導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)創(chuàng)新管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

首先要在現(xiàn)代市場機制體系的基礎(chǔ)上，適當弱化政府的行政管理，將企業(yè)開展的經(jīng)營管理和政府實施的行政管理有機的區(qū)分開來，充分發(fā)揮政府行政管理的主導(dǎo)作用，讓企業(yè)的經(jīng)營管理隨著政府職能發(fā)生的變化而不斷變化，建立以政府為主導(dǎo)、滿足現(xiàn)代市場運行體系的企業(yè)旅游管理文化和體制。

1．要想將現(xiàn)有的資源合理、高效地應(yīng)用于旅游一體化的發(fā)展過程中，就需要建立一套科學(xué)的旅游開發(fā)體系政策，嚴格旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，制定出統(tǒng)一的市場發(fā)展戰(zhàn)略，如此一來，企業(yè)在進行一些具體項目的開發(fā)過程中就能夠按照旅游行業(yè)的整體宏觀規(guī)劃展開靈活運作。

2．還需要建立旅游一體化網(wǎng)絡(luò)體系，不僅要進一步完善一定區(qū)域范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體系，還要與區(qū)域外的經(jīng)營業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)密切聯(lián)系，在一個較大范圍的旅游格局下，將各個地區(qū)的旅游特色充分展現(xiàn)在游客面前，讓各個區(qū)域具有的旅游優(yōu)勢能夠進行互相彌補，不斷促進旅游一體化發(fā)展。

3．在進行旅游項目開發(fā)的過程中，需要在當今市場運行機制體系的基礎(chǔ)上，建立一套有效的開發(fā)機制以及投融資體系，明確權(quán)屬關(guān)系，誰投資誰就能夠享有所有權(quán)和收益權(quán)，但是要將經(jīng)營權(quán)跟所有權(quán)劃分開來，通過采取股份制的方式，出讓企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，并結(jié)合多種利益償還的方式，充分帶動各大開發(fā)商的投資興趣，有效地緩解政府在旅游業(yè)開發(fā)過程中的資金壓力，并在此基礎(chǔ)上引入更多的創(chuàng)新管理理念以及管理方法，將旅游區(qū)的特色和企業(yè)的品牌特色有機地結(jié)合起來。

（二）在管理上謀求創(chuàng)新

1．組織結(jié)構(gòu)方面的創(chuàng)新：在旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中進行創(chuàng)新，建立扁平型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系。對于傳統(tǒng)的旅游企業(yè)來說，其組織結(jié)構(gòu)大多是金字塔式的，等級劃分非常明顯，這種結(jié)構(gòu)模式在實際運行過程中靈活性不高，運行效率也相對較低，信息無法通過多渠道進行流通，并且常常會出現(xiàn)遺漏或者偏差過大的問題?；诖耍谑袌霏h(huán)境發(fā)展的新形勢下，我國旅游企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進行創(chuàng)新，充分掌握市場的變化情況以及發(fā)展動向，及時找出現(xiàn)有旅游產(chǎn)品存在的不足之處，采取有效的措施進行解決。受到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的影響，精簡組織結(jié)構(gòu)成為了目前一股較熱的浪潮，在旅游企業(yè)中采用這種經(jīng)過科學(xué)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，能夠在很大程度上減少企業(yè)的運營成本，擴大信息流通渠道，極大地提高了旅游企業(yè)的運行效率。由于信息渠道的擴大，企業(yè)的信息共享結(jié)構(gòu)進一步得到完善，組織成員可以展開更多的互動交流，創(chuàng)建了一個更加寬松的工作環(huán)境，促進了組織成員的共同進步。

2．管理方法方面的創(chuàng)新：我國旅游企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該避免受到個人權(quán)威的影響，不能過分地依賴于經(jīng)驗，應(yīng)該更加科學(xué)合理地應(yīng)用各種信息技術(shù)，進一步提高企業(yè)的運營效率。例如，在進行服務(wù)質(zhì)量管理的過程中，應(yīng)該不斷地建立并完善全面質(zhì)量管理體系；在進行人事管理的過程中，更應(yīng)該注重人性化和柔性化管理方式，更加靈活地對組織成員的智力和情感進行服務(wù)管理，充分挖掘員工的工作潛能，激發(fā)員工工作的創(chuàng)新積極性。首先要進一步展開情感化管理，管理人員一定要觀察員工內(nèi)心，盡可能的消除員工憂慮等不良情緒，多跟員工進行溝通，充分展現(xiàn)出企業(yè)的人文管理理念。其次要讓員工進行自我管理，進一步深化企業(yè)的民主化管理。

3．經(jīng)營理念方面的創(chuàng)新：我國現(xiàn)代旅游企業(yè)在發(fā)展過程中更加注重企業(yè)文化的創(chuàng)新和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，這就是所謂的經(jīng)營理念的創(chuàng)新。在市場運營機制的基礎(chǔ)上要想實現(xiàn)旅游企業(yè)的創(chuàng)新，就需要做到以下幾點：首先，應(yīng)該在思想觀念上進行轉(zhuǎn)變。其一可以充分開放于外部市場環(huán)境，培養(yǎng)競爭意識；其二可以致力于顧客和企業(yè)的長時間合作，培養(yǎng)合作理念。其次，應(yīng)該在管理觀念上進行轉(zhuǎn)變，將以人為本作為管理的核心。企業(yè)對員工應(yīng)當進行合理的配置，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，在最大程度上發(fā)揮出每一個員工對工作的積極性。由于旅游企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)品是否具有較好的質(zhì)量與員工的素質(zhì)水平、思想觀念以及創(chuàng)新潛能等有著密切的聯(lián)系，因此，將以人為本作為管理的核心，能夠有效地促進旅游企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。最后，注重營造一個和諧的、團結(jié)性較強、競爭氣氛濃厚的企業(yè)文化環(huán)境，盡可能地挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造能力，促進企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展。4．在培訓(xùn)與激勵方面的創(chuàng)新：旅游企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作的時候應(yīng)該滿足企業(yè)發(fā)展需求，將培訓(xùn)項目劃分為三個層次，一種是針對戰(zhàn)略管理型人才組織的培訓(xùn)，一種是針對技能型管理人才組織的培訓(xùn)，還有一種是針對綜合型管理人才展開的培訓(xùn)。首先要將傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念進行轉(zhuǎn)變，將服務(wù)作為整個培訓(xùn)工作的核心內(nèi)容，將過去的學(xué)校制教育發(fā)展為終身制教育，提高員工的服務(wù)意識水平。此外還應(yīng)該結(jié)合有效的激勵機制。在固定薪酬的基礎(chǔ)上加入浮動薪酬，通過物質(zhì)上的利益來帶動員工的積極性主動性，并讓員工參與到各個項目方案的制訂中和企業(yè)的管理中來，讓員工獲得更大的成就感，提高員工工作的熱情和信心。

（三）在技術(shù)方面以及產(chǎn)品方面的創(chuàng)新

我國旅游行業(yè)目前已經(jīng)發(fā)展成為了技術(shù)含量較高的服務(wù)業(yè)，隨著旅游者不斷增多的需求，旅游企業(yè)只能通過科技創(chuàng)新來提高旅游者現(xiàn)有的活動空間，讓旅游者體驗到更多的服務(wù)。同時，還可以建立有效的服務(wù)補救管理體系。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷更新和應(yīng)用，旅游企業(yè)還可以在此基礎(chǔ)上為消費者提供更多更加個性化的服務(wù)，通過各種服務(wù)咨詢、信息采集等手段，讓旅游企業(yè)更加了解旅游者的現(xiàn)實需求，從而開展更多形式的技術(shù)創(chuàng)新。同時，旅游企業(yè)還應(yīng)該在產(chǎn)品方面不斷地進行創(chuàng)新。我們通常將旅游產(chǎn)品大致劃分為三個層次：首先是核心產(chǎn)品，核心產(chǎn)品作為一種重要的使用價值，能夠讓旅游者體驗到產(chǎn)品直接帶來的愉快，是基本組成部分；其次是有形產(chǎn)品，主要包括服務(wù)質(zhì)量水平的高低、品牌形象的樹立等；最后是附加服務(wù)，該層次的產(chǎn)品主要是圍繞前兩種產(chǎn)品進一步增強對顧客產(chǎn)生的吸引力，例如對常客設(shè)計的優(yōu)惠套餐以及開展的各種售后服務(wù)等。

