導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇新型服務(wù)貿(mào)易，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

開展服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)，有利于推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型增強(qiáng)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在促進(jìn)貨物貿(mào)易發(fā)展的同時(shí)，加快服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，可以推進(jìn)外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型，培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能和帶動(dòng)就業(yè)。

去年初，國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的若干意見》指出，大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，是擴(kuò)大開放、拓展發(fā)展空間的重要著力點(diǎn)，有利于穩(wěn)定和增加就業(yè)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高發(fā)展質(zhì)量效率、培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

來自商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展，貿(mào)易額年均增長(zhǎng)14.5%，規(guī)模躍居世界第2位，軟件、技術(shù)、文化等新興服務(wù)出口占據(jù)半壁江山，成為對(duì)外貿(mào)易新亮點(diǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎。

值得關(guān)注的是，2015年在世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大的背景下，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化，區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)結(jié)構(gòu)升級(jí)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)，進(jìn)出口規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，服務(wù)出口和進(jìn)口實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，服務(wù)出口結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化，國(guó)內(nèi)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，帶動(dòng)外貿(mào)結(jié)構(gòu)升級(jí)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。

毫無疑問，我國(guó)已成為服務(wù)貿(mào)易大國(guó)，但同時(shí)也是服務(wù)貿(mào)易弱國(guó)――服務(wù)貿(mào)易逆差不斷攀升，與主要服務(wù)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力水平相差較大，服務(wù)貿(mào)易依然是對(duì)外貿(mào)易的“短板”，凸顯出我國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力亟待提升。而隨著跨境電商的發(fā)展，服務(wù)貿(mào)易的管理體制機(jī)制和監(jiān)管模式將會(huì)發(fā)生改變，需要在實(shí)踐中不斷探索形成新的制度。

在此情勢(shì)下，創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)的設(shè)立能推動(dòng)豐富我國(guó)服務(wù)貿(mào)易品種，提高服務(wù)貿(mào)易的效率，擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易的覆蓋范圍。

1月22日召開的國(guó)務(wù)院服務(wù)貿(mào)易發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議第一次全體會(huì)議指出，要鼓勵(lì)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)在管理體制、促進(jìn)機(jī)制、政策體系、監(jiān)管模式等方面先行先試，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，打造服務(wù)貿(mào)易制度創(chuàng)新高地。推動(dòng)服務(wù)業(yè)雙向開放，積極商簽服務(wù)貿(mào)易合作協(xié)定，以開放促改革促發(fā)展。

（二）創(chuàng)新試點(diǎn)意義重大

國(guó)務(wù)院在當(dāng)下進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)，意義非同小可。

此次服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)是2016年結(jié)構(gòu)性改革大戲中重要的一幕。要按照積極推進(jìn)新興服務(wù)貿(mào)易出口與擴(kuò)大傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)貿(mào)易出口相結(jié)合的原則，重點(diǎn)擴(kuò)大工程承包、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、設(shè)計(jì)咨詢、國(guó)際運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、民族文化、信息技術(shù)等服務(wù)貿(mào)易出口。同時(shí)，充分利用外資和外資企業(yè)在新型服務(wù)貿(mào)易部門的產(chǎn)業(yè)示范、人員培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)前后向關(guān)聯(lián)等途徑實(shí)現(xiàn)的技術(shù)外溢效應(yīng)，提高我國(guó)服務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平和管理手段，優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)。

此次服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)也是促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要舉措。隨著新經(jīng)濟(jì)形式的出現(xiàn)，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的機(jī)會(huì)漸顯。去年兩會(huì)傳遞出的創(chuàng)新、創(chuàng)造等理念，已成為轉(zhuǎn)變我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、打造經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”最重要的途徑之一，也將是我國(guó)服務(wù)貿(mào)易由弱變強(qiáng)的機(jī)遇所在。在一系列的創(chuàng)新理念中，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的強(qiáng)勢(shì)推出，為我國(guó)服務(wù)貿(mào)易帶來了轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇。

此次服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)還可以培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能和帶動(dòng)就業(yè)。當(dāng)前我國(guó)出口形勢(shì)十分嚴(yán)峻，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)2015年“成績(jī)單”中，對(duì)外貿(mào)易可能是降幅最大、最引人關(guān)注的宏觀數(shù)據(jù)之一。時(shí)隔6年后，中國(guó)進(jìn)出口再次出現(xiàn)“雙降”。在此情勢(shì)下，強(qiáng)調(diào)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新，修補(bǔ)外貿(mào)短板的重任在肩，可為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新的發(fā)展動(dòng)能，比如蓬勃興起的跨境電商，外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商平臺(tái)，既可以拓展便捷通道，也可以節(jié)省財(cái)務(wù)成本。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，以前基本靠擺攤過日子的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正追風(fēng)逐月跨境電商。商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬億元，未來幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過30%，有望改寫中國(guó)外貿(mào)的窘迫境遇，可助力中國(guó)外貿(mào)抵御“寒冬”，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”。

（三）政策支持殿后

試點(diǎn)需要中央給政策，以政策引導(dǎo)，通過實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，在面上推廣，擴(kuò)大試點(diǎn)成果。

據(jù)此，會(huì)議對(duì)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)提出三方面的政策支持，通過減稅、設(shè)立引導(dǎo)基金和方便融資的方式，有側(cè)重地鼓勵(lì)高技術(shù)、高附加值的企業(yè)發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，有利于提升服務(wù)貿(mào)易水平，優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型。這與國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的若干意見》高度吻合。

一是在試點(diǎn)地區(qū)推廣技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，將享受政策的企業(yè)范圍由服務(wù)外包擴(kuò)大到高技術(shù)、高附加值的其他服務(wù)行業(yè)，給予減按15%繳納企業(yè)所得稅的優(yōu)惠，并對(duì)職工教育經(jīng)費(fèi)不超過工資薪金總額8%的部分據(jù)實(shí)稅前扣除。

二是設(shè)立服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金，為試點(diǎn)地區(qū)中小服務(wù)企業(yè)提供融資支持。對(duì)試點(diǎn)地區(qū)進(jìn)口國(guó)內(nèi)急需的研發(fā)設(shè)計(jì)、節(jié)能環(huán)保和環(huán)境服務(wù)給予財(cái)政貼息。

篇2

中圖分類號(hào)：F831.59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1006-1770(2007)09-013-03

2007年7月，是東南亞金融危機(jī)爆發(fā)10周年，在亞洲，人們正以各種方式總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)，反思亞洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。始于1997年7月泰國(guó)的這場(chǎng)金融危機(jī)，幾乎席卷了整個(gè)東南亞，就連當(dāng)時(shí)號(hào)稱亞洲榜樣的日本也難逃此劫。隨后連續(xù)幾年，金融危機(jī)就像颶風(fēng)一樣，席卷了俄羅斯、巴西、土耳其、阿根廷這些新興市場(chǎng)國(guó)家。危機(jī)是諸多內(nèi)因、外因共同作用的結(jié)果，其中一個(gè)重要原因就是，許多新興市場(chǎng)國(guó)家不顧國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的發(fā)展程度而盲目開放金融服務(wù)業(yè)。

如果說1997年中國(guó)幸免于難，很大程度上是由于我們的金融服務(wù)業(yè)和資本帳戶暫未開放。那么入世過渡期結(jié)束后的今天，我國(guó)金融業(yè)對(duì)外開放已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。2006年底，我國(guó)在金融服務(wù)領(lǐng)域兌現(xiàn)入世承諾，2007年5月下旬，中美第二次戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話(SED)又對(duì)我國(guó)的金融服務(wù)貿(mào)易開放注入了新的內(nèi)容。因此，在新形勢(shì)下，金融服務(wù)貿(mào)易開放與金融穩(wěn)定再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，中國(guó)是否準(zhǔn)備好了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外的各種沖擊呢？

一、從中美戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話看我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易開放的新趨勢(shì)

按照WTO《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》（GATS）的相關(guān)規(guī)定，作為服務(wù)貿(mào)易的一個(gè)重要組成部分，“金融服務(wù)貿(mào)易”包括跨境交付、境外消費(fèi)、商業(yè)存在、和自然人移動(dòng)。在這四種方式中，商業(yè)存在是最重要的，因此，金融服務(wù)貿(mào)易的自由化主要涉及：一是允許國(guó)外金融服務(wù)提供者在國(guó)內(nèi)自由建立分支機(jī)構(gòu)或代表處，即市場(chǎng)準(zhǔn)入的問題；二是國(guó)內(nèi)與國(guó)外、國(guó)外之間的金融機(jī)構(gòu)在東道國(guó)公平競(jìng)爭(zhēng)的問題，即“國(guó)民特遇”，“最惠國(guó)待遇”；三是關(guān)鍵性生產(chǎn)要素和資源在國(guó)與國(guó)之間自由流動(dòng)的問題。與我國(guó)入世所做的原則性承諾相比，美國(guó)在中美第二次戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話上得到了更多實(shí)實(shí)在在的成果。當(dāng)然，根據(jù)“最惠國(guó)待遇”原則，我們對(duì)美國(guó)的開放承諾，同樣對(duì)其他WTO成員國(guó)有效。從中，我們可以看出我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易開放的新趨勢(shì)。

趨勢(shì)之一：開放進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的操作階段。如前所述，入世過渡期結(jié)束后，我國(guó)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)等金融服務(wù)行業(yè)均已兌現(xiàn)最惠國(guó)待遇、國(guó)民待遇、市場(chǎng)準(zhǔn)入等原則性承諾。現(xiàn)在，外方更加關(guān)注我國(guó)開放過程中的具體操作性問題。例如銀行卡問題，銀監(jiān)會(huì)曾對(duì)《外資銀行管理?xiàng)l例》解讀說，“外國(guó)銀行轉(zhuǎn)制為當(dāng)?shù)刈?cè)的銀行法人以后，可以發(fā)行人民幣信用卡，但有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)制以及支付系統(tǒng)的應(yīng)用等相關(guān)的一些問題和技術(shù)問題，都將在即將制定和的《銀行卡管理?xiàng)l例》中加以明確規(guī)定。”直至2007年5月底的中美對(duì)話，新《銀行卡管理?xiàng)l例》始終未得出臺(tái)。由于外資銀行銀行卡業(yè)務(wù)尚無法律依據(jù)，外資銀行還是未能發(fā)出一張人民幣銀行卡。這次中美對(duì)話，中國(guó)答應(yīng)“具有經(jīng)營(yíng)人民幣零售業(yè)務(wù)資格的外資法人銀行發(fā)行符合中國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的人民幣銀行卡，享受與中資銀行同等待遇?！币簿褪牵谛碌臈l例出臺(tái)之前，中外資銀行共同遵循1999年人行頒布的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》。

趨勢(shì)之二：開放的進(jìn)度將會(huì)逐步加快。從中國(guó)入世談判至今，金融服務(wù)業(yè)的開放始終是我國(guó)政府非常謹(jǐn)慎對(duì)待的一個(gè)領(lǐng)域。由于我國(guó)金融業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中積累了大量的隱患，我國(guó)一直堅(jiān)持有序、漸進(jìn)的開放原則。但美國(guó)人的邏輯是“中國(guó)的金融風(fēng)險(xiǎn)不是改革太快了，而是太慢了?！?這次談判，無論是恢復(fù)外資證券公司、外資財(cái)險(xiǎn)公司的審批，還是擴(kuò)大已有外資證券公司的業(yè)務(wù)范圍，美方都提出了具體的、較短的時(shí)間表。在金融服務(wù)業(yè)方面具有比較優(yōu)勢(shì)的西方國(guó)家，早已“迫不及待”地要打開中國(guó)潛力巨大的金融服務(wù)市場(chǎng)。

趨勢(shì)之三：開放的程度將超出WTO金融服務(wù)貿(mào)易的范圍。在WTO框架下，我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易開放的承諾僅限于GATS的四種形式。而目前我國(guó)金融領(lǐng)域的開放已超出WTO管轄范圍的領(lǐng)域。例如，QFII制度。我國(guó)入世時(shí)對(duì)外資參與我國(guó)A股并未承諾，從2002年11月起，我國(guó)主動(dòng)實(shí)施QFII制度，允許特定國(guó)際投資者進(jìn)入中國(guó)證券市場(chǎng)。這次中美SED，我國(guó)將投資額度從100億提高至300億美元。當(dāng)然，在有些問題上，中國(guó)還是堅(jiān)持原則，如美方在第二次戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話時(shí)，就要求外資對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行的股份持有數(shù)從最高25%提到49%，并放寬部分證券公司的33%外資持股限制，中國(guó)在這個(gè)問題上并未讓步。

趨勢(shì)之四：對(duì)外開放與對(duì)內(nèi)開放同時(shí)進(jìn)行。中國(guó)不僅對(duì)外資開放中國(guó)的市場(chǎng)，而且也在逐步放開內(nèi)資對(duì)外投資、經(jīng)營(yíng)的限制。例如，在中美這次對(duì)話中，中國(guó)宣布取消合格境內(nèi)投資者（QDII）對(duì)外投資的限制，同時(shí)要求美國(guó)在審批中資銀行開設(shè)分行時(shí)，必須根據(jù)國(guó)民待遇原則進(jìn)行。

二、開放新形勢(shì)下的金融穩(wěn)定問題

金融服務(wù)業(yè)開放，猶如打開“潘多拉盒子”，我們?cè)跒殚_放可能帶來的收益津津樂道的同時(shí)，對(duì)潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)必須保持清醒的認(rèn)識(shí)。目前，我國(guó)股市、樓市持續(xù)過度“繁榮”，流動(dòng)性過剩的問題已成為影響我國(guó)金融穩(wěn)定的重要因素。

