時間:2023-06-04 09:36:00
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
筆者史立臣認(rèn)為中國制藥工業(yè)企業(yè)面臨兩個極端:大型企業(yè)和特色專業(yè)企業(yè)滿是雄心壯志,大戰(zhàn)拳腳,四處開展收購,投資和多元化發(fā)展;中小制藥企業(yè)內(nèi)心惶恐,或得過且過,或試試探探的進(jìn)行局部調(diào)整。
與此同時,外資藥企在國內(nèi)也大肆進(jìn)行收購藥企。
據(jù)不完全統(tǒng)計,1-8月份,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)并購案30多起,外資企業(yè)占一半。
一方面大型國企和外資合資企業(yè)看好國內(nèi)醫(yī)藥市場,一方面中小藥企發(fā)展前景迷
在面臨發(fā)展迷茫的境況下,中小制藥企業(yè)還面臨認(rèn)證日期日益緊迫的新版GMP認(rèn)證,新版GMP認(rèn)證還需要投入大量的資金、時間和精力,截止8月份,全國1319家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)通過新版GMP認(rèn)證365家,核發(fā)483張證書,占總數(shù)27.7%;3839家非無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)中,通過認(rèn)證(不含醫(yī)用氧、中藥飲片及體外診斷試劑)690家,核發(fā)846張證書,通過率18.0%。
在國家行業(yè)政策環(huán)境、市場競爭環(huán)境和中小制藥企業(yè)自身資源能力較弱的情境下,怎樣規(guī)劃未來的發(fā)展戰(zhàn)略?
首先我們來看一下中小制藥企業(yè)自身存在的問題。
一. 中小制藥企業(yè)目前在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上還沒真正形成自身獨特的競爭優(yōu)勢。
很多中小制藥企業(yè)的主銷產(chǎn)品基本是普藥產(chǎn)品為主,市場競爭能力差,規(guī)模化生產(chǎn)能力低,這種情況下,中小制藥企業(yè)很難在單純的產(chǎn)品競爭上獲得優(yōu)勢,這一點也正是中小制藥企業(yè)最為關(guān)鍵的問題。但是,也存在另一種情況,一些中小制藥企業(yè)本身擁有很多的儲備產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可以通過科學(xué)篩選的方式遴選出具有冷門效果的單個產(chǎn)品甚至產(chǎn)品組合,但是,中小制藥企業(yè)缺乏專業(yè)的人才或者缺乏專業(yè)的思路。我們做過一個制藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃項目,其中就有產(chǎn)品線規(guī)劃,我們在對這家制藥企業(yè)的儲備產(chǎn)品進(jìn)行綜合評估時,發(fā)現(xiàn)了兩個??飘a(chǎn)品,這兩個??飘a(chǎn)品競爭廠家少,病重不在大疾病范圍內(nèi),但是,市場用量并不低,之前,這家制藥企業(yè)也曾經(jīng)寄希望與這兩個產(chǎn)品,但其銷售隊伍習(xí)慣于流通和招商,對產(chǎn)品的具體運作存在競爭能力低下的問題,銷售兩年后,基本處于停滯狀態(tài),銷售隊伍更愿意銷售走貨快的普藥品種,雖然利潤率低,銷售人員賺的少,但畢竟每月都有實際銷量,所以,銷售體系對這兩個產(chǎn)品也沒興趣。經(jīng)過我們梳理后,重新確定了這家制藥企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,以這兩個產(chǎn)品為核心,在保證原銷售體系政策運作的情況下,另建一支專業(yè)隊伍,專門做這個產(chǎn)品系列,并結(jié)合一定的營銷策略,經(jīng)過3個月運作后,這兩個??飘a(chǎn)品從基本為零的狀況下,銷售額達(dá)到1000多萬,后期筆者史立臣項目組融合這兩支隊伍,持續(xù)放大??茽I銷的效果。
中小制藥企業(yè)要想發(fā)展,就不能走大眾化路線,而要做到專或者精,要有自己獨特的發(fā)展思路,不是用沒特色的產(chǎn)品去與競爭者肉搏,而是用自身可塑造的競爭優(yōu)勢去參與行業(yè)的發(fā)展。
二. 資源能力獲取和配置能力較低
目前中國的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競爭向資源競爭過度,任何國內(nèi)制藥企業(yè)都面臨自身資源和外部資源整合能力差的問題。大企業(yè)也存在這個問題,比如上海醫(yī)藥,產(chǎn)品群整合能力低,競爭性產(chǎn)品線少,營銷能力薄弱,市場拓展能力低下,好在擁有龐大的產(chǎn)品資源和市場資源,依靠這些龐大的產(chǎn)品資源和市場資源自身的競爭力,發(fā)展的不溫不火。目前上海醫(yī)藥正在進(jìn)行營銷體系整合,但是,缺乏內(nèi)部產(chǎn)品的規(guī)劃和外部市場的資源布局和規(guī)劃,效果不會太好。
中小制藥企業(yè)在資源和能力獲取配置方面更低。目前一些中小制藥企業(yè)對自身的資源視而不見,經(jīng)營狀況差的原因歸結(jié)于競爭對手做的好,殊不知人家做得好的首要根本是資源整合能力和管理經(jīng)營能力強。
中小制藥企業(yè)要想發(fā)展,必行清晰的知道自己有什么,對未來的發(fā)展來說欠缺什么,而不是去模仿其他成功企業(yè)的做法,很多模仿不成功的主要原因是缺乏支撐的資源和應(yīng)該匹配的能力。
三. 經(jīng)營體系效率低下。
中小制藥企業(yè)經(jīng)營效率低下的問題普遍存在。經(jīng)營企業(yè)就是內(nèi)部控制成本,花小錢辦大事,外部算計成本,預(yù)算內(nèi)的錢要達(dá)到預(yù)期的目的。目前一些制藥企業(yè)雖然業(yè)績有所增長,但是,生產(chǎn)成本和營銷成本增速很快,利潤率降低很快。原材料上,采購原材料沒有規(guī)劃,市場購買隨機性強,質(zhì)量和價格參差不齊,生產(chǎn)上,到處跑冒滴漏,過程浪費嚴(yán)重。
有些企業(yè)雖然生產(chǎn)浪費低,但是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為前提。我參觀過一家企業(yè),廠房整潔,廢料處理率極低,但我們在參觀生產(chǎn)流水線時,卻看見大量發(fā)霉的中藥原材料被粉碎后填入生產(chǎn)槽,中途破損的產(chǎn)品拆掉包裝后重新放回流水線,甚至被污水侵染的包裝盒都曬干后簡單處理重新包裝,我過后提示過這個企業(yè)的老板,但老板不以為意,后來發(fā)生了系列質(zhì)量問題被相關(guān)部門查處,目前這家企業(yè)已經(jīng)不存在了。很多好產(chǎn)品已經(jīng)被賣掉,老板已經(jīng)轉(zhuǎn)行做其他生意。相信這種情況一些企業(yè)是存在的。
四. 投機心理強
一些中小制藥企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營上投機心理太強,原材料采購便宜的最好,市場銷售上不懼價格體系被打穿銷售出去就行,產(chǎn)品策略上,什么話都能做宣傳資料,什么許諾都敢承諾,甚至通過造假證明材料或者名人信息來做宣傳,基本沒有品牌意識。有一家藏藥企業(yè),利用藏藥神秘性把普通的藏藥國準(zhǔn)字號產(chǎn)品說成能根治癌癥,預(yù)防癌癥,通過會議營銷的手法輔以造假的宣傳資料騙取老人甚至國際友人的購買。這家企業(yè)歷經(jīng)多年,仍然龜速發(fā)展,其企業(yè)人員說“市場這么大,忽悠完這茬還有下茬”。
有些中小制藥企業(yè)為什么能從小到大?就是老板是以真心做企業(yè)的想法去經(jīng)營自己的企業(yè),而不是想短期發(fā)財。投機性強的老板很難或者基本不可能做成大企業(yè),通過投機行為形成的業(yè)績和市場也會很快消失,這樣的案列很多,枚不勝舉。
五. 營銷模式單一。
現(xiàn)在營銷模式很多,但很多中小制藥企業(yè)基本就是用招商、流通或者沒規(guī)劃 的銷售隊伍去撒鹽面攤煎餅。而招商基本不專業(yè),就是簡單的通過電話聯(lián)系合作客戶,后期簡單的收款發(fā)貨。銷售隊伍基本是定好指標(biāo),分好區(qū)域撒出去,坐等收獲。
這種現(xiàn)象與中小制藥企業(yè)自身的營銷規(guī)劃能力有關(guān),營銷體系單一,競爭力就弱,營銷體系內(nèi)涵少,適合自身的優(yōu)勢模式就很難建立。
好的制藥企業(yè)的營銷模式一般是綜合性的,細(xì)分性的,會根據(jù)不同產(chǎn)品特點采取不同的營銷模式,會根據(jù)不同的市場特性采取差異化的區(qū)域營銷模式。
模式是為經(jīng)營服務(wù)的,制定適合企業(yè)、適合產(chǎn)品、適合區(qū)域市場的營銷模式才是營銷制勝的根本。
上述五點反應(yīng)了中小制藥企業(yè)主要存在的問題,那么,中小制藥企業(yè)怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃?
