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1引言
國外汽車工業(yè)發(fā)展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發(fā)展趨勢,適應(yīng)當(dāng)前汽車工業(yè)發(fā)展的步伐。而我國汽車工業(yè)發(fā)展起步較晚,國內(nèi)汽車消費信貸在貸款主體、風(fēng)險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領(lǐng)域的落后現(xiàn)狀,嚴重制約了汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,汽車市場的迅速發(fā)展對我國工業(yè)發(fā)展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業(yè)的發(fā)展,并推動經(jīng)濟的發(fā)展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業(yè)經(jīng)過百年的歷史發(fā)展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉(zhuǎn)化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經(jīng)比較成熟。本文以美國、德國、日本等發(fā)達國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
2.1汽車金融服務(wù)主體多樣化
國外汽車金融服務(wù)的機構(gòu)主要有:汽車金融公司、銀行、信貸聯(lián)盟、信托公司等。在汽車融資銷售方面,以美國為例,汽車金融公司占39%,銀行占26%,其他機構(gòu)占35%。在國外,銀行在汽車消費信貸方面的優(yōu)勢已逐步被其他金融機構(gòu)所取代,因為其他機構(gòu)相較于商業(yè)銀行在這方面具有更明顯的競爭優(yōu)勢。它們更多的是與汽車公司的利益緊密相關(guān),在汽車行業(yè)不景氣時,銀行往往出于風(fēng)險的考慮,會逐步收縮汽車消費信貸的規(guī)模;相反,其他機構(gòu)由于與汽車公司的利益休戚相關(guān),不但不會減少信貸規(guī)模,還會以零利率的汽車貸款換取汽車銷售的增長。其次,在經(jīng)營的專業(yè)化程度方面,其他機構(gòu)也比銀行具有更多的優(yōu)勢。風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)營運等方面,其他金融機構(gòu)都形成了一套獨立和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不僅降低了交易費用,而且也提高了工作效率。
2.2汽車消費信貸業(yè)務(wù)全面
隨著汽車消費信貸市場的擴張和競爭的加劇,畢業(yè)論文金融服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍也逐步擴大,應(yīng)消費者的要求,設(shè)立了產(chǎn)品咨詢、融資、租賃、保險、零部件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、新車抵押和舊車處理等領(lǐng)域,從而形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,對汽車生產(chǎn)銷售的發(fā)展起到了十分重要的輔助作用。在德國,大眾汽車公司為客戶提供信用卡,使其在保險、維修、燃油的同時也享受了低利率透支的待遇。在美國,客戶不僅可以獲得汽車貸款服務(wù),也可銷售各種形式的汽車租賃服務(wù)。
2.3風(fēng)險管理比較完善
目前,國外在汽車消費信貸風(fēng)險管理方面已經(jīng)形成了一套比較完備的體系,不僅降低了信貸的風(fēng)險,而且也擴大了汽車消費信貸的規(guī)模,從而促進了汽車銷售的增長。為降低汽車信貸的風(fēng)險,國外已建立一套較為完善的汽車信貸社會服務(wù)體系:信用評級機構(gòu)、信用調(diào)查機構(gòu)、抵押登記部門、催收和追繳部門、舊車拍賣中心等,這些機構(gòu)大大降低了汽車消費信貸的成本,減少了汽車信貸風(fēng)險。健全科學(xué)的資信評價體系,是保證汽車消費信貸的關(guān)鍵,是促使汽車公司正常運作的重要環(huán)節(jié)。國外的信用機構(gòu)采用的是高度的貨幣電子化將個人消費信用檔案、個人收支狀況等重要信息通過信息網(wǎng)絡(luò)反映出來,銀行及其他相關(guān)機構(gòu)可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得比較全面的資料[1]。為了進一步降低信貸的風(fēng)險,對融資的車輛要求設(shè)定抵押權(quán)或取得所有權(quán),要求購買者對融資車輛購買保險,要求經(jīng)銷商及主要股東對融資合同做連帶保證,并對逾期未繳款客戶進行催收,并且通過健全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對有效追蹤催收后客戶付款情況進行及時記錄,以便以最快方式采取必要措施保障債權(quán)。
2.4具有健全的法律保證
完備的法律體系是汽車消費信貸、汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在美國,統(tǒng)一的《商法典》、《貸款條件表示法》和《公平交易委員會法》等相關(guān)法律,對買方與賣方的權(quán)利義務(wù)、擔(dān)保責(zé)任等問題都進行了詳細的說明。如汽車消費信貸的流動抵押權(quán)、分期付款融資與汽車消費信貸相關(guān)問題均做出了明確的法律界定。在日本,《分期付款銷售法》則對通商產(chǎn)業(yè)省的責(zé)任進行詳細周全的介紹,著重于對分期付款銷售的監(jiān)控與調(diào)節(jié),保護購買者的利益。這些法律的制定與實施大大提高了汽車消費信貸市場的運轉(zhuǎn)效率,減少了貸款呆帳的風(fēng)險,避免了汽車消費信貸市場秩序的混亂。
3我國汽車消費信貸存在的問題
隨著生活水平提高,人們對高級消費用品的需求也日益增強,尤其是近年來,隨著消費信貸的興起,國家比較成熟的金融市場來看,汽車消費金額的60%~70%都依賴于貸款。然而,我國汽車工業(yè)發(fā)展比較晚,汽車市場還不能與發(fā)達國家的相比,特別是中國汽車金融市場起步不過10年,還存在著包括市場主體、服務(wù)產(chǎn)品單一以及風(fēng)險防范機制不夠完善和不規(guī)范等問題。
3.1汽車金融服務(wù)主體比較單一
在我國;商業(yè)銀行是目前開辦汽車消費信貸的主要機構(gòu),約占汽車消費信貸市場的95%。醫(yī)學(xué)論文而其他相關(guān)的金融機構(gòu)由于受資金來源限制較大,所占的比例很小不到5%。這些都不適應(yīng)汽車工業(yè)發(fā)展的要求。
3.2汽車消費信貸服務(wù)質(zhì)量低
消費信貸其實是一種金融服務(wù),所以服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著該市場的發(fā)展。所以,汽車消費信貸并不是單指將車賣出,還必須將售后服務(wù)納入這一過程中。目前,多數(shù)提供消費信貸的機構(gòu)已清楚認識這一問題的重要性,均以自營或聯(lián)合等不同的形式提供汽車銷售一條龍服務(wù)和售后服務(wù)。然而售后服務(wù)的深度與細致度方面,國內(nèi)與國外之間還是有一定差距的。
3.3風(fēng)險防范機制不規(guī)范
金融機構(gòu)從事消費信貸業(yè)務(wù)都把防范風(fēng)險、保證安全放在首位。金融機構(gòu)貸款與否,首先要考慮的是借款人的信用狀況。目前,我國還沒有建立起完善的個人征信制度,因此金融機構(gòu)對借款者的償債能力及資信狀況都難以及時準(zhǔn)確地把握。這就極大的縮減了信貸的規(guī)模及范圍,從而影響了汽車消費信貸市場的發(fā)展,也不利于汽車工業(yè)的發(fā)展與壯大。在信用制度不完善而消費者可提供的抵押物有限的情況下,銀行為了降低汽車消費信貸違約所帶來的風(fēng)險,往往會要求保險公司開辦履約保證保險[2]。然而,保險公司這時既要承擔(dān)車貸保險的風(fēng)險,又要承擔(dān)道德風(fēng)險,巨大的風(fēng)險則是保險公司難以承受的。這種情況下,銀行極有可能失去有效保障銀行信貸資產(chǎn)安全的重要手段,從而延緩了汽車銷售速度。
3.4法律制度不健全
汽車消費信貸業(yè)務(wù)在我國起步較晚,還未形成比較完善的法律制度。盡管《貸款通則》、《擔(dān)保法》針對消費信貸有一些介紹,但還沒有形成汽車消費信貸的相關(guān)立法、司法、執(zhí)法成套的法規(guī)。這就造成了商業(yè)銀行開展汽車消費信貸業(yè)務(wù)的無章可循,而且一旦借款人違約,會出現(xiàn)耗時耗力、執(zhí)行難的局面。相對于汽車消費者的權(quán)益盡管受到現(xiàn)行《民法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的保護,但是與上述法律相配套的法律法規(guī)還是不完善,執(zhí)行過程中也存在著一定的困難。
4我國汽車消費信貸市場發(fā)展的對策分析
(1)在汽車消費貸款方面,應(yīng)該打破銀行一家獨汽車市場也得到了迅猛的發(fā)展。有關(guān)統(tǒng)計顯示,從發(fā)達大的現(xiàn)狀,當(dāng)然單純采用國外的措施(商業(yè)銀行退出大部分市場份額,讓汽車專業(yè)金融公司占居主導(dǎo)地位)也是不明智的。我國應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實國情采取適當(dāng)可行的方法。銀行和汽車金融公司合作打開市場,利用銀行資金充足的優(yōu)勢,把資金貸給汽車金融公司,由汽車金融公司做貸款零售,銀行與其共同分享利益。在汽車信貸服務(wù)質(zhì)量方面,應(yīng)盡量涵蓋汽車售前、售中、售后的全過程,同時還要開展購車儲蓄、融資租賃、汽車消費保險、信用卡、汽車旅游信貸等業(yè)務(wù)[3]。這些舉措不僅推動汽車消費信貸市場的發(fā)展,也有利于汽車銷售的迅猛發(fā)展。
(2)汽車消費信貸必須建立在以個人信用管理為業(yè)務(wù)核心的基礎(chǔ)之上,要具備一套完整的、有效的個人信用管理技術(shù)和辦法,從而保障金融機構(gòu)信貸資金的安全性。信用管理體系應(yīng)分為貸前、貸中、貸后三部分。貸前的工作主要是針對個人資信水平、財產(chǎn)狀況、收支狀況調(diào)查與評價;貸中的工作主要是個人信用狀況監(jiān)控,觀察是否及時的償還貸款,財產(chǎn)狀況有無重大變故等;貸后工作則是對個人信用風(fēng)險處置,并對其結(jié)果利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享。
(3)建立完善的風(fēng)險防范機制。車貸險的風(fēng)險廣泛復(fù)雜,單憑保險公司的能力是遠遠不足的,而由于貸款銀行的業(yè)務(wù)比較多,在這方面的專業(yè)人才也較少,其力量也是不足的,所以更科學(xué)的方法是加強多方合作。貸款銀行、保險公司、汽車經(jīng)銷商三者形成一個聯(lián)盟,共同擬訂合作協(xié)議,共同承擔(dān)風(fēng)險,共享利益。這樣就可以借助銀行資金的優(yōu)勢、保險公司人員的專業(yè)、經(jīng)銷商的擔(dān)保,減少風(fēng)險,化解危機,維護汽車金融市場的繁榮與穩(wěn)定[4]。
(4)應(yīng)進一步建立與汽車消費信貸相配套的法律制度,使得銀行和保險公司在貸款人發(fā)生違約行為時,能夠做到有據(jù)可依、有章可循。英語論文健全的法律制度應(yīng)該對個人的信用制度、銀行等相關(guān)金融機構(gòu)的貸款行為等進行嚴格的規(guī)范,對消費者的還款行為的監(jiān)控責(zé)任也應(yīng)進行明確。
5結(jié)語
汽車消費信貸作為一種重要的經(jīng)濟手段已經(jīng)越來越受到關(guān)注。它不僅可以調(diào)節(jié)汽車供求矛盾,而且可以提高居民購買力、擴大內(nèi)需,對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。對于我國汽車市場而言,我國己經(jīng)形成一個巨大的買方市場,發(fā)展個人汽車消費信貸對于有效地刺激消費、擴大內(nèi)需有著極其重要的作用,因此,建立和完善汽車消費信貸制度,對我國經(jīng)濟發(fā)展起著巨大的推動作用。
參考文獻:
[1]李玉泉,卞江生.論保證保險[J].保險研究,2004(5):1-6.