（四）在營銷方面進行的創(chuàng)新

由于旅游業(yè)有著相對較高的需求彈性，外部環(huán)境會直接影響到旅游業(yè)的發(fā)展，所以還應(yīng)該注重在營銷方面的創(chuàng)新。在營銷的過程中，旅游業(yè)所控制的四大要素主要包括產(chǎn)品、產(chǎn)品的價格、促銷手段以及分銷手段等。到目前為止，我國旅游企業(yè)所采用的營銷手段還是相對單一的，對于市場方面的調(diào)研以及新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計沒有引起足夠的重視，很多時候由于過分依賴于價格策略而使企業(yè)陷入到惡性的價格競爭中。因此，旅游企業(yè)一定要更加注重在營銷方面的創(chuàng)新。首先要轉(zhuǎn)變營銷觀念，發(fā)展營銷新思路；其次要更加注重品牌、質(zhì)量以及差異化等營銷策略。不僅要改變單一的營銷理念，更應(yīng)該注重品牌的質(zhì)量，另外還需要在市場競爭中實施多元化營銷模式。

（五）產(chǎn)業(yè)集團化國際管理

通過信息，技術(shù)，資本，勞動力各方面的健康發(fā)展才能形成旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，長遠發(fā)展市場將是中國旅游業(yè)的主導(dǎo)模式。但在國際競爭形勢下，必須要形成更為集團化的產(chǎn)業(yè)集群才能實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)健康的發(fā)展。在中國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)集團化是形成國際旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的必要條件。在旅游企業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)集團化能夠使企業(yè)不斷擴大，從而實現(xiàn)連鎖化統(tǒng)一管理模式。集團化的發(fā)展同時需要得到政府部門的支持，通過政府支持各個不同的當?shù)氐穆糜纹髽I(yè)，對相對應(yīng)的旅游企業(yè)進行合并，以及共同合作經(jīng)營發(fā)展的方式，能夠讓當?shù)芈糜纹髽I(yè)進入當今的國際競爭中。

（六）人力資源化競爭管理

在我國現(xiàn)階段的旅游企業(yè)中，能夠進行科學(xué)合理的工作崗位設(shè)置是旅游企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。在企業(yè)的發(fā)展過程中，應(yīng)該適當?shù)囊敫偁幑芾頇C制使得每個員工和領(lǐng)導(dǎo)責任人都有積極的工作態(tài)度和認真地工作規(guī)范。例如：要規(guī)范工作崗位的任職資格及條件；同時更要規(guī)范員工的錄用制度、考核指標、培訓(xùn)及晉升方法等。在企業(yè)中要依據(jù)旅游企業(yè)實際的崗位要求嚴格評定員工的總體水平和綜合素質(zhì)。同時，給予員工更高的薪酬獎勵；績效工資應(yīng)高于行業(yè)水平，激勵員工，使每一位員工都能夠發(fā)揮個人潛力，為企業(yè)創(chuàng)造最高的價值。

篇2

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

21世紀是一個知識經(jīng)濟時代，到處都充滿著競爭，企業(yè)管理將面臨更大的挑戰(zhàn)，同時也將有更大的發(fā)展。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力?？梢灶A(yù)言，企業(yè)管理創(chuàng)新是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢，是企業(yè)保持活力乃至整個經(jīng)濟發(fā)展的根源。那么，什么是企業(yè)管理創(chuàng)新呢？

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的概念

經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫?熊彼得于1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》首先提出了著名的“創(chuàng)新理論”，該理論認為，創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素的新的組合，是使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動，創(chuàng)新是創(chuàng)造一種思想，一種資源。

企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素引入管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動。它通過對企業(yè)的各種生產(chǎn)要素和各種職能在質(zhì)和量上做出新的變化和組合，以創(chuàng)新出一種新的更有效的資源整合模式，從而促進管理系統(tǒng)綜合效益不斷提高的過程。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

跨世紀的中國企業(yè)所面臨的國內(nèi)、國際環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在新環(huán)境和新形勢面前，沒有創(chuàng)新、沒有過人之處就沒有生存空間?，F(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時勢變化，做出變革與創(chuàng)新，才能在這個優(yōu)勝劣汰的社會中生存與發(fā)展，所以說企業(yè)管理創(chuàng)新勢在必行。

1、管理創(chuàng)新是建立社會主義市場經(jīng)濟的要求。改革開放以來，國家管理企業(yè)的方法發(fā)生了巨大變化，國有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理開始轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營型管理。在國民經(jīng)濟市場化進程中，國有企業(yè)被推入市場，正在向著自主經(jīng)營、自負盈虧的市場主體轉(zhuǎn)變，逐步建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明，我國的市場化程度不斷提高，市場體系發(fā)育趨于完善，市場機制的作用大大加強。為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，國有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛，勇于創(chuàng)新，建立新的管理制度與管理方法。

2、管理創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的要求。按照經(jīng)濟發(fā)展所依賴要素的重要程度，我國的經(jīng)濟社會大致可劃分為以下三個階段：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟。目前，我國正處于工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌時期。因此，對于知識型企業(yè)來說，必須以科技為支撐點，以知識型人才為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容，把企業(yè)建成一個知識密集、信息密集和人才密集的綜合體。

3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟一體化的要求。21世紀，世界各國的經(jīng)濟傳遞速度明顯加快，一國經(jīng)濟的利率、匯率波動會迅速影響其他國家的經(jīng)濟運行狀況，東南亞金融危機和美國的次貸危機就是證明。近年來，隨著外商對華投資規(guī)模的擴大，投資領(lǐng)域進一步拓寬，投資主體跨國化，投資方式多樣化，我國企業(yè)面臨著國內(nèi)競爭國際化、國際競爭國內(nèi)化的復(fù)雜態(tài)勢。這些都要求企業(yè)對傳統(tǒng)的管理方法、管理制度進行相應(yīng)的改革，以適應(yīng)瞬息萬變的國際市場環(huán)境。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢

從近年來企業(yè)管理變革的歷程中不難看出，未來企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢：

1、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變。把利潤最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長恰當?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來，彌補自身的不足和局限性。

3、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。知識被認為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習、知識管理和加強協(xié)作能力來應(yīng)對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識、人員和流程與知識管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。

4、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理。傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲，但過程缺乏控制，沒有績效改善的組織手段作為保證，在推行績效考核時會遇到員工的反對等。因而，把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動態(tài)管理，是近年來績效管理的顯著特點。

5、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑?，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會和諧發(fā)展。良好的企業(yè)社會責任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益，社會責任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會利益，還可以改善風險管理，提高企業(yè)聲譽。在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實施社會責任政策的問題，而是如何有效實施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計劃都要進行道德評估和環(huán)境影響分析。

四、促進企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1、轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想。觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理模式?！爸袊髽I(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%；各項創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達到42.7%。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實認識到管理創(chuàng)新在當前經(jīng)濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立“科學(xué)管理興國之道”的思想。在此認識的基礎(chǔ)上，更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略部署，增強集約化經(jīng)營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。

2、建立有效機制，培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊伍。創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)的鼻祖熊彼得指出：創(chuàng)新的主題是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守成規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前，我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與優(yōu)秀企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此，要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗并結(jié)合我國國情，在責、權(quán)、利一致的原則下，完善經(jīng)營者激勵約束機制，建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系，使經(jīng)營者的個人利益與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤。在干部人事制度上，引進競爭機制，建立經(jīng)營者人才市場，使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素通過市場機制合理配置。國家也要采取措施建立企業(yè)家人才交流市場、資格認證系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機制等，以促進我國企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)化。

3、構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍。宗教為什么能用一種近于松散的管理模式綿延幾千年，靠得就是文化滲透。企業(yè)要實施管理創(chuàng)新，也要靠文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)文化。為此，要培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀，形成強烈的創(chuàng)新認同感；完善企業(yè)創(chuàng)新機制，形成強大的創(chuàng)新動力；設(shè)計創(chuàng)新文化利益以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價值觀念，并以此感染員工。

4、加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進相輔相成的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題，即通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟細胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，即建立起面向市場的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系以及高效運作的機制。制度創(chuàng)新能力為推進企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，增加推動力，因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

（作者單位：長江大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻：

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篇3

一、管理觀念的轉(zhuǎn)變

第一，從重利潤到重發(fā)展的轉(zhuǎn)變?？沙掷m(xù)成長管理觀認為利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的條件，但不是其生存的基礎(chǔ)，不是永恒的條件，更不是企業(yè)追求的根本目標。建立了這種管理觀，我們在實踐管理的過程中注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優(yōu)勢：注重基礎(chǔ)管理，講求管理精細化，實行管理科學(xué)化、程序化、規(guī)范化、制度化；注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的能動作用；注重以誠信為本，對待企業(yè)的利益相關(guān)者，要講求質(zhì)量、服務(wù)、信譽過硬等等。

第二，把知識與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合。知識經(jīng)濟時代，知識己成為決定企業(yè)經(jīng)濟連續(xù)增長、報酬遞增的關(guān)鍵性要素，產(chǎn)品中的知識含量（知識產(chǎn)權(quán)）成為企業(yè)競爭中最有力的武器。改變傳統(tǒng)狹隘的重視有形資產(chǎn)，輕視無形資產(chǎn)的觀念，要強化無形資產(chǎn)意識，樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。

