導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)管理創(chuàng)新論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

    中國企業(yè)管理受到諸多復(fù)雜因素的影響。中國幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國企業(yè)管理。中國企業(yè)管理創(chuàng)新,就是要不斷讓科學(xué)管理的新觀念、新方法沖涮。中國企業(yè)管理者的小農(nóng)意識,就是用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)范取代計劃經(jīng)濟(jì)的禁錮,就是要在民主、科學(xué)、創(chuàng)新的旗幟下調(diào)動人的積極性、發(fā)揮人的潛能,實施高效、科學(xué)、人性化的管理。在知識經(jīng)濟(jì)的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國特色的現(xiàn)代化管理模式,建設(shè)網(wǎng)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)管理思想和文化十分必要。進(jìn)入21世紀(jì),隨著中國加入wto和經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深化,石油企業(yè)正逐步推向市場,面臨著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的新的發(fā)展趨勢。如何才能促進(jìn)石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益等問題是擺在我們面前的重要課題,其關(guān)鍵是需要研究企業(yè)管理創(chuàng)新。

    一、中國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀

    我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀,目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動主要是在具有相對獨立的經(jīng)濟(jì)核算單位中開展。參與管理創(chuàng)新的人員主要是專職的管理人員,其他技術(shù)人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄,不利于管理創(chuàng)新的廣泛開展。當(dāng)前石油企業(yè)鼓勵創(chuàng)新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領(lǐng)域內(nèi)開展創(chuàng)新活動,而管理制度創(chuàng)新較少。這就是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點。從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領(lǐng)域知識和技能,獨創(chuàng)較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動主要局限于少數(shù)專職管理人員,缺乏群眾性;同時創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業(yè)的國際競爭力。

    二、石油企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題和制約因素

    石油企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè),長期以來受計劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多企業(yè)經(jīng)營觀念陳舊,企業(yè)的管理不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,存在一些問題:1、國家對企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營者的積極性沒有有效結(jié)合;2、已經(jīng)進(jìn)行公司化改造的企業(yè),法人治理結(jié)構(gòu)還不規(guī)范;3、與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動人事制度沒有建立健全;4、沒有完全建立有效的激勵機制;5、企業(yè)管理組織機構(gòu)沒有完善;6、成立股份公司后企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)變;7、重組改制后各個公司的關(guān)系如何處理。這些問題都需要通過企業(yè)管理創(chuàng)新來逐步解決。

    企業(yè)管理創(chuàng)新活動雖受到外部環(huán)境影響,但筆者認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。1)石油企業(yè)的自身特點石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發(fā)難度大、時間長、成功率低;二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約,企業(yè)生產(chǎn)的成本費用高;三是油氣企業(yè)工作場地大都在野外,企業(yè)辦社會負(fù)擔(dān)沉重[1]。石油企業(yè)的這些特點決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件要較普通工業(yè)企業(yè)要多,而且正是這些特點加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。2)企業(yè)創(chuàng)新本文來自中國美術(shù)高考站,免費文章請登陸cnmeishu.com查看激勵政策導(dǎo)向企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵政策導(dǎo)向影響。由于國內(nèi)原油長期處于供不應(yīng)求狀態(tài),為提高原油產(chǎn)量,石油企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很強的認(rèn)知,其投入也很大,而對管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業(yè)創(chuàng)新氛圍良好的創(chuàng)新意識,與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產(chǎn)生得多而快;不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟(jì)中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。

    三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

    現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化進(jìn)程不斷加快,給企業(yè)經(jīng)營環(huán)境帶來了根本性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,不得不進(jìn)行管理創(chuàng)新,以期超越一流,保持不敗。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,西方企業(yè)管理創(chuàng)新是一浪高過一浪,在管理的諸多領(lǐng)域中進(jìn)行了大膽而又成功的創(chuàng)新。特別是中國加入wto以后,和世界其他國家的經(jīng)營關(guān)系越來越重要,管理創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。根據(jù)我國石油企業(yè)的現(xiàn)狀和特點,我認(rèn)為在石油企業(yè)管理中需要開展創(chuàng)新活動,以提高企業(yè)的競爭能力和盈利水平。

    1.組織機構(gòu)的創(chuàng)新

    組織機構(gòu)是企業(yè)運行賴以支撐的架構(gòu),科學(xué)的機構(gòu)設(shè)置是管理理論與規(guī)律的產(chǎn)物,也與企業(yè)實際管理的要求相關(guān)。目前石化集團(tuán)正在進(jìn)行的重組改制過程,實際上是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。在制度創(chuàng)新過程中,組織機構(gòu)必須有相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能適應(yīng)全新的委托關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機構(gòu)創(chuàng)新活動特別重要,否則企業(yè)制度創(chuàng)新就不可能真正成功。

    技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是企業(yè)發(fā)展的根本源泉,它越來越成為決定企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素,技術(shù)創(chuàng)新不僅是技術(shù)問題,也是管理問題,因為技術(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場推廣應(yīng)用,在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。石油企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險、高科技和追求整體效益的特點,經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴于技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向。以提高國際競爭力為目標(biāo),以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿,推動石油企業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。

    3.經(jīng)營理念的創(chuàng)新

    由于企業(yè)長期處于計劃經(jīng)濟(jì)時代,其價值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會不自覺地在其行為中表現(xiàn)出來。石油企業(yè)的這種模原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音式及價值取向很不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,因此應(yīng)該在經(jīng)營理念上進(jìn)行創(chuàng)新,樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特性的經(jīng)營理念,重新塑造自己的價值觀與行為取向。

    一些石油企業(yè)重組改制后,石油企業(yè)主業(yè)進(jìn)入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續(xù)公司,保留原有的名稱。這是把原來的一個企業(yè)分為二個,各自有自己的法人,在經(jīng)濟(jì)上、行政上相互獨立,但在黨群組織上還是一個系統(tǒng),這就要求企業(yè)必須進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,建立新的管理體制。

    5.管理方式方法的創(chuàng)新

    隨著以信息技術(shù)為首的高新技術(shù)不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經(jīng)發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動在不斷加速,企業(yè)原有游戲規(guī)則也隨之在不斷改變。石油企業(yè)只有適應(yīng)這些變化,并根據(jù)這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。

    6.人力資源管理的創(chuàng)新

    隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,資金、技術(shù)、專利等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素都可以相互轉(zhuǎn)讓,唯獨只有人力資源不能自由轉(zhuǎn)讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財務(wù)管理為重心的管理體系必須進(jìn)行改革,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜墓芾眢w系。如何讓職工在工作中發(fā)揮聰明才智、調(diào)動積極性、不斷提高知識和技能,是企業(yè)的一項迫切任務(wù)。因此加強企業(yè)對人力資源管理的創(chuàng)新活動不僅非常必要,而且非常迫切。

    7.企業(yè)流程和信息技術(shù)運用創(chuàng)新

    流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對傳統(tǒng)分工條件下造成的生產(chǎn)經(jīng)營與管理流程片斷化、無人負(fù)責(zé)整個流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個流程效率低下的再認(rèn)識。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因為現(xiàn)代信息技術(shù)、電腦技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),流程創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要領(lǐng)域。

    四、需要處理好的關(guān)系

    1.企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的關(guān)系

    企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是搞好各項其他工作的重要保證,是前提條件,是企業(yè)進(jìn)行各項重大決策的重要依據(jù),是推行現(xiàn)代化管理方法和手段的重要條件。石油企業(yè)若想進(jìn)一步創(chuàng)新、發(fā)展,必須加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,必須處理好管理基礎(chǔ)工作與管理創(chuàng)新的關(guān)系原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音,把二者有機結(jié)合起來。在保證基礎(chǔ)管理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上,充分搞好管理創(chuàng)新,探尋新的發(fā)展方法和手段,推動石油企業(yè)向前進(jìn)步。

    2.技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系

    引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)和方法,對推動我國企業(yè)管理水平的提高,縮小與發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理的差距,具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義,也是加強和改善我國企業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)、引進(jìn)、借鑒國外先進(jìn)的管理方法和手段的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國的實際情況和石油企業(yè)自身的特點,形成具有中國特色的現(xiàn)代石油企業(yè)管理模式和方法。

篇2

1.電網(wǎng)企業(yè)績效管理存在的問題

績效管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵，但目前我國電網(wǎng)企業(yè)績效管理中存在著以下問題：企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)，戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工，員工出現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相背離的行為；企業(yè)績效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)，沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用；績效管理被認(rèn)為是人力資源部門的工作，各級管理者沒有在績效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等。這些問題的存在說明電網(wǎng)企業(yè)對績效管理的目標(biāo)的不明確。

2.電網(wǎng)企業(yè)電力物流存在的問題

電網(wǎng)企業(yè)從對實物物料的需求、采購決策、合同簽訂履行、績效評價等形成的在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈鏈條。隨著電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模的擴(kuò)大，電力企業(yè)內(nèi)部一體化尚未完成，信息缺乏共享；電力物流的概念也尚未深入電力企業(yè)職工的心里；

3.安全生產(chǎn)方面的局限性

電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)只是國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，與國際接軌不足。

