時間:2022-03-09 20:43:14
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇英語培訓(xùn)小組總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1.考慮到該公司參訓(xùn)的學(xué)員特點――??飘厴I(yè),有良好的英語基礎(chǔ)和較好的學(xué)習(xí)能力,但實際工作和生活中較長時間沒有接觸英文,故本方案著重于培養(yǎng)學(xué)員的聽、說、讀、寫能力。聽說先行,讀寫跟進。
2.“實用為主,夠用為度”。四個月的培訓(xùn)時間相對較短,所學(xué)知識更應(yīng)以實際應(yīng)用為主,培訓(xùn)中單詞、句型、文章的選擇,都應(yīng)考慮到學(xué)員在實際工作和生活中的運用,爭取有的放矢、事半功倍。
3.始終注重興趣培養(yǎng)和激勵機制,避免教學(xué)內(nèi)容和形式枯燥,注重趣味性、互動性和教學(xué)方法的多樣化。
二、培訓(xùn)目的
采取自助和激勵的形式,而不是通過死板的課程去強迫員工學(xué)習(xí),畢竟每個員工的英語應(yīng)用能力和需求層次是不一樣的,本英語培訓(xùn)計劃不是定位于職場英語臨時救急,而是帶動英語學(xué)習(xí)以及除英語以外其他知識的學(xué)習(xí)熱潮,營造企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1.能掌握基本的工作和社交詞匯,熟悉和了解日常商務(wù)社交技巧、禮儀、禮貌用語;進行簡單應(yīng)用文寫作和基本的商務(wù)交流。
2.增強口語能力,能夠用英語描述某些事、某件東西,對一些日常的場景進行簡單的對話,對某件事闡述自己的觀點、發(fā)表意見,討論某件事并進行辯論。
3.能夠閱讀一些基礎(chǔ)難度的英文文件,理解其大意。比如最常見的說明書等。
4.從聽、說、讀、寫等各方面全方位提升員工學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語的能力,包括問候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫報告的能力、接待技巧、翻譯能力等。
四、培訓(xùn)程序
1.前期準(zhǔn)備:對目標(biāo)學(xué)員的英語水平和能力進行測評;設(shè)計并做好培訓(xùn)需求問卷調(diào)查。
2.培訓(xùn)過程中,主要針對以下幾項具體技能進行培訓(xùn)和提高:問候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫報告的能力、接待技巧、翻譯能力等,從聽、說、讀、寫各方面全方位提升職工學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語的能力。
3.階段性考查和反饋:每周進行階段性考查,圍繞所學(xué)的內(nèi)容書面或口頭考試。
4.全面系統(tǒng)的結(jié)業(yè)考核和總結(jié)。
五、培訓(xùn)時間
共80課時,每周一、三、五或二、四、六晚,每次2課時,學(xué)程四個月左右。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
包括通用英語、商務(wù)英語、電子專業(yè)英語、娛樂時尚英語、旅游英語、英語活動、看原聲電影、地道美劇,聽歌學(xué)英語、VOA、BBC,引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)和積極參與。
七、培訓(xùn)日程安排
第一階段:水平測驗和評估及問卷調(diào)查(2課時)
第二階段:話題口語(30課時)
第三階段:商務(wù)英語(20課時)
第四階段:電子行業(yè)英語(20課時)
第五階段:結(jié)業(yè)考試(2課時)
機動課時(6課時)
八、師資力量
授課教師持英語專業(yè)八級證書和劍橋商務(wù)英語中級證書,具備職業(yè)院校10年教學(xué)經(jīng)驗,英語口語流利,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強,有親和力。
九、具體的教學(xué)方法和內(nèi)容舉例
1.注重詞匯教學(xué)。著重抓好每次上課的效率,將詞匯運用到課文對話當(dāng)中來幫助他們記憶;另外,可以簡單地復(fù)習(xí)國際音標(biāo),便于他們糾正發(fā)音及預(yù)習(xí)和記憶單詞;用詞根詞綴法確保單詞記憶的準(zhǔn)確度,提高學(xué)習(xí)效率;可以設(shè)計單詞接龍等游戲環(huán)節(jié)鞏固單詞、激發(fā)興趣等。爭取每堂課都當(dāng)堂熟練掌握單詞及課文的80%。
2.注重口語教學(xué)。通過視聽說課程,讓學(xué)員聽、讀、模仿、糾音,再要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)單詞及句型進行對話,將所學(xué)內(nèi)容用到實踐當(dāng)中,這樣更能學(xué)以致用,將所學(xué)的東西變成自己的東西;可以引入當(dāng)前流行的英語配音軟件、配音秀等,對英文原聲電影片段進行配音練習(xí)或比賽,激發(fā)興趣,寓教于樂;并且鼓勵學(xué)員盡量課后多講英語。
3.采用激勵機制。通過提問加獎勵的形式,鼓勵員工開口說英語。可從描述東西開始,再過渡到日常場景的對話練習(xí)。
4.運用小組教學(xué)的方法。把參訓(xùn)員工分為幾個小組,每組4~6人,在預(yù)習(xí)、競賽、問答、復(fù)習(xí)、提問、作業(yè)等各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)開展多種形式的組間競爭和組內(nèi)競爭,給每次活動表現(xiàn)優(yōu)異的個人和小組加分,采取激勵機制,進行定期總結(jié)和物質(zhì)獎勵。
5.通過游戲的形式來增強大家對于英語的興趣,同時讓大家的聽說能力得到鞏固。具體形式如下:
(1)熱身游戲(Warming Up)會根據(jù)每篇課文的選材話題靈活設(shè)計,例如,連詞接龍、自我介紹或描述他人(性別,年齡,喜好,穿著,外表)或描述辦公室場景等。
1研究對象及方法
本項目首先通過文獻梳理,進行前期歷史研究數(shù)據(jù)資料搜集、整理和分析;其次,通過調(diào)查法、五分計量法設(shè)計問卷,對高校學(xué)生對象進行問卷調(diào)查;設(shè)計采訪稿,通過半結(jié)構(gòu)式訪談對有關(guān)專家、教師進行采訪;最后,通過調(diào)查法和實證研究法,對比英語培訓(xùn)機構(gòu)和大學(xué)英語教學(xué)的方法、特點和效果的差異,總結(jié)建議。本項目采取隨機抽樣的方法,向南京幾所綜合性大學(xué)在校學(xué)生發(fā)放問卷。此次問卷調(diào)查共收到294份調(diào)查結(jié)果,學(xué)生范圍涉及文科、理工科、商科等,超過半數(shù)(56.12%)學(xué)生接受過機構(gòu)英語培訓(xùn)。接受采訪的專家、教師范圍涉及南京高校在職專家、教師,新東方等英語培訓(xùn)機構(gòu)專家、教師,本次研究以國內(nèi)知名英語培訓(xùn)機構(gòu)新東方作為主要研究對象。
2機構(gòu)英語與大學(xué)英語教學(xué)對比分析
2.1教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念
首先,就對大學(xué)生認為大學(xué)英語教學(xué)的最大特點的調(diào)查顯示,39.8%的學(xué)生認為大學(xué)英語教學(xué)較系統(tǒng)是主要特點,32.6%的學(xué)生則認為是注重英語綜合能力的提高,大學(xué)英語對學(xué)生英語興趣愛好培養(yǎng)的作用并不明顯(僅占10.2%)。此項數(shù)據(jù)也印證了當(dāng)今大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)側(cè)重于對學(xué)生綜合英語能力的提升,并采用系統(tǒng)教學(xué)方法的教學(xué)理念。其次,通過和專家及教師的訪談,我們發(fā)現(xiàn)盡管大學(xué)英語教學(xué)注重學(xué)生英語綜合利用能力的提升,但由于有等級考試等較多的應(yīng)試要求,相當(dāng)一部分的教學(xué)時間被用來提升學(xué)生的應(yīng)試能力?,F(xiàn)實情況是這兩方面不可避免地存在著沖突。按照教學(xué)指南的要求,英語教學(xué)應(yīng)該把更多時間放在語言綜合利用能力的培養(yǎng)上。但實際過程當(dāng)中,教師需要花大量的時間在提升學(xué)生成績方面。因此,大綱理念與實際教學(xué)理念較難以平衡。大學(xué)生眼中英語機構(gòu)教學(xué)的最大特點的調(diào)查顯示,62.24%的學(xué)生認為針對性強是其主要優(yōu)勢。相較于大學(xué)英語教學(xué),超過半數(shù)的學(xué)生認為機構(gòu)教學(xué)針對性更強,更有助于自身的專項提升。英語機構(gòu)教學(xué)著重點在于滿足學(xué)生的需求,如新東方以“學(xué)生至上”為理念,以給予學(xué)生所需的英語技能并提升學(xué)生對英語的需求為目標(biāo),參與機構(gòu)英語培訓(xùn)的學(xué)生基本都有明確的目的,如出國考試、提升英語能力和培養(yǎng)興趣愛好等。
2.2教學(xué)模式、課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容
首先,在就對大學(xué)英語教學(xué)方式滿意度的調(diào)查中,僅有8%的參與者對大學(xué)英語教學(xué)滿意,將近40%的人較滿意,認為大學(xué)英語教學(xué)一般的人為32%,較不滿意與不滿意的人分別為9%與10%。較滿意和一般占大比,由此可見,雖然學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)基本滿意,但滿意的人所占比重不高,大學(xué)英語滿意度并不突出。大學(xué)英語課程設(shè)置主要為綜合性的英語技能培養(yǎng),專業(yè)針對性不明顯,采取分級教學(xué)的課程設(shè)置,一般分為基礎(chǔ)英語和高級英語,在學(xué)生完成基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)后才能進行高級英語的學(xué)習(xí)。但事實上很多高校都沒能真正落實分級教學(xué),不同層次的學(xué)生被分到同一班級中,學(xué)生間英語學(xué)習(xí)實際進度不統(tǒng)一。此外,現(xiàn)在大學(xué)英語教學(xué)基本按照聽說讀寫技能進行教學(xué)課程設(shè)置,而學(xué)生在接受不同方面的教學(xué)時要面對不同的老師,雖然對學(xué)生單項技能來說會有所提升,但由于各部分教學(xué)進度不一致,師生間反饋不充分,從而導(dǎo)致老師無法有效地判斷學(xué)生整體英語綜合水平的提升程度。大學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容則基本以課本為主,甚至過分拘泥于課本內(nèi)容、過分依賴課件,導(dǎo)致教學(xué)即教材。但部分高校采用自編教材,在書中融入了商務(wù)英語、托福、雅思、四六級等考試詞匯,大大增加了教材的實用性。課外英語培訓(xùn)機構(gòu)會對課程難度進行分層,并根據(jù)學(xué)員自身情況給出參加的課程難度的建議,針對不同水平的學(xué)生采取不同的教學(xué)模式,例如新東方開放的雅思教學(xué)班,有基礎(chǔ)班和強化班可供學(xué)生自由選擇。另外,課外英語機構(gòu)也普遍采用分模塊教學(xué),將英語課程分為聽說讀寫四塊,但不同之處在于,這些機構(gòu)還針對不同需求的人群開設(shè)不同的課程,有專為擴充詞匯開設(shè)的詞匯班,有為提升寫作能力開設(shè)的寫作班,有為職場需求開設(shè)的商務(wù)英語班,也有為英語等級考試、出國留學(xué)考試開設(shè)的班級,例如中高級口譯班、托福班、雅思班等。這樣設(shè)定的好處是對英語教學(xué)更具有針對性,短時間內(nèi)能較好地提升英語能力,達到學(xué)生想要的效果,實用性更強。