首先，重點保證知識要素的開發(fā)。建立和完善研究與開發(fā)機構(gòu)，不惜成本舍得投入，結(jié)合經(jīng)營進行知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用，推進企業(yè)的技術(shù)、管理創(chuàng)新。其次，注重無形資產(chǎn)的保護和管理，加大無形資產(chǎn)投入

第三，由人員管理到人性管理。首先重視人的知識化，大幅度增加人力資本投資。把員工的學(xué)習素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。其次實現(xiàn)知識共享，運用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識化管理中，打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級制，重新設(shè)計企業(yè)的價值流程和結(jié)構(gòu)，重新對不同崗位的員工及領(lǐng)導(dǎo)者進行定位。

二、在管理中注入創(chuàng)新力

創(chuàng)新的主體是企業(yè)家，企業(yè)家應(yīng)該是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與缺乏創(chuàng)新型企業(yè)家不無關(guān)系。要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須建立一支包括企業(yè)主管在內(nèi)的創(chuàng)新型管理隊伍，培育造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的管理機制。

企業(yè)管理是一項基礎(chǔ)性很強周期性很強的工作，企業(yè)必須跟現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢，把握創(chuàng)新的管理理念，適時選擇符合自身發(fā)展需的管理模式。從而加快企業(yè)現(xiàn)代化進程使其融入現(xiàn)代主流經(jīng)濟，實現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)全面提升，推動企業(yè)的健康發(fā)展。

三、學(xué)習型企業(yè)管理

學(xué)習型企業(yè)管理是20世紀90年代在管理理論與實踐中發(fā)展起來的理念，它是一種全新的、被稱為新世紀管理新模式的理念。學(xué)習型企業(yè)管理是指順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新特點，通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習氣氛建立起來的一種有機的高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理模式。

學(xué)習型企業(yè)管理的優(yōu)劣學(xué)習型企業(yè)管理的優(yōu)勢表現(xiàn)在用扁平化的組織結(jié)構(gòu)來改造垂直型的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理距離，提高管理效率；用流程再設(shè)計來消滅時間成本，在時空變小的知識經(jīng)濟時代取得競爭優(yōu)勢；用工作小組來消除應(yīng)變能力差、反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象；用文化人來替代機器人，充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。

四、建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式

企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，建立高效的企業(yè)管理模式。首先要正確思想的引導(dǎo)和支持，要有廣泛的資源做保證。其次要從提高企業(yè)基本素質(zhì)入手，加強企業(yè)精神文明建設(shè)。第三要自覺地把企業(yè)置于世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流之中。最后采取有針對性的具體措施，加速企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程。這里的具體措施主要就是要創(chuàng)新企業(yè)管理模式，尋找符合企業(yè)自身發(fā)展需要的模式。

文化優(yōu)先，突出形象加強企業(yè)文化建設(shè)，建立有責任感的企業(yè)外部形象。首先，要廣泛應(yīng)用媒體宣傳，不僅宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是要宣傳企業(yè)本身，努力營造良好的企業(yè)形象。其次，要勇于擔當社會責任，在積極從事社會公益事業(yè)，以企業(yè)的社會責任激發(fā)員工對企業(yè)的榮譽感和責任心。第三，要加強企業(yè)文化建設(shè)，擯棄完全以營利為目的的企業(yè)發(fā)展目標，對勇于擔當社會責任的員工要突出典型，宣傳發(fā)展，激勵員工工作的熱情和對企業(yè)的熱愛。

篇4

一、物業(yè)管理企業(yè)的計劃

創(chuàng)新管理計劃是由企業(yè)的高、中層管理者制定的，它將企業(yè)戰(zhàn)略中具有廣泛性的目標和政策轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的目標和政策，并且規(guī)定了達到各種目標的確切時間。管理計劃的創(chuàng)新要圍繞戰(zhàn)略目標進行。物業(yè)管理企業(yè)的高、中層管理者在制定具有創(chuàng)新性的計劃時，應(yīng)當普遍聽取物業(yè)管理企業(yè)一線員工的意見和建議，因為他們是物業(yè)管理服務(wù)的直接提供者和接觸者，只有他們最了解服務(wù)對象的需求。

二、物業(yè)管理企業(yè)的組織

創(chuàng)新物業(yè)管理企業(yè)的組織創(chuàng)新在一定程度上說是一場管理的革命。首先要創(chuàng)造一種創(chuàng)新的輿論氛圍，使企業(yè)的員工充分熟悉組織創(chuàng)新的緊迫性與重要意義；其次，要明確創(chuàng)新的艱巨性與復(fù)雜性，使大家對組織創(chuàng)新的困難有個比較清醒的熟悉，從而做好思想上和心理上的預(yù)備；再次，要明確創(chuàng)新的有利條件與有利時機，做好宣傳工作，以增強對創(chuàng)新成功的信心，發(fā)動企業(yè)全體員工參與組織創(chuàng)新；最后要明確組織創(chuàng)新的目的、目標、原則、程序和方法等，以保證組織創(chuàng)新過程中的科學(xué)性與平穩(wěn)性。

三、物業(yè)管理企業(yè)的控制創(chuàng)新第一，人員配備控制

人員配備控制創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容：一是對員工進行選擇，二是對員工進行培訓(xùn)。

對員工的選擇主要包括任用誰、提升誰和調(diào)動誰的問題。例如，制定人力資源規(guī)劃時，人力資源部門根據(jù)勞動力市場發(fā)展變化的猜測，以及組織機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，向企業(yè)管理層提出組織內(nèi)部人力資源的發(fā)展規(guī)劃，包括組織內(nèi)部人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)的變動趨勢，讓企業(yè)管理層從整體上進行把握。

對員工的培訓(xùn)，既包括技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的練習，又包括員工行為和態(tài)度方面的練習，物業(yè)管理企業(yè)對員工的培訓(xùn)創(chuàng)新可從以下幾方面入手：

1.培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)新。物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)一般分兩類：外部培訓(xùn)機構(gòu)和內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。外部機構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)、大學(xué)以及跨企業(yè)的合作（即派本企業(yè)的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等）；內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實體，或由人力資源部履行其職責。一般來講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)。規(guī)模較小的企業(yè)，當培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少，缺乏規(guī)模經(jīng)濟效益時，可以求助于外部咨詢機構(gòu)。

2.培訓(xùn)對象及方式的創(chuàng)新。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)，根據(jù)不同的受訓(xùn)對象，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學(xué)習的方法；對于中層人員，應(yīng)注重人際交往能力的練習和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)模可以適當擴大，延長培訓(xùn)時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增加學(xué)習效果；對于普通職員的培訓(xùn)，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制‘的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，適當運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務(wù)操作。

第二，信息溝通渠道的控制。

良好的溝通有助于決策者正確、及時地把握與企業(yè)運作相關(guān)的各種信息，增強物業(yè)管理企業(yè)員工的團隊精神，與業(yè)主建立積極的互動關(guān)系。溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通。外部溝通是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的信息傳遞，物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商、設(shè)備供給商、服務(wù)供給商之間的信息傳遞，以及物業(yè)管理企業(yè)與政府相關(guān)主管部門、園林、水電等部門之間的信息傳遞。其中，最主要的還是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通。比較新奇的溝通手段有建立網(wǎng)絡(luò)平臺、舉行各種與業(yè)主的聯(lián)誼會等。

內(nèi)部溝通是指企業(yè)內(nèi)部在運作、管理上的信息傳遞。內(nèi)部溝通主要包括兩個方面：水平溝通和垂直溝通。水平溝通是指信息在平行的職能部門之間、同級的管理者之間以及基層員工之間的傳遞。垂直溝通是企業(yè)內(nèi)部具有上下級關(guān)系的組織與組織之間、組織與員工之間、上級員工與下級員工之間的信息傳遞。垂直溝通按信息傳遞順序可分為向下溝通和向上溝通。在內(nèi)部溝通方面，一些外資企業(yè)走得比較靠前，如將微軟的辦公平臺系統(tǒng)和專業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件引入物業(yè)管理企業(yè)，大大簡化了溝通手續(xù)、提高了溝通效率、節(jié)約了溝通成本。

四、物業(yè)管理企業(yè)的激勵創(chuàng)新第一，目標激勵

員工從事任何一項工作，都希望所在企業(yè)能有一個明確的工作目標，并引導(dǎo)他們圍繞這個目標去工作，最終達到和實現(xiàn)。因此，物業(yè)管理企業(yè)一定要有一個詳盡的發(fā)展計劃，并規(guī)定每年要達到的具體目標，是創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理大廈（小區(qū)），還是通過ISO9000質(zhì)量認證。只有目標明確，員工才有奮斗方向和工作動力。

