導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在經(jīng)濟全球化趨勢下我國民營企業(yè)不得不面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭．由于許多民營企業(yè)是從家族企業(yè)起步的，在組織構(gòu)成上往往存在著先天的缺陷．要想進一步做大做強，組織變革再造就成為最迫切的需要。但是民營企業(yè)的組織變革再造并非一日之功．必須對組織再造的目的有清晰的認識，掃除變革的主要障礙，選取合理的變革途徑，解決好其中的關(guān)鍵性問題，才能在變革中浴火重生。

一、明確變革目的——民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的起點

1適應(yīng)市場環(huán)境的變化——完善運營機制、滿足客戶需要。市場是推動企業(yè)組織變革的重要力量之一，只有適應(yīng)市場化運營的組織結(jié)構(gòu)才能滿足民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。市場化運作模式要求民營企業(yè)的人力資源管理要建立起員工能上能下、機動靈活的分工協(xié)作組織體系，并逐漸強化企業(yè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)運營監(jiān)督和控制等功能。從我國大型民營企業(yè)的組織變革來看，很多企業(yè)已經(jīng)采用了適應(yīng)市場化的組織模式，如獨立董事制的產(chǎn)生，戰(zhàn)略委員會作用的不斷加強，審計委員會或投資委員會的盡責機制等等，這些都推動了民營企業(yè)組織向市場化組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。特別是我國一些跨國經(jīng)營的民營上市公司其海外分子公司的組織結(jié)構(gòu)更多的采用國際上比較規(guī)范的組織方式如建立事業(yè)部．強調(diào)投資項目前期組織的建立強調(diào)計劃部門的設(shè)計等。

2．滿足股權(quán)變動需要——調(diào)整股東權(quán)益分配。企業(yè)國有股權(quán)的退出推動了中小型國有企業(yè)的民營化；隨著資本市場的不斷完善，日益增加的企業(yè)購并促進了民營企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的變化外資企業(yè)的大量引入也促進了部分民營企業(yè)股權(quán)多樣化。股權(quán)的變動意味著企業(yè)管理方式的改變．較大的股權(quán)變動也可能導(dǎo)致原有管理層的退出或調(diào)整。而客觀上．為了體現(xiàn)新進股東的利益．組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整成為必然。比如國際資本進入民營企業(yè)．在組織變革上就可能提出與國際化相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)．借鑒或采用一些國外企業(yè)的組織運作管理機制和方法。

3．規(guī)范分工協(xié)作——清晰界定權(quán)責、避免多頭負責。很多民營企業(yè)家習(xí)慣于簡化部門管理．只設(shè)計幾個簡單的市場需要的職能部門，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后．原本簡單的組織結(jié)構(gòu)就造成企業(yè)家忙于處理事務(wù)性工作疲于奔命而忽略了對企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃和定位．由于組織結(jié)構(gòu)沒有隨經(jīng)營規(guī)模與技術(shù)發(fā)展做相應(yīng)的調(diào)整企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)停滯不前。所以當民營企業(yè)不斷發(fā)展壯大之后，如何進行科學(xué)的部門劃分如何進行合理的分工協(xié)作增補或削減哪些部門就被提上了議事日程。

4提高運作效率——扁平化、授杈充分、減少獨斷專行?，F(xiàn)代企業(yè)的組織形式呈現(xiàn)多樣化的趨勢．隨著民營企業(yè)集團化和國際化經(jīng)營．要求組織更多地因事設(shè)崗，其人員素質(zhì)和管理能力及工作效率均需要有大幅度的提升．為了達到效率和效益提高的目的．民營企業(yè)的組織形式也在逐漸趨向于扁平化，通過充分授權(quán)．減少獨斷專行，增加各部門進行組織協(xié)作的能力。

二、掃除變革障礙一民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的瓶頸

1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不清造成的障礙。很多民營企業(yè)一直都沒有自己的經(jīng)營總體戰(zhàn)略，不明確自己究竟該在哪一領(lǐng)域長期發(fā)展，經(jīng)營項目轉(zhuǎn)換過于頻繁。因為缺少戰(zhàn)略，導(dǎo)致民營企業(yè)在組織構(gòu)成及人、財、物等運營資源的籌集上沒有目的性，投放方向分散甚至出現(xiàn)錯誤，難以獲得良好的長期收益，不但難以迅速擴大，甚至逐漸萎縮直至破產(chǎn)倒閉。戰(zhàn)略問題首先是一個企業(yè)的使命問題，企業(yè)沒有使命，發(fā)展目標不明確．就難以保證人、財、物的分配和部門設(shè)置等組織和管理工作的合理性，而且會導(dǎo)致組織的設(shè)置、各種經(jīng)營措施和手段的運用出現(xiàn)錯誤．制約企業(yè)的高速發(fā)展。

2民營企業(yè)家自身觀念和素質(zhì)造成的障礙。民營企業(yè)是否能夠做大做強，其領(lǐng)頭人的水平和素質(zhì)具有決定性作用。一些民營企業(yè)家自身觀念的落后和素質(zhì)的低下導(dǎo)致企業(yè)組織管理中存在很多難以解決的問題比如：盲目節(jié)約，給與人才的報酬和待遇偏低營銷投入少舍不得進行技術(shù)研發(fā)和設(shè)備更新改造等．過于看重會計成本高低．導(dǎo)致組織運行不暢．喪失發(fā)展際遇大權(quán)獨攬．事必躬親．無暇估計企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略．導(dǎo)致組織運行無序，由于沒有預(yù)算管理，缺乏計劃和預(yù)算管理機構(gòu)，出現(xiàn)財務(wù)工作跟著感覺走．生產(chǎn)運作和營銷管理漏洞百出，營銷理念落后．導(dǎo)致營銷組織失當．把做品牌認為是做廣告，認為只要質(zhì)量好不怕賣不掉．營銷管理體系遲遲難以健全等。

3產(chǎn)權(quán)不清及結(jié)構(gòu)不合理造成的障礙。許多民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初始受當時政策環(huán)境的限制，缺乏治理結(jié)構(gòu)上的制度安排．如一些民營企業(yè)注冊登記時是集體企業(yè)或國有企業(yè)改制時面臨很多股權(quán)分配方面的問題有的民營企業(yè)沒有及時辦理公司注冊．以至于企業(yè)做大以后難以浮出水面；有的企業(yè)納稅一直不規(guī)范，由于沒有付出規(guī)則成本使得～些企業(yè)家的心理十分脆弱．對其擁有的財富具有原罪感。這些制度上的缺陷是中國民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要瓶頸?！瑟毚笈c股權(quán)分散的矛盾是民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的另一個突出問題一些民營企業(yè)集團的組織定位不清晰，企業(yè)集團既做經(jīng)營．又做管理．又做投資。要么集團就是掛～個牌子下面是個體戶的集中營要么集團就是幾塊牌子一班人馬，集團與下屬分子公司之間混為一體。

4．創(chuàng)業(yè)者”效應(yīng)產(chǎn)生的障礙。很多民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者既擁有企業(yè)的股權(quán)，又是企業(yè)的高層管理人員，由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)沒有分離創(chuàng)業(yè)者難以擺正自己的位置，很難處理好股東與經(jīng)理人的角色關(guān)系。創(chuàng)業(yè)帶頭人從感情上不愿輕易改變原有創(chuàng)業(yè)者所處的高層管理者地位，但隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，原來的創(chuàng)業(yè)者能力越來越跟不上發(fā)展的需要，”在位者優(yōu)勢”實質(zhì)上形成了對新進人員的排擠。少數(shù)創(chuàng)業(yè)者自身能力不足，還居功自傲，不愿學(xué)習(xí)，看不得別人超過自己，愛在企業(yè)內(nèi)部耍老資格”，接受不了企業(yè)的新變化，不能忍受新引進人員的工作新思路，導(dǎo)致新引進人才無法施展自己的才華。盡管一些有魄力的企業(yè)領(lǐng)頭人，排除各種障礙，引進了一些人才，但因內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者與引進的人才之間的關(guān)系不順．出現(xiàn)了”企盼人才重視人才，又留不住人才的怪圈。

5．經(jīng)驗式管理產(chǎn)生的障礙。民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組織結(jié)構(gòu)比較松散，不成體系各職能部門設(shè)置帶有很大的隨意性，職能劃分模糊，內(nèi)部協(xié)調(diào)機制不健全。常常是人力資源管理成為員工的檔案管理工作；財務(wù)管理僅僅起到會計的作用：生產(chǎn)運作管理簡單粗放：營銷管理體系不健全，管理不到位，對銷售人員不敢放開使用．或者放開使用又管不住；績效評價體系不健全．管理溝通不夠．老板高高在上，員工僅僅將自己當作一個打工仔．工作積極性調(diào)動不起來．這些都嚴重影響民營企業(yè)做大做強”。

三、機制全面優(yōu)化——民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的路徑

民營企業(yè)的組織變革再造往往是一方面通過產(chǎn)權(quán)制度改革協(xié)調(diào)各投資方關(guān)系，另一方面針對企業(yè)發(fā)展初期已經(jīng)形成的組織管理模式進行改革，完善和優(yōu)化。

1．正確制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。民營企業(yè)首先要正確制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展宗旨，目標和任務(wù)．在此基礎(chǔ)上，理清戰(zhàn)略實現(xiàn)思路，建立戰(zhàn)略保障機制和戰(zhàn)略實施細則．并構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理平臺。要舍得在企業(yè)的管理上投資，切實圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略．構(gòu)筑適宜的組織支持體系，方能使民營企業(yè)有較快發(fā)展。

