時間:2023-03-07 15:21:42
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以打造“天山慧谷、產(chǎn)業(yè)新城”為目標,嚴格落實《環(huán)保法》、《大氣污染防治法》,堅持“強化法治,綜合治理”的環(huán)保工作原則,對環(huán)境基礎設施建設、燃煤鍋爐提標治理工程高度重視,明確責任,確保完成年度7個環(huán)境整治任務,改善園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
二、行動計劃任務
行動一:環(huán)保基礎設施建設。
加快推進天然氣入戶及天然氣管道建設工程。修建天然氣管道1千米、調(diào)壓站1座,槽車供氣站1座。
開展中水回用項目論證工作,實現(xiàn)區(qū)污水處理達到環(huán)保要求。
行動二:企業(yè)污染治理提標淘汰
加快燃煤鍋爐脫硝、脫硫、除塵提標改造,督促金源熱力公司、明德熱力公司、鑫匯眾板業(yè)公司制定燃煤鍋爐提標改造治理方案,落實治理任務、明確治理責任,確保提標治理后鍋爐煙氣排放達到《鍋爐大氣污染物排放標準》(GB13271-2014)。
行動三:高效供熱
科學布局供熱管網(wǎng),拆除供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)分散燃煤鍋爐,修建1千米供熱管網(wǎng),拆除2家企業(yè)燃煤供熱采暖鍋爐,實現(xiàn)集中供熱。
三、工作步驟
(一)準備階段(2016年3月20日至4月30日)
環(huán)保局監(jiān)督金源熱力公司、明德熱力公司、鑫匯眾板業(yè)公司制定《燃煤鍋爐提標改造治理方案》(簡稱《治理方案》)明確治理措施、工程進度、責任人、完成時間。
建設局委托開展中水回用項目可行性論證工作,做好修建1千米供熱管網(wǎng)工程進行施工前期準備工作。建設局監(jiān)督明德燃氣公司制定《天然氣管道、調(diào)壓站、供氣站工程建設進度實施方案》,明確工程內(nèi)容、施工進度、責任人、完成時間。
(二)實施階段(2016年5月1日至9月30日)
環(huán)保局督促金源熱力、明德熱力、鑫匯眾板業(yè)公司根據(jù)制定的《治理方案》,落實污染治理主體責任,開展采購設備、安裝調(diào)試、啟動運行工程。建設局督促明德天然氣公司落實天然氣管道、調(diào)壓站、槽車供氣站建設;建設局實施園區(qū)供熱管網(wǎng)工程,督促潤峰化工公司、鑫匯眾板業(yè)公司關(guān)停2臺燃煤采暖小鍋爐;落實中水回用項目工程(或污水廠二期工程)。
(三)驗收階段(2016年10月1日至11月30日)
州、市環(huán)保局及區(qū)環(huán)保局對金源熱力、明德熱力、鑫匯眾板業(yè)公司燃煤鍋爐提標改造治理工程完成情況進行驗收。州環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局、建設局對明德天然氣公司天然氣管網(wǎng)、調(diào)壓站、供氣站工程,供熱管網(wǎng)工程、關(guān)停燃煤采暖鍋爐項目、中水回用項目完成情況進行驗收。
四、工作措施
(一)明確任務。各相關(guān)部門和企業(yè),要各負其責,把“藍天行動”計劃任務作為區(qū)綠色生態(tài)園區(qū)建設的重要內(nèi)容來抓。緊密結(jié)合園區(qū)和企業(yè)實際,針對問題認真研究,制定方案計劃、細化措施內(nèi)容,落實工作責任。
通過了解這家公司的主要產(chǎn)業(yè)是以經(jīng)銷化肥產(chǎn)品為主。和他們總經(jīng)理見面的時候,我講了自己從事營銷的經(jīng)歷,但我跟他說我從沒有做過化肥行業(yè),也許是我的誠實,也許是公司想要突破的一種迫切的心情,他答應讓我在了解公司一段時間后給他一個解決問題的方案。
通過三個月的市場調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)了該公司的一系列問題:1、基層經(jīng)銷商積極性不高,不主動推介產(chǎn)品;2、產(chǎn)品線單一;3、同行在競爭中使用一些手段要挾基層經(jīng)銷商與我們脫離關(guān)系;4、產(chǎn)品成本高于競品,但質(zhì)量比競品好;5、本公司產(chǎn)品的最終消費者是農(nóng)民,但農(nóng)民對產(chǎn)品的使用方法不很了解;6、公司在基層經(jīng)銷商里的誠信度和聲譽較高。
針對這些問題,我給公司提出了一個方案,而當務之急就是增加產(chǎn)品鏈,使品種豐富起來。只有在解決了產(chǎn)品的問題以后,營銷方案才能得到有效的實施。
1、其下屬各分公司經(jīng)營部一般配套三人,除留下一個值守門市以外,另二人分別下到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),協(xié)助當?shù)亟?jīng)銷商開發(fā)村一級網(wǎng)點,并到各農(nóng)民家中進行產(chǎn)品知識和農(nóng)技知識的宣傳,引導農(nóng)民改革用肥習慣。并以光碟的形式讓農(nóng)民更直觀的了解到產(chǎn)品的性能和使用后的效果。
2、對各級經(jīng)銷商實施銷量獎勵政策,以此提高他們的積極性。對各轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的銷量進行年度統(tǒng)計,排年度銷量前三名和年度銷量增幅前二名的經(jīng)銷商獎賞給予九寨溝5日游,并讓他們在在會上發(fā)表獲獎感言,給足他們面子讓他們來年更努力的去完成銷售量。也讓其他客戶產(chǎn)生一種較勁的心態(tài),以此來提高他們的積極性。
3、在一些競爭非常激烈的地區(qū)開展促銷活動,由廠家提供一定的促銷品,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時候把宣傳活動和促銷活動一起進行,以買贈的形式激起農(nóng)民的購買熱情。