第二，獎勵激勵。

員工工作的目的主要是獲[FS：PAGE]得生存所需的物質(zhì)基礎(chǔ)，物質(zhì)獎勵的作用顯得十分重要。因此調(diào)動員工的工作積極性，要充分體現(xiàn)“多勞多得，不勞不得”的公平分配原則。對企業(yè)的優(yōu)秀員工要給予一定的物質(zhì)獎勵，用獎勵來激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

第三，福利激勵。

福利可為員工解除工作和生活上的后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中?，F(xiàn)在的企業(yè)一般都會為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療等保險和住房公積金。還可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，實行年終雙薪、帶薪休假、生日禮品、伙食補助等更豐富的形式來提高員工的福利，就可能最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工對企業(yè)的忠誠度。

第四，榜樣激勵。

榜樣的力量是無窮的，一個單位重要領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和人格力量會直接影響到員工工作積極性的發(fā)揮。作為物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和主要管理人員，一定要處處以身作則，率先垂范，以自身的榜樣力量來影響和調(diào)動員工的工作積極性。

第五，榮譽激勵。

人的需要和追求是分層次的，當基本的工作需求和物質(zhì)利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽。因此，對工作成績優(yōu)異、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的員工，企業(yè)要將他們晉升到高級工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；對工作突出、遵守企業(yè)管理規(guī)定、受到用戶稱贊的員工授予“優(yōu)秀服務(wù)標兵”，“先進個人”等榮譽稱號，并將其主要事跡在有關(guān)報刊和宣傳欄中大力宣傳；對素質(zhì)高、品質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可派出考察學(xué)習和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

中國有句古話：“茍日新，日日新，又日新。”這說明中國人是具有創(chuàng)新精神的。希望我國的物業(yè)管理人也具有創(chuàng)新精神，努力走出一條具有中國特色、適合中國特色的物業(yè)管理之路。

參考文獻：

篇5

企業(yè)文化是企業(yè)在形成與發(fā)展過程中的重要精神支柱和企業(yè)靈魂，大力發(fā)展文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過程中的首要任務(wù)，只有樹立科學(xué)的企業(yè)核心價值觀念，促進企業(yè)形成良好的企業(yè)精神與管理觀念，才能穩(wěn)步提高企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，保障了企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性與和諧性。在企業(yè)的發(fā)展過程中，文化創(chuàng)新已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新建設(shè)中的重要內(nèi)容，企業(yè)文化的好壞決定了企業(yè)管理和制度創(chuàng)新的成敗，企業(yè)文化是企業(yè)在管理和制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)部形成不了良好的文化創(chuàng)新環(huán)境及基礎(chǔ)，企業(yè)也將難以實現(xiàn)制度和經(jīng)營管理的良好創(chuàng)新。文化創(chuàng)新決定了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，為了順應(yīng)市場發(fā)展，企業(yè)必須重視企業(yè)文化創(chuàng)新的作用，加強企業(yè)文化建設(shè)。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的側(cè)重點

企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的根本目標是為了提升企業(yè)的綜合競爭力，使得企業(yè)能夠立足于發(fā)展著的市場經(jīng)濟中。企業(yè)在實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展前，必須根據(jù)企業(yè)本身的實際情況，確定正確的發(fā)展目標，利用創(chuàng)新管理促成企業(yè)管理的科學(xué)化。在進行企業(yè)管理創(chuàng)新時，可以借鑒其他企業(yè)先進的創(chuàng)新管理模式，來提升企業(yè)自身的管理創(chuàng)新水平。企業(yè)管理創(chuàng)新的側(cè)重點是戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略決策指引著企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)加強實現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新，促成企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)文化影響著企業(yè)管理創(chuàng)新，主要從文化創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)、企業(yè)文化創(chuàng)新幫助形成企業(yè)管理創(chuàng)新能力以及企業(yè)文化創(chuàng)新影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理這三個方面中體現(xiàn)。

（一）文化創(chuàng)新是基礎(chǔ)

企業(yè)管理創(chuàng)新理念與管理模式是以管理理念為基礎(chǔ)的，而企業(yè)文化引導(dǎo)著管理理念。企業(yè)的管理就是為了形成企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的核心價值觀，在企業(yè)內(nèi)部人員的共同認知中，構(gòu)建出和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，有利于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動，幫助企業(yè)在發(fā)展中獲得更大的經(jīng)濟利益，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)文化實現(xiàn)良好的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)內(nèi)部促成統(tǒng)一的價值觀念，文化能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，幫助落實企業(yè)管理中的各項措施，形成良好的企業(yè)凝聚力，促成企業(yè)綜合競爭力的提升。因此，文化創(chuàng)新試試先企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

（二）文化創(chuàng)新利于形成管理創(chuàng)新能力

企業(yè)形成良好的管理創(chuàng)新能力需要有一定的物質(zhì)支持，包括資金支持、設(shè)備支持等有形支持。企業(yè)經(jīng)濟在發(fā)展中逐步形成的同時，也促成了企業(yè)管理模式與管理制度的建立，企業(yè)管理創(chuàng)新能力不但需要物質(zhì)支持，而且也需要精神支持，企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展過程中精神支持。文化精神推動了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化創(chuàng)新力量則在推動發(fā)展中不斷提升與完善企業(yè)的管理創(chuàng)新能力，使得其順應(yīng)社會的發(fā)展。文化是企業(yè)發(fā)展過程中軟實力，文化創(chuàng)新同樣也是推動企業(yè)能力發(fā)展的推動力，能夠不斷提升企業(yè)的綜合實力。

（三）文化創(chuàng)新影響戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略思想主要表現(xiàn)形式為企業(yè)文化，企業(yè)文化能夠在一定程度上體現(xiàn)出企業(yè)的信念。企業(yè)戰(zhàn)略管理受到文化創(chuàng)新的重要影響，企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理時，企業(yè)文化作為重要的一種手段引導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略管理，并且對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生一定的限制與約束作用，這樣的雙向作用更加有利于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，促成企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功。另外，企業(yè)文化在很大程度上影響了企業(yè)在管理中的戰(zhàn)略改革，企業(yè)戰(zhàn)略管理若出現(xiàn)改革，改革后的內(nèi)容倘若不能適應(yīng)當前的企業(yè)文化，企業(yè)管理戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間不能有機融合，企業(yè)文化對變革后的戰(zhàn)略管理有所排斥，而企業(yè)文化形成之后有其一定的影響力，容易造成企業(yè)戰(zhàn)略管理變革的失敗，所以，對企業(yè)戰(zhàn)略管理進行改革時還應(yīng)考慮企業(yè)文化，對其也應(yīng)進行對應(yīng)的改革，才能促使兩者之間和諧共處，實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理還受制于企業(yè)的價值觀、制度規(guī)范等，企業(yè)的價值觀和制度規(guī)范屬于企業(yè)文化，也就是說，企業(yè)戰(zhàn)略管理受制于企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化在對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生重要影響的同時，文化創(chuàng)新也在利用著對戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的影響，進一步實現(xiàn)對企業(yè)管理創(chuàng)新的作用。

篇6

關(guān)鍵詞：

企業(yè)文化；企業(yè)管理；創(chuàng)新；影響

0引言

現(xiàn)代大部分的企業(yè)都將企業(yè)文化作為了企業(yè)價值觀的一種表現(xiàn)形式，而且，通過一個企業(yè)的企業(yè)文化，不僅可以對該企業(yè)的信念與處事方式進行了解，而且可以對企業(yè)能否走得更遠有個初步判斷。此外，企業(yè)文化在增強企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)的發(fā)展方面也起到了一定的積極作用，能把企業(yè)所有員工緊緊地團結(jié)在一起，為了一個共同的信念，大家共同努力！因此，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的關(guān)注。將企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重點內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是一項重大內(nèi)容。當然，企業(yè)文化也需要不斷創(chuàng)新，才能有效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。同時，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新具有緊密的聯(lián)系，二者互為補充，對企業(yè)的進一步發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

1企業(yè)文化的特點及其創(chuàng)新的價值和意義

1.1企業(yè)文化的特點

第一，隱蔽性。企業(yè)文化不是客觀存在的一種實體事物，需要借助企業(yè)管理理念、處事方式以及企業(yè)的符號信仰等多種載體進行體現(xiàn)，它會潛移默化的滲透到企業(yè)的方方面面，甚至好多細節(jié)性的企業(yè)文化也能起到很重要的作用。這是企業(yè)文化的獨有特點。第二，系統(tǒng)性。企業(yè)文化屬于企業(yè)的軟文化，通常被認定為企業(yè)的靈魂支柱，所以在制定企業(yè)文化的時候，必須對組成企業(yè)文化的各個部分高度重視，確保企業(yè)文化組成部分之間的相互關(guān)聯(lián)性，使之成為一個高度集中的整體系統(tǒng)。第三，時代性。企業(yè)文化需要隨著時代的變化而變化，需要根據(jù)企業(yè)的具體實際情況的變化而不斷進行調(diào)整變化，不能一成不變，才能符合時展的要求，才能為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，才能為企業(yè)做出重大貢獻。第四，人本性。企業(yè)只有充分關(guān)注、尊重自己的員工，才能激發(fā)員工工作的積極性，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，同時降低企業(yè)的用人成本，提高企業(yè)效益，推動了企業(yè)的整體的發(fā)展。所以，企業(yè)文化必須堅持“以人為本”的理念，體現(xiàn)出對企業(yè)每位員工的人文關(guān)懷。