1.1消費信貸能減弱消費者的流動性約束從而促進消費增長流動性約束的存在是制約居民消費水平提高的主要因素。消費信貸的發(fā)展可以減弱居民當(dāng)期可支配收入的約束,改變預(yù)算約束線的位置,從而提高消費者的效用水平并且緩解大額剛性支出對消費的抑制作用。居民一生中會經(jīng)歷置業(yè)、結(jié)婚、子女教育、養(yǎng)老等階段,這幾類支出可以稱作“大額剛性支出”,當(dāng)不存在消費信貸時,居民為實現(xiàn)“大額剛性支出”就不得不提前進行儲蓄,在積累足夠多的儲蓄前,居民會盡量減少開支,謹慎消費。而且近幾年,隨著住房、教育、醫(yī)療的成本大幅提高,居民為購買此類產(chǎn)品,需要進行一個較長時間的儲蓄,這嚴重制約了居民的消費水平。當(dāng)居民能夠從金融機構(gòu)獲得信貸支持時,那么就能擺脫預(yù)算約束,提前實現(xiàn)“大額剛性支出”,從而減少目標(biāo)性儲蓄,增加當(dāng)期消費。若所有的消費者都可以通過消費信貸來實現(xiàn)對耐用消費品的購買,根據(jù)個人需求相應(yīng)調(diào)整消費品組合,則有利于形成新的消費熱點,促進社會消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
1.2消費信貸通過擴大貨幣創(chuàng)造乘數(shù)從而刺激消費需求由于信貸市場資金供求的不均衡和交易成本的存在,在滿足法定準(zhǔn)備金的前提下,商業(yè)銀行提供的信貸資金并不能全部與需求者匹配成功,從而產(chǎn)生部分沉淀資金,即超額準(zhǔn)備金。隨著消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,信貸市場效率得到提高,信貸資金的更容易找到合適的貸款對象,從而降低了超額準(zhǔn)備金率,貨幣創(chuàng)造乘數(shù)也隨之增大。這樣,等量的基礎(chǔ)貨幣供應(yīng)創(chuàng)造的貨幣供給總量增加,若貨幣需求保持不變,社會上的貨幣供給大于需求,市場利率就會下降,又投資為利率的減函數(shù),因此投資需求會增加,社會總產(chǎn)出和國民收入隨之增加,從而拉動居民的消費需求增加。
1.3消費信貸有利于提高消費的邊際傾向從而提高消費水平消費信貸能夠促進社會邊際消費傾向的上升,主要有以下兩方面的原因。第一,根據(jù)凱恩斯的絕對收入理論,消費是收入的遞增函數(shù),但消費增加的幅度小于收入增加的幅度,即邊際消費傾向小于1?,F(xiàn)實生活中,邊際消費傾向一般與收入呈反向關(guān)系,即低收入群體有較高的邊際消費傾向,而高收入群體的邊際消費傾向偏低。通過發(fā)展消費信貸,能夠提高低收入群體的消費水平和能力,使他們的邊際消費傾向提高,而高收入群體的邊際消費傾向不會受到影響,從而使整個社會的邊際消費傾向上升,擴大居民的消費需求。第二,根據(jù)莫迪利安尼的生命周期理論,居民的消費不是取決于當(dāng)期收入,而是由一生的收入所決定。居民會根據(jù)生命的不同階段有計劃地安排自己的消費和儲蓄,將一生的收入均勻地分配至生命的各個周期,以實現(xiàn)消費的最優(yōu)配置。居民的一生可以粗略的分為青年、中年和老年三個時期。一般來說,中年時期收入較高,收入大于消費支出,因為其收入不僅要用來還清以前的債務(wù),還要為養(yǎng)老進行儲蓄,此時的邊際消費傾向相對較低;青年和老年時期收入較低或沒有收入,只能依靠信貸和儲蓄來進行消費,收入小于消費支出,此時的邊際消費傾向相對較高。通過消費信貸,居民可以將未來收入提前用于當(dāng)期消費,使青年和老年時期的邊際消費傾向得到提高,平滑人們一生之中的消費,從而有效提高整個社會的邊際消費傾向。
2消費信貸對居民消費需求影響的實證分析
2.1變量的選取、數(shù)據(jù)的來源和處理為了實證分析消費信貸對居民消費需求的影響程度,本章以居民人均消費信貸余額CL反映消費信貸的變化情況,以居民人均消費支出CE來衡量居民的消費水平。鑒于消費信貸的統(tǒng)計口徑最近幾年才完善,2005年以前的數(shù)據(jù)缺失,所以選取2005-2013年的季度數(shù)據(jù)作為樣本數(shù)據(jù),共36期,數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局與中國人民銀行官網(wǎng)。在實證分析之前,先對數(shù)據(jù)進行預(yù)處理。首先,以2005年第一季度的CPI為基期,將每個季度的數(shù)據(jù)折算為實際的余額,消除價格因素的影響。其次,由于所采取的數(shù)據(jù)為季度數(shù)據(jù),包含季節(jié)變動因子和不規(guī)則要素,為消除這些因素的影響,我們采用移動平均乘法比率模型對數(shù)據(jù)進行季節(jié)調(diào)整。最后,為避免數(shù)據(jù)的劇烈波動以及模型可能出現(xiàn)的異方差性和多重共線性,我們對所有的變量數(shù)據(jù)進行對數(shù)化處理,表示為LNCE、LNCL。取對數(shù)后并不會改變變量之間的經(jīng)濟意義和因果關(guān)系,變量之間的關(guān)系變?yōu)閺椥躁P(guān)系,變動體現(xiàn)為百分比關(guān)系,誤差變?yōu)橄鄬φ`差。
2.2實證過程
2.2.1單位根檢驗對于所選取的時間序列數(shù)據(jù),首先考慮的就是其平穩(wěn)性問題,若把非平穩(wěn)時間序列當(dāng)作平穩(wěn)時間序列進行回歸,就會出現(xiàn)“偽回歸”現(xiàn)象,回歸結(jié)果變得不可靠。統(tǒng)計學(xué)中常用的檢驗序列平穩(wěn)性的方法為單位根檢驗法,下表1為各變量進行ADF單位根檢驗的結(jié)果。由上表數(shù)據(jù)可知,經(jīng)過一階差分后,兩個變量在5%的顯著性水平下能夠拒絕原假設(shè),接受備選假設(shè),即ΔLNCE和ΔLNCL為平穩(wěn)序列,表明原序列是一階單整序列,記作I(1)。
2.2.2協(xié)整檢驗兩個時間序列變量都為同階單整,可以對它們進行協(xié)整檢驗,協(xié)整關(guān)系主要用來說明時間序列變量間是否存在長期穩(wěn)定的關(guān)系。先以LNCL為自變量,LNCE為因變量做OLS回歸得到方程,再對其殘差序列進行單位根檢驗,ADF檢驗的結(jié)果如下表2所示。由此可知殘差序列在5%的顯著性水平下不存在單位根,為平穩(wěn)序列,說明回歸結(jié)果不是“偽回歸”,序列LNCE和LNCL之間存在(1,1)階協(xié)整關(guān)系,即兩變量之間存在長期穩(wěn)定的均衡關(guān)系。
2.2.3向量自回歸模型分析協(xié)整分析的結(jié)果說明消費信貸與消費支出之間具有長期穩(wěn)定的靜態(tài)關(guān)系,為了研究兩者之間的動態(tài)關(guān)系以及各變量滯后期所帶來的具體影響強度,我們利用ΔLNCE,ΔLNCL兩個平穩(wěn)序列作為內(nèi)生變量,建立VAR模型進行分析。依據(jù)AIC和SC準(zhǔn)則取最小值,經(jīng)過反復(fù)比較,將變量滯后期確定1-3期的值作為內(nèi)生變量。從(2)(3)式的各系數(shù)T統(tǒng)計量看,大部分變量是顯著的,有少數(shù)變量不顯著,這是由于模型各滯后項之間存在多重共線性所致,這種VAR模型中常見的問題并不影響模型的效果,可以忽略不計,不需對模型中的變量進行剔除。模型有2個內(nèi)生變量,3階滯后項,共6個單位根,經(jīng)AR根檢驗后發(fā)現(xiàn)所有根的模的倒數(shù)小于1,都位于單位圓內(nèi),因此,該模型滿足平穩(wěn)性條件。模型的結(jié)果顯示,人均消費支出受自身滯后一期的影響很大,從第三期開始,影響逐漸減小。滯后一期的消費信貸對消費支出產(chǎn)生抑制作用,從第二期開始,才產(chǎn)生正向的影響,并且影響程度逐漸增大。符合前文協(xié)整檢驗的結(jié)果,說明消費信貸會對消費需求產(chǎn)生長期拉動作用。
2.2.4脈沖圖形基于VAR模型的結(jié)果,我們建立脈沖響應(yīng)函數(shù),繪制脈沖響應(yīng)圖,以求直觀形象地分析消費信貸與消費支出之間的關(guān)系。通過脈沖分析,可以衡量來自隨機擾動項的一個標(biāo)準(zhǔn)沖擊對內(nèi)生變量當(dāng)前和未來取值的影響。橫軸表示滯后期數(shù),縱軸表示對沖擊的響應(yīng)程度。從圖中可以看出,消費支出(ΔLNCE)對自身的一個標(biāo)準(zhǔn)差信息立刻產(chǎn)生了較強的反映。第一期的響應(yīng)值達到0.023,前5期的響應(yīng)程度都較大,隨著時間的推移,這種沖擊的影響逐漸減小,從第10期開始,消費支出波動趨近于0,受到自身的影響趨于平穩(wěn)。根據(jù)“荊輪效應(yīng)”的解釋,居民的消費不僅受本期絕對收入的影響,還受以前消費水平和消費習(xí)慣的影響。所以,本期的消費支出與過去幾期的消費支出有較強的關(guān)聯(lián)性。期初,消費支出對消費信貸(ΔLNCL)的擾動做出的響應(yīng)為負值,在第二期達到負向最大的0.043,從第四期開始轉(zhuǎn)為正值,在第五期達到正向最大值,之后這種響應(yīng)逐漸減弱,趨于穩(wěn)定的正向反映。這說明消費信貸在前四期對消費支出會產(chǎn)生微弱的負效應(yīng),但在以后較長時期內(nèi)會形成一種穩(wěn)定的正向影響。
2.3實證結(jié)論分析
2.3.1協(xié)整檢驗的結(jié)果分析消費信貸的擴張對消費支出的增加有著長期拉動作用,消費信貸規(guī)模擴大1%,會使消費支出增加0.3214%。我國的社會保障體系不夠完善,支出的不確定性大,居民的預(yù)防性儲蓄較強,而通過消費信貸,居民可以在形成較穩(wěn)定的消費預(yù)期,從而減少預(yù)防性儲蓄,增加消費支出。但是,相比于發(fā)達國家的高刺激作用,我國消費信貸對消費需求的正向影響程度偏低。這是因為我國的消費信貸市場發(fā)展水平較低,信貸體制和結(jié)構(gòu)不完善,導(dǎo)致其對消費需求的拉動作用沒有充分發(fā)揮。
2.3.2VAR模型和脈沖響應(yīng)圖的結(jié)果分析消費信貸短期內(nèi)會對消費需求產(chǎn)生滯后的抑制作用,但從長期來看,消費信貸能有效擴大居民的消費需求?,F(xiàn)實生活中確實如此,居民在利用消費信貸完成購房、結(jié)婚等大額支出后,會背上還款的壓力,期初的一段時間內(nèi),大額負債的沖擊會使居民變得謹慎,從而增加儲蓄,減少近期的消費支出。但是會產(chǎn)生一個長期的正向影響,因為消費信貸助居民提前完成了置業(yè)結(jié)婚等大額消費,居民為未來特定支出進行儲蓄的壓力大大減小,消費傾向增加,未來時期的消費支出也隨之增加。另一方面,消費信貸的存在,能夠減弱居民的流動性約束,實現(xiàn)消費的跨期轉(zhuǎn)移,使得居民的消費行為更具有計劃性,將現(xiàn)在和未來的收入結(jié)合起來,平滑各期消費支出,提升整體的消費水平。綜述所述,繼續(xù)完善消費信貸市場,擴大消費信貸規(guī)模,對于拉動居民消費需求有重要意義。
3促進消費信貸發(fā)展的政策建議
3.1大力發(fā)展消費信貸,完善信貸體制雖然我國消費信貸近幾年保持高速增長的趨勢,絕對規(guī)模不斷擴大,但占GDP的比重仍然偏低。在居民消費需求日益增長的形勢下,繼續(xù)推動消費信貸的發(fā)展,顯得尤為重要。目前制約我國消費信貸市場健康發(fā)展的關(guān)鍵因素是信貸體制的不完善,主要體現(xiàn)在兩個方面的不足:個人征信系統(tǒng)和風(fēng)險管理體系。加強個人信用體系的建設(shè)。我們可以借鑒美國的做法,成立一個專門搜集和保管申請人信用資料的商業(yè)信貸報告部門,貸款人通過一定的費用可以從該機構(gòu)獲得申請人的信用資料,這樣既能減輕銀行系統(tǒng)的調(diào)查負擔(dān),又保證了信息的全面性和準(zhǔn)確性。另外,可以引入國外金融行業(yè)普遍采用的“5C個人信用分析模型”即:品德(Character),能力(Capacity),資金(Capital),擔(dān)保品(Collateral)和商業(yè)條件(Conditionofbusiness),結(jié)合我國個人消費信貸業(yè)務(wù)的實際情況,建立適用于我國的個人資信評估模型,以更好的反映個人資信水平。加強信貸資金風(fēng)險管理。近年來,隨著我國消費信貸規(guī)模的不斷擴大,貸款發(fā)生逾期、違約甚至損失的概率也逐步上升,出現(xiàn)信貸風(fēng)險的主要原因在于商業(yè)銀行信貸管理機制不健全,信貸管理方法和技術(shù)落后,信貸人員風(fēng)險防范意識欠缺。為此,可以從三個方面完善信貸管理體系:第一,規(guī)范信貸操作流程,重點強化貸前調(diào)查、貸款審批和貸后管理三個部分的分工和職責(zé)。第二,改進信貸管理方法,在堅持財務(wù)因素和非財務(wù)因素并重的分析原則的基礎(chǔ)上,更多地引入定量分析技術(shù),使決策結(jié)果更具有科學(xué)性和合理性。第三,強化貸款風(fēng)險意識教育,重視業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
3.2優(yōu)化消費信貸的外部環(huán)境消費信貸的外部環(huán)境和內(nèi)部體制同等重要,良好的法律擔(dān)保體系在規(guī)范消費信貸市場,擴大消費信貸規(guī)模,提高消費信貸的可得性和便利性方面發(fā)揮重要作用。可以從以下兩個方面優(yōu)化消費信貸的外部環(huán)境。第一,構(gòu)建消費信貸的法律體系。針對日益繁榮的消費金融市場,有必要盡快制定專門的法律來規(guī)范市場參與者的行為,明確借貸雙方的責(zé)任和義務(wù),加大對違約行為的懲罰力度,提高失信成本,防止金融欺詐,切實維護消費者和貸款者的權(quán)益。除了制定完善的消費信貸法律體系,還應(yīng)注重提高法律法規(guī)的可行性和操作性,立法時不僅要涵蓋所有消費貸款業(yè)務(wù),還要對特殊的消費信貸品種做出專章規(guī)定;對于消費信貸業(yè)務(wù)開展的每個程序,既有定性又有定量的規(guī)定,提高可執(zhí)行性。第二,進一步完善信貸擔(dān)保制度。在強化債務(wù)人擔(dān)保為主要方式的同時,加快建立專門的擔(dān)保機構(gòu)。由政府主導(dǎo),通過財政投入和社會融資的方式建立政策性擔(dān)保機構(gòu)、消費貸款擔(dān)?;?,以此形成穩(wěn)固的擔(dān)保網(wǎng)絡(luò),降低信貸風(fēng)險。另外,商業(yè)銀行可以與保險機構(gòu)合作,開發(fā)消費信貸類保險業(yè)務(wù),如住房抵押貸款保證保險,汽車貸款履約保證保險,確保商業(yè)銀行債權(quán)的實現(xiàn),豐富信貸擔(dān)保的層次,從而促進消費信貸的健康發(fā)展。
1.信貸品種發(fā)展不均衡并且呈現(xiàn)多元化。國有商業(yè)銀行占領(lǐng)了消費信貸市場的很大份額。截至2014年初,全部金融機構(gòu)人民幣貸款余額為1196780.62元,而個人消費性貸款在全國貸款總額中僅占2%左右。從消費領(lǐng)域看,拓寬到住房、汽車、助學(xué)、醫(yī)療、旅游和耐用消費等多個領(lǐng)域;信貸工具方面,有信用卡、國庫券質(zhì)押等多種方式。消費信貸的最高貸款額度為50萬元,最長貸款期限為5年。
