導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)創(chuàng)新管理，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

首先要在現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制體系的基礎(chǔ)上，適當(dāng)弱化政府的行政管理，將企業(yè)開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)管理和政府實(shí)施的行政管理有機(jī)的區(qū)分開(kāi)來(lái)，充分發(fā)揮政府行政管理的主導(dǎo)作用，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理隨著政府職能發(fā)生的變化而不斷變化，建立以政府為主導(dǎo)、滿足現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行體系的企業(yè)旅游管理文化和體制。

1．要想將現(xiàn)有的資源合理、高效地應(yīng)用于旅游一體化的發(fā)展過(guò)程中，就需要建立一套科學(xué)的旅游開(kāi)發(fā)體系政策，嚴(yán)格旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，制定出統(tǒng)一的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，如此一來(lái)，企業(yè)在進(jìn)行一些具體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中就能夠按照旅游行業(yè)的整體宏觀規(guī)劃展開(kāi)靈活運(yùn)作。

2．還需要建立旅游一體化網(wǎng)絡(luò)體系，不僅要進(jìn)一步完善一定區(qū)域范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體系，還要與區(qū)域外的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)密切聯(lián)系，在一個(gè)較大范圍的旅游格局下，將各個(gè)地區(qū)的旅游特色充分展現(xiàn)在游客面前，讓各個(gè)區(qū)域具有的旅游優(yōu)勢(shì)能夠進(jìn)行互相彌補(bǔ)，不斷促進(jìn)旅游一體化發(fā)展。

3．在進(jìn)行旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，需要在當(dāng)今市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制體系的基礎(chǔ)上，建立一套有效的開(kāi)發(fā)機(jī)制以及投融資體系，明確權(quán)屬關(guān)系，誰(shuí)投資誰(shuí)就能夠享有所有權(quán)和收益權(quán)，但是要將經(jīng)營(yíng)權(quán)跟所有權(quán)劃分開(kāi)來(lái)，通過(guò)采取股份制的方式，出讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，并結(jié)合多種利益償還的方式，充分帶動(dòng)各大開(kāi)發(fā)商的投資興趣，有效地緩解政府在旅游業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的資金壓力，并在此基礎(chǔ)上引入更多的創(chuàng)新管理理念以及管理方法，將旅游區(qū)的特色和企業(yè)的品牌特色有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

（二）在管理上謀求創(chuàng)新

1．組織結(jié)構(gòu)方面的創(chuàng)新：在旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中進(jìn)行創(chuàng)新，建立扁平型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系。對(duì)于傳統(tǒng)的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，其組織結(jié)構(gòu)大多是金字塔式的，等級(jí)劃分非常明顯，這種結(jié)構(gòu)模式在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中靈活性不高，運(yùn)行效率也相對(duì)較低，信息無(wú)法通過(guò)多渠道進(jìn)行流通，并且常常會(huì)出現(xiàn)遺漏或者偏差過(guò)大的問(wèn)題?；诖耍谑袌?chǎng)環(huán)境發(fā)展的新形勢(shì)下，我國(guó)旅游企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新，充分掌握市場(chǎng)的變化情況以及發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)找出現(xiàn)有旅游產(chǎn)品存在的不足之處，采取有效的措施進(jìn)行解決。受到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的影響，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)成為了目前一股較熱的浪潮，在旅游企業(yè)中采用這種經(jīng)過(guò)科學(xué)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，能夠在很大程度上減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大信息流通渠道，極大地提高了旅游企業(yè)的運(yùn)行效率。由于信息渠道的擴(kuò)大，企業(yè)的信息共享結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到完善，組織成員可以展開(kāi)更多的互動(dòng)交流，創(chuàng)建了一個(gè)更加寬松的工作環(huán)境，促進(jìn)了組織成員的共同進(jìn)步。

2．管理方法方面的創(chuàng)新：我國(guó)旅游企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該避免受到個(gè)人權(quán)威的影響，不能過(guò)分地依賴于經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該更加科學(xué)合理地應(yīng)用各種信息技術(shù)，進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。例如，在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理的過(guò)程中，應(yīng)該不斷地建立并完善全面質(zhì)量管理體系；在進(jìn)行人事管理的過(guò)程中，更應(yīng)該注重人性化和柔性化管理方式，更加靈活地對(duì)組織成員的智力和情感進(jìn)行服務(wù)管理，充分挖掘員工的工作潛能，激發(fā)員工工作的創(chuàng)新積極性。首先要進(jìn)一步展開(kāi)情感化管理，管理人員一定要觀察員工內(nèi)心，盡可能的消除員工憂慮等不良情緒，多跟員工進(jìn)行溝通，充分展現(xiàn)出企業(yè)的人文管理理念。其次要讓員工進(jìn)行自我管理，進(jìn)一步深化企業(yè)的民主化管理。

3．經(jīng)營(yíng)理念方面的創(chuàng)新：我國(guó)現(xiàn)代旅游企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加注重企業(yè)文化的創(chuàng)新和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，這就是所謂的經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上要想實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的創(chuàng)新，就需要做到以下幾點(diǎn)：首先，應(yīng)該在思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。其一可以充分開(kāi)放于外部市場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；其二可以致力于顧客和企業(yè)的長(zhǎng)時(shí)間合作，培養(yǎng)合作理念。其次，應(yīng)該在管理觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將以人為本作為管理的核心。企業(yè)對(duì)員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的配置，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，在最大程度上發(fā)揮出每一個(gè)員工對(duì)工作的積極性。由于旅游企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)品是否具有較好的質(zhì)量與員工的素質(zhì)水平、思想觀念以及創(chuàng)新潛能等有著密切的聯(lián)系，因此，將以人為本作為管理的核心，能夠有效地促進(jìn)旅游企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。最后，注重營(yíng)造一個(gè)和諧的、團(tuán)結(jié)性較強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)氣氛濃厚的企業(yè)文化環(huán)境，盡可能地挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造能力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。4．在培訓(xùn)與激勵(lì)方面的創(chuàng)新：旅游企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的時(shí)候應(yīng)該滿足企業(yè)發(fā)展需求，將培訓(xùn)項(xiàng)目劃分為三個(gè)層次，一種是針對(duì)戰(zhàn)略管理型人才組織的培訓(xùn)，一種是針對(duì)技能型管理人才組織的培訓(xùn)，還有一種是針對(duì)綜合型管理人才展開(kāi)的培訓(xùn)。首先要將傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將服務(wù)作為整個(gè)培訓(xùn)工作的核心內(nèi)容，將過(guò)去的學(xué)校制教育發(fā)展為終身制教育，提高員工的服務(wù)意識(shí)水平。此外還應(yīng)該結(jié)合有效的激勵(lì)機(jī)制。在固定薪酬的基礎(chǔ)上加入浮動(dòng)薪酬，通過(guò)物質(zhì)上的利益來(lái)帶動(dòng)員工的積極性主動(dòng)性，并讓員工參與到各個(gè)項(xiàng)目方案的制訂中和企業(yè)的管理中來(lái)，讓員工獲得更大的成就感，提高員工工作的熱情和信心。

（三）在技術(shù)方面以及產(chǎn)品方面的創(chuàng)新

我國(guó)旅游行業(yè)目前已經(jīng)發(fā)展成為了技術(shù)含量較高的服務(wù)業(yè)，隨著旅游者不斷增多的需求，旅游企業(yè)只能通過(guò)科技創(chuàng)新來(lái)提高旅游者現(xiàn)有的活動(dòng)空間，讓旅游者體驗(yàn)到更多的服務(wù)。同時(shí)，還可以建立有效的服務(wù)補(bǔ)救管理體系。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷更新和應(yīng)用，旅游企業(yè)還可以在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供更多更加個(gè)性化的服務(wù)，通過(guò)各種服務(wù)咨詢、信息采集等手段，讓旅游企業(yè)更加了解旅游者的現(xiàn)實(shí)需求，從而開(kāi)展更多形式的技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，旅游企業(yè)還應(yīng)該在產(chǎn)品方面不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。我們通常將旅游產(chǎn)品大致劃分為三個(gè)層次：首先是核心產(chǎn)品，核心產(chǎn)品作為一種重要的使用價(jià)值，能夠讓旅游者體驗(yàn)到產(chǎn)品直接帶來(lái)的愉快，是基本組成部分；其次是有形產(chǎn)品，主要包括服務(wù)質(zhì)量水平的高低、品牌形象的樹(shù)立等；最后是附加服務(wù)，該層次的產(chǎn)品主要是圍繞前兩種產(chǎn)品進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)顧客產(chǎn)生的吸引力，例如對(duì)?？驮O(shè)計(jì)的優(yōu)惠套餐以及開(kāi)展的各種售后服務(wù)等。