4、公司制作一定量的農(nóng)技小手冊,發(fā)放給哪些長期購買我們的產(chǎn)品的忠實的消費者,并長期為他們提供農(nóng)技服務,讓他們用口碑去為我們作宣傳,與我們成為真正意義上的整體。
到了“齊家”和“治國”階段,市場部的定位和職能設定才真正是考驗企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處,如何根據(jù)企業(yè)的實際情況,拿捏的恰到好處,不僅會影響企業(yè)當下的發(fā)展,更會影響到企業(yè)未來發(fā)展的格局。筆者認為:就一般工業(yè)品企業(yè)而言,如下五大基本職能的建立和完善,將足以撐起一片天,為企業(yè)近期的業(yè)績增長貢獻力量,更為企業(yè)未來的發(fā)展夯實基礎。
一、規(guī)劃&管理
1、負責公司市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理,提出品牌發(fā)展規(guī)劃
2、搜集市場信息,競爭市場調(diào)研數(shù)據(jù)匯總
3、市場推廣及培訓資料策劃、活動實施
4、撰寫典型產(chǎn)品應用案例,策劃展示資料
5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負責公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級
7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場策劃方案
二、設計&制作
1、負責公司及品牌的視覺形象設計,設計制訂VI手冊
2、負責產(chǎn)品包裝、出廠文件設計
3、負責產(chǎn)品宣傳推廣應用的物料設計制作,如展臺、展品、媒體廣告等
4、負責公司網(wǎng)站整體美工設計(或把關(guān))及配合其它部門相關(guān)工作
5、負責期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作
6、負責公司禮品及展會禮品的制作
7、負責部門供應商管理及物料制作費用記錄
三、公關(guān)&會務
1. 負責公司公關(guān)活動的策劃、聯(lián)絡和實施,提出年度公關(guān)活動計劃和預算方案
2、與協(xié)會、用戶、設計院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(組織、實施、流程安排)
3、策劃、組織、參加重要的會議營銷活動(展覽會、購銷對接會、培訓會、沙龍、年會等)。
4、根據(jù)項目需要,負責聯(lián)絡安排場地、交通、運輸、制作等工作
5、負責產(chǎn)品推廣會議及商務會議的客戶聯(lián)系
6、負責相關(guān)到訪客戶信息的收集
7、負責訪客接待和公司突發(fā)危機處理
四、網(wǎng)絡&媒體
1、負責公司媒體合作項目的策劃、聯(lián)絡和實施,提出年度媒體合作計劃及預算方案
2、根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略要求,確定媒體和網(wǎng)絡營銷主導思想和主題方向,并完成媒體推廣平臺建設,不斷提升平臺推廣力度,對內(nèi)容整合和流程管理負責
3、負責媒體及網(wǎng)絡營銷年度目標的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行,組織團隊達成各項目標(成本、進度、質(zhì)量、數(shù)量)
4、與外界合作媒體的互動聯(lián)系,組織重大采訪報道,審定稿件,安排版面
5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要,策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息
6、公司內(nèi)部重要活動的拍照、攝像,媒體新聞的及時撰寫及
五、渠道&客戶
1、負責公司業(yè)務數(shù)據(jù)管理及客情維護工作,提出年度客戶關(guān)系維護和管理計劃及預算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設計院等客戶資料,并科學存檔建立數(shù)據(jù)庫
3、對用戶購買心理、行為習慣進行研究,設計回訪方案并予以追蹤總結(jié)
4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜
5、策劃與渠道合作活動,并撰寫方案
6、渠道招商及業(yè)務管理系統(tǒng)的設計和管理
7、負責市場推廣資料管理
2014年度規(guī)上工業(yè)增加值能耗下降情況7%的目標任務,完成規(guī)上工業(yè)增增加值能耗下降為13%,全年目標如期完成。
二、淘汰落后產(chǎn)能情況
礦區(qū)深加工企業(yè)落后生產(chǎn)能力淘汰情況:2014年8月29日縣人民政府辦公室下文《關(guān)于印發(fā)縣鎮(zhèn)深加工企業(yè)落后生產(chǎn)能力淘汰工作實施方案的通知》,2014年9月1日-2015年12月31日對鎮(zhèn)深加工企業(yè)16家深加工企業(yè),共43座爐窯分三批進行淘汰。2014年11月7日縣人民政府發(fā)文《縣人民政府關(guān)于關(guān)閉鎮(zhèn)深加工企業(yè)第一批關(guān)閉對象的決定》,7家深加工企業(yè)共計17座爐窯于2014年12月31日前關(guān)閉到位。
三、節(jié)能專項資金申請情況
1、對2010年-2013年取得市級節(jié)能資金補貼項目進行了驗收:雙金機械配件有限公司、長城木業(yè)有限公司、縣凱迪綠色能源開發(fā)有限公司、線路器材有限公司、市億侖電子有限公司共5家。
2014年獲得省企業(yè)發(fā)展節(jié)能與資源綜合利用專項資金:縣凱迪綠色能源開發(fā)有限公司1*30MW生物質(zhì)發(fā)電項目(40萬元)。
