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篇1

一、保險國際化與保險企業(yè)國際化的界定

保險國際化是指各國保險活動日益跨越國界，相互聯(lián)系不斷加強的過程，即保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。保險分配關系在國際范圍內主要體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，保險人與被保險人之間的分配關系。這是第一層次的保險分配關系，它包括本國保險人與國外被保險人之間的關系和國外保險人與本國被保險人之間的關系，具體體現(xiàn)為本國保險人走出國境到國外開設分公司或子公司，國外保險公司到本國開設分公司或子公司；其二，保險人與再保險人之間的分配關系。這是第二層次的保險分配關系，反映著保險資本的社會化、國際化。保險分配關系的兩個層次反映著保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。隨著保險活動的擴展，保險國際化的內容日益豐富，主要有保險企業(yè)國際化、保險市場國際化、保險監(jiān)管國際化等方面。

保險企業(yè)國際化指一國的保險業(yè)在海外設立分支機構，開展保險業(yè)務，形成信息靈敏、規(guī)模適當、結構合理的保險企業(yè)網(wǎng)絡。同時在對等的條件下，允許外國保險機構進入本國，開放本國的保險市場。

二、我國保險企業(yè)國際化的現(xiàn)實考慮

筆者認為，中國保險企業(yè)國際化的方式是多樣化的，我國保險業(yè)國際化可以從以下幾個層面來進行現(xiàn)實考慮。

第一，不一定要在本國市場出現(xiàn)飽和時才向海外擴展。通常大型保險公司只有在本國的業(yè)務和市場出現(xiàn)飽和的情況下才會向海外擴展。在本國拓展業(yè)務的同時，適當向海外擴張，通過實戰(zhàn)學習國際上的先進經(jīng)驗等也可以促進本國業(yè)務的成熟。

第二，國際化所帶來的風險仍應重視。在全球保險業(yè)國際化的過程中出現(xiàn)了兩個明顯的現(xiàn)象：一是過去很多曾是封閉型市場，現(xiàn)在向國外保險業(yè)開放，明顯的例子就是歐盟、印度以及中國。但實際上包括法國和德國向海外保險公司開放市場也是在十多年里才開始的；二是許多曾對保險產(chǎn)品費率和條款格式進行嚴格控制的國家，已開始放松管制?，F(xiàn)在如果一個企業(yè)要進入海外市場，門檻來自于純粹市場經(jīng)營能力，而不再是法律法規(guī)方面的限制。如果人們對新的市場不熟悉，仍然要面臨嚴峻的考驗。

中國保險企業(yè)走出去之后，就要面臨所在國的法律約束和監(jiān)管，必然需要對所在國法律進行深入的研究和很好的把握。除此之外，保險企業(yè)應重視文化的認同，這是企業(yè)國際化過程中最不容易被看到，但又是最容易造成損傷的風險。

可以說，保險國際化后對保險經(jīng)營的影響主要是經(jīng)營風險的增加。保險經(jīng)營風險大體分為兩類：一類是承保風險，一類是投資風險。在承保方面，保險國際化使得保險經(jīng)營國際化和慣例化。另外，國際化使保險市場競爭加劇，那些片面追求份額、不計經(jīng)營效益的非理性競爭行為也可能在一定程度上對整個市場，以至于對整個行業(yè)造成損害。在國際化條件下，再保險分出業(yè)務和轉分保分出業(yè)務在更多的國家分散。任何一個國家金融形勢的變化和保險市場的波動都會對再保險業(yè)務分出國的保險市場產(chǎn)生影響，都會導致業(yè)務分出國保險市場的波動，甚至導致業(yè)務分出國保險市場的不穩(wěn)定，這對保險監(jiān)管部門也有一定的風險。在投資方面，國際化會增加匯率風險、利率風險和信用風險。在這種體制下，不但本國利率的變化會影響本國保險業(yè)的發(fā)展，而且關聯(lián)國利率的波動也會對本國保險市場產(chǎn)生互動。同時，不同國家的交易方的信用水準也會影響本國保險業(yè)的穩(wěn)定。總之，在保險國際化條件下，保險公司風險將出現(xiàn)多元化、國際化和復雜化，保險市場波動將呈現(xiàn)出連動化的新局面。因此，對于國際化中出現(xiàn)的風險仍應予以重視。

第三，大力發(fā)展我國再保險市場。再保險的國際性特征，決定了它必然成為保險國際化的重要組成部分。因此，要加速我國保險國際化的進程，就必須大力發(fā)展我國的再保險市場。近年來，隨著直接保險市場的快速發(fā)展，我國再保險市場也取得了長足的進步。目前，我國再保險市場初步形成了國有控股(集團)公司、股份制公司和外資公司多種形式并存、專兼業(yè)經(jīng)營相結合、公平競爭、多元化發(fā)展的市場格局。截至2008年年底，我國專業(yè)再保險公司共9家，其中，中資專業(yè)再保險公司3家(1家集團公司、2家股份公司)、外資分公司6家。隨著再保險供給主體的增加，以及各主體資產(chǎn)總額的上升，我國再保險市場的承保能力進一步提高。

三、完善我國再保險市場的途徑

3.1優(yōu)化市場主體結構，擴大國內再保險供給能力

其一，做大做強中再集團的同時，加強市場行為監(jiān)管，反對其壟斷和不正當競爭行為。通過改造中再集團，使其成為符合現(xiàn)代經(jīng)濟要求的市場主體不失為一條捷徑。但是在改造中再集團的時候，必須將其推向市場，讓其感受到市場的壓力，促使其自身的變革，實現(xiàn)在自由競爭環(huán)境下的鳳凰涅槃。

其二，建立共保集團，鼓勵各直接保險公司建立互惠共保體系。巨災風險損失的巨額性和競爭的激烈性，都促使國內保險公司選擇了聯(lián)合以應對大型的單個保險項目。國內已形成了共保機制，實行首席共保人制度，這樣的合作無疑增強了國內保險公司整體的承保能力，緩解了國內保險公司之間的惡性競爭，但是對于常規(guī)保險業(yè)務，國內保險公司之間的合作較少。對保險公司來說，即使承保的是非巨災風險等，也會由于某一風險的發(fā)生，導致賠付額瞬間大幅上升，導致公司經(jīng)營的不穩(wěn)定。所以，各保險公司應繼續(xù)考慮針對一些特殊風險，建立行業(yè)互助保險組織或組建某風險同保集團，這樣既可形成國內各公司間的相互信任、相互合作、共同發(fā)展的良性循環(huán)，促進我國再保險市場盡快走向成熟，也可防止出現(xiàn)市場開放造成的保費嚴重外流現(xiàn)象。

其三，鼓勵、促進中外資再保險公司合作。國際再保險業(yè)開展得較早，早期的經(jīng)驗積累和數(shù)據(jù)較完善，我國專業(yè)再保險公司可以引進短期外資戰(zhàn)略投資者，或中資再保險公司與外資公司建立短期戰(zhàn)略合作關系等方式獲得國外先進承保與風險管理技術和信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗，提高自身的經(jīng)營管理水平。

3.2鼓勵再保險中介機構的發(fā)展

由于再保險行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)性和技術性要求較一般保險行業(yè)從業(yè)人員的要求更高，因此國際上大部分再保險人的業(yè)務都是通過再保險經(jīng)紀人等中介機構辦理的。而目前我國再保險經(jīng)紀人寥寥無幾，再保險中介機構的緩慢發(fā)展，已經(jīng)成為制約我國再保險市場發(fā)展的重要因素，而以再保險經(jīng)紀人為代表的中介機構從業(yè)人員的高要求性則是再保險中介機構發(fā)展緩慢的主要因素。因此，提高再保險中介機構從業(yè)人員的綜合素質已成為一個亟待解決的問題。政府應以多種渠道和方式加強中介機構從業(yè)人員的專項培養(yǎng)，加緊培養(yǎng)和造就一大批高素質、高水平尤其是國際型、開放型、復合型的再保險管理人才和業(yè)務專業(yè)人才。

此外，應進一步建立完善再保險監(jiān)管制度。我國應建立直接監(jiān)管和間接監(jiān)管相結合，并以間接監(jiān)管制度為主體，符合國際慣例并體現(xiàn)自身特色的再保險監(jiān)管體系。具體來說，我國應建立包括市場準入機制、市場日常監(jiān)管和市場退出機制在內的再保險全過程監(jiān)管框架。

四、加強我國保險監(jiān)管的國際協(xié)調與合作

對于跨境保險機構，母國監(jiān)管當局和東道國監(jiān)管當局應該進行合理的監(jiān)管分工和合作。通常，母國監(jiān)管當局負責對其資本充足性、最終清償能力等實施監(jiān)管，東道國監(jiān)管當局負責對其所在地分支機構的資產(chǎn)質量、內部管理和流動性等實施監(jiān)管。同時，兩國監(jiān)管當局要就監(jiān)管的目標、原則、標準、內容、方法以及實際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)商和定期交流。因此，在逐漸開放我國保險市場的同時，應盡快對在我國境內設有保險機構或我國在對方國家設有保險機構的監(jiān)管當局建立穩(wěn)定的監(jiān)管協(xié)作機制。具體來說應參照東道國與母國監(jiān)管責任劃分的國際慣例，加強監(jiān)管信息交流，協(xié)調實施對跨國保險機構的有效監(jiān)管，在保險業(yè)全球一體化進程中，確保任何國家、任何形式的保險公司都不能逃避監(jiān)督。

另外，要積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，加大對國外先進經(jīng)驗和成功做法的引進，從而提高我國的保險監(jiān)管水平。作為國際保險監(jiān)督官協(xié)會會員和新興市場國家的保險監(jiān)管當局，中國保監(jiān)會要切實利用好這個國際保險監(jiān)管交流與合作的場所，積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，認真學習世界各國同行們的成功經(jīng)驗和有效做法，同時，有針對性地研究國際保險監(jiān)督官協(xié)會近年來制定的對各國具有普遍指導意義的保險監(jiān)管原則和建議，及時引進國外先進經(jīng)驗和成功做法，結合中國具體國情，研究出一套既符合中國保險業(yè)實際，又能與國際接軌的保險監(jiān)管機制，提高我國的保險監(jiān)管水平。

參考文獻：

[1]周小梅，李小燕.培育我國再保險市場的幾點思考[J].中國金融，2002(5)：16-19.

[2]孟龍.關于新興市場國家保險監(jiān)管制度的國際接軌問題[J].2005(1)：11-14.