2.個人消費信貸的發(fā)展不平衡。從地域上看,一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的消費信貸發(fā)展迅速,而中部、東北等地區(qū)消費信貸市場規(guī)模相對較小,人們的收入較低,信貸市場需求較小,有些信貸業(yè)務(wù)無法發(fā)展。在農(nóng)村,由于其自身環(huán)境差,農(nóng)民收入相對于城市居民來說收入較低,商業(yè)銀行開展的個人消費信貸業(yè)務(wù)往往傾向于城市居民,忽略了農(nóng)村的需求,這導(dǎo)致了農(nóng)村消費信貸發(fā)展緩慢。
(二)我國個人消費信貸特征
1.消費信貸信息缺失。商業(yè)銀行的個人信用評級機制還不完善,不能及時獲得客戶的收入變化、還款意愿等信息。銀行難以對借款人的自有凈資產(chǎn)、個人收入的完整性、穩(wěn)定性等資信狀況做出正確判斷。如果客戶隱瞞自己的信息,銀行也束手無力。
2.消費貸款陷阱。商業(yè)銀行幾乎都推出了信用卡業(yè)務(wù),然后一些商業(yè)銀行為了獲得高額利潤,不惜給出“零利息”的優(yōu)惠條件。然后這一條件往往是一個陷阱,客戶在實現(xiàn)提前消費的同時仍要支付利息,這就降低了人們的消費信貸的信心。
3.信貸產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象突出。現(xiàn)階段我國消費信貸市場上充斥著大量相似的產(chǎn)品,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。這意味著我國商業(yè)銀行在進行消費信貸業(yè)務(wù)品種研發(fā)與推廣時不重視市場營銷策略,不能滿足各個收入階層客戶的需要。
4.個人消費信貸風(fēng)險的管理不夠完善。目前商業(yè)銀行缺乏風(fēng)險退出機制,無法通過自身的利潤和準(zhǔn)備金來消化不良貸款。同時信貸風(fēng)險管理的監(jiān)督力度不夠,難以對各種風(fēng)險進行跟蹤和控制。
二、個人消費信貸中的風(fēng)險因素分析
(一)借款人的還款能力和信用評級由于我國居民平均收入不高、收入來源多樣化、收入不穩(wěn)定,導(dǎo)致貸款人不能及時還款或不愿意還款,增大了銀行放貸的風(fēng)險。我國商業(yè)銀行計算機應(yīng)用水平不高,不能完整地收集數(shù)據(jù)和信息,只能依靠征信機構(gòu)來獲得客戶信息。目前我國個人信用評級機制還不夠完善,無法像發(fā)達國家一樣,由相關(guān)部門整理并形成個人信用評估報告,然后賣給所需要的銀行。
(二)商業(yè)銀行經(jīng)營能力雖然國內(nèi)商業(yè)銀行不斷加強信貸管理制度建設(shè),但整體信貸管理水平仍有很大的提升空間。目前,商業(yè)銀行信貸人員做出信貸判斷和決策還是簡單地依靠借款人身份證、個人收入證明等簡單的材料,對個人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報及其就職單位的說明,對借款人的資產(chǎn)負債狀況、社會活動及最為重要的有無違法記錄等缺乏正常程序和渠道進行了解征詢。同時商業(yè)銀行還存在著盲目營銷的問題。為了獲得超額利潤,商業(yè)銀行往往鼓動其分支機構(gòu)開展各種促進個人消費信貸的業(yè)務(wù),甚至?xí)霈F(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。比如商業(yè)銀行的員工會有一定額度消費信貸任務(wù),不少員工為完成任務(wù),獲得高收入,盲目地對高風(fēng)險低信用的消費者放貸,甚至自己使用貸款進行高風(fēng)險投資或炒股,這將使信貸風(fēng)險加劇。
(三)消費信貸法律環(huán)境消費貸款的相關(guān)法律不健全。由于我國消費信貸業(yè)務(wù)的客戶均為個人消費者,消費信貸金額不等,消費信貸的筆數(shù)眾多,并且個人消費信貸業(yè)務(wù)的品種繁多,有個人短期信用貸款、個人綜合消費貸款等,這導(dǎo)致了建立個人消費信貸的法律難的問題。目前我國沒有一部完善的統(tǒng)一規(guī)范消費信貸活動和調(diào)整消費信貸關(guān)系的全國性法律?,F(xiàn)行法律條款似乎存在著維護債權(quán)人的傾向,缺乏消費者個人貸款的針對性條款,沒有明確具體指出貸款者失信、違約的懲處辦法。這使銀行的個人消費信貸業(yè)務(wù)缺乏法律保障,不能妥善的解決出現(xiàn)的風(fēng)險危機問題。同時在個人消費貸款的擔(dān)保方面也缺乏法律規(guī)范,導(dǎo)致商業(yè)銀行執(zhí)行債權(quán)成本較高以及消費信貸風(fēng)險難以控制。
(四)個人信用環(huán)境我國市場經(jīng)濟發(fā)展往往不重視個人信用,只追求高額利潤,信用制度和懲罰機制還沒有完善。我國金融市場信息不對稱現(xiàn)象非常普遍,存在著逆向選擇和道德風(fēng)險問題。逆向選擇意味著商業(yè)銀行對貸款者的信息不能完全的掌握,而這些貸款者通常會表現(xiàn)良好,致使商業(yè)銀行認定其為合適的貸款對象,相反,那些信用評級好的申請人卻無法獲得貸款。道德風(fēng)險是指在信息不對稱的情況下,資信不好的借款人在還款前,由于商業(yè)銀行不能監(jiān)控其信息,貸款人在最大限度增加自身最大效用時,改變其貸款用途從而是商業(yè)銀行貸款風(fēng)險增加。
三、我國個人消費信貸管理對策
(一)消費者方面
1.打開農(nóng)村消費信貸市場。目前,我國開展新型城鎮(zhèn)化建設(shè),農(nóng)民的消費信貸市場具有發(fā)展?jié)摿?。農(nóng)民的生活水平在改變,有的農(nóng)民開始購買小汽車,這意味著他們的消費觀念在改變,如果商業(yè)銀行在農(nóng)村開展信用卡業(yè)務(wù)、個人汽車貸款業(yè)務(wù)等,將會增加農(nóng)民的個人消費信貸需求,打破城鄉(xiāng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡格局。
2.提高消費者的收入水平,消費者有能力償還貸款。同時當(dāng)消費者預(yù)期將來的收入會增加時,他們便會提高自己的消費水平,消費需求增加,意味著供給增加才會達到新的平衡。進一步要求商業(yè)銀行推進其個人消費信貸業(yè)務(wù)品種的多元化發(fā)展。
3.提高個人信用意識,增加消費者的相關(guān)信用知識,大力宣傳信用消費,營造良好的金融環(huán)境,從而降低個人消費信貸所帶來的風(fēng)險。
(二)商業(yè)銀行方面
1.完善現(xiàn)有產(chǎn)品及創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù),組合和優(yōu)化產(chǎn)品功能、價格戰(zhàn)略及服務(wù)手段,拓寬發(fā)放貸款渠道。目前,個人住房貸款和個人汽車消費貸款的需求較大,著重研發(fā)住房和汽車的消費信貸業(yè)務(wù)品種。在保證消費者具有良好信用評級的情況下,如收入較為穩(wěn)定的教師或機關(guān)工作人員,商業(yè)銀行可以開展延長貸款期限、降低貸款的門檻或提供貸款優(yōu)惠政策等信貸服務(wù)。同時也可以對有創(chuàng)業(yè)意識的家庭提供創(chuàng)業(yè)貸款。
2.采用科學(xué)的信用評級機制。目前,商業(yè)銀行雖然已經(jīng)基本建成客戶的個人信息資料庫,但是銀行之間沒有進行資源共享機制,這意味著每家銀行也只掌握了一部分的客戶信息。因此商業(yè)銀行應(yīng)該協(xié)調(diào)一致,構(gòu)建一個全銀行客戶的個人信息庫。同時應(yīng)該建立一個信用等級,它可以隨時更改客戶的資信等級,如在三年內(nèi)保持良好的信用水平,可以調(diào)高該個人的信用等級,將該等級錄入該客戶的個人信息庫中,并且可以按照消費者的信用等級劃分個人消費信貸優(yōu)惠政策。從減少消費者成本的角度入手,降低個人消費信貸的風(fēng)險。
個人消費信貸是銀行以貨幣或契約形式向消費者提供用于購買商品或勞務(wù)的貸款。消費信貸是拉動我國內(nèi)需的一項重要貨幣政策,是在社會再生產(chǎn)過程中實現(xiàn)消費與生產(chǎn)均衡的助推器。自1999年央行了《關(guān)于開展個人消費信貸的指導(dǎo)意見》以來,我國消費信貸發(fā)展迅速。2007年“兩會”上,總理強調(diào),近幾年仍應(yīng)堅持擴大內(nèi)需方針,重點擴大消費需求,而消費信貸在拉動消費需求上的作用不容忽視。
一、我國發(fā)展消費信貸的重要性分析
(一)拉動內(nèi)需需要消費信貸支持
盡管近些年來我國消費品市場出現(xiàn)了持續(xù)快速增長的勢頭,但是與投資和出口的高速增長相比,消費需求增速仍顯不高,內(nèi)需不足已成為制約我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的障礙。據(jù)統(tǒng)計,2007年前三季度,消費對經(jīng)濟增長的貢獻率為37%,從世界各國經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律來看,消費是拉動經(jīng)濟增長的最終動力,對經(jīng)濟增長的貢獻率一般應(yīng)為80%左右。擴大內(nèi)需已成為我國經(jīng)濟又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,消費信貸的支持有利于潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,是拉動居民消費需求的重要途徑。
(二)提升居民消費結(jié)構(gòu)需要消費信貸支持
2006年國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值為26971.64億美元,年增長10.7%,這標(biāo)志著我國已經(jīng)進入中低收入國家水平;此外,近幾年我國努力擴大居民消費,居民在住房、醫(yī)療、旅游、文化、體育、娛樂等方面的消費與日俱增。通過消費信貸方式把消費資金的剩余部分暫時貸給消費資金不足者?熏有利于促進即期消費和居民消費結(jié)構(gòu)的升級。
(三)金融機構(gòu)效率提高和業(yè)務(wù)發(fā)展需要消費信貸的不斷完善
消費信貸作為商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)之一,對于提高銀行資金配置效率,擴寬金融業(yè)務(wù)發(fā)展空間,通過合理的消費信貸配置資金比例,合理安排資源在投資和消費領(lǐng)域的分配,可以提高信貸資金配置的整體效率。此外,消費信貸業(yè)務(wù)種類繁多,創(chuàng)新產(chǎn)品不斷,可以豐富銀行金融業(yè)務(wù)。
二、個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
從總體上看,中國個人消費信貸目前的發(fā)展呈現(xiàn)良好趨勢,但憂患并存,具體體現(xiàn)在以下一些方面:
(一)我國個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展特征
1.發(fā)展迅速。自1999年擴大個人消費信貸以來,消費信貸業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,據(jù)統(tǒng)計,2007年上半年,居民戶貸款余額4.6萬億元,同比增長25.7%,增速同比提高10個百分點,比年初增加6741億元,同比多增3074億元。居民消費性貸款比年初增加3800億元,同比多增3699億元,其中居民戶中長期消費性貸款同比多增3206億元。其中個人住房貸款增長迅速,相當(dāng)于1999年的30倍,汽車消費貸款也呈現(xiàn)較快增長勢頭。
2.信貸品種呈多元化發(fā)展,方式更加靈活豐富。從消費領(lǐng)域看,拓寬到住房、汽車、助學(xué)、醫(yī)療、旅游和耐用消費等多個領(lǐng)域;信貸工具方面,有信用卡、存單質(zhì)押、國庫券質(zhì)押等多種方式;貸款期限也有不同程度的放寬,從一年短期到20年中長期貸款不等;同時貸款保證方式方面,保險貸款合作方式有較大幅度上升,占比在12%左右。
3.信貸品種發(fā)展不均衡,國有商業(yè)銀行占據(jù)消費信貸市場的絕大部分。較發(fā)達國家相比,雖然我國信貸品種存在差距,但基本還是具備了個人消費信貸產(chǎn)品體系,只是個人住房貸款占據(jù)了絕大比例,汽車貸款、其他綜合貸款也發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計,2005年底,住房貸款余額達18430億元,2007年上半年,全國消費貸款余額達22070億元,占人民幣貸款余額的10.2%。在各項消費貸款中,住房貸款和汽車貸款余額分別為18547億元和960億元,分別占全部消費者個人消費貸款余額的84%和4.4%。此外,工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行,憑借其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢,率先開拓了消費信貸市場,據(jù)統(tǒng)計,四家合計占全部消費貸款余額的80%左右。
4.受從緊貨幣政策影響,銀行消費信貸發(fā)放將更為審慎。央行近期調(diào)整貨幣政策,2008年將實行貨幣從緊政策,這是近十年來首次改變穩(wěn)健的貨幣政策。我國在1997年面臨通貨緊縮的危險,貨幣政策由防止通貨膨脹轉(zhuǎn)為主要防止通貨緊縮,出臺了多項支持消費信貸的政策措施,為消費信貸發(fā)展創(chuàng)造了良好趨勢。近期數(shù)據(jù)顯示,消費信貸增長呈現(xiàn)萎縮趨勢,今后兩年,銀行將會比較重視銀根,因此對于消費信貸款項的發(fā)放將趨于嚴謹。
(二)個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題
雖然近幾年我國消費信貸發(fā)展迅速,規(guī)模不斷擴大,但仍然存在諸多不容忽視的問題,且與國際上發(fā)達國家相比,差距還甚大。這些問題不同程度地制約了我國個人消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,也給我國金融業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。
1.農(nóng)戶貸款難。2006年末,農(nóng)戶貸款余額0.92萬億元,只有7072萬戶農(nóng)民獲得貸款支持,僅占全國農(nóng)戶總數(shù)的31.2%,還有1/3的農(nóng)民沒有獲得貸款支持。以農(nóng)戶家庭經(jīng)營為基礎(chǔ)的農(nóng)村經(jīng)濟,具有高度分散、生產(chǎn)技術(shù)水平低和組織化程度低和組織化程度低的特征,農(nóng)戶缺乏有效的抵押、擔(dān)保手續(xù),與金融機構(gòu)防范風(fēng)險的要求差距較大。且由于農(nóng)戶投放信貸資金成本高、風(fēng)險大,金融機構(gòu)不愿意給農(nóng)民過多貸款,這無疑與中央大力強調(diào)的支農(nóng)政策相違背。