面對國內(nèi)醫(yī)藥市場的新形勢,中小制藥企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識醫(yī)藥行業(yè)諸多政策和新的競爭態(tài)勢帶來的機遇和挑戰(zhàn),正確分析評估自身的資源和能力,構(gòu)建真正適合自己的核心競爭力。
中小制藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
中小制藥企業(yè)做正確的戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要,現(xiàn)在很多中小制藥企業(yè)的決策層習(xí)慣于跟風(fēng),那個疾病種類用藥量大就奔那個領(lǐng)域去,于是,很多企業(yè)都蜂擁般的奔赴市場大、前景好的領(lǐng)域,造成紅海更紅,自身卻延誤的戰(zhàn)略發(fā)展。比如我們給一家企業(yè)做營銷項目時,發(fā)展這家企業(yè)請咨詢公司制定的戰(zhàn)略就是進(jìn)入腫瘤、糖尿病、中樞神經(jīng)和心腦血管領(lǐng)域,但是這家企業(yè)自身在這些領(lǐng)域基本沒有優(yōu)勢,產(chǎn)品也較少,研發(fā)基本空白,這種戰(zhàn)略就是形式主義,按照這個戰(zhàn)略發(fā)展下去,這家企業(yè)肯定跑死,我們叫這種戰(zhàn)略為死亡戰(zhàn)略。所以,如果找咨詢公司做戰(zhàn)略,對方的合伙人一定要對醫(yī)藥行業(yè)極度熟悉,最好在醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)十幾年,否則風(fēng)險很大。
好的戰(zhàn)略規(guī)劃,一定要適合自已自身,而不是簡單的分析行業(yè)機會,那塊機會最大就去那一塊,結(jié)果,絕大部分企業(yè)都去那一塊,最終成立陪襯。
筆者史立臣認(rèn)為中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要從六個方面入手:
1. 從自己的資源和能力入手。
你有什么資源,擁有什么能力,這是戰(zhàn)略選擇的根本。在實際的土壤上做的規(guī)劃要遠(yuǎn)比空中樓閣可靠。同時,還要分析和規(guī)劃未來可獲得的資源和能力,現(xiàn)在和未來的結(jié)合就形成了戰(zhàn)略的堅實基礎(chǔ),這時就要聚集資源,構(gòu)建核心競爭力,形成具備現(xiàn)實意義的企業(yè)愿景。
2. 要構(gòu)建核心競爭力
制藥企業(yè)的核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。制藥企業(yè)的核心競爭力,包括技術(shù)創(chuàng)新,模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新等等。核心競爭力的構(gòu)建離不開創(chuàng)新。
比如揚子江藥業(yè)就是通過營銷創(chuàng)新獲得了長足發(fā)展,后期又開始構(gòu)建研發(fā)創(chuàng)新能力,現(xiàn)在的揚子江藥業(yè)研發(fā)能力很強。
核心競爭力是有層次性的,現(xiàn)在擁有什么,明年擁有什么,三年五年十年擁有什么都需要勾勒出來。
核心競爭力構(gòu)建在戰(zhàn)略里必須描繪出逐步建立的構(gòu)件圖。
3. 營銷模式要有創(chuàng)新
目前的醫(yī)藥行業(yè),三甲以上的高端醫(yī)療市場是外資合資企業(yè)為主體,國內(nèi)藥企短時間內(nèi)很難有所突破,而醫(yī)藥商業(yè)賄賂問題層出不窮,代金的學(xué)術(shù)營銷仍然是主要模式?;鶎俞t(yī)療市場目前由于520基藥目錄的推行,市場主要掌控在各省的政府手中,藥店與制藥企業(yè)博弈能力日益加強,很多原有的模式和已經(jīng)作用漸衰。
未來醫(yī)藥市場競爭取決于市場布局立體化細(xì)分、品牌建設(shè)、營銷體系重構(gòu)、模式創(chuàng)新、管理提升和戰(zhàn)略取勢等企業(yè)綜合實力的較量。為此,制藥企業(yè)的營銷創(chuàng)新必須在以下四個方面重點突破:
1)聚焦核心產(chǎn)品
制藥企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新一定要和核心產(chǎn)品或者主要發(fā)展產(chǎn)品吻合,不能脫離。比如企業(yè)的主要規(guī)劃產(chǎn)品是專科醫(yī)院,那么做??漆t(yī)院的模式就和普遍的醫(yī)院開發(fā)模式存在差異,還比如,降血壓藥品北方市場銷量最大,而南北方的市場存在明顯差異,一盤棋的模式已經(jīng)嚴(yán)重不適合制藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售。
2)聚焦重點市場
通過立體化的市場布局,對制藥企業(yè)的市場做一次真正的徹底的梳理,根據(jù)自身的產(chǎn)品資源和營銷能力,決定進(jìn)入哪些區(qū)域、哪些層級、哪類終端市場進(jìn)行競爭。制藥企業(yè)一定要對重點市場、目標(biāo)市場進(jìn)行政策分析和競爭分析,明確市場定位和戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)而形成有效的競爭策略。
3)要和國家和各省醫(yī)藥政策匹配
隨著新醫(yī)改的推進(jìn),各級醫(yī)療市場逐步走向規(guī)范。兩票制和反商業(yè)賄賂的諸多政策,將會 加強藥品生產(chǎn)流通秩序的整頓力度,制藥企業(yè)將會面臨更多、更高的政策性門檻,只有跨越這些門檻限制,才有機會參與市場競爭。
同時,基本藥物目錄、定點生產(chǎn)目錄、城市職工醫(yī)療保險目錄、新農(nóng)合目錄、社區(qū)用藥目錄等種類繁多的目錄也是制藥企業(yè)在政策性市場的主要目標(biāo)。
4)要和營銷體系和營銷團(tuán)隊特性匹配
4. 要形成真實的路徑。
很多中小制藥企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建基本就是目標(biāo)和愿景,缺乏實際的路徑,沒有路徑的戰(zhàn)略基本是完不成的。怎樣形成路徑?其實很簡單但也很復(fù)雜,這不僅要具備熟悉的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,更要熟知醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
5. 要進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃。
醫(yī)藥行業(yè)中,產(chǎn)品是戰(zhàn)略的真實載體,可以說沒產(chǎn)品線規(guī)劃的戰(zhàn)略根本就沒有戰(zhàn)略,現(xiàn)在很多企業(yè)做戰(zhàn)略沒產(chǎn)品線規(guī)劃,這是戰(zhàn)略巨大的漏洞。企業(yè)自己做戰(zhàn)略沒產(chǎn)品線規(guī)劃是由于企業(yè)沒想清楚,而請咨詢公司做戰(zhàn)略沒產(chǎn)品線規(guī)劃是咨詢公司不懂,于是有意識的避免掉這一塊。
產(chǎn)品線規(guī)劃是巨大工程,主體是企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人士,包括研發(fā)、市場和銷售人員,再加上高管層和決策層,產(chǎn)品線規(guī)劃要在充分研究整個市場的基礎(chǔ)上反復(fù)討論,逐步深入,最終確定。
什么是產(chǎn)品線規(guī)劃?產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過調(diào)查研究,在了解市場、了解客戶需求、了解競爭對手、了解外在機會與風(fēng)險以及市場和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向,制定出可以把握市場機會,滿足消費者需要的產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)(Vision)以及實施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的過程。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容包括產(chǎn)品各類別結(jié)構(gòu)規(guī)劃,產(chǎn)品系列化規(guī)劃,各機型定位規(guī)劃,產(chǎn)品長度和寬度規(guī)劃,產(chǎn)品生命周期規(guī)劃等。
6. 要形成戰(zhàn)略步驟。
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企業(yè);現(xiàn)代化;戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展道路上的指路明燈,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)管理者結(jié)合企業(yè)自身資源和實際的市場條件,對企業(yè)未來的發(fā)展做出的規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,一旦企業(yè)戰(zhàn)略制定失誤,將對企業(yè)造成不可估量的損失,甚至可以導(dǎo)致企業(yè)從此除名,倒閉關(guān)門。因此,制定企業(yè)的戰(zhàn)略,必須立足企業(yè)自身,結(jié)合市場前景,咨詢相關(guān)專業(yè)人員,為企業(yè)的發(fā)展量身定做,制定發(fā)展戰(zhàn)略。
一、當(dāng)前我國企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
1.戰(zhàn)略制定隨意化、片面化
第一,往往企業(yè)站定戰(zhàn)略都比較隨意,缺乏深入研究,特別是中小企業(yè)的發(fā)展,多數(shù)都是管理者突發(fā)奇想制定的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)制定管理戰(zhàn)略,往往容易盲目,習(xí)慣借鑒或者套用其他成功企業(yè)的戰(zhàn)略,而總是忽視了自身的內(nèi)外部環(huán)境,缺乏自己獨特的判斷力,這就導(dǎo)致很多企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略都大同小異,不僅沒能促進(jìn)企業(yè)的成長,反而容易引起企業(yè)之間不必要的惡性競爭。第二,往往企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,都是以實現(xiàn)企業(yè)的更大的規(guī)模效應(yīng)為目標(biāo)的,正如中國的文化,國人總是喜歡“宏而大的事件”。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,也是如此,往往會忽略企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力和當(dāng)時的市場結(jié)構(gòu),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之根據(jù)個人的意愿,是不切合實際的,也是無法成功的,不但不會成功,而且反而阻礙企業(yè)的成長,造成企業(yè)資源的浪費。
2.戰(zhàn)略管理實施脫離企業(yè)實際