篇2

中國加入WTO后，分銷行業(yè)成為率先開放的領域之一，國外零售企業(yè)紛紛進入中國市場，據(jù)悉世界零售50強中的70%都已落戶中國。國外零售企業(yè)憑借其強大的勢力和豐富的國際化經(jīng)驗大都在中國市場取得了不俗的業(yè)績，也加劇了中國零售市場的競爭，并引發(fā)了這樣一個問題：中國零售企業(yè)應該“攘外必先安內”而堅守本土化，還是“師夷長技以制夷”進軍國際化？對該問題的回答，需要從以下幾個方面進行解析。

動因分析：為什么國際化

零售企業(yè)的國際化是指零售企業(yè)從事跨國的商業(yè)經(jīng)營活動。國際化除了可以實現(xiàn)規(guī)模和經(jīng)營組合的最優(yōu)以降低成本外，其最根本的動因有二：一是受國內市場環(huán)境的限制而“被迫”國際化，如國內市場狹小趨于飽和、市場競爭激烈或國內市場法規(guī)的限制等等，法國的零售企業(yè)國際化大都因此原因；另一因素則是受海外市場潛力的吸引而“積極”國際化，由于海外市場比國內市場有更高的潛在利潤，許多有實力的零售企業(yè)當然會主動出擊贏取利益。據(jù)此來考察中國零售企業(yè)國際化的動因，可以發(fā)現(xiàn)：

一方面中國零售業(yè)的競爭日益激烈。由于歷史的原因中國零售業(yè)的零散度高達90%，零售企業(yè)的數(shù)量超過了市場承載能力，競爭激烈。入世后國外零售商的進入，更是雪上加霜加劇了競爭。而隨著入世過渡期的結束，對國外零售企業(yè)的限制將全部解除，因此可以預見，屆時各零售巨頭一定更是會大展拳腳以撥得頭籌成為個中翹楚，國內零售企業(yè)的處境會愈加艱難。

另一方面在全球零售業(yè)競爭激烈利益微薄的情況下，中國作為世界上最大的潛在市場，其市場增長迅速，有著十分誘人的商機。據(jù)統(tǒng)計，從1978年到2002年，中國社會消費品零售總額年增長8.2%，2002年社會消費品零售總額突破4萬億元，達到40911億元比上年增長8.8%。因此無論從市場總量還是發(fā)展前景來看，中國市場有著巨大的吸引力。

條件分析：能不能國際化

考察國際化的條件是否成熟可以從零售企業(yè)自身發(fā)展和其面臨的宏觀環(huán)境兩方面入手。

從宏觀環(huán)境看，零售企業(yè)國際化的外部條件已成熟，這表現(xiàn)在：首先，國際經(jīng)濟環(huán)境寬松。WTO的成立和地區(qū)性自由貿易協(xié)定的出臺使得各國貿易壁壘和投資障礙逐漸減少，這有利于跨國投資和采購，也為零售企業(yè)的跨國經(jīng)營提供了機遇；其次，國際消費需求趨同，現(xiàn)代傳播促進了世界各國的經(jīng)濟、文化的流動和融合，消費信息流行傳播極快，人們的消費觀念、生活方式、購買方式和習慣等正在逐步趨同，使得人們的消費需求可以通過國際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式和商品購買得到滿足。再次，現(xiàn)代技術快速發(fā)展。依靠現(xiàn)代通訊、信息技術和高效的運輸技術以及網(wǎng)絡，零售企業(yè)通過衛(wèi)星通訊線路和國際信息網(wǎng)絡，可對遍布全球的分店、供應商、運輸商采集信息、指令、實施動態(tài)管理。四通八達的運輸網(wǎng)絡和大型的集裝箱運輸使得商品跨國運輸更為方便快捷和成本低廉。最后，政府對企業(yè)國際化的支持。為了鼓勵企業(yè)“走出去”，商務部擬定了各項政策，放寬了行政審批項目的限制，并對境外投資采取政策性支持，取消了部分行政審批項目后的外匯管理措施。

從零售企業(yè)自身的發(fā)展看，其國際化的條件喜憂參半，有利條件是：第一，產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達。我國是世界上最大的消費品加工和供應基地，國內零售企業(yè)依靠多年的積累和優(yōu)勝劣汰已經(jīng)能夠在已市場為主導的產(chǎn)業(yè)鏈中引導生產(chǎn)商和供應商，并擁有較穩(wěn)定、成熟的關系。緊密、高效、系統(tǒng)、市場化的產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成，是我國零售企業(yè)國際化的有利條件；第二，具有一定的比較優(yōu)勢。我國零售企業(yè)經(jīng)過長期的市場磨練和競爭考驗，出現(xiàn)了華聯(lián)、上海聯(lián)華、國美跨地區(qū)經(jīng)營的較有實力，基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法，有一定市場應變能力的零售企業(yè)。這些零售企業(yè)在商業(yè)欠發(fā)達的國家具有比較明顯的比較優(yōu)勢，能夠獲得較好的生存條件和較快的成長。

而不利條件主要表現(xiàn)在：第一，經(jīng)營管理水平和管理技術的限制。同國外從事跨國經(jīng)營的零售商相比，中國零售企業(yè)不僅規(guī)模太小，更重要的是管理水平和技術的落后。大多數(shù)零售企業(yè)缺乏明晰的經(jīng)營理念，營銷、信息和財務、國際物流、配送體系方面的管理和人員培訓效率不足方法落后，而對先進技術的應用也極為有限，對要求高度嚴密管理的跨國經(jīng)營來說，中國零售企業(yè)明顯力不從心。第二，缺乏高素質人才。人才匱乏是我國零售企業(yè)國際化的一大桎梏。目前我國非常缺乏熟悉WTO規(guī)則、國際市場規(guī)律、具有零售業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代資本運營和國際市場營銷理論和方法的人才。人才缺乏，也加大了我國零售業(yè)國際化的難度。

地域選擇：去哪里國際化

我國零售企業(yè)在選擇經(jīng)營對象國時，應重點考察經(jīng)濟發(fā)展狀況較好、較有市場潛力，與我國政治關系穩(wěn)定的發(fā)展中國家，目前較為理想的區(qū)域包括東南亞地區(qū)、印度為主的南亞地區(qū)、中東地區(qū)的卡塔爾、伊朗等國，還有非洲諸如埃及、南非等國。尤其是東南亞地區(qū)，包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國。隨著“中國——東盟自由貿易區(qū)”構想的實現(xiàn)，自由貿易和市場準入上限制的取消更有利于中國零售企業(yè)在此區(qū)域的經(jīng)營。形式選擇：怎樣的國際化

從投資方式看，可以有獨資經(jīng)營和合資經(jīng)營兩種獨資經(jīng)營雖然可以使海外投資的零售企業(yè)有完全的經(jīng)營管理權和收益獨占權，但是由于投資資金規(guī)模大、風險大和零售企業(yè)經(jīng)營管理的特點，使得獨資經(jīng)營不適合零售企業(yè)初期的跨國經(jīng)營。合資經(jīng)營是指我國零售企業(yè)資本與東道國當?shù)仄髽I(yè)資本合股，各方共同經(jīng)營、共負盈虧、共擔風險。合資經(jīng)營把外資和內資利益捆綁在一起，外資風險小，可以獲得內資的幫助和支持。零售經(jīng)營受

政治、經(jīng)濟和社會環(huán)境的影響較大，涉及的方面較多，經(jīng)營環(huán)節(jié)多而復雜，風險大，所以，我國零售企業(yè)應主要采用合資經(jīng)營來實現(xiàn)國際化。

零售業(yè)態(tài)可以有百貨商店，也有以經(jīng)營特定品牌為主的的專賣店，同時也有超市、購物中心等業(yè)態(tài)選擇主要應分析擬進入市場的要素結構和本企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)特點之間的關系。所要評估的要素結構主要包括進入市場的市場集中或分散度、公共交通設施、政府管制、城市規(guī)劃及規(guī)則，土地價格和店鋪租金、物流基礎設施、制造業(yè)與批發(fā)業(yè)的發(fā)展水平、住宅狀況、人口規(guī)模與結構、收入水平與結構、消費者的流動性、偏好、生活方式、消費習慣等等。如果兩者有較多的共同屬性，則可以采取相同業(yè)態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮在本國市場的經(jīng)營系統(tǒng)作用；反之，則需要進行變更和調整因地制宜選擇其他業(yè)態(tài)。

戰(zhàn)略選擇：如何國際化

在跨國經(jīng)營中，有全球整體擴散戰(zhàn)略和全球區(qū)域戰(zhàn)略兩種選擇。前者實質在于國際化擴張中采用標準化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)忽視國家和地區(qū)的差異，認為所要滿足的目標消費群體是相同的，具有相同的消費需求、偏好和生活方式。在高度集權的控制下，零售企業(yè)通過采用標準化的管理和連鎖經(jīng)營的方式迅速在全球擴張，形成統(tǒng)一的形象和品牌的大規(guī)模零售集團，法國的家樂福就是采用此戰(zhàn)略，在全球設立具有統(tǒng)一店面形象、位于十字路口的大型超市。后者是指在國際化中采用不同的本土化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)的市場力量集中開發(fā)少數(shù)的幾個重要的國家和地區(qū)的市場，并根據(jù)其市場特點采用不同的零售業(yè)態(tài)，經(jīng)營不同的商品組合，注意零售技術的本土轉換，以適應當?shù)厥袌龅男枨螅允乖谶@些國家和地區(qū)的市場占有率得到穩(wěn)定并不斷提高。比較兩種戰(zhàn)略，對于實力不夠強大的中國零售企業(yè)而言，集中力量穩(wěn)健經(jīng)營的全球區(qū)域集中戰(zhàn)略可能更適合。

立足本土，面向國際

綜合以上對中國零售企業(yè)國際化問題各層面的分析，可以發(fā)現(xiàn)中國零售企業(yè)的國際化不如想象中的樂觀，本土市場巨大的潛在增長和零售企業(yè)較低的國際化適應程度，難以“推動”或是“拉動”國內的零售企業(yè)真正“走出去”，據(jù)悉目前為止國內零售企業(yè)走出國門的就只有在莫斯科經(jīng)營的“天客隆”超市，但其背后的政府行為很難評說其經(jīng)營的成敗。所以，在現(xiàn)階段國內零售企業(yè)的目標應該是“立足本土，面向國際”：

立足本土國內零售企業(yè)只有在國內市場上站穩(wěn)腳跟，積蓄實力才有可能進軍國際市場，同時在國際市場國內化的市場環(huán)境中，和國外零售巨頭的正面過招無疑也將錘煉國內企業(yè)進行國際競爭的能力，累積國際競爭的經(jīng)驗。

面向國際立足本土的同時，零售企業(yè)也應該意識到國際化的必然性和緊迫性，而樹立“走出去”的目標，積極地參與國際經(jīng)濟分工，謀求在世界零售格局中的一席之地。在國際化的進程中，可以采取“循序漸進、先易后難”的策略：有實力的零售企業(yè)可以先進入最相似的國外市場比如東南亞地區(qū)，取得國際化的經(jīng)驗；然后采取跳躍式的方式進入高增長的地區(qū)獲取高額的利潤；最后進軍歐美等發(fā)達國家的市場以打造世界級的零售企業(yè)品牌。

參考資料：

篇3

一、引言

國際化運營是企業(yè)在國與國之間從事生產(chǎn)運營活動，在全球范圍內實行生產(chǎn)資料的配置，以及其他超出國境的各種運營活動。隨著經(jīng)濟全球化，越來越多的中國制造企業(yè)開始了國際化運營。在全球化經(jīng)濟的今天，中國經(jīng)濟需要繼續(xù)繁榮，中國企業(yè)就必須走向國際化。而最終能真正走向國際化的中國企業(yè)，也必將成為中國最成功的企業(yè)。

二、國際化內涵

國際化是指國際企業(yè)在全球范圍內實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，以期達到長期的總體效益最優(yōu)化，即在變動的國際經(jīng)營環(huán)境中，為求得長期生存和發(fā)展而做出總體的長遠的策略。企業(yè)國際化進程主要是指一個企業(yè)參與國際分工與國際市場競爭，并且由國內企業(yè)成長為跨國公司的過程。

三、國際化階段理論

美國學者RichardRobinson,H.Perlmuter,H.IgorAnsoff等學者對企業(yè)國際化進行研究，得出了不同的結論。例如Roberson在他的1976年和1989年所做的論述中，將企業(yè)國際化進程分為六個階段。

1.國內階段。在國內階段，企業(yè)的經(jīng)營重點完全放在國內市場，但當國內原材料市場供貨緊張、價格昂貴，而國外原材料充分且價廉時，企業(yè)就會采取以部分產(chǎn)品換取國外原材料的方式，解決企業(yè)的生產(chǎn)問題。

2.出口階段。當國內市場競爭加劇并有飽和跡象時，企業(yè)開始逐步開發(fā)國際市場以爭取更多的市場份額。在出口階段，企業(yè)會設立專門開發(fā)國際市場的部門，統(tǒng)一管理產(chǎn)品的出口事宜。