2.征信體制不健全。權(quán)威的個人資信評估標(biāo)準(zhǔn)和評價體系未能建立起來,缺乏行之有效的消費信貸跟蹤、監(jiān)控體系,給銀行的信貸投放帶來諸多不確定性風(fēng)險,不利于銀行信貸授信額度的確定,制約了金融機構(gòu)消費信貸業(yè)務(wù)推廣。同時受宏觀環(huán)境影響(如利率、資產(chǎn)價格變化等),貸款抵押物品也存在貶值風(fēng)險,借款者逃避償還貸款的風(fēng)險不容忽視,這無疑加大了消費信貸的流動性風(fēng)險。
3.交易成本阻礙消費信貸的實現(xiàn)。由于我國個人消費信貸發(fā)展較遲,目前貸款手續(xù)環(huán)節(jié)仍過于繁雜,涉及銀行之外的如房產(chǎn)、評估、保險、公證等諸多部門。個人需支付的信貸交易成本較高,商業(yè)銀行對申請貸款者的要求過于嚴格,如要求借款人具有當(dāng)?shù)貞艨?、穩(wěn)定收入、擔(dān)保等等,使不少人失去貸款資格。
4.產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。目前中國幾大商業(yè)銀行的個人消費貸款品種大同小異,主要集中在住房貸款、汽車貸款兩大類上,信貸品種在利率、期限、抵押、擔(dān)保等方面同質(zhì)化程度很高,缺乏特色。與發(fā)達國家相比,品種范圍仍局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù),但在美國,分期付款貸款、開放性循環(huán)貸款、一次性償清貸款、住宅抵押貸款等都具有豐富而靈活的類別,而我國許多消費信貸產(chǎn)品還未開始涉及,與國外相比存在相當(dāng)大差距,這不利于我國銀行業(yè)的國際競爭力發(fā)展。
5.還有諸多因素抑制消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。如居民對消費信貸的認知度偏低。不少居民仍熱衷于將收入存入銀行,且由于存貸利率上調(diào),居民儲蓄愿望趨強,儲蓄在近幾年仍將是城鄉(xiāng)居民選擇投資的重要渠道。居民收入低,也抑制了消費信貸的發(fā)展,受經(jīng)濟體制改革的影響,就業(yè)仍然是一大難題,許多人收入在支付家庭基本生活支出后節(jié)余較少,大多數(shù)沒有申請消費貸款的意愿。此外,社會保障制度的落后也是影響因素之一。
三、拓展消費信貸的政策性建議和現(xiàn)實選擇
針對我國目前消費信貸的存在問題,結(jié)合其特征和我國國情提出以下幾點建議:
(一)加大農(nóng)村消費信貸支持力度
農(nóng)村信用社應(yīng)繼續(xù)加大對現(xiàn)有農(nóng)村消費信貸品種的營銷力度,適度增加農(nóng)戶購置生活用品、建房、治病等生活性消費信貸,同時積極擴大農(nóng)村消費信貸的覆蓋面,擴大農(nóng)村消費信貸支持的對象和范圍,如加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體銷售經(jīng)營戶等的資金支持力度。
(二)建立健全有效征信體制,防范風(fēng)險
首先要積極參與社會個人征信體系建設(shè)。中國人民銀行組織開發(fā)的全國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,于2005年12月開始運行,各商業(yè)銀行應(yīng)按其要求,及時、準(zhǔn)確和完整地報送本機構(gòu)所有個人貸款、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡的信息,從而逐步使個人借款信息在全國內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)互通;其次要加強對借款人的資信狀況調(diào)查。貸款審查人員要加強對借款人貸款申請材料真實性審查,對一些有重大嫌疑的借款應(yīng)實地走訪,要進一步完善個人資信評定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范個人資信評定程序,逐步實現(xiàn)消費信貸與個人征信體系的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化結(jié)合。
(三)完善金融機構(gòu)個人消費信貸操作體系
一是要簡化貸款手續(xù),提供“一條龍”服務(wù),減少不必要的交易程序,降低金融機構(gòu)的交易成本。二是要放寬申辦條件。適當(dāng)調(diào)整對借款人的限制,不應(yīng)僅把借款人眼前的經(jīng)濟狀況作為貸款決策的唯一標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)綜合考慮其預(yù)期收入、素質(zhì)和未來發(fā)展?jié)摿Φ鹊取?/p>
(四)市場需求和客戶需求是信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉和動力
這要求銀行提高對市場和客戶的感知度,有針對性地對產(chǎn)品功能、價格策略及服務(wù)手段進行科學(xué)組合和優(yōu)化。如創(chuàng)新符合農(nóng)民消費特點的消費信貸品種,如對農(nóng)戶可積極開展農(nóng)機具貸款、住房裝修貸款、小額生活貸款、打工消費貸款等消費貸款業(yè)務(wù)。借鑒國外先進經(jīng)驗,嘗試性發(fā)展新型消費信貸業(yè)務(wù),如住房二次抵押貸款、綜合循環(huán)貸款等等,同時可以考慮開發(fā)與保險相結(jié)合的金融工具和業(yè)務(wù)。
(五)建立政府、其他商業(yè)機構(gòu)與銀行共同參與的消費信貸市場
三者通力合作,如政府參與消費信貸使政府資本與金融資本密切結(jié)合,彌補私人特殊消費信貸市場的不足,國家對住房、醫(yī)療、教育等制度的重大改革?熏也將為消費信貸發(fā)展奠定基礎(chǔ);商業(yè)消費信貸與銀行密切結(jié)合,開發(fā)“個人金融超市”,有利于信貸市場的不斷完善,如與保險機構(gòu)的結(jié)合,有利于降低銀行風(fēng)險,促進消費信貸業(yè)務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。此外,各機構(gòu)應(yīng)大力培育良好的消費環(huán)境,加大消費信貸的宣傳力度,引導(dǎo)合理的信貸消費。
參考文獻:
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其次,要推廣積極的消費和收入分配政策,適當(dāng)增加居民收入,提高消費者的經(jīng)濟承受能力。消費是收入的函數(shù),要擴大消費需求,必須增加居民的收入,實行積極的消費和收入分配政策。目前,我國居民有10萬多億元儲蓄存款,提高消費率是有潛力的,關(guān)鍵是要有與之配套的政策措施。
最后,要進一步完善社會保障制度,降低居民支出預(yù)期。西方國家社會保障制度健全,居民沒有后顧之憂,是個人消費信貸得以迅速發(fā)展的原因。我國消費需求長期不足與人們的收入與支出預(yù)期不穩(wěn)定有關(guān)。所以,建立商業(yè)性和強制性相結(jié)合的社會保障統(tǒng)籌體系是解決為一問題的關(guān)鍵。
二、商業(yè)銀行要加快發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù)
首先,要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,把發(fā)展消費信貸提高到調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略高度。銀行的決策者,應(yīng)當(dāng)深刻的認識到消費信貸作為新一輪銀行業(yè)務(wù)競爭焦點和銀行業(yè)務(wù)新的增長點,具有十分廣闊的市場前景,在銀行的整體業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)進行科學(xué)的定位并從戰(zhàn)略高度加以發(fā)展。從整體思路上,既要有中長期的發(fā)展規(guī)劃,又要確定近期的業(yè)務(wù)拓展重點;既要積極推進消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,又要規(guī)范管理,完善有關(guān)制度,加強風(fēng)險防范。
其次,要從體制上創(chuàng)造消費貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的寬松環(huán)境。商業(yè)銀行要取得消費信貸的發(fā)展,必須調(diào)整經(jīng)營管理體制,從組織、人員、制度等各方面為消費信貸業(yè)務(wù)的推廣創(chuàng)造條件。一是要組建獨立性、專業(yè)性的消費貸款經(jīng)營機構(gòu),專門研究、推進消費貸款業(yè)務(wù)的營銷工作,如建立金融超市、個人貸款事務(wù)中心、汽車按揭貸款中心等,為消費者提供貸款咨詢、受理、審查、審批、發(fā)放的一站式服務(wù),在防范風(fēng)險的前提下,簡化貸款審批程序,縮短管理半徑,建立起市場反應(yīng)敏捷、運作高效快捷、前后臺協(xié)調(diào)配合、上下級行高效聯(lián)動的消費貸款運行體系。二是實行個人客戶經(jīng)理制。隨時了解客戶的現(xiàn)時需求,分析預(yù)測其未來需求,研究滿足其各種需求的辦法,以客戶需求為開拓動力和工作規(guī)劃的依據(jù),并負責(zé)向客戶宣傳、推銷本行的新產(chǎn)品。個人客戶經(jīng)理制應(yīng)向單柜單人制服務(wù)方向發(fā)展,即客戶只需面對一位客戶經(jīng)理,即可得到所有問題的答復(fù)和各種消費信貸服務(wù)的環(huán)節(jié)和時間,避免因貸款手續(xù)和效率問題把一部分消費者的需求拒在門外。三是完善個人信貸管理機制,創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境。如從信貸授權(quán)上要明確并增加對消費信貸營銷機構(gòu)的授權(quán)額度,對超授權(quán)貸款實行審批人審批制,建立消費信貸審批制,建立消費信貸審批的"綠色通道";在貸款規(guī)模上,對質(zhì)量高、風(fēng)險小的消費貸款可以考慮取消個貸中心規(guī)模限制,報告期末根據(jù)實際投放金額追加核定貸款規(guī)模。四是完善考核激勵機制。在考核方面,要突出利潤指標(biāo),讓創(chuàng)利多的分支行投入更多的資源發(fā)展個人消費信貸業(yè)務(wù),實現(xiàn)良性發(fā)展;而不良資產(chǎn)清收工作應(yīng)以處罰責(zé)任人為主要手段,不要作為全行性的考核指標(biāo)。在分配機制上,必須建立穩(wěn)定的分配制度,弱化人治因素,減少費用分配的隨意性,使"做大蛋糕"者,能分得更多的"蛋糕",使各分支行更加重視通過拓展個人信貸業(yè)務(wù)提高經(jīng)營效益,而從中受益的員工也會主動做好公關(guān)、配合。在激勵機制方面,必須將個人消費信貸業(yè)務(wù)拓展業(yè)績與客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、員工的收入直接掛鉤,建立一整套激勵辦法。五是完善培訓(xùn)教育機制。個人消費信貸業(yè)務(wù)的拓展與員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)息息相關(guān),而業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低又與培訓(xùn)方式密切相關(guān)。對在一線經(jīng)常與顧客直接打交道的員工,業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式應(yīng)該多樣化、實戰(zhàn)化,應(yīng)創(chuàng)造更多的機會讓員工跟班學(xué)習(xí),使每個員工對個人消費信貸業(yè)務(wù)的處理流程有具體的了解,利于宣傳促銷。應(yīng)建立制度化的調(diào)崗制度,讓員工有機會接觸更多的業(yè)務(wù),既培養(yǎng)視野開闊的多面手人才,又可以從中發(fā)掘在個人消費信貸業(yè)務(wù)方面有專長的員工,安排到適合的崗位。
第三,要制訂有效的消費信貸業(yè)務(wù)營銷方案,加強市場營銷。一是要切實建立以客戶為中心的經(jīng)營理念,為客戶提供差別化服務(wù)。必須從了解、分析、研究客戶開始,細分客戶的不同群體,建立起按照具體分類客戶提供特殊化專門服務(wù)的服務(wù)方式。消費貸款營銷人員要提出不同貸款償還期、利率、貸款方式的建議,并嘗試與客戶一起制定在考慮客戶其他負債的情況下,能適合目前及目標(biāo)家庭收入的償付計劃。二是對新業(yè)務(wù)品種的推出,應(yīng)根據(jù)每種業(yè)務(wù)及目標(biāo)市場的不同特點,從宣傳規(guī)劃、促銷渠道、促銷手段、效果考核等各方面制訂有針對性的營銷方案。要重視利用新聞媒體、電腦網(wǎng)絡(luò)信息等渠道,并充分發(fā)揮電話銀行、網(wǎng)上銀行在消費信貸業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用,同時要注重通過貸款特約商戶、經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)進行消費信貸業(yè)務(wù)宣傳。三是消費信貸應(yīng)有重點、有策略地主動營銷。營銷體制成功的核心和關(guān)鍵在于是否能夠及時捕捉信息,并有專人負責(zé)落實處理,牢牢抓住商機,不能留空檔。要區(qū)分不同的客戶分別采取不同的營銷措施:對個人客戶,因面廣量大,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進行利益分配,采取有效的激勵措施,以調(diào)動各營業(yè)網(wǎng)點的積極性,對所轄區(qū)域個人客戶進行主動拜訪,宣傳產(chǎn)品、了解需求、建立聯(lián)系;對集團性、收入穩(wěn)定的客戶,如公務(wù)員、電信、新聞、大專院校等單位客戶,應(yīng)由個貸中心列出公關(guān)名單,負責(zé)重點聯(lián)系,爭取消費信貸業(yè)務(wù)的批量性營銷和辦理。四是營銷過程中應(yīng)重各業(yè)務(wù)品種相結(jié)合、各相關(guān)部門相配合,形成銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營部門在與客戶接觸過程中,應(yīng)當(dāng)就銀行所有業(yè)務(wù)品種進行整體營銷,并根據(jù)客戶的需求將有關(guān)信息及時反饋有關(guān)部門,以促進各項業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。