2．努力提升企業(yè)家觀念與素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)家必需具備的特點是智勇雙全剛?cè)岵孕艊乐?，敢于冒險開拓進取求真務(wù)實．目標堅定、決策果斷。民營企業(yè)經(jīng)營者首先必須深入解剖自己．充分認識自己的缺點，并切實加以解決。要勤奮學(xué)習(xí)，超越自我．掌握最先進的組織管理理念和方法．方能夠帶領(lǐng)企業(yè)員工．推動企業(yè)“做大做強”。

3搞好產(chǎn)權(quán)改革與組織結(jié)構(gòu)再造。進行產(chǎn)權(quán)改革積極弓f入戰(zhàn)略投資者、風(fēng)險投資者和職業(yè)經(jīng)理人，進行合理的股權(quán)稀釋，并建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。民營企業(yè)家特別要與職業(yè)經(jīng)理人建立起相互信任．并通過合理分配價值劃分權(quán)責，明確職業(yè)經(jīng)理人的短期收益和長期收益，對職業(yè)經(jīng)理人進行股權(quán)等有效激勵。逐步建立有效的信息管理系統(tǒng)．強化集團董事局的信息知情權(quán)．正確處理董事會與經(jīng)營班子的權(quán)責關(guān)系，確定職業(yè)經(jīng)理人的目標責任貢獻．并進行有效考核。

要根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點、競爭狀況和顧客需求，精心選擇與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式．如直線職能制、事業(yè)部制矩陣制等，并根據(jù)企業(yè)的自身特點和資源能力進行科學(xué)部門設(shè)置和調(diào)整，明確各部門問的分工協(xié)作關(guān)系．合理界定權(quán)責，建立簡捷高效的企業(yè)組織運行機制。

4．改善民營企業(yè)組織管理。

民營企業(yè)迫切需要建立科學(xué)的組織和管理制度，做好企業(yè)的“立法”工作．然后進行組織制度的教育工作，即企業(yè)的”普法”工作，接下來才是不折不扣地貫徹組織管理制度，即企業(yè)的執(zhí)法”工作；最后還要有監(jiān)督制度，即企業(yè)的”司法”工作。要做到企業(yè)全體員工人人懂制度，事事有制度，制度表格清晰，工作成績有量化考核，建立起以戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向的分層分類的關(guān)鍵績效評價體系。

比如，高層領(lǐng)導(dǎo)可以采用述職報告制度，中基層員工采用季度績效考評制度．操作層員工采用月度測評制度；對高層領(lǐng)導(dǎo)的考核更強調(diào)結(jié)果指標，對中基層管理者的考核要關(guān)注行為過程，對操作類員工要強調(diào)量化指標；各級干部要重視績效目標的設(shè)定和對下屬的工一作輔導(dǎo)，考核結(jié)果與員工的分配和晉升掛鉤；要讓人人都知道自己的工作權(quán)責和績效考核指標，了解自己與同事的差距。這樣就不僅給全體員工以明確的工作要求和標準．而且使員工有公正、公平感，另外還能夠相互激勵．互相促進．共同推動企業(yè)發(fā)展。

四、把握關(guān)鍵問題——民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的核心

1組織變革應(yīng)綜合考慮．不能為了變革而變革。民營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中往往帶有濃厚的人文色彩。比如新員工往往依靠老員工的傳、幫、帶．員工日常工作很少對照崗位說明書，更多地是源自于一種組織內(nèi)的學(xué)習(xí)．由于其工作方式常與個人職業(yè)理解和工作習(xí)慣聯(lián)系在～起．一旦轉(zhuǎn)變就很困難。如果一味地強調(diào)科學(xué)性——完全實施因事設(shè)崗、因崗設(shè)人．現(xiàn)有職工的思想觀念卻不具備自覺去適應(yīng)新崗位的意識．反而可能影響變革效果。因此在組織變革的過程中要對實施組織變革企業(yè)內(nèi)部的文化因素進行充分的研究，并找到影響思想觀念轉(zhuǎn)變的途徑，逐步推進。強迫式和一步到位式的理想化變革，可能對企業(yè)產(chǎn)生意想不到的破壞力。民營企業(yè)的組織變革必須考慮員工或管理層的接受程度，對于重大組織變革，需要深入了解各個層面的意見；小的變革應(yīng)該在日常的工作中連續(xù)進行．著重考慮怎樣既能滿足變革的需要．同時又能避免造成震蕩性破壞。

篇2

組織結(jié)構(gòu)再造是業(yè)務(wù)流程再造的核心之一。業(yè)務(wù)流程再造就是要通過組織和管理模式上的變革將被職能割裂的流程重新連接起來，使其成為一個連續(xù)的流程，通過對流程的整合與優(yōu)化，實現(xiàn)對顧客服務(wù)、企業(yè)運行成本和效率的全面優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程再造突破了傳統(tǒng)的勞動分工理論，強調(diào)以“流程導(dǎo)向”取代原有的“職能導(dǎo)向”，重新構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式。運用業(yè)務(wù)流程再造理論對職能制組織結(jié)構(gòu)模式進行徹底改造，是實現(xiàn)流程優(yōu)化的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和構(gòu)造核心競爭力的載體。

一、職能制組織結(jié)構(gòu)存在的問題

現(xiàn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)大多數(shù)是以18世紀亞當·斯密的“勞動分工原理”和19世紀泰勒的“制度化管理”為理論依據(jù)的，將企業(yè)管理劃分成許多細致的職能部門。

為了能保持對專業(yè)化分工后的職能部門進行有效管理、協(xié)調(diào)和控制，企業(yè)組織實行等級制結(jié)構(gòu)?！拊诠I(yè)化初期，市場環(huán)境比較穩(wěn)定，產(chǎn)品供不應(yīng)求，員工素質(zhì)不高，企業(yè)能夠以規(guī)模經(jīng)濟取勝的情況下，職能制組織借助于分工所帶來的專業(yè)化優(yōu)勢來贏得整個部門的效率，因此是有效的。但隨著信息時代的到來，職能制組織結(jié)構(gòu)顯得越來越僵硬，越來越不適應(yīng)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

分工過細，內(nèi)部交易成本較高。在金字塔組織結(jié)構(gòu)中，部門或工序是按照職能劃分的。企業(yè)的一個完整的業(yè)務(wù)活動要經(jīng)過若干個部門或工序才能完成，運作時間長。在每個部門或工序內(nèi)部，我們且認為其活動都是“增值”的，但部門或工序之間對業(yè)務(wù)活動信息溝通、傳遞、核查、等待、質(zhì)疑是“非增值的”，甚至是“減值的”。從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，企業(yè)分工越細，業(yè)務(wù)活動流經(jīng)的部門或工序就越多，運作時間就越長，其內(nèi)部交易成本就越高。

分工過細，還造成組織機構(gòu)臃腫、人浮于事和相互推諉現(xiàn)象，這也會造成經(jīng)營流程運作成本較高。

缺乏專一部門負責整個業(yè)務(wù)增值活動，無人負責整個經(jīng)營流程。各部門按專業(yè)職能劃分，每個部門猶如“鐵路警察”，各管一段，結(jié)果是各部門只關(guān)心本部門的工作?！邦櫩途褪巧系邸敝皇菭I銷人員的信條，企業(yè)的其它員工并不管新生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是否能真正滿足顧客的需求。對于戰(zhàn)略性的工作任務(wù)，往往易犯“只見樹木不見林”的錯誤，過分注重本部門業(yè)績，而忽視從全局的角度來考慮問題。即使每個部門的活動從局部上看是有意義的，但從企業(yè)價值鏈整體上看卻不見得都是有意義的。

信息傳遞渠道較長。在金字塔型組織結(jié)構(gòu)中，其縱向?qū)哟伪姸?，橫向部門林立，使得命令鏈和信息渠道太長。這種狀況造成三個不良后果：一是信息傳遞速度慢，并且容易失真，使得高層的決策難以得以快速、切實執(zhí)行；二是在快速多變的市場競爭環(huán)境中，難以對客戶的需求做出及時、準確的反應(yīng)；三是一線員工的創(chuàng)造力得不到及時和充分的認可和激勵。企業(yè)經(jīng)營活動的這種遲緩的運作狀態(tài)最終將導(dǎo)致企業(yè)競爭力的下降。

對外部環(huán)境反應(yīng)遲鈍。由于企業(yè)內(nèi)部分工過細，業(yè)務(wù)流程趨于復(fù)雜，高級管理層被排除在業(yè)務(wù)流程的第一線之外。當企業(yè)需要變革時，往往沒有人能洞察先機，即使有人先知先覺，也會因其職權(quán)范圍的限制而放棄變革。這樣，原有業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的彈性極為有限，使企業(yè)逐漸失去對環(huán)境變化(特別是對顧客需求變化)反應(yīng)的靈敏性。

不利于員工積極性的調(diào)動。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)不利于員工進行職業(yè)生涯設(shè)計和發(fā)展，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是精細的分工使得員工長期從事某一單一操作，對其他崗位的知識和技能一無所知，不符合員工知識技能增加的需求。也會使員工因工作單調(diào)而缺乏積極性、主動性、責任感，致使工作和服務(wù)質(zhì)量下降。二是金字塔型組織結(jié)構(gòu)中的層級制會大大束縛員工的創(chuàng)造性和主動性，不利于學(xué)習(xí)型組織、工作團隊的形成。