4.企業(yè)文化的局限性

目前電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)志能涵蓋企業(yè)全部物態(tài)內(nèi)容，對于員工還是單純以問題活動為企業(yè)文化。在知識經(jīng)濟(jì)時代明顯是管理不創(chuàng)新。

二、電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的具體方面

電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的目的不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是要建立起更加主動的以客戶為中心、讓政府滿意的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè),要建立起員工素質(zhì)高、物流效率高、安全生產(chǎn)水平高、供電可靠率高和供電成本低的經(jīng)營型電網(wǎng)企業(yè),管理創(chuàng)新的具體方面如下：

1.人力資源方面創(chuàng)新

成立人力資源管理委員會，推進(jìn)人力資源管理變革；改革管理模式，建立適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理新框架；規(guī)范組織機構(gòu)設(shè)置，為人力資源合理配置提供基礎(chǔ)平臺；完善績效管理體系。

2.物流管理創(chuàng)新

建立省市兩級物流，省級物流主要創(chuàng)新點有：統(tǒng)一供應(yīng)商的選擇和評價體系；建立全省的物資信息共享；建立省級電力物流配送中心；建立實施網(wǎng)上采購，降低時間成本。實際物流管理創(chuàng)主要是運用具體的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行電子化統(tǒng)一管理。

3.安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新

電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)積極借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,采取同業(yè)對標(biāo)、推行規(guī)范化檢修等方式方法,導(dǎo)入電網(wǎng)安全健康環(huán)境體系等。在此基礎(chǔ)上,電網(wǎng)企業(yè)還要充分利用高科技手段,構(gòu)建數(shù)字化電網(wǎng)。

4.企業(yè)文化創(chuàng)新

篇3

在油田企業(yè)在管理中對崗位技能的訓(xùn)練并不重視，有些部門出于領(lǐng)導(dǎo)的安排或為了應(yīng)付檢查，只對員工進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)，沒有深入的進(jìn)行培訓(xùn)。而且油田企業(yè)的一些部門屬于實踐性比較強的，但是他們中的很多培訓(xùn)流于形式，缺乏實踐實際的操作，培訓(xùn)教師只擁有理論上的知識，缺少實際經(jīng)驗，都讓培訓(xùn)失去了原有的意義，企業(yè)的管理工作停滯不前。

2.油田企業(yè)管理中欠缺統(tǒng)一管理

油田企業(yè)的部門眾多，并且各自為政的現(xiàn)象多有發(fā)生，加大了企業(yè)的管理難度。有些油田企業(yè)缺乏統(tǒng)一的企業(yè)部署和目標(biāo)規(guī)劃，對管理工作的隨意性很強，上級主抓哪項工作，就重點管理哪項工作，缺少目的性和統(tǒng)一性。甚至有些企業(yè)放任企業(yè)各部門的管理，采取放養(yǎng)式的管理方式，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

3.油田企業(yè)管理工作中對某些規(guī)程、制度管理的相關(guān)責(zé)任劃分不清晰

目前在油田企業(yè)的管理工作中，缺少對一些規(guī)程、制度等方面明確責(zé)任劃分，造成企業(yè)管理工作在實際操作中出現(xiàn)了很多問題。例如油田企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案方面，有些操作人員不按照編制的預(yù)案方法和流程進(jìn)行操作，致使預(yù)案沒能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，導(dǎo)致應(yīng)急預(yù)案的失敗。

二、新時期油田企業(yè)管理的創(chuàng)新思路

1.加強專業(yè)管理，不斷優(yōu)化油田企業(yè)管理工作的內(nèi)容

加強專業(yè)管理是油田企業(yè)管理工作的重心，是優(yōu)化油田企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。在實際的工作中，我們要堅持實事求是的工作方針，要對油田企業(yè)的管理工作進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理，簡化管理工作的操作性，還要對各個工作崗位進(jìn)行明確的工作責(zé)任劃分和專業(yè)分工，將基礎(chǔ)管理工作深入到每一個部門，對企業(yè)的管理進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。

2.全力建設(shè)規(guī)章制度管理整體隊伍，完善管理制度化創(chuàng)新機制

油田企業(yè)的發(fā)展離不開對管理隊伍的建立，要建設(shè)一支高素質(zhì)的規(guī)章制度管理的整體隊伍，完善管理制度化的創(chuàng)新機制。隊伍的建立不是一日兩日就能實現(xiàn)的，是一項需要長期堅持的工程，隊伍的構(gòu)成人員需要極高的綜合素質(zhì)，他們不僅要熟悉油田企業(yè)的管理模式和經(jīng)營活動模式，還要熟悉國家和地方的各項法律法規(guī)和方針政策，更要將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的實際結(jié)合起來，創(chuàng)造出一支高素質(zhì)、高強度、高能力的現(xiàn)代化管理隊伍。

3.積極推進(jìn)油田企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新

管理理論的創(chuàng)新帶動了管理技術(shù)的創(chuàng)新，推進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。管理技術(shù)創(chuàng)新有兩方面的含義，一是技術(shù)，二是管理。技術(shù)創(chuàng)新的過程離不開管理，而管理的目的是為技術(shù)服務(wù)。油田企業(yè)是一項技術(shù)型很強的企業(yè)，需要對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，才能獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，只有加強對企業(yè)的管理，明確企業(yè)目標(biāo)，提高對技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，才能提高油田企業(yè)在市場中的競爭能力。

4.做好企業(yè)環(huán)境管理，搞好內(nèi)外部支撐

在企業(yè)的管理中，要做好對企業(yè)環(huán)境的管理，良好的企業(yè)環(huán)境的建立，不僅能改善員工的工作心態(tài)，增強企業(yè)的核心凝聚力，還能提高企業(yè)的社會地位，創(chuàng)造出更高的企業(yè)效益。這就要求企業(yè)搞好內(nèi)外部環(huán)境支撐，不僅要做好企業(yè)文化，提高企業(yè)員工的歸屬感，創(chuàng)新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式；還要努力爭取政府的支持和幫助，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

5.建立健全協(xié)調(diào)、制約機制，不斷促進(jìn)管理工作

油田企業(yè)的部門眾多，在企業(yè)的管理過程中，需要對各個部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立健全協(xié)調(diào)、制約管理機制，促進(jìn)管理工作的發(fā)展。這要求企業(yè)的各部門將企業(yè)的總目標(biāo)為指南，互相促進(jìn)、互相監(jiān)督，制定出適合部門發(fā)展的相關(guān)制約制度。企業(yè)的發(fā)展需要各部門的同心協(xié)力，各部門還應(yīng)加強彼此之間的相互聯(lián)系，建立相關(guān)的協(xié)調(diào)發(fā)展機制，提高管理的工作效率。

篇4

二、科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新中的TRIZ理論

TRIZ理論中所涵蓋的法則是多層面、層次、種類的。其理論被科技型小微企業(yè)所運用是極其有效、并且有推的[3]。這樣的結(jié)合能夠有效對企業(yè)當(dāng)前管理狀態(tài)進(jìn)行分析確認(rèn)，對管理方法衍生發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測，對現(xiàn)有管理方法方式進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，將企業(yè)管理創(chuàng)新效率進(jìn)一步提升。TRIZ理論對與科技型小微企業(yè)管理的創(chuàng)新有著巨大的、正面影響。通過對企業(yè)的管理主體的改變。管理對象的增加以及管理方法的替換和互補搭配，加之優(yōu)化分配企業(yè)現(xiàn)有的資源和材料，以最為細(xì)微的變更正?；芾淼膶崿F(xiàn)，無多余的資金開銷，對社會環(huán)境企業(yè)的本身的負(fù)責(zé)用達(dá)到最小化，這是TRIZ理論所提出的最終的理想解。依據(jù)這個理論，科技型小微企業(yè)能夠在管理方面最小的變更獲得管理創(chuàng)新效果的最大化。同時，加大對TRIZ理論的深化研究和理論自身發(fā)展、完善預(yù)判，使之能更好的、最適應(yīng)的推動科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新的可持續(xù)性發(fā)展和完善。從理論研究出發(fā)，簡單易懂的模式是最實用的方向，將理論更強的應(yīng)用性進(jìn)行開發(fā)更新，創(chuàng)造企業(yè)所需的TRIZ為基礎(chǔ)的創(chuàng)新工具，結(jié)合實踐發(fā)揮更大的作用。以政府管理為手段，對TRIZ理論進(jìn)行積極的推廣和宣傳，開展培訓(xùn)活動、理論學(xué)習(xí)交流，建立相關(guān)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站體系結(jié)構(gòu)。在高校、企業(yè)安排各類課程，以政策支持TRIZ理論的廣泛應(yīng)用。企業(yè)自身更要注重TRIZ對管理創(chuàng)新的作用，開展共同討論研究學(xué)習(xí)會以，并邀請專家加入團(tuán)隊共同分析。

篇5

1．1發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要

現(xiàn)在的低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不再只是一個道德約束，而是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、一種企業(yè)文化、一種法律責(zé)任，低碳是市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)必須考慮的一個熱點問題，這從我國各大輿論媒介對“碳排放稅”、“碳排放配額”的概念的熱議中可見一斑。由此可見，社會期待著企業(yè)承擔(dān)低碳環(huán)保的社會責(zé)任，如果企業(yè)不重視消費者的需求，那么在市場上很難打動消費者；如果企業(yè)不重視自身低碳環(huán)保理念的建設(shè)和宣傳，那么消費者肯定會轉(zhuǎn)向他們認(rèn)可的、更加低碳環(huán)保的企業(yè)。因此，只有重視消費者訴求、重視低碳環(huán)保，才能在激勵的市場競爭中謀得生存發(fā)展。

