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時(shí)間:2023-07-10 16:01:59
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)策略,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、引言
自我國(guó)改革開(kāi)發(fā)以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷推進(jìn),中小企業(yè)開(kāi)始涌入我國(guó)市場(chǎng),并得到長(zhǎng)足發(fā)展,每年我國(guó)中小企業(yè)所創(chuàng)造的生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)其所實(shí)現(xiàn)的利稅占全國(guó)生產(chǎn)總值及實(shí)現(xiàn)利稅總額的一半以上,并且也給近70%的城鎮(zhèn)人口提供就業(yè)機(jī)會(huì),其所創(chuàng)造的出口份額也占了50%之多,可見(jiàn),中小企業(yè)的發(fā)展與壯大對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,雖然我國(guó)中小企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占了重要地位,給國(guó)家大力的巨大利益,但是中小企業(yè)發(fā)展快了,滅亡快幾乎成為我國(guó)中小企業(yè)所面臨的共同難題。一般來(lái)說(shuō),我國(guó)中小企業(yè)在其剛開(kāi)始發(fā)展的三年到五年時(shí)間,企業(yè)發(fā)展較為迅速,其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也是巨大的,企業(yè)上下員工自信滿滿,上下一心,也為企業(yè)為了發(fā)展前景充滿希望,然而,隨著中小企業(yè)的發(fā)展,三年到五年以后,企業(yè)整體開(kāi)始下滑,最終面臨倒閉的危險(xiǎn)。而造成中小企業(yè)無(wú)法可持續(xù)發(fā)展的最重要的一個(gè)原因就是,中心企業(yè)內(nèi)部管理散漫,經(jīng)營(yíng)策略不可理,形式化嚴(yán)重,進(jìn)而造成中小企業(yè)整體的發(fā)展受阻,可持續(xù)性較差,最終走向滅亡。因此,研究如何發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略中所存在的問(wèn)題,以及如何解決這些問(wèn)題,是十分必要的,也是當(dāng)前中小企業(yè)迫在眉睫地要解決的問(wèn)題之一。本文以機(jī)械加工企業(yè)為例,就當(dāng)前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略現(xiàn)況的分析,指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略中所存在的問(wèn)題,提出如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略所存在問(wèn)題的建議,以期為我國(guó)中小企業(yè)能夠長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。
二、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略現(xiàn)況
近年來(lái),我國(guó)機(jī)械加工類中小企業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模不斷壯大,部分企業(yè)也開(kāi)始引進(jìn)一些國(guó)際上較為先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)技術(shù),但是仍然逃不過(guò)中小企業(yè)三五年“風(fēng)光無(wú)限”,六七年“銷聲匿跡”的怪圈。而造成這些問(wèn)題的主要原因,就是機(jī)械類加工企業(yè)在內(nèi)部管理上,缺乏完善的內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)這些先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行定期的專業(yè)化維護(hù)與保養(yǎng),對(duì)技術(shù)類員工的管理也缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略,更沒(méi)有對(duì)企業(yè)制度的戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹執(zhí)行。在生產(chǎn)加工過(guò)程中,中小機(jī)械加工類企業(yè)一直處于重復(fù)性生產(chǎn)產(chǎn)品的階段,高端技術(shù)類產(chǎn)品較少,各機(jī)械類中小企業(yè)也常常彼此進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),造成低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng),有些中小企業(yè)無(wú)法抵抗,在價(jià)格戰(zhàn)中失敗,最終面臨企業(yè)倒閉的危險(xiǎn)。
三、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略存在的問(wèn)題
(一)家族式管理根深蒂固。我國(guó)機(jī)械加工類中小企業(yè)有一大部分是采用家族式管理模式來(lái)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的,事實(shí)上,這種家族式管理模式給我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展立下了汗馬功勞,帶隨著社會(huì)地不斷進(jìn)步,這種帶有主觀性地管理模式又開(kāi)始制約著中小企業(yè)的發(fā)展,據(jù)調(diào)查,我國(guó)機(jī)械類中小企業(yè)有70%以上的企業(yè)的股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而對(duì)于企業(yè)股權(quán)的實(shí)際控制權(quán)則幾乎100%掌握在企業(yè)主和家族成員手中。在這些機(jī)械加工企業(yè)中,其高層管理人員、中間經(jīng)理層,也有很大一部分掌握在家族成員手中,也就是說(shuō)對(duì)于企業(yè)的實(shí)際決策權(quán)都是被家族掌握,很容易出現(xiàn)一言堂,外聘經(jīng)理人也很難獨(dú)立的做出經(jīng)營(yíng)決策。另外,也沒(méi)有一個(gè)有效地監(jiān)督機(jī)制來(lái)對(duì)家族進(jìn)行監(jiān)督,家族成員我行我素,主觀判斷,使企業(yè)內(nèi)部管理制度流于形式,影響企業(yè)發(fā)展。
(二)內(nèi)部管理隨意性大,缺乏科學(xué)有效地管理。中小機(jī)械加工企業(yè)有很大一部分是從小作坊發(fā)展而來(lái)的,其在創(chuàng)辦之初,規(guī)模較小,人員也較為簡(jiǎn)單,企業(yè)在管理過(guò)程中,也不存在矛盾上的沖突。如,有些機(jī)械加工類中小企業(yè)創(chuàng)辦時(shí),會(huì)因?yàn)橘Y金上的不足,幾個(gè)志同道合的人,聯(lián)合創(chuàng)業(yè),因?yàn)殚_(kāi)始規(guī)模小,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,很少出現(xiàn)管理上的矛盾,但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,人員職位也開(kāi)始呈現(xiàn)多樣化,企業(yè)內(nèi)部矛盾也不斷增多,如果在這種情況下,企業(yè)仍有沿用以前那種隨意性管理手段來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),那么勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)合伙人之間的矛盾升級(jí),容易造成企業(yè)內(nèi)部員工人心散亂。此外,企業(yè)也因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格的約束管理機(jī)制,而使企業(yè)高層管理人員隨意侵占企業(yè)財(cái)產(chǎn)的行為,造成企業(yè)內(nèi)部資金掏空的現(xiàn)象。
(三)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。機(jī)械加工類中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,通常只重眼前利益,短期化經(jīng)營(yíng),采用打一槍換一個(gè)地方的游擊經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),并沒(méi)有自己特有的主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)。中小企業(yè)雖然規(guī)模下,經(jīng)營(yíng)方向容易轉(zhuǎn)換,但如果把握不好大致方向,也很容易造成“翻船”的局面。尤其是,當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求越來(lái)越高的今天,缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中小企業(yè)很難在這個(gè)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)站住腳跟。另一方面,中小機(jī)械加工類企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)主心理上的“虛榮”,一味地?cái)U(kuò)大企業(yè)規(guī)模,有了點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),就盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,使企業(yè)流動(dòng)資金減少,最終造成企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作,面臨倒閉的命運(yùn)。
四、如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略存在的問(wèn)題
(一)培養(yǎng)企業(yè)家精神
產(chǎn)權(quán)不清是當(dāng)前機(jī)械加工類中小企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題之一,只有清晰的產(chǎn)權(quán),完善的法人治理結(jié)構(gòu),才能夠使中小企業(yè)符合市場(chǎng)的需要。因此,對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行改革,擺脫家族式管理,是十分必要的。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要意義,培養(yǎng)中小企業(yè)企業(yè)家自身的創(chuàng)新精神,將會(huì)使中小企業(yè)的發(fā)展走向更遠(yuǎn)。首先,企業(yè)家在人力資源方面的投資一定要加強(qiáng),通過(guò)參加一些培訓(xùn),進(jìn)修MBA課程,自我不斷學(xué)習(xí),來(lái)對(duì)當(dāng)前先進(jìn)的管理知識(shí)及經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí),進(jìn)而提升自身在企業(yè)管理上的能力;其次,是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,不斷地將自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從實(shí)踐中感受與體會(huì)經(jīng)營(yíng)管理之道;第三,是要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)主放權(quán),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交到更具管理能力的職業(yè)經(jīng)理人手中,而企業(yè)主保留對(duì)企業(yè)的基本控制權(quán)。
(二)引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念
管理簡(jiǎn)單,反應(yīng)靈敏是機(jī)械加工類中小企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì),但隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化,集權(quán)化經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展,因此,中小企業(yè)要在保持其原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,不斷地改變其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念,依靠團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)使企業(yè)應(yīng)變能力增強(qiáng)。并且,企業(yè)管理也要不斷轉(zhuǎn)變角色,從原來(lái)的操作者,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?,建立自己的管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),可以是企業(yè)管理者放權(quán)給管理團(tuán)隊(duì)成員,使企業(yè)管理更為專業(yè)化。
(三)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力的再認(rèn)識(shí)
機(jī)械加工類中小企業(yè)雖然規(guī)模不大,但小有小的好處。而且規(guī)模大也不等于競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。有很多中小企業(yè)就是因?yàn)槊つ孔龃蠖鴮?dǎo)致了失敗。美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰奈斯比特J為,盡管近年來(lái)以跨國(guó)公司為代表的“經(jīng)濟(jì)恐龍”發(fā)展速度驚人,但小企業(yè)才是未來(lái)經(jīng)濟(jì)中最有活力的成分。例如,著名的超大型企業(yè),美國(guó)ABB集團(tuán)在不久前拆分為1200家小企業(yè)。今后企業(yè)的規(guī)模應(yīng)是一個(gè)由眾多小企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。在這種網(wǎng)絡(luò)中,每一個(gè)個(gè)體規(guī)模并不大,但卻極具效率,由它們組成的整體具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,就象由10萬(wàn)個(gè)獨(dú)立餐廳組成的麥當(dāng)勞一樣。中小企業(yè)決不能盲目做大,特別在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的情況下,要致力于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,有科研開(kāi)發(fā),也有銷售、品牌或者服務(wù)等,這樣才能保持較長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)論
總之,機(jī)械加工類中小企業(yè)在中國(guó)的機(jī)械加工行業(yè)中占據(jù)著重要地位,它對(duì)我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用,同時(shí)也給我國(guó)的生產(chǎn)總值及稅收實(shí)現(xiàn)做出了巨大貢獻(xiàn)。雖然,機(jī)械加工類中小企業(yè)給國(guó)家、給人民帶來(lái)的如此之多的利益,但其在發(fā)展中仍然因?yàn)閮?nèi)部管理及經(jīng)營(yíng)策略的原因而走向滅亡,主要存在的問(wèn)題包括家族式管理根深蒂固、內(nèi)部管理隨意性大,缺乏科學(xué)有效地管理、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等,因此,我們應(yīng)該培養(yǎng)企業(yè)家精神、引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力的再認(rèn)識(shí),最終使我國(guó)機(jī)械加工類中小企業(yè)擺脫三五年“風(fēng)光無(wú)限”,六七年“銷聲匿跡”的命運(yùn)。
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中圖分類號(hào):F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672―3198(2014)16―0161―02
1創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析
1.1我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速
伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化的不斷進(jìn)步,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)雖然歷經(jīng)曲折卻仍然取得驕人成績(jī)。根據(jù)商務(wù)部所的中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告,2012年我國(guó)電子商務(wù)交易額突破8萬(wàn)億元,僅次于美國(guó),成為目前世界第二大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。2013年中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)10萬(wàn)億元,超過(guò)美國(guó)。其中,B2C是1.3萬(wàn)億元,占全部商品零售總額10%以上;B2B突破8萬(wàn)億元,比例也超過(guò)10%。O2O、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、C2B反向定制等電商模式也“漸入佳境”,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景依然保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
1.2創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)地位舉足輕重
創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè),是指目前尚處在創(chuàng)業(yè)階段,但由于自身的某些優(yōu)勢(shì)而具有發(fā)展?jié)摿Φ?、具有可持續(xù)發(fā)展能力、能得到高投資回報(bào)的中小電子商務(wù)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)是我國(guó)中小企業(yè)的主力軍,中小企業(yè)以其規(guī)模較小,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活并富有彈性,對(duì)市場(chǎng)需求變化反映靈敏,組織成本低廉,轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等特點(diǎn),現(xiàn)已成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力和增加就業(yè)的主要渠道,不少中小企業(yè)還成為技術(shù)創(chuàng)新的主要來(lái)源,中小企業(yè)不僅可以解決當(dāng)前最嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題,還可以使我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理化。
1.3創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有待加強(qiáng)
隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,購(gòu)物從線下轉(zhuǎn)到線上,給電子商務(wù)的迅猛發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間,我國(guó)的創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般的發(fā)展起來(lái)。由于企業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)管理水平的提高速度,這就使得中小電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理亂象叢生,企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者往往感到無(wú)所適從,不知何時(shí)該獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額是多少,又不知該何時(shí)處罰,處罰力度有多大,管理者的能力沒(méi)跟上,又沒(méi)有完善的制度做依據(jù),最后他們往往是摸著石頭過(guò)河,跟著感覺(jué)走。員工也無(wú)法找到歸屬感,由于電子商務(wù)面對(duì)的全是虛擬的商品和見(jiàn)不著面的顧客,工作久了他們總感覺(jué)自己生活在虛幻世界,無(wú)法安下心下工作和生活,這就造成跳槽過(guò)度頻繁,能在企業(yè)工作半年的員工都算是老員工。當(dāng)新入職業(yè)的員工學(xué)會(huì)了電子商務(wù)網(wǎng)店客服、網(wǎng)店推廣等技能后,他就會(huì)想辦法跳到工資更高的電子商務(wù)企業(yè)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。中小電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是制定完善的管理制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,留住企業(yè)員工,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
2創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略
2.1創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)明確轉(zhuǎn)型的方向
(1)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。
俗話說(shuō)“既然不能改變環(huán)境,唯一的選擇只能適應(yīng)環(huán)境”。環(huán)境的劇烈變遷很難讓一些中小電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們靠過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)付未來(lái)的挑戰(zhàn),在復(fù)雜的環(huán)境變遷中只有充分利用自身的資源明確把握環(huán)境,明確發(fā)展的目標(biāo)及方向,積極進(jìn)行戰(zhàn)略的變革,才能拓寬自身的發(fā)展空間從而獲得更加強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。任何企業(yè)都是在一定的環(huán)境中從事活動(dòng),環(huán)境的特點(diǎn)及其變化必然會(huì)影響組織活動(dòng)的方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要挖掘他人忽略的市場(chǎng)空間。中小電子商務(wù)企業(yè)要利用自身的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)市場(chǎng)的差異,打破思維定勢(shì),集中力量填補(bǔ)市場(chǎng)需求的不足。
(2)企業(yè)應(yīng)改變經(jīng)營(yíng)觀念和轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)策略。
創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不但要考慮自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)更要注重怎樣才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,才能更好的把創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)新型企業(yè)。轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)策略可以說(shuō)是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型里中小電子商務(wù)企業(yè)需要解決的首要問(wèn)題。以前很多的企業(yè)由于太依賴國(guó)外一些訂單和國(guó)外的市場(chǎng),導(dǎo)致在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)候不知道該怎么去適應(yīng)。這時(shí)候電商企業(yè)就得考慮調(diào)整內(nèi)部的業(yè)務(wù)組合及發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略,并且及時(shí)有效的做出重大的戰(zhàn)略調(diào)整,來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境需求的重大轉(zhuǎn)變。
(3)企業(yè)要提高運(yùn)營(yíng)效率和轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
創(chuàng)業(yè)型中小型電子商務(wù)企業(yè)一般都重視銷售這一塊,很少關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)。很多電子商務(wù)企業(yè)的根本就沒(méi)有生產(chǎn)工廠,往往都是尋找一家或幾家合適的加工廠代工做OEM,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制和現(xiàn)金管理都不是很到位,缺乏有效的財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)。常見(jiàn)的問(wèn)題有:產(chǎn)品的附加值比較低,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不是很完整,業(yè)務(wù)的流程和管理流程不夠規(guī)范等等,這些都是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要解決的問(wèn)題。
嚴(yán)重缺乏技術(shù)、研發(fā)及創(chuàng)新的能力是我國(guó)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因。一項(xiàng)新的產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場(chǎng),并得到客戶們的青睞,就必須不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的改造及創(chuàng)新??萍肌⒐芾?、營(yíng)銷、體制機(jī)制等等從這些方面入手企業(yè)可以找到更多的創(chuàng)新方式,爭(zhēng)取產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。也可以通過(guò)把有限的資源、資金及力量集中到電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)上來(lái),或者是謀取成本的領(lǐng)先地位。
2.2創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加速技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整
地方政府應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)提升整體實(shí)力,提倡具有專業(yè)技術(shù)的一些中小電子商務(wù)企業(yè)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上踴躍參與。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)予以支持并提供貸款幫助,并且參與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)及科技成果的轉(zhuǎn)化工作。
要想營(yíng)造并激勵(lì)電商企業(yè)開(kāi)展良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境,首先就得鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)提升自己的整體實(shí)力,引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)在提高技術(shù)創(chuàng)新的主體意識(shí)、建立創(chuàng)新機(jī)制,開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),及實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等多方面入手,并不斷完善支持創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)在財(cái)政、稅收、金融等相關(guān)配套的政策和措施方面進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。在中小企業(yè)相對(duì)集中、產(chǎn)業(yè)集群和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的地區(qū),要支持創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
2.3創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)要想在復(fù)雜環(huán)境下做出重大決策,首先得要有事先定好的發(fā)展戰(zhàn)略,所以,發(fā)展戰(zhàn)略是引領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)航標(biāo)。分散在工廠、城市及偏遠(yuǎn)的郊區(qū)中的小規(guī)模電子商務(wù)企業(yè),他們有一個(gè)特點(diǎn)就是都擅長(zhǎng)鉆研某些技術(shù)或某幾種產(chǎn)品,它的產(chǎn)業(yè)水平表現(xiàn)得很高級(jí)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工具、質(zhì)量保證和生產(chǎn)效率等均可以達(dá)到最佳狀態(tài),視為同行中的領(lǐng)導(dǎo)者。這時(shí)他們與工廠的關(guān)系,就變成了一種以最終產(chǎn)品所形成的一種紐帶關(guān)系。所以戰(zhàn)略管理對(duì)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)自己的一技之長(zhǎng),憑借信息的共享及自身的信息化優(yōu)勢(shì)使自己得以發(fā)展。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,成為同行中的佼佼者,就必須主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,明確戰(zhàn)略發(fā)展的方向,加強(qiáng)人力資源管理工作,不斷加強(qiáng)高技能電子商務(wù)人才的培養(yǎng)并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商企業(yè)要想變得更強(qiáng)大,首先必須得抓住當(dāng)前的機(jī)遇,做好方方面面的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)性工作,這樣才可以讓自身企業(yè)變得越來(lái)越強(qiáng)大。
2.4創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃建設(shè)
(1)管理制度和企業(yè)文化應(yīng)該加以改進(jìn)。
企業(yè)文化如企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及創(chuàng)新意識(shí)等,其建設(shè)和實(shí)施應(yīng)當(dāng)予以重視。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)整體形象和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓員工有強(qiáng)烈的歸屬感和敬業(yè)精神,通過(guò)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理、管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)品牌等方面的建設(shè)來(lái)形成鮮明的企業(yè)理念和獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍。
注重管理制度的實(shí)施應(yīng)從帶頭人做起。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人在企業(yè)中有著舉足輕重的作用,它的一舉一動(dòng)在企業(yè)中都對(duì)他人的行為產(chǎn)生很大的效仿作用。所以,企業(yè)帶頭人在制定各種管理規(guī)則的同時(shí),一定要從自身做起,帶頭實(shí)施,做到所有的制度對(duì)事不對(duì)人,真正做到在制度面前人人平等。
(2)堅(jiān)持與大型企業(yè)共同發(fā)展,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。
在我國(guó)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,必須加強(qiáng)法制建設(shè),堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法維權(quán),主動(dòng)向銀行披露法人治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況等。選擇有發(fā)展前景的產(chǎn)品,選擇物流業(yè)發(fā)達(dá)的地方作為創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)所在地或收發(fā)倉(cāng)庫(kù)所在地。與大型電子商務(wù)型業(yè)或大型傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)合作,互惠互利。與大型電子商務(wù)企業(yè)如淘寶網(wǎng)、京東商城等合作,可以利用大型電商企業(yè)的平臺(tái)及影響力使得創(chuàng)業(yè)型中小型電子商務(wù)企業(yè)得以生存和發(fā)展;與大型傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)合作可以保證企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,貨源持續(xù)供應(yīng)。
必須加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè),必須增強(qiáng)信用觀念、發(fā)展動(dòng)力、及對(duì)信貸資金的吸引力。中小電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,首先必須得履約誠(chéng)信,保持自身的自信度,有良好的信用,才能贏得大型企業(yè)和銀行方面的支持和信任。
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1.電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)機(jī)制的進(jìn)一步改善
當(dāng)前,電力企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)權(quán)體質(zhì)明確,企業(yè)各類資產(chǎn)都?xì)w國(guó)家整體所有。其投資管理階段中包含了國(guó)家投資、地方投資以及企業(yè)的自籌經(jīng)費(fèi)投資。電力企業(yè)由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策層時(shí)間管理階段中缺乏民主化的管理,導(dǎo)致發(fā)展階段中經(jīng)常引起影響集體權(quán)益的不良行為。而缺乏民主的管理,還進(jìn)一步導(dǎo)致管控監(jiān)督無(wú)法達(dá)到預(yù)期,因此不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出良好的抵御效果。且企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)發(fā)展比較單一,缺乏多樣性。
電力企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)實(shí)踐處于壟斷地位,電力企業(yè)可以借助其優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。作為現(xiàn)代化發(fā)展的重要資源,電力企業(yè)有廣泛的市場(chǎng)發(fā)展前景,其實(shí)踐擴(kuò)展能力具有很大的潛能。所以經(jīng)營(yíng)階段中應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的狀況、技術(shù)條件、資源核心優(yōu)勢(shì)等,來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)提升點(diǎn),從而使得我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)增值保值的目標(biāo),推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。
2.電力企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)策略
2.1全面整合資源
所謂的資源包括人力、技術(shù)與物資等,市場(chǎng)則擔(dān)當(dāng)資源良好配制、完善優(yōu)化的實(shí)踐手段。電力企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,應(yīng)該全面的整合資源,創(chuàng)造符合企業(yè)自身的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,明確戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)踐內(nèi)容,對(duì)各類優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合,從而強(qiáng)化電力單位的更新改革。借助市場(chǎng)吸收可以為企業(yè)不斷的尋求人才資源,對(duì)人才資源進(jìn)行良好的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。通過(guò)人力資源市場(chǎng)激發(fā)核心優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而大幅度的提升經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到發(fā)揮人才資源綜合優(yōu)勢(shì)的效果。
技術(shù)資源作為電力單位提升自身核心技術(shù)實(shí)力的實(shí)踐方式。技術(shù)的創(chuàng)新和改革都需要通過(guò)優(yōu)良的技術(shù)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。其關(guān)系著電力企業(yè)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用和生產(chǎn)效率的提升,來(lái)達(dá)到實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益的目的。所以一個(gè)優(yōu)秀的電力企業(yè),一定要牢牢的把握住技術(shù)資源,以開(kāi)發(fā)更好的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)建立市場(chǎng)。
2.2提升企業(yè)人員素質(zhì)水平,優(yōu)化安全控制管理
