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供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐模板(10篇)

時(shí)間:2023-06-13 16:19:14

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐

篇1

中圖分類號(hào):F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)12-00-01

供應(yīng)鏈管理水平高低在很大程度上不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)整體管理水平,同時(shí)還關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展,因此要慎重開展供應(yīng)鏈管理,確保供應(yīng)鏈管理在物流企業(yè)開展的合理性與科學(xué)性。在供應(yīng)鏈管理中要避免盲從,結(jié)合物流企業(yè)基本特征及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,從而制定有效的供應(yīng)鏈管理策略,從而規(guī)范整個(gè)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

一、供應(yīng)鏈管理在物流管理中實(shí)踐的必要性

供應(yīng)鏈管理在物理管理過程中的應(yīng)用主要是為了統(tǒng)一規(guī)劃物流系統(tǒng),對(duì)物流系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理化管理與規(guī)范。之所以將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到物流管理中,是因?yàn)槠髽I(yè)中制約物流管理的影響因素較多,比如物流成本、配送環(huán)節(jié)、庫(kù)存控制、客戶情況及環(huán)境條件等都是影響物理管理工作有效開展的主要因素。由此可見,物流管理工作具有一定的難度,需要運(yùn)用科學(xué)的手段對(duì)其內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行制度化管理。供應(yīng)鏈管理具有集成化優(yōu)勢(shì),能夠?qū)⑽锪鞴芾砹鞒套鳂I(yè)進(jìn)行快速重組,大大提高了物流系統(tǒng)運(yùn)行的敏捷性,有效降低了物流成本,對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展都有一定的促進(jìn)作用。

供應(yīng)鏈管理是物流管理中的重要組成部分,兩者在工作中相互影響相互制約。物流管理重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部物流功能整合,然而供應(yīng)鏈管理則是將物流管理中各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)作一個(gè)整體,對(duì)物流系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理操作,優(yōu)化了物流管理系統(tǒng)內(nèi)部組織,是提高物流企業(yè)整體物流管理水平的重要舉措。

二、供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容概述

現(xiàn)如今,供應(yīng)鏈管理已在諸多物流企業(yè)中推廣開來,從供應(yīng)鏈管理在物流管理中的實(shí)踐角度出發(fā),供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容大致可以分為五個(gè)方面。第一,制定合理的供應(yīng)鏈管理策略。物流企業(yè)也存在一定的差異性,不同類型的物流企業(yè)所需要的供應(yīng)鏈管理方式也是不同的,為了充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的功能性,供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,從而制定行之有效的管理策略。第二,強(qiáng)化供應(yīng)鏈內(nèi)部各協(xié)同業(yè)務(wù)管理。供應(yīng)鏈管理中涵蓋了諸多業(yè)務(wù)內(nèi)容,在供應(yīng)鏈管理工作中需要對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行有效管理,若一個(gè)環(huán)節(jié)管理不當(dāng),就有可能影響整個(gè)供應(yīng)鏈管理效果,因此要強(qiáng)化供應(yīng)鏈內(nèi)部各協(xié)同業(yè)務(wù)管理。第三,以業(yè)務(wù)訂單協(xié)同為依據(jù),實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)訂單的快速響應(yīng)。業(yè)務(wù)訂單協(xié)同是后期開展各類協(xié)同工作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵,訂單記載與傳達(dá)的最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)訂單的快速響應(yīng),從而提高物流企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的快速性。第四,對(duì)供應(yīng)鏈渠道及非渠道組織實(shí)施管理。在供應(yīng)鏈管理過程中,應(yīng)全面考慮客戶的最終需求,在準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上供應(yīng)鏈管理人員就可以有針對(duì)性的進(jìn)行渠道與非渠道管理,有利于優(yōu)化供應(yīng)鏈整體管理流程,對(duì)物流管理具有重要的積極意義。第五,將供應(yīng)鏈管理成本控制到最低。在供應(yīng)鏈管理工作中應(yīng)將管理成本控制到最低,從而提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,全面提升物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶及物流企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,促進(jìn)物流企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、供應(yīng)鏈管理在物流管理中的實(shí)踐

供應(yīng)鏈管理是物流管理中的重要內(nèi)容,其具有整體性及時(shí)效性特點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理中的信息傳遞尤為重要,信息傳遞主要是在各企業(yè)之間逐級(jí)進(jìn)行的,若不對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理,很容易隨傳遞方向逐級(jí)變大而導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)失真,降低供應(yīng)鏈信息數(shù)據(jù)的利用率。因此要對(duì)供應(yīng)鏈管理內(nèi)容進(jìn)行全方面把控。供應(yīng)鏈管理具有交強(qiáng)的功能性,以下是筆者對(duì)供應(yīng)鏈管理在物流管理中實(shí)踐的分析:

1.供應(yīng)鏈管理實(shí)踐強(qiáng)化了物流管理系統(tǒng)的響應(yīng)能力

在供應(yīng)鏈管理實(shí)際操作中,主要以Internet技術(shù)作為管理工作開展的支撐,利用該技術(shù)能夠?qū)ξ锪餍畔⒓皹I(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)處理。其主要是通過消除無(wú)價(jià)值程序及時(shí)間,來達(dá)到降低物流管理系統(tǒng)應(yīng)用成本的目的,對(duì)物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便快捷性物流業(yè)務(wù)操作提供了安全可靠的基礎(chǔ)性保障,是提高物流企業(yè)整體物流管理水平的必要手段。

2.供應(yīng)鏈管理實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了物流管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接

無(wú)縫連接是確保供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)工作的重要條件,若物流系統(tǒng)中沒有無(wú)縫連接,那么會(huì)導(dǎo)致物流企業(yè)無(wú)法及時(shí)得知客戶的實(shí)際需求,那么客戶的需求不能得到及時(shí)滿足,必然會(huì)造成客戶不滿等問題,這些問題會(huì)嚴(yán)重制約物流企業(yè)內(nèi)部物流業(yè)務(wù)的正常開展與運(yùn)行。而供應(yīng)鏈管理在物流管理中的應(yīng)用有效解決了這一問題,實(shí)現(xiàn)了物流管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接,從而使物流企業(yè)能夠及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,了解客戶反饋信息及需求,有利于物流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。

3.供應(yīng)鏈管理實(shí)踐提高了客戶滿意度

在物流管理內(nèi)部進(jìn)行供應(yīng)鏈管理實(shí)踐,能夠快速獲取客戶現(xiàn)有及一些潛在需求,利用供應(yīng)鏈管理方式能夠使物流企業(yè)始終與市場(chǎng)需求保持一致,及時(shí)了解物流市場(chǎng)最新需求資訊,這樣一來就能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略,對(duì)提高物流企業(yè)業(yè)務(wù)量,促進(jìn)物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

四、總結(jié)

在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中,要將物流業(yè)務(wù)貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K,進(jìn)行科學(xué)合理的供應(yīng)鏈管理能夠提高物流業(yè)務(wù)速度,使物流企業(yè)準(zhǔn)確快速掌握物流市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),這樣一來物流企業(yè)就可以有針對(duì)性的進(jìn)行物流管理,保證物流業(yè)務(wù)各個(gè)流程的規(guī)范性與合理性。不僅如此在物流管理中應(yīng)用供應(yīng)鏈管理,還能夠優(yōu)化物流管理內(nèi)部系統(tǒng)組織,推進(jìn)物流企業(yè)的合理化發(fā)展進(jìn)程。

參考文獻(xiàn):

篇2

中圖分類號(hào):TU721.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

對(duì)建筑施工企業(yè)而言,供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,這一工程以施工項(xiàng)目為載體,通過會(huì)聚式和臨時(shí)性的生產(chǎn)方式完成。在這一系統(tǒng)之中,需要通過項(xiàng)目經(jīng)理這一核心要素,對(duì)企業(yè)內(nèi)各職能部門的資源和企業(yè)外的合作伙伴等社會(huì)資源進(jìn)行集結(jié),共同構(gòu)建其一個(gè)基于施工生產(chǎn)的功能性的網(wǎng)聯(lián)結(jié)構(gòu) 。這樣一來,若建筑施工企業(yè)在同一時(shí)期要進(jìn)行多個(gè)不同的施工項(xiàng)目之時(shí),不同的項(xiàng)目能夠相對(duì)獨(dú)立地按照自身的供應(yīng)鏈進(jìn)行施工。而當(dāng)多條施工項(xiàng)目供應(yīng)鏈出現(xiàn)交叉之時(shí),需要在組建階段和運(yùn)行階段,對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)調(diào)與優(yōu)化。尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)關(guān)聯(lián)越來越重要的當(dāng)今時(shí)代,建筑施工企業(yè)需要構(gòu)建基于協(xié)同管理的供應(yīng)鏈體系,使業(yè)主和最終用戶等上游客戶以及下游用戶能夠獲得供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的廣泛支持,并在信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與信息管理技術(shù)的支撐下,實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的組織運(yùn)行,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理的概念與特征

(一)建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈的概念與結(jié)構(gòu)。

所謂建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇I(yè)主的有效需求作為起點(diǎn),以建筑總承包商為關(guān)鍵企業(yè),經(jīng)過對(duì)信息流、物流以及資金流的控制,從建筑原材料采購(gòu)開始到施工與竣工交付使用的整個(gè)過程當(dāng)中,把材料供應(yīng)商、建筑工程機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商、建筑工程勞務(wù)分包商、建筑工程分包商以及業(yè)主形成一個(gè)一體化的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)機(jī)制。而建筑業(yè)供應(yīng)鏈通常會(huì)涉及到主要的相關(guān)利益主體:業(yè)主、建筑總承包商、建筑工程分包商、建筑材料供應(yīng)商、建筑工程勞務(wù)分包商、相關(guān)設(shè)備租賃商,還要包括各個(gè)分包商還有自身的供應(yīng)商。這些參與者就會(huì)加大建筑供應(yīng)鏈的復(fù)雜性 。建筑物料流是由材料供應(yīng)商、勞務(wù)分包商以及設(shè)備租賃商最后到達(dá)業(yè)主,然而資金流的方向和物料流正好相反。而信息流通常包括前饋信息流與反饋信息流,所謂前饋信息流是需求方向供應(yīng)方流動(dòng)的相關(guān)信息;所謂反饋信息流指供應(yīng)方向需求方的供給相關(guān)信息流。

(二)建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理的特征。

實(shí)際上,建筑施工企業(yè)的供應(yīng)鏈具有以下獨(dú)特的特點(diǎn):其一是建筑業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯脩趄?qū)動(dòng)的,通常每個(gè)客戶均有其特殊的要求,而業(yè)主的需求是建筑業(yè)供應(yīng)鏈中信息流、物流以及資金流運(yùn)作的主要推動(dòng)力;其二是連接建筑業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)成員的紐帶通常是合同與協(xié)議,然而,要想在要求的工期之內(nèi),花費(fèi)最少的成本,以最優(yōu)的質(zhì)量完成工程項(xiàng)目光靠合同是不充分的,還要按照各方的信賴、承諾、協(xié)作與信息共享;其三是建筑業(yè)供應(yīng)鏈一般是項(xiàng)目性的,建筑供應(yīng)鏈中各個(gè)參與方的合作關(guān)系和項(xiàng)目周期一樣長(zhǎng),就是指建筑供應(yīng)鏈具有顯著的動(dòng)態(tài)性;其四是過去的建筑業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)參與方通常站在對(duì)立的立場(chǎng)上,他們相互之間缺乏信任;其五是建筑業(yè)一般上采用招投標(biāo)的形式,承包商一般不能在項(xiàng)目的早期即規(guī)劃設(shè)計(jì)階段進(jìn)入,這樣不利于建筑企業(yè)實(shí)施高效的供應(yīng)鏈管理 。

二、我國(guó)建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題

目前,我國(guó)建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中存在的問題通常涉及到以下方面:其一是人員素質(zhì)相對(duì)較低,高水平的管理人才相對(duì)匱乏,而且信息溝通渠道不通暢;當(dāng)工程項(xiàng)目發(fā)生設(shè)計(jì)變更時(shí),如果信息傳遞鏈條較長(zhǎng),反饋速度就會(huì)變慢;其二是信息化普及程度不足,盡管公司內(nèi)部已建立起較好的信息平臺(tái),然而并沒有和外部建立連接,導(dǎo)致信息在供應(yīng)鏈成員間傳遞相對(duì)來說不是那么通暢,企業(yè)之間的信息平臺(tái)還沒有建立;其三是建企的采購(gòu)部門在選擇供應(yīng)商之時(shí),一般將“價(jià)格”當(dāng)為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。因此忽略了采購(gòu)總成本以及和之有關(guān)的各種要素;其四是目前建企供應(yīng)鏈當(dāng)中,各個(gè)成員之間的關(guān)系非常脆弱。大部分企業(yè)把供應(yīng)商甚至客戶當(dāng)看成對(duì)手,相互間并不信任,也沒有建立長(zhǎng)期的關(guān)系,該種狀況在大多數(shù)企業(yè)物流的采購(gòu)過程中非常普遍;其五是工程項(xiàng)目從開工開始到竣工的整個(gè)過程中隱蔽著許多的不確定性,比如設(shè)計(jì)變更、建材漲價(jià)以及天氣變化,或者是供應(yīng)商延遲與提前供貨等,這些都為項(xiàng)目管理帶來大量麻煩,也讓建筑項(xiàng)目產(chǎn)生很大的浪費(fèi);其六是企業(yè)越來越重視和業(yè)主的關(guān)系管理,而和供應(yīng)商之間的關(guān)系,大多數(shù)是一種松散的臨時(shí)關(guān)系,仍然停留在雙方的討價(jià)還價(jià)時(shí)期,還未形成很好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,相互之間的信息溝通不流暢。

三、構(gòu)建我國(guó)建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理模式的實(shí)現(xiàn)途徑

(一)建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的構(gòu)建。

協(xié)同論的核心理念提出了如果系統(tǒng)協(xié)同程度越高,那么輸出的功能與效應(yīng)就會(huì)越大,系統(tǒng)的負(fù)效應(yīng)從而就會(huì)越低,最終就會(huì)越有價(jià)值。而協(xié)同管理思想就是通過協(xié)同技術(shù)的支持,將信息共享作為前提,一直從全局觀點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持一種“共贏”的原則,讓整個(gè)供應(yīng)鏈中的各個(gè)成員更加親密、相互更加信任、同步與團(tuán)結(jié),進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性與讓整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值達(dá)到最優(yōu)。所以,供應(yīng)鏈管理不但是為了減少成本,主要是為了提升顧客滿意度,達(dá)到這一目標(biāo)的核心是供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。而供應(yīng)鏈協(xié)同通常是指供應(yīng)鏈中各個(gè)相關(guān)企業(yè)為了提升供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力而開展的相互協(xié)調(diào)和與彼此努力。各相關(guān)企業(yè)通過公司協(xié)議或者聯(lián)合組織等方式構(gòu)成一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體,在該種協(xié)同網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商以及客戶能夠動(dòng)態(tài)地分享信息,進(jìn)行緊密協(xié)作,向著共同的目標(biāo)邁進(jìn) 。建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理就是針對(duì)建筑施工供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各職能企業(yè)間的協(xié)作所開展的管理。

