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篇1

高校教學秘書是指在高等院校中協(xié)助院系領(lǐng)導來處理院系中各類教學管理事務的工作人員。高校的教學工作是所有工作的核心和中心，強有力地保障教學工作的順利開展就是教學秘書的首要任務。所以教學秘書在高校的日常教學管理中起到了不可或缺的作用，是維系高校教學和管理正常進行的重要保證。

一、高校教學秘書工作在教學管理中的作用

1.組織協(xié)調(diào)作用。在高校的教學活動中，負責落實院系的規(guī)定以及組織協(xié)調(diào)管理工作的是教學秘書，維系教學職能部門與院系師生之間關(guān)系的是教學秘書，溝通院系之間的信息、進行科學統(tǒng)籌的是教學秘書，由此可見，教學秘書的一項重要作用就是組織協(xié)調(diào)各部門、各院系之間的工作安排。教學職能部門根據(jù)實際的情況下達了有關(guān)教學工作的事務和教學信息，由教學秘書負責進行組織協(xié)調(diào)，向院系領(lǐng)導和院系師生進行傳達和告知，同時教學的進行情況、師生的反饋等也由教學秘書來反映給教學職能部門，以便于教學職能部門了解情況，根據(jù)實際來調(diào)整政策。

2.參謀助手作用。教學秘書對于基層的教學工作負有直接的責任，基本上高校的教學管理事務性工作都落在了教學秘書的肩膀上。而教學秘書的日常工作主要是與教學管理有關(guān)，因為工作的原因，他們更經(jīng)常接觸到各種教學信息，所以他們能夠?qū)虒W的日常情況進行隨時隨地的調(diào)查研究，對于已經(jīng)出現(xiàn)或還未出現(xiàn)的新問題或者苗頭，給予靈活處理。在掌握大量一手資料的基礎(chǔ)上，他們能夠在領(lǐng)導決策中發(fā)揮參謀助手的作用，能夠為領(lǐng)導提供第一手的、全面、真實、客觀的情況資料，為領(lǐng)導的正確決策提供依據(jù)。

3.服務保障作用。教學秘書的重要工作內(nèi)容之一就是保證高校的日常教學工作順利開展，實現(xiàn)教學任務順利完成。所以在具體的工作實踐中，教學秘書要秉承“勤勤懇懇、服務教學、服務師生”的理念，及時同教學職能部門、師生相聯(lián)系，發(fā)揮其服務保障的作用，將服務理念貫穿于全部工作之中，為高校的日常教學活動和管理活動保駕護航。

4.監(jiān)督管理作用。高校的教學工作能否得以順利開展、正常運行，其中的一個關(guān)鍵就在于教學秘書工作能否真正落到實處。從管理的角度來看，教學秘書的職責就在于協(xié)助院系領(lǐng)導來監(jiān)督院系的教學工作是否正常運行。通過多種方式，來監(jiān)督教學流程，管理教學問題，切實保障教學效果和教學質(zhì)量。

二、高校教學秘書工作存在的問題

1.重視程度不夠，工作隊伍不穩(wěn)定。教學秘書作為高校中基層的管理工作人員，得不到高校的重視。一些高校中甚至存在著“輕視教學秘書工作崗位”“不能正確認識教學秘書的重要性”“看不起教學秘書工作人員”等現(xiàn)象，在干部考核、職稱評定、績效考核、利益分配等方面凸顯不出教學秘書應有的優(yōu)勢，這些情況都嚴重挫傷了教學秘書工作的積極性，影響了教學秘書工作隊伍的穩(wěn)定性。而且教學秘書還常常承擔很多學校布置的繁重的、與教學工作密切相關(guān)的任務，在不被尊重和重視的環(huán)境中長期工作，他們看不到工作的前景，所以為了尋求出路，一部分教學秘書通過提升學歷來改變自己的處境。

2.工作任務繁重，培訓進修的機會比較少。教學秘書工作的涉及范圍比較廣泛，除了要處理職責范圍之內(nèi)的事情之外，還需要處理各種教學突況、學生的不良思想動向等，工作內(nèi)容比較繁重。同時，教學秘書的責任重大、壓力重大，職責權(quán)限不明確等造成秘書工作具有一定的被動性。他們需要隨時向領(lǐng)導匯報工作，將教學情況、師生動向反映給上級，同時還需要將教學職能部門的工作指令傳達給師生，并被要求時時待命，以應付、協(xié)調(diào)、處理各種突況。但是高校領(lǐng)導對于教學秘書的工作并沒有給予足夠的重視，認為教學秘書僅僅是“上傳下達”，工作沒有什么技術(shù)含量，所以在各種進修培訓中，很少能夠看到與教學秘書工作相關(guān)的。這導致教學秘書工作人員視野狹窄、知識匱乏，難以適應現(xiàn)代化的教學管理活動，從而阻礙了其工作能力和素質(zhì)的提高。

3.學歷層次不高，創(chuàng)新能力薄弱。目前，各高校的教學秘書基本上都是本科學歷，學歷層次比較低。雖然也有碩士從事教學秘書工作，但是其學歷也大多是通過“在職學習”等方式獲得，在知識素養(yǎng)和儲備方面難以跟同等學歷的碩士相比，其專業(yè)也大多與教育教學無關(guān)，所以很難適應教學秘書的管理工作。同時，教學秘書在實際的工作中，缺乏創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，他們已經(jīng)習慣于按照領(lǐng)導的指令和教學部門的部署來安排工作，工作研究深入不到底層去，工作載體比較狹窄，不夠?qū)挿?，工作方式比較僵硬，工作方法比較陳舊，長期不能夠突破已有的教學管理知識和理念，一直照章辦事，缺乏創(chuàng)新意識。

三、教學秘書在日常工作中應當具備的四種意識

1.學習意識。學習使人進步，高校教學秘書只有不間斷地學習，保持主動學習的積極性和意識，形成積極向?qū)W的習慣和品質(zhì)，才能夠不斷提高自身的綜合素質(zhì)，進而更加適應教學秘書的崗位工作。教學秘書絕不是領(lǐng)導的“傳聲筒”、學生的“反射鏡”，他在做好基本工作的前提下，還應該成為一個專業(yè)的復合型人才，這就要求其不僅僅要在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有所建樹，還要學習教育管理、計算機技術(shù)、教育心理輔導等相關(guān)的知識。同時，教學秘書還應該重點培養(yǎng)自己的調(diào)查研究和綜合分析能力，通過參加培訓研討活動、閱覽報紙雜志、借鑒優(yōu)秀前人的做法等形式，彌補自己的不足，提高自己的工作能力。

2.責任意識。教學秘書工作的一項重要內(nèi)容就是要保持與教師、與學生的密切聯(lián)系，因為教學秘書的很多工作都涉及教師和學生的實際利益，關(guān)系到教學工作能夠順利開展，不能夠有一絲一毫的疏忽大意。所以，教學秘書就要具備根深蒂固的責任意識，對待工作認真嚴肅、一絲不茍，真正地愛上自己的工作，保證干一行，愛一行，把自己工作范圍內(nèi)的事情做到盡善盡美。

3.服務意識。雖然教學秘書從事的工作內(nèi)容比較繁雜，工作范圍涉及面較廣，但是用一句話來概括，就是教學行政管理，也就是教學管理。這一工作主要是針對教學過程中出現(xiàn)的各種情況進行管理，以維持正常教學秩序的進行，保證教學任務的順利完成。教學秘書在院系領(lǐng)導、教學職能部門與師生之間起著橋梁和紐帶的作用，主要負責雙方之間的溝通協(xié)調(diào)，所以其工作帶有濃厚的服務性質(zhì)。所以教學秘書要以服務為各項工作的出發(fā)點和落腳點，對于服務的內(nèi)涵和理念要有充分的理解，在實際工作過程中，真正樹立為學校、為師生服務的理念，奉獻出自己全部的熱情和精力。

4.質(zhì)量意識。隨著教育改革的不斷深化、教學規(guī)模的不斷擴大，教育質(zhì)量已經(jīng)成為我國各大高校越來越看重的指標，提高教育教學質(zhì)量已經(jīng)成為各高校進行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，它關(guān)系著學校的聲譽和形象，是培養(yǎng)社會合格人才的重要保證。所以，教學秘書在日常工作中，要樹立嚴肅的執(zhí)法者形象，按照學校的各項管理規(guī)定，執(zhí)行高校的管理措施，落實高校的各項管理法規(guī)。

四、對于做好高校教學秘書工作的幾點建議

1.提高對整個教學秘書隊伍的重視。在高校的管理體系中，應該提升高校教學秘書在整個管理體系中的重要性和地位，并在制度設(shè)計、激勵政策、職稱評定等方面給予教學秘書一定程度的優(yōu)先權(quán)，只有這樣，高校管理體系才能夠通過長效、合理的評價激勵體系來激發(fā)教學秘書工作的積極性和熱情，增強教學秘書隊伍的穩(wěn)定性。在學校的年終考核或者年度評優(yōu)評先中，高校應該充分重視高校秘書的工作，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，給予相應的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，充分肯定其對于學校的付出，增強其工作的動力。在職稱評定方面，也不應該將教學秘書排除在外，應該允許其申報相應的職稱序列，只要教學秘書的工作條件達到了所要求的條件，就應該給予其相應的職稱。在教學方面，不應該僅僅將教學秘書只看作管理服務人員，還應該充分發(fā)揮其在專業(yè)領(lǐng)域的特長，給予其一定的教學任務等等。