第一,企業(yè)戰(zhàn)略的制定,往往忽略企業(yè)自身的實際情況,進(jìn)而在實施企業(yè)戰(zhàn)略過程中,往往忽略現(xiàn)有的企業(yè)組織,對企業(yè)組織視而不見,導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不但無法幫助企業(yè)戰(zhàn)略的實施,而且成為企業(yè)戰(zhàn)略有效實施的絆腳石,阻礙其發(fā)展進(jìn)程。因此,新企業(yè)戰(zhàn)略的制定,必須結(jié)合企業(yè)的實際情況,做好充分的市場調(diào)研,對現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的變革和完善,促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠有效的支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施,推動企業(yè)的發(fā)展。第二,戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化不相匹配。戰(zhàn)略管理提倡的是市場經(jīng)濟的管理模式,而我國許多企業(yè)企業(yè)文化的建立都是以計劃經(jīng)濟為基礎(chǔ)的,這就難免導(dǎo)致這些現(xiàn)代化的管理戰(zhàn)略與這些企業(yè)的企業(yè)文化不符,沒有切合管理戰(zhàn)略的企業(yè)文化做基礎(chǔ),也就意識著全體員工不能團(tuán)結(jié)一心,步調(diào)一致,終究會導(dǎo)致管理戰(zhàn)略的失敗。第三,戰(zhàn)略管理與企業(yè)人力資源脫節(jié)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時,往往過于注重企業(yè)的經(jīng)濟效益,而忽略了員工的價值觀和個人技能,以至于在戰(zhàn)略實施過程中才發(fā)現(xiàn)人才短缺,嚴(yán)重阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實施,使企業(yè)在激烈的市場經(jīng)偵中錯失發(fā)展機會,經(jīng)濟利益遭受損失,無法獲取有利的市場地位。
3.對戰(zhàn)略管理控制的評價比較滯后
現(xiàn)階段,對戰(zhàn)略管理的控制和評價比較滯后,是國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題。無論任何行業(yè),任何細(xì)分市場,都存在著激烈的競爭,若想在競爭中求得生存,必須要有足夠的準(zhǔn)備。當(dāng)戰(zhàn)略制定后,要對企業(yè)和市場的發(fā)展變化,進(jìn)行預(yù)測,能夠大體預(yù)知企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施中會出現(xiàn)的問題,從而制定應(yīng)急方案,在問題出現(xiàn)時,及時采取應(yīng)急方案,解決問題,從而贏得市場競爭。在對企業(yè)戰(zhàn)略實施研究分析的過程中,我們發(fā)現(xiàn)對在實施中出現(xiàn)的問題,多數(shù)企業(yè)不但不能夠及時提出有效的解決措施,而且在問題或的解決后,也不會及時的對發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié),對采取的措施進(jìn)行評價,僅僅是遇水搭橋,河過去了,橋也就隨之扔在一邊。這種情況,極其不利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施,對發(fā)生的問題和解決方案,必須及時進(jìn)行總結(jié)和評價,從而為后續(xù)將會出現(xiàn)的問題提供幫助和支持,是豬略實施更加順利。
二、完善我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實際
企業(yè)決策者要學(xué)會用戰(zhàn)略眼光進(jìn)行觀察分析,最大程度地利用企業(yè)外部資源和內(nèi)部優(yōu)勢,同時使企業(yè)外部環(huán)境的威脅和公司內(nèi)部的不利因素降到最低,在這種情況下,企業(yè)才能制定出適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)贏得市場競爭。
2.變革企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,是企業(yè)內(nèi)在價值的真實體現(xiàn),不同的企業(yè)文化,體現(xiàn)不同的發(fā)展方向,不同的發(fā)展道路。企業(yè)文化不是短時期內(nèi)形成的,是在企業(yè)逐漸發(fā)展過程中,不斷積累,根據(jù)自身成長環(huán)境和實際的影響,進(jìn)而發(fā)展和形成的,為企業(yè)員工和外界所認(rèn)可的一種理念,一定程度上也代表著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著密切的聯(lián)系,二者密不可分,相互扶持,共同促進(jìn),企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,能夠促進(jìn)企業(yè)文化更加完善,更加具有價值和內(nèi)涵,反之,企業(yè)文化的改進(jìn)和發(fā)展,能更好的團(tuán)結(jié)企業(yè)員工,凝聚企業(yè)力量,為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同奮進(jìn)。
3.按照企業(yè)戰(zhàn)略管理配置人力資源
制定好的戰(zhàn)略管理策略必須要配置合適的人力資源,企業(yè)的員工的個人能力也必須與戰(zhàn)略管理實施的任務(wù)想匹配,否則即使戰(zhàn)略管理設(shè)計的再好,也都無法順利實施,甚至?xí)?。在實施?zhàn)略管理的策略前,企業(yè)應(yīng)該先對員工的個人能力、潛力進(jìn)行正確地客觀地評價,避免等到管理戰(zhàn)略實施的過程中再去發(fā)現(xiàn)有員工能力不能滿足新戰(zhàn)略管理的要求,出現(xiàn)一些低能高就或者大材小用的現(xiàn)象。所以,企業(yè)可以通過員工的調(diào)動和培訓(xùn),提升員工能力,分配合適的崗位,杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
4.建立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理評價機制
外部環(huán)境是瞬時變化的,因而企業(yè)管理策略就不能一成不變,否則結(jié)果很可能會偏離原來目標(biāo),達(dá)不到企業(yè)想要的目標(biāo),因此必須時刻檢測外部環(huán)境,對建立的管理戰(zhàn)略進(jìn)行及時持續(xù)的評價,對潛在的問題,及時發(fā)展及時解決。
三、結(jié)語
企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展必不可少的組成部分,對企業(yè)的成長起著關(guān)鍵性的影響。企業(yè)戰(zhàn)略的制定,必須立足于企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀,整合目前所有的資源,分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和市場競爭力,進(jìn)而制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)未來發(fā)展指明方向;為了能使企業(yè)戰(zhàn)略實施順利進(jìn)行,達(dá)成設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),必須對企業(yè)的內(nèi)在組織建構(gòu)、企業(yè)文化等進(jìn)行改進(jìn)和完善,使它們能夠更適應(yīng)企業(yè)的未來發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃。
作者:張旭 單位:北京交通大學(xué)海濱學(xué)院
參考文獻(xiàn):
1加強企業(yè)風(fēng)險管理
針對鋼鐵企業(yè)風(fēng)險程度高、風(fēng)險類型復(fù)雜、風(fēng)險管控難度大、風(fēng)險損失大等特點,以及我國鋼鐵企業(yè)風(fēng)險管理意識薄弱、風(fēng)險管理制度化建設(shè)水平低、職工安全教育力度不夠等問題,一是加強企業(yè)全員風(fēng)險意識的培育,國有鋼鐵企業(yè)要打破員工安于現(xiàn)狀的消極思想,樹立普遍風(fēng)險意識及危機意識,居安思危,以求在最短的時間內(nèi)對于環(huán)境的變化做出快速反應(yīng)。二是重視鋼鐵企業(yè)的風(fēng)險管理工作,建立健全全方位的風(fēng)險預(yù)警、防范及處理體系,將風(fēng)險發(fā)生的概率降到最低水平,最大化地轉(zhuǎn)移風(fēng)險,提高風(fēng)險管理的主動性。同時一旦發(fā)生風(fēng)險事故,要快速啟動預(yù)警方案,積極采取有效措施以盡量減少損失,事后要對風(fēng)險事故產(chǎn)生的原因、處理效果及最終結(jié)果進(jìn)行及時全面的總結(jié),以完善企業(yè)風(fēng)險管理。三是要辯證看待鋼鐵企業(yè)風(fēng)險,風(fēng)險具有客觀性,伴隨著企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,只有樹立起風(fēng)險意識,提高對于風(fēng)險的預(yù)測及管理能力,才能保障企業(yè)在變化莫測的市場競爭中把握機遇。尤其是鋼鐵行業(yè)具有資金密集的特點,提高企業(yè)管理決策者的綜合素質(zhì),只有提高企業(yè)決策的科學(xué)性,才能有效地降低企業(yè)風(fēng)險。四是加強財務(wù)內(nèi)控制度的建設(shè),完善企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機制建設(shè),通過對財務(wù)信息及數(shù)據(jù)的收集、整理及分析,及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險,提高流動資產(chǎn)的質(zhì)量和效率。
2重視企業(yè)戰(zhàn)略管理
目前我國鋼鐵企業(yè)的發(fā)展正處在企業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重大時期,戰(zhàn)略管理成為企業(yè)必須高度重視的問題,戰(zhàn)略管理必須能夠做出結(jié)合自身特色,將自身的戰(zhàn)略發(fā)展調(diào)至可控狀態(tài)和前瞻狀態(tài)。首先戰(zhàn)略規(guī)劃需要充分考慮企業(yè)自身的情況,保證能夠執(zhí)行和真正貫徹,使企業(yè)戰(zhàn)略不再是空中樓閣,而是能夠真正落地生根的行動,并根據(jù)自身特色,設(shè)計出符合自身生存發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略。其次必須密切關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分利用國家政策的優(yōu)惠和指向,對全球的鋼鐵行業(yè)市場進(jìn)行深度掃描,增強全球視野和戰(zhàn)略格局。在企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時,充分關(guān)注企業(yè)的市場環(huán)境和變化發(fā)展趨勢,制定出具有戰(zhàn)略預(yù)測性的戰(zhàn)略規(guī)劃。再次戰(zhàn)略必須清晰,能夠使得企業(yè)的全體員工都能夠充分的領(lǐng)會和把握,必須加強企業(yè)的宣傳渠道,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略使得全體員工都能夠及時知曉,從而根據(jù)自身的能力和優(yōu)勢進(jìn)行自己的規(guī)劃,積極貫徹、執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的最終確定,也需要充分傾聽員工的意見,廣開言路,使得企業(yè)發(fā)展能夠得到全體員工的支持擁護(hù)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3改善企業(yè)人力資源管理