1．2發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略的需要

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須適應(yīng)行業(yè)和市場需求的變化，石油企業(yè)是傳統(tǒng)能源企業(yè)，因此低碳指標(biāo)的制定和相關(guān)政策的產(chǎn)生，將對石油企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響，甚至對石油行業(yè)格局、企業(yè)經(jīng)營模式產(chǎn)生根本影響。因此，石油企業(yè)必須重視低碳環(huán)保，不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，走低碳環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展之路。

1．3發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式的需要

低碳經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)發(fā)展方式的影響深刻，給一些原本效益不好但是碳排放量低的企業(yè)帶來了相對競爭優(yōu)勢。對于碳排放量大的企業(yè)，必須做出發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，實行技術(shù)改造升級等方式來轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，最終適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。可見，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，推動了企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高了企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能、降低碳排放量的主動性。

1．4發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)提升環(huán)境管理能力的需要

低碳經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)行環(huán)境管理是對傳統(tǒng)環(huán)境管理的拓展，低碳經(jīng)濟(jì)時代的環(huán)境保護(hù)不再是被動適應(yīng)法律法規(guī)規(guī)定，而是主動采取措施降低碳排放量，降低生產(chǎn)經(jīng)營的成本，提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展水平。通過這種形式的提升，可以調(diào)動企業(yè)全程參與低碳生產(chǎn)經(jīng)營管理，把低碳融入到企業(yè)的方方面面，變成企業(yè)的一種潛意識動作，一種自覺的和必須的動作。因此，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，是石油企業(yè)提高自身環(huán)境管理水平、降低環(huán)境成本的需要。

2低碳背景下我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

低碳經(jīng)濟(jì)背景下的石油企業(yè)應(yīng)該改變被動承擔(dān)低碳責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)該主動適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)的市場需求和政策要求，將低碳作為一種戰(zhàn)略機遇、將低碳作為一種經(jīng)營理念、將低碳融入到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。石油企業(yè)只有走低碳環(huán)保的道路，才能抓住戰(zhàn)略機遇、順應(yīng)局勢，才能提高企業(yè)在市場上的綜合競爭力。具體來說，石油企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)形象、管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新等宏觀方面進(jìn)行設(shè)計，也應(yīng)該在風(fēng)險控制、安全生產(chǎn)、人力資源、財務(wù)、供應(yīng)鏈管理等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行管理創(chuàng)新。

2．1樹立低碳創(chuàng)新的企業(yè)形象

企業(yè)形象在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的作用越來越重要，積極、穩(wěn)健、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象有利于提高員工的集體歸屬感和價值感，激勵企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)運營管理的效率，同時，良好的企業(yè)形象更有利于提高社會認(rèn)知和消費者的接納程度，從而提高產(chǎn)品的銷量、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，在低碳環(huán)保趨勢下，石油企業(yè)更應(yīng)該自上而下樹立環(huán)保意識，建立低碳環(huán)保的企業(yè)形象，以便降低人們對于石化能源的高碳基的排斥意識，引導(dǎo)消費者更加理性地看待石化能源和石油企業(yè)，引導(dǎo)全社會從身邊的點點滴滴、細(xì)枝末節(jié)做起，從細(xì)微處減輕碳排放，在現(xiàn)有能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的過程中，理性地追求低碳環(huán)保。

2．2轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營管理理念

生產(chǎn)經(jīng)營管理的理念是企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，決定了一個企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)發(fā)展提供了動力。因此管理理念的創(chuàng)新對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，石油企業(yè)要想獲得良性發(fā)展，必須降低傳統(tǒng)生產(chǎn)管理方式的路徑依賴，在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)重視低碳理念的宣傳和執(zhí)行，將低碳作為企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向和目標(biāo)。在具體做法方面，可以嘗試建立低碳獎懲規(guī)章制度，降低碳節(jié)能指標(biāo)量化分解到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對每個崗位都設(shè)定低碳節(jié)能任務(wù)，將崗位職責(zé)、薪金待遇跟碳排放結(jié)合起來，對于考核不達(dá)標(biāo)的崗位責(zé)任人，給予一定的處罰，以便帶動各級員工的參與度，激發(fā)員工的低碳環(huán)保熱情，建設(shè)全員參與、量化評估的低碳管理模式。

2．3提高石油企業(yè)環(huán)保管理理念

環(huán)保是每一個企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，也是每一位企業(yè)員工、每一個人應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。石油企業(yè)是能源行業(yè)的代表，在生產(chǎn)、銷售、消費的過程中對環(huán)境的污染影響非常大，所以，石油企業(yè)及其員工更應(yīng)該樹立環(huán)保理念，將低碳環(huán)保貫穿在每一個生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)。在具體措施上，石油企業(yè)應(yīng)該加強環(huán)保投入、淘汰落后產(chǎn)能、推行清潔生產(chǎn)、建立健全環(huán)保管理量化評價制度，在環(huán)保管理方面不斷探索，積極承擔(dān)起低碳環(huán)保的社會責(zé)任。

2．4推行低碳發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展方向，影響著企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。石油企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，必須重視環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任，將低碳環(huán)保思想融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程中，既要重視企業(yè)眼前的經(jīng)濟(jì)利益，也要注重協(xié)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，處理好短期經(jīng)濟(jì)利益和長遠(yuǎn)環(huán)保利益之間的關(guān)系，從戰(zhàn)略層面考慮短期策略的合理性和科學(xué)性，將低碳環(huán)保理念貫穿在生產(chǎn)管理和銷售的全過程中，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，做到節(jié)能減排、低碳環(huán)保。從而使石油企業(yè)順利應(yīng)對環(huán)境危機帶來的挑戰(zhàn)，應(yīng)對低碳能源和綠色能源帶來的競爭和挑戰(zhàn)。

2．5加強技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動力。石油企業(yè)應(yīng)該采用低碳環(huán)保的技術(shù)設(shè)備和工藝流程，對節(jié)能綠色環(huán)保的項目要優(yōu)先考慮、重點支持。在生產(chǎn)過程中更要注意改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采用清潔生產(chǎn)的低碳技術(shù)，把碳排放指標(biāo)分解落實到每一個環(huán)節(jié)，降低碳排放量。同時，企業(yè)應(yīng)該重視低碳環(huán)保技術(shù)的開發(fā)，積極參與到國內(nèi)外科研環(huán)保機構(gòu)組織的技術(shù)研究，掌握節(jié)能減排、綠色環(huán)保的核心技術(shù)，降本增效，提高核心競爭能力。在研制新技術(shù)的成本較高、長遠(yuǎn)效益不佳的情況下，可以通過購買引進(jìn)低碳節(jié)能技術(shù)或者通過與國內(nèi)外科研機構(gòu)開展低碳技術(shù)合作來聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)、新方法。

2．6創(chuàng)新外部環(huán)境風(fēng)險管理

企業(yè)經(jīng)營面臨眾多外部風(fēng)險，特別是加入WTO以來，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響越來越重。石油企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境在國際油價跌跌漲漲的起伏變動中遇到很多機遇和挑戰(zhàn)。不同國家地域政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動對于石油企業(yè)的影響也很大，像烏俄危機、盧布貶值等因素對國際油價和我國石油企業(yè)的影響就非常大。對此，石油企業(yè)應(yīng)該建立外部風(fēng)險識別控制體系，組建熟悉國際經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境和經(jīng)貿(mào)政策的專家顧問團(tuán)隊，在對國際環(huán)境進(jìn)行宏觀分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地鑒別評估可能的外部風(fēng)險，盡可能降低外部環(huán)境變動帶來的可能風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)損失。同時，也要盡可能掌握國際、國內(nèi)環(huán)保規(guī)定、碳排放規(guī)定、碳交易規(guī)則，不斷開拓進(jìn)取，探索低碳環(huán)保的新的發(fā)展模式，在國內(nèi)外低碳經(jīng)濟(jì)中掌握主動地位。

2．7提高安全生產(chǎn)管理

安全生產(chǎn)歷來都是企業(yè)發(fā)展的重點，對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而安全事故的發(fā)生對于企業(yè)正常經(jīng)營、當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)都有非常重要的影響。尤其是石化能源企業(yè)，石化能源具有易燃易爆特性，因此一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故或者儲運環(huán)節(jié)發(fā)生危險，對當(dāng)?shù)丨h(huán)境破壞和人財物損壞都是非常嚴(yán)重的。對此，石油企業(yè)應(yīng)該以貫徹宣傳低碳環(huán)保理念為契機，強化員工在生產(chǎn)、儲運、銷售環(huán)節(jié)的安全意識，系統(tǒng)學(xué)習(xí)不同環(huán)節(jié)和不同崗位的安全隱患，做到能辨識、能預(yù)防、能逃生、能在力所能及的范圍內(nèi)降低危害造成的損害，在安全隱患的識別、處理上進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從而降低安全事故發(fā)生的可能性。當(dāng)然，在培訓(xùn)人員的同時，石油企業(yè)還應(yīng)該加強科學(xué)預(yù)警機制和預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)，強化風(fēng)險控制部門的職能，從生產(chǎn)、銷售、儲運等各個流程進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警，及時將危機信號傳遞到風(fēng)險監(jiān)控部門，實現(xiàn)企業(yè)安全危險信息的動態(tài)、全程監(jiān)督控制，提高整個企業(yè)的安全風(fēng)險控制水平。