2.加大教學秘書隊伍的培訓力度。在教學秘書的培訓方面，高校應該根據(jù)本校的工作安排，通過形式多樣的培訓項目來系統(tǒng)地提升教學秘書的工作能力，拓寬教學秘書的工作思路等。例如，定期組織學習相關(guān)的業(yè)務知識，進行教學秘書的計算機操作管理的培訓，通過遠程視頻培養(yǎng)教學秘書的工作意識，通過在職深造提升教學秘書的專業(yè)水平，等等。同時，高校應該創(chuàng)造條件鼓勵教學秘書“走出去”，到其他的院校走一走、看一看、學一學，提升其專業(yè)素質(zhì)和崗位能力。在“走出去”的過程中，教學秘書應學習借鑒其他院校的先進管理經(jīng)驗和管理理念，全面提高工作能力。

3.改進教學秘書隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)。從長遠的發(fā)展來看，教學秘書應該被納入高校的教學培養(yǎng)計劃之中，不僅僅如此，還應該將對教學秘書的專業(yè)培養(yǎng)列為學校的重點培養(yǎng)工程，本著“完善結(jié)構(gòu)、改善隊伍”的宗旨，對于教學秘書進行科學培養(yǎng)。在教學秘書的選拔上，要實現(xiàn)公平公正，通過競聘等形式，將真正適合教學秘書工作崗位的、具有專業(yè)知識和素養(yǎng)的人選拔到工作崗位上來。在教學秘書的培養(yǎng)方面，在充分發(fā)揮政策的調(diào)動作用的前提下，真正發(fā)揮教學秘書對于工作崗位的奉獻精神，真正建設(shè)一支具有犧牲精神、樂于奉獻、高素質(zhì)的教學秘書隊伍。

4.提高教學秘書隊伍的創(chuàng)新精神。應該說，在高校的管理人員中，當屬教學秘書最具創(chuàng)新精神，因為他們每天的工作都要與教師和學生打交道，在切切實實的工作中，很容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點。所以，高校應該充分看到高校教學秘書的這一工作優(yōu)勢，提高教學秘書的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)教學秘書的創(chuàng)新意識。高校應該通過各種政策來激勵其在工作崗位上的突破和創(chuàng)新。在完成日常工作的前提下，教學秘書也應該積極主動地思考，在總結(jié)工作經(jīng)驗的前提下，有意識地對工作中出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)性的整理和總結(jié)，并在工作中不斷地加以科學研判和初期處置，增強自己獨立工作和創(chuàng)新工作的能力。同時，為了提高工作效率，教學秘書在教學信息傳遞、無紙化辦公、教學文件的管理方面，應結(jié)合現(xiàn)代的手段和技術(shù)，進行積極地創(chuàng)新，以提高工作效率。

【參考文獻】

篇2

高校學生公寓作為學生日常生活和學習的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。加強和改進對學生公寓的管理，強化育人目的，對大學生心理健康具有重要意義。如何給學生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務，建設(shè)育人重地，值得思考。

一、高校公寓管理工作的特點

學生公寓管理的性質(zhì)屬于服務，是以公寓管理和學生住宿服務為內(nèi)容的服務行為。公寓管理服務是一種專業(yè)化的服務，這種專業(yè)化的服務表現(xiàn)在為住宿學生提供高標準的公寓使用服務。高校學生公寓管理的特征，是高校學生公寓管理服務活動中表現(xiàn)出來的特性，使高校學生公寓管理服務與物業(yè)管理服務中的公寓物業(yè)管理區(qū)別開來。有人說，學生宿舍是衡量一所學校的風貌、管理水平、衛(wèi)生狀況、道德修養(yǎng)程度的測評表。這句話概括了公寓管理的實施內(nèi)容，更加體現(xiàn)出學生公寓管理是高校的育人重地。要做好學生的工作，這不僅要求規(guī)范各類規(guī)章制度、行為準則，更是將“管理育人、服務育人、環(huán)境育人”的服務宗旨提到了突出位置。學生公寓的管理應本著這個原則，以學生為中心，用優(yōu)質(zhì)的服務體現(xiàn)育人的功能。學生公寓作為大學生生活、學習的聚集場所，交匯著各自思想和觀念，這其中不乏特立獨行者，但正因為這樣的交織和標新立異，使其在公寓聚集后迸發(fā)出新的能量和火花。

二、存在的問題

1.目前高校學生公寓管理中主要存在以下問題

利益主體多元化，使高校學生公寓育人作用難于形成合力；文化建設(shè)力度不夠，影響公寓育人作用；學生教育管理工作存在盲點，公寓育人功能缺乏制度保障，改進和加強學生公寓管理是高校后勤社會化改革過程中的一項重要任務，如何切實做好學生公寓的管理工作，增強其育人功效，已經(jīng)成為高校的一個重要研究課題。

2.作為群體中的個體，學生具有獨特的個性

隨著學生個體自主性增強，自由度增大，給公寓管理工作帶來了新的問題。同一棟學生公寓，可能會有不同系別、不同專業(yè)、不同班級的學生，不同類型的學生住在一起會造成學生之間、師生之間交流減少，距離拉大。甚至帶來思想上的沖擊，出現(xiàn)很多不和諧。對大學生群體來講，他們的世界觀、價值觀、人生觀尚未成熟，容易受外界文化、觀念的干擾和影響。學生對各種問題的承受能力較低，一旦發(fā)生矛盾，情緒容易激動，引發(fā)事端。這些都給宿舍管理員和政治輔導員的工作帶來很大壓力。當代大學生的心理健康問題已引起了社會廣泛關(guān)注，尤其是現(xiàn)在的獨生子女，大多都在父母的羽翼庇護下成長，步入大學校園后，個人驕縱情緒和期待值過高都會造成心理失衡，從而導致心理問題。

3.在教育管理學生過程中， 有的輔導員或管理人員常常以教育者自居，沒有站在學生的平等面去溝通、交往

這些都會在無形中導致學生的逆反心理。學校從教育管理的角度，制定了學生公寓管理制度，目的是幫助大學生在日常生活中自覺地培養(yǎng)集體主義精神，優(yōu)秀的道德品質(zhì)，清潔衛(wèi)生的習慣和良好的生活規(guī)律，從平凡小事中鑄造大學生高尚的人格，同時在管理中提供優(yōu)質(zhì)的服務。而教育對象則可能認為制度的條條框框限制了其個性的發(fā)展，行為的自由，生活上不能隨意化，產(chǎn)生抵觸情緒，從而不服從教育者的管理，使管理工作達不到預期的效果。

三、建議和措施

1.優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新管理方法

要始終堅持將管理育人作為學生公寓管理工作的重心。創(chuàng)新規(guī)范、制度化、人性化的科學管理模式，不斷完善各類規(guī)章制度，提高學生滿意度。高校還應創(chuàng)建一支高素質(zhì)的管理隊伍，創(chuàng)新管理機制，能夠適應新的形勢發(fā)展。建立學生公寓管理委員會，充分調(diào)動學生積極性，讓學生充分參與公寓管理工作。實現(xiàn)學生的“自我管理，自我教育，自我服務”，提高學生的信任度。實行樓長、層長制，每棟公寓選拔出一位樓長，負責本樓的管理工作，每層樓再選出一位層長，負責每層樓的管理工作，層層落實責任。組織學生干部和管理人員對學生的宿舍內(nèi)務和安全工作進行不定期檢查，并由此評選出優(yōu)秀文明寢室，和學生的評優(yōu)、評助掛鉤。通過這樣的管理，不僅可以在學生和宿管老師處建立起一座溝通橋梁，更能深入學生，達到事半功倍的效果。

2.加強公寓硬件和軟件投入和管理

高校，作為大學生全面發(fā)展的階段，在物質(zhì)生活條件得到較大改善，大學生個性張揚，需求不斷增加的今天，對學生公寓硬件學生公寓的硬件投入則顯得水到渠成。眾多高校不惜投入大量資金改善學生的居住條件，以此滿足現(xiàn)代大學生對生活質(zhì)量的追求。如，四川某獨立學院，不僅在學生公寓內(nèi)安裝了熱泵系統(tǒng)，滿足學生在宿舍內(nèi)使用熱水洗浴的要求，還在每間教室和宿舍安裝了直飲水機，給學生的學習和生活提供了便利。高校的公寓管理除了硬件上滿足學生的需求外，還需要在精神上給予學生更多的關(guān)愛和指導，公寓管理員需要在服務中體現(xiàn)育人的功能。[4]

高校的后勤員工都是不上講臺的“老師”，他們言行舉止對學生是一種潛移默化的影響。因此，我們特別強調(diào)員工自身形象對學生的教育與感染作用， 工作要勤勤懇懇，嚴格遵守各項規(guī)章制度，努力創(chuàng)建“安全、穩(wěn)定、舒適、溫馨”的學生公寓。對待學生要熱情，主動與學生交朋友，給學生提供優(yōu)質(zhì)的服務。學生公寓的育人環(huán)境在學校整體學生工作中占有非常重要的位置。

