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企業(yè)信息化流程模板(10篇)

時(shí)間:2023-09-10 14:39:27

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇企業(yè)信息化流程,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

企業(yè)信息化流程

篇1

一、企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)系

(一)業(yè)務(wù)流程重組有利于企業(yè)進(jìn)行信息規(guī)劃

BPR思想產(chǎn)生于信息時(shí)代,它包含了過去很多優(yōu)秀的管理思想和方法。BPR要求站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度,站在信息社會(huì)前沿的角度去改革我們的企業(yè),使其能夠滿足信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的要求。BPR雖然沒有給我們的改革提供完善的改革方法和工具,但給改革注入了一種思想,指明了改革的方向,那就是創(chuàng)造適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭要求的,以電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為總體方向的企業(yè)改革與信息技術(shù)應(yīng)用道路。正如哲學(xué)是自然科學(xué)、社會(huì)政治等科學(xué)的理論總結(jié)與升華一樣。BPR來源于信息時(shí)代,更要服務(wù)于信息時(shí)代,它對(duì)我們企業(yè)革命具有重要意義,同樣對(duì)企業(yè)信息規(guī)劃也具有積極的引導(dǎo)作用。

過去我們的企業(yè)在進(jìn)行信息規(guī)劃時(shí),通常只是把原來的業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化,計(jì)算機(jī)化,這樣得到的信息化應(yīng)用方案通常不能很好地支持企業(yè)的長遠(yuǎn)運(yùn)作。并且在進(jìn)行企業(yè)信息規(guī)劃時(shí),通常是按照職能劃分來考慮信息系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì),而不是以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),致使信息化應(yīng)用只是存在于流程上的個(gè)別處理環(huán)節(jié),形成了一個(gè)個(gè)信息化孤島,信息流沒能夠真正的流動(dòng)起來。

進(jìn)行以流程為中心的企業(yè)BPR再造,塑造新型的企業(yè)改革文化,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)信息規(guī)劃,可以更好地提出企業(yè)需求,更好地設(shè)計(jì)企業(yè)信息化應(yīng)用的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

(二)業(yè)務(wù)流程重組有利于企業(yè)信息化的實(shí)施

企業(yè)在實(shí)施信息化方案的時(shí)候,由于信息技術(shù)本身對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化都會(huì)有很多影響。如果不能很好地規(guī)劃實(shí)施,就很容易中途流產(chǎn),即使軟硬件系統(tǒng)都已到位,具體的應(yīng)用也很難貫徹下去,這樣不但沒能改善企業(yè)運(yùn)作效率,反而成了額外的負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在很多企業(yè)都在上ERP系統(tǒng),但是沒有深刻的認(rèn)識(shí)到ERP本身包含了很多管理思想在里面,只有進(jìn)行企業(yè)全方面的改革,圍繞ERP產(chǎn)品塑造新型的企業(yè)運(yùn)作模式,才能取得最終的實(shí)施目的??梢哉f,現(xiàn)在幾乎所有實(shí)施了ERP項(xiàng)目的公司都沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),其關(guān)鍵就是因?yàn)闆]有能夠很好地貫徹企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組這一信念。

企業(yè)進(jìn)行BPR可以更好地實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo),在信息化方案實(shí)施的過程中,充分考慮企業(yè)業(yè)務(wù)流程,組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化等各方面可能產(chǎn)生的變化,變被動(dòng)地接受企業(yè)信息化為能動(dòng)的為信息化方案的實(shí)施提供有利的支持,把BPR企業(yè)改革的思想貫穿于整個(gè)信息化的過程中才能更好地達(dá)到企業(yè)信息化目標(biāo)。

二、中鐵貨代現(xiàn)狀

中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。1983年,中國只有中外運(yùn)一家國際貨代企業(yè),到 2003年11月,經(jīng)過商務(wù)部批準(zhǔn)設(shè)立的一級(jí)國際貨代已經(jīng)有 4100 家,而且,每天都有新的貨代誕生,平均每月增加 100 家。在中國貨代市場上,還有一大批沒有取得一級(jí)資格但實(shí)際從事貨代業(yè)務(wù)的公司和組織,包括個(gè)體戶,據(jù)業(yè)內(nèi)人事估計(jì),全國大約有 3 萬間。中國的物流公司更是多如牛毛。由于物流的概念比較新,大家爭先恐后感時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)公司和貨代公司,紛紛更名,冠以“物流”二字;海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù),搞物流;制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司;還有哪些不知“物流”為何物的人,也加入物流大軍。這樣,中國的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍,有關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。

盡管物流企業(yè)數(shù)量不少,但其整體實(shí)力和管理水平 與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場經(jīng)濟(jì)競爭化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求,還有很大的差距,集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企業(yè)規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較??;第二,是物流服務(wù)功能少,局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù),同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;第三,由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才,導(dǎo)致物流組織能力弱,許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂,不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案,造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史,從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看,中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此,在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面,亟待提高競爭能力。

中鐵國際貨運(yùn)有限責(zé)任公司(下稱中鐵貨代CRIFA)是鐵道部中鐵集裝箱運(yùn)輸中心下屬的、經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)、在國家工商行政管理局注冊(cè)的國際貨運(yùn)企業(yè)。公司于1996年成立,目前已有17家分公司,2個(gè)合資公司,2個(gè)辦事處,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍及全國主要城市及北美地區(qū),業(yè)務(wù)涉及海鐵聯(lián)運(yùn),大陸橋運(yùn)輸、過軌運(yùn)輸及物流服務(wù)等,與多家船公司和貨代公司建立了良好的合作關(guān)系。

隨著中鐵貨代業(yè)務(wù)量的增大,以前基于手工作業(yè)的弊端表現(xiàn)得越來越明顯。特別是到了2001年,情形更加明顯,首先是箱號(hào)的查詢與核對(duì),箱量的統(tǒng)計(jì)與報(bào)告,應(yīng)收應(yīng)付帳款的對(duì)帳變得非常繁瑣,有的甚至變得不能為之。另外,每個(gè)人掌握的是自己負(fù)責(zé)的那一塊業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)信息不能共享,領(lǐng)導(dǎo)為了獲得匯總報(bào)表,不得不一遍又一遍地手工計(jì)算。還有,這些業(yè)務(wù)信息掌握在每個(gè)業(yè)務(wù)員手中,一旦該業(yè)務(wù)員出差或休假就會(huì)造成工作的停頓,還帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此,此種局面不但造成了日常工作的重復(fù)勞動(dòng)及效率低下,更重要的是已經(jīng)限制了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,因此,建立一套中鐵貨代業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)迫在眉睫。

三、中鐵貨代實(shí)現(xiàn)了信息化與業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合

(一)企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程重組二者不可分割

可以看出,企業(yè)的信息化和業(yè)務(wù)流程重組是一對(duì)不可分割的孿生兄弟,信息技術(shù)的出現(xiàn)形成和促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程重組。業(yè)務(wù)流程重組離不開信息化的支持。業(yè)務(wù)流程重組是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化,提高企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的途徑,企業(yè)信息化可以說是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組中的一個(gè)不可缺少的工具和手段。二者的結(jié)合是當(dāng)前企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路。這一點(diǎn)從我國企業(yè)的實(shí)踐不乏成功先例。楊元慶在談到企業(yè)為什么要信息化時(shí),提出了兩個(gè)理由:一是信息化能夠?qū)⑵髽I(yè)變成“透明魚缸”,加強(qiáng)管理和控制,防止暗箱,藏少漏洞;二是信息化可以促進(jìn)市場化,可以降低成本,可以更好地滿足客戶的個(gè)性化要求,從而提高企業(yè)的綜合競爭力。為了同國際廠商競爭,聯(lián)想進(jìn)行了大規(guī)模組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,形成產(chǎn)供銷一條龍的事業(yè)部機(jī)制,完全以市場為導(dǎo)向,市場能賣多少 ,就生產(chǎn)多少,采購多少。營銷理念由企業(yè)“推”變?yōu)橛脩簟袄?。配合這種改變,為了保證企業(yè)掌握客戶端的信息,確保能夠快速供貨、又不產(chǎn)生積壓,聯(lián)想推出了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)、企業(yè)資源計(jì)劃、車間管理、供應(yīng)商協(xié)同等信息系統(tǒng),為滿足客戶個(gè)性化需求,企業(yè)小批量生產(chǎn)、多批次訂貨需要提供了保障。

(二)中鐵貨代實(shí)現(xiàn)了二者的相互結(jié)合

中鐵貨代的信息化是在以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。中鐵貨代根據(jù)國際化發(fā)展思路,對(duì)原來的事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,形成以定單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程:把原來各事業(yè)部的財(cái)務(wù)、采購、銷售業(yè)務(wù)全部分離出來,整合成商流推進(jìn)本部、物流推進(jìn)本部、資金流推進(jìn)本部,實(shí)行全集團(tuán)統(tǒng)一營銷、采購、結(jié)算,這是中鐵貨代市場鏈的主流程。同時(shí)把原來的職能管理資源進(jìn)行整合,形成創(chuàng)新定單支持流程 3R(RD:研發(fā)、HR:人力資源開發(fā)、CR:客戶管理),和保證定單實(shí)施完成的基礎(chǔ)支持流程3T(TCM:全面預(yù)算、TMP:全面設(shè)備管理、TQM:全面質(zhì)量管理 )通過業(yè)務(wù)流程重組,中鐵貨代實(shí)現(xiàn)了全球采購配送網(wǎng)絡(luò)。在業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上,中鐵貨代形成 了“前臺(tái)一張網(wǎng),后臺(tái)一條鏈”(中鐵貨代客戶關(guān)系管理網(wǎng)站和中鐵貨代的市場鏈)的閉環(huán)系統(tǒng),構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)和遍布全國的分銷管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng),并形成了以定單信息流為核心的各子系統(tǒng)之間無縫連接的系統(tǒng)集成。由此可見,在中鐵貨代的業(yè)務(wù)流程改造中信息化起到了非常重要的作用,再造后,信息系統(tǒng)已經(jīng)融入了整個(gè)管理系統(tǒng)。

企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合,是成功實(shí)施企業(yè)信息化和根據(jù)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造的關(guān)鍵。只有將二者統(tǒng)一在企業(yè)戰(zhàn)略及總體目標(biāo)之下,才能避免走入信息化和業(yè)務(wù)流程重組的誤區(qū),充分發(fā)揮其在企業(yè)管理中的巨大威力,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

四、展望

篇2

一、引言

財(cái)務(wù)管理信息化給企業(yè)管理帶來了一定便利的同時(shí),也給企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)信息化管理意味著市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則的改變,因此,企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式,提高企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)擁有持續(xù)的競爭力。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)有效的信息化管理系統(tǒng),確保企業(yè)能夠?qū)鹘y(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代信息化的管理模式,通過信息化的管理方式,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過計(jì)算機(jī)如實(shí)反映會(huì)計(jì)活動(dòng)中的數(shù)據(jù),管理經(jīng)營活動(dòng),合理配置企業(yè)內(nèi)部資源,量化企業(yè)經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的核心競爭力。在信息化條件下進(jìn)行的會(huì)計(jì)流程改造必須圍繞著企業(yè)管理以及企業(yè)決策的需求來進(jìn)行的,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,保證會(huì)計(jì)信息及時(shí)有效,適應(yīng)ERP信息建設(shè)的需求。