2．8創(chuàng)新人力資源管理

人力資源管理制度反映了一個企業(yè)選拔、使用、培養(yǎng)員工的方式。在低碳經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)應(yīng)該采取科學(xué)的方法、規(guī)范的制度，對員工進(jìn)行招聘和管理，在員工薪資待遇、績效獎勵方面進(jìn)行有效的上層設(shè)計，以便激勵員工深刻認(rèn)識、高效執(zhí)行企業(yè)的低碳環(huán)保理念方針，致力于實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)社會效益。具體措施上，石油企業(yè)應(yīng)該著眼于不同崗位、不同工種的職責(zé)，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度，以低碳環(huán)保為最終目標(biāo)，完善員工激勵制度和考評制度，培養(yǎng)員工低碳環(huán)保的意識，同時，對員工進(jìn)行全面考察和培養(yǎng)，把認(rèn)同并且愿意貫徹低碳理念的人才留下、用好，爭取做到人盡其才，物盡其用。

2．9創(chuàng)新財務(wù)管理

低碳經(jīng)濟(jì)對企業(yè)財務(wù)管理產(chǎn)生重要影響，在成本核算和利潤分配的過程中要注重社會、環(huán)境因素，對于石油企業(yè)來說則更應(yīng)該重視環(huán)境成本的核算，對于環(huán)境成本低的綠色低碳項目要給予更多的資金支持。財務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的另一個主要作用是通過投融資來獲取資源、優(yōu)化配置資源，降低企業(yè)經(jīng)營管理的資金壓力和風(fēng)險，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。石油企業(yè)的財務(wù)管理在低碳環(huán)保經(jīng)濟(jì)下可以采取集中核算、全面預(yù)算的方式，對資金進(jìn)行統(tǒng)一管理，節(jié)約資金管理成本，降低財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)石油企業(yè)低碳策略的落實和執(zhí)行。

2．10創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理涉及到企業(yè)與上下游企業(yè)的配合，因此，石油企業(yè)應(yīng)該將自己的低碳理念融入到供應(yīng)鏈管理中，通過自身的示范帶動作用，促使上下游企業(yè)認(rèn)識了解低碳環(huán)保給企業(yè)帶來的長遠(yuǎn)效益，對環(huán)境保護(hù)帶來的有利作用，努力建設(shè)一條低碳環(huán)保的供應(yīng)鏈。石油企業(yè)在與上下游企業(yè)的合作中，應(yīng)該不斷修改完善采購和銷售標(biāo)準(zhǔn)，與上下游企業(yè)密切合作，嚴(yán)控低碳標(biāo)準(zhǔn)，共同推進(jìn)低碳環(huán)保理念的執(zhí)行和落實。

篇6

一、物業(yè)管理企業(yè)的計劃

創(chuàng)新管理計劃是由企業(yè)的高、中層管理者制定的，它將企業(yè)戰(zhàn)略中具有廣泛性的目標(biāo)和政策轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的目標(biāo)和政策，并且規(guī)定了達(dá)到各種目標(biāo)的確切時間。管理計劃的創(chuàng)新要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。物業(yè)管理企業(yè)的高、中層管理者在制定具有創(chuàng)新性的計劃時，應(yīng)當(dāng)普遍聽取物業(yè)管理企業(yè)一線員工的意見和建議，因為他們是物業(yè)管理服務(wù)的直接提供者和接觸者，只有他們最了解服務(wù)對象的需求。

二、物業(yè)管理企業(yè)的組織

創(chuàng)新物業(yè)管理企業(yè)的組織創(chuàng)新在一定程度上說是一場管理的革命。首先要創(chuàng)造一種創(chuàng)新的輿論氛圍，使企業(yè)的員工充分熟悉組織創(chuàng)新的緊迫性與重要意義；其次，要明確創(chuàng)新的艱巨性與復(fù)雜性，使大家對組織創(chuàng)新的困難有個比較清醒的熟悉，從而做好思想上和心理上的預(yù)備；再次，要明確創(chuàng)新的有利條件與有利時機，做好宣傳工作，以增強對創(chuàng)新成功的信心，發(fā)動企業(yè)全體員工參與組織創(chuàng)新；最后要明確組織創(chuàng)新的目的、目標(biāo)、原則、程序和方法等，以保證組織創(chuàng)新過程中的科學(xué)性與平穩(wěn)性。

三、物業(yè)管理企業(yè)的控制創(chuàng)新第一，人員配備控制

人員配備控制創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容：一是對員工進(jìn)行選擇，二是對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

對員工的選擇主要包括任用誰、提升誰和調(diào)動誰的問題。例如，制定人力資源規(guī)劃時，人力資源部門根據(jù)勞動力市場發(fā)展變化的猜測，以及組織機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，向企業(yè)管理層提出組織內(nèi)部人力資源的發(fā)展規(guī)劃，包括組織內(nèi)部人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)的變動趨勢，讓企業(yè)管理層從整體上進(jìn)行把握。

對員工的培訓(xùn)，既包括技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的練習(xí)，又包括員工行為和態(tài)度方面的練習(xí)，物業(yè)管理企業(yè)對員工的培訓(xùn)創(chuàng)新可從以下幾方面入手：

1.培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)新。物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)一般分兩類：外部培訓(xùn)機構(gòu)和內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。外部機構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)、大學(xué)以及跨企業(yè)的合作（即派本企業(yè)的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等）；內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實體，或由人力資源部履行其職責(zé)。一般來講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)。規(guī)模較小的企業(yè)，當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時，可以求助于外部咨詢機構(gòu)。

2.培訓(xùn)對象及方式的創(chuàng)新。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)，根據(jù)不同的受訓(xùn)對象，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學(xué)習(xí)的方法；對于中層人員，應(yīng)注重人際交往能力的練習(xí)和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當(dāng)擴(kuò)大，延長培訓(xùn)時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增加學(xué)習(xí)效果；對于普通職員的培訓(xùn)，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制‘的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，適當(dāng)運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務(wù)操作。

第二，信息溝通渠道的控制。

良好的溝通有助于決策者正確、及時地把握與企業(yè)運作相關(guān)的各種信息，增強物業(yè)管理企業(yè)員工的團(tuán)隊精神，與業(yè)主建立積極的互動關(guān)系。溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通。外部溝通是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的信息傳遞，物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商、設(shè)備供給商、服務(wù)供給商之間的信息傳遞，以及物業(yè)管理企業(yè)與政府相關(guān)主管部門、園林、水電等部門之間的信息傳遞。其中，最主要的還是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通。比較新奇的溝通手段有建立網(wǎng)絡(luò)平臺、舉行各種與業(yè)主的聯(lián)誼會等。

內(nèi)部溝通是指企業(yè)內(nèi)部在運作、管理上的信息傳遞。內(nèi)部溝通主要包括兩個方面：水平溝通和垂直溝通。水平溝通是指信息在平行的職能部門之間、同級的管理者之間以及基層員工之間的傳遞。垂直溝通是企業(yè)內(nèi)部具有上下級關(guān)系的組織與組織之間、組織與員工之間、上級員工與下級員工之間的信息傳遞。垂直溝通按信息傳遞順序可分為向下溝通和向上溝通。在內(nèi)部溝通方面，一些外資企業(yè)走得比較靠前，如將微軟的辦公平臺系統(tǒng)和專業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件引入物業(yè)管理企業(yè)，大大簡化了溝通手續(xù)、提高了溝通效率、節(jié)約了溝通成本。

四、物業(yè)管理企業(yè)的激勵創(chuàng)新第一，目標(biāo)激勵

員工從事任何一項工作，都希望所在企業(yè)能有一個明確的工作目標(biāo)，并引導(dǎo)他們圍繞這個目標(biāo)去工作，最終達(dá)到和實現(xiàn)。因此，物業(yè)管理企業(yè)一定要有一個詳盡的發(fā)展計劃，并規(guī)定每年要達(dá)到的具體目標(biāo)，是創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理大廈（小區(qū)），還是通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。只有目標(biāo)明確，員工才有奮斗方向和工作動力。

第二，獎勵激勵。

員工工作的目的主要是獲[FS：PAGE]得生存所需的物質(zhì)基礎(chǔ)，物質(zhì)獎勵的作用顯得十分重要。因此調(diào)動員工的工作積極性，要充分體現(xiàn)“多勞多得，不勞不得”的公平分配原則。對企業(yè)的優(yōu)秀員工要給予一定的物質(zhì)獎勵，用獎勵來激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

第三，福利激勵。

福利可為員工解除工作和生活上的后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中。現(xiàn)在的企業(yè)一般都會為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療等保險和住房公積金。還可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，實行年終雙薪、帶薪休假、生日禮品、伙食補助等更豐富的形式來提高員工的福利，就可能最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工對企業(yè)的忠誠度。