（一）金融服務(wù)貿(mào)易開放導(dǎo)致資本流動(dòng)復(fù)雜化

以商業(yè)存在為例，外資金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，對(duì)資本流動(dòng)有重要的影響。從正面角度看，外國(guó)銀行的進(jìn)入有助于留住外逃資金，當(dāng)國(guó)內(nèi)發(fā)生金融危機(jī)時(shí)，本國(guó)居民住往傾向于將存款轉(zhuǎn)移至國(guó)外銀行以逃避風(fēng)險(xiǎn)，外國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的存在往往能夠起到替代境外外國(guó)銀行的作用（Domac等，1999）。從負(fù)面角度來看，如果金融服務(wù)貿(mào)易政策不當(dāng)，自由化會(huì)鼓勵(lì)境外短期借貸，大規(guī)模的資本流入能夠動(dòng)搖貨幣政策，刺激風(fēng)險(xiǎn)借貸和資產(chǎn)泡沫，影響金融穩(wěn)定。在亞洲金融危機(jī)前期，大量國(guó)際熱錢涌入東南亞國(guó)家，一旦出現(xiàn)危機(jī)，大量的外資，包括境外銀行貸款便望風(fēng)而逃，使遭受危機(jī)的國(guó)家雪上加霜。雖然我國(guó)資本項(xiàng)目目前沒有完全開放，但是，最近幾年，隨著我國(guó)金融服務(wù)業(yè)開放的推進(jìn)和人民幣升值預(yù)期，各種熱錢通過種種渠道涌入我國(guó)，前兩年樓市狂漲，這兩年股市瘋狂，背后都離不開國(guó)際熱錢的身影。前不久的6月26日，國(guó)家外匯管理局通報(bào)銀行外匯檢查情況，19家中資銀行和10家外資銀行，因違規(guī)操作而造成境外投機(jī)性資金通過假外貿(mào)形式流入房產(chǎn)和股市。

（二）金融服務(wù)貿(mào)易開放挑戰(zhàn)金融監(jiān)管的有效性

金融業(yè)日益市場(chǎng)化和國(guó)際化使金融風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出不確定性，金融監(jiān)管部門面臨更加復(fù)雜的金融環(huán)境。一方面，國(guó)際金融機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行金融創(chuàng)新，金融衍生產(chǎn)品層出不窮。上個(gè)世紀(jì)末的金融危機(jī)大多與衍生工具投機(jī)有關(guān)。目前，我國(guó)股票、債券、貨幣等基礎(chǔ)性金融市場(chǎng)不夠發(fā)達(dá)，金融體系市場(chǎng)化程度不高，監(jiān)管體系不夠完善，金融衍生品將會(huì)對(duì)金融穩(wěn)定構(gòu)成巨大威脅。另一方面，國(guó)際金融機(jī)構(gòu)大部分是混業(yè)經(jīng)營(yíng)，而我國(guó)目前分業(yè)經(jīng)營(yíng)，分業(yè)監(jiān)管，最近幾年，國(guó)內(nèi)金融行業(yè)要求混業(yè)經(jīng)營(yíng)的呼聲也是越來越高，實(shí)踐中，我國(guó)很多金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用控股等多種方式拓展經(jīng)營(yíng)范圍，這無疑也增加了金融監(jiān)管的難度。

（三）金融不穩(wěn)定因素還與外資金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入動(dòng)機(jī)有關(guān)

國(guó)際金融機(jī)構(gòu)對(duì)外擴(kuò)張的最直接動(dòng)機(jī)就是在本國(guó)金融市場(chǎng)相對(duì)飽和、資本邊際回報(bào)率較低的情況下，到新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家廣闊的市場(chǎng)里去攫取較高的回報(bào)。外資逐利之本性決定了它們不會(huì)主動(dòng)按照我國(guó)的偏好將信貸資源投向我國(guó)急需發(fā)展的農(nóng)業(yè)和中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，也不會(huì)無條件地把最先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)讓給中方的合作伙伴。在逐利本性的驅(qū)使下，有的外資金融機(jī)構(gòu)甚至還會(huì)做出一些有損東道國(guó)利益的事情。2007年5月17日，俄羅斯海關(guān)美國(guó)的紐約銀行，稱其參與洗黑錢給俄聯(lián)邦造成225億美元的損失。2006年7月，日本三菱東京日聯(lián)銀行股份有限公司深圳分行因違規(guī)給深圳三九企業(yè)集團(tuán)相關(guān)企業(yè)高達(dá)140億日元的融資，被中國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局罰款28億日元。因此，在金融服務(wù)貿(mào)易開放過程中，既要給外資合理的回報(bào)，又要因勢(shì)利導(dǎo)，形成激勵(lì)相容機(jī)制。

三、在進(jìn)一步開放中維護(hù)金融穩(wěn)定的對(duì)策

WTO的本質(zhì)決定了中國(guó)加入WTO必將是一個(gè)權(quán)利和義務(wù)并存的過程，因此在經(jīng)濟(jì)承受能力的范圍內(nèi)讓渡部分利益，是合理的、必須的。目前，在我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易對(duì)外進(jìn)一步開放的情況下，政府為了應(yīng)對(duì)持續(xù)的流動(dòng)性過剩問題，采取了放大人民幣匯率升值幅度、多次提高基準(zhǔn)利率等政策。然而，升息、升值對(duì)維護(hù)金融穩(wěn)定有效嗎？

升值難以達(dá)到預(yù)期的效果。目前的流動(dòng)性過剩一個(gè)重要來源就是持續(xù)貿(mào)易順差，人民幣升值能調(diào)節(jié)貿(mào)易順差嗎？其一，升值在一個(gè)以加工貿(mào)易為主的國(guó)家里是無效的。人民幣升值在抬高出口價(jià)格的同時(shí)，也降低了進(jìn)口原料的價(jià)格，所以出口商可以在維持外幣價(jià)格不變的前提下，保持自己利潤(rùn)不變，繼續(xù)按照原有的比較優(yōu)勢(shì)為世界提品；其二，在中國(guó)存在大量勞動(dòng)力失業(yè)的情況下，升值的效果會(huì)被企業(yè)降低工人工資所抵消；其三，升值不可能一步到位，名義匯率如果短期內(nèi)大幅升值，中國(guó)經(jīng)濟(jì)是無法承受的。因此，調(diào)整的過程一定是漸進(jìn)式的，這就必然形成升值預(yù)期，從而繼續(xù)吸引套利資金的進(jìn)入。

升息難以達(dá)到緊縮的效果，反而可能加速熱錢的流入。其一，升息難以控制信貸規(guī)模。中國(guó)融資渠道既有官方認(rèn)可的“白市”，又有政府難以控制的地下“黑市”，西方一元化的市場(chǎng)條件下的均衡分析在這里是不適用的。白市的資本價(jià)格持續(xù)上漲，許多企業(yè)就會(huì)進(jìn)入黑市去融資，所以地下錢莊、私募基金以及民間拆借發(fā)展起來了。事實(shí)上，浙江大部分的企業(yè)根本不依靠銀行信貸，也不一定依賴于資本市場(chǎng)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)同樣增長(zhǎng)，而且比其它多數(shù)的省分還快些；國(guó)有企業(yè)還存在許多未分配的紅利，不需要借助銀行和股票市場(chǎng)來擴(kuò)大投資規(guī)模，因而對(duì)利率變化不敏感；其二，升息對(duì)股票市場(chǎng)影響不大。相對(duì)于近兩年的股票收益而言，小幅升息似乎微不足道。央行從2004年10月至今，基準(zhǔn)利率持續(xù)上調(diào)了5次，但中國(guó)的上證綜合股票指數(shù)卻翻了兩番；其三，持續(xù)的升息和不斷的升值，加大了對(duì)國(guó)際游資的吸引力，這些資本的進(jìn)入可能繼續(xù)把國(guó)內(nèi)資產(chǎn)泡沫抬高，結(jié)果事與愿違，可能導(dǎo)致流動(dòng)性進(jìn)一步“過?！?，泡沫繼續(xù)擴(kuò)大。

那么，在開放新形勢(shì)下，如何化解潛在的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定呢？

從短期來看，必須強(qiáng)化國(guó)際資本流動(dòng)的監(jiān)管。實(shí)證研究顯示，中國(guó)短期資本流入的穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性都較低，而且所占比例又在提高（劉立達(dá)，2007）。而短期資本流動(dòng)恰恰是觸發(fā)金融危機(jī)的重要因素，當(dāng)前在流動(dòng)性過剩情況下，尤其要注重加強(qiáng)監(jiān)管。其實(shí)，GATS對(duì)于金融自由化僅要求有限的資本流動(dòng)自由。具體來說，對(duì)于跨境交付的承諾，只要求提供構(gòu)成該服務(wù)必需部分的資本流出和流入自由；對(duì)于商業(yè)存在所做出的承諾，僅要求提供與服務(wù)提供有關(guān)的資本流入自由，而資本自由流出則不在各國(guó)承諾的范圍之列。因此，我們必須完善金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)外外匯資產(chǎn)劃撥監(jiān)控系統(tǒng)，提高監(jiān)管部門風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和分析水平，促進(jìn)信息披露，規(guī)范金融市場(chǎng)秩序。此外，在我國(guó)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況下，加強(qiáng)我國(guó)各監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)也尤為重要。

從長(zhǎng)期來看，關(guān)鍵還是夯實(shí)金融運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。金融體系作為儲(chǔ)蓄與投資轉(zhuǎn)換的中間機(jī)構(gòu)，其穩(wěn)定性很大程度上取決于其運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。中國(guó)能否改變高投資、高能耗、高污染、低質(zhì)量和低效益的增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不僅關(guān)系到金融體系的長(zhǎng)期穩(wěn)定，也關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看，目前我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)占GDP的比重高達(dá)52％，高于上世紀(jì)美國(guó)、日本和許多歐洲國(guó)家工業(yè)化過程中所達(dá)到的歷史最高水平，而服務(wù)業(yè)占GDP的比重僅為33％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。服務(wù)業(yè)具有耗能少、污染小，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)的特點(diǎn)，并且在改善人們生活，增加居民消費(fèi)方面發(fā)揮重大作用。因此，重化工階段的景氣結(jié)束，服務(wù)業(yè)的景氣來臨，才是中國(guó)增長(zhǎng)的景氣的新開始。只有宏觀經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展了，投資效率才能提高，積累的金融風(fēng)險(xiǎn)才可能從根本上得到有效的化解，金融穩(wěn)定才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才談得上有效地去抵御外部環(huán)境的不穩(wěn)定性和不確定性。

篇3

近年來，由于政府放寬對(duì)服務(wù)貿(mào)易的限制，使其得到一定發(fā)展。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍處于起步階段，而對(duì)于金融貿(mào)易服務(wù)來講，更是相差甚遠(yuǎn)。一直以來，我國(guó)金融貿(mào)易服務(wù)呈逆差局面且逆差程度在擴(kuò)大；從國(guó)際及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看，與其他類服務(wù)貿(mào)易相比，金融服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展相對(duì)滯后。

從我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口總額來看，1991年到2015年中國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額從108億美元增加到7130億美元，呈穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但從貿(mào)易結(jié)構(gòu)上來看，服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口和出口的發(fā)展極不平衡，從而導(dǎo)致服務(wù)貿(mào)易長(zhǎng)期處于逆差狀態(tài)，這也是由多方面原因造成的。2015年，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額居世界第二位，美國(guó)領(lǐng)先局面未改變。從行業(yè)結(jié)構(gòu)上看，盡管我國(guó)IT服務(wù)、金融服務(wù)、咨詢服務(wù)等高附加值貿(mào)易增長(zhǎng)速度較快，但傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易如運(yùn)輸、旅游、建筑等仍占主導(dǎo)地位。從地理區(qū)域發(fā)展來看，東部地區(qū)在IT、信息、保險(xiǎn)等服務(wù)領(lǐng)域占有比較優(yōu)勢(shì)；從城市規(guī)模來看，一線城市及部分二線城市在咨詢服務(wù)、銀行、證券和廣告宣傳等領(lǐng)域較有優(yōu)勢(shì)，這也是我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的主要出口地區(qū)。

金融服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，理論上有“銀、證、險(xiǎn)”三種大類。以保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易為例，早在2005年我國(guó)就對(duì)外全面開放了保險(xiǎn)業(yè)，但在實(shí)際操作中對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的開放程度遠(yuǎn)低于銀行業(yè)。在主營(yíng)收入方面，中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入總量很大且逐年遞增，而外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入很不穩(wěn)定，總體上在上升，但增長(zhǎng)幅度不大，總量小，這也一定意義上取決于中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)“平安”、“人?！?、“太?！比愣α⒌木置?。我國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易在快速發(fā)展同時(shí)積極引進(jìn)國(guó)外龍頭企業(yè)，如在信用險(xiǎn)方面：我國(guó)三大保險(xiǎn)公司均在2014年6月實(shí)現(xiàn)與國(guó)外“險(xiǎn)企”在短期出口信用保險(xiǎn)上的正式合作?！耙M(jìn)來”當(dāng)然是必要的，但自身也要逐步成長(zhǎng)壯大以適應(yīng)時(shí)展的需求，在今后的發(fā)展中應(yīng)重視“走出去”，通過股權(quán)及非股權(quán)方式在主要的貿(mào)易國(guó)家設(shè)立跨國(guó)公司，逐步提高跨國(guó)經(jīng)營(yíng)程度。