電力企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)平日工作的教育培訓(xùn),增加其工作責(zé)任意識(shí),樹(shù)立企業(yè)集體榮譽(yù)感。只有在擁有良好企業(yè)人員素質(zhì)的支持下,才能夠使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有效提升和優(yōu)化。其次,企業(yè)要明確各崗位的工作任務(wù)和工作職責(zé),策劃出適用于電力企業(yè)的安全性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度,明確文明安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例,設(shè)定安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),并且制定各項(xiàng)有效的安全監(jiān)測(cè)。安全管理關(guān)系企業(yè)的生產(chǎn)效率,也關(guān)系企業(yè)的運(yùn)作能力,直接影響了經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)于各類電力儀器和設(shè)施器具的安全控制一定要做到位,而且要進(jìn)行記錄以供日后查看和研究。企業(yè)還要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,提升設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的水平,以此來(lái)保證企業(yè)的持續(xù)化運(yùn)作和良好增效。
2.3電力企業(yè)定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
所謂的定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指分析企業(yè)的定性風(fēng)險(xiǎn),再對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先順序排列實(shí)施量化分析。在進(jìn)行電力工程項(xiàng)目定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目的說(shuō)明大綱和歷史記錄數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等資料,通過(guò)概率預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)推斷、造成的影響分析、計(jì)算機(jī)模擬等方法,然后結(jié)合當(dāng)前實(shí)際數(shù)據(jù),來(lái)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行判斷分析驗(yàn)證,以此對(duì)企業(yè)的工程項(xiàng)目進(jìn)行正確的風(fēng)險(xiǎn)狀況掌控。
定量風(fēng)險(xiǎn)分析作為日后管理者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整措施的重要依據(jù),可以有效實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、控制以及轉(zhuǎn)移。隨著國(guó)家提倡持續(xù)化發(fā)展和安全化建設(shè)新時(shí)代,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要內(nèi)容之一。
定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以為電力企業(yè)提供直觀數(shù)據(jù),其調(diào)查驗(yàn)證可以參照經(jīng)驗(yàn)值與各種近似值模型對(duì)比,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出合理評(píng)估,然后進(jìn)一步做好規(guī)劃。只要形成風(fēng)險(xiǎn)時(shí),評(píng)估團(tuán)隊(duì)就要迅速的判斷出風(fēng)險(xiǎn)的種類、危害和措施,以制定解決方案。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是根據(jù)突況作應(yīng)急處理,其管理措施應(yīng)該隨進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整,其首要目的是最大化的控制經(jīng)濟(jì)損失。
2.4電力企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略管理
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年3月15日
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)所面對(duì)的未知挑戰(zhàn)越來(lái)越多,企業(yè)管理的策略變更勢(shì)在必行。企業(yè)只有樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、摒棄舊有陳腐策略、與時(shí)俱進(jìn)、彌補(bǔ)自身企業(yè)不足,才能使企業(yè)發(fā)展在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)下未雨綢繆,更加長(zhǎng)久的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)與政府政策的不斷轉(zhuǎn)變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略的不斷調(diào)整與完善,顯得尤為重要。
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能夠整合與優(yōu)化企業(yè)的資源配置,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境也不斷變化,企業(yè)的舊有經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)滿足不了當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)體系,并且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)的涵蓋范圍越來(lái)越廣,互聯(lián)網(wǎng)思維、云計(jì)算、分享經(jīng)濟(jì)等新型理念的不斷提出,企業(yè)的發(fā)展方向也不局限于實(shí)體經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)行業(yè),經(jīng)營(yíng)管理策略的創(chuàng)新有助于企業(yè)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型,多方面發(fā)展。當(dāng)前社會(huì)注重技術(shù)創(chuàng)新,知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的周期不斷縮短,不同企業(yè)面對(duì)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方向轉(zhuǎn)變,只有調(diào)整企業(yè)管理策略,才能緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住發(fā)展機(jī)遇,不斷壯大。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中存在顯著問(wèn)題,阻礙了企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新,使得企業(yè)故步自封,得不到很好的發(fā)展,在企業(yè)的發(fā)展理念、規(guī)章制度與自身凝聚力這三個(gè)方面尤為突出,而這也是我國(guó)當(dāng)前企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題。
(一)不同企業(yè)之間的發(fā)展理念不盡相同,這就使得經(jīng)營(yíng)管理者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展中管理理念不盡相同,而企業(yè)的發(fā)展理念受到新型經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的制約影響較大。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的影響,本土企業(yè)受到外來(lái)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)與價(jià)格沖擊,在引進(jìn)來(lái)與走出去的基本政策的前提下,本土企業(yè)面對(duì)國(guó)際企業(yè)沖擊的市場(chǎng)趨勢(shì),本土企業(yè)應(yīng)對(duì)能力較弱,舊有發(fā)展思想受到?jīng)_擊,不能很好地調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,致使企業(yè)發(fā)展滯后,不利于企業(yè)的改變創(chuàng)興,使得本土企業(yè)難以生存,而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,新型互聯(lián)網(wǎng)思潮的沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)與電商之間的身份轉(zhuǎn)變不徹底,傳統(tǒng)發(fā)展理念滯后,舊有經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念不適應(yīng)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,阻礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
(二)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使得舊有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境。面對(duì)不斷復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政府政策,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的單一性與陳舊性弊端日益顯露,企業(yè)的監(jiān)察制度缺陷、規(guī)章不合理性導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向受到約束,甚至畸形發(fā)展。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化不相應(yīng)改變自身經(jīng)營(yíng)管理模式,不制定具有針對(duì)性的規(guī)章制度,造成企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)變化相脫節(jié),導(dǎo)致信息不對(duì)稱,使得企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理部署不具有科學(xué)性依據(jù),增加企業(yè)的運(yùn)行成本,不利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
(三)企業(yè)自身凝聚力差,執(zhí)行能力弱。企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)掌控力不夠強(qiáng),是我國(guó)當(dāng)前中小型企業(yè)管理者所面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行重大項(xiàng)目實(shí)施與不可預(yù)知的企業(yè)危機(jī)時(shí),企業(yè)管理者與員工如同散沙一般,沒(méi)有規(guī)范的制度制約與統(tǒng)一的企業(yè)指揮,群龍無(wú)首,不能很好的團(tuán)結(jié)起來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn),而企業(yè)管理者對(duì)于人力資源的管理缺陷,不重視知識(shí)技能人才,不能調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性,致使企業(yè)人才流失與綜合素質(zhì)不高,直接影響企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)新能力。致使企業(yè)在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中,競(jìng)爭(zhēng)能力下降與缺失。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新策略
(一)把握企業(yè)正確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念。與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念,是企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,指引企業(yè)不斷前進(jìn)的明燈,是保證企業(yè)的不斷發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理水平提升的必要保證與關(guān)鍵因素,面對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品技術(shù)的雙重壓力,企業(yè)應(yīng)明確自身發(fā)展方向、改變自身發(fā)展理念、把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向、引進(jìn)外企先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),與本土環(huán)境相結(jié)合,尋找符合自身的發(fā)展方向,制定本土化的經(jīng)營(yíng)管理策略。扎根于新形勢(shì)下的市場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我國(guó)企業(yè)盡早實(shí)現(xiàn)電商與傳統(tǒng)企業(yè)的身份轉(zhuǎn)變,把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),改變自身發(fā)展方向,拓寬企業(yè)發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,使得本土企業(yè)與產(chǎn)品走出去,面向國(guó)際化市場(chǎng)。
(二)調(diào)整企業(yè)管理模式,制定科學(xué)合理的規(guī)章制度,可以保障企業(yè)在當(dāng)前新型市場(chǎng)環(huán)境中的平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)只有制定符合自身實(shí)際情況的規(guī)章制度,才可合理的協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)工作,科學(xué)分配與執(zhí)行任務(wù),提高企業(yè)的協(xié)作效率。制定符合自身企業(yè)需求的規(guī)章制度可以規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。使得經(jīng)營(yíng)管理有章可依。加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行能力,面對(duì)政府政策改變,因地制宜、因人制宜地調(diào)整企業(yè)制度,有利于企業(yè)的本土化發(fā)展,減小企業(yè)發(fā)展障礙。獎(jiǎng)懲制度的建立有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性,切實(shí)提高企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度化管理。
(三)強(qiáng)化企業(yè)的控制力,制定完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督體系。企業(yè)的執(zhí)行能力強(qiáng)弱影響著企業(yè)的發(fā)展速度,良好的企業(yè)執(zhí)行能力可以使得企業(yè)更快的在新形勢(shì)下的市場(chǎng)環(huán)境中搶占市場(chǎng)份額,加快速度發(fā)展建立強(qiáng)有力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督體系,確保企業(yè)活動(dòng)的有序進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有力監(jiān)督,可以使得企業(yè)運(yùn)行有序,企業(yè)資源配置合理,建立以財(cái)政控制為核心的內(nèi)容模式貫徹落實(shí)企業(yè)決定,使得企業(yè)凝聚力增強(qiáng),執(zhí)行力增加。變相提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)位置風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)抗能力,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(四)尊重技術(shù)與人才。人才的發(fā)現(xiàn)與任命不僅可以提高企業(yè)的創(chuàng)造能力,還會(huì)使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下,知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的周期縮短,企業(yè)要以人為本,從員工角度出發(fā),改變以往以物為主的陳舊管理模式,多一些人文關(guān)懷,尊重員工人格,理解員工心理,滿足員工合理需求,改善員工工作環(huán)境,提高員工待遇,加強(qiáng)員工聯(lián)系,提高員工的生產(chǎn)技能,發(fā)掘人才,適才適用。尋求企業(yè)與員工利益的平衡點(diǎn),創(chuàng)造雙贏局面。
(五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身綜合素質(zhì)的提升有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)決策者對(duì)于公司的發(fā)展方向的改變,規(guī)章制度的制定,與企業(yè)人事組織變動(dòng)有著決定性作用。豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需不斷充實(shí)自身管理知識(shí)。在當(dāng)前新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中加強(qiáng)與企業(yè)員工的聯(lián)系,提高自身影響力,塑造一個(gè)良好的企業(yè)家形象,以身作則。規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的作風(fēng),起到表率作用。加強(qiáng)與決策執(zhí)行者們的聯(lián)系,使得決策得以貫徹落實(shí),適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,慎重對(duì)待管理層人員的聘任與選拔。使他們能夠切實(shí)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),做到令行禁止。
立足于社會(huì)主義市場(chǎng)體系,以創(chuàng)新為指導(dǎo)原則,認(rèn)清我國(guó)當(dāng)前新型市場(chǎng)環(huán)境因事因地因人制宜,以人為本才可在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,為自己的企業(yè)謀得一席之位,長(zhǎng)久發(fā)展。當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)思維的雙重影響,以及本土與出口、虛擬經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)的不斷轉(zhuǎn)變,企業(yè)要認(rèn)清自身的發(fā)展方向不斷地調(diào)整自身發(fā)展理念,懂得變通,依據(jù)市場(chǎng)與政策的不斷轉(zhuǎn)變,把握變化核心,制定科學(xué)合理的規(guī)章制度與監(jiān)督制度,強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力度與企業(yè)的內(nèi)控力使得企業(yè)有章可循,讓企業(yè)合理有序的發(fā)展下去,增強(qiáng)對(duì)人才的重視,提高員工福利,激發(fā)員工工作熱情,促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增加。企業(yè)管理者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身素質(zhì),為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造更多價(jià)值。
主要參考文獻(xiàn):
[1]許娟,劉軍燕.淺析創(chuàng)新管理快速發(fā)展成功之道[J].現(xiàn)代科技信息,2009.