3.營造良好的生活氛圍

充分發(fā)揮學生宿舍公寓管理委員會的積極作用，利用多途徑開展形式多樣的集體活動，增強學生的感召力、約束力和凝聚力。積極引導學生主動參與學校豐富多彩的文化生活。公寓是學生居住、溝通交流的場所，除了上課、自習，大多數(shù)同學都長期在宿舍，這要求我們的宿舍管理人員要加強工作責任心，多關(guān)心學生，走進學生。注重情感交流，加大情感投入，促進大學生良好人際關(guān)系的形成。如媒體報道河南平頂山某職業(yè)院校的“雷鋒”阿姨—魏秀芝，就是在平凡的工作崗位上，懷著一顆“媽媽心”真心地為學生服務。良好的人際關(guān)系的建立有利于增強大學生的群體凝聚力，可以使學生感到被關(guān)懷、被尊重、被愛護。

四、總結(jié)

公寓與物業(yè)管理工作作為高校后勤服務的重要領(lǐng)地，在后勤管理工作中顯得尤為重要。加強高校學生公寓育人功能，有利于學生良好習慣和品格的形成，學生通過思想交流和相互對比，可以取長補短，勤奮學習，積極進取，對學生起到良好的導向、規(guī)范、協(xié)調(diào)和激勵作用。我們應迎合新的形式，轉(zhuǎn)變觀念，把單純的服務轉(zhuǎn)化為主動關(guān)懷，用心營造和諧公寓，為校園穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園做出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]姚建廷.最新高等學校后勤服務項目管理標準實用手冊（北京大學出版社），2010年第1版

篇3

為全面貫徹落實全國職業(yè)教育會議精神及教育部“關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見”精神，加強高職高專院校共青團工作力度，交流先進經(jīng)驗，提高管理水平，推動高職高專教育持續(xù)健康發(fā)展，在“一切為了學生、為了一切學生、為了學生一切”思想的指導下，針對共青團工作的總體思路，結(jié)合高職院校的實際特點，現(xiàn)就我院共青團工作中的幾點思考做深入剖析。

一、團組織的定位

當今世界，科學技術(shù)日新月異，知識經(jīng)濟方興未艾，綜合國力競爭日趨激烈，生產(chǎn)力正在發(fā)生革命性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動力結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。在這個大格局中，知識經(jīng)濟、新型工業(yè)化道路對勞動者的知識技能的要求進一步提高，而我們傳統(tǒng)的高等教育和傳統(tǒng)的職業(yè)教育都無法滿足這種新的人才培養(yǎng)的需要。所以，大力發(fā)展高等職業(yè)教育是時代賦予我們光榮而艱巨的歷史任務。高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是知識經(jīng)濟時代的高技能人才，適應新型工業(yè)化道路的需要。因此高職院校團組織的定位問題我們的結(jié)論是：緊緊圍繞高職院校中心工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍的作用，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)，需要數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，作出共青團應有的努力。

我們在實際工作中力爭每策劃一項活動都先由團委出意見，在團的全委會上認真討論，然后團總支書記分頭向黨支部書記匯報，反饋意見，最后向分管領(lǐng)導匯報，如果可行再下通知，具體實施，從而保證了團的工作始終和學校的整體工作合拍。時間及精力的投入會使共青團在關(guān)鍵時刻充分發(fā)揮黨的助手和后備軍的作用。

二、團員的思想政治教育

了解學生的點滴生活，做學生的良師益友，在學生工作的一線更好地發(fā)揮作用，在熱點問題上舉辦學生喜聞樂見的活動。思想教育任重而道遠。要把用“三個代表”重要思想教育青年作為首要政治任務。

作為高職院校的團組織尤其要重視思想政治教育工作，在團員中大力開展“學習三個代表實踐三個代表”系列活動，堅持抓活動、抓實踐、抓骨干、抓社團、抓網(wǎng)絡，推動“三個代表”重要思想進課堂、進教材、進學生頭腦，把團員青年學習貫徹“三個代表”重要思想新不斷引向深入，深入學習宣傳、貫徹實施黨的十六大精神，加強理論宣傳，大力拓展大學生思想政治素質(zhì)教育的途徑。

三、轉(zhuǎn)變工作思路

高職院校團組織的工作思路應定位于圍繞素質(zhì)教育努力創(chuàng)新，積極探索新世紀服務青年學生成長成材的新途徑。

（一）以推進素質(zhì)教育為切入點，推動大學生素質(zhì)拓展計劃的實施。過去我們更多地是考慮舉辦文藝體育活動，而對科學、心理等方面有所忽略，今后團委的各項工作要以培養(yǎng)大學生的思想政治素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，努力提高大學生的人文素養(yǎng)和科學素質(zhì)，并以此統(tǒng)攬整個共青團工作。團組織要重點做好認證工作，積極策劃豐富多彩的活動，進一步充實素質(zhì)拓展項目，加大對素質(zhì)拓展計劃的宣傳力度，擴大素質(zhì)拓展計劃的實施面；建立學生主動參與素質(zhì)拓展的激勵機制，使更多的學生主動參與此項計劃。要引導學生積極地進行職業(yè)生涯設(shè)計，并在動態(tài)追蹤的同時，引進可靠的社會力量對大學生進行職業(yè)傾向測試，使大學生的職業(yè)生涯設(shè)計更加科學。

（二）以推動地方經(jīng)濟發(fā)展、有效利用社會資源為結(jié)合點，大力擴展活動空間。“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”已成為過去，對于團委來說，更好地幫助青年成長、成材、適應社會是責無旁貸。團委今后應在如何有效利用社會資源方面下功夫。應多考慮如何圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷幫助青年樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，積極開拓就業(yè)途徑，促進學生就業(yè)率的提高。我們通過團市委向社會推薦了德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀畢業(yè)生，我們還嘗試舉辦了由社會贊助的各類活動，贊助資金不在多少，重要的是整個過程中參與的同學得到了極大的鍛煉。

（三）積極營造良好的校園文化氛圍。學校充滿高雅的文化品位，會大大提高大學生的文化修養(yǎng)，最終有利于學生的全面發(fā)展。這也是團委要考慮的重點工作。

結(jié)合學院實際，應舉辦各類文藝、體育活動，尤其要做好學生社團工作，團委應以提高職學生社團的理論性、學術(shù)性和娛樂性為重點來加強對學生社團的管理，實行優(yōu)勝劣汰制度，淘汰部分生命力不強的社團。學生社團是高等學校校園文化的重要載體，是開展學生思想政治工作的重要陣地。我們堅持以學生社團為校園文化活動平臺，積極創(chuàng)新，勇于堅持，形成校園文化百花齊放，百家爭鳴的校園文化氛圍。

四、團的組織建設(shè)

1.關(guān)于規(guī)章制度的問題，我們的觀點是：只有建立健全團的規(guī)章制度，才能使團的組織建設(shè)進一步加強。應以深化創(chuàng)建“五四”紅旗團委、先進團總支、先進團支部為重點，根據(jù)實際情況修訂完善了團的各種規(guī)章制度。

篇4

當今世界經(jīng)濟、政治格局的巨大變化,使教育也面臨時代、經(jīng)濟、社會以及自身發(fā)展對創(chuàng)新的呼喚,對大學生群體產(chǎn)生了重要影響,給高等學校思想政治工作帶來了許多新情況、新問題。

一、當代高校大學生思想特點

有人將大學校園比喻成象牙塔,把塔里的莘莘學子稱為“天之驕子”,認為他們是知識和能力的化身。其實他們與校園外的普通人一樣,也有這個年齡的特點。

1.責任意識弱

社會轉(zhuǎn)型時期部分大學生崇尚的以自我為中心,把個人利益擺在不可動搖的地位;對周圍的人和事漠不關(guān)心,只考慮個人得失,不考慮社會、集體和他人的需要,社會責任感、歷史使命感淡薄了。

2.踐行能力弱

現(xiàn)在的大學生大部分都是獨生子女,從小就衣來伸手、飯來張口的,集幾代人的嬌慣于一身,享樂的思想比較嚴重,艱苦奮斗精神比較欠缺,他們渴望有所成就,卻不愿意刻苦用功;期望事業(yè)成功,卻又不愿意做平凡事。

3.集體觀念弱

由于集體觀念淡薄,在處理人際關(guān)系時,不少學生信奉“事不關(guān)己,高高掛起”的處事原則,學生間相互合作的意識和能力不強,無論是在集體活動中還是在寢室生活中同學之間缺少互相關(guān)心、互相幫助的集體氛圍。

二、做好高校學生思想政治工作在于創(chuàng)新

我們要應針對大學生思想社會化的特點,結(jié)合現(xiàn)實,大膽創(chuàng)新,做好思想政治工作,為培養(yǎng)符合時代特征的高素質(zhì)的人才貢獻力量。

1.有利于激發(fā)愛國熱情

大學生思想活躍、對各種社會現(xiàn)象比較敏感、接受能力強,但也容易受一些腐朽思想的影響。這就要求我們要加強思想政治工作,深入開展理想教育、愛國主義教育和艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,弘揚和培育他們的民族精神,激發(fā)青年學生的愛國熱情,并把這種熱情轉(zhuǎn)化成為建設(shè)祖國而努力學習的動力。要對祖國充滿信心,樹立民族自尊心、自信心、自豪感。

2.有利于培養(yǎng)道德品質(zhì)