二、職能制組織結(jié)構(gòu)再造的主要措施

堅持以顧客需求為導(dǎo)向，構(gòu)建新的組織結(jié)構(gòu)。顧客的需要對于企業(yè)生存與發(fā)展的決定作用是不言而喻的，并已引起了絕大多數(shù)企業(yè)的關(guān)注。由于我國經(jīng)濟的市場化時間尚短，顧客導(dǎo)向雖然在絕大多數(shù)企業(yè)獲得了共識，但尚未滲透、固化到企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程當中。在組織結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)的職能制組織結(jié)構(gòu)由不同的職能部門組成，人們被招聘到這些專業(yè)化的職能部門工作，每個部門只負責完成整體工作的一部分，然后移交給流程鏈條上的下一部門繼續(xù)處理。這種按職能分工的業(yè)務(wù)組織方式，極易產(chǎn)生組織的等級結(jié)構(gòu)，從而導(dǎo)致了縱向的業(yè)務(wù)流程、使得組織關(guān)注的中心被導(dǎo)向“上級”和“老板”，而不是顧客，而對于橫向的流程缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)在進行業(yè)務(wù)流程再造時，一定要注意堅持以顧客需求為導(dǎo)向，從根本上改變傳統(tǒng)的職能制思維方法，以顧客為中心來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。

充分利用信息技術(shù)，改造組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)流程再造的技術(shù)基礎(chǔ)是信息技術(shù)，失去了信息技術(shù)的保證，業(yè)務(wù)流程再造無疑就成了“空中樓閣”。企業(yè)在進行業(yè)務(wù)流程再造時，一定要注意充分利用信息技術(shù)，以其為依托，進行組織創(chuàng)新。現(xiàn)在，我國一些企業(yè)已經(jīng)或正在引入現(xiàn)代信息技術(shù)，但從實踐上看，許多企業(yè)只是將技術(shù)用在了原來的業(yè)務(wù)流程上，而不是利用信息技術(shù)來輔助進行組織創(chuàng)新，重組業(yè)務(wù)流程。許多企業(yè)大量購置先進的計算機設(shè)備，結(jié)果不是因為缺乏人才而不能物盡其用，就是用來自動化處理原有的工作任務(wù)，而沒有用來改變公司的業(yè)務(wù)流程。結(jié)果。局部的效率確實提高了，企業(yè)整體效率并未有多大改善，甚至帶來了高昂的成本。因此，企業(yè)在進行業(yè)務(wù)流程再造時，要結(jié)合組織變革，充分利用信息技術(shù)，達到降低成本的目的。

以流程團隊為基本構(gòu)成單元，改造組織結(jié)構(gòu)。以流程為中心的流程團隊制為主的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由不同的流程構(gòu)成，流程團隊具有以下特征：一是流程團隊獨立性強。流程團隊的獨立性，一方面表現(xiàn)在流程團隊具有自我管理、自我決策、自我構(gòu)造的權(quán)力，另一方面表現(xiàn)在它所實現(xiàn)的功能比較完整。二是流程團隊的凝聚力高。具體表現(xiàn)在：群體成員歸宿感強；愿意主動承擔群體工作中的相關(guān)責任，注重維護群體和榮譽；成員之間信息溝通快，互相了解比較深刻，關(guān)系和諧；群體內(nèi)具有民主氣氛，群體成員具有協(xié)作精神，群體士氣高。三是流程團隊具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。流程團隊的持續(xù)學(xué)習(xí)，能保證團隊成員的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和團隊本身的自我整合能力。流程團隊能為員工的持續(xù)學(xué)習(xí)提供良好的氛圍。流程團隊的以上特征完全符合企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程再造的需要，從而能夠有效地保障業(yè)務(wù)流程再造取得預(yù)期的成果。

三、職能制組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢

篇3

組織結(jié)構(gòu)是一個企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素，其設(shè)置的科學(xué)與否關(guān)系到企業(yè)的市場競爭能力，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指為實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略目標而確定的內(nèi)部權(quán)力、責任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系形式，它既涉及企業(yè)內(nèi)部部門之間、崗位之間以及員工之間的相互聯(lián)系，也涉及企業(yè)內(nèi)部的決策和控制系統(tǒng)。

1煤炭企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀與問題

煤炭集團企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也和我國大多數(shù)企業(yè)一樣，大體為直線職能制?？偛吭O(shè)有相應(yīng)的職能部門如財務(wù)、計劃、科技等，下屬的二級單位成為企業(yè)的直線職能管理單元，這些二級單位不具有獨立的法人地位，不獨立承擔民事責任。

煤炭集團企業(yè)體現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)上的矛盾有很多，其中主要為:一般規(guī)模比較龐大、業(yè)務(wù)種類繁多，但大部分還是以直線單元直接經(jīng)營管理，不利于決策者集中全部精力用于考慮長遠戰(zhàn)略;管理僵化，各業(yè)務(wù)單元缺乏足夠的決定權(quán)和反應(yīng)能力，經(jīng)營局面難以打開;各職能部門不重視信息的橫向溝通，工作容易重復(fù)，效率不高;部分授權(quán)職能部門權(quán)力過大，容易干擾直線指揮命令系統(tǒng);職能部門缺乏彈性，對環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍;管理費用較高，成本居高不下等。

因此，煤炭集團企業(yè)必須對過去的組織結(jié)構(gòu)進行重新審視，從新的高度來調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新形勢下的戰(zhàn)略需要。

2煤炭企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循的原則

2.1目標統(tǒng)一性原則

指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和組織形式的選擇必須有利于組織目標的實現(xiàn)。要求在組織設(shè)計中要以事為中心，因事設(shè)機構(gòu)、設(shè)職務(wù)，做到人與事高度配合。

2.2統(tǒng)一指揮原則

通過明確的規(guī)章制度，保證集中精力，信息暢通、有效控制。

2.3責權(quán)利相結(jié)合原則

要促使企業(yè)內(nèi)部權(quán)力劃分更加合理，建立起正常的工作秩序。使企業(yè)各個單元協(xié)同作戰(zhàn)，發(fā)揮每個部門，每個人的積極性。

2.4集權(quán)分權(quán)原則

涉及到企業(yè)最高發(fā)展事項的管理權(quán)力，應(yīng)該歸到企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者;一般性權(quán)力應(yīng)該盡量下放，授予各下級部門，提倡他們創(chuàng)造性地參與企業(yè)各級管理。

2.5控制幅度原則

管理者的管理范圍要適當，不能過于寬泛，并盡量減少管理層級，提高企業(yè)運營效率。

2.6財務(wù)與結(jié)果控制原則

煤炭企業(yè)集團總部的控制應(yīng)該通過設(shè)置回報率目標和對產(chǎn)出進行監(jiān)督來實施，也就是說通過財務(wù)指標來衡量業(yè)績。在各下級單位運營過程中，應(yīng)該盡量少地干預(yù)。

3煤炭企業(yè)集團適宜選擇的組織結(jié)構(gòu)類型

當前形勢下，為了增強煤炭企業(yè)集團在國際、國內(nèi)市場上的競爭力，必須采用既能調(diào)動經(jīng)營管理者積極性，又能對企業(yè)實施有效控制的管理組織結(jié)構(gòu)模式。筆者認為，事業(yè)部制既有分權(quán)，又有集權(quán)，無疑是一個較好的選擇。

3.1事業(yè)部制的特點

3.1.1優(yōu)點

(1)事業(yè)部制有利于擺脫企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的盲目性。既可以使企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)，集中力量研究和制定企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略和經(jīng)營方針，又能充分發(fā)揮各事業(yè)部經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)整體效益。

(2)有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和形成經(jīng)濟規(guī)模，大大提高效率和企業(yè)整體經(jīng)濟效益。

(3)有利于績效評定管理。事業(yè)部是一個利潤中心，既便于衡量事業(yè)部及其領(lǐng)導(dǎo)者的工作，也使得企業(yè)決策者易于評價每種產(chǎn)品對企業(yè)總利潤的貢獻，用以指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策。

(4)有利于企業(yè)后備干部的培養(yǎng)。由于事業(yè)部自成系統(tǒng)、獨立經(jīng)營，相當于一個完整的企業(yè)，所以，其經(jīng)理有機會經(jīng)受企業(yè)高層管理者面臨的各種考驗，易為企業(yè)的發(fā)展儲備干部。

(5)有利于組織的穩(wěn)定。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)中企業(yè)高層和事業(yè)部內(nèi)部，一般仍然按照職能制結(jié)構(gòu)進行組織設(shè)計，這樣就在它靈活性的基礎(chǔ)上吸收了職能制組織穩(wěn)定的優(yōu)點。

3.1.2缺點

(1)結(jié)構(gòu)重疊會導(dǎo)致管理成本增加。各個事業(yè)部都需要設(shè)置一套齊備的職能機構(gòu)，因而人力成本較高，尤其是一些小的事業(yè)部，相比較而言人力成本會更高。

(2)因為獨立核算，各事業(yè)部為了擴大自身的市場規(guī)模，為了謀求自身的利益，可能會在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上彼此滲透，總體上有損干總公司，因此總公司的協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。

(3)事業(yè)部制不利于集中力量進行適合知識經(jīng)濟時代戰(zhàn)略性的技術(shù)開發(fā)。限于利潤中心的定位和資源支配權(quán)的限制，事業(yè)部在研發(fā)投人上會傾向于應(yīng)用性的、短期見效的項目，研發(fā)投入的力度會缺少戰(zhàn)略的舉措，繼續(xù)發(fā)展會缺少后勁。

(4)難以把握集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。對事業(yè)部分權(quán)過多會削弱總部整體領(lǐng)導(dǎo)能力，如何適度合理安排集權(quán)與分權(quán)，是一個難題。