2014年獲得市工業(yè)節(jié)能項目資金:長城木業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬立方米刨花板節(jié)能環(huán)保資源綜合利用生產(chǎn)技改項目(20萬元)。
2015年列入導向計劃項目:線路器材有限公司燃煤鍋爐技術(shù)改造工程項目、建材有限公司年產(chǎn)80萬m3發(fā)泡混凝土砌塊及保溫板生產(chǎn)線建設項目、新型建筑材料有限公司年產(chǎn)10萬噸外墻無機保溫建筑材料項目、永杰銅業(yè)有限公司紫銅帶材加工循環(huán)水再利用項目、生物質(zhì)燃料有限公司3萬噸秸稈固化成型燃料生物能源。
四、開展節(jié)能宣傳周活動
2014年6月13日,市墻散辦和縣經(jīng)信委積極響應國家、省號召,圍繞節(jié)能宣傳周活動主題“攜手節(jié)能低碳,共建碧水藍天”,在廣場舉辦了“2014年墻改節(jié)能和散裝水泥宣傳周活動”,開展了節(jié)能宣傳咨詢活動和節(jié)能產(chǎn)品推廣活動《關(guān)于組織開展2014年縣墻改節(jié)能和散裝水泥宣傳周活動的通知》。
五、實施電力需求側(cè)管理
六、2015年工作安排
1、繼續(xù)完成2015年度規(guī)上工業(yè)增加值能耗下降;
2、完成淘汰礦區(qū)深加工企業(yè)落后生產(chǎn)能力;
健全組織、明確職責
成立縣有序用電協(xié)調(diào)督導辦公室??h發(fā)展改革局牽頭,聯(lián)合組成由縣工信局、供電公司等部門參與的全縣有序用電協(xié)調(diào)督導辦公室,辦公室設在縣發(fā)展改革局,負責全縣有序用電工作的指導,并協(xié)調(diào)解決有序用電工作中的問題,同時負責有序用電工作的宣傳、檢查、督導,對有序用電的落實情況進行通報。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處要成立相應的管理機構(gòu),認真組織,抓好有序用電工作的落實。
制定方案、措施到位
(1)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處要按照本方案,會同當?shù)毓╇娝贫ū据爡^(qū)有序用電具體實施方案,明確錯避峰用戶、調(diào)控負荷指標及停限電用戶,確保滿足方案要求,并要認真組織,抓好落實。
(2)供電企業(yè)要及時做好負荷預測。當需要采取相應的有序用電調(diào)控方式時,應提前1天通知停限電用戶。
(3)有序用電方案中涉及的各個用電企業(yè),要制定相應的錯峰、避峰、停電、限電預案,明確負責人、操作流程及錯避峰設備,保證安全用電并在要求時限內(nèi)實現(xiàn)調(diào)控目標。在電力平衡出現(xiàn)缺口時,接到通知后應嚴格按照要求調(diào)整生產(chǎn)方式。
(4)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處要做好有序用電管理政策宣傳引導工作。供電部門要將采取的有序用電方式和時間提前通知相關(guān)企業(yè),以便企業(yè)妥善安排生產(chǎn)。
(5)在電力平衡出現(xiàn)缺口時,供電部門要在廣播、電視等媒體上進行宣傳,各企事業(yè)單位、商業(yè)用戶要積極響應號召實施節(jié)電措施。
(6)當電力缺口實際低于調(diào)控指標時,供電部門要根據(jù)企業(yè)實際情況分配調(diào)整指標,原則上優(yōu)先執(zhí)行錯避峰,調(diào)控指標不大于分配指標。
(7)各企業(yè)應加大節(jié)電技改投入,適時淘汰高耗能的設備、工藝、產(chǎn)品,積極開展節(jié)能降耗工作。
抓緊工作、確保進度
(1)4月15日前,組織成立有序用電督導協(xié)調(diào)機構(gòu)。
1目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結(jié)算辦法。
2適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件;財務部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務考核和承包結(jié)帳。
3管理職責和權(quán)限
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質(zhì)量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任追溯處罰。
3.2管理權(quán)限
作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)等。
3.2.1有權(quán)決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)。
4年度目標和考核指標
4.1年度目標
20**年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務為2億元,
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務2億元
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。
5結(jié)算及獎懲辦法
5.1提成比率基數(shù)營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。
5.2月結(jié)算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當月止累計任務完成率
Q:上月止累計銷售回款率
5.3年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3%(N-2000)
N:全年銷售總收入
Q:全年銷售回款率
6提成費用開支范圍