(二)建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)前,建筑施工企業(yè)開展供應(yīng)鏈協(xié)同管理的意義非常重大,它主要是為了謀求中間組織效應(yīng),從而構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群與保持與提升自身的核心文化的競(jìng)爭(zhēng)力,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,要穩(wěn)固與強(qiáng)化建筑施工企業(yè)之間的相互的協(xié)同關(guān)系。其次是發(fā)揮建筑施工企業(yè)的協(xié)同關(guān)系。作為協(xié)同關(guān)系之中的一個(gè)企業(yè)比作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的建筑施工企業(yè)所可以獲得的更高贏利能力與機(jī)會(huì)。而協(xié)同主要通過資源或者業(yè)務(wù)行為的共享、市場(chǎng)營(yíng)銷以及研究開發(fā)的擴(kuò)散效益,由于建筑施工企業(yè)的相似性而形成的知識(shí)與技能的共享與建筑施工企業(yè)形象的共享等四種方式不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。再次是防止建筑施工企業(yè)組織規(guī)模不斷擴(kuò)大可能引發(fā)的問題。眾所周知,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來源于企業(yè)可以向客戶提供多余競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值。而建筑施工企業(yè)如果要做到這一點(diǎn)然后形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就一定要具備較大的規(guī)模。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)展能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,然而過于追求的規(guī)模擴(kuò)大也極易出現(xiàn)以下問題:因?yàn)橐?guī)模太大而導(dǎo)致獲利水平較低;企業(yè)缺乏靈活性;通常企業(yè)從某一行業(yè)退出成本時(shí)過高。企業(yè)參與供應(yīng)鏈協(xié)同能確保了各個(gè)成員企業(yè)的相對(duì)獨(dú)立性,從內(nèi)部克服了組織規(guī)模擴(kuò)大可能出現(xiàn)的問題 ;與此同時(shí),又可以通過各個(gè)成員企業(yè)之間的相互合作、互助實(shí)現(xiàn)更大地協(xié)同效益。

四、結(jié)束語(yǔ)

建筑施工企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一定要在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)盡可能地降低成本,作為方法之一,能夠組建基于價(jià)值網(wǎng)的供應(yīng)鏈,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,全面考慮價(jià)值的每一個(gè)增值環(huán)節(jié),并且把它分配給價(jià)值網(wǎng)中效率最高的成員企業(yè),通過這樣的方式提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。而作為協(xié)同機(jī)制的締造與維持者,建筑施工企業(yè)一定要建立基于整個(gè)企業(yè)層面的供應(yīng)鏈協(xié)同信息管理體系,通過這一體系實(shí)現(xiàn)與和供應(yīng)鏈各成員企業(yè)組織信息系統(tǒng)的高效合作,最終通過獲取業(yè)主的需求信息來從根本上拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)。

(作者單位:平煤神馬建工集團(tuán)有限公司土建處)

注釋:

尹衛(wèi)民. 建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)策研究[J]. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2007(4):58-59.

俞啟元,呂玉惠,張尚. 建筑施工企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同信息管理系統(tǒng)研究[J].建筑經(jīng)濟(jì),2012(9):84-87.

篇3

關(guān)鍵詞

延遲策略;服裝供應(yīng)鏈;采購(gòu)生產(chǎn);產(chǎn)品周期

少品種、大批量是傳統(tǒng)服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的典型特征,但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,顧客需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化趨勢(shì),企業(yè)僅依靠預(yù)測(cè)備貨生產(chǎn)已無(wú)法有效滿足多變的顧客需求。延遲策略理論由Alerson于1950首次提出[1],經(jīng)多年實(shí)踐,在國(guó)外汽車行業(yè)(如Smart[2])、消費(fèi)性電子行業(yè)(如HP[3-4]、IBM[5]、Xilinx[6])、服飾業(yè)(如Benetton[7])以及食品飲料行業(yè)(如咖啡制造商[8])等被廣泛應(yīng)用。鑒于我國(guó)服裝業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)期,延遲策略應(yīng)用可提高國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的有效產(chǎn)出,為此,本文對(duì)延遲策略在服裝供應(yīng)鏈管理的實(shí)施和應(yīng)用進(jìn)行探討。通過文獻(xiàn)閱讀和企業(yè)調(diào)研,基于部分延遲策略基本模型,對(duì)案例品牌的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行量化分析,并在此基礎(chǔ)上,從企劃延遲策略和部分延遲策略2個(gè)方面對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,縮短產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期,減少庫(kù)存成本,響應(yīng)市場(chǎng)需求變化,力圖為我國(guó)服裝品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考。

1延遲策略相關(guān)理論

1.1延遲策略

延遲策略(postponementstrategy)是將供應(yīng)鏈上的客戶化活動(dòng)延遲到訂單明確時(shí)為止,即在時(shí)間和空間上推遲客戶化活動(dòng),使產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶多樣化需求,提高企業(yè)生產(chǎn)柔性和客戶價(jià)值[9]。其實(shí)質(zhì)是將客戶導(dǎo)向的全部或部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)和物流運(yùn)作延遲至接到客戶訂單或明確需求之后[10]。具體可在生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié),從時(shí)間和空間2個(gè)維度實(shí)施延遲策略,優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈兩高一低(高運(yùn)作效率、高客戶價(jià)值和低庫(kù)存成本)的目標(biāo)[11]。服裝供應(yīng)鏈管理涉及產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)和生產(chǎn)、物流配送、銷售和補(bǔ)貨若干模塊,結(jié)合延遲策略的實(shí)質(zhì),可基于供應(yīng)鏈管理中的客戶化活動(dòng)進(jìn)行延遲策略的應(yīng)用。服裝企業(yè)延遲策略的目的是盡可能將企劃節(jié)點(diǎn)延后,使其靠近銷售期,依據(jù)市場(chǎng)和顧客信息反饋,及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)及組織生產(chǎn),促進(jìn)供需匹配,滿足顧客個(gè)性化需求,統(tǒng)稱為企劃延遲策略??墒拐麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈能從原先的預(yù)測(cè)推動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨罄瓌?dòng)型生產(chǎn),降低預(yù)測(cè)失誤導(dǎo)致的服裝滯銷及庫(kù)存成本,提高暢銷品商機(jī),并增加流動(dòng)資金的運(yùn)用。

1.2延遲策略應(yīng)用現(xiàn)狀

Feitzinger等[4]通過研究惠普(HP)公司案例,提出是否采取延遲策略取決于技術(shù)、流程、產(chǎn)品和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)特征的觀點(diǎn)。VanHoek[12]以釀酒業(yè)作為研究對(duì)象,分析企業(yè)實(shí)施延遲策略的成本和收益能力。同時(shí)VanHoek[13]考慮到行業(yè)普遍性,采取了以建模和調(diào)查為依據(jù)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)多家實(shí)施延遲策略的案例企業(yè)進(jìn)行比較。我國(guó)學(xué)者顧新建等[14]以國(guó)內(nèi)汽車制造業(yè)為例,分析研究了MC(masscustomization,大規(guī)模定制)的生產(chǎn)模式,采取統(tǒng)一集中和分散經(jīng)營(yíng)方式,加速發(fā)展專業(yè)化的零部件定制生產(chǎn),這一思想為我國(guó)汽車行業(yè)實(shí)施延遲策略提供了理論依據(jù)。在服裝供應(yīng)鏈管理應(yīng)用中,快時(shí)尚標(biāo)桿品牌ZARA采用制造延遲策略,即:提前預(yù)備白坯布,通過管控染色和加工領(lǐng)域,為新款式提供所需面料,按需生產(chǎn),從而大大縮短了產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)周期,使其產(chǎn)品供應(yīng)更匹配市場(chǎng)需求,減少了庫(kù)存壓力[15]。意大利貝納通(Benetton)公司為降低預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),先將原色紗線編織成各種型號(hào)的半成品,當(dāng)銷售季節(jié)暢銷顏色明確時(shí),再對(duì)半成品進(jìn)行染色[16],提供適銷對(duì)路的面料和成衣。

1.3部分延遲策略模型

延遲與非延遲的混合[17],即為部分延遲策略(partialpostponement)或混合延遲策略。品牌服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的部分延遲策略是將一部分資金投入正常企劃上市的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售,而另一部分資金根據(jù)銷售信息反饋,對(duì)暢銷款進(jìn)行再投資,及時(shí)補(bǔ)貨上市,提高銷售機(jī)會(huì)和盈利水平。品牌服裝供應(yīng)鏈的采購(gòu)、生產(chǎn)、補(bǔ)貨采用的部分延遲策略基本模型見圖1。在應(yīng)用過程中,成本和風(fēng)險(xiǎn)是考慮的首要問題,即需要決策延遲和非延遲各自的持有比例,使總成本和風(fēng)險(xiǎn)最小化。

2E品牌部分延遲策略案例研究

2.1案例品牌概述

E品牌創(chuàng)始于2002年,針對(duì)18~25歲獨(dú)立、追求時(shí)尚和個(gè)性的現(xiàn)代女性,以青春靚麗的風(fēng)格為主,營(yíng)造出活力、動(dòng)感、情趣的生活方式。E品牌的產(chǎn)品可分為4類:一是品牌故事(以下簡(jiǎn)稱故事)系列產(chǎn)品(占用資金55%~60%),表現(xiàn)品牌理念和設(shè)計(jì)主題,體現(xiàn)時(shí)尚流行趨勢(shì);二是單品(占用資金5%),能夠穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品,受流行趨勢(shì)影響較小,通常為大衣、羽絨服等經(jīng)典款;三是快速反應(yīng)(QR)產(chǎn)品(占用資金15%~20%),大都為市場(chǎng)流行和暢銷產(chǎn)品,通過市場(chǎng)抓款,融入本品牌理念進(jìn)行快速產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,具有產(chǎn)銷比高,庫(kù)存低的特點(diǎn),是企業(yè)提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益的改進(jìn)重點(diǎn);四是補(bǔ)貨產(chǎn)品(占用資金20%~25%),通常針對(duì)故事系列產(chǎn)品的暢銷款,若上市后暢銷,則適時(shí)進(jìn)行追單補(bǔ)貨生產(chǎn)和銷售。E品牌產(chǎn)品每年分為兩季,每季3個(gè)波段,每個(gè)波段2個(gè)月、2個(gè)故事(即產(chǎn)品系列),產(chǎn)品以多品種小批量為主,成衣加工外包,主要供應(yīng)商由規(guī)模較小、生產(chǎn)靈活的服裝制造工廠構(gòu)成。

2.2基于部分延遲策略的補(bǔ)貨事例分析

2.2.1補(bǔ)貨數(shù)量的確定

根據(jù)企業(yè)調(diào)研和項(xiàng)目實(shí)踐,E品牌依據(jù)圖1的補(bǔ)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行部分延遲策略的實(shí)施。實(shí)踐中,首先將主要資金(55%~60%)投入到故事系列產(chǎn)品非延遲生產(chǎn),隨后,部分資金(20%~25%)根據(jù)銷售狀況投入到補(bǔ)貨延遲生產(chǎn)。以補(bǔ)貨為例,延遲策略的數(shù)量確定原則如下。補(bǔ)貨尺寸規(guī)格比例:實(shí)際銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí),可根據(jù)店鋪每種款式的尺寸規(guī)格銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì),以此決定補(bǔ)貨尺寸規(guī)格數(shù)量,近似按正態(tài)分布投產(chǎn)。庫(kù)存情況:庫(kù)存可分為倉(cāng)庫(kù)存貨、店鋪存貨、在途存貨。根據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù),結(jié)合銷售速度和趨勢(shì),預(yù)測(cè)庫(kù)存可銷售周數(shù)。銷售生命曲線:對(duì)歷年銷售的產(chǎn)品數(shù)據(jù),以周為單位,分析從上柜到下架的整個(gè)銷售周期的數(shù)量和周庫(kù)存,整理得到相似款式服裝產(chǎn)品的生命周期數(shù)據(jù)。補(bǔ)貨延遲策略的變量定義如下:I0為總庫(kù)存數(shù)量;I1為倉(cāng)庫(kù)存貨數(shù)量;I2為店鋪存貨數(shù)量;I3為在途存貨數(shù)量;S為尺寸規(guī)格庫(kù)存數(shù)量,S=[S1,S2,…,Sn]T,S1,S2,…,Sn表示不同的尺寸規(guī)格,其中n為尺寸規(guī)格數(shù)。W0為產(chǎn)品總銷售周數(shù),即產(chǎn)品生命周期;W1為產(chǎn)品已銷售周數(shù);W2為庫(kù)存可銷售周數(shù);W3為補(bǔ)貨產(chǎn)品銷售周數(shù)。Q0為預(yù)期延遲策略補(bǔ)貨總數(shù)量;Q'0為實(shí)際延遲策略補(bǔ)貨總數(shù)量;Q1為預(yù)估周銷售數(shù)量;S'為實(shí)際各尺寸規(guī)格延遲策略補(bǔ)貨數(shù)量,S'=[S'1,S'2,…,S'n]T。p1為庫(kù)存寬余率,一般取30%~35%,以應(yīng)對(duì)缺貨狀況;p2為實(shí)際補(bǔ)貨生產(chǎn)比例,一般取30%~50%,繼續(xù)采用“部分延遲”策略;q為尺寸規(guī)格比例,q=[q1,q2,…,qn]T。T1為產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間。補(bǔ)貨過程計(jì)算式如下因W0為根據(jù)去年相似款式銷售周期預(yù)測(cè)得出的,并不能保證新一季款的生命周期與去年完全相同,為更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化,E品牌會(huì)持續(xù)采用部分延遲策略,再根據(jù)當(dāng)季故事系列產(chǎn)品店鋪的銷售狀況決定是否再補(bǔ)貨,其補(bǔ)貨數(shù)量示例如圖2所示。這種小批量多頻次的補(bǔ)貨方式,起到了縮短訂貨周期、降低機(jī)會(huì)損失、減少庫(kù)存及增加流動(dòng)資金的作用。

2.2.2基于延遲策略的補(bǔ)貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)確定

首先定期分析銷售報(bào)表的暢銷產(chǎn)品,尋找從上柜開始連續(xù)幾天銷售趨勢(shì)上升的款式,一般在5d左右決定是否補(bǔ)貨。實(shí)踐中,可通過分析去年相似款的生命周期,預(yù)估W0和Q1;接著,由式(2)計(jì)算得出預(yù)備補(bǔ)貨款的W2,由式(3)計(jì)算得出W3;最后,若T1<W3,則確定對(duì)該款進(jìn)行補(bǔ)貨生產(chǎn);若T1>W(wǎng)3,則先預(yù)留產(chǎn)能,之后作為轉(zhuǎn)季款(轉(zhuǎn)到下一季或波段繼續(xù)銷售的款式)生產(chǎn)和銷售。