1.2企業(yè)文化創(chuàng)新的價值和意義

企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義[1]。首先，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠為企業(yè)營造一種良好的工作氛圍，使大家在工作中心情愉快，精神充實，斗志昂揚。由于企業(yè)文化充分體現(xiàn)了企業(yè)對職工的人文關(guān)懷，在企業(yè)文化創(chuàng)新的同時，也能夠激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性，提高員工對企業(yè)的忠實度，進而促進企業(yè)的進一步發(fā)展。其次，企業(yè)文化創(chuàng)新可以讓企業(yè)更好的適應(yīng)現(xiàn)代市場的發(fā)展需要。在現(xiàn)代經(jīng)濟市場環(huán)境中，企業(yè)要想掌握主動權(quán)，就必須注重對企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，以便企業(yè)能夠更好的適應(yīng)社會發(fā)展形勢，為企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟奠定基礎(chǔ)。

2企業(yè)管理創(chuàng)新的價值和意義

2.1有利于進一步推動企業(yè)的向前發(fā)展

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐漸完善，企業(yè)想要更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會，必須越來越注重在企業(yè)管理方面的創(chuàng)新[2]。因為新的管理制度是企業(yè)走向良性發(fā)展、贏得市場競爭優(yōu)勢的保障，企業(yè)獲得巨大發(fā)展的前提。任何一個企業(yè)，只有先進行制度變革，打破傳統(tǒng)守舊的管理制度，在企業(yè)內(nèi)部營造一中和諧創(chuàng)新的管理氛圍，并在企業(yè)管理的過程中，注重企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新與人才的培養(yǎng)，將企業(yè)各個部門之間緊密結(jié)合起來，發(fā)揮企業(yè)管理創(chuàng)新的真正效用，促進企業(yè)的長遠發(fā)展，這也是企業(yè)長遠發(fā)展必不可少的一個環(huán)節(jié)。

2.2有利于企業(yè)提高核心競爭力

企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用，就其主要原因，還是因為通過企業(yè)管理，使得企業(yè)的實際競爭力能夠大幅度提高，從而為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟效益。對企業(yè)管理進行創(chuàng)新，是目前提升企業(yè)核心競爭力的最直接，也是最有效的方式。例如，聯(lián)想、海爾、格力、華為等知名企業(yè)，正是充分認識到了企業(yè)管理的重要性，并在企業(yè)經(jīng)營的過程中，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式，不斷創(chuàng)新企業(yè)激勵機制，才為企業(yè)贏得了競爭力。從中我們可以看出，企業(yè)競爭力的提升，不僅需要有形技術(shù)、資產(chǎn)等的支持，還需要借助無形管理思想手段，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3企業(yè)文化對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響分析

眾所周知，企業(yè)管理的最終目的就是企業(yè)利潤最大化，這也是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的最終目標[3]。因此，企業(yè)在經(jīng)濟市場中的命運與企業(yè)的管理方式息息相關(guān)。為此，企業(yè)管理者不斷加大對企業(yè)管理的重視度，并通過豐富企業(yè)管理手段、以創(chuàng)新企業(yè)文化帶動企業(yè)管理創(chuàng)新等方式，加大企業(yè)管理創(chuàng)新力度。當然，通過創(chuàng)新企業(yè)文化帶動企業(yè)管理創(chuàng)新，主要是由于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心思想就是企業(yè)經(jīng)營管理的理念，符合企業(yè)全面發(fā)展的客觀要求。

3.1企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和先導(dǎo)

企業(yè)的經(jīng)營管理需要通過一定的管理理念與管理方式進行體現(xiàn)，而企業(yè)的經(jīng)營管理理念需要與企業(yè)文化保持一致[4]，可見，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理理念也具有很強的關(guān)聯(lián)性。對企業(yè)進行管理的主要目的就是使企業(yè)的成員形成統(tǒng)一的價值觀念，大家共同努力，創(chuàng)造和諧的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。而這種共同的價值觀的形成則是以良好的企業(yè)文化創(chuàng)新為重要前提的，企業(yè)需要用文化的力量凝聚企業(yè)職工的精神力量，從而提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。

3.2企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理創(chuàng)新能力的形成

企業(yè)的管理創(chuàng)新能力的形成要有形的、經(jīng)濟的、良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，如充足的資金、先進的設(shè)備等[5]。隨著企業(yè)經(jīng)濟的形成，企業(yè)管理制度和模式等也隨之成形，此時，企業(yè)就需要無形的文化精神起到推動作用，同時企業(yè)管理的創(chuàng)新能力的完善和提高也需要企業(yè)文化創(chuàng)新力量的推動，讓企業(yè)跟上社會快速發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)文化不僅是決定企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力的軟實力，企業(yè)文化的創(chuàng)新也是增強企業(yè)業(yè)務(wù)能力的重要驅(qū)動力，促進企業(yè)綜合實力的提高。

3.3企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理需要一定的管理思想作為指導(dǎo)，而在其制定戰(zhàn)略管理思想的時候可以通過企業(yè)文化進行體現(xiàn)。所以，企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要影響。首先，企業(yè)戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)文化作為一種手段，用來控制和約束企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的實施過程，為完成企業(yè)戰(zhàn)略管理目標奠定基礎(chǔ)；其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的變革與企業(yè)文化息息相關(guān)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理變革措施的時候，需要同步對企業(yè)文化進行改變，否則，原來的企業(yè)文化會對當前企業(yè)戰(zhàn)略措施實施起到一定的抵制作用。例如，企業(yè)戰(zhàn)略管理措施與企業(yè)的規(guī)范制度相沖突，或者與企業(yè)的價值觀不相符等等。因此，要想保證企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的有效實施，就必須做好二者之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，同時互為己用，互相促進，找到一個最佳的平衡點，使企業(yè)充滿激情的同時又很有理性。通過企業(yè)文化創(chuàng)新促進企業(yè)戰(zhàn)略管理的進一步創(chuàng)新。

4結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化包含了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的理念，同時也涵蓋了企業(yè)在管理過程中的處事方式，體現(xiàn)了企業(yè)對待職工的人本態(tài)度。對企業(yè)文化進行創(chuàng)新，不僅可以大大提高企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)全體上下保持一條心，更能夠成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱，提高企業(yè)在市場中的競爭力。而企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并體現(xiàn)在企業(yè)管理創(chuàng)新的方式方法上。對企業(yè)文化進行創(chuàng)新，是企業(yè)管理創(chuàng)新的一部分，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的必要要求。可見，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新不可分割，互為一體。因此，為了促進企業(yè)管理的創(chuàng)新，有必要加快企業(yè)文化的創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

作者：殷宏宇 單位：山西省雁北煤炭工業(yè)學(xué)校

參考文獻

[1]劉建璞.企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響[J].企業(yè)改革與管理,2015,04:53-54.

[2]楊冬梅.企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究[J].東方企業(yè)文化,2015,09:25.

篇7

文章編號：1003―4625(2006)05―0021―02

中圖分類號：F830．2

文獻標識碼：A

金融創(chuàng)新是現(xiàn)代金融的精髓。近幾年來，隨著市場經(jīng)濟的成熟、技術(shù)水平的提高，我國的金融企業(yè)遇到了來自國內(nèi)經(jīng)濟市場化和融入國際經(jīng)濟運行體系的雙重壓力，金融企業(yè)競爭格局正在發(fā)生深刻的變化。為拓展生存空間，增強綜合競爭力并獲得持久性的盈利增長，金融企業(yè)都加快了金融創(chuàng)新的步伐。但在許多金融企業(yè)組織中，這種創(chuàng)新的動力還主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者和專業(yè)創(chuàng)新部門，員工主動創(chuàng)新意識不足。只靠極少數(shù)管理層推動員工參與的創(chuàng)新與全員主動參與的領(lǐng)導(dǎo)者進行管理的創(chuàng)新，無論是在創(chuàng)新的范圍、數(shù)量，還是在創(chuàng)新的深度、效率等方面，都存在著巨大的差別。因此，僅僅掌握一些創(chuàng)新的方法是遠遠不夠的，還需要探索建立有效的系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機制，對創(chuàng)新活動進行有效的組織管理。