2.3教學(xué)課堂
2.3.1課堂特點
由于大部分高校目前存在著老師少、學(xué)生多的情況,大學(xué)英語普遍采用大班制進行教學(xué)。一個班甚至可以達到八九十人。由于班級人數(shù)過多,教師授課主要采用傳統(tǒng)的講授方式,學(xué)生被動接收知識,很難有教師與學(xué)生的課堂互動。老師上課時不可能面面顧及,針對學(xué)生個人學(xué)習(xí)上的問題也難以有充分時間一個個解決,往往是老師上課,在PPT上放知識點,學(xué)生在下面抄筆記,老師在上面講解。這樣一來,學(xué)習(xí)效率并不會很高,學(xué)生不能及時發(fā)現(xiàn)自己的問題,即使有問題,老師也沒有充足的時間一個個幫其解答。因此利用更有趣、實踐、高效的形式(例如師生互動、小組討論、課堂即興表演教學(xué)等)進行教學(xué)存在著一定困難,主要還是以教師講解為主,中間會穿插一些小組活動或額外的任務(wù)。而英語機構(gòu)注重小班化教學(xué),課堂小到一對一,大則不超過三十人。這樣的班級規(guī)模更有利于教師與學(xué)生溝通,為學(xué)生提供點對點的幫助,課堂上學(xué)生的互動也更積極,容易形成討論氛圍。課堂互動討論則更有利于把所學(xué)知識內(nèi)化到自己的知識儲備中。此外,小班化的教學(xué)模式更方便管理,為老師減輕了一定負擔(dān)。
2.3.2學(xué)習(xí)方式
課外英語教學(xué)機構(gòu)采用沉浸式學(xué)習(xí)的方法,利用大量時間讓學(xué)生接觸英語,相比大學(xué)里平均每節(jié)課100分鐘的課堂時間,課外培訓(xùn)機構(gòu)每次教學(xué)時間更長。這樣使得學(xué)生有大量時間練習(xí)當(dāng)堂所學(xué)知識,有利于學(xué)生總結(jié)規(guī)律,形成英式思維。例如新東方雅思強化班上,負責(zé)口語的老師講解過口語知識點、給出話題后,會有自由練習(xí)時間:給學(xué)生一定的準(zhǔn)備時間后隨機挑學(xué)生進行一對一輔導(dǎo),與此同時其他學(xué)生也在練習(xí)口語。老師在聽完學(xué)生表達后針對性地給出意見,以便學(xué)生改進。這樣一來,學(xué)生練習(xí)口語就不會感到盲目、束手無策。這樣的練習(xí)模式在課堂上往往都會進行好幾輪,學(xué)生有充分的實踐機會。相比國內(nèi)大學(xué)英語教學(xué)更依賴在較短的課堂時間內(nèi)老師灌輸性地講授知識、學(xué)生的課后自我梳理、發(fā)現(xiàn)問題的模式,課外英語機構(gòu)的課堂上的及時輔導(dǎo)顯得更有效率、更有針對性。
2.4高校英語教學(xué)資源配置
2.4.1學(xué)習(xí)環(huán)境
現(xiàn)在大部分高校教室內(nèi)桌椅擺放形式單一,如單排桌椅,這樣的布局不適合開展語言類的討論學(xué)習(xí)。而英語教學(xué)機構(gòu)中的座位布局比較適合小組前后左右討論。此外,現(xiàn)在大學(xué)英語教學(xué)地點以大型多媒體教室為主,而在這種環(huán)境下進行公放聽力練習(xí)效果不夠理想。有時還會出現(xiàn)教室座位數(shù)不足、過分擁擠的情況。大型的教學(xué)模式導(dǎo)致師生在課堂上難以有效互動,老師無法及時得到課堂問題的反饋。機構(gòu)英語教室內(nèi)桌椅擺放較靈活,環(huán)式會議桌的擺放形式有利于學(xué)生進行小組討論。教室大小根據(jù)該班級人數(shù)而定,至多容納40人左右,教室數(shù)量相對較多。
2.4.2師資力量建設(shè)
首先,從教師選拔上,在傳統(tǒng)的高校教師選拔體系中,普遍存在著人才來源單一、錄用標(biāo)準(zhǔn)未細化的問題。當(dāng)前一些高校在人才選拔上甚至唯學(xué)歷至上,不論求職者是否真正從事教育工作。這導(dǎo)致了一部分真正適合且具有教育才能的人被拒之門外。而現(xiàn)在的大部分英語教學(xué)機構(gòu),以新東方為例,在師資人才的選拔上,除了要求應(yīng)聘者要具備良好的英語專業(yè)素養(yǎng)和授課能力外,還要求具備優(yōu)秀的表達與表演能力,以及一定的幽默感等綜合素質(zhì),同時也要求擁有廣泛的知識儲備和人文精神,能夠貼近學(xué)生圈流行話題。在教師選拔上,過學(xué)生這關(guān)也成了標(biāo)準(zhǔn)之一,教師應(yīng)在上課時善于調(diào)動課堂氣氛、旁征博引,讓學(xué)生在歡樂的氛圍中吸收知識。其次,從教學(xué)管理層上,管理人員與教學(xué)人員相關(guān)英語教學(xué)知識不對等,對英語教學(xué)的特點和所需條件了解不充分,這一定程度上阻礙了管理層與教學(xué)層的互動,不利于高效推進英語教學(xué)的發(fā)展。此現(xiàn)象也存在于英語機構(gòu)中。最后,從教師福利待遇上,傳統(tǒng)高校將教學(xué)人才物質(zhì)化,對師資進行控制,從而減少支出。這使得教學(xué)人才作為個體的自我價值實現(xiàn)需求被忽視,才能發(fā)揮受限,降低其教學(xué)積極性,任務(wù)化高校英語教學(xué)。英語機構(gòu)相對更重視教師待遇。新東方創(chuàng)始人俞敏洪認為,教師是關(guān)鍵的核心資源,只有讓教師感受到自我追求和價值的實現(xiàn),他們才能更積極地投入到教學(xué)工作中去,學(xué)生才能更多收益。
2.4.3教學(xué)資源
大部分高校英語教學(xué)的資源配置仍存在著不足。采訪結(jié)果表示,雖然院校提供的平臺較多,但是技術(shù)支持方面相對薄弱,不能滿足大量學(xué)生的需求。比如,在較多人同時在線的情況下,學(xué)習(xí)平臺往往會出現(xiàn)崩潰的狀況。一些優(yōu)秀的英語教學(xué)機構(gòu)已開發(fā)出自己企業(yè)下的單詞打卡App、聽力練習(xí)App、閱讀練習(xí)App、課外閱讀App,方便線上跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)情況及進度,并采取打卡贈送小禮品等激勵制度提高學(xué)生自學(xué)英語的積極性。因此,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在此方面增加相應(yīng)投入。
3改進建議
3.1教學(xué)模式
堅持以學(xué)科內(nèi)容為依托的語言教學(xué)模式,設(shè)立語言知識技能必修課程,以與專業(yè)相關(guān)英語選修課程。目前我國大學(xué)英語教學(xué)的局限之處在于應(yīng)試性太強,實際運用效率太低,不能與專業(yè)及社會需要對接。設(shè)置與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的英語課程,更高效地利用高校英語教學(xué)資源,多角度地增進學(xué)生對其專業(yè)的理解、拓寬學(xué)生知識面、提升學(xué)生未來競爭力、拓寬學(xué)生就業(yè)渠道,使得學(xué)英語不等同于僅僅是過四六級考試的任務(wù),而是具有掌握一個有實際利用價值的工具,這也符合當(dāng)今社會對雙語專業(yè)人才的需求。
3.2教學(xué)課堂
第一、采取依據(jù)學(xué)生實際英語水平劃分班級的分班制度,根據(jù)學(xué)生的不同水平及相應(yīng)需求針對性地教學(xué)。由于不同英語水平的學(xué)生對英語的需求不同,例如基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生需要加強基礎(chǔ)訓(xùn)練,而水平良好的學(xué)生則需要更高難度的拓展,因材施教,有利于學(xué)生各取所需,提升英語學(xué)習(xí)效率。第二、減小英語班級規(guī)模,對部分有選修專業(yè)相關(guān)英語課程需求的學(xué)生開展針對性的小班化教學(xué),提升課堂師生互動,增加學(xué)生在課堂上的實踐機會,從而有效地做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,為接下來的教學(xué)任務(wù)指明方向。第三、布局語言學(xué)習(xí)教室時,可采取桌椅環(huán)形布局,小組成員可以面對面就座的新形式。第四、培養(yǎng)教師的課堂表演能力、課堂互動能力和幽默的能力,善于活躍課堂氛圍,從而提高學(xué)生參與課堂的積極性。
3.3師資選拔、管理及福利待遇
英語口語培訓(xùn)是以外企員工、即將走上工作崗位的大學(xué)生,以及想提高英語口語水平的人士為對象,以提高學(xué)員的英語實際運用能力為目的。一般都采用小班教學(xué)的方式,而且都以外教授課為主。由于我國英語教學(xué)較為重視語法和閱讀,而忽視了對學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)。因此,被社會稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁,國內(nèi)市場對英語口語培訓(xùn)的需求不斷上漲,無論是培訓(xùn)機構(gòu)還是學(xué)習(xí)者,都盯上了以口語培訓(xùn)為主的英語應(yīng)用能力培訓(xùn)項目。但英語口語培訓(xùn)的情況和留學(xué)英語培訓(xùn)相似,開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)的機構(gòu)很多,但口語培訓(xùn)只是“副業(yè)”,專業(yè)性和針對性都不太強。基于我國學(xué)生的口語能力普遍比較薄弱,而現(xiàn)在的大公司對口語人才的渴求,口語市場絕對是一個前景廣闊的一個領(lǐng)域,華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。
二、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查分析
為了對杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)提出切實的營銷策略建議,筆者在杭州各大高教園發(fā)放關(guān)于大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,展開隨機調(diào)查。在11月1日至11月10日期間,筆者共發(fā)放了100份此問卷,其中有效問卷為85份。
(1)受訪者基本情況。1)性別:在所調(diào)查的85個對象中,男生占24%,女生占76%。女生略多,男生的比例較少。2)年級:85個調(diào)查對象中,大一的受訪者占總?cè)藬?shù)的52%,大二的占21%,大三的占26%,大四的占1%。3)專業(yè):在85個調(diào)查對象中,醫(yī)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占54%,理學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占28%,工學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占9%,文學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占4%,管理類專業(yè)的同學(xué)占4%,經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占1%。4)月生活費:在85個調(diào)查對象中,生活費在100~500元之間的同學(xué)占了7%,生活費在500~1000元區(qū)間的同學(xué)占了55%,生活費在1000元以上的同學(xué)占到了38%。