當代大學生的道德水平表現(xiàn)普遍有些偏低。在大學的校園里,我們經(jīng)?？吹皆S多不文明現(xiàn)象的存在。例如亂扔果皮紙屑;隨地吐痰、抽煙喝酒、打架斗毆、在墻壁上亂涂亂畫等。給校園精神文明建設(shè)造成了極壞的影響。鑒于此,抓好大學生的思想政治工作,認真對大學生進行道德教育和日常行為規(guī)范教育,著力培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和文明行為,使學生明辨是非知書達理、團結(jié)積極、誠信友善、勤儉自強。大學能否自覺遵守道德規(guī)范,進行行為自律。是適應社會的基本要求,是自我發(fā)展和完善的客觀需要,也是大學生成長為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的必然要求。

3.有利于就業(yè)指導

針對當前就業(yè)形勢嚴峻的現(xiàn)實,幫助大學生保持良好的心理狀態(tài),以便在日益激烈的人才競爭中立于不敗之地,也是思想政治工作的內(nèi)容之一。輔導員在新生入學后要開展職業(yè)定位教育,幫助學生認清專業(yè)學習和今后的就業(yè)關(guān)系,鼓勵學生做好定位,打好基礎(chǔ),增強今后就業(yè)的競爭力。在畢業(yè)前夕,也要積極開展各種心理咨詢活動,幫助學生了解國家就業(yè)政策,鼓勵學生積極主動地參與人才市場的職業(yè)競爭,身心愉快地走向社會,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務。

總之,大學生思想政治工作要成為推進大學生全面發(fā)展的思想保證和前進動力。必須勇于創(chuàng)新,努力拓展新形勢下大學生思想政治工作的有效途徑,營造大學生思想政治工作全面、和諧和可持續(xù)發(fā)展的良好氛圍,努力體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,增強實效性。

參考文獻:

篇5

中圖分類號：G475 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

一、加強前臺報賬工作管理的必要性

1.加強前臺報賬工作能更好地執(zhí)行國家會計政策、法律和法規(guī)。前臺報賬處理的每一筆經(jīng)濟業(yè)務都涉及國家的財經(jīng)法律、規(guī)定和《高等學校財務制度》的相關(guān)要求。前臺財務人員用掌握的財經(jīng)法規(guī)知識，準確無誤地執(zhí)行各項會計政策和法規(guī)，做到耐心、細致地處理每筆業(yè)務，做到有法可依、有章可循。嚴格執(zhí)行《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，對不合法、不真實的原始憑證，不予愛理。同時向前來報賬的師生宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)，讓他們自覺遵守學校的報銷規(guī)定，積極配合財務工作。

2.前臺報賬工作是培養(yǎng)綜合的、高素質(zhì)會計人員的平臺。會計人員職業(yè)生涯的第一步大多是從前臺報賬開始。（1）會計法規(guī)方面：通過原始憑證在報賬各環(huán)節(jié)的傳遞，培養(yǎng)會計人員熟悉國家財經(jīng)方針、政策及《會計法》、《高等學校財務制度》等相關(guān)法律法規(guī)和制度，較好地運用學校的各種財務管理規(guī)定，對所經(jīng)辦的經(jīng)濟業(yè)務進行正確、合法的判斷、對會計數(shù)據(jù)進行準確的核算并作相關(guān)的會計處理。遵循會計職業(yè)道德規(guī)范，敢于同違法行為作斗爭，不提供虛假的、不真實的會計信息，加強法制觀念和風險防范意識，避免工作失誤，保護國家和學校財產(chǎn)安全，培養(yǎng)依法理財?shù)牧晳T；（2）業(yè)務技能方面：培養(yǎng)會計人員從《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定入手，會計人員認真仔細審核原始憑證，保證會計資料的真實性。運用掌握的會計專業(yè)知識合理運用會計科目，正確的經(jīng)費開支渠道進行賬務處理，保證會計信息的準確性、完整性。會計人員通過前臺各崗位的輪換工作，以理論知識和實際工作相結(jié)合、積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務處理能力，熟悉高校會計處理流程，成長為具有綜合專業(yè)技術(shù)的管理型的高素質(zhì)會計人員。

3.前臺報賬工作是執(zhí)行預算管理體系的基礎(chǔ)。學校的預算管理方案從編制到執(zhí)行、分析等離不開前臺報賬的配合，不管采用零基預算還是增量預算的方法，都是根據(jù)前臺的日常會計核算所提供的歷史數(shù)據(jù)進行分析形成的。預算收入方面：前臺會計人員對學校取得的各類收入進行歸口入賬，審核各部門代收款項上繳學校，按一定比例進行成本、費用結(jié)算，及時反映學校的教育事業(yè)收入和其他收入實現(xiàn)情況，便于預算管理部門對各門執(zhí)行預算的情況進行考核、控制、分析；支出方面：前臺會計人員嚴格執(zhí)行學校下達給各部門的年度預算指標，在日常報賬過程中按預算科下達的指標總額、核定的開支范圍內(nèi)操作，并杜絕超預算開支，強化預算管理的剛性作用，保證學校預算的全過程控制與有效執(zhí)行。

4.加強前臺報賬管理有利于實行內(nèi)部控制。前臺報賬會計各崗位分工不同，審核崗位、復核崗位、出納崗位各司其職，強化不相容崗位業(yè)務分離的管理，使會計人員工作相互聯(lián)系、相互牽制，防止舞弊行為發(fā)生；建立定期核對銀行賬存款、盤點資產(chǎn)倉庫和不定期盤點現(xiàn)金庫存制度，及時掌控財產(chǎn)的收、付、存等情況，防止各種貪污浪費行為，保證學校各種財產(chǎn)的安全。前臺報賬人員按照學校制定的內(nèi)部會計控制的要求進行經(jīng)濟業(yè)務處理，嚴格執(zhí)行學校的財務制度，正確作出判斷，合理運用會計科目、項目形成的會計憑證和賬本數(shù)據(jù)，為會計報表提供真實有效的數(shù)據(jù)，保證會計信息質(zhì)量，有效實行高校內(nèi)部會計控制。

二、加強前臺報賬工作管理的措施

1.重視前臺報賬工作投入。前臺報賬工包括收費、報銷、結(jié)算等業(yè)務，服務對象除了本校教師、學生外，還有與本校有業(yè)務員往來的相關(guān)單位及個人，日常報賬人流量大但財務人手有限，逢開學初、學期末或者科研課題結(jié)題集中期更是人滿為患，盡管采用叫號系統(tǒng)實行控制，但報銷人員持有原始單據(jù)數(shù)量大、業(yè)務內(nèi)容復雜、涉及的開支范圍較多及其他因素等導致等候時間長，導致財務人員不能按時下班。前臺報賬工作往往被認為報銷出憑證，工作程序簡單，對設(shè)備要求不高，電腦設(shè)備沒能定期更新?lián)Q代，因財政、稅務要求有些業(yè)務必須在線完成，設(shè)備配套沒跟上致使申請國庫支付令、打印發(fā)票、收據(jù)也需長時間等候。為了提高報賬速度，縮短報賬人員等候時間，學校應及時更新電腦、配高速打印設(shè)備、安裝高速網(wǎng)絡通訊等，以便在國庫支付申請、網(wǎng)上開具發(fā)票時通訊暢通，提高電算化處理程度，減輕前臺財務人員的勞動強度。

2.加強信息溝通。財務報賬工作要順利展開，加強信息溝通非常重要。財務部門應加強與各學院、各職能部門的聯(lián)系、了解各部門對財務工作的要求，聽取意見和收集建議，建立有效的溝通渠道，改進財務報賬工作作風和業(yè)務處理程序，把國家頒布的財經(jīng)法規(guī)及學校的財務制度、辦事流程、報賬人員應當配合財務部門的操作規(guī)程指引等在網(wǎng)絡上公布。財務部門內(nèi)部各科室要經(jīng)常進行業(yè)務交流，如特定項目的開支范圍變動、預算計劃的調(diào)整、科研項目的批量結(jié)算等應提前通知前臺作出應對預案，以便安排人手和時間提供服務；前臺在報賬工作中發(fā)現(xiàn)影響學校預算計劃執(zhí)行的問題，也應及時與相關(guān)科室溝通，找出其真正原因并作出相應處理，對于重大題應向領(lǐng)導匯報，以保證預算計劃順利執(zhí)行。

3.制定操作規(guī)程。前臺報賬人員變動頻繁而且新手較多，因此，財務部門除了制定了本校的財務規(guī)章制度外，還應制定前臺報賬操作細則，針對不同業(yè)務制定相應的處理方法。同一類型的業(yè)務在不違反財經(jīng)法規(guī)的原則下，統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一口徑、不能因個人理解不同而出現(xiàn)差異，同類業(yè)務不論在哪個窗口、任何時間辦理都應是相同的處理結(jié)果，使前臺財務人員操作起來有據(jù)可依，提高工作效率，減少報銷人員與財務人員的摩擦，以便于查詢、統(tǒng)計，為后臺科室提供真實、有效的會計數(shù)據(jù)。

篇6

圖書盤點，是指定期或臨時對書庫中圖書的實際數(shù)量進行清點，從而了解圖書的流動情況（在架、外借、遺失、損壞）。對實際在架圖書與書目數(shù)據(jù)一一核對，整理排架順序，保證圖書數(shù)量與賬目吻合，位置與目錄一致。與一般商品盤點不同的是，我們不但要了解圖書的數(shù)量還要對其擺放的位置，標引的情況給予核查。因此圖書館盤點工作非常復雜也很重要，特別是高校圖書館，教師的科研需求，學生的課業(yè)任務使得圖書使用的頻率高于普通圖書館，盤點工作更為重要。