從網(wǎng)絡(luò)中心度的度量角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)中心性分為點(diǎn)度、中介和接近中心性，具體針對(duì)國(guó)際金融服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)，我們以點(diǎn)度、中介中心性為主。將全球保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易看成是一個(gè)有不同國(guó)家或地區(qū)組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，因此在保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易中具備點(diǎn)度和中介中心性的節(jié)點(diǎn)被認(rèn)為是具備優(yōu)勢(shì)地位的節(jié)點(diǎn)。從宏觀層面上來看，一國(guó)政府扮演著以上的兩種角色，它既是一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的核心也是與外界聯(lián)系的橋梁；從中觀層面上來看，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展在金融體系中日益突顯了其重要地位；從微觀層面上來看，各保險(xiǎn)主體力量對(duì)比懸殊，導(dǎo)致保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易的出口依賴于有優(yōu)勢(shì)地位的幾大保險(xiǎn)公司，主要保險(xiǎn)主體的綜合實(shí)力在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中起著決定性的作用。但實(shí)際上，在整體網(wǎng)絡(luò)中過度依賴于個(gè)別節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并不合理，如我國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易集中在幾個(gè)大型保險(xiǎn)公司，一旦一家保險(xiǎn)主體出現(xiàn)失誤，而在大部分險(xiǎn)企都不曾涉及國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)的影響將是不堪設(shè)想。因此從點(diǎn)度中心性和中介中心性的角度出發(fā)，應(yīng)允許更多的綜合性保險(xiǎn)公司出現(xiàn)，充分拓展其海外業(yè)務(wù)，在更多險(xiǎn)種上創(chuàng)造收益，同時(shí)抓住中小型險(xiǎn)企，逐步擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易的出口，扭轉(zhuǎn)逆差局面。最后在應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化、自由化和保護(hù)主義盛行下，應(yīng)從以下方面努力：

1.提高人力資本的質(zhì)量

金融行業(yè)具有產(chǎn)品無形性以及其生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性，其人力資本無疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)，對(duì)于人力資本的要求更高。研究表明，一國(guó)人力資本存量水平越高，其跨境服務(wù)的提供質(zhì)量就會(huì)越高；人力資本要素作為金融服務(wù)貿(mào)易的重要部分，其所帶來的溢出效應(yīng)是無法想象的。隨著金融服務(wù)貿(mào)易專業(yè)化的要求越來越高，必然要求貿(mào)易雙方人力資本質(zhì)量的提高，因此政府應(yīng)在政策和資金上適度傾斜，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)和技能培訓(xùn)及專業(yè)人才間的交流，同時(shí)專業(yè)人才自身應(yīng)在明確方向的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提升。

2.優(yōu)化金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是否相對(duì)完善是代表一國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展的具體表現(xiàn)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易處于逆差狀態(tài)，這不僅源于我國(guó)金融市場(chǎng)自身機(jī)制的問題，也體現(xiàn)在金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上的失衡，而且這種現(xiàn)象也日益突出，側(cè)面影響了金融市場(chǎng)整體功能的發(fā)揮。因此，優(yōu)化金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是我國(guó)金融市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展面臨的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，具體應(yīng)著眼于金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的合理化、高級(jí)化和梯度化方向，處理好影響金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的各因素，選擇好適當(dāng)?shù)膬?yōu)化路徑。同時(shí)，也要為金融企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的社會(huì)環(huán)境、適度寬松的政策環(huán)境及良好的市場(chǎng)生存環(huán)境。

3.營(yíng)造良好的貿(mào)易環(huán)境

政府可在多邊貿(mào)易談判中爭(zhēng)取有利于我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易的規(guī)則，并充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中心及網(wǎng)絡(luò)中介的優(yōu)勢(shì)，對(duì)外積極拓展國(guó)際關(guān)系，尤其是一些資源型大國(guó)，為金融服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。在保證本國(guó)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)金融服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口，一方面把更多的新產(chǎn)品、新知識(shí)、新理念引入我國(guó)，另一方面提升我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易的出口水平，同時(shí)通過提供高質(zhì)量的金融服務(wù)也能為我國(guó)貨物貿(mào)易的發(fā)展提供便利，通過服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展來拉動(dòng)貨物貿(mào)易發(fā)展。

4.提高金融服務(wù)貿(mào)易的開放程度

金融服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的適度開放發(fā)展是順應(yīng)當(dāng)前金融全球化發(fā)展的需求，我們需要在保護(hù)與開放二者中去平衡，可以減少和避免由于金融市場(chǎng)的過分開放對(duì)國(guó)內(nèi)金融系統(tǒng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。金融服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展受國(guó)家政策影響很大，政策一定意義上決定了其發(fā)展速度；同時(shí)，隨著國(guó)際服務(wù)貿(mào)易開放程度的提高，以跨境支付和商業(yè)存在形式發(fā)展的金融服務(wù)貿(mào)易就越多?？傊?，一國(guó)服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)越開放，其他國(guó)家金融服務(wù)提供商進(jìn)入的機(jī)會(huì)就越大，這對(duì)于雙方來講都是利大于弊的明智選擇。

篇4

中圖分類號(hào)：R-052 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-1533（2017）08-0014-03

Analysis of the characteristics of the doctor-patient contradictions between the community health service centers and the comprehensive medical institutions

YAO Zhen

（Wujiaochang Town Community Health Service Center of Yangpu District， Shanghai 200433， China）

ABSTRACT Nowadays the doctor-patient relationship continues tension， all kinds of doctor-patient contradictions emerge in an endless stream， and medical institutions at different levels have different characteristics of the doctor-patient contradictions. The purpose of this paper is to analyze the difference of doctor-patient contradictions between the community health service centers and the comprehensive medical institutions from the factors about the scale， service items， treatment expense， types of patients and so on.

KEY WORDS doctor-patient relationship； doctor-patient contradiction； characteristics； difference

醫(yī)患矛盾在任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎都無法避免，不同大小、級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的醫(yī)患矛盾也各有其成因和特點(diǎn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)在門、急診患者數(shù)量、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療資源配置、病癥嚴(yán)重程度、治療方式方法、醫(yī)者學(xué)歷水平甚至是患者結(jié)構(gòu)分布等方面的不同都會(huì)使矛盾呈現(xiàn)明顯的區(qū)別。

1 我國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀

近年來，無論是我國(guó)醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)展程度抑或是醫(yī)療資源配置完善與否都已不再是社會(huì)所關(guān)注的焦點(diǎn)，取而代之的是種種駭人聽聞的醫(yī)患矛盾新聞。這些負(fù)能量事件讓醫(yī)患關(guān)系不斷呈惡化趨勢(shì)，也為處于新醫(yī)改體制下的中國(guó)醫(yī)療事業(yè)蒙上了一層陰影。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)患糾紛已達(dá)7萬件[1]，大量爆發(fā)的醫(yī)患矛盾讓醫(yī)患雙方都備受煎熬。根據(jù)上海市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)及衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年上海市二、三級(jí)綜合性醫(yī)院發(fā)生的涉及賠償?shù)尼t(yī)患糾紛事件有3 600多起，即每天大約發(fā)生10起左右的中、大型醫(yī)療糾紛，總計(jì)糾紛賠償金額達(dá)到1.5億元。

一份在全國(guó)5省市30所醫(yī)院的隨機(jī)調(diào)查顯示，患者對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量滿意的占51.3%，對(duì)治療效果滿意的占56.9%，對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意的占44.8%[2]。由此可見，有一半左右的患者在就醫(yī)過程中有不滿情緒。從醫(yī)患的訪談?wù){(diào)查中感到，醫(yī)務(wù)人員包括醫(yī)學(xué)生對(duì)目前的醫(yī)患關(guān)系表示出了比患者群體更多的擔(dān)心和恐慌[3]。

2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患矛盾特點(diǎn)對(duì)比

2.1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)患矛盾主要特點(diǎn)

以某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2015年1―12月的投訴作為研究對(duì)象，進(jìn)行分析（表1）。

研究數(shù)據(jù)顯示，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2015年醫(yī)患糾紛總數(shù)61起。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特點(diǎn)之一是以周邊轄區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象，患者常年反復(fù)于中心就診，醫(yī)患之間溝通密切、醫(yī)患關(guān)系易于維持，醫(yī)患矛盾發(fā)生較少；服務(wù)態(tài)度引發(fā)的糾紛共37例，占糾紛總量的60.7%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以應(yīng)對(duì)常見病、多發(fā)病為主，老年慢性病患者所占比例較大。對(duì)于此類病情穩(wěn)定的患者，不滿情緒通常存在于服務(wù)態(tài)度方面；因醫(yī)療質(zhì)量而產(chǎn)生的糾紛共10例，所占比例達(dá)16.4%，位居第二。這與醫(yī)療事故集中的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了鮮明反差，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療資源與技術(shù)水平相對(duì)欠缺導(dǎo)致醫(yī)療事故糾紛較為罕見。而醫(yī)療質(zhì)量原因所占比例位居第二，說明對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升醫(yī)療質(zhì)量也是一種避免矛盾發(fā)生的重要措施。

2.2 綜合性t院醫(yī)患矛盾主要特點(diǎn)

二、三級(jí)綜合性醫(yī)院目前是我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的中堅(jiān)力量，也是醫(yī)患矛盾發(fā)生的主要場(chǎng)所，總體數(shù)量及賠償金額較為集中。選擇綜合性醫(yī)院就診的患者普遍對(duì)治愈疾病抱有較高期待，且綜合性醫(yī)院可供患者選擇的治療方案較多，然而在同意醫(yī)師選定的某種方式治療未果后，懷有負(fù)面情緒的患者或家屬會(huì)將其視為醫(yī)師帶有誘導(dǎo)性的選擇，將矛盾擴(kuò)大化，患者也很難比較理性的思考和進(jìn)行協(xié)商。醫(yī)患雙方無法正常談判時(shí)，需要以第三方調(diào)解或司法機(jī)關(guān)介入幫助進(jìn)行賠償解決。

3 影響矛盾差異的因素

3.1 醫(yī)方差異

3.1.1 規(guī)模差異

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)最直觀的差異就是規(guī)模，它體現(xiàn)在占地面積、門急診數(shù)量、工作人員數(shù)量、診療項(xiàng)目、?？茢?shù)量等各個(gè)方面。規(guī)模決定了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患基數(shù)和潛在糾紛的數(shù)量，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心既沒有夜間急診也不設(shè)置病房，這就規(guī)避了部分矛盾發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

3.1.2 服務(wù)內(nèi)容差異

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以開具常用藥和常規(guī)檢驗(yàn)兩大服務(wù)內(nèi)容作為支柱，實(shí)際用于臨床治療的操作較少。而綜合性醫(yī)院手術(shù)多、臨床治療方式多，相對(duì)治療的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高、糾紛的發(fā)生頻率高。

3.1.3 醫(yī)技人員差異

目前我國(guó)綜合性醫(yī)院基本由高等醫(yī)學(xué)院校附屬，人員選擇方面具有人才輸送便利、選擇范圍廣、專業(yè)能力強(qiáng)、專業(yè)學(xué)歷高等優(yōu)勢(shì)，更有利于吸引優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的加入。以筆者所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2015年的人力資源數(shù)據(jù)為例，其在崗職工137人，醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員114人，其中具有碩士及以上學(xué)歷的為5人、副高職稱5人，中級(jí)職稱65人，其學(xué)歷構(gòu)成相較于普遍以碩士為執(zhí)業(yè)醫(yī)師最低標(biāo)準(zhǔn)的三甲醫(yī)院相距甚遠(yuǎn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)政支持力度不夠、薪資待遇不高、地理位置偏僻、服務(wù)項(xiàng)目單一等現(xiàn)狀是造成不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間差異的主要原因。

3.1.4 費(fèi)用價(jià)格差異

高昂的醫(yī)藥費(fèi)用所引起的醫(yī)患矛盾仍然普遍存在，不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保報(bào)銷比例也有差異?；颊哌x擇收費(fèi)相對(duì)較為昂貴的綜合性醫(yī)院，若沒有獲得滿意的療效，就會(huì)產(chǎn)生支付醫(yī)療費(fèi)用與所獲得服務(wù)不匹配的想法，發(fā)生醫(yī)患矛盾的概率就會(huì)上升。

3.1.5 資源配置差異

綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，其醫(yī)療資源配置更為豐富集中，對(duì)資源合理分配的要求也更高，往往綜合性醫(yī)院在提升床位周轉(zhuǎn)率的同時(shí)會(huì)伴隨術(shù)后觀察期短、康復(fù)不系統(tǒng)等現(xiàn)象。甚至存在個(gè)別綜合性醫(yī)院將傷口拆線、拆除石膏等后續(xù)工作下沉至周邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的情況。在合理配置資源的同時(shí)如何避免矛盾隱患是目前綜合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)迫在眉睫的問題。

3.2 患方差異

3.2.1 綜合性醫(yī)院患者

選擇綜合性醫(yī)院就診的患者通常有以下三種情況：①未明確病因但伴有持續(xù)性不適癥狀；②表現(xiàn)出了嚴(yán)重的突發(fā)癥狀，急需就診處理；③已經(jīng)診斷明確有嚴(yán)重病情或某些罕見疑難雜癥。這些患者都具有以下特征：病癥程度較重、治療欲望迫切、心理期望較高、治療過程復(fù)雜及治療花費(fèi)巨大。以上特征的任何一項(xiàng)都可能成為醫(yī)患糾紛的發(fā)生原因。

3.2.2 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的患者以罹患常見病、慢性病的老年患者為主體，隨著家庭醫(yī)生制度的不斷完善，患者就診時(shí)有固定或熟悉的全科醫(yī)師，通常側(cè)重點(diǎn)不在于精湛的醫(yī)療技術(shù)而是診療時(shí)有如“家庭”關(guān)系般的關(guān)愛?；颊呃淆g化伴隨的視力、聽力、行動(dòng)力的下降使社區(qū)醫(yī)務(wù)人員要付出更多的耐心和責(zé)任心。此類患者心態(tài)穩(wěn)定、溝通便捷、醫(yī)患矛盾尖銳程度小，醫(yī)患關(guān)系也易于維系。

3.3 體制差異

3.3.1 綜合性醫(yī)院體制

綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和較多科研項(xiàng)目，但政府部門不會(huì)為其所需的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行全額撥款，為保障自身發(fā)展需要，綜合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以完全實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的“公益性”，許多進(jìn)口或自主研發(fā)的藥品仍需要患者全額自費(fèi)。這些體制所產(chǎn)生的問題與群眾所期待的理想化醫(yī)療模式相距甚遠(yuǎn)。

3.3.2 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心甚至二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行“收支兩條線”的資金運(yùn)轉(zhuǎn)模式，即醫(yī)療、藥品等所有收入及時(shí)上繳區(qū)財(cái)政專戶，而其支出全部納入部門預(yù)算管理。收支兩條線管理的基本原則堅(jiān)持“資金統(tǒng)籌、綜合預(yù)算、收支平衡”[4]。這種方式最大限度的保證了醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的公益性質(zhì)。2016年上海市著力于推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革試點(diǎn)工作，其中一項(xiàng)重要舉措就是切實(shí)將“患者滿意度”作為績(jī)效分配的一項(xiàng)重要指標(biāo)，促使醫(yī)務(wù)人員重視醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的患者側(cè)重家庭醫(yī)生般無微不至的非醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，而綜合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的醫(yī)患矛盾多為醫(yī)療技術(shù)方面的問題。想要解決好目前醫(yī)患關(guān)系的難題，必須二者結(jié)合、分工明確，注重各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的思想轉(zhuǎn)變，逐步形成“生物―心理―社會(huì)醫(yī)學(xué)”模式[5]。

參考文獻(xiàn)

[1] 麥子. 醫(yī)患相煎全民之痛[N]. 檢察日?qǐng)?bào)， 2014-08-27.

