導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇公司綜合部后勤工作，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

事業(yè)的發(fā)展。作為公司的后勤工作部門,充分體現(xiàn)自己的功能,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,確立后勤工作的創(chuàng)新意識,適應(yīng)公司的發(fā)展,積極探索能為公司提供可靠、穩(wěn)定的后勤保障和服務(wù)的新模式,是公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門的同志亟需考慮的事情。

為客觀反映公司后勤管理工作的現(xiàn)狀及問題,總結(jié)其中的經(jīng)驗和不足,現(xiàn)特對公司員工后勤管理工作進(jìn)行探討和分析。

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二、公司后勤管理工作的主要情況

目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標(biāo)和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:

篇2

按照國網(wǎng)公司建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司的目標(biāo)，通過轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建設(shè)具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代公司，后勤保障工作面臨新的形勢和任務(wù)，需要通過進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高后勤服務(wù)能力，實現(xiàn)工作的新突破。

1.后勤保障服務(wù)的地位

俗語說“兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

后勤工作的重要性，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

①后勤工作是生產(chǎn)經(jīng)營的安全保障。后勤工作擔(dān)付著廠區(qū)、辦公區(qū)生活生產(chǎn)設(shè)施的維修保養(yǎng)工作及生產(chǎn)經(jīng)營人員的車輛、飲食、醫(yī)療服務(wù)，如果出現(xiàn)問題，輕者將給生產(chǎn)經(jīng)營帶來不安全隱患，重者將帶來設(shè)備毀損，人員傷亡的嚴(yán)重后果。

②后勤工作與廣大員工息息相通，是對全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動起他們的積極性。

③后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)。無論是各種創(chuàng)建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠?，反之則會引起不悅。

2.后勤工作發(fā)展創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的要求

隨著公司“兩個轉(zhuǎn)變”的推進(jìn)和“三集五大”體系的全面建設(shè)，公司組織架構(gòu)、管理體系和工作流程正在經(jīng)歷大變革、大調(diào)整，后勤工作必須以集團(tuán)化運作為核心，實現(xiàn)由分散管理向集約管理轉(zhuǎn)變、由粗放管理向精益管理轉(zhuǎn)變，通過科學(xué)的后勤管理、有力的后勤保障、良好的后勤服務(wù)、有效的后勤資源整合，為“三集五大”體系建設(shè)發(fā)揮更大作用，同時更好地服務(wù)廣大員工。

3.后勤工作的現(xiàn)狀及存在的問題

3.1后勤分散管理，不能實現(xiàn)整合優(yōu)勢。目前后勤服務(wù)中各單位機構(gòu)設(shè)置各類，后勤處、車隊、醫(yī)院、食堂等后勤部門分別由不同部門管理，沒有實現(xiàn)大后勤格局。

3.2與生產(chǎn)部分相比，存在著較大的差距。由于歷史原因，后勤部門在管理手段、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組建設(shè)、信息化建設(shè)較生產(chǎn)部門起步晚，水平低，加強后勤建設(shè)與管理工作，縮小并趕上生產(chǎn)部門是后勤工作的重點工作。

3.3職工隊伍文化素質(zhì)偏低，年齡偏大。由于傳統(tǒng)觀念對后勤工作的影響，造成人員結(jié)構(gòu)年齡老化、文化水平較低，后勤管理的專業(yè)化和服務(wù)的技能化要求與人力資源配置不合理的矛盾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足后勤科學(xué)化、現(xiàn)代化、專業(yè)化發(fā)展的要求。

4.后勤工作的發(fā)展方向

后勤工作的發(fā)展方向是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極適應(yīng)公司“兩個轉(zhuǎn)變”的新要求，以科學(xué)規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以信息化建設(shè)為手段，全面優(yōu)化配置和集約利用后勤資源，加快轉(zhuǎn)變后勤發(fā)展方式，著力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、集約高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的后勤工作新格局，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強有力的后勤保障。

5.后勤工作的發(fā)展途徑

5.1加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為后勤發(fā)展提供技術(shù)支撐

在公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系下，全面啟動后勤標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂工作，強化標(biāo)準(zhǔn)意識，推進(jìn)后勤標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，基本建成與后勤業(yè)務(wù)高度融合，管理、技術(shù)、工作標(biāo)準(zhǔn)銜接配套，全面、系統(tǒng)的后勤標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全業(yè)務(wù)覆蓋、管理標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋、工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋標(biāo)準(zhǔn)化體系

5.2加強班組建設(shè)，開展職工創(chuàng)新活動，為后勤發(fā)展提供基礎(chǔ)保障

班組是企業(yè)的細(xì)胞。加強班組建設(shè)，是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理、提升公司核心競爭力、促進(jìn)職工全面發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求。把班組建設(shè)成為安全文明高效、培訓(xùn)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)的優(yōu)秀團(tuán)隊；把班組長培養(yǎng)成為政治強、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會管理和具有現(xiàn)代意識的基層管理者；把班組員工培育成為具有一流素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技術(shù)、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績的勞動者；充分發(fā)揮班組建設(shè)在加強后勤建設(shè)與管理工作中的重要作用，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強保證。

班組八項建設(shè)（基礎(chǔ)建設(shè)、安全、技能、創(chuàng)新、民主、思想、文化、班組長隊伍）活動開展以

來，公司各項工作都發(fā)生了顯著變化，取得了實實在在的效果，職工安全意識提高了，后勤基礎(chǔ)設(shè)施健康水平提升了，后勤服務(wù)規(guī)范有序了，職工工作更規(guī)范、更高效、更輕松了。

在班組建設(shè)過程中，一線職工結(jié)合實際深入思考、立足崗位不斷創(chuàng)新，深入開展職工技術(shù)創(chuàng)新活動，例如我公司車管處使用車輛定位監(jiān)測管理系統(tǒng)，建立車輛狀態(tài)實時動態(tài)管理，車輛油耗同比大幅降低；后勤處員工自主研發(fā)先進(jìn)的物業(yè)報修管理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)置房屋臺賬系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和語音報障系統(tǒng)等多項功能，對物業(yè)報修維修工作實現(xiàn)全過程管理和監(jiān)控，大大提高了工作效率和服務(wù)水平。職工醫(yī)院采用信息化管理模式，開發(fā)了職工體檢結(jié)果查詢系統(tǒng)，并對職工健康狀況進(jìn)行分析；

5.3轉(zhuǎn)變管理方式是企業(yè)后勤工作發(fā)展的必由之路

篇3

一、提高認(rèn)識、重視企業(yè)后勤工作是供電企業(yè)長足發(fā)展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要對其工作內(nèi)容全面了解。供電企業(yè)的后勤主要是指汽車運輸、物業(yè)（食堂、環(huán)境、安保）、衛(wèi)生醫(yī)療、通訊等方面。后勤在供電企業(yè)中的重要作用體現(xiàn)在后勤工作為供電企業(yè)全面履行社會承諾提供保障；為電力搶修、電力建設(shè)提供汽車運輸、通訊等保障；為電力職工生活、健體、醫(yī)療提供物質(zhì)和服務(wù)保障。后勤保障不足或保障滯后，電力供應(yīng)的正常秩序?qū)⑹艿接绊憽?/p>

供電企業(yè)的一切工作都與后勤部門的工作息息相關(guān)，因此我們必須在思想上認(rèn)識到后勤工作的重要性。我認(rèn)為后勤工作的重要性體現(xiàn)在以下兩個方面：

一是形象性。供電企業(yè)的后勤工作每時每刻都在體現(xiàn)著企業(yè)的形象，如維護(hù)職工辦公樓、維護(hù)職工工作環(huán)境、維護(hù)工作設(shè)施、維護(hù)就餐食堂以及維護(hù)帶有電力標(biāo)識的車輛等，無論是有行的還是無形的都體現(xiàn)了后勤工作人員的周到服務(wù)、愛崗敬業(yè)、科學(xué)管理、規(guī)范操作以及對電力事業(yè)傾注的情感。

二是安全性。供電企業(yè)的一切工作與后勤部門的安全發(fā)揮的好壞息息相關(guān)。安全集中體現(xiàn)在企業(yè)人身安全和財產(chǎn)安全兩方面。交通事故是當(dāng)今社會的一大“殺手”，后勤部門要特別重視車輛和交通安全。應(yīng)當(dāng)定期對企業(yè)的樓、場、管、所、運動器械、車棚以及消防設(shè)施等進(jìn)行檢查，企業(yè)的水、電、氣、爐等有專人負(fù)責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，杜絕事故發(fā)生。除此以外，還要注意飲食飲水衛(wèi)生，謹(jǐn)防食物中毒，注意流行病、傳染病的防治。還要做好安全保衛(wèi)工作，防偷盜、防失竊。要加強對后勤人員安全專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高后勤人員對安全突發(fā)事件處理應(yīng)變能力。