第四,要進行新產(chǎn)品創(chuàng)新與現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種的整合并重,開發(fā)建立多層次消費信貸品種體系。應(yīng)根據(jù)居民的不同貸款要求,以及不同商品和不同消費者階層的特點,為不同客戶群"量身定做"能滿足其個性化、特殊化需求的個人信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,建立多層次的消費信貸品種體系,拓寬消費信貸領(lǐng)域。一是加快新產(chǎn)品創(chuàng)新的頻度和效率,除提供家用住房、汽車等高價值商品的消費信貸外,還應(yīng)不斷開發(fā)提供家用電器、通訊設(shè)備、教育、旅游、婚慶、醫(yī)療、高檔家具、健身器材等消費品的消費信貸,使居民能夠根據(jù)自己的消費意愿有選擇性地購買消費信貸。二是加強對現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種的整合,包括盡快完善各有關(guān)管理辦法,簡化貸款手續(xù),形成切實適應(yīng)客戶需求、高效便捷的貸款操作流程;推出組合性消費信貸業(yè)務(wù)品種,如住房與住房裝修組合、住房與耐用消費品組合等,通過組合消費信貸最大程度地滿足消費者的消費需求。
最后要努力探索多種形式的消費信貸的經(jīng)營策略。針對目前消費信貸需求不旺的現(xiàn)實,為適應(yīng)消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)當(dāng)努力探索行之有效消費信貸的經(jīng)營策略及其創(chuàng)新。各商業(yè)銀行可以根據(jù)消費信貸的業(yè)務(wù)特點,針對不同的消費信貸品種和貸款對象,在利率、期限、還款方式等方面,向消費者提供多種選擇。
三、全社會要建立有效的消費信貸風(fēng)險防范機制
首先,要建立社會化的個人信用制度體系。社會化的個人信用制度的建立是順利拓展消費信貸業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)條件,也是有效防范消費信貸風(fēng)險的一項重要措施。個人信用制度體系包括個人信用登記、個人信用評估、個人信用風(fēng)險預(yù)警、個人信用風(fēng)險管理及個人信用風(fēng)險規(guī)避等多項制度。當(dāng)前我國應(yīng)從如下方面入手,致力于建設(shè)社會化的個人信用制度體系。一是逐步建立個人資信檔案登記制度。個人資信檔案的建立是建立個人信用制度的基礎(chǔ)工作,在個人信用制度還不完善的情況下各有關(guān)金融機構(gòu)要先從銀行信用記錄做起,對每一位消費貸款客戶建立個人檔案,登錄包括個人收入、居住、婚姻、財產(chǎn)、職業(yè)及其他基本情況、貸款和擔(dān)保情況、還款記錄等信息作為歷史資料留存,還應(yīng)包括有關(guān)金融機構(gòu)和專門的資信評估機構(gòu)對其調(diào)查核實的補充材料。目前,應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有信用卡持卡人的信用資料為基礎(chǔ),建立個人基本賬戶,同時結(jié)合對持卡人的資信調(diào)查,初步建立起小范圍的資信檔案,并在實踐過程中逐步完善,最終形成個人信用的完整動態(tài)記錄。二是建立并完善個人信用評估制度。個人信用評估,是在建立個人信用檔案的基礎(chǔ)上,對每一位客戶的授信內(nèi)容進行科學(xué)、準(zhǔn)確的信用風(fēng)險評級,為消費信貸的決策提供依據(jù)。這就要求我們研究并完善消費信貸信用分析技術(shù),其核心是全社會統(tǒng)一的、硬性的消費信貸準(zhǔn)則,同時,以此為基礎(chǔ),建立消費者信用的評價指標(biāo)體系。三是建立個人資信的調(diào)查制度。要有意識地培育和扶植提供個人信用信息服務(wù)的社會中介機構(gòu)。銀行可以通過向這些機構(gòu)進一步了解消費者的信用狀況,來決定是否可以提供信貸,并會將信用記錄差或是沒有記錄的個人列入拒絕往來的客戶名單。四是建立個人破產(chǎn)制度。個人破產(chǎn)制度是個人信用制度的一個重要內(nèi)容,要詳細規(guī)定申請破產(chǎn)的條件,破產(chǎn)后消費者的資產(chǎn)處理辦法、債務(wù)償還及免除辦法以及相應(yīng)的懲罰措施。其核心是當(dāng)消費者確實不能償還到期債務(wù)的時候,只應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任而不必承擔(dān)無限責(zé)任。通過申請破產(chǎn),消費者可以在不影響其工作和家庭生活的情況下終結(jié)其債務(wù)關(guān)系。對社會而言,它起到一種"減震"作用,既減輕了消費信貸債務(wù)過重給社會帶來的影響,又保障了消費信貸的健康發(fā)展。
其次,政府積極參與,建立消費信貸擔(dān)保體系。目前我國消費信貸業(yè)務(wù)的擔(dān)保主要有抵押、質(zhì)押、第三方保證和抵押(質(zhì)押)加保證四種方式,在實際操作這些擔(dān)保形式對消費信貸的健康發(fā)展存在著較多的阻礙作用。從而使擔(dān)保成為了消費信貸發(fā)展的"瓶頸"。政府的介入是突破擔(dān)保"瓶頸"的有效措施。不少發(fā)達國家的政府在本國消費信貸的發(fā)展中都扮演了重要角色。20世紀30年代的世界經(jīng)濟危機后,美國政府介入了住房抵押貸款市場。先后成立了聯(lián)邦住房管理局(FHA)和退伍軍人管理局(VA),給住房抵押貸款提供相應(yīng)的保險和保證。這兩家機構(gòu)的成立,消除了提供抵押貸款的金融機構(gòu)的不安全感,增強了它們在一級市場的信心,從而推動了消費信貸的發(fā)展,使眾多的中低收入的家庭獲得子住房抵押貸款,擁有了自己的住房。我們可以借鑒他們的經(jīng)驗,建立專門對中低收入家庭的住房抵押貸款提供擔(dān)保。此外,也可考慮由政府部門出資或參股,建立擔(dān)?;鸹蚓哂歇毩⒎ㄈ速Y格的擔(dān)保基金公司,專門為消費信貸,尤其是期限較長的消費信貸提供擔(dān)保,以解決當(dāng)前消費信貸發(fā)展中存在的擔(dān)保問題。
參考文獻:
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這反映了當(dāng)前我國社會消費信用環(huán)境不成熟和個人信用體系不健全。在目前全社會個人信用評估體系暫時還無法建立的情況下,銀行只有對借款人的資質(zhì)條件進行規(guī)定。如新辦法中將借款人細分為個人、汽車經(jīng)銷商和機構(gòu)借款人,對不同借款人申請汽車貸款規(guī)定了不同的資質(zhì)條件,提出了相應(yīng)的風(fēng)險管理要求。對個人借款人,除要求具有完全民事行為能力和首期付款支付能力外,強調(diào)要求具有穩(wěn)定的合法收入或足夠償還貸款本息的個人合法資產(chǎn),具有有效身份證明以及固定和詳細的住址。
另一個原因則是因為汽車價格競爭激烈,導(dǎo)致消費者出現(xiàn)心理誤區(qū)。車價下降得太多太快是汽車消費信貸壞賬大幅增加的主要原因,購車者覺得自己以前買的車不斷貶值,與其繼續(xù)還貸款,還不如再買一輛新車,而銀行頂多是把車收走,沒有其他更好的催還貸款的辦法,結(jié)果是可想而知的,二手車的價值肯定不足以抵消貸款,銀行的車貸壞賬只能是節(jié)節(jié)攀升。
在國外,由于個人信用制度健全、抵押制度完善,一切金融活動均被資信公司記錄在案,并將其網(wǎng)絡(luò)化,免去了銀行鑒別申請人相關(guān)信息的繁雜勞動,不但節(jié)約了貸款成本,也使貸款手續(xù)簡便化。此外,國外法制環(huán)境完善,既扼制了汽車消費信貸者的違法行為,也在違法事件發(fā)生時能及時處理。
我國汽車消費信貸發(fā)展的根本出路在于:一是建立健全的信用體系;二是完善的法律環(huán)境;三是提高消費者素質(zhì)。
2金融機構(gòu)問題
在國際上,汽車銷售融資機構(gòu)主要有三類:一是商業(yè)銀行;二是獨立的信貸公司或財務(wù)公司;三是汽車公司專屬的融資機構(gòu)(見附表)。
商業(yè)銀行的優(yōu)勢是資金雄厚,但是,業(yè)務(wù)范圍廣泛,難以專注于汽車的銷售融資。汽車公司所屬融資機構(gòu),專業(yè)性強,與汽車生產(chǎn)和銷售關(guān)系密切,有利于專注汽車銷售融資,但資金能力往往有限。而獨立的信貸公司或財務(wù)公司,則介于兩者之間。
在歐美國家,僅僅20%的汽車融資業(yè)務(wù)由銀行兼做,80%的市場份額則由汽車金融公司所占據(jù)。
3信用擔(dān)保公司問題
當(dāng)貸款購車在發(fā)達國家大行其道時,我國的汽車信貸卻因難以突破風(fēng)險瓶頸而止步不前。銀行界人士認為,汽車信貸模式尚未定型,存在手續(xù)復(fù)雜、速度慢、收費高等不足,而這一些瓶頸目前只能靠專業(yè)的信用擔(dān)保公司來突破。
3.1手續(xù)復(fù)雜
按照各銀行現(xiàn)行的規(guī)定,貸款人必須提供有效身份證件及戶口簿、月收入證明、房產(chǎn)證明、個人名下資產(chǎn)及收益證明等,如果你選擇信用擔(dān)保,還須提供擔(dān)保人的身份證、戶口簿、收入證明及住房證明。有的還要提供結(jié)婚證、企事業(yè)單位及機關(guān)單位工作證、公務(wù)員證、私營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、納稅單據(jù)等。
而目前擔(dān)保公司只需提供申請人的戶口簿、身份證、有效居住證明和收入證明。
3.2速度緩慢
一般來說,在客戶向銀行提出貸款申請之后,銀行、保險公司通常要花幾天時間對客戶資信進行調(diào)查、審核,加上辦理新車上牌、抵押登記所需時間,客戶從支付首期款到提車往往要等十幾天。
但擔(dān)保公司通過家訪的形式,只要能認定貸款人收入穩(wěn)定,有還款能力,沒有不良信用記錄,就能保證在三天內(nèi)讓客戶提到車。
3.3收費偏高
在申請汽車消費貸款時,在沒有專業(yè)的信用擔(dān)保公司之前,消費者在向銀行提供第三方擔(dān)保的情況下,還要向保險公司購買數(shù)千逾萬元的貸款保證保險,以獲得銀行貸款。
但專業(yè)的信用擔(dān)保公司不需要購車者提供擔(dān)保人,也不要消費者購買貸款保證保險,而且貸款利率比直接到銀行貸款低10%。
中國汽車銷售市場上車貸的四種主要模式:銀行+經(jīng)銷商+保險公司、銀行+保險公司、銀行+經(jīng)銷商和銀行直接面對客戶。一般情況下,中國的車貸保險大多是與銀行捆綁銷售,消費者買車向銀行貸款,銀行為規(guī)避風(fēng)險,要求消費者必須同時向保險公司購買一份車貸保險,當(dāng)消費者沒有能力或者拖欠貸款時,風(fēng)險便轉(zhuǎn)嫁到保險公司身上。但保險公司為道德風(fēng)險埋單的金額超過預(yù)支額度時,就不得不選擇退出和打破原有的運作鏈。保險公司此前退出,主要原因是車貸保險的經(jīng)營風(fēng)險巨大,不僅賠付率高,而且保險公司還不得不花很大的精力應(yīng)對層出不窮的騙保事件,使得保險公司虧損嚴重。在保險公司退出保證保險之際,銀行不得不花大力氣接過一直由保險公司代勞的風(fēng)險調(diào)查、約束和控制工作。
車貸市場因為風(fēng)險的存在,才體現(xiàn)出專業(yè)的信用擔(dān)保公司的價值。
4汽車金融公司的出現(xiàn)及受到的限制
汽車金融是指在汽車生產(chǎn)、銷售、使用過程中,由金融及非金融機構(gòu)向汽車生產(chǎn)、流通及消費環(huán)節(jié)提供的融資及其它金融服務(wù),包括對生產(chǎn)商、經(jīng)銷商提供的短期融資、庫存融資和對用戶提供的消費信貸或融資租賃等,是汽車生產(chǎn)、流通、消費的各個環(huán)節(jié)中所涉及到的資金融通的方式、路徑,包括從資金供給者到資金需求者的資金流通渠道。
汽車金融公司是從事汽車消費信貸業(yè)務(wù)并提供相關(guān)汽車金融服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。汽車金融公司有技術(shù)、懂市場,開展業(yè)務(wù)更專業(yè),在售前售中售后都能和購車者保持密切聯(lián)絡(luò),這也使風(fēng)險更容易掌控。而且,汽車金融公司可以憑借汽車廠商的強大背景,這是商業(yè)銀行無法擁有的先天優(yōu)勢。
汽車金融公司在國外的發(fā)起形式多為如下三種:一是大的汽車制造企業(yè)單獨發(fā)起設(shè)立的汽車金融服務(wù)公司,大都只銷售自己的產(chǎn)品,屬于“大汽車制造企業(yè)附屬型”,如“福特汽車信貸公司”、“通用汽車票據(jù)承兌公司”等;二是一些大的銀行、保險和財團單獨或者聯(lián)合發(fā)起設(shè)立汽車金融公司,屬于“銀行、財團附屬型”;三是一種以股份制形式為主、運作靈活的汽車金融服務(wù)公司。這里提到了汽車金融服務(wù)。所受到的限制:
4.1汽車金融公司的業(yè)務(wù)范圍受到限制
汽車金融服務(wù)是指汽車銷售過程中對消費者或經(jīng)銷商提供的融資及其他金融服務(wù),包括對經(jīng)銷商庫存融資和對汽車營運機構(gòu)及用戶的消費信貸或融資租賃。從金融服務(wù)方式看,除提供信貸業(yè)務(wù)之外,還包括融資性租賃、購車儲蓄、汽車消費保險和信用卡等。但根據(jù)2003年10月3日我國出臺的《汽車金融公司管理辦法》,汽車金融公司不能從事汽車租賃業(yè)務(wù),而這項業(yè)務(wù)恰是國外很多汽車金融公司的重要利潤來源。同時,《汽車金融公司管理辦法》中規(guī)定,汽車金融公司不得開設(shè)分支機構(gòu)。這一點也就決定了汽車金融公司不可能像國外的汽車金融公司一樣在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
4.2汽車貸款利率受限制
汽車貸款利率按照中國人民銀行公布的貸款利率規(guī)定執(zhí)行,不能像國外的汽車金融公司可以自主決定放貸利率,并且通常執(zhí)行的是零利率。中國人民銀行規(guī)定汽車金融公司發(fā)放汽車貸款的利率,在中國人民銀行公布的法定利率基礎(chǔ)上最高上浮不得超過30%、最多下調(diào)不得超過10%。利率浮動本來是汽車金融公司最大的市場競爭優(yōu)勢,但這一規(guī)定使得汽車金融公司競爭優(yōu)勢大減。
4.3汽車金融公司的資金來源受到制約
國外的汽車金融公司可以通過發(fā)行債券的方式來滿足資金的需求。但國內(nèi)的汽車金融公司只有兩個方法來融資:其一是接受境內(nèi)股東單位3個月以上期限的存款;其二是向金融機構(gòu)借款。接受股東存款沒法從根本上解決資金問題,而向金融機構(gòu)借款難度更大。因為,銀行本身也在開展汽車信貸業(yè)務(wù),是汽車金融公司在車貸市場上的競爭對手。如果單單靠自有資金發(fā)放汽車貸款來拉動汽車的銷售,其間的困難將會相當(dāng)大。
汽車金融公司只有通過與國內(nèi)商業(yè)銀行合作,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,市場的細分將是大勢所趨。外資汽車金融公司具有專業(yè)化優(yōu)勢,其在很多發(fā)展中國家積累了成功的實踐經(jīng)驗,在全球范圍擁有強大的資金實力和良好的市場信譽。雙方會結(jié)合各自優(yōu)勢探索建立廣泛的合作、合資關(guān)系,這種合作可以分為外部合作與內(nèi)部合作兩種方式。內(nèi)部合作是指汽車金融公司負責(zé)消費者的信用評價、貸款回收和還款保證,銀行則負責(zé)放貸并向汽車金融公司支付一定的費用。實際上,也就是銀行業(yè)務(wù)外包方式。外部合作是指外資金融公司自行向消費者提供汽車信貸,銀行向汽車金融公司提供以綜合授信、資金結(jié)算、相互為內(nèi)容的各項業(yè)務(wù)。從目前實際狀況來看,最可行的是加強外部合作。
