時間:2023-07-21 16:49:17
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二、培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用
1.培訓(xùn)能夠讓企業(yè)中的競爭優(yōu)勢得到增強。在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)展的關(guān)鍵就是人力資源,對于企業(yè)來講,要取得更大的人力資源優(yōu)勢就需要在競爭的過程中獲得勝利,并且獲得最大的競爭優(yōu)勢,不斷的克服在競爭中產(chǎn)生的負面影響。競爭力的提升需要對員工做好培訓(xùn)工作,傳授主要的工作技巧和進程,這就是對企業(yè)員工進行培訓(xùn),這種培訓(xùn)在很多企業(yè)中都有所開展,不斷的改變相關(guān)的技藝和相關(guān)的理念,要想吸引人才,就需要最好這些環(huán)節(jié),在企業(yè)中能夠極大的提升綜合性競爭的能力。在企業(yè)中要時刻的記住以人為本的理念,關(guān)注員工的生活還有工作的基本環(huán)境,使用科學的完整的培訓(xùn)體系,讓員工的能力還有素質(zhì)能夠得到提升,讓企業(yè)的競爭能力都可以得到全面的提升。企業(yè)員工在培訓(xùn)的過程中,能夠感受到公司的發(fā)展目標以及領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,在工作中調(diào)整出最佳的心態(tài),通過業(yè)務(wù)水平的提升讓員工的努力能夠得到全面實現(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展和壯大也需要通過培訓(xùn)讓員工自己的才能得到提升,在培訓(xùn)的過程中順應(yīng)相應(yīng)的要求。2.企業(yè)培訓(xùn)可以塑造企業(yè)文化。員工的培訓(xùn)能夠讓員工對于企業(yè)有更多方面的了解,讓員工從多個方面對企業(yè)能夠有更多的了解。最近幾年來,更加關(guān)注企業(yè)文化的發(fā)展,這也是一個被關(guān)注的文化時代,可以通過企業(yè)的培訓(xùn)機制讓員工能夠獲得更深的心理感受,讓企業(yè)中的員工也能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生一個整體的印象。企業(yè)培訓(xùn)不能只是形式上的培訓(xùn),為了能夠真正的起到培訓(xùn)的作用就需要讓企業(yè)有適合的國際市場環(huán)境,在競爭過程中確定自我位置。企業(yè)在培訓(xùn)以后還需要進行企業(yè)文化的塑造,在市場能夠樹立起良好的企業(yè)文化,不斷的讓企業(yè)形象得到強化。企業(yè)需要采取更多的培訓(xùn)方式和委托方式,讓企業(yè)文化和培訓(xùn)都能夠融入到企業(yè)當中,讓企業(yè)文化能夠有企業(yè)的靈魂,在以價值觀為核心的教育上體現(xiàn)出更多的文化內(nèi)涵,員工對此也能夠有深刻的理解。
三、結(jié)語
綜上所述,本文對審計與培訓(xùn)對企業(yè)管理的作用進行了分析和研究。當前的形式下對于企業(yè)來講有多個方面發(fā)展要求,這是一種機遇也是一種挑戰(zhàn),需要對企業(yè)可能產(chǎn)生的風險進行分析,然后在審計工作上做好完善性處理。培訓(xùn)方面不僅提升員工的能力還能夠企業(yè)文化的效應(yīng),讓企業(yè)在生存中得到發(fā)展,在發(fā)展中獲得更為廣泛的生存條件,讓企業(yè)能夠在市場上保持鮮活的能力,在世界的民族之林當中屹立。
作者:樓迪燕 單位:杭州蕭山三陽房地產(chǎn)投資管理中心
參考文獻:
[1]宋相海.強化內(nèi)部審計質(zhì)量規(guī)范鐵路運輸輔助企業(yè)管理[J].理財,2015,14(10):96-97..
1企業(yè)文化特征
企業(yè)文化的提出,是20世紀80年代初期石油危機背景下,由美國人首先提出的,并且被作為現(xiàn)代企業(yè)文化誕生的標志。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的基本原則,需要在當前企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上,為企業(yè)員工建立良好的工作氛圍,強化以人為本理念,完善人格健全發(fā)育,以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)建立全新的人文道德觀念,包含新的企業(yè)眼光、新的企業(yè)精神及其先進的企業(yè)管理經(jīng)驗,都可以作為企業(yè)文化的范疇。企業(yè)文化的誕生,也標志著企業(yè)若想取得蓬勃發(fā)展,不僅與企業(yè)內(nèi)部的員工技術(shù)、設(shè)備水平、銷售系統(tǒng)有關(guān)系,主要在于企業(yè)員工對企業(yè)文化的合理發(fā)掘和有效利用。企業(yè)文化能夠在當前企業(yè)基礎(chǔ)上,促進企業(yè)長期發(fā)展生存,規(guī)范企業(yè)員工的職業(yè)操守、工作自信心及相關(guān)價值行為取向等,從而實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運行,并在競爭激烈的環(huán)境中取得一席之地。
2建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的相關(guān)措施
優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的形成,需要企業(yè)堅持以人為本的人本思想理念。企業(yè)文化的服務(wù)對象是企業(yè)員工,而企業(yè)員工作為企業(yè)經(jīng)濟利益的主要貢獻者,在企業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。因此優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的形成,必須以著力保障員工的幸福和利益為前提,并注重培養(yǎng)企業(yè)員工形成正確的思想價值觀和職業(yè)操守。并且根據(jù)當前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀作出相應(yīng)調(diào)整,不斷吸收適應(yīng)時代先進生產(chǎn)經(jīng)營理念,融合時下良好的發(fā)展觀念、創(chuàng)新觀念,強化與員工之間的情感溝通和信息交流,推動企業(yè)不斷發(fā)展進步,最終促進優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的建設(shè)。
2.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的帶頭作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層作為企業(yè)精神文明的重要體現(xiàn),亦作為企業(yè)行為及企業(yè)發(fā)展的代表性人物,是企業(yè)發(fā)展的中堅力量。在我國企業(yè)的發(fā)展道路中,由于受到多種老舊思想觀念及傳統(tǒng)道德標準的影響,使得企業(yè)文化的發(fā)展樹立遭受到了阻礙,究其原因,是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層在企業(yè)發(fā)展過程中沒有做好帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層作為企業(yè)精神文明樹立的實踐者,發(fā)揮著獨特的作用,領(lǐng)導(dǎo)階層必須以身作則,為員工樹立精神文明楷模,為員工做好榜樣示范。由此可見,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的具體意義在于是否為企業(yè)員工做好模范榜樣,其模范帶頭作用能夠在一定程度上影響其他企業(yè)員工樹立正確職業(yè)觀念,完善良好道德思想標準的雙重發(fā)展。良好的企業(yè)文化能夠有效促進企業(yè)員工形成正確的意識形態(tài)、端正行為標準。領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止深深地影響著企業(yè)員工的個人發(fā)展,這種行為性的文化引導(dǎo),需要領(lǐng)導(dǎo)階層做好模范作用,以帶動周邊企業(yè)員工樹立企業(yè)文化觀念,利用自身良好的道德觀念和行為操守不斷提升企業(yè)競爭力,完善企業(yè)持續(xù)發(fā)展??偟膩碚f,當前時代背景下,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層通過踐行企業(yè)文化,積極引導(dǎo)企業(yè)員工服務(wù)企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮推動企業(yè)特色發(fā)展中流砥柱的作用。