二、現(xiàn)階段我國的會(huì)計(jì)流程存在的一些問題

(一)部分企業(yè)會(huì)計(jì)流程的范圍過于狹隘,無法滿足實(shí)際工作的需要

現(xiàn)階段,我國的部分企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)流程的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)流程的理解過于狹隘,會(huì)計(jì)流程的設(shè)計(jì)僅僅限制在財(cái)務(wù)部的日常工作之中,而且會(huì)計(jì)流程的設(shè)置也僅僅是作為財(cái)務(wù)部門的工作來進(jìn)行的,這樣使得會(huì)計(jì)流程無法覆蓋到企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的方方面面,影響了企業(yè)部門之間的聯(lián)系,以及企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的貫通性,從而導(dǎo)致了企業(yè)的會(huì)計(jì)無法實(shí)時(shí)有效的管理和控制企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)計(jì)流程設(shè)計(jì)的過于狹隘,以及會(huì)計(jì)流程的局限性導(dǎo)致了無法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程,所以無法滿足企業(yè)實(shí)際工作的需要。

(二)部分企業(yè)在制定會(huì)計(jì)流程的時(shí)候不注重部門信息資源的共享

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理方式下,企業(yè)的會(huì)計(jì)流程被分割成了簡單的財(cái)務(wù)部的工作來進(jìn)行,這樣表面上看,企業(yè)的財(cái)務(wù)部按照會(huì)計(jì)流程的確是可以迅速準(zhǔn)確的進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,提高了財(cái)務(wù)部的工作效率。但是從根本上來看,由于企業(yè)部門之間分工過于明細(xì),以及會(huì)計(jì)工作直接被細(xì)化到了資金的環(huán)節(jié),而不注重財(cái)務(wù)部與其他部門的聯(lián)系,從而導(dǎo)致了在各部門日常工作中,經(jīng)常因?yàn)椴煌块T之間的利益不同而發(fā)生沖突。再者,因?yàn)椴块T之間溝通不足,非常容易導(dǎo)致信息流通不暢,不利于會(huì)計(jì)流程的運(yùn)行,降低了企業(yè)工作的效率,增加了企業(yè)管理運(yùn)營的人力成本,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營不暢。在舊的會(huì)計(jì)流程管理下,很可能出現(xiàn)不同部門提供的同一信息,但是不同的數(shù)據(jù),形成業(yè)務(wù)流程交叉現(xiàn)象,會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營者在決策的時(shí)候還需要增加數(shù)據(jù)篩選的工作,降低了管理者的工作效率,甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤決策影響經(jīng)營。

(三)部分企業(yè)的會(huì)計(jì)流程過于老舊,不能夠滿足信息時(shí)代的要求

企業(yè)日常的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作總是伴隨著物流、資金流和信息流等情況,但是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程制定的過程中總是只能關(guān)注業(yè)務(wù)過程中和資金相關(guān)的部分,而忽略了其他相關(guān)信息的關(guān)注。這樣,就需要企業(yè)其他部門針對(duì)企業(yè)其他的信息流動(dòng)進(jìn)行管理,所以一定程度的增加了企業(yè)內(nèi)部工作中的不必要的環(huán)節(jié),更容易導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息和其他部門系統(tǒng)信息無法相匹配。再者,現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程由于對(duì)財(cái)務(wù)需要的數(shù)據(jù)關(guān)注度不同,不同部門同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行管理控制,很容易造成信息的重復(fù)儲(chǔ)存。伴隨著企業(yè)會(huì)計(jì)管理信息化的提高,新的經(jīng)濟(jì)制度對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)要求也越來越高,簡單的傳統(tǒng)“三張財(cái)務(wù)報(bào)表” 的信息種類早已無法滿足會(huì)計(jì)信息使用者需要,將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員無法從多個(gè)角度分析企業(yè)的財(cái)務(wù)以及經(jīng)營狀況。

(四)現(xiàn)階段的部分企業(yè)會(huì)計(jì)流程無法滿足及時(shí)控制的需要

在現(xiàn)代化信息社會(huì),信息的時(shí)效性是一個(gè)非常重要的指標(biāo),但是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程由于大多數(shù)的數(shù)據(jù)信息都是靠財(cái)務(wù)人員手工來進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理,這樣很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)記錄的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與資金流動(dòng)或者其他信息過于滯后。從而導(dǎo)致了會(huì)計(jì)工作偏于事后管理,無法及時(shí)地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,因此企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)很難進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。但是,在實(shí)際的經(jīng)營活動(dòng)以及現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)市場都需要及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來滿足經(jīng)營分析的需要。因?yàn)?,不能使?cái)務(wù)信息使用者及時(shí)的得到需要的信息,不能對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)有效的管理分析。

三、對(duì)信息化條件下會(huì)計(jì)流程再造的一些建議

(一)在信息化條件下,必須要從經(jīng)營戰(zhàn)略的角度來進(jìn)行會(huì)計(jì)流程的再造

由于企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)流程再造的目的就是為了滿足企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展的需要,因此進(jìn)行會(huì)計(jì)流程再造的工作必須要從戰(zhàn)略角度來進(jìn)行。企業(yè)再造會(huì)計(jì)流程的時(shí)候,必須以企業(yè)戰(zhàn)略流程為指導(dǎo)方針,并且將企業(yè)的會(huì)計(jì)流程的設(shè)置和企業(yè)的日常經(jīng)營以及發(fā)展結(jié)合起來。這樣就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)人員將會(huì)計(jì)流程視作為企業(yè)的一個(gè)管理手段來看待,而不僅僅是將會(huì)計(jì)流程視作為一項(xiàng)工作應(yīng)該遵循的制度來看。為了將企業(yè)的會(huì)計(jì)流程再造和企業(yè)的戰(zhàn)略方針統(tǒng)一起來,就要求企業(yè)的管理者、決策者參與企業(yè)會(huì)計(jì)流程再造活動(dòng),重視企業(yè)會(huì)計(jì)流程的再造,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)會(huì)計(jì)流程再造的重要性,將企業(yè)會(huì)計(jì)流程的再造作為財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要的地位,并且要求全公司提高對(duì)會(huì)計(jì)流程再造的重視,為會(huì)計(jì)流程再造創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(二)在信息化條件下,必須要以企業(yè)的資金流動(dòng)為指導(dǎo)來進(jìn)行會(huì)計(jì)流程再造

由于資金流動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營的血液,因此在一般的情況下,全面的會(huì)計(jì)流程應(yīng)該包涵一切和資金有關(guān)的業(yè)務(wù)的流程。因此,在再造會(huì)計(jì)流程的過程中,應(yīng)該從資金的籌集、資金的使用等資金流動(dòng)來進(jìn)行設(shè)計(jì),使得企業(yè)的會(huì)計(jì)流程能夠讓資金的每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)銜接起來,提高企業(yè)資金的利用率。為了能夠設(shè)計(jì)聯(lián)系企業(yè)資金運(yùn)作的會(huì)計(jì)流程,就不再能僅僅只是由財(cái)務(wù)部來進(jìn)行記錄,應(yīng)該結(jié)合各個(gè)部門,建立一套嚴(yán)格監(jiān)督資金走向的會(huì)計(jì)流程,并且認(rèn)真分析資金運(yùn)作的各個(gè)關(guān)節(jié),將會(huì)計(jì)流程再造和內(nèi)部控制機(jī)制的完善有機(jī)結(jié)合,根據(jù)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程中所存在的缺陷進(jìn)行改造,確保企業(yè)資金的安全。

(三)在信息化條件下,再造會(huì)計(jì)流程應(yīng)該注重人工對(duì)會(huì)計(jì)流程再造的作用

工作人員作為生產(chǎn)力中最基本最直接的要素,財(cái)務(wù)人員對(duì)會(huì)計(jì)流程的再造起著決定性的作用?,F(xiàn)階段,個(gè)人的成就和企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)自身的發(fā)展有很大的關(guān)系,由于員工自身的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展有著息息相關(guān)的聯(lián)系,因此,很容易調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性。簡化以人為本的會(huì)計(jì)流程,可以提高企業(yè)員工積極性。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程下,每一個(gè)員工都被限制在自己的部門中,專職負(fù)責(zé)自己部門范圍內(nèi)的工作。但是,這樣的體制不僅僅會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部的溝通和連貫,而且對(duì)于員工的創(chuàng)新精神也有所影響,限制了員工的工作積極性以及創(chuàng)造力。因此在再造會(huì)計(jì)流程的時(shí)候,應(yīng)該打破部門之間的限制,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部所有部門之間的聯(lián)系,促使企業(yè)所有的員工能夠發(fā)揮自己的潛力,提高員工責(zé)任心。這樣,可以提高企業(yè)內(nèi)部的其他管理流程和會(huì)計(jì)流程之間的聯(lián)系,確保企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)管理流程能夠相輔相成,提高企業(yè)的工作效率。

(四)建立適合企業(yè)自身的會(huì)計(jì)流程

因?yàn)椴煌袠I(yè)的企業(yè)經(jīng)營狀況有很大的差距,所以,每一個(gè)企業(yè)所適應(yīng)的會(huì)計(jì)流程也會(huì)有很大的不同。例如,制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)的會(huì)計(jì)核心就會(huì)有很大的區(qū)別;商業(yè)企業(yè)和制造業(yè)的會(huì)計(jì)流程也有很大的差距。即使是同一個(gè)行業(yè),在不同的企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模和以及企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)文化等等的差距也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)所需要的會(huì)計(jì)流程有很大的不同。例如,日本的松下電器以及日立集團(tuán)兩個(gè)企業(yè)同為日本知名電器企業(yè),但是由于兩個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程、開發(fā)歷史、管理者風(fēng)格以及企業(yè)管理方式的不同,導(dǎo)致了兩個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)流程有很大的差距。因此,企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)流程再造改革的時(shí)候,應(yīng)該注重企業(yè)自身的特點(diǎn),在借鑒別的公司的成功的會(huì)計(jì)流程再造的同時(shí),不能忽視了企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展情況。

四、結(jié)論

目前,我國信息化普及的程度并不算高,會(huì)計(jì)流程與信息技術(shù)的結(jié)合程度也不算理想,且從根本上來看,會(huì)計(jì)的手工記賬、會(huì)計(jì)電算化以及會(huì)計(jì)信息化也僅僅是核算的方式發(fā)生了改變,會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容以及會(huì)計(jì)本質(zhì)并沒有發(fā)生任何改變。因此,在進(jìn)行會(huì)計(jì)流程改造的同時(shí),應(yīng)該參照原有的會(huì)計(jì)流程,取其精華去其糟粕,加入現(xiàn)代化的信息手段,提高企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率。由于現(xiàn)階段的信息技術(shù)更新很快,企業(yè)在更新會(huì)計(jì)流程的過程中很容易遇到剛剛完成會(huì)計(jì)流程再造就遇到了經(jīng)濟(jì)規(guī)則的改革。因此某企業(yè)沒有必要貿(mào)然的更換企業(yè)的會(huì)計(jì)流程,更多的是應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的真實(shí)需求,結(jié)合經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展規(guī)律,適當(dāng)?shù)膶?duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行會(huì)計(jì)流程的調(diào)整,這樣才能提高企業(yè)競爭力,滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

篇3

隨著建筑施工企業(yè)的信息化規(guī)模不斷擴(kuò)大,并且受多方影響,能夠更好的對(duì)行業(yè)模式進(jìn)行劃分,在原有的發(fā)展趨勢(shì)上,實(shí)現(xiàn)建筑市場的開放性,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展,為企業(yè)帶來更先進(jìn)的管理技術(shù),強(qiáng)化企業(yè)自身的能力建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力。