[2] 郭永松， 吳水珍， 張良吉， 等. 國(guó)內(nèi)外醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的比^與分析[J]. 醫(yī)學(xué)與社會(huì)， 2008， 21（11）： 1-3.

篇5

發(fā)燒病人的飲食應(yīng)清淡、易消化，一般以流質(zhì)或半流質(zhì)食物為主，如米湯、稀飯、面條、藕粉等，并搭配一些新鮮水果。

退燒后，可以食用雞湯面、菜泥粥等食物。到病情恢復(fù)后期可以多補(bǔ)充瘦肉、魚、豆腐等高蛋白食物。

（文華）

鴨血是液體肉

鴨血也稱“液體肉”，通常被制成血豆腐，是補(bǔ)血佳品。鴨血富含鐵，且以血紅素鐵的形式存在，容易被人體吸收利用。多吃可以防治缺鐵性貧血，并能有效地預(yù)防中老年人冠心病、動(dòng)脈硬化等癥。

鴨血還是人體污物的“清道夫”，可以利腸通便，清除腸腔的沉渣濁垢，對(duì)塵埃及金屬微粒等有害物質(zhì)具有凈化作用。

因此，貧血患者、老人、婦女和從事粉塵、紡織、環(huán)衛(wèi)、采掘等工作的人尤其應(yīng)該常吃鴨血。

鴨血還含有維生素K，能促使血液凝固，有止血的功效。

鴨血中脂肪含量非常低，適合血脂高的人經(jīng)常食用。

在日本和歐美食品市場(chǎng)上，鴨血多被做成香腸、點(diǎn)心等。在我國(guó)，人們則喜歡用鴨血制成血豆腐做菜，還可以做湯，不但味道鮮美，而且可以起到植物蛋白和動(dòng)物蛋白營(yíng)養(yǎng)互補(bǔ)的作用。（小康）

奶茶是女性心臟的殺手

多少年來，健康專家一直提醒，飲茶有益于人的心臟。但一項(xiàng)最新研究提出，向提神的茶水中加入牛奶，或茶與牛奶(奶茶)同飲，會(huì)破壞茶水中的所有健康成分，對(duì)心臟有很大危害。

統(tǒng)計(jì)顯示，目前女性心血管疾病發(fā)病率已經(jīng)是乳腺癌發(fā)病率的10倍，是直接威脅女性生命的“頭號(hào)殺手”。德國(guó)研究人員在《歐洲心臟雜志》上發(fā)表的一份研究報(bào)告稱，喝奶茶會(huì)讓人的血管壁的收縮能力明顯下降，對(duì)心臟十分有害。

目前，女性心血管疾病的發(fā)病情況并沒有引起人們的重視。多數(shù)女性知道如何預(yù)防乳癌和皮膚癌，但很少有人擔(dān)心自己會(huì)得心臟病。因此，對(duì)于疲倦、呼吸困難、惡心、身體不適、背痛和腹痛之類的癥狀，許多女性都會(huì)選擇“挺一挺”。殊不知，這些看似普通的癥狀，很可能是你的心血管出現(xiàn)“疲態(tài)”的一個(gè)信號(hào)。在此提醒廣大女性朋友注意呵護(hù)自己的心臟，盡量遠(yuǎn)離奶茶。 （小麗）

孕產(chǎn)婦不宜使用風(fēng)油精

夏天，風(fēng)油精是人們隨身備用的物品，它具有提神醒腦、解暑避邪、祛風(fēng)鎮(zhèn)痛、驅(qū)蚊止癢等功效。而它的主要成分之一樟腦卻具有一定的毒副作用。

風(fēng)油精所含的樟腦進(jìn)入人體后，正常情況下人體內(nèi)的葡萄糖磷酸脫氫酶會(huì)很快地與之結(jié)合，使之變成無毒物質(zhì)，然后隨小便一起排出體外，所以不會(huì)發(fā)生不良反應(yīng)。

然而由于生理上的變化，孕婦體內(nèi)的葡萄糖磷酸脫氫酶的含量會(huì)降低，懷孕3個(gè)月內(nèi)若過多地使用風(fēng)油精，樟腦就會(huì)通過胎盤進(jìn)入羊膜腔內(nèi)作用于胎兒，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致胎兒死亡引起孕婦流產(chǎn)。

剛出生的新生兒體內(nèi)也缺乏葡萄糖磷酸脫氫酶，產(chǎn)婦如大量使用風(fēng)油精，樟腦會(huì)隨氣味透過新生兒嬌嫩的皮膚和黏膜滲入血液，使紅細(xì)胞破裂，溶解成膽紅素。血液中的膽紅素含量過高，就會(huì)透過腦膜與腦細(xì)胞結(jié)合，引起嬰兒黃疸癥，還可出現(xiàn)抽風(fēng)、驚厥等神經(jīng)癥狀，即使經(jīng)過治療也可能使嬰兒腦功能受損。所以，孕產(chǎn)婦應(yīng)慎用風(fēng)油精。

（小美）

堿性食物提高智商

英國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人體液的酸堿度與孩子的智力有關(guān)。在體液酸堿性允許的范圍內(nèi)，酸性時(shí)孩子智力低，堿性時(shí)智力高?？茖W(xué)家對(duì)6～13歲孩子的智力觀察發(fā)現(xiàn)，大腦中的體液ph值大于7者比小于7者智商高一倍?？茖W(xué)家把這一發(fā)現(xiàn)稱為智力水平的“化學(xué)標(biāo)記”。

食品可分為堿性、中性和酸性三大類：

含鉀、鈉、鈣、鎂等元素的食品為堿性食品，如水果、蔬菜、豆制品、海帶、堿性飲料等。

含磷、氯、硫、碘等元素的食品為酸性食品，如肉類、谷物、油脂、酒類等。

不過，具有酸味的食品不一定是酸性食品，以橘子為例，它含有豐富的鉀，所以它不是酸性食品，而是堿性食品。

（大周）

牛奶加蜂蜜少女不痛經(jīng)

相當(dāng)數(shù)量的未婚女性，每次來月經(jīng)前往往有下腹疼痛、腰膝酸軟、全身倦怠乏力等不適感，這就是令人苦惱的痛經(jīng)。

經(jīng)期出現(xiàn)這類癥狀，主要原因是青春期女性的子宮頸比較細(xì)長(zhǎng)，或未發(fā)育完好，經(jīng)血流經(jīng)子宮頸時(shí)會(huì)刺激子宮肌收縮引起疼痛。

雖然絕大多數(shù)女性痛經(jīng)屬于生理現(xiàn)象，但疼痛的惡性刺激常使人坐臥不寧、睡眠不安。

婦產(chǎn)科專家提出的方案可幫你減輕痛苦：每晚睡前喝一杯加一勺蜂蜜的熱牛奶，即可緩解甚至消除痛經(jīng)之苦。

牛奶含鉀多，蜂蜜富含鎂。研究表明，鉀對(duì)于神經(jīng)沖動(dòng)的傳導(dǎo)、血液的凝固過程以及人體所有細(xì)胞的機(jī)能都極為重要，它能緩和情緒，抑制疼痛，防止感染，并減少經(jīng)期失血量；鎂能幫助大腦中神經(jīng)沖動(dòng)傳導(dǎo)，能讓具有神經(jīng)激素作用的活性物質(zhì)維持在正常水平。在月經(jīng)后期，鎂元素還能起到心理調(diào)節(jié)作用，有助于身體放松，消除緊張心理，減輕壓力。

另外，B族維生素對(duì)經(jīng)前緊張癥有顯著療效，特別是維生素B6最為重要。此種維生素能夠穩(wěn)定情緒，幫助睡眠，使人精力充沛，并能減輕腹部疼痛。香蕉中含維生素B6較多，痛經(jīng)女性不妨多吃一些。 （小劉）

鹽是女人美麗的天敵

1. 雀斑、黃褐斑吃鹽過多，除了會(huì)使臉色黑黃外，臉頰還會(huì)長(zhǎng)出雀斑。若同時(shí)攝取動(dòng)物性脂肪和蛋白質(zhì)過多，則會(huì)影響肝臟正常代謝而使雀斑更顯眼。要想皮膚好，比較科學(xué)的方法是多喝水，幫助皮膚排毒，同時(shí)要把每天的食鹽攝取量控制在6克以下。

2. 頭發(fā)脫落、發(fā)質(zhì)枯黃吃太咸不僅會(huì)造成代謝性脫發(fā)，還會(huì)讓頭發(fā)變得枯黃。中醫(yī)理論上講，腎氣盛則頭發(fā)烏黑有光澤，腎氣虛則頭發(fā)干澀而枯黃。

3. 面部浮腫浮腫的原因有很多，但吃太咸可能是其中之一。

篇6

近年來，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易取得了快速發(fā)展。據(jù)世貿(mào)組織2006年4月11日的報(bào)告，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口的世界排名由1982年的第28位上升到2005年的第8位，進(jìn)口的世界排名由第40位上升到第7位，并且在1982年到2005年期間，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口年均增長(zhǎng)15.9％，高于同期世界平均出口增速和全球服務(wù)貿(mào)易主要出口國(guó)家(地區(qū))的增速，約為全球平均水平的2倍。更為值得慶幸的是，《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確提出要大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，提高我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；學(xué)術(shù)界也從理論上探討通過發(fā)展服務(wù)貿(mào)易提升我國(guó)外貿(mào)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。這些都將促進(jìn)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易在今后一段時(shí)期更為快速地增長(zhǎng)。

但是，在官、產(chǎn)、學(xué)各界都大力鼓勵(lì)發(fā)展服務(wù)貿(mào)易之時(shí)，卻很少有人對(duì)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)做出探討。筆者認(rèn)為，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升不僅有賴于量的增加，更有賴于質(zhì)的提高，否則，很可能會(huì)發(fā)生我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)陷入“比較優(yōu)勢(shì)陷阱”的悲劇。因此在全球服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)變化的大背景下來比較分析我國(guó)現(xiàn)行服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)及其存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略措施，以期從質(zhì)上提升我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，即是本文研究目的之所在。

一、世界服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況

20世紀(jì)80年代以來，在旅游、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)貿(mào)易部門保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)發(fā)生了一個(gè)顯著的變化，那就是逐漸向新興服務(wù)貿(mào)易部門傾斜。1990年至2005年，運(yùn)輸服務(wù)的出口雖然在貨物貿(mào)易快速增長(zhǎng)和運(yùn)輸成本大幅提升的雙重推動(dòng)下有所增長(zhǎng)，但占世界服務(wù)貿(mào)易的比重卻從28.6％下降到23.3％；受亞洲旅游業(yè)的積極影響，旅游服務(wù)出口額保持了較大幅度的增長(zhǎng)，但旅游服務(wù)出口額所占比重也呈下降趨勢(shì)，從33.9％下降到28.9％。而同期以計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、通訊、專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)為代表的其他服務(wù)類型所占比重則從37.5％逐步增長(zhǎng)到47.8％(王小平，2006)。給出了世界服務(wù)貿(mào)易出口中各部門金額及其所占比重變化情況。

從世界服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況來看，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)將集中于新興服務(wù)行業(yè)。服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)日益向知識(shí)技術(shù)密集型方向轉(zhuǎn)變。運(yùn)輸服務(wù)和旅游服務(wù)在世界服務(wù)貿(mào)易中的比重呈下降趨勢(shì)，以電子信息技術(shù)為主和以高科技為先導(dǎo)的一系列新興服務(wù)將成為未來各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱和強(qiáng)大動(dòng)力。