2.2以人為本的企業(yè)文化建設(shè)理念
任何企業(yè)內(nèi)部往往都蘊藏著其獨特的文化發(fā)展理念,能夠滲透到每一名企業(yè)員工心中。例如,有些企業(yè)員工在進行工作時,十分愛護使用的設(shè)備設(shè)施;有些員工在工作之余會通過相關(guān)途徑完善自身發(fā)展,促進自身良好技巧技能的掌握提升;還有些員工嚴格遵守上下班時間要求,不存在早退遲到的現(xiàn)象。這些文化現(xiàn)象的產(chǎn)生,往往被當作企業(yè)在發(fā)展道路中微不足道的小事,但是放大到每個員工身上就是一場良好的企業(yè)文化變革。企業(yè)管理者往往不會注意到這些事件的發(fā)生,并且沒有給予應(yīng)有重視,但恰是這些看似微不足道的小事,構(gòu)成了良好企業(yè)文化的堅實基礎(chǔ),能夠在一定程度上帶動企業(yè)文化成長發(fā)育,最終形成良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。所以當前企業(yè)管理階層,需要擦亮眼睛,積極投入到良好的企業(yè)文化價值發(fā)展工作中。此外,企業(yè)內(nèi)部文化因素作為企業(yè)管理者維持企業(yè)內(nèi)部的良好運行,強化企業(yè)外部配合發(fā)育的關(guān)鍵因素,是企業(yè)發(fā)展過程中孕育而出的。部分管理者并沒有認識到這一點,所以企業(yè)管理者需要善于發(fā)現(xiàn)能夠促進企業(yè)積極發(fā)展的良好文化因素,從而有效整合企業(yè)資源,強化企業(yè)發(fā)展。
2.3企業(yè)文化需要與企業(yè)管理相互結(jié)合
優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化作為企業(yè)實現(xiàn)有效管理的重要措施,需要將二者進行有效結(jié)合,從而利用企業(yè)文化實現(xiàn)企業(yè)有效管理。企業(yè)文化的建立并不能只談文化不談制度,沒有完善的企業(yè)管理制度,就無法激活企業(yè)潛在的文化氛圍。反過來說,企業(yè)管理制度的建立健全,對于企業(yè)的管理僅僅局限于部分活動,不可能涵蓋企業(yè)的所有活動,更不能從根本上完善企業(yè)員工的行為意識。企業(yè)文化則作為一種無形的文化約束力量,能夠形成一種無形的管理規(guī)范,從思想上管理員工的行為規(guī)范,而這種管理恰恰是企業(yè)的規(guī)章制度做不到的。企業(yè)文化對企業(yè)管理的實際貢獻意義就在于,能夠?qū)ζ髽I(yè)規(guī)章制度進行有效指導(dǎo),強化企業(yè)管理內(nèi)涵,利用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用提升企業(yè)規(guī)章制度的有效落實。通過企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互有效結(jié)合,能夠促進企業(yè)員工形成正確完善的思想道德觀念和工作素養(yǎng),從而強化企業(yè)員工的個人素質(zhì),使企業(yè)不斷提升發(fā)展規(guī)模,以增強企業(yè)競爭力。
3企業(yè)文化在企業(yè)管理中的價值分析
良好的企業(yè)管理關(guān)鍵在于企業(yè)文化的建設(shè),因為企業(yè)文化作為企業(yè)管理層的最高準則,所涉及的領(lǐng)域和具體范疇比較廣闊。由此可見,企業(yè)文化對于企業(yè)的管理發(fā)展具有重要意義,能夠指引企業(yè)形成良好的競爭意識,促進企業(yè)綜合發(fā)展。
3.1引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的具體方向
企業(yè)文化作為企業(yè)價值觀念的具體體現(xiàn),能夠促進企業(yè)形成完善的管理戰(zhàn)略基礎(chǔ),對企業(yè)的發(fā)展具有價值引導(dǎo)作用。例如,一個企業(yè)只有樹立正確的文化價值觀念,才能在良好的文化觀念帶領(lǐng)下不斷促進企業(yè)提升核心競爭力,完善企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)涵,從而在市場環(huán)境中處于不敗之地。此外,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心價值觀念,能夠促進企業(yè)員工形成正確的思想道德觀念和行為規(guī)范。綜合來說,一個企業(yè)的文化內(nèi)涵要與其發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度相互融合,才能夠有效規(guī)范企業(yè)員工在生活和工作中不斷踐行企業(yè)核心價值觀念,從而逐漸發(fā)揮企業(yè)文化的實質(zhì)性內(nèi)涵。此外,企業(yè)文化的有效融合利用,能夠激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,為企業(yè)提供更多經(jīng)濟利益,不斷推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
3.2對員工的激勵作用
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展道路中不斷積累經(jīng)營形成的,而非一朝一夕之功,需要企業(yè)全體員工的共同努力,達成高度一致,從而促進企業(yè)文化的形成發(fā)育。良好的企業(yè)文化能夠有效激勵員工,鞭策員工,進而成為約束員工的具體行為規(guī)范。當前我國企業(yè)的約束力度主要體現(xiàn)在各種規(guī)章制度及道德壓制上,而企業(yè)文化則是在企業(yè)發(fā)展過程中,通過員工的行為準則,來督促員工樹立正確發(fā)展觀念,不斷鞭策自身前行,進而提升企業(yè)員工形成良好的自覺意識。此外,在企業(yè)文化的引導(dǎo)約束過程中,能夠有效促進員工形成自我履行義務(wù),從而為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻屬于自身的力量,將企業(yè)發(fā)展當成自身的一部分,強化自身對于企業(yè)的歸屬感和使命感,增強員工凝聚力,塑造一個齊心協(xié)力,攻堅克難,共同進步的良好企業(yè)工作環(huán)境,以激勵員工不斷完善前行,共同發(fā)展,強化了員工為促進企業(yè)發(fā)展的積極性和主動性價值。從企業(yè)發(fā)展的歷程中不難看出,唯有企業(yè)高層充分發(fā)揮模范帶頭作用,形成良好的企業(yè)工作環(huán)境,才能夠帶領(lǐng)企業(yè)員工共同發(fā)展進步,為企業(yè)塑造良好的文化價值觀念。
3.3塑造企業(yè)形象,提升企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化是企業(yè)的無形力量,企業(yè)應(yīng)利用企業(yè)文化來樹立良好企業(yè)形象,擴大企業(yè)影響力和競爭力,推廣企業(yè)品牌效應(yīng),為企業(yè)的長足發(fā)展提供良好條件。企業(yè)品牌形象的樹立能夠促進企業(yè)形成強大的企業(yè)凝聚力和競爭力,有利于二者相互協(xié)調(diào)進步,企業(yè)品牌形象能夠有效贏得社會關(guān)注,強化企業(yè)員工對企業(yè)的信任和歸屬感,從而與企業(yè)之間形成良好的情感共鳴,為企業(yè)打下良好競爭基礎(chǔ),不斷提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力和競爭力。
3.4對企業(yè)管理的輻射作用
一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先必須理解情感管理的含義,并不斷應(yīng)用到實踐過程中,才能收到事半功倍的效果。
對員工要尊重。首先是管理者擁有一顆平常心,不居高臨下,對員工不分高低貴賤,不分親疏遠近、不欺弱懼強,靠威信而不是靠權(quán)力來管理。其次是管理者寬厚待人,對員工不惡語傷人,不諷刺挖苦,不揭人隱私。再次是管理者作風民主,善于聽取員工的意見和建議,對合理化的有益于本單位的建議及時采納。