一、當前金融企業(yè)創(chuàng)新管理中存在的問題

近年來，我國金融企業(yè)的創(chuàng)新步伐雖然不斷加快，但總體上看尚處于起步階段，處于一個較低的層次。具體來講，主要存在以下幾個方面的問題：

(一)對創(chuàng)新工作缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的管理，甚至沒有管理。由于金融業(yè)準入條件的嚴格限制，加上國家對金融業(yè)的保護和謹慎政策，自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險的經(jīng)營壓力并未真正傳導(dǎo)到員工隊伍中，非規(guī)范的競爭環(huán)境等多種因素的影響，使金融創(chuàng)新停留在理論和客戶需求的層面較為普遍，創(chuàng)新尚沒有融入管理者的管理理念和管理架構(gòu)中，因此，對創(chuàng)新的管理尚未形成統(tǒng)一的思想和體系，沒有納入到經(jīng)營成果的評價之中。

(二)對創(chuàng)新缺乏激勵和評價，導(dǎo)致創(chuàng)新工作處于一種自發(fā)無序的狀態(tài)。與創(chuàng)新沒有納入管理考核體系和經(jīng)營評價相對應(yīng)，對創(chuàng)新沒有給予充分的關(guān)注，缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品、成果進行評價和激勵。創(chuàng)新僅僅成為業(yè)務(wù)發(fā)展中的副產(chǎn)品，沒有形成長效的創(chuàng)新激勵評價系統(tǒng)，由此導(dǎo)致創(chuàng)新的局部性和零散性，使創(chuàng)新缺乏系統(tǒng)性、整體性和持續(xù)性。

(三)整體自主創(chuàng)新意識缺乏，創(chuàng)新的氛圍尚未形成。雖然由于外資金融企業(yè)和中小金融機構(gòu)的出現(xiàn)使金融企業(yè)的長期特殊壟斷地位受到?jīng)_擊，但在一定區(qū)域和層面上，相當多的經(jīng)營者尚可依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保有其收入和地位。因此，按部就班、不求無功、但求無過，抑制創(chuàng)新思維，反對打破傳統(tǒng)習慣等問題的大面積的存在，使企業(yè)主動創(chuàng)新意識缺乏，創(chuàng)新活力嚴重不足。

(四)金融企業(yè)從業(yè)者知識準備不足。防范和控制金融風險是當前金融業(yè)務(wù)各項工作的重中之重，而防范和控制風險的基礎(chǔ)是了解風險。由于一部分管理者和從業(yè)者金融業(yè)務(wù)知識和行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識的匱乏，對金融風險不了解，因而懼怕風險，他們往往借防范風險而限制創(chuàng)新，影響了員工創(chuàng)新思維的形成。

(五)對創(chuàng)新管理的作用認識不足。一部分人認為現(xiàn)階段我國金融企業(yè)創(chuàng)新的實踐主要依靠移植國外銀行成熟的金融產(chǎn)品，自上而下推廣即可，無須進行專門管理。而實際上任何產(chǎn)品都有其適應(yīng)范圍和得以其順利使用的制度和文化環(huán)境。如果不對創(chuàng)新工作及早進行梳理并建立機制，則我國金融企業(yè)的創(chuàng)新工作永遠只能步人后塵。

(六)對創(chuàng)新認識存在片面性，對創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用缺乏后評價機制。對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新比較重視，而對工作方法、管理方法的創(chuàng)新重視不夠，重視局部創(chuàng)新，輕視全局和系統(tǒng)創(chuàng)新；重視外來創(chuàng)新，輕視內(nèi)部創(chuàng)新；重視開發(fā)，輕視運用和后評價。

二、金融企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則

金融企業(yè)是創(chuàng)新密集型行業(yè)，產(chǎn)品生命周期短，可模仿性強，因此，在創(chuàng)新管理的策略上，必須充分認識到創(chuàng)新是金融企業(yè)核心競爭力的根本所在，必須把創(chuàng)新作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容統(tǒng)籌考慮。在基本策略選擇上要堅持以下幾個基本原則：

(一)創(chuàng)新管理必須有利于激發(fā)全體員工的創(chuàng)造能力。金融企業(yè)的競爭歸根到底是生存和持續(xù)發(fā)展能力的競爭，任何一時的領(lǐng)先并不能保證企業(yè)永久的不敗，只有持續(xù)在開發(fā)和經(jīng)營管理能力上超越對方，才能成為競爭的最后勝者。如果創(chuàng)新管理者不能激勵員工的創(chuàng)造力，則必將會陷入困境。

(二)創(chuàng)新管理必須有利于企業(yè)團隊文化的建設(shè)。團隊建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。創(chuàng)新離不開團隊，特別是現(xiàn)代金融企業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案更要依托企業(yè)組織內(nèi)部團隊中人與人的真誠合作而實現(xiàn)。創(chuàng)新管理要與企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合。創(chuàng)新本身就是一種文化，只有與企業(yè)的總體文化互為融合，且企業(yè)文化中又將創(chuàng)新作為一種觀念和導(dǎo)向，才能促進創(chuàng)新。

(三)創(chuàng)新管理必須注重推動企業(yè)學(xué)習能力的提升。儲備和吸收知識是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，維持企業(yè)持久不竭的創(chuàng)新能力必須依托企業(yè)整體學(xué)習能力和信息獲取能力的提升。

(四)創(chuàng)新管理制度機制要與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標相配套。創(chuàng)新的效益有時會是短期效益，但更多的時候是體現(xiàn)在長遠效益和提高核心競爭能力上，若在經(jīng)營考核目標中不能把創(chuàng)新納入其中，長久下去必然會傷及企業(yè)的長遠發(fā)展能力。

(五)創(chuàng)新管理必須促進堅持以客戶為中心創(chuàng)新理念的形成。我們的收益主要是從對客戶的服務(wù)中取得，因此，創(chuàng)新必須緊緊圍繞客戶的需求。離開客戶，企業(yè)便失去生存的基礎(chǔ)；離開客戶談創(chuàng)新，則會使我們失去創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

三、金融企業(yè)創(chuàng)新管理的基本內(nèi)容

(一)營造和建立創(chuàng)新的環(huán)境。無論管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新，在觀念上都是打破常規(guī)的事物，在創(chuàng)新的產(chǎn)品和事物出籠前后，創(chuàng)新者都可能背負著較大的壓力。當環(huán)境和文化有利于或者說激勵創(chuàng)新行為時，創(chuàng)新會如燎原之火，迅速蔓延，并逐步深入員工的思維中；反之，則會扼殺創(chuàng)新欲望，甚至導(dǎo)致多數(shù)人的創(chuàng)新想法胎死腹中。創(chuàng)新會導(dǎo)致制度建設(shè)落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)象大量出現(xiàn)，激化與風險控制部門的矛盾，創(chuàng)新失敗甚至可能造成風險損失。但風險成本由誰來承擔則需要慎之又慎，組織若將創(chuàng)新?lián)p失轉(zhuǎn)嫁給個人或小團體，則會導(dǎo)致創(chuàng)新環(huán)境的惡化，造成更大的損失。而解決這一問題的關(guān)鍵是必須營造創(chuàng)新的氛圍和導(dǎo)向。組織容忍失敗，激勵從失敗中學(xué)習，但決不容忍遲遲不采取行動。要在員工中養(yǎng)成“給我兩份而不要更多資料，我就可以完成工作”的習慣。要在風險控制和管理中，認真區(qū)分創(chuàng)新與越權(quán)辦事逃避監(jiān)督之間的不同，不挫傷創(chuàng)新者的積極性。凡是制度沒有明確規(guī)定不允許且能夠主動控制住風險并能帶來

業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)濟增加值的增加，就作為創(chuàng)新去看待；反之，則應(yīng)視其為違規(guī)。

(二)建立風險評估體系和創(chuàng)新成果評價體系。金融企業(yè)是高風險企業(yè)，也是創(chuàng)新密集性企業(yè)，創(chuàng)新給企業(yè)帶來競爭力的同時也增加了新的風險隱患。對創(chuàng)新工作適時給予監(jiān)控和風險評估是創(chuàng)新管理工作所必需的。允許并鼓勵員工對一些業(yè)務(wù)的拓展在控制風險的前提下進行大膽的探索和創(chuàng)新實踐，將能激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和成就感。而能否控制風險不能僅僅看其有無風險而要在對產(chǎn)品風險量化度量的同時，對單位主體風險控制能力水平進行評估。事實上，每一項工作均有風險，關(guān)鍵看能否把其控制在我們可接受的水平。如果缺乏系統(tǒng)的評估，僅憑直覺和經(jīng)驗判斷來決定做與不做，既不利于業(yè)務(wù)拓展，也不利于創(chuàng)新。因此，建立和完善風險評估的方式和測度標準，是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵。對創(chuàng)新的產(chǎn)品和成果及時進行評價和風險評估，形成完善的體系也是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容而不容忽視。也許最初的評價指標是簡單粗略的，但只要有標準，就能促進此項工作的推進，在實踐中不斷豐富和完善評價體系。