發(fā)生上述變動(dòng)的原因在于20世紀(jì)70年代以來，隨著以信息技術(shù)為代表的新科技革命的蓬勃興起，信息服務(wù)業(yè)迅速崛起，由此帶來資金技術(shù)密集型新興服務(wù)貿(mào)易的蓬勃發(fā)展(劉紹堅(jiān)，2005)。金融、保險(xiǎn)、證券、信息、法律、會(huì)計(jì)等服務(wù)行業(yè)伴隨全球?qū)ν馔顿Y的擴(kuò)張而增長(zhǎng)，并快速進(jìn)入全球貿(mào)易領(lǐng)域。以新興服務(wù)貿(mào)易部門為主的其他服務(wù)蓬勃發(fā)展，充分反映了信息技術(shù)革命對(duì)新興服務(wù)貿(mào)易的推動(dòng)作用。全球信息技術(shù)革命的不斷發(fā)展增強(qiáng)了服務(wù)活動(dòng)及其過程的可貿(mào)易性，通訊、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、會(huì)計(jì)、咨詢等新興服務(wù)行業(yè)不斷擴(kuò)張。同時(shí)，與近年來出現(xiàn)的大型呼叫中心、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)處理等一樣，新的服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)也將逐漸衍生出來。世界服務(wù)貿(mào)易將逐漸由以自然資源或勞動(dòng)密集型為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易轉(zhuǎn)向以知識(shí)技術(shù)密集型為基礎(chǔ)的現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易。

在服務(wù)貿(mào)易逐漸向新興服務(wù)貿(mào)易部門傾斜的過程中，發(fā)達(dá)國(guó)家在其中扮演著“主角”。表2給出了世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家2006年運(yùn)輸貿(mào)易、旅游貿(mào)易以及新型服務(wù)貿(mào)易(此處新型服務(wù)貿(mào)易主要包括計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、通訊、專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)等)的進(jìn)出口額及其占世界的百分比。

由表我們可以看出，所列主要發(fā)達(dá)國(guó)家在2006年的服務(wù)貿(mào)易中，新型服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口，無論是從絕對(duì)金額上看，還是從所占世界的百分比上看，都明顯高于傳統(tǒng)的運(yùn)輸服務(wù)貿(mào)易及旅游服務(wù)貿(mào)易。由此充分說明發(fā)達(dá)國(guó)家在服務(wù)貿(mào)易逐漸向新興服務(wù)貿(mào)易部門傾斜過程中所扮演的重要角色。

現(xiàn)在的問題是，在世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)貿(mào)易出現(xiàn)了向新型服務(wù)貿(mào)易部門傾斜的顯著變化之時(shí)，我國(guó)現(xiàn)行服務(wù)貿(mào)易的“質(zhì)”的狀況如何，其發(fā)展趨勢(shì)是否與世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)保持一致，即，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)是否也開始從傳統(tǒng)的服務(wù)貿(mào)易部門逐漸向新型服務(wù)貿(mào)易部門傾斜了呢?

二、我國(guó)現(xiàn)行服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)及存在問題

雖然我國(guó)服務(wù)貿(mào)易近幾年取得了快速發(fā)展的喜人成就，但卻存在著一個(gè)不可忽視的問題：結(jié)構(gòu)有待于進(jìn)一步完善。

從我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)來看，2005年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易總額為1582億美元，其中占有比重最大的仍然是運(yùn)輸服務(wù)和旅游服務(wù)兩大傳統(tǒng)的服務(wù)貿(mào)易部門，分別為41.39％和30.28％，合計(jì)占我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的70％以上。已有的實(shí)證研究表明(孫文博等，2003)，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易中，具有一定比較優(yōu)勢(shì)的主要是具有資源稟賦優(yōu)勢(shì)的旅游、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)行業(yè)，而大量的諸如計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、通訊、專有權(quán)利使用等現(xiàn)代新型服務(wù)行業(yè)則處于明顯的劣勢(shì)地位。

從我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)來看，圖1給出了1992-2005年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易中旅游、運(yùn)輸以及主要包括計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、通訊、專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)等新型服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)變動(dòng)趨勢(shì)。

由圖我們不難發(fā)現(xiàn)，從1992年至2005年，我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易和運(yùn)輸服務(wù)貿(mào)易保持了較快的增長(zhǎng)速度，而新型服務(wù)貿(mào)易部門的增長(zhǎng)速度相對(duì)緩慢。從圖我們還可以看出，旅游貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)曲線與新型服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)曲線之問的距離越來越大，這表明傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易與新型服務(wù)貿(mào)易的增速差距在逐漸拉大。

上述分析表明，無論是從服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)來看，還是從其增長(zhǎng)情況來看，我國(guó)現(xiàn)行的服務(wù)貿(mào)易都與世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展極其不一致。當(dāng)然，這也正從另一角度說明我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展的確是按照所謂比較優(yōu)勢(shì)在世界服務(wù)貿(mào)易格局中進(jìn)行分工的結(jié)果。但是，問題的關(guān)鍵在于：我們是否應(yīng)該依然按照現(xiàn)行的比較優(yōu)勢(shì)原則，繼續(xù)發(fā)展諸如勞動(dòng)密集型等資源稟賦優(yōu)勢(shì)的服務(wù)貿(mào)易部門，放棄當(dāng)前尚不具有比較優(yōu)勢(shì)的新型服務(wù)貿(mào)易部門的發(fā)展，即，放棄實(shí)現(xiàn)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的機(jī)遇?下文將給出明確的答案。

三、轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的必要性

服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，其結(jié)構(gòu)變動(dòng)趨勢(shì)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要信號(hào)，對(duì)于我國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中大國(guó)來說，轉(zhuǎn)變服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化，對(duì)推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提高服務(wù)貿(mào)易自身競(jìng)爭(zhēng)力等都具有重要意義。概而言之，轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的必要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)適應(yīng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

面對(duì)近年來世界服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，未來大力提高服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力已成為各國(guó)貿(mào)易政策的主要著眼點(diǎn)。同時(shí)，自加入WTO以來，我國(guó)在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的開放承諾得到落實(shí)，外國(guó)服務(wù)提供者的市場(chǎng)準(zhǔn)入水平大幅提高。在WTO分類的160多個(gè)服務(wù)貿(mào)易部門中，中國(guó)已經(jīng)開放了100多個(gè)，占62.5％，接近發(fā)達(dá)成員水平。這都必將使得我國(guó)服務(wù)貿(mào)易部門面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的確有一定的“比較優(yōu)勢(shì)”，但在經(jīng)濟(jì)全球化以及互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、數(shù)碼技術(shù)進(jìn)步等多重力量的推動(dòng)下，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展與擴(kuò)張對(duì)高新技術(shù)的應(yīng)用能力、研究與開發(fā)能力以及人力資源的開發(fā)管理水平的要求越來越高，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)正逐步向新型服務(wù)貿(mào)易傾斜。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我國(guó)如果不注重優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，現(xiàn)有的“比較優(yōu)勢(shì)”將隨著經(jīng)濟(jì)逐步國(guó)際化而喪失殆盡，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨容^劣勢(shì)”，更無從談起在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。

(二)跨越服務(wù)貿(mào)易壁壘

盡管在服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的推動(dòng)下國(guó)際服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)出自由化傾向，但是在全球貿(mào)易自由化的浪潮下，各國(guó)紛紛采取市場(chǎng)準(zhǔn)入限制、所有權(quán)和控制限制以及經(jīng)營(yíng)限制等隱蔽的貿(mào)易壁壘措施來保護(hù)本國(guó)的服務(wù)業(yè)。相對(duì)而言，貿(mào)易壁壘限制的往往都是進(jìn)口國(guó)國(guó)內(nèi)能夠大量生產(chǎn)或者提供的服務(wù)，而對(duì)其本國(guó)需要卻又不能夠生產(chǎn)和提供的服務(wù)，則減少貿(mào)易壁壘的限制。出口國(guó)如果能在這些方面擁有比較優(yōu)勢(shì)，則往往能夠在對(duì)外貿(mào)易中居于主動(dòng)地位。據(jù)此，我們不難得出結(jié)論：如果我國(guó)服務(wù)貿(mào)易仍然按照現(xiàn)行的比較優(yōu)勢(shì)一味地發(fā)展資源稟賦密集型的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易的話，那么其出口到國(guó)際市場(chǎng)上必然會(huì)面臨著形形的貿(mào)易壁壘，增加貿(mào)易摩擦，進(jìn)一步快速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也因此而受到制約。相反，如果能夠逐漸轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)，將現(xiàn)行的比較優(yōu)勢(shì)從資源密集型向技術(shù)、知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易轉(zhuǎn)變，順應(yīng)甚至是引領(lǐng)世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，那么就將有利于提升我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)跨越服務(wù)貿(mào)易壁壘的能力。

(三)避免出現(xiàn)“悲慘增長(zhǎng)”

所謂“悲慘增長(zhǎng)”也叫貧困化增長(zhǎng)，是指一國(guó)貿(mào)易條件惡化所導(dǎo)致的國(guó)民福利的下降將足以抵消從增加供給中所得的收益。有關(guān)實(shí)證分析表明(林林等，2005)，近年來我國(guó)貿(mào)易條件有惡化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了所謂“悲慘增長(zhǎng)”的傾向，其主要原因在于我國(guó)實(shí)行的“出口導(dǎo)向”的外貿(mào)政策客觀上刺激了我國(guó)勞動(dòng)密集型和資源密集型產(chǎn)品的大量出口。這也就是為什么近來政府以及理論界都呼吁轉(zhuǎn)變外貿(mào)結(jié)構(gòu)的主要原因。沿此思路，我們不難想象，如不及時(shí)轉(zhuǎn)變我國(guó)現(xiàn)行的服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，繼續(xù)按照傳統(tǒng)的所謂比較優(yōu)勢(shì)出口勞動(dòng)密集型和資源密集型的服務(wù)，如旅游和運(yùn)輸服務(wù)貿(mào)易，那么在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)上，或許能夠以低價(jià)銷售換取量的增長(zhǎng)，但是這種增長(zhǎng)很可能會(huì)步我國(guó)貨物貿(mào)易快速發(fā)展的后程，出現(xiàn)“貧困化增長(zhǎng)”的傾向。

另外，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)的逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)該能夠成為快速推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和增強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的助推器，但事實(shí)上并沒有出現(xiàn)我們所期望的結(jié)果，即我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)不但沒有推進(jìn)我國(guó)新型服務(wù)貿(mào)易部門的快速發(fā)展，甚至出現(xiàn)了巨大的貿(mào)易逆差。這也說明中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)為世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展帶來了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如此之好的發(fā)展契機(jī)，豈能讓“肥水”盡流他人之田。

分析至此，我們不難發(fā)現(xiàn)，與世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)相比，我國(guó)現(xiàn)行的服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的確存在一定的問題，并且有著轉(zhuǎn)變的必要性。擺在我們面前的一個(gè)更為現(xiàn)實(shí)的問題是：如何轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)?

四、轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略措施

基于以上分析，我們必須充分認(rèn)識(shí)到，要想從根本上提升我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)從以下方面來統(tǒng)籌考慮實(shí)施轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略措施：

(一)發(fā)揮政府在服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變中的積極作用

服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位日益突出，一方面，中國(guó)政府要加大對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易企業(yè)尤其是知識(shí)技術(shù)密集型服務(wù)企業(yè)的政策傾斜與扶持力度，完善財(cái)政、信貸等優(yōu)惠措施，輔之以積極的產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)化中國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)并提高服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，要分層次地逐步加大服務(wù)業(yè)的對(duì)外開放步伐，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，處理好對(duì)外開放和適度保護(hù)的關(guān)系。處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，仍有不少制約服務(wù)貿(mào)易自由化進(jìn)程的因素，故而決定了中國(guó)服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的開放是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。要充分利用GATS條款中的靈活性，分層次、有步驟、穩(wěn)妥謹(jǐn)慎地開放國(guó)內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)，對(duì)某些尚處于幼稚狀態(tài)的技術(shù)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)要加以適當(dāng)保護(hù)，促使其盡快發(fā)展并逐漸地對(duì)外開放。

(二)在現(xiàn)行比較優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上逐步轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)

在我國(guó)服務(wù)貿(mào)易總體競(jìng)爭(zhēng)力水平不高的情況下，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，不僅不能放棄現(xiàn)行的比較優(yōu)勢(shì)，反而應(yīng)該以此為依托，即繼續(xù)發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)，例如旅游；在搞好勞動(dòng)密集型服務(wù)貿(mào)易出口的同時(shí)，充分利用現(xiàn)有力量，有步驟有重點(diǎn)地推進(jìn)技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、電信服務(wù)等知識(shí)密集型領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易，這是提高服務(wù)貿(mào)易檔次和結(jié)構(gòu)效益的根本。

(三)通過開發(fā)高級(jí)要素逐步轉(zhuǎn)變我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)

篇7

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 新型工業(yè) 中部地區(qū) 融合 發(fā)展

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿同F(xiàn)代化的重要標(biāo)志。新型工業(yè)化道路的主要特征是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的主體。工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)是制造業(yè)，信息化則與服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。把握好工業(yè)化與服務(wù)業(yè)的互動(dòng)關(guān)系，切實(shí)培育與發(fā)揮服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)牽引力、產(chǎn)業(yè)整合力與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，有助于實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化的新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略；有助于更好地推進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，形成制造業(yè)和服務(wù)業(yè)互動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的涵義

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言的，它伴隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而出現(xiàn)，是信息技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。它不僅包括直接因信息產(chǎn)業(yè)和信息化的發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)形態(tài)，如計(jì)算機(jī)和軟件服務(wù)、信息咨詢服務(wù)等；同時(shí)也包括通過應(yīng)用信息技術(shù)，從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改造和衍生而來的服務(wù)業(yè)形態(tài)，如金融、物流服務(wù)等。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的，工業(yè)的發(fā)展是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)和條件?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要是依托信息技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念而發(fā)展起來的，它是知識(shí)和技術(shù)相對(duì)密集的服務(wù)業(yè)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是主要依靠信息科技、人才等與知識(shí)相關(guān)的要素投入的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有利于促進(jìn)增長(zhǎng)方式由粗放型增長(zhǎng)向集約型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，由主要依靠消耗資源向更多的依靠智力支持和科技進(jìn)步轉(zhuǎn)變。