3.2煤炭企業(yè)集團導(dǎo)入事業(yè)部需要注意的問題

事業(yè)部制雖然在西方國家已經(jīng)過了80年的時間，但是對煤炭企業(yè)集團而言，還是一個比較新的模式，導(dǎo)入一套適合企業(yè)自身的制度，不能削足適履，而應(yīng)該因勢利導(dǎo)，取長補短。在導(dǎo)入事業(yè)部時應(yīng)該注意以下幾點。

(1)事業(yè)部的規(guī)模要適中，不宜過大和過小。過大則失去事業(yè)部靈活、有效的機理，過小就不能克服人力資源成本過高的問題。煤炭企業(yè)集團一般都橫跨地區(qū)、跨行業(yè)兩大門類，下屬企業(yè)眾多，事業(yè)部的成立也要以企業(yè)產(chǎn)品或區(qū)域的內(nèi)在聯(lián)系為紐帶，不能盲目地“拉郎配”，把事業(yè)部變成了收容所。

篇4

施工企業(yè)要想在競爭日益激烈的市場中占有一席之地?必須提高企業(yè)的管理水平?用最低的成本生產(chǎn)出業(yè)主滿意的、符合要求的建筑產(chǎn)品。施工企業(yè)經(jīng)營管理活動的全部目的?就在于追求以低成本管理獲取高經(jīng)濟效益。這就促使施工項目成本管理必須科學(xué)、經(jīng)濟的管理手段達到預(yù)期的目標?并帶動整個項目管理水平的提高。目前有的施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式?jīng)]有大的變化?多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式趨同。雖然企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整進行了十多年?但智力密集型的管理型企業(yè)仍然很少?原有大中型企業(yè)勞務(wù)力量沒有分離出去?總體上仍是勞動密集型企業(yè)。大量新成立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走的還是以人數(shù)取勝的勞動密集型企業(yè)的路子?很多企業(yè)是靠全縣、全市企業(yè)聯(lián)合形成的規(guī)模獲得的高資質(zhì)?管理水平未見提高?本質(zhì)上也不占有專有技術(shù)或核心技術(shù)。結(jié)果是企業(yè)結(jié)構(gòu)趨同?技術(shù)水平趨同?只得在同一層次展開競爭?形成全行業(yè)的過度競爭形勢。

出現(xiàn)上述狀況的原因是缺乏行業(yè)組織的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排落實。雖然提出了智力密集型、技術(shù)密集型、勞動密集型的行業(yè)三個層次的設(shè)想?但是有目標沒有規(guī)劃?有設(shè)想沒有措施?大多數(shù)企業(yè)只能去爭取施工承包企業(yè)的地位和資質(zhì)。因此?需要研究行業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成?制定行業(yè)組織政策?通過建筑業(yè)資質(zhì)管理等行政手段?根據(jù)市場需要去引領(lǐng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整?從而達到行業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理化和優(yōu)化。

建筑業(yè)應(yīng)適度壟斷行業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指行業(yè)內(nèi)各類企業(yè)的構(gòu)成、協(xié)作方式、企業(yè)與企業(yè)間的壟斷或競爭關(guān)系的框架等?涉及企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系、進入與退出、技術(shù)進步等問題。行業(yè)組織政策的作用是為調(diào)整行業(yè)組織結(jié)構(gòu)而制定的指導(dǎo)性政策?以促進企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)?促使企業(yè)組織向更高的組織層次躍升?并推動行業(yè)組織結(jié)構(gòu)的進一步變化和優(yōu)化。進行行業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、推行行業(yè)組織政策的目標就是要造就行業(yè)有效競爭?能否實現(xiàn)有效競爭是行業(yè)組織優(yōu)化的標準。非有效競爭有多種表現(xiàn)形式?過度競爭是其中之一。過度競爭一般發(fā)生在集中度較低的產(chǎn)業(yè)中。建筑業(yè)是行業(yè)集中度很低的行業(yè)?本各產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度均在以上?美國汽車業(yè)高達?我國建筑業(yè)只有。產(chǎn)業(yè)集中度過低?一方面極難達成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)?另一方面造成大量企業(yè)為同一工程過度競爭。過度競爭阻礙價格機制的正常作用?導(dǎo)致企業(yè)利潤率過低?造成無效工作和隱形失業(yè)增加。美國經(jīng)濟學(xué)家威廉·謝菲爾德對美國產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的市場份額與利潤率進行回歸分析?證明了集中度與利潤率的正相關(guān)關(guān)系?即市場份額增長十個百分點?利潤率可以提高個個百分點。很顯然?相反的結(jié)果是利潤率下降?這在我國建筑業(yè)中有充分的體現(xiàn)。

篇5

論文關(guān)鍵詞：形式邏輯；系統(tǒng)；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；分類

目前，在國內(nèi)出版的管理學(xué)相關(guān)著作中，通常把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式劃分為直線型、職能型、矩陣型和事業(yè)部型，等等。這種分類方式存在著普遍性的邏輯錯誤。本文即針對這個問題，探討分類的前提及分類時應(yīng)該遵守的邏輯規(guī)律，目的在于揭示進行邏輯學(xué)教育的重要性，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng)新能力。

1對事物進行分類的前提

對事物進行研究的前提，就是明確對象。確定研究對象時所應(yīng)用的基本方法和所遵循的基本思維規(guī)律就是“一分為三”。確定研究對象的過程，也就是把世界“一分為三”的過程?，F(xiàn)代系統(tǒng)論認為構(gòu)成宇宙的物質(zhì)的基本存在方式就是系統(tǒng)。所謂系統(tǒng)，就是相互作用著的若干要素的復(fù)合體。

如果以系統(tǒng)來劃分空間，宇宙可以在任何一個層次上分割為3部分：系統(tǒng)、系統(tǒng)的內(nèi)部要素以及系統(tǒng)的外部環(huán)境(系統(tǒng)、要素、環(huán)境)。宇宙中每一個層次的系統(tǒng)都可以作為研究和思維的對象。針對某個企業(yè)而言，可將宇宙分為：企業(yè)內(nèi)的要素、企業(yè)本身(以系統(tǒng)整體存在)、企業(yè)環(huán)境(企業(yè)系統(tǒng)邊界外的部分)。企業(yè)的要素在這里指的是針對企業(yè)整體的下一級組織，可能是職能部門或事業(yè)部或項目部，具體情況具體分析。系統(tǒng)是以層次性體現(xiàn)出來的，分類即用某個標準，對企業(yè)這個系統(tǒng)向內(nèi)進行的劃分，邏輯上只能是一個層次、一個層次地逐步進行。顯然，在思維中產(chǎn)生對象的過程就是把時空“一分為三”的過程。

2分類時應(yīng)該遵守的4個邏輯原則

2．1每次分類的標準要同一

對某個事物進行分類時，每次分類的標準(根據(jù))只能是1個，不能是2個或2個以上。否則，就犯“分類標準不同一”的邏輯錯誤。如把“文學(xué)”分為“古代文學(xué)、外國文學(xué)、民間文學(xué)”，就同時采用了3個不同的分類標準對“文學(xué)”進行分類。針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)”，假如按照“企業(yè)對管理工作的高度授權(quán)是基于項目、產(chǎn)品或區(qū)域的選擇”的標準，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可分為：項目型和職能型，或產(chǎn)品事業(yè)部型和職能型，或區(qū)域事業(yè)部型和職能型。

2．2分類后各子項外延之和必須等于母項外延

分類后的各子項外延之和與母項的外延必須相等，否則，就犯“多出子項”或“子項未盡”的邏輯錯誤?！岸喑鲎禹棥敝阜诸惡蟮淖禹椡庋又痛笥谀疙椡庋?。如把“高校教學(xué)人員”分為“教授、副教授、講師、助教、見習(xí)助教、研究生”，就多出子項“研究生”。研究生雖然有時也承擔部分教學(xué)任務(wù)，但他們是學(xué)生，不是教學(xué)人員?！白禹椢幢M”就是分類后的子項外延之和小于母項外延。如把“生物”分為“動物和植物”，漏掉了“微生物”。

針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)”，假如按照命令傳輸是否是線性的標準，結(jié)果只有兩類：直線型和非直線型。而非直線型往往以矩陣型組織為主。

2．3分類后的子項之間互不相容

違反這條原則，就會犯“子項相容”的邏輯錯誤。例如，有輔導(dǎo)員把“班級里的學(xué)生”分為“三好學(xué)生、積極分子和后進生”，就犯了“子項相容”的錯誤?！胺e極分子”與“三好學(xué)生”是交叉關(guān)系，與“后進學(xué)生”也是交叉關(guān)系?！白禹椣嗳荨钡倪壿嬪e誤通常是由分類標準不惟一引起的。如把“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)”分為“直線式、職能式、矩陣式”3種類型，即犯此錯誤。因為同時采用了2個分類標準，導(dǎo)致了“直線式”和“職能式”有交叉的共同部分——直線職能式。

2．4分類應(yīng)當按層次逐級進行，不能越級

事物以系統(tǒng)方式存在，概念本身就是一個系統(tǒng)，具有層次性，其上有屬概念，其下有種概念。分類就是把一個屬概念分成幾個并列的種概念，如果需要，可以將種概念再分為次一級的種概念，這樣逐次進行。如果在分類時混淆了屬種層次，就會犯“越級分類”的邏輯錯誤。例如，漢語“詞”可先根據(jù)能否充當句子成分這一標準，分為“實詞和虛詞”，然后可再把“實詞”分為“名詞、動詞、形容詞、副詞”等等，把“虛詞”分為“介詞、連詞、助詞等等”，如果需要，還可繼續(xù)分下去。但是，如果越過“實詞和虛詞”的層次，將不同層次的概念并列，如把“實詞”與“介詞、連詞、助詞”等等并列，就屬于“越級分類”。