3.國際經(jīng)營階段。隨著出口規(guī)模的進一步擴大，企業(yè)不再滿足于單純出口且利潤較低的局面，而開始轉向對外直接投資，在國外創(chuàng)建子公司。

4.多國階段。多國階段是指企業(yè)在多個國家建立子公司和分公司，經(jīng)營規(guī)模日益擴大，而國內市場的地位逐步下降，只占其世界市場的較小份額。

5.跨國經(jīng)營階段。在跨國經(jīng)營階段，企業(yè)開始從全球戰(zhàn)略的角度對整個經(jīng)營過程進行調整，通過加強統(tǒng)一管理，使母子公司關系從松散型向緊密型過度，從而真正進入到國際化經(jīng)營階段。

6.超國家階段。在超國家階段，企業(yè)的經(jīng)營范圍遍及全球，企業(yè)的組織形態(tài)發(fā)生某些根本性的變化：許多企業(yè)可能會出現(xiàn)無國別的約束，在國際機構注冊登記，在法律上并無國籍的存在，也就是達到企業(yè)國際化的最高形態(tài)。

四、國際化路徑模式

根據(jù)外部競爭環(huán)境和自身的資源能力，制造企業(yè)國際化的路徑主要有漸進模式和跳躍模式兩種：

1.漸進模式

Johanson等人認為，企業(yè)的海外經(jīng)營應該遵循上述漸進過程。這種漸進的連續(xù)形式主要包括國際化的地理順序和經(jīng)營方式的演變次序。漸進模式遵循規(guī)模經(jīng)濟理論和需求偏好理論。

2.跳躍模式

瑟威爾和巴克萊(1978)通過對英國中小企業(yè)國際化的研究發(fā)現(xiàn)，英國中小企業(yè)國際化中有采取“跳躍式”路徑的案例，即由國內經(jīng)營直接到設立海外子公司，進行海外生產(chǎn)和經(jīng)營。五、中國企業(yè)國際化運作的對策

1.實行多方位的市場開拓戰(zhàn)略

國際市場既是一體化的,又是多元化的。企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略也應當是多層次的、多方位的。因此,在生產(chǎn)技術方面,企業(yè)應對不同的市場分別采取不同的技術以取得比較優(yōu)勢；在經(jīng)營內容方面,企業(yè)不僅要擴大產(chǎn)品出口,而且還要積極開展技術輸出,勞務輸出,工程承包,有步驟地進行海外直接投資。

2.制定地區(qū)投資戰(zhàn)略,促進發(fā)展跨國企業(yè)

根據(jù)對方國別不同,結合不同的比較優(yōu)勢,制定相應的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略,來發(fā)展海外企業(yè)。對于輸出導向型投資,以保持和擴大市場、增加出口、多創(chuàng)匯為目標,一般可流向發(fā)達國家和發(fā)展中國家,以發(fā)展中國家為主；對于輸入導向型投資,海外企業(yè)最終產(chǎn)品返回國內,獲取我國經(jīng)濟發(fā)展所需的資源、技術及人才,資金流向以資源豐富的歐美國家為主。

3.開發(fā)國際型人才,保證企業(yè)經(jīng)營國際化

篇4

在當今世界經(jīng)濟的全球化和一體化進一步向縱深發(fā)展的情況之下，國內企業(yè)的生存與發(fā)展和國際經(jīng)濟環(huán)境的聯(lián)系越來越緊密，如何進行國際化發(fā)展，在全球市場范圍內競爭將成為我國企業(yè)今后將面臨的主要問題。

一、國際化進程階段論

階段理論是企業(yè)國際化進程的主要理論。從20世紀70年代開始，一批北歐學者在對瑞典4家制造企業(yè)進行深入案例研究的基礎上，提出了企業(yè)國際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營活動分成4個不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出動、通過商進行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進的，企業(yè)在這一過程中由淺入深地涉足國際市場。

北歐學派用“市場知識”的學習道路來解釋企業(yè)國際化的漸進式階段發(fā)展。市場知識可以分為企業(yè)經(jīng)營的一般性知識和具體市場運作知識，后者只能通過實際經(jīng)營活動獲得和積累，是決定企業(yè)在本國之外經(jīng)營是否成功的關鍵因素，也正是這種市場知識的積累導致了企業(yè)國際化階段發(fā)展的漸進性。同時，這些北歐學者用“心理距離”或“文化距離”的概念來解釋企業(yè)在國際化過程中的發(fā)展道路，他們認為企業(yè)的海外市場拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠近進行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場知識更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營活動更易獲得成功。

筆者認為，將階段理論作為對現(xiàn)今企業(yè)國際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國際化經(jīng)營活動的規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀70年展起來的，當時的世界經(jīng)濟處于相對封閉的狀態(tài)，相對落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運作的知識有很大困難。隨著信息技術的快速發(fā)展和人們學習能力的提升，這種漸進的階段形式可以回避的；第二，國際化進程的階段理論是基于對中小型企業(yè)的國際化發(fā)展的調查和研究，以中小企業(yè)相對有限的市場知識水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國際化活動時，其適用性會明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限，雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國際化進程，但對于服務業(yè)如金融、保險等類型企業(yè)的國際化進程，就無法用出口和生產(chǎn)活動的逐步演替進行解釋。因此，需要有一種理論對于企業(yè)的國際化過程進行更加全面合理的解釋。

二、企業(yè)國際化發(fā)展的層次

面對激烈的國際競爭環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導國際化運作已難以適應全球經(jīng)濟一體化的激烈競爭。企業(yè)能力的競爭正成為國際企業(yè)間競爭的下一個主要戰(zhàn)場，這種競爭不再是運用何種戰(zhàn)略來提高國際競爭力，而是如何發(fā)展出相應的能力來達成這一目標的競爭，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。

國際企業(yè)是通過向國外轉移競爭優(yōu)勢來產(chǎn)生新的價值的，根據(jù)國際化水平的高低，可以將企業(yè)的國際化發(fā)展分為5個不同的層次，每一個層次的國際化程度不一，其向國外轉移的競爭優(yōu)勢的數(shù)量和難度也各不相同，對組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國際化水平越高，對組織能力的要求也就越高。

第一層次：出口。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最簡單層次，企業(yè)直接向國外轉移包含了本企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對其產(chǎn)品進行某種程度的調整以適應不同地區(qū)市場的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國際化產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護的能力。

第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對某地區(qū)市場或國際市場缺乏了解，國際市場運作經(jīng)驗不足，而需要通過與當?shù)毓竞献鞯姆绞絹磉M入該地區(qū)市場，學習市場知識。在這一層次發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢只有部分能夠有效轉移利用，因而合作者在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢對于該企業(yè)的國際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當?shù)毓镜暮献髦袑W習到哪些基礎優(yōu)勢是可以直接轉移，哪些優(yōu)勢可以通過向合作者學習獲得，哪些優(yōu)勢則必須調整甚至尋求其他優(yōu)勢取代。在這一層次的發(fā)展模式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國際產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護能力之外，更需要有建立、發(fā)展與當?shù)睾献髡哧P系的能力。

第三層次：全資子公司。在此層次中，企業(yè)開始進行對外直接投資，國外子公司的功能逐步完善。制造企業(yè)建立自己銷售隊伍、產(chǎn)品倉庫和銷售渠道，建立和管理自己的供應鏈。服務業(yè)公司則在提供簡單的本國延伸服務之外，在當?shù)亟⒆约旱姆涨溃酥粮鶕?jù)當?shù)厥袌銮闆r創(chuàng)造出新的服務品種。在這一層次上，總公司需要對公司所擁有的競爭優(yōu)勢進行識別，對無法直接轉移的競爭優(yōu)勢進行修改與調整，以適應國外子公司發(fā)展的需要，甚至尋找和創(chuàng)造全新的資源優(yōu)勢來保證子公司的發(fā)展。因此，在這一發(fā)展層次中，以公司本部為基地的資源優(yōu)勢的轉移和調整就成為了一種重要的組織能力。

第四層次：跨國公司。隨著公司在全球建立了多個子公司，并分別獲取了資源優(yōu)勢，總公司的經(jīng)營復雜程度大大增加，跨國界的管理活動越來越多，這就進入企業(yè)國際化發(fā)展的第四個層次，即跨國公司層次。在這一層次，總公司在全球范圍內繼續(xù)尋找和形成某些獨特的資源優(yōu)勢，并根據(jù)全球發(fā)展的要求進行適當修改，繼續(xù)向新的地區(qū)擴展，在全球市場中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次中，子公司、總公司間關系協(xié)調成為公司進一步發(fā)展的關鍵。這一層次的公司所需要的關鍵組織能力也正是組織協(xié)調能力，即如何發(fā)展與保持跨邊界、跨職能的管理手段的能力，這種組織能力的強弱決定了該跨國公司的跨邊界協(xié)調行動的多少、子公司間的聯(lián)系牢固程度、國外經(jīng)營單位的權力大小等多方面因素，處于這一層次的跨國公司也因而具有高度多樣化的發(fā)展形式。第五層次：全球公司。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最高層次，國外子公司在整個公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢形成中發(fā)揮更加重要的作用，并開始向公司本部及全公司內轉移資源優(yōu)勢。這種子公司一般位于某些具有獨特地方資源優(yōu)勢的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢發(fā)展出獨特的競爭優(yōu)勢。整個公司逐漸演變?yōu)橐环N在全球范圍內按產(chǎn)品、職能分工，甚至是地區(qū)總部形式的全球公司。這種全球公司的發(fā)展形式具有高度的復雜性，分散在全球各地區(qū)的多重戰(zhàn)略中心間的協(xié)調活動和多重資源中心間的優(yōu)勢轉移活動對于公司的組織能力提出了更高的要求。這樣的全球公司的運作需要有高水平的管理協(xié)調能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對公司進行比跨國公司層次更大規(guī)模的整合，在全球公司內部運用統(tǒng)一的標準和價值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調過程中產(chǎn)生的障礙。

企業(yè)的國際化進程正是其國際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過程。下表顯示了企業(yè)國際化發(fā)展的層次和其相應組織能力。

三、組織能力直接影響企業(yè)的國際化發(fā)展進程

一般情況下，初步涉足國際市場的國內企業(yè)，特別是那些規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷一個從對外出口、成立合資公司開始逐步發(fā)展的過程。通過這種漸進式的發(fā)展，不斷學習海外經(jīng)營知識，使組織能力逐步提升，從而保證該企業(yè)沿著這一國際化進程的方向往更高的層次發(fā)展。在這一點上，組織能力觀點與階段論是一致的。但是，現(xiàn)代國際企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實表明，各國企業(yè)由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術水平、行業(yè)特征等多方面因素的影響，其國際化進程的途徑已日趨多樣化，而不再按照同一種模式發(fā)展。事實上，一家公司可以從任何一個層次開始其國際化發(fā)展的進程，這種國際化發(fā)展可以是向高層次（或低層次）運動，也可以跳過某些層次直接進入較高的水平層次運作。一些國際化水平處于較低層次的公司甚至可以通過兼并、收購等手段獲得高層次運作所需的組織能力而直接進行發(fā)展。在如今信息經(jīng)濟迅猛發(fā)展的國際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣性，使企業(yè)國際化進程也更趨多樣化。

一家全球公司在世界不同地區(qū)也可能處于不同的層次，這同樣取決于該公司是否具備了相應的組織能力。一些具備豐富的國際市場運作經(jīng)驗、處于較高國際化層次的歐美企業(yè)在進入亞洲、拉美等新興市場時，仍然需要通過采取合資企業(yè)等形式，培育相應的組織能力。