（四）在營(yíng)銷方面進(jìn)行的創(chuàng)新

由于旅游業(yè)有著相對(duì)較高的需求彈性，外部環(huán)境會(huì)直接影響到旅游業(yè)的發(fā)展，所以還應(yīng)該注重在營(yíng)銷方面的創(chuàng)新。在營(yíng)銷的過(guò)程中，旅游業(yè)所控制的四大要素主要包括產(chǎn)品、產(chǎn)品的價(jià)格、促銷手段以及分銷手段等。到目前為止，我國(guó)旅游企業(yè)所采用的營(yíng)銷手段還是相對(duì)單一的，對(duì)于市場(chǎng)方面的調(diào)研以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)沒(méi)有引起足夠的重視，很多時(shí)候由于過(guò)分依賴于價(jià)格策略而使企業(yè)陷入到惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中。因此，旅游企業(yè)一定要更加注重在營(yíng)銷方面的創(chuàng)新。首先要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，發(fā)展?fàn)I銷新思路；其次要更加注重品牌、質(zhì)量以及差異化等營(yíng)銷策略。不僅要改變單一的營(yíng)銷理念，更應(yīng)該注重品牌的質(zhì)量，另外還需要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施多元化營(yíng)銷模式。

（五）產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化國(guó)際管理

通過(guò)信息，技術(shù)，資本，勞動(dòng)力各方面的健康發(fā)展才能形成旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展市場(chǎng)將是中國(guó)旅游業(yè)的主導(dǎo)模式。但在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，必須要形成更為集團(tuán)化的產(chǎn)業(yè)集群才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展。在中國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化是形成國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的必要條件。在旅游企業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化能夠使企業(yè)不斷擴(kuò)大，從而實(shí)現(xiàn)連鎖化統(tǒng)一管理模式。集團(tuán)化的發(fā)展同時(shí)需要得到政府部門的支持，通過(guò)政府支持各個(gè)不同的當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)，對(duì)相對(duì)應(yīng)的旅游企業(yè)進(jìn)行合并，以及共同合作經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方式，能夠讓當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)進(jìn)入當(dāng)今的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中。

（六）人力資源化競(jìng)爭(zhēng)管理

在我國(guó)現(xiàn)階段的旅游企業(yè)中，能夠進(jìn)行科學(xué)合理的工作崗位設(shè)置是旅游企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該適當(dāng)?shù)囊敫?jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制使得每個(gè)員工和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人都有積極的工作態(tài)度和認(rèn)真地工作規(guī)范。例如：要規(guī)范工作崗位的任職資格及條件；同時(shí)更要規(guī)范員工的錄用制度、考核指標(biāo)、培訓(xùn)及晉升方法等。在企業(yè)中要依據(jù)旅游企業(yè)實(shí)際的崗位要求嚴(yán)格評(píng)定員工的總體水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，給予員工更高的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)；績(jī)效工資應(yīng)高于行業(yè)水平，激勵(lì)員工，使每一位員工都能夠發(fā)揮個(gè)人潛力，為企業(yè)創(chuàng)造最高的價(jià)值。

篇2

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，到處都充滿著競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理將面臨更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也將有更大的發(fā)展。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?？梢灶A(yù)言，企業(yè)管理創(chuàng)新是未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是企業(yè)保持活力乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源。那么，什么是企業(yè)管理創(chuàng)新呢？

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的概念

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼得于1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》首先提出了著名的“創(chuàng)新理論”，該理論認(rèn)為，創(chuàng)新是對(duì)生產(chǎn)要素的新的組合，是使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動(dòng)，創(chuàng)新是創(chuàng)造一種思想，一種資源。

企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素引入管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它通過(guò)對(duì)企業(yè)的各種生產(chǎn)要素和各種職能在質(zhì)和量上做出新的變化和組合，以創(chuàng)新出一種新的更有效的資源整合模式，從而促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益不斷提高的過(guò)程。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

跨世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在新環(huán)境和新形勢(shì)面前，沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有過(guò)人之處就沒(méi)有生存空間?，F(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，做出變革與創(chuàng)新，才能在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)中生存與發(fā)展，所以說(shuō)企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。

1、管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家管理企業(yè)的方法發(fā)生了巨大變化，國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中，國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng)，正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明，我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高，市場(chǎng)體系發(fā)育趨于完善，市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng)。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛，勇于創(chuàng)新，建立新的管理制度與管理方法。

2、管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴要素的重要程度，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)大致可劃分為以下三個(gè)階段：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)。目前，我國(guó)正處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期。因此，對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須以科技為支撐點(diǎn)，以知識(shí)型人才為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容，把企業(yè)建成一個(gè)知識(shí)密集、信息密集和人才密集的綜合體。

3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求。21世紀(jì)，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度明顯加快，一國(guó)經(jīng)濟(jì)的利率、匯率波動(dòng)會(huì)迅速影響其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，東南亞金融危機(jī)和美國(guó)的次貸危機(jī)就是證明。近年來(lái)，隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大，投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，投資主體跨國(guó)化，投資方式多樣化，我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的復(fù)雜態(tài)勢(shì)。這些都要求企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理方法、管理制度進(jìn)行相應(yīng)的改革，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)

從近年來(lái)企業(yè)管理變革的歷程中不難看出，未來(lái)企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì)：

1、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變。把利潤(rùn)最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式?，F(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái)，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。

3、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過(guò)組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來(lái)。

4、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來(lái)確定獎(jiǎng)懲，但過(guò)程缺乏控制，沒(méi)有績(jī)效改善的組織手段作為保證，在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而，把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。

5、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和諧發(fā)展。良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)聲譽(yù)。在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問(wèn)題，而是如何有效實(shí)施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。

四、促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1、轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想。觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有形成現(xiàn)代化管理模式?！爸袊?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%；各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性，樹(shù)立“科學(xué)管理興國(guó)之道”的思想。在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署，增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

2、建立有效機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼得指出：創(chuàng)新的主題是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守成規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與優(yōu)秀企業(yè)家缺乏不無(wú)關(guān)系。因此，要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，在責(zé)、權(quán)、利一致的原則下，完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系，使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制合理配置。國(guó)家也要采取措施建立企業(yè)家人才交流市場(chǎng)、資格認(rèn)證系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)化。

3、構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍。宗教為什么能用一種近于松散的管理模式綿延幾千年，靠得就是文化滲透。企業(yè)要實(shí)施管理創(chuàng)新，也要靠文化滲透，需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)文化。為此，要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀，形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感；完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力；設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化利益以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念，并以此感染員工。

4、加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問(wèn)題，即通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問(wèn)題，即建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活力、行為激勵(lì)體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。制度創(chuàng)新能力為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，增加推動(dòng)力，因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

（作者單位：長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院）

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篇3

一、管理觀念的轉(zhuǎn)變

第一，從重利潤(rùn)到重發(fā)展的轉(zhuǎn)變?？沙掷m(xù)成長(zhǎng)管理觀認(rèn)為利潤(rùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的條件，但不是其生存的基礎(chǔ)，不是永恒的條件，更不是企業(yè)追求的根本目標(biāo)。建立了這種管理觀，我們?cè)趯?shí)踐管理的過(guò)程中注重依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：注重基礎(chǔ)管理，講求管理精細(xì)化，實(shí)行管理科學(xué)化、程序化、規(guī)范化、制度化；注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的能動(dòng)作用；注重以誠(chéng)信為本，對(duì)待企業(yè)的利益相關(guān)者，要講求質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)過(guò)硬等等。

第二，把知識(shí)與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)己成為決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)連續(xù)增長(zhǎng)、報(bào)酬遞增的關(guān)鍵性要素，產(chǎn)品中的知識(shí)含量（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最有力的武器。改變傳統(tǒng)狹隘的重視有形資產(chǎn)，輕視無(wú)形資產(chǎn)的觀念，要強(qiáng)化無(wú)形資產(chǎn)意識(shí)，樹(shù)立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。

首先，重點(diǎn)保證知識(shí)要素的開(kāi)發(fā)。建立和完善研究與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，不惜成本舍得投入，結(jié)合經(jīng)營(yíng)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用，推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)、管理創(chuàng)新。其次，注重?zé)o形資產(chǎn)的保護(hù)和管理，加大無(wú)形資產(chǎn)投入

