導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）02-0141-03

城市燃?xì)庑袠I(yè)是城市公用事業(yè)的重要組成部分，隨著燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)改革擴(kuò)展步伐的加快、供氣規(guī)模的擴(kuò)大和供氣結(jié)構(gòu)的變化，傳統(tǒng)的管理理念和管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要，利用企業(yè)信息化打造現(xiàn)代燃?xì)馄髽I(yè)勢(shì)在必行，同時(shí)也能帶動(dòng)燃?xì)釯T產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。

作者所在企業(yè)為地級(jí)市地方燃?xì)夤荆袚?dān)本市主城區(qū)工商業(yè)及民用戶燃?xì)廨斉涔?yīng)，由于近年來(lái)城市化的快速推進(jìn)，早期投運(yùn)的用戶管理系統(tǒng)在架構(gòu)和功能上已不能滿足目前用戶快速發(fā)展的管理和服務(wù)需求，因此亟需新建以“優(yōu)化管理、服務(wù)用戶”為目標(biāo)的營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)?，F(xiàn)結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)狀，就燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)的核心部分——營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)予以探討。

1 燃?xì)馄髽I(yè)早期用戶管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題

（1）大多燃?xì)馄髽I(yè)的早期信息化建設(shè)，沒(méi)有科學(xué)合理的整體系統(tǒng)規(guī)劃，各應(yīng)用系統(tǒng)由不同軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)，采用不同的系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)，造成后續(xù)無(wú)法有效整合或整合成本太高。

（2）各子系統(tǒng)無(wú)過(guò)程管理功能，僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的信息登記和報(bào)表功能，由此造成客戶發(fā)展和管理環(huán)節(jié)的各種變更過(guò)程沒(méi)有對(duì)應(yīng)的記錄。

（3）隨著用戶數(shù)量的快速發(fā)展，系統(tǒng)負(fù)荷超過(guò)初始設(shè)計(jì)能力。

（4）信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。下屬分公司與公司總部分屬不同的信息系統(tǒng)，用戶數(shù)據(jù)和氣費(fèi)數(shù)據(jù)單獨(dú)存放，無(wú)法共享。

（5）不具備完善的數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)管理過(guò)程中的各類用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能分析統(tǒng)計(jì)。

上述現(xiàn)象在燃?xì)馄髽I(yè)早期開(kāi)發(fā)的信息化系統(tǒng)里普遍存在，所以近年來(lái)行業(yè)內(nèi)也在積極探索，遵循燃?xì)馄髽I(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，著重于“提升服務(wù)、協(xié)同工作、信息集成、流程管理”等幾個(gè)要素，對(duì)營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)提出了更高的要求。目前本企業(yè)在總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳盡的需求分析，正在著手籌建營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)，并完成初步的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)。

2 營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的主要目標(biāo)

2.1.1 協(xié)同工作平臺(tái)：將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時(shí)，心理距離也逐漸縮小，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)化協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。

2.1.2 信息平臺(tái)：為企業(yè)的信息、交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)及時(shí)傳播，使企業(yè)員工和社會(huì)公眾能及時(shí)感知企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2.1.3 信息集成平臺(tái)：經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的。營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。

2.2 系統(tǒng)平臺(tái)涵蓋的主要內(nèi)容

2.2.1 實(shí)現(xiàn)用戶發(fā)展的過(guò)程控制管理，縮短業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的燃?xì)鈭?bào)裝和開(kāi)通、業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)查詢、收費(fèi)和收費(fèi)查詢等過(guò)程管理功能。做到業(yè)務(wù)過(guò)程有記錄、業(yè)務(wù)操作有痕跡保留、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限有考核。通過(guò)流程化管理，規(guī)范公司的業(yè)務(wù)辦理程序，提高管理水平和工作效率。