1.高校圖書館現(xiàn)狀

高校圖書館建設(shè)作為高校人才水平評估的重要指標，近些年越來越被教育界重視，更因其是高校的圖文中心， 是廣大師生獲取知識和信息的重要場所。其服務的水平直接影響了高校教師學生教學、科研、學習、休閑的質(zhì)量。然而由于多年來高校圖書館只重視圖書數(shù)量、電腦設(shè)備等硬件的增加卻忽視了文獻整理工作，導致在圖書流通過程中，經(jīng)常遇到書目數(shù)據(jù)庫中查詢的目錄在書架上找不到此書，讀者在書架上選擇的圖書在辦理借閱時系統(tǒng)顯示無此書；圖書的外部特征和內(nèi)容特征與書目數(shù)據(jù)庫顯示的信息不符；同種書多個分類號或不同圖書索書號相同等問題，這就造成館藏圖書的實際情況與書目體現(xiàn)的內(nèi)容嚴重不符。書庫中死書、殘書越積越多。

以上現(xiàn)狀究其原因：第一，常年的開架模式導致圖書亂架，即使有些館使用色標也只能保證大類的準確；第二，大批量圖書采購后采用的文獻加工外包導致數(shù)據(jù)加工中有疏漏；第三，多年的流通導致文獻遺失，文獻自然消耗中條碼等身份信息損壞脫落。以我館為例，2004年使用自動化管理系統(tǒng)，當年對10萬冊紙質(zhì)圖書進行了回溯建庫，近十年時間我館圖書數(shù)量增加了20萬冊，書庫經(jīng)歷了幾次調(diào)整，卻沒有盤點清查過。藏書清點的時限一般不超過7～10年。我館的情況已經(jīng)到了時間上線，因此書庫盤點勢在必行。

2.擬定盤點計劃

2.1時間計劃

盤點工作是個耗時長，用人多，工程浩大的工作。由于圖書在流通過程中不利于準確采集數(shù)據(jù)，讀者頻繁的進出書庫也會影響工作人員的工作。因此采取閉館集中作業(yè)的方式，分組進行。對于高校圖書館，建議清點時間定在假期，這樣可以避免讀者需求與盤點工作的矛盾。對于一些藏書量大的圖書館，個別假期不能一次完成所有圖書的盤點工作，可以采取按書庫或按類別，分批次逐一的進行核查。對于陸續(xù)采購的圖書應該在盤點前停止入庫，否則會影響盤點結(jié)果的準確。

2.2團隊計劃

盤點工作由于涉及到圖書的排架和目錄，因此建議書庫和采編人員組成臨時團隊。過去許多館采用書庫管理人員進行盤點，對有疑問的圖書集中返回采編部加工再上架。這樣的方式對采編人員了解文獻情況極為不利。高校由于大多經(jīng)歷過分分合合，每個分校區(qū)合并前圖書的著錄標準不同，合并后文獻的集中調(diào)配會造成一些圖書排架號重復，同書不同號的情況。這些情況只有在現(xiàn)場書架上才容易區(qū)分究竟是圖書著錄的錯誤還是歷史遺留問題。為解決這個問題，我們可以采取一名采編人員與一名書庫管理員為一組，每組以一類圖書為單位分組同時開展盤點工作。具體操作中，書庫管理員負責圖書的排架，有錯架的及時更正，有需要倒架調(diào)整的依次處理。采編人員負責書目數(shù)據(jù)的核查，發(fā)現(xiàn)目錄與實物不符的及時更改，發(fā)現(xiàn)重號、標簽或條碼遺失的馬上彌補。這樣對提高工作效率，各部門間溝通工作都有積極地作用。

3.改革盤點手段

3.1傳統(tǒng)管理模式下的帳號合一

目前還有少部分圖書館采用手工建立財產(chǎn)帳（一般分流水賬和分類賬）、著錄卡片的管理模式。這樣的管理模式下我們只有手持賬本，將圖書一一下架，對應賬本檢查登錄號和排架號后再上架。遇到不在架的圖書需要先查閱借閱記錄排除外借可能，如確定沒有外借則先登記，到全部盤點結(jié)束后排除上錯架的可能后才能以遺失最終處理。這樣的模式對于文獻量少的小館可以應對，但對于高校圖書館，評估壓力和辦學需要推動館藏增長速度飛快，傳統(tǒng)模式下的圖書盤點已經(jīng)不能解決問題。因此改革是必要的。

3.2條碼時代的紅外或激光掃描技術(shù)

條碼技術(shù)是計算機應用和實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來廣泛應用于圖書管理等多領(lǐng)域的一種自動識別技術(shù)。具有輸入速度快、準確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點。在當今的大部分圖書館中條碼技術(shù)被廣泛應用。目前許多圖書館自動化管理軟件也采用的條碼管理法。使用條碼技術(shù)的優(yōu)勢在于條碼替代了登錄號記錄圖書財產(chǎn)信息。盤點過程中可以通過條碼識別器掃描的方式與管理系統(tǒng)中登記的圖書身份一一對應。管理系統(tǒng)會自動屏蔽外借的圖書，在盤點結(jié)束后對于沒有匹配到相同條碼的文獻，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計。有的管理系統(tǒng)還可導出這部分圖書的信息，方便工作人員進行注銷處理。我館目前就使用的這種技術(shù)，通過《金盤自動化管理軟件》自帶的盤點功能進行盤點工作。具體的操作可通過數(shù)據(jù)采集器集中掃描一批圖書，分批導入軟件。這樣的方式對圖書數(shù)量的盤查可以提高效率，但是對于書目數(shù)據(jù)的核對和圖書上架的調(diào)整達不到目的。因此我館采用筆記本電腦連接激光識別器，移動辦公的方式，利用無線上網(wǎng)使用軟件。軟件可自動調(diào)配庫室，對于圖書編目過程中藏書地址選擇錯誤或因反復搬遷沒有修改藏書地址的圖書可以通過軟件自動調(diào)配，改善了讀者查閱機讀目錄后在對應地址中找不到文獻的問題。掃描條碼后，系統(tǒng)會自動顯示圖書登錄號、索書號、單價和題名，采編人員可以在此核對圖書信息，如發(fā)現(xiàn)錯誤立即進入系統(tǒng)維護庫對相應的MARC字段進行修改。當系統(tǒng)提示沒有該條碼，需要進入維護庫進行核對。這樣的情況可能是以下原因造成：第一，回溯建庫時遺漏了該書，根據(jù)圖書過去手工加工時提供的索書號新編制機讀目錄即可；第二，圖書加工時條碼漏掃，只需用登錄號或題名檢索出該書的信息，補掃條碼；第三回溯建庫時因登錄號重復沒有進行加工。這種圖書首先可利用系統(tǒng)檢查與之重號圖書的目錄，在書架上查找到此書，檢查是否因該書輸入有誤造成的登錄號重復。如因輸入錯誤更改后就可以解決重號問題，如確實是登錄號重復，則需要重新對其中一本冠以登錄號。利用該系統(tǒng)盤點不但可以檢查書目數(shù)據(jù)，統(tǒng)計圖書流失情況。還可以分類或分庫室按時間統(tǒng)計圖書數(shù)量，統(tǒng)計工作量，提示已盤點和未盤點數(shù)量。這樣智能的盤點方式對圖書盤點的效果和檢查工作進展有很大的幫助。許多使用有此功能管理軟件的圖書館都利用他進行了計劃許久但不敢動工的浩大盤點工程，反響良好。

3.3RFID 技術(shù)環(huán)境下更省時省力的盤點

條碼識別技術(shù)固然解決了一些問題，但盤點的過程中工作人員依然需要將圖書翻至條碼頁進行掃描再重新放回原處。這對于工作人員來說是個不小的體力活。一拿一放勢必導致架上圖書凌亂，整理的過程又要耗費大量的時間。2000年起，一種新的識別技術(shù)：射頻識別即RFID（Radio Frequency IDentification）技術(shù)從美國開始利用于圖書管理行業(yè)。RFID又稱電子標簽、無線射頻識別，是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學接觸。目前有開發(fā)此技術(shù)的廠商設(shè)計制造了推車式移動盤點機，將傳統(tǒng)書車和接收器整合在一起，方便在圖書館進行流動盤點。利用該技術(shù)進行盤點的優(yōu)勢在于第一、操作簡單：RFID標簽只要在探測范圍內(nèi)，可以從任何方向、角度讀取數(shù)據(jù)，免去了條碼識別時翻開圖書掃描條碼的程序。第二、提高效率：通過RFID技術(shù)，可以同時讀取多本書籍信息。免去下架環(huán)節(jié)，通過提示就能找到書籍的位置、了解書籍的信息。第三、查錯精準：采用盤點機，可通過沿著書架依次掃描的方式查找指定圖書或檢查排架錯誤，對于曾經(jīng)的“死書”可謂是很好的補救方法。但是由于使用該技術(shù)的成本高，圖書需要重新更換識別標簽，購買閱讀設(shè)備，更需要更換使用該技術(shù)的系統(tǒng)。目前我國利用此技術(shù)管理圖書的圖書館僅為6%。筆者認為隨著RFID技術(shù)的成熟和普及，研發(fā)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的廠家會越來越多，開發(fā)和生產(chǎn)成本的降低會給產(chǎn)品帶來降價空間。而越來越大的圖書數(shù)量和高效工作的需要勢必帶來RFID技術(shù)在圖書館工作中的廣泛應用。這樣，我們的盤點工作不再是漫長而復雜的工程，圖書館也將通過提高盤點頻率更進一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高服務質(zhì)量。在以人為本的新時代服務理念下找到圖書館發(fā)展的新方向。