2.2.3示例分析

E品牌款式14032305946是2014年夏1波段的新款牛仔褲,屬于故事4_153s系列,初始訂單投產(chǎn)4335件,自4月7日開始上柜,日?qǐng)?bào)表見表1.通過查找歷史相似款(服裝編號(hào)為120323055),在第13周上柜,第33周下架,總銷售周數(shù)為21周,因此預(yù)測(cè)該款總銷售周數(shù)為21周,且預(yù)估周銷售數(shù)量為500件。從4月7日上柜開始,銷售數(shù)量逐漸上升,在4月10日確定補(bǔ)貨,其補(bǔ)貨配比由當(dāng)天銷售和庫(kù)存情況決定。尺寸規(guī)格如表2所示,設(shè)尺寸規(guī)格分為34、36、38、40、42碼,即n=5。首次補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)式⑴~⑹計(jì)算如下:

2.3延遲策略的若干問題

2.3.1企劃延遲策略

企劃延遲策略即預(yù)先訂購(gòu)一定比例(x%)的面料,提前備料,當(dāng)產(chǎn)品的款式、顏色、數(shù)量等需求明確時(shí),迅速下單進(jìn)行生產(chǎn),以縮短整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈周期,延遲產(chǎn)品企劃時(shí)間。以E品牌為例,針對(duì)棉、呢料等常規(guī)面料,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析,提前采購(gòu)一定比例的面料,以便適時(shí)下單生產(chǎn),由此縮短大貨生產(chǎn)周期,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),加速資金周轉(zhuǎn)。對(duì)品牌服裝企業(yè)而言,成衣準(zhǔn)交、追單及樣衣開發(fā)均受面輔料交期制約,這也是E品牌供應(yīng)鏈管理中存在的主要瓶頸,而企劃延遲策略可有效解決這一難題,即通過提前備料的方式縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)周期。首先,需要對(duì)面料歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)往年同季面料的梳理以及上一波段或季節(jié)暢銷面料分析,可得到暢銷面料信息及備料預(yù)測(cè)數(shù)量的決策依據(jù),為波段面料企劃及備料提供參考;然后,按照一定比例提前備料(成衣面料),但要兼顧防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈整體經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)實(shí)踐表明,由于成衣面料備料存在較大風(fēng)險(xiǎn),一般只在預(yù)測(cè)有充分把握的情況下提前備料。E品牌采用按波段循環(huán)備料的方式,提前一個(gè)波段備料,即生產(chǎn)波段1產(chǎn)品時(shí),同時(shí)備波段2的常用面料,并考慮合理備料比例,即預(yù)備20%的成衣面料和10%白坯面料,其循環(huán)備料模式示例如圖3所示。當(dāng)銷售目標(biāo)確定時(shí),訂購(gòu)剩余70%所需面料。提前備料的企劃延遲策略,能縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)周期,規(guī)避預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)。白坯面料的備料同樣可縮短面料生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí)間,進(jìn)而縮短供應(yīng)鏈產(chǎn)品供貨周期,將前期面料企劃延遲到銷售趨勢(shì)明確時(shí)開始批量白坯面料染色加工。而成衣面料備料可用于暢銷品和單品款式的開發(fā),能節(jié)省面料采購(gòu)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間,縮短整個(gè)產(chǎn)品上市周期,即延遲設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。以故事系列原產(chǎn)品周期120d為改進(jìn)案例,應(yīng)用白坯面料備料的延遲模式,產(chǎn)品實(shí)際開發(fā)和生產(chǎn)周期可減少至105d;應(yīng)用成衣面料備料的延遲模式,這一周期可減少至86d,具體供應(yīng)鏈流程改進(jìn)控制圖如圖4所示。

2.3.2部分延遲策略

以減少庫(kù)存成本為目標(biāo)。部分延遲策略需要考慮延遲與非延遲的比例,使總體成本和風(fēng)險(xiǎn)最小化。通過企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐,統(tǒng)計(jì)分析得出E品牌店鋪故事系列新品鋪貨信息:其中故事系列新品訂單量為每波段730000件,全國(guó)共有店鋪783家,則平均到各店鋪的故事系列新品上貨量為932件。由于故事系列新品波段末期庫(kù)存平均占比為20%,則各店鋪每天新品銷售為932件×80%÷60d≈12件/d。E品牌基于部分延遲策略,采用80%預(yù)估成衣生產(chǎn),則各店鋪故事系列新品上貨量為932件×80%≈746件,得出故事系列新品首單可銷售746件÷12件/d=62d,而每天的實(shí)際銷售包括本波段新品和相鄰波段的其他產(chǎn)品,因此造成故事系列新品可銷天數(shù)的增加,庫(kù)存成本的增大。補(bǔ)貨延遲策略的產(chǎn)品生產(chǎn)周期為20d(已備料),可通過減少初次投放生產(chǎn)的比例,減少故事系列新品生產(chǎn)量,增加補(bǔ)貨(延遲)頻次,加快企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn),有更多的流動(dòng)資金投入運(yùn)營(yíng)。由于銷售信息反饋需要5d左右,因此以20d補(bǔ)貨產(chǎn)品生產(chǎn)周期和5d銷售反饋時(shí)間,總計(jì)25d為故事系列新品目標(biāo)銷售天數(shù),進(jìn)行預(yù)估成衣生產(chǎn),則各店鋪故事系列新品上貨量為12件/d×25d=300件,進(jìn)而計(jì)算得出改進(jìn)后的預(yù)估生產(chǎn)比例為300件÷932件×100%≈32%,即最小預(yù)估生產(chǎn)比,同時(shí)即可得到最大延遲生產(chǎn)比為68%??梢奅品牌在部分延遲應(yīng)用上有很大的改進(jìn)空間,通過減少故事系列新品非延遲生產(chǎn)比例,在店鋪銷售不斷貨的情況進(jìn)行補(bǔ)貨生產(chǎn),由此可減少因一次大量生產(chǎn)可能帶來的貨品滯銷而產(chǎn)生的庫(kù)存成本(經(jīng)營(yíng)成本)浪費(fèi)。以縮短產(chǎn)品企劃設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期為目標(biāo)。因E品牌產(chǎn)品分為4類,故每個(gè)波段有4種企劃模式,每種企劃模式的產(chǎn)品周期不盡相同,因此提高補(bǔ)貨和QR單比例,將減少整體產(chǎn)品開發(fā)至上柜的綜合供應(yīng)鏈周期。為此,設(shè)計(jì)了前期和后期2套改進(jìn)方案。前期改進(jìn)方案通過保持企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配比,提高故事的補(bǔ)貨比例來實(shí)現(xiàn),表3示出綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)前期改進(jìn)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)實(shí)踐,當(dāng)期的故事、單品和QR單的占比分別為70%、15%和15%,所以非延遲部分的平均產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期為106d;以標(biāo)桿企業(yè)ZARA為參考目標(biāo),當(dāng)延遲部分(補(bǔ)貨)占故事的比例為50%時(shí),綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期為71d,可達(dá)到ZARA產(chǎn)品開發(fā)周期70d的先進(jìn)水平。目前,該方案已在企業(yè)成功實(shí)施。后期改進(jìn)方案通過改變企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配比,同時(shí)最大幅度提高故事的補(bǔ)貨比例來實(shí)現(xiàn),表4示出綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期后期改進(jìn)目標(biāo)。結(jié)合每季預(yù)算和可行性分析,后期改進(jìn)方案是將故事比例降低至60%,QR單比例提高至25%,單品比例保持不變,使非延遲部分的平均產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期減少至97d;故事補(bǔ)貨延遲比例根據(jù)表4得出的結(jié)論,提高至68%,由此綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期減少至56d。

3結(jié)論

本文對(duì)E品牌供應(yīng)鏈管理的延遲策略進(jìn)行了案例研究,通過企業(yè)實(shí)踐和調(diào)研,分析部分延遲策略的補(bǔ)貨數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的確定過程;依據(jù)E品牌現(xiàn)狀從企劃延遲和部分延遲2個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。企劃延遲策略采用循環(huán)備料模式,即:通過提前備料和延遲企劃,縮短產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期,從而降低預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn);部分延遲策略通過減少首單預(yù)估生產(chǎn)比例,可降低庫(kù)存成本,通過調(diào)整不同企劃模式的比例,能進(jìn)一步縮短產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期。E品牌通過產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)流程優(yōu)化,應(yīng)用延遲策略,經(jīng)過將近一年的項(xiàng)目實(shí)施,取得了綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期縮短至71d、庫(kù)存周轉(zhuǎn)由3次提高到4次,銷售額由9億元增加到11.25億元的成果。若要進(jìn)一步減少綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期,需要供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)在成衣生產(chǎn)、面輔料供應(yīng)方面,按照市場(chǎng)信息、QR單和補(bǔ)貨比例的調(diào)整,進(jìn)行協(xié)同和改進(jìn),從而取得優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)周期、降低預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的柔性和績(jī)效。本文研究的延遲策略,如:循環(huán)備料模式,調(diào)整首單預(yù)估生產(chǎn)比例等,可為其他服裝企業(yè)提供借鑒,根據(jù)品牌服裝自身資源和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行參數(shù)比例確定和優(yōu)化應(yīng)用。綜上,延遲策略應(yīng)用在服裝供應(yīng)鏈管理中,可提高服裝企業(yè)有效產(chǎn)出,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化,為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

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篇4

供應(yīng)鏈管理是集信息技術(shù)、企業(yè)管理、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科為一體的交叉學(xué)科,對(duì)于社會(huì)閱歷淺,又缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生具有一定難度。如何采用一種輕松、直觀的方式讓財(cái)經(jīng)管理類學(xué)生具備供應(yīng)鏈管理的理念,學(xué)會(huì)從供應(yīng)鏈的角度思考企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)問題則成了當(dāng)前高校亟待解決的難題。

1.現(xiàn)狀分析與不足

目前,大多數(shù)院校供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)采用由教師演示講解相關(guān)的業(yè)務(wù)流程與原理分析,練習(xí)重心依據(jù)事后發(fā)生的原始憑證進(jìn)行事后的統(tǒng)計(jì)與核算,最終由教師命題對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)不足:

1)不符合供應(yīng)鏈管理知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的綜合要求。供應(yīng)鏈管理要求各企業(yè)必須同步、協(xié)調(diào)運(yùn)作,只有這樣才有可能使供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都獲利,因此信息的及時(shí)交流和共享就顯得尤為重要。供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)若只能提供根據(jù)事后憑證核算環(huán)節(jié),那么無(wú)法體驗(yàn)核心業(yè)務(wù)流程、科學(xué)決策的過程,則供應(yīng)鏈管理思想學(xué)生根本就無(wú)法體驗(yàn),更無(wú)法累積相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

2)不符合現(xiàn)代教育職業(yè)教育理念。傳統(tǒng)知識(shí)講授的教學(xué)形式,始終將教師放在主導(dǎo)地位,學(xué)生被動(dòng)接收知識(shí)無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情。命題考核或自評(píng)加他評(píng)考核評(píng)價(jià),都體現(xiàn)為終結(jié)性的評(píng)價(jià)方式,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的全面性,而無(wú)法凸顯出過程中學(xué)生行動(dòng)上的表現(xiàn)。

2.供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)模型分析

課程開發(fā)的基本思路是:通過手工沙盤和電子沙盤兩種形式來展示整個(gè)供應(yīng)鏈,讓學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),在沙盤運(yùn)營(yíng)的激烈對(duì)抗中感受供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作,尋找供應(yīng)鏈上企業(yè)共贏的平衡點(diǎn),進(jìn)而能夠從整條供應(yīng)鏈的角度來思考企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略,在鏈上企業(yè)共生共存前提下,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化,從而培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念、協(xié)同能力、決策判斷能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力。

1)實(shí)訓(xùn)模型在內(nèi)容上要求真實(shí)地展現(xiàn)了供應(yīng)鏈間信息、資金、物流的和諧統(tǒng)一。系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”理念。為學(xué)生塑造了一個(gè)了解企業(yè)、了解供應(yīng)鏈的完整的學(xué)習(xí)環(huán)境;通過角色模擬,體驗(yàn)從市場(chǎng)需求、銷售反饋、渠道運(yùn)營(yíng)、訂貨確認(rèn)到研發(fā)生產(chǎn),銷售發(fā)貨、物流配送、資金結(jié)算、廣告策略、產(chǎn)品定位、促銷選擇、銷售實(shí)現(xiàn)的管理應(yīng)用;借助了直觀的沙盤教具,分組在公開透明的市場(chǎng)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。如下圖1所示:

2)行動(dòng)模型體驗(yàn)完整的經(jīng)營(yíng)決策、過程控制、統(tǒng)計(jì)核算管理過程。每一端結(jié)合崗位實(shí)際提取典型工作流,可直觀感受供應(yīng)鏈中物流、資金流和信息流;切身體驗(yàn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)的不同崗位的角色和作業(yè)流程;在真實(shí)平臺(tái)的決策中把握供應(yīng)鏈管理要點(diǎn);透明信息環(huán)境中掌握供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能。如下圖2所示:

圖2 管理過程與“三流”傳遞關(guān)系

采用多年連續(xù)不同經(jīng)營(yíng)策略,達(dá)到每個(gè)期間“重復(fù)的是過程,而不是內(nèi)容”。通過項(xiàng)目遞進(jìn)關(guān)系重構(gòu)、序化,解決知識(shí)應(yīng)用的逐步遞進(jìn),培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)全面應(yīng)用變通能力。

3)教學(xué)組織模型采用“以賽以訓(xùn)”組織形式。評(píng)價(jià)模型采用學(xué)生組隊(duì)分角色分崗位在虛擬環(huán)境中競(jìng)賽PK的組織形式,教學(xué)教師承擔(dān)市場(chǎng)操控者兼任裁判、講評(píng)專家的角色,集知識(shí)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性一體。

4)教學(xué)評(píng)價(jià)模型采用“系統(tǒng)客觀評(píng)價(jià)”考核形式。采用由系統(tǒng)采樣數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析,客觀評(píng)價(jià)結(jié)果的方式。

5)采用B/S架構(gòu)模式進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。為了解決數(shù)據(jù)集中管理、數(shù)據(jù)易備份與恢復(fù)、安裝維護(hù)過程簡(jiǎn)單等問題,采用了B/S架構(gòu)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開發(fā)。