總之，要搞好后勤工作，最主要時還是要大家從思想上認(rèn)識到后勤工作對我們生活學(xué)習(xí)的改變。俗語說”兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

二、規(guī)范對后勤管理工作

規(guī)范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現(xiàn)實的和長遠(yuǎn)的意義。在供電企業(yè)成立后勤部門以來，我們現(xiàn)有的后勤工作無論從規(guī)模、范圍以及后勤隊伍上均發(fā)生了很大的變化，后勤工作逐步趨向于社會化，后勤管理已經(jīng)不再是單一的講服務(wù)，現(xiàn)在的后勤工作已經(jīng)實現(xiàn)服務(wù)與效益并存的局面。因此，從以上層面上來說，規(guī)范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。規(guī)范后勤工作主要有以下幾個方面。

首先，我們要按規(guī)律辦事，要切實把握后勤服務(wù)對象的工作規(guī)律與工作需求，后勤工作必須把握按規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按”一強三優(yōu)”的管理目標(biāo)，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理。

其次，我們要統(tǒng)籌規(guī)劃，加強后勤規(guī)范化管理工作，加強后勤服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，后勤做的每一件事情都要充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念。同時進(jìn)行工作時要做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核”。

最后，以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內(nèi)容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

三、針對后勤工作實施精細(xì)化管理

實施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和自身工作性質(zhì)的客觀要求。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運行的具體實施部門，后勤服務(wù)的管理、服務(wù)質(zhì)量以及管理水平都是供電企業(yè)是否能在新的形式下更好發(fā)展的焦點，這就要求供電企業(yè)后勤工作必須實施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，結(jié)合規(guī)范化、科學(xué)化的運作，降低成本，將資源更加充分的利用。

實施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤的重點發(fā)展方向，也是增強企業(yè)競爭的必然，通過供電企業(yè)內(nèi)部一系列的技能與知識的結(jié)合，使后勤的管理水平、業(yè)務(wù)水平達(dá)到特定領(lǐng)域的一流水平，這樣供電企業(yè)后勤管理才能體現(xiàn)其存在價值。同時通過企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平穩(wěn)運行，形成不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)、文化。

四、供電企業(yè)后勤系統(tǒng)目前存在的主要問題

供電企業(yè)的后勤經(jīng)過多年的改革實踐，取得很大的成果，但是由于受到國有企業(yè)體制的限制和觀念意識的局限，還存在著諸多問題。例如從業(yè)人員素質(zhì)偏低。由于后勤系統(tǒng)崗位普遍科技含量不高，再加上領(lǐng)導(dǎo)主觀上對后勤重視程度不夠，所以后勤系統(tǒng)工作人員素質(zhì)水平總體較低。隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業(yè)后勤部門全民人員比例很少，即使有全民人員也是年齡偏大。大多數(shù)社會化用工，薪水不高，所以后勤人員存在著文化水平低、年齡大、技能老化、流動性快等突出問題，制約了后勤服務(wù)意識、服務(wù)技巧及服務(wù)水平的提高。建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關(guān)鍵性的工作。所以，當(dāng)前后勤管理工作是提高后勤職工隊伍素質(zhì)，對后勤職工進(jìn)行能力、素質(zhì)的培訓(xùn)，我們提倡在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的優(yōu)秀思想，和諧管理、穩(wěn)步提高，建設(shè)一支懂管理、會經(jīng)營的后勤團(tuán)隊。

篇4

當(dāng)前，隨著供電企業(yè)改革的不斷深化，后勤保障起著越來越重要的作用。后勤服務(wù)工作不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機較大，沒有固定模式的工作。它服務(wù)于供電公司各項工作，必須以大局為先，以服務(wù)為重。那么如何才能做好后勤服務(wù)工作更好地適應(yīng)改革發(fā)展的需要呢？下面，筆者做些粗淺探討，提出幾點意見及見解。

一、進(jìn)一步提高對后勤工作重要性的認(rèn)識

提高認(rèn)識、重視后勤是搞好此項工作重要的思想基礎(chǔ)。后勤工作的重要性，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.后勤保障是供電企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期，無論是過去、現(xiàn)在還是將來。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對象是人，是對全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動起他們的積極性。

3.省略業(yè)在發(fā)展過程中不斷自我修正、自我完善的結(jié)果；是企業(yè)制定規(guī)章、規(guī)程、制度的科學(xué)依據(jù)，具有準(zhǔn)確性、可信性和可操作性；是培養(yǎng)員工形成正確人生觀、價值觀的途徑；是企業(yè)內(nèi)部最有效的管理機制。

在綜合服務(wù)中心日常的工作中，無計劃的、雜亂的事物性工作占了很大一部分。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定工作目標(biāo)。要使后勤工作做細(xì)，除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施做保障。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。今年年初，綜合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)就提出了加強后勤的基礎(chǔ)管理工作，推進(jìn)值班、運行、資料、組織工作等等各個方面工作的歸檔建制，做到辦事有制度，考核有標(biāo)準(zhǔn)，操作有規(guī)范。提高基礎(chǔ)管理意識，以形成綜合服務(wù)中心特定的企業(yè)管理文化。

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中圖分類號:F407文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1009-2374 (2010)24-0173-02

0引言

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展,煤炭企業(yè)在后勤改革方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試,也取得了一定的成績。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,其服務(wù)理念、服務(wù)項目、服務(wù)模式也在不斷變化,煤炭企業(yè)后勤工作兼具管理、技術(shù)、服務(wù)為一體的屬性。后勤工作和后勤管理面臨新的挑戰(zhàn),這就要求我們積極探索煤炭企業(yè)后勤工作的新思路和新方法,提升后勤工作水平,這對于促進(jìn)企業(yè)高效穩(wěn)步發(fā)展具有重要意義。

1我國煤炭企業(yè)后勤工作發(fā)展現(xiàn)狀

1.1后勤管理隊伍專業(yè)技術(shù)人才缺乏,人員素質(zhì)有待提高

后勤管理隊伍素質(zhì)在很大程度上決定著后勤工作質(zhì)量和服務(wù)水平的好壞。尊重人才,創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境對后勤人才隊伍建設(shè)同樣重要。由于我國現(xiàn)有煤炭企業(yè)后勤工作涉及的內(nèi)容繁多,包括環(huán)境保潔、物業(yè)管理、職工餐飲、工程維修、礦區(qū)保安、礦區(qū)園林綠化等,因此從事這些工作的職工文化程度相對較低,專業(yè)技能不是很強,給后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來困難。我國煤炭后勤人才工作隨意性較大,對后勤人才缺乏引進(jìn)、培養(yǎng)、內(nèi)部競崗、人才儲備等機制,后勤管理系統(tǒng)缺乏規(guī)范的教育與培訓(xùn)體系,不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。

1.2后勤信息化程度總體水平偏低

企業(yè)后勤信息化是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志,培育和發(fā)展新的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對于我國煤炭企業(yè)未來發(fā)展意義重大。但我國后勤管理信息化建設(shè)進(jìn)程相對滯后,后勤部門還沒有完全進(jìn)入“數(shù)字后勤”,只有個別大型國有煤炭企業(yè)正逐步引入資產(chǎn)管理、公寓管理軟件,網(wǎng)絡(luò)一卡通(包括職工餐廳、水、電計費、門禁刷卡等領(lǐng)域)等網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)。大多數(shù)煤炭企業(yè)還沒有將職工消費、核算、業(yè)務(wù)流程等形成統(tǒng)一的后勤管理數(shù)據(jù)信息平臺,同事也缺乏一批既具有后勤業(yè)務(wù)水平,同時有著一定計算機和網(wǎng)絡(luò)操作技能的職工隊伍,影響著煤炭企業(yè)推進(jìn)后勤信息化建設(shè)速度。

1.3企業(yè)對后勤工作的不了解、不重視

我國國有大中型煤炭企業(yè)通常將優(yōu)勢資產(chǎn)、主要精力放在“煤、電、運”等生產(chǎn)一線上,對后勤系統(tǒng)改革發(fā)展的關(guān)注程度不夠,加之后勤單位自我改革發(fā)展意識不強,致使企業(yè)后勤管理系統(tǒng)發(fā)展緩慢、效率效益低下,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的能力不能充分體現(xiàn)出來,嚴(yán)重時會成為影響企業(yè)文化塑造的原因之一。另外一個原因就是部分企業(yè)后勤領(lǐng)導(dǎo)屬于“空降”,很少從基層業(yè)務(wù)骨干中提拔,因此部分領(lǐng)導(dǎo)沒有后勤工作經(jīng)驗,缺乏相應(yīng)專業(yè)技能,管理水平和現(xiàn)實工作能力有所欠缺,不適應(yīng)后勤發(fā)展的實際需要。