參考文獻：

[1]李斌，陳琳：RFID 技術(shù)環(huán)境下圖書盤點的實踐與探索──以電子科技大學圖書館為例[J].四川圖書館學報，2012（3）

篇7

輔導員作為高校中與學生接觸最為密切的人員，對大學生的成長成才具有直接而深遠的影響。高校輔導員在開展學生管理工作時堅持以人為本，有助于大學生個性的全面發(fā)展，使大學生樹立正確的人生觀和價值觀，規(guī)范自身的行為，進而成長為對社會有用的人才，更好地實現(xiàn)自身價值。本文就對以人為本的管理理念在高校輔導員工作中的重要性及應用對策進行了探討。

1 以人為本的管理在高校輔導員工作中的重要性

1.1 堅持以人為本是現(xiàn)階段高校輔導員工作的需要

在當今復雜的社會環(huán)境下，社會各種思潮的傳播和碰撞給當代大學生的人生觀和價值觀念帶來了很大的影響，也給輔導員工作帶來了難度和挑戰(zhàn)，純粹說教式的輔導員工作已經(jīng)不能勝任現(xiàn)階段大學生的成長需要了。在這樣的背景下，高校輔導員在學生工作中只有堅持以人為本，才能更加深入地對大學生進行思想方面的教育，幫助大學生樹立正確的人生觀和價值觀。

1.2 堅持以人為本有利于大學生個性的全面發(fā)展

信息化時代的到來使得大學生能夠通過不同的渠道獲取各類信息，大學生的思想更加活躍，傳統(tǒng)的輔導員工作模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在學生管理的需要了，因此輔導員在學生管理工作中有必要堅持以人為本，尊重學生的創(chuàng)造性，讓學生在自己的舞臺中充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，提高自身的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)個性的全面發(fā)展。

1.3 堅持以人為本是解決學校與學生之間矛盾的有效途徑

不可回避的是，在現(xiàn)代高等教育當中學校與學生之間還存在很多的管理矛盾，部分輔導員與學生之間的關(guān)系并不是很融洽，學生依然是被管理者，輔導員與學生之間缺乏有效的溝通，學校的部分管理規(guī)定不能獲得學生的認可。堅持以人為本的輔導員工作，有助于解決學校與學生之間的矛盾，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

2 以人為本的管理在高校輔導員工作中的實施策略

2.1 充分尊重學生的主體地位

良好的師生關(guān)系是學生個性發(fā)展的關(guān)鍵因素，尤其是在當今社會，高校輔導員在學生管理工作中必須要堅持以人為本的管理理念，充分尊重學生的主體地位，使學生的潛能得到最大限度的發(fā)揮。比如在制定學生管理辦法或班級管理規(guī)定時廣泛搜集學生的意見，對于有價值的意見或建議要積極采納，在此過程中既給了學生充分展示自己的機會，又加強了師生之間的溝通，這樣人性化的輔導員工作可以有效地提高學生管理的有效性，學生管理工作也更具導向性。

2.2 因材施教，注重人性化管理

尊重人的個性發(fā)展是新時期培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的關(guān)鍵。這就要求高校輔導員在開展學生管理工作時堅持以人為本，注重學生的個性發(fā)展，充分尊重學生的個性特點，促進學生的潛力發(fā)揮。輔導員要根據(jù)不同學生之間的差異，發(fā)現(xiàn)每個學生身上的優(yōu)點，并根據(jù)學生的具體情況進行因材施教和針對性輔導，把自己看作學生工作的參與者而不是指導者，以欣賞的眼光去教育他們、管理他們，促進學生的個性化發(fā)展，為大學生的成長成才搭建自由發(fā)展的平臺，從而促進大學生身心的健康發(fā)展。

2.3 提高輔導員的綜合素質(zhì)

大學生正處于人生觀、價值觀和世界觀形成的關(guān)鍵時期，思想比較活躍，但自制力比較差，再加上受復雜的社會環(huán)境的影響，很容易在思想和行為上出現(xiàn)不良偏差。在校園生活當中，輔導員與學生接觸的時間最長，因而對大學生產(chǎn)生的影響也最為深刻，甚至會成為學生終生效仿的對象，因此以人為本的學生管理工作要求輔導員要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，對自己的行為進行規(guī)范。首先，輔導員除了要擔任管理者的角色，還要充當教育者和引導者，這就需要高校輔導員具備較高的思想政治素養(yǎng)，在學生日常管理工作中引導學生樹立正確的價值觀和人生觀，堅定理想信念，進而實現(xiàn)身心的健康成長。其次，輔導員要加強各方面的學習，使自己成為一個博學的管理者。還要有較高的思想水平和洞察能力，多觀察學生的心理狀況進，加強與學生的溝通，進而及時幫助學生解決問題。然后，輔導員要不斷強化自身的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，包括道德品質(zhì)、責任感和管理態(tài)度等，進而在學生工作中發(fā)揮個人人格魅力來影響學生，做好學生的榜樣。

2.4 深入學生內(nèi)部，切實幫助學生解決實際困難

以人為本的高校輔導員工作要求輔導員加強與學生的交流，在日常生活中要加強與學生的接觸，以便及時了解學生面臨的困難和問題，并采取有效的措施幫助其解決。這就需要高校輔導員加強與學生的溝通交流，密切關(guān)注學生的動態(tài)。比如針對家庭較為貧困的學生，輔導員要加大關(guān)注力度，積極幫助學生申請助學貸款，還要與學校各部門聯(lián)系為學生提供勤工助學的機會，使學生通過自己的勞動獲得生活費，幫助其解決問題的同時還鍛煉了學生的實踐能力；當學生面臨就業(yè)壓力時，要對學生做好就業(yè)輔導工作，幫助學生調(diào)整心態(tài)，樹立信心，根據(jù)自己的所長找到適合自身職業(yè)發(fā)展目標的工作；當學生之間出現(xiàn)矛盾甚至打架時，輔導員要做好學生的思想教育工作，幫助學生認識到自身的錯誤所在，糾正學生在價值觀念方面的誤區(qū)。另外，輔導員還要時刻關(guān)注大學生在心理、情感方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)并幫助學生進行調(diào)節(jié)，防止學生在心理方面出現(xiàn)問題，以保證大學生身心的健康發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上，在高校輔導員工作中堅持以人為本的管理理念是現(xiàn)階段社會發(fā)展的要求，也是促進學生實現(xiàn)良好成長發(fā)展的必然途徑。因此，高校輔導員要樹立以人為本的工作理念，充分尊重學生的主體地位；注重對學生的人性化管理，堅持因材施教；不斷提高輔導員的綜合素質(zhì)，深入學生內(nèi)部，加強與大學生的溝通交流，切實幫助學生解決實際困難，從而提高輔導員工作的有效性。

參考文獻：

[1]董子.高校輔導員工作開展與實踐的思考[J].科技展望，2014，08：23.

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中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)19-0268-01

1 影響輔導員和學生之間溝通的障礙因素

1.1 輔導員角色的轉(zhuǎn)變

高校政治輔導員是黨的教育方針的宜傳者、貫徹執(zhí)行者,肩負著培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重任。但是有些輔導員對此可能還沒有轉(zhuǎn)變過來,認為“有事辦事,沒事了事”,根本沒有與學生溝通的意愿,另一方面輔導員常常不自覺地以學生的領(lǐng)導者身份自居,高高在上,考慮和處理問題大多從自己的角度出發(fā),很少替學生著想,因此角色沒有發(fā)生實質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

1.2 輔導員自身的溝通能力

溝通是需要技能的,在大學生思想政治教育中也是如此,輔導員是否具備良好的溝通能力將直接影響溝通的效果。輔導員與學生溝通中涉及溝通的技巧以及方法,需要輔導員學習和了解管理學以及心理學的相關(guān)知識,提升個人的綜合素質(zhì)。

1.3 大學生的交際能力

主要表現(xiàn)在:一是不想溝通,多為一些性格內(nèi)向的人;二是不善于溝通,缺乏溝通的基本常識和禮節(jié);三是不利于溝通,因道德品質(zhì)有缺陷,在溝通中總是為滿足自己的需要。受中國傳統(tǒng)儒家思想的師生觀影響,師生之間體現(xiàn)著“師道尊嚴”,部分教師仍以“權(quán)威者”“教育者”的形象自居,學生只是被動接受知識,教師的主宰、權(quán)威地位仍未動搖。一些教師表現(xiàn)出的居高臨下“家長”的心理狀態(tài),導致學生存在相應的自卑或戒備的心理壓力,想到要面對面跟輔導員交流就有不安或恐懼感心理,所以不愿主動找輔導員交談,也無法大膽、坦誠地向輔導員敞開心扉。

1.4 溝通渠道

溝通渠道就是在溝通過程中,傳遞信息所借助的媒介。溝通渠道的通暢與否將直接影響有效溝通的實現(xiàn)。隨著信息時代的到來,網(wǎng)絡作為重要的溝通媒介出現(xiàn)在人們生活學習中,充分利用網(wǎng)絡溝通渠道,有助于解決溝通時間不及時、空間上分離的障礙,保證溝通渠道的順暢。