6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2辦公經(jīng)費控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3差旅費控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4三包服務費控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。
6.5業(yè)務招待及公關(guān)費用控制在總提成的10%左右。
6.6市場開發(fā)費根據(jù)需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經(jīng)財務部核實后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務部認定為三包收入。
7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營銷公司應注重業(yè)務員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。
8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務監(jiān)督。
8.3企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好條件。
8.4經(jīng)評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9相關(guān)標準
9.1Q/BQ.G0001-04部門工作職責和權(quán)限
9.2營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10記錄文件
10.1營銷公司銷售指標考核評估表
10.2三包報務對外索賠明細匯總表
10.3市場旬報
10.4市場分析報告
10.5三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
最具影響力企業(yè)獎
上海石川科技有限公司成立于2000年初,十幾年只專注餐飲信息化解決方案的研究與相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)。
至今,公司已經(jīng)為餐飲各種業(yè)態(tài)提供了應用體驗客戶廣泛認同的軟硬件一體化產(chǎn)品,是中國餐飲信息化管理解決方案的領(lǐng)導品牌。
上海石川科技有限公司多年來先后在餐飲和IT行業(yè)涉足,榮獲了2002年度中國飯店協(xié)會授予杰出學術(shù)貢獻獎、上海優(yōu)秀軟件產(chǎn)品獎(2004、2006、2008、2010年度)、國際餐飲博覽會推薦企業(yè)(2005~2011年度)、酒店餐飲行業(yè)優(yōu)秀方案商(2008、2010年度)、餐飲行業(yè)客戶口碑最好軟件品牌(2009年度)、世博餐飲信息化推薦品牌(2010年度)和餐飲連鎖ERP最佳方案大獎(2011年度)等諸多榮譽獎項。同時也被中國烹飪協(xié)會、中國飯店協(xié)會、上海餐飲烹飪協(xié)會、浙江烹飪行業(yè)協(xié)會、四川餐飲娛樂行業(yè)協(xié)會等28省市餐飲行業(yè)協(xié)會行業(yè)推薦為值得信賴餐飲管理軟件品牌。
石川餐飲ERP系統(tǒng)是公司與餐飲專家顧問為適應企業(yè)快速成長共同研究開發(fā)的面向行業(yè)應用的信息化產(chǎn)品,是中國第一套基于B/S架構(gòu)的餐飲行業(yè)ERP系統(tǒng)。全套產(chǎn)品具有完全自主知識產(chǎn)權(quán),開發(fā)起步早,經(jīng)全國各種業(yè)態(tài)的餐飲用戶十年多的應用和產(chǎn)品升級,功能更完善,系統(tǒng)更穩(wěn)定。
此ERP系統(tǒng)針對餐飲企業(yè)日常運營,將前臺預訂、接待、點菜、廚房制作、出菜管理、收銀結(jié)賬,后臺物資管理、客戶關(guān)系管理、財務管理、人事管理,以及集團統(tǒng)一運營管理、統(tǒng)一物流管理、統(tǒng)一客戶管理等各個方面進行全程管控,為餐飲業(yè)提供功能強大的信息化管理平臺,滿足了用戶從單一門店到集團連鎖管理的需要。
作為無線點菜的發(fā)起者和領(lǐng)導品牌,拳頭產(chǎn)品快點手無線點菜器是石川科技專門為餐飲業(yè)設計的專業(yè)無線點菜設備。該無線點菜器經(jīng)過十多年6000多家客戶的應用,技術(shù)上進行了六次升級換代,功能強勁,性能穩(wěn)定,無線點菜用戶占有率全國第一。
一、客戶部200x年工作的簡單回顧
(一)存款工作
1、單位存款方面:20*x年,支行的單位存款增勢迅猛,截止12月31日,單位存款余額達萬元較年初凈增萬元,較上年同期增加了萬元,完成年度計劃的%,單位存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%。其中,新增單位存款主要是xx市財政局社保資金戶的億元增量和xx理工大學的億元存款。在這項工作中,支行堅持穩(wěn)定老客戶,努力拓展新客戶的營銷原則。全年重點抓了以下幾項工作第一,加強領(lǐng)導,落實責任。年初,支行多次召開單位存款工作會議,認真總結(jié)經(jīng)驗,制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作步驟,將各項指標分解落實到基層,并按季指定了相應的考評方案和獎懲措施,增強了基層單位的責任感和緊迫感,提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,更新觀念,強化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手,多次組織對員工的學習培訓,使大家樹立了“圍繞效益,瞄準市場,主動出擊,全員創(chuàng)利”的經(jīng)營理念,變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以“管理出效益”為原則,強化對內(nèi)管理,狠抓服務質(zhì)量。我行成立了“營銷存款工作領(lǐng)導小