第四，榜樣激勵。

榜樣的力量是無窮的，一個單位重要領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和人格力量會直接影響到員工工作積極性的發(fā)揮。作為物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和主要管理人員，一定要處處以身作則，率先垂范，以自身的榜樣力量來影響和調(diào)動員工的工作積極性。

第五，榮譽激勵。

人的需要和追求是分層次的，當(dāng)基本的工作需求和物質(zhì)利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽。因此，對工作成績優(yōu)異、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的員工，企業(yè)要將他們晉升到高級工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；對工作突出、遵守企業(yè)管理規(guī)定、受到用戶稱贊的員工授予“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，“先進(jìn)個人”等榮譽稱號，并將其主要事跡在有關(guān)報刊和宣傳欄中大力宣傳；對素質(zhì)高、品質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可派出考察學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

中國有句古話：“茍日新，日日新，又日新?！边@說明中國人是具有創(chuàng)新精神的。希望我國的物業(yè)管理人也具有創(chuàng)新精神，努力走出一條具有中國特色、適合中國特色的物業(yè)管理之路。

參考文獻(xiàn)：

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2生產(chǎn)、銷售過程的數(shù)據(jù)信息采集做到“精準(zhǔn)選好點，滿足管理需求面”

色織企業(yè)生產(chǎn)管理軟件在應(yīng)用過程中，對管理功能做到科學(xué)、合理的設(shè)計固然是十分重用，但對各項基本數(shù)據(jù)信息采集點及采集方式的科學(xué)設(shè)計同樣有著十分重要的作用。

2.1數(shù)據(jù)信息采集的精準(zhǔn)選點

在企業(yè)管理數(shù)據(jù)信息采集過程中，為了使操作人員的操作最方便，實現(xiàn)以最小的工作量，及時、準(zhǔn)確地完成管理數(shù)據(jù)信息的采集，以滿足管理需求，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)信息采集的精準(zhǔn)選點。我們在編制企業(yè)管理軟件的過程中，首先充分考慮了每個管理信息的采集點和采集方式。所有管理數(shù)據(jù)的采集，均選擇以初始發(fā)生的數(shù)據(jù)為原始采集點，這些數(shù)據(jù)在后續(xù)使用的表單中完全采用關(guān)聯(lián)方式體現(xiàn)，即用A表連帶生成B、C、D等表，各個表單中均有相關(guān)連的信息。這樣既可節(jié)省填表人員的工作時間，又能杜絕填表人員漏填和錯填的現(xiàn)象。

2.2數(shù)據(jù)信息采集須滿足管理需求面

生產(chǎn)、銷售過程的各種數(shù)據(jù)信息的采集必須滿足管理需求，我們把產(chǎn)品訂單號、產(chǎn)品編號、生產(chǎn)任務(wù)單號、產(chǎn)品規(guī)格、投料數(shù)量等數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)信息采集到管理系統(tǒng)中，在生產(chǎn)任務(wù)單編制完成后，后續(xù)生產(chǎn)管理表單如需使用上述信息，均在生產(chǎn)任務(wù)單中關(guān)聯(lián)讀取，由此實現(xiàn)了同一個類型的數(shù)據(jù)，在管理系統(tǒng)中只需要采集一次就可以在不同的管理表單中使用，便捷無誤地滿足了管理需求。

3對所采集的數(shù)據(jù)做到“綜合分析，有效應(yīng)用”

應(yīng)用信息化手段來進(jìn)行企業(yè)管理，要實現(xiàn)管理效果的最大化，必須充分利用管理軟件獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行綜合分析，并加以有效應(yīng)用。

3.1管理數(shù)據(jù)的綜合分析

在數(shù)據(jù)綜合分析應(yīng)用中，我們做了非常多的嘗試，也取得了很好的效果。我們體會到，編制企業(yè)管理軟件時，有關(guān)數(shù)據(jù)表格的組合查詢也是關(guān)鍵所在，將產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)的組合，然后進(jìn)行綜合分析，往往會得到不少很有價值的收獲。

3.2管理數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用

我們把生產(chǎn)過程中所使用的各種色紗，先分別按客戶、面料產(chǎn)品品種、季節(jié)進(jìn)行分類統(tǒng)計，再進(jìn)行全部色紗的匯總統(tǒng)計。統(tǒng)計后會發(fā)現(xiàn)不同客戶、產(chǎn)品類別及各季節(jié)的用色規(guī)律，并由此發(fā)現(xiàn)用色個性和共性的節(jié)點。在數(shù)據(jù)歸集處理的基礎(chǔ)上，我們就可以分析、預(yù)測出下季度的色紗用色范圍，并適當(dāng)合并縮小不同客戶之間、不同品種之間近似的色紗顏色范圍，從而實現(xiàn)了降低生產(chǎn)難度和成本，提高生產(chǎn)效率的目的。

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軟件云計算應(yīng)用就是通過因特網(wǎng)為用戶提供基本的、具體的應(yīng)用功能。當(dāng)然，用戶也可以根據(jù)自身的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行定制并使用能夠滿足其需求的軟件服務(wù)。服務(wù)提供商則需要根據(jù)用戶所定制的軟件的使用時間、數(shù)量等要求，收取與之相對應(yīng)的費用。軟件云計算應(yīng)用主要是針對那些需要直接使用某些特定應(yīng)用程序的用戶群，他們使用這些應(yīng)用程序的目的是為了節(jié)省軟件開發(fā)過程中所消耗的人力、物力以及時間等資源。他們不需開發(fā)任何應(yīng)用程序，只需要根據(jù)自身對應(yīng)用程序的使用情況付費即可。

2.平臺云計算應(yīng)用

平臺云計算應(yīng)用就是以應(yīng)用作為中心，其目的是向用戶提供共享的中間件服務(wù)。用戶可以通過平臺云計算將自己的應(yīng)用程序部署在云服務(wù)器中運行，同時，還可以提供平臺的各種共享服務(wù)。例如：應(yīng)用消息服務(wù)、數(shù)據(jù)持久化等。使用平臺云計算可以讓應(yīng)用程序具有更優(yōu)質(zhì)的伸縮性，讓用戶有更多的精力專注于自己的應(yīng)用，而不需要關(guān)注底層的中間件。平臺云計算應(yīng)用主要適合于以自己的應(yīng)用為中心的客戶群體，這些客戶使用的目的是為了使應(yīng)用具有更加完美的伸縮性，節(jié)省采購和維護(hù)中間件所產(chǎn)生的時間和費用。

二、云計算技術(shù)對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

（一）對IT部門創(chuàng)新的影響

云計算技術(shù)的使用能夠引起IT戰(zhàn)略的變革。企業(yè)的IT戰(zhàn)略主要包括應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略、跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略等。應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略的重點是IT技術(shù)的應(yīng)用程度，IT能夠成為企業(yè)在競爭過程中的工具。一般來說，企業(yè)的經(jīng)營機制具有較大的靈活性，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃，因此，在云計算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)能夠通過云計算技術(shù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，從而突破企業(yè)規(guī)模的限制，提高經(jīng)營效率和企業(yè)競爭力。跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略更加關(guān)注企業(yè)對IT的需求和IT技術(shù)的識別，云計算技術(shù)的應(yīng)用能夠克服硬件上的限制，提高企業(yè)IT應(yīng)用水平，而且，跟蹤學(xué)習(xí)的對象也從先進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的實際需求，從而使IT的投資水平對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響程度大大降低。系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略的重點是企業(yè)運作對于IT的依賴程度和IT系統(tǒng)的復(fù)雜程度。云計算供應(yīng)商可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對服務(wù)的傳遞，企業(yè)是云計算系統(tǒng)的終端，系統(tǒng)安全、軟件升級、防毒防護(hù)等工作都是由云供應(yīng)商負(fù)責(zé)的，不僅減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而且引起IT人員結(jié)構(gòu)的變革。在云計算技術(shù)應(yīng)用之前，企業(yè)的大多數(shù)IT人員都是技術(shù)人員，主要的工作任務(wù)是處理技術(shù)方面的故障、維護(hù)物理設(shè)備、開發(fā)軟件、搭建系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)等。如今，云計算技術(shù)環(huán)境對IT人員的技術(shù)水平有了更高的要求。首先，企業(yè)的IT人員要對云計算系統(tǒng)有充分的了解，促進(jìn)云計算供應(yīng)商與企業(yè)的溝通，使云計算供應(yīng)商所提供的服務(wù)能夠滿足企業(yè)的需求。其次，IT人員還要及時發(fā)現(xiàn)云計算系統(tǒng)中的故障，及時加以解決，以保證云計算終端的順利運行。最后，IT人員要熟練掌握計算機技術(shù)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)程序要有明確的了解。