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源和最為活躍的要素,在鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中起著積極的作用,要進(jìn)一步重視和加強人力資源管理工作,真正建立起鋼鐵企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展機制,為鋼鐵企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力支持。一方面充分認(rèn)識到人力資源的特殊性,尤其是人力資源高增值性、可再生性的特點,重視人力資源的管理,提高人力資源管理的戰(zhàn)略地位,使企業(yè)的人力資源規(guī)劃成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度對鋼鐵企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),同時根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)人才需求與供給進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和規(guī)劃。另一方面要重視人力資源的培訓(xùn)工作,改變當(dāng)前鋼鐵企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)“缺什么,補什么”的短視行為,提高員工培訓(xùn)的系統(tǒng)化、前瞻性、適應(yīng)性、針對性及實效性,在為企業(yè)發(fā)展提供人才保證的同時也有助于企業(yè)員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展,提高員工的滿意度、忠誠度及企業(yè)的凝聚力。此外要完善激勵機制,堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則,通過市場化薪資績效管理、崗位競聘制度等,達(dá)到激勵和激發(fā)企業(yè)人力資源積極性和主動性的目的。
4企業(yè)文化管理創(chuàng)新
企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命力,是一個企業(yè)的氣質(zhì)和風(fēng)格。我國鋼鐵企業(yè)一般都是經(jīng)歷了幾十年發(fā)展的老企業(yè),這些企業(yè)在長期發(fā)展中沉淀了自身文化,具有鋼鐵人所獨有的氣質(zhì)。但是這些氣質(zhì)和文化基本處于無管理狀態(tài),是一種自發(fā)的和天然的員工心態(tài),面對著企業(yè)的發(fā)展新格局,這些文化在一定程度上不能適應(yīng)企業(yè)變革和發(fā)展的要求,成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展和變革的阻礙。為了實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,必須重視鋼鐵企業(yè)的文化建設(shè)能力,使企業(yè)文化能夠成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的支撐。在鋼鐵企業(yè)的發(fā)展中,首先樹立文化的管控意識,對于不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,需要進(jìn)行清理和疏導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要輔助,需要將其二者進(jìn)行結(jié)合。鋼鐵企業(yè)競爭中需要的企業(yè)文化因子,須進(jìn)行積極培植和發(fā)展,去除企業(yè)文化同質(zhì)化的因素,彰顯鋼鐵企業(yè)文化特質(zhì),起到實現(xiàn)企業(yè)文化的真正差異性和對企業(yè)發(fā)展的輔作用。對于新的企業(yè)文化,必須在企業(yè)員工中進(jìn)行積極宣傳,逐步推進(jìn)滲入人心的戰(zhàn)略,將企業(yè)文化真正落在實處。
5加強對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的管理
鑒于科技在鋼鐵企業(yè)發(fā)展過程中的重要地位,鋼鐵企業(yè)管理的改善和改進(jìn)離不開技術(shù)及技術(shù)創(chuàng)新管理水平的提高。具體講一是對于科技創(chuàng)新的系列連續(xù)性環(huán)節(jié),給予明確的制度規(guī)范和保障,尤其是要體現(xiàn)出激勵傾向,調(diào)動與激勵員工的積極性和創(chuàng)新性。二是加大企業(yè)研發(fā)資金的投入力度,以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為切入點,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,集中企業(yè)精力和自身的優(yōu)勢鞏固企業(yè)的核心市場領(lǐng)域。三是創(chuàng)造良好的鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)氛圍,對于新設(shè)想、新觀念等持積極肯定的態(tài)度,并在充分考察其可行性的基礎(chǔ)上,將其真正地落實到實處。四是在加強企業(yè)自身科研人才建設(shè)的同時,可通過合作研發(fā)等形式實現(xiàn)與高校、科研機構(gòu)及其他企業(yè)的合作,繼續(xù)提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平。
6結(jié)語
企業(yè)的發(fā)展要依靠管理,而有效的管理需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。鋼鐵企業(yè)的管理創(chuàng)新對企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重大作用。管理創(chuàng)新是一個充滿挑戰(zhàn)和高度復(fù)雜性的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)結(jié)合自身實際,不斷地進(jìn)行改革創(chuàng)新,只有這樣才能保證我國鋼鐵企業(yè)在競爭中始終立于不敗之地。
執(zhí)行,是一個常用的詞語。執(zhí),即行駛;行,即行動;執(zhí)行一般是指按照制度、法令、計劃去做,相近的詞語有實行、實施、履行等。作為企業(yè)組織,執(zhí)行是建立在明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、科學(xué)的運作流程、合理的規(guī)章制度、有效的人員組合之中,否則,執(zhí)行就會出現(xiàn)障礙,企業(yè)就無法健康運作。執(zhí)行力,關(guān)鍵在“力”,主要指執(zhí)行要有力量、有效力、有能力。對企業(yè)員工而言,執(zhí)行力就是“按時保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力”,“把想干的事干成的能力”。而對一個企業(yè)而言,執(zhí)行力就是企業(yè)全體員工貫徹戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。
微軟前CEO比爾·蓋茨說:“在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!爆F(xiàn)為聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶說:“對于企業(yè)來講,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行,能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵?!逼髽I(yè)的執(zhí)行力是連接目標(biāo)和結(jié)果的紐帶,是把企業(yè)的意圖、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實效果好壞的體現(xiàn),其能力強弱直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。因此,企業(yè)的執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,執(zhí)行力的培養(yǎng)對企業(yè)而言意義重大。
二、我國企業(yè)執(zhí)行力不足的原因
我國企業(yè)在發(fā)展過程中,經(jīng)常出現(xiàn)因執(zhí)行力不足而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的情況,企業(yè)執(zhí)行力不足的原因是多方面的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行過程重視不夠
領(lǐng)導(dǎo)者的重視是企業(yè)有效開展各項工作的基礎(chǔ)和保證,但不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,在戰(zhàn)略制定完成后,卻不重視戰(zhàn)略的執(zhí)行過程,他們總認(rèn)為“執(zhí)行是屬于戰(zhàn)術(shù)層次的問題”,應(yīng)該放權(quán)后交由下屬去做,對戰(zhàn)略計劃的具體執(zhí)行情況關(guān)心重視不夠,最終導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)無法實現(xiàn)?,F(xiàn)實中不少企業(yè)并不缺乏良好的發(fā)展戰(zhàn)略,但最終還是失敗了,這在很大程度上就是因為企業(yè)缺乏有效的與戰(zhàn)略相匹配的執(zhí)行力。
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不合理
企業(yè)執(zhí)行力差的一個重要原因就是企業(yè)沒有清晰而專注的戰(zhàn)略目標(biāo),今天換一個方案,明天換一個戰(zhàn)略,結(jié)果讓企業(yè)員工無所適從,企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣。另外,一些企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃嚴(yán)重脫離了企業(yè)的實際,不具有可操作性,導(dǎo)致企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中,出現(xiàn)了各種各樣的問題,最終無法實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.制度不合理,執(zhí)行不到位
我國一些企業(yè)的管理制度往往是由各層管理者坐在辦公室寫出來的,并沒有經(jīng)過一線調(diào)研,這就造成部分制度的不合理,指令設(shè)定的要求偏高,超出員工努力所能達(dá)到的程度,不具有可行性,無法執(zhí)行下去,最終導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)無法實現(xiàn)。另外,有些企業(yè)雖然制度本身沒有問題,但是在制度的執(zhí)行過程中,缺乏有效監(jiān)督和管理,導(dǎo)致制度執(zhí)行不到位或者根本得不到執(zhí)行,制度的執(zhí)行流于形式,從而嚴(yán)重削弱了企業(yè)的執(zhí)行力。