一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀具體包括兩個(gè)方面:其一,信息化建設(shè)的基礎(chǔ)管理意識(shí)不夠。雖然信息化建設(shè)在各行業(yè)都迅猛發(fā)展,尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)等,能夠更好的對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行技術(shù)層面的支持,有效的把握企業(yè)的管理實(shí)施內(nèi)容,遇到問題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分配到合適解決的對(duì)象,從而促進(jìn)預(yù)期管理目標(biāo)的完成。但信息化建設(shè)在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意,主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,對(duì)于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。其二,對(duì)信息化建設(shè)的應(yīng)用不夠深入。通過技術(shù)層面對(duì)工作流程的支持,可以增強(qiáng)企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮,在保證企業(yè)管理正常有效進(jìn)行的同時(shí),并進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的管理流程,更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用,促進(jìn)建筑施工企業(yè)信息化管理應(yīng)用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里,即使迫于外部環(huán)境的壓力開始了信息化建設(shè),卻由于不夠深入理解的應(yīng)用,以及員工對(duì)信息化管理模式的理解不夠,不但沒有發(fā)揮出應(yīng)有的高效率,有時(shí)反而將程序變得更加繁瑣,對(duì)業(yè)務(wù)的開展有一定的桎梏。

二、業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展歷程

在業(yè)務(wù)流程管理上,建筑施工企業(yè)的信息化經(jīng)歷了一定的發(fā)展階段,具體發(fā)展歷程如下:

(一)業(yè)務(wù)流程重組

這項(xiàng)業(yè)務(wù)是建筑施工企業(yè)信息化的基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象,對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分拆、詮釋,再思考、再設(shè)計(jì),利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,最大限度的實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、效率等方面的改善與突破。

(二)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需要明確改革思想,通過降低流程活動(dòng)的非增值業(yè)務(wù),優(yōu)化流程活動(dòng)的增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、修正,以達(dá)到改革目的,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的管理服務(wù),在滿足客戶基本需求的前提下進(jìn)行合理的資源分配,更好的建立增值業(yè)務(wù),提升企業(yè)效益。

(三)業(yè)務(wù)流程管理

在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中,需要對(duì)各個(gè)管理模塊系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,穩(wěn)定業(yè)務(wù)中心,保證各組織的基本管理,從而達(dá)到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來看,這種管理具有一定的信息導(dǎo)向性,而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià),對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實(shí)施,對(duì)基本組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)置,充分讓各個(gè)實(shí)施人員了解其組織設(shè)置、權(quán)責(zé),將工作安排妥當(dāng),有效的跟上信息組織建設(shè)的步伐,從而避免業(yè)務(wù)流程管理的尷尬,達(dá)到大家工作方向的統(tǒng)一。

三、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)流程管理的影響

信息化建設(shè)作為一種對(duì)企業(yè)全盤產(chǎn)生影響的管理模式,與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞,產(chǎn)生獨(dú)特的影響。我們從具體問題出發(fā),進(jìn)行合理的分析解釋,針對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)其流程管理產(chǎn)生的影響分析如下。

(一)促進(jìn)高效系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的組建

對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化管理首先需要一個(gè)高效的信息化建設(shè)與維護(hù)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)的組建過程中,一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求,另一方面保證新的信息化建設(shè)能有序開展。根據(jù)管理的需求,做好團(tuán)隊(duì)基本戰(zhàn)略定位和組織定位,通過技術(shù)手段來加強(qiáng)管理,在人力資源管理和分配上,可以進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)手段的維護(hù),通過組織模型的建設(shè)來達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì),完善信息技術(shù)管理,維護(hù)了成員之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓信息技術(shù)模型組建更加具有協(xié)調(diào)性,保證了成員之間的專項(xiàng)管理工作,做好各自相關(guān)決策權(quán),通過團(tuán)隊(duì)來形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的疊加效應(yīng),更好的達(dá)到系統(tǒng)建設(shè)的效果。

(二)幫助明晰實(shí)施路徑

在對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中,需要對(duì)原有企業(yè)各項(xiàng)管理流程進(jìn)行系統(tǒng)的分析,認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)有的管理水平和企業(yè)的現(xiàn)有管理優(yōu)勢(shì),然后再定位要建設(shè)的信息化管理。首先進(jìn)行相關(guān)的組織調(diào)研工作,針對(duì)原來的管理流程權(quán)限做出理性的分析,從企業(yè)管理實(shí)際情況和個(gè)性化理念出發(fā),結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化,協(xié)調(diào)各組織之間關(guān)系,進(jìn)行具體的流程管理權(quán)限分配。然后對(duì)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研。把握好調(diào)研的范圍,對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,細(xì)致到流程的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的處理對(duì)象,處理權(quán)限。幫助企業(yè)明確管理的實(shí)施路徑,實(shí)施對(duì)象,實(shí)施權(quán)責(zé)。從信息化角度加大管理力度,做好管理權(quán)責(zé)的分配。進(jìn)而加大信息量,考慮得更加周到細(xì)致,充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì),用流程制度約束來代替原來的人工約束,即使面對(duì)人員的變動(dòng)與業(yè)務(wù)的大幅增長也不用擔(dān)心管理缺失。

(三)不斷協(xié)同改革意識(shí)

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)需要明確改革意識(shí),加強(qiáng)理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過對(duì)思想層面的解放,可以促進(jìn)執(zhí)行理念的發(fā)展,在原有的執(zhí)行范圍內(nèi)做好管理,將管理理念系統(tǒng)化之后,又能更好的促進(jìn)下一步改革發(fā)展,兩者相輔相成,互相促進(jìn),共同建設(shè)更好的管理目標(biāo)。

(四)做好切實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)體系

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)也是關(guān)鍵。傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)雖有自己既定的管理模式,由于涉及的內(nèi)容相對(duì)廣泛,一般沒有穩(wěn)定的制度約束,容易出現(xiàn)制度外的例外,對(duì)制度的執(zhí)行不夠徹底。通過對(duì)信息化流程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),可以對(duì)管理的深入程度進(jìn)行分類,然后進(jìn)行有效的技術(shù)分配。根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀將管理系統(tǒng)進(jìn)行前瞻性的分配,既完善了原有管理標(biāo)準(zhǔn),又更好的推進(jìn)了有層次化的信息化管理。在信息化管理的基礎(chǔ)上,讓制度得以有效執(zhí)行,從而有效的推進(jìn)信息化服務(wù),促進(jìn)信息化建設(shè),更好的完善公司管理流程,提升公司效益。

四、結(jié)語

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)以管控為核心,加強(qiáng)企業(yè)的流程管理,更好落實(shí)企業(yè)制度,明確業(yè)務(wù)實(shí)施路徑,落實(shí)相關(guān)人員權(quán)責(zé),旨在降低企業(yè)整體成本,提升企業(yè)效益,保持企業(yè)在市場的競爭力。

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篇4

我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀具體包括兩個(gè)方面:其一,信息化建設(shè)的基礎(chǔ)管理意識(shí)不夠。雖然信息化建設(shè)在各行業(yè)都迅猛發(fā)展,尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)等,能夠更好的對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行技術(shù)層面的支持,有效的把握企業(yè)的管理實(shí)施內(nèi)容,遇到問題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分配到合適解決的對(duì)象,從而促進(jìn)預(yù)期管理目標(biāo)的完成。但信息化建設(shè)在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意,主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,對(duì)于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。

其二,對(duì)信息化建設(shè)的應(yīng)用不夠深入。通過技術(shù)層面對(duì)工作流程的支持,可以增強(qiáng)企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮,在保證企業(yè)管理正常有效進(jìn)行的同時(shí),并進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的管理流程,更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用,促進(jìn)建筑施工企業(yè)信息化管理應(yīng)用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里,即使迫于外部環(huán)境的壓力開始了信息化建設(shè),卻由于不夠深入理解的應(yīng)用,以及員工對(duì)信息化管理模式的理解不夠,不但沒有發(fā)揮出應(yīng)有的高效率,有時(shí)反而將程序變得更加繁瑣,對(duì)業(yè)務(wù)的開展有一定的桎梏。

二、業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展歷程

在業(yè)務(wù)流程管理上,建筑施工企業(yè)的信息化經(jīng)歷了一定的發(fā)展階段,具體發(fā)展歷程如下:

(一)業(yè)務(wù)流程重組

這項(xiàng)業(yè)務(wù)是建筑施工企業(yè)信息化的基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象,對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分拆、詮釋,再思考、再設(shè)計(jì),利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,最大限度的實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、?|量、效率等方面的改善與突破。

(二)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需要明確改革思想,通過降低流程活動(dòng)的非增值業(yè)務(wù),優(yōu)化流程活動(dòng)的增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、修正,以達(dá)到改革目的,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的管理服務(wù),在滿足客戶基本需求的前提下進(jìn)行合理的資源分配,更好的建立增值業(yè)務(wù),提升企業(yè)效益。

(三)業(yè)務(wù)流程管理

在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中,需要對(duì)各個(gè)管理模塊系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,穩(wěn)定業(yè)務(wù)中心,保證各組織的基本管理,從而達(dá)到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來看,這種管理具有一定的信息導(dǎo)向性,而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià),對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實(shí)施,對(duì)基本組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)置,充分讓各個(gè)實(shí)施人員了解其組織設(shè)置、權(quán)責(zé),將工作安排妥當(dāng),有效的跟上信息組織建設(shè)的步伐,從而避免業(yè)務(wù)流程管理的尷尬,達(dá)到大家工作方向的統(tǒng)一。

三、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)流程管理的影響

信息化建設(shè)作為一種對(duì)企業(yè)全盤產(chǎn)生影響的管理模式,與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞,產(chǎn)生獨(dú)特的影響。我們從具體問題出發(fā),進(jìn)行合理的分析解釋,針對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)其流程管理產(chǎn)生的影響分析如下。

(一)促進(jìn)高效系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的組建

對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化管理首先需要一個(gè)高效的信息化建設(shè)與維護(hù)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)的組建過程中,一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求,另一方面保證新的信息化建設(shè)能有序開展。根據(jù)管理的需求,做好團(tuán)隊(duì)基本戰(zhàn)略定位和組織定位,通過技術(shù)手段來加強(qiáng)管理,在人力資源管理和分配上,可以進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)手段的維護(hù),通過組織模型的建設(shè)來達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì),完善信息技術(shù)管理,維護(hù)了成員之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓信息技術(shù)模型組建更加具有協(xié)調(diào)性,保證了成員之間的專項(xiàng)管理工作,做好各自相關(guān)決策權(quán),通過團(tuán)隊(duì)來形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的疊加效應(yīng),更好的達(dá)到系統(tǒng)建設(shè)的效果。

(二)幫助明晰實(shí)施路徑

在對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中,需要對(duì)原有企業(yè)各項(xiàng)管理流程進(jìn)行系統(tǒng)的分析,認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)有的管理水平和企業(yè)的現(xiàn)有管理優(yōu)勢(shì),然后再定位要建設(shè)的信息化管理。首先進(jìn)行相關(guān)的組織調(diào)研工作,針對(duì)原來的管理流程權(quán)限做出理性的分析,從企業(yè)管理實(shí)際情況和個(gè)性化理念出發(fā),結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化,協(xié)調(diào)各組織之間關(guān)系,進(jìn)行具體的流程管理權(quán)限分配。