(2)消費者英語口語偏好及需求分析。1)消費者英語口語偏好及需求分析。調(diào)查表明,82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的,只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見,杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可以對于開發(fā)大學(xué)生市場還是很有前景的。2)英語口語水平。調(diào)查表明,杭州大學(xué)生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見,對于在提高英語口語水平感興趣的大學(xué)生中,英語水平能達到交流自如的比例是極其低的,大部分同學(xué)停留在簡單回答的水平上,所以杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)還是可以根據(jù)大學(xué)生目前的英語口語水平進行導(dǎo)入,激發(fā)其需求。3)培訓(xùn)課程消費意愿。調(diào)查表明,愿意報名參加因英語口語培訓(xùn)來提高自己英語口語能力的大學(xué)生人數(shù)占到57%,而不愿意花錢報班的人數(shù)占到43%。由此可見,還是有很大比例的同學(xué)是愿意報名參加英語口語培訓(xùn)課程的,至于不愿意報班的原因分析中,大部分同學(xué)寫明了培訓(xùn)費用太高。所以關(guān)于培訓(xùn)班定價也是一個可以改善的地方,從而提高更多大學(xué)生對英語口語的報課率。
(3)英語口語培訓(xùn)市場營銷渠道分析。1)對英語口語培訓(xùn)班的認知。調(diào)查表明,95%的同學(xué)對于新東方都略知一二,25%的同學(xué)聽說過英孚,20%的同學(xué)知道英語培訓(xùn)機構(gòu)中有華爾街,20%的同學(xué)知道有韋博國際英語培訓(xùn)機構(gòu)的存在。對于一些小型英語培訓(xùn)機構(gòu)大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的知名度與口碑效應(yīng)有一定聯(lián)系。由此可見,提高培訓(xùn)班的知名度和教學(xué)質(zhì)量有一定聯(lián)系,教學(xué)質(zhì)量好,口碑就好,朋友告知這種方式是我們最愿意接受的,也是采納度最高的最有效的方式之一。當(dāng)然,培訓(xùn)班本身教學(xué)質(zhì)量過硬,口碑好了,那接受培訓(xùn)的學(xué)員自然愿意向朋友推薦,進一步吸引更多的人去參加,形成良性循環(huán)。2)英語口語培訓(xùn)形式偏好。調(diào)查表明,55%的杭州大學(xué)生偏向周末培訓(xùn),20%的同學(xué)選擇其他,18%的同學(xué)選擇了專業(yè)封閉式學(xué)習(xí),8%的同學(xué)偏好短期集中訓(xùn)練。由此可見,周末培訓(xùn)是大部分杭州大學(xué)生所偏向的一種學(xué)習(xí)形式,至于還有一部分同學(xué)選擇了其他,說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓(xùn)形式來引起更多同學(xué)的需求。3)選擇英語口語培訓(xùn)班的影響因素。調(diào)查表明,價格和教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生選擇英語口語培訓(xùn)班的兩個重要考量因素,其比例占到75%,杭州大學(xué)生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學(xué)認為培訓(xùn)知名度也很重要,也會作為考量因素之一。由此可見,價格和教學(xué)質(zhì)量是杭州大學(xué)生最看中的兩個因素,所以杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可以特別注重這兩方面。質(zhì)量好,價格低,物美價廉這是廣大消費者的消費需求。
三、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)營銷策略建議
綜上所述,通過分析杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,我們可以得出以下營銷策略建議:
(1)實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略以擴大知名度。因為從問卷的結(jié)果中,可以發(fā)現(xiàn)一些中小型英語口語培訓(xùn)機構(gòu)的知名度是比較低的,所以針對此種情況,各英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)營銷,跟外界產(chǎn)生互動來擴大知名度。建立網(wǎng)站,基于網(wǎng)絡(luò)開展機構(gòu)營銷推廣活動。例如,定制學(xué)習(xí)計劃、下載學(xué)習(xí)資料、在線教學(xué)、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問卷調(diào)查。實現(xiàn)“空中”(網(wǎng)絡(luò)營銷)與“地面”(市場推廣)的協(xié)同作戰(zhàn)的強大效果。這樣豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以吸引很多學(xué)生,產(chǎn)生好的口碑,從而擴大該英語口語培訓(xùn)機構(gòu)的知名度。所以各英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可以采取以下做法:1)針對培訓(xùn)學(xué)員,引起口碑宣傳,開展學(xué)員網(wǎng)上英語口語PK大賽,通過上傳英語演講視屏,教師評定和網(wǎng)上投票決賽,為獲獎?wù)咛峁┆剬W(xué)金或一定價值的培訓(xùn)。2)針對培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部,對其辦學(xué)宗旨和理念進行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關(guān)注,用一些小故事來闡述理念等。3)建立多個電子郵箱。例如,咨詢郵箱,意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具,如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志,這是提升各英語口語培訓(xùn)機構(gòu)知名度的重要方式。
(2)接入體驗式營銷。體驗式營銷站在消費者的感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)五個方面,可以通過講座的方式來進行營銷??梢栽谂嘤?xùn)地進行講座,也可以在學(xué)生所在學(xué)校進行講座,講座內(nèi)容主要是英語口語學(xué)習(xí)難點,英語口語學(xué)習(xí)方法介紹等。通過講座,能將該英語口語培訓(xùn)機(下轉(zhuǎn)第頁)(上接第頁)構(gòu)的生動、幽默、勵志、激情等教學(xué)特色一一表現(xiàn)出來。從而讓學(xué)員近距離感受此機構(gòu)對英語口語能力提升的有效性。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,55%的大學(xué)生偏向在周末進行英語口語培訓(xùn),所以也可以在周末開展免費試聽課,讓學(xué)生親身感受其教學(xué)模式,從而促進報課率。
(3)發(fā)展關(guān)系營銷。根據(jù)問卷的調(diào)查情況看,調(diào)查結(jié)果中有10%的同學(xué)另外備注說明了參加相關(guān)英語口語培訓(xùn)后沒有受到后期的一些服務(wù),導(dǎo)致英語口語方面沒有一個大的提升。發(fā)展關(guān)系營銷,可以彌補這方面的不足,從而得到學(xué)員的認可,也能使培訓(xùn)機構(gòu)得到更多好的口碑,提高知名度。關(guān)系營銷的實質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系,以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生,其關(guān)鍵是客戶滿意。關(guān)系營銷在英語口語培訓(xùn)市場中運用的關(guān)鍵就是提高學(xué)員的滿意度。各英語口語培訓(xùn)班可采取的措施:1)與學(xué)員做朋友,建立友誼,為他們的英語口語學(xué)習(xí)做向?qū)?,引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,與學(xué)員進行課堂外的溝通互動,以便及時了解學(xué)員的情況。2)追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,適時對學(xué)員進行鼓勵和支持。對未能達到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進行鼓勵和幫助,對優(yōu)異的(下轉(zhuǎn)第頁)(上接第頁)榜樣進行獎勵。3)記錄學(xué)員的個人信息,儲存他們的資料。4)與學(xué)員保持長期的聯(lián)系,經(jīng)常關(guān)心、問候。例如,給予生日問候和節(jié)日問候等。這些做法都是培訓(xùn)的后期服務(wù),而在英語口語培訓(xùn)中,后期服務(wù)又是相當(dāng)重要的一部分。
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隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展,全球化進程已成為各國共識。近20多年來,中國利用外資取得了巨大成功。2002年中國已成為世界上引進外資最多的國家。中國的涉外商務(wù)活動發(fā)展迅速,使越來越多的涉外企業(yè)開始重視商務(wù)英語培訓(xùn)。商務(wù)英語培訓(xùn)是以語言為載體,把核心的商務(wù)內(nèi)容放到其中;以企業(yè)商務(wù)人員和即將邁入職場的人員為目標(biāo),以商務(wù)活動中常用英語為重點的一種培訓(xùn)。其特點主要在于其培訓(xùn)的專業(yè)化、口語化和較強的針對性。
但當(dāng)前的商務(wù)英語培訓(xùn)基本上都依照“英語+商務(wù)知識”的模式進行,這種模式是否足以培養(yǎng)能夠成功從事跨國商務(wù)活動的必備能力呢?
一、跨文化交流的重要性
我們先來談?wù)効鐕虅?wù)活動的實質(zhì)問題。從客觀現(xiàn)實來看,跨國的商務(wù)活動從表面看是跨國交際活動,從實質(zhì)看是人與人之間的跨文化合作與交流,因此跨文化人際交流的成敗將決定跨文化商務(wù)活動的成功與否。
根據(jù)Baguley的定義,商務(wù)交流是一種有目的的社會技巧,從本質(zhì)上講有語言和非語言形式的雙向交流過程。Varner and Beamer還進一步補充到,商務(wù)交流是一種跨文化交流,所謂跨文化交流是發(fā)生在當(dāng)信息發(fā)出者和接收者是來自不同的商務(wù)文化背景的時候產(chǎn)生的交流。在這種情況下,雙方交流的障礙尤其突出,當(dāng)信息發(fā)出者和接收者是來自完全不同的文化背景,可以想象交流是多麼困難的一件事。Gibson也分析到,如果交流雙方之間有太多不同的“文化干擾”,交流隨時都可以被中斷。
由此可見,跨文化交際對商業(yè)活動具有特別重要的意義,有效的交際是跨文化商業(yè)活動的出發(fā)點。
二、跨文化交流的前提
跨文化交流通常包括各種經(jīng)濟商務(wù)主題。不同文化背景中的商業(yè)人士應(yīng)該對不同的文化價值保持相應(yīng)的敏感度,以此來提高跨文化交流的能力,這樣有助于幫助商人在不同國家文化的環(huán)境中交流成功。因而,理解文化對跨文化交流培訓(xùn)是重要的。
西方人與中國人之間有著較大的文化差異,可分述如下:
1.寒暄方面
美國文化強調(diào)“人事分離”,感興趣的是實質(zhì)性問題。因此他們談話涉及不相干的事情及了解對手的時間很少,短暫的寒暄后即交流與工作相關(guān)的信息。此外,美國人幽默感強,愛開玩笑。
2.交談方面
強調(diào)時間表“專時專用”,注重直率和講實話。再者喜歡反駁,公開表示其反對意見。
3.思維方面
美國人往往把復(fù)雜的事情分解成一個個較小的問題。大任務(wù)由一系列小的任務(wù)堆積而成,比如提出價格,包裝,交貨等等問題,再依次解決。
三、跨文化交流的內(nèi)容
交流既包括語言的交流也包括非語言的交流。
1.語言的交流是相當(dāng)重要的