3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分類中存在的邏輯問題

3．1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義

什么叫組織結(jié)構(gòu)?可定義如下：組織結(jié)構(gòu)指組織中對人的責任、權(quán)力和利益的安排所表現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)特征。其表現(xiàn)為職能部門和崗位的設(shè)置、部門之間的指令關(guān)系的界定等等。責任，即職責，就是分內(nèi)應(yīng)做的事；權(quán)力，指個人職責范圍內(nèi)的支配力量；利益，即回報，是物質(zhì)利益和精神利益的總稱。

實現(xiàn)組織目標是進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可定義為：指企業(yè)中對人的責任、權(quán)力和利益的安排所表現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)特征。

3．2相關(guān)著作和教材對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類時存在的主要邏輯問題

對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類并不復(fù)雜，然而目前在許多的管理學(xué)教材和相關(guān)專著中，往往把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為明確的幾種類型，這是很不恰當?shù)?。把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)描述成幾種固定的類型，會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者思維的僵化，非常不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的獨立思考能力。事實上，對相關(guān)基礎(chǔ)概念進行準確的界定，是對事物進行深人研究的前提和基礎(chǔ)。相關(guān)文獻對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類時，存在2個方面的問題：一是疏于對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行精確而嚴謹?shù)亩x；二是在分類時，不遵守邏輯原則，導(dǎo)致出現(xiàn)邏輯錯誤，表現(xiàn)如下。

3．2．1分類標準不同一

管理學(xué)教材中，在對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類時，存在許多邏輯問題，卻鮮有人論述。例如，文獻[3]把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為：直線型組織、職能型組織、直線職能型組織、事業(yè)部制組織、矩陣制組織、委員會制和網(wǎng)絡(luò)組織；文獻[4]則把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、控股型和網(wǎng)絡(luò)型。文獻[5]則用組織部門化的概念取代組織結(jié)構(gòu)的概念，也指出了依據(jù)不同的劃分標準，可以形成不同的部門化形式。把組織結(jié)構(gòu)分為：職能部門化、產(chǎn)品和服務(wù)部門化、區(qū)域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。文獻[6]把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為職能型組織、項目型組織和矩陣型組織。

文獻[3]和文獻[4]的不足之處在于：對組織結(jié)構(gòu)進行分類時，同一層采用的分類標準不惟一。文獻[5]的不足則在于：沒有給出依據(jù)某一個標準劃分后的全部分類結(jié)果。比如說，按照產(chǎn)品管理職能是否部門化的標準，對此標準進行肯定的回答，表現(xiàn)為職能部門化，卻沒有指出否定情況下，表現(xiàn)為什么。文獻[5]中，其他幾種類型的劃分也都存在分類結(jié)果不完整的問題。文獻[6]中，出現(xiàn)了3種平行的組織結(jié)構(gòu)分類結(jié)果，卻用了3個標準來劃分。

3．2．2分類后各子項外延之和不等于母項外延

在對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類時，文獻[3]～文獻[6]中，都存在分類子項外延之和與母項不合的問題。僅僅采用列舉法，把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為6種、7種乃至更多，種概念之和總是小于屬概念。原因在于沒有理解正概念和負概念的含義，導(dǎo)致分類后的子項外延之和小于母項外延，邏輯上出現(xiàn)漏洞。

3．2．3分類后的子項相互包容

文獻[3]～文獻[6l在對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分類時，同樣也犯了種概念子項相容的錯誤。例如，直線型組織、職能型組織、直線職能型組織、事業(yè)部制組織是不能并列的，因為組織是分工的產(chǎn)物，直線型和直線職能型有互相重疊的部分，即子項是相容的。

3．2．4跨越層次進行分類

概念是人們對事物本質(zhì)的認識，是思維的基本單元和形式。事物以系統(tǒng)形態(tài)存在，具有等級與突現(xiàn)、通訊與控制的特征。因此，概念亦以系統(tǒng)的形式存在，具有層次性的特點。分類中的屬概念和種概念之間的關(guān)系，即屬種關(guān)系，就是概念的層次性的體現(xiàn)。所謂跨越層次分類，指的是將不同層次的分類結(jié)果，表述在同一個層次內(nèi)，如文獻[5]中所指出的第四種類型“顧客部門化”。“企業(yè)”與“部門”之間表現(xiàn)為屬種關(guān)系，“顧客部門化”實質(zhì)上是對企業(yè)內(nèi)的一個部門即市場經(jīng)理部(種概念)的分類，根本不是對企業(yè)(屬概念)的分類，原本屬于種概念的分類結(jié)果，卻和屬概念的分類結(jié)果并列，出現(xiàn)“越級分類”。

4針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)”3種較為常用的分類標準及分類結(jié)果

4．1第1種分類

a．分類標準：企業(yè)中命令傳輸是否線性(即每個組織單元是否只向一個上級負責，一個上級對下級直接行使管理和監(jiān)督的權(quán)力)。

b．分類結(jié)果：A直線型組織；B非直線型組織(包括矩陣型組織)。

矩陣型組織作為非直線型組織的主要代表。所謂矩陣型組織結(jié)構(gòu)，它是由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織：縱向的是職能結(jié)構(gòu)；橫向的是為完成某項專門任務(wù)(以項目為代表，如新產(chǎn)品開發(fā))。而根據(jù)對職能部門與項目部門的指令權(quán)的分配比率，一個矩陣型的組織又可分為3種類型：弱矩陣型(項目部門指令權(quán)低)、平衡矩陣型(職能部門與項目部門平分指令權(quán))和強矩陣型(項目部門指令權(quán)高)。

4．2第2種分類

a．分類標準：企業(yè)是否基于特定的項目、產(chǎn)品或區(qū)域，對管理工作高度授權(quán)。

b．分類結(jié)果：A項目型或事業(yè)部型(包括產(chǎn)品事業(yè)部型、區(qū)域事業(yè)部型)；B職能型組織。若基于項目(具有特定目標的一次性活動)而高度授權(quán)，則為項目型。對于事業(yè)部型組織，若管理工作的高度授權(quán)是基于某個特定的產(chǎn)品，則為產(chǎn)品事業(yè)部型；若授權(quán)是基于特定的地域，則為區(qū)域事業(yè)部型。職能型指企業(yè)的管理工作由各個職能部門分別承擔一部分，不再高度授權(quán)于特定的項目、產(chǎn)品或區(qū)域。

4．3第3種分類

a．分類標準：按管理層次(管理級層)的數(shù)量多少。

b．分類結(jié)果：A扁平型組織(管理級層少)；B金字塔型(管理級層多)；C過渡型(管理級層介于前兩者之間)。

現(xiàn)實中往往運用2種或以上的標準，從不同角度對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類。例如，直線職能式組織，就是從2個角度對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行分類的結(jié)果。也可以逐層分類，例如，將職能型組織或事業(yè)部型組織。再按管理層次(管理級層)的數(shù)量多少，細分為6種更加具體的組織結(jié)構(gòu)類型。同理，以職能型企業(yè)組織的某個職能部門——營銷部為對象，按照營銷管理是否基于地域而高度授權(quán)的標準，則可將營銷部分類為：區(qū)域事業(yè)部型(表現(xiàn)為各區(qū)域營銷方案自主安排)和職能型(全部營銷管理工作由下屬各個職能部門分擔，表現(xiàn)為各區(qū)域營銷方案致)。

篇6

從組織行為學(xué)理論分析：組織結(jié)構(gòu)是管理人員用以達到組織目標的一種手段，組織目標是由組織的總體戰(zhàn)略決定的，因此，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該服從組織戰(zhàn)略，如果組織戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整，以支持組織戰(zhàn)略的變化。當企業(yè)制定了戰(zhàn)略后，企業(yè)各部門就要按照這個戰(zhàn)略構(gòu)建實現(xiàn)這個戰(zhàn)略所需的組織結(jié)構(gòu)，沒有一個有效的組織結(jié)構(gòu)，就無法有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略，達到既定的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略能指明企業(yè)經(jīng)營的方向，戰(zhàn)略的本文來源：文秘站 制定決定了企業(yè)以何種形式來發(fā)展，如果組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)時，企業(yè)的發(fā)展就會受到抑制。

反過來看，公司以前是一較大規(guī)模的生產(chǎn)制造型企業(yè)，調(diào)整以前的組織結(jié)構(gòu)近似于組織設(shè)計中的機械模型，其特點是工作的專門化、廣泛的部門化、高度的正規(guī)化、集權(quán)式、嚴格遵循命令鏈、有限的信息網(wǎng)絡(luò)（主要是自上而下式的溝通）和基層員工幾乎不參與決策。高度的正規(guī)化使員工以完全同樣的方式投入工作，從而保證穩(wěn)定一致的產(chǎn)出結(jié)果。公司有明確的工作說明書，如操作規(guī)程，有大量的組織規(guī)章制度，有對于工作流程的詳盡規(guī)定。公司員工由于工作的專門化而得到十分規(guī)范的操作任務(wù)，無需考慮其他行為方案。公司一般將任務(wù)根據(jù)職能部門進行組合，集中權(quán)威，控制跨度窄，通過命令鏈進行決策。當時的優(yōu)勢是，以前公司是一石油化工的單一生產(chǎn)型企業(yè)，創(chuàng)新程度小，這樣的組織結(jié)構(gòu)能夠確保以高效方式進行標準化的活動操作。通過把同類專業(yè)人員配置在同一個職能部門中而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，最大程度地降低了人員與機器的重復(fù)配置，員工有機會與自己的使用“相同的語言”進行交流。而且，這種結(jié)構(gòu)形式對中低層管理者的要較低，也因此節(jié)約成本。在組織中廣泛存在的規(guī)章制度代替了管理的決策自。由于實行標準化操作，再加上高度正規(guī)化的經(jīng)營，使得決策可以集權(quán)化。因此，對員工來說，只是參與正常生產(chǎn)，并不太需要創(chuàng)新能力和決策經(jīng)驗。員工們遇到的問題多是他們平時碰到過，而且解決該問題的程序化規(guī)則已然存在，所以當時的組織結(jié)構(gòu)非常適合并促進了企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展。