這種基于組織能力的觀點更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中國際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對于我國企業(yè)的國際化發(fā)展也具重要的啟示作用。我國的跨國企業(yè)在國際化過程中要逐步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開展跨國經(jīng)營活動；另一方面，信息技術快速發(fā)展為我國一些企業(yè)迅速提高企業(yè)組織能力、實現(xiàn)跨國經(jīng)營的跨躍式發(fā)展提供了良好的契機。

參考文獻：

1．魯明泓．國際企業(yè)管理．中國青年出版社，1996．

篇5

一、保險國際化與保險企業(yè)國際化的界定

保險國際化是指各國保險活動日益跨越國界，相互聯(lián)系不斷加強的過程，即保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。保險分配關系在國際范圍內主要體現(xiàn)在以下幾個方面:其一，保險人與被保險人之間的分配關系。這是第一層次的保險分配關系，它包括本國保險人與國外被保險人之間的關系和國外保險人與本國被保險人之間的關系，具體體現(xiàn)為本國保險人走出國境到國外開設分公司或子公司，國外保險公司到本國開設分公司或子公司；其二，保險人與再保險人之間的分配關系。這是第二層次的保險分配關系，反映著保險資本的社會化、國際化。保險分配關系的兩個層次反映著保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。隨著保險活動的擴展，保險國際化的內容日益豐富，主要有保險企業(yè)國際化、保險市場國際化、保險監(jiān)管國際化等方面。

保險企業(yè)國際化指一國的保險業(yè)在海外設立分支機構，開展保險業(yè)務，形成信息靈敏、規(guī)模適當、結構合理的保險企業(yè)網(wǎng)絡。同時在對等的條件下，允許外國保險機構進入本國，開放本國的保險市場。

二、我國保險企業(yè)國際化的現(xiàn)實考慮

筆者認為，中國保險企業(yè)國際化的方式是多樣化的，我國保險業(yè)國際化可以從以下幾個層面來進行現(xiàn)實考慮。

第一，不一定要在本國市場出現(xiàn)飽和時才向海外擴展。通常大型保險公司只有在本國的業(yè)務和市場出現(xiàn)飽和的情況下才會向海外擴展。在本國拓展業(yè)務的同時，適當向海外擴張，通過實戰(zhàn)學習國際上的先進經(jīng)驗等也可以促進本國業(yè)務的成熟。

第二，國際化所帶來的風險仍應重視。在全球保險業(yè)國際化的過程中出現(xiàn)了兩個明顯的現(xiàn)象:一是過去很多曾是封閉型市場，現(xiàn)在向國外保險業(yè)開放，明顯的例子就是歐盟、印度以及中國。但實際上包括法國和德國向海外保險公司開放市場也是在十多年里才開始的；二是許多曾對保險產(chǎn)品費率和條款格式進行嚴格控制的國家，已開始放松管制?，F(xiàn)在如果一個企業(yè)要進入海外市場，門檻來自于純粹市場經(jīng)營能力，而不再是法律法規(guī)方面的限制。如果人們對新的市場不熟悉，仍然要面臨嚴峻的考驗。

中國保險企業(yè)走出去之后，就要面臨所在國的法律約束和監(jiān)管，必然需要對所在國法律進行深入的研究和很好的把握。除此之外，保險企業(yè)應重視文化的認同，這是企業(yè)國際化過程中最不容易被看到，但又是最容易造成損傷的風險。

可以說，保險國際化后對保險經(jīng)營的影響主要是經(jīng)營風險的增加。保險經(jīng)營風險大體分為兩類:一類是承保風險，一類是投資風險。在承保方面，保險國際化使得保險經(jīng)營國際化和慣例化。另外，國際化使保險市場競爭加劇，那些片面追求份額、不計經(jīng)營效益的非理性競爭行為也可能在一定程度上對整個市場，以至于對整個行業(yè)造成損害。在國際化條件下，再保險分出業(yè)務和轉分保分出業(yè)務在更多的國家分散。任何一個國家金融形勢的變化和保險市場的波動都會對再保險業(yè)務分出國的保險市場產(chǎn)生影響，都會導致業(yè)務分出國保險市場的波動，甚至導致業(yè)務分出國保險市場的不穩(wěn)定，這對保險監(jiān)管部門也有一定的風險。在投資方面，國際化會增加匯率風險、利率風險和信用風險。在這種體制下，不但本國利率的變化會影響本國保險業(yè)的發(fā)展，而且關聯(lián)國利率的波動也會對本國保險市場產(chǎn)生互動。同時，不同國家的交易方的信用水準也會影響本國保險業(yè)的穩(wěn)定。總之，在保險國際化條件下，保險公司風險將出現(xiàn)多元化、國際化和復雜化，保險市場波動將呈現(xiàn)出連動化的新局面。因此，對于國際化中出現(xiàn)的風險仍應予以重視。

第三，大力發(fā)展我國再保險市場。再保險的國際性特征，決定了它必然成為保險國際化的重要組成部分。因此，要加速我國保險國際化的進程，就必須大力發(fā)展我國的再保險市場。近年來，隨著直接保險市場的快速發(fā)展，我國再保險市場也取得了長足的進步。目前，我國再保險市場初步形成了國有控股(集團)公司、股份制公司和外資公司多種形式并存、專兼業(yè)經(jīng)營相結合、公平競爭、多元化發(fā)展的市場格局。截至2008年年底，我國專業(yè)再保險公司共9家，其中，中資專業(yè)再保險公司3家(1家集團公司、2家股份公司)、外資分公司6家。隨著再保險供給主體的增加，以及各主體資產(chǎn)總額的上升，我國再保險市場的承保能力進一步提高。

三、完善我國再保險市場的途徑

3.1優(yōu)化市場主體結構，擴大國內再保險供給能力

其一，做大做強中再集團的同時，加強市場行為監(jiān)管，反對其壟斷和不正當競爭行為。通過改造中再集團，使其成為符合現(xiàn)代經(jīng)濟要求的市場主體不失為一條捷徑。但是在改造中再集團的時候，必須將其推向市場，讓其感受到市場的壓力，促使其自身的變革，實現(xiàn)在自由競爭環(huán)境下的鳳凰涅槃。

其二，建立共保集團，鼓勵各直接保險公司建立互惠共保體系。巨災風險損失的巨額性和競爭的激烈性，都促使國內保險公司選擇了聯(lián)合以應對大型的單個保險項目。國內已形成了共保機制，實行首席共保人制度，這樣的合作無疑增強了國內保險公司整體的承保能力，緩解了國內保險公司之間的惡性競爭，但是對于常規(guī)保險業(yè)務，國內保險公司之間的合作較少。對保險公司來說，即使承保的是非巨災風險等，也會由于某一風險的發(fā)生，導致賠付額瞬間大幅上升，導致公司經(jīng)營的不穩(wěn)定。所以，各保險公司應繼續(xù)考慮針對一些特殊風險，建立行業(yè)互助保險組織或組建某風險同保集團，這樣既可形成國內各公司間的相互信任、相互合作、共同發(fā)展的良性循環(huán)，促進我國再保險市場盡快走向成熟，也可防止出現(xiàn)市場開放造成的保費嚴重外流現(xiàn)象。

其三，鼓勵、促進中外資再保險公司合作。國際再保險業(yè)開展得較早，早期的經(jīng)驗積累和數(shù)據(jù)較完善，我國專業(yè)再保險公司可以引進短期外資戰(zhàn)略投資者，或中資再保險公司與外資公司建立短期戰(zhàn)略合作關系等方式獲得國外先進承保與風險管理技術和信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗，提高自身的經(jīng)營管理水平。

3.2鼓勵再保險中介機構的發(fā)展

由于再保險行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)性和技術性要求較一般保險行業(yè)從業(yè)人員的要求更高，因此國際上大部分再保險人的業(yè)務都是通過再保險經(jīng)紀人等中介機構辦理的。而目前我國再保險經(jīng)紀人寥寥無幾，再保險中介機構的緩慢發(fā)展，已經(jīng)成為制約我國再保險市場發(fā)展的重要因素，而以再保險經(jīng)紀人為代表的中介機構從業(yè)人員的高要求性則是再保險中介機構發(fā)展緩慢的主要因素。因此，提高再保險中介機構從業(yè)人員的綜合素質已成為一個亟待解決的問題。政府應以多種渠道和方式加強中介機構從業(yè)人員的專項培養(yǎng)，加緊培養(yǎng)和造就一大批高素質、高水平尤其是國際型、開放型、復合型的再保險管理人才和業(yè)務專業(yè)人才。

此外，應進一步建立完善再保險監(jiān)管制度。我國應建立直接監(jiān)管和間接監(jiān)管相結合，并以間接監(jiān)管制度為主體，符合國際慣例并體現(xiàn)自身特色的再保險監(jiān)管體系。具體來說，我國應建立包括市場準入機制、市場日常監(jiān)管和市場退出機制在內的再保險全過程監(jiān)管框架。

四、加強我國保險監(jiān)管的國際協(xié)調與合作

對于跨境保險機構，母國監(jiān)管當局和東道國監(jiān)管當局應該進行合理的監(jiān)管分工和合作。通常，母國監(jiān)管當局負責對其資本充足性、最終清償能力等實施監(jiān)管，東道國監(jiān)管當局負責對其所在地分支機構的資產(chǎn)質量、內部管理和流動性等實施監(jiān)管。同時，兩國監(jiān)管當局要就監(jiān)管的目標、原則、標準、內容、方法以及實際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)商和定期交流。因此，在逐漸開放我國保險市場的同時，應盡快對在我國境內設有保險機構或我國在對方國家設有保險機構的監(jiān)管當局建立穩(wěn)定的監(jiān)管協(xié)作機制。具體來說應參照東道國與母國監(jiān)管責任劃分的國際慣例，加強監(jiān)管信息交流，協(xié)調實施對跨國保險機構的有效監(jiān)管，在保險業(yè)全球一體化進程中，確保任何國家、任何形式的保險公司都不能逃避監(jiān)督。

另外，要積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，加大對國外先進經(jīng)驗和成功做法的引進，從而提高我國的保險監(jiān)管水平。作為國際保險監(jiān)督官協(xié)會會員和新興市場國家的保險監(jiān)管當局，中國保監(jiān)會要切實利用好這個國際保險監(jiān)管交流與合作的場所，積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，認真學習世界各國同行們的成功經(jīng)驗和有效做法，同時，有針對性地研究國際保險監(jiān)督官協(xié)會近年來制定的對各國具有普遍指導意義的保險監(jiān)管原則和建議，及時引進國外先進經(jīng)驗和成功做法，結合中國具體國情，研究出一套既符合中國保險業(yè)實際，又能與國際接軌的保險監(jiān)管機制，提高我國的保險監(jiān)管水平。

參考文獻:

[1]周小梅，李小燕.培育我國再保險市場的幾點思考[J].中國金融，2002(5):16-19.

[2]孟龍.關于新興市場國家保險監(jiān)管制度的國際接軌問題[J].2005(1):11-14.