第三,抓住契機,努力增存。4月份,總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。此筆貸款,按理工大學的原意應按工程進度,分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法,經(jīng)與理工大學多次協(xié)商,在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關(guān)工作的情況下,于4月30日向理工大學全額發(fā)放了3億元貸款,至年末,滯留資金過億元,該校收取學費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務起到了關(guān)鍵作用。
2.儲蓄存款工作:至XX年末,支行儲蓄存款余額達萬元,較年初凈增萬元,較上年同期增加了萬元,完成年度計劃的%;儲蓄存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%;其中外幣儲蓄余額折合人民幣萬元,較年初凈增加萬元,完成年度計劃的%;教育儲蓄余額萬,較年初凈增萬元,完成年度計劃的%。在第一季度的“迎新春”活動中,支行立足于搶先抓早,積極部署,群策群力,在本次活動中取得了較好的成績。支行外幣儲蓄余額折人民幣高達萬元,獲得外幣儲蓄先進單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進集體稱號,景陽分理處的張祝平同志榮獲先進個人稱號。
(二)中間業(yè)務截止12月末,支行中間業(yè)務收入成績喜人,實現(xiàn)萬元,較上年同期增加萬元,完成年度計劃的%。其中,壽險工作成績突出,全年共計實現(xiàn)保險業(yè)務保費收入萬元,較上年同期增加余萬元,為支行創(chuàng)效萬余元,此外,銀行卡中間業(yè)務收入也達到了較高水平(此項工作將在銀行卡工作中詳細說明)。從以上數(shù)字可以看出,我行的中間業(yè)務收入增勢迅猛,壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關(guān)系協(xié)調(diào),加強與保險公司合作;同時,派多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進行實地了解,學習其好的做法和經(jīng)驗。
2、提高全員對保險業(yè)務的認識,增強其工作的積極性,主動性。年初,我行將保險業(yè)務的計劃進行層層分解,落實給各分理處和每名員工,做到“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”。我行注意加大對內(nèi)宣傳力度,使員工意識到保險業(yè)務是一項惠己利行的新興業(yè)務,激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務網(wǎng)點張貼宣傳海報,發(fā)宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務益處,增加其知名度,讓的人認識和了解保險。
地址:________________________
乙方:________________________
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身份證號:____________________
現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方聘請乙方擔任甲方公司品牌顧問達成以下協(xié)議:
一、甲方的職權(quán)
1.甲方有權(quán)聘請或解聘乙方為甲方的品牌顧問;
2.甲方有權(quán)對乙方履職情況進行考核;
3.甲方有權(quán)對乙方履職時違反法律、法規(guī)或者本合同的行為進行監(jiān)督;
4.甲方對乙方損害公司利益的行為有權(quán)要求乙方予以糾正。
二、甲方的義務
1.支持乙方依本協(xié)議書的授權(quán)開展工作;
2.按時足額地給乙方發(fā)放顧問費,在乙方任品牌顧問期間每月顧問費為人民幣兩千元整。
三、乙方的工作范圍
1.負責公司的形象策劃、品牌宣傳,提升公司品牌知名度;
2.論證并制訂公司的營銷策略;
3.完善并實施公司的營銷方案;
4.拓展公司的經(jīng)營客戶;
5.構(gòu)建并維護公司的銷售網(wǎng)絡;
6.建立并完善公司營銷管理制度、人力資源管理制度;
7.公司總經(jīng)理授權(quán)的其他工作。
四、乙方的義務
1.勤勉盡責地履行本合同約定的工作范圍內(nèi)的各項事務;
2.維護公司利益,不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利;
3.不得泄露公司的商業(yè)秘密;
4.履職時違反法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。
5.及時總結(jié)、調(diào)整公司的營銷工作,乙方承諾確保公司_____年度達到年銷售額_______萬元以上,____年度達到年銷售額_______萬元以上,_______年度達到年銷售額_______萬元以上。
五、聘用期限
甲方聘請乙方擔任公司品牌顧問的期限為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
六、獎勵措施
1.乙方全面開展約定的工作,切實履行約定的義務,甲方以年營業(yè)額的1%作為獎金獎勵乙方,上述獎勵在______________支付,個人所得稅由乙方承擔。
2.乙方協(xié)助甲方在_______年年底前達到公司年銷售額:___________萬元以上,甲方股東贈與乙方_______%的公司股份;如年銷售額_______萬元以上,甲方股東贈與乙方_______%的公司股份;如年銷售額_______萬元以上,甲方股東贈與乙方_______%的公司股份;如年銷售額_______萬元以上,甲方股東贈與乙方_______%的公司股份。