因此,對于汽車金融前景,我們應(yīng)該樂觀一些,未來3年內(nèi)中國將釋放出500萬輛以上的消費潛能,汽車消費保持20%至30%的增長率,到2008年,中國的汽車市場將達到740萬輛,成為僅次于美國和日本的全球第三大汽車市場。無論是外資金融公司還是中資銀行都會在中國汽車信貸市場上大顯身手。
參考文獻
1尚春香.解讀汽車金融管理新辦法[N].國際金融報,2005-03-24
履約保證保險業(yè)務(wù)是一項非凡的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),它是指保險人為被保證人向被保險人提供保險產(chǎn)品而成立的保險法律關(guān)系。當(dāng)借款人不按期歸還借款本息時,保險人需向被保險人賠付所有未還貸款本息。
其幾方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系可以下圖表示:
投保人向保險人支付保費,購買以銀行為被保險人的履約保證保險;
銀行審查借款人還款能力及履約保證保險保單,發(fā)放借款;
一旦出現(xiàn)保險事故時,保險人向被保險人賠付保險金。
從法律角度看,即根據(jù)法律規(guī)定或當(dāng)事人雙方約定,投保人承擔(dān)支付保險費的義務(wù),換取保險人對其因保險事故的出現(xiàn)所導(dǎo)致的被保險人的損失負責(zé)經(jīng)濟補償或給付的權(quán)利;相對應(yīng)而言,投保人的義務(wù)和權(quán)利分別是保險人的權(quán)利和義務(wù)。因此不難看出保證保險合同具有雙務(wù)性、有償性、諾成性和射幸性的法律特征。
履約保證保險不同于借款合同的保證擔(dān)保
由于保證保險是從《擔(dān)保法》中的保證制度演變而來的,是保證制度與保險制度相結(jié)合的產(chǎn)物,故從外在表象上存有諸多的共性和相似成分。如:均具有擔(dān)保的性質(zhì),最終是為了保證被保證人的利益不受損失;均是事先以書面形式,即合同設(shè)定幾方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),當(dāng)條件具備或不具備時,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;均具有一定的期限性,即在有效期限內(nèi)承擔(dān)法律責(zé)任。正是由于上述共性的存在,實踐中產(chǎn)生履約保證保險項下的糾紛時,則往往使不同利益主體對糾紛定性產(chǎn)生不同理解和熟悉。至此,明確兩種法律制度的區(qū)別則至關(guān)重要。筆者認為,雖然兩種制度有很多的相似之處,但其本質(zhì)上的差異才是其根本所在。
其一,法律性質(zhì)不同。保證保險是一種損害補償手段,而保證作為一種擔(dān)保方式則是一種債權(quán)保障方法。因而,保險合同能夠獨立存在,而保證合同只能是依附于主合同的從合同,附屬于特定的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,不能獨立存在。對保證合同而言,不僅它的存在、消滅以主合同為前提,并且其效力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也受主合同的影響,即主合同無效保證合同也無效。而對保險合同來講,雖然也要以被保險的合同債權(quán)存在為前提,但這只是有關(guān)當(dāng)事人簽訂保證保險合同的原因或依據(jù)。保證保險合同作為一種獨立的合同,它的效力不受產(chǎn)生被保險債權(quán)的合同效力的影響。
其二,責(zé)任方式和責(zé)任性質(zhì)不同。保證責(zé)任有一般保證和連帶保證責(zé)任之分,且一般保證人享有先訴抗辯權(quán)。而保證保險合同的保險人承擔(dān)的是一種獨立的合同責(zé)任,只要合同約定的保險責(zé)任范圍內(nèi)的危險事故發(fā)生,保險人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠付責(zé)任,不存在責(zé)任種類及先訴抗辯權(quán)的問題。
其三,對債權(quán)人的保護方法不同。保證保險屬于事后保護,保險人依據(jù)投保人交付的保險費對被保險人進行保護,是基于事先收取固定費用為前提的,主要是對保險范圍內(nèi)且屬已經(jīng)發(fā)生的損失進行補償。承擔(dān)責(zé)任的前提是:投保人必須已繳納保費;危險事故屬事先約定的保險責(zé)任范圍內(nèi);必須是已經(jīng)發(fā)生的事故,而非將要發(fā)生或可能發(fā)生的危險事故。保證擔(dān)保則是依據(jù)債權(quán)人與保證人的合同約定,當(dāng)一種事實或行為發(fā)生或債務(wù)人不作為某種行為時,利用保證人提供的信用對債權(quán)人進行保護,集事先保護和事后保護于一體。
此外,履約保證保險與保證擔(dān)保的區(qū)別還體現(xiàn)在二者主體范圍、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)、解決爭議所適用法律不同等方面,在此不再贅述。
履約保證保險不同于一般的財產(chǎn)保險
履約保證保險作為一項“非凡”的財險業(yè)務(wù),非凡性主要體現(xiàn)在:保證保險所承保的風(fēng)險是個人“信用”,即保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的危險事故,并非意外事件或不可抗力,而是針對被保證人信用不良造成的主觀性危害,而這在一般財產(chǎn)保險合同中是被列為除外責(zé)任的,即基于投保人故意行為所形成的保險事故,保險人不予理賠。
履約保證保險不同于信用保險
信用保險與保證保險都是以信用風(fēng)險為標(biāo)的的保險,均是從保證制度演變而來的,但二者同樣存在一定的差別,主要體現(xiàn)在主體和適用范圍上的不同。信用保險中,投保人和被保險人只能是債務(wù)人的相對人,即債權(quán)人;而保證保險中的投保人既可以是債權(quán)人,也可以是債務(wù)人,被保險人只能是債權(quán)人。在適用范圍上,信用保險的應(yīng)用領(lǐng)域要小于保證保險。
履約保證保險不同于侵權(quán)損害賠償
兩種行為中均發(fā)生了經(jīng)濟上給付的法律后果,但二者同樣存在根本差別。履約保證保險下,保險人理賠義務(wù)的發(fā)生緣于投保人的信用不良,即保險事故的發(fā)生并非保險人的行為所致。保險人之所以要承擔(dān)補償損失的責(zé)任,是因為法律規(guī)定或保險合同約定的義務(wù);而侵權(quán)損害賠償中,賠償責(zé)任的產(chǎn)生則是以侵權(quán)人自身的侵權(quán)行為和損害結(jié)果發(fā)生為前提。其承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)主要是法律規(guī)定,而非當(dāng)事人間的約定。此外,還有一個重要區(qū)別是:保證保險中,保險人承擔(dān)的僅是損失補償?shù)呢?zé)任,即保險事故造成損失就補償,未形成的損失就不補償;在約定范圍內(nèi),損失多少補償多少。而侵權(quán)損害賠償?shù)姆秶鷦t可能包括目前尚未發(fā)生的損失部分。
二、銀行消費信貸業(yè)務(wù)如何更好地利用履約保證保險
自1998年起,中國人民銀行先后出臺《個人住房貸款治理辦法》、《汽車消費貸款治理辦法》及《關(guān)于開展個人消費信貸的指導(dǎo)意見》等政策規(guī)定,要求各有關(guān)金融機構(gòu)提高對消費信貸重要性的熟悉,抓
住這一業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略性機遇,把消費信貸業(yè)務(wù)作為銀行新的業(yè)務(wù)增長點。目前,個人消費信貸業(yè)務(wù)已成為各商業(yè)銀行重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),并作為調(diào)整銀行信貸結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容開展起來。在保證保險這一金融產(chǎn)品應(yīng)用于個人消費信貸之前,個人消費信貸業(yè)務(wù)中擔(dān)保環(huán)節(jié)的操作模式大致是:個人住房消費貸款,以所購房產(chǎn)設(shè)定抵押并辦理財產(chǎn)保險,此外還要求房產(chǎn)商提供全程或階段性的保證擔(dān)保及回購承諾,并開立保證金專戶,以按揭額的一定比例存入相應(yīng)款項;汽車消費信貸中,同樣除設(shè)定所購車輛的財產(chǎn)抵押擔(dān)保外,還需汽車經(jīng)銷商提供信用保證。應(yīng)當(dāng)說,這種業(yè)務(wù)操作模式是特定條件下的產(chǎn)物。而隨著個人消費信貸業(yè)務(wù)數(shù)量不斷增長、業(yè)務(wù)品種的日益齊全及治理機制的科學(xué)化、制度化,這一業(yè)務(wù)已逐步完善和成熟起來。履約保證保險在有效鎖定風(fēng)險的前提下,大大簡化了銀行個人消費信貸業(yè)務(wù)的操作環(huán)節(jié)和手續(xù),但同時第二還款來源的籌碼全部落在了保證保險上。所以,銀行怎樣有效利用保證保險,充分維護自身資產(chǎn)質(zhì)量,以及如何完善保證保險手續(xù),合理合法轉(zhuǎn)嫁授信風(fēng)險,則是需要在實踐中加以探討的問題。
銀行應(yīng)從維護自身權(quán)益角度出發(fā)要求對保險合同中未約定或約定不明條款予以補充、修改和變更
這一問題實質(zhì)上是保險合同是否可由當(dāng)事人通過協(xié)商方式進行變更的問題。有人認為,保險合同是標(biāo)準(zhǔn)合同、是符合合同,即指一方當(dāng)事人對于另一方當(dāng)事人事先已確定的合同條款只能表示同意或不同意,不能就保險單所確定的條款進行修改。但筆者不認同這一觀點。我國《保險法》第十八條對保險合同應(yīng)具備的主要條款做出了詳盡的規(guī)定,第十九條、二十條則又明確賦予當(dāng)事人“可以就與保險有關(guān)的其他事項做出約定”、“可以變更保險合同有關(guān)內(nèi)容”的權(quán)利。所謂“合同”是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,歸根結(jié)底是雙方當(dāng)事人就共同事業(yè)而達成的一致意思表示,即一種“合意”的書面體現(xiàn)。保險合同以標(biāo)準(zhǔn)合同的形式出現(xiàn),是由“保險”合同法律關(guān)系中一方主體相對特定,而另一方主體不特定的業(yè)務(wù)特點所決定的,絕非表示保險人與投保人或被保險人在權(quán)利義務(wù)上或法律地位上有主次、輕重之分。所以,換言之,對保險合同中的任何條款,只要在不違反法律法規(guī)強制性規(guī)定,不損害國家、社會及他人合法利益的前提下,均可通過雙方當(dāng)事人的平等協(xié)商進行修改、變更和補充。
以書面形式明確約定保險責(zé)任、保險賠付的范圍
在肯定了上述問題后,隨后便面臨第二個現(xiàn)實問題:保險責(zé)任及保險理賠的范圍。出于對自身利益的維護,保險人當(dāng)然愿意盡量縮小保險責(zé)任的范圍,而增加免責(zé)條款,降低保險賠付的金額。但作為銀行而言,信貸資金的安全與否,除依靠借款人誠信履約外,則主要仰仗于保險人的如期如數(shù)賠付了。為順利實現(xiàn)這一目標(biāo),減少不必要的紛爭,則須在投保初期作好有關(guān)保險責(zé)任、保險賠付范圍的協(xié)議工作。如前所述,保證保險合同中保險人承保的風(fēng)險,并非危險事故或不可抗力,而是針對債務(wù)人信用不良造成的主觀危害。因此,保險人對于投保人故意所致?lián)p害不負賠償責(zé)任的基本法則,不能在保證保險中適用。以汽車消費貸款舉例來講,投保人、被保險人和保險人應(yīng)當(dāng)約定:只要借款人連續(xù)三期或累計六期拖欠貸款本息未予償還的,就由保險人負責(zé)賠付。而不論這一保險事故的發(fā)生是債務(wù)人客觀上沒有能力履行還是主觀上不愿履行所致。所以,銀行應(yīng)盡量以貸款本息費是否已按期收回作為衡量保險事故的標(biāo)準(zhǔn)與保險人訂立補充協(xié)議,而不宜以債務(wù)人違約行為的發(fā)生原因作為尺度進行約定。
同時,在免責(zé)條款的設(shè)定上,銀行應(yīng)爭取只限于法定免責(zé)事由,而不宜任意擴大。值得注重的是,除法定免責(zé)事由外,對被保險人因違約或違反法律而導(dǎo)致的損失,被保險人的相對人可資援引的約定免責(zé)事由造成被保險人的損失,保險人是不承擔(dān)賠付義務(wù)的。
此外,實踐中還應(yīng)注重對保險賠付的范圍約定。仍以汽車消費貸款舉例:若債務(wù)人已連續(xù)三期未予還款,按照《借款合同》的約定,此情形已屬違約行為,銀行有權(quán)提前收回借款合同項下的全部貸款本息。而此時保險人賠付的應(yīng)是全部貸款本息呢,還是僅賠付應(yīng)還未還的已逾期貸款本息部分?筆者認為,這要取決于保險合同中當(dāng)事人如何約定。若就此問題未做出明確約定,則保險人僅賠付已逾期部分的貸款本息更符合保險的法律特征,即對已形成的損失進行理賠。但若反之,保險人則只能依約進行全額賠付,這恐怕也可稱其為“當(dāng)事人意思自治原則”的集中體現(xiàn)吧。所以,銀行在此間期待獲得怎樣的賠付,應(yīng)以書面形式與保險人、投保人明確約定。
確定合理適度的保險金額
保險金額是指保險人承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任人的最高限額。銀行貸款發(fā)生逾期后,則產(chǎn)生逾期利息、復(fù)利,若向債務(wù)人依法進行追償,則還可能產(chǎn)生訴訟費、執(zhí)行費、律師費等實現(xiàn)債權(quán)的費用。而保險人對履約保證保險的保險金額大多僅限定為貸款本金及合同期內(nèi)正常貸款利息。如此一來,則將罰息和費用部分拋除在外了,意味著銀行將有一小部分權(quán)益無法通過保證保險獲得實現(xiàn)。而這在債務(wù)人亦無力還款的情形下,則只能作為壞賬損失進行核銷了。所以,確定合理適當(dāng)?shù)谋kU金額將直接關(guān)系到最終債權(quán)的實現(xiàn)程度。實踐中,有的銀行在辦理此類業(yè)務(wù)時,是以貸款本金及正常利息之和的110%作為確定保險金額的依據(jù),保險人也太多能夠接受。筆者認為,這種作法是較為可取的。經(jīng)測算,正常貸款本息之和的10%基本可將罰息及部分費用涵蓋在內(nèi)了。
履約保證保險應(yīng)與其他財產(chǎn)險種相獨立