篇6

長期以來，由于中小企業(yè)資金薄弱、生產(chǎn)規(guī)模不大、運作能力有限，因此活躍于國際市場的主要是大企業(yè)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，國際市場加速全球化，使中小企業(yè)走向國際市場成為必然趨勢。但是，由于先天因素和后天環(huán)境因素，中小企業(yè)在國際營銷活動中仍然存在著種種問題。在這種形勢下，如何進一步開拓自己的生存空間，提高企業(yè)競爭力，是每一個中小企業(yè)所面臨的而且是急需解決的問題。

一、中小企業(yè)國際營銷的內部優(yōu)勢

1.中小企業(yè)相對大型企業(yè)的比較優(yōu)勢。盡管與大型企業(yè)相比中小企業(yè)并不具有規(guī)模、人才、管理和前沿技術方面的競爭優(yōu)勢，但國際化經(jīng)營中，中小企業(yè)機制靈活、組織結構簡單高效，這使得它的信息傳遞比較及時、準確、快捷，從而形成對市場靈敏的反應能力。而對大型企業(yè)來說，大部分層次和級別繁多，造成信息傳遞速度減慢甚至失真。特別是我國原有許多國有大型企業(yè)帶有計劃經(jīng)濟的痕跡，產(chǎn)權不明晰、管理不科學，經(jīng)濟效益普遍不好。

2.我國豐富的勞動力資源。中小企業(yè)主要集中在勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)中，我國豐富的勞動力資源也是企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢中的很重要的方面。以紡織行業(yè)為例，我國紡織行業(yè)的勞動力成本和其他國家相比，中國的勞動力成本僅占美國的4.8%，法國的4.4%，意大利的4%。土耳其、墨西哥等國的勞動力成本也高出中國許多。較低的勞動力成本決定了我們的出口產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和其他國家相比處于較低的水平。

3.健全的專業(yè)市場的促進作用。以浙江為例，據(jù)統(tǒng)計，浙江省目前擁有各類專業(yè)市場4347個，年成交額3606億元人民幣，其中超億元的專業(yè)化集群有400多個。專業(yè)市場匯集了商品供求的大量信息，在信息的積聚和交流方面具有較大的優(yōu)勢，使中小企業(yè)能在較短時間里了解到商品行情的變化，降低了搜索市場信息的成本。同時，專業(yè)市場形成了一個可供共享的銷售網(wǎng)絡，中小企業(yè)依托市場分享中間品和最終消費品在營銷方面的外部規(guī)模經(jīng)濟，并依靠專業(yè)市場的知名度和整體營銷宣傳戰(zhàn)略來開拓市場。

二、中小企業(yè)國際經(jīng)營的劣勢

1.中小企業(yè)出口產(chǎn)品結構雷同，缺乏品牌意識。中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大多以勞動密集型產(chǎn)品為主，突出的特點就是體現(xiàn)在產(chǎn)品結構上的“三多三少”:粗加工產(chǎn)品多、深加工產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多、高附加值產(chǎn)品少;一般產(chǎn)品多、名優(yōu)產(chǎn)品少。絕大多數(shù)中小企業(yè)的品牌觀念不成熟，沒有意識到品牌對消費者具有極大的誘惑力；沒有意識到品牌代表著企業(yè)的產(chǎn)品質量管理水平、技術水平、員工素質和商業(yè)信用;沒有意識到品牌是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，更沒有將創(chuàng)名牌與企業(yè)利益和長遠發(fā)展聯(lián)系起來。

2.中小企業(yè)技術創(chuàng)新能力低。由于中小企業(yè)一般規(guī)模較小，資金有限，表現(xiàn)在設備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費。同時還反映在產(chǎn)品開發(fā)能力弱，升級換代艱難。勞動力密集是中小企業(yè)得以發(fā)展的一大優(yōu)勢，勞動密集型產(chǎn)業(yè)的投入、產(chǎn)出周期較資本技術密集型產(chǎn)業(yè)短，但這種勞動密集型行業(yè)，如果不進行產(chǎn)品開發(fā)和升級換代，必將在國際競爭中處于劣勢地位。

3.中小企業(yè)普遍缺乏涉外經(jīng)營人才。小企業(yè)家族式的管理，企業(yè)管理者不具備市場營銷和國際貿易的基本知識，不能做出正確的外銷決策。此外，企業(yè)內不少涉外項目的工作人員不懂基本的國際貿易、際技術標準、WTO規(guī)則、國際財會和稅收知識，外語水平低，不熟悉當?shù)氐纳鐣头森h(huán)境等這些知識的匱乏也為跨國經(jīng)營的中小企業(yè)帶來了很多直接和間接的損失。

三、中小企業(yè)進入國際市場營銷的誤區(qū)

1.觀念誤區(qū)。(1)中小企業(yè)不適宜進行國際市場營銷。只要中小企業(yè)在人力、財力以及產(chǎn)品特點上符合國際市場營銷的要求，采取正確的國際市場營銷策略，中小企業(yè)不但適宜進行國際市場營銷，而且能夠不斷壯大。(2)中小企業(yè)在國際市場上容易被國際大型企業(yè)打敗。雖然中小企業(yè)的整體實力比不上國際大型企業(yè)，但國際市場的要求是多樣化的，只要中小企業(yè)避免與大型企業(yè)作無謂的競爭，采取有利于發(fā)揮自身比較優(yōu)勢的策略，中小企業(yè)肯定能在國際市場上站穩(wěn)腳跟。(3)國際市場已被競爭對手占領，現(xiàn)在進行國際市場營銷太遲了。國際市場是不斷變化的，在變化的過程中會不斷出現(xiàn)新的市場。隨著經(jīng)濟一體化的發(fā)展，開展國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，參與國際競爭是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

2.策略誤區(qū)。(1)我國加入WTO后，有些中小企業(yè)還缺乏國際貿易和國際市場營銷的人才，盲目進入國際市場，結果受騙上當。所以，企業(yè)既要有熟悉WTO的專門人才，又要有熟悉國際貿易和國際市場營銷的人才。另外，在國際市場上，中小企業(yè)不要為了搶占國際市場而出口一些適銷不對路的產(chǎn)品。(2)采取“薄利多銷，打價格戰(zhàn)”的策略。很多中小企業(yè)希望通過低價策略進入國際市場，獲得一定的市場分額。實際上，低價策略不但容易引起競爭對手的報復，而且容易引起貿易對象方采取各種貿易壁壘抵制其產(chǎn)品，最終導致失敗。(3)由于受到資金、人才等問題的限制，有的中小企業(yè)干脆采用“以不變應萬變”的市場營銷策略。在不斷變化和發(fā)展的國際市場上，企業(yè)應積極尋找和創(chuàng)造市場機會，才能在國際市場競爭中立于不敗之地。

四、中小企業(yè)國際化營銷的策略

1.轉變觀念，通過靈活的品牌運作推進中小企業(yè)跨國經(jīng)營效益的提升。越來越多的跨國公司進入中國市場，因此，對于那些在行業(yè)中的某一市場領域已經(jīng)具備相當競爭能力的中小企業(yè)，必須轉變觀念，抓住入世后其他WTO成員國對我國降低市場和貿易壁壘的契機，盡快實施“走出去”戰(zhàn)略。另據(jù)有關資料統(tǒng)計，某些著名跨國公司的品牌溢價高達500%以上?？梢?，作為產(chǎn)品品質和企業(yè)聲譽標志的品牌的重要性。但由于中小企業(yè)自身資金人才等方面的缺憾，它們可通過合作或合資經(jīng)營的方式利用國際知名品牌，通過特許經(jīng)營的方式利用國際知名品牌，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式利用國際知名品牌等。

2.在跨國經(jīng)營區(qū)域的選擇上應注重對普惠制待遇的延續(xù)使用，并借助跨國經(jīng)營突破區(qū)域經(jīng)濟集團對非成員國的貿易壁壘。此外，中小企業(yè)還可以選擇在某些可享受免稅待遇的最不發(fā)達國家直接投資,一方面可以繞過關稅和非關稅壁壘,另一方面又可利用當?shù)馗鼮榱畠r的勞動力資源進一步降低成本,享受免稅待遇。此外,區(qū)域經(jīng)濟一體化優(yōu)化了成員國企業(yè)的要素配置,滿足了成員國企業(yè)對于市場擴張的需求。然而,由于貿易轉移效應的存在，非成員國企業(yè)面臨失去原有市場份額的風險。因此對于中國的中小企業(yè)而言,通過到區(qū)域經(jīng)濟集團內的成員國境內投資設廠,實施跨國經(jīng)營,已成為突破區(qū)域經(jīng)濟集團對非成員國貿易壁壘的必然選擇。

3.調整國際市場營銷策略，注重應用非價格競爭手段進行國際競爭。豐裕的勞動力資源是我國勞動密集型產(chǎn)品在國際市場上極具價格優(yōu)勢，再加上我國中小企業(yè)普遍缺乏品牌產(chǎn)品，所以被業(yè)內人士稱為“割喉”式的價格戰(zhàn)便從國內蔓延到國外，成為我國遭遇反傾銷調查的原因之一。因此，中小企業(yè)應加快調整國際市場營銷策略，摒棄以低質廉價取勝的傳統(tǒng)觀念，加大與科研機構的合作力度，盡快開發(fā)出更多擁有自主知識產(chǎn)權的高附加值的出口產(chǎn)品，同時配合靈活的品牌運作，事先告知產(chǎn)品的高溢價銷售，從而徹底走出反傾銷的陰影。

篇7

在當今世界經(jīng)濟的全球化和一體化進一步向縱深發(fā)展的情況之下，國內企業(yè)的生存與發(fā)展和國際經(jīng)濟環(huán)境的聯(lián)系越來越緊密，如何進行國際化發(fā)展，在全球市場范圍內競爭將成為我國企業(yè)今后將面臨的主要問題。

一、國際化進程階段論

階段理論是企業(yè)國際化進程的主要理論。從20世紀70年代開始，一批北歐學者在對瑞典4家制造企業(yè)進行深入案例研究的基礎上，提出了企業(yè)國際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營活動分成4個不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出動、通過商進行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進的，企業(yè)在這一過程中由淺入深地涉足國際市場。

北歐學派用“市場知識”的學習道路來解釋企業(yè)國際化的漸進式階段發(fā)展。市場知識可以分為企業(yè)經(jīng)營的一般性知識和具體市場運作知識，后者只能通過實際經(jīng)營活動獲得和積累，是決定企業(yè)在本國之外經(jīng)營是否成功的關鍵因素，也正是這種市場知識的積累導致了企業(yè)國際化階段發(fā)展的漸進性。同時，這些北歐學者用“心理距離”或“文化距離”的概念來解釋企業(yè)在國際化過程中的發(fā)展道路，他們認為企業(yè)的海外市場拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠近進行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場知識更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營活動更易獲得成功。

筆者認為，將階段理論作為對現(xiàn)今企業(yè)國際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國際化經(jīng)營活動的規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀70年展起來的，當時的世界經(jīng)濟處于相對封閉的狀態(tài)，相對落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運作的知識有很大困難。隨著信息技術的快速發(fā)展和人們學習能力的提升，這種漸進的階段形式可以回避的；第二，國際化進程的階段理論是基于對中小型企業(yè)的國際化發(fā)展的調查和研究，以中小企業(yè)相對有限的市場知識水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國際化活動時，其適用性會明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限，雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國際化進程，但對于服務業(yè)如金融、保險等類型企業(yè)的國際化進程，就無法用出口和生產(chǎn)活動的逐步演替進行解釋。因此，需要有一種理論對于企業(yè)的國際化過程進行更加全面合理的解釋。

二、企業(yè)國際化發(fā)展的層次

面對激烈的國際競爭環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導國際化運作已難以適應全球經(jīng)濟一體化的激烈競爭。企業(yè)能力的競爭正成為國際企業(yè)間競爭的下一個主要戰(zhàn)場，這種競爭不再是運用何種戰(zhàn)略來提高國際競爭力，而是如何發(fā)展出相應的能力來達成這一目標的競爭，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。

國際企業(yè)是通過向國外轉移競爭優(yōu)勢來產(chǎn)生新的價值的，根據(jù)國際化水平的高低，可以將企業(yè)的國際化發(fā)展分為5個不同的層次，每一個層次的國際化程度不一，其向國外轉移的競爭優(yōu)勢的數(shù)量和難度也各不相同，對組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國際化水平越高，對組織能力的要求也就越高。