2 高職院校輔導員和學生溝通的重要性

2.1 溝通是教育的前提

輔導員只有在與學生有效溝通的基礎(chǔ)上,才能真正實現(xiàn)有效的教育。有效溝通能夠使高校思想政治教育改變或影響大學生的行為和意識形態(tài),它是成功地實現(xiàn)高校思想政治教育的必然途徑,從某種意義上說,有效溝通體現(xiàn)了思想政治教育藝術(shù)的精髓。

2.2 促進和諧的師生關(guān)系

溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的立交橋,師生溝通渠道越暢通,師生關(guān)系就越和諧、教育效能就越大。師生恰當?shù)臏贤ǚ绞?正確的溝通方法,在建立良好師生關(guān)系中起著很大的作用。教學是師生共同參與的過程,新型的和諧的師生關(guān)系有利于學生的健康發(fā)展,有利于教育目標的實現(xiàn),搞好師生關(guān)系是每一個教師應注意的問題。

2.3 有利于學生的身心健康發(fā)展

近年來,我國高校發(fā)生多起學生自殺事件,引起了社會各界和廣大家長的高度關(guān)注,據(jù)有關(guān)部門調(diào)查和采訪一些老師和家長,他們普遍認為,引導學生心理健康發(fā)展,關(guān)鍵在于尊重和溝通,緩解學生的壓力。因此溝通是學生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵。

3 高職院校輔導員和學生有效溝通的實現(xiàn)

3.1 遵循溝通原則

(1)以人為本,教師要樹立人文教育理念,主張對人的價值多元化的尊重和對人性的弘揚,善于傾聽學生各種不同的聲音,掌握學生的不同特點,最大限度地發(fā)掘出其潛能。

(2)平等原則,師生關(guān)系是師生雙方之間在學習生活中長期相互作用、相互影響形成的。教師要充分尊重學生的主體地位,堅持百花齊放、百家爭鳴,在學習過程中倡導師生間平等對話、民主討論,拉近與學生間的距離,在情感上將自己融入學生之中,真正成為學生的知己朋友。

(3)尊重差異原則,輔導員不要居高臨下,而學生必須擺脫傳統(tǒng)師生上下關(guān)系的束縛,樹立正確的師生觀,堅持民主科學精神,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。

(4)適時引導原則,適時引導,是指教育者對溝通的形式、節(jié)奏、內(nèi)容等作出適時的調(diào)節(jié)和必要的控制,使溝通向預期方向進行,最終實現(xiàn)教育者的目標。

(5)積極傾聽原則,正如德國哲學家伽達默爾所言:“聽者必須在傾聽中理解,言說是在傾聽的無聲回答中被接受?！陛o導員要積極的聆聽學生的話語,不要一邊做著其他事情,一邊敷衍。

3.2 輔導員要提高自身的溝通技巧

在校園生活中,輔導員與學生進行有效溝通的前提是建立彼此信任、理解的良好師生關(guān)系。“共情”作為一項溝通技術(shù),被認為是建立良好人際關(guān)系最關(guān)鍵的因素。有效的溝通是信息雙向傳輸?shù)倪^程,既要有自上而下的信息傳輸又要有自下而上的反饋。這就要求輔導員在教育管理工作中,要了解學生的思想和心理狀況,掌握來自學生方面的信息,最有效的方式就是要積極地傾聽學生的傾訴。

參考文獻

[1]余潔敏,葉云,職君利.高校輔導員與學生的溝通及方法創(chuàng)新[J].科技信息,2009,(3):435.

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在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)的流動愈加頻繁，成為了一種社會常態(tài)。近幾年我國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，但是由于社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，導致大多數(shù)人群失去工作，而在這種情況下高校畢業(yè)生的數(shù)量還在逐年的增加，這無疑是給高校畢業(yè)生增加了工作壓力，如何讓高校畢業(yè)生有一個良好的心態(tài)走進社會中，這個任務十分艱巨。因此，職業(yè)指導逐漸被高校所重視，并且不斷的滲透到學生的高校生活中，為高校畢業(yè)生提供職業(yè)服務，以便高校畢業(yè)生能夠在畢業(yè)的時候順利的找到適合自己的工作。

一、職業(yè)指導

（一）職業(yè)指導的基本含義

高校畢業(yè)生是國家發(fā)展的新鮮血液，也是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。新時代大學擴招后，高校畢業(yè)生的能否順利就業(yè)成為了社會是否穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。因此在高校開展職業(yè)指導教育是迫在眉睫的事情，然而所謂的職業(yè)指導就是將個人和職業(yè)中的自身作用進行統(tǒng)合，將自我概念向現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的援助過程。職業(yè)指導是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。它的工作目標首先是幫助就業(yè)，即有效的幫助求職者實現(xiàn)就業(yè)是職業(yè)指導人員首要工作目標，也是基本工作目標。職業(yè)指導是一個教育過程，本質(zhì)上屬于思想教育的范疇，是學校教育的重要組成部分；因此開展職業(yè)指導教學是一項非常有利于學生的事情，學校應該積極開展職業(yè)指導教學幫助學生了解職業(yè)信息，提供就業(yè)咨詢和服務。

（二）職業(yè)指導對高校畢業(yè)生的重要性

職業(yè)指導課程主要是以生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)。因為擁有這樣的課程體系，所以它可以和思想教育和心理健康教育很好的結(jié)合起來，有利于幫助高校學生塑造正確的人生觀和價值觀。首先，有效地職業(yè)指導能夠促進大學生樹立良好的就業(yè)觀。通過職業(yè)指導對學生自身和職業(yè)前景的分析，能夠促進學生將自我實現(xiàn)的目標和社會的需要結(jié)合起來。改變高校學生只想著要去大城市、規(guī)模大的公司和薪酬高的企業(yè)，將自己的能力需求和社會的要求達成統(tǒng)一。能夠提高學生的社會責任感。其次，職業(yè)指導能夠提高學生的心理素質(zhì)。在職業(yè)指導活動中，學生通過對自己進行的客觀評價，能夠形成對自己的客觀認知。讓畢業(yè)生通過就業(yè)咨詢和心理咨詢，克服自己的心理障礙，化解心理矛盾和危機，擺脫心理誤區(qū)，用良好的就業(yè)心境取得好的工作。

二、完全為學生服務

（一）、用職業(yè)指導為學生打下基礎(chǔ)

通過一定時間的職業(yè)指導課程培訓后，能夠大幅度的提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。提升學生對職業(yè)的了解。對大一學生的職業(yè)指導主要表現(xiàn)是對職業(yè)理想的規(guī)劃。這時的大學生仍然停留在對職業(yè)的幻想階段。經(jīng)過職業(yè)指導的分析，對于自己興趣相關(guān)的職業(yè)有了一定的現(xiàn)實認識。這些職業(yè)需要什么樣的技能，如何能夠在這些職業(yè)中取得成就。通過這些分析，大學生可以大二、大三期間著力培養(yǎng)這些技能。另外在大四階段的職業(yè)選擇之前，對學生進行個人檔案的撰寫訓練等等，能夠幫助他們更好的適應職業(yè)生活。大學生的就業(yè)活動的評價不僅要看就業(yè)，而且要看就業(yè)之后的穩(wěn)定性。全面的職業(yè)指導能夠使學生盡快的適應職業(yè)生活，也就是可以使學生順利就業(yè)。能夠?qū)Σ煌殬I(yè)所需要的能力有所了解，從而可以有目的地鍛煉自己，提升自己各方面的能力。

（二）職業(yè)指導能夠提高學生的素質(zhì)與能力

通過職業(yè)指導培訓，能夠提升學校的綜合素質(zhì)教育。職業(yè)市場對于畢業(yè)生的要求不再是專業(yè)素質(zhì)強、專業(yè)成績好，而更趨向于一專多能的通才。因為專業(yè)素質(zhì)只能代表畢業(yè)生進入學校之前的學術(shù)能力。而真正決定學生發(fā)展的是學生的學習能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等等，職業(yè)指導也有助于提升學生的實踐能力，能在踏入社會后加速適應職業(yè)的需要。職業(yè)指導不僅僅表現(xiàn)在理念上的指導。更是和一定的社會實踐相結(jié)合。在職業(yè)指導工作中，通過一定的實踐活動，如見習和實習，以及一些模擬的面試。能夠使學生將學到的知識用于實踐的能力。另外通過參加相關(guān)部門主管人員主持的講座和活動，通過他們的現(xiàn)身說法，以及學生的自主實踐，有利于將學生學到的理論和知識，轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)。

（三）職業(yè)指導所帶來的好處

職業(yè)指導課程是一項綜合性課程，它覆蓋的面非常的寬泛，各個階段都有其重點內(nèi)容，并且有其特定的培訓目標，可以幫助學生全面提高自身綜合素質(zhì)。學生在職業(yè)指導的前期，必然有對自我的分析，因此學生可以對自己的興趣愛好、氣質(zhì)能力分析的基礎(chǔ)上，對職業(yè)進行選擇。也就是說在就業(yè)指導的過程中，必然有學生對自己的分析過程。這種分析有助于學生認識自我，了解自己一些比較穩(wěn)定的氣質(zhì)和特點，客觀地分析自己的優(yōu)缺點。職業(yè)指導有助于培養(yǎng)學生對人生資源的整合和積累的能力。一個人能否有效地整合自己積累的人生經(jīng)驗，是一個人能否成功的重要標志，也是一個人能否成功的駕馭人生的能力，通過職業(yè)指導，大學生能夠充分地利用高校提供的資源，有目的有方向地鍛煉自己。從而增強自己各方面的能力，提升綜合素質(zhì)。因此可以看出，職業(yè)指導所帶來的都是利于學生進步的，學校應該積極開展職業(yè)指導課程，對學生進行職業(yè)指導的教育，讓學生能夠充滿正能量的走進社會中。

結(jié)束語

有效的職業(yè)指導能夠使學生早日發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展方向和奮斗目標，是一種自我實現(xiàn)的長效動力，因此學校應該不斷的完善課程體系，不斷地更新知識體系，幫助學生不斷了解自己，認識自己為基本要求，不斷的幫助學生明確自我職業(yè)傾向，做出合理正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)他們的社會責任感和創(chuàng)新精神，引導他們參加素質(zhì)拓展訓練，不僅順利地完成由學生生涯到職業(yè)生涯的過渡，而且達到順利實現(xiàn)就業(yè)的目標，由此看見，在高校開展職業(yè)指導課程是一件迫在眉睫的事情。

參考文獻：

[1]陳婷，林慶佳. 論職業(yè)指導在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中重要性[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，17：126-127.