綜上所述，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)具有嚴(yán)格的區(qū)別。按主要功能和對(duì)象分類、按現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域科技的作用分類，可以將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)劃分為四大類：基礎(chǔ)服務(wù)、生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)、個(gè)人消費(fèi)服務(wù)、公共服務(wù)。服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比例已經(jīng)成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與落后的評(píng)估指標(biāo)。如果服務(wù)行業(yè)的比重大，說明現(xiàn)代化程度就高些；反之則相反。

新型工業(yè)化與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的必要性

在經(jīng)濟(jì)服務(wù)化和工業(yè)化作為發(fā)展中國(guó)家不可逾越的發(fā)展階段的條件下，發(fā)展服務(wù)業(yè)與推進(jìn)工業(yè)化非但不矛盾，而且能夠在更高程度上相互促進(jìn)、相互融合，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步的力量。新型工業(yè)化的推進(jìn)離不開第三產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支持，而工業(yè)部門的發(fā)展也為第三產(chǎn)業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)空間。新型工業(yè)化發(fā)展的過程同時(shí)也是服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重逐步提高的過程，服務(wù)業(yè)所占比重最終將超過工業(yè)。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)由中低收入水平向中上等水平轉(zhuǎn)化的時(shí)期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)屬于快速變動(dòng)期，服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展將是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，服務(wù)業(yè)發(fā)展得快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展就快，服務(wù)業(yè)發(fā)展得慢，就會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

目前，我國(guó)沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市總體上處于工業(yè)化中期，珠三角地區(qū)已進(jìn)入工業(yè)化中后期。從這些城市GDP中服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)的比例可以看出，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與新型工業(yè)發(fā)展的關(guān)系是相輔相成的（見表1）。從表1中可知，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展好的城市，基本上也是新型工業(yè)發(fā)展較快的城市。所以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與新型工業(yè)已呈現(xiàn)融合發(fā)展的趨勢(shì)。這是以新型工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，借助于信息化手段進(jìn)行社會(huì)化大生產(chǎn)的新型生產(chǎn)方式。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局要遵從新型工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展規(guī)律，各省市及經(jīng)濟(jì)區(qū)也要在促進(jìn)新型工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。

我國(guó)中部地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后的原因及對(duì)策

通過計(jì)算得到2010年中部地區(qū)六省服務(wù)業(yè)占GDP的比例統(tǒng)計(jì)表（見表2）。由表2可知，全國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重為43.0%，我國(guó)中部地區(qū)六省服務(wù)業(yè)占GDP的比重均低于全國(guó)數(shù)值，而與服務(wù)業(yè)十大城市相比差距就更大。

（一）我國(guó)中部地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后的原因

1.服務(wù)業(yè)內(nèi)部部門發(fā)展不合理且結(jié)構(gòu)失衡。從總體上看，中國(guó)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)落后，旅游、運(yùn)輸和其他商業(yè)服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重過高，而保險(xiǎn)、金融、咨詢、房地產(chǎn)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不足，仍然是以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主體的結(jié)構(gòu)。而目前在發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所占的比重已經(jīng)明顯超過傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比重，這一趨勢(shì)在一些發(fā)展中國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家的表現(xiàn)也較為明顯。

2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重低。中部地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占中部地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為20.3%，這一指標(biāo)低于全國(guó)平均水平，與發(fā)達(dá)省份有較大差距（見表3）。

3.服務(wù)業(yè)支撐體系不完善?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)工業(yè)的支持是綜合的、配套的、快速反應(yīng)的體系，能有效滿足制造業(yè)的服務(wù)需求。設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、配送、支持產(chǎn)品等是制造業(yè)鏈條上的不同環(huán)節(jié)，它們共同構(gòu)成了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程。在制造業(yè)鏈條中，服務(wù)業(yè)的效率對(duì)整個(gè)鏈條的效率影響很大。生產(chǎn)前的服務(wù)除研究開發(fā)外，還包括人員培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)計(jì)服務(wù)、信息服務(wù)等能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和生產(chǎn)效率的服務(wù)，生產(chǎn)后的服務(wù)包括物流、通信、倉(cāng)儲(chǔ)等能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值、滿足最終需求的服務(wù)。但是，目前我國(guó)服務(wù)支撐體系尚不完善，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率整體水平不高，制約了工業(yè)部門的發(fā)展。

4.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過30多年的改革與開放，我國(guó)制造業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力日益提升，正逐漸發(fā)展成為全球制造基地。與此形成鮮明對(duì)照的是，我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與國(guó)際先進(jìn)水平相距甚遠(yuǎn)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，直觀的表現(xiàn)就是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展處于較低水平。自20世紀(jì)70年代以來，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛，其增長(zhǎng)速度超過了國(guó)際商品貿(mào)易的增長(zhǎng)速度。2010年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易占世界服務(wù)貿(mào)易總額的比重為5.1%，并且自1990年以來一直處于逆差地位，一定程度上抵消了貨物貿(mào)易上的順差。由于目前我國(guó)服務(wù)業(yè)整體對(duì)外開放程度不高，特許和專利使用以及金融等新興服務(wù)貿(mào)易部門占出口的比重低于全球水平，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期仍將維持一定的逆差。我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口的部門結(jié)構(gòu)與全球服務(wù)貿(mào)易存在很大差異，服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)亟需改善。

（二）我國(guó)中部地區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的對(duì)策

1.優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。當(dāng)前國(guó)際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正呈現(xiàn)出技術(shù)化、國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)之間的界限正逐漸消失的趨勢(shì)。目前，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的金融、商業(yè)、物流、交通等行業(yè)科技含量較低，與國(guó)際水平還有較大差距。中部地區(qū)要加大科技在上述服務(wù)行業(yè)中的含量和滲透力度，加大通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用程度，并注意不同行業(yè)的交叉和融合，努力提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的效率，增加產(chǎn)業(yè)的附加價(jià)值。同時(shí)注意積極運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)技術(shù)和管理手段，改造提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，全面提升企業(yè)素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

2.加快信息技術(shù)應(yīng)用。不管是新型工業(yè)還是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，它們均是建立在信息化平臺(tái)上的。傳統(tǒng)工業(yè)需要進(jìn)行信息化改造，新型工業(yè)更是集中體現(xiàn)為信息科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的金融、保險(xiǎn)、物流、營(yíng)銷等需要通過現(xiàn)代信息科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將不同的經(jīng)濟(jì)主體、活動(dòng)過程連結(jié)在一起，并且這種信息技術(shù)的應(yīng)用本身就是服務(wù)過程。為此，進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建公共信息平臺(tái)，加強(qiáng)區(qū)域信息合作，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為新型工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)融合發(fā)展打下信息基礎(chǔ)。

3.協(xié)調(diào)好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和中部地區(qū)工業(yè)的關(guān)系。一方面，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序來看，我國(guó)中部地區(qū)工業(yè)的發(fā)展拉動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。只有中部地區(qū)工業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的不斷提高，人力資源才能分流到服務(wù)業(yè)，而收入水平的增加使人們有條件去滿足個(gè)人更高的精神需求。工業(yè)化和專業(yè)化程度的不斷加深，為生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了需求、動(dòng)力和技術(shù)支持。另一方面，要注意到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新型工業(yè)越來越依賴于設(shè)計(jì)策劃、技術(shù)研發(fā)、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐。因此，中部地區(qū)在著力改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高、新型工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)，應(yīng)大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)化，加速新型工業(yè)與服務(wù)業(yè)的專業(yè)化分工合作，提高我國(guó)中部地區(qū)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

4.以完善的公共服務(wù)促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。服務(wù)業(yè)的發(fā)展高度依賴于完善的公共服務(wù)。公共服務(wù)主要包括經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù)、社會(huì)性公共服務(wù)和制度性公共服務(wù)等方面。為營(yíng)造有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，政府應(yīng)在突出以經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)和市場(chǎng)監(jiān)管為主的經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化社會(huì)性公共服務(wù)和制度性公共服務(wù)，主要在非市場(chǎng)領(lǐng)域或市場(chǎng)本身無力調(diào)節(jié)的領(lǐng)域充分發(fā)揮作用，在解決“越位”的同時(shí)重點(diǎn)解決“缺位”的問題，創(chuàng)造一個(gè)有利于各市場(chǎng)主體平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，要重點(diǎn)消除制約服務(wù)業(yè)發(fā)展的不利因素，完善服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管，健全信用體系，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，采取積極的財(cái)稅、土地、價(jià)格等政策，消除產(chǎn)權(quán)歧視，強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)保護(hù)，支持服務(wù)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)、新興產(chǎn)業(yè)和新型業(yè)態(tài)的發(fā)展，形成競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。要實(shí)行政企分開、企業(yè)與事業(yè)分開、營(yíng)利性機(jī)構(gòu)與非營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)分開，培育符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要的服務(wù)經(jīng)濟(jì)主體。市場(chǎng)化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的有效途徑，同時(shí)，服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度本身是市場(chǎng)化程度的一個(gè)重要的標(biāo)志，要制定和完善市場(chǎng)規(guī)則，打破市場(chǎng)壁壘和壟斷，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，放寬準(zhǔn)入領(lǐng)域，規(guī)范準(zhǔn)入條件，鼓勵(lì)社會(huì)資金投入服務(wù)業(yè)，提高非公有制經(jīng)濟(jì)比重，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)。

5.積極承接服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移。要加大對(duì)外開放的力度，積極承接服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移?？梢圆扇⌒略O(shè)投資、收購(gòu)兼并、風(fēng)險(xiǎn)投資、不良資產(chǎn)和債務(wù)的合作處置以及上市公司國(guó)有股轉(zhuǎn)讓等多種方式，引導(dǎo)外資投向我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)部門，更好地吸引國(guó)際資本、技術(shù)、人才和管理，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

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篇8

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.29.057

1 培養(yǎng)新型外貿(mào)人才的必要性

（1）適應(yīng)新型貿(mào)易方式跨境電商發(fā)展的需要?？缇畴娚淌菍?duì)外貿(mào)易發(fā)展的一種新模式，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來發(fā)展的趨勢(shì)。

2015年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到4.8萬億元，跨境電商進(jìn)出口額年增速將超過30%，預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到12萬億元?？缇畴娚虒?duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作方式、貿(mào)易鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生了革命性、實(shí)質(zhì)性的影響，原有國(guó)際貿(mào)易方式已經(jīng)不適用于當(dāng)今跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)有的外貿(mào)人才培養(yǎng)模式已不能滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展需求。

（2）新型外貿(mào)人才供給缺口大。跨境電商成為國(guó)際貿(mào)易的新方式和新手段，也是未來外貿(mào)發(fā)展的趨勢(shì)，而能勝任跨境電商業(yè)務(wù)工作既懂外貿(mào)又會(huì)平臺(tái)操作的新型外貿(mào)人才顯得非常稀缺。據(jù)統(tǒng)計(jì)未來三年我國(guó)跨境電商人才缺口達(dá)到445.7萬，高達(dá)85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口“嚴(yán)重存在”。

（3）探討跨境電商外貿(mào)人才的培養(yǎng)是推動(dòng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)綜合改革，完善學(xué)科專業(yè)建設(shè)，提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的必然要求。高校要從產(chǎn)業(yè)行業(yè)的調(diào)研入手，從企業(yè)對(duì)人才的需求出發(fā)，確定國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的方向，并通過改革人才培養(yǎng)模式、調(diào)整課程體系以及組建雙師型專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)等方面來推動(dòng)跨境電商平臺(tái)下新型外貿(mào)人才的培養(yǎng)。

2 跨境電商對(duì)新型外貿(mào)人才的能力要求分析

隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展以及中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切要求，急需復(fù)合型的跨境電商外貿(mào)人才，新形勢(shì)下高校必須創(chuàng)新外貿(mào)人才培養(yǎng)模式和路徑，培養(yǎng)適應(yīng)跨境電商平臺(tái)的新型外貿(mào)人才。企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求是復(fù)合型的，不僅要懂外貿(mào)，還需要懂電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)人才的核心能力可分為商務(wù)英語溝通能力、電商平臺(tái)操作能力、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)用能力、營(yíng)銷能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2.1 商務(wù)英語溝通能力

跨境電商平臺(tái)比如說阿里巴巴國(guó)際站、速賣通等平臺(tái)中，賣家的后臺(tái)操作是以中文為主，但產(chǎn)品關(guān)鍵詞標(biāo)題的設(shè)置、產(chǎn)品描述、與買家溝通等過程都需要使用英語。以英語為主，各個(gè)平臺(tái)還設(shè)置了多種語言，小語種尤其熱門，如法語、西班牙語和葡萄牙語等。另外，跨境電商人才還需要具備較強(qiáng)的產(chǎn)品描述能力以及與買家溝通談判的能力，要能熟練搜索到相關(guān)英文網(wǎng)站資訊，并從中閱讀并獲取到有效的信息。

2.2 電商平臺(tái)操作能力

該能力擁有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的基本常識(shí)，掌握電商后臺(tái)實(shí)踐操作，熟練運(yùn)用產(chǎn)品關(guān)鍵詞及標(biāo)題設(shè)置的技巧，seo優(yōu)化，產(chǎn)品照片的拍攝與處理、網(wǎng)頁(yè)的編輯與美化等。

2.3 國(guó)際貿(mào)易運(yùn)用能力

該能力包括了解和熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、掌握交易流程、國(guó)際商務(wù)禮儀、會(huì)展活動(dòng)策劃、控制交易風(fēng)險(xiǎn)、貿(mào)易糾紛處理等能力。另外還應(yīng)具備一定的外貿(mào)實(shí)踐操作技能、外貿(mào)單證填制能力、電子通關(guān)系統(tǒng)操作能力等。