七、違約責任
1.乙方違反本協(xié)議的約定,疏于履行自己的工作職責,甲方有權(quán)解除本合同,并取消對乙方的各項獎勵措施。
2.形象策劃、品牌宣傳過程中出現(xiàn)重大失誤,嚴重損害甲方品牌知名度,甲方有權(quán)解除本合同,取消對乙方的各項獎勵措施,并要求乙方賠償給甲方造成的損失。
個人銷售年度計劃模板11、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,其中酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“白酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
個人銷售年度計劃模板2作為一名銷售人員,需要不斷提高自已的綜合能力及對產(chǎn)品的了解,下面是我個人20__年工作計劃:
一、努力學習,提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
個人銷售年度計劃模板3一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面:
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求:
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶。
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
個人銷售年度計劃模板4一、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部門特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1.銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2.銷售部門工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。
3.銷售部門工作重點:
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
二、銷售部門工作計劃
1.建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
(1)(出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(4)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。
不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5.專職專業(yè),強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。
個人銷售年度計劃模板5一、總體目標
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務
當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強團隊建設,確?;顒禹樌?/p>
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。
個人銷售年度計劃模板6一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。
在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。
(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。
我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
個人銷售年度計劃模板7我從__年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二、熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的__萬的營業(yè)額任務。
和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人銷售年度計劃模板8一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
三、市場機會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
四、服裝產(chǎn)品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場占有率實現(xiàn)_。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
五、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。
七、銷售增長預測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
個人銷售年度計劃模板9作為一名服裝銷售我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的'去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對20__年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
個人銷售年度計劃模板10我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略: