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篇1

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.081

[中圖分類號]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）16-0-01

人才是國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，對推動社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長、企業(yè)進(jìn)步有重要作用。人才資源是企業(yè)的第一資源，人才開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的第一要素和根本保障，人才資本是決定企業(yè)綜合競爭力的第一資本。企業(yè)人才建設(shè)工作是一項如何引導(dǎo)人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，是企業(yè)發(fā)展的“生命線”和“向心力”。企業(yè)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)對其發(fā)展有重要作用。而培訓(xùn)是企業(yè)實施人才建設(shè)的重要手段和方法。

1 企業(yè)人才建設(shè)的必要性

在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，是企業(yè)發(fā)展的主要推動力。加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，有利于提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力，有利于提升企業(yè)創(chuàng)造力，有利于激勵企業(yè)員工，增強(qiáng)員工間的競爭，提高員工工作積極性。

2 培訓(xùn)在企業(yè)人才建設(shè)中的重要作用

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，有利于改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度及工作的價值觀等，使員工在工作中發(fā)揮最大潛力，提高個人業(yè)績和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)和個人雙重發(fā)展。

3 企業(yè)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

（1）培訓(xùn)模式化，沒有真正提高員工學(xué)習(xí)興趣。企業(yè)對員工的培訓(xùn)，主要通過聘請各類專家教授進(jìn)行集中授課，授課內(nèi)容以理論為主，實踐性不足，且培訓(xùn)內(nèi)容單一，培訓(xùn)效果差。

（2）內(nèi)訓(xùn)講師匱乏。內(nèi)訓(xùn)講師是企業(yè)自主培訓(xùn)的中堅力量，其職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗在很大程度上決定培訓(xùn)項目的質(zhì)量和培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。但是，大部分企業(yè)缺乏高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師。主要表現(xiàn)在：首先，內(nèi)訓(xùn)講師學(xué)歷較低，專業(yè)知識不足；其次，內(nèi)訓(xùn)講師道德素質(zhì)低下。

4 企業(yè)的培訓(xùn)對象

隨著公司不斷發(fā)展，設(shè)備更新?lián)Q代，新老員工更替，職工隊伍不斷壯大，各類員工的再培訓(xùn)顯得尤為重要。以露天采礦業(yè)為例，分析企業(yè)的培訓(xùn)對象。

①對新入職員工和工作能力不強(qiáng)的員工，進(jìn)行基礎(chǔ)知識和安全培訓(xùn)，同時加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，使之能達(dá)到露天采礦生產(chǎn)需要；②對參加工作后表現(xiàn)良好，且在知識與技能方面有提升空間的職工，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，以提高其素質(zhì)與技術(shù)水平，使之成為技能型人才；③對工作中技術(shù)水平表現(xiàn)突出的職工，進(jìn)行技術(shù)專題培訓(xùn)與訓(xùn)練，以提高其分析能力和解決技術(shù)問題的能力，使之成為技術(shù)型人才；④對所有職工分專業(yè)和工種進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提升職工綜合能力（回爐培訓(xùn)）；⑤針對實際生產(chǎn)和設(shè)備運行狀態(tài)，設(shè)置工藝及技術(shù)課題，選拔人才，培養(yǎng)一批善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的技術(shù)型人才；⑥與相關(guān)院校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)先進(jìn)設(shè)備及工藝，以提高設(shè)備壽命與效率；⑦提倡創(chuàng)新、選擇先進(jìn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、綜合開發(fā)利用，使之成為準(zhǔn)能露天采剝對外窗口。

5 企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向

5.1 課程建設(shè)

企業(yè)針對生產(chǎn)實際，深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，制定和整理出一系列符合生產(chǎn)需要和職工成長的理論與技能培訓(xùn)課程內(nèi)容，并在實際職工培訓(xùn)工作中推行。為保證培訓(xùn)內(nèi)容的全面性，企業(yè)要建立統(tǒng)一的培訓(xùn)課程體系，包括：基礎(chǔ)課程系列、專業(yè)技術(shù)課程系列、管理課程系列、及針對家庭教育、醫(yī)療體系、員工素質(zhì)等方面的其他課程。通過課程開發(fā)與建設(shè)，逐步提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，從而有效提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè)。

5.2 師資隊伍建設(shè)

在企業(yè)培訓(xùn)中，必須把師資隊伍建設(shè)放在首要地位，建成一支高學(xué)歷，高素質(zhì)的師資隊伍。為順應(yīng)現(xiàn)代員工理論和實踐培訓(xùn)的發(fā)展要求，保障理論和實踐教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)培訓(xùn)基地師資隊伍建設(shè)，使師資培訓(xùn)常態(tài)化，全面加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。

5.3 教學(xué)研究建設(shè)

教研和科研是提升企業(yè)培訓(xùn)師資水平、推進(jìn)教育教學(xué)改革的強(qiáng)大推動力。企業(yè)培訓(xùn)在重視教學(xué)工作的同時，還要進(jìn)一步重視教研和科研工作。培訓(xùn)網(wǎng)站要定期或不定期地研究課題，指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員掌握科技文獻(xiàn)和專利的檢索方法，使其閱讀一定數(shù)量與課題相關(guān)的科技文獻(xiàn)，制訂設(shè)計制作方案，從而完成自己的作品。此外，專業(yè)技術(shù)人員要把創(chuàng)新能力有效遷移到學(xué)習(xí)新知識的全過程中，敏銳地觀察事物、發(fā)揮想象、激發(fā)靈感，提高其創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

教學(xué)研究不僅能豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，也能很好地激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，提升公司員工整體素質(zhì)和能力，加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè)。

總之，員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項工作，企業(yè)要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，作好每年、每月的員工培訓(xùn)計劃，通過不斷培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。

篇2

1.前言

現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長要靠科技進(jìn)步，企業(yè)效率的提高必須走科學(xué)的減人增效之路，效益的提高要緊緊圍繞科技進(jìn)步。隨著計算機(jī)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，辦公自動化的應(yīng)用，一方面可大大減少企業(yè)員工，致使人員過剩，下崗分流勢在必行;另一方面，由于高科技的應(yīng)用，需要一支高素質(zhì)的員工隊伍，但是目前這樣高素質(zhì)的員工數(shù)量還不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。這樣，產(chǎn)生了科技發(fā)展對勞動者數(shù)量的需求越來越少，而素質(zhì)要求越來越高這一基本趨勢之間的矛盾。因此，面對知識經(jīng)濟(jì)，特別是加入WTO 后的國際競爭和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)，這對于提高企業(yè)的競爭力，可持續(xù)發(fā)展的程度，以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，將具有十分重大的現(xiàn)實意義。

2.企業(yè)員工培訓(xùn)的意義和作用

培訓(xùn)是指“各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化?！庇行У钠髽I(yè)培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。對企業(yè)來說，培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化;培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)贏利能力;培訓(xùn)能使企業(yè)適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。

3.企業(yè)員工的素質(zhì)狀況簡析

3.1 企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問題

我們的許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了封閉式的管理已經(jīng)不太符合公司的發(fā)展?fàn)顩r，隨著信息交換的不斷頻繁，其他行業(yè)新的管理理念，新的管理體系直接影響著我們這個行業(yè)，公司要么繼續(xù)封閉管理，要么開放式管理。目前的情況是培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性已經(jīng)深入人心，但是如何利用好培訓(xùn)，讓其發(fā)揮最大的時效性，值得我們進(jìn)一步研究。企業(yè)的員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面，我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高;另一方面，一些大型企業(yè)，如海爾等的員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平，已建有自己的職工大學(xué)，無論是投資力度還是培訓(xùn)體系的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但對一些中小企業(yè)來說，對培訓(xùn)工作的理解還停留在觀念上，雖已認(rèn)識到其對企業(yè)發(fā)展的重要意義，而具體如何適時地將觀念轉(zhuǎn)到對培訓(xùn)的實效性追求上還存在較大差距。培訓(xùn)普遍存在著片面追求形式上的生動精彩，忽視對企業(yè)的實際效用。因此，可以說企業(yè)對培訓(xùn)還停留在世界觀的角度，缺乏方法論的指導(dǎo)。要想做得更好，我們就需要深入的研究培訓(xùn)。

3.2 人力資源結(jié)構(gòu)上存在差距

企業(yè)員工的技能結(jié)構(gòu)失衡，不能適應(yīng)企業(yè)高科技設(shè)備的引進(jìn)、操作、維修、改革創(chuàng)新的需要。尤其是具有高級技能的人才在全體員工中所占的比例小，總體上講企業(yè)的生產(chǎn)綜合技能有待于進(jìn)一步地提高，這樣才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的體制改革的新形勢發(fā)展的要求。

3.3 企業(yè)員工的思想觀念和道德素質(zhì)還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求

主要表現(xiàn)在思想的“等、靠、要”觀念、因循守舊觀念、“人求于我”的不平等觀念以及官商觀念等等。這與市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭觀念、價值觀念、平等觀念、開拓創(chuàng)新觀念以及“用戶至上”觀念是相違背的，有礙于企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在道德素質(zhì)方面，主要表現(xiàn)在職業(yè)行為上的主人翁意識不強(qiáng)，缺少對事業(yè)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，日常生活中安于現(xiàn)狀不求進(jìn)取，有的為了個人的私利而不惜損害國家、企業(yè)的利益，甚至發(fā)生違法亂紀(jì)的事情等等。因此，提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)，樹立全心全意為用戶服務(wù)，提倡敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)顯得十分迫切。從以上科學(xué)文化、技能及思想觀念和道德素質(zhì)的分析中可見企業(yè)員工整體素質(zhì)的一般。為此，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)修養(yǎng)并形成長效機(jī)制，成為企業(yè)亟待解決的問題。

4.加強(qiáng)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)的主要途徑與措施

4.1 加大員工態(tài)度培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育

企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職工隊伍素質(zhì)上下功夫。要求員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，把認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，定為員工工作的品牌，形成好的職業(yè)精神，使號的工作態(tài)度成為一種工作習(xí)慣，使每位員工時刻牢記“用心工作是我們的職責(zé)，用心服務(wù)是我們的宗旨?！钡墓ぷ餍拍?。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神，和融入企業(yè)的文化精神，正確處理好員工與組織，員工與員工之間的關(guān)系，員工自發(fā)的按企業(yè)文化所體現(xiàn)的規(guī)則行事[1]。

4.2 強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高職工隊伍的整體素質(zhì)

員工的技能水平的高低是決定員工工作績效的主要因素。一是對照國際一流標(biāo)準(zhǔn)，提高持證上崗率、技能鑒定率和“三高”人才比例是企業(yè)人力資源工作的難點和重點。加大繼續(xù)教育力度，鼓勵學(xué)歷教育，為職工綜合水平的提高及參加更高級別的評聘創(chuàng)造有利條件。

4.3 實行育人用人一體化機(jī)制，實現(xiàn)培訓(xùn)工作的良性循環(huán)

要將培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)與使用、培訓(xùn)與待遇掛起鉤來，才能使培訓(xùn)工作真正成為人力資源管理和開發(fā)工作的重要一環(huán)，營造出良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。通過激勵機(jī)制的建立使職工切實感受到參加培訓(xùn)不僅是企業(yè)對自己的要求，同樣是自我發(fā)展的需要;不僅要通過培訓(xùn)適應(yīng)并勝任本職崗位，更要通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)與競爭能力，滿足企業(yè)不斷變革帶來的崗位要求不斷提高與變化的需要，從根本上解決“我要學(xué)”與“要我學(xué)”的問題，增強(qiáng)職工參加培訓(xùn)的內(nèi)在動力，營造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重人才的良好氛圍，使教育培訓(xùn)實現(xiàn)良性循環(huán)，真正實現(xiàn)人力資源管理與開發(fā)。通過開展技術(shù)比武等活動，為員工提供展示自我的平臺，對員工獲獎情況記入培訓(xùn)檔案，作為晉升和評優(yōu)的依據(jù)，在企業(yè)中形成員工學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，提升員工工作成就感，充分調(diào)動了員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作積極性。

4.4 加大培訓(xùn)效果的評估

培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)過程中最后一道環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)工作一項重要的內(nèi)容[2]。評估培訓(xùn)效果的好壞不是看有多少員工參加培訓(xùn)，花了多少培訓(xùn)經(jīng)費，關(guān)鍵在于通過建立培訓(xùn)效果評估體系，將培訓(xùn)過程和效果與預(yù)期進(jìn)行比較，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做好評估結(jié)果的反饋，為后期培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。企業(yè)科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系，須建立四級效果評估：

1）對反應(yīng)層評估，主要衡量員工對培訓(xùn)課程、講師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意度，一般是在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行;

2）學(xué)習(xí)層評估，是衡量員工在知識、技能、態(tài)度和行為上對所學(xué)內(nèi)容的接受與理解成素，一般在一周后進(jìn)行;

3）對行為評估，衡量員工在培訓(xùn)后運用所學(xué)內(nèi)容對其行為的變化和改善程度，一般在培訓(xùn)后3-6個月進(jìn)行;

4）對業(yè)績的評估，主要是衡量培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響，一般在一年以后進(jìn)行。

企業(yè)管理的最終目的是將人力資源充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。企業(yè)將繼續(xù)探索創(chuàng)新之路，通過對員工的態(tài)度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、知識培訓(xùn)和進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，形成企業(yè)培訓(xùn)文化，建立一支知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平突出，工作業(yè)績優(yōu)秀，思維方式敏捷的良好團(tuán)隊，不斷適應(yīng)企業(yè)日新月異的發(fā)展需要。

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關(guān)鍵詞:

工商管理;企業(yè);管理

一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時候，逐漸認(rèn)識到管理人才的重要性開始引進(jìn)高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進(jìn)行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。

(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性

企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。

(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單

通過對我國的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進(jìn)行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認(rèn)識。

二、企業(yè)管理問題以及解決措施

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資水平

對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進(jìn)行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進(jìn)行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。

(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度

作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進(jìn)行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結(jié)交付管理層，讓管理層認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進(jìn)而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認(rèn)識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。

(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強(qiáng)考核方式

企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進(jìn)行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進(jìn)行的根本保障，作為工作人員，要認(rèn)真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。

三、結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強(qiáng)大競爭力，只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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前言

我們要知道人才是世界的載體，也是創(chuàng)造者，培訓(xùn)先進(jìn)科技的運用者、傳播者。不僅是再生型資源！也可以持續(xù)發(fā)展。所以，新經(jīng)濟(jì)時期人力資源培訓(xùn)是當(dāng)下現(xiàn)代企業(yè)的首要任務(wù)。如果誰能夠最先擁有現(xiàn)代企業(yè)的人力資源，誰就會是現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者。擁有了人力資源的企業(yè)畢是會成功，那么這一切的最終都取決于培訓(xùn)的效果如何。本文主要探討現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性。

1 員工培訓(xùn)的重要性

一直以來有一種錯誤的觀點，就是有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費。實際上，對企業(yè)而言，培訓(xùn)是對企業(yè)的核心資源――人力資源進(jìn)行開發(fā)的投入。與其他的投入相比，這種投入能給企業(yè)帶來更加豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有長遠(yuǎn)性和綜合性。培訓(xùn)的實質(zhì)是對員工潛能的一種開發(fā)，而不單是給予員工知識的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。培訓(xùn)的目的是促進(jìn)員工充分而全面的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無盡的活力。

2 人力資源培訓(xùn)存在的問題

2.1 培訓(xùn)觀念滯后

企業(yè)人力資源培訓(xùn)的首要問題是企業(yè)管理層的培訓(xùn)觀念落后。很多管理者認(rèn)為，企業(yè)人力資源培訓(xùn)沒有效用，培訓(xùn)并不能起到增強(qiáng)員工的技能和素質(zhì)的功效，并且培訓(xùn)時間長、投入大，進(jìn)而很多企業(yè)管理者忽視對人力資源的培訓(xùn)。很多管理者對人力資源的培訓(xùn)存在急功近利的心態(tài)，希望通過短時間的培訓(xùn)，既提高員工的技術(shù)又改變其工作態(tài)度，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而這往往卻是很難實現(xiàn)的。

2.2 培訓(xùn)規(guī)劃不夠合理

培訓(xùn)規(guī)劃缺乏合理性是企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果不理想的重要原因。目前，雖然有一部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)的重要性，但是卻少有能依據(jù)企業(yè)長期發(fā)展進(jìn)行人力資源培訓(xùn)規(guī)劃，大多培訓(xùn)都是缺乏計劃性和步驟性。少數(shù)企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但是側(cè)重點放在了企業(yè)需求和崗位需求上，忽略了員工個人培訓(xùn)需求。企業(yè)未將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動力，而是在遇到問題時才想起用培訓(xùn)解決，這樣短期的行為無法起到培訓(xùn)的真正效果，并且缺乏總體戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.3 培訓(xùn)評估沒有形成體系

鑒于資金投入不多或者對培訓(xùn)方法的改善不完備的原因，很多企業(yè)沒有制定并建立一套完善的培訓(xùn)效果考核體系，也沒有將主要關(guān)注點放在培訓(xùn)的評估工作上。致使受培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)前后并沒有發(fā)生什么變化，同樣也不會提高企業(yè)的業(yè)績和整體的生產(chǎn)力水平，培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)該起到的效果，沒有形成良性循環(huán).很多培訓(xùn)的企業(yè)往往是在培訓(xùn)后進(jìn)行直接的考試來采取評估，而員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接納和吸收需要有一個過程，如果直接在培訓(xùn)后就采取考試的形式只能考核員工的應(yīng)試能力，而不能考核要培訓(xùn)的能力是否得以增長。

3 加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的具體對策

3.1 人力資源培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)者對人力資源的培訓(xùn)缺乏了解，培訓(xùn)帶有盲目性和隨意性，培訓(xùn)需求分析就十分重要，它是采用最科學(xué)的方法弄清需要培訓(xùn)什么為什么培訓(xùn)什么培訓(xùn)等問題"而人力資源部的培訓(xùn)需求分析就包括組織的分析、任務(wù)的分析、人員的分析。

確定進(jìn)行培訓(xùn)需求分析后，就要從不同層次、方面、時期對人力資源培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析：首先查找績效之間的差距，然后確定培訓(xùn)的解決方案，找出差距原因，就去解決這個問題，最后員工培訓(xùn)與開發(fā)方案的確定，在培訓(xùn)中這是個有效性的一個重要環(huán)節(jié)。面對大量可供選擇的培訓(xùn)方法，選出最佳的方案比較困難，不過可以對主要培訓(xùn)方法內(nèi)容加以比較，在實踐、反饋效果、費用、學(xué)習(xí)強(qiáng)化等都設(shè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 人力資源培訓(xùn)計劃

首先，要明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)實際上是就將培訓(xùn)的需求分析結(jié)果明確、可度量為原則。確定培訓(xùn)目標(biāo)計劃時，要用準(zhǔn)確的語言文字對培訓(xùn)的內(nèi)容加以概括和描述，應(yīng)盡可能地衡量指標(biāo)中指標(biāo)體系，并明確員工培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容。人力資本在企業(yè)中的地位和作用越來越重要，培訓(xùn)內(nèi)容就要加以明確，例如讀寫能力能力要增強(qiáng)、健康知識的教育要加強(qiáng)、客戶的相互關(guān)系啊、培訓(xùn)員工的價值觀，還有溝通能力教育培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)與開發(fā)等等。

其次，注重培訓(xùn)方法的科學(xué)性和員工培訓(xùn)意識的培養(yǎng)。效果與方法是成正比的。在培訓(xùn)的過程中，要注重方法的正確選擇。首先，要慎重培訓(xùn)決策的科學(xué)性。一旦決策出現(xiàn)失誤，大方向就會出現(xiàn)扭曲，失去了培訓(xùn)的意義。其次，一定要保證培訓(xùn)過程的科學(xué)合理化。要采用先進(jìn)、現(xiàn)代水平較高的培訓(xùn)工具或手段，比如采用計算機(jī)進(jìn)行相關(guān)資料、信息的搜集與處理等，提供培訓(xùn)的效率。最后，要更新企業(yè)員工的培訓(xùn)理念，啟發(fā)員工積極思考企業(yè)未來發(fā)展與自身價值的關(guān)系，培訓(xùn)的意義，鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，明確培訓(xùn)對于自身發(fā)展的重大意義，幫助員工更新就業(yè)觀念等，促進(jìn)培訓(xùn)活動的有效開展，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.3 注重培訓(xùn)資源的開發(fā)

人力資源培訓(xùn)是一項系統(tǒng)的工程，如果沒有培訓(xùn)資源或者培訓(xùn)教材做依托，那么培訓(xùn)很難順利的開展。因此，必須要注重培訓(xùn)資源的開發(fā)。要圍繞著培訓(xùn)目標(biāo)，充分利用高校的教師隊伍、利用社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會資源、利用企業(yè)的管理隊伍，建立一個全方位的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。利用這些雄厚的力量進(jìn)行人力資源培訓(xùn)課程的開發(fā)，開發(fā)出一套具有時代性和前瞻性的培訓(xùn)課程。首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要廣泛，既要包括本專業(yè)人才的培訓(xùn)內(nèi)容，也要涵蓋其他專業(yè)和部門的人才培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)的各個崗位的人才不但成為本專業(yè)的佼佼者，同時也熟知其他崗位的相關(guān)知識，這對于提高他們的業(yè)務(wù)能力意義重大。其次，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要有針對性。根據(jù)企業(yè)各部門的劃分、職責(zé)的劃分等，建立崗位培訓(xùn)內(nèi)容，針對不同的工作崗位進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，切實實現(xiàn)企業(yè)各個崗位人員水平的提高。

3.4 我國企業(yè)培訓(xùn)的實施策略研究

加強(qiáng)培訓(xùn)的過程中除了要加強(qiáng)普通員工和基層管理者的培訓(xùn)外，還要考慮企業(yè)高層管理者的素質(zhì)高低，需要他們接受培訓(xùn)，接受新的知識，從而改變觀念，更適合企業(yè)的發(fā)展需求。

只有明確了自己的責(zé)任是什么，才不會使各部門之間相互推諉，要知道培訓(xùn)不是人力資源部單方面的問題。在傳統(tǒng)培訓(xùn)改變觀念的同時，引入新的培訓(xùn)理念也很重要。不同的人員的不同崗位在不同階段的特點上每位員工都會有不同的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定這些培訓(xùn)方案，提高對企業(yè)文化的認(rèn)同感，激勵員工努力奮斗。在這樣的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，國家也需對人力資源培訓(xùn)給予關(guān)注和幫助。對培訓(xùn)的投資加強(qiáng)，進(jìn)一步規(guī)范和完善培訓(xùn)市場。

3.5 加強(qiáng)培訓(xùn)制度的建設(shè)

加強(qiáng)培訓(xùn)制度的建設(shè)是對員工培訓(xùn)工作取得良好成效的基礎(chǔ)。對于培訓(xùn)部門來說，一定要嚴(yán)格管理制度還是必要的。