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理在經(jīng)歷了從獨(dú)立到不斷完善之后,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮,必須進(jìn)行全面創(chuàng)新。這樣才能進(jìn)一步深化企業(yè)的改革發(fā)展,為推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新策略
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)管理目標(biāo)在價(jià)值角度的再現(xiàn),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),綜合利益最大化是目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心目標(biāo),這是企業(yè)持久、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,資本市場(chǎng)的金融創(chuàng)新日新月異,金融工具從一般金融工具發(fā)展到衍生金融工具,更多更新的衍生金融工具還在不斷涌現(xiàn),與此相適應(yīng),一系列法律法規(guī)日臻規(guī)范和完善。2006年12月4日我國(guó)了新的企業(yè)財(cái)務(wù)通則,并于2007年1月1日起開(kāi)始實(shí)施。財(cái)務(wù)通則的基本原則是:要求財(cái)務(wù)部門(mén)的管理者、財(cái)務(wù)管理人員建立健全企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)情況,依法計(jì)算和繳納國(guó)家稅收,保證投資者利益不受侵犯。按照企業(yè)制定的可持續(xù)發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,合理籌資資金、有效運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)、控制成本費(fèi)用、規(guī)范利益分配及重組清算財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)信息管理等。
作為參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理工作的管理人員,有必要探討企業(yè)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新策略,使自己的管理理念、管理能力、管理方式更上一層樓,成為一名稱職的管理人員。
(一)堅(jiān)持“以人為本”,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)資本的取得、運(yùn)用及其收益、分配都受到財(cái)務(wù)環(huán)境的影響,理財(cái)環(huán)境的復(fù)雜多變,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)呢?筆者認(rèn)為,企業(yè)需要堅(jiān)持“以人為本”來(lái)推動(dòng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理??茖W(xué)發(fā)展觀提出“以人為本”的觀念對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)作用。眾所周知,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,對(duì)企業(yè)所面臨的復(fù)雜的理財(cái)環(huán)境,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分重視提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì),樹(shù)立“以人為本”的財(cái)務(wù)文化理念。因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分就是財(cái)務(wù)文化觀,業(yè)內(nèi)同行都經(jīng)歷過(guò)財(cái)務(wù)管理理念的變遷,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)文化觀念是物本主義,以物為主,企業(yè)的物質(zhì)資本在企業(yè)管理中處于支配人的地位,人力資源處于第二位。這種傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)文化理念完全忽視了“人”這個(gè)生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,發(fā)揮不出來(lái)“人”的創(chuàng)新精神。
1.在科學(xué)發(fā)展觀的指引下尊重財(cái)務(wù)管理人員的創(chuàng)新精神。這種科學(xué)發(fā)展觀以人為本,“人”不再是手段和工具,而是目的,經(jīng)濟(jì)發(fā)展以人的全面發(fā)展為目的,企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該以人為本,重視人力資源的開(kāi)發(fā)、配置和利用,尊重勞動(dòng)者的創(chuàng)新成果,一切為了人,一切依靠人,一切相信人,實(shí)行全面全員的財(cái)務(wù)管理。
2.用真誠(chéng)熱情的態(tài)度留住人才,使他們發(fā)揮出自己的聰明才智。目前,我國(guó)企業(yè)逐漸進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng),企業(yè)急需高級(jí)管理人才,這種人才不但精通會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理理論與方法,還要有全局觀念和協(xié)調(diào)能力,有敏銳的洞察力,有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)放式思維。對(duì)于這些人才,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅在薪酬、住房、福利待遇上給予優(yōu)厚條件外,還要相信他們,給予一定的職權(quán),讓他們挑重?fù)?dān)。同時(shí)更要尊重他們,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使他們?cè)诠ぷ髦腥玺~(yú)得水,甘心情愿地為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的心血和智慧。
(二)采用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理理念的全面創(chuàng)新
先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理全面創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要想進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)理論的全面創(chuàng)新,就要做到以下三點(diǎn):
1.建立先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念體系。先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念體系包括三個(gè)內(nèi)容,即:企業(yè)財(cái)務(wù)的核心理念、基礎(chǔ)理念和業(yè)務(wù)理念。其中核心理念是最基本、最重要的財(cái)務(wù)理念,具有先進(jìn)財(cái)務(wù)理念的導(dǎo)向性和概括性;基礎(chǔ)理念是財(cái)務(wù)理念中具有基礎(chǔ)性和綜合特點(diǎn)的理念,如:風(fēng)險(xiǎn)理念、資本運(yùn)營(yíng)理念、稅務(wù)規(guī)劃理念等;業(yè)務(wù)理念是指在處理各類具體財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)樹(shù)立的一種理念,分別體現(xiàn)在企業(yè)籌資、投資、資本運(yùn)營(yíng)、收益分配等業(yè)務(wù)工作中。這三種先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念是并列的,他們相互依存、相互影響、相互協(xié)調(diào),構(gòu)成了有效的財(cái)務(wù)管理制衡機(jī)制。
2.樹(shù)立先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確立能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展找到定位方向,能為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)資源。財(cái)務(wù)資源不僅包括傳統(tǒng)意義上的實(shí)物資源,還包括人力資源、環(huán)境資源與信息資源。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),投資理念發(fā)生了很大變化,投資者開(kāi)始注重企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和目前財(cái)務(wù)管理的發(fā)展,企業(yè)擁有的現(xiàn)金增量、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等都成為投資者的投資目標(biāo)。而企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)力和核心技術(shù)是吸引投資者進(jìn)行投資的必要條件,同時(shí)也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。確立了先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)就能使財(cái)務(wù)管理部門(mén)、財(cái)務(wù)管理人員在資本結(jié)構(gòu)理念、財(cái)務(wù)杠桿理念、資產(chǎn)組合理念、目標(biāo)成本與目標(biāo)利益理念等方面的創(chuàng)新有依據(jù)方向,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也有了決策的基礎(chǔ),給企業(yè)發(fā)展指明了方向。
3.拓展先進(jìn)的財(cái)務(wù)理論內(nèi)容。拓展先進(jìn)的財(cái)務(wù)理論內(nèi)容是財(cái)務(wù)管理環(huán)境與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的需要,要想拓展先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,首先要重視置于金融環(huán)境中的財(cái)務(wù)理論研究。因?yàn)樨?cái)務(wù)管理理論的發(fā)展與金融市場(chǎng)的發(fā)展密切相關(guān),財(cái)務(wù)理論的研究離不開(kāi)金融市場(chǎng)的研究。其次,要重視對(duì)國(guó)有企業(yè)改革中的理論研究。因?yàn)樵趯?duì)企業(yè)進(jìn)行改組、改制過(guò)程中,出現(xiàn)了一些難以解決的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,如:內(nèi)部財(cái)務(wù)管理機(jī)制的建立、信息披露規(guī)范化、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估等。重視對(duì)國(guó)有企業(yè)改革中的財(cái)務(wù)理論研究,能推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論的創(chuàng)新與發(fā)展,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)改革,有著深遠(yuǎn)的意義。最后,還要重視配套改革中的財(cái)務(wù)管理理論研究,在進(jìn)行研究時(shí)必須積極推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)配套改革,建立國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管制度與營(yíng)運(yùn)機(jī)制。
(三)加強(qiáng)企業(yè)成本核算,推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新
成本核算是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,通過(guò)成本核算,可以建立健全相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)章制度,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的全面控制。企業(yè)實(shí)施成本核算是可持續(xù)發(fā)展的要求,是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的必由之路。加強(qiáng)企業(yè)成本核算,推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理,應(yīng)從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
1.建立成本考核程序與相應(yīng)的管理制度。首先,利用成本信息進(jìn)行成本分析,通過(guò)企業(yè)成本核算、經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生的企業(yè)所屬各個(gè)單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行成本分析,為操作層、管理層、決策層提供企業(yè)各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售狀況,揭示企業(yè)收入、成本、耗材、收益的內(nèi)在關(guān)系,科學(xué)、直觀地揭示各單位盈虧狀況。這樣可以理論地反映出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)運(yùn)行規(guī)律。其次,明確成本目標(biāo),細(xì)化核算內(nèi)容。將企業(yè)所屬單位分為三大類:領(lǐng)導(dǎo)管理、一線職工和輔助人員。這樣就能清楚地了解各單位的項(xiàng)目成本、產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)成本、銷售成本、勞動(dòng)耗材成本等真實(shí)情況,確保成本核算的精確性。通過(guò)細(xì)化成本核算內(nèi)容,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、一線職工、二線職工都能明確成本核算目標(biāo),整個(gè)企業(yè)的干部職工人人都樹(shù)立為企業(yè)當(dāng)家理財(cái)、節(jié)約能源、節(jié)約耗材的意識(shí),促進(jìn)企業(yè)低成本高收益。
2.加強(qiáng)資產(chǎn)管理,全面清產(chǎn)核資。資產(chǎn)合資清查是成本核算的重要基礎(chǔ)工作,首先,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)制定出固定資產(chǎn)清查計(jì)劃,按照企業(yè)資產(chǎn)分布狀況責(zé)成下屬各單位的財(cái)務(wù)管理部門(mén)如實(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)清查,清查后上報(bào)企業(yè)總公司,再由總公司派出財(cái)務(wù)管理人員到各單位清查核定,將清查結(jié)果與各單位的總賬、明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì),并作出差異調(diào)節(jié)表,進(jìn)行調(diào)賬處理。在此基礎(chǔ)上制定出企業(yè)固定資產(chǎn)管理細(xì)則。其次,企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)還可以打破財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與責(zé)任會(huì)計(jì)雙軌制運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)一體化改制。根據(jù)成本核算要求,以責(zé)權(quán)發(fā)生制為原則將財(cái)務(wù)部門(mén)日常報(bào)銷工作流程進(jìn)行細(xì)化,使企業(yè)各單位支出逐步細(xì)化到單位直至個(gè)人,以提高成本核算的精確性;然后,通過(guò)企業(yè)成本核算系統(tǒng),使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理價(jià)值延伸。企業(yè)可以依托成本核算的信息化系統(tǒng),將經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)放在人、財(cái)、物及影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,以挖潛力、增效益,降低成本支出。
3.通過(guò)成本核算制定出考核目標(biāo),企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)可根據(jù)各單位收支及成本消耗具體情況制定出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)并納入激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)成本核算,提升企業(yè)干部、職工的工作熱情和創(chuàng)新精神。這樣,可避免“因人設(shè)崗、人浮于事、工作重疊、小事大做”的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新策略
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得立足之地是非常重要的。經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理一樣,在企業(yè)管理中也是重中之重,他們都是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要支柱。
(一)進(jìn)行先進(jìn)的、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新
企業(yè)要想創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理,首先,要進(jìn)行以業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)為核心的戰(zhàn)略化管理。這種管理方式要求企業(yè)具備前瞻性的戰(zhàn)略目光,積極構(gòu)造戰(zhàn)略架構(gòu),勇于和善于預(yù)測(cè)戰(zhàn)略前景,關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品核心能力的發(fā)展和資源沉淀。從產(chǎn)業(yè)的角度考慮企業(yè)資源配置,以核心能力為主線,在人力資源、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、資金、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先于同行。
其次,在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與合作模式上進(jìn)行創(chuàng)新。目前各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式都是由人才競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向知識(shí)管理、創(chuàng)新人才的兩級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)管理是對(duì)現(xiàn)有和潛在知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)、儲(chǔ)存、共享使用和管理的過(guò)程。通過(guò)知識(shí)管理,可以降低產(chǎn)品成本、提高工作效率,從而提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,推動(dòng)企業(yè)擁有更高層次的競(jìng)爭(zhēng)能力。而創(chuàng)造人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是知識(shí)管理的延續(xù),是超越現(xiàn)有和潛在的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)創(chuàng)造性人才的開(kāi)拓精神,為企業(yè)解決難題,并為企業(yè)帶來(lái)新技術(shù)、新知識(shí)。創(chuàng)造性的知識(shí)管理使企業(yè)形成新的競(jìng)爭(zhēng)能力。