篇8

0 引言

企業(yè)管理技術(shù)受信息技術(shù)的帶動及沖擊和而不斷發(fā)生著變化，管理理念不斷創(chuàng)新，管理環(huán)境也日新月異。理論、事物和思想也在不斷更新。在這樣特殊的背景下，我國企業(yè)管理一定要轉(zhuǎn)變管理創(chuàng)新的思路及理念，具體轉(zhuǎn)變措施如下：

1 觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新體系中屬一關(guān)鍵點，企業(yè)若要追求管理創(chuàng)新，首先應(yīng)創(chuàng)新管理觀念。管理者應(yīng)該多學(xué)習目前企業(yè)管理的新理念，多觀察新事物，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，把思想融入全球企業(yè)管理創(chuàng)新系統(tǒng)中。因此，應(yīng)在思想上樹立以下觀念。

1.1 樹立“信息第一位”思想。全球步入信息高速公路時代，唯有不斷更新企業(yè)信息，才能對企業(yè)的核心理念和思想正確的把握。

1.2 樹立“能力為本”思想。高速發(fā)展的信息時代要求企業(yè)一定要具備快速應(yīng)變的能力，企業(yè)的發(fā)展模式一定要從過去的以物為本轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以能力為本。

1.3 樹立“企業(yè)倫理”思想。在過去的工業(yè)經(jīng)濟時代，最大限度的獲取利潤是企業(yè)的首要目的，忽視了企業(yè)倫理。企業(yè)利潤的增長多是以對環(huán)境的破壞為前提，造成了產(chǎn)生很多負面影響，這就與企業(yè)管理的原則及根本相背離，若要創(chuàng)新企業(yè)的管理，一定要樹立倫理思想，重視道德建設(shè)和信譽形象，以確保企業(yè)健康的發(fā)展。

2 方式創(chuàng)新

2.1 促進企業(yè)從傳統(tǒng)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒墓芾?，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)條件就是信息化的發(fā)展，加強企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新必須要面對和解決的課題，因此，企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變思想意識，加大建設(shè)企業(yè)信息化的創(chuàng)新力度，優(yōu)化企業(yè)資源，以更好的獲取經(jīng)濟利益。

2.2 注重企業(yè)彈性柔性和諧管理思想。企業(yè)的管理不只是簡單的采取強制的辦法“管”，而是必須用創(chuàng)新的辦法，對員工的心理進行研究和分析，激發(fā)員工的創(chuàng)造性及積極性。而且企業(yè)屬一有組織的大家庭，和諧的氛圍有助于企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)的管理一定要秉承和諧的思想，各成員團結(jié)協(xié)作，以提升管理效率，增加企業(yè)利潤。

2.3 注重轉(zhuǎn)變企業(yè)組織運營的方式。目前，企業(yè)內(nèi)部資源已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)的管理方式、業(yè)務(wù)交流等應(yīng)該摒棄地域環(huán)境的限制，注重團隊及外部力量的協(xié)作，集中各方面的力量贏取企業(yè)競爭的主動權(quán)，對企業(yè)內(nèi)部和外部資源應(yīng)該充分把握及利用，有效的整合這兩方面的資源，使其互相補充，這樣才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有力的位置，獲得競爭主動權(quán)。此外，若要創(chuàng)新企業(yè)管理，還需打破組織上的局限性，在企業(yè)發(fā)展過程中，多和外界保持溝通及交流十分重要。因此，信息時代創(chuàng)新企業(yè)管理的一個趨勢就是打破企業(yè)內(nèi)部的局限性。

2.4 企業(yè)營銷模式的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新思想。進行企業(yè)管理運營時至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)要屬企業(yè)營銷。企業(yè)生存及發(fā)展的生命線就是營銷。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式中，過長的分銷渠道導(dǎo)致信息反饋的速度太慢，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營銷模式一定要建立起來，以打破這種傳統(tǒng)營銷模式的束縛，提升企業(yè)的營銷及信息反饋的速度，同時也有利于轉(zhuǎn)變企業(yè)的營銷模式。過去一般均采用的一對一營銷模式，無形中加大了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的運營負擔。當今，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，并廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，同時也為企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)化營銷的渠道，企業(yè)產(chǎn)品消化也加快了，從而實現(xiàn)了一對多的營銷模式，節(jié)省了企業(yè)營銷的成本，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟利潤。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，企業(yè)還能與消費者近距離的交流，生產(chǎn)適合不同消費人群的產(chǎn)品，還可進行個性化營銷。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)能夠更廣泛的宣傳自己的產(chǎn)品的同時，還可有效的收集信息資源及客戶資源，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)管理的創(chuàng)新。

3 實現(xiàn)制度創(chuàng)新的企業(yè)管理

企業(yè)的規(guī)范準則就是企業(yè)制度，它包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、內(nèi)部管理制度、運營模式制度及經(jīng)濟管理制度等。若要使企業(yè)保持活力，企業(yè)制度建設(shè)力度一定要加強，努力創(chuàng)新企業(yè)制度和完成制度的改革。企業(yè)制度在信息化的大潮中，要面臨的考驗很多，信息的變化屬于瞬時性的，企業(yè)制度唯有與信息發(fā)展相適應(yīng)，改革、創(chuàng)新才能與信息化社會對企業(yè)的要求相適應(yīng)，如果企業(yè)要創(chuàng)新制度管理，必須對好企業(yè)定位進行細致的研究和分析。企業(yè)一定要調(diào)整傳統(tǒng)的分工，從而和不斷變化的企業(yè)需求相適應(yīng)，通過信息管理制度的建立，提升企業(yè)的管理水平，以達到更為規(guī)范企業(yè)的管理，實現(xiàn)信息化的管理模式。此外，因為知識體系會隨信息的變更而不斷更新，知識結(jié)構(gòu)也會隨之不斷地調(diào)整，企業(yè)需及時組織學(xué)習及培訓(xùn)，完善企業(yè)制度，唯有創(chuàng)新了企業(yè)管理制度，才能為企業(yè)發(fā)展提供智力保證及支持。同時，分配制度合理可行也是創(chuàng)新企業(yè)其他制度的保證及基礎(chǔ)，所以對于制度的創(chuàng)新，企業(yè)需強化改進分配制度。

總而言之，創(chuàng)新我國企業(yè)管理的必須要轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)造條件，以和信息社會的變化相適應(yīng)，從而真正轉(zhuǎn)變企業(yè)管理的思想，營造良好的企業(yè)管理氛圍，使先進的企業(yè)管理理念真正服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)管理的創(chuàng)新的道路很長，它和企業(yè)的未來發(fā)展有緊密的聯(lián)系，要求企業(yè)的必須保持清晰的管理思路，結(jié)合目前的內(nèi)、外部環(huán)境。只有對內(nèi)、外部環(huán)境進行準確的分析，才能完善企業(yè)的管理制度，從而建立企業(yè)的信息平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺，真正做到創(chuàng)新企業(yè)的制度，最后走出一條嶄新的企業(yè)創(chuàng)新之路，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新之路就是企業(yè)的成功之路，創(chuàng)新是一個企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)的動力，有了創(chuàng)新企業(yè)就會更加充滿活力和生機，創(chuàng)新才能讓企業(yè)真正具有核心競爭力，有了競爭力的企業(yè)才能真正在這個社會中站穩(wěn)腳跟，才能真正擁有未來和發(fā)展。一個企業(yè)把握了創(chuàng)新之路的方向盤，就等于擁有開創(chuàng)未來的指南針，創(chuàng)新就等于給企業(yè)指明了發(fā)展的方向，讓企業(yè)在茫茫商海中找到自己的航標，找準自己的位置，這樣的未來才是最重要的，這樣的航線才是最正確的。只有這樣才能擁有一個真正的未來之路，企業(yè)的明天才能會在創(chuàng)新方略的指引下走的更遠走的更穩(wěn)。

參考文獻：

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篇9

國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一就是石油產(chǎn)業(yè),因此石油企業(yè)長期受到計劃經(jīng)濟的影響,這導(dǎo)致當前我國許多石油企業(yè)的經(jīng)營觀念比較陳舊,管理模式不能跟上社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐。當前石油企業(yè)管理存在的問題主要有:¹國家對企業(yè)的監(jiān)督與經(jīng)營者積極性的發(fā)揮未有效結(jié)合。º進行過公司化和股份制改造的企業(yè),其企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)仍不規(guī)范。»勞動人事制度還不健全,不能與市場經(jīng)濟相適應(yīng)。¼缺乏有效的激勵機制。½沒有一套完善的企業(yè)管理組織機構(gòu)。¾在股份制公司成立后,企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變得不徹底。¿重組后與各分公司的關(guān)系處理不好。

1.2制約因素

雖然說外部環(huán)境對于石油企業(yè)進行管理創(chuàng)新有一定的影響,但最主要的還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素對企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生制約。企業(yè)管理創(chuàng)新的制約因素主要有以下幾方面:¹自然規(guī)律和世界經(jīng)濟形勢對原油的生產(chǎn)有著嚴重的制約。º油氣企業(yè)工作場地大都在野外,企業(yè)受到社會因素制約較多。»企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新導(dǎo)向會影響企業(yè)的管理創(chuàng)新。¼缺乏良好的創(chuàng)新氛圍,創(chuàng)新氛圍對創(chuàng)新的成敗具有決定性作用。

2石油企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路

2.1組織機構(gòu)創(chuàng)新

企業(yè)的正常運行需要組織機構(gòu)的支撐,因此必須進行組織機構(gòu)的創(chuàng)新,將科學(xué)的管理理論作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。當前許多石油企業(yè)進行的重組與改制就是進行組織機構(gòu)創(chuàng)新的一種方式。

2.2經(jīng)營理念創(chuàng)新

石油企業(yè)由于長期受到計劃經(jīng)濟的影響,使得其經(jīng)營觀念和管理模式依舊比較陳舊,不符合市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,所以必須對經(jīng)營管理理念進行創(chuàng)新,樹立正確的與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營理念。

2.3管理制度創(chuàng)新

重組改制后的石油企業(yè),其主業(yè)進人股份公司,成為股份分公司,而其他部分作為存續(xù)公司繼續(xù)保留原有的名稱,原來的一個企業(yè)分成兩個企業(yè),分別有自己的法人代表,經(jīng)濟、行政上互相獨立,但是其黨群組織依舊是一個系統(tǒng),這種情況下,石油企業(yè)必須抓緊進行管理制度的創(chuàng)新,依據(jù)現(xiàn)代管理制度的要求建立一套完善的管理體制。

2.4管理方式、方法的創(chuàng)新

人類社會已進人信息時代,各種高新技術(shù)不斷發(fā)展,石油企業(yè)的交易方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)的物資、資金流動速度越來越快,市場規(guī)則也在不斷變化,需要石油企業(yè)通過管理方式、方法的創(chuàng)新來適應(yīng),這樣才能使企業(yè)保持強大的競爭力,在激烈的競爭中脫穎而出。

2.5人力資源管理創(chuàng)新

當前經(jīng)濟全球化步伐不斷加快,企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營要素,包括資金、技術(shù)、專利等,都能夠進行相互的轉(zhuǎn)讓但唯獨企業(yè)的人力資源是不能自由轉(zhuǎn)讓的,因為人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力,其將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,人力資源的重要性是無可替代的,因此,必須改變先前的以財務(wù)管理為中心的管理體系,轉(zhuǎn)變成為以人為本的管理體系,只有這樣,才能讓廣大員工投人更大的熱情,才能留住綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)強的人才,才能使得企業(yè)有強大的競爭力。因此,石油企業(yè)迫切需要進行人力資源管理創(chuàng)新。

篇10

2當前企業(yè)檔案管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

2.1企業(yè)高層檔案管理創(chuàng)新意識不強

我國上市企業(yè)的檔案管理工作中，有些工作人員大局觀念不強，對于檔案管理的工作不夠重視，認為檔案管理只需要檔案部門的人來完成即可。但是在企業(yè)的實際檔案記錄的工作中，由于的檔案部門的人無法將企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展情況與檔案本身結(jié)合在一起，無法將記錄的企業(yè)檔案與企業(yè)的建設(shè)結(jié)合在一起。很多企業(yè)都不能正確認識這一問題，相關(guān)部門的的工作在企業(yè)中得不到關(guān)注。

2.2企業(yè)高層對新時期檔案工作的本質(zhì)屬性缺乏全面的認識

檔案部門的工作人員對于新時期檔案部門的工作本質(zhì)和屬性缺乏全面的認識，就會造成對企業(yè)的各類信息編排不合理，使信息混淆性增大，給企業(yè)造成不必要的損失。另一方面，由于企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)不夠，檔案工作創(chuàng)新發(fā)生停滯，造成企業(yè)設(shè)置的檔案管理窗口作用弱化。對于企業(yè)來說，高層對于檔案管理的重視程度是管理人員能否對檔案工作進行有效創(chuàng)新和管理的基本出發(fā)點，但當前我國企業(yè)在這方面的發(fā)展還存在欠缺。

2.3企業(yè)檔案管理機制及體系不完善

不能適應(yīng)新時期的需要我國企業(yè)的檔案管理功能工作還處于初級階段，對于一些企業(yè)來說，雖然企業(yè)設(shè)置了檔案管理，但是企業(yè)的檔案管理體系還不夠健全，制度還不夠完善，并且對于企業(yè)來說，現(xiàn)擁有的檔案管理工作并不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的信息要求，對于企業(yè)的內(nèi)部信息以及指標來說，由于企業(yè)對檔案管理工作創(chuàng)新沒有具備一定的發(fā)展?jié)摿?，沒有對檔案管理的發(fā)展提供足夠的支持，導(dǎo)致檔案管理工作停滯不前，無法達到企業(yè)的與市場進行及時溝通，制約了企業(yè)的進一步發(fā)展，因此傳統(tǒng)的檔案管理制度早已無法適應(yīng)于新時期的需求。

2.4企業(yè)員工檔案管理責任心不強

企業(yè)內(nèi)部人員對企業(yè)的檔案管理工作并不重視，認為檔案管理無非就是記錄本企業(yè)日常發(fā)展的各項信息，毫無技術(shù)性可言。企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人員不夠重視的現(xiàn)象，對于企業(yè)工作，沒有按照上級指示或者要求去做，絕大多數(shù)對其自己的工作態(tài)度就是干完自己的就行，安于現(xiàn)狀，小富即安，毫無進取心。特別是一些檔案工作人員認為自己的工作就是公司中邊緣部分的工作，自認為檔案部分比其他部門低一等級，缺乏自信心，更是一種沒有責任心的表現(xiàn)。

3檔案管理工作的創(chuàng)新對策

3.1企業(yè)高層要在思想上創(chuàng)新

增強檔案意識檔案管理要想改變上市公司檔案管理創(chuàng)新意識不夠的現(xiàn)狀，就必須要在思想上進行創(chuàng)新，首先要擁有一個新穎的具體想法，即檔案管理工作要怎么樣展開新的改革，要發(fā)展什么樣的創(chuàng)新。對于我國上市公司檔案管理方案來說，可以引用同行業(yè)企業(yè)的檔案管理方式或者引入國外的先進檔案管理工作，從上市公司的實際情況出發(fā)，進行先思想上創(chuàng)新，帶動實績。再進行檔案管理工作的創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部增強員工的檔案管理意識。企業(yè)員工培養(yǎng)思想創(chuàng)新能力，增強檔案意識是企業(yè)有效進行檔案管理創(chuàng)新工作的重要對策。

3.2企業(yè)高層要普及檔案工作創(chuàng)新的本質(zhì)屬性認識

檔案管理的主要工作人員是檔案部門的管理人員。因此，增強檔案管理人員對檔案管理創(chuàng)新工作的本質(zhì)認識和重要性是解決檔案管理人員對檔案管理創(chuàng)新基本技能不了解的重要方法。檔案管理工作是一份枯燥的工作，他要求比較有責任心的員工來進行開展。對于上市公司開說，要想將本上市公司的檔案管理工作順利穩(wěn)定有效的進行開展，普及檔案管理相關(guān)的知識是不可或缺的工作環(huán)節(jié)，一方面，工作人員要對檔案管理工作具有良好的熟悉性；另一方面，要求上市公司該領(lǐng)域相關(guān)人員要對這份工作進行熟練地掌握，給檔案管理工作的創(chuàng)新提供扎實的基礎(chǔ)。

3.3企業(yè)要建立新的管理機制和管理體系

檔案管理工作需要一個科學(xué)的管理環(huán)境，這就需要上市公司為檔案管理工作制定一套有效的監(jiān)督機制和完整的管理體系，只有在一個整體體系中檔案管理工作人員才會充分發(fā)揮該領(lǐng)域人員的熱情和創(chuàng)新意識，檔案管理工作才會更有效率的進行，才會適應(yīng)連續(xù)以及快速的指標。

3.4員工要強化責任意識，提高自身素質(zhì)

檔案管理工作是一個上市公司總體管理情況甚至上市公司的經(jīng)濟發(fā)展情況的一個縮影。因此，高效檔案管理工作對整個上市公司的運營來說具有十分關(guān)鍵的作用。首先，管檔案管理工作既需要特定的工作程序和科學(xué)的管理方式，同時還需要企業(yè)員工樹立起社會意識，檔案管理工作需要擺脫思想保守、的態(tài)度；同時還需要工作人員強化對檔案管理工作的訓(xùn)練，掌握基本的檔案管理工作技能，做到觀念意識和自身工作素質(zhì)同時提高。對于檔案管理來說，員工增強責任意識，提高自身素質(zhì)是檔案管理創(chuàng)新工作的重中之重。