4.員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的要求
現(xiàn)代經(jīng)濟社會和市場環(huán)境的快速變化要求企業(yè)員工必須快速地適應(yīng)和提高自身素質(zhì)。然而在有些企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起有效的員工選拔和培訓(xùn)機制,使得員工隊伍素質(zhì)參差不齊,在對企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的理解上難以統(tǒng)一,在具體執(zhí)行任務(wù)時各行其是,難以形成有效的合力,進(jìn)而影響了企業(yè)整體的執(zhí)行力。
5.企業(yè)缺乏執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)成為一種強大的力量,對企業(yè)的興衰成敗發(fā)揮著越來越重要的作用。但是,當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)都更關(guān)注于企業(yè)理念的教化和思想的統(tǒng)一,至于如何通過企業(yè)文化影響執(zhí)行者的意識進(jìn)而改變他們的心態(tài),最終讓執(zhí)行者堅定不移地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略決策從而提高整個企業(yè)的執(zhí)行力問題,仍然沒有得到很好地解決。換句話說,許多企業(yè)不缺乏企業(yè)文化,但缺乏執(zhí)行力文化。
三、提升我國企業(yè)執(zhí)行力的對策與措施
“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,提升企業(yè)執(zhí)行力就是提升企業(yè)的競爭力。我們應(yīng)當(dāng)時刻強化危機意識、憂患意識,堅持不懈地不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么如何提升企業(yè)的執(zhí)行力呢?筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面來提升企業(yè)的執(zhí)行力。
1.做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
“方向正確才能保證結(jié)果正確”,我們首先要“做正確的事”,才能“把事情做正確”,因此提升企業(yè)的執(zhí)行力,首先要從做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃開始。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須清晰明確,當(dāng)目標(biāo)明確之后,企業(yè)的執(zhí)行力就有了明確的方向和考察的依據(jù),各個職能部門、各個崗位的員工就能統(tǒng)一目標(biāo),員工在工作時才能保持行為的一致性,才能更好的發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊的力量,為一個共同的目標(biāo)而努力,有效地提升企業(yè)的執(zhí)行力。另外,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃必須要科學(xué)合理、切實可行。企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)該從企業(yè)實際出發(fā),充分考慮企業(yè)現(xiàn)有的人力、財力、物力、技術(shù)和管理水平,以及企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,對在戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過程中可能遇到的問題、困難和障礙進(jìn)行仔細(xì)評估,并設(shè)計好對應(yīng)的處置辦法,在此基礎(chǔ)上,客觀制定本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.重視企業(yè)的制度建設(shè)
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度建設(shè)對企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)為了總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),為了日常工作的順利展開,需要出臺一系列的規(guī)章制度,這些制度本身必須合理、嚴(yán)謹(jǐn),制度要有針對性和可行性。企業(yè)在建立健全各種制度時,要充分考慮到制度實施時可能遇到的各種情況,并擬定應(yīng)對措施,使其具有可行性,即具有執(zhí)行力;否則,出臺的制度就會因與實際情況不符而朝令夕改,使企業(yè)制度失去應(yīng)有的嚴(yán)肅性,得不到貫徹執(zhí)行,企業(yè)的執(zhí)行力也就會大打折扣。另外,企業(yè)制度也不是一成不變的,企業(yè)要根據(jù)客觀情況的變化,適時對本企業(yè)的制度進(jìn)行調(diào)整和更新,確保企業(yè)的制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),使制度體系成為企業(yè)執(zhí)行力的重要保障。企業(yè)的各項制度都可以不折不扣地執(zhí)行下去,企業(yè)的執(zhí)行力自然就會不斷得到提升。
3.加強企業(yè)的績效管理
員工對企業(yè)的忠誠是企業(yè)最強的執(zhí)行力。因此要激發(fā)和調(diào)動員工的積極性,必須做好績效管理工作。具體來說應(yīng)做到以下三個方面:一是建立嚴(yán)格的績效考核機制,制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容,通過對員工工作業(yè)績的考核,正確評價其工作努力程度。二是建立獎罰分明的激勵機制。根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果,獎優(yōu)罰劣,末位淘汰。使工作業(yè)績突出的員工得到獎勵,業(yè)績較差的受到懲罰。三是注重激勵的方式,堅持精神與物質(zhì)激勵相結(jié)合、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合。激勵要盡可能地符合員工的愿望,滿足員工的需求。通過做好績效考核和員工激勵,在企業(yè)內(nèi)部形成注重實效和獎罰分明的企業(yè)文化氛圍,可以使員工的工作能力和工作業(yè)績不斷得到提高,企業(yè)的執(zhí)行力不斷得到提升。
4.抓好企業(yè)人才隊伍的建設(shè)
所謂企業(yè)文化,是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的,并被廣大職工群眾所廣泛認(rèn)可與接納,并嚴(yán)格遵守的行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神與企業(yè)形象等。構(gòu)建企業(yè)文化的目的就是運用一種無形的、精神的東西去規(guī)范、統(tǒng)一職工的思想與行動,使他們的行為價值觀念與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。通過構(gòu)建、發(fā)展與充實企業(yè)文化,有利于增強企業(yè)的生命力和向心力,使每一個職工都時刻籠罩在文化氛圍中,潛移默化地接受思想熏陶。
以人為本的企業(yè)文化是企業(yè)在長期實踐過程中提倡、積累和提煉形成的人本管理理論,以增強企業(yè)核心競爭力為主要目標(biāo),以體現(xiàn)人的主體地位為指導(dǎo)思想,以企業(yè)優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識環(huán)境、價值理念等為主要內(nèi)容,能夠最大程度地激發(fā)企業(yè)職工的歸屬感與創(chuàng)造性,是企業(yè)的精髓與靈魂所在。毫無疑問,構(gòu)建以人文本的企業(yè)文化,對企業(yè)而言,具有廣泛而深遠(yuǎn)的意義。
一、確立以人為本的核心價值理念,做好企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
作為整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的有機組成部分,做好企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的重要性不言而喻,對于企業(yè)和諧、健康、持續(xù)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃要真正確立以人為本的核心價值理念,做到全心全意為職工群眾服務(wù),凸顯他們在企業(yè)中的主人翁地位,實現(xiàn)"關(guān)心人、為了人、依靠人"的良好境界。
從宏觀角度而言,企業(yè)文化是一個復(fù)合型概念,由物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化所構(gòu)成。因此,要構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,需要從多個方面入手。第一,構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)文化,為廣大職工群眾提供有效的物質(zhì)基礎(chǔ)和發(fā)展平臺,解決他們在經(jīng)濟方面的后顧之憂;第二,構(gòu)建企業(yè)精神文化,為廣大職工群眾創(chuàng)設(shè)寬松、愉悅的工作氛圍,凝聚他們的追求與愿景,促進(jìn)他們思想道德的提升;第三,構(gòu)建企業(yè)行為文化,為職工提供職業(yè)道德提升的廣闊空間,規(guī)范他們的職業(yè)行為;第四,構(gòu)建企業(yè)制度文化,形成切實可行的激勵機制,打造企業(yè)共同的家園??傊髽I(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅著眼于獲得最大化的經(jīng)濟利潤,而是要滿足廣大職工的生存發(fā)展需求,通過他們的力量打造企業(yè)品牌。
二、打造企業(yè)利益共同體,促進(jìn)企業(yè)與職工共同成長
要構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,需要企業(yè)與廣大職工群眾齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、眾志成城,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、快速地發(fā)展。這就要求企業(yè)要積極打造利益共同體,與職工群眾一起成長。
第一,企業(yè)要處理好不同利益群體之間的關(guān)系,特別是調(diào)整好企業(yè)高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)層與廣大基層職工之間的關(guān)系,緩解各種矛盾與沖突,最大程度地尊重各個利益群體的合法權(quán)益,用心聽取他們的訴求,滿足他們發(fā)展的合理需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常深入一線,成為基層職工的朋友,與他們打成一片;第二,在籌劃企業(yè)未來發(fā)展時,要將籌劃職工未來發(fā)展列入議事日程,尊重職工的合理利益需求,讓他們共享企業(yè)發(fā)展的成果,為他們發(fā)揮才能搭建有效的平臺;第三,在企業(yè)內(nèi)部形成尊重人才、尊重知識的良好氛圍,為人才生存、發(fā)展創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境,使不同類型的人才都能在企業(yè)中找到立足之地,并獲得廣闊的發(fā)展空間,實現(xiàn)"人才強企"的最高目的。