1.4績效考核制度仍需健全

煤炭企業(yè)后勤部門存在固定資產(chǎn)利用不合理,資源不能有效調(diào)配,缺乏管理者和專業(yè)技能崗位公開選聘制度,考核和制約機制不健全等現(xiàn)象。因此浪費、不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象時有發(fā)生,限制了企業(yè)的發(fā)展。人才招聘沒有面向社會、面向高校,缺乏建立擇優(yōu)經(jīng)營、優(yōu)勝劣汰的機制,同時后勤工作缺乏實施精細(xì)化管理,領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工的績效考核制度不合理,出現(xiàn)工作懶散被動等現(xiàn)象,使得后勤工作對整個企業(yè)的發(fā)展只能提供有限作用。

2提升煤炭企業(yè)后勤工作的對策

2.1堅持服務(wù)為本的后勤工作宗旨

后勤工作在大中型企業(yè)中具有非常重要的地位,煤炭企業(yè)又具有一定的特殊性。堅持服務(wù)為本的后勤工作宗旨,就要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格律己,接受監(jiān)督。制定詳細(xì)的餐飲、供水、供電、供暖、維修、浴池、綠化、文體配套設(shè)施等服務(wù)的規(guī)章制度和詳細(xì)的考核細(xì)則,逐步使服務(wù)走向科學(xué)化、規(guī)范化。后勤工作必須切合實際,把這些看似簡單又不容易做好的工作做好,想職工所想,急職工所急,為生產(chǎn)作業(yè)提供良好的后勤保障服務(wù),從而提升整個企業(yè)的形象和內(nèi)涵。讓職工在工作和生活中處處享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果,產(chǎn)生自豪感和為企業(yè)奮斗的責(zé)任感。

2.2堅持科學(xué)管理,積極推進(jìn)后勤改革創(chuàng)新

煤炭企業(yè)后勤改革是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,要堅持科學(xué)發(fā)展,建立有效的服務(wù)創(chuàng)新機制,遵循市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,科學(xué)籌劃和安排,積極推進(jìn)企業(yè)后勤改革。首先,要在管理和制度上創(chuàng)新。高效的管理制度,以及與管理體系相配套的考核、評價和激勵機制能夠促進(jìn)干部、員工認(rèn)真行使自己的職責(zé),管理好職責(zé)范圍內(nèi)的每一項工作。其次,要正確引導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新心態(tài),準(zhǔn)確把握職工需求,做好溝通、相互理解,將后勤服務(wù)工作視為一件關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。再次,專業(yè)技術(shù)和提升服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)新,引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)工作,推行用戶滿意度管理等方法,從員工的態(tài)度、服務(wù)誠意、素質(zhì)等方面全面提升。

2.3提高后勤管理人員隊伍綜合素質(zhì)

后勤管理隊伍建設(shè)是做好煤炭后勤工作的重點之一。在煤炭企業(yè)后勤深化改革過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部要深入研究和掌握煤炭企業(yè)后勤管理規(guī)律,堅持科學(xué)發(fā)展觀,深化后勤改革。干部首先要敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,以奉獻(xiàn)、發(fā)展的思想指導(dǎo)工作。后勤管理人員在思想上熱愛礦業(yè),熱愛后勤工作,熱心為礦區(qū)職工生產(chǎn)服務(wù)。緊緊圍繞煤炭企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù)和后勤保障服務(wù)兩個重點,求真務(wù)實、廉潔奉公、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)的開展工作。與此同時,煤炭企業(yè)后勤領(lǐng)導(dǎo)要具有較高的專業(yè)知識,熟悉礦區(qū)生產(chǎn)作業(yè)工作,了解各部門的需求與發(fā)展。

2.4增強員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)工作

大中型煤炭企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的后勤員工團(tuán)隊。后勤員工是寶貴的資源,在提升團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,提高科學(xué)化和規(guī)范化后勤發(fā)展水平上發(fā)揮中重要作用。

在員工培養(yǎng)上,企業(yè)后勤部門要不定期開展學(xué)習(xí)班、研討班、崗位技能競賽等活動。在打造企業(yè)后勤文化上,要結(jié)合工作特征挖掘員工特長,例如開展飲食健康講座、餐飲文化知識競答、環(huán)保與低碳生活、生產(chǎn)安全知識普及等一系列具有典型特征的后勤企業(yè)文化活動。另外,后勤人才培養(yǎng)工作也要重視建立健全績效考核制度,由于后勤工作涉及服務(wù)對象廣泛,工作量大,因此建立健全績效管理制度是當(dāng)前急需解決的一個問題?，F(xiàn)代煤炭企業(yè)建立績效管理制度要堅持客觀、全面、公開的評價原則,要多方面、多渠道、多層次、多角度考評,并將考評結(jié)果公開,接受監(jiān)督,提高員工工作的主動性和創(chuàng)造性。

2.5建立信息化后勤管理系統(tǒng)

我國煤炭企業(yè)后勤的信息化建設(shè)過程中,大多是利用計算機技術(shù)建立滿足本單位基本工作需求的相對獨立的信息系統(tǒng),從而忽視了各單位管理系統(tǒng)之間的兼容性和橫向信息共享的能力?，F(xiàn)代煤炭企業(yè)后勤信息化建設(shè),要整合資源,重視應(yīng)用,全面實現(xiàn)管理思想和控制業(yè)務(wù)流程。同時信息系統(tǒng)的實施,還需要后期維護(hù)和系統(tǒng)功能的不斷完善和升級。煤炭企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)工作的推進(jìn)在提高整個后勤管理水平和保障能力中具有積極作用,是提升現(xiàn)代管理水平的必然選擇。

2.6推進(jìn)國企后勤系統(tǒng)市場化改革

后勤是一個較大的產(chǎn)業(yè),有著推動社會經(jīng)濟(jì)的巨大潛能。煤炭企業(yè)后勤改革需要應(yīng)用市場規(guī)律,后勤市場化、產(chǎn)業(yè)化將給社會經(jīng)濟(jì)帶來巨大的變化,也將給企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點。后勤從煤炭企業(yè)中分離出去,可強化煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)職能,幫助大中型煤炭企業(yè)更好的發(fā)展。組建后勤集團(tuán)公司或者有限責(zé)任公司,把水電暖、物業(yè)服務(wù)、餐飲服務(wù)、教育、衛(wèi)生等企業(yè)后勤福利型事業(yè)當(dāng)作一個全新的產(chǎn)業(yè),這是一個新的課題。因此,要不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,增強廣大干部職工的市場意識、競爭意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識。發(fā)揮市場資源配置要素的基礎(chǔ)性作用,推動人才、資金等優(yōu)勢資源向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的流動,積極培育經(jīng)濟(jì)增長點和發(fā)展亮點,最終實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

3結(jié)語

煤炭企業(yè)應(yīng)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,實行煤炭企業(yè)生產(chǎn)和生活并重的發(fā)展戰(zhàn)略,在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時也要提升后勤工作水平,讓每個職工及其家屬都能真正享受到企業(yè)改革發(fā)展的良好成果。積極開創(chuàng)后勤工作新局面,促進(jìn)我國煤炭企業(yè)的持續(xù)高效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2] 劉冀英.關(guān)于煤炭企業(yè)后勤改革的思考[J].煤炭企業(yè)管理,2002,(6).

[3] 賀平,張興國.加強后勤管理人員培養(yǎng)和培訓(xùn)刻不容緩[J].上海后勤,2008,(6).