第一層次：出口。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最簡單層次，企業(yè)直接向國外轉移包含了本企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對其產(chǎn)品進行某種程度的調整以適應不同地區(qū)市場的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國際化產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護的能力。

第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對某地區(qū)市場或國際市場缺乏了解，國際市場運作經(jīng)驗不足，而需要通過與當?shù)毓竞献鞯姆绞絹磉M入該地區(qū)市場，學習市場知識。在這一層次發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢只有部分能夠有效轉移利用，因而合作者在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢對于該企業(yè)的國際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當?shù)毓镜暮献髦袑W習到哪些基礎優(yōu)勢是可以直接轉移，哪些優(yōu)勢可以通過向合作者學習獲得，哪些優(yōu)勢則必須調整甚至尋求其他優(yōu)勢取代。在這一層次的發(fā)展模式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國際產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護能力之外，更需要有建立、發(fā)展與當?shù)睾献髡哧P系的能力。

第三層次：全資子公司。在此層次中，企業(yè)開始進行對外直接投資，國外子公司的功能逐步完善。制造企業(yè)建立自己銷售隊伍、產(chǎn)品倉庫和銷售渠道，建立和管理自己的供應鏈。服務業(yè)公司則在提供簡單的本國延伸服務之外，在當?shù)亟⒆约旱姆涨?，乃至根?jù)當?shù)厥袌銮闆r創(chuàng)造出新的服務品種。在這一層次上，總公司需要對公司所擁有的競爭優(yōu)勢進行識別，對無法直接轉移的競爭優(yōu)勢進行修改與調整，以適應國外子公司發(fā)展的需要，甚至尋找和創(chuàng)造全新的資源優(yōu)勢來保證子公司的發(fā)展。因此，在這一發(fā)展層次中，以公司本部為基地的資源優(yōu)勢的轉移和調整就成為了一種重要的組織能力。

第四層次：跨國公司。隨著公司在全球建立了多個子公司，并分別獲取了資源優(yōu)勢，總公司的經(jīng)營復雜程度大大增加，跨國界的管理活動越來越多，這就進入企業(yè)國際化發(fā)展的第四個層次，即跨國公司層次。在這一層次，總公司在全球范圍內繼續(xù)尋找和形成某些獨特的資源優(yōu)勢，并根據(jù)全球發(fā)展的要求進行適當修改，繼續(xù)向新的地區(qū)擴展，在全球市場中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次中，子公司、總公司間關系協(xié)調成為公司進一步發(fā)展的關鍵。這一層次的公司所需要的關鍵組織能力也正是組織協(xié)調能力，即如何發(fā)展與保持跨邊界、跨職能的管理手段的能力，這種組織能力的強弱決定了該跨國公司的跨邊界協(xié)調行動的多少、子公司間的聯(lián)系牢固程度、國外經(jīng)營單位的權力大小等多方面因素，處于這一層次的跨國公司也因而具有高度多樣化的發(fā)展形式。

第五層次：全球公司。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最高層次，國外子公司在整個公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢

形成中發(fā)揮更加重要的作用，并開始向公司本部及全公司內轉移資源優(yōu)勢。這種子公司一般位于某些具有獨特地方資源優(yōu)勢的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢發(fā)展出獨特的競爭優(yōu)勢。整個公司逐漸演變?yōu)橐环N在全球范圍內按產(chǎn)品、職能分工，甚至是地區(qū)總部形式的全球公司。這種全球公司的發(fā)展形式具有高度的復雜性，分散在全球各地區(qū)的多重戰(zhàn)略中心間的協(xié)調活動和多重資源中心間的優(yōu)勢轉移活動對于公司的組織能力提出了更高的要求。這樣的全球公司的運作需要有高水平的管理協(xié)調能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對公司進行比跨國公司層次更大規(guī)模的整合，在全球公司內部運用統(tǒng)一的標準和價值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調過程中產(chǎn)生的障礙。

企業(yè)的國際化進程正是其國際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過程。下表顯示了企業(yè)國際化發(fā)展的層次和其相應組織能力。

三、組織能力直接影響企業(yè)的國際化發(fā)展進程

一般情況下，初步涉足國際市場的國內企業(yè)，特別是那些規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷一個從對外出口、成立合資公司開始逐步發(fā)展的過程。通過這種漸進式的發(fā)展，不斷學習海外經(jīng)營知識，使組織能力逐步提升，從而保證該企業(yè)沿著這一國際化進程的方向往更高的層次發(fā)展。在這一點上，組織能力觀點與階段論是一致的。但是，現(xiàn)代國際企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實表明，各國企業(yè)由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術水平、行業(yè)特征等多方面因素的影響，其國際化進程的途徑已日趨多樣化，而不再按照同一種模式發(fā)展。事實上，一家公司可以從任何一個層次開始其國際化發(fā)展的進程，這種國際化發(fā)展可以是向高層次（或低層次）運動，也可以跳過某些層次直接進入較高的水平層次運作。一些國際化水平處于較低層次的公司甚至可以通過兼并、收購等手段獲得高層次運作所需的組織能力而直接進行發(fā)展。在如今信息經(jīng)濟迅猛發(fā)展的國際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣性，使企業(yè)國際化進程也更趨多樣化。

一家全球公司在世界不同地區(qū)也可能處于不同的層次，這同樣取決于該公司是否具備了相應的組織能力。一些具備豐富的國際市場運作經(jīng)驗、處于較高國際化層次的歐美企業(yè)在進入亞洲、拉美等新興市場時，仍然需要通過采取合資企業(yè)等形式，培育相應的組織能力。

這種基于組織能力的觀點更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中國際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對于我國企業(yè)的國際化發(fā)展也具重要的啟示作用。我國的跨國企業(yè)在國際化過程中要逐步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開展跨國經(jīng)營活動；另一方面，信息技術快速發(fā)展為我國一些企業(yè)迅速提高企業(yè)組織能力、實現(xiàn)跨國經(jīng)營的跨躍式發(fā)展提供了良好的契機。

參考文獻：

1．魯明泓．國際企業(yè)管理．中國青年出版社，1996．

篇8

一、保險國際化與保險企業(yè)國際化的界定

保險國際化是指各國保險活動日益跨越國界，相互聯(lián)系不斷加強的過程，即保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。保險分配關系在國際范圍內主要體現(xiàn)在以下幾個方面:其一，保險人與被保險人之間的分配關系。這是第一層次的保險分配關系，它包括本國保險人與國外被保險人之間的關系和國外保險人與本國被保險人之間的關系，具體體現(xiàn)為本國保險人走出國境到國外開設分公司或子公司，國外保險公司到本國開設分公司或子公司；其二，保險人與再保險人之間的分配關系。這是第二層次的保險分配關系，反映著保險資本的社會化、國際化。保險分配關系的兩個層次反映著保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。隨著保險活動的擴展，保險國際化的內容日益豐富，主要有保險企業(yè)國際化、保險市場國際化、保險監(jiān)管國際化等方面。

保險企業(yè)國際化指一國的保險業(yè)在海外設立分支機構，開展保險業(yè)務，形成信息靈敏、規(guī)模適當、結構合理的保險企業(yè)網(wǎng)絡。同時在對等的條件下，允許外國保險機構進入本國，開放本國的保險市場。

二、我國保險企業(yè)國際化的現(xiàn)實考慮

筆者認為，中國保險企業(yè)國際化的方式是多樣化的，我國保險業(yè)國際化可以從以下幾個層面來進行現(xiàn)實考慮。

第一，不一定要在本國市場出現(xiàn)飽和時才向海外擴展。通常大型保險公司只有在本國的業(yè)務和市場出現(xiàn)飽和的情況下才會向海外擴展。在本國拓展業(yè)務的同時，適當向海外擴張，通過實戰(zhàn)學習國際上的先進經(jīng)驗等也可以促進本國業(yè)務的成熟。

第二，國際化所帶來的風險仍應重視。在全球保險業(yè)國際化的過程中出現(xiàn)了兩個明顯的現(xiàn)象:一是過去很多曾是封閉型市場，現(xiàn)在向國外保險業(yè)開放，明顯的例子就是歐盟、印度以及中國。但實際上包括法國和德國向海外保險公司開放市場也是在十多年里才開始的；二是許多曾對保險產(chǎn)品費率和條款格式進行嚴格控制的國家，已開始放松管制?，F(xiàn)在如果一個企業(yè)要進入海外市場，門檻來自于純粹市場經(jīng)營能力，而不再是法律法規(guī)方面的限制。如果人們對新的市場不熟悉，仍然要面臨嚴峻的考驗。

中國保險企業(yè)走出去之后，就要面臨所在國的法律約束和監(jiān)管，必然需要對所在國法律進行深入的研究和很好的把握。除此之外，保險企業(yè)應重視文化的認同，這是企業(yè)國際化過程中最不容易被看到，但又是最容易造成損傷的風險。

可以說，保險國際化后對保險經(jīng)營的影響主要是經(jīng)營風險的增加。保險經(jīng)營風險大體分為兩類:一類是承保風險，一類是投資風險。在承保方面，保險國際化使得保險經(jīng)營國際化和慣例化。另外，國際化使保險市場競爭加劇，那些片面追求份額、不計經(jīng)營效益的非理性競爭行為也可能在一定程度上對整個市場，以至于對整個行業(yè)造成損害。在國際化條件下，再保險分出業(yè)務和轉分保分出業(yè)務在更多的國家分散。任何一個國家金融形勢的變化和保險市場的波動都會對再保險業(yè)務分出國的保險市場產(chǎn)生影響，都會導致業(yè)務分出國保險市場的波動，甚至導致業(yè)務分出國保險市場的不穩(wěn)定，這對保險監(jiān)管部門也有一定的風險。在投資方面，國際化會增加匯率風險、利率風險和信用風險。在這種體制下，不但本國利率的變化會影響本國保險業(yè)的發(fā)展，而且關聯(lián)國利率的波動也會對本國保險市場產(chǎn)生互動。同時，不同國家的交易方的信用水準也會影響本國保險業(yè)的穩(wěn)定?？傊?，在保險國際化條件下，保險公司風險將出現(xiàn)多元化、國際化和復雜化，保險市場波動將呈現(xiàn)出連動化的新局面。因此，對于國際化中出現(xiàn)的風險仍應予以重視。

第三，大力發(fā)展我國再保險市場。再保險的國際性特征，決定了它必然成為保險國際化的重要組成部分。因此，要加速我國保險國際化的進程，就必須大力發(fā)展我國的再保險市場。近年來，隨著直接保險市場的快速發(fā)展，我國再保險市場也取得了長足的進步。目前，我國再保險市場初步形成了國有控股(集團)公司、股份制公司和外資公司多種形式并存、專兼業(yè)經(jīng)營相結合、公平競爭、多元化發(fā)展的市場格局。截至2008年年底，我國專業(yè)再保險公司共9家，其中，中資專業(yè)再保險公司3家(1家集團公司、2家股份公司)、外資分公司6家。隨著再保險供給主體的增加，以及各主體資產(chǎn)總額的上升，我國再保險市場的承保能力進一步提高。

三、完善我國再保險市場的途徑

3.1優(yōu)化市場主體結構，擴大國內再保險供給能力

其一，做大做強中再集團的同時，加強市場行為監(jiān)管，反對其壟斷和不正當競爭行為。通過改造中再集團，使其成為符合現(xiàn)代經(jīng)濟要求的市場主體不失為一條捷徑。但是在改造中再集團的時候，必須將其推向市場，讓其感受到市場的壓力，促使其自身的變革，實現(xiàn)在自由競爭環(huán)境下的鳳凰涅槃。