但隨著公司戰(zhàn)略的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不適應(yīng)組織戰(zhàn)略的傾向，因此在現(xiàn)階段，按照中國藍星（集團）總公司的要求，結(jié)合公司實際，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會研究決定，對公司原有的組織機構(gòu)變革，設(shè)立了八個行政職能部門，成立了產(chǎn)業(yè)園項目指揮部，并在指揮部下設(shè)六個職能部門，包括總項目辦、總采購部、總施工部、總控制部、總安全部；同時，產(chǎn)業(yè)園指揮部下設(shè)六個項目部，包括××聯(lián)合項目部、××項目部、××項目部、××項目部、××項目部、pc項目部。整個公司以矩陣方式運作。變革后有效地實行了兩種部門化形式的融合――職能部門化和產(chǎn)品部門化。一方面職能部門化把同類專業(yè)人員組織在一起，從而最大程度地降低了所需人員數(shù)目，在生產(chǎn)不同產(chǎn)品時可以實現(xiàn)具體資源的集中和共享。另一方面，產(chǎn)品部門化協(xié)調(diào)更有利于專業(yè)人員之間的協(xié)調(diào)，使他們在預(yù)算范圍內(nèi)按時完成任務(wù)。因此，矩陣結(jié)構(gòu)的實行突破了統(tǒng)一指揮的框架，與產(chǎn)品有關(guān)的各種活動都有著清晰的職責范圍。由于目前公司在建設(shè)階段，組織的各種活動比較復(fù)雜又互為依存，所以這種組織結(jié)構(gòu)大大改善了各種活動之間的協(xié)調(diào)，不同的專業(yè)人員可以通過直接而頻繁的接觸進行更好的交流，達到更高的靈活性，組織中的信息能夠更迅速地到達需要的人員那里，也避免了組織成員只忙于保護本部門利益而組織整體目標的現(xiàn)象。另一個最突出的優(yōu)點即是有利于公司對專業(yè)人員進行高效配置。矩陣組織不但為提供了最好的資源，而且提供了一種有效辦法確保這些資源得到最佳配置，因而，它有助于實現(xiàn)公司規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢。

篇7

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息技術(shù)系統(tǒng)之間保持一致。企業(yè)需要與其他企業(yè)建立穩(wěn)定的依賴關(guān)系以降低環(huán)境的不確定性，利用信息技術(shù)降低協(xié)調(diào)成本，建立企業(yè)組織內(nèi)及組織之間的協(xié)調(diào)機制，從而形成企業(yè)的非產(chǎn)品、成本、技術(shù)等方面的虛擬核心競爭力。

跨職能工作團隊成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。根據(jù)特定任務(wù)和業(yè)務(wù)流程建立的具有監(jiān)督、激勵、約束等職能的工作團隊，直接面向生產(chǎn)任務(wù)，實行自我管理，它取代了層級組織結(jié)構(gòu)成為電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)改變了企業(yè)與消費者的聯(lián)系模式，跨職能工作團隊利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能及時了解消費者的個性化和多元化消費需求，以進行快捷的研發(fā)和生產(chǎn)。

企業(yè)組織之間加強虛擬運作。以信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、顧客甚至競爭對手等獨立的企業(yè)連接而成的動態(tài)的、臨時的虛擬企業(yè)，這樣，各個網(wǎng)絡(luò)成員的組織結(jié)構(gòu)精煉且富有彈性，它們技術(shù)共享、優(yōu)勢互補、聯(lián)合開發(fā)，能夠形成強有力的競爭優(yōu)勢。

電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型

電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圍繞生產(chǎn)制造功能的流程結(jié)構(gòu)向服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，根據(jù)用戶的需求反饋意見并將設(shè)計或改進的方案傳達給制造企業(yè)。而核心企業(yè)通過契約或控股關(guān)系與制造企業(yè)、銷售商按產(chǎn)品價值流聯(lián)結(jié)成企業(yè)鏈。根據(jù)核心企業(yè)的特性劃分，電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性兩種類型：

生產(chǎn)性網(wǎng)絡(luò)。其關(guān)鍵在于保持對市場變化的高度敏感性和研發(fā)設(shè)計能力，及時反饋顧客意見及需求，并不斷改進產(chǎn)品的功能和提高產(chǎn)品質(zhì)量。重點是集中優(yōu)勢能力進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的關(guān)鍵設(shè)計、商標管理及售后服務(wù)和營銷，同時通過契約等方式將生產(chǎn)、制造過程分包給下游廠商。

非生產(chǎn)性網(wǎng)絡(luò)。主要強化專業(yè)化生產(chǎn)和核心技術(shù)的開發(fā)，進行品牌和商標的管理與經(jīng)營，以及銷售和提供服務(wù)，通過企業(yè)形象策劃、良好的物流系統(tǒng)等手段，將制造商、銷售商整合為一個有機的整體。電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)注意的問題

目前，電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式總的發(fā)展趨勢具體表現(xiàn)為由傳統(tǒng)的金字塔型的層級制組織模式向開放的網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。但電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計涉及到管理觀念、經(jīng)濟體制、管理制度等諸方面因素，企業(yè)要想進行組織再造，徹底改變傳統(tǒng)的層級結(jié)構(gòu)，除必須考慮所屬行業(yè)的要求以及結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，還應(yīng)注意以下問題：

更新觀念。企業(yè)的決策者、管理者要全面轉(zhuǎn)變和更新企業(yè)經(jīng)營觀念與思路，樹立全面、整體化和戰(zhàn)略意義上的電子商務(wù)理念。同時，培育員工的組織創(chuàng)新意識，樹立信息化概念，在整體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進行流程重組，組織再造。

慎重選擇。電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略，在激進式和漸進式兩種電子商務(wù)組織變革模式中慎重選擇。激進式變革能夠以較快的速度在短時間內(nèi)建立信息化的組織結(jié)構(gòu)，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行全面的、大幅度的調(diào)整，而這種超調(diào)量大又會導(dǎo)致組織平穩(wěn)性差。與之相反，漸進式變革則是通過對企業(yè)組織進行持續(xù)的、小幅度的局部調(diào)整，實現(xiàn)由傳統(tǒng)組織模式向電子商務(wù)組織模式的轉(zhuǎn)變，這種變革超調(diào)量小，但波動次數(shù)多，變革持續(xù)的時間長，這樣有利于維持組織的穩(wěn)定性。

注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)的歷史文化不僅成為構(gòu)建電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的阻力，而且也會導(dǎo)致新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)無法有效的運行。因此，在實施企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組之際，建立與新組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的企業(yè)文化，積極營造充分發(fā)揮知識和信息化的電子商務(wù)企業(yè)文化。

加大管理信息系統(tǒng)與管理軟件的開發(fā)和使用。電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式需要信息管理技術(shù)的支持，這就要求企業(yè)的設(shè)備、人員、組織和企業(yè)文化等全面實行信息化，建立用于在新型組織執(zhí)行新任務(wù)的管理人員的決策支持系統(tǒng)和用于支持組織單元決策的自動化信息系統(tǒng)，以及利用數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的管理軟件。

參考文獻：

1.陳連剛.電子商務(wù)企業(yè)管理與實訓(xùn)[M].經(jīng)濟科學(xué)出版社，2008

2.馬慶國.電子商務(wù)與企業(yè)管理理論的變革[J].研究與發(fā)展管理，2001（2）

篇8

在不斷變化的環(huán)境下，創(chuàng)新對于組織不僅僅是選擇，更是必然選項，在此過程中創(chuàng)新的含義也在不斷豐富。相較于產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、工藝創(chuàng)新而言，管理創(chuàng)新的重要性在不斷上升，但其實施絕非輕而易舉，信手拈來，創(chuàng)新的過程充滿風(fēng)險和不確定性，因而對創(chuàng)新實行管理是必需的。作為技術(shù)管理(MOT )的手段之一，創(chuàng)新管理通過整合市場，技術(shù)，組織三者的變革進而改善組織的效率和競爭力，它為企業(yè)管理提供了一個清晰的框架。

1傳統(tǒng)視野下的組織結(jié)構(gòu)

組織的結(jié)構(gòu)簡而言之是指組織要素的結(jié)合方式，是組織的基本框架，要素相同而結(jié)合方式不同的組織之間的差異是巨大的，因此結(jié)構(gòu)是組織的基本屬性并影響到組織的效率和有效性等多方面。組織結(jié)構(gòu)有兩個核心要素，即層次和結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)的不同主要是由層次和幅度的差異決定的。自工業(yè)革命以來，歷史上主要出現(xiàn)過簡單結(jié)構(gòu)、機械官僚型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)、專業(yè)官僚型結(jié)構(gòu)、特殊任務(wù)小組等幾種典型的組織結(jié)構(gòu)模式。