實踐中,一些保險人在保險合同中約定:如投保人未能如期續(xù)繳車損險、盜竊險、第三者責(zé)任險等險種的保費時,已一次性繳納保費的履約保證保險同時失效。該條的設(shè)定,對保險人有效提高其他財險的保費收入固然意義重大,但對銀行而言,則可能利益受損。銀行已督促借款人一次性支付了履約保證保險三年的保費,全面履行了投保人的義務(wù),而在出現(xiàn)保險事故時理應(yīng)享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。至于車損險、盜竊險等未及時繳納保費,保險人免除的應(yīng)是該險種項下的保險人義務(wù)。因此,上述條款的設(shè)定有違老實信用、公平互利的原則。對已簽訂此類保險合同的銀行,應(yīng)積極行使權(quán)力、避免此條款所帶來的消極影響。筆者認為,應(yīng)區(qū)分具體情況采取不同的措施進行處理:對已出現(xiàn)逾期的貸款,銀行應(yīng)在車損險、第三者責(zé)任險等險種到期前及時向保險人提出履約保證保險項下的賠付申請;對貸款償還正常但車損險等險種即將到期的,應(yīng)積極督促借款人在合理期限內(nèi)繳存下年度保費,否則有權(quán)以違約行為進行處理,要求其提前歸還所有貸款本息。
短缺經(jīng)濟條件下粗放的重復(fù)建設(shè)、盲目生產(chǎn),導(dǎo)致不少產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)含量低,不符合消費者的潛在需求,加之供給與需求結(jié)構(gòu)上仍然存在著相當(dāng)程度的脫節(jié),直接阻礙消費需求的增加、結(jié)構(gòu)層次的提高。改革開放以來,我國國民經(jīng)濟一直保持著較高的增長速度,國內(nèi)總供給水平大大提高;同時,由于國民經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)不合理,盲目擴張,粗放經(jīng)營,低水平競爭,只求規(guī)模不計成本,政府和企業(yè)投資缺乏遠見,重復(fù)建設(shè)和過度投資造成成了生產(chǎn)能力的過剩。據(jù)統(tǒng)計,我國目前絕大多數(shù)商品都處于過剩狀態(tài)。在社會商品供給總量過剩的同時,一些高技術(shù)含量、適銷對路、消費者真正需要的商品又供不應(yīng)求,供給能力的提高受到了長期形成的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的制約。
在社會產(chǎn)品供給總能力過剩的情況下,一些產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)該集中的行業(yè)集中程度不高,可以分散經(jīng)營、適合競爭的行業(yè)又由國家壟斷,造成部分行業(yè)產(chǎn)品價格偏低,不足以補償其生產(chǎn)成本,而另一部分行業(yè)產(chǎn)品價格偏高,消費者負擔(dān)能力不足。
2、居民收入下降,收入預(yù)期過低,消費預(yù)期增高。
由于近年來我國國民經(jīng)濟處于調(diào)整的時期,國有企業(yè)經(jīng)濟效益下降,企業(yè)職工收入下降,一部分國有企業(yè)職工下崗,國家機關(guān)人員分流,造成這些人員的收入大幅度下降,加之農(nóng)產(chǎn)品價格下跌,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展處于低谷,農(nóng)民收入也呈下降趨勢。城鎮(zhèn)居民人均實際收增長已從1993年的9.5%下降為1997年的3.4%,農(nóng)民人均純收入增幅1997年僅為4.6%,而1996年則為9%。伴隨著收入水平下降的是收入級差的擴大。公款消費、公款私存、國有資產(chǎn)流失以及住房、醫(yī)療、教育制度改革的不完善造成了城鎮(zhèn)居民名義和實際收入差距拉大,城鎮(zhèn)居民中明顯出現(xiàn)了收入階層,高收入與低收入階層之間的差距日益擴大。城鎮(zhèn)居民收入差距拉大的同時城鄉(xiāng)差別也在不斷擴大,農(nóng)民近幾年收入增幅明顯放慢,而這種情況是在國家高度重視農(nóng)民利益,下大力氣減輕農(nóng)民負擔(dān),投入大量財力維護農(nóng)民利益的前提下出現(xiàn)的。
在城鄉(xiāng)居民即期收入下降的同時,人們的收入預(yù)期也呈下降態(tài)勢,由于預(yù)期未來的收入下降,人們通常采取預(yù)防性措施。首先是緊縮預(yù)算,減少即期消費,減少奢侈性消費,只維持基本的生活必需消費;其次是減少或推遲非必要的消費支出,具體表現(xiàn)為居民儲蓄傾向持續(xù)居高不下,消費傾向呈下降趨勢且難以改變。
近年來,我國直接關(guān)系到城鎮(zhèn)居民切身利益的改革措施較多,如就業(yè)制度、退休制度、醫(yī)療制度、住房制度和教育制度等各項社會保障制度的改革,使消費者對未來支出的確定性、依賴性心理演變?yōu)椴淮_定性心理,居民為了防范未來的支付風(fēng)險也減少了即期的消費。
3、目前市場上無消費熱點,居民多有持幣待購心理。
一年多來,我國出現(xiàn)了通貨緊縮的現(xiàn)象,物價水平持續(xù)下降,居民普遍認為物價有可能進一步回落,因此目前居民的消費預(yù)期心理表現(xiàn)為持幣待購心理。居民的消費預(yù)期心理是指消費主體在對市場和經(jīng)濟狀況作出判斷下的消費傾向的變化。其主要動向是:在即期市場活躍、收入變動不大或下降、價格下滑的情況下,消費就傾向于等待和觀望。并且,消費心理具有強烈的從眾傾向,當(dāng)社會上一部分消費表現(xiàn)出某種消費行為時,就會強烈地帶動其他消費者的模仿行為。
通過二十年來的改革開放,我國部分居民實際生活水平已達到小康水平,居民消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了一系列變化,主要表現(xiàn)在需求由低檔向高檔轉(zhuǎn)變,由單一型向多樣化轉(zhuǎn)變,由單純的物質(zhì)消費向精神消費方面轉(zhuǎn)變。而市場上商品的供給與需求結(jié)構(gòu)之間存在著差距,居民希望購買的消費品要么供給不足,難以買到,要么價格過高,難以承受。城鎮(zhèn)居民對生活基本品的需求趨于飽和,下一步的消費目標(biāo)是住房和汽車,但由于收入水平及傳統(tǒng)分配體制的問題,居民的購買力還難以滿足其需要。農(nóng)民的收入水平不普遍偏低,支付能力明顯不足。
二、大力發(fā)展消費信貸是擴大內(nèi)需的有效途徑擴大內(nèi)需是今年宏觀調(diào)控的重要任務(wù)。擴大國內(nèi)需求,理論上講可以從擴大投資需求和消費需求入手。然而去年通過積極的貨幣政策和財政政策雖然有效的擴張投資需求,但是并沒有引起消費需求的擴張,投資需求拉動消費需求的傳導(dǎo)機制受到阻礙。筆者認為消費需求能否隨投資需求的擴張而相應(yīng)擴張是當(dāng)前我國宏觀調(diào)控需要解決的問題。因為投資需求是中間需求,擴大投資需求最終還是要由消費需求來實現(xiàn),只有消費需求才是經(jīng)濟增長真正持久的拉動力量。去年一些改革措施出臺,改變了消費者的收入預(yù)期和支出預(yù)期,消費傾向明顯減弱,使政府?dāng)U大投資的政策效果打了折扣。因此,目前應(yīng)采取有效措施,刺激消費需求的增長。根據(jù)我國現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展和消費結(jié)構(gòu)狀況,我認為大力發(fā)展消費信貸是支持需求擴張的有效手段。
從現(xiàn)實狀況看,經(jīng)過改革開放以來的快速發(fā)展和近10年積累準(zhǔn)備,我國居民的消費已經(jīng)開始進入“住”和“行”為主要內(nèi)容的消費結(jié)構(gòu)升級階段。但由于我國消費信貸的發(fā)展水平已嚴重落后于生產(chǎn)信貸的發(fā)展水平,居民消費幾乎是建立在自我積累的基礎(chǔ)上。居民在實現(xiàn)購買前的積蓄時間太長,就會出現(xiàn)生產(chǎn)能力與消費能力之間的巨大差距,由此造成生產(chǎn)能力過剩。據(jù)統(tǒng)計,僅1992年各家銀行發(fā)放房地產(chǎn)生產(chǎn)貸款達8000億元,至1998年加上利息,各家銀行未收回的貸款本息共達1萬億元之多。因此,只有加速發(fā)展消費信貸,逐步把居民的自我積累型滯后消費轉(zhuǎn)變?yōu)橛行庞弥С中瓦m度超前消費,才能在發(fā)達的生產(chǎn)信用與發(fā)達的消費信用之間達到均衡,才能充分發(fā)揮消費需求對經(jīng)濟增長的拉動作用。
從我國居民收入層次的判別,不同地區(qū)及城市居民消費結(jié)構(gòu),消費市場潛力及市場容量的特點來看,應(yīng)通過消費信貸支持住房、汽車、大件耐用消費品和教育(子女教育、個人職業(yè)終身教育)的發(fā)展,使其盡快成為消費熱點和新的經(jīng)濟增長點。
首先,城鎮(zhèn)居民開始具有消費信用基礎(chǔ)。到1998年底我國城市居民儲蓄達到5萬億元,手持現(xiàn)金6000億元,外幣存款300億美元,居民共有金融資產(chǎn)達到6萬億之多。1997年我國居民人均收入已達4377元,人均儲蓄8581元,戶均金融資產(chǎn)在4萬元左右,不少城鎮(zhèn)居民已經(jīng)存在住房、汽車、大件耐用消費品和教育(子女教育、個人職業(yè)終身教育)千元、萬元、十萬元級潛在消費結(jié)構(gòu)。
其次,從住宅、汽車業(yè)在生產(chǎn)和消費的關(guān)系來看,不僅其自身的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較大,而且兩者從生產(chǎn)到消費的聯(lián)系也是十分緊密的。住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將使城區(qū)擴大并向郊區(qū)擴展,而住宅與工作地點的遠離又會使居民對汽車的需求的增加。同樣,居民擁有汽車之后,對遠離城區(qū)住宅的需求將大量增加,這樣反過來又可以促進城郊住宅業(yè)的發(fā)展。另外,去年我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,其中用于公路建設(shè)的投資計劃達1800億元,而公路建設(shè)的回報靠的是汽車量的增加,因此,公路建設(shè)與汽車的應(yīng)是同步的。顯然,我們把住宅和汽車作為消費信貸的重點,既是保證投資需求與消費需求協(xié)調(diào)的需要,也是提高經(jīng)濟增長質(zhì)量以及保持經(jīng)濟長期快速發(fā)展的需要。
再次,把教育作為消費信貸的重點是因為我國是窮國辦大教育,經(jīng)費不足是主要問題。我國民間具有不惜財力辦教育的傳統(tǒng),發(fā)展民間投資用于教育是一條可行的途徑。發(fā)展高等教育和職業(yè)教育是吸引民間投資的主要途徑,政府應(yīng)提供便于民間投資教育的政策環(huán)境,總理關(guān)于發(fā)展高等教育的講話為啟動民間投資教育提供了一個很好的契機。高等教育作為一種十萬元級的投資項目對于國內(nèi)居民來說通過儲蓄來支付是困難的,需要消費信貸予以必要的支撐,從而為消費信貸在我國的發(fā)展提供的有利條件。
三、發(fā)展消費信貸的具體途徑由于體制和認識等原因,我國消費信貸長期嚴重滯后于生產(chǎn)信貸,消費信貸基本上處于探索起步階段。因此,大力發(fā)展消費信貸,必須營造一個有利于消費信貸發(fā)展的政策環(huán)境。筆者認為,消費信貸的發(fā)展可以從以下幾方面給予政策支持。
1、切實提高中下收入居民的實際收入水平。
居民的消費主要是由居民的即期收入水平?jīng)Q定的,即期收入水平有助于消費水平的提高;中下收入居民的消費傾向高于高收入居民的消費傾向,切實提高中下收入居民的實際收入水平可以直接提高國內(nèi)消費水平。未來兩年內(nèi),實際消費可能繼續(xù)受居民收入增勢減緩和職工下崗待業(yè)的影響持續(xù)走低。因此,國家在收入政策上要采取有利措施提高公務(wù)員工資、下崗職工生活保障和社會救濟金,同時在分配政策上要進一步縮小收差距,加快和健全社會保障體系,讓居民有錢敢花,從而改變居民的收入和消費預(yù)期,以刺激消費的合理增長。
2、進一步降低利率水平,降低貼現(xiàn)率,促進利率市場化進程。
居民的消費信貸受利率水平的直接影響,消費信貸必須是在低利率的環(huán)境下形成,目前經(jīng)過七次降息,具有標(biāo)志性的一年期存款利率由1995年的10.98%降為2.25%,一年期貸款利率由12.06%降為5.85%.為了刺激消費和消費信貸應(yīng)進一步降低利率水平,從而支持居民適度超前消費;降低貼現(xiàn)率便于形成靈活的市場化的信貸結(jié)構(gòu)。
3、形成居民信用評估體系。
目前,居民信用評估體系尤其是消費信用評估體系基本沒有形成,而居民信用評估體系是消費信貸的基礎(chǔ),因此建立消費信用評估體系就顯得必要而迫切……筆者認為消費信用評估體系的培育應(yīng)從以下幾方面入手:
1)通過國家信用的轉(zhuǎn)移使公務(wù)員和事業(yè)單位職工的個人信用產(chǎn)生。建議具體由所屬單位人事部門和同級財政部門利用個人檔案和組織考察對個人進行信用評級,提供相應(yīng)信用擔(dān)保;同時銀行部門提供手續(xù)費給提供擔(dān)保的同級財政部門建立信用擔(dān)保損失準(zhǔn)備,所屬單位也要負信用擔(dān)保損失責(zé)任,從義務(wù)和利益的關(guān)系上建立銀行、財政、單位、個人之間的信用框架,由此作為居民信用評估體系的突破點。
2)發(fā)展民間信用評估體系。成立民間信用評估機構(gòu)以及銀行系統(tǒng)聯(lián)合成立銀行信用評估機構(gòu),由中國人民銀行具體進行政策指導(dǎo)。
近年來,我國商業(yè)銀行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,旅游消費信貸也應(yīng)運而生,它是旅游者向銀行借款用于個人旅游消費的一種信用消費形式。據(jù)統(tǒng)計,2006年中國國內(nèi)旅游人數(shù)超過13.8億人次,全年旅游總收入達到8800多億元人民幣。在此形勢下,商業(yè)銀行積極拓展新業(yè)務(wù),大力發(fā)展旅游消費信貸業(yè)務(wù)對我國金融業(yè)和旅游業(yè)都具有非常重要的現(xiàn)實意義。
自1999年中國人民銀行《關(guān)于開展個人消費信貸的指導(dǎo)意見》以來,我國銀行業(yè)開展了多種個人消費信貸業(yè)務(wù),然而目前我國開展旅游消費信貸業(yè)務(wù)的銀行卻不多,即使有些銀行開辦了這一業(yè)務(wù),也是發(fā)展得極其緩慢。據(jù)了解,較早推出旅游貸款業(yè)務(wù)的中國工商銀行已經(jīng)不提供單獨的旅游貸款服務(wù),將旅游貸款與其他一些品種貸款一并歸入個人綜合消費貸款。此外,2005年中國農(nóng)業(yè)銀行叫停了包括旅游貸款業(yè)務(wù)在內(nèi)的5類個人貸款業(yè)務(wù)。西方國家的成功實踐證明,旅游消費信貸能夠?qū)崿F(xiàn)銀行、消費者和旅游業(yè)“三贏”,在我國卻沒有形成應(yīng)有的熱潮,針對其原因和我國今后大力發(fā)展旅游消費信貸的對策,本文進行了探討。
一、我國個人旅游消費信貸發(fā)展制約因素分析
1、旅游信貸消費主體