加強(qiáng)培訓(xùn)的管理、培訓(xùn)的激勵等相關(guān)制度制定與實施是非常關(guān)鍵的，一個公司單靠人力資源部的培訓(xùn)來滿足公司快速發(fā)展的需要是非常困難的，所以進(jìn)一步完善規(guī)章制度是必須的，要使培訓(xùn)得到系統(tǒng)性的、針對性的、有效性的制度的完善，并且積極推動員工的自我培訓(xùn)理念，提高他們的職業(yè)能力和素質(zhì)，使工作的氛圍形成一個良好的改善。但需要我們注意的是：員工的培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。

4 結(jié)束語

人力資源培訓(xùn)可以助推企業(yè)發(fā)展。面對殘酷的競爭現(xiàn)實，企業(yè)要想在競爭中占據(jù)一席之地，必須要把人力資源作為主要支撐和發(fā)展的動力。而對人力資源進(jìn)行培訓(xùn)無疑是提高員工素質(zhì)的主要手段。只有加大教育培訓(xùn)力度，提升員工的素質(zhì)，才能讓企業(yè)擁有一流的人才隊伍，才能夠開發(fā)出一流的技術(shù)產(chǎn)品，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出輝煌的成績。

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提高員工職業(yè)技能

員工培訓(xùn)的一個重要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位培訓(xùn)是可以分為兩種情況，一個是新員工培訓(xùn)，另一個是崗位人員上崗后的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)可以使新進(jìn)員工更快的了解企業(yè)文化，了解崗位職責(zé)，可以在最短的時間融入團(tuán)隊，開展工作。一般新員工有兩類人，剛出社會的應(yīng)屆畢業(yè)生和外部新引進(jìn)的人員。剛畢業(yè)的學(xué)生從純理論學(xué)習(xí)到工作崗位，很多人都會有角色變換帶來的緊張、焦慮感。這時候的員工培訓(xùn)能很好的解決這個問題，讓學(xué)生有個很好的過渡，同時掌握一定的工作技能，能在短時間內(nèi)開展工作。外部引進(jìn)的人才，往往是在類似的工作崗位做了很多年的人，但是各個企業(yè)有不同的企業(yè)文化，新員工培訓(xùn)可以讓新進(jìn)人員更快的了解企業(yè)特色，融入新的團(tuán)隊。

崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)誰，以適應(yīng)未來崗位的需要。時代在進(jìn)步，科技日新月異，很多專業(yè)性的知識都在變化，例如IT行業(yè)，每一天都有不同，這就促使人不間斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。員工培訓(xùn)可以為員工補(bǔ)充新的知識，提高工作能力。

提高員工工作效率，從而提高企業(yè)綜合效益

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。

員工培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一，通過對員工的培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。通過員工培訓(xùn)將理論與實踐相結(jié)合，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，從而提高企業(yè)效益。

灌輸企業(yè)文化，提升企業(yè)凝聚力

通過員工培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的價值觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，增強(qiáng)職工對組織的認(rèn)同感，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。優(yōu)秀的企業(yè)，將極大地重視員工培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。如何步調(diào)一致呢，團(tuán)隊要逐漸形成自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范才能做到。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團(tuán)隊的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)可以通過員工培訓(xùn)使員工能夠自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團(tuán)隊良好的風(fēng)氣和氛圍。當(dāng)團(tuán)隊成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時候，人的自我價值實現(xiàn)得到了體現(xiàn)的時候，人人都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。團(tuán)隊的優(yōu)勢得以體現(xiàn)，企業(yè)凝聚力增強(qiáng)。例如，海爾要求所有的新員工不論職務(wù)高低在入行一年內(nèi)都必須參加行內(nèi)組織的短期軍訓(xùn)。公司強(qiáng)調(diào)的是紀(jì)律和自覺性，軍訓(xùn)的目的是讓新員工更加清晰的認(rèn)識到紀(jì)律的重要性。同時加強(qiáng)員工間的相互了解，使團(tuán)隊的力量可以更快的發(fā)揮出來。

增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感，有助于企業(yè)挽留人才，降低人才流動率

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0 前言

當(dāng)前，電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了培訓(xùn)工作的迫切性和重要性。并且正在采取措施努力解決員工隊伍整體素質(zhì)尤其是技能素質(zhì)。隨著教育體制和電力體制改革的不斷深入，教育培訓(xùn)中心步入了改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期。教育培訓(xùn)中心要想長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，就必須找準(zhǔn)自己在電力公司、市場經(jīng)濟(jì)競爭中立足、生存乃至壯大的定位。要面向企業(yè)，面向社會，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，充分挖掘和利用現(xiàn)有資源潛力，開拓新的生存空間和發(fā)展空間。通過提高培訓(xùn)質(zhì)量和擴(kuò)展自身功能來增強(qiáng)教育培訓(xùn)中心的綜合實力和整體服務(wù)效益,使教育培訓(xùn)中心步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。因此，如何提高培訓(xùn)質(zhì)量是電力教育培訓(xùn)中心要研究和解決的新課題。

1 影響電力培訓(xùn)質(zhì)量的主要因素

1．1 培訓(xùn)需求分析不全面

培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上，主要表現(xiàn)在：一是，培訓(xùn)組織需求，即培訓(xùn)單位組織目標(biāo)需求分析、組織資源需求分析、組織物質(zhì)與環(huán)境分析、工作崗位分析(包括一般工作崗位分析和特殊工作崗位分析)等；二是，培訓(xùn)學(xué)員需求，通過分析個體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距來確定誰接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容；三是，培訓(xùn)目標(biāo)確定，即明確學(xué)員應(yīng)該學(xué)習(xí)什么, 達(dá)到怎樣的熟練程度；四是，教學(xué)設(shè)計分析，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點與方法，分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求，確定目標(biāo)，明確解決問題的措施與步驟，選用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)媒體，然后分析、評價其結(jié)果，以使培訓(xùn)教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。但是，常常是因培訓(xùn)需求分析不準(zhǔn)確、不全面，缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得培訓(xùn)工作缺乏針對性，帶有很大的盲目性和隨意性。

1．2 培訓(xùn)方法選擇不適當(dāng)

培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。一是，培訓(xùn)方法和技術(shù)落后。大多運用傳統(tǒng)的模式授課， “培訓(xùn)師講，學(xué)員聽”，從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病，使學(xué)員失去對培訓(xùn)的興趣。二是，許多培訓(xùn)師根本沒有分清培訓(xùn)與教育的界限，在培訓(xùn)時往往以教師為中心，缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通，忽視了學(xué)員的學(xué)習(xí)取向是要學(xué)習(xí)和掌握急需的技術(shù)知識和職業(yè)技能，忽視了培訓(xùn)的關(guān)鍵在于改變學(xué)員的技能水平，從而導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量存在問題。

1．3 培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)

培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性，一是，組織需要，即培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng)；二是，學(xué)員需要，培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足崗位工作的需要、學(xué)員所不具有的、能幫助學(xué)員解決工作問題等。

目前，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)主要表為：一是，培訓(xùn)師往往把培訓(xùn)的重點放在宏觀的理論上，甚至有的培訓(xùn)師將自己多年來積累的相關(guān)研究成果以“壓縮餅干”的方式傳授給參訓(xùn)學(xué)員，其內(nèi)容偏重理論性、系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性，缺乏針對性、實用性和可操作性，忽視經(jīng)驗學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)。二是，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，注重過去，忽視現(xiàn)在和將來。三是，培訓(xùn)內(nèi)容隨意性大，其內(nèi)容“虛”、“空”，脫離生產(chǎn)實際，嚴(yán)重影響了學(xué)員參加培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)的效果。