第三，由人員管理到人性管理。首先重視人的知識(shí)化，大幅度增加人力資本投資。把員工的學(xué)習(xí)素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵要素。其次實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識(shí)化管理中，打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級(jí)制，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的價(jià)值流程和結(jié)構(gòu)，重新對(duì)不同崗位的員工及領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行定位。

二、在管理中注入創(chuàng)新力

創(chuàng)新的主體是企業(yè)家，企業(yè)家應(yīng)該是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人。目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與缺乏創(chuàng)新型企業(yè)家不無(wú)關(guān)系。要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須建立一支包括企業(yè)主管在內(nèi)的創(chuàng)新型管理隊(duì)伍，培育造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的管理機(jī)制。

企業(yè)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性很強(qiáng)周期性很強(qiáng)的工作，企業(yè)必須跟現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)，把握創(chuàng)新的管理理念，適時(shí)選擇符合自身發(fā)展需的管理模式。從而加快企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程使其融入現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)全面提升，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

三、學(xué)習(xí)型企業(yè)管理

學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是20世紀(jì)90年代在管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的理念，它是一種全新的、被稱為新世紀(jì)管理新模式的理念。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是指順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)，通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛建立起來(lái)的一種有機(jī)的高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理模式。

學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)劣學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在用扁平化的組織結(jié)構(gòu)來(lái)改造垂直型的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理距離，提高管理效率；用流程再設(shè)計(jì)來(lái)消滅時(shí)間成本，在時(shí)空變小的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；用工作小組來(lái)消除應(yīng)變能力差、反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象；用文化人來(lái)替代機(jī)器人，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

四、建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，建立高效的企業(yè)管理模式。首先要正確思想的引導(dǎo)和支持，要有廣泛的資源做保證。其次要從提高企業(yè)基本素質(zhì)入手，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)。第三要自覺(jué)地把企業(yè)置于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流之中。最后采取有針對(duì)性的具體措施，加速企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。這里的具體措施主要就是要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理模式，尋找符合企業(yè)自身發(fā)展需要的模式。

文化優(yōu)先，突出形象加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立有責(zé)任感的企業(yè)外部形象。首先，要廣泛應(yīng)用媒體宣傳，不僅宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是要宣傳企業(yè)本身，努力營(yíng)造良好的企業(yè)形象。其次，要勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，在積極從事社會(huì)公益事業(yè)，以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和責(zé)任心。第三，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，擯棄完全以營(yíng)利為目的的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的員工要突出典型，宣傳發(fā)展，激勵(lì)員工工作的熱情和對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)。

篇4

一、物業(yè)管理企業(yè)的計(jì)劃

創(chuàng)新管理計(jì)劃是由企業(yè)的高、中層管理者制定的，它將企業(yè)戰(zhàn)略中具有廣泛性的目標(biāo)和政策轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的目標(biāo)和政策，并且規(guī)定了達(dá)到各種目標(biāo)的確切時(shí)間。管理計(jì)劃的創(chuàng)新要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。物業(yè)管理企業(yè)的高、中層管理者在制定具有創(chuàng)新性的計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)普遍聽(tīng)取物業(yè)管理企業(yè)一線員工的意見(jiàn)和建議，因?yàn)樗麄兪俏飿I(yè)管理服務(wù)的直接提供者和接觸者，只有他們最了解服務(wù)對(duì)象的需求。

二、物業(yè)管理企業(yè)的組織

創(chuàng)新物業(yè)管理企業(yè)的組織創(chuàng)新在一定程度上說(shuō)是一場(chǎng)管理的革命。首先要?jiǎng)?chuàng)造一種創(chuàng)新的輿論氛圍，使企業(yè)的員工充分熟悉組織創(chuàng)新的緊迫性與重要意義；其次，要明確創(chuàng)新的艱巨性與復(fù)雜性，使大家對(duì)組織創(chuàng)新的困難有個(gè)比較清醒的熟悉，從而做好思想上和心理上的預(yù)備；再次，要明確創(chuàng)新的有利條件與有利時(shí)機(jī)，做好宣傳工作，以增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新成功的信心，發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工參與組織創(chuàng)新；最后要明確組織創(chuàng)新的目的、目標(biāo)、原則、程序和方法等，以保證組織創(chuàng)新過(guò)程中的科學(xué)性與平穩(wěn)性。

三、物業(yè)管理企業(yè)的控制創(chuàng)新第一，人員配備控制

人員配備控制創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容：一是對(duì)員工進(jìn)行選擇，二是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

對(duì)員工的選擇主要包括任用誰(shuí)、提升誰(shuí)和調(diào)動(dòng)誰(shuí)的問(wèn)題。例如，制定人力資源規(guī)劃時(shí)，人力資源部門根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展變化的猜測(cè)，以及組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，向企業(yè)管理層提出組織內(nèi)部人力資源的發(fā)展規(guī)劃，包括組織內(nèi)部人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)趨勢(shì)，讓企業(yè)管理層從整體上進(jìn)行把握。

對(duì)員工的培訓(xùn)，既包括技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的練習(xí)，又包括員工行為和態(tài)度方面的練習(xí)，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)創(chuàng)新可從以下幾方面入手：

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般分兩類：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)、大學(xué)以及跨企業(yè)的合作（即派本企業(yè)的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等）；內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體，或由人力資源部履行其職責(zé)。一般來(lái)講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。規(guī)模較小的企業(yè)，當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，可以求助于外部咨詢機(jī)構(gòu)。

2.培訓(xùn)對(duì)象及方式的創(chuàng)新。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)，根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運(yùn)用討論學(xué)習(xí)的方法；對(duì)于中層人員，應(yīng)注重人際交往能力的練習(xí)和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)模可以適當(dāng)擴(kuò)大，延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，采用演講、討論及報(bào)告等方式，利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果；對(duì)于普通職員的培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制‘的方式執(zhí)行，長(zhǎng)期性的延伸教育，適當(dāng)運(yùn)用模擬等方法，充實(shí)員工的基本理念，加強(qiáng)實(shí)務(wù)操作。

第二，信息溝通渠道的控制。

良好的溝通有助于決策者正確、及時(shí)地把握與企業(yè)運(yùn)作相關(guān)的各種信息，增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，與業(yè)主建立積極的互動(dòng)關(guān)系。溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通。外部溝通是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的信息傳遞，物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商、設(shè)備供給商、服務(wù)供給商之間的信息傳遞，以及物業(yè)管理企業(yè)與政府相關(guān)主管部門、園林、水電等部門之間的信息傳遞。其中，最主要的還是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通。比較新奇的溝通手段有建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、舉行各種與業(yè)主的聯(lián)誼會(huì)等。

內(nèi)部溝通是指企業(yè)內(nèi)部在運(yùn)作、管理上的信息傳遞。內(nèi)部溝通主要包括兩個(gè)方面：水平溝通和垂直溝通。水平溝通是指信息在平行的職能部門之間、同級(jí)的管理者之間以及基層員工之間的傳遞。垂直溝通是企業(yè)內(nèi)部具有上下級(jí)關(guān)系的組織與組織之間、組織與員工之間、上級(jí)員工與下級(jí)員工之間的信息傳遞。垂直溝通按信息傳遞順序可分為向下溝通和向上溝通。在內(nèi)部溝通方面，一些外資企業(yè)走得比較靠前，如將微軟的辦公平臺(tái)系統(tǒng)和專業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件引入物業(yè)管理企業(yè)，大大簡(jiǎn)化了溝通手續(xù)、提高了溝通效率、節(jié)約了溝通成本。

四、物業(yè)管理企業(yè)的激勵(lì)創(chuàng)新第一，目標(biāo)激勵(lì)

員工從事任何一項(xiàng)工作，都希望所在企業(yè)能有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并引導(dǎo)他們圍繞這個(gè)目標(biāo)去工作，最終達(dá)到和實(shí)現(xiàn)。因此，物業(yè)管理企業(yè)一定要有一個(gè)詳盡的發(fā)展計(jì)劃，并規(guī)定每年要達(dá)到的具體目標(biāo)，是創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理大廈（小區(qū)），還是通過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。只有目標(biāo)明確，員工才有奮斗方向和工作動(dòng)力。

第二，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。

員工工作的目的主要是獲[FS：PAGE]得生存所需的物質(zhì)基礎(chǔ)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用顯得十分重要。因此調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，要充分體現(xiàn)“多勞多得，不勞不得”的公平分配原則。對(duì)企業(yè)的優(yōu)秀員工要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

第三，福利激勵(lì)。

福利可為員工解除工作和生活上的后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中?，F(xiàn)在的企業(yè)一般都會(huì)為員工購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)和住房公積金。還可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，實(shí)行年終雙薪、帶薪休假、生日禮品、伙食補(bǔ)助等更豐富的形式來(lái)提高員工的福利，就可能最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

第四，榜樣激勵(lì)。

榜樣的力量是無(wú)窮的，一個(gè)單位重要領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和人格力量會(huì)直接影響到員工工作積極性的發(fā)揮。作為物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和主要管理人員，一定要處處以身作則，率先垂范，以自身的榜樣力量來(lái)影響和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

第五，榮譽(yù)激勵(lì)。

人的需要和追求是分層次的，當(dāng)基本的工作需求和物質(zhì)利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽(yù)。因此，對(duì)工作成績(jī)優(yōu)異、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，企業(yè)要將他們晉升到高級(jí)工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；對(duì)工作突出、遵守企業(yè)管理規(guī)定、受到用戶稱贊的員工授予“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，并將其主要事跡在有關(guān)報(bào)刊和宣傳欄中大力宣傳；對(duì)素質(zhì)高、品質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可派出考察學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

中國(guó)有句古話：“茍日新，日日新，又日新?！边@說(shuō)明中國(guó)人是具有創(chuàng)新精神的。希望我國(guó)的物業(yè)管理人也具有創(chuàng)新精神，努力走出一條具有中國(guó)特色、適合中國(guó)特色的物業(yè)管理之路。

參考文獻(xiàn)：

篇5

企業(yè)文化是企業(yè)在形成與發(fā)展過(guò)程中的重要精神支柱和企業(yè)靈魂，大力發(fā)展文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的首要任務(wù)，只有樹(shù)立科學(xué)的企業(yè)核心價(jià)值觀念，促進(jìn)企業(yè)形成良好的企業(yè)精神與管理觀念，才能穩(wěn)步提高企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，保障了企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性與和諧性。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，文化創(chuàng)新已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新建設(shè)中的重要內(nèi)容，企業(yè)文化的好壞決定了企業(yè)管理和制度創(chuàng)新的成敗，企業(yè)文化是企業(yè)在管理和制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)部形成不了良好的文化創(chuàng)新環(huán)境及基礎(chǔ)，企業(yè)也將難以實(shí)現(xiàn)制度和經(jīng)營(yíng)管理的良好創(chuàng)新。文化創(chuàng)新決定了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，為了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)必須重視企業(yè)文化創(chuàng)新的作用，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn)

企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的根本目標(biāo)是為了提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)能夠立足于發(fā)展著的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展前，必須根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際情況，確定正確的發(fā)展目標(biāo)，利用創(chuàng)新管理促成企業(yè)管理的科學(xué)化。在進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的創(chuàng)新管理模式，來(lái)提升企業(yè)自身的管理創(chuàng)新水平。企業(yè)管理創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn)是戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略決策指引著企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新，促成企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)文化影響著企業(yè)管理創(chuàng)新，主要從文化創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)、企業(yè)文化創(chuàng)新幫助形成企業(yè)管理創(chuàng)新能力以及企業(yè)文化創(chuàng)新影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理這三個(gè)方面中體現(xiàn)。

（一）文化創(chuàng)新是基礎(chǔ)

企業(yè)管理創(chuàng)新理念與管理模式是以管理理念為基礎(chǔ)的，而企業(yè)文化引導(dǎo)著管理理念。企業(yè)的管理就是為了形成企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，在企業(yè)內(nèi)部人員的共同認(rèn)知中，構(gòu)建出和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，有利于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)，幫助企業(yè)在發(fā)展中獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)良好的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)內(nèi)部促成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，文化能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，幫助落實(shí)企業(yè)管理中的各項(xiàng)措施，形成良好的企業(yè)凝聚力，促成企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，文化創(chuàng)新試試先企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

（二）文化創(chuàng)新利于形成管理創(chuàng)新能力

企業(yè)形成良好的管理創(chuàng)新能力需要有一定的物質(zhì)支持，包括資金支持、設(shè)備支持等有形支持。企業(yè)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中逐步形成的同時(shí)，也促成了企業(yè)管理模式與管理制度的建立，企業(yè)管理創(chuàng)新能力不但需要物質(zhì)支持，而且也需要精神支持，企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中精神支持。文化精神推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化創(chuàng)新力量則在推動(dòng)發(fā)展中不斷提升與完善企業(yè)的管理創(chuàng)新能力，使得其順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中軟實(shí)力，文化創(chuàng)新同樣也是推動(dòng)企業(yè)能力發(fā)展的推動(dòng)力，能夠不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

（三）文化創(chuàng)新影響戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略思想主要表現(xiàn)形式為企業(yè)文化，企業(yè)文化能夠在一定程度上體現(xiàn)出企業(yè)的信念。企業(yè)戰(zhàn)略管理受到文化創(chuàng)新的重要影響，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，企業(yè)文化作為重要的一種手段引導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略管理，并且對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生一定的限制與約束作用，這樣的雙向作用更加有利于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，促成企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功。另外，企業(yè)文化在很大程度上影響了企業(yè)在管理中的戰(zhàn)略改革，企業(yè)戰(zhàn)略管理若出現(xiàn)改革，改革后的內(nèi)容倘若不能適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)文化，企業(yè)管理戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間不能有機(jī)融合，企業(yè)文化對(duì)變革后的戰(zhàn)略管理有所排斥，而企業(yè)文化形成之后有其一定的影響力，容易造成企業(yè)戰(zhàn)略管理變革的失敗，所以，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行改革時(shí)還應(yīng)考慮企業(yè)文化，對(duì)其也應(yīng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的改革，才能促使兩者之間和諧共處，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理還受制于企業(yè)的價(jià)值觀、制度規(guī)范等，企業(yè)的價(jià)值觀和制度規(guī)范屬于企業(yè)文化，也就是說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略管理受制于企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化在對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生重要影響的同時(shí)，文化創(chuàng)新也在利用著對(duì)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的影響，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的作用。

篇6

關(guān)鍵詞：

企業(yè)文化；企業(yè)管理；創(chuàng)新；影響

0引言

現(xiàn)代大部分的企業(yè)都將企業(yè)文化作為了企業(yè)價(jià)值觀的一種表現(xiàn)形式，而且，通過(guò)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，不僅可以對(duì)該企業(yè)的信念與處事方式進(jìn)行了解，而且可以對(duì)企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)有個(gè)初步判斷。此外，企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展方面也起到了一定的積極作用，能把企業(yè)所有員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，為了一個(gè)共同的信念，大家共同努力！因此，企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。將企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是一項(xiàng)重大內(nèi)容。當(dāng)然，企業(yè)文化也需要不斷創(chuàng)新，才能有效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。同時(shí)，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新具有緊密的聯(lián)系，二者互為補(bǔ)充，對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1企業(yè)文化的特點(diǎn)及其創(chuàng)新的價(jià)值和意義

1.1企業(yè)文化的特點(diǎn)

第一，隱蔽性。企業(yè)文化不是客觀存在的一種實(shí)體事物，需要借助企業(yè)管理理念、處事方式以及企業(yè)的符號(hào)信仰等多種載體進(jìn)行體現(xiàn)，它會(huì)潛移默化的滲透到企業(yè)的方方面面，甚至好多細(xì)節(jié)性的企業(yè)文化也能起到很重要的作用。這是企業(yè)文化的獨(dú)有特點(diǎn)。第二，系統(tǒng)性。企業(yè)文化屬于企業(yè)的軟文化，通常被認(rèn)定為企業(yè)的靈魂支柱，所以在制定企業(yè)文化的時(shí)候，必須對(duì)組成企業(yè)文化的各個(gè)部分高度重視，確保企業(yè)文化組成部分之間的相互關(guān)聯(lián)性，使之成為一個(gè)高度集中的整體系統(tǒng)。第三，時(shí)代性。企業(yè)文化需要隨著時(shí)代的變化而變化，需要根據(jù)企業(yè)的具體實(shí)際情況的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整變化，不能一成不變，才能符合時(shí)展的要求，才能為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，才能為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。第四，人本性。企業(yè)只有充分關(guān)注、尊重自己的員工，才能激發(fā)員工工作的積極性，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)降低企業(yè)的用人成本，提高企業(yè)效益，推動(dòng)了企業(yè)的整體的發(fā)展。所以，企業(yè)文化必須堅(jiān)持“以人為本”的理念，體現(xiàn)出對(duì)企業(yè)每位員工的人文關(guān)懷。