其二，建立共保集團，鼓勵各直接保險公司建立互惠共保體系。巨災風險損失的巨額性和競爭的激烈性，都促使國內保險公司選擇了聯(lián)合以應對大型的單個保險項目。國內已形成了共保機制，實行首席共保人制度，這樣的合作無疑增強了國內保險公司整體的承保能力，緩解了國內保險公司之間的惡性競爭，但是對于常規(guī)保險業(yè)務，國內保險公司之間的合作較少。對保險公司來說，即使承保的是非巨災風險等，也會由于某一風險的發(fā)生，導致賠付額瞬間大幅上升，導致公司經(jīng)營的不穩(wěn)定。所以，各保險公司應繼續(xù)考慮針對一些特殊風險，建立行業(yè)互助保險組織或組建某風險同保集團，這樣既可形成國內各公司間的相互信任、相互合作、共同發(fā)展的良性循環(huán)，促進我國再保險市場盡快走向成熟，也可防止出現(xiàn)市場開放造成的保費嚴重外流現(xiàn)象。

其三，鼓勵、促進中外資再保險公司合作。國際再保險業(yè)開展得較早，早期的經(jīng)驗積累和數(shù)據(jù)較完善，我國專業(yè)再保險公司可以引進短期外資戰(zhàn)略投資者，或中資再保險公司與外資公司建立短期戰(zhàn)略合作關系等方式獲得國外先進承保與風險管理技術和信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗，提高自身的經(jīng)營管理水平。

3.2鼓勵再保險中介機構的發(fā)展

由于再保險行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)性和技術性要求較一般保險行業(yè)從業(yè)人員的要求更高，因此國際上大部分再保險人的業(yè)務都是通過再保險經(jīng)紀人等中介機構辦理的。而目前我國再保險經(jīng)紀人寥寥無幾，再保險中介機構的緩慢發(fā)展，已經(jīng)成為制約我國再保險市場發(fā)展的重要因素，而以再保險經(jīng)紀人為代表的中介機構從業(yè)人員的高要求性則是再保險中介機構發(fā)展緩慢的主要因素。因此，提高再保險中介機構從業(yè)人員的綜合素質已成為一個亟待解決的問題。政府應以多種渠道和方式加強中介機構從業(yè)人員的專項培養(yǎng)，加緊培養(yǎng)和造就一大批高素質、高水平尤其是國際型、開放型、復合型的再保險管理人才和業(yè)務專業(yè)人才。

此外，應進一步建立完善再保險監(jiān)管制度。我國應建立直接監(jiān)管和間接監(jiān)管相結合，并以間接監(jiān)管制度為主體，符合國際慣例并體現(xiàn)自身特色的再保險監(jiān)管體系。具體來說，我國應建立包括市場準入機制、市場日常監(jiān)管和市場退出機制在內的再保險全過程監(jiān)管框架。

四、加強我國保險監(jiān)管的國際協(xié)調與合作

對于跨境保險機構，母國監(jiān)管當局和東道國監(jiān)管當局應該進行合理的監(jiān)管分工和合作。通常，母國監(jiān)管當局負責對其資本充足性、最終清償能力等實施監(jiān)管，東道國監(jiān)管當局負責對其所在地分支機構的資產(chǎn)質量、內部管理和流動性等實施監(jiān)管。同時，兩國監(jiān)管當局要就監(jiān)管的目標、原則、標準、內容、方法以及實際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)商和定期交流。因此，在逐漸開放我國保險市場的同時，應盡快對在我國境內設有保險機構或我國在對方國家設有保險機構的監(jiān)管當局建立穩(wěn)定的監(jiān)管協(xié)作機制。具體來說應參照東道國與母國監(jiān)管責任劃分的國際慣例，加強監(jiān)管信息交流，協(xié)調實施對跨國保險機構的有效監(jiān)管，在保險業(yè)全球一體化進程中，確保任何國家、任何形式的保險公司都不能逃避監(jiān)督。

另外，要積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，加大對國外先進經(jīng)驗和成功做法的引進，從而提高我國的保險監(jiān)管水平。作為國際保險監(jiān)督官協(xié)會會員和新興市場國家的保險監(jiān)管當局，中國保監(jiān)會要切實利用好這個國際保險監(jiān)管交流與合作的場所，積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，認真學習世界各國同行們的成功經(jīng)驗和有效做法，同時，有針對性地研究國際保險監(jiān)督官協(xié)會近年來制定的對各國具有普遍指導意義的保險監(jiān)管原則和建議，及時引進國外先進經(jīng)驗和成功做法，結合中國具體國情，研究出一套既符合中國保險業(yè)實際，又能與國際接軌的保險監(jiān)管機制，提高我國的保險監(jiān)管水平。

參考文獻:

[1]周小梅，李小燕.培育我國再保險市場的幾點思考[J].中國金融，2002(5):16-19.

[2]孟龍.關于新興市場國家保險監(jiān)管制度的國際接軌問題[J].2005(1):11-14.

篇9

一、保險國際化與保險企業(yè)國際化的界定

保險國際化是指各國保險活動日益跨越國界，相互聯(lián)系不斷加強的過程，即保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。保險分配關系在國際范圍內主要體現(xiàn)在以下幾個方面:其一，保險人與被保險人之間的分配關系。這是第一層次的保險分配關系，它包括本國保險人與國外被保險人之間的關系和國外保險人與本國被保險人之間的關系，具體體現(xiàn)為本國保險人走出國境到國外開設分公司或子公司，國外保險公司到本國開設分公司或子公司;其二，保險人與再保險人之間的分配關系。這是第二層次的保險分配關系，反映著保險資本的社會化、國際化。保險分配關系的兩個層次反映著保險分配關系在國際范圍內的體現(xiàn)。隨著保險活動的擴展，保險國際化的內容日益豐富，主要有保險企業(yè)國際化、保險市場國際化、保險監(jiān)管國際化等方面。

保險企業(yè)國際化指一國的保險業(yè)在海外設立分支機構，開展保險業(yè)務，形成信息靈敏、規(guī)模適當、結構合理的保險企業(yè)網(wǎng)絡。同時在對等的條件下，允許外國保險機構進入本國，開放本國的保險市場。

二、我國保險企業(yè)國際化的現(xiàn)實考慮

筆者認為，中國保險企業(yè)國際化的方式是多樣化的，我國保險業(yè)國際化可以從以下幾個層面來進行現(xiàn)實考慮。

第一，不一定要在本國市場出現(xiàn)飽和時才向海外擴展。通常大型保險公司只有在本國的業(yè)務和市場出現(xiàn)飽和的情況下才會向海外擴展。在本國拓展業(yè)務的同時，適當向海外擴張，通過實戰(zhàn)學習國際上的先進經(jīng)驗等也可以促進本國業(yè)務的成熟。

第二，國際化所帶來的風險仍應重視。在全球保險業(yè)國際化的過程中出現(xiàn)了兩個明顯的現(xiàn)象:一是過去很多曾是封閉型市場，現(xiàn)在向國外保險業(yè)開放，明顯的例子就是歐盟、印度以及中國。但實際上包括法國和德國向海外保險公司開放市場也是在十多年里才開始的;二是許多曾對保險產(chǎn)品費率和條款格式進行嚴格控制的國家，已開始放松管制?，F(xiàn)在如果一個企業(yè)要進入海外市場，門檻來自于純粹市場經(jīng)營能力，而不再是法律法規(guī)方面的限制。如果人們對新的市場不熟悉，仍然要面臨嚴峻的考驗。

中國保險企業(yè)走出去之后，就要面臨所在國的法律約束和監(jiān)管，必然需要對所在國法律進行深入的研究和很好的把握。除此之外，保險企業(yè)應重視文化的認同，這是企業(yè)國際化過程中最不容易被看到，但又是最容易造成損傷的風險。

可以說，保險國際化后對保險經(jīng)營的影響主要是經(jīng)營風險的增加。保險經(jīng)營風險大體分為兩類:一類是承保風險，一類是投資風險。在承保方面，保險國際化使得保險經(jīng)營國際化和慣例化。另外，國際化使保險市場競爭加劇，那些片面追求份額、不計經(jīng)營效益的非理性競爭行為也可能在一定程度上對整個市場，以至于對整個行業(yè)造成損害。在國際化條件下，再保險分出業(yè)務和轉分保分出業(yè)務在更多的國家分散。任何一個國家金融形勢的變化和保險市場的波動都會對再保險業(yè)務分出國的保險市場產(chǎn)生影響，都會導致業(yè)務分出國保險市場的波動，甚至導致業(yè)務分出國保險市場的不穩(wěn)定，這對保險監(jiān)管部門也有一定的風險。在投資方面，國際化會增加匯率風險、利率風險和信用風險。在這種體制下，不但本國利率的變化會影響本國保險業(yè)的發(fā)展，而且關聯(lián)國利率的波動也會對本國保險市場產(chǎn)生互動。同時，不同國家的交易方的信用水準也會影響本國保險業(yè)的穩(wěn)定?？傊?，在保險國際化條件下，保險公司風險將出現(xiàn)多元化、國際化和復雜化，保險市場波動將呈現(xiàn)出連動化的新局面。因此，對于國際化中出現(xiàn)的風險仍應予以重視。

第三，大力發(fā)展我國再保險市場。再保險的國際性特征，決定了它必然成為保險國際化的重要組成部分。因此，要加速我國保險國際化的進程，就必須大力發(fā)展我國的再保險市場。近年來，隨著直接保險市場的快速發(fā)展，我國再保險市場也取得了長足的進步。目前，我國再保險市場初步形成了國有控股(集團)公司、股份制公司和外資公司多種形式并存、專兼業(yè)經(jīng)營相結合、公平競爭、多元化發(fā)展的市場格局。截至2008年年底，我國專業(yè)再保險公司共9家，其中，中資專業(yè)再保險公司3家(1家集團公司、2家股份公司)、外資分公司6家。隨著再保險供給主體的增加，以及各主體資產(chǎn)總額的上升，我國再保險市場的承保能力進一步提高。

三、完善我國再保險市場的途徑

1優(yōu)化市場主體結構，擴大國內再保險供給能力

其一，做大做強中再集團的同時，加強市場行為監(jiān)管，反對其壟斷和不正當競爭行為。通過改造中再集團，使其成為符合現(xiàn)代經(jīng)濟要求的市場主體不失為一條捷徑。但是在改造中再集團的時候，必須將其推向市場，讓其感受到市場的壓力，促使其自身的變革，實現(xiàn)在自由競爭環(huán)境下的鳳凰涅盤。

其二，建立共保集團，鼓勵各直接保險公司建立互惠共保體系。巨災風險損失的巨額性和競爭的激烈性，都促使國內保險公司選擇了聯(lián)合以應對大型的單個保險項目。國內已形成了共保機制，實行首席共保人制度，這樣的合作無疑增強了國內保險公司整體的承保能力，緩解了國內保險公司之間的惡性競爭，但是對于常規(guī)保險業(yè)務，國內保險公司之間的合作較少。對保險公司來說，即使承保的是非巨災風險等，也會由于某一風險的發(fā)生，導致賠付額瞬間大幅上升，導致公司經(jīng)營的不穩(wěn)定。所以，各保險公司應繼續(xù)考慮針對一些特殊風險，建立行業(yè)互助保險組織或組建某風險同保集團，這樣既可形成國內各公司間的相互信任、相互合作、共同發(fā)展的良性循環(huán)，促進我國再保險市場盡快走向成熟，也可防止出現(xiàn)市場開放造成的保費嚴重外流現(xiàn)象。

其三，鼓勵、促進中外資再保險公司合作。國際再保險業(yè)開展得較早，早期的經(jīng)驗積累和數(shù)據(jù)較完善，我國專業(yè)再保險公司可以引進短期外資戰(zhàn)略投資者，或中資再保險公司與外資公司建立短期戰(zhàn)略合作關系等方式獲得國外先進承保與風險管理技術和信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗，提高自身的經(jīng)營管理水平。