無論定義開發(fā)新產(chǎn)品新工藝的體系有多么完善，若缺少與之相匹配的利于創(chuàng)新的組織條件，企業(yè)的整套創(chuàng)新體系都難以發(fā)揮作用。創(chuàng)新決非易事，它要求組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程都要有利于技術(shù)變革的產(chǎn)生，強調(diào)三個要素之間的相互匹配，而等級制度嚴格，部門間缺乏聯(lián)系，以及自上而下的信息單向溝通渠道都難以適應(yīng)創(chuàng)新的需要。

2創(chuàng)新管理視野下的組織結(jié)構(gòu)

20世紀50年代晚期，研究人員湯姆·伯恩斯和喬治·斯德克針對組織結(jié)構(gòu)作了大量研究，他們以企業(yè)所從事業(yè)務(wù)的性質(zhì)對組織結(jié)構(gòu)具有重要影響為出發(fā)點，概括了有機式組織和機械式組織的特點，認為越是非程序化，不確定的業(yè)務(wù)就越要求組織相應(yīng)具有更強的靈活性。機械式組織適合穩(wěn)定的環(huán)境，而有機式組織則更能適應(yīng)環(huán)境多變的需求，由于創(chuàng)新不僅是研發(fā)部門的任務(wù)，它已成為整個組織各個部門包括生產(chǎn)、營銷、采購、行政及其他職能部門共同的需求，這點促使組織更為廣泛地向有機式轉(zhuǎn)化。

相關(guān)研究還包括組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境的關(guān)系，環(huán)境的變化程度和組織結(jié)構(gòu)的有機結(jié)合之間同樣具有正相關(guān)的聯(lián)系，環(huán)境越是復(fù)雜多變，對組織結(jié)構(gòu)的靈活性就越高，這一點可以從一些企業(yè)努力減少產(chǎn)品進人市場的時間當中看出。同樣，生產(chǎn)流程特征、公司的規(guī)模、歷史以及公司戰(zhàn)略也是決定組織結(jié)構(gòu)的諸多自變量。

進入70年代，關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的廣泛爭論則逐漸傾向于認為組織應(yīng)該是一種“權(quán)變”模型，書本上所謂的最優(yōu)組織結(jié)構(gòu)在實際中是不存在的，一個組織之所以成功是由于其結(jié)構(gòu)的選擇和自身的經(jīng)營特點之間找到了最合適的匹配。例如，對于沃爾馬、星巴克這種在世界各地提供標準化產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)來講，機械化的高度集權(quán)組織結(jié)構(gòu)，對于保證其產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模管理是非常重要的;而此種結(jié)構(gòu)顯然不能，也無法復(fù)制到從事計算機操作系統(tǒng)和生物藥品研發(fā)的高新科技企業(yè)中來。

一個實例:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)觀念下，組織通常被視作一個單一的實體，是一種目標導(dǎo)向的系統(tǒng)性安排，但是在現(xiàn)實當中，越來越多的企業(yè)傾向于以某種方式和其他企業(yè)進行聯(lián)合，具體形式包括供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)集群、合作學(xué)習(xí)聯(lián)合會、產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟等。從某種程度講，對于增強創(chuàng)新能力的迫切需求是這些新變化產(chǎn)生的主要動因。

篇9

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則及房地產(chǎn)業(yè)組織設(shè)計的特殊性

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須和企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、長期計劃、短期目標、制度和流程等相適合，必須有利于全局的控制；組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建還必須保證決策指揮的統(tǒng)一，權(quán)責利相結(jié)合；遵循穩(wěn)定與適應(yīng)靈活性相結(jié)合原則。

在房地產(chǎn)業(yè)中，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)也的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有其特殊需要考慮的地方。

首先，企業(yè)現(xiàn)階段的目標。大型房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計除了考慮總部的各個部門和職能的設(shè)計，還必須考慮總部和各個分子公司的管控關(guān)系。中小型的房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)則很大程度由目前的目標所決定，如主要是培養(yǎng)專業(yè)化的人才，來負責一個個獨立的項目，則可能采取職能化的組織結(jié)構(gòu)。

其次，項目的數(shù)量和決策。房地產(chǎn)業(yè)的決策者必須對這個行業(yè)對市場有著敏銳的把握，這就需要及時、準確的信息傳遞。項目的數(shù)量和分布范圍也會對組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建有重要的影響。

再次，項目本身的性質(zhì)也是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須要考慮的問題。項目本身的控制體系包括質(zhì)量、成本和進度控制。在整個項目進行過程中，不單要在項目的每個節(jié)點進行控制和管理，還要在整體上進行全面有效的控制。形成一個既有局部控制又有全局控制的體系。

二、影響重構(gòu)房地產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的因素

任何變革都有兩種力量起作用，包括支持變革的動力和反對變革的阻力。企業(yè)高層的變革決策同樣有推行變革的動力和阻礙變革的阻力。通過調(diào)研，筆者認為，促進企業(yè)決心變革的動力包括：項目的數(shù)量、項目的分布、現(xiàn)有模式的缺陷、外部市場環(huán)境、專家建議、其他公司的變革等因素。而阻礙變革的因素有：人力資源的調(diào)整（現(xiàn)有人力資源的配置可能發(fā)生大的變化）；新的管理機制的建立（新的流程、新的工作模式的熟悉）。

清華大學(xué)水利水電系陽波在《清華大學(xué)學(xué)報》發(fā)表的論文《中國房地產(chǎn)企業(yè)項目組織結(jié)構(gòu)變革的機理初探》中對阻止和促進組織結(jié)構(gòu)的因素進行了統(tǒng)計描述性分析。

他選取房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為研究“項目開發(fā)特征對組織結(jié)構(gòu)的影響”的樣本，將清華大學(xué)房地產(chǎn)開發(fā)總裁學(xué)習(xí)班的首席執(zhí)行官(CEO)作為研究“企業(yè)高層變革決策的影響因素”的樣本。通過對這50個樣本統(tǒng)計描述性分析，陽波得出了各個影響因素與企業(yè)高層組織結(jié)構(gòu)變革的決策的影響大小。

陽波在論文中得出的結(jié)論在于：發(fā)現(xiàn)了項目數(shù)目的變化對組織結(jié)構(gòu)的顯著影響，根據(jù)描述性統(tǒng)計，項目數(shù)目與組織結(jié)構(gòu)變革決策的影響系數(shù)是3.20，項目分布范圍對組織結(jié)構(gòu)的影響因素為3.28，均影響顯著。給企業(yè)變革組織結(jié)構(gòu)提出了參考因素和參考值。這為我們的矩陣制的項目型組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建提供了理論基礎(chǔ)。

三、房地產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇

房地產(chǎn)業(yè)的項目組織結(jié)構(gòu)一般采取職能型、項目型、矩陣型、網(wǎng)絡(luò)型4種。4種組織結(jié)構(gòu)資源整合方式有明顯的不同。職能型組織結(jié)構(gòu)以人員的專業(yè)化分工為基礎(chǔ)；項目型以項目的分布和決策為基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)型組織以合同契約為基礎(chǔ)，從其他專業(yè)化的企業(yè)采購服務(wù)；矩陣制的組織結(jié)構(gòu)按照專業(yè)和項目兩種方式組合。4種組織結(jié)構(gòu)模式如下圖。

傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)強調(diào)分工協(xié)作原則和統(tǒng)一指揮原則，前者說的是橫向分工與協(xié)調(diào)的問題，后者是縱向?qū)哟沃g的協(xié)調(diào)問題，但是實踐證明在勞動分工到達某一點時，由勞動分工而產(chǎn)生的非經(jīng)濟性（它由厭倦、疲勞、壓力、低生產(chǎn)率、劣質(zhì)品、經(jīng)常曠工和高離職率等表現(xiàn)出來）會超過專業(yè)化的經(jīng)濟優(yōu)勢。這種情況下不利于工作效率的提升和員工技能的增加。并且傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，使得各個部門難以從項目的整體來思考問題，甚至?xí)a(chǎn)生溝通障礙。

根據(jù)陽波的論文結(jié)論，我們可以看出項目的分布范圍和項目的數(shù)量，對組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建有著重要的影響。所以，項目型的組織結(jié)構(gòu)也是很理想的一種設(shè)計，有其科學(xué)性、合理性。公司高層掌握決策大權(quán)，進行戰(zhàn)略決策，各個項目部負責本部范圍內(nèi)的運營決策。項目型的組織結(jié)構(gòu)在一定程度上可以避免因過度的專業(yè)化分工帶來的不利因素。項目組成立后，可以迅速的開展工作。采用項目型的組織結(jié)構(gòu)使責權(quán)利合理配置，有利于調(diào)動各個項目部的積極性。但是項目部的組織形式不利于總部對于風(fēng)險的控制，不利于各個項目部之間的聯(lián)系。會出現(xiàn)各個項目部各自為政的現(xiàn)象，導(dǎo)致公司人力資源的重復(fù)和浪費，從而影響企業(yè)的整體利益。

為了彌補職能型和項目型兩種組織結(jié)構(gòu)的劣勢，我們設(shè)計了一種矩陣式的項目型組織結(jié)構(gòu)見c矩陣型項目制結(jié)構(gòu)。對于派遣到項目上的人員仍舊向原部門經(jīng)理負責.他們主要起橋梁的作用。這一點與矩陣式組織結(jié)構(gòu)中人員雙重領(lǐng)導(dǎo)是有差別的。這種結(jié)構(gòu)形式能夠把各個項目部與總辦事部的部門協(xié)調(diào)起來.將項目部注重于項目與總辦事部注重于整個市場進行較好地結(jié)合.為及時溝通信息集思廣益創(chuàng)造有利條件。并且這種組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計還能使得總辦事處更加清楚的了解各個項目的情況，溝通便捷、協(xié)調(diào)容易，能夠統(tǒng)籌安排項目的人員和進度，能夠?qū)蛻粢?、市場變化、設(shè)計變更迅速反應(yīng)。