因此,為了與眾多的對(duì)手相區(qū)別,企業(yè)應(yīng)在整體策略層就開(kāi)始設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)手段,設(shè)計(jì)新的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。如:品牌產(chǎn)品、公益廣告、客戶滿意服務(wù)、企業(yè)文化等,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必須由持續(xù)經(jīng)營(yíng)合作轉(zhuǎn)為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)合作,由資源互補(bǔ)合作轉(zhuǎn)向資源交易合作。企業(yè)與合作伙伴轉(zhuǎn)為項(xiàng)目合作以后,順其自然資源也就成為一種交易性合作了。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)合作時(shí),還要緊跟環(huán)境變化不斷地修改、創(chuàng)新戰(zhàn)略決策的不足之處,這樣才能提升整體策略層面的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新
進(jìn)入21世紀(jì),新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織運(yùn)行在很大程度上改變了工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)的組織運(yùn)行模式,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都產(chǎn)生了很大影響。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),迫使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中不斷地改革創(chuàng)新,這樣才能適應(yīng)新時(shí)展的需要。推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。眾所周知,在經(jīng)濟(jì)社會(huì),世界每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,而新的經(jīng)濟(jì)正在改變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則,其變革速度之快超出人的預(yù)料。所以,企業(yè)成敗取決于適應(yīng)環(huán)境變化的能力,哪家企業(yè)創(chuàng)新能力大、速度快,就可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。不但要比創(chuàng)新速度,還要比企業(yè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的速度,這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一項(xiàng)重要工作。
1.加快信息資源的開(kāi)發(fā)和管理。信息是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代謀求創(chuàng)新發(fā)展不可缺少的因素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的根本保證就是其內(nèi)部及內(nèi)部環(huán)境之間能夠進(jìn)行充分的信息交流。有效的經(jīng)營(yíng)管理要以信息為基礎(chǔ),以管理活動(dòng)為過(guò)程,實(shí)施計(jì)劃——執(zhí)行——調(diào)控——再計(jì)劃——再執(zhí)行——再調(diào)控的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。信息化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)深刻變化,還可以克服企業(yè)發(fā)展中的障礙。
2.把擁有一流的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新理念作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化,并逐漸升華成一種社會(huì)思維和行動(dòng)的理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最基本的理念就是不斷創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)要培養(yǎng)員工全新的經(jīng)營(yíng)管理理念,把“以人為本”的管理理念作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),只有堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新,企業(yè)才能迅速做大做強(qiáng)。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。只有在財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理中不斷發(fā)展創(chuàng)新,才能使我國(guó)企業(yè)快速發(fā)展,充滿勃勃生機(jī)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 蔡民高.加強(qiáng)成本核算、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理[J].經(jīng)濟(jì)師,2011(11).
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新面臨的問(wèn)題
1.內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制阻礙。
目前我國(guó)企業(yè)公司的治理結(jié)構(gòu)不完善,在人力資本的控制上缺乏市場(chǎng)化管理手段。首先,企業(yè)管理中激勵(lì)約束機(jī)制的對(duì)象不明確,普遍將激勵(lì)約束的重點(diǎn)放在公司的管理人員身上,忽視了財(cái)務(wù)工作者等方面的激勵(lì)約束;其次,財(cái)務(wù)人才選拔機(jī)制缺乏市場(chǎng)性,在崗位任命時(shí)往往采用行政任命的方式;再次,目前企業(yè)管理人考核指標(biāo)大多還沿用傳統(tǒng)方式,針對(duì)性不強(qiáng),忽視了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的金融特點(diǎn),使得激勵(lì)約束機(jī)制弱化。在這種情況下,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人才激勵(lì)不足,人力資源價(jià)沒(méi)有得到充分的體現(xiàn);約束不利,使企業(yè)中互相制衡的委托關(guān)系遭到破壞,財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新受到阻礙。
2.會(huì)計(jì)體系落后,信息化不足。
我國(guó)的企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性由于多方面原因一直存在著失真現(xiàn)象,會(huì)計(jì)信息失真對(duì)企業(yè)、國(guó)家、社會(huì)都會(huì)造成極大的損失,不僅會(huì)造成資產(chǎn)的流失,還會(huì)使國(guó)家制定的經(jīng)濟(jì)政策等其他的決策落實(shí)不到位。而且,債權(quán)人由于失真的會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)的投資信心下降,不良影響極大。企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的因素一般有以下幾點(diǎn):一是企業(yè)人為建造虛假的會(huì)計(jì)報(bào)表,對(duì)內(nèi)和對(duì)外的報(bào)表完全不同,讓使用財(cái)務(wù)報(bào)表的人無(wú)法真實(shí)的了解企業(yè)內(nèi)部的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況;二是企業(yè)多列或者少列企業(yè)成本,使企業(yè)的成本、資產(chǎn)、收入等信息失真。三是企業(yè)內(nèi)部信息化手段不足,信息流通不暢,管理滯后。
3.管理模式分散。
目前我國(guó)很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理模式都存在著過(guò)度分權(quán)的現(xiàn)象,企業(yè)的下屬單位在財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理上獨(dú)立性過(guò)強(qiáng),出現(xiàn)了過(guò)分追求部分利益的現(xiàn)象,使集體利益受到損害。這樣就可能使整個(gè)企業(yè)的投資規(guī)模失控,讓投資結(jié)構(gòu)欠佳,引起整個(gè)企業(yè)的整體收益下降,會(huì)加大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在籌資環(huán)節(jié)上,會(huì)表現(xiàn)為整個(gè)企業(yè)內(nèi)部資金缺乏有效地融通,資本結(jié)構(gòu)不合理、導(dǎo)致對(duì)外舉債規(guī)模失控。這種缺乏一體性的管理狀況往往會(huì)阻礙企業(yè)的資源分配以及生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,使企業(yè)的資金紐帶松弛,導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力變差,會(huì)削弱企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)及企業(yè)的綜合能力。
4.企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式不夠科學(xué)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革不斷深化使企業(yè)面對(duì)著新的管理環(huán)境,企業(yè)因?yàn)樽陨淼奶厥庑猿3?huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理人員的管理觀念相對(duì)落后,沒(méi)有科學(xué)的管理理念支撐,在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中滋生了許多不科學(xué)做法。例如,在企業(yè)籌資過(guò)程中,無(wú)法很好地權(quán)衡資本,考慮資本的結(jié)構(gòu)不全面;投資時(shí)測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的能力不足,分析現(xiàn)金流量時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。
三、關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的建議
1.引進(jìn)現(xiàn)代化的內(nèi)部控制制度以及先進(jìn)的控制理念。
內(nèi)部控制制度的建立和完善受到各行各業(yè)的重視,國(guó)家財(cái)政部也將內(nèi)部控制制度的建設(shè)作為三大制度建設(shè),可見(jiàn),內(nèi)部控制制度對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展非常重要。要實(shí)現(xiàn)新時(shí)代背景之下的管理模式創(chuàng)新,不能忽視內(nèi)部控制的作用。要逐漸對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)部控制制度加以完善,順著加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度的趨勢(shì)發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度的監(jiān)督力度,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得以保障。首先,企業(yè)加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制制度應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā),根據(jù)組織結(jié)構(gòu)來(lái)制定與自身適應(yīng)的內(nèi)部控制制度,在結(jié)合實(shí)際情況的事實(shí)下引入先進(jìn)的內(nèi)部控制理念,如稅務(wù)籌劃、資產(chǎn)分殖、風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)理念等;其次,企業(yè)應(yīng)該盡量的增強(qiáng)內(nèi)部員工在內(nèi)部控制創(chuàng)新方面的意識(shí),將企業(yè)的內(nèi)部控制制度的創(chuàng)新建設(shè)上升到企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)中。最后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)貙?duì)完善后的內(nèi)部控制制度進(jìn)行測(cè)試,使內(nèi)部控制制度的實(shí)效性得以提高。在實(shí)施內(nèi)部控制的過(guò)程中,可以建立柔性化以及人性化的財(cái)務(wù)管理決策機(jī)制,強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性與先進(jìn)性的結(jié)合,切實(shí)保障內(nèi)部控制的實(shí)效,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。
2.引入先進(jìn)的會(huì)計(jì)核算體系,提高信息化水平。
現(xiàn)代社會(huì)屬于大數(shù)據(jù)時(shí)代,同樣也是信息大爆炸的時(shí)代,因此信息對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用。時(shí)代瞬息萬(wàn)變,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是企業(yè)的實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)的信息的收集、處理和利用的能力的較量。企業(yè)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性不足是因?yàn)閺?fù)雜的社會(huì)環(huán)境以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等多種因素共同造成的,是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,解決這個(gè)問(wèn)題就必須要從創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方式,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從會(huì)計(jì)核算體系入手,盡力使會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性得到保障,才能夠創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。首先,企業(yè)應(yīng)該完善會(huì)計(jì)核算體系,根據(jù)我國(guó)國(guó)情來(lái)看,大多數(shù)的企業(yè)在制定和修改會(huì)計(jì)核算方式時(shí)都不夠科學(xué),而且,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)高度發(fā)展的階段中,隨時(shí)可能出現(xiàn)新的問(wèn)題,因此,必須要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算,引進(jìn)一套先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng),調(diào)整企業(yè)的會(huì)計(jì)核算方式使其更加符合企業(yè)的真實(shí)情況,從而提高會(huì)計(jì)信息真實(shí)度,達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理及經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的目的。
3.引入相對(duì)集權(quán)的管理模式。
過(guò)于集權(quán)和過(guò)于分權(quán)都會(huì)為企業(yè)帶來(lái)不良的效應(yīng),因此,企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置上應(yīng)該選擇相對(duì)集權(quán)模式,相對(duì)集權(quán)是在分權(quán)的基礎(chǔ)上,這種方式強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果,著重點(diǎn)在關(guān)鍵點(diǎn)的控制上。相對(duì)集權(quán)的模式關(guān)鍵點(diǎn)控制主要是指對(duì)財(cái)務(wù)人員、管理人員等關(guān)鍵人員的控制,相對(duì)集權(quán)與集權(quán)模式和分權(quán)模式不同,將對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的線性控制轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵點(diǎn)的控制,充分借鑒了各種模式的優(yōu)點(diǎn),能夠充分發(fā)揮企業(yè)的調(diào)控能力,對(duì)企業(yè)成員具有激勵(lì)性作用,能夠增加員工的積極性和創(chuàng)造性,防止決策失誤的出現(xiàn)。
煤炭企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱性企業(yè),煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的好壞直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況的發(fā)展,所以對(duì)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行比較深入的分析具有重要的意義。首先,對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展而言,良好的經(jīng)營(yíng)管理有利于企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,有利于提高企業(yè)運(yùn)行帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。其次,經(jīng)營(yíng)管理方式的不斷完善可以有效提升企業(yè)管理的整體水平。最后煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升,將會(huì)大幅度的提高煤炭企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。最近十年以來(lái),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展大幅度的提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,煤炭企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。所以切實(shí)做好煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的完善與健全,可以降低煤炭企業(yè)在市場(chǎng)上的各種風(fēng)險(xiǎn)。