（二）對技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的影響

云計算技術(shù)的使用增加了在技術(shù)研發(fā)方面的投入。云計算技術(shù)改變了硬件對計算機能力的限制，企業(yè)不必花大量資金進(jìn)行高配置硬件設(shè)備的采購，也不需要對設(shè)備的更新?lián)Q代狀況給予關(guān)注，大大減少了企業(yè)在硬件設(shè)備方面的成本。因此，在云計算環(huán)境下，企業(yè)要減少在硬件設(shè)備和技術(shù)人員方面的投人，增加對技術(shù)研發(fā)、科研設(shè)備和技術(shù)人員的投人，進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，使企業(yè)的整體競爭力得到提升，建立和完善組織結(jié)構(gòu)，提高科研效率。在云計算環(huán)境下，企業(yè)要進(jìn)一步改善組織結(jié)構(gòu)，逐步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，建立起共享的學(xué)習(xí)平臺，使云計算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一配置管理，將存儲器、運算器、信息系統(tǒng)平臺等進(jìn)行整合和統(tǒng)一，組成統(tǒng)一的資源池，在對負(fù)載進(jìn)行分析了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行資源的分配，從而使負(fù)載達(dá)到平衡，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，為技術(shù)研發(fā)人員提供多項便捷的服務(wù)。

（三）對人力資源管理創(chuàng)新的影響

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時，要注意靈活性和規(guī)范化的結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，對現(xiàn)代化的管理軟件進(jìn)行合理運用，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，從而增強人力資源管理的信息化和規(guī)范化。云計算技術(shù)需要資源平臺，而且服務(wù)模式是按需分配的，因此，在保證人力資源管理規(guī)范化的基礎(chǔ)上，要提高企業(yè)的靈活性。在云計算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)可以從自身的實際需求出發(fā)，選擇合理的管理模塊，并且按照業(yè)務(wù)上的需求，定制所需要的管理模塊，增強個性化的服務(wù)。

三、提升云計算技術(shù)的策略

（一）掌握云計算核心技術(shù)

建設(shè)并逐步完善涵蓋企業(yè)的相關(guān)政務(wù)信息、電子商務(wù)、中介服務(wù)以及窗口服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)資源庫，主要指完成企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源、招商引資、就業(yè)招聘、政策法規(guī)、信用檔案、人力資源、融資擔(dān)保、項目申報、技術(shù)專利和產(chǎn)權(quán)交易等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，重點進(jìn)行企業(yè)政策信息庫、成長性企業(yè)信息庫以及企業(yè)重點項目庫的建設(shè)。同時，整合以上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和綜合窗口服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。注重平臺網(wǎng)絡(luò)涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫包括企業(yè)、產(chǎn)品、專家、人才等基礎(chǔ)信息資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，為項目的業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)提供完備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，建設(shè)形成主題數(shù)據(jù)庫，面向企業(yè)決策支持、組合分析以及預(yù)警預(yù)測等提供綜合數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。數(shù)據(jù)交換服務(wù)平臺承擔(dān)省級服務(wù)平臺與窗口服務(wù)平臺之間的數(shù)據(jù)交換以及平臺網(wǎng)絡(luò)與外部信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換任務(wù)等。數(shù)據(jù)交換服務(wù)平臺是數(shù)據(jù)資源中心與其他系統(tǒng)的溝通紐帶，將平臺網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部和外部系統(tǒng)有機地、緊密地聯(lián)系在一起，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，消除數(shù)據(jù)孤島。建設(shè)具有可用性和可靠性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲、交換、服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用SAN，NAS等方式統(tǒng)一歸并業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的存儲和備份。建設(shè)數(shù)據(jù)管理工具集，實現(xiàn)元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)同步監(jiān)控等平臺的管理功能；建設(shè)數(shù)據(jù)中心安全認(rèn)證體系，實現(xiàn)包括用戶身份驗證、訪問控制及權(quán)限管理、安全日志及審計、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)摘要、數(shù)字簽名、時間戳驗證等在內(nèi)的安全技術(shù)及其應(yīng)用。

（二）構(gòu)建云計算平臺

突破大規(guī)模數(shù)據(jù)計算與管理，大規(guī)模資源分享與調(diào)度、運行協(xié)調(diào)及安全保障等重大關(guān)鍵技術(shù)，建立EB級云存儲系統(tǒng)、云計算中心網(wǎng)絡(luò)大容量交換機，研制按需簡約的云操作系統(tǒng)、支持億級并發(fā)的云服務(wù)器系統(tǒng)，形成云計算技術(shù)產(chǎn)品體系，研發(fā)相應(yīng)安全防護(hù)產(chǎn)品與軟件，構(gòu)建云計算公共服務(wù)與管理平臺。云計算平臺的研制包括四個方面：（1）云計算操作系統(tǒng)軟件、進(jìn)程管理軟件、大數(shù)據(jù)分析軟件、數(shù)據(jù)安全控制軟件等的研制；（2）云服務(wù)器億級并發(fā)系統(tǒng)的研制；（3）云存儲系統(tǒng)EB級的研制；（4）大容量云計算網(wǎng)絡(luò)交換機的研制；（5）虛擬化平臺研制；（6）分布式存儲研制。

（三）核心技術(shù)的研發(fā)

要以公司現(xiàn)有的技術(shù)積累為基礎(chǔ)，以社會對云計算的需求為導(dǎo)向，以人才為中心，加強云計算硬件設(shè)備和關(guān)鍵算法的研究。通過建立專項資金，做到專款專用，支持對應(yīng)項目的研發(fā)和實驗。建立云計算的研究、開發(fā)，試驗和工業(yè)化平臺。在不同的地區(qū)、不同的行業(yè)建立示范項目，帶動技術(shù)的發(fā)展，引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)靠攏，實施電子發(fā)展基金、“核高基”等重大項目，重點研發(fā)云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)方面的關(guān)鍵軟件技術(shù)，最終在關(guān)鍵技術(shù)上形成突破。發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的試點示范，逐步完善產(chǎn)業(yè)鏈。

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企業(yè)管理是企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制等解決問題的過程。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要實現(xiàn)盈利就必須對產(chǎn)品的市場需求調(diào)查預(yù)測，產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，企業(yè)的資產(chǎn)與負(fù)債等進(jìn)行全面有效地管理，使產(chǎn)品的銷售價格高于生產(chǎn)成本。在目前國內(nèi)外激烈的市場競爭條件下，企業(yè)組織生產(chǎn)的內(nèi)部、外部條件也在快速變化，企業(yè)要實現(xiàn)有效的企業(yè)管理、保持自身活力與競爭力，必須要進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新包括企業(yè)管理理念創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、企業(yè)組織創(chuàng)新等方面，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)步的原動力，也是企業(yè)增強核心競爭力、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑［1-2］。

2企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

2．1企業(yè)管理理念創(chuàng)新

管理理念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。科學(xué)的管理理念是實現(xiàn)有效的企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)，在當(dāng)前國內(nèi)國際企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境不斷迅速變化的條件下，企業(yè)要取得更好的經(jīng)濟(jì)效益、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展必須要克服企業(yè)經(jīng)營的老舊思想，打破陳規(guī)陋習(xí)，改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維模式，創(chuàng)新管理理念，樹立全新的管理思路。為實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新，企業(yè)首先要摒棄“等、拿、靠、要”的思想，不依賴政策扶植，不被動地等待市場可能出現(xiàn)的商機，并且打破長期以來實行的類似“大鍋飯”的分配制度，實現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動全體員工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性；其次，企業(yè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，努力做好內(nèi)部挖潛，積極開拓國內(nèi)外市場；第三，引導(dǎo)員工樹立自覺維護(hù)企業(yè)形象意識，建立嚴(yán)格的成本控制觀念、全面的質(zhì)量管理觀念，強化員工的產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略意識和市場競爭意識，樹立以人為本、超值服務(wù)的理念。

2．2企業(yè)制度創(chuàng)新制度

創(chuàng)新是指企業(yè)針對自身的生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式、分配形式、管理理念等頂層設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行的創(chuàng)新活動。企業(yè)的制度創(chuàng)新就是把管理理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化［3］，具有引導(dǎo)管理理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的作用。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的最高層次，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)保障。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)、更高效的管理制度，綜合協(xié)調(diào)企業(yè)所有者、經(jīng)營者、企業(yè)普通員工的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的管理效率［4］。

2．3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，目前技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)贏得市場的根本途徑和有力銳器?，F(xiàn)代企業(yè)要想在經(jīng)營過程中得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在市場競爭上贏得一定的地位，就必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包括技術(shù)研發(fā)和技術(shù)改造，企業(yè)可根據(jù)自身的技術(shù)條件充分開展技術(shù)創(chuàng)新活動，通過技術(shù)創(chuàng)新取得核心技術(shù)優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵因素是企業(yè)自身的技術(shù)優(yōu)勢，而不是資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。核心技術(shù)優(yōu)勢決定著企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場上的認(rèn)知度以及獲得市場的廣度和深度?，F(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新需要有規(guī)范有序的內(nèi)部運行機制和良好的外部環(huán)境，就企業(yè)內(nèi)部環(huán)境而言，現(xiàn)代企業(yè)要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新必須建立有效的激勵機制和穩(wěn)定的技術(shù)支撐體系，提高企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，研發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，并保持對自主研發(fā)的核心技術(shù)較強控制能力；對外部環(huán)境而言，企業(yè)應(yīng)該積極爭取國家有關(guān)政策支持，充分利用技術(shù)優(yōu)勢大力開發(fā)外部市場，形成一個多元、穩(wěn)定、友好互惠的外部市場環(huán)境。