1.網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)

房地產(chǎn)企業(yè)屬于資源整合型企業(yè)，隨著市場競爭的越發(fā)激烈，房地產(chǎn)企業(yè)本身也會不斷的整合各種專業(yè)性公司的資源，專業(yè)性公司包括，房產(chǎn)營銷、推廣策劃、物業(yè)管理、企業(yè)咨詢等等。這些專業(yè)性的公司勢必也會進入到房地產(chǎn)業(yè)，來分得一塊蛋糕。當房地產(chǎn)企業(yè)將營銷、建設(shè)、推廣、策劃、物業(yè)交給這些專門化的公司后，房地產(chǎn)企業(yè)本身就會有更大的精力來分析市場，來發(fā)現(xiàn)市場行情，進行投資和項目定位。這樣就形成了一種網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)，如圖2中d(網(wǎng)絡(luò)型)

這是基于契約關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)，房地產(chǎn)企業(yè)主要對資源進行整合，負責整體的戰(zhàn)略制定、內(nèi)部的管理和控制和協(xié)調(diào)外部各個專業(yè)化公司。這種組織結(jié)構(gòu)在一定程度上代表著房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向，但是基于企業(yè)內(nèi)部和外部的原因，這種組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用還不夠成熟。

2.以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)

為了生存和發(fā)展,企業(yè)必須實現(xiàn)由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,并將這一理念貫徹于企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)流程之中。企業(yè)的每一項活動應(yīng)該以通過合作給客戶帶來價值為目的。所以有學(xué)者提出以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。在以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)中，不管是頂級管理團隊的決策，居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)設(shè)計、客戶響應(yīng)流程的組織、管理和協(xié)調(diào)，還是職能中心諸如人力資源、財務(wù)、行政和設(shè)計等業(yè)務(wù)的開展，都是圍繞客戶展開的。雖然客戶是外部資源，但在以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)中，客戶是企業(yè)的資源，創(chuàng)造客戶價值是企業(yè)流程的目標。整個業(yè)務(wù)是面向客戶的。

綜上，房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)完善自身，提升管理能力的必然要求，但是組織結(jié)構(gòu)的選擇卻不是一成不變的，根據(jù)權(quán)變理論，每個企業(yè)都要結(jié)合本企業(yè)自身的目標策略、市場環(huán)境、戰(zhàn)略方向、企業(yè)文化和現(xiàn)有模式進行調(diào)整，選擇靈活性和適應(yīng)性相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)。

參考文獻:

[1]李佳川楊慧婷:組織結(jié)構(gòu)選擇.經(jīng)營管理者

[2]王要武楊洪濤:面向客戶關(guān)系管理的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu).哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2006年1月

篇10

一、前言

時至今日，權(quán)變管理理論的光環(huán)已經(jīng)暗淡了許多，但是其核心思想、理論框架依舊貫穿于管理理論。了解權(quán)變管理理論的產(chǎn)生的背景、發(fā)展歷史，學(xué)習(xí)權(quán)變管理理論的代表人物及其主要思想，重新審視權(quán)變管理理論的地位和作用，對于今日我們學(xué)習(xí)好管理理論，有著至關(guān)重要的作用；同時，進一步認識和理解權(quán)變管理理論，加強組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)方式的建設(shè)、提升企業(yè)管理水平，有著重要的意義。

二、權(quán)變管理理論的起源和形成

權(quán)變管理理論（Contingency Management Theory）形成于二十世紀六十年代，到七、八十年代達到頂峰。1965年，瓊?伍德沃德（Joan?Woodward）在出版的《工業(yè)組織》中，研究了組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)之間的權(quán)變觀。1967年，保羅?勞倫斯（Paul R?Lawrence）和杰伊?洛希（Jay W?Lorch）在其發(fā)表在《管理科學(xué)季刊》（ASQ）上的《組織與環(huán)境》、《復(fù)雜組織的分化和整體化》等論文中研究了外部環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。1967年，弗雷德?費德勒（Fred?Fiedler）通過研究領(lǐng)導(dǎo)行為有效性與情景之間的關(guān)系，提出了經(jīng)典的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型。1973年，弗雷德?盧桑斯（Fred?Luthans）發(fā)表了《權(quán)變管理理論：走出叢林之路》一文；1976年，他對當時廣泛出現(xiàn)的各種權(quán)變管理理論研究進行了系統(tǒng)地整合，對各種權(quán)變管理理論觀點和思想進行了規(guī)范化和系統(tǒng)化，出版了《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)說》，全面系統(tǒng)地介紹了權(quán)變管理理論 ，標志著權(quán)變管理理論的形成。

三、權(quán)變管理理論的主要代表人物及其主要思想

權(quán)變管理理論主要源于兩大領(lǐng)域：組織結(jié)構(gòu)研究和領(lǐng)導(dǎo)方式研究，學(xué)者們經(jīng)過對這兩大領(lǐng)域的大量案例和實證研究，形成了具有科學(xué)依據(jù)的一系列管理的權(quán)變觀點。

（一）組織結(jié)構(gòu)研究

1、瓊?伍德沃德（Joan?Woodward）：其曾先后發(fā)表和出版的了《經(jīng)營管理和工藝技術(shù)》（1958）、《工業(yè)組織：理論與實踐》（1965）、《工業(yè)組織：行為和控制》（1970）等文章和著作，重點闡述了技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變觀：（1）、環(huán)境因素可以充分解釋企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和組織行為方面的差異，凡是成功的企業(yè)都具有與其技術(shù)特點相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)；（2）、否認有某種最佳的管理方法存在，反對把管理中的原則當作普遍適用的原則看待。

2、保羅?勞倫斯（Paul R?Lawrence）和杰伊?洛希（Jay W?Lorch）：在其論文《組織與環(huán)境》、《復(fù)雜組織的分化和整體化》等文章中提出：（1）、沒有一成不變的、“最好的”組織設(shè)計；（2）、不但不同的工業(yè)部門和不同的企業(yè)，即使同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，也都應(yīng)因地、因時制宜，采取與環(huán)境相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制，才能確保企業(yè)立于不敗之地。

（二）領(lǐng)導(dǎo)方式研究

1、弗雷德?費德勒（Fred?Fiedler）：有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型。費德勒是公認的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)立者，他在1967年提出了第一個全面的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型――費德勒權(quán)變模型（Fiedler Contingency Model）――指出，有效地群體績效取決于以下兩個因素的合理匹配：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格以及領(lǐng)導(dǎo)者對情景的控制程度，開創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個新階段。

2、赫西（Hersey）和布蘭查德（Blancand）：情景領(lǐng)導(dǎo)理論。1969年，兩人在延伸前人研究成果的基礎(chǔ)上共同提出了情景領(lǐng)導(dǎo)理論（Situational Leadership Theory）。情境領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注的是特定情境下的領(lǐng)導(dǎo)力的問題，從這個角度出發(fā)，要成為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者需將領(lǐng)導(dǎo)模式進行適當?shù)淖儞Q，以適應(yīng)不用的環(huán)境。

（三）一般權(quán)變管理理論。美國行為科學(xué)家和管理學(xué)家弗雷德?盧桑斯（Fred?Luthans）在其代表著作《權(quán)變管理理論：走出叢林之路》（1973）以及《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)說》（1976）中，對當時廣泛出現(xiàn)的各種權(quán)變管理理論研究進行了系統(tǒng)地整合，對各種權(quán)變管理理論觀點和思想進行了規(guī)范化和系統(tǒng)化，提出了一個具有較強解釋力的理論框架，全面系統(tǒng)地介紹了權(quán)變管理理論 ，標志著權(quán)變管理理論的形成。他的主要貢獻是：（1）、對當時的主要管理學(xué)說進行了概述、分析和評價，從而使管理理論研究走出哈羅德?孔茨（Harold?Koontz）提出的“管理理論的叢林”，走向融合；（2）、提出了權(quán)變管理理論的概念框架和基本觀點，指出權(quán)變管理理論就是通過具體地研究和建立環(huán)境變量與管理變量之間的權(quán)變關(guān)系，從而使管理活動能夠更有效地實現(xiàn)組織目標的一系列管理思想和方法的理論體系；（3）、以上述權(quán)變概念框架為基礎(chǔ)，分析了過程學(xué)派、行為學(xué)派、計量學(xué)派和系統(tǒng)學(xué)派所提出了一系列管理問題，體現(xiàn)了權(quán)變理論的較強解釋力和綜合性。

四、總結(jié)

權(quán)變管理理論對于企業(yè)組織管理理論依舊有著深遠的影響：（1）企業(yè)組織是社會大系統(tǒng)中的一個開放型的子系統(tǒng)，受環(huán)境的影響，因此，必須根據(jù)企業(yè)組織在社會大系統(tǒng)中的處境和作用，采取相應(yīng)的組織管理措施，從而保持對環(huán)境的最佳適應(yīng)；（2）組織的活動是在不斷變動的條件下以反饋形式趨向組織目標的過程，因此，必須根據(jù)組織的近遠期目標以及當時的條件，采取依勢而行的管理方式；（3）管理的功效體現(xiàn)在管理活動和組織的各要素相互作用的過程中，因此，必須根據(jù)組織的各要素的關(guān)系類型及各要素與管理活動之間相互作用時的一定函數(shù)關(guān)系來確定不同的管理方式。