2.2.2 建立完整的用戶基本檔案，提高公司用戶管理水平。通過(guò)營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)建立燃?xì)夤居脩艋拘畔n案，對(duì)每一個(gè)燃?xì)庥脩艚为?dú)檔案，該檔案記錄用戶從登記報(bào)裝一直到抄表收費(fèi)的全面信息（包括客戶基本信息、客戶燃?xì)庠O(shè)施和計(jì)量器具信息、歷次維修歷史、用氣歷史記錄、巡檢記錄等），使企業(yè)對(duì)服務(wù)對(duì)象有一個(gè)非常清楚的全面了解，這也是燃?xì)馄髽I(yè)搞好外部服務(wù)的基礎(chǔ)工作。

2.2.3 采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析手段，建立有效的監(jiān)督體制。通過(guò)營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行方便、詳細(xì)的查詢和完善的圖表分析功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工、用戶的有效管理和監(jiān)督，為企業(yè)業(yè)務(wù)管理提供完備的數(shù)據(jù)支持。

2.2.4 完善繳費(fèi)渠道，提高服務(wù)水平。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門店、互聯(lián)網(wǎng)、銀行代扣、市民卡、POS機(jī)等多種繳費(fèi)方式，并預(yù)留相關(guān)接口，達(dá)到用戶方便快捷繳費(fèi)的目的。

2.2.5 建立全面覆蓋的信息體系，塑造企業(yè)良好社會(huì)形象。實(shí)現(xiàn)內(nèi)建用戶信息平臺(tái)與營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，及時(shí)調(diào)用系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)氣費(fèi)通知、停氣告知、業(yè)務(wù)公告、節(jié)日問(wèn)候等功能。

2.3 營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊描述

2.3.1 用戶報(bào)裝管理：用戶報(bào)裝系統(tǒng)（居民用戶、非居民用戶、室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施改造）實(shí)現(xiàn)從用戶申請(qǐng)安裝受理申請(qǐng)、查勘、編制預(yù)算、設(shè)計(jì)出圖、用戶繳費(fèi)、安裝任務(wù)下達(dá)（部門間任務(wù)傳遞和部門內(nèi)任務(wù)下達(dá)至班組）、驗(yàn)收、通氣、反饋安裝完成情況以及各類屬性資料的管理，并建立用戶檔案。各環(huán)節(jié)均需設(shè)置時(shí)間限制，以確保整個(gè)流程所耗時(shí)間可控。

2.3.2 抄表收費(fèi)管理：

（1）客戶管理：建立全面的用戶檔案信息，包括燃?xì)庥?jì)量表信息和調(diào)壓閥、燃?xì)饩咝畔?，用戶基本信息，氣表信息，換表信息，抄表信息，收費(fèi)及欠費(fèi)信息等。

（2）用戶業(yè)務(wù)辦理：換表、銷戶、過(guò)戶、更名、搬遷、停氣、啟封等用戶業(yè)務(wù)變更管理，實(shí)現(xiàn)變更過(guò)程有記錄可查詢，變更結(jié)果與客戶檔案用戶狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

（3）抄表管理：抄表數(shù)據(jù)的錄入和核查，實(shí)現(xiàn)抄表器抄表接口、遠(yuǎn)傳抄表接口、異常氣量報(bào)警。

（4）計(jì)費(fèi)管理：按照客戶類型、用氣方式靈活定價(jià)，支持階梯氣價(jià)。

（5）公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)管理：燃?xì)夤竟衽_(tái)繳費(fèi)（自動(dòng)計(jì)算滯納金、滯納金減免處理、自動(dòng)找零、結(jié)余處理）；預(yù)付費(fèi)收費(fèi)管理（預(yù)存款收取、預(yù)存款批量扣費(fèi)、預(yù)存款剩余金額及扣減明細(xì)查詢）；其他費(fèi)用收?。s項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用收取）；收費(fèi)差錯(cuò)處理（銷賬、退費(fèi)、補(bǔ)收等）；票據(jù)管理（管理收費(fèi)發(fā)票的收、發(fā)、存及作廢、查詢、匯總統(tǒng)計(jì)等）。