2．4企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)和企業(yè)的無形資產(chǎn)，良好的企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱，能夠凝聚企業(yè)員工的思想，激勵員工把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)作個人的人生目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。因此，良好的企業(yè)文化能夠有效地推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新必須重視企業(yè)文化創(chuàng)新［1］。企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與外部環(huán)境相匹配，企業(yè)管理者、經(jīng)營者和全體企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)本身的性質(zhì)和特點創(chuàng)新并不斷發(fā)展體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)是在企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的、僵化的理念與觀點的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式轉(zhuǎn)變。

2．5企業(yè)組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新就是企業(yè)通過調(diào)整優(yōu)化人、財、物、時間、信息等管理要素的配置結(jié)構(gòu)，開展資產(chǎn)重置與重組，按照新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，形成新的管理模式，使企業(yè)獲得更多的效益。組織創(chuàng)新的目的是依據(jù)企業(yè)的實際需要，建立一套高效、有序的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和內(nèi)部管理機構(gòu)，真正做到“職責(zé)明晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”。組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)的組織創(chuàng)新不僅要適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營管理需要，更要著眼于企業(yè)的未來發(fā)展，要對企業(yè)的未來發(fā)展方向、經(jīng)營目標(biāo)以及活動范圍進(jìn)行系統(tǒng)籌劃。近年來，企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新主要形式有新產(chǎn)權(quán)制、新管理機制、新用工制、對重要人員實行聘任制和選舉制以及企業(yè)人員的調(diào)整與分流等。企業(yè)的組織創(chuàng)新要不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)要素，大力開發(fā)人力資源，在加強實體管理的同時，注重企業(yè)價值形態(tài)意識的培養(yǎng)。企業(yè)的組織創(chuàng)新還要建立能對市場信息變化做出及時反應(yīng)的應(yīng)變體系，適時調(diào)整管理思路和經(jīng)營方式，完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、項目發(fā)展等各項目標(biāo)任務(wù)［5］。

3江蘇省某對外承包工程企業(yè)存在的企業(yè)管理問題及企業(yè)管理創(chuàng)新對策

3．1公司概況

江蘇省某對外承包工程企業(yè)成立于2004年7月，是某海外集團(tuán)有限公司全資子公司，公司下轄房建、市政、裝修3個事業(yè)部，在安哥拉國的業(yè)務(wù)涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿(mào)易等多個領(lǐng)域。自2004年成立以來，公司承接項目的規(guī)模隨著公司規(guī)模一道穩(wěn)步增長，營業(yè)額節(jié)節(jié)攀升，合作伙伴涵蓋安哥拉政府、本地公司、私人業(yè)主等多個類型。公司目前擁有包括合作單位在內(nèi)300多人的中方管理經(jīng)營與技術(shù)團(tuán)隊，公司的管理經(jīng)營與技術(shù)團(tuán)隊工作作風(fēng)務(wù)實、高效，公司管理經(jīng)營團(tuán)隊秉持集團(tuán)公司屬地化經(jīng)營戰(zhàn)略，積極拓展安哥拉市場，為公司在安哥拉市場長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3．2公司存在的管理問題及產(chǎn)生的原因

江蘇省某對外承包工程企業(yè)建成以來出現(xiàn)了與很多其他中國對外承包工程企業(yè)類似的問題，公司在取得了不俗經(jīng)營成績企業(yè)管理146的同時，也暴露出了很多經(jīng)營管理中的問題。如公司在安哥拉很多地區(qū)與其他企業(yè)進(jìn)行惡性競爭、低價中標(biāo)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，公司開始逐漸無法依靠低成本優(yōu)勢在經(jīng)營過程中取勝；在對外承包建設(shè)工程項目管理上仍是沿用國內(nèi)的管理模式，管理模式與當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、風(fēng)土人情、等相沖突，這非常不利于公司對雇用的安哥拉當(dāng)?shù)毓と说墓芾?，?dǎo)致在工程項目進(jìn)展過程中，勞資糾紛不斷、工程經(jīng)常受阻等。從表面看，當(dāng)前江蘇省某對外承包工程企業(yè)經(jīng)營管理中存在的上述問題是由于公司對承包項目的管理組織能力低下、管理體系不完善導(dǎo)致的，但更深層次的原因是不同的地域文化差異，導(dǎo)致公司無法在對外工程承包項目中形成自己獨特的經(jīng)營管理優(yōu)勢。因此，江蘇省某對外承包工程企業(yè)需要采取有效的企業(yè)管理創(chuàng)新措施。

3．3公司管理問題的表現(xiàn)

3．3．1項目管理能力低下公司經(jīng)營管理過程中的項目管理能力包括組合社會資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險控制能力等。在公司的項目管理能力中組合社會資源能力是通過公司集成已掌握的社會資源實現(xiàn)的，作為新建企業(yè)江蘇省某對外承包工程企業(yè)進(jìn)入安哥拉國內(nèi)工程建筑項目承包市場時間較短，公司掌握的安哥拉國內(nèi)社會資源較少，與當(dāng)?shù)卣?、項目建設(shè)過程的上游企業(yè)聯(lián)系較少，這非常不利于公司經(jīng)營管理的水平的提高；由于公司成立時間短，經(jīng)營的業(yè)務(wù)涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿(mào)易等多個領(lǐng)域，不同類型項目的技術(shù)創(chuàng)新能力要求不同，所以公司至今未擁有自己的核心施工技術(shù)，未形成明顯的技術(shù)優(yōu)勢。

3．3．2項目管理組織水平較低管理組織機構(gòu)設(shè)置的合理性、隊伍建設(shè)水平和人員配置的完整性決定了項目管理組織能力，一個公司只有設(shè)置了合理的管理組織機構(gòu)才能保證其具備較高的項目管理能力，否則公司對整個工程項目的管理將是一盤散沙。作為對外承包工程企業(yè)，江蘇省某對外承包工程企業(yè)機構(gòu)和隊伍建設(shè)還不夠完善，由于人員不足，公司目前只成立了房建事業(yè)部、市政事業(yè)部和裝修事業(yè)部3個事業(yè)部，未設(shè)置保證公司具備較高項目管理組織能力的項目承包部和項目經(jīng)理部，因此公司的項目管理組織水平明顯較低。

3．3．3跨文化管理經(jīng)驗不足跨文化的項目管理最重要的問題是正視、尊重文化差異，需要整合團(tuán)隊文化、消除文化差異，完善用人機制、優(yōu)化人力資源、充分利用人力資源本土化優(yōu)勢，加強公司的內(nèi)部組織溝通、形成認(rèn)同感，積極協(xié)調(diào)公司與外部機構(gòu)的關(guān)系。文化差異是導(dǎo)致江蘇省某對外承包工程企業(yè)管理對外承包工程項目失敗的深層次因素。

3．3．4項目品牌管理效果不明顯項目品牌管理是中國對外承包工程企業(yè)管理項目的核心因素，由于江蘇省某對外承包工程企業(yè)成立時間短，在安哥拉國的業(yè)務(wù)涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿(mào)易等多個領(lǐng)域，公司的跨文化管理經(jīng)驗不足，所以公司尚未顯示出明顯的項目品牌管理效果。

3．4企業(yè)管理創(chuàng)新對策

3．4．1加強組織管理，消除文化差異，增強核心技術(shù)優(yōu)勢作為對外承包工程企業(yè)，公司經(jīng)營者、管理者必須緊跟時代步伐，搶抓機遇、大膽創(chuàng)新，不斷更新、創(chuàng)造與外部經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)的管理思想與觀念，在管理海外承包工程項目過程中公司應(yīng)設(shè)置包含項目承包部和項目經(jīng)理部的項目管理組織機構(gòu)，并通過加強施工隊伍建設(shè)和對人員的管理提高其項目管理組織能力；要消除文化差異，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷增強企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢，優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源配置，充分發(fā)掘企業(yè)潛力，增強企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

3．4．2大力推進(jìn)國際化經(jīng)營模式與世界頂級的國際工程承包公司相比，江蘇省某對外承包工程企業(yè)在國際化市場運作、人才儲備、金融產(chǎn)品服務(wù)、法律等方面還存在較大差距。因此，公司應(yīng)積極參與股份投資、逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，采用租賃當(dāng)?shù)鼗⒔鹑诜?wù)全球化等新的商業(yè)經(jīng)營模式來降低經(jīng)營成本。

3．4．3加強對安哥拉國內(nèi)形勢的研究與預(yù)判，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)安哥拉雖然是世界上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱的地區(qū)，但由于多年通貨膨脹和政權(quán)更迭，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬太多，加之法律不健全等原因，因此現(xiàn)在還很難說這樣一個巨大的海外工程建設(shè)市場能不能成為江蘇省某對外承包工程企業(yè)的機遇。這就需要公司在進(jìn)行市場開拓前，對當(dāng)?shù)氐亩愂?、政策等進(jìn)行細(xì)致的研究。