三、汲取優(yōu)秀文化資源,構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)文化
以人為本的企業(yè)文化必須體現(xiàn)出人文關(guān)懷的強烈意蘊,要重視民族文化資源的有效利用,正所謂"民族的,就是世界的",立足本國的優(yōu)秀文化資源,能夠夯實企業(yè)文化的內(nèi)涵。第一,企業(yè)要充分利用本土特色文化資源,這是我國人民依據(jù)國家發(fā)展的實際需要,在長期的生產(chǎn)和生活實踐過程中所自主構(gòu)建起來的必備資源體系,它是我國人民共享的寶貴精神財富。如果本土文化資源被企業(yè)忽視,從而導(dǎo)致不斷流失,那么勢必會導(dǎo)致廣大職工的思想崩潰,使他們喪失信仰,進(jìn)而被西方國家的思想價值觀念"鉆了空子",追求拜金主義、享樂主義,這極不利于我國社會主義偉大建設(shè)事業(yè)的順利實現(xiàn),也不利于企業(yè)的生存與發(fā)展。第二,企業(yè)要摒棄"閉關(guān)造企"的思想弊端,注重吸收外來優(yōu)秀文化資源,為企業(yè)文化建設(shè)提供"他山之石"。比如在西方企業(yè)文化中,提出塑造"英雄楷模"的觀念,這是企業(yè)價值觀的人格化,提倡在企業(yè)中樹立榜樣,在廣大職工群眾中發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用。這值得我國企業(yè)借鑒。
四、結(jié)語
綜上所述,構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化有多種路徑可循,不存在一套固定的模式,關(guān)鍵要切合企業(yè)的實際情況對癥下藥,方能見到明顯成效,促進(jìn)企業(yè)邁向更加美好的明天!
參考文獻(xiàn)
一、建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略
選擇建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期,中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來進(jìn)行分析。
1.近期戰(zhàn)略
方案企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當(dāng)前國有建筑企業(yè)來說,其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外,集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案,此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。
2.中期戰(zhàn)略
方案建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內(nèi)完成,讓企業(yè)盡快能夠得到效益,保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源,完成公司相關(guān)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型,維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長期戰(zhàn)略
方案建筑企業(yè)長遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機會與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢結(jié)合起來,采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略,市場發(fā)展戰(zhàn)略,市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠(yuǎn),根據(jù)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行制定,方案的制定必須符合公司的發(fā)展,有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展,有利于保持公司長久的競爭力,保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢。
二、施工企業(yè)職能戰(zhàn)略
選擇企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項目發(fā)展,提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作,就要從市場營銷戰(zhàn)略,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略三個方面進(jìn)行分析。
1.市場營銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃,市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò),利用計算機技術(shù)對于各類信息進(jìn)行有效的傳播。其次,建筑企業(yè)要加強與國外工程公司的合作,提升自己的市場營銷能力,贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑,將企業(yè)做大做強。另外,企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場,擴大市場領(lǐng)域。最后,市場營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性,通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項目。
2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng),可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平,技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此,作為建筑企業(yè),必須從以下幾個方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先,要通過完善各項職能,配備相應(yīng)的技術(shù)人才,來完善科技創(chuàng)新體系。其次,要不斷的引進(jìn)新技術(shù),新工藝,與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進(jìn)行合作,保障企業(yè)引進(jìn)更加有效的工藝和技術(shù)。另外,企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作,定期開展技術(shù)交流會議,鼓勵企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員,從工作中不斷的創(chuàng)新,通過獎勵,評比等方式來有效的促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進(jìn)行分析。對于企業(yè)來說,要想不斷的保持競爭力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項目的執(zhí)行者,人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此,作為企業(yè),必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先,要對企業(yè)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),比如技術(shù)人員要定期進(jìn)行技術(shù)知識的培訓(xùn),可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進(jìn)行專門的培訓(xùn),促使員工通過學(xué)習(xí)來提升自身能力。另外,企業(yè)要對員工進(jìn)行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí),來運用于企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來效益的員工進(jìn)行一定的獎勵。這樣可以有效的促進(jìn)員工的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)。“以人為本”是形成企業(yè)凝聚力的根本,他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上,其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。
相比之下,自主型創(chuàng)新則是企業(yè)的自覺行動,是通過產(chǎn)品創(chuàng)新謀求持續(xù)的企業(yè)發(fā)展。所謂自主型創(chuàng)新,是以創(chuàng)新為企業(yè)的經(jīng)營理念,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo),制定出相應(yīng)的創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略,并將之滲透到企業(yè)文化中去,并以創(chuàng)新為核心,進(jìn)行組織架構(gòu)的設(shè)計,譬如,為了實現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新,通過產(chǎn)品經(jīng)理將市場研究、產(chǎn)品研發(fā)等各個相關(guān)職能相聯(lián)系。將創(chuàng)新意識融入企業(yè)文化,是使普通員工都意識到創(chuàng)新的重要性,并切實投身于企業(yè)的創(chuàng)新實踐,形成學(xué)習(xí)、競爭、創(chuàng)新、進(jìn)取的創(chuàng)新型企業(yè)格局。
成為自主產(chǎn)品營銷創(chuàng)新企業(yè),可從以下環(huán)節(jié)對企業(yè)的產(chǎn)品營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制定和實施進(jìn)行檢視:
現(xiàn)狀背景:
1、企業(yè)的使命和宗旨是:
2、企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢及改善點是:
3、環(huán)境的機會和競爭壓力的來源是:
4、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的人力資源和員工意識現(xiàn)狀是:
遠(yuǎn)景目標(biāo):
5、企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是:
6、上述目標(biāo)意味著,企業(yè)要達(dá)到的行業(yè)/市場地位是:
創(chuàng)新戰(zhàn)略:
7、達(dá)到目標(biāo)的市場導(dǎo)入戰(zhàn)略步驟:
8、企業(yè)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃:
創(chuàng)新產(chǎn)品的市場目標(biāo)和定位描述:
創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略部署:
創(chuàng)新能力加強的組織構(gòu)造和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃:
促進(jìn)全員創(chuàng)新的企業(yè)機制是:
9、上述戰(zhàn)略意味著,在未來的不同時期,企業(yè)各產(chǎn)品系的市場地位及企業(yè)創(chuàng)新意識和行動狀況是:
實施策略:
10、依據(jù)當(dāng)前的需求/競爭局面,某特定創(chuàng)新產(chǎn)品如何定位調(diào)整:
11、因當(dāng)前某創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)及推廣需要的人力資源調(diào)整:
12、依據(jù)當(dāng)前員工創(chuàng)新現(xiàn)狀的機制改進(jìn):
執(zhí)行:
13、依據(jù)策略的創(chuàng)新產(chǎn)品的需求研究、開發(fā)、測試與推廣:
14、依據(jù)策略的人力資源措施(培訓(xùn)等):
15、依據(jù)策略的鼓勵員工創(chuàng)新行動的具體措施:
評估:
16、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略對于企業(yè)的貢獻(xiàn)狀況:
17、企業(yè)員工對產(chǎn)品創(chuàng)新的參與性和態(tài)度:
18、創(chuàng)新戰(zhàn)略實施的矯正點:
以上問題是要在深度研究和策略思考的基礎(chǔ)之上,制定相應(yīng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略和執(zhí)行計劃,并最終實現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)的特征,形成創(chuàng)新的企業(yè)文化內(nèi)涵,提升企業(yè)競爭力。
二、將產(chǎn)品營銷自主創(chuàng)新植入企業(yè)文化
企業(yè)能不能使創(chuàng)新成為企業(yè)成長的發(fā)動機,僅靠職能層面的努力是不夠的,產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)有良好的創(chuàng)新生存土壤。
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)08-0095-01
社會的大發(fā)展,企業(yè)的大進(jìn)步,給企業(yè)的營銷管理帶來了發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),新時期,就要與時俱進(jìn),企業(yè)要想在激烈的競爭中獲取一席之位,就要及時轉(zhuǎn)變營銷管理理念,開拓創(chuàng)新。本文就對企業(yè)營銷發(fā)展中存在的問題進(jìn)行介紹,簡析新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新。
一、現(xiàn)今企業(yè)營銷存在的問題
(一)抵御風(fēng)險機制有待建立和完善
新時期企業(yè)總是習(xí)慣于把成本要素置于首要位置,導(dǎo)致企業(yè)接受更大的原材料價格變化帶來的風(fēng)險,基于此,需要建立抵御風(fēng)險機制,并不斷完善。
(二)企業(yè)營銷隊伍建設(shè)問題
對于新時期企業(yè)而言,雖然銷售隊伍在不斷壯大,但是團(tuán)隊中缺乏國際貿(mào)易精英和銷售人才,銷售過程中缺乏相關(guān)的科學(xué)銷售理論指導(dǎo),人員配置不合理,企業(yè)建立的員工激勵機制不完善。
(三)營銷管理中企業(yè)缺乏全局戰(zhàn)略規(guī)劃
據(jù)不完全統(tǒng)計,在我國開展的營銷創(chuàng)新管理中,每年平均約有3.4%的企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃上考慮,進(jìn)行營銷戰(zhàn)略設(shè)計。缺乏企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,影響營銷戰(zhàn)略的制定及實施,對全局戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)率小,從而對營銷戰(zhàn)略地位帶來不利影響。
(四)營銷管理中缺乏對營銷管理職能的細(xì)分
新時期企業(yè)對營銷管理職能的考慮不周全,缺乏細(xì)分,營銷全局部署不合理,沒有將營銷管理職能有機的納入全局部署中去,導(dǎo)致營銷的整合優(yōu)勢無法完全發(fā)揮出來。
二、如何加強新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新
(一)加強營銷觀念的創(chuàng)新
1.樹立全球營銷觀念
新時期企業(yè)要把目光放遠(yuǎn),把營銷理念放到全球市場上去,緊緊把握機遇,做好營銷規(guī)劃,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,使企業(yè)在全球市場占有一席之位,在全球化競爭的浪潮中穩(wěn)定發(fā)展。
2.樹立綠色營銷觀念
隨著人們生活水平的不斷提高,對生活質(zhì)量的要求也越來越高,人們更加注重綠色消費,因此,新時期企業(yè)要跟上時展的潮流,樹立綠色營銷觀念,把綠色與生活的方方面面相結(jié)合,綠色營銷將成為新時期企業(yè)營銷的重要發(fā)展理念。
3.樹立服務(wù)營銷觀念
在當(dāng)今社會發(fā)展浪潮的沖擊下,傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)不能適應(yīng)新時期企業(yè)發(fā)展的需要,如今,企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品本身的價格、質(zhì)量發(fā)展到附加利益,服務(wù)營銷將成為企業(yè)發(fā)展的需要,因此,新時期企業(yè)要樹立服務(wù)營銷觀念,積極迎合消費者的心理,視顧客為上帝,以顧客的需求為出發(fā)點,要跟上消費者的需求變化,不斷對營銷理念的內(nèi)涵加以改變,例如:當(dāng)今社會,信息技術(shù)飛速發(fā)展,應(yīng)該樹立信息營銷理念,迎合消費者不同的價值需求,只有這樣,企業(yè)才能在競爭中處于不敗之地。
(二)加強營銷方式的創(chuàng)新
21世紀(jì)是信息技術(shù)發(fā)展的時代,為了跟上時代的步伐,第一、要以信息技術(shù)為新的營銷方式,例如:網(wǎng)絡(luò)營銷、微博營銷、微信營銷等;第二、要進(jìn)行關(guān)系營銷。企業(yè)主動建立與其利益相關(guān)者的關(guān)系,并加以維護(hù),調(diào)節(jié)好各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,促進(jìn)營銷目標(biāo)的達(dá)成。
(三)加強營銷策略的創(chuàng)新
新時期企業(yè)的發(fā)展要隨著營銷平臺和消費心理的變化而變化,不斷進(jìn)行產(chǎn)品策略的創(chuàng)新,價格策略的創(chuàng)新,促銷策略的創(chuàng)新等,例如:可以發(fā)展綠色產(chǎn)品;迎合顧客心理,設(shè)置VIP卡,進(jìn)行打折,也可以買夠100或者1000,返回20或則200等方式。
(四)加強新時期企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
面對新的發(fā)展趨勢,加上國外市場的競爭,企業(yè)單靠改進(jìn)價格、營銷手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃,加強戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。通過技術(shù)手段及管理、加強企業(yè)核心競爭力,參與到國際市場中去,向著應(yīng)變型方向發(fā)展。站在企業(yè)戰(zhàn)略高度上,進(jìn)行營銷策略的制定,與商搭建企業(yè)銷售渠道,促使商為公司的發(fā)展渠道費盡心力,縮短了企業(yè)銷售渠道建設(shè)的時間,對迅速占領(lǐng)市場具有重要意義。
(五)加強新時期企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展、生存的凝聚力。每個企業(yè)都有自己的文化,因為企業(yè)文化不僅是一個企業(yè)外在形象的最好體現(xiàn),還是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)越來越引起管理者的重視,尤其是優(yōu)秀的企業(yè)文化,有時,甚至影響到一個企業(yè)的興衰成敗。因此,要加強企業(yè)文化建設(shè)。
塑造企業(yè)價值觀,利用文化的力量激活企業(yè)生產(chǎn)力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo);立足企業(yè)的實際,杜絕形式主義,建立激勵約束機制,促進(jìn)企業(yè)文化體系的建立;培養(yǎng)企業(yè)精神,把員工的價值觀、奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展的目標(biāo)相統(tǒng)一,促進(jìn)企業(yè)與員工發(fā)展;企業(yè)家要把自己的發(fā)展理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的理念,這種理念必須先于他人;企業(yè)文化的建設(shè)要體現(xiàn)本企業(yè)的特色,讓他人一眼就可以認(rèn)出,企業(yè)文化要融入企業(yè)的發(fā)展過程。
(六)加強新時期企業(yè)的人本管理
人本管理逐漸成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,人本管理要以員工為中心,對員工的生活,工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,促進(jìn)他們對企業(yè)文化的認(rèn)同感,建立有效的激勵機制,調(diào)動他們工作的積極性;加強員工素質(zhì)和服務(wù)意識的培養(yǎng),要對不同的崗位進(jìn)行定期培訓(xùn),獎勵提拔愛崗敬業(yè)的員工;加強銷售精英隊伍的建設(shè),招聘銷售人才,對他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),將企業(yè)文化理念融入到營銷過程中,實現(xiàn)人與理念的有效結(jié)合,同時要廣納國際貿(mào)易人才,只有建立一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,才能增加企業(yè)的競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、結(jié)語
本文通過對新時期企業(yè)營銷管理存在的問題進(jìn)行簡要論述,對如何加強企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新提出了相關(guān)措施,由此可以看出,新時期企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展,就要以市場為導(dǎo)向,不斷加強企業(yè)各個方面的創(chuàng)新,從而滿足社會發(fā)展的需求。
參考文獻(xiàn):
[1]丁霞.淺談新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新[J].中國商貿(mào),2011(18).
隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,晉城煤業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有的管理體制已不能很好地適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要,并缺乏制度化與流程化規(guī)范,深化改革和管理轉(zhuǎn)型的任務(wù)艱巨而緊迫。因此,“十一五”期間,晉城煤業(yè)集團(tuán)通過“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)板塊化經(jīng)營、相近業(yè)務(wù)專業(yè)化重組、組織機構(gòu)扁平化改造、人力資源科學(xué)化配置”的改革,逐步實現(xiàn)了“戰(zhàn)略管理、資本運作、人力資源開發(fā)、績效管理、組織協(xié)調(diào)”五大總部功能,很大程度上完善了母子公司管理體制,增強了企業(yè)科學(xué)發(fā)展的動力和活力。但是,客觀看來,晉煤集團(tuán)仍然存在管理體制有待完善,集團(tuán)管控能力薄弱等問題。針對此,晉城煤業(yè)集團(tuán)急需加強戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運營、人力資源、審計監(jiān)督、績效考核及技術(shù)創(chuàng)新等核心功能,此已為晉煤集團(tuán)認(rèn)知并寫入發(fā)展規(guī)劃之中,故本文僅從企業(yè)文化建設(shè)角度探討如何增強集團(tuán)管控。
一、企業(yè)文化在戰(zhàn)略管控中的重要作用
企業(yè)文化是指以企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。它在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用,通過在員工當(dāng)中樹立共同的價值觀,從根本上調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和責(zé)任感,引導(dǎo)員工的行為為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和共同愿景而服務(wù),為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的逐步實現(xiàn)而努力奮斗。它們之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在三方面:共生共融、相互制約、各成系統(tǒng)。
1、共生共融
這種狀況是最佳狀態(tài),意味著企業(yè)員工的價值觀念、行為準(zhǔn)備與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,企業(yè)文化導(dǎo)向與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致,對企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)起到積極的引導(dǎo)和推動作用。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)與員工共同愿景的基礎(chǔ)和前提。企業(yè)文化只有同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相融合,才能有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)和共同愿景目標(biāo)的實現(xiàn)。反之,如果企業(yè)文化偏離了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),就會影響到企業(yè)本身的健康發(fā)展。因此,一方面,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化重要構(gòu)成,是企業(yè)文化在實踐層面的具體體現(xiàn),企業(yè)文化的特質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)外在表現(xiàn)形式及內(nèi)涵;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠體現(xiàn)企業(yè)文化價值導(dǎo)向和發(fā)展宗旨,有著深刻的企業(yè)文化印跡。優(yōu)秀的企業(yè)能夠正確指引企業(yè)自發(fā)形成合理有效的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并且成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的源動力和堅實支柱。另一方面,企業(yè)文化又應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建有利于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化不但能夠引導(dǎo)企業(yè)制定合理發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,而且能夠激發(fā)企業(yè)全體員工的工作積極性和潛力,為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供保障。企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),就必須通過創(chuàng)建企業(yè)文化,用企業(yè)文化來確立企業(yè)理念,樹立企業(yè)的市場信譽,從而達(dá)到塑造企業(yè)品牌,提升企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略目的。這也是為何諸多國企都將企業(yè)文化建設(shè)納入精神文明建設(shè)范疇的原因所在。
2、相互制約
相互制約指的是企業(yè)創(chuàng)建的文化與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相互抵觸。尤其是當(dāng)企業(yè)實行新的發(fā)展戰(zhàn)略時,企業(yè)文化創(chuàng)建不當(dāng)會使其成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的阻礙和束縛。從企業(yè)的決策者到管理者,再到企業(yè)的普通員工;從企業(yè)規(guī)章制度的制定再到企業(yè)的運行機制乃至企業(yè)員工的執(zhí)行力,由于企業(yè)文化的價值導(dǎo)向作用,使得各具體工作部門難以適應(yīng)和推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在此種背景之下,如果企業(yè)文化不能對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的施行提供有效的支撐,都可能成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的阻礙因素。這種現(xiàn)狀可能是企業(yè)文化建設(shè)的方向性錯誤,也可能是戰(zhàn)略決策的失誤,必須對其中一項進(jìn)行調(diào)整,使之回歸到共生共融的狀態(tài)上來。
3、各成系統(tǒng)
這種關(guān)系主要是指企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的施行和企業(yè)文化的創(chuàng)建之間并無明顯的聯(lián)系。究其原因是企業(yè)尚未形成導(dǎo)向型的文化氛圍,且缺乏有效的交流溝通平臺,進(jìn)而無法構(gòu)成一種影響企業(yè)文化創(chuàng)建的主導(dǎo)力量。這一點在集團(tuán)擴張的過程中表現(xiàn)比較突出,并且對晉煤集團(tuán)具有借鑒意義。近年來,晉煤集團(tuán)的資源整合步伐很大,在一系列兼并購并、合資經(jīng)營、縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略后,企業(yè)文化表現(xiàn)出了明顯的不相容性和沖突性。這在一定程度成為新戰(zhàn)略實施的障礙,企業(yè)在新的發(fā)展戰(zhàn)略下應(yīng)當(dāng)取長補短為企業(yè)文化進(jìn)行重新定位后,才能把新的文化在戰(zhàn)略實施中得以貫徹執(zhí)行。另外,我們提出了要做大做強做優(yōu),和世界500強對標(biāo)的口號,作為一個跨行業(yè)、跨所有制、跨地域的大型企業(yè)集團(tuán),戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)文化之間的關(guān)系,勢必將表現(xiàn)在不同領(lǐng)域、不同地域、不同所有制內(nèi)員工認(rèn)同及價值等方面的不同,可能會造成企業(yè)文化難以融合甚至發(fā)生沖突,這段時期內(nèi)如果雙方或多方文化不能很好磨合,那么新的發(fā)展戰(zhàn)略的施行將面臨巨大障礙,甚至這種無法調(diào)和的障礙和沖突會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略遭遇失敗。
二、集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控現(xiàn)狀及走向
晉煤集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略是增長型戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)采用新的生產(chǎn)方式和管理方式,不斷開拓新市場,以擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,提高競爭地位,拓展發(fā)展空間。這樣的戰(zhàn)略決定了集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)氛圍不能以穩(wěn)定為主旋律,必須帶有一定程度的開疆拓土意識,具有闖關(guān)東、走西口的精神,必須克服固有的“文化阻力”,使企業(yè)不斷獲得新的機會,避免組織的老化,使企業(yè)充滿生機和活力。在這種情況下,企業(yè)文化大多會體現(xiàn)出其創(chuàng)造性,使企業(yè)樂于追求各種不同的風(fēng)險及變化,具有創(chuàng)新性,以創(chuàng)造未來為己任,即創(chuàng)造型文化,晉煤集團(tuán)當(dāng)前正處于這樣的一種狀態(tài)。
三、集團(tuán)公司管控模式下的企業(yè)文化建設(shè)途徑
1、價值認(rèn)同
在集團(tuán)管控下,企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問題是:集團(tuán)總部和各子分公司必須對企業(yè)安生立命的基本問題達(dá)成共識,就是集團(tuán)的各個層面有個共同的價值取向。在晉煤集團(tuán),首要的問題應(yīng)該是安全理念的問題,在晉煤集團(tuán),不管是以何種方式組織生產(chǎn),都應(yīng)該就“安全高于一切,一切服從安全”達(dá)成共識,這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心。
2、戰(zhàn)略共識
戰(zhàn)略共識,包括兩個層面的內(nèi)容,一個是對企業(yè)戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同,但是這個理解和認(rèn)同不是機械的重復(fù),應(yīng)該是結(jié)合各自的特色,首先定位好自身在企業(yè)戰(zhàn)略中的角色和任務(wù),比如集團(tuán)總部在企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)架和管控體系中,承擔(dān)的主要是謀劃、協(xié)調(diào)、管理和考核的職能,旨在框架各子分公司和為其搭建成長和溝通的平臺,而各子分公司則因為行業(yè)不同,地域不同,在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的功能也不同,比如推行煤氣電化綜合發(fā)展戰(zhàn)略,作為生產(chǎn)能力加強、綜合實力較高的各大生產(chǎn)礦井,主要應(yīng)將自身定位在如何安全高效進(jìn)行煤炭生產(chǎn),而不是效仿總部,煤氣電化全面鋪開等等。
3、制度和流程的約束
一套嚴(yán)密的管理制度和流程,能夠從質(zhì)量、資金和人事等方方面面進(jìn)行管理。在價值認(rèn)同和戰(zhàn)略共識方面,晉煤集團(tuán)已經(jīng)具有較為扎實的基礎(chǔ),但是在制度和流程約束上,則較為欠缺。一些主體的制度尚未建立健全,遑論細(xì)節(jié)性的規(guī)章制度。在此,我們對各行業(yè)、各部門的具體規(guī)章制度不作探討。但我們認(rèn)為,文化是集團(tuán)管控的核心,制度和流程應(yīng)當(dāng)是集團(tuán)管控的底限。制度對待任何人都應(yīng)該一視同仁。不管員工的權(quán)力或者是信任度有多高,在制度面前都是一樣的。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 白萬綱.經(jīng)典集團(tuán)管控.
如何使戰(zhàn)略規(guī)劃部真正起到戰(zhàn)略指引和支持的作用呢?筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略規(guī)劃部應(yīng)該做到“站的高、看的遠(yuǎn)、走的實、想的正”。
“站的高”:指戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人及員工思想上要有高度,以整個公司視角上、整個行業(yè)視角上、整個宏觀經(jīng)濟的視角上去審慎分析公司的過去、今天及未來,和公司高層領(lǐng)導(dǎo)站在同一個水平線上。
“看的遠(yuǎn)”:指戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人及員工看問題要以變化的眼光、長遠(yuǎn)的眼光、創(chuàng)新的眼光去看問題,不能停留于現(xiàn)狀,要能夠?qū)尽⑿袠I(yè)及宏觀經(jīng)濟的未來走向能有較好的把握,做到深謀遠(yuǎn)慮。