篇10

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）11-0221-02

一、移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀

移動互聯(lián)網(wǎng)已進入人們的日常生活中，讓人們隨時可以了解網(wǎng)上信息。信息時代給人們帶來了巨大的方便――我們可以隨時和家人視頻聊天、觀看喜歡的節(jié)目、聽音樂、查資料?；ヂ?lián)網(wǎng)使人們的生活發(fā)生了日新月異的變化，現(xiàn)在，更多的人喜歡在網(wǎng)上購物，手機就是各種消費的“一卡通”。此外，我們還可以利用網(wǎng)絡查看信息、分享感受、協(xié)同工作等，越來越多的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)工作、交友。與此同時，這些新的生活方式，也帶來了新的商機，拉動了經(jīng)濟的發(fā)展。

如今，新聞閱讀、視頻節(jié)目、電商購物、公交出行等熱門應用都出現(xiàn)在移動終端上。百度、愛奇藝、淘寶、支付寶等使人們的生活更加豐富多彩。各行各業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，逐漸規(guī)劃加入互聯(lián)網(wǎng)，客觀上加快了企業(yè)移動應用市場的發(fā)展。

二、目前大多數(shù)高校學生工作的局限性

如今，很多高校思想政治教育還是采用以前面對面說教這種老式教育方式，這種單向性教育很難提高同學們的積極性，難以構(gòu)建輔導員和學生之間互相信任的橋梁，使同學們對學習及活動不積極。傳統(tǒng)的教育模式，讓輔導員與學生形成教育與被教育的關(guān)系，這很容易使兩者之間產(chǎn)生隔閡，同時使得高校政治思想教育工作效果低下。高校大學生中，“90后”早已是主體，他們更喜歡通過媒體來學習，自由獲取自己感興趣的知識和信息。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡還不是很安全，這使得某些缺乏甄別能力的學生容易被其中的錯誤信息誤導。所以，輔導員應該關(guān)注同學們的日常生活，在面對影響較大的事件時要加以引導，使學生對相關(guān)事實認識更加準確深刻，同時也可增加同學們的社會經(jīng)驗。

三、輔導員利用網(wǎng)絡開展學生工作

高校輔導員的主要工作就是開展大學生的思想政治教育和行為管理，如大學生的生活、學習、就業(yè)等諸多方面。利用互聯(lián)網(wǎng)開展學生工作，有利于增強輔導員的工作能力，促進高校大學生的思想政治教育。輔導員利用網(wǎng)絡開展學生工作有以下特點。

（一）方便快捷。網(wǎng)絡媒介的信息渠道主要有電腦和手機兩種方式?，F(xiàn)代大學生幾乎每人都擁有至少一部手機，我們應該利用這一特點，通過網(wǎng)絡最新的教育消息，和學生取得良好溝通和聯(lián)系。

（二）信息多元化。網(wǎng)絡信息大多S富且碎片化，其中具有許多新鮮的元素。大學生可以在網(wǎng)絡上看到各種各樣的信息，高校輔導員對學生關(guān)注的信息來源要有所掌控。

（三）動態(tài)交互。大學生可以利用網(wǎng)絡作為交流平臺，實現(xiàn)資訊信息的動態(tài)交互，也可以關(guān)注感興趣的話題，用發(fā)帖、留言等方式表達自己的觀點，提高同學們參與討論社會熱點、焦點問題的積極性。同時，大學生也可以利用網(wǎng)絡交流平臺找到良師益友。輔導員可以利用網(wǎng)絡和學生進行平等對話，了解學生對某些問題事件的真實觀點。

四、利用QQ開展學生工作

在眾多聊天工具中，QQ使用最為廣泛，尤其是現(xiàn)在的大學生，幾乎每個人都有一個QQ號碼，其中很多同學每天都會登陸，所以，合理利用QQ與學生進行交流，有利于學生工作的開展。

首先，輔導員要申請一個QQ號，加入各個班級的QQ群中，并加各個班級的班長為好友，這樣既可以通過學生平時的聊天內(nèi)容直觀了解他們的思想動態(tài)，還可以和他們進行互動。此外，也可以在學生主動邀請的情況下，與其互相加為好友，這樣有利于解決個別同學的問題，更加有針對性。

其次，輔導員可以自建或者委托學生干部創(chuàng)建年級群、學生干部群、黨支部群等，通過QQ群對學生進行分類管理。輔導員還可以利用QQ群討論一些事情，不受時間和地點的限制，比較方便快捷，大大提高辦公效率。討論結(jié)束后輔導員應對聊天記錄進行整理，總結(jié)出此次討論的重要內(nèi)容。

再次，利用QQ群信息也十分方便。輔導員可以將一些通知、文件等發(fā)到QQ群中，這樣一來，同學們就可以在第一時間了解上級傳達下來的思想和政策。輔導員可以通過多方面獲知就業(yè)信息，并及時查看、下載、共享給學生，這樣可以減少輔導員的工作量。還可以通過各專業(yè)交流群了解獲取招聘和考研信息，為即將畢業(yè)的學生找到更好的未來。

五、利用微信開展學生工作

通過微信與學生交流，減少了學生見老師的“恐懼感”。在微信環(huán)境下的交流有一定的“保留性”，學生心態(tài)很放松，不用顧及周邊有沒有“眼睛”注視他們，可以敞開心扉，表達真實的想法感受。

輔導員可以通過微信公共平臺群發(fā)推送消息。例如，公共平臺每天向關(guān)注群體發(fā)送一條消息，輔導員可以提前設(shè)置近期比較熱門的或比較重要的話題，然后系統(tǒng)將定時自動把相關(guān)信息發(fā)送給學生，學生可以先思考一下。如果遇到學生有特殊問題時，系統(tǒng)亦可以將信息發(fā)送給輔導員，輔導員在查看后可以針對這些特殊問題進行解答。

輔導員還可以利用微信朋友圈，及時了解學生的心理變化。在朋友圈，我們可以看到一個完整而又真實的學生，包括他們的思想動態(tài)、心理問題等。據(jù)問卷調(diào)查表明，72.4%的同學會在朋友圈自己的最新動態(tài)，并將周圍發(fā)生的有趣、有影響力、有煽動性的言論轉(zhuǎn)發(fā)出來。輔導員應該密切關(guān)注大學生的朋友圈，及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

例如，筆者負責維護商丘師范學院生物與食品學院在2015年創(chuàng)建的“商師生科大家庭”微信公眾號，并由此在學生會新建立了一個新聞中心，專門負責日常微信的推送。新聞中心的成員每天將學校近期的活動安排、上級領(lǐng)導傳達下來的任務，以及社會上發(fā)生的重大事件和同學們關(guān)心的有趣味性的事件第一時間出來。這個公眾號受到了商丘師范學院廣大師生的一致好評，有力地幫助筆者完成了一些學生工作。

六、利用飛信開展學生工作

目前，飛信在學生中使用較普遍，但凡有移動手機號的都可以免費申請飛信號，只需利用電腦端，就可以向好友們?nèi)喊l(fā)短信，每天最多可以發(fā)送600條免費短信。同時，飛信也有類似QQ群的“飛信群”，可以將特定同學拉進群里。

飛信的及時性和便捷性，使其成為輔導員工作的必備工具，如果有通知，輔導員就可以將通知內(nèi)容簡明扼要地表述出來，然后通過電腦端向?qū)W生群發(fā)短信，這樣每個同學都可以收到信息，工作效率非常高。相比發(fā)短信能節(jié)省很多通訊費用。在方便的同時，也避免了有些同學不喜歡關(guān)注QQ、微信消息的弊端。

七、結(jié)語

在這個網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展的時代，作為一名大學生思想政治教育工作者，應該結(jié)合當下便捷的網(wǎng)絡，有效開展學生工作，這不僅能節(jié)省出很多時間來開展其他工作，還能與同學們更好地進行思想交流，高效辦公。

參考文獻：

[1]羅友輝，郭琦.個性化教育在高校學生工作中的應用[J].高校輔導員學刊，2009，1（1）.