3.供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)主要解決的教學(xué)問題

1)創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)決策流程核算功能一體。供應(yīng)鏈管理沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)改變傳統(tǒng)課程實(shí)訓(xùn)模式,系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于業(yè)務(wù)流程的整體方案,借用“沙盤”概念,開發(fā)獨(dú)特、直觀的沙盤教具,全仿真業(yè)務(wù)流程,并融入市場(chǎng)變化,結(jié)合情景模擬、角色扮演體會(huì)供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)管理過程。使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,在沙盤對(duì)抗中體驗(yàn)完整的經(jīng)營(yíng)決策、過程控制、統(tǒng)計(jì)核算管理過程,感受供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)作與制約的關(guān)系,感悟科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。

2)采用“以賽代訓(xùn)”教學(xué)組織形式,實(shí)現(xiàn)“知識(shí)運(yùn)用、素質(zhì)培養(yǎng)”雙元并重。供應(yīng)鏈管理沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)知識(shí)講授的教學(xué)形式,采用“以賽代訓(xùn)”PK教學(xué)組織形式,構(gòu)建“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新型教學(xué)關(guān)系,改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師與學(xué)生主動(dòng)輸出與被動(dòng)輸入的關(guān)系,讓學(xué)生分制造、渠道、終端角色分崗位經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中行動(dòng)起來協(xié)作共贏,讓教師成為導(dǎo)演、裁判、點(diǎn)評(píng)專家。沙盤綜合運(yùn)用了案例教學(xué)、模擬教學(xué)和角色扮演等教學(xué)方式,一方面將抽象的管理理念和陌生的管理過程模型化、可視化,從而極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與積極性;另一方面對(duì)抗形式的教學(xué)組織有助于激勵(lì)學(xué)生盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果,反思決策成敗,梳理管理思路,從而提升了學(xué)生的管理能力和管理素質(zhì)。教學(xué)實(shí)施體現(xiàn)了“學(xué)生主體,教師主導(dǎo)”的教學(xué)思想,改變實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生個(gè)體化單體模式,形成了全體學(xué)生同為一體,相互影響、相互激勵(lì),在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中自生的實(shí)踐環(huán)境。學(xué)生經(jīng)營(yíng)中綜合運(yùn)用供應(yīng)鏈知識(shí),實(shí)現(xiàn)“智商”培養(yǎng);通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作組隊(duì)參賽實(shí)現(xiàn)“情商”培養(yǎng);通過市場(chǎng)淘汰訓(xùn)練抗壓、抗挫實(shí)現(xiàn)“逆商”培養(yǎng),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程重知識(shí)弱經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),達(dá)到知識(shí)、素質(zhì)并重。充分讓學(xué)生發(fā)揮“我的地盤我做主”的主人翁精神,享受理智分析、科學(xué)決策、完美控制過程,體驗(yàn)到知識(shí)運(yùn)用的樂趣,獲取成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),增加了生活的閱歷,增長(zhǎng)了工作的資歷。

3)搭建供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái),建設(shè)理實(shí)一體教學(xué)資源。教學(xué)手段與現(xiàn)代教育技術(shù)有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新出不同的教學(xué)方法。為了設(shè)計(jì)出在一個(gè)逼真的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,進(jìn)行各種業(yè)務(wù)操作,體驗(yàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作和競(jìng)爭(zhēng),以及供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),用友公司與學(xué)院攜手開發(fā)此實(shí)訓(xùn)平臺(tái)填補(bǔ)市場(chǎng)空白。系統(tǒng)配套開發(fā)的實(shí)訓(xùn)教材、規(guī)則、學(xué)生手冊(cè),以及完備操作手冊(cè)、教學(xué)點(diǎn)評(píng)資料形成立體化資源豐富了教學(xué)資料。

4)改變課程考核評(píng)價(jià)方式,注重過程與成效考核。系統(tǒng)解決了教師命題學(xué)生答卷傳統(tǒng)考核方式,也摒棄了出勤、同組互評(píng)、自評(píng)相結(jié)合的主觀性過強(qiáng)的考核參數(shù)選取。供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)依據(jù)由產(chǎn)品研發(fā)、資質(zhì)、門店等指標(biāo)反映經(jīng)營(yíng)成果;通過所有者權(quán)益、市場(chǎng)占有、資金周轉(zhuǎn)等綜合因素由系統(tǒng)生成客觀考核評(píng)價(jià),既評(píng)價(jià)了過程又評(píng)價(jià)了質(zhì)量。

企業(yè)供應(yīng)鏈涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程與供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)間的合作與博弈,通過供應(yīng)鏈管理手工沙盤形象展示了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程與核心要素,利用電子沙盤簡(jiǎn)化了企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中復(fù)雜的財(cái)務(wù)核算過程,使學(xué)生可以將更多的精力和時(shí)間用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。

4.成功探索教學(xué)科研成果商品化的校企合作途徑。

供應(yīng)鏈管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)(含軟件、教材、手冊(cè)、加密狗)是四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院與用友軟件股份有限公司校企深度合作產(chǎn)物,也是教學(xué)科研成果順利轉(zhuǎn)化為商品、附加值增加的典型應(yīng)用。2010年以來已順利組織全國(guó)、省市供應(yīng)鏈管理電子沙盤大賽,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

高等院校強(qiáng)大的科研能力,而薄弱的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力,讓許多有價(jià)值的教學(xué)科研項(xiàng)目因“信息孤島”而被長(zhǎng)久束之高閣。學(xué)院通過與用友公司合作共同開發(fā)系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)成果商業(yè)化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,開辟出校企合作新途徑。學(xué)院由項(xiàng)目合作獲取企業(yè)對(duì)學(xué)院教學(xué)、科研、管理、人才培養(yǎng)各方面的高度信任,企業(yè)后續(xù)共建專業(yè)共建、人才訂單培養(yǎng)、雙主體學(xué)院建設(shè)等工作深化了校企合作機(jī)制。

參考文獻(xiàn):

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中圖分類號(hào):G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A?搖 文章編號(hào):1674-9324(2012)07-0134-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)改革開放的不斷深化,我國(guó)各行各業(yè)與世界各國(guó)的聯(lián)系日益緊密。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展迫切需要既精通專業(yè)知識(shí)又精通外語(yǔ)的高素質(zhì)人才。教育部2001年的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件中明確提出:本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件,引進(jìn)原版外語(yǔ)教材,使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué),特別是在信息技術(shù)等專業(yè)以及國(guó)家發(fā)展急需的專業(yè)開展雙語(yǔ)教學(xué),培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才,實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。我校在雙語(yǔ)教學(xué)的改革實(shí)踐中也做了積極的嘗試,下面就以我校管理學(xué)院物流管理專業(yè)的《供應(yīng)鏈管理》課程雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐談一些體會(huì),探討提高雙語(yǔ)教學(xué)效果的途徑,為提高物流管理專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)水平提供參考。

一、明確界定課程雙語(yǔ)教學(xué)的目的是提高雙語(yǔ)教學(xué)效果的基礎(chǔ)

明確界定《供應(yīng)鏈管理》課程雙語(yǔ)教學(xué)的目的是課程內(nèi)容確定、教材選擇、教學(xué)實(shí)施與評(píng)價(jià)的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。目的不明確,會(huì)導(dǎo)致教學(xué)過程的盲目甚至混亂,不利于提高教學(xué)效果。有關(guān)文獻(xiàn)對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)涵、目的進(jìn)行了較廣泛的研究。王敘果和郁洪良(2006)認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)是一種對(duì)專業(yè)課程混合使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行授課和學(xué)習(xí)的教學(xué)方式,其目的在于以向?qū)W生傳授專業(yè)知識(shí)為主的同時(shí),提高學(xué)生在專業(yè)課程上的外語(yǔ)讀、聽、說、寫能力。韓勝飛(2007)認(rèn)為中國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的培養(yǎng)目的具體應(yīng)包括三個(gè)方面:①以雙語(yǔ)為媒介掌握“原汁原味”的專業(yè)知識(shí);②提高一般外語(yǔ)交流能力;③使學(xué)生具有多元文化認(rèn)同感和符合開放與發(fā)展的觀念。供應(yīng)鏈管理在20世紀(jì)80年代產(chǎn)生于歐美國(guó)家,無(wú)論在供應(yīng)鏈管理理論和技術(shù)方面,還是在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐方面,歐美國(guó)家均較我國(guó)成熟和完善。因此,針對(duì)供應(yīng)鏈管理課程開展雙語(yǔ)教學(xué),不僅使學(xué)生能夠?qū)W到西方先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理論和技術(shù),而且該課程涉及大量的供應(yīng)鏈管理與物流管理專業(yè)詞匯及專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),能夠使學(xué)生獲得語(yǔ)言優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)交流的能力?!豆?yīng)鏈管理》是我校物流管理專業(yè)的一門重要專業(yè)課程,課程的目標(biāo)定位是通過課堂教學(xué)和案例分析,使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論知識(shí),具備基本的供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使學(xué)生初步具備分析、解決有關(guān)供應(yīng)鏈管理方面問題的能力。綜合考慮教育部關(guān)于開展雙語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意見、我校物流管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和《供應(yīng)鏈管理》課程目標(biāo)定位,本文認(rèn)為《供應(yīng)鏈管理》課程雙語(yǔ)教學(xué)的目的應(yīng)以學(xué)生掌握學(xué)科知識(shí)為根本出發(fā)點(diǎn),在同時(shí)使用母語(yǔ)和英語(yǔ)進(jìn)行思維的教與學(xué)的過程中養(yǎng)成運(yùn)用語(yǔ)言的能力。在教學(xué)過程中,課程本身的知識(shí)和技能要求達(dá)到的目標(biāo)是這門課程雙語(yǔ)教學(xué)的具體目標(biāo)要求。不論是原版教材的使用還是英語(yǔ)教學(xué)語(yǔ)言的講解都應(yīng)該圍繞學(xué)科課程本身的目標(biāo)要求來進(jìn)行,既不能不顧學(xué)生的實(shí)際情況盲目選擇教材,也不能因?yàn)閷W(xué)生在雙語(yǔ)教學(xué)過程中發(fā)生的語(yǔ)言障礙而降低學(xué)科知識(shí)和技能要求的基本標(biāo)準(zhǔn)。

二、教材選定與教學(xué)內(nèi)容安排

雙語(yǔ)教材選擇是否適當(dāng)對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)目的的實(shí)踐和教學(xué)效果具有重要的影響。教材選擇不僅要考慮內(nèi)容是否適當(dāng),而且還需考慮外語(yǔ)內(nèi)容是否適合教學(xué)。我?!豆?yīng)鏈管理》課程選用的教材是《Supply Chain Management:Strategies,Planning,and Operation》(清華大學(xué)出版社出版),作者為蘇尼爾·喬普拉(Sunil Chopra)和彼得·邁因德爾(Peter Meindl)。該書將戰(zhàn)略管理的思想與供應(yīng)鏈管理的實(shí)際運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合在一起,以六個(gè)驅(qū)動(dòng)因素為主線,提供了全面而系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理知識(shí),每章不僅有學(xué)習(xí)目標(biāo),而且有詳細(xì)的概念闡述和豐富的實(shí)例,并將概念闡述和實(shí)例介紹相結(jié)合,便于學(xué)生學(xué)習(xí)和理解。我們選擇該書作為教材的另一個(gè)考量是,該書英文流暢,生僻單詞較少,同時(shí)該書還有中譯本,有助于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的深入把握,有利于提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。教學(xué)內(nèi)容安排是實(shí)現(xiàn)《供應(yīng)鏈管理》課程雙語(yǔ)教學(xué)目的的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。眾所周知,供應(yīng)鏈管理的目的是提高企業(yè)供應(yīng)鏈的績(jī)效水平。根據(jù)所選擇教材,我們結(jié)合先導(dǎo)課程(微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、物流學(xué)等)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從供應(yīng)鏈效率和供應(yīng)鏈響應(yīng)性兩個(gè)績(jī)效維度為切入點(diǎn),系統(tǒng)分析物流設(shè)施、庫(kù)存管理、運(yùn)輸、信息、采購(gòu)和定價(jià)六個(gè)驅(qū)動(dòng)因素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響。為了使學(xué)生能夠聽懂所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我們做了以下安排:①課前把每一章所涉及的英文概念、英語(yǔ)單詞進(jìn)行整理發(fā)給學(xué)生,并要求學(xué)生課前預(yù)習(xí),提高學(xué)生對(duì)課堂講授內(nèi)容的理解;②鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成隨時(shí)用英文提問的習(xí)慣;③根據(jù)課程內(nèi)容的難易程度合理安排中英文的比例。對(duì)于較難理解的內(nèi)容主要以中文講授;④盡可能采用中國(guó)的案例以及國(guó)外經(jīng)典案例講解課程內(nèi)容,做到理論聯(lián)系實(shí)際。

篇6

李曉霞:助教,長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院物流管理教研室教師,長(zhǎng)春稅務(wù)學(xué)院(現(xiàn)吉林財(cái)經(jīng)大學(xué))學(xué)士。

喬 良:助教,長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院物流管理教研室教師,長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士研究生。

隨著改革開放和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,我國(guó)的市場(chǎng)正逐漸向世界全面公開,這意味著我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)存經(jīng)濟(jì)組織模式和體制將成為決定我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體能否在國(guó)際市場(chǎng)上立足并取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵因素。

實(shí)踐已經(jīng)證明“大而全,小而全”的企業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)不能很好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速高效發(fā)展的需要,企業(yè)正苦苦探討一種全新的、高效的、穩(wěn)定的發(fā)展模式。產(chǎn)業(yè)集群作為一種新時(shí)期經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)組織形式日益突出其獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和作用,逐漸成為很多經(jīng)濟(jì)主體選擇的發(fā)展模式。

供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^對(duì)企業(yè)的信息流、資金流和物流的控制,從企業(yè)源頭采購(gòu)活動(dòng)開始,到加工和生產(chǎn)為最終產(chǎn)品,最后由物流系統(tǒng)把最終產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的,將供應(yīng)商、制造商、分銷商和最終用戶聯(lián)系成為一個(gè)整體功能結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)站在供應(yīng)鏈的角度,對(duì)供應(yīng)鏈所涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程。目前供應(yīng)鏈管理的思想已經(jīng)被大家所認(rèn)識(shí)和接受,而產(chǎn)業(yè)集群又成為目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式,因此供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)建顯得尤為重要。

一、宏觀方面

1.加大政策引導(dǎo),完善制度體系。中國(guó)特色的社會(huì)主義制度,將先進(jìn)的社會(huì)主義制度和我國(guó)具體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形式有效的結(jié)合在一起,這給我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制帶來無(wú)限發(fā)展契機(jī)的同時(shí),也要求政府部門加大監(jiān)控力度。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)建要求政府部門從政策、制度入手,加強(qiáng)宏觀引導(dǎo),從產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上把關(guān),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。從財(cái)政政策、稅收政策、土地使用政策等方面入手,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群的投資環(huán)境。