對員工要理解。管理者要和員工進行情感交流,首先是管理者能夠做到了解人。對員工的家庭狀況、性格特點、興趣愛好、業(yè)務(wù)技能、生活習慣等方面了如指掌。其次是管理者能夠做到體貼人,能夠經(jīng)常深入到員工中去,善于與員工溝通思想,掌握他們的思想動態(tài),理解他們所急、所想、所愿。再次是管理者能體諒人,對員工不求全責備,不吹毛求疵。對員工偶犯小錯,能善意指出,幫其改正錯誤。
關(guān)心呵護員工。首先是管理者能夠換位思考,想員工之所想,急員工之所急,把決策的出發(fā)點放在有利于單位事業(yè),也有利于廣大員工上。其次是管理者善于聽取員工的心里話,讓他們敢于并愿意向自己訴說憂愁、埋怨或牢騷,從而讓員工有信任感。再次是管理者樂于助人,能夠積極為員工謀福利,為他們辦一些力所能及的事情,真心實意地為他們排憂解難。在員工遇到困難時及時伸出關(guān)愛之手,雪中送炭,幫助他們渡過難關(guān)。
企業(yè)管理者要具有人格魅力。吸引員工是情感交融的結(jié)果,管理者要靠品格吸引人。要有淵博的知識,精深的專業(yè)技能,遇事冷靜、充滿信心、善于分析和解決問題。要有吃苦在前、享樂在后的品格。
一、企業(yè)管理者實施情感管理的深遠意義
(一)培養(yǎng)員工要有高度的責任性及愛崗敬業(yè)的精神
當今社會是一個經(jīng)濟科技大發(fā)展、大交流的動態(tài)社會。其中人才流動頻率都較之以前有大幅度的增加。這從某種程度上反映了社會的進步,但也帶來了一系列負面影響。除了員工個人主觀原因外,客觀方面的因素也不容忽視。一些企業(yè)管理過程中,以職務(wù)壓人、上行下效、唯權(quán)中心的行政管理做法經(jīng)常存在;簡單的以罰代管、效益至上、忽視員工情感需求的管理思路仍唱著主旋律。企業(yè)忠誠于員工的意識淡薄,沒有把員工當作一種潛在巨大的人才資源來對待;也沒有為他們提供一個良好的工作氛圍和環(huán)境。長久下去,導(dǎo)致員工情緒低落,產(chǎn)生消極、抱怨、不思進取等負面效應(yīng)。
(二)提高企業(yè)自身管理素質(zhì)
企業(yè)管理的手段與方法愈來愈先進,原有的強調(diào)制度管理模式正逐漸削弱,取而代之是更為人本柔性的情感管理模式?,F(xiàn)代企業(yè)匯集了一大批賢士能才,他們都渴望得到管理者的賞識,希望有充分的自主性和愉悅的工作環(huán)境使自身價值得到實現(xiàn)。以尊重和信任為基礎(chǔ)的情感管理模式,對建立民主和諧的工作環(huán)境大有裨益;同時它也是抑制官僚主義、小團體主義的管理方法。當然,完全拋棄原有制度管理模式也是片面的,而是在此基礎(chǔ)上,最大程度地實施情感管理,做到兩者有機統(tǒng)一,這才是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的方向。
(三)建立和諧團隊,形成國內(nèi)外著名的企業(yè)文化
情感管理的實質(zhì)是管理者有意識地激發(fā)員工人性中善的一面、優(yōu)的一面,在管理團隊中營造出一種良性的情感氛圍,在同事之間、伙伴之間、企業(yè)與客戶之間,相互贊揚、相互欣賞、相互幫助,而不是指責、挑剔、埋怨與勾心斗角。只有這樣,才可以有效地激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情及潛在能力,能夠引導(dǎo)和培育好的、忠誠的客戶,形成團結(jié)友好的企業(yè)企業(yè)管理和市場氛圍,也有利于企業(yè)管理成員之間的合作和交流,這樣,企業(yè)在市場中的競爭力才有了真正意義上的基礎(chǔ)。企業(yè)管理理論表明,不同的個體及團隊會在自覺自愿的基礎(chǔ)上調(diào)整個人及團隊目標,與企業(yè)管理總體戰(zhàn)略目標一致,并為共同的發(fā)展愿景而奮斗。企業(yè)管理成員目標的一致性有利于建立共同的價值觀和行為規(guī)范,并在此基礎(chǔ)之上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(四)增強企業(yè)的號召力
情感管理能夠縮短人與人之間的距離,增加親密度,能夠提高員工情感調(diào)適能力,消除情感障礙,減少人際摩擦,形成和諧、奮進、民主、平等的環(huán)境和氛圍,使員工真正形成凝聚力。所以說情感管理是形成企業(yè)管理凝聚力的源泉,是增強企業(yè)凝聚力的重要因素。當積極情感在企業(yè)內(nèi)得到公認并成為共同需要時,便能緊緊地抓住員工的心,企業(yè)因此就會產(chǎn)生強大的凝聚力,企業(yè)員工就會空前團結(jié),成為一個極具戰(zhàn)斗力的團隊。日本經(jīng)營之圣稻勝和夫說過:在管理中人心比什么都重要,世界上再也沒有比人心的結(jié)合更牢固的東西。從某種意義上說,人心也是資本。管理者要用“心”才能管好心。
二、企業(yè)管理者實施情感管理的方法
(一)體現(xiàn)尊重
尊重員工作為一種有效的零成本激勵方式,是情感管理中的最重要的部分,在現(xiàn)代管理中具有越來越重要的現(xiàn)實意義?,F(xiàn)代企業(yè)管理理念認為:如果員工對領(lǐng)導(dǎo)過分依從,過分尊重,就會喪失應(yīng)有的積極性和主動性。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要由低到高分為五個層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要,任何人都有被尊重的需要,員工的人格一旦受到尊重,往往會產(chǎn)生比金錢激勵大得多的效果?,F(xiàn)在好多企業(yè)都在企業(yè)文化中強調(diào)“以人為本”,其實以人為本就是要把所有的人都視作公司大家庭中的一員,要公平地對待他們,要愛他們,要讓員工感覺到被尊重。日本松下公司的總裁松下幸之助先生的管理理念值得借鑒:他要求管理者必須尊重員工,對員工心存感激之情,這樣使員工覺得公司重視他,滿足他人格受重視的需要,激發(fā)員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力,因而更加努力工作來回報公司。
(二)體現(xiàn)信任
“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才,打消其顧慮,最大限度地發(fā)揮人才的主動性,甚至超水平地發(fā)揮才能?;萜展静坏云渥吭降臉I(yè)績跨入全球百家大公司的行列,更以其對人的重視、尊重與信任的企業(yè)精神聞名于世。威廉·休利特是惠普的創(chuàng)始人之一,他這樣總結(jié)惠普的精神:“惠普之道,歸根結(jié)底,就是尊重個人的誠實和正直?!被萜障嘈艈T工都想把工作做好、有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做得更好。
(三)體現(xiàn)關(guān)心
關(guān)心員工的企業(yè)必將使員工滿意度上升,工作熱情提高,使員工安心地在企業(yè)內(nèi)工作。但關(guān)心不是只作到表面上的,而是要真心真意地去關(guān)心員工,這是成功的管理者所必須做到的。馬獅是英國最大且盈利能力最高的百貨零售集團,它致力于發(fā)展與員工的良好人際關(guān)系,經(jīng)理人員必須了解員工的困難并做出反應(yīng),高層管理者應(yīng)該知道員工工作環(huán)境和各項福利措施的優(yōu)劣程度,更重要的是給員工提供學習、培訓(xùn)的機會,同時要給他們提供施展才能的舞臺,這樣既能使員工得到滿足,又能保證企業(yè)所需的人才。
(四)體現(xiàn)賞識
賞識能賦予人一種積極向上的力量,能從內(nèi)心激發(fā)員工對事物的熱情。因而,在人力資源管理過程中,要多選擇機會賞識員工。對于他們,管理者不應(yīng)吝嗇贊美的詞語,應(yīng)當自然大方地去贊美他們,哪怕只是一個小小的成功。
(五)激勵作用融入情感因素
在激勵員工的各種方式中,物質(zhì)激勵是最常用的。但是隨著員工受教育程度越來越高,物質(zhì)激勵就不能一成不變,只有充分把握員工的不同需要,選擇員工感情上最愿意接受的方式進行獎勵,才能讓獎勵的激勵作用充分發(fā)揮出來。這就需要在物質(zhì)激勵的過程中融入情感因素。
三、在對員工實行情感管理中應(yīng)該注意的方面
(一)公平、公正
管理者不能不講情,但也不能只講情。只講情的管理,容易使管理者喪失原則性,最后會導(dǎo)致混亂和矛盾,導(dǎo)致感情的渙散與破裂。一個好的管理者,任何時候都不可失去理智,否則做事就會陷入盲目性。如對企業(yè)管理的發(fā)展方向把握不清,在行動時優(yōu)柔寡斷,在分析問題時抓不住要害,懷有偏見,執(zhí)迷不悟等等。實施情感管理的同時,一定要把握尺度,將情和理恰到好處的結(jié)合起來,這樣才能達到企業(yè)人力資源管理的既定目標。
(二)情感管理要講究度
情感本身屬于感性的范疇,不能進行精確的量化,所以對度的把握就顯得尤為重要。其中的尊重、信任、溝通、鼓勵都應(yīng)建立在員工對企業(yè)管理的尊重和貢獻的基礎(chǔ)上,如果這些因素一旦過度,就會造成管理的失度?;蛘呤箚T工認為企業(yè)人力資源管理管理不嚴、有空可鉆,從而違反人力資源管理的規(guī)章制度和紀律;或者使員工認為什么事情都可依賴企業(yè)管理來加以解決,喪失自身獨立性與主動性,過分依賴企業(yè)管理。無論是哪一種情況,都會影響企業(yè)人力資源管理與員工的關(guān)系,從而阻礙了企業(yè)管理的發(fā)展。
(三)運用溝通技巧
表達情感的方式多種多樣,重點在于管理者如何讓員工感受到真誠的關(guān)懷,如何讓表達情感的行為產(chǎn)生一定的影響與力量。如利用生日和節(jié)日之機表達情感就產(chǎn)生加倍的效果;學會關(guān)心員工的家人,必會換來員工發(fā)自內(nèi)心的感激;尊重員工的時間,可使員工感受到企業(yè)管理的關(guān)懷;經(jīng)常到員工的工作場所去走一走,了解員工工作中的實際困難并加以解決,可使員工真正忠于和服從企業(yè)的管理。
總而言之,情感管理是現(xiàn)代管理中一種不可或缺的管理方式,同時它也是一門管理藝術(shù)。充分發(fā)揮好情感管理,對人力資源管理,乃至整個企業(yè)都有著非常重要的作用。情感管理猶如“一只看不見的手”,無時不在,無處不在。古人云:得人心者得天下。經(jīng)營企業(yè)在一定程度上就是經(jīng)營人心。管理者要用情感這根紅線,充分貫徹“以人為本”原則,調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,緊緊地把員工與管理連接起來。此外還應(yīng)加強對企業(yè)管理者情感管理知識與技能的培訓(xùn),提高管理者的情商和情感管理的技能,充分利用這種方式來實現(xiàn)管理的預(yù)期目標。
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2如何提高計量管理,促進企業(yè)發(fā)展
計量管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)工作之一。如何提高計量管理水平,充分發(fā)揮計量管理在企業(yè)中的作用?只有通過完善計量管理制度,加強對計量器具的管理,做好臺賬管理和周檢計劃,并按要求進行檢定校準;強化計量檢測和測量過程的控制,有效分析利用計量數(shù)據(jù),才能讓計量管理服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,促進企業(yè)的健康發(fā)展。按GB/T19022—2003標準要求建立測量管理體系,完善計量管理制度,有效地提高企業(yè)計量管理水平。測量管理體系標準要求:企事業(yè)單位要建立測量管理體系,就必須建立文件化的管理要求,明確規(guī)定測量設(shè)備從采購、驗收、使用、存儲;防止濫用、誤用損壞、偏離許可等方面的要求;制定計量確認、確認間隔、標識、測量過程控制規(guī)范等程序文件。并通過內(nèi)審、管理評審、不定期檢查、第三方審核等方式及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合及缺陷,實現(xiàn)閉環(huán)控制。只有建立完善的計量管理制度,并按要求實施,才能保證企業(yè)計量檢測工作的有效開展、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的有效控制,確保企業(yè)計量工作在提高產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益上發(fā)揮重要作用。建立了標準化的管理制度,就可以對計量器具進行科學管理,有效地控制不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本;就可以確保生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中數(shù)據(jù)信息的真實可靠,最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的風險。通過有效落實測量管理體系要求,可以提高計量檢測和測量過程的準確性;可以更好地實現(xiàn)生產(chǎn)成本和質(zhì)量目標的控制要求,提高產(chǎn)品質(zhì)量。有了完善的計量管理制度,就可以更好地將計量工作貫穿于型號產(chǎn)品的研制、試驗、生產(chǎn)、使用的全過程,可以把計量資源作為型號研制的資源,使其成為技術(shù)支持和質(zhì)量保證的組成部分,更好地服務(wù)型號的研制生產(chǎn)。如何讓計量管理更好地服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,我們做了一些嘗試,取得了一點經(jīng)驗。如:按照標準的要求,先建立完善的測量管理體系,讓整個計量管理形成閉環(huán),并不斷地進行改進,自我完善;利用專業(yè)的計量管理軟件,對測量設(shè)備相關(guān)信息、檢定周期、設(shè)備狀態(tài)標識、檢定結(jié)果等方面按程序要求進行規(guī)范管理。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控方面:在新品的方案研制階段就策劃相應(yīng)的計量測試手段和管理辦法,考慮如何解決新研產(chǎn)品待測指標溯源上出現(xiàn)的問題,確定計量保證工作要求,為產(chǎn)品提供計量保障的依據(jù)。具體做法包括:根據(jù)產(chǎn)品待測指標導(dǎo)出計量要求并對其合理性進行評審;依據(jù)評審的技術(shù)參數(shù)來確定選用的測量設(shè)備或研制測量工裝;根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)條件和測試方法,參照GJB5348—2004《國防科技校準規(guī)范編寫細則》要求編制專用測試設(shè)備的校準規(guī)范;對測量設(shè)備(工藝裝備)和測量標準定期進行校準(檢定)或比對驗證;進行大型試驗或重要試驗的計量復(fù)查;對檢測結(jié)果或測量過程進行核查等。計量管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面:加強了對計量數(shù)據(jù)進行有效管理,通過對計量檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,判定測量設(shè)備的確認間隔是否科學合理,測量過程的結(jié)果是否準確及偏離趨勢;測量點的設(shè)置和測量設(shè)備的配置是否合理;產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)是否正確、統(tǒng)一等。通過對測量數(shù)據(jù)的分析,可以為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量改進和管理創(chuàng)新提供有效的手段。計量監(jiān)督管理方面:根據(jù)每月統(tǒng)計的計量器具送檢率及送檢合格率情況,進行匯總分析,確定是否調(diào)整檢定周期,確保生產(chǎn)現(xiàn)場使用的計量器具合格有效;通過對關(guān)鍵部件的測量過程進行定期核查,或利用統(tǒng)計技術(shù)進行分析,判斷測量結(jié)果的變化趨勢,并通過采取措施,對影響測量結(jié)果的人、機、料、法、環(huán)、測等環(huán)節(jié)進行控制,使之始終處于正常的波動范圍內(nèi)。另外,要求計量技術(shù)人員深入科研生產(chǎn)一線,積極參加專用測試設(shè)備的研制工作,研究專用測試設(shè)備的校準(驗證)方法,推廣先進的計量測試技術(shù),更好地發(fā)揮計量保障作用。
雖然我國仍處于發(fā)展中的狀態(tài),但是各行各業(yè)工作的完善是非常必要的,管理會計目前已經(jīng)不屬于會計系統(tǒng)中的一份子,它的發(fā)展與應(yīng)該與企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展同步,同時保證工作的規(guī)范與科學性。作為企業(yè)管理的重要手段我國的企業(yè)對管理會計工作越來越重視,但是隨著工作的深入進行發(fā)現(xiàn)了管理會計工作中存在著一些非常重要的問題,嚴重會對整個企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展造成影響,因此管理會計工作的改革迫在眉睫。