篇6

1引言

伴隨供電企業(yè)的不斷改革以及相關(guān)事業(yè)的不斷發(fā)展，后勤保障工作發(fā)揮的作用日益凸顯。供電企業(yè)后勤管理工作具有較明顯的伸縮性以及隨機性，同其他工作相比較不具有固定的工作模式。后勤管理工作存在一定的服務(wù)性質(zhì)，基于此種性質(zhì)，可為供電企業(yè)中電力生產(chǎn)相關(guān)工作提供有價值的后勤服務(wù)。應(yīng)用科學(xué)的后勤服務(wù)管理模式，可以推動實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作的正常平穩(wěn)運營，同時全面提升工作人員的綜合素養(yǎng)。后勤管理工作也為電力企業(yè)生產(chǎn)工作提供一定的支持與保障，通過針對企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的問題進(jìn)行及時的發(fā)現(xiàn)和解決，進(jìn)而有利于企業(yè)電能生產(chǎn)以及其他的有關(guān)于供電工作的展開不受影響，降低損失。

2供電企業(yè)后勤管理的重要性

2.1深刻理解后勤工作的意義

眾所周知，后勤工作是一個企業(yè)發(fā)展的基本保障，每個優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的背后都離不開完善的后勤保障工作。對于電力企業(yè)來說，后勤工作一樣重要，后勤工作都一直是實現(xiàn)供電企業(yè)順利完成預(yù)期管理目標(biāo)的重要保證。

2.2后勤保障是員工積極性的保障

后勤保障工作不是對某一個人，或者是某個單一部門的保障，它關(guān)系著全體員工的切身利益，后勤工作服務(wù)的對象是員工，所以只有后勤保障工作做好，員工才可以一心一意的投入到實際生產(chǎn)工作當(dāng)中去，并將以一種更加積極，充沛的精力去完成任務(wù)。這對于提高供電企業(yè)整體的生產(chǎn)水平具有重要的意義，也可以將廣大職工凝聚在一起。所謂后勤工作的保障性，供電企業(yè)的后勤保障工作做的好，廣大員工的基本物質(zhì)生活才會有保證。同時，企業(yè)的各種資源也能得到充分利用，讓電力企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。

2.3后勤管理工作是企業(yè)形象的體現(xiàn)

一個整潔、文明、干凈的工作環(huán)境，無形當(dāng)中就會提升全體員工的工作心情進(jìn)而激發(fā)出更多的創(chuàng)造活力。并且，無論是在各種創(chuàng)建活動還是對于上層組織的檢查，這都將為企業(yè)第一印象增色不少。并且，后勤工作就是保障工作，古語有云：“兵馬未動糧草先行”。這句話應(yīng)用于當(dāng)今后勤管理工作再合適不過了，做好后勤保障，首先要在思想層面強化自身，只有思想意識主導(dǎo)，具體實踐的操作才不會手忙腳亂；其次，也要把實踐同理論具體結(jié)合，使用科學(xué)的方法。方法與方式得當(dāng)，效果才會更好。

3后勤工作的管理要有章可循

后勤管理工作無小事，加強后勤管理工作的規(guī)范性，有序性，科學(xué)性，對于未來后勤管理工作的進(jìn)一步開展具有著重要的意義。自從改革開放，我國邁入歷史發(fā)展的新時期以來，我國供電企業(yè)的后勤管理工作無論是具體人員的個人素質(zhì)，還是整體規(guī)模以及實施條件都發(fā)生了翻天覆地的變化。如果我們還繼續(xù)保持過去的落后的后勤工作管理模式，一味的追求服務(wù)，那么就無法和時展的新要求相符合，就會失去存在的合理性。當(dāng)今后勤工作的發(fā)展，正在朝著產(chǎn)業(yè)化，社會化的方向發(fā)展，由過去單一的追求服務(wù)演變到當(dāng)今的效益與服務(wù)并行的理念。因此，無論是為了后勤管理的服務(wù)質(zhì)量提高還是管理規(guī)律的把握，規(guī)章規(guī)范都將是第一位的。從管理層面來說，規(guī)范是實際操作的基礎(chǔ)，因而必須從基礎(chǔ)把握。有章可循，首先要求我們要樹立“以人為本”的發(fā)展理念，在開展工作的方式方法和工作內(nèi)容上要充分考慮到廣大職工的實際需求，充分照顧各個員工的個人意愿，在和諧團(tuán)結(jié)的目標(biāo)下把廣大職工的要求和選擇擺在第一位。其次，切實把握好后勤管理工作的具體規(guī)律和基本要求，在遵循客觀規(guī)律的同時最大限度的發(fā)揮主觀能動性，并且明確供電企業(yè)后勤管理的目標(biāo)，制定完善的保障目標(biāo)實現(xiàn)機制也是關(guān)鍵一步。此外，最重要的是出臺相關(guān)的各項規(guī)章制度，使后勤管理工作做到有章可循，有根有據(jù)。同時加強后勤服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，在充分考慮企業(yè)環(huán)境布置的同時照顧到周圍環(huán)境的美化，從大局出發(fā)，一步到位。

4精確管理是供電企業(yè)后勤管理的重要環(huán)節(jié)

4.1精確分工

責(zé)任到人，明確的責(zé)任分工，清晰的后勤工作管理是后勤保障工作未來發(fā)展的新趨勢。后勤工作滲透于供電企業(yè)日常運營的每個環(huán)節(jié)，并且要遵循市場規(guī)律來運營，要在與市場的互動之中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，即關(guān)注企業(yè)所關(guān)注，聚焦企業(yè)所聚焦，研究其價值追求，不斷把提高服務(wù)質(zhì)量放在突出位置；另一方面，還要突出后勤保障工作的公益性，一心一意為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.2精確管理也是提升供電企業(yè)自身核心競爭力的必然要求

核心競爭力是企業(yè)的一系列互補的技術(shù)和技能的綜合，是具有使一項或多項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水準(zhǔn)、具有鮮明優(yōu)勢的能力，是各個企業(yè)在經(jīng)營過程中逐漸形成的不易被其他對手模仿的能帶來超額利潤的特殊的能力。核心競爭力包括應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和核心技術(shù)能力，其核心就是讓企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面得到高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化?？v觀各個行業(yè)，任何一家企業(yè)要想在其領(lǐng)域具有長駐的發(fā)展，必須具有其核心競爭力。在當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)即第一生產(chǎn)力，誰掌握了核心技術(shù)也就把握了發(fā)展的主動權(quán)。技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)的競爭當(dāng)中充當(dāng)著重要力量，無論世界上哪一家優(yōu)秀的企業(yè)的成功歷程，技術(shù)創(chuàng)新都是其發(fā)展壯大過程中的極為關(guān)鍵的因素。但是，光有技術(shù)上的創(chuàng)新，沒有優(yōu)秀的管理也是不行的，因此，供電企業(yè)的后勤工作的發(fā)展不僅僅要依靠技術(shù)上的創(chuàng)新，同時也要把精確的管理真真正正落實到實處。

5切切實實堅持人才發(fā)展戰(zhàn)略強化自身

5.1嚴(yán)格后勤工作人員的選拔

供電企業(yè)務(wù)必要建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強、效率高和戰(zhàn)斗力強的隊伍從而提高后勤服務(wù)水平，搞好后勤工作的優(yōu)化。依據(jù)后勤保障工作的特點和要求，考慮選用后勤工作人員務(wù)必要做到，首先是選有工作能力的人。后勤保障的工作人員除了要具有一定的專業(yè)技能知識儲備，而且要切實了解企業(yè)的方針與計劃，而且還要具有一定的后勤工作經(jīng)驗與專業(yè)知識儲備。其次是挑能艱苦奮斗的人。后勤工作人員不但敢于埋頭苦干，還要勇于奉獻(xiàn)。后勤保障人員必要的素質(zhì)還有頭腦靈活、思維敏捷、善于交流、敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，自己職責(zé)范圍之內(nèi)的事情自己完成，并且在自己的能力范圍之內(nèi)盡量的去幫助別人，讓大家共同進(jìn)步。此外，選擇那些積極性高的同志。后勤人員每天和企業(yè)的財產(chǎn)賬目打交道，要敢于和一切歪風(fēng)邪氣作斗爭，絕不與思想腐敗的同志同流合污。保持自身的純潔性和自主性。企業(yè)的發(fā)展離不開個人的發(fā)展，建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤保障工作隊伍，關(guān)系著整個后勤保障能力的強弱。當(dāng)前后勤管理工作的重點，是要提高職工隊伍的整體素質(zhì)，不僅要加大培訓(xùn)費用的支出，還要增加培訓(xùn)精力的的花費，大力提倡在工作中不忘學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中考慮工作，員工之間互幫互助，共同進(jìn)步，促進(jìn)員工整體水平的全面提高。全力打造一支經(jīng)營能力良好、管理能力突出的后勤干部隊伍，同時建設(shè)一批專業(yè)素質(zhì)強、積極性高的技工隊伍。

5.2適當(dāng)擴展廣大員工后勤生活基本內(nèi)容

企業(yè)要結(jié)合員工的具體生活實際開展適當(dāng)?shù)姆e極向上的文化娛樂活動，并且把基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提到日程上來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度不僅要加大，在努力改善廣大員工生活物質(zhì)條件的基礎(chǔ)之上，把員工的實際喜好和興趣充分考慮在內(nèi)，力爭建設(shè)一些廣大員工喜愛的娛樂活動場館，比如室內(nèi)運動場、綜合圖書室、西式咖啡廳等，盡最大的努力保證員工在工作閑暇之余可以通過讀書豐富生活，運動強健體魄。開展以和諧團(tuán)結(jié)為主題的團(tuán)體活動，不僅僅可以帶領(lǐng)廣大員工進(jìn)行多姿多彩的文化娛樂活動，還能夠充分調(diào)動大家的工作積極性以此激發(fā)員工的參與的熱情，增加他們的生活情趣。