2.加強(qiáng)宏觀規(guī)劃。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群的健康、有序發(fā)展離不開政府部門的科學(xué)規(guī)劃,各地政府應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際資源條件和發(fā)展優(yōu)勢(shì),腳踏實(shí)地的制定產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和布局的宏觀指導(dǎo),引導(dǎo)區(qū)域間分工合作,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合理布局,避免盲目借鑒。

3.完善配套設(shè)施建設(shè)。政府部門應(yīng)加大對(duì)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群所在區(qū)域的資金投入,嘗試實(shí)施產(chǎn)業(yè)集群配套用地的商業(yè)開發(fā),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金籌集,逐步完善產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部和周邊基礎(chǔ)設(shè)施,籌劃集群用地。加快產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部商品的倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流體系、產(chǎn)品貿(mào)易市場(chǎng)等基礎(chǔ)配套項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能配套,提高集群承載能力,增強(qiáng)集群產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、中觀方面

1.精化分工。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)建及其發(fā)展應(yīng)該打破既定的分工布局,重新整合集群資源,進(jìn)行資源分析和生產(chǎn)能力分析,重新定位各企業(yè)單位的分工內(nèi)容,做到各有所長(zhǎng),各做所精,提高集群產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率。

2.加強(qiáng)中介建設(shè)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)遵循“政府推動(dòng),市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,加強(qiáng)集群內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)商會(huì)等中介組織的引導(dǎo)和推動(dòng)。發(fā)揮這些中介協(xié)會(huì)的力量,進(jìn)行有效的行業(yè)自律、自我約束、自我檢查、自我監(jiān)督的作用,將不合格以及不守信譽(yù)的商家給予公布,通過綜合實(shí)力評(píng)比、信譽(yù)黑名單等方法督促集群的健康發(fā)展。

3.構(gòu)建集群信息平臺(tái)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)加快前進(jìn)的步伐,強(qiáng)化企業(yè)與外界的溝通,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)。作為產(chǎn)業(yè)集群要求企業(yè)不能閉門造車、各自為政,應(yīng)該以集群為平臺(tái),從集群的角度出發(fā)共同研究開發(fā)信息平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)集群內(nèi)部信息的暢通。

4.倡導(dǎo)集群品牌。建立產(chǎn)業(yè)集群品牌,充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)管理,健全集群產(chǎn)業(yè)質(zhì)量安全檢測(cè)制度,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。鼓勵(lì)集群產(chǎn)業(yè)企業(yè)積極申報(bào)各種產(chǎn)品品牌和區(qū)域特色品牌,形成一批集群名牌產(chǎn)品。以集群為依托,強(qiáng)化品牌作用和意識(shí),充分發(fā)揮品牌的作用。

三、微觀方面

1.更新觀念。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群各企業(yè)應(yīng)該從自身做起,完善集群合作,建立合作機(jī)制。供應(yīng)鏈管理要求集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)打破固步自封的落后意識(shí),將企業(yè)的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等信息進(jìn)行共享,讓供應(yīng)鏈各相關(guān)企業(yè)互相了解,金誠(chéng)合作最終達(dá)到供應(yīng)鏈集群的共同發(fā)展。

2.引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員,提高企業(yè)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)需求變化莫測(cè),集群企業(yè)不能墨守陳規(guī),應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。產(chǎn)業(yè)集群各企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持人才強(qiáng)企的思想,加大對(duì)于人才的培養(yǎng),在引進(jìn)先進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)上,加大培訓(xùn)投入。設(shè)立科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極投身于創(chuàng)新工作,并好做保密和產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

3.強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理理念。供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃等宏觀計(jì)劃和發(fā)展方向的制定都要以供應(yīng)鏈為核心,站在整個(gè)供應(yīng)鏈的高度,結(jié)合上下游各企業(yè)的相關(guān)信息來制定。目前,供應(yīng)鏈管理的思想在多數(shù)企業(yè)還沒有得高度重視和落實(shí),多數(shù)企業(yè)仍然各自為政,在計(jì)劃制定過程中忽略供應(yīng)鏈的配合能力,結(jié)果導(dǎo)致計(jì)劃得不到順利實(shí)施。因此,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)應(yīng)該切實(shí)入手,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理思想,重視供應(yīng)鏈管理的作用,緊跟供應(yīng)鏈和集群的發(fā)展步伐。

供應(yīng)鏈管理是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境,產(chǎn)業(yè)集群為當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的經(jīng)濟(jì)組織形式,本文將兩者融合,從宏觀、中觀和微觀三個(gè)角度出發(fā),為供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)建和發(fā)展提出了建議,望本文對(duì)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)建可以起到一定的借鑒和指導(dǎo)作用。

篇7

Key words: supply chain management course; teaching model; community; constructivism learning; MOOC

?S著產(chǎn)品同質(zhì)化和消費(fèi)者訴求多樣化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),已從內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部一體化角逐,向供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展。固此,人才市場(chǎng)對(duì)于職業(yè)者是否具備相關(guān)的素質(zhì)和能力提出了要求。為了緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展、順應(yīng)需求,我國(guó)各大高校開始深化教學(xué)改革,實(shí)踐供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué),旨在培養(yǎng)學(xué)生供應(yīng)鏈管理問題分析和解決的技能和素養(yǎng)[1]。

由此,近年來關(guān)于供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)研究課題受到了不少專家學(xué)者的關(guān)注。李君[2]從現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理教學(xué)存在的問題出發(fā),提出基于案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)和情境教學(xué)的課程設(shè)計(jì)優(yōu)化教學(xué)法。楊劍鋒[3]分析ERP沙盤模擬對(duì)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐教學(xué)的作用、運(yùn)用模式等,并就其實(shí)施提出建議。潘恒和黎青松[4]將生命周期理論運(yùn)用在供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)中,設(shè)計(jì)出適合不同生命周期階段的課程內(nèi)容和方法。封俊麗[5]則將生命周期理論與ERP沙盤模擬教學(xué)方式結(jié)合起來,探討供應(yīng)鏈管理的課程設(shè)計(jì)問題。李建穎[6]對(duì)供應(yīng)鏈管理中的啤酒游戲的教學(xué)方式進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)。以上研究主要提出或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理課程的某一具體教學(xué)方法或課程內(nèi)容,呈分散狀態(tài),未曾構(gòu)建具有整體性的課程教學(xué)框架或模式。齊軍領(lǐng)[7]的文獻(xiàn)彌補(bǔ)了這一研究空白,其根據(jù)供應(yīng)鏈運(yùn)作的特點(diǎn),建立了一個(gè)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理教學(xué)框架,并提出相關(guān)教學(xué)建議。然而,其研究主要側(cè)重于設(shè)置整體的教學(xué)結(jié)構(gòu)和章節(jié)內(nèi)容,并未涉及到與教學(xué)方式相關(guān)的教學(xué)模式,更未能從學(xué)生出發(fā)構(gòu)建自主性學(xué)習(xí)模式,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。而供應(yīng)鏈管理是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,具有很強(qiáng)的應(yīng)用性,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵。在實(shí)際運(yùn)作中,企業(yè)要求供應(yīng)鏈管理應(yīng)用者具有較強(qiáng)的自主分析、解決和創(chuàng)新的能力。

目前,以學(xué)習(xí)者為中心構(gòu)建自主性學(xué)習(xí)模式能有效增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī),培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其思維和創(chuàng)新能力,規(guī)避了以往以教師為中心所出現(xiàn)的單向授課缺乏啟發(fā)式、體驗(yàn)感等缺點(diǎn)[8-9]。續(xù)潤(rùn)華[10]亦指出我國(guó)基礎(chǔ)教育課程教學(xué)應(yīng)吸取建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中發(fā)揮學(xué)習(xí)者主體作用的教學(xué)思想,培養(yǎng)個(gè)體的主動(dòng)求知的習(xí)慣和態(tài)度。此外,隨著科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展,學(xué)生的搜索能力加強(qiáng),信息可得率變大,學(xué)生群體表現(xiàn)出較為強(qiáng)烈的交流、分享和學(xué)習(xí)需求[11]。例如微信朋友圈、知乎、WIKI等社群作為新型的學(xué)習(xí)場(chǎng)所引起一股追捧狂潮。從學(xué)習(xí)者個(gè)體出發(fā),社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,在社群環(huán)境中,個(gè)體/社群之間相互學(xué)習(xí),又相互競(jìng)爭(zhēng),并由此產(chǎn)生一種正向壓力。這種壓力可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者集中注意力,積極思考,有效構(gòu)建新知識(shí)。社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為實(shí)踐教學(xué)提供了一種很好的思路。不少學(xué)者已對(duì)社群構(gòu)建的教學(xué)模式進(jìn)行了研究,梁展鋒[12]將微課與微信結(jié)合,構(gòu)建適用于現(xiàn)代人時(shí)間碎片化生活的移動(dòng)社群教學(xué)形式。陳磊等[13]則利用微信公眾號(hào)和普通微信賬號(hào)等建立相應(yīng)的在線教學(xué)型社群。以新浪“新媒體研究”課程微群為例,對(duì)學(xué)生的參與數(shù)量、參與深度等內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)證分析,分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極性、學(xué)習(xí)內(nèi)容與深度均有相應(yīng)提升,能激發(fā)實(shí)習(xí)者自主求知熱情,實(shí)習(xí)效果較好[14]。

因此,針對(duì)已有研究的欠缺及供應(yīng)鏈管理課程實(shí)踐與理論性均很強(qiáng)的特點(diǎn),本文從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的角度出發(fā),設(shè)計(jì)以進(jìn)階社群為知識(shí)構(gòu)造場(chǎng)所的教學(xué)模式,其中包括以個(gè)體為中心的一階社群和以社群為中心的二階社群教學(xué)階段,并明確了進(jìn)階社群的教學(xué)理念、框架、實(shí)現(xiàn)條件及教學(xué)環(huán)節(jié)與流程等,最后給出了模式實(shí)踐的建議。期望為高校構(gòu)建、??施供應(yīng)鏈管理課程社群教學(xué)模式提供一定的參考,或?yàn)槠渌簿哂泻軓?qiáng)的理論與實(shí)踐性的課程教學(xué)提供幫助。

1 基于進(jìn)階社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的供應(yīng)鏈管理課程內(nèi)容

《供應(yīng)鏈管理》課程是工商管理、物流管理等管理類專業(yè)的專業(yè)主干課,主要研究供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化、供應(yīng)鏈的需求與供給規(guī)劃、運(yùn)作與管理等基本規(guī)律、理論、方法及其實(shí)踐應(yīng)用。該課程的特點(diǎn)是理論性、實(shí)踐性和時(shí)代性較強(qiáng),要求學(xué)生能掌握供應(yīng)鏈及其管理的基本理論和戰(zhàn)略方法,且具備供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、構(gòu)建、協(xié)同規(guī)劃等問題的解決能力。固此在教學(xué)中,需從理論滲透、強(qiáng)化操作的角度出發(fā),采取理論聯(lián)系實(shí)際的方法,從而加強(qiáng)教學(xué)的有效性。

根據(jù)供應(yīng)鏈管理課程理論與實(shí)踐性均很強(qiáng)的特征,本文將供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)部分,利用學(xué)以致用的方法來提高學(xué)生的分析和解決問題的能力。鑒于篇幅有限,部分供應(yīng)鏈管理課程內(nèi)容不做羅列,僅列舉主要的教學(xué)和實(shí)踐內(nèi)容,詳見表1。

2 基于進(jìn)階社群建構(gòu)主義的供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)模式

結(jié)合進(jìn)階社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,本文將從教學(xué)理念和目標(biāo)、教學(xué)框架、實(shí)現(xiàn)條件及教學(xué)程序共四方面來闡述供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)模式[15]。

2.1 基于社群建構(gòu)主義的供應(yīng)鏈課程教學(xué)理念與目標(biāo)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是隨著認(rèn)知心理學(xué)理論發(fā)展,在20世紀(jì)90年代出現(xiàn)的一種新型學(xué)習(xí)理論。其認(rèn)為知識(shí)構(gòu)造和學(xué)習(xí)過程是學(xué)習(xí)者自我主動(dòng)的過程,并非教授者向?qū)W習(xí)者傳授的過程,教學(xué)只是一個(gè)手段,學(xué)習(xí)的真正內(nèi)化是學(xué)習(xí)者在原有的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過與外界的相互作用而形成對(duì)知識(shí)的自我理解和吸收,從而構(gòu)建出更具有個(gè)人特征的學(xué)問[16]。其次,知識(shí)不再是以往所認(rèn)為的信息、文字等的表征,更不是只有唯一的標(biāo)準(zhǔn),而是在事實(shí)、信息的描述或在教育和實(shí)踐中,獲得對(duì)其的個(gè)體理解或形成私人技能。

社群是基于某種需求、特點(diǎn)而形成具有邊界性的一種相互影響的社會(huì)關(guān)系。其可表現(xiàn)在地區(qū)、領(lǐng)域上,亦可為虛擬、抽象的空間里。在個(gè)體間的相互作用和影響下,社群會(huì)產(chǎn)生獨(dú)有的社群精神、感情和文化。同時(shí),社群文化等對(duì)個(gè)體亦會(huì)造成影響和產(chǎn)生作用,促使個(gè)體向某個(gè)方向發(fā)展。

社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合社群中個(gè)體認(rèn)知有差異的特點(diǎn),而被提出的一種學(xué)習(xí)理論。在該理論中,群體間通過相互分享和作用,實(shí)現(xiàn)個(gè)體知識(shí)建構(gòu)的修正、完善和鞏固。因此,群體的認(rèn)知、社群的氛圍和文化等外部環(huán)境促使學(xué)習(xí)者更好地吸收和內(nèi)化知識(shí)。

鑒于供應(yīng)鏈管理課程的理論性和實(shí)踐性均很強(qiáng),社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中的自主學(xué)習(xí)、社群互動(dòng)、個(gè)體分享等思想,有利于更好地開展理論和實(shí)踐教學(xué),幫助學(xué)生更透徹地理解和內(nèi)化供應(yīng)鏈管理課程中供應(yīng)鏈的運(yùn)作協(xié)調(diào)、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、合作伙伴選擇與評(píng)價(jià)等內(nèi)容,構(gòu)建個(gè)人知識(shí)。一改以往“以教師為中心”的教學(xué)理念,學(xué)生作為供應(yīng)鏈課程教學(xué)里的主導(dǎo)者,教師作為個(gè)體、社群導(dǎo)師的身份出現(xiàn),課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)由教―練―評(píng)的直向模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)―享―導(dǎo)的融合模式,學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)在個(gè)體身上體現(xiàn)的是與社群內(nèi)個(gè)體或社群與社群間的互動(dòng)、分享而主動(dòng)生成信息的意義的過程。在以上教學(xué)理念下,學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、分享等教學(xué)活動(dòng),了解知識(shí)形成的過程、“親歷”探究知識(shí)的過程,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),形成創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力等,達(dá)到能構(gòu)建個(gè)體知識(shí)與技能的目標(biāo)。

2.2 進(jìn)階社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的供應(yīng)鏈課程教學(xué)框架。根據(jù)上述的教學(xué)理念和目標(biāo),本文從個(gè)體自主學(xué)習(xí)的有效性出發(fā),利用社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,為供應(yīng)鏈管理課程設(shè)計(jì)了進(jìn)階的個(gè)體―社群知識(shí)建構(gòu)的教學(xué)模式,包括一階社群和二階社群兩個(gè)階段的教學(xué)形式。具體的教學(xué)框架如圖1所示。

在該模式中,學(xué)習(xí)過程被分為兩個(gè)階段:一階社群和二階社群。一階社群學(xué)習(xí)階段主要是供應(yīng)鏈管理課程的理論學(xué)習(xí),是圍繞學(xué)生個(gè)體,由班級(jí)、微信朋友圈、QQ群等所組成的泛社群形式。學(xué)生通過泛社群與其他同學(xué)、朋友等相互交流,探討課本、MOOC或WIKI上的知識(shí),在各類情景中建構(gòu)各自的意義。二階社群學(xué)習(xí)階段則是針對(duì)課程后期的實(shí)踐教學(xué)而開展的,是在泛社群的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確社群域和邊界的精社群形式。其由班級(jí)學(xué)生自行組成,在教師的指導(dǎo)下,經(jīng)過“情景―協(xié)作―會(huì)話―意義建構(gòu)”過程,促進(jìn)群內(nèi)個(gè)體產(chǎn)生交互作用,形成社群知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化以及個(gè)性化的實(shí)踐模式。其次,社群間通過觀察、會(huì)話、定期交流等方式,產(chǎn)生交互影響,在同化或順應(yīng)社群外部情景的過程中,促使社群對(duì)知識(shí)的意義重新建構(gòu)或完善,并用于其實(shí)踐項(xiàng)目中。最后,在考核期中,各個(gè)社群展示其意義建構(gòu)下的實(shí)踐成果。

2.3 進(jìn)階社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的課程教學(xué)對(duì)象和實(shí)現(xiàn)條件。在一階社群教學(xué)模式中,課堂的課本知識(shí)、MOOC課程等為主要的學(xué)習(xí)情境,且學(xué)生個(gè)體作為教學(xué)行為主體的基本單位。個(gè)體通過與班級(jí)其他個(gè)體、朋友、知乎好友等建立起的泛社群,進(jìn)行知識(shí)共享,同化或順應(yīng)其他個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)和見解等,從而充分理解供應(yīng)鏈管理課程的理論知識(shí),完成個(gè)人對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的意義建構(gòu)。教師則作為學(xué)生個(gè)人導(dǎo)師的角色出現(xiàn),主要為學(xué)生講解核心內(nèi)容和答疑。因此,教學(xué)場(chǎng)所除黑板、講臺(tái)、桌椅等必備教學(xué)條件外,還配備基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體教學(xué)設(shè)備,以便能夠利用課本外的MOOC課程或WIKI知識(shí)。另外,配備4~5個(gè)流動(dòng)性的立式移動(dòng)黑板,用于學(xué)生交流、討論等。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建線上泛社群,例如供應(yīng)鏈課程微信群,可供學(xué)生自由分享案例、名家訪談等。

而在二階社群教學(xué)模式中,課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)操作、項(xiàng)目實(shí)踐等為主要的學(xué)習(xí)情境,而教學(xué)的行為主體則以社群為單位,每個(gè)社群由4~6個(gè)學(xué)生組成。在導(dǎo)師指定的學(xué)習(xí)情境下,社群通過內(nèi)部個(gè)體的協(xié)作、會(huì)話以及與其他社群的溝通和交互影響后,形成關(guān)于實(shí)踐任務(wù)的一致性社群知識(shí)意義建構(gòu)、文化和實(shí)踐模式。在此過程中,教師作為社群的導(dǎo)師,引導(dǎo)社群通過共同努力完成實(shí)踐任務(wù)和建構(gòu)起社群知識(shí)意義。基于社群的團(tuán)體特點(diǎn),教學(xué)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)在活動(dòng)空間較為廣闊的新多媒體課室或者需操作實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室。新多媒體課室,除了具備傳統(tǒng)多媒體室的投影機(jī)、數(shù)字視頻展示臺(tái)和音響設(shè)備等教學(xué)工具之外,還應(yīng)具有較為廣闊的活動(dòng)、行走空間,里面配有數(shù)個(gè)移動(dòng)黑板(以學(xué)生社群個(gè)數(shù)為準(zhǔn))、數(shù)張討論圓桌,便于社群討論和交流以及社群與社群之間的溝通。而實(shí)驗(yàn)室則應(yīng)為教學(xué)一體化的教室,具備教學(xué)、討論、實(shí)驗(yàn)操作、工具儲(chǔ)備等空間,其中教學(xué)區(qū)類似新多媒體課室,配備討論圓桌和移動(dòng)黑板,實(shí)驗(yàn)區(qū)除了操作系統(tǒng)外,亦應(yīng)具有培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的配置。

2.4 進(jìn)階社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)環(huán)節(jié)與流程。根據(jù)以上教學(xué)理念和框架,進(jìn)階型社群建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的供應(yīng)鏈課程教學(xué)流程可分為以下兩階段多環(huán)節(jié):

2.4.1 一階社群階段

(1)個(gè)體自主建構(gòu)知識(shí)意義。個(gè)體在聽教師講解供??鏈課程核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上,自主學(xué)習(xí)MOOC課程或WIKI上相關(guān)的知識(shí),補(bǔ)充和加深了對(duì)部分內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解,明了知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,最后對(duì)供應(yīng)鏈及其管理有了自己的理解和認(rèn)知。

(2)泛社群形式下的知識(shí)共享和交互作用。在課堂上,個(gè)體與班級(jí)內(nèi)其他個(gè)體分享學(xué)習(xí)資源,相互交流其對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解,經(jīng)過同化或順應(yīng)其他個(gè)體的知識(shí)和認(rèn)知,完善自我對(duì)知識(shí)的理解,形成更優(yōu)化的知識(shí)意義建構(gòu)。另外,利用網(wǎng)絡(luò),打破時(shí)空限制,與外部個(gè)體、組織形成學(xué)習(xí)共同體,相互學(xué)習(xí)和交流,增強(qiáng)個(gè)體與其他外部個(gè)體之間的學(xué)習(xí)互助作用。

(3)教師對(duì)(1)和(2)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。教師作為一階社群階段的組織者,需積極引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和泛社群中個(gè)體間的交流等環(huán)節(jié),令學(xué)生通過自學(xué)、展示、反饋三個(gè)環(huán)節(jié),能自我形成對(duì)知識(shí)的辯證和理解能力。同時(shí),教師在該階段的學(xué)習(xí)周期中需為學(xué)生解難答疑。

(4)形成最終知識(shí)意義建構(gòu)并參與考核。經(jīng)過(1)~(3)環(huán)節(jié),個(gè)體已將客觀的知識(shí)結(jié)構(gòu)通過自我認(rèn)知和個(gè)體間的交互作用而內(nèi)化為認(rèn)知結(jié)構(gòu)。此時(shí),個(gè)體應(yīng)接受來自教師或者其他權(quán)威部門的考核,以檢驗(yàn)是否達(dá)到了教學(xué)效果和目標(biāo)??己诵问蕉鄻踊?,可選用開卷或閉卷測(cè)試、論文、知識(shí)陳述展示等。

2.4.2 二階社群階段

(1)教師制定實(shí)驗(yàn)操作或項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐任務(wù)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),教師事先制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)操作內(nèi)容或者相應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)等實(shí)踐任務(wù),設(shè)計(jì)好活動(dòng)情境,規(guī)定內(nèi)容水平應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告的撰寫規(guī)范、要求等。

(2)社群建構(gòu)知識(shí)意義。在一階社群的知識(shí)認(rèn)知基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)踐任務(wù)要求,社群內(nèi)部進(jìn)行會(huì)話,利用群內(nèi)個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu),共同建構(gòu)實(shí)踐內(nèi)容的知識(shí)意義。同時(shí),社群與其他社群進(jìn)行交流,同化或順應(yīng)其他社群的知識(shí),完善自我社群知識(shí)意義的建構(gòu)。

(3)社群確定實(shí)踐模式及開展實(shí)踐。在第(2)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,每個(gè)社群明確自身任務(wù)執(zhí)行的實(shí)踐模式。并在任務(wù)實(shí)施過程中,社群成員共同協(xié)作開展實(shí)踐活動(dòng)。

(4)定期參加社群間的交流會(huì)。在實(shí)踐的過程中,社群與社群之間定期開展交流會(huì),相互探討和研究任務(wù)實(shí)踐過程的相關(guān)內(nèi)容,解決遇到的共性問題。

(5)教師對(duì)(2)~(4)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。在社群知識(shí)建構(gòu)和交流的過程中,教師可適當(dāng)給予指導(dǎo)。而當(dāng)存在一些學(xué)生無(wú)法解決的特殊問題,教師需給予指引和建議。

(6)形成實(shí)踐成果并展示。每個(gè)社群按照要求和規(guī)范,結(jié)合社群的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施過程和結(jié)果等各類事件以及學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì),撰寫各自的實(shí)踐報(bào)告。根據(jù)具體情況,由教師、專家、企業(yè)人員、學(xué)生等組成評(píng)價(jià)團(tuán)。每個(gè)社群依次上臺(tái)展示其實(shí)踐成果并全員參與答辯和提問。

3 教學(xué)模式實(shí)踐建議

3.1 巧借平臺(tái),激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。新一代大學(xué)生,尤其是95后,行為特征較為顯著,其愛好分明、個(gè)性張揚(yáng)、渴望交流、樂于表現(xiàn)、自我意識(shí)強(qiáng)等。在生活中,他們喜歡使用各類社交平臺(tái)例如微信、朋友圈、QQ空間、微博等平臺(tái),表述個(gè)人心境和見解。因此,供應(yīng)鏈課程教學(xué)可將個(gè)體常用的交流場(chǎng)所發(fā)展為知識(shí)構(gòu)造場(chǎng)所之一,充分利用朋友圈、微博等社交軟件,設(shè)計(jì)部分教學(xué)場(chǎng)景,激發(fā)學(xué)生個(gè)體探討供應(yīng)鏈問題的主動(dòng)性,增加教學(xué)的趣味性。社交平臺(tái)帶來的問題分享、朋友圈的回復(fù)、微信訂閱號(hào)的好文轉(zhuǎn)發(fā)等不但能吸引學(xué)生關(guān)注,還能激起個(gè)體探討的熱情和解決問題的欲望。

3.2 創(chuàng)設(shè)情境,促進(jìn)意義建構(gòu)。情境設(shè)計(jì)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中教學(xué)活動(dòng)的第一環(huán)節(jié),也是個(gè)體吸收知識(shí)和建構(gòu)知識(shí)意義的主要影響因素。構(gòu)成情境的內(nèi)容很多,例如書本、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、人物言論等客觀事物,也可以是個(gè)體間的情感、社群文化氛圍等抽象場(chǎng)景。將供應(yīng)鏈知識(shí)融合到學(xué)習(xí)、生活中,管理和規(guī)劃知識(shí)構(gòu)造過程,創(chuàng)建有利于個(gè)體建構(gòu)意義的情境,促使個(gè)體能動(dòng)地思考和創(chuàng)新,為師生、個(gè)體間、社群間互動(dòng)交流提供有效的知識(shí)和內(nèi)容。

3.3 整合資源,增強(qiáng)交互影響。在互聯(lián)網(wǎng)的助力下,教學(xué)資源和學(xué)習(xí)交流場(chǎng)所窮出不盡。例如MOOC,不但提供優(yōu)質(zhì)的線上微課程,還創(chuàng)建了可供互動(dòng)交流、探討分析的板塊區(qū)。又如新浪、網(wǎng)易的公開課,以及微信的訂閱號(hào)等,資源和交流方式豐富多樣。教學(xué)中,將線上與線下可交流和溝通的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,充分利用多媒體、移動(dòng)端等工具,促進(jìn)個(gè)體間、社群間、個(gè)體與社群間的分享,增強(qiáng)他們之間的交互影響,令其在合作交流的過程中能充分吸收來自其他外部的知識(shí)和理解,從而同化或順應(yīng)建構(gòu)的知識(shí)意義。

3.4 多方合作,加強(qiáng)指導(dǎo)作用。教師的指導(dǎo)是在個(gè)體自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會(huì)分析問題和解決問題,從而令其分解、內(nèi)化信息和建構(gòu)知識(shí)意義。但不少普通教師受其知識(shí)能力和視野的限制,往往難以全面地輔助學(xué)生或提供其想要的資源。而聯(lián)合企業(yè)、協(xié)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行共同培養(yǎng),更契合現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展的需要。因此,在供應(yīng)鏈課程教學(xué)中,指導(dǎo)主體可由校內(nèi)教師、盟友學(xué)校教師、企業(yè)人員、行業(yè)協(xié)會(huì)成員構(gòu)成,從多角度和多方向指導(dǎo)學(xué)生,使得學(xué)生視角會(huì)更開闊,實(shí)踐能力更強(qiáng)。另外,多方指導(dǎo)除了有利于完善學(xué)生理論理解、活動(dòng)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)或?qū)嶒?yàn)操作等知識(shí)或技能外,還能幫助學(xué)習(xí)個(gè)體從學(xué)生到企業(yè)職員角色的快速轉(zhuǎn)化。

篇8

在信息技術(shù)日益發(fā)展的浪潮中,物流管理范圍已向全球范圍擴(kuò)展,逐漸走上供應(yīng)鏈一體化的道路。隨之,在物流管理內(nèi)容研究中,供應(yīng)鏈管理是其核心部分,構(gòu)建供應(yīng)鏈一體化管理模式能夠推動(dòng)整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。就供應(yīng)鏈一體化背景下我國(guó)物流管理的現(xiàn)狀,并不樂觀,需要采取一些可行的策略對(duì)其進(jìn)行完善。以此,在幫助物流企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本、保護(hù)環(huán)境的同時(shí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益??梢?,站在客觀的角度,對(duì)供應(yīng)鏈一體化背景下的物流管理予以分析是非常必要的。

一、供應(yīng)鏈一體化下物流管理的特征

從某種意義上說,物流屬于經(jīng)濟(jì)地理學(xué)范疇,是供應(yīng)鏈活動(dòng)的子集。它能夠?qū)蓚€(gè)區(qū)域之間業(yè)務(wù)等信息流動(dòng)過程進(jìn)行有規(guī)律的實(shí)施、控制。而物流管理就是對(duì)物品流動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。它主要是對(duì)原料到半成品、成品管理。在供應(yīng)鏈一體化下,物流管理主要具有這些方面的特點(diǎn)。第一、市場(chǎng)供應(yīng)需求變化會(huì)影響物流活動(dòng)。一是:在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,市場(chǎng)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要導(dǎo)向目標(biāo)。站在供應(yīng)鏈一體化的角度,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)自身發(fā)展為依托,構(gòu)建符合企業(yè)生存發(fā)展的供應(yīng)鏈一體化物流管理體系。二是:在供應(yīng)鏈一體化中,需要對(duì)一些環(huán)節(jié)進(jìn)行特殊處理,比如,銷售、制造,使所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量能夠滿足市場(chǎng)的需求。第二、在供應(yīng)鏈一體化下,技術(shù)水平在物流管理中起到至關(guān)重要的作用。換句話說,技術(shù)水平是整個(gè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵性因素,能夠?yàn)槲锪飨到y(tǒng)的有序運(yùn)行,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)而,在減少企業(yè)生產(chǎn)成本的同時(shí),也能降低企業(yè)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。第三、在供應(yīng)鏈物流管理中,第三方物流發(fā)揮的作用。主要是因?yàn)橥獍N售是物流管理體系中不可或缺的元素。而這和第三方物流有著密不可分的聯(lián)系。以企業(yè)自身供應(yīng)鏈變化為依據(jù),第三方物流能夠做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,使企業(yè)需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。

二、供應(yīng)鏈一體化對(duì)物流管理的影響

一是:在物流企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中,供應(yīng)鏈一體化能夠起到積極的推動(dòng)作用。第一、想要使商品流通順暢,需要物流企業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐的力量。面對(duì)這種情況,企業(yè)需要不斷更新已有的設(shè)備,采用先進(jìn)技術(shù),滿足市場(chǎng)各方面的需求。第二、在供應(yīng)鏈一體化中,要以市場(chǎng)為媒介,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握經(jīng)濟(jì)命脈。在尊重市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的前提下,不斷促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的完善。第三、物流企業(yè)要不斷創(chuàng)新,引入國(guó)外先進(jìn)的物理管理經(jīng)驗(yàn),不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的新型物流管理人才。二是:在新時(shí)代下,供應(yīng)鏈一體化已經(jīng)成為物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,物流管理在滿足物品配送的同時(shí),還要以市場(chǎng)為紐帶,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于這個(gè)方面,企業(yè)需要從這兩個(gè)方面入手。第一、物流管理企業(yè)要不斷加強(qiáng)科技、人才等企業(yè)發(fā)展核心因素的投入。同時(shí),還要不斷促進(jìn)相關(guān)行業(yè)之間的交流合作,為供應(yīng)鏈一體化更好地融入到物流管理中埋下伏筆。第二、在企業(yè)運(yùn)行中,要加強(qiáng)貨物之間的管理,實(shí)現(xiàn)全面而科學(xué)的管理模式。

三、供應(yīng)鏈一體化背景下物流管理實(shí)踐策略

在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的浪潮中,隨著跨國(guó)公司的飛速發(fā)展,不斷提高供應(yīng)鏈中物流管理水平有著不可推卸的重要作用。同時(shí)。對(duì)于物流企業(yè)來來說,從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售、產(chǎn)品服務(wù)需要經(jīng)過一系列的過程。其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都是供應(yīng)鏈不可缺少的組成元素,能夠提高物流企業(yè)發(fā)展的整體水平。很顯然,站在客觀的角度,完善該背景下的物流管理是非常必要的。因此,本文作者對(duì)其中一些實(shí)踐策略予以了分析。

1、不斷加強(qiáng)供應(yīng)鏈人才的培養(yǎng)。

一是:進(jìn)行即時(shí)動(dòng)態(tài)人才需求規(guī)劃。換句話說,物流企業(yè)要在掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,不斷制定與之適應(yīng)的短期人才需求規(guī)劃方案,能夠?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定做好準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),也能使所制定的人才實(shí)施策略更具有實(shí)踐意義。二是:對(duì)人才進(jìn)行有效地盤點(diǎn)。第一、要在不斷更新人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,完善企業(yè)人員招聘和晉升等制度,引入更多高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,提高企業(yè)員工工作的積極性。第二、對(duì)物流市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行客觀地評(píng)估,不斷提高企業(yè)人才的利用率。三是:物流企業(yè)要定期對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)和各方面技能培訓(xùn),不斷更新員工已有的知識(shí)理論體系,提高專業(yè)技能,滿足不同崗位的要求。

2、樹立正確的物流服務(wù)供應(yīng)鏈觀念

就傳統(tǒng)型的物流來說,過分依賴市場(chǎng),沒有發(fā)揮自身的主動(dòng)性,已有的物流服務(wù)已經(jīng)無(wú)法順應(yīng)時(shí)展的規(guī)律,嚴(yán)重阻礙了物流企業(yè)的發(fā)展。隨著供應(yīng)鏈一體化時(shí)代的到來,企業(yè)員工要樹立正確的物流服務(wù)觀念,并作為企業(yè)向前發(fā)展的指引燈。企業(yè)還要對(duì)內(nèi)部已有的物流服務(wù)進(jìn)行合理地調(diào)整,形成一種重要的戰(zhàn)略關(guān)系,推動(dòng)物流企業(yè)不斷向前。

3、供應(yīng)鏈一體化背景下的物流管理體系、庫(kù)存管理模式。

一是:合理完善物流管理體系。首先,要站在客觀的角度,重新整合供應(yīng)鏈中的物流管理體系。簡(jiǎn)化物流管理體系中不需要的程序,明確體系中不同崗位職責(zé),提高物流整體的工作效率。其次,對(duì)供應(yīng)鏈一體化中客戶之間關(guān)系的維護(hù)予以加強(qiáng)。企業(yè)要以積極主動(dòng)的態(tài)度了解那些潛在客戶的需求,不斷完善已有的客戶管理體系。最終,促進(jìn)供應(yīng)鏈一體化背景下物流管理體系的完善。二是:構(gòu)建新型的庫(kù)存管理模式。對(duì)于這方面,要改變以往那種庫(kù)存中心多而分散的局面,建立以物流企業(yè)為中心的新型庫(kù)存管理模式。這樣不僅可以減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本,還能承擔(dān)企業(yè)運(yùn)行中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。此外,還能隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之,在新形勢(shì)下,完善供應(yīng)鏈一體化背景下的物流管理有著非常深遠(yuǎn)的意義。它可以使當(dāng)下的物流管理有機(jī)地融入到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,使物流企業(yè)不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展要求。同時(shí),它能夠以市場(chǎng)為媒介,不斷調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中立于不敗之地。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,在供應(yīng)鏈一體化背景下,企業(yè)已有的經(jīng)營(yíng)管理水平將更加具有其科學(xué)性,使我國(guó)物流事業(yè)擁有更好的發(fā)展前景,走上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。

文獻(xiàn)錄入:

[1]陶莉莉. 在供應(yīng)鏈一體化時(shí)代的物流管理模式[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者,2013,30:42.

[2]占維. 供應(yīng)鏈一體化下的企業(yè)物流管理[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化,2014,17:61.

篇9

關(guān)鍵詞:弱連接;突發(fā)事件;供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn);信息共享

一、 引言

供應(yīng)鏈某個(gè)企業(yè)中的“弱連接”企業(yè)是指那些與本企業(yè)或者本企業(yè)的上游供應(yīng)商或下游訂貨商處于相同或相似行業(yè),暫時(shí)沒有發(fā)生供需關(guān)系或者供需關(guān)系非常微弱的那些企業(yè)。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),這些“弱連接”的企業(yè)或許能夠發(fā)揮意想不到的巨大作用,讓供應(yīng)鏈免于中斷造成的損失。本文針對(duì)這種特殊的現(xiàn)象展開研究。

二、 供應(yīng)鏈中的“弱連接”企業(yè)

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。

供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系主要是用它們之間的交易量和交易頻率來衡量的,主要包括上下游企業(yè)之間一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的供需交易量、交易次數(shù)以及它們?cè)谄髽I(yè)總的交易量和交易次數(shù)中所占的比率。本文據(jù)此將供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系劃分為“強(qiáng)連接”、“弱連接”和“無(wú)連接”。“強(qiáng)連接”企業(yè)就是指那些與某企業(yè)發(fā)生供需關(guān)系非常多的企業(yè),也是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論中所強(qiáng)調(diào)的那些十分重要的供應(yīng)商或者訂貨商;“無(wú)連接”企業(yè)就是沒有任何供需關(guān)系的、將來也不大可能會(huì)發(fā)生供需關(guān)系的企業(yè),在本文中暫時(shí)不做研究;而本文著重研究的“弱連接”企業(yè)就是指那些供需關(guān)系較弱的企業(yè),在這里主要是指以下三種企業(yè):

(1)與某企業(yè)有間接供需關(guān)系但是處于同一條供應(yīng)鏈的企業(yè),如某企業(yè)的后備供應(yīng)商;

(2)與某企業(yè)有較弱供需關(guān)系的企業(yè),這些企業(yè)與某企業(yè)的交易量在各自的總交易量中所占比例較小,如同時(shí)處于多條不同供應(yīng)鏈上的企業(yè);

(3)與某企業(yè)目前沒有供需關(guān)系但未來有可能發(fā)生供需關(guān)系的企業(yè),如屬于相同或者相近行業(yè)但是處于兩條不同供應(yīng)鏈上的企業(yè)。

弱連接企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

三、 “弱連接”企業(yè)的強(qiáng)度

通常企業(yè)都通過交易量等指標(biāo)來衡量供應(yīng)商或者訂貨商對(duì)于本企業(yè)的重要程度,從而忽視了某些“弱連接”企業(yè)的潛在作用。實(shí)際上,這些“弱連接”的企業(yè)在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要作用,忽視它們意味著更高的成本和低效率,尤其在面對(duì)供應(yīng)鏈突發(fā)事件時(shí),忽視“弱連接”企業(yè)的作用就意味著失去了很多阻止供應(yīng)鏈中斷的機(jī)會(huì)。我們先看圖1(a),企業(yè)1是制造商,企業(yè)2是供應(yīng)商,企業(yè)3是與企業(yè)2生產(chǎn)同種產(chǎn)品的后備供應(yīng)商,當(dāng)企業(yè)2的生產(chǎn)不足以滿足企業(yè)1的訂貨時(shí),企業(yè)2便會(huì)向企業(yè)3購(gòu)買后備產(chǎn)品用于滿足企業(yè)1的需求。這里企業(yè)2是企業(yè)1的“強(qiáng)連接”企業(yè),而企業(yè)3則是企業(yè)2的“強(qiáng)連接”企業(yè)。根據(jù)格拉諾維特的理論,在網(wǎng)絡(luò)中,任何三角關(guān)系,若其擁有兩條強(qiáng)連接關(guān)系,則第三條必然是強(qiáng)連接或者弱連接,而不可能是無(wú)連接關(guān)系。在這里,也就是說,企業(yè)3一定會(huì)是企業(yè)1的“弱連接”企業(yè)。如圖2所示。這個(gè)結(jié)論看上去很奇怪,兩個(gè)本來沒有直接關(guān)系的企業(yè)產(chǎn)生了直接的聯(lián)系。實(shí)際上,隨著供應(yīng)鏈的運(yùn)行,供應(yīng)商會(huì)逐步對(duì)其后備供應(yīng)商產(chǎn)生一定程度的依賴,會(huì)逐漸降低自己應(yīng)對(duì)突況的能力以減少運(yùn)作成本,尤其在JIT生產(chǎn)和敏捷制造等日益盛行的今天,這種降低會(huì)變得更加明顯。這樣一來,這個(gè)供應(yīng)商的后備供應(yīng)商和制造商之間便會(huì)產(chǎn)生直接的聯(lián)系,后備供應(yīng)商的生產(chǎn)中斷也會(huì)對(duì)制造商的正常生產(chǎn)產(chǎn)生影響。這是一種“潛移默化”的過程。而另一方面,上游供應(yīng)商的后備供應(yīng)商對(duì)于制造商的重要作用還體現(xiàn)在當(dāng)供應(yīng)商由于突發(fā)事件不能生產(chǎn)而使制造商的供應(yīng)鏈產(chǎn)生中斷時(shí),制造商可以直接轉(zhuǎn)向后備供應(yīng)商提品,從表面上看這是顯而易見并且容易實(shí)施的,但實(shí)際上,如果制造商不能在正常運(yùn)作時(shí)提前意識(shí)到它們之間的“弱連接”關(guān)系,那么制造商的需求信息和發(fā)生中斷時(shí)的訂貨意愿不能被后備供應(yīng)商提前獲取,這樣后備供應(yīng)商便不可能在產(chǎn)能和庫(kù)存上做好一定準(zhǔn)備,這樣的話在發(fā)生突發(fā)事件供應(yīng)商不能及時(shí)滿足制造商的需求時(shí),其后備供應(yīng)商對(duì)于制造商的作用也將十分有限。

我們?cè)賮砜磮D1(b)中的“弱連接”關(guān)系。企業(yè)2是制造商企業(yè)1 的主要供應(yīng)商,而企業(yè)3則是和企業(yè)2生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品、與企業(yè)1發(fā)生供應(yīng)關(guān)系規(guī)模較小、同時(shí)為多個(gè)制造商供應(yīng)同一種產(chǎn)品的企業(yè),它是制造商1的“弱連接”供應(yīng)商。通常都認(rèn)為企業(yè)3的作用要遠(yuǎn)低于企業(yè)2,而實(shí)際上,在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),企業(yè)3作為制造商的“弱連接”供應(yīng)商,其作用甚至要大于“強(qiáng)連接”供應(yīng)商企業(yè)2。當(dāng)企業(yè)2因?yàn)橥话l(fā)事件其生產(chǎn)發(fā)生中斷時(shí),企業(yè)3因?yàn)樯硖幎鄠€(gè)供應(yīng)鏈之中,其生產(chǎn)一般并不會(huì)被影響,此時(shí)制造商反而可以依靠這個(gè)“弱連接”供應(yīng)商供應(yīng)原材料維持生產(chǎn)的正常運(yùn)行,“弱連接”供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為“強(qiáng)連接”供應(yīng)商,如圖3所示?!叭踹B接”供應(yīng)商的可靠性反而超過了“強(qiáng)連接”供應(yīng)商,這就是“弱連接”企業(yè)的強(qiáng)度。

最后來看一下圖1(c)中的“弱連接”關(guān)系。企業(yè)1、2、3、4和企業(yè)5、6、7、8分屬同一行業(yè)的兩條供應(yīng)鏈,這兩條供應(yīng)鏈之間由于地域或者文化的限制沒有供需關(guān)系,企業(yè)5和企業(yè)1是“無(wú)連接”關(guān)系。企業(yè)3是制造商企業(yè)1的供應(yīng)商,而企業(yè)5則與企業(yè)3生產(chǎn)相同的產(chǎn)品,因此企業(yè)5未來有可能成為制造商1的供應(yīng)商,它們之間實(shí)際上是“弱連接”關(guān)系。兩個(gè)企業(yè)分處不同的供應(yīng)鏈,它們的實(shí)際上具有很強(qiáng)的信息互補(bǔ)關(guān)系?!皬?qiáng)連接”關(guān)系通常代表企業(yè)彼此之間具有高度的互動(dòng),在某些已經(jīng)存在的信息傳遞渠道上較親密,因此,通過強(qiáng)連接所產(chǎn)生的信息通常是重復(fù)的,容易自成一個(gè)封閉的系統(tǒng)。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的企業(yè)由于具有相似的外部環(huán)境和供應(yīng)鏈文化,高度的信息溝通頻率通常會(huì)強(qiáng)化原本供需信息的認(rèn)知而降低了與其它多元文化的融合以及其他信息的接收,故也認(rèn)為“強(qiáng)連接”供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)并不是一個(gè)可以提供創(chuàng)新環(huán)境的組織形態(tài)。相對(duì)于“強(qiáng)連接”關(guān)系,“弱連接”則較能夠在不同的企業(yè)間傳遞非重復(fù)性的信息,使得網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)能夠增加修正已有供需信息的機(jī)會(huì)?!叭踹B接”供應(yīng)鏈關(guān)系有助于在信息傳遞和修正方面增強(qiáng)供應(yīng)鏈的魯棒性。

最好的供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)滿足以下三種要求:高效率、快速反應(yīng)和促進(jìn)創(chuàng)新。“強(qiáng)連接”的供應(yīng)鏈關(guān)系能夠滿足高效率的要求,而“弱連接”供應(yīng)鏈關(guān)系則能夠?yàn)楣?yīng)鏈帶來快速反應(yīng)和促進(jìn)創(chuàng)新。

“弱連接”企業(yè)一般都是很容易獲得的,絕大多數(shù)的企業(yè)都愿意作為那些原本彼此供應(yīng)關(guān)系較弱的需求企業(yè)的后備供應(yīng)商,這是一種相互的“弱連接”關(guān)系,彼此都是對(duì)方的后備關(guān)系企業(yè)。因此,“弱連接”企業(yè)關(guān)系是低成本且高效率的。供應(yīng)鏈中“弱連接”企業(yè)的重要意義主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(1)“弱連接”企業(yè)可以創(chuàng)造出更多的供應(yīng)路徑?!皬?qiáng)連接”企業(yè)為制造商提供了主要的供應(yīng)路徑,但是如果只有這一種供應(yīng)來源,供應(yīng)鏈就會(huì)顯得十分脆弱。制造商可以低成本地獲取更多的“弱連接”供應(yīng)商,這些企業(yè)能夠?yàn)橹圃焐虡?gòu)造多條潛在的供應(yīng)路徑,以備主要路徑中斷時(shí)能夠?yàn)橹圃焐烫峁┧枰纳a(chǎn)原材料。

(2)“弱連接”企業(yè)有利于供應(yīng)鏈信息共享和傳播。同一行業(yè)中的每一條供應(yīng)鏈都有自己的供應(yīng)鏈文化,都有它們自己的供應(yīng)鏈組織方式,“弱連接”關(guān)系能夠在這兩個(gè)供應(yīng)鏈中架起一座信息共享和傳播的橋梁,使得供應(yīng)鏈中的企業(yè)能夠真正身處開放的信息環(huán)境之中。

(3)“弱連接”企業(yè)有助于供應(yīng)鏈及時(shí)轉(zhuǎn)化和分散風(fēng)險(xiǎn)。外部突發(fā)事件對(duì)供應(yīng)鏈造成的損害可以通過“弱連接”企業(yè)來分散。另外,“弱連接”關(guān)系使得以前較小的供應(yīng)鏈規(guī)模成倍增加,根據(jù)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的無(wú)標(biāo)度理論,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)企業(yè)其度分布趨于均勻化,這樣一來,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)面對(duì)突發(fā)事件時(shí)將會(huì)變得非常“魯棒”。另一方面,對(duì)于供應(yīng)鏈不確定性累積所造成的供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)來說,多元化的“弱連接”企業(yè)能夠使得這些不確定性在產(chǎn)生之時(shí)就能夠及時(shí)的消除,使得供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)得到轉(zhuǎn)化和分散。

四、 借助“弱連接”企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

本文已經(jīng)詳細(xì)分析了“弱連接”企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的重要作用?!叭踹B接”的供應(yīng)商或者訂貨商一方面能夠及時(shí)轉(zhuǎn)化或分散供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),減少供應(yīng)鏈發(fā)生中斷的可能性;另一方面能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)面對(duì)供應(yīng)鏈突發(fā)事件提供更多的應(yīng)急供應(yīng)源和供應(yīng)路徑。另外,“弱連接”供應(yīng)關(guān)系所帶來的信息共享能夠使得企業(yè)能夠更為準(zhǔn)確及時(shí)地接收供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)信息??傊?,企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)“弱連接”供應(yīng)商所能夠發(fā)揮的巨大作用,認(rèn)識(shí)到“弱連接”供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中無(wú)可替代的重要作用。那么,企業(yè)又應(yīng)該怎樣構(gòu)建并利用這些“弱連接”供應(yīng)關(guān)系呢?

供應(yīng)鏈中的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建“弱連接”供應(yīng)關(guān)系,加強(qiáng)與非直接聯(lián)系的上游供應(yīng)商的聯(lián)系,加強(qiáng)與后備供應(yīng)商之間的聯(lián)系,另外還要重視同行業(yè)的其他供應(yīng)鏈中的企業(yè),加強(qiáng)與它們的聯(lián)系,積極向這些“弱連接”企業(yè)傳遞突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的訂貨意愿,積極與這些“弱連接”的供應(yīng)商或者需求企業(yè)互通企業(yè)產(chǎn)能、需求等相關(guān)信息。通過這些措施,供應(yīng)鏈發(fā)生中斷時(shí),這些“弱連接”的企業(yè)便能夠及時(shí)轉(zhuǎn)化成“強(qiáng)連接”的應(yīng)急供應(yīng)商或者制造商,從而成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

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篇10

市場(chǎng)需求的變化多端,使得提高對(duì)客戶訂單的及時(shí)響應(yīng)能力成為企業(yè)供應(yīng)鏈迫切需要解決的問題。jahnukainen j(1999)的研究表明,在訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的總交貨期中,企業(yè)生產(chǎn)時(shí)間占20%,物流運(yùn)輸時(shí)間占24%,而采購(gòu)等待時(shí)間占54%,我國(guó)學(xué)者對(duì)有關(guān)企業(yè)的調(diào)研也得出了相似的結(jié)論(馬士華等,2000)。

這表明采購(gòu)物流對(duì)企業(yè)滿足客戶需求的影響越來越大。隨著通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,基于準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)(just-in-time purchasing)的供應(yīng)鏈合作體系已經(jīng)成為目前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式采用提前采購(gòu)方式,容易造成大量的庫(kù)存,隱藏了生產(chǎn)運(yùn)作及產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,而且?guī)砀哳~的儲(chǔ)存成本。理想的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)是直到需求發(fā)生時(shí)才進(jìn)行供應(yīng)的少量多次的配送,而且要求高水平的供貨質(zhì)量,避免不必要的檢驗(yàn)浪費(fèi)。

一、生產(chǎn)布局流線化

批量生產(chǎn)方式是將具有相同功能的設(shè)備集中放在同一個(gè)區(qū)域,以車間為制造單位組織生產(chǎn),這種生產(chǎn)布局稱之為“水平式布置”。而jit是以制造單元為單位組織生產(chǎn),根據(jù)產(chǎn)品的類別組成生產(chǎn)線,按加工順序?qū)⒃O(shè)備一部接一部排列,形成jit制造單元,使制品從投料、加工到完工有一條明確的流動(dòng)路線,這種生產(chǎn)布局稱為“流線式生產(chǎn)線”。

整體生產(chǎn)布局的流線化,使得企業(yè)的有限空間得到了有效利用;加強(qiáng)了企業(yè)員工之間橫向與縱向的相互溝通和協(xié)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;更重要地是各個(gè)生產(chǎn)制造單元可以共享一組輔助作業(yè)人員,達(dá)到企業(yè)少人化的目的。

二、生產(chǎn)過程平穩(wěn)化

流線化生產(chǎn)中任何一個(gè)制程出現(xiàn)問題,都會(huì)在整個(gè)生產(chǎn)線和供應(yīng)鏈上放大,從某種意義來說,將比批量生產(chǎn)方式造成更大程度上的浪費(fèi)。

1.混流生產(chǎn)線

流線化一般有兩種生產(chǎn)方式單件流線生產(chǎn)方式和復(fù)數(shù)流線生產(chǎn)方式對(duì)于不同的產(chǎn)品和數(shù)量需求,混流化生產(chǎn)方式具有更強(qiáng)的適應(yīng)性。

2.短周期生產(chǎn)計(jì)劃

混流化生產(chǎn)方式使得在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多品種小批量成為可能,為了保證整體生產(chǎn)線的平穩(wěn),將月計(jì)劃或周計(jì)劃分解成以天為周期的多產(chǎn)品組合的小規(guī)模生產(chǎn)計(jì)劃。由于要在更短的生產(chǎn)周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)多品種生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是盡可能地縮短不同產(chǎn)品生產(chǎn)的切換時(shí)間。

3.設(shè)備產(chǎn)能的均衡

從某種意義上說,生產(chǎn)線上某些設(shè)備產(chǎn)能很高但整體不均衡,還不如設(shè)備產(chǎn)能一般但整體均衡的生產(chǎn)線更有效率,因?yàn)樯a(chǎn)線上產(chǎn)能最低的設(shè)備決定了整個(gè)生產(chǎn)線的速度。

4.實(shí)現(xiàn)設(shè)備“零故障”

生產(chǎn)線上任何設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)不良,都會(huì)造成產(chǎn)能減少和制品不良,其后果甚至超過因設(shè)備產(chǎn)能不均衡造成的浪費(fèi)。jit提出了生產(chǎn)線“零故障”的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的要訣是全員生產(chǎn)保全(簡(jiǎn)稱tpm)制度。在tpm實(shí)施過程中預(yù)防保全尤為重要,飛機(jī)正是在兩次飛行之間的機(jī)場(chǎng)停留時(shí)間,通過預(yù)防保全實(shí)現(xiàn)“零故障”目標(biāo)。日本的一些企業(yè)利用兩個(gè)工作班次的間隙進(jìn)行設(shè)備預(yù)防保全,這都是值得借鑒和學(xué)習(xí)的。

5.產(chǎn)品切換最小化

切換作業(yè)分為內(nèi)外兩種作業(yè)。由于外作業(yè)無(wú)須設(shè)備停頓,快速切換的思路首先是盡量變內(nèi)作業(yè)為外作業(yè),然后是縮短切換的作業(yè)時(shí)間??s短切換時(shí)間是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,日本豐田汽車公司提出了縮短切換時(shí)間的4個(gè)階段:第1階段先將原來切換時(shí)間縮短一半;第2階段,在10 min內(nèi)完成切換的“個(gè)位分鐘”;第3階段,在3 min內(nèi)完成切換的“零切換”;第4階段,在1 min內(nèi)完成切換的一觸即發(fā)”。

三、產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷

傳統(tǒng)的品質(zhì)管理觀念認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量的提高意味著管理成本的增加,因而往往設(shè)定一個(gè)企業(yè)認(rèn)為合理的合格率生產(chǎn)。事實(shí)上流向市場(chǎng)的任何不良品都不會(huì)為消費(fèi)者接受,也造成了產(chǎn)品維修、售后服務(wù)、退貨返修和長(zhǎng)途搬運(yùn)等費(fèi)用的增加,而且企業(yè)形象的負(fù)面影響和競(jìng)爭(zhēng)力的下降更是無(wú)法用金錢估計(jì)的。jit的品質(zhì)觀念認(rèn)為,質(zhì)量和成本之間呈正相關(guān)關(guān)系,提高產(chǎn)品質(zhì)量雖然在一定程度上增加了管理成本,但大大減少了因不良品流入市場(chǎng)的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。

為了消除不良品所造成的浪費(fèi),就必須實(shí)現(xiàn)“零缺陷”的質(zhì)量目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段是實(shí)施零不良源的管理?!捌焚|(zhì)是制造出來的,而不是檢查出來的”,無(wú)論采取什么樣的抽樣檢驗(yàn)方法,產(chǎn)品的質(zhì)量是在制造過程中就決定了的。實(shí)踐中常采用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),防錯(cuò)裝置,首件簽樣,自我檢驗(yàn),巡回檢查,全數(shù)檢驗(yàn)等幾種零不良源控制方法。

四、需要注意的其他問題

實(shí)施jit除了上述的基礎(chǔ)條件外,還必須注意以下幾個(gè)問題:

(1)開展現(xiàn)場(chǎng)管理的“5s”活動(dòng)。

(2)員工的多能化,使得企業(yè)在不增加或少增加人員的情況下實(shí)現(xiàn)了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性,從而也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“少人化”,大大減低人力資源成本。

(3)從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的人員與從事非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的人員必須嚴(yán)格分離。對(duì)于從事非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的人員,盡量也應(yīng)使其作業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化”。

(4)應(yīng)把供應(yīng)商和協(xié)作廠商納入企業(yè)jit管理系統(tǒng)內(nèi),與供應(yīng)商和協(xié)作廠商建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。

最后,筆者認(rèn)為jit生產(chǎn)制是一個(gè)持續(xù)改善的實(shí)踐過程,是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。企業(yè)應(yīng)用jit生產(chǎn)制要有足夠的耐心,切忌任何急功近利和立竿見影的思想,而是要制定切實(shí)可行的jit實(shí)施計(jì)劃,從點(diǎn)滴做起慢慢積累實(shí)施jit的技巧。對(duì)于不斷創(chuàng)新的國(guó)外先進(jìn)制造模式,企業(yè)應(yīng)該有選擇地加以實(shí)踐,而不是一轟而上地跟風(fēng)。日本豐田汽車公司經(jīng)歷了二十幾年的實(shí)踐,才創(chuàng)造和完善了jit生產(chǎn)制。直到現(xiàn)在,jit生產(chǎn)制在日本和歐美還是主制造模式。中國(guó)企業(yè)要想真正提高競(jìng)爭(zhēng)力,必須認(rèn)認(rèn)真真做足管理的工夫。

參考文獻(xiàn):