然后對(duì)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研。把握好調(diào)研的范圍,對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,細(xì)致到流程的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的處理對(duì)象,處理權(quán)限。幫助企業(yè)明確管理的實(shí)施路徑,實(shí)施對(duì)象,實(shí)施權(quán)責(zé)。從信息化角度加大管理力度,做好管理權(quán)責(zé)的分配。進(jìn)而加大信息量,考慮得更加周到細(xì)致,充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì),用流程制度約束來代替原來的人工約束,即使面對(duì)人員的變動(dòng)與業(yè)務(wù)的大幅增長也不用擔(dān)心管理缺失。

(三)不斷協(xié)同改革意識(shí)

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)需要明確改革意識(shí),加強(qiáng)理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過對(duì)思想層面的解放,可以促進(jìn)執(zhí)行理念的發(fā)展,在原有的執(zhí)行范圍內(nèi)做好管理,將管理理念系統(tǒng)化之后,又能更好的促進(jìn)下一步改革發(fā)展,兩者相輔相成,互相促進(jìn),共同建設(shè)更好的管理目標(biāo)。

(四)做好切實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)體系

篇5

中圖分類號(hào):F270.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0035-02

前言

在信息化時(shí)代,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,就必須獲取和利用有效的信息資源,即企業(yè)信息化。企業(yè)信息化的實(shí)施不僅能為企業(yè)提供采購、制造、分銷、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、人力資源管理等方面的重要信息以及這些方面的智能化支持服務(wù)。這些支持服務(wù)可以幫助決策者動(dòng)態(tài)地優(yōu)化企業(yè)的資源配置,對(duì)市場機(jī)遇和威脅迅速作出反應(yīng)。而企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是流程再造,流程再造能打破企業(yè)內(nèi)部原有的條塊分割、各自為政的局面,改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門對(duì)自己的每一個(gè)業(yè)務(wù)行為負(fù)責(zé),通過流程的持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、生產(chǎn)制造型企業(yè)的特點(diǎn)及管理現(xiàn)狀

1.生產(chǎn)過程具有較高的嚴(yán)密性和邏輯性。相對(duì)于其他類型企業(yè)來說,生產(chǎn)制造型企業(yè)由于具備較為固定的工藝路線和成長較早,其生產(chǎn)過程一般較為嚴(yán)密,從原料投入到成品產(chǎn)出都有很強(qiáng)的邏輯性。

2.生產(chǎn)方式較為復(fù)雜,大多數(shù)生產(chǎn)制造型企業(yè)同時(shí)具備流程性作業(yè)和離散性作業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)。且由于顧客需求存在差異性,產(chǎn)成品的性能具備多樣化的特征,即在生產(chǎn)組織中,大多對(duì)一般產(chǎn)品實(shí)行流線性的生產(chǎn)作業(yè)方式,而對(duì)于特殊產(chǎn)品及重要用途產(chǎn)品則使用離散的生產(chǎn)作業(yè)方式,也就是說大多的生產(chǎn)制造型企業(yè)實(shí)際是采取以流程性生產(chǎn)為主,離散性生產(chǎn)為輔的作業(yè)方式。

3.勞動(dòng)密集型生產(chǎn)。從目前國內(nèi)大多生產(chǎn)制造型企業(yè)來看,由于其工藝特點(diǎn)和設(shè)備狀況落后,使得目前的生產(chǎn)仍然停留在半機(jī)械自動(dòng)半人工操作的生產(chǎn)方式下,從而要求操作工必須具備良好的操作技能以保證產(chǎn)品質(zhì)量,而且勞動(dòng)強(qiáng)度大,要求的操作工數(shù)量較多。

4.以傳統(tǒng)的職能管理為主,低績效。大多數(shù)企業(yè)仍然以傳統(tǒng)的職能管理方式進(jìn)行管理,管理觀念落后,協(xié)調(diào)難度大,運(yùn)行效率低,沒明確高績效的管理目標(biāo)。部分企業(yè)雖然意識(shí)到了管理落后的問題,從而設(shè)計(jì)了一些所謂的流程,但很多都是照貓畫虎,憑主觀臆斷繪制出來的,不符合企業(yè)的實(shí)際情況,甚至給企業(yè)帶來了很大的負(fù)面影響。也有小部分企業(yè)繪制了較為可行的流程,但由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)局限或改革的阻力較大,未能很好的執(zhí)行,主要體現(xiàn)在部分企業(yè)在買了軟件公司基于流程管理思想設(shè)計(jì)的ERP等管理軟件后,竟無法實(shí)施或最終失敗。

二、流程再造對(duì)企業(yè)的重要性意義

1.提高企業(yè)的整體競爭力。在企業(yè)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的過程中,通過對(duì)自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化的塑造,包括進(jìn)行相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,從而明確哪項(xiàng)工作應(yīng)該由哪個(gè)部門、哪個(gè)人來具體負(fù)責(zé),使企業(yè)各部門、各崗位的責(zé)權(quán)更加清晰地體現(xiàn)出來,從根本上杜絕部門責(zé)任推諉,互相指責(zé)的管理現(xiàn)狀。并以此來減少管理內(nèi)耗,提高運(yùn)作效率,從而大幅度增強(qiáng)企業(yè)在激烈市場競爭中的生存能力。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式,向世界的先進(jìn)管理模式靠攏。長期以來,中國的生產(chǎn)制造型企業(yè)都實(shí)施了職能式的管理模式,而企業(yè)在進(jìn)行了流程設(shè)計(jì)后,企業(yè)將由以職能為中心的傳統(tǒng)管理模式直接轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡膬r(jià)值導(dǎo)向型企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式和管理模式的根本轉(zhuǎn)變。而這一轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)來說勢(shì)必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,它可以使企業(yè)在面臨市場變化的同時(shí),能迅速根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略,及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變,從而使企業(yè)在未來更激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)處于主動(dòng)的位置,以一變而應(yīng)萬變。

3.完善信息渠道,為企業(yè)信息化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。21世紀(jì)被譽(yù)為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,同時(shí)也被稱為信息時(shí)代,在未來的市場競爭中,信息將是攸關(guān)企業(yè)生死的最為關(guān)鍵要素之一。一個(gè)理想的流程設(shè)計(jì)勢(shì)必對(duì)信息渠道進(jìn)行完美梳理,企業(yè)在這樣的流程管理模式下,其對(duì)外部或內(nèi)部信息的搜集與處理速度都是最為迅速的,也就是說企業(yè)對(duì)市場信息的捕捉將更為迅捷、準(zhǔn)確,企業(yè)內(nèi)部對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性將更強(qiáng)。在標(biāo)準(zhǔn)的流程化設(shè)計(jì)下,企業(yè)將更有自信采用各類管理軟件來優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面信息化管理。

三、企業(yè)的流程再造思路

1.流程再造的基本原則。(1)明確以顧客為導(dǎo)向原則。這里所指的顧客既指外部顧客,也指企業(yè)內(nèi)部顧客。企業(yè)的內(nèi)部顧客是指本道工序是為下一道工序服務(wù),即下道工序?yàn)樯系拦ば虻膬?nèi)部顧客,體現(xiàn)在流程設(shè)計(jì)上面則應(yīng)是上道工序?yàn)橄碌拦ば蛱峁┛煽?、充分的作業(yè)條件。(2)堅(jiān)持以流程為中心原則。堅(jiān)持以流程為中心的原則,就是將企業(yè)的管理方式從以任務(wù)為中心改造成以流程為中心,將原來的一個(gè)個(gè)孤立的任務(wù),連接成能夠表示任務(wù)之間關(guān)系的流程。(3)遵循以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理原則。因?yàn)榱鞒淌切枰粋€(gè)團(tuán)隊(duì)來完成的,而是一個(gè)人就能完成,所以在流程設(shè)計(jì)過程中,要貫徹以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理精神,注重團(tuán)隊(duì)的整體作用,注重團(tuán)隊(duì)中人員之間的相互配合。(4)流程設(shè)計(jì)要遵循循序漸進(jìn)的原則。其實(shí),只要一個(gè)企業(yè)開始運(yùn)營,就會(huì)產(chǎn)出業(yè)務(wù)流程,之所以單獨(dú)提出流程設(shè)計(jì)的問題主要是由于原來企業(yè)中的流程大多是在各部門專業(yè)劃分的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的,沒有從企業(yè)戰(zhàn)略角度進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),有的流程是多余的,有的不科學(xué),運(yùn)行效率低,沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。因此流程設(shè)計(jì)應(yīng)該是漸進(jìn)式的,而不是激進(jìn)式的全面推倒后重來,這樣對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說要更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),而日本的豐田公司、中國的海爾集團(tuán)的流程再造的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明了這一點(diǎn),漸進(jìn)式的系統(tǒng)化改造比全新設(shè)計(jì)的激進(jìn)變革更有效。

2.流程再造的解決方案。從目前中國的生產(chǎn)制造型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式來看,大多數(shù)企業(yè)都擁有自己完整的產(chǎn)、供、銷系統(tǒng),因此找到一條貫穿企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主線是流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,而從訂單的錄入和輸出正好體現(xiàn)了這點(diǎn)。所以制造業(yè)的流程設(shè)計(jì)可以從訂單入手,將企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)過程用流程圖繪制出來(見下圖)。企業(yè)實(shí)施流程設(shè)計(jì)的方法和步驟。

(1)確定流程設(shè)計(jì)基本方向。企業(yè)要做流程設(shè)計(jì),就首先要設(shè)定流程再造的總目標(biāo)、總方向、總思路。這需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),再根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,將目標(biāo)進(jìn)行分解,確定流程再造的出發(fā)點(diǎn),并確定流程再造的基本方針。為使領(lǐng)導(dǎo)下決心進(jìn)行流程的再造工作,還需要進(jìn)行初步的可行性分析。(2)全面開啟流程設(shè)計(jì)工程。企業(yè)要啟動(dòng)流程再造工作必須得做好兩項(xiàng)工作:一是要組織隊(duì)伍,二是要確認(rèn)具體的目標(biāo)。再造工程需要一支專門的隊(duì)伍來完成。由于再造工程涉及到面向業(yè)務(wù)過程的組織設(shè)計(jì),而不是面向功能階層的,所以需要來自各部門的各種專業(yè)人才,這樣才便于進(jìn)行專業(yè)交流與協(xié)作。(3)選擇有待再造的流程進(jìn)行優(yōu)化。在舊的方式中工作多年的主管,習(xí)慣于原有的思考與工作方法,盡管有時(shí)候也對(duì)一些方面感到不滿,但是真正下決心破舊立新,還得有一些具備說服力的論證才行,而且這些論證要是能讓領(lǐng)導(dǎo)下決心的重要因素。一經(jīng)決定實(shí)施再造的工程,就需要去認(rèn)識(shí)和選擇有待再造的業(yè)務(wù)流程。由于業(yè)務(wù)過程是由一系列在邏輯上相關(guān)的活動(dòng)組成的,它完成是為了達(dá)到一定的業(yè)務(wù)目標(biāo),它有一定的活動(dòng)主體和一定的服務(wù)對(duì)象,跨越一定的部門,所以要加以全面的分析研究。(4)對(duì)有待進(jìn)行再造的過程進(jìn)行診斷。在這個(gè)時(shí)候需要深入研究所選的過程,這一步的內(nèi)容是了解現(xiàn)有過程,發(fā)現(xiàn)潛在的病癥??梢詫?duì)原先的過程進(jìn)行分析描述,寫成書面材料。應(yīng)該從過程的開始一直考察到終了,它可能包括多種功能、多個(gè)部門、多個(gè)戶以及多種外部聯(lián)系。還要把涉及的因素如人力、設(shè)備、信息系統(tǒng)等諸多方面弄清楚,可以用工作周期時(shí)間、生產(chǎn)線上等待時(shí)間與排隊(duì)情況、廢品率、顧客滿意程度等現(xiàn)有系統(tǒng)的績效指標(biāo)來進(jìn)行描述。如果過程的規(guī)模過大、時(shí)間過長,可以劃分成一些子過程加以研究。