1．4培訓(xùn)信息溝通渠道不暢

許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過程，而當(dāng)進(jìn)入實施階段時，卻忽視了對培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實施過程需要必要的監(jiān)督，以便實時掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，同時可以使培訓(xùn)活動在不斷的反饋過程中得以改善。而實際情況是培訓(xùn)一旦開始就很少有人過問，直到結(jié)束時才進(jìn)行簡單的考試。學(xué)員通常都是被動的學(xué)習(xí)，沒有主動地參加到培訓(xùn)中去，培訓(xùn)中缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻收獲甚少，就是因為缺少監(jiān)督和溝通造成的。

2 控制電力培訓(xùn)質(zhì)量過程的四個環(huán)節(jié)

培訓(xùn)質(zhì)量控制是一個難度較大的系統(tǒng)工程，涉及培訓(xùn)活動的始終，從培訓(xùn)需求的分析到培訓(xùn)活動的實施、培訓(xùn)效果的評估，其間都有質(zhì)量的控制問題。要抓好培訓(xùn)的質(zhì)量控制，以下幾個環(huán)節(jié)尤為重要。

2．1 做好培訓(xùn)的需求分析

培訓(xùn)需求分析是指通過周密調(diào)研，確定培訓(xùn)對象現(xiàn)有的知識、能力與從事職業(yè)(崗位)工作所需求的知識、能力之間差距狀況的一項活動。培訓(xùn)需求分析有5個步驟：一是，明確組織的總體需求；二是，明確并分析崗位對人的要求(一個企業(yè)應(yīng)該確定影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項工作需要的那些能力)； 三是，分析現(xiàn)有人員的能力水平；四是，明確現(xiàn)有能力和要求能力之間的差距；五是，識別差距中可用培訓(xùn)來縮小的那一部分, 以確定培訓(xùn)需求細(xì)則。培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作的起點, 是培訓(xùn)工作必不可少的一環(huán)。培訓(xùn)質(zhì)量控制的第一步就是要診斷并發(fā)現(xiàn)問題, 從而有針對性地加以解決。培訓(xùn)需求分析要明確目的意義、內(nèi)容確定、分析模式選擇、分析方法選取等主要環(huán)節(jié)。

2．2 設(shè)計可行的培訓(xùn)方案

一是，要處理好培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)大綱三者的關(guān)系；二是，培訓(xùn)過程設(shè)計要考慮的一些有效因素，如針對培訓(xùn)對象職業(yè)特點的培訓(xùn)活動；三是，要注意培訓(xùn)方案內(nèi)容的完整性。一般來說一項完整的培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)及指導(dǎo)思想、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教員、培訓(xùn)形式及方法、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)要求、考核等。

2． 3 選聘優(yōu)秀的培訓(xùn)教師

教師的質(zhì)量影響著培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)的教師不同于一般初、高中和大學(xué)的教師，他們除了具有教師應(yīng)有的知識外，還必須具備專業(yè)所需的知識。所以說，培訓(xùn)部門的教師是“雙料”型的，培訓(xùn)教師既要熟悉教材，又要了解生產(chǎn)和實際工作，又要能對教材進(jìn)行再“創(chuàng)造”， 盡量把新技術(shù)、新經(jīng)驗，新思想及時補(bǔ)充到教材中，并把相對陳舊的內(nèi)容刪去。特別是要在培訓(xùn)時間短、培訓(xùn)內(nèi)容多時，教師只能把內(nèi)容“濃縮”成精華傳授給學(xué)員。目前教培中心管理類、技能類培訓(xùn)教師較少，尤其是理論與實踐結(jié)合得好、能為中高層次管理者、中高級技能人員講課的培訓(xùn)師更少。企業(yè)一些管理者雖有豐富的實踐經(jīng)驗，但缺乏理論性和系統(tǒng)性的知識，沒有培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)經(jīng)驗，不能很好地?fù)?dān)當(dāng)兼職培訓(xùn)員的角色。為此, 加強(qiáng)培訓(xùn)教師的建設(shè)是一項十分艱巨的工作。

2． 4 實施有效的質(zhì)量評估

確定了培訓(xùn)要求，制定了切實可行的培訓(xùn)方案，挑選了優(yōu)秀的培訓(xùn)教師，并不等于培訓(xùn)質(zhì)量就有了可靠保證，還有很重要的一環(huán)，即培訓(xùn)評估。所謂培訓(xùn)評估就是對培訓(xùn)效果的確定。培訓(xùn)評估的目的在于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作，并把沒有收效的培訓(xùn)方案淘汰掉，為今后改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。

3形成電力培訓(xùn)質(zhì)量控制的有效機(jī)制

無論什么培訓(xùn)都包括四個閉合的過程：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計、培訓(xùn)教師選聘，培訓(xùn)效果評估。任何一個培訓(xùn)都必須進(jìn)行質(zhì)量控制管理，通過過程管理、過程控制，把培訓(xùn)的缺陷消滅在培訓(xùn)結(jié)果形成之前。

篇7

市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)在，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展一定要不斷提高企業(yè)的競爭能力，在這方面可以通過提高員工的知識水平和技能來實現(xiàn)。企業(yè)在發(fā)展過程中，最重要的影響因素就是人才的重要性，因此，企業(yè)一定要重視對人才的培養(yǎng)。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，可以通過不同的方式來進(jìn)行，這樣能夠更好的提高員工的歸屬感，同時也能為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

1 增強(qiáng)企業(yè)競爭力

企業(yè)在發(fā)展過程中提高企業(yè)的競爭能力是非常重要的，在提高市場競爭力方面可以通過對人力資源進(jìn)行重視來實現(xiàn)。企業(yè)在發(fā)展過程中，人力資源就是企業(yè)的競爭資本，因此，現(xiàn)在企業(yè)在發(fā)展過程中一定要重視人力資源的作用。

1.1 提升企業(yè)員工的素質(zhì)

在員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，主要是分別對員工進(jìn)行不同技能的培訓(xùn)，因此，在進(jìn)行培訓(xùn)的時候可以針對員工的不同工作崗位來進(jìn)行，這樣能夠更好的提高員工的知識和技能。員工可以通過培訓(xùn)來對自己的職位進(jìn)行了解，同時也能更好的對企業(yè)進(jìn)行了解，同時在培訓(xùn)過程中也能更好的提升員工的思想道德水平以及創(chuàng)新能力，這樣能夠更好的促進(jìn)員工適應(yīng)自己的工作崗位和更好的為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候要堅持一定的原則，要從員工的根本利益出發(fā)，同時要對員工的心理進(jìn)行了解，在培訓(xùn)的過程中要尊重員工的想法，同時要培養(yǎng)員工適應(yīng)環(huán)境的能力，這樣能夠培養(yǎng)出綜合型的人才，對企業(yè)的發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。

1.2 留住和吸引人才

企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要重視對員工的培訓(xùn)，同時也要使員工明白培訓(xùn)的意義，這樣能夠取得更好的效果，同時企業(yè)在發(fā)展過程中要能夠?qū)?yōu)秀的人才留住，同時在發(fā)展過程中也要能夠吸引人才流入企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展過程中要提高員工的主人翁精神，這樣能夠更好的調(diào)動員工的積極性和主動性，同時也能夠使員工慢慢融入到企業(yè)中。企業(yè)在發(fā)展過程中重視員工的作用能夠更好的提高員工的歸屬感，這樣也能使員工更好的了解自己在企業(yè)中的作用。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工的培訓(xùn)一定要是非常的科學(xué)的，這樣才能更好的使員工的素質(zhì)、水平以及技能得到提高。在企業(yè)發(fā)展過程中，提高競爭能力可以通過對人力資源進(jìn)行重視來實現(xiàn)，同時在發(fā)展過程中企業(yè)要制定更好的培訓(xùn)機(jī)制，這樣能夠使企業(yè)在發(fā)展過程中更好的提高競爭能力，保證企業(yè)在未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)在發(fā)展過程中要對員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，同時也要使員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能更好的滿足企業(yè)和員工共同成長，同時員工在企業(yè)中能夠更好的被調(diào)動積極性和主動性。同時企業(yè)在發(fā)展過程中也要對員工的潛力進(jìn)行發(fā)掘，這樣能夠更好的提高員工的價值，同時也能為企業(yè)的發(fā)展提供動力。在企業(yè)發(fā)展過程中要重視的問題是非常多的，但是這其中員工的重要性是最根本的。