一、簡要分析企業(yè)中管理會計工作中存在的問題
隨著我國企業(yè)的飛速建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展,人們可以明顯看出企業(yè)對于會計工作越發(fā)的重視,大中小企業(yè)都針對企業(yè)的會計工作制定了改革與規(guī)劃措施,但是我國管理會計工作中存在的問題仍然很多,若是不及時的進行改革會嚴重影響企業(yè)后續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)調(diào)查,有些小型企業(yè)因為地域的問題,管理會計的工作人員缺少專業(yè)的技能素質(zhì),整體人員編制的工作隊伍工作能力不強。近年來,企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)趨向了平穩(wěn)發(fā)展的階段,人們目前的消費水平比起之前有了明顯的提高,企業(yè)規(guī)模的擴大促進了人員的就業(yè)率與經(jīng)濟發(fā)展,對應(yīng)的企業(yè)中管理會計工作的需求量較以前有大大的提升。然而企業(yè)中的會計工作存在了非常多的問題,首先有些企業(yè)因為地域位置限定工廠安排在了城區(qū)偏遠的地區(qū),有些工作甚至還不是在本地,這樣從事會計工作的人員往往是本地的人員,優(yōu)先選擇本地人員學歷高的,然而這樣的工作人員缺少了管理會計的專業(yè)素質(zhì),企業(yè)也不重視對工作人員的日常培訓(xùn),整體的從業(yè)人員的技能業(yè)務(wù)非常的不熟練,對工作效率的影響非常巨大。管理會計工作涉及的工作內(nèi)容非常多,我國對于也有資格考試來確實工作人員是否熟悉相關(guān)的法律法規(guī)與規(guī)章制度,但是企業(yè)中的有些會計從業(yè)人員并沒有上崗的資格證,那么他們對于專業(yè)技能知識的掌握度并不高,這是非常嚴重的問題。企業(yè)因為存在著特殊性對工作人員的選拔會優(yōu)先選擇有親屬關(guān)系的家庭成員,這種紐帶對于企業(yè)管理會計工作的正常進行非常不利,我國的大多數(shù)的企業(yè)都存在著這種問題。根據(jù)對企業(yè)會計工作的現(xiàn)狀調(diào)查,管理會計的工作非常的不規(guī)范且內(nèi)容非常不完整。賬務(wù)的梳理不直觀,且還存在很多賬務(wù)不明的狀況,造成上述結(jié)果的原因,可能是因為工作人員的技能素質(zhì)不高,不會對賬務(wù)進行統(tǒng)計,工作不規(guī)范,整理不完善。其次是管理會計的工作目前還沒有完整而嚴密的基本理論體系和方法體系,企業(yè)們對此也是根據(jù)經(jīng)驗工作,缺乏理論與實際聯(lián)系的實用性,這對管理會計工作后續(xù)的發(fā)展非常不利。
二、簡要提出企業(yè)管理會計工作的改革建議
企業(yè)管理會計工作要想具有規(guī)范性,那么首先就要進行對于工作人員的改革,建立高素質(zhì)的會計工作隊伍,保證工作人員具有上崗工作資格,為后續(xù)的會計工作打好基礎(chǔ),這是完善企業(yè)管理會計工作的第一步,大中小型的企業(yè)都應(yīng)該對現(xiàn)有的會計工作人員進行統(tǒng)計,對其工作的內(nèi)容進行評估,注重工作能力,上級組織工作人員考取上崗工作資格證,使工作人員熟悉相關(guān)的法律法規(guī),并定期的引進高素質(zhì)的專業(yè)人才,對高校的應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生進行招聘與培養(yǎng),要積極的組織定期的培訓(xùn)與工作考核評比,要做到事事有人做。企業(yè)同樣要關(guān)注著國家的相應(yīng)的法律規(guī)范,把這些指示的核心內(nèi)容融入到日常的工作之中,做到工作遵從國家的法律法規(guī)。管理會計的工作中不能采用老思路對要保證與當前的企業(yè)發(fā)展狀況接軌,對管理會計工作要盡快重視起來并做到與時俱進,企業(yè)可以考慮定期組織管理會計工作的從業(yè)人員與其他企業(yè)的會計從業(yè)人員進行交流討論,有合作關(guān)系的企業(yè)之間也可以采用交換培養(yǎng)的模式,保證管理會計從業(yè)人員的技能素質(zhì)。并保證培訓(xùn)的持續(xù)進行,這對提升管理會計工作從業(yè)人員的整體素質(zhì)有著積極的促進作用。企業(yè)對于本公司的員工采用鼓勵制度,對于那些參加高級會計資格考試并通過的人員給予物質(zhì)上的鼓勵,調(diào)動起全公司管理會計工作從業(yè)人員整體的積極性,這樣也保證了企業(yè)管理會計從業(yè)人員知識的完善與持續(xù)性。企業(yè)同樣需要盡快完善會計工作的管理制度。重視管理才能從根源上保證會計工作的規(guī)范性。企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略完善工作的管理才能促進企業(yè)管理會計工作的發(fā)展,其中要運用先進的管理會計工作方法保證工作的有序進行。
三、結(jié)束語
管理會計工作的規(guī)范性可以加快企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,從而促進我國整體國民經(jīng)濟的提高。本文的建議對于我國企業(yè)管理會計工作的改革有一定作用但是還不全面,有一定的參考價值但是不能完全挪用,企業(yè)管理會計工作的改革還需針對企業(yè)的不同的狀況進行討論,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展理念、結(jié)合先進的管理會計工作的理論知識,選擇最合適的企業(yè)發(fā)展的模式與“道路”。
作者:包元斌單位:新疆瑞德物資有限責任公司
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2主要內(nèi)容以及戰(zhàn)略管理方法
1.引言
隨著市場經(jīng)濟的深入,企業(yè)間跨國經(jīng)營日趨增加,企業(yè)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,通過財務(wù)分析,有效利用財務(wù)數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)正確經(jīng)營決策顯得愈加重要。財務(wù)分析通常是指企業(yè)財務(wù)人員利用財務(wù)數(shù)據(jù)和指標的多少來判定企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況的過程,它遵循一定的理論方法。財務(wù)決策分析是對企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果的評價,更是企業(yè)進行預(yù)測、決策,實施戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。其中涉及企業(yè)長期負債還是短期借貸的籌資決策,公司資源最優(yōu)配置的投資決策,控制生產(chǎn)成本和間接費用的生產(chǎn)決策等。以報表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的有效財務(wù)分析,不但使企業(yè)經(jīng)營者可以了解企業(yè)實現(xiàn)利潤和償債能力的高低,而且可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營風險的大小和企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,使經(jīng)營者在企業(yè)運營的諸多方面做出正確的決策,用最小的風險、最健康的財務(wù)狀況來實現(xiàn)最大的利潤。本文就財務(wù)決策分析對企業(yè)管理的作用談幾點粗淺認識。
2.財務(wù)決策分析對企業(yè)管理的作用
財務(wù)決策分析的結(jié)果是分析人對企業(yè)做出某些判斷。即了解企業(yè)過去的業(yè)績、評價現(xiàn)在的狀況、預(yù)測未來的發(fā)展。不同的分析人有不同的分析目的,有不同的分析結(jié)果,通過財務(wù)決策分析揭示企業(yè)價值,這對于財務(wù)使用人對企業(yè)發(fā)展做出正確決策具有重要意義。
2.1資產(chǎn)負債分析