6結(jié)語

后勤保障工作的落實是“以人為本”發(fā)展理念的具體表現(xiàn)，是一心服務(wù)廣大職工的基本要求。只有把后勤保障工作切切實實的落實到實處，廣大電力員工的實際生活質(zhì)量才能得到實實在在的提高。電力企業(yè)后勤改革的不斷推進(jìn)不僅僅帶來了挑戰(zhàn)也給電力后勤工作的發(fā)展提供了機遇，我們要把握機遇，不斷優(yōu)化，完善自身，力爭把電力企業(yè)的后勤保障服務(wù)水平進(jìn)一步提高，讓廣大電力員工切實享受到后勤保障工作的便利。

作者:張治彬 單位:德陽明瑞物業(yè)管理有限公司

參考文獻(xiàn)：

篇7

（2）服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作，后勤工作并不直接體現(xiàn)一個單位的職能，而只是為職能活動服務(wù)的，是保證職能活動正常進(jìn)行的保障。服務(wù)是后勤管理的特點，同時也是后勤管理的全部意義所在。這一特點要求后勤管理人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，解決好利益與服務(wù)之間的辯證關(guān)系。在后勤管理中，管理是前提，是手段，服務(wù)是結(jié)果，是目的，管理是為了更好地服務(wù)。依靠加強管理來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照服務(wù)提出的要求來改善管理工作。然而，在實際工作中，既要防止用管理來制約服務(wù)，對本來可以辦的事情頂著不辦，又要防止放棄管理職責(zé)，在工作中不擔(dān)責(zé)任，放任自流，各行其事的錯誤做法。

（3）時間性。首先，表現(xiàn)在后勤工作的特性上，后勤服務(wù)的各項工作作為職能活動都有嚴(yán)密的組織和嚴(yán)格的程序，在進(jìn)行各項服務(wù)工作時必須按照這些程序的要求進(jìn)行管理，這就要求每項工作都有確定的時間，從而決定了后勤服務(wù)的每一項工作都具有較強的時間性。其次，表現(xiàn)在后勤工作的工作性質(zhì)上，常言說“兵馬未動，糧草先行”，作為單位工作的基礎(chǔ)保障，要求事事先行。單位任何活動都要有一定的物質(zhì)條件作為基礎(chǔ)和前提。后勤工作就是要提供這種基礎(chǔ)和前提，這是決定后勤管理工作時間性特點的又一重要因素。再次，很多后勤工作受到季節(jié)的影響和制約，違背季節(jié)的特性，就會出現(xiàn)失誤，造成損失?？梢姡軓姷臅r間性是后勤管理的一個特點，管理人員要重視這一特點，才能搞好后勤工作。

（4）復(fù)雜性。后勤管理工作的復(fù)雜性表現(xiàn)在任務(wù)繁多、政策性強、涉及面廣、內(nèi)外關(guān)系復(fù)雜等很多方面。后勤管理復(fù)雜性的主要特征之一是工作繁重、任務(wù)眾多。比如人事、財務(wù)、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、園林、環(huán)保、計劃生育、幼兒教育以及其他各項綜合服務(wù)工作，都是由后勤部門管理的。后勤工作具有很強的政策性是復(fù)雜性的另一個特征。后勤管理工作的依據(jù)是黨和國家的各有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)，這是后勤管理工作的原則基礎(chǔ)。如財經(jīng)紀(jì)律、基建法規(guī)、車輛配置原則、工資調(diào)整及發(fā)放等等，后勤管理部門都必須嚴(yán)格執(zhí)行，法是嚴(yán)肅地，有法必依。后勤工作涉及方方面面，而這所有的工作均要依據(jù)相關(guān)的政策和法律，因此，政策性強也是后勤工作的復(fù)雜性之一。

后勤管理復(fù)雜性的第三個特征是涉及面大，內(nèi)外關(guān)系多。一個單位的后勤工作要滿足本單位職能活動的需要，這種滿足是從整體上的滿足，而不是在某一個側(cè)面上的滿足，是對職能活動全過程的滿足，而不只是在某一個環(huán)節(jié)上的滿足，是對職能活動全體成員的滿足，而不只是對某部分人的滿足。目前社會的保障體系尚不完善，不可能完全滿足各單位的后勤需求，這就導(dǎo)致各單位不可避免的建立了自己的服務(wù)廣泛的后勤體系。后勤機構(gòu)龐大，服務(wù)項目齊全，把職工的醫(yī)、食、住、行、生、老、病、死、退等幾乎全部包下來。單位后勤部門要完成這些服務(wù)要與社會的各相關(guān)部門保持密切的聯(lián)系，在內(nèi)部，后勤為職工提供服務(wù)要和每一個人打交道，不僅僅涉及到人，還有財、物、時間、空間。要處理好內(nèi)部與外部的關(guān)系，要協(xié)調(diào)好內(nèi)部人與物之間的相互關(guān)系。既要做好內(nèi)外銜接，又要處理好上下、左右的關(guān)系，這充分體現(xiàn)了后勤服務(wù)的復(fù)雜性。

（5）群眾性。后勤管理是為廣大群眾服務(wù)的，其大量工作都與群眾有著密切的關(guān)系。比如吃飯、住房、乘車、看病、小孩入托、環(huán)境保護(hù)等等，沒有一項不是和廣大群眾有關(guān)的，而且都和群眾的切身利益有密切的關(guān)系。后勤管理工作的群眾性，還在于他要像其他工作一樣接受群眾的監(jiān)督和檢驗。而后勤工作有比其他工作接受更直接的反饋，覺察更敏感，反映更迅速。如飯沒有做熟，菜不干凈，停水、停電、電話中斷，馬上就會有人提意見。為了搞好后勤管理，必須堅持發(fā)揚民主，堅持群眾路線。這是依靠群眾，相信群眾，做好后勤管理工作的重要方法。

（6）知識多科性。后勤管理涉及到自然科學(xué)、社會科學(xué)中的很多學(xué)科，在社會科學(xué)領(lǐng)域不僅涉及到管理學(xué)，它還涉及到教育學(xué)、會計學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等，在自然科學(xué)領(lǐng)域涉及的學(xué)科就更為廣泛了。由于綜合性、邊緣性和交叉性的特點，對后勤管理人員提出了更高的要求。在后勤工作中的知識多學(xué)科性還表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)種類繁多，后勤管理涉及的內(nèi)容很寬泛，這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業(yè)的常識，有一種或幾種特長?？傊?，后勤管理需要運用多方面的知識，進(jìn)行科學(xué)管理，努力使各項工作逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，不斷提高后勤的管理水平。

2設(shè)計院后勤服務(wù)的特點和現(xiàn)狀

設(shè)計院的后勤工作主要從保障、服務(wù)和經(jīng)營三個方面來為職工提供工作和生活上的支持和幫助。保障主要是確保安全和工作環(huán)境的基礎(chǔ)條件，例如水、電、暖、電梯和消防等設(shè)施的運行、維護(hù)，基建、房產(chǎn)管理，電話總機、報刊信件收發(fā)、安全保衛(wèi)等。服務(wù)主要涵蓋職工工作、生活、健康等方面，例如職工食堂、單身公寓、車隊、醫(yī)務(wù)室、房屋修繕、環(huán)衛(wèi)綠化等。經(jīng)營主要滿足職工生活中的一些需求，例如招待所、幼兒園、房屋租賃、小超市等。

（1）設(shè)計院后勤服務(wù)的特點。由于傳統(tǒng)型后勤管理模式，致使內(nèi)部管理體制滯后于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。傳統(tǒng)后勤服務(wù)單位大多是以行政組織的形式建立、按照其方式運轉(zhuǎn)，因而內(nèi)部資源配置并非按需配置，導(dǎo)致某些資源過剩、某些資源短缺的不均衡現(xiàn)象。后勤服務(wù)的項目繁多，依據(jù)需求建立的服務(wù)部門，導(dǎo)致后勤服務(wù)機構(gòu)臃腫、隊伍龐大，直接的結(jié)果就是辦事效率低下。同時，大部分人員受教育的程度相對偏低。

（2）設(shè)計院后勤服務(wù)的現(xiàn)狀。制度建設(shè)嚴(yán)重不足。后勤管理沒有系統(tǒng)的指導(dǎo)性政策和相關(guān)制度。但服務(wù)工作需要一套完善的發(fā)展規(guī)劃和規(guī)范的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工作中遇到的許多公共問題，如職工住房、子女教育、配偶工作、醫(yī)療及養(yǎng)老等缺乏協(xié)調(diào)解決機制，未形成一套能被一致認(rèn)可的有效的解決辦法。資源分散，各自為政，難以形成規(guī)模。各單位都有自己的后勤保障，規(guī)模雖然不大，但是“麻雀雖小五臟俱全”。各單位的后勤保障體系之間缺乏聯(lián)系和溝通，在合作交流方面既沒有相關(guān)的行業(yè)指導(dǎo)，也沒有職能部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)?；囊蟆２恢匾暫笄谌瞬诺呐囵B(yǎng)和隊伍的建設(shè)。后勤系統(tǒng)普遍存在人員學(xué)歷低、老齡化嚴(yán)重等問題?，F(xiàn)有人員多由其他崗位轉(zhuǎn)崗分流而來，少數(shù)是依需求招聘而來。而在各類人才計劃中，缺乏對后勤管理人才的培養(yǎng)和后勤專業(yè)人才隊伍的建設(shè)項目，還沒有建成專業(yè)化的后勤管理和技術(shù)隊伍。而外包服務(wù)由于不熟悉設(shè)計院特點，服務(wù)往往達(dá)不到理想的效果。

3設(shè)計院所后勤服務(wù)的發(fā)展方向

后勤管理作為一種服務(wù)最終將走向社會化。服務(wù)的社會化是指本單位的服務(wù)資源和社會服務(wù)資源互相開放，互相利用。后勤服務(wù)的部分項目可以利用社會服務(wù)資源，由專業(yè)服務(wù)公司提供專業(yè)的服務(wù)，例如：電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的維保等；設(shè)計院后期服務(wù)系統(tǒng)通過資源整合、強化自身優(yōu)勢，在滿足本單位服務(wù)的同時向社會開放，例如：招待所、寫字樓、車隊對外提供相應(yīng)服務(wù)等。設(shè)計院后勤服務(wù)適應(yīng)社會化的需求需做好三方面的轉(zhuǎn)變：一是在管理體制上，后勤服務(wù)主體必須從計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“行政管理型”向市場經(jīng)濟(jì)體制下的“經(jīng)營服務(wù)型”轉(zhuǎn)變；二是在管理理念上，后勤管理主體要從“等、靠、要”的內(nèi)部運行機制向“自我發(fā)展、自我約束、自我完善”的經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)變；三是從管理方法上必須從“粗放式管理”向“集約化的科學(xué)管理”轉(zhuǎn)變。為排除一線設(shè)計、總包業(yè)務(wù)人員的后顧之憂，后勤各部門要努力彌補由于市場供給緊缺導(dǎo)致的社會公共服務(wù)不到位而引發(fā)的民生問題。例如，就醫(yī)、子女問題等。隨著后勤服務(wù)社會化的推進(jìn)，民生問題將成為人才競爭的利刃，解決這一難題已經(jīng)成為廣大職工的迫切需求。

篇8

科研單位后勤部門是科研單位的重要組成部分之一，是保障科研單位正常運行的后盾，它為單位提供日常的服務(wù)，建立一個平穩(wěn)、安全、優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，保障科研工作的正常進(jìn)行。如何做好后勤服務(wù)工作，作為后勤工作人員要有正確的認(rèn)識，愛崗敬業(yè)，加強服務(wù)意識，根據(jù)單位的需求，以科研工作為中心，提供高質(zhì)量、高效的后勤保障、服務(wù)，主動提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，履行服務(wù)職責(zé)，做好本職工作，為科研事業(yè)作貢獻(xiàn)。

一、科研單位后勤工作的重要性

隨著社會的發(fā)展、改革開放步伐加快和力度加大，科研單位也在不斷改革，社會分工不斷細(xì)化，尤其是思想的不斷解放，科研事業(yè)單位在進(jìn)行后勤管理體制的改革中，也實現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)社會化，后勤大部分工作都交給了物業(yè)公司，特別是在科研樓管理、安保、綠化、衛(wèi)生保潔、設(shè)備維護(hù)等方面交給社會服務(wù)的比較多，物業(yè)公司利用科研單位提供的現(xiàn)有資源，提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。后勤管理的穩(wěn)定保障使得科研單位把工作重心放到科研創(chuàng)新上，為科研人員提供一個優(yōu)良的工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓他們無后顧之憂，全力以赴科研工作?？蒲袉挝坏暮笄诜?wù)社會化改革是知識創(chuàng)新工程試點工作的一項重要內(nèi)容，也是科研單位的一部分，關(guān)系到科研單位的發(fā)展，也是科研單位改革的重點之一。如果沒有良好的后勤系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的支撐，科研人員會被諸多雜事大量消耗掉，就會影響科研一線的工作，牽扯科研人員的精力，從而影響科研單位的成績。

高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)既是科研單位對后勤工作的本質(zhì)要求，也是科研后勤部門存在的價值，因為后勤服務(wù)涉及到各個單位、部門的利益，也關(guān)系每個職工的利益和工作釤，服務(wù)到不到位，服務(wù)質(zhì)量的好與壞、多與少，服務(wù)的態(tài)度，直接影響科研人員的情緒，影響他們的工作，間接給科研工作造成不必要的損失。它也能輔助推動科研事業(yè)的發(fā)展，科研行政后勤的根本任務(wù)就是為科研活動和科技工作者提供保障，其管理、支撐、服務(wù)是實現(xiàn)后勤工作的保障，保證科研單位以科研生產(chǎn)為中心任務(wù)，集中力量做好科研工作。

做好后勤管理工作，才能使單位財產(chǎn)物盡其用，為科研單位各項工作的運行提供有力保障，為科研單位的科研人員創(chuàng)建一個輕松愉快的工作氛圍，以便科研人員不為瑣事分心，發(fā)揮自己的聰明才智，為科研事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

科研單位后勤部門主要是做一些事務(wù)性的工作，主要是給予科研單位日常工作運轉(zhuǎn)的所需保障，例如做好消防安全防衛(wèi)、日常保安工作、調(diào)配車輛正常出行、保證水、電的正常供給、提供安全可口的飲食、高質(zhì)量的會議服務(wù)等，因此具有很強的服務(wù)性、責(zé)任性、安全性、高效性。正是由于它工作的基礎(chǔ)性，后勤工作通常涉及的范圍十分廣泛，管理范圍也大，任務(wù)多且繁重，實際管理起來十分復(fù)雜。只有做好后勤工作，才能使科研事業(yè)單位有效發(fā)揮其職能，使單位資產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)得到充分利用，由此可見科研事業(yè)單位后勤工作對于單位的重要性不言而喻。

二、做好后勤工作的幾點思考

后勤工作繁雜而具體，涉及面廣，綜合性極強，服務(wù)水平的高低直接影響著科研工作和職工生活，特別是隨著后勤部門的精簡、任務(wù)量大、服務(wù)質(zhì)量的提高，對后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。因此，我們需要努力改進(jìn)工作方式和方法，認(rèn)真提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（一）增強政治素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)思想，進(jìn)一步增強服務(wù)意識。要經(jīng)常學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)，使思想覺悟得到提高，牢固樹立社會主義核心價值觀，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想。在明確了自己的職責(zé)所在的同時，任何崗位都有它的責(zé)任和使命，做好一個螺絲釘，全心全意為人民服務(wù)，這就是自己的職責(zé)所在，工作沒有大小之分，盡自己的全責(zé)，在平凡的崗位做好平凡的事，就是盡職盡責(zé)，就是為社會作貢獻(xiàn)，所以要加強自己在工作中的主動性、積極性，積極服務(wù)，堅定崗位服務(wù)、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的信念，就是要在其位，盡其職，出其力，種好自己的“責(zé)任田”，自覺爭當(dāng)履行崗位職責(zé)的模范和標(biāo)兵。

（二）學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)精神，提倡主動服務(wù)。通過學(xué)習(xí)的系列重要講話、自黨的十以來系列重要論述，將為人民群眾服務(wù)的理念樹起來，武裝思想，真心實意為人民服務(wù)。奉獻(xiàn)不僅表現(xiàn)在國家和人民需要的關(guān)鍵時刻，更要體現(xiàn)在日常的工作和生活之中，始終牢記為人民群眾服務(wù)的宗旨?？蒲袉挝皇且钥蒲袆?chuàng)新為重，科研單位的后勤部門擔(dān)當(dāng)著為整個科研服務(wù)的重任，只有做好了后勤保障，才能為科研這個中心服務(wù)，雖然后勤部門每一項工作都很微細(xì)，所以做好后勤工作也不是小事。每個后勤工作人員要有責(zé)任心和為科研服務(wù)的意識，積極主動做好本職工作，不論崗位在哪里，能力大小，都要在崗位上盡職盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，工作不同、崗位不同，但是為社會服務(wù)、為單位作貢獻(xiàn)是一樣的，所以后勤工作人員也要有奉獻(xiàn)精神、更要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動做好本職工作，強化服務(wù)意識，在工作中積極主動，任勞任怨，為科研作出自己的一份貢獻(xiàn)。

（三）遵守規(guī)章制度，做好本職工作。俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓，所以大到一個國家，小到一個部門，都有它的制度，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，可為后勤部門人員提供行為規(guī)范和準(zhǔn)則。后勤工作復(fù)雜多樣，每種工作都有其完善的規(guī)章制度，也是后勤工作人員需要遵守的行為準(zhǔn)則，這樣可使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。后勤工作人員在規(guī)范的制度下，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、勞動紀(jì)律、規(guī)章制度，能夠找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的責(zé)任，確定工作的目標(biāo)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格要求自己，把握好工作態(tài)度，把工作制度化，減少和避免犯錯誤的機會，做好后勤服務(wù)的每項具體工作，更好地為科研人員服務(wù)。

（四）加強學(xué)習(xí)，提高個人專業(yè)能力?，F(xiàn)在是信息不斷更新的時代，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息與知識量爆炸性增長，知識更新周期縮短，創(chuàng)新頻率加快，對人的素質(zhì)的要求提高，人力資源的重要性增加，學(xué)習(xí)就成為個人、組織，以及社會的迫切需要。后勤工作雖然不起眼，但在我們后勤工作人員眼里，都是一份責(zé)任和義務(wù)，時代不同了，我們也要與時俱進(jìn)，后勤不僅要做事和服務(wù)，還需要學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，還要通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念，提出更有利于服務(wù)的方式方法，把服務(wù)工作做得更科學(xué)、更完善、更人性化，這就需要我們強化學(xué)習(xí)意識，增強學(xué)習(xí)思考能力，不斷學(xué)習(xí)新知識，與工作接軌，把學(xué)到的運用到工作中。如提出數(shù)字化管理，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，以計算機分配和程序化處理代替人工操作的“數(shù)字后勤”。由于后勤分工不同，后勤人員既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘練，提高理論思維能力，還要加強文化知識、社會知識、科技知識，以保證后勤工作能夠適應(yīng)新形勢、解決新問題、完成新任務(wù)。事實上，后勤工作的發(fā)展，需要不斷研究新情況，解決新問題，這樣才能更有效地為科研的各項工作服務(wù)。

（五）增強節(jié)約意識，做好后勤工作。勤儉節(jié)約、降低成本既是新時期后勤工作的標(biāo)準(zhǔn)，也是構(gòu)建和諧社會和節(jié)約型單位的要求?？蒲袉挝缓笄谝残枰@樣的原則方針，勤儉節(jié)約、反對浪費、克服一切困難，降本增效，提升單位資源利用率，減輕單位的負(fù)擔(dān)，是每名后勤工作人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。 后勤部門主要和單位的固定資產(chǎn)有關(guān)，大樓的維護(hù)保養(yǎng)、水、電管理，大型設(shè)備的調(diào)配、維修、更新，等等，后勤工作人員在維護(hù)、維修過程中，本著節(jié)約的精神去干工作，不浪費單位的資源，能用的就用，能修就修，杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生，為單位節(jié)約，也是后勤工作人員的職責(zé)所在。因此，后勤工作人員要始終堅持節(jié)約意識，推進(jìn)節(jié)約型后勤服務(wù)建設(shè)的有序開展。在日常工作中，要加大對固定資產(chǎn)和公用物資的管理力度，堅持余缺互調(diào)、修舊利廢的原則，防止經(jīng)費物化后人為的破壞浪費，特別是能用則用，重復(fù)利用，節(jié)減資源，為科研單位節(jié)約經(jīng)費。

（六）嚴(yán)格自律，做好職業(yè)道德管理。要處理好集體與個人的利益關(guān)系，把集體利益放在首要位置，處處為單位利益著想，在廉潔上下功夫，不斷提高執(zhí)行力和信服感。科研單位后勤系統(tǒng)里面有很多資源，不要把單位當(dāng)成自己家的儲物室，不能占工作的便宜，家里缺什么就從單位取，這是沒有職業(yè)道德的。與錢有關(guān)的，不能假公濟(jì)私，如利用工作之便，把公家的東西占為己有，侵犯了大家的利益，損害了集體利益。后勤工作的好壞，人的因素是關(guān)鍵，特別是常與錢、財、物打交道的多，要加強廉政教育，做好上崗培訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，先公后私、公私分明、公而忘私，把自己置于監(jiān)管制度之下，克己奉公，頭腦里時刻有道紅線，時刻警惕，不放松自己，不犯錯誤，甚至犯罪。因此，應(yīng)該緊抓人員素質(zhì)教育，強化廉潔自律意識，做到警鐘長鳴。

（七）主動工作，做好服務(wù)。作為后勤工作人員，在為科研工作人員提供服務(wù)的時候，要積極主動，把需要做的想在前面，多提出方案，提前做好準(zhǔn)備，用最快、最便捷的方式服務(wù)，多為他人著想，工作就會更出色，也是為科研工作保駕護(hù)航。如做好科研單位工作人員的停車服務(wù)，規(guī)范機動車停車場，劃出非機動車的停車范圍，保證車輛的安全存放，保持整個工作環(huán)境的整潔，也讓科研人員安心工作。保持良好工作心態(tài)，不是應(yīng)付日常事務(wù)，而是變被動工作為主動工作，積極為科研人員服務(wù)，如做好科研報告會服務(wù)工作等。后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，工作來了才去做，我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮主觀能動性，提前預(yù)要做的工作，掌握工作重點，把握工作主動權(quán)，變被動工作為主動服務(wù)，才能真正做好后勤工作，為科研服務(wù)好。

（八）及時解決問題，樹立時間觀念。由于后勤工作的特殊性，許多工作是臨時性、突發(fā)性的，建立服務(wù)工作快速反應(yīng)機制，嚴(yán)格落實值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和崗位責(zé)任制，保證信息聯(lián)系暢通，調(diào)度環(huán)節(jié)暢通，確保在第一時間內(nèi)接受任務(wù)，最短的時間內(nèi)安排落實好。當(dāng)然有的工作是有一定的時間限制的，所以要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。另外，突發(fā)性工作可能同時來幾個，那么就要分輕重緩急，先解決最重要的，再處理其他的，注意及時、準(zhǔn)時解決當(dāng)務(wù)之急，不要影響正常的科研次序。因此，作為后勤工作人員一定要有正確的時間觀念，正確、及時解決任何問題，為科研解除后顧之憂，服務(wù)科研。

綜上所述，科研單位后勤工作是一項繁雜、瑣碎的工作，在某些人眼里，也許是微不足道的，難以做出什么成績，但是在平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)、勇于實踐，從我做起，把平凡的事做好就是為科研作出了貢獻(xiàn)，就是實現(xiàn)了自己的價值。

【參考文獻(xiàn)】

篇9

（一）實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的重要保障

企業(yè)要正常開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動，后勤部門就必須事先按規(guī)劃安排好工作、生活必需的設(shè)施，為企業(yè)開展業(yè)務(wù)提供安全、準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)、節(jié)儉的后勤支持和服務(wù)保障，為員工提供就餐、交通、住宿服務(wù)并營造安全、舒適的辦公生活環(huán)境，從而使企業(yè)和員工把精力集中在電站運營管理等核心業(yè)務(wù)。后勤保障工作是企業(yè)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，只有有效地后勤管理，才能使這些基本的物質(zhì)條件得到可靠的保證。把后勤工作做好了，就會使廣大員工以極大的熱情投入到生產(chǎn)運行等重要的工作中去，更大限度地發(fā)揮工作積極性，完成本職工作。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒甚至企業(yè)的和諧，進(jìn)而影響工作效率，甚至可能小大事，影響企業(yè)工作正常運轉(zhuǎn)。

（二）產(chǎn)生“雷尼爾效應(yīng)”

雷尼爾效應(yīng)來源于美國西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波。校方曾經(jīng)選擇了一處地點，準(zhǔn)備在那里修建一座體育館。消息一傳出，立即引起了教授們的強烈反對。教授們之所以抵制校方的計劃，是因為這個擬建的體育館選定的位置在校園內(nèi)的華盛頓湖畔。一旦場館建成，就會擋住了從教職工餐廳可以欣賞到的窗外美麗的湖光山色。原來，與當(dāng)時美國的平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。為何華盛頓大學(xué)的教授們在沒有流動障礙的前提下自愿接受較低的工資呢？很多教授完全是出于留戀西雅圖的湖光山色。西雅圖位于北太平洋東岸，華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布，天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼爾山峰。因為在華盛頓大學(xué)教書可以享受到這些湖光山色，所以很多教授們愿意犧牲獲取更高收入的機會。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。后勤工作與員工的生活密切相關(guān)，牽涉到個人的切身利益，企業(yè)的許多方針政策、對職工的關(guān)懷，往往是通過后勤管理工作來體現(xiàn)。后勤管理工作做得好，能體現(xiàn)企業(yè)對員工的福利和對員工的人文關(guān)懷。優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)，可以解除職工的后顧之憂，員工就會凝心聚力，更加熱愛自己的企業(yè)。良好的辦公生活環(huán)境和企業(yè)氛圍，作為一種重要的無形財富，可以提高員工的忠誠度和穩(wěn)定性，對核電企業(yè)起到吸引和留住人才的作用，產(chǎn)生企業(yè)的“雷尼爾效應(yīng)”。

（三）展示企業(yè)良好形象

企業(yè)的后勤每時每刻都在體現(xiàn)著企業(yè)的形象。無論是各種外來交流活動還是迎接各級組織的各項工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，設(shè)施完備的員工活動中心、寬敞潔凈的餐廳、高標(biāo)準(zhǔn)的接待和會服、整齊的車隊必將先聲奪人，給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠?，反之亦然，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)。同時，后勤人員的周到服務(wù)、敬業(yè)愛崗、科學(xué)管理、規(guī)范操作等，也展現(xiàn)了企業(yè)的無形形象。

二、做好后勤管理工作的幾點建議

企業(yè)后勤管理工作具有“先行性、廣泛性、瑣碎性、復(fù)雜性、時效性”等特點，后勤工作的好壞，涉及員工的切身利益，如何適應(yīng)核電企業(yè)發(fā)展和資源變化的需要，做好后勤管理工作，談以下幾點建議：

（一）樹立主動服務(wù)的意識

講一個小故事：野田圣子進(jìn)入東京帝國飯店工作時被安排做洗廁工，每天都必須將馬桶擦洗得光潔如新，心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作，但她又不甘心自己剛剛走上社會就敗下陣來。就在圣子的思想十分矛盾的時候，酒店里一位老員工出現(xiàn)在她面前，二話不說，拿起工具親手演示了一遍：一遍又一遍地擦洗馬桶，直到光潔如新，然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水，再從馬桶中盛出一杯水，連眉頭都沒皺一下就一飲而盡，整個過程沒有半絲做作。野田圣子從此暗下決心，即使一輩子洗廁所，也要洗出成績來。此后，野田圣子為了檢驗自己的自信，為了證實自己的工作質(zhì)量，也為了強化自己的敬業(yè)心，她曾多次喝過自己擦洗過后的馬桶里裝的水。1998年，野田圣子成為日本最年輕的郵政大臣。企業(yè)后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定后勤工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全的被動性，被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系，只要主觀能動性發(fā)揮得好，牢固樹立為企業(yè)、為生產(chǎn)一線員工服務(wù)的思想，力爭主動、意識超前，避免辦事推諉、服務(wù)扯皮，本職工作才能做到位，甚至盡善盡美。后勤保障工作人員一定要有主動服務(wù)的意識，切忌不能因“服務(wù)”而妄自菲薄，要從全局的高度，以主人翁的姿態(tài)對待后勤工作，勤勤懇懇、甘于奉獻(xiàn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，實現(xiàn)自身工作價值。

（二）做細(xì)做實后勤服務(wù)和安全工作

老子曰“天下大事必做于細(xì)”，把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。后勤工作是復(fù)雜、瑣碎的事務(wù)性工作，“吃、喝、拉、撒、睡、衣、食、住、行、用”，每一項工作都是具體、實在的事務(wù)性勞動。工作人員如果沒有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和細(xì)致的工作作風(fēng)是很難勝任后勤工作的，同時，后勤無小事，小事處理不好也會釀成大事，這就要求我們每一位后勤管理工作者放下架子，深入下去，到基層，到現(xiàn)場，到一線去扎扎實實、一板一眼、腳踏實地地根據(jù)情況去解決實際問題。后勤領(lǐng)域的安全管理包括交通、飲食衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等方面，涉及的區(qū)域大并且與員工（家屬）的生命財產(chǎn)息息相關(guān)，怎么能把安全管理工作做好，就需要安全管理人員深入到現(xiàn)場一線，制訂細(xì)化到天的安全巡檢計劃，根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)操作程序，結(jié)合本領(lǐng)域危險源和環(huán)境因素加強現(xiàn)場檢查，及時整改缺陷。同時，要加強對后勤人員安全專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高后勤人員對安全突發(fā)事件處理應(yīng)變能力。

（三）發(fā)揮服務(wù)公司的主觀能動性，提升服務(wù)質(zhì)量

核電企業(yè)的后勤服務(wù)是依托專業(yè)化的服務(wù)公司，怎么能發(fā)揮服務(wù)公司的主觀能動性，對提高服務(wù)是至關(guān)重要的。首先要與服務(wù)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加強日常的溝通和協(xié)作，讓他們直接面對員工，發(fā)揮一線制一站式的服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，建立月度考核+季度滿意度調(diào)查＝年終考核的考核機制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查操作程序，制訂細(xì)化到天的檢查計劃，加強日常和現(xiàn)場檢查，有效管控和提高服務(wù)質(zhì)量。

（四）處理好管理和服務(wù)的關(guān)系

企業(yè)后勤保障部門是企業(yè)的綜合性職能部門，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能，比如宿舍交通資源管理、安全保衛(wèi)、物資管理等等。各項政策和制度的建立使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使后勤保障工作程序化、規(guī)范化和法制化。但是，后勤保障工作的內(nèi)涵又不是純粹的管理，這種管理是寓于服務(wù)之中的，是服務(wù)于企業(yè)和員工的手段和途徑。實質(zhì)上，為企業(yè)、為生產(chǎn)一線員工、為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)，才是后勤管理部門的出發(fā)點和落腳點。在實際工作中，必須要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基本原則，不斷改進(jìn)管理方式，創(chuàng)新工作方法，這樣才能促進(jìn)管理和服務(wù)的統(tǒng)一性和工作的有序進(jìn)行。

（五）增強員工對后勤管理工作的參與度

后勤工作面對的是全體員工，員工即是后勤工作的服務(wù)對象，又是維護(hù)辦公生活環(huán)境的主體，只有廣大員工參與到企業(yè)的后勤服務(wù)體系中，才能促進(jìn)服務(wù)公司提高服務(wù)質(zhì)量，才能得到大家的理解并自覺執(zhí)行企業(yè)的后勤政策和制度。所以，企業(yè)要建立生活委員會等溝通橋梁，讓員工參與到企業(yè)后勤管理工作中來，增加員工后勤管理參與度，確保信息快速傳遞，及時解釋和解決員工意見或建議，共同提高企業(yè)的后勤服務(wù)質(zhì)量。

（六）妥善處理員工抱怨

后勤工作與干部、職工的切身利益密切相關(guān)，吃、喝、拉、撒、睡樣樣都要管，往往“眾口難調(diào)”，無法做到人人滿意。然而，面對員工的抱怨和吐槽，后勤工作人員也要有良好的心理素質(zhì)，進(jìn)行耐心的解釋，爭取得到員工的理解；對待無理和不當(dāng)要求的解釋要有理有據(jù)，盡量要向員工提出替代的建議?？傊?，后勤工作人員在工作中即要不卑不亢、忠實辦事、誠懇待人，認(rèn)真履行工作職責(zé)，又要以自身的行動贏得員工對后勤工作的理解和支持。

篇10

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導(dǎo)行動。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。

2、加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。

(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

企業(yè)后勤部20xx年管理工作計劃(二)一、指導(dǎo)思想：

20xx年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20xx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo)：

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象

2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、20xx年后勤工作計劃主要工作：

(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。

2、按照企業(yè)20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。

5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進(jìn)。

3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

企業(yè)后勤部20xx年管理工作計劃(三)一、工作思路

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導(dǎo)行動。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。

2、加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。

(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點和統(tǒng)計，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。

4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進(jìn)行告知。

6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。