（6）實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)管理：實(shí)現(xiàn)與各實(shí)時(shí)代收費(fèi)單位的聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)、退費(fèi)、對(duì)賬功能等，系統(tǒng)預(yù)留新增代收費(fèi)單位的接口。

（7）查詢統(tǒng)計(jì)及分析：業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)量及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、用戶及氣表統(tǒng)計(jì)、氣量氣費(fèi)統(tǒng)計(jì)、考核報(bào)表、稽核報(bào)表及異常數(shù)據(jù)報(bào)警。

2.3.3 系統(tǒng)管理：包括氣價(jià)管理、系統(tǒng)編碼維護(hù)、參數(shù)設(shè)置、操作日志管理、操作人員及權(quán)限管理。

2.3.4 短信平臺(tái)管理：與營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)集成，自動(dòng)提取客戶信息（提取用戶編號(hào)、用戶名、地址、聯(lián)系電話、氣量、氣費(fèi)等信息），實(shí)現(xiàn)賬單提醒、欠費(fèi)催繳、預(yù)付費(fèi)余額提醒、停氣通知、節(jié)假日慰問(wèn)、停氣通知及安全提醒等功能。

2.3.5 輔助辦公管理。

（1）內(nèi)部短消息：對(duì)公司、部門以及人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送消息；每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程處理完成后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送內(nèi)部短信通知待辦人；短消息管理等操作。

（2）公告：面向公司本系統(tǒng)內(nèi)部公告信息。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，燃?xì)馄髽I(yè)的信息化建設(shè)目的就是將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理理念與公司的管理體系結(jié)合起來(lái)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段，最大程度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成。建立一套高效合理的用戶營(yíng)業(yè)管理信息化系統(tǒng)，不但能為企業(yè)提升管理效率，還能更好地為用戶提供全面快捷的服務(wù)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提升的雙贏局面。

參考文獻(xiàn)

篇2

【關(guān)鍵詞】呼吸系統(tǒng) 高齡 肺葉切除術(shù)

肺葉切除手術(shù)是治療肺癌、支氣管擴(kuò)張、肺結(jié)核等疾病的常用手術(shù)方法,這中間有很大一部分是老年患者，高齡患者術(shù)前大多存在呼吸儲(chǔ)備功能不足，有不同程度的肺功能損害，肺活量及肺通氣量明顯下降，有效氣體交換面積減少，血流速度減慢，毛細(xì)血管數(shù)量減少，組織細(xì)胞功能減退及膜通透性的改變，使細(xì)胞呼吸作用下降，對(duì)氧的利用率下降。 做好手術(shù)前后呼吸道管理，進(jìn)行有效的呼吸系統(tǒng)功能檢測(cè)是保證術(shù)后肺通氣功能的重要措施,也是預(yù)防肺部并發(fā)癥促進(jìn)肺復(fù)張最有效的方法之一［1］,積極有效的呼吸道管理是提高手術(shù)成功率,減少并發(fā)癥的重要因素。有效的呼吸功能檢測(cè)是進(jìn)行呼吸道管理的根本。