3．4．4將對外承包工程項目與對外投資有機結(jié)合，降低經(jīng)營風(fēng)險江蘇省某對外承包工程企業(yè)應(yīng)將在安哥拉承包的基建領(lǐng)域工程項目同公司的對外投資項目有機地結(jié)合起來，特別是在對外援助方面應(yīng)該通盤考慮，采取承包基建工程項目、投資項目一攬子協(xié)商機制，以有效防范、應(yīng)對相關(guān)經(jīng)營和投資風(fēng)險。

3．4．5樹立品牌戰(zhàn)略意識公司應(yīng)該牢牢樹立品牌戰(zhàn)略意識，準(zhǔn)確定位自身的品牌，塑造個性化品牌，注重品牌的精細(xì)化傳播，同時強化品牌的著力點，以企業(yè)文化支撐企業(yè)品牌的品牌管理戰(zhàn)略。

篇10

二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

(一)企業(yè)管理理念面臨的挑戰(zhàn)我國的企業(yè)在改革開放以前沒有企業(yè)管理，改革開放以后有企業(yè)管理但是沒有自己的管理理論，我國的企業(yè)管理理論基本上都是學(xué)習(xí)西方的，從上世紀(jì)20年代學(xué)泰勒的科學(xué)管理，到后來的行為科學(xué)、管理科學(xué)理論。然而互聯(lián)網(wǎng)時代并沒有成熟的管理模式可以借鑒，互聯(lián)網(wǎng)時代管理理念變革最大的特點是“以用戶為中心”，用戶在網(wǎng)上表達(dá)訴求，誰能夠滿足用戶的訴求就能贏得客戶。但當(dāng)今仍有很多企業(yè)沒有及時轉(zhuǎn)變管理理念，仍然以企業(yè)自我為中心，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營等；也有許多企業(yè)將“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)思維僅停留在表面，并沒有實際運用到企業(yè)的商業(yè)模式、運營形式、管理方法中去，并實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。由于互聯(lián)網(wǎng)時代消費群體的生活方式、消費心理、消費習(xí)慣等因素產(chǎn)生了巨大的改變，致使這些不能及時轉(zhuǎn)變管理理念的企業(yè)不能很好地契合市場需求，從而導(dǎo)致一部分企業(yè)被市場“淘汰出局”，即便是曾經(jīng)輝煌的柯達(dá)、諾基亞等也不能幸免。

(二)企業(yè)管理模式面臨的挑戰(zhàn)由于長期受到計劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新也受到不同程度的束縛,從而導(dǎo)致企業(yè)管理在制度方面缺乏一定的創(chuàng)新,這也使得很多企業(yè)管理中的人員一直很難消除掉計劃經(jīng)濟(jì)體制的“緊箍咒”,從而最終導(dǎo)致企業(yè)的管理體制的改革不夠徹底,企業(yè)管理機構(gòu)較為繁宂，不能與互聯(lián)網(wǎng)時代快速、高效的市場需要相適應(yīng)。

(三)企業(yè)組織形式面臨的挑戰(zhàn)目前，我國企業(yè)的組織架構(gòu)大部分仍然沿襲傳統(tǒng)的金字塔多層級模式，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理也面臨挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，每天都在發(fā)生巨大的變革，要想在這情況瞬息萬變的市場中抓住稍縱即逝的機遇，并作出迅速反應(yīng)，傳統(tǒng)的金字塔形多層級組織管理模式恐將越來越難以適應(yīng)。在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，信息與決策需要層層匯報與傳達(dá)，這容易導(dǎo)致工作效率低下、應(yīng)變能力差，抗風(fēng)險能力弱,從而錯過最佳市場機遇，喪失戰(zhàn)略優(yōu)勢。

(四)企業(yè)人才管理面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)身邊一切都網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化的時候，企業(yè)的人才管理也站在了機遇和挑戰(zhàn)的十字路口。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，往往強調(diào)對員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理、監(jiān)督和控制，認(rèn)為員工只有靠管、約束才能將工作干好，這種管理往往建立在管理者對員工不完全信任的基礎(chǔ)上；同時，傳統(tǒng)的人力資源管理中，決策機制往往是經(jīng)過漫長的層層傳遞，最終由管理者集中決策，表現(xiàn)在管理行動上就是集權(quán)，管理者想，員工干，員工僅作為一個具體執(zhí)行者，較少為工作貢獻(xiàn)自己的智慧，這已經(jīng)越來越不適應(yīng)員工素質(zhì)不斷提高的實際及時代的要求。互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)使員工與管理者、員工與員工之間互動溝通成為可能，而且很方便；同時咨詢大爆炸的時代讓每一個基層員工都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取大量信息、捕捉市場動態(tài)、加強學(xué)習(xí)，并形成自己的想法，這就迫切需要人才管理方式發(fā)生根本變化，重視與員工溝通，給員工一種信任，同時尊重群體智慧，群策群力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新措施

(一)管理理念創(chuàng)新——從“以廠商為中心”到“以用戶為中心”在傳統(tǒng)經(jīng)營理念中，企業(yè)管理者往往以廠商為中心，并追求標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模促銷和低成本競爭。互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存和發(fā)展的權(quán)力不取決于企業(yè)，而取決于用戶，用戶的需求正日益呈現(xiàn)出碎片化、個性化、體驗化的特點。為此，企業(yè)就必須突破原有的商業(yè)模式，對市場、對客戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視和思考，進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代，新的管理理念提出了開放、融合、協(xié)同、共贏的新要求，實現(xiàn)由生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由以廠商為中心的，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的、個性化營銷、柔性化生產(chǎn)和精準(zhǔn)化服務(wù)的模式，并使企業(yè)與員工、產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、合作者甚至競爭者等相關(guān)方成為利益有機體，實現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有效協(xié)同和共贏發(fā)展。

(二)管理模式創(chuàng)新——從“生產(chǎn)要素管理”到“知識要素管理”傳統(tǒng)的企業(yè)管理往往關(guān)注采購物料、成本、庫存、生產(chǎn)、銷售渠道、結(jié)算方式、配送等環(huán)節(jié)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)越來越深刻地意識到需要從物料生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ)的服務(wù)，傳統(tǒng)的物料生產(chǎn)在日益激烈的市場競爭中會隨著有形資產(chǎn)的消耗而出現(xiàn)生產(chǎn)要素“報酬遞減”；相反地，知識要素因其可以通過在其自身作用下，可以通過技術(shù)創(chuàng)新、流程再造等方式，發(fā)掘和創(chuàng)造市場需求的“藍(lán)?！?，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，從而達(dá)到“報酬遞增”。因此在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應(yīng)利用“大數(shù)據(jù)”支持、采集和分析，將信息技術(shù)和科研、運營、管理深度融合，對上下游產(chǎn)業(yè)鏈、客戶需求、成本管理、生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程管理等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理手段更新，提高研發(fā)效益，增強研發(fā)能力；促進(jìn)企業(yè)管理方式從“生產(chǎn)要素管理”向“知識要素管理”轉(zhuǎn)變。

(三)組織架構(gòu)創(chuàng)新——從“金字塔式等級制垂直管理”到“網(wǎng)狀扁平化水平管理”在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)依靠原來大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模促銷和低成本競爭來獲得利潤，做大做強，因此企業(yè)管理一直沿用按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級結(jié)構(gòu)，以此來獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理是靠在第一時間對新發(fā)現(xiàn)的市場需求作出反應(yīng)，提供市場所需要的專業(yè)研究、專門銷售和咨詢服務(wù)。在這種情況下，企業(yè)若沿用那種傳統(tǒng)的金字塔型層級結(jié)構(gòu)，就無法對外來信息做出快速反應(yīng)，因此企業(yè)管理層次必須減少，把原來金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化。多年來一直被提及的“網(wǎng)狀扁平化管理”概念在最近漸漸成為一種組織結(jié)構(gòu)新趨勢，它沒有統(tǒng)一強制的中心，每個小單元擁有高度自，單元之間彼此緊密相連，點對點之間的影響不斷擴(kuò)散形成網(wǎng)狀，這種組織結(jié)構(gòu)在很大程度上比傳統(tǒng)的“金字塔”更適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代。首先，信息傳遞迅速，直接對接市場；在新的技術(shù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)可以取代中層，直接對接市場和用戶，進(jìn)行搜集、傳遞、分析和處理信息等工作，以用戶驅(qū)動企業(yè)，企業(yè)可以迅速了解用戶、市場的需求，從而迅速做出反應(yīng)。其次，消除層級，加快決策；與傳統(tǒng)企業(yè)根本不同的是，這樣的組織結(jié)構(gòu)相對簡單，每一個普通員工都可以與千里之外的總部直接溝通，接受、傳遞信息，相比傳統(tǒng)管理需要層層集中信息再層層貫徹決策的做法，這種新的組織結(jié)構(gòu)一下子去除了許多層級和諸多請示匯報的環(huán)節(jié)，加快了企業(yè)信息的反饋速度；第三，員工自治，提升主觀能動性；“網(wǎng)狀扁平化”管理下的企業(yè)，每一個結(jié)點都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項目的參與者，也是利潤的分享者，這樣的結(jié)構(gòu)一方面極大地刺激了每一個結(jié)點的創(chuàng)新，在經(jīng)營上有很大的靈活性；同時消除了金字塔型等級制的官僚作風(fēng)，取而代之的是平等、開放、協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)。