2.1 穩(wěn)定勞動關(guān)系的建立

企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要對各項資源進(jìn)行整合和利用，同時在發(fā)展過程中要重視員工對企業(yè)發(fā)展的影響。在發(fā)展過程中，員工的素質(zhì)一定要進(jìn)行提高，同時要將員工的作用進(jìn)行發(fā)揮，這樣是企業(yè)獲得發(fā)展的最重要的因素，在企業(yè)發(fā)展過程中要對企業(yè)員工的勞動關(guān)系重視，這樣能夠更好的實現(xiàn)人才的開發(fā)和管理，同時在發(fā)展過程中也能更好的提高培訓(xùn)的效果。

2.2 提高企業(yè)效能

企業(yè)在發(fā)展過程中要想留住員工，要給員工創(chuàng)造良好的工作條件，同時要滿足員工在利益和精神方面的需求，這樣能夠更好的保證企業(yè)的發(fā)展。同時在培訓(xùn)條件和環(huán)境方面也要進(jìn)行重視，這樣能夠更好的保證企業(yè)的發(fā)展不受到影響。在企業(yè)發(fā)展過程中，要對員工的工作情況進(jìn)行審核，同時要制定相應(yīng)的獎勵措施，這樣能夠更好的調(diào)動員工的工作積極性。員工的素質(zhì)和技能得到提高，在企業(yè)生產(chǎn)過程中能夠得到具體的體現(xiàn)，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要想獲得更好的發(fā)展一定要重視對員工的培訓(xùn)和教育，同時要使員工愿意在企業(yè)中工作。通過培訓(xùn)員工的工作技能和水平會得到提高，這樣企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會得到提高，因此，企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，要對員工的培訓(xùn)工作進(jìn)行重視。

3 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

培訓(xùn)有利于提高企業(yè)績效和員工績效，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。通過培訓(xùn)為企業(yè)員工的工作提供新思路、新知識、新技能、新信息、新創(chuàng)造，培訓(xùn)提高了員工工作的才干和對工作的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的最重要的途徑，是一切投入中最經(jīng)濟(jì)最有效的投入，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的動力。

3.1 培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神

培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊協(xié)作能力，對傳承企業(yè)文化有著促進(jìn)作用，提高企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的合作協(xié)調(diào)能力，有助于企業(yè)管理水平的增長，達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)達(dá)以實現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 提升員工職業(yè)責(zé)任感

培訓(xùn)對于員工個人而言，能提升員工對企業(yè)工作的職業(yè)責(zé)任感，增強(qiáng)員工在企業(yè)工作中的熱情和干勁，進(jìn)一步提高員工的工作能力和工作的有效性，那么，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就相應(yīng)的得到了提高，員工的職業(yè)責(zé)任感也為企業(yè)帶來了更多的利潤，培訓(xùn)也同時為企業(yè)培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才。

3.3 員工工作的保障

培訓(xùn)可以提高員工在工作中的各個方面的能力，員工的各種行為方式都有所改進(jìn)和提升，對于企業(yè)來說，員工能夠按照預(yù)期的水平和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作內(nèi)容與任務(wù)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就進(jìn)一步的得到提升，企業(yè)的人力資源也得到了發(fā)展和培養(yǎng)。

4 傳承企業(yè)文化

我國近年來不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化這一概念，企業(yè)要樹立屬于自己的企業(yè)文化，并被人們接受和永久性記憶。培訓(xùn)可以對員工進(jìn)行企業(yè)文化的傳授，讓員工了解企業(yè)，深刻認(rèn)識到自己是企業(yè)的一員，是企業(yè)形象的代表，自己是企業(yè)這個大家庭中的一份子，自己的言行對企業(yè)有著不同程度的影響。企業(yè)通過培訓(xùn)讓新進(jìn)員工了解認(rèn)識企業(yè)文化，增長老員工對企業(yè)文化更加深刻的認(rèn)識。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中是以精神方面存在著，企業(yè)好比一個人，如果沒有了精神，這個企業(yè)就好像一個沒了精神的人，員工在企業(yè)中勞動也沒有精神，企業(yè)的精神是企業(yè)的形象，是消費者認(rèn)可企業(yè)的主要因素之一，培訓(xùn)讓員工覺得自己也在為企業(yè)的發(fā)展做自己的貢獻(xiàn)，員工認(rèn)為這樣是自豪的，工作就更加積極。相反，不好的企業(yè)文化對企業(yè)就有不好的影響，進(jìn)而破壞企業(yè)的形象和員工工作的積極性。作為企業(yè)管理者要注重企業(yè)文化培訓(xùn)，認(rèn)真持續(xù)的貫徹下去。

5 結(jié)束語

企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候要有相應(yīng)的計劃，不能盲目的進(jìn)行培訓(xùn)，這樣不但不會取得培訓(xùn)的效果，同時也會對人力物力和財力進(jìn)行浪費。在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃中，要按照企業(yè)的需求和實際情況來制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)的人員也要進(jìn)行篩選，這樣能夠更好的實現(xiàn)員工培訓(xùn)的目的，同時通過培訓(xùn)，企業(yè)也能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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引言

人在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中已經(jīng)不僅僅再像之前那樣只是勞動力的角色，而是隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的思維方式和行為方式發(fā)生著巨大的改變，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障及動力源泉就是人力資源。人力資源管理的地位和作用的發(fā)揮在企業(yè)的發(fā)展和壯大中發(fā)揮著舉足輕重的作用。要實現(xiàn)對人力資源的有效配置，既要使人的思想，心理和行為接受現(xiàn)代化的科學(xué)方法，又要使最佳效應(yīng)被人的主觀能動性充分發(fā)揮出來，從而實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

一、人力資源教育培訓(xùn)的重要性

人力資源的潛能和價值可以通過教育培訓(xùn)手段來開發(fā)。要使企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)工作更加受關(guān)注，同其他投資一樣，既能使企業(yè)利潤，收益增加，也可能帶來負(fù)收益的培訓(xùn)投資需要企業(yè)做好培訓(xùn)的可行性研究和戰(zhàn)略規(guī)劃，有計劃有步驟紊條不亂地開展培訓(xùn)工作。

1.1增強(qiáng)企業(yè)績效需要教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)最重要的意義是實現(xiàn)員工的個人績效，要想改善他們和企業(yè)的績效，需要提高他們的知識，技能，改變他們的態(tài)度，使他們了解企業(yè)戰(zhàn)略，經(jīng)營目標(biāo)，規(guī)章制度以及工作標(biāo)準(zhǔn)。

1.2增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢需要教育培訓(xùn)

企業(yè)在激烈的競爭中謀求生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是形成自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍需要通過教育培訓(xùn)使員工掌握新知識，新技術(shù)；增進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢需要通過教育培訓(xùn)提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。

1.3提高員工的滿足感需要教育培訓(xùn)

員工滿足感的一個重要體現(xiàn)就是可以通過教育培訓(xùn)讓員工感受到自己受企業(yè)的重視和關(guān)心。另一方面員工成就感的提高需要提升他們的工作業(yè)績，工作業(yè)績的提高需要提高知識技能水平，知識技能水平的提高最終需要教育培訓(xùn)。

1.4培育企業(yè)文化需要教育培訓(xùn)

要使員工擁有強(qiáng)大的凝聚力，導(dǎo)向力和激勵的作用需要良好的企業(yè)文化的支撐。通過不斷的向員工宣傳企業(yè)文化使員工形成一種共有的價值觀念和道德準(zhǔn)則，從而得到員工的認(rèn)可。