2.4 營(yíng)銷能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)

該能力和素養(yǎng)包括熟悉國(guó)際營(yíng)銷的手段，了解目標(biāo)國(guó)家的文化、風(fēng)俗、語言、法律等專業(yè)知識(shí)，對(duì)于不同國(guó)家、不同文化、不同消費(fèi)對(duì)象，針對(duì)不同的產(chǎn)品能制定出具體的營(yíng)銷策略，具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，收集資料的能力，良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3 基于跨境電商平臺(tái)培養(yǎng)新型外貿(mào)人才的對(duì)策

3.1 調(diào)整課程體系的設(shè)置

從跨境電商對(duì)外貿(mào)人才職業(yè)能力要求出發(fā)，結(jié)合跨境電商的行業(yè)需求，堅(jiān)持國(guó)貿(mào)專業(yè)課程體系的設(shè)置與職業(yè)崗位對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與崗位能力要求對(duì)接的思路，來調(diào)整課程體系的設(shè)置。在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)中要以跨境電商項(xiàng)目為主線，以真實(shí)跨境電商平臺(tái)、真實(shí)的產(chǎn)品、真實(shí)的外貿(mào)電商流程、真實(shí)的工作任務(wù)、真實(shí)的市場(chǎng)檢驗(yàn)效果為基礎(chǔ)開展“真題真做”。所以在課程體系設(shè)置中要圍繞跨境電商業(yè)務(wù)涉及到的如何選品、平臺(tái)的操作規(guī)則、跨境平臺(tái)交易中的報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境電商物流、跨境電商結(jié)算方式的選擇、電商平臺(tái)的操作實(shí)務(wù)等內(nèi)容展開。

3.2 實(shí)施跨境電商項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)

跨境電商項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)是為培養(yǎng)真正與市場(chǎng)對(duì)接，與企業(yè)對(duì)接的跨境電商人才，具備商務(wù)英語溝通能力、電商平臺(tái)操作能力、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)用能力、營(yíng)銷能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。先期高校可通過派專業(yè)教師參加阿里巴巴的培訓(xùn)班以及到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉，了解和熟悉阿里巴巴后臺(tái)操作，教師再將相關(guān)課程按照跨境電商的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在教師的指導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)入到阿里巴巴、速賣通等電商平臺(tái)進(jìn)行一系列的跨境電商項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)，包括跨境電商的平臺(tái)操作、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、如何選品、后臺(tái)實(shí)操、產(chǎn)品、優(yōu)化排名、產(chǎn)品推廣、訂單的處理、國(guó)際物流、售后服務(wù)等真實(shí)項(xiàng)目，使學(xué)生掌握跨境電商平臺(tái)實(shí)踐操作的技能，熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和要求，完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)訓(xùn)成果則最終由企業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

跨境電商是一個(gè)新興行業(yè)，以基于跨境電商平臺(tái)的真實(shí)外貿(mào)項(xiàng)目為載體，根據(jù)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)，教師團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)模塊的需求可安排不同的專業(yè)教師組織教學(xué)。比如產(chǎn)品詳情頁(yè)描述、標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置和外貿(mào)信函寫作可以安排外貿(mào)英語教師，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣可由營(yíng)銷教師安排教學(xué)，訂單的處理和產(chǎn)品售后服務(wù)可安排國(guó)際貿(mào)易教師，產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品、優(yōu)化排名可安排電子商務(wù)教師教學(xué)。同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師，校內(nèi)專業(yè)教師通過下企業(yè)掛職鍛煉，暑期到企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)，提升實(shí)習(xí)實(shí)踐能力。校內(nèi)專業(yè)教師通過與企業(yè)骨干共同承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，共同開發(fā)設(shè)計(jì)跨境電商項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，共同負(fù)責(zé)跨境電商項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)。從而建設(shè)成一支優(yōu)秀的“雙師型”教師隊(duì)伍。

3.4 實(shí)現(xiàn)多贏的校企合作

在新型跨境電商人才培養(yǎng)過程中，高校應(yīng)該積極尋求與企業(yè)的合作，共同來制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案、共同設(shè)計(jì)課程體系、共同開發(fā)課程資源、共同實(shí)施項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)、共同組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共同建設(shè)實(shí)踐基地。依托全球速賣通、Ebay，Amazon、阿里巴巴等跨境電商平臺(tái)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供服務(wù)，學(xué)校主要開展產(chǎn)品、產(chǎn)品詳情頁(yè)制作、產(chǎn)品優(yōu)化排名、回復(fù)詢盤、在線交易、郵件處理、直通車推廣、售后服務(wù)、維護(hù)客戶等工作。在真實(shí)平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)中鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和外貿(mào)創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)學(xué)校來說既鍛煉了師資隊(duì)伍，又提高了外貿(mào)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果。對(duì)企業(yè)來說，學(xué)校為企業(yè)提供了免費(fèi)辦公場(chǎng)所，培養(yǎng)了高素質(zhì)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員和儲(chǔ)備人才，節(jié)約了跨境交易的成本，提高了企業(yè)的利潤(rùn)?？缇畴娚痰男Ｆ蠛献魇沟脤W(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐與企業(yè)工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，實(shí)現(xiàn)多贏的校企合作。

參考文獻(xiàn)

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一、發(fā)展國(guó)際貿(mào)易與中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

1．目前，鄭州的出口相對(duì)依賴初級(jí)商品，為了提高在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力，需要提升商品的營(yíng)銷手段。傳統(tǒng)的營(yíng)銷和出口渠道可以通過互聯(lián)網(wǎng)的使用得到改善和擴(kuò)展。由中小企業(yè)生產(chǎn)的大多數(shù)初級(jí)商品的營(yíng)銷和出口傳統(tǒng)上通過中間商引導(dǎo)，導(dǎo)致了高額的交易成本，生產(chǎn)商對(duì)市場(chǎng)價(jià)格并不靈通。在有些情況下，國(guó)外貿(mào)易商有意利用鄭州生產(chǎn)商對(duì)價(jià)格信息的不了解，支付的價(jià)格低得多。鄭州建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，可以提高透明度，允許價(jià)格信息向鄭州生產(chǎn)商傳播。通過互聯(lián)網(wǎng)的電子化貿(mào)易，可以使生產(chǎn)商能夠更好地獲得價(jià)格信息，同時(shí)也能接觸到大量的購(gòu)買者。2．貿(mào)易特點(diǎn)使中小企業(yè)需要中間商的存在需要新型中間商通過電子商務(wù)平臺(tái)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)大部分是中小企業(yè)。這是因?yàn)榇笃髽I(yè)與中小企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段不同，大企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期博弈，已形成了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈契約，它已經(jīng)與數(shù)量有限的供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，并有穩(wěn)定的分銷渠道，它更關(guān)注的是供應(yīng)鏈管理和渠道管理能力的提升。而大多數(shù)中小企業(yè)最重要的是生存和成長(zhǎng)的需要，更關(guān)注如何拓展更多的客戶資源，因此中小企業(yè)的交易結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈往往會(huì)快速成長(zhǎng)和變化。要解決這些問題就要將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。目前鄭州中小企業(yè)側(cè)重經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且大多是源于對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的高強(qiáng)度的老板式的天生敏感。新型中間商通過電子商務(wù)平臺(tái)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能為企業(yè)獲取更多的供求信息、拓展更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，顯然這類服務(wù)更加符合中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求。3．電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站在企業(yè)銷售中的作用在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中，由于時(shí)間與空間的隔閡，企業(yè)直接對(duì)消費(fèi)者銷售的模式是十分困難的。由于Internet的“去中”作用，在電子商務(wù)時(shí)代，跨國(guó)直銷可以通過電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站得以實(shí)現(xiàn)。國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的出現(xiàn)與發(fā)展，其直接的作用是銷售鏈的縮短;更重要的是制造企業(yè)可以直接面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，使得它們能夠更快地把握國(guó)際市場(chǎng)的需求動(dòng)態(tài)。

二、物流國(guó)際化與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化

1．物流網(wǎng)絡(luò)化成為發(fā)展趨勢(shì)全球信息化加速了經(jīng)濟(jì)全球化，使人類生產(chǎn)和生活方式發(fā)生深刻變革。網(wǎng)絡(luò)將是影響今后國(guó)際物流走向和發(fā)展的重大因素，而建立在Internet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)給國(guó)際物流和現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式帶來深遠(yuǎn)的影響。尤其是商業(yè)逐步國(guó)際化的時(shí)候，這種方式的特定時(shí)間和地域的局限性就暴露出來，難以適應(yīng)企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟和普及之后，企業(yè)開始依托商務(wù)網(wǎng)站來展示和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2．國(guó)際貿(mào)易與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化相互促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化為鄭州國(guó)際物流的信息化創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。應(yīng)大力推進(jìn)國(guó)際電子商務(wù)，通過Internet溝通世界市場(chǎng)，分享全球貿(mào)易利益。利用電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，逐步將國(guó)際物流所涉及的服務(wù)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，提供一站式的國(guó)際物流信息與交易服務(wù)，使得物流過程大大便利。網(wǎng)絡(luò)較之以往的工具能夠在降低交易成本上發(fā)揮特殊的作用。電子商務(wù)加速了外貿(mào)業(yè)務(wù)的電子化趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越多地幫助企業(yè)從事業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。三、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展方向1．對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的服務(wù)需要新型中間商網(wǎng)絡(luò)使得信息和溝通的距離降到零，但是商業(yè)的交易成本依然存在，而這恰恰是新型中間商在電子商務(wù)平臺(tái)上開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)。對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的服務(wù)是很重要的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如手工制作的產(chǎn)品、自創(chuàng)沒有一定規(guī)則的商品、動(dòng)態(tài)的商品都需要負(fù)責(zé)任地逐個(gè)檢查，這種服務(wù)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈中的一塊短板，新型中間商要優(yōu)化這條供應(yīng)鏈，成為其中一個(gè)優(yōu)化的節(jié)點(diǎn)，使產(chǎn)品的上游和下游對(duì)新型中間商都有依賴性。當(dāng)客戶的采購(gòu)量足夠大時(shí)，它們往往想直接從供應(yīng)商那里采購(gòu)，供應(yīng)商可以提供它們想要的技術(shù)支持和低價(jià)位。然而，隨著時(shí)間的推移，這些大客戶想把物料管理、質(zhì)量跟蹤的苦差事甩出去，這時(shí)，大客戶就成為優(yōu)秀新型中間商的客戶。2．未來跨國(guó)經(jīng)營(yíng)需要建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)某個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的集中網(wǎng)站，有統(tǒng)一的格式、同樣的首頁(yè)，在世界各地都有分站，各個(gè)國(guó)家的語言和貨幣換算都可以在后臺(tái)修改。中國(guó)作為主站，不斷登陸新產(chǎn)品，管理系統(tǒng)，在全世界征求合作伙伴，商分別在各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)域名和空間，推薦網(wǎng)站，銷售發(fā)貨行為。這樣通過市場(chǎng)資源倍增效應(yīng)，形成真正的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，拓展了巨大的海外市場(chǎng)。但是網(wǎng)絡(luò)人工昂貴，上傳上千上萬件產(chǎn)品，成本要控制好，最關(guān)鍵是費(fèi)用控制。3．專業(yè)采購(gòu)商大量出現(xiàn)，新型中間商逐步形成商業(yè)聯(lián)盟新型中間商發(fā)展為專業(yè)采購(gòu)商在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)地建立基地，抓住三個(gè)環(huán)節(jié):專業(yè)設(shè)計(jì)、品牌宣傳與貿(mào)易支持，在中國(guó)生產(chǎn)一流質(zhì)量、最時(shí)尚的產(chǎn)品，用最有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格供貨給網(wǎng)上店鋪、郵購(gòu)商店、國(guó)際小批發(fā)商，甚至與國(guó)際上的網(wǎng)絡(luò)銷售商合作，實(shí)行品牌共享、市場(chǎng)共享、銷售模式共享。應(yīng)當(dāng)說這是一種嶄新形態(tài)的采購(gòu)商，他們建立品牌、擁有設(shè)計(jì)、參與貿(mào)易，與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)銷售商合作。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格越來越透明，只有開拓新的模式才是網(wǎng)絡(luò)銷售的正確道路。新型中間商逐步形成自發(fā)的分行業(yè)、分區(qū)域、分主題的商業(yè)聯(lián)盟，它們之間建立了介于市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部行政之間的一種新的經(jīng)濟(jì)組織形式。這種誠(chéng)信的氛圍，極大地降低了商盟內(nèi)部的交易成本。4．無形商品交易量劇增，虛擬與實(shí)體結(jié)合網(wǎng)絡(luò)已呈普遍之勢(shì)，許多傳統(tǒng)零售業(yè)者都在積極進(jìn)軍電子商務(wù)。根據(jù)ForresterResearch的估計(jì)，Tesco光靠現(xiàn)有的據(jù)點(diǎn)，就可以服務(wù)全英國(guó)90%的人口。亞馬遜從虛擬到實(shí)體的逆向操作，也為網(wǎng)絡(luò)公司展示了一種新的營(yíng)銷方式。更多的無形商品會(huì)加入到新型中間商在電子商務(wù)平臺(tái)上開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的商品行列中。但是現(xiàn)階段由于版權(quán)、語言、民族習(xí)慣等等因素，這部分交易額非常小，產(chǎn)品的國(guó)際化程度較低，沒有迫切開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的需求和能力。但是隨著市場(chǎng)的飽和、產(chǎn)品國(guó)際化程度的提升以及國(guó)際社會(huì)對(duì)鄭州生產(chǎn)商制作的無形商品的認(rèn)可，這部分業(yè)務(wù)終有一天會(huì)爆發(fā)出驚人的能量。