討論

中國業(yè)務(wù)流程再造工程走過短短的十幾年歷史,制造型企業(yè)應(yīng)該是走在前列的,但其應(yīng)用狀況始終喜憂參半。一方面,從一開始業(yè)務(wù)流程再造就以其思想的先進(jìn)性和變革的徹底性吸引了許多企業(yè)的注意,成為歐美乃至世界關(guān)注的熱點(diǎn)。但業(yè)務(wù)流程再造的不成熟性和其固有缺陷也正逐漸引起人們的重視,目前許多學(xué)者都致力于這方面的研究,企業(yè)如何建立起一套系統(tǒng)、實(shí)用的方法體系來促成業(yè)務(wù)流程再造由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變還需要進(jìn)一步探索。

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Role of Process Reengineering During Enterprise Information

WU Chang-yong,WEI Yuan

篇6

1.信息化

信息化是以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ),對(duì)所研究對(duì)象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫,供特定人群生活、工作、學(xué)習(xí)、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù),使用該技術(shù)后,可以極大的提高各種行為的效率,為推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步提供極大的技術(shù)支持??梢哉f在現(xiàn)代企業(yè)信息化已經(jīng)無處不在,并且已經(jīng)與企業(yè)的日常經(jīng)營管理充分融入到了一起,企業(yè)的各項(xiàng)資金流、信息流、物流等都要借助信息化工具實(shí)現(xiàn)流動(dòng)和傳動(dòng)。

2.流程

流程管理大師邁克爾·哈默(MichaelHammer)與詹姆斯·錢皮(JamesA.Champy)對(duì)業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess)的經(jīng)典定義是:我們定義某一組活動(dòng)為一個(gè)業(yè)務(wù)流程,這組活動(dòng)有一個(gè)或多個(gè)輸入,輸出一個(gè)或多個(gè)結(jié)果,這些結(jié)果對(duì)客戶來說是一種增值。簡言之,業(yè)務(wù)流程是企業(yè)中一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)的組合。從業(yè)務(wù)流程的定義來看,它是與企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合起來的,某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的一組活動(dòng)組成了一個(gè)業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出,而轉(zhuǎn)化的依據(jù)是為滿足客戶的需求?,F(xiàn)代社會(huì),企業(yè)組織異常龐大,幾千人、幾萬人的企業(yè)遍布我國大江南北;此外,傳統(tǒng)以職能方式對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行劃分,使得企業(yè)內(nèi)部存在著諸多的職能部門,如營銷、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、物流、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門,這些職能部門的存在也將企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程割裂開來。因此,如何從業(yè)務(wù)流程的角度來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理,就需要借助信息化工具。

二、信息化與流程的關(guān)系

為了更好的理解流程概念、信息化概念,以及信息化與流程之間的聯(lián)系,我們就需要研究信息化與流程之間的關(guān)系。

1.信息化是實(shí)現(xiàn)流程管理的工具

目前,無論在理論界還是在企業(yè)界,流程管理已經(jīng)變得越來越熱門,理論界對(duì)流程管理進(jìn)行了大量的研究,從BPR(業(yè)務(wù)流程變革)到BPI(業(yè)務(wù)流程優(yōu)化)都飽含了很多國內(nèi)外學(xué)者的研究成果。而在企業(yè)界,以我國企業(yè)為例,目前企業(yè)管理者已經(jīng)越來越重視流程管理,很多企業(yè)管理者已經(jīng)看到了傳統(tǒng)的職能式管理中所存在的問題,因此紛紛希望通過流程管理理念和方法的貫徹,打破傳統(tǒng)的職能式管理的界限,解決部門之間的相互扯皮的問題,提升業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作效率。流程管理的方法無疑對(duì)企業(yè)是有用的,但是在實(shí)踐中所發(fā)揮出來的效果往往有限,企業(yè)在開展了大量的流程梳理和優(yōu)化工作以后,雖然形成了一系列的諸如流程、制度手冊(cè)之類的成果,但是這些流程梳理和優(yōu)化的成果得不到固化,紙質(zhì)層面的成果往往在企業(yè)內(nèi)部又得不到有效的貫徹執(zhí)行,很可能使得這些成果付諸東流,成為一堆廢紙。并且還可能造成企業(yè)的業(yè)務(wù)流程規(guī)定與實(shí)際的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程存在兩張皮的現(xiàn)象,正所謂得不償失。而為了解決此類問題,企業(yè)在開展流程梳理和優(yōu)化工作時(shí),就需要充分與信息化工作結(jié)合起來,將流程梳理和優(yōu)化的成果固話到信息化平臺(tái)當(dāng)中,通過固化的流程減少員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),促進(jìn)員工必須按照規(guī)劃化的流程來進(jìn)行操作。此外,信息化工具還能幫助企業(yè)收集流程運(yùn)行過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)管理者對(duì)流程進(jìn)行分析,尤其是通過對(duì)流程運(yùn)作過程中的相關(guān)績效數(shù)據(jù)的分析,找到與目標(biāo)績效數(shù)據(jù)之間的差距,從而尋找流程優(yōu)化的機(jī)會(huì),為企業(yè)的流程優(yōu)化工作指明了方向,促進(jìn)企業(yè)流程優(yōu)化工作的開展。

2.流程管理是發(fā)揮信息化工具用途的基礎(chǔ)

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,信息化系統(tǒng)已經(jīng)不再僅僅是簡單的信息化工具,先進(jìn)的信息化系統(tǒng)將其充分與管理思想與方法結(jié)合起來,不僅是企業(yè)信息化工具,同時(shí)也是提升企業(yè)管理水平的工具。這就要求企業(yè)在使用信息系統(tǒng)前,必須首先對(duì)自身的管理水平以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研,了解在企業(yè)管理中所存在的問題,并且希望通過信息系統(tǒng)改善哪些問題。此外,從流程角度來看,每個(gè)企業(yè)都有其自身的業(yè)務(wù)流程,并且基本上每個(gè)企業(yè)都是不同的;而信息系統(tǒng)本身在設(shè)計(jì)時(shí)也嵌入了一套標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)在使用信息系統(tǒng)之前,他們自身實(shí)際的業(yè)務(wù)流程必然與信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程是不一致的,這就需要企業(yè)在使用信息系統(tǒng)前對(duì)自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,并且與信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對(duì)比。此時(shí),若需要采納信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,則需要對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行優(yōu)化;若企業(yè)堅(jiān)持使用自己原來的流程,則需要考慮對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),以促進(jìn)企業(yè)能夠更好的使用信息系統(tǒng)。從我國企業(yè)信息系統(tǒng)的使用實(shí)踐來看,失敗的案例往往都是企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到自身的管理問題所在,并且認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于信息系統(tǒng)的真正需求,并且建立在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化的基礎(chǔ)上再使用信息系統(tǒng)。因此,為了促進(jìn)企業(yè)更好的使用信息系統(tǒng),發(fā)揮出信息系統(tǒng)更大的價(jià)值,企業(yè)就需要通過流程梳理和優(yōu)化等工具,建立與信息系統(tǒng)相匹配的規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程。

三、如何正確應(yīng)用信息化與流程之間的關(guān)系

通過以上對(duì)于流程與信息化的關(guān)系的分析,可以說在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中,信息化與流程已經(jīng)密不可分。而對(duì)于企業(yè)管理者來說,他們也只有充分認(rèn)識(shí)到流程與信息化之間的關(guān)系,并且利用二者之間的緊密關(guān)系提升企業(yè)的管理水平。

1.在選擇和實(shí)施信息系統(tǒng)前對(duì)流程進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研

信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)日常運(yùn)作過程中的重要工具,而對(duì)于企業(yè)來說信息化的投入往往較大,十幾萬、幾百萬、甚至上千萬,而對(duì)于如此局的投入如何才能保證其給企業(yè)帶來的受益了。這就需要企業(yè)在選擇和實(shí)施信息系統(tǒng)的過程中,為了提升今后信息系統(tǒng)的使用效果,在流程梳理和優(yōu)化的基礎(chǔ)在開展信息系統(tǒng)的選擇和實(shí)施,首先選擇適合業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式的信息系統(tǒng);其次則是促進(jìn)自身業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)流程之間的融合,更好的發(fā)揮信息系統(tǒng)的價(jià)值。

2.將流程梳理和優(yōu)化的成果利用信息系統(tǒng)進(jìn)行固化

企業(yè)在開展流程梳理和優(yōu)化后,一定要將流程梳理和優(yōu)化的成果在信息系統(tǒng)中進(jìn)行固化。很多企業(yè)的實(shí)踐都表明,不能用信息系統(tǒng)進(jìn)行固化的流程梳理和優(yōu)化成果往往會(huì)被束之高閣,從而無法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。只有固化在信息系統(tǒng)中的流程,才能在日常工作中,促進(jìn)員工規(guī)范化的使用這些流程,并且通過日常使用發(fā)現(xiàn)這些流程所存在的問題,從而有助于對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)流程梳理和優(yōu)化的成果固化,要借助OA、ERP、BPM等工作,通過信息化工具讓員工看到流程梳理和優(yōu)化的成果,并且只有能夠真正固化在OA、ERP、BPM等系統(tǒng)中,才能體現(xiàn)出流程梳理和優(yōu)化的價(jià)值所在。

篇7

[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)30-0130-02

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)面臨著殘酷的競爭。同時(shí)由于信息技術(shù)的發(fā)展,信息化的管理系統(tǒng)進(jìn)入企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),信息化管理系統(tǒng)不僅提高了企業(yè)的辦公效率,同時(shí)提高了企業(yè)的競爭力。但是在信息化管理進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)時(shí),卻面臨著一個(gè)非常尷尬的局面,那就是信息化與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作流程的沖突。

1 財(cái)務(wù)信息化管理的基礎(chǔ)工作

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中,由于需要多部門的協(xié)作,有時(shí)一項(xiàng)工作可能需要往返于兩個(gè)部門幾次,大大降低了工作效率,浪費(fèi)辦公資源,使工作不能在高速的競爭中占據(jù)有利地位。在信息化財(cái)務(wù)管理中處于核心地位的是信息化技術(shù)對(duì)應(yīng)用活動(dòng)的管理。在信息化過程中需要對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作流程進(jìn)行分析,對(duì)應(yīng)的把各流程在計(jì)算機(jī)軟件上予以實(shí)現(xiàn),完成財(cái)務(wù)信息化管理。

比如說在該企業(yè)的辦公費(fèi)用報(bào)銷方面,采用的是員工通過員工接口進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng),提交自己的報(bào)銷信息,然后財(cái)務(wù)人員和部門負(fù)責(zé)人分別審核,最后提交票據(jù)完成報(bào)銷。流程簡單,時(shí)間短。