2鼓勵再保險中介機構的發(fā)展

由于再保險行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)性和技術性要求較一般保險行業(yè)從業(yè)人員的要求更高，因此國際上大部分再保險人的業(yè)務都是通過再保險經(jīng)紀人等中介機構辦理的。而目前我國再保險經(jīng)紀人寥寥無幾，再保險中介機構的緩慢發(fā)展，已經(jīng)成為制約我國再保險市場發(fā)展的重要因素，而以再保險經(jīng)紀人為代表的中介機構從業(yè)人員的高要求性則是再保險中介機構發(fā)展緩慢的主要因素。因此，提高再保險中介機構從業(yè)人員的綜合素質已成為一個亟待解決的問題。政府應以多種渠道和方式加強中介機構從業(yè)人員的專項培養(yǎng)，加緊培養(yǎng)和造就一大批高素質、高水平尤其是國際型、開放型、復合型的再保險管理人才和業(yè)務專業(yè)人才。

此外，應進一步建立完善再保險監(jiān)管制度。我國應建立直接監(jiān)管和間接監(jiān)管相結合，并以間接監(jiān)管制度為主體，符合國際慣例并體現(xiàn)自身特色的再保險監(jiān)管體系。具體來說，我國應建立包括市場準入機制、市場日常監(jiān)管和市場退出機制在內的再保險全過程監(jiān)管框架。

四、加強我國保險監(jiān)管的國際協(xié)調與合作

對于跨境保險機構，母國監(jiān)管當局和東道國監(jiān)管當局應該進行合理的監(jiān)管分工和合作。通常，母國監(jiān)管當局負責對其資本充足性、最終清償能力等實施監(jiān)管，東道國監(jiān)管當局負責對其所在地分支機構的資產(chǎn)質量、內部管理和流動性等實施監(jiān)管。同時，兩國監(jiān)管當局要就監(jiān)管的目標、原則、標準、內容、方法以及實際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)商和定期交流。因此，在逐漸開放我國保險市場的同時，應盡快對在我國境內設有保險機構或我國在對方國家設有保險機構的監(jiān)管當局建立穩(wěn)定的監(jiān)管協(xié)作機制。具體來說應參照東道國與母國監(jiān)管責任劃分的國際慣例，加強監(jiān)管信息交流，協(xié)調實施對跨國保險機構的有效監(jiān)管，在保險業(yè)全球一體化進程中，確保任何國家、任何形式的保險公司都不能逃避監(jiān)督。

另外，要積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，加大對國外先進經(jīng)驗和成功做法的引進，從而提高我國的保險監(jiān)管水平。作為國際保險監(jiān)督官協(xié)會會員和新興市場國家的保險監(jiān)管當局，中國保監(jiān)會要切實利用好這個國際保險監(jiān)管交流與合作的場所，積極參與國際保險監(jiān)督官協(xié)會的各項活動，認真學習世界各國同行們的成功經(jīng)驗和有效做法，同時，有針對性地研究國際保險監(jiān)督官協(xié)會近年來制定的對各國具有普遍指導意義的保險監(jiān)管原則和建議，及時引進國外先進經(jīng)驗和成功做法，結合中國具體國情，研究出一套既符合中國保險業(yè)實際，又能與國際接軌的保險監(jiān)管機制，提高我國的保險監(jiān)管水平。

參考文獻：

周小梅，李小燕.培育我國再保險市場的幾點思考[J].中國金融，2002(5):16-19.

孟龍.關于新興市場國家保險監(jiān)管制度的國際接軌問題[J].2005(1):11-14.

篇10

中圖分類號：F272.93文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2007）10-0149-02

1企業(yè)文化的基本特征

（1）企業(yè)文化具有人本性?，F(xiàn)代企業(yè)文化強調“以人為本”，強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中的核心作用，這是有其積極意義的。傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)當作專門從事社會經(jīng)濟活動的經(jīng)濟組織，認定企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造利潤。在現(xiàn)代企業(yè)文化看來，企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織，而且更是一個人的組織；它不僅謀求利潤，而且更謀求人的發(fā)展。

（2）企業(yè)文化具有獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個性特征，強烈地反映本企業(yè)的獨到之處。因為任何一個企業(yè)都具有自身的社會環(huán)境和行業(yè)特點，都有不同于其他企業(yè)的職工群體、管理模式、經(jīng)營之道、價值觀念和文化氛圍，這種客觀存在決定著企業(yè)文化建設只能從企業(yè)的實踐出發(fā)，針對企業(yè)生存發(fā)展中的主要環(huán)境有的放矢地開展企業(yè)文化建設，以體現(xiàn)行業(yè)特點，形成自身特色。

（3）企業(yè)文化具有時代性。企業(yè)文化是企業(yè)存在的反映，企業(yè)的存在總是受其所處時代的客觀環(huán)境的影響，并打上時代的烙印。當前市場經(jīng)濟是時代的主旋律，而市場是開放的市場，市場充滿了競爭，競爭和開放推動企業(yè)走向市場，使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的聯(lián)系更加緊密和廣泛，使企業(yè)的周圍環(huán)境和內部條件的變化進行相互作用。這一過程，既是一個不斷向市場輻射、傳播企業(yè)文化的過程，也是促進企業(yè)文化內涵在時代的影響下不斷擴大和豐富的過程。

（4）企業(yè)文化具有民族性。企業(yè)文化是社會文化的組成部分。作為亞文化，不可避免地受到民族文化的強烈影響。不同的國家，其社會發(fā)展階段、社會制度不盡相同，歷史傳統(tǒng)、文化背景、民族習慣等，都有很大的差異。任何企業(yè)文化，從一定的意義上講，都是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。因此，企業(yè)文化具有民族性。

（5）企業(yè)文化具有繼承性。作為意識形態(tài)范疇的企業(yè)文化和其他社會意識一樣，不可能憑空產(chǎn)生，而是繼承了外來文化中的優(yōu)秀成果，使之與本企業(yè)、本民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實文化相融合，并在此基礎上不斷發(fā)展，逐步形成符合國情廠情的企業(yè)文化。

（6）企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)和企業(yè)文化都處于運動變化中，不會永久停留在一個水平上，但企業(yè)文化在發(fā)展過程中具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)精神、企業(yè)道德以及與之相適應的價值觀、信念等是職工理想、追求、意志的體現(xiàn)，它溶于職工思想，作用于職工行動，能形成一種傳統(tǒng)。這種傳統(tǒng)一經(jīng)形成就成了企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會朝令夕改，也不會因企業(yè)的人動、機構改組和產(chǎn)品更新而發(fā)生根本的變化。

2企業(yè)文化的基本要素

（1）組織精神。作為組織靈魂的組織精神，一般是指精心培養(yǎng)而逐步形成的并為全體組織成員認同的思想境界、價值取向和主導意識。它反映了組織成員對本組織的特征、地位、形象和風氣的理解和認同，也蘊涵著對本組織的發(fā)展、命運和未來所抱有的理想與希望，折射出一個組織的整體素質和精神風格，成為凝聚組織成員的無形的共同信念和精神力量。

（2）組織價值觀。指組織評判事物和指導行為的基本信念、總體觀點和選擇方針。

（3）組織形象。指社會公眾和組織成員對組織、組織行為與組織各種活動成果的總體印象和總體評價，反映的是社會公眾對組織的承認程度，體現(xiàn)了組織的聲譽和知名度。

3企業(yè)文化的功能

從哲學的角度來說，企業(yè)文化是一種是生產(chǎn)關系。它改變的是人與人之間打交道的方式，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進或推動生產(chǎn)力的發(fā)展，而落后的企業(yè)文化只能阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。所以，企業(yè)文化是一把“雙刃劍”。優(yōu)秀的企業(yè)文化的功能很多，體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）導向功能。一方面，企業(yè)文化對企業(yè)的全體員工的思想、行為起著導向作用，通俗地說，就是有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)行為。另一方面，企業(yè)文化可以引導顧客的消費文化趨向，領導社會消費時尚和潮流，最終影響物質生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會文化觀念。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導向功能，總是代表著先進生產(chǎn)力的前進方向，順應著社會價值的走向。

（2）團結功能。從根本上說，企業(yè)與員工的利益是一致的、共存的，但實際上，企業(yè)利益與個體利益難免發(fā)生沖突。企業(yè)借助于企業(yè)文化，引導并統(tǒng)一職工的價值取向和行為目標，把國家、集體和個人之間的利益緊密地聯(lián)系起來，凝聚員工的向心力，使全體員工同心協(xié)力，密切配合，共同為企業(yè)發(fā)展努力工作。

（3）規(guī)范約束功能。好的企業(yè)文化規(guī)范了企業(yè)行為，使之產(chǎn)生于社會之中，服務于社會，回報社會，按著可持續(xù)發(fā)展的目標發(fā)展，對社會負責。同時，企業(yè)文化對員工心理、行為產(chǎn)生影響或約束力。不同的企業(yè)文化對員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規(guī)范來實現(xiàn)。

（4）激勵功能。企業(yè)文化以人為中心，承認人的價值，尊重人、愛護人、關心人。它在追求企業(yè)共同目標的前提下，允許個性存在，對職工中各種不同的要求、興趣愛好不強求統(tǒng)一，起到傳統(tǒng)激勵方法所起不到的作用，它能夠激發(fā)和調動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

4加強我國企業(yè)文化建設的幾點建議

（1）以企業(yè)文化激勵、鼓舞員工自強不息，促進企業(yè)蒸蒸日上。最重要的是應該有意識地建立一套企業(yè)共同的價值觀，以此來統(tǒng)一職工思想，為企業(yè)的共同目標而努力。加強企業(yè)文化，就是要在總攬企業(yè)全局的宏觀基調下，隨著企業(yè)形勢的發(fā)展著眼于未來，努力在建設上求進，在特色上求進，在影響力上求進，促進企業(yè)員工與企業(yè)心連心，形成利益共同體，進而通過企業(yè)形象效應，提升企業(yè)知名度和美譽度，使企業(yè)市場活力激增，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

（2）倡導爭創(chuàng)一流的進取精神，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。在企業(yè)文化上求新，就是要在企業(yè)與員工中增強情感意識、精品意識、效益意識和面向市場的競爭意識，樹立以人為本的經(jīng)營理念，追求優(yōu)良品質的嚴細作風，倡導爭創(chuàng)一流的進取精神。只有這樣，才能在企業(yè)形成強大的凝聚力和向心力，從根本上孕育出企業(yè)發(fā)展的強大動力。企業(yè)文化建設創(chuàng)新求新的過程，就是給企業(yè)和員工以新的觀念、新的精神、新的面貌，把企業(yè)員工的素質提高到更高更新的水平，凸現(xiàn)出嶄新的有企業(yè)特色的精神風貌，并努力在實現(xiàn)一流的效益上求新，在塑造一流的形象上求新，從而引導企業(yè)和員工不斷追求高素質、高品位、高效率，不斷追求進步，追求完善。

（3）搞好基礎設施建設，營造精神文化“樂園”。加強企業(yè)文化建設，離不開必要的物質基礎。物質文明建設是企業(yè)文化建設的基礎和可靠保證。在大力發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)建設的同時，還應努力為職工修建家屬住宅、單身宿舍，提高廣大職工的生活質量。另外，還應為員工修建俱樂部、文化宮、圖書館、健身房等，不斷豐富職工的文化娛樂生活，滿足不同層次職工的精神文化需求，為職工創(chuàng)造一個良好的學習和娛樂環(huán)境。

參考文獻

［1］周三多．管理學――原理與方法［M］．上海：復旦大學出版社,2003.