1.我國(guó)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目前存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)相關(guān)參考文獻(xiàn)的閱讀和分析,筆者認(rèn)為我國(guó)煤炭企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本管理意識(shí)較差。近十年以來(lái)煤炭企業(yè)的快速發(fā)展,煤炭企業(yè)獲得豐厚的利潤(rùn),因此,大多數(shù)煤炭企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)比較單薄。目前我國(guó)大多數(shù)煤炭企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本都放在了煤炭的銷售與成本的核算方面,對(duì)于煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與核算而言,煤炭企業(yè)的老板更加的注重在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益,并沒(méi)有較多的考慮到經(jīng)營(yíng)管理的成本給煤炭市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,很多煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),導(dǎo)致很多煤炭企業(yè)由于缺少管理意識(shí),在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸的減弱。(2)在煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核以及成本核算方面,存在方法上的缺陷。煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效是對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)的成本支出以及收入進(jìn)行相關(guān)的記錄,并沒(méi)有銷售活動(dòng)做出相對(duì)正確的整體性評(píng)價(jià),在銷售績(jī)效管理考核的過(guò)程中,管理的數(shù)據(jù)并不能夠真實(shí)的反映該企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的不足,成本的核算方法存在著比較明顯的缺陷。另外一方面,對(duì)交易成本的過(guò)度重視,而忽略了企業(yè)本身的存儲(chǔ)成本,這樣就會(huì)使得煤炭企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)效率會(huì)大幅度的降低。(3)煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度存在一定的缺陷。財(cái)務(wù)管理制度是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要的意義。做好財(cái)務(wù)管理工作在一定程度上能夠提高煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益。但是在煤炭企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,工作人員只是簡(jiǎn)單的按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理工作,并沒(méi)有考慮到企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況,這樣一來(lái)就無(wú)法結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況,制約了煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的發(fā)展。(4)在煤炭企業(yè)的文化建設(shè)方面,由于制度性建設(shè)的落后,我國(guó)的大多數(shù)煤炭企業(yè)更是談不上自己的經(jīng)營(yíng)管理文化。良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化能夠使得企業(yè)按照正確的市場(chǎng)方向進(jìn)行發(fā)展,員工的思想能夠相對(duì)的統(tǒng)一起來(lái),使得上下能夠團(tuán)結(jié)一心。但是很多煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,忽略了企業(yè)文化的建設(shè),阻礙了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的多樣化發(fā)展。
2.完善煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效措施
2.1明確企業(yè)的管理目標(biāo),增強(qiáng)管理意識(shí)
煤炭企業(yè)發(fā)展的中心使命就是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理行為都應(yīng)該為不斷的提高經(jīng)濟(jì)孝義來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。煤炭企業(yè)經(jīng)過(guò)十年的輝煌,現(xiàn)在進(jìn)入底谷期,對(duì)于在管理上相對(duì)粗放煤炭企業(yè)難以適應(yīng)。所以對(duì)于煤炭企業(yè)而言,應(yīng)該針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)建立嚴(yán)格的管理制度,建立明確的經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部建立專門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的監(jiān)督和調(diào)控。通過(guò)各個(gè)部門(mén)的綜合經(jīng)營(yíng),建立完善的經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)調(diào)控體系。在增強(qiáng)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)方面,現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理措施應(yīng)該引入到煤炭企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程之中。比如在核算企業(yè)生產(chǎn)成本的同時(shí),去除以往的單純以企業(yè)的銷售成本進(jìn)行核算,還應(yīng)該將一些“機(jī)會(huì)成本”納入核算體系之中。另外還需要將價(jià)值增值以及成本再投資等內(nèi)容納入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本之中去。
2.2建設(shè)良好的企業(yè)文化,多角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理措施改善
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理最重要就是以人的生產(chǎn)發(fā)展為核心,要不斷強(qiáng)化人在企業(yè)各項(xiàng)管理中的具體作用,企業(yè)的文化建設(shè)也要充分的體現(xiàn)出以人為本的建設(shè)理念,筆者認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮:1)煤炭企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有建立長(zhǎng)期有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制才能夠提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力和工作能力,在企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的態(tài)勢(shì),充分發(fā)揮員工內(nèi)在潛能;2)對(duì)于企業(yè)的管理層應(yīng)該采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的應(yīng)聘方式,提高企業(yè)的運(yùn)行效率。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的考核,要設(shè)定一定的績(jī)效考核目標(biāo)機(jī)制,從而調(diào)動(dòng)起管理人員以及職能部門(mén)對(duì)工作的積極性;3)對(duì)企業(yè)的分配制度進(jìn)行改革,在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中應(yīng)該注重賞罰分明,尊重知識(shí)和人才,拉開(kāi)人員的薪資水平,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的應(yīng)該實(shí)施職務(wù)津貼的獎(jiǎng)勵(lì)等措施。
2.3改變煤炭企業(yè)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)
從我國(guó)目前煤炭企業(yè)的營(yíng)銷模式來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷模式還處在傳統(tǒng)的發(fā)展水平上,以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品為中心,生產(chǎn)什么就賣(mài)什么,完全無(wú)視市場(chǎng)化的需求,導(dǎo)致了煤炭產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)并不明顯,進(jìn)而直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高。煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該以客戶營(yíng)銷為中心,將“生產(chǎn)什么就賣(mài)什么”的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻粜枰裁淳唾I(mǎi)什么”的管理模式。首先煤炭企業(yè)應(yīng)該建立專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研人員,對(duì)目前煤炭市場(chǎng)的情況有整體性了解,以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)生產(chǎn)煤炭產(chǎn)品;其次,建立客戶檔案系統(tǒng),建立以客戶為中心的營(yíng)銷模式;最后,煤炭企業(yè)還要培養(yǎng)出高素質(zhì)的營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì),在遵守國(guó)家相關(guān)政策的前提下,積極拓展業(yè)務(wù),提升煤炭產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)利益。
2.4加強(qiáng)信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用
首先應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理建設(shè),運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)建立電子版的基礎(chǔ)資料和經(jīng)營(yíng)管理信息。其次應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù),改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的流程,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)控力度,不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平。最后,不斷的加強(qiáng)信息技術(shù)在財(cái)務(wù)監(jiān)管過(guò)程中的監(jiān)督與應(yīng)用。
3.小結(jié)
煤炭企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也出現(xiàn)了不同的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)相關(guān)參考文獻(xiàn)的閱讀和分析,結(jié)合筆者多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國(guó)煤炭經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析,比如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)較差、績(jī)效考核成本的不合理、財(cái)務(wù)管理制度的缺陷以及文化建設(shè)的落后等問(wèn)題。采取的改善措施主要包括了,首先應(yīng)該明確企業(yè)的管理目標(biāo),增強(qiáng)管理意識(shí);其次建設(shè)良好的企業(yè)文化,多角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理措施改善;最后改變煤炭企業(yè)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)以及加強(qiáng)信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。
作者:同新立 單位:陜西澄合合陽(yáng)煤炭開(kāi)發(fā)有限公司
參考文獻(xiàn):
所謂的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要是在企業(yè)內(nèi)部,按照一定的經(jīng)營(yíng)目的來(lái)施行并有效的對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行一系列的調(diào)整管理和運(yùn)營(yíng)活動(dòng),例如生產(chǎn)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理及其營(yíng)業(yè)銷售等。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí),若是能夠找尋適應(yīng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展需要的運(yùn)作模式,對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展有很大益處。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題也逐漸凸現(xiàn)出來(lái),如經(jīng)營(yíng)理念、組織管理等方面都會(huì)影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升,所以,如何去更好的解決這些問(wèn)題有其探究性意義。
一、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的重要性
當(dāng)前,我國(guó)正在逐步完善其社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,這也意味著企業(yè)必須提升其經(jīng)營(yíng)管理能力,才能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革。此外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步提升的背景下,若是企業(yè)安于現(xiàn)狀、固步自封,而不去提升自身的經(jīng)營(yíng)管理能力,那么只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果差強(qiáng)人意,得不到預(yù)期所想的效果,最終被市場(chǎng)所淘汰。為此,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,著眼于全面的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),逐步提升企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,并建立起完善的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率與能力。尤其是近幾年來(lái),在全球化的背景之下,我國(guó)企業(yè)發(fā)展更是面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并齊。然而,只要企業(yè)不斷提高自身經(jīng)營(yíng)管理能力及其自身發(fā)展實(shí)力,便能夠促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展,否則只會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)當(dāng)中受到?jīng)_擊,并逐步退出我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的舞臺(tái)。所以,采取行之有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,并從整體上提高經(jīng)營(yíng)管理能力,才能夠?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有力的競(jìng)爭(zhēng)條件。
二、當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升過(guò)程中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度不夠完善
企業(yè)管理制度與其市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著直接聯(lián)系,且能通過(guò)逐步完善經(jīng)營(yíng)管理制度的方式來(lái)確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而,就當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度并不完善,在日常的管理過(guò)程中具有一定因循守舊、固步自封的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),并長(zhǎng)期的使用傳統(tǒng)陳舊的管理方式制度,時(shí)效性不強(qiáng)。同時(shí),部分企業(yè)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理制度時(shí),大多注重短期目標(biāo)計(jì)劃的施行,卻缺少長(zhǎng)期發(fā)展的眼光。尤其是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面,企業(yè)常規(guī)控制管理、企業(yè)審核等仍不足以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展要求。雖然一些企業(yè)已逐步建立起經(jīng)營(yíng)管理制度,但大多只流于形式,特別是企業(yè)業(yè)務(wù)考核方面,更是缺少嚴(yán)格的監(jiān)管措施,且制定出來(lái)的制度也沒(méi)有切實(shí)落實(shí),并貫徹到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,最終導(dǎo)致企業(yè)管理制度不能充分發(fā)揮其作用。
2.企業(yè)組織管理模式不科學(xué)
現(xiàn)階段,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中仍存在著組織管理模式不科學(xué)的現(xiàn)象。一些企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的單向式管理組織模式,并沒(méi)有進(jìn)行徹底的改革變化,其不科學(xué)的組織管理模式主要體現(xiàn)在:其一,不能夠充分了解經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)信息,且所采用的單一式運(yùn)作模式,極大的影響了企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;其二,缺乏流暢的信息傳遞,各部門(mén)的職責(zé)并沒(méi)有進(jìn)行明確劃分,且員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也相對(duì)較少,即使為員工提供相應(yīng)的機(jī)會(huì),但在培訓(xùn)時(shí)間上也極短。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提高。