二、如何增強(qiáng)人力資源的教育培訓(xùn)

2.1建立健全培訓(xùn)機(jī)制

要使企業(yè)在激烈的市場競爭中獨占鰲頭，就需要開發(fā)人力資源的潛能和提高員工整體素質(zhì)，所以，要完善教育培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)要結(jié)合自己未來發(fā)展的實際要求，采取多途徑，多形式，多層次的方法有針對性地進(jìn)行，充分整合人力資源，健全和完善培訓(xùn)體系。

2.2建立科學(xué)的考核激勵體系

由目標(biāo)任務(wù)，任職標(biāo)準(zhǔn)，考核制度等三方面組成的績效考核體系可以更加充分和有效的起到內(nèi)在激勵的作用，其在企業(yè)管理中有著不可替代的作用，也可以推動著企業(yè)的發(fā)展。由于績效考核與個人的收系在一起，所以可以在很大程度上激發(fā)員工的工作積極性，也可以增加工資的透明度。作為一種獎罰手段的績效管理發(fā)揮著有效，積極，合理的作用，更重要的是對員工的素質(zhì)和技能更是一種激勵，企業(yè)業(yè)績的提高，工作的改進(jìn)得益于科學(xué)的考核體系，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

2.3提高人力資源管理者的素質(zhì)

它作為一門獨立的學(xué)科，是人力資源管理的專業(yè)性；包括行為學(xué)，社會學(xué)，管理學(xué)，心理學(xué)等學(xué)科內(nèi)容是他的綜合性?，F(xiàn)如今，人力資源這個部門并沒有被大多數(shù)管理者正確的使用，因為他們都是隨便安插一個來調(diào)到人力資源部門，不管他是否是專業(yè)人員，不管他是否能勝任此工作。從根本上來說，人力資源的管理者對專業(yè)并沒有那么嚴(yán)格的要求，你可以是文科生，也可以是理科生，最重要的是與人溝通的能力，能夠有良好的人際關(guān)系，并熱衷于其崗位和專業(yè)知識。說人力資源是一門綜合性的學(xué)科并不假，他需要你熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)知識，還要通曉財務(wù)知識，法律知識以及國家的政策和法規(guī)；還要有創(chuàng)新的管理方法，不斷的汲取國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理模式是作為一名稱職合格的人力資源管理者的基本要求。只有這樣，才能做到處變不驚，提高溝通與協(xié)調(diào)的能力，企業(yè)的整體素質(zhì)提高了，才有可能在未來的嚴(yán)峻形勢下立于不敗之地，向前穩(wěn)步發(fā)展，實現(xiàn)國家的繁榮昌盛。

三、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到教育培訓(xùn)對人力資源的重要性，對企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中的重要性，因此，需要建立健全和完善培訓(xùn)機(jī)制，建立科學(xué)的績效考核體系，不斷提高管理者的素質(zhì)，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在這個經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展人力資源缺乏的時代獨具競爭力。（作者單位：通化化工股份有限公司）

參考文獻(xiàn)：

篇9

當(dāng)今時代是一個瞬息萬變、知識爆炸的年代，沒有任何一門或一套課程可以讓人們在未來的時間使用，或是讓人們終生受用，這就必須做到學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能夠適應(yīng)當(dāng)今這個社會，這就是我們常說的“活到老學(xué)到老”、 “學(xué)海無涯”。那么做為企業(yè)的一份子，職工培訓(xùn)作為打造學(xué)習(xí)氛圍、提高職工自我保安意識和勞動技能的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該注意哪些方面呢? 我認(rèn)為:

一、要重新認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性

在當(dāng)前，礦區(qū)職工培訓(xùn)往往流于形式，培訓(xùn)成績沒有與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，工作崗位還沒有形成真正意義上的競爭，致使職工思想上沒有多大壓力，不愿鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，特別是在民營企業(yè)或私有企業(yè)內(nèi)部，職工上班時勞動高效率，下班后還要抓緊點滴時間看書學(xué)習(xí)，對待企業(yè)安排的培訓(xùn)，更加十分珍惜。因為他們深知，社會知識的發(fā)展是指數(shù)級的，如果自己不強(qiáng)化學(xué)習(xí)及時充電，其知識和知識結(jié)構(gòu)就不能跟上時展的步伐，就有面臨被企業(yè)淘汰的危險。我們國有企業(yè)的職工就沒有這樣的壓力，沒有這樣的動力。所以，對培訓(xùn)工作認(rèn)識不足，抱著無所謂的態(tài)度，甚至于把培訓(xùn)工作當(dāng)作一種休息和消遣。打撲克、玩麻將和打游戲等，占居了大多數(shù)職工的工余時間。

另一個方面，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要端正對培訓(xùn)工作的態(tài)度，不能認(rèn)為培訓(xùn)工作是對職工福利的施舍，是企業(yè)管理的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然培訓(xùn)工作要花不少的人力、物力和財力，但培訓(xùn)工作的最大受益者歸根結(jié)底還是企業(yè)本身。

作為一個有遠(yuǎn)見、有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該看到培訓(xùn)是必須為職工工作提供的前提條件，是企業(yè)有機(jī)管理不可缺少的一個部分，今天的培訓(xùn)和投入，是為了明天的工作和效益。因此，必須從制度上、資金上提供必要的保障。企業(yè)再窮也不能窮教育,再苦也不能苦培訓(xùn)。

豐城發(fā)電廠按生產(chǎn)崗位的115% 配置工人，即永遠(yuǎn)有15%的職工在培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)，崗位上的工人工作不認(rèn)真，隨時有可能被正在培訓(xùn)的工人所取代，職工在崗與不在崗工資相差千元以上。我想這種做法值得我們在技術(shù)含量較高、技術(shù)工人又相對集中的單位借鑒。

二、要高度重視職工勞動態(tài)度的培訓(xùn)

對職工進(jìn)行安全、技能培訓(xùn)固然十分必要，但我認(rèn)為更重要的是首先要端正職工對參與培訓(xùn)的態(tài)度。職工一旦有了正確的態(tài)度，就會自覺地學(xué)習(xí)知識、鉆研技術(shù)，同時還會主動地把所學(xué)到的知識和技術(shù)運用到實際工作中去。

以電業(yè)公司運行工人為例，對鍋爐、汽機(jī)等各種設(shè)備運行參數(shù)的調(diào)節(jié)技能相對都比較簡單，絕大多數(shù)職工只要稍微用點心就能及時掌握，然而這不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵是他們雖然掌握了這一基本的操作技能，但往往會懶一下得一下，不會去勤操作、勤調(diào)節(jié)，使設(shè)備運行出力達(dá)到最佳狀態(tài)，這其實就是一個工作態(tài)度問題。只有端正了工作態(tài)度，使職工認(rèn)識到自己的勞動是為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為職工本身增加收入，職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性才能得到更好地發(fā)揮。

而我們的培訓(xùn)工作往往忽視了職工勞動態(tài)度的培訓(xùn)，所有培訓(xùn)方案中都沒有政治教育的內(nèi)容。人是高級動物，有思維，人的一切行為都受思想支配，思想認(rèn)識不到位，勞動態(tài)度不端正，任何工作都不可能干得很好。在實際培訓(xùn)時，授課人員口干舌苦，聽課的職工多數(shù)是敷衍了事，考試的時候抄襲成風(fēng)，這種沒有多大實際意義的職工培訓(xùn)在礦區(qū)仍占主流。

所以我認(rèn)為，當(dāng)前職工培訓(xùn)的首要問題是要加強(qiáng)對職工勞動(工作)態(tài)度的培訓(xùn)。今年電業(yè)公司對電、鉗、焊、司電、司汽、司爐等主要技術(shù)工種877人次進(jìn)行全面培訓(xùn), 考試時由工會、紀(jì)委、勞?？迫夜餐O(jiān)考,對考試成績最好的前幾名給予獎勵，不及格的堅決不讓上崗，有效地提高了職工培訓(xùn)的質(zhì)量。