在語言的交流中,交流者不僅需要個人語言技能,如聽、說、 讀、 寫,而且需要更多的人與人之間溝通的技巧,如談判、演示和說服等技能。商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)該把這些技巧貫穿于整個訓(xùn)練,盡可能設(shè)計一些模擬交流場景幫助訓(xùn)練者應(yīng)用這些技巧。
(1)談話技巧(Speaking Skills)。當(dāng)非英語母語交流者用英語與以英語為母語的交流者之間進行溝通時,有效的談話技巧十分重要。因為這種場景的交談不僅要求通暢流利和準(zhǔn)確達意,而且還應(yīng)講究一定的效率。Adair特別強調(diào)了以下六個標(biāo)準(zhǔn):清楚、 準(zhǔn)備充分、 簡單明了、 生動幽默、 表達自然、簡練有效率。以上六點是給培訓(xùn)者提出準(zhǔn)備談話交流的明確標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)師應(yīng)幫助他們用以上標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的談話,在充分練習(xí)后進行點評,詳細分析以上哪點做得更好,哪幾點還需要改進。
(2)演示技巧(Presentation Skills)演示在現(xiàn)代社會中是一種十分重要的表達方式,如產(chǎn)品演示、會議演示、個人總結(jié)演示等。在商界中,各種形式的演示都被看作是一種十分有效率和靈活的交流方式。當(dāng)然,這種演示交流往往既要求語言符號也包括非語言符號的交流技巧。許多商務(wù)人士發(fā)現(xiàn),工作的成功絕大多數(shù)取決于他們能夠組織好自己的觀點并且有效地演示表達出來。因此,要想讓培訓(xùn)者領(lǐng)悟這些演示技巧的精髓,應(yīng)該在課堂上提供給培訓(xùn)者進行演示的機會,并且留心觀察,幫助培訓(xùn)者找出演示中存在的交流技巧的問題,培訓(xùn)者應(yīng)從親自鍛煉中掌握演示這一重要的交流技巧。
(3)高級的談判技巧。(Negotiation Skills)談判是一種雙方或者是多方為了解決問題,達成協(xié)議而進行的商談和商討的過程。談判可以分為不同的階段,如:建立商務(wù)關(guān)系,同意進行談判,交換信息,提問,選擇,提出條件,商談,達成一致和總結(jié)等。培訓(xùn)者必須明白談判的任一階段都可能受文化因素的影響。在不同的文化中,談判的技巧均有所不同。為了幫助培訓(xùn)者順利展開談判,應(yīng)該在分析各國文化對談判影響的基礎(chǔ)上,多對他們進行模擬談判的訓(xùn)練。
培訓(xùn)師可以要求培訓(xùn)者分成幾個小組進行模擬談判,一組是英國商人,另一組則是中國商人。在交流時,培訓(xùn)者應(yīng)該充分考慮到英國和中國文化的影響。因為英國是high IDV(individualism),low PDI(power distance)的文化,中國商人應(yīng)當(dāng)更多尊重英國商人的個人權(quán)利和決定。他們可以暢所欲言,充分表達想法,因為清楚直接的交流是low PDI英國文化的體現(xiàn)。
2.非語言交流所包含的信息往往比語言更直接,兩者相互補充,密切聯(lián)系
(1)面部表情。在東西方文化中,東方人比較含蓄,面部表情也不習(xí)慣過于直露;而西方人則較為直率,喜怒哀樂較易表現(xiàn)在臉上。比如美國人認為微笑是一種積極態(tài)度的表示,而日本人在商業(yè)談判中幾乎很少微笑,只有談判已近成功的尾聲時才會展露笑容。日本人甚至?xí)央S意的笑視為是不嚴(yán)肅甚至是嘲笑。再如眼神交流,美國人把直接的眼神接觸視為誠實坦率的表示,閃移不定的眼神意味著不誠實和沒禮貌,而日本人卻認為不直視對方的眼神是表示尊重和謙遜。
(2)身體姿態(tài)。身體姿態(tài),包括手勢在內(nèi),在不同文化中差別是很大的。無意中做出的體語或手語,都可能導(dǎo)致交際的失敗。如我們大家熟知的“OK”手勢,在美國表示“行,可以”,而在法國,這個手勢的意思正相反,意味著沒有價值的“零”,而在日本則代表“錢”。顯然,在與不同文化的人們進行商業(yè)交際時,這個手勢不可以濫用。又如見面時的體語,美國人可能會與對方擁抱,或拍對方的后背表示友好,中國人和日本人一般是難以接受這樣的見面方式的。再如中國人喜歡翹二郎腿,而中東地區(qū)的人會認為這是極大的失禮行為,因為他們認為腳底是人身體最低的最骯臟的部位,向談判對方露出腳底無異于貶低和侮辱對方。
(3)空間與相互距離。個人空間的大小,在不同文化中有不同的約定俗成。與東方人交談的西方人,常常會覺得個人空間被入侵。研究者發(fā)現(xiàn),美國人認為4英尺~12英尺是在正式場合進行洽談的合理距離,而亞洲和阿拉伯文化中則較少考慮私人空間問題,他們會認為越近的距離會使關(guān)系越親近。因此美國人與日本人談話,很可能在無意中被日本人的“緊追不舍”逼得節(jié)節(jié)后退,造成喜劇般的效果。
由于全球化發(fā)展進程的加快,企業(yè)的跨文化交技能力對一個企業(yè)的發(fā)展來說尤為重要,商務(wù)英語培訓(xùn)作為提高企業(yè)跨文化交際能力一種有效的途徑應(yīng)該得到企業(yè)管理者,企業(yè)員工,以及對跨國貿(mào)易感興趣的朋友的重視。
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二、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓(xùn)中的問題
結(jié)合以上學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)心理,什么樣的教學(xué)方案能夠滿足職業(yè)英語教學(xué)的要求呢?基于職業(yè)教育領(lǐng)域的不同,其對英語教學(xué)的要求也不同,但是,基本上最主要的是聽說能力的訓(xùn)練,因為職業(yè)教育相當(dāng)大的部分是向社會提供服務(wù)方式為技術(shù)特征的。例如辦公室秘書等,他們主要接聽電話,那么就需要有良好的聽說能力才能達到。而大眾基礎(chǔ)教育的目的顯然與此不同,其是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的能力和文化素質(zhì)方面去制定教學(xué)目標(biāo),缺乏專業(yè)性,往往在感性方面熟悉,但是不能很好的解決外語方面的技術(shù)術(shù)語和專業(yè)詞匯所要表達的意思,不能做到專業(yè),所以不符合職業(yè)教育的教學(xué)宗旨,即職業(yè)教育是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,遵循“實用為主,夠用為度”的原則。
三、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓(xùn)的出路
對于學(xué)生來說,只有他感興趣的東兩才會使他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲棍和動力。所以“能激發(fā)學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)英語的方法,就是教英語的最好方法”。職業(yè)英語教教學(xué)改革理應(yīng)從此入手。
1、保持平等和諧的帥生關(guān)系
通過觀察以及與學(xué)生談心,我發(fā)現(xiàn)有較多學(xué)生是在教師的個人魅力影明之下,而少數(shù)是在知識本身的召喚之下進行學(xué)習(xí)的。在課堂交往中,‘學(xué)生對教帥的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學(xué)方法,甚至對某一問題的看法,都會自覺地給子評價,進行“信任”或“不信任”的判斷,做出“親近”或“不親近”的情感反應(yīng),甚至把對教帥的好惡帶到教帥所授課程上來。對教帥沒有好感,就不想學(xué)他教的課。而好感的產(chǎn)生則是源于師生關(guān)系的和諧密切。所以,我們要特別注意建立和諧的師生關(guān)系,要做到態(tài)度和藹親切、平易近人,不使學(xué)生產(chǎn)生恐懼感。尊重學(xué)生的自尊心和個性特點,不隨意否定學(xué)生的言行,不強求學(xué)生的思維與自己保持一致。
2、結(jié)合專業(yè),開設(shè)專業(yè)英語
利用學(xué)生對專業(yè)課的興趣,開設(shè)專業(yè)英語課,鼓勵學(xué)生用專業(yè)知識解決英語語言問題,使學(xué)生認識到學(xué)好英語對工作有重大意義時,就產(chǎn)生很強學(xué)習(xí)英語的興趣,便會不斷地克服學(xué)習(xí)英語過程中的困難和內(nèi)外干擾,不斷產(chǎn)生成功的喜悅,將問接興趣轉(zhuǎn)化為直接興趣
3、更新教學(xué)觀念,改善教學(xué)方法
教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,“活到老學(xué)到老”唯有如此,才能使自已的知識結(jié)構(gòu)不斷完善,教學(xué)方法更具個性化。更的適合學(xué)生的特點及社會的需求。在教學(xué)中,提倡“多講多說多練,適量板書”,摒棄傳統(tǒng)的精講細說,大量板書的教學(xué)模式,從而提供更多的時間對學(xué)生進行聽說訓(xùn)練。在精讀課上,一改以往傳統(tǒng)的精說細講滿堂灌的模式,運用新的教學(xué)方法:“(學(xué)生)試讀生詞一聽課文朗讀—自讀—學(xué)生朗讀演示—(老師)提出問題—(學(xué)生)小組討論—(老師)接受咨詢—解答疑難問題—歸納總結(jié)”。具體做法是讓學(xué)生試讀生詞,同時糾正其有誤的發(fā)音,講解重要詞匯。然后讓學(xué)生合上課本,全神貫注地聽三至四遍的課文朗讀,接著打開課本,以快慢不同速度,讓學(xué)生跟讀課文,同時要求學(xué)生注意朗讀字句的重音、停頓、意群等,以培養(yǎng)語感。隨后,學(xué)生朗讀演示,并糾正其不正確的發(fā)音,這樣反復(fù)的聽、讀以后,學(xué)生在課程進行中熟悉了課文。當(dāng)學(xué)生對課文有了初步的了解后,就向?qū)W生提出思考問題,讓其分組討論,老師亦參與其中,并對討論過程中難以解決的疑難點,集中起來一一講解。最后,和學(xué)生一起以口語或作業(yè)形式,歸納文中的重要詞、句以及主題思想。
4、營造英語學(xué)習(xí)的語言環(huán)境
在高職的英語教學(xué)中,營造濃烈的英語學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在一個小英語世界里浸泡,這應(yīng)是高職英語教學(xué)追求的境界。學(xué)生從中得到薰染,從被動到主動,從不感興趣到感興趣,進而從無知到有知。經(jīng)典英語歌曲、影片欣賞,開辟英語第二課堂,都能增加英語學(xué)習(xí)的氛圍。
2CET3、4、6級創(chuàng)新培訓(xùn)
2.1創(chuàng)業(yè)起源英你而生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目源自于溫州大學(xué)外國語學(xué)院的一個志愿服務(wù)活動------CET3、4、6級的創(chuàng)新培訓(xùn)。作為溫州大學(xué)外國語學(xué)院青年志愿者服務(wù)社一支專業(yè)化隊伍的常規(guī)活動,CET3、4、6級創(chuàng)新培訓(xùn)自2008年創(chuàng)建之初,本著結(jié)合外語學(xué)院學(xué)生專業(yè)特色為本校其他非英語專業(yè)的學(xué)生服務(wù)的目的,面向全校各個學(xué)院,受益面十分廣泛。項目自開展以來得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和其他各個方面的大力支持。隨著項目的開展,活動的知名度日益提升,得到了來自各方的好評,在2011-2012學(xué)年,獲得了“校優(yōu)秀專業(yè)化服務(wù)隊”的榮譽稱號。CET3、4、6級培訓(xùn)的志愿者們均是外國語學(xué)院成績優(yōu)異的學(xué)生,學(xué)員們來自溫州大學(xué)的各個兄弟學(xué)院。每個學(xué)期初,外國語學(xué)院青年志愿者協(xié)會要先向本學(xué)院學(xué)生招募一批認真負責(zé)、態(tài)度積極的志愿者,再根據(jù)志愿者的數(shù)量,向?qū)W校的其他學(xué)院招募一定數(shù)量的學(xué)員。我們的輔導(dǎo)方式是傳統(tǒng)的一對一或一對二針對性教學(xué),每個學(xué)期雖然有許多學(xué)員報名,但由于志愿者數(shù)量有限,我們招收的學(xué)員名額也有限,受益學(xué)員人數(shù)約為每個學(xué)年600-800人。正是由于這種針對性的教學(xué)方式,許多學(xué)員從中獲益,針對性地攻克了英語學(xué)習(xí)中的問題,強化自身優(yōu)勢,優(yōu)化自身弱點,從而提高英語成績,為我校每年的CET3、4、6級通過率的提高貢獻一份力量。經(jīng)歷了一個學(xué)期的培訓(xùn)后,學(xué)員與學(xué)員之間,志愿者與學(xué)員之間都建立了良好的友誼。
2.2CET輔導(dǎo)活動的前景作為“英你而生”項目的基礎(chǔ)培訓(xùn)項目,CET3、4、6級創(chuàng)新培訓(xùn)是一個創(chuàng)新型的輔導(dǎo)培訓(xùn)活動。除了溫州大學(xué)外,許多高校還未開發(fā)這塊領(lǐng)域。因而,在全國高校的范圍內(nèi),這個項目的可拓展性很強。就如今的高校而言,除卻那些綜合性的大學(xué),即使是一些專業(yè)性很強高校也都設(shè)有英語專業(yè),所以,大部分的高校都具有創(chuàng)建這個項目的條件,這對我們未來的項目推廣十分有利。而且,就目前該項目的發(fā)展情況而言,該項目在學(xué)生中得到了極好的反饋,滿足學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的需要,它的發(fā)展前景是不言而喻的。
2.3CET輔導(dǎo)活動的創(chuàng)新針對在CET3、4、6級培訓(xùn)項目開展過程中遇到的受益名額有限的問題,“英你而生”團隊成員們進行了深刻的反思,通過觀察和分析,把握問題的本質(zhì),運用自己的智慧和潛能,提出了一個解決方案,以滿足學(xué)員們的需求。為了讓更多的學(xué)生獲益,我們在原來單一的英語等級培訓(xùn)基礎(chǔ)上,發(fā)展了一系列的子項目,比如結(jié)合信息化時代的特點,建立英語門戶網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)英語學(xué)習(xí)資源的共享;結(jié)合溫州大學(xué)特有的學(xué)區(qū)制體系,開展學(xué)區(qū)英語課堂,讓外教走進學(xué)區(qū),實現(xiàn)教學(xué)多元化;在形式上,開展晨讀和夜讀會、英語小課堂以及英語角的活動,實現(xiàn)了形式多樣化。這樣,不僅豐富了英語學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓展了學(xué)生的知識面,更是將受益面從每個學(xué)院的十多名學(xué)員拓展至全校更多的學(xué)生。同時,作為CET3、4、6級培訓(xùn)的學(xué)員,除了每周一至兩次的英語培訓(xùn),也有了更多的課外英語學(xué)習(xí)時間。
3英語門戶網(wǎng)站的開發(fā)與建立
3.1網(wǎng)站概況語言的學(xué)習(xí)是培養(yǎng)一種感覺,而感覺要靠數(shù)量的積累來培養(yǎng)。通過大量切實有效的練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的語感,最終才能實現(xiàn)質(zhì)的改變。英語門戶網(wǎng)站的建立,是基于CET3、4、6級的輔導(dǎo),為的就是給學(xué)員們補充更多的學(xué)習(xí)資料。這是一個專屬溫州大學(xué)學(xué)生的網(wǎng)站,里面涵蓋了英語專業(yè)和非英語專業(yè)大學(xué)生所需的英語學(xué)習(xí)資料。除了CET3、4、6級學(xué)員需要的備考資料和攻略外,我們還為英語專業(yè)的學(xué)生準(zhǔn)備了專四、專八所需的備考資料。當(dāng)然,為了確保網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性,我們還推出了VOA、BBC等優(yōu)秀的聽力材料、好聽的英語歌曲、經(jīng)典的電影片段、經(jīng)典小說、各類英語競賽的通知和各類英語證書的介紹等對大學(xué)生有用的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)生們不但可以從網(wǎng)站上下載各類英語資料,還可以自己上傳分享相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,或在網(wǎng)上分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。值得一提的是,網(wǎng)站中的本土風(fēng)情一欄用以介紹溫州當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣惋L(fēng)俗習(xí)慣,我們歡迎愛好翻譯的同學(xué)向網(wǎng)站投稿,翻譯溫州的風(fēng)土人情,優(yōu)秀的譯文將被網(wǎng)站采納展示。當(dāng)然,我們的網(wǎng)站才剛開始建立,難免會有不盡人意之處,網(wǎng)站運行后,我們將進行調(diào)研聽取學(xué)生們的意見,不斷對網(wǎng)站的內(nèi)容進行修改完善。
3.2網(wǎng)站建設(shè)情況現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站不少,但是他們的內(nèi)容太過繁雜,更重要的是他們的目標(biāo)對象并不只針對大學(xué)生。大部分網(wǎng)站都是把網(wǎng)站內(nèi)容分大類,例如四級、六級、雅思、托福、BBC、VOA等,卻并未將這些大類再細分成各個小類,很多同學(xué)在找自己需要的資料時會感到無從下手。我們的網(wǎng)站是由大學(xué)生自己創(chuàng)建的,通過校內(nèi)調(diào)研并結(jié)合自己的經(jīng)驗,針對大學(xué)生的需要,確定網(wǎng)站內(nèi)容,并將CET3、4、6級的輔導(dǎo)與網(wǎng)站上的資料對接起來,使大學(xué)生在選擇英語學(xué)習(xí)資料時不再迷茫。在建立網(wǎng)站的過程中,團隊的成員們遇到了很多問題,比如網(wǎng)站內(nèi)容的確定、資料的來源問題、著作權(quán)問題和網(wǎng)站設(shè)計問題等等。我們充分動用各種資源,向相關(guān)的專業(yè)人士咨詢,并花費了大量時間查找相關(guān)的資料,通過一次又一次的小組討論,解決了一系列的問題。當(dāng)然,在此過程中,團隊成員們也收獲了不少,我們的創(chuàng)業(yè)能力也在解決問題中不斷得以提高。
4學(xué)區(qū)英語課堂
4.1學(xué)區(qū)英語簡介在大學(xué)英語課堂上,很多英語教師還是采取傳統(tǒng)教學(xué)方式,一味注重語言知識的講解,很少向?qū)W生介紹一些西方的文化習(xí)俗;同時,在課堂教學(xué)中,他們一直主導(dǎo)整個課堂教學(xué),很少給學(xué)生機會讓他們參與其中,因此,他們不但忽略了學(xué)生的英語交際能力培養(yǎng),而且也使整個課堂變得枯燥乏味,致使很多學(xué)生失去了學(xué)習(xí)英語的興趣,甚至在教師滔滔不絕的教導(dǎo)中昏昏欲睡。學(xué)區(qū)英語課堂是針對CET3、4、6級學(xué)員招收名額有限而制定出的另一子項目,比如步青學(xué)區(qū)的PublicSpeaking課堂和超豪學(xué)區(qū)的周末影片賞析,這個項目以培養(yǎng)學(xué)生的英語興趣為主,以輕松愉快的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。目前,中國的市場上也并不缺少此類英語培訓(xùn)班,但大多數(shù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)費用高,外教教學(xué)的費用就更高了。很多學(xué)生是為了考級考證而去的,很少是真正對英語感興趣,這種被動的學(xué)習(xí)方式,既浪費錢,又不能讓學(xué)生真正在學(xué)習(xí)中得到快樂。而我們的學(xué)區(qū)英語課堂前期就是讓外教走進學(xué)區(qū),用輕松幽默的教學(xué)方式感染學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感到快樂,真正自發(fā)主動地學(xué)習(xí)英語,使英語真正在課堂上和生活中用起來、說起來。學(xué)區(qū)英語課堂作為“英你而生”的子項目,是純公益的。學(xué)生們可以將其作為一種課外的英語活動來參加,無需任何負擔(dān)。
4.2學(xué)區(qū)英語的項目拓展目前,我們項目主要以步青學(xué)區(qū)開展的EnglishPublicSpeaking為主,根據(jù)課程的開展情況,預(yù)計未來還會將其推廣至溯初學(xué)區(qū)和超豪學(xué)區(qū)。該課程是繼2012年外國語學(xué)院和步青學(xué)區(qū)合作開發(fā)的課外通識教育課程“跨文化交際”的第二門全英語教學(xué)的外教課程,教學(xué)效果得到了首期學(xué)生的肯定。課程由外教Dr.GeorgeHamiltonMain授課,主要教授學(xué)生演講的技巧,提高學(xué)生的口語表達能力,成為一個真正的“PublicSpeaker”。學(xué)區(qū)英語開展初期,內(nèi)容和形式還存在著很大的改進空間。要創(chuàng)造豐富多彩的課堂交際環(huán)境,小組活動、角色扮演、辯論是非常有效的教學(xué)方式。在對學(xué)生進行的“你希望什么樣的課堂交際環(huán)境”一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn):有64%的學(xué)生喜歡“看英文電影,聽英文歌曲”,有27%的學(xué)生愿意采用“小組活動、游戲、角色扮演”,有9%的學(xué)生愿意采用“演講、辯論”等。但也正由于目前的學(xué)區(qū)英語課堂還在試行階段,我們將根據(jù)學(xué)生的反饋,不斷完善項目,增加新的形式和內(nèi)容,吸引更多的學(xué)生。
[關(guān)鍵詞]成人英語培訓(xùn)情感因素教學(xué)策略
[作者簡介]熊琴(1979-),女,江西南昌人,江西師范大學(xué)出國外語考試中心,講師,碩士,研究方向為英語教學(xué)法和跨文化交
際。(江西南昌330027)黃云婷(1981-),女,江西撫州人,江西警察學(xué)院人文社科系,講師,碩士,研究方向為二語習(xí)得。(江西
南昌330100)
[中圖分類號]G724.4[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-3985(2012)15-0143-01
眾所周知,英語學(xué)習(xí)是一個長期的、逐漸積累的過程,而成
人英語培訓(xùn)具有培訓(xùn)時間短、培訓(xùn)目的性強、學(xué)員個體差異性
大、英語水平參差不齊、學(xué)員年齡偏大等特點,這些都制約著我
們英語培訓(xùn)課堂的教學(xué)。作為成人英語教育工作者,我們很有
必要尋求一個突破點,采取相應(yīng)的教學(xué)策略和教學(xué)手段,以提高
成人英語培訓(xùn)的教學(xué)效果。
情感是學(xué)好英語的重要因素。在外語教學(xué)過程中,語言體
系不可能脫離情感體系而獨立發(fā)展。師生之間良好的情感交流
與學(xué)習(xí)效果之間有很大的關(guān)聯(lián)性。學(xué)生只有對自己、對英語及
其文化有積極的情感,才能保持英語學(xué)習(xí)的動力并取得一定的
成功。因此,英語教學(xué)中不能忽視學(xué)生情感因素的培養(yǎng)。為了
達到這一目的,筆者做了以下嘗試:
一、采取針對成人學(xué)生特點的正向情感激勵法
相比其他學(xué)習(xí)者,成人學(xué)員的英語水平普遍偏低,基礎(chǔ)較差,
且記憶力減退,模仿能力較差,心理障礙大。他們更容易受到英
語學(xué)習(xí)負面因素的影響,從而不能達到預(yù)期有效的訓(xùn)練效果。
Rogers認為,促進學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于教師的教學(xué)技巧、
專業(yè)知識、課程計劃、視聽輔導(dǎo)材料、演示和講解及豐富的書籍
等,而在于特定的心理氣氛因素??梢?,成人學(xué)習(xí)者的心理健康
的發(fā)展對于提高教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。如何激發(fā)學(xué)生
高昂學(xué)習(xí)情緒,挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能,讓學(xué)生從顧慮面子、畏懼挫
敗的負面因素中走出,是形成輕松活潑的教學(xué)氛圍的關(guān)鍵因素。
正向情感激勵法是根據(jù)成人學(xué)習(xí)者的特點,以正向情感激
勵為主的教學(xué)方法。主要做法是:(1)針對學(xué)英語的畏難情緒,
給予正向激勵,由簡入繁,在課堂上多使用肯定、贊美、表揚、鼓
勵的評價,肯定學(xué)習(xí)者的努力,使學(xué)生經(jīng)常獲得成功、快樂的體
驗,從而增強他們的自信心和學(xué)習(xí)英語的愿望。(2)要善于寬容
成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的錯誤和缺點,保護好學(xué)員自尊。成人學(xué)
習(xí)者因語言習(xí)慣已養(yǎng)成,母語的習(xí)慣給英語學(xué)習(xí)帶來諸多影響,
容易帶來許多的錯誤,老師要讓成人學(xué)習(xí)者以自主糾正為主,而
老師以輔助者的角色參與糾正,既保護學(xué)習(xí)者的“面子”,又使成
人學(xué)習(xí)者能發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性。(3)教師要與每個成人學(xué)員真誠
相待,多跟學(xué)員進行溝通與交流,從而更好地了解學(xué)員的教育背
景、學(xué)習(xí)目標(biāo)及對教師的期望值等。
二、創(chuàng)設(shè)基于內(nèi)容的教學(xué),提升成人學(xué)習(xí)興趣
成人學(xué)生思維獨立性強,對語言的學(xué)習(xí)更注重于實用性。
老師如果只著眼于語法教學(xué),容易給成人學(xué)生帶來枯燥感,使其
喪失學(xué)習(xí)興趣。北外劉潤清教授曾說過:
“我們不能光為了學(xué)語
言而學(xué)語言,而應(yīng)該在自然地學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時潛移默化地掌握
語言?!被趦?nèi)容的教學(xué)是目前所倡導(dǎo)的一種語言教學(xué)模式。其
指導(dǎo)思想是將英語學(xué)習(xí)建基于某一學(xué)科或特定的主題之上,把
英語學(xué)習(xí)與該學(xué)科知識及主題內(nèi)容相結(jié)合,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)該
學(xué)科知識的同時,提高其語言應(yīng)用能力。英語教學(xué)活動也是在
學(xué)習(xí)該學(xué)科知識的同時,通過掌握所使用的語言來進行的?;?/p>
于內(nèi)容的教學(xué)可以使學(xué)生用英語作為語言工具來思考所學(xué)的學(xué)
科知識,使學(xué)生形成學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣。因此,基于內(nèi)容的教學(xué)契
合成人學(xué)生特點,有利于提高成人學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
筆者以交警的一堂英語培訓(xùn)課為例,闡明如何在課堂上為
學(xué)員創(chuàng)設(shè)真實、有趣味的與之業(yè)務(wù)相結(jié)合的基于內(nèi)容的教學(xué)。
本堂課的主題是“交通管制和安全”,筆者先給出了以下任務(wù):
“作為一名交警,在交通管理工作中如果遇到以下幾種違章行
為,你將如何處理?”(1)無照駕駛;(2)超速行駛;(3)酒后駕車;
(4)違章停車;(5)闖紅燈;(6)走禁行路。然后將學(xué)員分成
6組,
每組分別對應(yīng)以上一種行為,編寫出相關(guān)的英語情景對話。同
時,筆者還為學(xué)生提供了一些關(guān)鍵詞和操練的句式。規(guī)定的時
間過后,由各小組根據(jù)不同的情景,分角色運用相關(guān)句型把對話
表演出來。在這一過程中,交警日常工作的場面通過另外一種
語言展現(xiàn)開來,讓他們覺得活動活潑且很有趣味,在重溫日常工
作中把英語給掌握了。加之老師參與其中,形成良好互動,讓學(xué)
員在活躍的課堂氣氛中,學(xué)會將英語運用到警務(wù)的“實際”工作
情境中,最終培養(yǎng)和發(fā)展他們對所學(xué)知識的運用能力。
三、適當(dāng)采取趣化教育,增強成人學(xué)生學(xué)習(xí)激情
首先,適時趣化學(xué)習(xí)內(nèi)容,“興趣是最
增強學(xué)習(xí)英語的興致。
好的老師”,將英語學(xué)習(xí)與日常生活聯(lián)系起來可以保持學(xué)習(xí)者對
英語的敏感和好奇。結(jié)合成人學(xué)員大多具有豐富的社會人生閱
歷這一群體性特征,教學(xué)內(nèi)容若和當(dāng)代社會生活經(jīng)驗結(jié)合并注
入鮮活的時代與生活氣息必然會取得良好的教學(xué)效果。例如可
以直接采用既通俗生動又有一定趣味性與思想性的專家問答
(Q&A)、英語話語新聞等形式,經(jīng)過教師的深入講解,成人學(xué)習(xí)
者不僅可以學(xué)習(xí)其中蘊涵的知識信息,又能借此感受時代脈搏,
體驗英語所帶來的興奮與滿足。此外,成人英語學(xué)習(xí)者經(jīng)常認
為學(xué)習(xí)和記憶英語詞匯太枯燥乏味,易產(chǎn)生畏難情緒,從而影響
了他們學(xué)習(xí)英語的積極性和效果。針對這一現(xiàn)象,教師需要的
就是通過各種不同的手段,將詞匯鮮明化、生動化和生活化,盡
可能地幫助學(xué)員記住單詞。例如,單詞
ponderous,其發(fā)音類似
“胖得要死”,故譯為“笨重的、沉重的”;單詞
curse,諧音“克死”,
故譯為“詛咒”等。另外,教師還可以引導(dǎo)學(xué)員從日常生活中去
學(xué)習(xí)英語單詞,如
shampoo(洗頭發(fā)的時候進行記憶),robust(喝
樂百事礦泉水時進行記憶),Super
supreme(在必勝客選餐的時
候進行記憶)等。通過對學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣化,學(xué)員非常容易感受到
學(xué)習(xí)英語單詞的快樂和輕松,從而增強了他們學(xué)習(xí)英語的興致。
其次,利用多媒體,豐富教學(xué)手段,增強學(xué)習(xí)的趣味性。教
育家蘇霍姆林斯基曾說:
“教師如果不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒
高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài),而只是不動感情的腦力勞動,就會
帶來疲倦?!倍嗝襟w具有圖、文、聲、像合一的特點,有利于調(diào)動
學(xué)生在學(xué)習(xí)中的一些非智力因素,諸如興趣、注意力、心理因素
等,幫助學(xué)生產(chǎn)生想學(xué)、樂學(xué)的積極情感。因此,在成人英語培
訓(xùn)中,教師也應(yīng)注意利用多媒體輔助教學(xué),使教學(xué)內(nèi)容變得更加
豐富化、生動化。例如,在“求職面試”一課中,教師先通過聲
音、圖片等不同形式向?qū)W員展示一些大眾的偶像人物,比如周杰
倫(通過播放他的主打歌曲)、奧巴馬(通過播放一小段他的就職
演講)、比爾·蓋茨(通過展示一張相關(guān)圖片)等,這就幫助引出一
個問題:“你心目中最喜歡的工作是什么?”讓學(xué)員分別給出自己
的答案,然后教師進一步導(dǎo)入正題,之后讓學(xué)員快速地瀏覽課
文,從中大致了解面試中應(yīng)注意的幾個要點。緊接著教師利用
多媒體播放一個有關(guān)英文面試的視頻,要求學(xué)員認真觀看并找
出其中的錯誤之處,最后教師做出點評與總結(jié)。正是因為這堂
課上教師充分利用了多媒體,課堂上教學(xué)氣氛非常活躍,學(xué)員的
學(xué)習(xí)興趣也得到激發(fā),最終提高了學(xué)習(xí)效率。
總之,積極情感的培養(yǎng)作為英語教育教學(xué)目標(biāo)之一,是英語
課程實施者面對的一個全新課題。在成人英語教學(xué)實踐中,英
語教師同樣應(yīng)充分了解學(xué)員的情感因素并將其充分利用來優(yōu)化
課堂的教學(xué)策略,使學(xué)員能在輕松愉快的氛圍中,積極投入到英
語學(xué)習(xí)中,并能在學(xué)習(xí)過程中不斷地體驗到成功的喜悅,最終實
現(xiàn)教學(xué)效果的最佳化。
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《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》[M]
中圖分類號:G712 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-1580(2017)02-0031-03
一、工作室成立的作用和意義
名師工作室是以職業(yè)教育教學(xué)名師牽頭,以先進的教育思想為指導(dǎo),為青年教師的專業(yè)成長和名師自我提升提供平臺,同時也為區(qū)域內(nèi)同專業(yè)教師提供交流的機會,打造區(qū)域內(nèi)高層次的教師團隊。名師工作室是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實驗室,是加強教學(xué)和應(yīng)用技術(shù)研究的實踐基地,是整合教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)資源的中心,是開展社會咨詢和服務(wù)的窗口,是課程改革、教學(xué)改革的高地,是教師成長的沃土。通過名師工作室的建設(shè),探索科學(xué)高效的優(yōu)秀人才成長機制,形成以名教師為核心的高層次骨干教師團隊和專家型教師研究群體,帶動學(xué)校專業(yè)教師整體素質(zhì)的提高。
二、工作室的主要功能定位及目標(biāo)
工作室的功能定位要清楚和明晰。結(jié)合工作室的工作要求和主持人的特長,工作重點要突出。崔立平英語教學(xué)名師工作室主要工作包括三個方面:一是人才培養(yǎng)。二是學(xué)生技能大賽訓(xùn)練與指導(dǎo)研究。三是進行英語課堂教學(xué)模式改革。經(jīng)過三年的建設(shè)使工作室成為團隊成員專業(yè)成長和培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的基地,學(xué)生技能大賽訓(xùn)練與指導(dǎo)的工作間、英語課堂教學(xué)改革的實驗室。
三、名師工作室建設(shè)的主要做法與措施
(一)人才培養(yǎng)
1.引外聯(lián),學(xué)習(xí)中找不足