3.企業(yè)人力資源管理體系不完善
當(dāng)前,大多數(shù)的企業(yè)人力資源管理都存在著一定的問(wèn)題,例如企業(yè)人員精簡(jiǎn)情況相對(duì)較差,企業(yè)內(nèi)部工作人員流動(dòng)量較大等問(wèn)題都直接影響著企業(yè)的日常工作的順利開(kāi)展。許多企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化,大都會(huì)讓員工長(zhǎng)期處于工作飽和的狀態(tài),對(duì)于員工也缺乏一定的技能培訓(xùn),致使員工在時(shí)代不斷變化的背景下愈發(fā)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。員工的工人綜合素養(yǎng)及其專業(yè)知識(shí)技能的掌握情況也參差不齊,不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)混亂狀態(tài),更重要的是使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)薄弱,最終影響企業(yè)的健康發(fā)展。除此之外,企業(yè)也沒(méi)有建立起科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)體系,員工缺乏一定的物質(zhì)或是精神鼓勵(lì)自然也會(huì)導(dǎo)致其工作效率不高,工作熱情度下降,在這種狀態(tài)下,企業(yè)的向心力和凝聚力也會(huì)遭受一定的影響。
三、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的策略
1.完善的經(jīng)營(yíng)管理制度
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不僅需要依賴于管理人員來(lái)實(shí)現(xiàn)制度,更重要的是企業(yè)還需建立起科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理制度,如此,才能保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。為此,必須改變當(dāng)前的傳統(tǒng)企業(yè)管理方式,立足當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展需求,建立起科學(xué)、系統(tǒng)化的管理制度,并確保經(jīng)營(yíng)管理制度具有時(shí)效性。為此,企業(yè)高層管理者應(yīng)該構(gòu)建起完善的管理模式,對(duì)于企業(yè)相關(guān)的管理人員也應(yīng)加以引導(dǎo)與約束,明確劃分工作人員的工作職責(zé)范圍,在保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。此外,企業(yè)還應(yīng)從實(shí)際的市場(chǎng)需求出發(fā),并綜合自身的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)運(yùn)行管理制度,根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)及其企業(yè)內(nèi)部自身變化等適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理制度的內(nèi)容,使管理制度具有可行性和適應(yīng)性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
2.經(jīng)營(yíng)管理方式創(chuàng)新
逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的創(chuàng)新,才能使企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)大都倡導(dǎo)企業(yè)以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理方式為主,而部分企業(yè)卻陷入了長(zhǎng)期機(jī)械復(fù)制的管理方式,并沒(méi)有將現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念與企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合,這就使得企業(yè)缺乏一套屬于自身的,健康、有序發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方式。所以,為了能夠促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該充分考慮市場(chǎng)環(huán)境變化,并逐步創(chuàng)新其經(jīng)營(yíng)管理方式,使其經(jīng)營(yíng)管理效益有效提升。同時(shí),在信息化時(shí)代,企業(yè)還要加強(qiáng)信息化方面的建設(shè),以便更好地掌握市場(chǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)、制造等方面的消息,從而制定出更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理策略,最大限度減少經(jīng)濟(jì)損失等現(xiàn)象的發(fā)生。
3.提高企業(yè)工作人員的素養(yǎng)
只有保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的高素養(yǎng)、高專業(yè)技術(shù)技能水平,才能使企業(yè)的管理制度切實(shí)落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員的綜合素養(yǎng)更是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展更是起到重要作用。為此,就必須保障管理人員的綜合素養(yǎng)較強(qiáng),且具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí),對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示都能夠科學(xué)合理完成,并提出自己的看法見(jiàn)解,為企業(yè)管理決策者出謀劃策。所以,企業(yè)在招納人才時(shí)應(yīng)該注重考察應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)水平及其職業(yè)道德素養(yǎng),而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工也應(yīng)傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念。此外,企業(yè)在進(jìn)行年度財(cái)政預(yù)算時(shí),還應(yīng)當(dāng)將工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)及其相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)都納入到預(yù)算當(dāng)中,或是聘請(qǐng)業(yè)界管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐厚的人員到公司進(jìn)行演講,加強(qiáng)與員工間的管理經(jīng)驗(yàn)交流,以便提高員工的管理能力。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)對(duì)員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)考核,主要從實(shí)踐操作及其理論知識(shí)這兩方面入手,并對(duì)考評(píng)結(jié)果較好的員工實(shí)施一定的精神或是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如此,也能夠激發(fā)員工的工作激情。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理直接影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景,更是企業(yè)日常工作運(yùn)營(yíng)中不可缺少的重要組成部分。所以,必須重視當(dāng)前存在的阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升的問(wèn)題,并逐步提升人力資源的管理,建立起完善的經(jīng)營(yíng)管理制度、組織管理制度等,最終有效的提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王洪波.淺析提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力措施[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2016(18).
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力是包含企業(yè)內(nèi)部條件、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、計(jì)劃決策、全部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)和管理能力的總和,它反映了企業(yè)綜合能力的大小,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合、有效管理。此外,它也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型,不斷推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員只有不斷創(chuàng)新,提升自己的專業(yè)能力,才能不被社會(huì)淘汰。本文主要分析提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的必要性和目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的現(xiàn)狀,從問(wèn)題入手,提出5點(diǎn)有效的提升策略。
一、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力迫在眉睫
首先,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)管理能力是他們必須具備的技能。只有擁有這種能力,才能勝任他們的崗位,才能不斷完善自我,才能夠提出有效的經(jīng)營(yíng)管理方案,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展,給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)更多的效益。其次,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代,社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了新的發(fā)展條件,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者只有不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平,才能保證自己不被新形勢(shì)淘汰,才能更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展,給社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。此外,隨著市場(chǎng)不斷向國(guó)際化和全球化的方向發(fā)展,國(guó)外企業(yè)的快速發(fā)展給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了更大的市場(chǎng)壓力。在這種情況下,我國(guó)企業(yè)要不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始不斷提升自己,逐漸發(fā)展壯大,不斷適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
目前我國(guó)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理能力已經(jīng)有了很大提升,但是仍然存在著一些問(wèn)題,比如企業(yè)人資管理不合理、經(jīng)營(yíng)管理制度和經(jīng)營(yíng)管理模式不夠完善等,這些都妨礙了企業(yè)提升自己的經(jīng)營(yíng)管理能力,限制了企業(yè)的發(fā)展。1、企業(yè)人資管理不合理。大部分企業(yè)在人資管理方面都存在一些不合理現(xiàn)象,如企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的人資管理技術(shù),不注重員工進(jìn)行定期培訓(xùn),員工工作能力弱,整體素質(zhì)偏低,使企業(yè)的綜合水平難以提高,阻礙了企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度不夠完善,沒(méi)有科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)價(jià)制度,員工工作積極性不高,企業(yè)沒(méi)有向心力;崗位流動(dòng)性大,人資部門(mén)頻繁地對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行裁減或調(diào)整,經(jīng)營(yíng)管理人員不穩(wěn)定,經(jīng)營(yíng)管理者不能安心地經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),企業(yè)各項(xiàng)工作都很被動(dòng),沒(méi)有凝聚力。2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度不完善。觀念指導(dǎo)著方式,企業(yè)落后的觀念使經(jīng)營(yíng)者的管理方式不能很好地適應(yīng)新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。目前很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度仍然沿用著以往的企業(yè)管理制度,單純地強(qiáng)調(diào)企業(yè)短期內(nèi)的目標(biāo),思想比較過(guò)時(shí)。有些中、小企業(yè)由于經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有制度和規(guī)范意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)管理制度不完善。他們完全照搬其他公司的規(guī)章制度等,不懂得變通,有些制度根本不與本企業(yè)不匹配,制度停留在形式上,并沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處,限制了企業(yè)的發(fā)展。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式落后。一些小規(guī)模的私企目前還是沿用家族式經(jīng)營(yíng)管理模式,水平不高,缺乏創(chuàng)新能力,沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)運(yùn)作模式單一,大多數(shù)采用直線式管理方式,不利于推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展;各部門(mén)員工沒(méi)有明確自己的崗位職責(zé),和其他員工交流也不多,缺少有效信息獲得的途徑。4、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理者專業(yè)水平欠缺。社會(huì)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提出了更高的要求,而目前很多中小企業(yè)都是由個(gè)人逐步發(fā)展起來(lái)的,整體素質(zhì)不高,面對(duì)新形勢(shì),組織協(xié)調(diào)能力、營(yíng)銷能力等不高,而且比較容易滿足現(xiàn)狀,導(dǎo)致龍頭企業(yè)很少。很多企業(yè)嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的高層經(jīng)營(yíng)管理者,導(dǎo)致企業(yè)整體的素質(zhì)不高,營(yíng)銷能力和管理能力水平弱,限制企業(yè)發(fā)展;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)歷整體不高,年齡偏大,整體的經(jīng)營(yíng)管理水平參差不齊,而符合國(guó)家要求的人才又緊缺,不能滿足企業(yè)的人才需求。
三、能力提升的有效途徑
1、完善經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬體系。經(jīng)營(yíng)管理人員是企業(yè)的核心,企業(yè)的生存、發(fā)展和它有直接的聯(lián)系。薪酬獎(jiǎng)勵(lì)作為人資管理中的重要部分,是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。合理的薪酬可以使經(jīng)營(yíng)管理人員感到自己過(guò)去的工作得到了肯定、實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,也可以提高工作積極性,使他們更加努力工作、不斷創(chuàng)新。薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度要考慮各個(gè)方面的因素,不僅表現(xiàn)在金錢(qián)上,也可以表現(xiàn)為職務(wù)的提升和精神上的表?yè)P(yáng)等,使員工感到有成就感。企業(yè)要不斷完善經(jīng)營(yíng)管理薪酬體系、多元化分配制度,結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和工作表現(xiàn)給他們劃分薪酬,另外也可以結(jié)合股權(quán)制來(lái)激勵(lì)員工。2、改變經(jīng)營(yíng)管理觀念。觀念指導(dǎo)行動(dòng),先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理觀念可以為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的管理環(huán)境,也可以引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展科學(xué)、有效的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使企業(yè)少走許多彎路。只有當(dāng)企業(yè)不斷搜尋最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理觀念,用最新的觀念去指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理,才能確保企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和方針政策時(shí),擁有科學(xué)的管理和全體觀念,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)要用最敏捷的眼光對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管控,而不是只單純地管理企業(yè)內(nèi)容員工。先進(jìn)的管理觀念是非常必要的。企業(yè)要不斷關(guān)注著社會(huì)的新動(dòng)態(tài),不斷引進(jìn)最新的經(jīng)營(yíng)管理觀念,將危機(jī)管理、戰(zhàn)略觀念引入企業(yè),給經(jīng)營(yíng)管理者帶來(lái)危機(jī)感,促使它們不斷創(chuàng)新,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),企業(yè)也不能對(duì)外界新觀念照抄照搬,要不斷進(jìn)行改進(jìn),找到適合本企業(yè)的管理觀念和發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。