資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)會計期末全部資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益情況的報表。通過反映企業(yè)在一定時間上的財務(wù)狀況來揭示企業(yè)價值。該表的左方列示資產(chǎn),資產(chǎn)是投資活動的結(jié)果,也是可供經(jīng)營活動使用的物質(zhì)資源,代表未來經(jīng)營活動收益的潛在來源。企業(yè)為了從事經(jīng)營活動,必將獲得的現(xiàn)金投資于各類實物資產(chǎn)。能否為股東增加財富的關(guān)鍵是運用這些資產(chǎn)的效率和效益,而不是資產(chǎn)的多少。不同的經(jīng)營活動需要不同的資產(chǎn),資產(chǎn)的總量與結(jié)構(gòu)應(yīng)當適合經(jīng)營活動的規(guī)模和類型,以求資產(chǎn)能發(fā)揮最大效用。該表的右方列示企業(yè)的資金來源及負債和所有者權(quán)益項目,它們是籌資活動的結(jié)果,代表企業(yè)的義務(wù)。負債是來自債權(quán)人的資金,代表企業(yè)對債權(quán)人的義務(wù),他是債權(quán)人的索償權(quán)。所有者權(quán)益是股東繳存資本和留存收益之和,代表企業(yè)對股東的義務(wù),在持續(xù)經(jīng)營狀態(tài)下他是所有者要求收益的權(quán)力,在進入清算后他是所有者對企業(yè)的索償權(quán)。由于債務(wù)到期時必須償還,債務(wù)越多則不能償債的概率越大,因此債務(wù)占整個資金來源的比重可以反映企業(yè)的破產(chǎn)風險。但是該報表是用歷史成本反映的企業(yè)取得各項資產(chǎn)、負債和凈資產(chǎn)的價值。即該價值是歷史價值而不是現(xiàn)實價值,是獲取價值而不是經(jīng)濟價值。這種價值并不能滿足與企業(yè)相關(guān)的各種利益主體的決策需要。第一,它不能滿足企業(yè)現(xiàn)有投資者和潛在投資者的需要,因為企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)是企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)濟價值而不是資產(chǎn)獲取的歷史價值。第二,它不能滿足企業(yè)現(xiàn)有的和潛在的債權(quán)人的需要,因為對企業(yè)債權(quán)人債權(quán)安全完整性起保證作用的同樣是企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)濟價值,而不是會計的歷史價值。第三,它不能滿足經(jīng)營者的需要。因為企業(yè)經(jīng)營的目標應(yīng)是將企業(yè)的利潤最大化,只有按企業(yè)的經(jīng)濟價值而不是按會計帳面價值才能正確評價經(jīng)營者的業(yè)績。此外,以歷史成本法編制的資產(chǎn)負債表也不能完全滿足職工和國家稅務(wù)機關(guān)等利益主體的需要。正因為如此,才需要對歷史成本法為基礎(chǔ)的資產(chǎn)責債表進行分析調(diào)整,使之能較好地反映企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)濟價值。資產(chǎn)負債表的分析重心是企業(yè)價值分析。將歷史成本的資產(chǎn)負債表調(diào)整為現(xiàn)值資產(chǎn)負債表是偏重于對企業(yè)擁有的各種資產(chǎn)的現(xiàn)實價值和投資者擁有的現(xiàn)實企業(yè)價值份額的分析,對企業(yè)償債能力的分析則是著重于對債權(quán)人而言的現(xiàn)實價值分析。
2.2利潤分析
利潤表是反映企業(yè)在一定期間全部活動成果的報表,是兩個資產(chǎn)負債表之間的財務(wù)業(yè)績。它通過反映企業(yè)一定時期盈利狀況來揭示企業(yè)價值。凈利潤的形成過程,反映在利潤表的上半部分。包括主營業(yè)務(wù)利潤的形成、營業(yè)利潤的形成、利潤總額的形成和凈利潤的形成。利潤表把一定期間的營業(yè)收入與其同一會計期間相關(guān)的營業(yè)費用進行配比,以計算出企業(yè)一定時期的凈利潤。通過利潤表反映的收入、費用等情況,能夠反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的收益和成本耗費情況,表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果;同時,通過利潤表提供的不同時期的比較數(shù)字(本月數(shù)、本年累計數(shù)、上年數(shù)),可以分析企業(yè)今后利潤的發(fā)展趨勢及獲利能力,了解投資者投入資本的完整性。在進行分析時,一般應(yīng)與會計核算的綜合過程相反,從凈利潤開始,逐步尋找凈利潤形成和變動的原因。利潤分配的過程及結(jié)果反映在利潤表的下半部分。反映企業(yè)一定期間對實現(xiàn)凈利潤的分配或虧損彌補。通過利潤分配表,可以了解企業(yè)實現(xiàn)凈利潤的分配情況或虧損的彌補情況,了解利潤分配的構(gòu)成,以及年末未分配利潤的數(shù)額。企業(yè)價值的大小除了可用企業(yè)資產(chǎn)價值之和表示之外,還可用企業(yè)盈利的資本化或未來現(xiàn)金流量的折現(xiàn)來表示,用這種方式表示的價值是企業(yè)的經(jīng)濟價值。企業(yè)的經(jīng)濟價值不但對投資者極為重要,而且由于它揭示了企業(yè)對債務(wù)的擔保能力,因此對債權(quán)人也十分有用。
2.3現(xiàn)金流量分析
現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表。反映企業(yè)一定期間內(nèi)現(xiàn)金流入和流出狀況,表明企業(yè)獲得現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的能力。從財務(wù)角度看,企業(yè)可視為一個現(xiàn)金流程,現(xiàn)金一方面不斷流入企業(yè),另一方面又不斷流出企業(yè),現(xiàn)金是企業(yè)的“血液”?,F(xiàn)金流量狀況直接反映著企業(yè)這一組織有機體的健康狀況,是揭示企業(yè)價值的重要指標。企業(yè)現(xiàn)金流量無論與投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者或其他與企業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟利益主體的經(jīng)濟利益等都是直接相關(guān)的。企業(yè)的盈利能力是指企業(yè)獲得利潤或收益的能力,盈利能力的高低是報表使用者共同關(guān)心的財務(wù)指標;是反映企業(yè)根本財務(wù)能力的指標。評價盈利能力時,一般將利潤與投入資金相比較。由于利潤的計算是以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)的,受主觀估計和人為判斷的影響,是通過會計制度規(guī)范而由會計人員計算出來的,是一個賬面數(shù)字,未必有足夠的現(xiàn)金流入;而現(xiàn)金流量是通過實實在在的現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出表現(xiàn)出來的,它不但表現(xiàn)在賬面上,而且經(jīng)營者可以隨時動用。因此,有必要對企業(yè)獲取經(jīng)營現(xiàn)金流量能力即盈利現(xiàn)金充足性進行分析,作為對盈利能力評價的補充?,F(xiàn)金流量的分析應(yīng)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理層的管理決策不同的企業(yè)有不同的生產(chǎn)經(jīng)營特點,對產(chǎn)品季節(jié)性很強的企業(yè)來說,在旺季,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入會大量增加;而在淡季,為了在旺季銷售更多的產(chǎn)品,企業(yè)會增加原材料的購入,增加產(chǎn)量,從而導(dǎo)致存貨增加,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出就會大大增加,經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額就會出現(xiàn)負數(shù)。
3.結(jié)束語
2計算機技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用需求
首先,在成本的核算問題上,現(xiàn)代企業(yè)對計算機技術(shù)具有更大的需求。傳統(tǒng)的企業(yè)管理中主要依靠人力資源對大量的數(shù)據(jù)進行運算和處理,大大加重了工作人員的壓力,很大程度上降低了工作效率,也對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙作用;其次,計算機技術(shù)可以進一步完善資金的核算與管理,計算機具有高效性以及準確性,通過對這些優(yōu)越性的運用,提高企業(yè)對市場商業(yè)數(shù)據(jù)的應(yīng)對能力。再次,完善的計算機系統(tǒng)可以為企業(yè)的相關(guān)制度規(guī)范以及包括人力資源的分配、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、生產(chǎn)進程的安排以及生產(chǎn)資料的管理等方便在內(nèi)的基礎(chǔ)管理提高有效保障。特別是具有較大劣勢的財務(wù)管理方面,計算機技術(shù)可以有效的應(yīng)對具有較高動態(tài)性的市場以及解決財務(wù)信息方面的延遲問題,并能夠促進企業(yè)的制度規(guī)范得到真正的落實。
3計算機技術(shù)在企業(yè)管理工作中的有效運用
3.1計算機對企業(yè)數(shù)據(jù)信息的有效統(tǒng)計。在進行企業(yè)的管理工作中,應(yīng)該提前對企業(yè)的目標方針、營銷計劃、人員管理以及生產(chǎn)的狀況進行全面的分析,這都是應(yīng)該做好的工作,如果在工作中馬馬虎虎,對企業(yè)的各種情況不進行認真細致的分析,對工作的重點不進行明確的制定,不能及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作中存在的問題并對其進行有效的解決,很大程度上降低了企業(yè)的效益。傳統(tǒng)的管理在對信息的分析、整理以及歸納總結(jié)的工作方面都是通過人工的方式,不僅僅會忽略一些工作中缺陷,對信息進行了錯誤的判斷,還會浪費大量的人力資源,降低工作效率,為企業(yè)帶來嚴重的消極影響,但是如果將計算機技術(shù)運用到數(shù)據(jù)的管理工作中,不僅提高了工作效率,還具有更準確、快捷的特點,使人力資源的緊張狀況得到了有效的解決。
3.2計算機在文件處理方面的應(yīng)用。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,對于文件的處理是基礎(chǔ)的工作,但是這些文件處理工作量大,并且十分的繁雜,需要對大量的表格、數(shù)據(jù)等進行編輯和整理。在傳統(tǒng)的處理方式中,要利用人工的方式進行,不僅會耗費大量的人力、物力,同時還會產(chǎn)生人為性的錯誤,工作效率不高,工作質(zhì)量低。在應(yīng)用計算機技術(shù)之后,可以快速的提高工作效率和質(zhì)量。因為在計算機技術(shù)中,有辦公軟件,可以對大量的數(shù)據(jù)以及表格等進行快速的處理,只需要工作人員將原始數(shù)據(jù)輸入到電腦中,然后一切都可以利用電腦來完成,減少了人為操作出現(xiàn)的失誤,也減輕了工作人員的壓力。這種辦公軟件的利用,可以大大的提高文件處理的效率,并且呈現(xiàn)的結(jié)果也比較鮮明,易于理解和使用,所以計算機技術(shù)在文件處理方面具有十分重要的作用。
3.3計算機技術(shù)在財務(wù)中的應(yīng)用。在企業(yè)的規(guī)模不斷的擴大的情況下,財務(wù)工作也慢慢的變得復(fù)雜,財政預(yù)算也漸漸變的龐大,企業(yè)開始慢慢的對計算機技術(shù)重視起來,尤其是在會計工作方面。在進行會計運算工作時,運用計算機技術(shù)可以具備豐富的查詢功能,計算機可以對每個季度的財政方面的信息進行有條有序的存儲,快讀的查找出有效的相關(guān)數(shù)據(jù),對財務(wù)中的各個方面的信息進行查詢,在最短的時間內(nèi)可以對企業(yè)的財政工作進行全面有效的分析。同時,在會計工作中還會避免程序事件以及數(shù)據(jù)被篡改的狀況,有效的保障了企業(yè)財務(wù)管理的質(zhì)量。而企業(yè)要想更好對計算機技術(shù)進行合理的運用,必須建立健全完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系,使管理信息系統(tǒng)以及計算機系統(tǒng)得到有機的結(jié)合,從而創(chuàng)造更好的工作條件來為財務(wù)管理服務(wù),提高企業(yè)信息資源的共享率,促進企業(yè)在市場經(jīng)濟中的穩(wěn)定發(fā)展。
一、財務(wù)分析的內(nèi)容
財務(wù)分析的作用分為多種,通過企業(yè)財務(wù)的狀況能夠看出開展業(yè)務(wù)和對業(yè)務(wù)進行分析是緊密相關(guān)的。把財務(wù)分析分成外部和內(nèi)部數(shù)據(jù)分析,是根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系來分類的。1.外部分析(1)關(guān)鍵客源:為了確保能夠和企業(yè)長久合作,需要利用財務(wù)指標的分析來知曉有關(guān)企業(yè)以及企業(yè)固定還貸的實際狀況。(2)政府方面:通過財務(wù)分析能夠知曉企業(yè)是否遵紀守法以及市場運營的狀況,以及企業(yè)的收益和工人的工作情況。(3)完善的會計事務(wù)所:可以結(jié)合審計報告進行分析,對于不同的報表,各個會計師能夠為用戶提出專業(yè)的分析。(4)投資:能否進行投資,應(yīng)當對企業(yè)的管理和收益進行分析,保證所有權(quán)能夠轉(zhuǎn)移,對企業(yè)的業(yè)績分析,需要分析企業(yè)收益和競爭能力,同時了解企業(yè)的收益能力以及股票的發(fā)展趨勢。2.內(nèi)部分析(1)員工和工會:為了了解企業(yè)方面利益以及涉及員工的收益、保險、福利,可以利用財務(wù)報表的形式進行分析。(2)經(jīng)營者:各個外部客戶和內(nèi)部員工所關(guān)心的共同事情,可以通過對企業(yè)財務(wù)報表及預(yù)算的分析來獲取相關(guān)信息。
二、財務(wù)分析對于企業(yè)方面的作用
1.企業(yè)的科學管理需要財務(wù)分析的協(xié)助通過財務(wù)分析,能有效確定對企業(yè)管理如規(guī)劃、監(jiān)控、評估、決策和判定的關(guān)鍵影響。為了讓經(jīng)營者了解幾年來企業(yè)的財務(wù)收益虧損狀況,以及企業(yè)各種資金流向的問題,可以利用財務(wù)報表的形式讓其明確資金的盈虧狀況,有利于對于企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,也有利于每個部門的工作,未來推進企業(yè)財務(wù)體系的迅速進步,企業(yè)可以通過科學的方法,對于企業(yè)每個部門的意義和作用進行具體的統(tǒng)計分析,從而利用各個部門的工作要求來進行合理的分配、調(diào)整,這對于企業(yè)的整合有些顯著的效果。在企業(yè)管理方面生產(chǎn)和運營的發(fā)展中,對于企業(yè)體系方面的整改在某種意義上,不但能夠加強企業(yè)在市場方面的競爭能力,也能夠改良企業(yè)的經(jīng)濟狀況。為了迎合殘酷的競爭壓力,在激烈的競爭中贏得一席之地,應(yīng)當運用科學、穩(wěn)定的金融理念來對財務(wù)進行分析。2.企業(yè)策略精準程度的提升需要財務(wù)分析想要得到明確的策略和運營方法,人們需要根據(jù)財務(wù)報表和一些相關(guān)的資料進行財務(wù)分析,運用專業(yè)的技術(shù)和評估對于企業(yè)的活動進行具體的分析,從而得出精準的信息。企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)當依據(jù)財務(wù)報表列出的財務(wù)職工,并對于公司的部門進行詳盡分析和了解,結(jié)合金融部門的材料和財務(wù)部門的材料進行綜合的研究從而做出判定。對于業(yè)務(wù)的管理和運營者財務(wù)報表也能夠顯示出更為周全和精準的分析內(nèi)容。3.財務(wù)經(jīng)營的體系受到財務(wù)分析的影響為了能夠使公司取得迅速的進步,企業(yè)需引進或提升財務(wù)分析技術(shù)。在選擇財務(wù)分析師時就要求其對于企業(yè)特征、要求做到嫻熟的地步,能夠了解企業(yè)全面的實際運作,財務(wù)分析師在進行分析后若要取得影響運營的審核允許,應(yīng)當結(jié)合企業(yè)的財務(wù)分析的結(jié)果,以及企業(yè)的各個體系的制定標準,從而做出更為精確的運營策略。企業(yè)在現(xiàn)實的實施中,許多只是表象的問題,通過數(shù)字結(jié)合就能夠處理好實際的狀況。因此,為了獲得更具意義的信息,財務(wù)分析師就需要到企業(yè)的各個部門的業(yè)務(wù)活動方面進行實際的考察核實。對于財務(wù)分析體系的具體實施應(yīng)當進行規(guī)范化,財務(wù)分析師應(yīng)當明確其職位責任,企業(yè)的財務(wù)方面想要徹底的進行改良,并使財務(wù)分析起到重要的影響就需要財務(wù)會計師運用科學有效的分析手段進行規(guī)范的操作。俗話說“態(tài)度決定成敗”,對于財務(wù)分析師來說,重要的是應(yīng)當用勤奮和積極的精神面貌來從事這個工作,只有員工擁有積極的工作態(tài)度,企業(yè)的進步也會與日俱增,從而事企業(yè)的競爭優(yōu)勢的得到提升。因此,企業(yè)的管理需要財務(wù)分析的運用,為了能夠使企業(yè)制度的推進,應(yīng)當設(shè)立健全的制度,從而使財務(wù)管理水平提升。4.企業(yè)的財務(wù)和實際狀況有明確的顯示總之,財務(wù)報表分析能夠顯示出各個企業(yè)的生產(chǎn)模式、科技水平、科技人員以及支出的數(shù)量,對于本身經(jīng)濟水平都有所表現(xiàn)。有關(guān)企業(yè)盈虧的預(yù)算和判定及其未來的發(fā)展趨勢,都能夠利用財務(wù)收支的來源進行分析;有關(guān)企業(yè)的具體支出,可以利用成本來進行分析,以便于提高利益節(jié)省成本;為了能夠掌握好資金問題,可以利用對于企業(yè)融資的方向和資金,以及資產(chǎn)的還貸情況等根本財務(wù)指標進行分析;為了確保經(jīng)濟收益,可以通過減少財務(wù)風險組合,利用調(diào)整收益和銷售的能力進行協(xié)調(diào),以便于工作的改良和策略的正確實施。
作者:吳翔單位:中國電力科學研究院
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)03-00-01
一、有助于企業(yè)進行業(yè)績考核和工作評價
工作評價是業(yè)績考核的基礎(chǔ),企業(yè)的業(yè)績直接關(guān)系到企業(yè)自身的利益,在以往的企業(yè)管理中,沒有形成明確的企業(yè)員工的考核方式,屬于一種傳統(tǒng)的粗放式的管理。企業(yè)管理者往往注重盈利的多少,缺少對員工的激勵評價,因此,從長遠來看不利于企業(yè)發(fā)展。隨著我國企業(yè)管理科學標準化的提高,諸如職工業(yè)績考核,責任中心的劃分,年終各項指標的計算,各項工作的總結(jié)、報告等等已經(jīng)成為評定企業(yè)過去工作效率的重要指標和企業(yè)量才用人的手段。管理統(tǒng)計運用嚴謹?shù)挠嬎惴绞剑捎枚康姆治龇椒?,對企業(yè)運行中的表面現(xiàn)象和內(nèi)在機制進行最佳整合平衡,為企業(yè)的管理科學化提供很大幫助。企業(yè)在每個季度都會對以往的工作進行整體回顧,找出問題,分析問題,劃清責任,積極解決,而這一過程通常也是企業(yè)對員工工作績效進行評估的過程,是一個企業(yè)發(fā)展的源泉和活力,在這一過程中,管理統(tǒng)計的高效性為績效考核和工作評價提供很大便利,減少了考核成本,使人力資源得到最大優(yōu)化,最終服務(wù)于企業(yè)。
二、有利于控制企業(yè)成本
上文已經(jīng)提到,在進行績效考核過程中,管理統(tǒng)計的高效性大大降低了成本,提高了辦事效率,除此之外,管理統(tǒng)計對于企業(yè)成本的控制還體現(xiàn)在企業(yè)方案的執(zhí)行、人才的管理和勞動報酬的分配。企業(yè)經(jīng)營成本一定程度上決定了企業(yè)的盈利情況,對經(jīng)營管理的控制實際上就是對成本的控制。當企業(yè)要達成某一目標時,成本控制的越低則利潤越大,如果低于企業(yè)預(yù)算,那么企業(yè)可以有足夠的流動資金進行其他經(jīng)營活動,防范特殊情況,這也是企業(yè)財務(wù)管理的目標。而管理統(tǒng)計更加注重對當前事物的管理,從而控制成本,企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計則更注重對過去信息的計算,因此管理統(tǒng)計的高效性更有利于企業(yè)快速做出反應(yīng),處理突發(fā)狀況。中國的“邯鋼”在控制成本體系上做的非常優(yōu)秀,原因在于他們制定了切實可行的控制成本的方案,加強企業(yè)內(nèi)部管理,將成本控制落實到每個員工的身上,而要做到這些,就離不開管理統(tǒng)計,對方案制定過程中的人力、財力、物力合理分配,物盡其用,人盡其才,只有做到對資源精確合理的規(guī)劃和分配,才能真正達到科學的企業(yè)管理,而過去依靠手工和人力,不僅在精確上沒有保障,成本上也大大增加。
三、為企業(yè)節(jié)約勞動、提高勞動生產(chǎn)率和勞動效益
在企業(yè)人力資源管理中,其核心工作就是不斷節(jié)約勞動,提高勞動生產(chǎn)率和勞動效益。隨著經(jīng)濟全球化的不斷進展,外資企業(yè)大量涌入,企業(yè)間的競爭越來越激烈,要想在眾多企業(yè)中獲取競爭優(yōu)勢,就要加強技術(shù)和科技創(chuàng)新,而技術(shù)和科技創(chuàng)新的目的就是提高勞動生產(chǎn)率和勞動效益??茖W技術(shù)日新月異,傳統(tǒng)的手工作坊式生產(chǎn)已經(jīng)遠遠無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,而新技術(shù)的出現(xiàn),就要求企業(yè)有相應(yīng)的先進管理方式,而利用管理統(tǒng)計,能對人力資源管理工作的開展提供幫助,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動盡可能的迎合市場運作的客觀要求,保持企業(yè)投入與產(chǎn)出的最佳比例關(guān)系,從而不斷提高勞動生產(chǎn)率,充分發(fā)揮管理統(tǒng)計的高效性,調(diào)動各方面的積極因素,提高企業(yè)勞動效益。
四、提高企業(yè)預(yù)測決策能力
管理統(tǒng)計的高效性還體現(xiàn)在它可以通過聯(lián)系對比、樣本控制與檢驗的方式對企業(yè)未來運營進行預(yù)測,實質(zhì)上就是對企業(yè)將來的生產(chǎn)、銷售、投資等方面進行預(yù)測決策,包括銷售預(yù)測、風險預(yù)測等等。其中風險預(yù)測是一個非常重要的領(lǐng)域,所有的企業(yè)在運營過程中都是承擔一定風險的,有些風險是可控制的,比如市場營銷風險,我們可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強宣傳力度,加大產(chǎn)品研發(fā)投入力度來提高產(chǎn)品競爭力,從而提高市場認可度,避免市場營銷過程中的風險;但還有些風險是我們是無法控制的,比如人為風險,員工的心理因素,競爭對手的惡意攻擊,都可能成為影響企業(yè)發(fā)展的不利因素,管理統(tǒng)計通過建立嚴密的企業(yè)規(guī)劃和規(guī)章流程,對人力資源進行嚴格劃分利用,不給對手可乘之機,有效減少人為因素產(chǎn)生的風險。
從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說,他們需要考慮的因素非常多,大到企業(yè)經(jīng)營方針的決策,小到某一產(chǎn)品的銷售和采購,決策的前提是正確的預(yù)測,現(xiàn)代管理更加注重事先決策,如何最有效的利用企業(yè)的各項人力物力資源,是企業(yè)管理決策的基礎(chǔ)。運用計算機技術(shù)和管理統(tǒng)計的原理方法,往往是企業(yè)普遍采取的方法。隨著市場競爭的激化,企業(yè)規(guī)模的擴大,迫切要求統(tǒng)計在給企業(yè)提供有效資料的同時,對企業(yè)未來經(jīng)營管理提出多種可行性方案,促進企業(yè)運轉(zhuǎn),提高企業(yè)決策能力。
五、總結(jié)
管理統(tǒng)計雖然是一門新興學科,但是數(shù)據(jù)和統(tǒng)計已經(jīng)成為企業(yè)管理中一項必不可少的工作,管理統(tǒng)計與計算機技術(shù)的結(jié)合,為企業(yè)管理提供全面、準確、及時的統(tǒng)計資料,為企業(yè)開展統(tǒng)計分析,合理安排人力資源以及提高經(jīng)濟效益提供了重要支撐。對于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者來說,應(yīng)該靈活掌握管理統(tǒng)計的方法,將其運用于績效考核、方案規(guī)劃和制定中去,提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益,有效開展企業(yè)管理工作。
參考文獻:
[1]海燕.人力資源統(tǒng)計指標體系研究[J].當代經(jīng)濟,2005(01).