作者：帖鵬飛單位：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院

篇10

應(yīng)用型本科院校的實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的重要資源和保證，從這個(gè)意義上來說，應(yīng)用型本科院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)該與普通高校、高職高專等不同辦學(xué)層次有顯著的區(qū)別。然而長(zhǎng)期以來，我國(guó)應(yīng)用型高等院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上依舊是穿新鞋走老路，建設(shè)思路因循守舊，依然固化于學(xué)科性、學(xué)術(shù)型教育的寞臼，導(dǎo)致相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)缺乏特色，往往是重形式、走過場(chǎng)，多數(shù)實(shí)驗(yàn)室形式單一、功能匾乏，不能適應(yīng)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。為此，筆者將自身多年的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)和外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，意圖通過對(duì)當(dāng)前主流國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)模式的深入分析、找出問題的癥結(jié)所在，進(jìn)而提出創(chuàng)新型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)思路。

一、當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題

自1985年以來，中國(guó)的高等教育體制經(jīng)歷了翻天覆地的變化，伴隨著高等教育體制改革的歷程，高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也有了不小的進(jìn)步，但是總的來說從建設(shè)思路、軟硬件設(shè)備的創(chuàng)新發(fā)展上來看，依舊落后于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才技能方面的需要。

1.國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的幾種建設(shè)模式

(1)手工操作型。利用紙質(zhì)外貿(mào)單據(jù)的繕制為媒介，簡(jiǎn)單模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的實(shí)驗(yàn)室，屬于國(guó)內(nèi)高校早期建立的國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室，其優(yōu)點(diǎn)是投入較少，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。缺點(diǎn)是設(shè)備較為簡(jiǎn)陋，功能單一，以制單操作為主，實(shí)訓(xùn)范圍狹窄，對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高。

(2)電腦制單型。是上述手工操作型實(shí)驗(yàn)室的升級(jí)版，主要是將外貿(mào)常見單據(jù)制成電子表格，供學(xué)生在電腦上練習(xí)填制。其優(yōu)點(diǎn)是，外貿(mào)單證虛擬化，操作方便。缺點(diǎn)是訓(xùn)練依舊集中在外貿(mào)制單環(huán)節(jié)，不利于學(xué)生全面掌握和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的全部流程和相關(guān)技能。

(3)電腦十單機(jī)外貿(mào)軟件型。即電腦加單機(jī)版的外貿(mào)軟件，優(yōu)點(diǎn)是通過單機(jī)版外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件可以模擬進(jìn)出口的大部分流程，其缺點(diǎn)是，學(xué)生只能單機(jī)操作，相互之間沒有互動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)，軟件僅僅停留在模擬演示外貿(mào)流程的層面上，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)資源匾乏，缺少針對(duì)外貿(mào)函電磋商、進(jìn)出口成本核算、外貿(mào)制單、國(guó)際結(jié)算操作、報(bào)關(guān)報(bào)檢、外匯核銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體訓(xùn)練模塊，目前仍有相當(dāng)一部分學(xué)校采用這種實(shí)驗(yàn)室模式。

(4)互聯(lián)網(wǎng)演練型。將上述實(shí)驗(yàn)室放入局域網(wǎng)環(huán)境中，并且引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)版外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)軟件，實(shí)驗(yàn)室功能得以進(jìn)一步擴(kuò)展，實(shí)驗(yàn)環(huán)境具備了一定的仿真性，主流軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)資料較為豐富，可以進(jìn)行進(jìn)出口主要模塊的技能訓(xùn)練。目前這一類型的國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室成為許多財(cái)力雄厚高校國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室的主流模式。

2.現(xiàn)有建設(shè)模式的不足

綜上所述，現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室主要為“電腦+單機(jī)外貿(mào)軟件型”和“互聯(lián)網(wǎng)演練型”，這兩種方式的不足之處如下:

(1)建設(shè)思維僵化，實(shí)驗(yàn)室模式單一。當(dāng)前，可重復(fù)、低成本的“電腦加軟件”成為國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室的主流模式，但無論仿真程度有多高，依舊難以避免“照著葫蘆畫成瓢”的尷尬局面，直接為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線進(jìn)行服務(wù)的服務(wù)型、創(chuàng)業(yè)型、全真型實(shí)驗(yàn)沒有被列入實(shí)驗(yàn)室功能之內(nèi)。

(2)建設(shè)規(guī)格偏低，與應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求相脫節(jié)。例如目前的外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)軟件側(cè)重于對(duì)外貿(mào)制單、租船訂艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢等環(huán)節(jié)相對(duì)機(jī)械化的模塊訓(xùn)練，而對(duì)尋找客戶、開拓國(guó)際市場(chǎng)、外貿(mào)談判、成本核算等重要的綜合技能環(huán)節(jié)重視不夠，導(dǎo)致人才培養(yǎng)規(guī)格與高職高專層次重合。

(3)軟件實(shí)訓(xùn)功能局限性大，與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)操作仍有較大的差距。首先是軟件自身數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)資料缺乏真實(shí)性，另外，功能模塊不全，一些模塊的功能較弱，例如外貿(mào)單證制作和某些環(huán)節(jié)的操作順序隨機(jī)性較強(qiáng)，在現(xiàn)實(shí)的操作環(huán)境中可能幾種方式都是正確的，而軟件形式卻較為死板，非此即彼，無法逐一實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)果的兼容性判斷。

(4)軟件自身的仿真模擬效果與實(shí)際操作存在較大距離，教師端控制和演示功能不強(qiáng)，學(xué)生得不到及時(shí)的操作指導(dǎo)，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)操作環(huán)境認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，難以實(shí)現(xiàn)“零距離就業(yè)”的目標(biāo)。

二、創(chuàng)新型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)原則

1.按照應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)定位確立實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)格

作為應(yīng)用型本科院校，其國(guó)際貿(mào)易人才的培養(yǎng)單位應(yīng)高于高職高專和中專層次，目前企業(yè)對(duì)這個(gè)層次人才的迫切需求是，不僅要掌握國(guó)際貿(mào)易通常的程式化操作技能，更要求他們具有國(guó)際市場(chǎng)開拓能力、商務(wù)談判能力和準(zhǔn)確的成本核算等綜合業(yè)務(wù)能力，而這部分能力才是應(yīng)用型本科院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

2.遵循區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)外貿(mào)人才的崗位技能要求設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室功能

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)以崗位需求為導(dǎo)向進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，只有合理確定應(yīng)用型本科人才的業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)，才能科學(xué)合理地設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室功能模塊。通過我們對(duì)用人單位的實(shí)踐調(diào)查，結(jié)合筆者多年的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以大致將外貿(mào)崗位做一個(gè)簡(jiǎn)單的劃分歸類。

(1)外銷員。是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)出口的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求具備較為全面的外貿(mào)技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)具備尋找客戶、開拓國(guó)際市場(chǎng)、外貿(mào)談判、成本核算、對(duì)外簽約等綜合業(yè)務(wù)能力。

(2)單證員。負(fù)責(zé)從外貿(mào)談判簽約到報(bào)關(guān)、報(bào)檢、出運(yùn)和結(jié)匯各環(huán)節(jié)的文件起草和繕制。須具備起碼的商務(wù)英語信函書寫能力和各類外貿(mào)文件、單據(jù)的審核和繕制能力。

(3)報(bào)關(guān)員。負(fù)責(zé)辦理公司產(chǎn)品的進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)。應(yīng)具備各類報(bào)關(guān)單據(jù)的填制能力、熟悉海關(guān)政策法規(guī)和報(bào)關(guān)流程，掌握?qǐng)?bào)關(guān)軟件的使用。

(4)報(bào)檢員、貨代員、跟單員、結(jié)算員等。根據(jù)公司規(guī)模不同，前述崗位可能單獨(dú)設(shè)立，也可能合而為一，應(yīng)熟悉相關(guān)環(huán)節(jié)的法律法規(guī)和操作程序，掌握外貿(mào)制單技能。

(5)其他相關(guān)崗位。外貿(mào)翻譯、銀行國(guó)際業(yè)務(wù)職員等，也應(yīng)具備相關(guān)的進(jìn)出口流程知識(shí)，懂得相關(guān)國(guó)際慣例和國(guó)際結(jié)算流程。

從上可知，外銷員在外貿(mào)業(yè)務(wù)中是產(chǎn)品進(jìn)出口的項(xiàng)目經(jīng)理，崗位技能和綜合素質(zhì)要求相對(duì)較高，應(yīng)該是應(yīng)用型本科國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)的主要方向，而高職高專層次的相關(guān)人才培養(yǎng)定位應(yīng)低于應(yīng)用型本科層次，主要針對(duì)除外銷員之外其他的崗位進(jìn)行培養(yǎng)。應(yīng)用型本科國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)充分考慮相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)層次設(shè)置實(shí)驗(yàn)?zāi)K。

3.以多樣化實(shí)驗(yàn)室模式滿足社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才日新月異的技能和素質(zhì)需求

應(yīng)用型本科國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室應(yīng)打破現(xiàn)有主流建設(shè)思維，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校內(nèi)外結(jié)合、仿真與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、模擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的立體化新模式?，F(xiàn)有模式從本質(zhì)上來說均為軟件虛擬操作，缺乏實(shí)物模擬，更缺少與社會(huì)對(duì)接的服務(wù)型、實(shí)戰(zhàn)型功能。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易行業(yè)而言，更加重要的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)歡迎的是經(jīng)過實(shí)際業(yè)務(wù)鍛煉的國(guó)貿(mào)人才，高校國(guó)貿(mào)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)考慮如何構(gòu)建學(xué)生這一方面競(jìng)爭(zhēng)力的問題。

據(jù)我們調(diào)查，目前有90%以上的中小企業(yè)有產(chǎn)品外銷意圖，其中絕大部分缺乏具有真才實(shí)干的外貿(mào)專業(yè)人才，不知道如何拓展國(guó)際市場(chǎng)，他們不歡迎從未接觸過外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)的大學(xué)畢業(yè)生，急需的是有真正國(guó)際市場(chǎng)拓展和外貿(mào)操作綜合技能的專業(yè)人才。因此，高校的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)者和經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的公司應(yīng)能夠及時(shí)捕捉到市場(chǎng)需求的最新動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的整體方案，為企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)型、實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該在國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室中占有重要地位。

三、創(chuàng)新型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的構(gòu)建

目前，面臨著高校擴(kuò)招，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，畢業(yè)生就業(yè)難的多重壓力，很多高校嘗試在實(shí)踐教學(xué)方面走出一條實(shí)用高效的新路子，例如建立自己的創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)基地，鼓勵(lì)教師、學(xué)生校內(nèi)創(chuàng)業(yè)等等。我們認(rèn)為，結(jié)合自身特色，因地制宜搞好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新，是當(dāng)前應(yīng)用型高等院校適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的一條可行之路。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)既要考慮應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)層次與實(shí)驗(yàn)室功能設(shè)計(jì)的關(guān)系，又要注意將模擬實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合。筆者將創(chuàng)新型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的功能界定為:軟件訓(xùn)練與實(shí)物操作結(jié)合，仿真模擬與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)相互補(bǔ)充的立體化模式(見表1)。除了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，創(chuàng)新型國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)能滿足外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品宣傳、國(guó)際市場(chǎng)拓展策劃、尋找客戶和初期談判方面的咨詢和操作功能。

1.實(shí)驗(yàn)室硬件及環(huán)境要求

(1)空間布局

按照創(chuàng)新型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的構(gòu)建思路，兼顧各大院校的現(xiàn)實(shí)條件，筆者建議將實(shí)驗(yàn)室分為兩大功能區(qū)，即微機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)區(qū)和實(shí)戰(zhàn)操作區(qū)。

①微機(jī)模擬區(qū)。主要通過計(jì)算機(jī)和主流的外貿(mào)軟件進(jìn)行局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)的模擬操作訓(xùn)練，面積要求應(yīng)視具體實(shí)訓(xùn)人數(shù)而定。

②實(shí)戰(zhàn)操作區(qū)。全真的外貿(mào)公司辦公環(huán)境，設(shè)置辦公區(qū)、會(huì)議洽談區(qū)兩個(gè)小分區(qū)，一是承接企業(yè)委托，進(jìn)行真實(shí)的單證繕制、海外客戶查詢及洽談等綜合社會(huì)服務(wù)，二是進(jìn)行外貿(mào)主要環(huán)節(jié)的實(shí)物單據(jù)觀摩和模擬操作，面積要求應(yīng)視具體實(shí)訓(xùn)人數(shù)而定。至于船公司、海關(guān)、商檢局、外管局等輔助部門的分區(qū)，由于校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的局限性，勉強(qiáng)設(shè)置的實(shí)物空間既不具有真實(shí)感，也起不到應(yīng)有效果，畫虎不成反類犬，建議此部分功能在微機(jī)模擬試驗(yàn)區(qū)完成。

(2)硬件要求

①微機(jī)模擬區(qū):主流電腦，設(shè)置局域網(wǎng)，并接入互聯(lián)網(wǎng)，滿足學(xué)生局域網(wǎng)內(nèi)模擬操作和在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的需求。

②實(shí)戰(zhàn)操作區(qū):配備公司運(yùn)營(yíng)必須的辦公家具、計(jì)算機(jī)、電話和傳真機(jī)等設(shè)備。

2.軟環(huán)境要求

實(shí)驗(yàn)室是硬件、軟件和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的統(tǒng)一體，在具備了軟硬件條件之后，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)，外貿(mào)軟件的配備，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相關(guān)資料的準(zhǔn)備則在很大程度上決定著實(shí)驗(yàn)室功能的充分發(fā)揮。

(1)外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)的搭建