2 財(cái)務(wù)信息化管理的工作流程優(yōu)化方案

2. 1 科學(xué)性出發(fā)保證財(cái)務(wù)信息化管理正確有效

首先應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)工作流程的特點(diǎn)以及要求進(jìn)行具體的分析,力求得到準(zhǔn)確的辦公流程方案,這樣才能在信息化的過程中保證財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不會(huì)出現(xiàn)漏洞,保證公司的正常運(yùn)營。通過對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)工作流程和信息化管理系統(tǒng)的流程進(jìn)行對(duì)比,把不需要的環(huán)節(jié)取消、不重要的環(huán)節(jié)優(yōu)化,減輕信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),降低復(fù)雜度。

2. 2 建立科學(xué)的優(yōu)化評(píng)測(cè)系統(tǒng),保證信息化管理優(yōu)化過程的正確性

建立流程優(yōu)化評(píng)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)依照工作流程優(yōu)化分析所得的需求及目的,從而滿足信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)需求,在評(píng)測(cè)系統(tǒng)的組建上應(yīng)在行政、財(cái)務(wù)以及基層員工中抽調(diào)專業(yè)人員,進(jìn)行該系統(tǒng)的需求分析,只有通過專業(yè)人員的分析才能得出專業(yè)的結(jié)論,但是由于專業(yè)人員只是在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè),所以在需求分析完成之后還需要由信息管理部門的人員對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評(píng)估,剔除沒有意義的目標(biāo),保留重要目標(biāo)。另外,信息系統(tǒng)人員不可以擁有“一票否決權(quán)”,以防止信息部門員工為了簡化工作而把重要的但是復(fù)雜的目標(biāo)否決。同時(shí)在信息化過程中不能只考慮企業(yè)目前的狀況而放棄將來的提升空間。要充分考慮企業(yè)未來的前景,給信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)留有充足的提升空間,從而保證企業(yè)的發(fā)展不會(huì)受制于信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的落后。

比如說員工的薪資系統(tǒng),根據(jù)合同,確定員工的工資水平,同時(shí)錄入員工信息,在每月工資核算日,傳統(tǒng)的工作流程需要財(cái)務(wù)人員核實(shí)每個(gè)員工的考勤和業(yè)績,然后再到負(fù)責(zé)人處簽字確認(rèn),工作量大而且容易出錯(cuò),并且查證困難。在新的系統(tǒng)中可以通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)員工的考勤狀況,同時(shí)業(yè)績方面也可以直接從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取信息,這樣就可以在辦公系統(tǒng)中直接確認(rèn)員工本月的實(shí)際工資,大大減少了工作量,并且不容易出錯(cuò)。

2. 3 優(yōu)化信息化財(cái)務(wù)管理工作流程的重點(diǎn)

首先要把財(cái)務(wù)信息的收集流程優(yōu)化放在第一位,因?yàn)樨?cái)務(wù)系統(tǒng)中最重要的工作就是財(cái)務(wù)信息的收集,通過信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的信息收集不僅可以提高工作效率,還能保證信息無遺漏的收集。通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高效收集信息,可以為企業(yè)在財(cái)務(wù)方面增強(qiáng)信息實(shí)效性打下良好的基礎(chǔ)。通過之前的例子我們可以看出信息在審批過程中會(huì)造成多少人力以及精力的浪費(fèi)。

另外,在銷售人員申請(qǐng)辦公資金的時(shí)候,簡化的流程也可以減少工作延誤的可能。比如說一個(gè)剛剛?cè)肼毜臎]有什么積蓄的工作人員需要外出辦公,但是經(jīng)費(fèi)比較緊張,如果通過傳統(tǒng)流程則很難在短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)到辦公資金,并且如果相關(guān)人員外出辦公沒有回來則這個(gè)工作可能就無法完成了。

在優(yōu)化過程中要確定財(cái)務(wù)主導(dǎo)地位,在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中明顯要采用財(cái)務(wù)主導(dǎo)為關(guān)鍵,這樣才能為提高辦公效率打下基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)信息化優(yōu)化工作流程過程中,同樣需要?jiǎng)?chuàng)新思維的建立,因?yàn)槿魏喂ぷ鞫疾皇且怀刹蛔兊?,保持?chuàng)新同時(shí)保證以人為本,要知道系統(tǒng)終究是為人服務(wù)的,這樣才能進(jìn)一步提高工作效率。

2. 4 為達(dá)到優(yōu)化工作流程的目的要加強(qiáng)培訓(xùn)

因?yàn)椴煌趥鹘y(tǒng)的工作流程,所以在信息化管理系統(tǒng)剛剛上線的時(shí)候由于員工還不熟悉工作流程,從而造成新的工作方式反而使工作效率降低,這就需要員工進(jìn)行快速培訓(xùn)進(jìn)而熟悉新的工作流程。在簡單的培訓(xùn)之后,新系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來。這時(shí)如果再有新員工加入公司則可由老員工指導(dǎo)工作,系統(tǒng)更新之后也只需要簡單改變就可以適應(yīng)工作。

3 關(guān)于信息化財(cái)務(wù)管理工作流程的優(yōu)化方法

首先應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的工作流程進(jìn)行改造,并針對(duì)新的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。因?yàn)樾畔⒒芾硐到y(tǒng)最根本的目的就是提高工作效率,提升企業(yè)的競爭力,如果完全保留舊系統(tǒng)的工作流程,則信息化就只是一句口號(hào),只不過是用信息技術(shù)包裝的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作而已。同時(shí)信息化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā),為企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù),提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)的控制能力,優(yōu)化快速反應(yīng)能力,讓財(cái)務(wù)系統(tǒng)能進(jìn)一步在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。從企業(yè)的市場定位確定企業(yè)的競爭力所在的關(guān)鍵點(diǎn)。

在對(duì)外競爭中,如果公司代表在外出談判過程中不能對(duì)自身企業(yè)有一個(gè)很好的掌握,難免在工作中出現(xiàn)各種紕漏,而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,員工想要了解信息需要進(jìn)行大量的工作,從而降低工作效率,要知道在快節(jié)奏的發(fā)展中,任何一處時(shí)間的浪費(fèi),無用工作的重復(fù)都是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)絆腳石。通過新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),相關(guān)公司員工可以快速對(duì)情況做出判斷,節(jié)省大量的時(shí)間。

另外,制定企業(yè)規(guī)劃的工作人員也一樣需要快速了解公司情況,傳統(tǒng)的工作方式不僅人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重,并且信息處理過程中如果出現(xiàn)差錯(cuò)則很容易將企業(yè)引入萬劫不復(fù)的深淵。但是信息化的管理系統(tǒng)會(huì)把最正確的信息用最短的時(shí)間顯示給相關(guān)的人員,而不必經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),從而大大降低工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率,這樣由于愚蠢而導(dǎo)致的決策錯(cuò)誤就可以完全避免了,為企業(yè)減少很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)。在激烈的競爭中,任何一點(diǎn)細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)都有可能產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng),所以細(xì)節(jié)決定成敗這句話絕對(duì)不是聳人聽聞。而信息化的管理系統(tǒng)正是對(duì)細(xì)節(jié)最好的處理方式,所以信息化的優(yōu)勢(shì)一目了然。

4 結(jié) 論

基于以上討論可以看出,在現(xiàn)代化進(jìn)程越來越快的市場經(jīng)濟(jì)中,若想占據(jù)有利的競爭地位,必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)提高企業(yè)的資本,而財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在整個(gè)環(huán)節(jié)中占有非常重要的地位。如何優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程就顯得尤為重要。在優(yōu)化過程中不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的因素,同時(shí)對(duì)外部發(fā)展情況也要有相應(yīng)的理解。所以在優(yōu)化過程中必須采用謹(jǐn)慎的態(tài)度,同時(shí)大膽創(chuàng)新,為企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展鋪平道路。

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篇8

1.“業(yè)財(cái)分家”,財(cái)務(wù)信息難揭示運(yùn)營狀態(tài)

我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟發(fā)展的同時(shí),企業(yè)的管理經(jīng)營流程也在不斷的優(yōu)化,而此時(shí)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程由于沒有采用科學(xué)的會(huì)計(jì)處理技術(shù),已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算流程的信息記錄方式存在一系列缺點(diǎn):速度慢,操作復(fù)雜,信息運(yùn)用不及時(shí),由此導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在的問題無法通過財(cái)務(wù)信息及時(shí)的表露和反映出來,企業(yè)的財(cái)務(wù)流程無法全面準(zhǔn)確反映企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài),這在很大程度上給財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)活動(dòng)的融合產(chǎn)生了阻礙,降低了財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,財(cái)務(wù)信息的滯后性和片面性導(dǎo)致企業(yè)不能以財(cái)務(wù)信息為依據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,時(shí)滯效應(yīng)較大,妨礙企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策。

2.信息片面,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)未得到充分反映

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程經(jīng)歷了從手工記賬到半手工記賬的過渡,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)是核算工作圍繞各種會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行。會(huì)計(jì)人員根據(jù)經(jīng)營活動(dòng)的產(chǎn)生的原始憑證編制和登記記賬憑證,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析編制財(cái)務(wù)報(bào)表,從會(huì)計(jì)人員按一定順序獨(dú)立完成記賬過渡到后來對(duì)針對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行操作。雖然這種轉(zhuǎn)變?cè)谝欢ǔ潭壬咸岣吡斯ぷ餍?,具有精確度較高、易于操作等優(yōu)勢(shì)。但由于各系統(tǒng)之間存在獨(dú)立性,無法實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享,由此造成財(cái)務(wù)信息較為片面,缺乏整體性和系統(tǒng)性,難以系統(tǒng)全面地反映企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3.信息滯后,難為決策提供有效依據(jù)

由于科技條件存在一定程度的限制,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算往往是在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生一段時(shí)間之后才開始進(jìn)行的,會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間的不同步導(dǎo)致了企業(yè)會(huì)計(jì)信息存在滯后性。此外,在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對(duì)資金流和物流信息的搜集也常常晚于業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間,相關(guān)的會(huì)計(jì)信息未能及時(shí)有效地搜集。由此產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息滯后性使得企業(yè)的經(jīng)營狀況沒能通過會(huì)計(jì)信息及時(shí)反映出來,可能導(dǎo)致企業(yè)決策者的決策失誤。

4.信息斷流,缺乏聯(lián)系失價(jià)值

現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)用的傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算流程是按照既定的步驟進(jìn)行的,各個(gè)核算體系之間缺乏信息交流和聯(lián)系,在傳遞過程中各模塊孤立存在,缺乏信息傳遞應(yīng)有的綜合性和統(tǒng)一性,使得會(huì)計(jì)信息失去了應(yīng)有的價(jià)值。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算流程雖然可以在一定程度上反映企業(yè)的業(yè)務(wù)信息,但由于沒能將不同模塊,不同層次的信息進(jìn)行串聯(lián)與融合,使得這些孤立存在的信息缺乏應(yīng)用的價(jià)值。

二、優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)核算流程的優(yōu)勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)和科技的快速發(fā)展,企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展,就要努力提高競爭實(shí)力,滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,并不斷跟上時(shí)代的發(fā)展進(jìn)度。做好財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)提高自身競爭能力所必須做到的,而企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算流程的優(yōu)化則是做好財(cái)務(wù)管理工作的必要條件。以信息化作為優(yōu)化財(cái)務(wù)核算流程的主要手段和方法,可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率,保障資金使用安全,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)活動(dòng)的緊密聯(lián)系,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠基。