(1)傳統(tǒng)消費觀念的制約。從消費者心理角度分析,中國目前的消費水平和消費觀念,還沒有達到使旅游貸款蓬勃發(fā)展的狀況,這種情況的轉(zhuǎn)變需要多方面、長時間的努力。貸款旅游與貸款購房、買車相比,所不同的是,我國的消費者認為后二者與日常生活密不可分,是生活必需品,而前者是一種奢侈消費。因此,消費者愿意貸款購買必需品,而不愿意去貸款享受奢侈而徒增負擔(dān)。少數(shù)能夠接受旅游貸款這一觀念的人又普遍收入較高,不需要借錢旅游。
(2)消費者收支預(yù)期不確定。我國正處于社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期,不合理的就業(yè)制度、福利制度等舊的體制正在消失,但社會保險制度、失業(yè)保險制度、最低生活保障制度等新的體制尚未完全建立和到位,人們對于未來的收入、支出缺乏準(zhǔn)確的預(yù)期,產(chǎn)生和增加了對未來的擔(dān)憂。另外,購房、子女教育、醫(yī)療數(shù)額較大的支出,需要消耗數(shù)年甚至數(shù)十年的積累。正是對未來收支預(yù)期的不確定,消費者會選擇將省下的錢存入銀行,以防萬一,而不是貸款旅游了。
2、旅游信貸消費提供者
(1)利益驅(qū)動乏力。商業(yè)銀行作為企業(yè),當(dāng)然應(yīng)該追求企業(yè)利益最大化,所以商業(yè)銀行往往青睞盈利較大的信貸項目,普遍對金額較小的旅游消費信貸業(yè)務(wù)積極性不高。業(yè)務(wù)量小且風(fēng)險難以控制,是商業(yè)銀行慎重發(fā)展旅游消費信貸的主要原因。
(2)信貸申辦程序過于復(fù)雜。目前的消費信貸中,商業(yè)銀行既是消費受理方,又是授信方,獨資承擔(dān)了信貸消費的資金壓力和風(fēng)險,這就制約了信貸消費的進一步發(fā)展。貸款銀行為了減少風(fēng)險,必然以苛刻的信貸條件要求貸款人履行繁雜的貸款手續(xù)。而旅游信貸的需求往往是突發(fā)性的,煩瑣復(fù)雜的信貸申辦程序必然影響貸款方和借款方的積極性。對每筆貸款,銀行要求出具的證件、證明和其他材料很多;貸幾千元有的甚至還要提供擔(dān)保、辦理抵押、評估等手續(xù)。繁瑣的手續(xù)造成較長的申請周期(至少10天),此時,消費者可能尚未確定是否出游或出游的具體線路,當(dāng)然不可能去申請旅游貸款。這種過于復(fù)雜的信貸申辦程序嚴重制約了消費者的信貸熱情。
(3)旅游信貸消費的環(huán)境。信用機制不健全,信用喪失是我國社會的最大浪費。商業(yè)銀行雖然吸納了大量儲蓄,占有大量閑置資金,但卻不敢輕易貸給個人,即使要貸也只能通過擔(dān)保、強化申請審批程序等措施,從而達到防范和降低風(fēng)險的目的。旅游分期付款可以讓很多暫時沒有很好的經(jīng)濟基礎(chǔ)、卻對旅游有需求的人進入旅游消費的行列,但是在信用機制嚴重缺失的情況下,這個業(yè)務(wù)在風(fēng)險控制上存在很大的難度。旅游作為無形的服務(wù)類消費品,在抵押上沒有完善的保障。房子或者家電是有形的消費品,如果貸款者還不起貸款,可以收回房產(chǎn)或者家電來彌補或降低風(fēng)險。但在旅游產(chǎn)品的消費過程中,銀行卻沒有辦法用物質(zhì)的形式降低風(fēng)險。
二、培育和發(fā)展我國個人旅游消費信貸的對策思考
要使旅游消費信貸在我國真正發(fā)展起來,除了制訂與信貸消費相關(guān)的法律、法規(guī),建立健全擔(dān)保、評估、保險、公證等一系列制度外,針對旅游消費信貸的實際情況,提出以下幾個方面建議:
1、正確選取旅游消費信貸的市場定位
首先需要考慮的是目標(biāo)消費人群。在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,支撐市場的主體是中等收入階層。所以,在旅游信貸消費對象的選擇和拓展上,應(yīng)將中等收入階層和有較高消費預(yù)期的青年消費群體作為我國旅游信貸消費的主體,著力啟動他們的消費信貸活動,并根據(jù)他們的經(jīng)濟承受能力和消費傾向來制定相應(yīng)的配套措施。其次需要考慮的是旅游消費的類型定位,應(yīng)該著重從境外旅游入手。中國人外出旅游的興趣與日俱增,但人們的實際收入水平相對于出境旅游的食、住、行、游、購、娛六大要素的開支來說,存在一定的差距。利用旅游消費信貸,實行分期付款,是一種很好的平衡手段。
2、加快完善社會保障體系,提高消費者對未來收入的預(yù)期
消費者未來收入預(yù)期越高,其消費信貸承貸信心就越強。自上世紀90年代中期開始,由個人負擔(dān)的支出范圍急劇擴大。居民支出的不確定因素和心理壓力隨之增加,進一步導(dǎo)致了消費意愿下降、儲蓄意愿增強,在很大程度上制約了消費信貸的發(fā)展。因此,政府應(yīng)加快社會保障制度的改革和完善,使勞動保險、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、教育等制度改革盡快明確和定型,解除消費者的后顧之憂,穩(wěn)定和改善消費者對未來的預(yù)期,使他們可以自然地借助消費信貸的方式,滿足當(dāng)前的需要,從而推動個人旅游消費信貸的健康發(fā)展。
3、更新銀行的經(jīng)營理念
銀行要認識到個人旅游消費信貸必將成為業(yè)內(nèi)競爭的一個領(lǐng)域。銀行要加強旅游消費信貸的宣傳營銷工作。旅游信貸剛剛起步,銀行方面宣傳甚少,眾多旅游消費者對信貸消費知之甚少。銀行可以與旅游部門聯(lián)手推動,加大信用消費的宣傳力度,使人們逐步認識、了解、接受旅游信貸消費。政府、金融機構(gòu)、旅游企業(yè)和媒體要加大旅游消費信貸的宣傳力度,普及信貸消費知識。應(yīng)正確引導(dǎo)一些人特別是青年人,培養(yǎng)正確的消費傾向;引導(dǎo)青年人消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,多在購書和游歷增長知識,這對于提高青年人的整體素質(zhì)大有裨益,同時也給社會創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境和氛圍。
4、簡化銀行信貸手續(xù)
銀行應(yīng)擴大營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點,加強員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,完善售后服務(wù)體系,健全信貸產(chǎn)品質(zhì)量保障機制,在風(fēng)險防范的前提下盡可能簡化信貸手續(xù),讓大多數(shù)有償還能力的消費者感到旅游消費信貸手續(xù)方便。目前,銀行可以大力發(fā)展旅游信用卡消費。信用卡在一定時期內(nèi)可以多次透支,不受時間、地點、支付對象的限制,具有“一次授信,循環(huán)使用”的特點,是其他信用方式不可替代的。據(jù)了解,信用卡分期支付旅游費用的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)開始逐漸在一些商業(yè)銀行中展開。例如,招商銀行同全國近百家旅行社合作,全面推出境外游免息分期付款業(yè)務(wù),消費者持招行信用卡,無須擔(dān)保即可申請參加分期付款線路??傊?,銀行可以在防范風(fēng)險、考慮自身經(jīng)濟利益的前提下,采取各種簡便手段培育和發(fā)展個人旅游信貸消費市場。
5、加強協(xié)作,建立個人信用等級評價體系
我國現(xiàn)行的個人信用消費是在尚未建立個人征信制度的情況下推行的,銀行不得不設(shè)置很高的貸款門檻,阻礙了個人消費信貸尤其是旅游消費信貸的增長。因此,必須盡快建立健全個人信用等級評價體系和個人消費信用快速認定系統(tǒng)??梢詮娜缦峦緩角腥耄阂皇莻€人信用信息收集。根據(jù)一套完整的個人信用等級評定辦法,進行數(shù)據(jù)收集,匯集潛在的旅游貸款申請人年齡、職業(yè)、家庭收入和家庭財產(chǎn)等信息。二是劃分個人信用等級。根據(jù)不同的指標(biāo)體系,對個人信用賦予不同的分值,進行量化處理。三是根據(jù)前述分析結(jié)果決定是否予以貸款和額度大小,建立個人消費信用快速認定系統(tǒng)。目前,僅有上海等少數(shù)城市建立了“個人信用聯(lián)合征信體系”,對居民的個人信用進行評級打分。如果有一套完整的全國聯(lián)網(wǎng)的個人信用等級評價體系和個人消費信用快速認定系統(tǒng),對于促進個人旅游消費信貸將大有裨益。
6、發(fā)揮旅行社在旅游消費信貸市場中的中介作用
消費者申請旅游貸款希望手續(xù)簡捷,銀行面對的是極其分散的客戶,旅行社可以作為旅客和銀行的中介機構(gòu),可以借鑒汽車經(jīng)銷商發(fā)放汽車消費貸款的經(jīng)驗,將過去消費者自己到銀行去辦理貸款手續(xù)變?yōu)橥ㄟ^旅行社來辦理,可以免去貸款者諸多不便。同時,旅行社擔(dān)任借貸雙方的中介,可以充分利用所掌握的消費者資料,一定程度上幫助控制商業(yè)銀行貸款的風(fēng)險。發(fā)展旅游信貸消費是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各有關(guān)部門、旅游企業(yè)和金融機構(gòu)都要密切配合,商業(yè)銀行應(yīng)配備必要的信貸消費營銷人員和管理人員,多與旅行社和消費者溝通,積極采取措施,充分利用旅行社的中介作用。
三、結(jié)論
國內(nèi)外的實踐證明,信貸消費形式的運用與發(fā)展,是國民經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平提高和消費結(jié)構(gòu)變化的客觀要求。個人旅游消費信貸有助于提高我國公民的生活質(zhì)量,又可以為銀行開辟利潤來源,提高其市場競爭力,只要商業(yè)銀行、政府、旅游企業(yè)以及社會各界統(tǒng)一認識,共同努力,采取綜合措施,我國個人旅游消費信貸一定會有較大的發(fā)展。
【參考文獻】
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面對消費信貸的發(fā)展過程出現(xiàn)的各種風(fēng)險,商業(yè)銀行急需建立一套防范消費信貸的風(fēng)險管理體系,具體應(yīng)從以下幾方面入手。
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一、逐步建立全社會范圍的個人信用制度
建立科學(xué)有效的個人征詢體系是銀行控制消費信貸風(fēng)險的前提保證。
二、建立科學(xué)的個人信用評價體系
在建立全社會個人信用制度和信用檔案的基礎(chǔ)上,各銀行還應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和發(fā)展戰(zhàn)略制定具體的個人信用評價體系,以此作為放貸的基本標(biāo)準(zhǔn),使之從源頭上發(fā)揮防范信貸風(fēng)險的作用。
信用評價體系一般采用積分制,具體分成四個部分:①基本情況評分:包括個人的一系列情況,如出生年月、學(xué)歷、職業(yè)、工作地點、工作經(jīng)歷、工作單位、家庭情況等等,不同情況有不同的積分。②業(yè)務(wù)狀況評分:在信用記錄號下,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù),無論是存款、貸款、購買國債及其他金融債券、信用卡消費、透支等等,都有一定的積分。③設(shè)立特殊業(yè)務(wù)獎罰分,如個人信用記錄號下屢次發(fā)生信用卡透支,并在規(guī)定期內(nèi)彌補透支就可以獲得額外獎分;個人貸款按期還本付息情況良好可以獲獎分;若發(fā)生惡意透支,并且不按時歸還所欠本息,就應(yīng)額外罰分,甚至列入黑名單。④根據(jù)上述累積得分評定個人信用等級。
三、重點開發(fā)風(fēng)險低、潛力大的客戶群體
選擇風(fēng)險低、潛力大、信用好的客戶群是銀行防范消費信貸風(fēng)險的重要工作。一般而言,可供選擇的客戶對象包括:(1)在讀大學(xué)生:一般具備較高文化素質(zhì),很可能成為較富裕的人群,具有較高開發(fā)價值;他們從讀書、工作到成為“中產(chǎn)階級”有一過程,而這一過程最迫切需要利用個人信用資源,如果銀行早期與之建立經(jīng)濟聯(lián)系,提供金融服務(wù),可能獲得終身客戶。(2)、事于優(yōu)勢行業(yè)的文化素質(zhì)較高的年輕人。(3)國家公務(wù)員、全國性大公司或外資企業(yè)的管理人員及營銷人員:他們不僅工薪水平和福利條件高,而且一般掌握較好的專業(yè)技能,預(yù)期收入高,失業(yè)風(fēng)險較低。銀行對重點客戶應(yīng)加大營銷和調(diào)研力度,在促進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,有效降低貸款的預(yù)期損失比率。
四、建立銀行內(nèi)部消費信貸的風(fēng)險管理體系
從跟蹤、監(jiān)控入手,建立一套消費信貸風(fēng)險的預(yù)警機制,加強貸款后的定期或不定期的跟蹤監(jiān)控,掌握借款人動態(tài),對借款人不能按時償還本息情況,或者有不良信用記錄的,列入“問題個人黑名單”加大追討力度,并拒絕再度借貸。
銀行內(nèi)部要建立專門機構(gòu),具體辦理消費信貸業(yè)務(wù),同時建立消費信貸審批委員會,作為發(fā)放消費信貸的最終決策機構(gòu),做到審貸分離,形成平衡制約機制,以便明確職權(quán)和責(zé)任,防范信貸風(fēng)險。
五、實現(xiàn)消費貸款證券化,分散消費信貸風(fēng)險
消費信貸一般期限較長,造成商業(yè)銀行短資長貸,加大了流動性風(fēng)險。西方國家的對策是實現(xiàn)消費貸款證券化,賦予其轉(zhuǎn)讓、流通職能,從而達到分散消費信貸風(fēng)險、縮短放款機構(gòu)持有時間的目的。我國商業(yè)銀行也應(yīng)以此為鑒,加快實現(xiàn)資產(chǎn)證券化進程。
六、進一步完善消費貸款的擔(dān)保制度
消費信貸與其他貸款不同,借款人是一個個的消費者,貸款購買的是超過其即期收入限度并較長時間才能歸還貸款的財產(chǎn)或耐用消費品。因此,在發(fā)放消費貸款時,用抵押、擔(dān)保作還款保證顯得十分重要。
七、把個人消費貸款與保險結(jié)合起來
由于銀行難以掌握借款者個人的健康狀況和償還能力的變化,這是個人消費貸款最主要的經(jīng)營風(fēng)險。法國、德國、加拿大等,在開展消費信貸業(yè)務(wù)中,都規(guī)定客戶必須購買死亡險,以減少銀行風(fēng)險。我國也可以借鑒國外經(jīng)驗,將個人消費貸款與保險公司的有關(guān)險種、產(chǎn)品組合起來運作。如銀行在發(fā)放某些消費貸款時,可以要求借款人必須購買某種特定保險。一旦借款人發(fā)生意外,不能償還貸款時,保險公司即要向保險受益人支付一定金額的保險賠償金,而這筆賠償金又足以償還銀行貸款本息。這樣,一方面可化解銀行的經(jīng)營風(fēng)險,實現(xiàn)消費信貸風(fēng)險的合理有效轉(zhuǎn)換,另一方面也有助于保險業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,這種險種的保費應(yīng)當(dāng)較低廉,使消費者既可以得到銀行貸款,又可以得到保險的益處。
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八、實行浮動貸款利率和提前償還罰息