3、建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度。科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理制度是公司各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。合理的管理制度可以有效地約束、限制企業(yè)員工,也可以引導(dǎo)員工,保證企業(yè)員工在制度區(qū)域內(nèi)進(jìn)行各種行動(dòng),來(lái)不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)管理制度時(shí),首先要處理內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理模式問(wèn)題,還要不斷為企業(yè)添加新活力。在制定制度時(shí),要注意綜合生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理等各個(gè)方面,全面分析,將它們的需求結(jié)合起來(lái)。制度執(zhí)行時(shí)也不能太僵硬,要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整內(nèi)容,提高企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理效力。在制度推行時(shí),要注意制定明確的獎(jiǎng)懲制度,既可以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理制度的順利推行,又可以使員工主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)管理并嚴(yán)格約束自己。4、改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。不斷創(chuàng)新管理模式,引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化技術(shù),使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要及時(shí)結(jié)合自身情況調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,使模式能更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用。5、提升經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)能力。企業(yè)管理層要不斷轉(zhuǎn)變思想,積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高素質(zhì)管理人員,引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理精英,盡快提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平;相關(guān)政府部門(mén)可以通過(guò)制定有效的政策等來(lái)吸引優(yōu)秀的管理人才;合理、有效地利用企業(yè)現(xiàn)有的資源,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理人才重視,穩(wěn)定人心,減少人才流動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的整體素質(zhì)不斷提升,學(xué)歷水平不斷提高,但是仍然不夠優(yōu)秀,企業(yè)要結(jié)合自身?xiàng)l件,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高他們的營(yíng)銷、管理水平,比如定期舉辦一些有實(shí)際效用的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)班,或者政府部門(mén)投資去聘請(qǐng)經(jīng)營(yíng)管理能力高的專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)各個(gè)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行輪流授課,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員專業(yè)能力不斷提升;加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)能力,引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)管理思路、方法、模式,逐步提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。綜上所述,經(jīng)營(yíng)管理人員是企業(yè)的核心人才,直接影響著企業(yè)的營(yíng)銷方式、管理手段,是企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者之間的競(jìng)爭(zhēng),是專業(yè)素質(zhì)與技能之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)人才的高度重視,不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,才能為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)管理氛圍,不斷推進(jìn)企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展。在工作中,企業(yè)必須意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理能力目前存在的問(wèn)題,不斷改變從完善經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬體系、改變經(jīng)營(yíng)管理觀念、建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度、改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式、提升經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)能力這5個(gè)方面入手,采取有效措施,不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)快速可持續(xù)地發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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一、引言
在電力企業(yè)中,營(yíng)銷稽查精細(xì)化管理主要是根據(jù)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查工作的特殊性,對(duì)電力企業(yè)相關(guān)工作流程,以及電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的稽查審核,然后再針對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)判,在科學(xué)、規(guī)范的操作模式下,對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。在人們生活水平不斷提高的過(guò)程中,不僅需要電力企業(yè)及時(shí)提供人們生產(chǎn)生活的電力資源需求,更需要電力企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù),確保社會(huì)健康穩(wěn)步運(yùn)行。
二、電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作中存在的主要問(wèn)題
1.企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作中缺乏重點(diǎn)。電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理需要從數(shù)據(jù)管理著手,而從目前來(lái)看,電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理部門(mén)平時(shí)對(duì)工作人員的管理比較重視,在長(zhǎng)期和數(shù)據(jù)接觸的過(guò)程中,沒(méi)有將營(yíng)銷數(shù)據(jù)重點(diǎn)對(duì)待。其次,電力企業(yè)在營(yíng)銷稽查實(shí)際管理工作中存在不夠?qū)I(yè)的現(xiàn)象,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷稽查管理人員面對(duì)龐大的信息資源無(wú)從下手,不能在短時(shí)間內(nèi)選擇出需要重點(diǎn)稽查管理的對(duì)象,造成稽查管理工作有效性降低。隨著時(shí)代的進(jìn)步,電力企業(yè)正逐漸向自動(dòng)化管理方向發(fā)展,在這種形勢(shì)下,電力營(yíng)銷管理中往往會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)信息,這就更需要在工作中把握住重點(diǎn)方向,以確保企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作真實(shí)完整。2.企業(yè)營(yíng)銷稽查管理缺乏相應(yīng)的設(shè)備。在信息數(shù)據(jù)資源越來(lái)越龐大的形勢(shì)下,面對(duì)數(shù)據(jù)處理相對(duì)復(fù)雜的情況,需要在工作中充分運(yùn)用先進(jìn)的科技方法和設(shè)備。尤其是電力企業(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷逐漸向自動(dòng)化和智能化轉(zhuǎn)變,所以營(yíng)銷稽查管理也應(yīng)該加大在設(shè)施設(shè)備方面的建設(shè),確保營(yíng)銷稽查工作滿足企業(yè)生產(chǎn)的需求。但是現(xiàn)階段,電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作更多的是通過(guò)人工錄入以及查閱的方式,在僅有的計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)用中,也存在比較落后的操作模式。使得營(yíng)銷稽查管理工作與電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展明顯不匹配,從而很大程度上降低了工作的效果。3.企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作人員整體素質(zhì)偏低。電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作需要員工具備較強(qiáng)的專業(yè)技能以及較高的道德品質(zhì),首先豐富的營(yíng)銷稽查經(jīng)驗(yàn)是稽查管理人員首先應(yīng)該具備的,其次營(yíng)銷稽查管理工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶珜?duì),在工作上必須做到一絲不茍,另外營(yíng)銷稽查管理人員需要擁有科學(xué)的分析精神,以促進(jìn)贏下稽查管理工作順利進(jìn)行?,F(xiàn)階段我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理人員在專業(yè)技能水平和思想道德上還有較多缺陷,素質(zhì)不夠和作風(fēng)不良的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在營(yíng)銷稽查管理人員在面對(duì)客戶的態(tài)度上,導(dǎo)致在服務(wù)中不能以平等的態(tài)度面對(duì)大眾,甚至造成很多矛盾的產(chǎn)生,這與電力企業(yè)的服務(wù)宗旨相差甚遠(yuǎn),對(duì)企業(yè)工作開(kāi)展非常不利。4.企業(yè)營(yíng)銷稽查管理不夠全面。電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作相對(duì)較繁瑣,主要原因是企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷稽查工作實(shí)行細(xì)分,使得稽查管理過(guò)于籠統(tǒng)。加上電力企業(yè)沒(méi)有在營(yíng)銷稽查管理工作上制定相應(yīng)的制度,導(dǎo)致稽查管理工作業(yè)務(wù)量較多,但是又缺乏相應(yīng)的規(guī)范性操作,因此在具體的工作中往往會(huì)顧此失彼,造成營(yíng)銷稽查管理工作整體上不夠全面。其次電力企業(yè)的稽查管理工作主要是針對(duì)內(nèi)部工作人員和財(cái)務(wù)狀況,而對(duì)真實(shí)的營(yíng)銷工作缺乏有效的獲取途徑,導(dǎo)致在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷稽查上信息數(shù)據(jù)不全面,只能通過(guò)口頭傳達(dá)和側(cè)面了解的方式獲取營(yíng)銷方面的數(shù)據(jù),造成稽查成果很大程度上存在不真實(shí)的情況,結(jié)果分析也缺乏完整性。
三、電力企業(yè)營(yíng)銷稽查精細(xì)化管理的具體策略分析
1.完善企業(yè)營(yíng)銷稽查制度和體系。針對(duì)目前電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作不理想的現(xiàn)象,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該制定相應(yīng)的營(yíng)銷稽查制度,保障營(yíng)銷稽查管理工作的規(guī)范性。在不斷完善稽查管理制度和系統(tǒng)的前提下,可以對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢測(cè),對(duì)實(shí)際存在的漏洞進(jìn)行有效的管理。電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理制度和體系的完整性,能夠保證企業(yè)營(yíng)銷稽查部門(mén)發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值,為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。在營(yíng)銷稽查具體工作中,稽查管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)企業(yè)供電、營(yíng)銷、監(jiān)測(cè)等方面實(shí)行全面的監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目的,做好前期的預(yù)警工作,對(duì)有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估。其次對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的疑問(wèn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,貫徹落實(shí)稽查管理的制度,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的行為采取依法整治,最后通過(guò)對(duì)稽查管理的效果進(jìn)行充分的反饋,讓電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作行之有效,發(fā)揮出應(yīng)有的效果。2.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的稽查管理。電力企業(yè)營(yíng)銷稽查人員首先應(yīng)該提高自身的專業(yè)技能水平,加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng),才能在營(yíng)銷稽查管理工作中起到模范帶頭作用。在營(yíng)銷稽查管理中實(shí)行精細(xì)化管理,應(yīng)該加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的稽查力度,營(yíng)銷工作人員是企業(yè)直接面對(duì)客戶的員工,直接關(guān)系待電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,也是電力企業(yè)形象的體現(xiàn)。在對(duì)營(yíng)銷服務(wù)工作人員稽查精細(xì)化管理中,應(yīng)該將工作細(xì)化到員工的窗口服務(wù)、上門(mén)服務(wù)上,還包括企業(yè)員工在電信中的服務(wù),然后針對(duì)不同服務(wù)的特性,制定相應(yīng)的監(jiān)督、評(píng)判和投訴機(jī)制。首先應(yīng)該對(duì)每位服務(wù)人員采取編號(hào)的方式,加以區(qū)別管理,需要強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員在每次服務(wù)完成后,接受客戶的評(píng)分,然后將評(píng)分結(jié)果交由稽查管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一審核,審核結(jié)果直接與服務(wù)人員的薪資績(jī)效掛鉤,這樣就能達(dá)到提高服務(wù)人員工作的積極性,從而發(fā)揮出稽查管理工作的作用。3.運(yùn)用信息化稽查管理手段。隨著電力企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷都往信息化方向發(fā)展,企業(yè)稽查管理手段也應(yīng)該跟上企業(yè)營(yíng)銷的腳步,充分運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備和科學(xué)的管理模式,這樣才能確保營(yíng)銷稽查的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。企業(yè)應(yīng)該加大在設(shè)備設(shè)施方面的投入,并配置相應(yīng)的專業(yè)人才,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷稽查工作實(shí)行全面展開(kāi),切實(shí)了解企業(yè)員工的動(dòng)向,使企業(yè)電力供應(yīng)與營(yíng)銷管理保持統(tǒng)一。4.實(shí)現(xiàn)電價(jià)在線以及電能電量在線稽查。通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備和信息化的精細(xì)化管理,可以有效獲取企業(yè)電價(jià)數(shù)據(jù)信息。實(shí)行電價(jià)在線方式,直接對(duì)電力收費(fèi)進(jìn)行管理,能有效避免電價(jià)收取中假賬現(xiàn)象的發(fā)生。在現(xiàn)代化科技的運(yùn)用下,通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件可以對(duì)電價(jià)進(jìn)行自動(dòng)的分析處理,減少電價(jià)管理中錯(cuò)誤以及漏收的問(wèn)題。另外電能電量在線稽查,可以將電能電量銅損或者鐵損的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,再通過(guò)和實(shí)際電能電量的供應(yīng)量進(jìn)行對(duì)比,在分析之后對(duì)電能電量計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而對(duì)電能電量的虧損率以及電費(fèi)的收取情況進(jìn)行監(jiān)督管理,進(jìn)一步防止假賬的發(fā)生。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,作為電力企業(yè)管理工作中非常重要的一部分,營(yíng)銷稽查管理工作應(yīng)該充分運(yùn)用精細(xì)化管理,提高營(yíng)銷稽查工作的有效性。通過(guò)制定完善的制度,運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備和信息化稽查手段,再提高營(yíng)銷人員的服務(wù)質(zhì)量,使電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理工作發(fā)揮出工作中的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)電力企業(yè)長(zhǎng)期快速發(fā)展。
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