當(dāng)前,發(fā)達(dá)國家企業(yè)在財(cái)務(wù)核算流程上已基本實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化,突破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中主要以部門職能劃分核算單位的固有壁壘,采用了按照企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程統(tǒng)一進(jìn)行的方式,在這種方式下企業(yè)財(cái)務(wù)信息基本可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享,減少傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算流程中重復(fù)性地對(duì)原始憑證的核對(duì)審核的步驟,可以有效提高核算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,避免了傳統(tǒng)流程下會(huì)計(jì)信息核算后信息間的人為傳遞。因此,信息化時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算流程應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的人工核算模式,向信息化轉(zhuǎn)變,在這一過程中,除了需要在信息錄入階段需要人工向核算系統(tǒng)輸入有關(guān)數(shù)據(jù),此外在核算階段和信息輸出階段都是由企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行的,大大減少了人工操作的時(shí)間,可以大幅度提高企業(yè)財(cái)務(wù)核算流程的科學(xué)性和準(zhǔn)確度。

三、以信息化來優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)核算流程的具體措施

基于會(huì)計(jì)信息化優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)核算流程,主要有以下幾個(gè)切入點(diǎn)和著手點(diǎn):

1.簡化會(huì)計(jì)核算流程

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算流程繁瑣復(fù)雜,在信息化高速發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)不能順應(yīng)時(shí)代需要,逐漸被時(shí)代淘汰。要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程一體化模式,現(xiàn)階段主要任務(wù)是盡可能簡化會(huì)計(jì)核算流程,提高企業(yè)通過數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的便捷性,保證財(cái)務(wù)決策更加科學(xué)合理。企業(yè)要善于將生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)為記賬憑證,及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫中,最后生成財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于流程中不能產(chǎn)生價(jià)值的環(huán)節(jié)應(yīng)予以刪除,廣泛有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息與其他各部門業(yè)務(wù)信息之間的傳遞和數(shù)據(jù)共享,擴(kuò)大信息系統(tǒng)運(yùn)用的覆蓋面,將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致。

2.統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

利用信息化的優(yōu)勢(shì)優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的另一主要工作就是企業(yè)要對(duì)內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,建立、加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工成為標(biāo)準(zhǔn)編碼的“源數(shù)據(jù)”,各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營過程中的源數(shù)據(jù)通過信息技術(shù)的加工可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源共享。按照會(huì)計(jì)核算軟件的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)著,逐漸向會(huì)計(jì)記錄的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化靠攏。

3.重組會(huì)計(jì)部門組織結(jié)構(gòu)

會(huì)計(jì)核算流程的轉(zhuǎn)變勢(shì)必要對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作內(nèi)容產(chǎn)生影響,也會(huì)使得各部門的職能發(fā)生一定程度的變化。會(huì)計(jì)人員的主要工作由之前的整理、收集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行監(jiān)督,具體包括事前、事中、事后。優(yōu)化后的財(cái)務(wù)核算流程將會(huì)計(jì)信息的匯總處理的工作交給計(jì)算機(jī)進(jìn)行,原始數(shù)據(jù)的錄入工作也被轉(zhuǎn)移到各業(yè)務(wù)部門,會(huì)計(jì)人員從原有的繁重工作中解放出來,主要工作職能由信息核算到分析財(cái)務(wù)信息為企業(yè)制定決策轉(zhuǎn)換。為推進(jìn)信息化財(cái)務(wù)核算流程的實(shí)施和應(yīng)用,會(huì)計(jì)部門需設(shè)置系統(tǒng)部門和財(cái)務(wù)小組等職位,電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的定期維護(hù)主要是由系統(tǒng)部門完成的,該部門還需要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況優(yōu)化原有的信息系統(tǒng)或開發(fā)更適應(yīng)企業(yè)的新系統(tǒng),財(cái)務(wù)小組的工作重點(diǎn)則是由被動(dòng)核算轉(zhuǎn)為主動(dòng)管理,更好利用財(cái)務(wù)信息為企業(yè)服務(wù)。

4.建立完善財(cái)務(wù)核算制度體系

篇9

關(guān)鍵詞 企業(yè) 財(cái)務(wù)信息化 會(huì)計(jì)流程再造

隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益完善與成熟,企業(yè)管理水平也大幅度提高,但是其中存在的一些問題仍不容忽視,如制度落實(shí)不嚴(yán)格、財(cái)務(wù)手段不嚴(yán)謹(jǐn)、賬實(shí)不符、暗箱操作等問題嚴(yán)重,造成會(huì)計(jì)信息的失真。隨著企業(yè)信息化管理進(jìn)程的加快,財(cái)務(wù)信息化過程中應(yīng)積極引入會(huì)計(jì)流程再造,改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化目標(biāo)。

一、會(huì)計(jì)流程再造的主要內(nèi)容

會(huì)計(jì)流程的基本涵義為:改變傳統(tǒng)組織形式下的分工束縛,提倡多元化的組織形式,以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)、以市場發(fā)展為導(dǎo)向,科學(xué)地運(yùn)用財(cái)務(wù)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)環(huán)境的優(yōu)化轉(zhuǎn)變。在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中實(shí)行會(huì)計(jì)流程再造,一方面,在確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與其他各部門業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)的前提下,針對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的特殊性,實(shí)現(xiàn)資源整合;另一方面,通過會(huì)計(jì)流程再造推動(dòng)整體構(gòu)建流程的再造,主要內(nèi)容可概括為以下三方面:

1.樹立全新會(huì)計(jì)觀念

應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,會(huì)計(jì)流程的再造,并不意味著原有會(huì)計(jì)流程和全新會(huì)計(jì)流程之間的矛盾對(duì)立或完全排斥。也就是說,會(huì)計(jì)流程再造不需要完全否定原有的會(huì)計(jì)流程,而是一種重組或優(yōu)化。以我國當(dāng)前企業(yè)的信息化系統(tǒng)實(shí)施狀況來看,財(cái)務(wù)信息化中的會(huì)計(jì)流程再造并不是短時(shí)間內(nèi)即可完成,而是需要以全局角度為出發(fā)點(diǎn),完成從“整體準(zhǔn)備――局部改造――全局重建”的過程,逐漸擴(kuò)展改革的廣度與深度。

2.優(yōu)化會(huì)計(jì)組織

在財(cái)務(wù)信息化環(huán)境中,業(yè)務(wù)部門也應(yīng)成立專門的數(shù)據(jù)處理崗位,并配以數(shù)據(jù)錄入員、記賬員、審核員、管理員等具體職務(wù),而會(huì)計(jì)部門只需要設(shè)立相應(yīng)的財(cái)務(wù)小組即可,但是涉及的任務(wù)較多,如財(cái)務(wù)信息化模塊的使用、管理數(shù)據(jù)庫、維護(hù)系統(tǒng)、收集財(cái)務(wù)信息、管理與監(jiān)督等。

3.鼓勵(lì)全員參與

首先,在會(huì)計(jì)流程再造過程中,需要企業(yè)所有人員的努力,尤其是會(huì)計(jì)工作人員,必須形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),加強(qiáng)合作,共同完成績效目標(biāo)。其次,企業(yè)全體人員應(yīng)樹立創(chuàng)造價(jià)值的理念,實(shí)現(xiàn)良好的溝通、協(xié)調(diào),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),做到價(jià)值增值。另外,在財(cái)務(wù)信息化過程中,信息交流是雙向性的,會(huì)計(jì)流程再造必須在此范圍內(nèi)進(jìn)行。

二、會(huì)計(jì)流程再造的基本步驟

在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化環(huán)境中實(shí)行會(huì)計(jì)流程再造,主要結(jié)合企業(yè)原有會(huì)計(jì)流程中存在的問題,滿足企業(yè)日益發(fā)展帶來的管理與決策需要,對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造,具體步驟如下:

1.分析企業(yè)需求

分析企業(yè)的需求,是會(huì)計(jì)流程再造的基礎(chǔ)與前提,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,企業(yè)財(cái)務(wù)工作必須圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際而進(jìn)行,思考如何才能提高企業(yè)管理水平、為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)決策、 提升企業(yè)核心競爭力等。通過對(duì)企業(yè)需求的分析,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)流程與業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)發(fā)展。一般企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)流程再造主要為了實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

(1) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享,提高工作效率,改善信息孤島弊端;

(2) 完善集中式、高效率的管理體系,加強(qiáng)對(duì)各部門、各崗位的監(jiān)控,避免出現(xiàn)權(quán)利漏洞;

(3) 提高財(cái)務(wù)管理水平,由單一的財(cái)務(wù)核算,轉(zhuǎn)變到財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理層面;

(4) 促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理相協(xié)調(diào),加快企業(yè)內(nèi)部資金流、信息流、價(jià)值流的同步化;

(5) 完善網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),加強(qiáng)管理,發(fā)揮遠(yuǎn)程監(jiān)控作用。

2.現(xiàn)有流程的分析和判斷

以當(dāng)前會(huì)計(jì)流程的應(yīng)用狀況為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行細(xì)致、全面、深入地分析,通過調(diào)查,總結(jié)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程中存在以下問題亟待解決:

(1) 手工重復(fù)工作較多,工作效率不高,環(huán)節(jié)繁瑣;

(2) 沒能實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)共享,企業(yè)各部門之間存在信息孤島現(xiàn)象;

(3) 部分監(jiān)管手段落實(shí)不到位,缺乏統(tǒng)一化、集中化管理;

(4) 會(huì)計(jì)科目設(shè)置較隨意,給數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析帶來難度;

(5) 信息傳遞速度慢、成本高。

3.會(huì)計(jì)流程的再設(shè)計(jì)

在會(huì)計(jì)流程再造過程中,應(yīng)將企業(yè)需求和實(shí)際存在的問題相結(jié)合,主要從以下幾方面加強(qiáng)完善:

(1)統(tǒng)一設(shè)置基礎(chǔ)規(guī)范。在企業(yè)范圍內(nèi),采取統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)原則及信息系統(tǒng),尤其對(duì)會(huì)計(jì)科目統(tǒng)一化,以便于企業(yè)的統(tǒng)一管理;

(2)完善企業(yè)集中管理。在企業(yè)中建立集成化的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),一方面,將系統(tǒng)的集權(quán)在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)下;另一方面,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與數(shù)據(jù)服務(wù)器的集中化。這樣,更利于企業(yè)各部門、對(duì)外等服務(wù)與共享,同時(shí)提高信息化運(yùn)行的安全性。

(3)提高信息化系統(tǒng)的處理效率。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的自動(dòng)處理功能,再加上人為設(shè)定的程序配合,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,提高時(shí)效性,加快數(shù)據(jù)匯總,改變傳統(tǒng)的手工作業(yè)弊端,提高工作效率與工作質(zhì)量。

(4)完善在線財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)可以支持遠(yuǎn)程控制、Web功能,可隨時(shí)查詢會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、賬簿、憑證、報(bào)表等相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)在線處理。

(5)簡化審批程序,提高系統(tǒng)運(yùn)行效率,縮短業(yè)務(wù)流程的處理時(shí)間,落實(shí)企業(yè)內(nèi)部控制制度,例如通過目標(biāo)管理、預(yù)算管理等手段,提高內(nèi)部管理水平。

(6)建立健全信息反饋體制。決策是為信息管理服務(wù)的重要手段,怎樣才能將信息報(bào)告及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地反饋給信息需要者,也是會(huì)計(jì)流程再造的重要內(nèi)容與根本目標(biāo)。