1 臨床資料

我科于2010年1月～2010年9月60歲以上的肺葉切除手術(shù)治療75例患者,其中肺癌64例,其他疾病11例，男性58例,女性17例,年齡60～81歲。吸煙史10年―40余年，其中已戒煙29例。未吸煙23例，未戒煙23例。術(shù)前全部戒煙超過(guò)二周，伴有糖尿病8例，高血壓19例，慢性支氣管炎18例，慢性阻塞性肺病2例。術(shù)前肺功能正常3例，大致正常14例，輕度異常35例，中度20例，重度3例。在肺功能損害輕度以上的58例中，47例呈限制性呼吸功能損害，11例呈混合性呼吸功能損害。心功能異常9例。術(shù)前對(duì)26例患著行動(dòng)脈血?dú)夥治觯?例肺功能重度損害的，肺功能中度損害的15例和輕度損害的8例。均在全麻下進(jìn)行手術(shù)，肺葉部分切除術(shù)73例,一側(cè)全肺切除2例。術(shù)后呼吸機(jī)輔助呼吸2-6小時(shí)，平均3.5小時(shí)拔氣管插管，術(shù)后發(fā)生呼吸系統(tǒng)并發(fā)癥9例，術(shù)后除一例大面積肺梗死亡,余74例經(jīng)治療及護(hù)理后全部痊愈出院。術(shù)后呼吸系統(tǒng)并發(fā)癥：肺不脹5例，肺部感染2例 ，肺水腫無(wú)， 肺栓塞1例，急性呼吸窘迫綜合征無(wú)，呼吸道急性梗阻無(wú)，支氣管胸膜瘺1例。

2 圍手術(shù)期圍手術(shù)期呼吸系統(tǒng)的管理和功能檢測(cè)

2.1 術(shù)前呼吸功能檢測(cè)和管理

2.1 1 心理護(hù)理：做好術(shù)前宣教，高齡患者得知患了肺癌后失去了生活的勇氣，得知病情后產(chǎn)生恐懼、悲觀的心理，擔(dān)心手術(shù)效果，患者情緒波動(dòng)大、厭世心理，此期心理護(hù)理的重點(diǎn)是采取防范措施，為了增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任感，消除或減輕患者的焦慮和恐懼心理，我們開(kāi)展了術(shù)前集體護(hù)理宣教，對(duì)患者的情緒和心理特點(diǎn)，耐心做好解釋工作，語(yǔ)言要親切，態(tài)度和藹可親，講解手術(shù)方式、注意事項(xiàng)，術(shù)后可能出現(xiàn)的不適及對(duì)應(yīng)方法，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。使患者保持良好的心理狀態(tài)接受手術(shù)。家屬陪同一起進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.1 2 健康宣教：對(duì)病人采取具有針對(duì)性的健康指導(dǎo),引導(dǎo)認(rèn)識(shí)術(shù)后康復(fù)的重要性,對(duì)吸煙病人,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)吸煙的危害及對(duì)術(shù)后呼吸功能的不良影響。吸煙可抑制呼吸道粘膜上皮纖毛運(yùn)動(dòng),促進(jìn)杯狀細(xì)胞增生和明顯減弱支氣管肺泡的功能,從而使呼吸道分泌物增加,造成排痰能力下降,因此要求患者嚴(yán)格戒煙二周。有研究表明術(shù)前兩周仍吸煙者發(fā)生肺部并發(fā)癥的危險(xiǎn)性最高［2］。

2.1 3 評(píng)估檢測(cè)患者術(shù)前呼吸功能狀況及呼吸道準(zhǔn)備:老年病人，有部分病人臥床，肺充血，肺淤血支氣管炎，排痰反射下降，分泌物多，易并發(fā)肺部感染，年齡大于60周歲的肺部并發(fā)癥發(fā)病率明顯增高25.4%［2］。故需嚴(yán)格對(duì)患者的呼吸功能進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行干預(yù)。需要了解病史，對(duì)術(shù)前有呼吸受限及呼吸道疾病病史的病人指測(cè)氧飽和度，根據(jù)需要和主管醫(yī)生商量行血?dú)鈾z測(cè)，常規(guī)行肺功能檢查，異常者必要時(shí)術(shù)前予霧化吸入。對(duì)明確有肺部感染者，通過(guò)留取痰標(biāo)本做細(xì)菌培養(yǎng)和抗生素敏感試驗(yàn),來(lái)選擇敏感抗生素。對(duì)入院已有肺部感染者,立即靜脈輸入抗生素以控制炎癥,痰多者給予止咳化痰藥減少痰液。