名師工作室建設(shè),始終圍繞學(xué)校重點工作開展,為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。作為中職第一批唯一一個基礎(chǔ)學(xué)科名師工作室,怎樣結(jié)合職業(yè)教育特點,為學(xué)生專業(yè)發(fā)展和綜合素養(yǎng)的提升做好積淀呢?我們認為:一是向?qū)<液屯袑W(xué)習(xí)。工作室至少每年為學(xué)員組織一次大型專業(yè)學(xué)習(xí),我們與長春新東方英語語培訓(xùn)學(xué)校合作成立教師“倍學(xué)口語”班,旨在提高英語教師的口語實際應(yīng)用能力。組織教師們參加外研社和北外聯(lián)合舉辦的“全國職業(yè)院校組織的英語骨干教師研修班”,親身聆聽專家報告和各校經(jīng)驗,與高職院校的教師共同學(xué)習(xí)、交流和展示,開拓了視野,在職教理念,教學(xué)理論和方法設(shè)計方面都有很大收獲。二是向企業(yè)學(xué)習(xí)。通過“引企入?!?,邀請外語培訓(xùn)學(xué)校的英語培訓(xùn)專家和英語外教進入課堂聽課,給予教相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo),幫助教師進行課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和規(guī)范教學(xué)用語,幫助教師成長進步。三是自主學(xué)習(xí)。實施教師“素質(zhì)和能力提升工程”,讓教師自我規(guī)劃發(fā)展愿景、自我確定項目任務(wù)、自我交流反思,提高名師工作室教育教學(xué)能力。
具體措施:
(1)建立名師成長檔案。名師成長檔案全面記錄成員及學(xué)員的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)過程,內(nèi)容隨時更新。我結(jié)合記錄對名師工作室成員的教學(xué)、學(xué)習(xí)效果進行監(jiān)測和評估,及時發(fā)現(xiàn)每一位成員成長過程遇到的問題和困難,及時進行疏導(dǎo)和幫助。
(2)實施青藍工程。以老帶新,教學(xué)相長,共同進步。設(shè)計了“青藍工程”日志,這是新老教師交流的橋梁,也是互相促進的媒介。
(3)開展信息化培訓(xùn)。一方面,利用工作室成員自身的專業(yè)特長,開展校內(nèi)培訓(xùn);另一方面派老師去同濟、東北師大等國內(nèi)知名學(xué)府參加信息化相關(guān)培訓(xùn)。
(4)開展教學(xué)比賽,以賽促教。學(xué)校會在不同階段,開展“優(yōu)質(zhì)課”、“一師一優(yōu)課”“信息化大賽”等活動,工作室會邀請省、市英語教研員和英儒外語培訓(xùn)學(xué)校的英語培訓(xùn)專家擔(dān)任評委。
2.科研引領(lǐng),確定項目深研究
帶領(lǐng)主持人團隊系統(tǒng)學(xué)習(xí)職教理論知識,如姜大源教授的《職業(yè)教育學(xué)研究新論》、于志晶教授負責(zé)的《職業(yè)技術(shù)教育》、Marianne celce-Murcia主編的《英語作為第二語言或外語的教學(xué)》等。扎實開展基于“中職生英語學(xué)習(xí)興趣及口語能力提升”的系列研究,如微課程開發(fā)、教學(xué)成果的申報、“四優(yōu)能動”教學(xué)模式改革等項目,有效推進了成員和學(xué)員的教科研能力提升。
3.活動育人,搭建平臺多展示
中職學(xué)校英語教學(xué)的現(xiàn)實狀況是:學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱,英語學(xué)習(xí)缺少熱情和主動性,聽不懂也表達不出來,聽說能力很差,無法適應(yīng)就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為了促進學(xué)生整體英語水平的提升,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和信心,通過實踐,我們認為“活動育人”是一條有效途徑。學(xué)生在活動中得到展示和鍛煉,教師在活動中也提高了指導(dǎo)和組織能力。
工作室成立英文報社,由教師和學(xué)生共同編輯和策劃,主要以鍛煉學(xué)生的采編能力。
與新東方英語培訓(xùn)學(xué)校合作舉辦學(xué)生英語角。開展了學(xué)生英文歌大賽和英語演講比賽。每一個活動我們都能帶動一部分孩子的參與,吸引更多目光的追隨,隨著時間的推移,就形成了一種規(guī)模,一種趨勢,一種常態(tài)。事實證明,通過每一次的活動,會有更多的新生面孔脫穎而出,成為一種促進英語學(xué)習(xí)的新力量。
(二)學(xué)生大賽
技能大賽的主要工作重點是進行大賽訓(xùn)練材料的修改和增刪。在發(fā)動校內(nèi)全體英語教師參與編寫訓(xùn)練材料的基礎(chǔ)上,我們聘請外籍教師對文字進行修改和潤色,保證語言表達的準(zhǔn)確性。并對大賽指導(dǎo)流程進行了總結(jié)。即:成立大賽指導(dǎo)小組制定選拔、培訓(xùn)計劃確立指導(dǎo)教師名單分解工作任務(wù)(根據(jù)比賽項目內(nèi)容進行分解)進行課程安排開展一階段驗收聘請專家進行階段指導(dǎo)(外教)針對出現(xiàn)問題制定調(diào)整方案培訓(xùn)進行時開展二階段驗收進行自信心訓(xùn)練(巡班演講)專家指導(dǎo)制定參賽方案(根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練后水平量體裁衣)進行分項目模塊訓(xùn)練。
訓(xùn)練方法主要以克服學(xué)生怯場心理為主要突破點,建立學(xué)生自信。利用早自習(xí)時間讓大賽選手到陌生的班級去演講;課間到人最多的樓門口去大聲演講;間操之后,讓學(xué)生站在領(lǐng)操臺上面對空曠的操場大聲朗讀;利用學(xué)校的小劇場,讓學(xué)生在鎂光燈下展示風(fēng)采。這些方法能幫助學(xué)生克服對人、對場地、對燈光的緊張,最終提高心理素質(zhì)。
(三)教學(xué)改革
在教學(xué)模式改革方面,我們做了以下探索。
(1)成立“教學(xué)模式改革”實驗班,并在平時教學(xué)過程中開展了任務(wù)單導(dǎo)學(xué)、21天英語表達習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練等教學(xué)方法的嘗試。名師工作室的成員要在自己的任課班級選出一個學(xué)習(xí)氛圍差,學(xué)生相對難教的班作為實驗班。工作室成員整體進入實驗班的教學(xué)研究,共同開展教學(xué)研討,針對實驗班的實際情況商定教學(xué)策略,進行教學(xué)設(shè)計,開展“四優(yōu)能動課堂”教學(xué)改革實踐,以一學(xué)期為時間基點,比對實驗效果,學(xué)生學(xué)習(xí)成績明顯提高。
(2)改革評價模式,加大口語考試分?jǐn)?shù)比例,開展等級評價。并對達到A等的同學(xué)頒發(fā)證書和免考的獎勵。
(3)建立教師教案檔案,教案檔案包括教師教學(xué)設(shè)計,教案、教學(xué)錄像和教學(xué)反思,同時開展同課異構(gòu),完善“四優(yōu)能動課堂教學(xué)模式”。
(4)建立網(wǎng)絡(luò)交流和互動平臺。建立工作動態(tài)、資源生成整合和成果輻射推廣等方面的L饌站,網(wǎng)頁定期更換內(nèi)容,工作室成員要每兩周上傳一次上課視頻、一個教學(xué)案例,推廣實驗成果,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。
(四)健全保障機制
1.組織保障
長春市教育局負責(zé)統(tǒng)籌管理名師工作室的建設(shè)與運行。學(xué)校成立名師工作室的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由校長任組長,各部門相關(guān)成員為組員,對工作室工作進行定期的檢查和督導(dǎo)。學(xué)校發(fā)文命名名師工作室并制訂標(biāo)牌,在工作室成立大會上授牌,名師工作室依據(jù)建設(shè)方案開始全面運作。
2.條件保障
學(xué)校對工作室給予必要的財力、物力和人力方面的支持。為名師工作室提供獨立的工作場所,能夠同時容納5.6人同時辦公,并配備打印機、錄像機、微機等相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。
3.人員保障
名師工作室主持人與每個成員簽訂《名師工作室成員互相合作、共同提高協(xié)議書》,在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標(biāo),規(guī)定雙方職責(zé)、權(quán)利及評估辦法。名師工作室成員要提交規(guī)劃書,上交名師個人工作規(guī)劃,提供參與工作室所有工作的保證。長春市公共關(guān)系學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師承諾樂于承擔(dān)工作室的各項活動,并且提供適當(dāng)?shù)娜藛T支持。
4.資金保障
長春市教育局為每個名師工作室撥款20萬元,立項評審后一次性撥付掛牌院校。
5.制度保障
建立《名師工作室管理辦法》。健全會議制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核和獎勵制度,規(guī)范工作室工作流程,完善過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的發(fā)展性評價,讓制度發(fā)揮激勵和指引發(fā)展的作用。為保證工作室工作的順暢進行,固定召開幾個會議。學(xué)期初召開工作布置會,制定工作室學(xué)期工作計劃,確定工作室成員的階段工作目標(biāo)和分工。每月召開一次調(diào)度會,總結(jié)上個月工作,布置下個月安排,督促檢查各項工作的實施情況,解決實施過程中的難點。期末召開一次總結(jié)會,安排本學(xué)期需要展示的成果內(nèi)容和形式,分享成功的經(jīng)驗,探討存在的問題。
首先,先讓我來介紹一下我們豪華的專家團隊,他們分別是教育局教研室王珊燕老師和向欣芝老師,進修學(xué)校劉小燕老師,辰溪一中姚玉蘭老師,思源學(xué)校鐘小和老師,實驗中學(xué)的蔣麗君和周彩霞老師以及火馬沖中學(xué)的唐丁悟老師。在整個研修活動中,專家給予了學(xué)員們很大的幫助和支持。
接下來為大家介紹我們?nèi)瞬艥鷿闹袑W(xué)英語組,各學(xué)員們都是來自我縣29所中學(xué)的優(yōu)秀教師。我班學(xué)員共41人,進修學(xué)校張宗霖老師擔(dān)任本班班主任。在此期間,各位學(xué)員也轉(zhuǎn)換角色,從教師回到了學(xué)生時代,向?qū)<覀兗橙〗?jīng)驗,澆灌自己,以獲得更多教學(xué)思路。
此次國培計劃共分為六個階段,在第一階段問題診斷中,縣進修學(xué)校、縣教研室、各送培團隊一起參加調(diào)研,通過多種形式進行研究。最后通過總結(jié),確定了中學(xué)英語的研修主題:“在英語教學(xué)中貫徹如何以讀促寫”。
第二階段通識研修篇:9月22號“國培計劃(2019)”通識研修培訓(xùn)于縣紀(jì)念堂會議廳拉開帷幕。在本次培訓(xùn)中,由進修學(xué)校楊永情書記主持,張良建校長致歡迎辭,教育局師訓(xùn)中心周福金主任作指示講話。來自株洲市二中的黃國維老師和湖南省教科院的賀彩云老師為我們帶來兩堂精彩的講座。最后由進修學(xué)校李小春副校長為大家解讀了本次國培計劃的培訓(xùn)方案。
第三階段示范教學(xué)篇:10月16日至17日,初中英語組齊聚火馬沖學(xué)校觀摩“在英語教學(xué)中如何貫徹以讀促寫”主題示范教學(xué)。在觀摩示范課之前,班主任張宗霖老師就本次培訓(xùn)進行任務(wù)分配和參訓(xùn)要求,要求每個參訓(xùn)老師認真、用心對待本次培訓(xùn),爭取每一個階段都能有所收獲,有所提升。第一堂示范教學(xué)課是董芷帆老師帶來.以3a部分作為寫作引導(dǎo),在小組活動階段的作文點評,充分調(diào)動了學(xué)生的積極性,展示了“以讀促寫”教學(xué)模式下良好的教學(xué)效果。隨后,毛慧君老師所授為一堂精彩的聽說課,她采用五步教學(xué)法,有序教學(xué),展示知識、技能等基礎(chǔ)教學(xué)。蔣麗君老師所上示范課一如既往的優(yōu)秀和流暢,為學(xué)員們在接下來的研課磨課階段提供了更多的教學(xué)思路和先進理念。易梅老師帶來了一堂非常成功的示范課,她對文本的把控和整個教學(xué)的思路,充分凸顯“以讀促寫”的教學(xué)模式,讓我們這些聽課的學(xué)員感覺受益匪淺。最后由鐘小和老師作有關(guān)“以讀促寫”的講座,為我們提供了扎實的理論基礎(chǔ)。在示范課之后,各小組在張宗霖老師的主持下開始對四堂示范課進行激烈的探討和積極的點評,其中迸發(fā)各組員們教學(xué)思想碰撞的火花和對知識——也就是對如何在課堂中開展“以讀促寫”模式的強烈渴求!