三、要妥善處理好以下幾種關(guān)系

3.1職工培訓(xùn)工作必須同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理方法、生產(chǎn)特點密切結(jié)合，并且妥善處理好以下幾個方面的關(guān)系。

3.1.1處理好近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)計劃的關(guān)系。職工培訓(xùn)既要滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要，又要具備戰(zhàn)略眼光，做到未雨綢繆，為企業(yè)的未來發(fā)展做好人力資源方面的戰(zhàn)略儲備。這就要求我們必須注意結(jié)合當(dāng)前本企業(yè)本行業(yè)工作存在的問題，有的放矢，安排培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)廣大職工解決工作中實際問題的能力，同時還要有超前意識，對職工進(jìn)行新理論、新技術(shù)知識的培訓(xùn)，提高廣大職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力，使其可以較好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。

篇10

人才培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力與源泉。員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的重視。而全員培訓(xùn)是骨干人才的培養(yǎng)和選拔的基礎(chǔ)，目前很多企業(yè)的全員培訓(xùn)還未成為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分，在全員培訓(xùn)中依然存在走形式、走過場等問題。企業(yè)在短短幾年內(nèi)發(fā)展較快，由原先單一的鉀肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為精細(xì)化工系列產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，更有新管理、新知識、新工藝、新設(shè)備等著人們?nèi)ラ_發(fā)。如何引導(dǎo)新員工盡快勝任崗位工作，如何設(shè)計和建立一套科學(xué)的、適合企業(yè)發(fā)展需求的員工培訓(xùn)體系，具有十分重大的意義。

一、 企業(yè)人力資源分布現(xiàn)狀

青海省鹽湖股份公司在冊職工共有971人。中專以上學(xué)歷216人，占總?cè)藬?shù)的22%；有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的18人，占總?cè)藬?shù)的2%；工人崗取得高級技師、技師、高級工的有8人，占總?cè)藬?shù)的0.8%。其中，35歲以下青年為566人，占總?cè)藬?shù)的58%。這一系列數(shù)據(jù)充分證明，這家企業(yè)是一個工作經(jīng)驗缺乏、崗位技能薄弱的年輕公司，員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。

二、 員工培訓(xùn)的重要性

1. 員工培訓(xùn)是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段

經(jīng)過多年開展“學(xué)習(xí)型組織”活動，公司的企業(yè)文化建設(shè)、干部的“正己、理事、帶隊伍”及員工的綜合素質(zhì)都有了明顯的提升。構(gòu)建科學(xué)合理的全員培訓(xùn)體系是企業(yè)必不可少的一項體系，在培養(yǎng)各類人才的同時，可通過按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展培訓(xùn)，按照職能和分工對人才進(jìn)行分類管理，實現(xiàn)多層次培訓(xùn)，將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉才是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段。

2.員工培訓(xùn)可以使新員工改變對企業(yè)的認(rèn)可度

公司的新員工基本上都是剛剛畢業(yè)的大中專、技校學(xué)生，年齡偏低，獨生子女居多，他們在一個新的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境中，會根據(jù)不同的企業(yè)文化，使他們在行為舉止和內(nèi)心體驗上被烙上不同的色彩和圖像。員工往往通過對企業(yè)的印象、感受、評價來選擇自己以后在公司如何表現(xiàn)，決定自己是要和公司共同謀發(fā)展還是混日子。因此，通過科學(xué)、合理、系統(tǒng)的全員培訓(xùn)，來盡快地消除員工內(nèi)心的種種擔(dān)心和疑慮，讓新員工盡快全面并客觀地了解企業(yè)的工作環(huán)境、企業(yè)文化氛圍及新工作所需要的知識與技能。

3.員工培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，達(dá)到共同愿景的有效途徑

企業(yè)的人才從外引進(jìn)的較少，一般是靠自己內(nèi)部培養(yǎng)。所以企業(yè)要不斷地、全方位地開展員工內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)文化知識、培養(yǎng)良好的工作行為規(guī)范，使員工能夠自覺遵守工作規(guī)程，從而形成良好的工作習(xí)慣。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感，加強(qiáng)員工對組織之間的凝聚力及團(tuán)隊精神。

4.員工培訓(xùn)是提升員工技能的有效措施

員工培訓(xùn)的一個重要方面就是技能型人才培訓(xùn)，通過提升技能型人才勝任力，建立技術(shù)人才梯隊，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。具體的舉措為建立“初級工--中級工--高級工--技師--高級技師--專家技師”的技能型人才發(fā)展通道，其標(biāo)準(zhǔn)要求重點放在一線員工崗位應(yīng)知應(yīng)會、實際操作的職業(yè)技能上的提升上。其他技能型人才按“誰使用、誰培訓(xùn)”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)崗位技能的實際需要。實踐證明這一舉措也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效路徑。

三、 如何提升、創(chuàng)新培訓(xùn)效果

要走出員工培訓(xùn)誤區(qū)，就必須明確哪種培訓(xùn)有效，理性認(rèn)識培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的觀念，改革培訓(xùn)的內(nèi)容、方法，要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1.培訓(xùn)員工的觀念要創(chuàng)新

企業(yè)必須分層分類、協(xié)調(diào)配合，建立一體化培訓(xùn)模式，建立橫向職能部門分層合作，縱向由基層部門上下聯(lián)動的縱橫聯(lián)合培訓(xùn)體系。以班組長建設(shè)為抓手，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師隊伍作用。利用已有的學(xué)習(xí)平臺和組織形式，將學(xué)習(xí)圈活動的成效用好用足。轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費人力、物力、財力的觀念，要深刻意識到員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合利益的行為，其重要性比企業(yè)能看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。學(xué)習(xí)型企業(yè)比一般的企業(yè)更長壽、更健康的秘訣就是在員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上投入了大量的精力。

2.員工培訓(xùn)的內(nèi)容要創(chuàng)新

公司要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不斷提升核心競爭力，就要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：以打造“八型標(biāo)桿”黨支部為主題的培訓(xùn)；以鞏固并深化“學(xué)習(xí)型”黨支部建設(shè)為主題的培訓(xùn)；以安全為主的培訓(xùn)；以建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良隊伍為重點的培訓(xùn)。遵循“滿足需求，突出重點，立足于當(dāng)前，講實用并考慮長遠(yuǎn)”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)狀及目標(biāo)，“有的放矢”地把握好培訓(xùn)的主要方向、主要目標(biāo)。建立全員的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制，并且要考慮實施過程的每個環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)程。

3.員工培訓(xùn)的方法要創(chuàng)新

必須轉(zhuǎn)變“你說我聽、課后測驗、考試”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方法導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣，很難取得很好的效果。因此，在員工培訓(xùn)方法上，要根據(jù)員工工作實際需要，以各部門、各班組培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)骨干員工的管理、操作、執(zhí)行技能培訓(xùn)。要將黨員培養(yǎng)成骨干，骨干培養(yǎng)成黨員，將黨建主題與培訓(xùn)主題相結(jié)合，營造學(xué)習(xí)型黨支部、培訓(xùn)型黨支部，學(xué)習(xí)管理技能、掌握操作規(guī)劃的良好氛圍，充分體現(xiàn)黨建在全員培訓(xùn)中的不可替代作用。

4.員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新

要充分發(fā)揮公司“內(nèi)訓(xùn)師”的資源優(yōu)勢，引導(dǎo)更多公司內(nèi)部的“內(nèi)訓(xùn)師”，這些“內(nèi)訓(xùn)師”既要在公司的普通員工中產(chǎn)生，也要在公司的中層管理者中產(chǎn)生，更要在公司的高級管理者中產(chǎn)生。