1.2企業(yè)文化創(chuàng)新的價(jià)值和意義

企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義[1]。首先，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)造一種良好的工作氛圍，使大家在工作中心情愉快，精神充實(shí)，斗志昂揚(yáng)。由于企業(yè)文化充分體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職工的人文關(guān)懷，在企業(yè)文化創(chuàng)新的同時(shí)，也能夠激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性，提高員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次，企業(yè)文化創(chuàng)新可以讓企業(yè)更好的適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展需要。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想掌握主動(dòng)權(quán)，就必須注重對(duì)企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，以便企業(yè)能夠更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟奠定基礎(chǔ)。

2企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值和意義

2.1有利于進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，企業(yè)想要更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)，必須越來(lái)越注重在企業(yè)管理方面的創(chuàng)新[2]。因?yàn)樾碌墓芾碇贫仁瞧髽I(yè)走向良性發(fā)展、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障，企業(yè)獲得巨大發(fā)展的前提。任何一個(gè)企業(yè)，只有先進(jìn)行制度變革，打破傳統(tǒng)守舊的管理制度，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一中和諧創(chuàng)新的管理氛圍，并在企業(yè)管理的過(guò)程中，注重企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新與人才的培養(yǎng)，將企業(yè)各個(gè)部門之間緊密結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮企業(yè)管理創(chuàng)新的真正效用，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2.2有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用，就其主要原因，還是因?yàn)橥ㄟ^(guò)企業(yè)管理，使得企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力能夠大幅度提高，從而為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，是目前提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最直接，也是最有效的方式。例如，聯(lián)想、海爾、格力、華為等知名企業(yè)，正是充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的重要性，并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式，不斷創(chuàng)新企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，才為企業(yè)贏得了競(jìng)爭(zhēng)力。從中我們可以看出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，不僅需要有形技術(shù)、資產(chǎn)等的支持，還需要借助無(wú)形管理思想手段，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響分析

眾所周知，企業(yè)管理的最終目的就是企業(yè)利潤(rùn)最大化，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的最終目標(biāo)[3]。因此，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的命運(yùn)與企業(yè)的管理方式息息相關(guān)。為此，企業(yè)管理者不斷加大對(duì)企業(yè)管理的重視度，并通過(guò)豐富企業(yè)管理手段、以創(chuàng)新企業(yè)文化帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新等方式，加大企業(yè)管理創(chuàng)新力度。當(dāng)然，通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)文化帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，主要是由于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心思想就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念，符合企業(yè)全面發(fā)展的客觀要求。

3.1企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和先導(dǎo)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要通過(guò)一定的管理理念與管理方式進(jìn)行體現(xiàn)，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念需要與企業(yè)文化保持一致[4]，可見(jiàn)，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念也具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的主要目的就是使企業(yè)的成員形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，大家共同努力，創(chuàng)造和諧的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。而這種共同的價(jià)值觀的形成則是以良好的企業(yè)文化創(chuàng)新為重要前提的，企業(yè)需要用文化的力量凝聚企業(yè)職工的精神力量，從而提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理創(chuàng)新能力的形成

企業(yè)的管理創(chuàng)新能力的形成要有形的、經(jīng)濟(jì)的、良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，如充足的資金、先進(jìn)的設(shè)備等[5]。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的形成，企業(yè)管理制度和模式等也隨之成形，此時(shí)，企業(yè)就需要無(wú)形的文化精神起到推動(dòng)作用，同時(shí)企業(yè)管理的創(chuàng)新能力的完善和提高也需要企業(yè)文化創(chuàng)新力量的推動(dòng)，讓企業(yè)跟上社會(huì)快速發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)文化不僅是決定企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力的軟實(shí)力，企業(yè)文化的創(chuàng)新也是增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)能力的重要驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提高。

3.3企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理需要一定的管理思想作為指導(dǎo)，而在其制定戰(zhàn)略管理思想的時(shí)候可以通過(guò)企業(yè)文化進(jìn)行體現(xiàn)。所以，企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要影響。首先，企業(yè)戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)文化作為一種手段，用來(lái)控制和約束企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的實(shí)施過(guò)程，為完成企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)；其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的變革與企業(yè)文化息息相關(guān)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理變革措施的時(shí)候，需要同步對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行改變，否則，原來(lái)的企業(yè)文化會(huì)對(duì)當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略措施實(shí)施起到一定的抵制作用。例如，企業(yè)戰(zhàn)略管理措施與企業(yè)的規(guī)范制度相沖突，或者與企業(yè)的價(jià)值觀不相符等等。因此，要想保證企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的有效實(shí)施，就必須做好二者之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，同時(shí)互為己用，互相促進(jìn)，找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，使企業(yè)充滿激情的同時(shí)又很有理性。通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的進(jìn)一步創(chuàng)新。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的理念，同時(shí)也涵蓋了企業(yè)在管理過(guò)程中的處事方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)待職工的人本態(tài)度。對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，不僅可以大大提高企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)全體上下保持一條心，更能夠成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并體現(xiàn)在企業(yè)管理創(chuàng)新的方式方法上。對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)管理創(chuàng)新的一部分，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的必要要求。可見(jiàn)，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新不可分割，互為一體。因此，為了促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，有必要加快企業(yè)文化的創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

作者：殷宏宇 單位：山西省雁北煤炭工業(yè)學(xué)校

參考文獻(xiàn)

[1]劉建璞.企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響[J].企業(yè)改革與管理,2015,04:53-54.

[2]楊冬梅.企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究[J].東方企業(yè)文化,2015,09:25.

篇7

文章編號(hào)：1003―4625(2006)05―0021―02

中圖分類號(hào)：F830．2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

金融創(chuàng)新是現(xiàn)代金融的精髓。近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟、技術(shù)水平的提高，我國(guó)的金融企業(yè)遇到了來(lái)自國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系的雙重壓力，金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生深刻的變化。為拓展生存空間，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力并獲得持久性的盈利增長(zhǎng)，金融企業(yè)都加快了金融創(chuàng)新的步伐。但在許多金融企業(yè)組織中，這種創(chuàng)新的動(dòng)力還主要來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者和專業(yè)創(chuàng)新部門，員工主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)不足。只靠極少數(shù)管理層推動(dòng)員工參與的創(chuàng)新與全員主動(dòng)參與的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的創(chuàng)新，無(wú)論是在創(chuàng)新的范圍、數(shù)量，還是在創(chuàng)新的深度、效率等方面，都存在著巨大的差別。因此，僅僅掌握一些創(chuàng)新的方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要探索建立有效的系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機(jī)制，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行有效的組織管理。

一、當(dāng)前金融企業(yè)創(chuàng)新管理中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)金融企業(yè)的創(chuàng)新步伐雖然不斷加快，但總體上看尚處于起步階段，處于一個(gè)較低的層次。具體來(lái)講，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

(一)對(duì)創(chuàng)新工作缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的管理，甚至沒(méi)有管理。由于金融業(yè)準(zhǔn)入條件的嚴(yán)格限制，加上國(guó)家對(duì)金融業(yè)的保護(hù)和謹(jǐn)慎政策，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)壓力并未真正傳導(dǎo)到員工隊(duì)伍中，非規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多種因素的影響，使金融創(chuàng)新停留在理論和客戶需求的層面較為普遍，創(chuàng)新尚沒(méi)有融入管理者的管理理念和管理架構(gòu)中，因此，對(duì)創(chuàng)新的管理尚未形成統(tǒng)一的思想和體系，沒(méi)有納入到經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)價(jià)之中。

(二)對(duì)創(chuàng)新缺乏激勵(lì)和評(píng)價(jià)，導(dǎo)致創(chuàng)新工作處于一種自發(fā)無(wú)序的狀態(tài)。與創(chuàng)新沒(méi)有納入管理考核體系和經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)，對(duì)創(chuàng)新沒(méi)有給予充分的關(guān)注，缺乏對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品、成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)。創(chuàng)新僅僅成為業(yè)務(wù)發(fā)展中的副產(chǎn)品，沒(méi)有形成長(zhǎng)效的創(chuàng)新激勵(lì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由此導(dǎo)致創(chuàng)新的局部性和零散性，使創(chuàng)新缺乏系統(tǒng)性、整體性和持續(xù)性。

(三)整體自主創(chuàng)新意識(shí)缺乏，創(chuàng)新的氛圍尚未形成。雖然由于外資金融企業(yè)和中小金融機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)使金融企業(yè)的長(zhǎng)期特殊壟斷地位受到?jīng)_擊，但在一定區(qū)域和層面上，相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者尚可依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保有其收入和地位。因此，按部就班、不求無(wú)功、但求無(wú)過(guò)，抑制創(chuàng)新思維，反對(duì)打破傳統(tǒng)習(xí)慣等問(wèn)題的大面積的存在，使企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)缺乏，創(chuàng)新活力嚴(yán)重不足。

(四)金融企業(yè)從業(yè)者知識(shí)準(zhǔn)備不足。防范和控制金融風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的重中之重，而防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)是了解風(fēng)險(xiǎn)。由于一部分管理者和從業(yè)者金融業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)的匱乏，對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)不了解，因而懼怕風(fēng)險(xiǎn)，他們往往借防范風(fēng)險(xiǎn)而限制創(chuàng)新，影響了員工創(chuàng)新思維的形成。

(五)對(duì)創(chuàng)新管理的作用認(rèn)識(shí)不足。一部分人認(rèn)為現(xiàn)階段我國(guó)金融企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐主要依靠移植國(guó)外銀行成熟的金融產(chǎn)品，自上而下推廣即可，無(wú)須進(jìn)行專門管理。而實(shí)際上任何產(chǎn)品都有其適應(yīng)范圍和得以其順利使用的制度和文化環(huán)境。如果不對(duì)創(chuàng)新工作及早進(jìn)行梳理并建立機(jī)制，則我國(guó)金融企業(yè)的創(chuàng)新工作永遠(yuǎn)只能步人后塵。

(六)對(duì)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)存在片面性，對(duì)創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用缺乏后評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新比較重視，而對(duì)工作方法、管理方法的創(chuàng)新重視不夠，重視局部創(chuàng)新，輕視全局和系統(tǒng)創(chuàng)新；重視外來(lái)創(chuàng)新，輕視內(nèi)部創(chuàng)新；重視開(kāi)發(fā)，輕視運(yùn)用和后評(píng)價(jià)。

二、金融企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則

金融企業(yè)是創(chuàng)新密集型行業(yè)，產(chǎn)品生命周期短，可模仿性強(qiáng)，因此，在創(chuàng)新管理的策略上，必須充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是金融企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在，必須把創(chuàng)新作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容統(tǒng)籌考慮。在基本策略選擇上要堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：

(一)創(chuàng)新管理必須有利于激發(fā)全體員工的創(chuàng)造能力。金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是生存和持續(xù)發(fā)展能力的競(jìng)爭(zhēng)，任何一時(shí)的領(lǐng)先并不能保證企業(yè)永久的不敗，只有持續(xù)在開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理能力上超越對(duì)方，才能成為競(jìng)爭(zhēng)的最后勝者。如果創(chuàng)新管理者不能激勵(lì)員工的創(chuàng)造力，則必將會(huì)陷入困境。

(二)創(chuàng)新管理必須有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。創(chuàng)新離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，特別是現(xiàn)代金融企業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案更要依托企業(yè)組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)中人與人的真誠(chéng)合作而實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新管理要與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新本身就是一種文化，只有與企業(yè)的總體文化互為融合，且企業(yè)文化中又將創(chuàng)新作為一種觀念和導(dǎo)向，才能促進(jìn)創(chuàng)新。

(三)創(chuàng)新管理必須注重推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升。儲(chǔ)備和吸收知識(shí)是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，維持企業(yè)持久不竭的創(chuàng)新能力必須依托企業(yè)整體學(xué)習(xí)能力和信息獲取能力的提升。

(四)創(chuàng)新管理制度機(jī)制要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)相配套。創(chuàng)新的效益有時(shí)會(huì)是短期效益，但更多的時(shí)候是體現(xiàn)在長(zhǎng)遠(yuǎn)效益和提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力上，若在經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)中不能把創(chuàng)新納入其中，長(zhǎng)久下去必然會(huì)傷及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力。

(五)創(chuàng)新管理必須促進(jìn)堅(jiān)持以客戶為中心創(chuàng)新理念的形成。我們的收益主要是從對(duì)客戶的服務(wù)中取得，因此，創(chuàng)新必須緊緊圍繞客戶的需求。離開(kāi)客戶，企業(yè)便失去生存的基礎(chǔ)；離開(kāi)客戶談創(chuàng)新，則會(huì)使我們失去創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

三、金融企業(yè)創(chuàng)新管理的基本內(nèi)容

(一)營(yíng)造和建立創(chuàng)新的環(huán)境。無(wú)論管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新，在觀念上都是打破常規(guī)的事物，在創(chuàng)新的產(chǎn)品和事物出籠前后，創(chuàng)新者都可能背負(fù)著較大的壓力。當(dāng)環(huán)境和文化有利于或者說(shuō)激勵(lì)創(chuàng)新行為時(shí)，創(chuàng)新會(huì)如燎原之火，迅速蔓延，并逐步深入員工的思維中；反之，則會(huì)扼殺創(chuàng)新欲望，甚至導(dǎo)致多數(shù)人的創(chuàng)新想法胎死腹中。創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致制度建設(shè)落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)象大量出現(xiàn)，激化與風(fēng)險(xiǎn)控制部門的矛盾，創(chuàng)新失敗甚至可能造成風(fēng)險(xiǎn)損失。但風(fēng)險(xiǎn)成本由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)則需要慎之又慎，組織若將創(chuàng)新?lián)p失轉(zhuǎn)嫁給個(gè)人或小團(tuán)體，則會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新環(huán)境的惡化，造成更大的損失。而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是必須營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍和導(dǎo)向。組織容忍失敗，激勵(lì)從失敗中學(xué)習(xí)，但決不容忍遲遲不采取行動(dòng)。要在員工中養(yǎng)成“給我兩份而不要更多資料，我就可以完成工作”的習(xí)慣。要在風(fēng)險(xiǎn)控制和管理中，認(rèn)真區(qū)分創(chuàng)新與越權(quán)辦事逃避監(jiān)督之間的不同，不挫傷創(chuàng)新者的積極性。凡是制度沒(méi)有明確規(guī)定不允許且能夠主動(dòng)控制住風(fēng)險(xiǎn)并能帶來(lái)

業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增加值的增加，就作為創(chuàng)新去看待；反之，則應(yīng)視其為違規(guī)。

(二)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系和創(chuàng)新成果評(píng)價(jià)體系。金融企業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，也是創(chuàng)新密集性企業(yè)，創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也增加了新的風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)創(chuàng)新工作適時(shí)給予監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是創(chuàng)新管理工作所必需的。允許并鼓勵(lì)員工對(duì)一些業(yè)務(wù)的拓展在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下進(jìn)行大膽的探索和創(chuàng)新實(shí)踐，將能激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和成就感。而能否控制風(fēng)險(xiǎn)不能僅僅看其有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)而要在對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)量化度量的同時(shí)，對(duì)單位主體風(fēng)險(xiǎn)控制能力水平進(jìn)行評(píng)估。事實(shí)上，每一項(xiàng)工作均有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵看能否把其控制在我們可接受的水平。如果缺乏系統(tǒng)的評(píng)估，僅憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)決定做與不做，既不利于業(yè)務(wù)拓展，也不利于創(chuàng)新。因此，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方式和測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)，是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵。對(duì)創(chuàng)新的產(chǎn)品和成果及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成完善的體系也是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容而不容忽視。也許最初的評(píng)價(jià)指標(biāo)是簡(jiǎn)單粗略的，但只要有標(biāo)準(zhǔn)，就能促進(jìn)此項(xiàng)工作的推進(jìn)，在實(shí)踐中不斷豐富和完善評(píng)價(jià)體系。

篇8

0 引言

企業(yè)管理技術(shù)受信息技術(shù)的帶動(dòng)及沖擊和而不斷發(fā)生著變化，管理理念不斷創(chuàng)新，管理環(huán)境也日新月異。理論、事物和思想也在不斷更新。在這樣特殊的背景下，我國(guó)企業(yè)管理一定要轉(zhuǎn)變管理創(chuàng)新的思路及理念，具體轉(zhuǎn)變措施如下：

1 觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新體系中屬一關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)若要追求管理創(chuàng)新，首先應(yīng)創(chuàng)新管理觀念。管理者應(yīng)該多學(xué)習(xí)目前企業(yè)管理的新理念，多觀察新事物，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，把思想融入全球企業(yè)管理創(chuàng)新系統(tǒng)中。因此，應(yīng)在思想上樹(shù)立以下觀念。

1.1 樹(shù)立“信息第一位”思想。全球步入信息高速公路時(shí)代，唯有不斷更新企業(yè)信息，才能對(duì)企業(yè)的核心理念和思想正確的把握。

1.2 樹(shù)立“能力為本”思想。高速發(fā)展的信息時(shí)代要求企業(yè)一定要具備快速應(yīng)變的能力，企業(yè)的發(fā)展模式一定要從過(guò)去的以物為本轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以能力為本。

1.3 樹(shù)立“企業(yè)倫理”思想。在過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最大限度的獲取利潤(rùn)是企業(yè)的首要目的，忽視了企業(yè)倫理。企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)多是以對(duì)環(huán)境的破壞為前提，造成了產(chǎn)生很多負(fù)面影響，這就與企業(yè)管理的原則及根本相背離，若要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的管理，一定要樹(shù)立倫理思想，重視道德建設(shè)和信譽(yù)形象，以確保企業(yè)健康的發(fā)展。

2 方式創(chuàng)新

2.1 促進(jìn)企業(yè)從傳統(tǒng)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒墓芾?，?shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)條件就是信息化的發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新必須要面對(duì)和解決的課題，因此，企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，加大建設(shè)企業(yè)信息化的創(chuàng)新力度，優(yōu)化企業(yè)資源，以更好的獲取經(jīng)濟(jì)利益。

2.2 注重企業(yè)彈性柔性和諧管理思想。企業(yè)的管理不只是簡(jiǎn)單的采取強(qiáng)制的辦法“管”，而是必須用創(chuàng)新的辦法，對(duì)員工的心理進(jìn)行研究和分析，激發(fā)員工的創(chuàng)造性及積極性。而且企業(yè)屬一有組織的大家庭，和諧的氛圍有助于企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)的管理一定要秉承和諧的思想，各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，以提升管理效率，增加企業(yè)利潤(rùn)。

2.3 注重轉(zhuǎn)變企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)的方式。目前，企業(yè)內(nèi)部資源已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)的管理方式、業(yè)務(wù)交流等應(yīng)該摒棄地域環(huán)境的限制，注重團(tuán)隊(duì)及外部力量的協(xié)作，集中各方面的力量贏取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部資源應(yīng)該充分把握及利用，有效的整合這兩方面的資源，使其互相補(bǔ)充，這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力的位置，獲得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。此外，若要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理，還需打破組織上的局限性，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，多和外界保持溝通及交流十分重要。因此，信息時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)管理的一個(gè)趨勢(shì)就是打破企業(yè)內(nèi)部的局限性。

2.4 企業(yè)營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新思想。進(jìn)行企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)時(shí)至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)要屬企業(yè)營(yíng)銷。企業(yè)生存及發(fā)展的生命線就是營(yíng)銷。傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式中，過(guò)長(zhǎng)的分銷渠道導(dǎo)致信息反饋的速度太慢，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷模式一定要建立起來(lái)，以打破這種傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的束縛，提升企業(yè)的營(yíng)銷及信息反饋的速度，同時(shí)也有利于轉(zhuǎn)變企業(yè)的營(yíng)銷模式。過(guò)去一般均采用的一對(duì)一營(yíng)銷模式，無(wú)形中加大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，并廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，同時(shí)也為企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的渠道，企業(yè)產(chǎn)品消化也加快了，從而實(shí)現(xiàn)了一對(duì)多的營(yíng)銷模式，節(jié)省了企業(yè)營(yíng)銷的成本，為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，企業(yè)還能與消費(fèi)者近距離的交流，生產(chǎn)適合不同消費(fèi)人群的產(chǎn)品，還可進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)能夠更廣泛的宣傳自己的產(chǎn)品的同時(shí)，還可有效的收集信息資源及客戶資源，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新。

3 實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新的企業(yè)管理

企業(yè)的規(guī)范準(zhǔn)則就是企業(yè)制度，它包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、內(nèi)部管理制度、運(yùn)營(yíng)模式制度及經(jīng)濟(jì)管理制度等。若要使企業(yè)保持活力，企業(yè)制度建設(shè)力度一定要加強(qiáng)，努力創(chuàng)新企業(yè)制度和完成制度的改革。企業(yè)制度在信息化的大潮中，要面臨的考驗(yàn)很多，信息的變化屬于瞬時(shí)性的，企業(yè)制度唯有與信息發(fā)展相適應(yīng)，改革、創(chuàng)新才能與信息化社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求相適應(yīng)，如果企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新制度管理，必須對(duì)好企業(yè)定位進(jìn)行細(xì)致的研究和分析。企業(yè)一定要調(diào)整傳統(tǒng)的分工，從而和不斷變化的企業(yè)需求相適應(yīng)，通過(guò)信息管理制度的建立，提升企業(yè)的管理水平，以達(dá)到更為規(guī)范企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)信息化的管理模式。此外，因?yàn)橹R(shí)體系會(huì)隨信息的變更而不斷更新，知識(shí)結(jié)構(gòu)也會(huì)隨之不斷地調(diào)整，企業(yè)需及時(shí)組織學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，完善企業(yè)制度，唯有創(chuàng)新了企業(yè)管理制度，才能為企業(yè)發(fā)展提供智力保證及支持。同時(shí)，分配制度合理可行也是創(chuàng)新企業(yè)其他制度的保證及基礎(chǔ)，所以對(duì)于制度的創(chuàng)新，企業(yè)需強(qiáng)化改進(jìn)分配制度。

總而言之，創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)管理的必須要轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)造條件，以和信息社會(huì)的變化相適應(yīng)，從而真正轉(zhuǎn)變企業(yè)管理的思想，營(yíng)造良好的企業(yè)管理氛圍，使先進(jìn)的企業(yè)管理理念真正服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)管理的創(chuàng)新的道路很長(zhǎng)，它和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有緊密的聯(lián)系，要求企業(yè)的必須保持清晰的管理思路，結(jié)合目前的內(nèi)、外部環(huán)境。只有對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，才能完善企業(yè)的管理制度，從而建立企業(yè)的信息平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，真正做到創(chuàng)新企業(yè)的制度，最后走出一條嶄新的企業(yè)創(chuàng)新之路，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新之路就是企業(yè)的成功之路，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)的動(dòng)力，有了創(chuàng)新企業(yè)就會(huì)更加充滿活力和生機(jī)，創(chuàng)新才能讓企業(yè)真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能真正在這個(gè)社會(huì)中站穩(wěn)腳跟，才能真正擁有未來(lái)和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)把握了創(chuàng)新之路的方向盤，就等于擁有開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的指南針，創(chuàng)新就等于給企業(yè)指明了發(fā)展的方向，讓企業(yè)在茫茫商海中找到自己的航標(biāo)，找準(zhǔn)自己的位置，這樣的未來(lái)才是最重要的，這樣的航線才是最正確的。只有這樣才能擁有一個(gè)真正的未來(lái)之路，企業(yè)的明天才能會(huì)在創(chuàng)新方略的指引下走的更遠(yuǎn)走的更穩(wěn)。

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[2]孫勇.“新經(jīng)濟(jì)”條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].遼寧：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，(11).67-69頁(yè).

篇9

國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一就是石油產(chǎn)業(yè),因此石油企業(yè)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,這導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)許多石油企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念比較陳舊,管理模式不能跟上社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。當(dāng)前石油企業(yè)管理存在的問(wèn)題主要有:¹國(guó)家對(duì)企業(yè)的監(jiān)督與經(jīng)營(yíng)者積極性的發(fā)揮未有效結(jié)合。º進(jìn)行過(guò)公司化和股份制改造的企業(yè),其企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)仍不規(guī)范。»勞動(dòng)人事制度還不健全,不能與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。¼缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。½沒(méi)有一套完善的企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)。¾在股份制公司成立后,企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變得不徹底。¿重組后與各分公司的關(guān)系處理不好。

1.2制約因素

雖然說(shuō)外部環(huán)境對(duì)于石油企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新有一定的影響,但最主要的還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生制約。企業(yè)管理創(chuàng)新的制約因素主要有以下幾方面:¹自然規(guī)律和世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)原油的生產(chǎn)有著嚴(yán)重的制約。º油氣企業(yè)工作場(chǎng)地大都在野外,企業(yè)受到社會(huì)因素制約較多。»企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新導(dǎo)向會(huì)影響企業(yè)的管理創(chuàng)新。¼缺乏良好的創(chuàng)新氛圍,創(chuàng)新氛圍對(duì)創(chuàng)新的成敗具有決定性作用。

2石油企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路

2.1組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新

企業(yè)的正常運(yùn)行需要組織機(jī)構(gòu)的支撐,因此必須進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新,將科學(xué)的管理理論作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。當(dāng)前許多石油企業(yè)進(jìn)行的重組與改制就是進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的一種方式。

2.2經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新

石油企業(yè)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,使得其經(jīng)營(yíng)觀念和管理模式依舊比較陳舊,不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,所以必須對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,樹(shù)立正確的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念。

2.3管理制度創(chuàng)新

重組改制后的石油企業(yè),其主業(yè)進(jìn)人股份公司,成為股份分公司,而其他部分作為存續(xù)公司繼續(xù)保留原有的名稱,原來(lái)的一個(gè)企業(yè)分成兩個(gè)企業(yè),分別有自己的法人代表,經(jīng)濟(jì)、行政上互相獨(dú)立,但是其黨群組織依舊是一個(gè)系統(tǒng),這種情況下,石油企業(yè)必須抓緊進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新,依據(jù)現(xiàn)代管理制度的要求建立一套完善的管理體制。

2.4管理方式、方法的創(chuàng)新

人類社會(huì)已進(jìn)人信息時(shí)代,各種高新技術(shù)不斷發(fā)展,石油企業(yè)的交易方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)的物資、資金流動(dòng)速度越來(lái)越快,市場(chǎng)規(guī)則也在不斷變化,需要石油企業(yè)通過(guò)管理方式、方法的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng),這樣才能使企業(yè)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2.5人力資源管理創(chuàng)新

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快,企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素,包括資金、技術(shù)、專利等,都能夠進(jìn)行相互的轉(zhuǎn)讓但唯獨(dú)企業(yè)的人力資源是不能自由轉(zhuǎn)讓的,因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,其將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,人力資源的重要性是無(wú)可替代的,因此,必須改變先前的以財(cái)務(wù)管理為中心的管理體系,轉(zhuǎn)變成為以人為本的管理體系,只有這樣,才能讓廣大員工投人更大的熱情,才能留住綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的人才,才能使得企業(yè)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,石油企業(yè)迫切需要進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新。

篇10

2當(dāng)前企業(yè)檔案管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

2.1企業(yè)高層檔案管理創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

我國(guó)上市企業(yè)的檔案管理工作中，有些工作人員大局觀念不強(qiáng)，對(duì)于檔案管理的工作不夠重視，認(rèn)為檔案管理只需要檔案部門的人來(lái)完成即可。但是在企業(yè)的實(shí)際檔案記錄的工作中，由于的檔案部門的人無(wú)法將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與檔案本身結(jié)合在一起，無(wú)法將記錄的企業(yè)檔案與企業(yè)的建設(shè)結(jié)合在一起。很多企業(yè)都不能正確認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題，相關(guān)部門的的工作在企業(yè)中得不到關(guān)注。

2.2企業(yè)高層對(duì)新時(shí)期檔案工作的本質(zhì)屬性缺乏全面的認(rèn)識(shí)

檔案部門的工作人員對(duì)于新時(shí)期檔案部門的工作本質(zhì)和屬性缺乏全面的認(rèn)識(shí)，就會(huì)造成對(duì)企業(yè)的各類信息編排不合理，使信息混淆性增大，給企業(yè)造成不必要的損失。另一方面，由于企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)不夠，檔案工作創(chuàng)新發(fā)生停滯，造成企業(yè)設(shè)置的檔案管理窗口作用弱化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，高層對(duì)于檔案管理的重視程度是管理人員能否對(duì)檔案工作進(jìn)行有效創(chuàng)新和管理的基本出發(fā)點(diǎn)，但當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在這方面的發(fā)展還存在欠缺。

2.3企業(yè)檔案管理機(jī)制及體系不完善

不能適應(yīng)新時(shí)期的需要我國(guó)企業(yè)的檔案管理功能工作還處于初級(jí)階段，對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然企業(yè)設(shè)置了檔案管理，但是企業(yè)的檔案管理體系還不夠健全，制度還不夠完善，并且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)擁有的檔案管理工作并不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的信息要求，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部信息以及指標(biāo)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)對(duì)檔案管理工作創(chuàng)新沒(méi)有具備一定的發(fā)展?jié)摿?，沒(méi)有對(duì)檔案管理的發(fā)展提供足夠的支持，導(dǎo)致檔案管理工作停滯不前，無(wú)法達(dá)到企業(yè)的與市場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)溝通，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此傳統(tǒng)的檔案管理制度早已無(wú)法適應(yīng)于新時(shí)期的需求。

2.4企業(yè)員工檔案管理責(zé)任心不強(qiáng)

企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)企業(yè)的檔案管理工作并不重視，認(rèn)為檔案管理無(wú)非就是記錄本企業(yè)日常發(fā)展的各項(xiàng)信息，毫無(wú)技術(shù)性可言。企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人員不夠重視的現(xiàn)象，對(duì)于企業(yè)工作，沒(méi)有按照上級(jí)指示或者要求去做，絕大多數(shù)對(duì)其自己的工作態(tài)度就是干完自己的就行，安于現(xiàn)狀，小富即安，毫無(wú)進(jìn)取心。特別是一些檔案工作人員認(rèn)為自己的工作就是公司中邊緣部分的工作，自認(rèn)為檔案部分比其他部門低一等級(jí)，缺乏自信心，更是一種沒(méi)有責(zé)任心的表現(xiàn)。

3檔案管理工作的創(chuàng)新對(duì)策

3.1企業(yè)高層要在思想上創(chuàng)新

增強(qiáng)檔案意識(shí)檔案管理要想改變上市公司檔案管理創(chuàng)新意識(shí)不夠的現(xiàn)狀，就必須要在思想上進(jìn)行創(chuàng)新，首先要擁有一個(gè)新穎的具體想法，即檔案管理工作要怎么樣展開(kāi)新的改革，要發(fā)展什么樣的創(chuàng)新。對(duì)于我國(guó)上市公司檔案管理方案來(lái)說(shuō)，可以引用同行業(yè)企業(yè)的檔案管理方式或者引入國(guó)外的先進(jìn)檔案管理工作，從上市公司的實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)行先思想上創(chuàng)新，帶動(dòng)實(shí)績(jī)。再進(jìn)行檔案管理工作的創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部增強(qiáng)員工的檔案管理意識(shí)。企業(yè)員工培養(yǎng)思想創(chuàng)新能力，增強(qiáng)檔案意識(shí)是企業(yè)有效進(jìn)行檔案管理創(chuàng)新工作的重要對(duì)策。

3.2企業(yè)高層要普及檔案工作創(chuàng)新的本質(zhì)屬性認(rèn)識(shí)

檔案管理的主要工作人員是檔案部門的管理人員。因此，增強(qiáng)檔案管理人員對(duì)檔案管理創(chuàng)新工作的本質(zhì)認(rèn)識(shí)和重要性是解決檔案管理人員對(duì)檔案管理創(chuàng)新基本技能不了解的重要方法。檔案管理工作是一份枯燥的工作，他要求比較有責(zé)任心的員工來(lái)進(jìn)行開(kāi)展。對(duì)于上市公司開(kāi)說(shuō)，要想將本上市公司的檔案管理工作順利穩(wěn)定有效的進(jìn)行開(kāi)展，普及檔案管理相關(guān)的知識(shí)是不可或缺的工作環(huán)節(jié)，一方面，工作人員要對(duì)檔案管理工作具有良好的熟悉性；另一方面，要求上市公司該領(lǐng)域相關(guān)人員要對(duì)這份工作進(jìn)行熟練地掌握，給檔案管理工作的創(chuàng)新提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3企業(yè)要建立新的管理機(jī)制和管理體系

檔案管理工作需要一個(gè)科學(xué)的管理環(huán)境，這就需要上市公司為檔案管理工作制定一套有效的監(jiān)督機(jī)制和完整的管理體系，只有在一個(gè)整體體系中檔案管理工作人員才會(huì)充分發(fā)揮該領(lǐng)域人員的熱情和創(chuàng)新意識(shí)，檔案管理工作才會(huì)更有效率的進(jìn)行，才會(huì)適應(yīng)連續(xù)以及快速的指標(biāo)。

3.4員工要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高自身素質(zhì)

檔案管理工作是一個(gè)上市公司總體管理情況甚至上市公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的一個(gè)縮影。因此，高效檔案管理工作對(duì)整個(gè)上市公司的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)具有十分關(guān)鍵的作用。首先，管檔案管理工作既需要特定的工作程序和科學(xué)的管理方式，同時(shí)還需要企業(yè)員工樹(shù)立起社會(huì)意識(shí)，檔案管理工作需要擺脫思想保守、的態(tài)度；同時(shí)還需要工作人員強(qiáng)化對(duì)檔案管理工作的訓(xùn)練，掌握基本的檔案管理工作技能，做到觀念意識(shí)和自身工作素質(zhì)同時(shí)提高。對(duì)于檔案管理來(lái)說(shuō)，員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高自身素質(zhì)是檔案管理創(chuàng)新工作的重中之重。