第四階段研課磨課篇:研課磨課階段可分為三小節(jié),個人研磨,小組研磨,集體研磨,在這一階段中,學(xué)員們的教學(xué)理念得到了革新和實踐,日常讀寫教學(xué)模式和教學(xué)思維開始轉(zhuǎn)變。首先是個人研磨階段,每小組推選一人參加研課磨課,并且在此過程中同時開展了小組研磨,各小組積極討論課題的選擇以及如何運用“以讀促寫”教學(xué)模式上好一堂課展開了激烈的討論,大家可以看到在我們?nèi)毫牡慕貓D中都是各小組學(xué)員教學(xué)思維的迸發(fā),將之前示范課所學(xué)結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗糅合成一個小組課題的呈現(xiàn)。其中,不光是要上研磨課的個人開始思考“以讀促寫”為主題的教學(xué)課程應(yīng)該怎么上,小組其他組員也在認真思考和琢磨,積極探討用不同的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)思路構(gòu)建一個課題,為研磨課學(xué)員代表出錦囊的同時,也做到了實際上的“同課異構(gòu)”。最后的集體磨課階段,由各小組學(xué)員代表進行磨課展示,在展示和隨后的學(xué)員點評中,我們欣喜地看到學(xué)員們從一知半解到研磨課時所呈現(xiàn)出來的成長,但也存在著許多問題,比如教學(xué)目標(biāo)不明確,教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置不合理等等。令各學(xué)員感覺幸運的是:隨后我們不僅得到了專家的點評和建議,還得到來自省國培辦督查以及陳紅老師的現(xiàn)場指導(dǎo),陳紅老師是湘潭市教科院英語教研員,也是享受湘潭市人民政府津貼的優(yōu)秀專家,從事基礎(chǔ)教育英語教學(xué)近30年。在教育、教學(xué)、測試、師資培訓(xùn)等方面有著大量的實踐經(jīng)驗。陳紅老師在指導(dǎo)的過程中用提問的方式初步讓各學(xué)員明白什么是“以讀促寫”,“以讀促寫”的教學(xué)目標(biāo)是什么。“以讀促寫”就是用閱讀作為一個支架,讓寫作變得更加豐滿,變得更加容易?!耙宰x促寫”的教學(xué)目標(biāo)就是讓學(xué)生“學(xué)有所得”,“得有所寫”,讓輸入能高效地轉(zhuǎn)化為輸出。因此,學(xué)員們在最后的成果展示階段有了質(zhì)一般的提升和變化。
第五階段成果展示篇:在成果展示階段中,學(xué)員們踴躍報名,最后為我們呈現(xiàn)了七堂非常成功非常生動的展示課,七位老師在為期兩天的“成果展示”階段中,將所學(xué)所思所想實踐于課堂,每一堂課都完整地體現(xiàn)了本次的研修主題“以讀促寫”,展現(xiàn)出流暢的課堂設(shè)計,成熟的課堂教學(xué),學(xué)生們在課堂上積極舉手,踴躍發(fā)言,跟著授課教師的引導(dǎo),認真分析文本,構(gòu)造語言框架,了解寫作大綱,展示小組活動作文互評等,在此過程中亮點頻出。這是每位專家和學(xué)員出謀劃策,集思廣益,共創(chuàng)結(jié)晶的成果,也是對本次確定研修主題的我縣進修學(xué)校、縣教研室、各送培團隊專家最大肯定。本階段,各學(xué)員聆聽了陳紅老師的講座《讓學(xué)生愛上書面表達》,從寫作到閱讀詳細講解,用她自己多年教學(xué)的經(jīng)歷為學(xué)員們舉例并剖析,使得我們受益匪淺。
今天是我們國培最后一階段:結(jié)業(yè)提升階段。各位齊聚在思源學(xué)校聽身為普通一線英語教師的我作此匯報,我感覺很榮幸。短短兩個月很快就過去了,對于本次的培訓(xùn)卻是感觸良多。以下是我們初中英語組各學(xué)員對本次培訓(xùn)的心得體會,大家均表明此次培訓(xùn)為其提供了一種高效且實用的讀寫教學(xué)模式。今天我們結(jié)業(yè)了,收獲滿滿,對此我想說:
在本次國培項目開展學(xué)習(xí)之前,我們初中英語培訓(xùn)組的學(xué)員大多數(shù)都不了解何為“以讀促寫”,通過兩個多月的學(xué)習(xí)、和六個階段的打磨之后,學(xué)員們認識到在“以讀促寫”英語教學(xué)模式中,目的是為了將閱讀和寫作兩個板塊相銜接。以閱讀作為輸入,寫作作為輸出。在教學(xué)過程中,通過已有文本,激活學(xué)生的思維,為其搭建語言支架,將重點難點突出,對教學(xué)環(huán)節(jié)進行優(yōu)化處理,提供給學(xué)生寫作時可用的素材,如:單詞、短語、句式以及大綱等。從而提高學(xué)生在閱讀時整理信息的能力,并且在寫作時體現(xiàn)學(xué)生結(jié)合自身處理和整合信息的能力。讓整節(jié)課各環(huán)節(jié)下來,做到讓學(xué)生“學(xué)有所得”,“得有所寫”。這是我們初中英語培訓(xùn)班的收獲,也是我們本次培訓(xùn)所獲的巨大成果,在今后的教學(xué)中,我們也會不斷堅持和推廣“以讀促寫”這種教學(xué)模式。
以下是我們本次國培計劃初中英語班的省優(yōu)秀學(xué)員和縣優(yōu)秀學(xué)員,以及我們各位學(xué)員發(fā)表的優(yōu)秀心得體會和由“以讀促寫”為主題的優(yōu)秀論文。
最后
感恩一路引領(lǐng)的導(dǎo)師們
感恩一起奮戰(zhàn)的同僚們
感恩所有的遇見!
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞“具有港航服務(wù)業(yè)特色的中央商務(wù)中心區(qū)”建設(shè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想,堅持以能力建設(shè)為核心,提高公務(wù)員整體素質(zhì)和公共管理能力、外語溝通能力,適應(yīng)國際化、現(xiàn)代化建設(shè)的需要,為我區(qū)經(jīng)濟、政治和社會全面發(fā)展提供堅強的組織保障和智力支持。
二、培訓(xùn)對象
年1月1日以后出生的處級(含正處)以下職務(wù)國家公務(wù)員,包括黨的機關(guān)工作者和依照公務(wù)員制度管理的工作人員(以下統(tǒng)稱“公務(wù)員”),鼓勵其他人員自愿參加。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公共管理課程(MPA)培訓(xùn)
公共管理課程(MPA)培訓(xùn)分為核心課和培養(yǎng)方向自選課,其中核心課共3門,即公共管理、公共政策和公共經(jīng)濟;培養(yǎng)方向自選課分為5個方向11門課程,5個培養(yǎng)方向分別為公共財政、城市管理、公共政策、勞動保障與社會事務(wù)、組織與人力資源管理,11門課程分別為公共預(yù)算與財政管理、稅收理論與實務(wù)、城市經(jīng)濟學(xué)、城市與區(qū)域可持續(xù)發(fā)展、當(dāng)代中國政府與政治、政府與規(guī)制、社會保障政策與管理、公共服務(wù)與社區(qū)建設(shè)、組織行為學(xué)、人力資源管理、行政法。按照各自的培養(yǎng)方向,三年內(nèi)每人須學(xué)完3門核心課和3門自選課,其中每人每年學(xué)課不少于1門、自選課不少于1門。每門核心課、自選課集中學(xué)習(xí)時間分別不少于40學(xué)時和24學(xué)時。學(xué)習(xí)以集中面授、教材文獻閱讀、在線學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式進行。公共管理課程培訓(xùn)一般為業(yè)余時間學(xué)習(xí),為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,每門課程利用周五、周六各半天在區(qū)委黨校進行面授,每門課程結(jié)束時統(tǒng)一組織考試。
根據(jù)大連市人事局統(tǒng)一安排,我區(qū)公務(wù)員的公共管理課程培訓(xùn)由東北大學(xué)負責(zé)。
此外,學(xué)習(xí)完并考試合格人員擬參加MPA學(xué)位學(xué)習(xí)的,若在四年內(nèi)申報東北大學(xué)MPA碩士學(xué)位可免修免試所學(xué)的六門課程,并累計學(xué)分。
(二)外語培訓(xùn)
一是對45周歲以下公務(wù)員的英語、日語(筆試)水平進行摸底測試,分出等次。英語考試分為7個等次,最低為1級C,依次升級為1級B、1級、2級、3級、4級、5級,其標(biāo)準(zhǔn)與國家公共等級英語考試的5個等級基本接近。
二是根據(jù)摸底測試成績設(shè)計培訓(xùn)方案。英語培訓(xùn)方案對應(yīng)考試的7個等次,本著因人施教、按需施教的原則設(shè)置課程并展開培訓(xùn),以滿足不同層次、不同學(xué)歷、不同年齡、不同專業(yè)人員的需求。
三是培訓(xùn)后再進行考試,檢查提高程度。英語培訓(xùn)基本要求:經(jīng)過3年培訓(xùn),涉外部門涉外崗位的公務(wù)員應(yīng)達到5級水平,涉外部門的其他崗位及其他部門的公務(wù)員應(yīng)提高1-2個等次。
參訓(xùn)學(xué)員可根據(jù)自身學(xué)習(xí)進度和要求,每年申報1次考試,考試申報時間為每年的5月份和10月份,考試時間為2005年11月、2006年6月和11月、2007年6月和11月。
日語、俄語語種的培訓(xùn)考試的標(biāo)準(zhǔn)參照英語執(zhí)行。
四、培訓(xùn)登記與考試發(fā)證
考試合格者,其所學(xué)課程分別由承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的院校和區(qū)人事局登記。學(xué)完公共管理6門課并經(jīng)考試考核合格者,由市委組織部、市人事局和東北大學(xué)頒發(fā)公共管理課程結(jié)業(yè)證書。學(xué)完外(英)語規(guī)定課程并經(jīng)考試考核合格者,由市委組織部、市委宣傳部、市人事局、市教育局頒發(fā)大連市公務(wù)員外(英)語等級證書。
五、培訓(xùn)經(jīng)費
按市里統(tǒng)一要求,MPA每年1門核心課和1門自選課,培訓(xùn)考試費合計為570元/人/年;外語培訓(xùn)費包括一次摸底考試費和每年培訓(xùn)考試費,分別為30元/人和180元/人/年。為鼓勵大家積極參與學(xué)習(xí),區(qū)決定培訓(xùn)經(jīng)費由區(qū)逐年統(tǒng)一撥付;對于MPA課程考試不合格或者外語水平最終沒能達到規(guī)定等次者,其學(xué)費將從本人收入中扣除。
六、組織實施
區(qū)人事局具體負責(zé)組織實施MPA和外語培訓(xùn)工作。各單位負責(zé)組織好本單位參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)。
1、本次培訓(xùn)是在大連市建設(shè)學(xué)習(xí)型城市領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照統(tǒng)一部署、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一目標(biāo)而進行的。各單位要把培訓(xùn)工作納入到日常工作中,妥善解決好工學(xué)矛盾。指定一名領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),做到有組織、有目標(biāo)、有落實、有成效,培訓(xùn)任務(wù)的完成情況將列入單位年度目標(biāo)考評。