三、會(huì)計(jì)流程再造的成果

通過會(huì)計(jì)流程再造,優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理,提高企業(yè)市場競爭力。通過會(huì)計(jì)流程再造,實(shí)現(xiàn)集中管理和分散管理的統(tǒng)一化,主要具備如下成果:

1.財(cái)務(wù)制度與管理的統(tǒng)一化

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源優(yōu)化配置,一切工作處于可控范圍內(nèi)。企業(yè)應(yīng)采取統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度與程序,統(tǒng)一配置資源,提高決策的科學(xué)性;強(qiáng)化成本控制、考核目標(biāo)、利潤目標(biāo)等,通過賬務(wù)分離、權(quán)責(zé)分離以及計(jì)量單位與報(bào)表的統(tǒng)一、考核與績效的統(tǒng)一等原則,加快企業(yè)財(cái)務(wù)信息的采集與處理能力,滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)核算需求。

2.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中涉及到的采購、銷售、固定資產(chǎn)、福利待遇支出等事項(xiàng),在系統(tǒng)中按照固定的模板,進(jìn)行相應(yīng)的憑單賬務(wù)處理,提高財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控與核算能力,通過業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一化,提高企業(yè)管理效率,延伸了企業(yè)的財(cái)務(wù)控制范圍。

3.實(shí)行全面預(yù)算管理

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤最大化目標(biāo),應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理,包括成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、采購預(yù)算、銷售預(yù)算、管理預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算以及損益預(yù)算等,同時(shí)建立預(yù)算的編制、控制、追蹤、分析等全過程管理體系,在企業(yè)內(nèi)部建立預(yù)算管理體制,完善以成本、利潤、投資為中心的考核體系,確保企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)按照預(yù)算管理有序進(jìn)行。

4.規(guī)范合并報(bào)表

對(duì)企業(yè)一切交易活動(dòng),可在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快捷、精準(zhǔn)的對(duì)賬,可確保企業(yè)各部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)上報(bào)與統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部門可對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行實(shí)時(shí)匯總、合并與分析,將整個(gè)經(jīng)營管理處于可控范圍內(nèi),為企業(yè)決策提供重要依據(jù),適應(yīng)市場變化需求。

5.提高企業(yè)處理數(shù)據(jù)的能力

通過企業(yè)內(nèi)部建立大型數(shù)據(jù)庫,給企業(yè)財(cái)務(wù)處理數(shù)據(jù)能力帶來更高要求,確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性、高效性,提高網(wǎng)絡(luò)管理性能,以提高企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率,確保企業(yè)各項(xiàng)日常財(cái)務(wù)管理的有序開展。利用Web功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程錄入、會(huì)計(jì)憑證收集、形成報(bào)表等遠(yuǎn)程操作,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量。

由上可見,在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理過程中,以科技手段取代傳統(tǒng)的人工操作模式,塑造了更高效、更合理的業(yè)務(wù)流程,極大提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,是會(huì)計(jì)信息化的一場革命。

參考文獻(xiàn):

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[2]曹官準(zhǔn),張東升.企業(yè)信息化建設(shè)中的MES系統(tǒng)應(yīng)用研究.時(shí)代經(jīng)貿(mào).下旬.2009(2).

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[5]院振強(qiáng).基于信息化的企業(yè)流程再造實(shí)施研究.江南大學(xué):企業(yè)管理.2008.

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中圖分類號(hào)F530 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2012)69-0058-02

0 引言

近年來,隨著改革開放的深入以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,現(xiàn)代物流逐漸成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。其中,鐵路貨運(yùn)物流作為物流業(yè)的主要環(huán)節(jié),為了獲得進(jìn)一步發(fā)展,也要向現(xiàn)代物流發(fā)展。鐵路物流是通過鐵路干線或相關(guān)服務(wù)開展物流活動(dòng)的綜合性過程,包括鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)及其服務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)[1]。

目前隨著我國物流業(yè)迅速發(fā)展,鐵路運(yùn)輸企業(yè)也表現(xiàn)出前所未有的活力,然而,鐵路貨運(yùn)在運(yùn)輸方式上表現(xiàn)出方式單一,路局間運(yùn)輸缺乏集中等問題;在運(yùn)輸市場份額占有表現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)。與此同時(shí),傳統(tǒng)的運(yùn)營方式、硬件設(shè)施匱乏及信息化水平低等影響因素,也使鐵路貨運(yùn)企業(yè)無法滿足物流的市場需求,其發(fā)展面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[2]。

1 鐵路貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流分析

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)方式的變化,物流技術(shù)也朝著專業(yè)化、高科技化、集成化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的方向得到了普遍的發(fā)展,同時(shí),也為鐵路貨運(yùn)物流的發(fā)展提供了機(jī)遇。

1.1 鐵路路網(wǎng)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

供應(yīng)鏈指從原材料采購直到消費(fèi)全過程中各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合作用的結(jié)構(gòu),直接影響著產(chǎn)品的成本、流通的時(shí)間、效率及企業(yè)的效益。其成功的運(yùn)作需要專業(yè)的物流服務(wù)作為支持。鐵路作為我國的重要基礎(chǔ)設(shè)施和國民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,擁有發(fā)達(dá)的路網(wǎng),其貨物運(yùn)輸在貨物交通運(yùn)輸中具有自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí),鐵路貨運(yùn)行業(yè)在貨運(yùn)業(yè)務(wù)上也具有繼承性。

1.2 鐵路資源優(yōu)勢(shì)

鐵路貨運(yùn)企業(yè)目前大多擁有發(fā)展物流所需要貨場、倉庫;較完備的裝卸、搬運(yùn)和存儲(chǔ)系統(tǒng);具有規(guī)模的鐵路中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和集裝箱化運(yùn)輸體系。已具備實(shí)現(xiàn)包裝、倉儲(chǔ)、裝卸、中轉(zhuǎn)和配送等物流服務(wù)的基本能力,為發(fā)展現(xiàn)代物流中心和配送中心提供了有利條件。

1.3 較完善的鐵路貨運(yùn)企業(yè)管理

鐵路擁有通信線路12多萬公里,各路局也已經(jīng)使用可實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)計(jì)劃的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),與部分主要貨主實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),形成了較為完備的信息網(wǎng),為進(jìn)一步構(gòu)建電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理平臺(tái)提供支持。

2 鐵路貨運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的可行性

近年來,物流業(yè)表現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展,一方面是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場發(fā)展因素引起,然而不可否認(rèn),另一方面是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。信息化已成為實(shí)施現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)[3]。

近年來,鐵路信息化的建設(shè)也得到迅速發(fā)展,面向貨運(yùn)的TMIS系統(tǒng)已經(jīng)連接了全國的各個(gè)車站,面向調(diào)度的DMIS系統(tǒng)也取得了階段性成果,這些都成為鐵路行業(yè)信息化、現(xiàn)代化的穩(wěn)定基礎(chǔ),為構(gòu)建鐵路貨運(yùn)企業(yè)的信息化系統(tǒng)提供了保障。

3 鐵路貨運(yùn)企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及關(guān)鍵技術(shù)研究

鐵路貨運(yùn)企業(yè)信息化是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的客觀需要,其實(shí)現(xiàn)不僅提高了鐵路貨運(yùn)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)和管理效率,也是促進(jìn)鐵路貨運(yùn)不斷改革和創(chuàng)新的主要手段,其實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)就是構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)。

3.1 鐵路貨運(yùn)企業(yè)貨運(yùn)信息系統(tǒng)

鐵路貨運(yùn)企業(yè)貨運(yùn)信息系統(tǒng)是一個(gè)管理先進(jìn)、流程合理的大型信息系統(tǒng)平臺(tái)。主要實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、裝卸搬運(yùn)管理、配送管理、專列管理、鐵路集裝箱管理、鐵路貨場管理等功能,包括合同管理、訂單管理、鐵路計(jì)劃管理、物流調(diào)度管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)結(jié)算管理、系統(tǒng)管理等功能模塊,可實(shí)現(xiàn)以鐵路運(yùn)輸為主線,多種運(yùn)輸為延伸脈絡(luò)的一體化物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)信息化管理。鐵路貨運(yùn)企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 鐵路貨運(yùn)物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

3.2 鐵路貨運(yùn)企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研究

構(gòu)建鐵路貨運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)包括:鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)協(xié)同技術(shù)、電子商務(wù)[4]、客戶資源管理[5]和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[6]。

3.2.1 鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)協(xié)同技術(shù)

鐵路貨運(yùn)企業(yè)要滿足包含運(yùn)輸物流、生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流等方面的業(yè)務(wù)需求,需要結(jié)合供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)全過程,分析業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)架構(gòu)及數(shù)據(jù)集成技術(shù),數(shù)據(jù)安全傳輸機(jī)制??紤]貨物從交貨人向接貨人實(shí)體流動(dòng)過程中的運(yùn)輸調(diào)度、倉儲(chǔ)優(yōu)化、物流跟蹤技術(shù)和配送服務(wù)技術(shù)等,根據(jù)貨物的不同屬性,有針對(duì)性的提供貨物裝載優(yōu)化方案和加固優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)物流的全程服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同管理。

3.2.2 電子商務(wù)

電子商務(wù)是全球信息化的產(chǎn)物,也可說為是信息化的高級(jí)形式,指信息流、資金流、商流和物流的有機(jī)綜合以完成商品交易的一種商務(wù)模式。其中,物流作為電子商務(wù)的最終結(jié)果,包括配送、貨物到發(fā)的驗(yàn)收付款的全過程。鐵路貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將有助于實(shí)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息電子化和貨運(yùn)管理網(wǎng)絡(luò)化,并實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)娜瘫O(jiān)控。

3.2.3 客戶資源管理

隨著客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRB)理念在各個(gè)行業(yè)中的廣泛應(yīng)用,鐵路貨運(yùn)企業(yè)也漸漸認(rèn)清了以客戶為中心的管理模式的重要性。針對(duì)鐵路貨運(yùn)企業(yè)客戶這一重要資源,除考慮其自身具有的市場價(jià)值外,還應(yīng)關(guān)注鐵路客戶的信息價(jià)值、規(guī)模價(jià)值、品牌形象價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值等方面,并構(gòu)建包括客戶信息管理、客戶分類信息管理、貨物運(yùn)輸管理和貨運(yùn)支持信息管理等四個(gè)子模塊的完整貨主信息管理系統(tǒng)。鐵路客戶資源資源管理系統(tǒng)如圖3所示。

圖3 鐵路客戶資源管理系統(tǒng)

3.2.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)指通過射頻識(shí)別技術(shù)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把物品和互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通訊,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)鐵路貨運(yùn)企業(yè)的信息化管理,毫無疑問應(yīng)該引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。一種有效的途徑是在貨物標(biāo)簽中植入識(shí)別芯片,對(duì)貨物的出入庫相關(guān)信息進(jìn)行記錄,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)跟蹤、調(diào)度和安全控制。

4 結(jié)論

信息化是鐵路貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的有效戰(zhàn)略途徑。鐵路貨運(yùn)企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),研究鐵路貨運(yùn)的特點(diǎn),構(gòu)建具有針對(duì)性的鐵路貨運(yùn)企業(yè)信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物流、信息流的統(tǒng)一,為鐵路貨運(yùn)企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。但鐵路貨運(yùn)企業(yè)在發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流的同時(shí),不應(yīng)忽視其自身的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]吳敵,王靜,姜放放.鐵路貨運(yùn)企業(yè)向物流信息化方向發(fā)展的探討[J].物流科技,2005,29(126):7-9.