向患者講解術(shù)前改善呼吸功能的必要性,取得其主動(dòng)配合。指導(dǎo)患者進(jìn)行深呼吸、有效咳嗽訓(xùn)Q2H,應(yīng)用呼吸呼吸功能鍛煉儀Q2H，爬樓梯BID，從而來(lái)提高術(shù)前的呼吸功能儲(chǔ)備。 深呼吸方法：取半臥位或坐位,胸腹肌放松,以增加膈肌的活動(dòng)余地。囑病人緩慢深吸氣,吸氣末停滯1～2秒后緩慢呼氣。深呼吸有助于肺部分泌物排除及改善靜脈血流回心,增加呼吸肌力和控制短促呼吸,刺激肺泡表面活性物質(zhì)產(chǎn)生,從而防止肺泡塌陷,獲得最大通氣量。有效咳嗽方法：取半臥位或坐位,深吸氣末停滯片刻后用力咳嗽,氣體快速?zèng)_出,其運(yùn)動(dòng)促進(jìn)分泌物向上運(yùn)動(dòng)或被咳出。指導(dǎo)患者學(xué)會(huì)有效咳痰,即先深吸一口氣,屏住3～4秒,經(jīng)口慢慢呼出后再深吸一口氣,屏住1～2秒,通過(guò)胸腔震動(dòng)將痰咳出。應(yīng)用呼吸呼吸功能鍛煉儀:病人取坐位或半臥位，訓(xùn)練器直立放置并保持與心臟同一水平，先將肺內(nèi)氣體呼出，然后口含住訓(xùn)練器的含嘴，均勻緩慢吸氣，使球升起，盡可能長(zhǎng)時(shí)間的保持該球所處位置，直到球升起至最高位之后緩慢呼氣。

2.2 術(shù)后呼吸功能檢測(cè)和管理:一般護(hù)理術(shù)后病人麻醉復(fù)蘇后取半臥位,以利于呼吸和引流。給予氧氣吸入,根據(jù)血氧飽和度情況適時(shí)調(diào)節(jié)氧流量，常規(guī)采用多功能心電監(jiān)護(hù)儀監(jiān)測(cè)患者的心率、心律、血壓、呼吸、血氧飽和度的情況，以便掌握病情變化，及時(shí)處理。

2.21 術(shù)后呼吸系統(tǒng)檢測(cè)內(nèi)容:自主呼吸頻率：通常情況下，平穩(wěn)患者呼吸控制在16-20次，如呼吸頻率加快或者變慢，需要提高警惕。 指氧飽和度：指氧飽和度是最直觀反映呼吸系統(tǒng)的換氣功能指標(biāo)。肺部聽(tīng)診，須每班聽(tīng)診肺部呼吸音情況，能早期發(fā)現(xiàn)肺部并發(fā)癥，并對(duì)胸部物理治療的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

咳嗽咳痰情況：觀察患者的咳嗽反射的情況，可評(píng)估患者咳痰的能力，同時(shí)觀察患者的痰液量，性狀及顏色。 動(dòng)脈血?dú)夥治?；?duì)有呼吸功能受限的病人，須關(guān)注其血?dú)夥治鼋Y(jié)果，其正確反應(yīng)有無(wú)呼吸衰竭等情況。胸片：時(shí)刻關(guān)注患者最新的胸片報(bào)告結(jié)果，能從根本上觀察患者有無(wú)呼吸系統(tǒng)的并發(fā)癥。

2.22 呼吸道護(hù)理: 術(shù)后呼吸道的護(hù)理：術(shù)后保持呼吸道通暢，及時(shí)排除呼吸道的分泌物，是防止并發(fā)癥的有效措施［3］。術(shù)后病人麻醉復(fù)蘇后可指導(dǎo)病人行深呼吸。術(shù)后第二天起Q2H使用呼吸功能鍛煉儀。術(shù)后患者由于咳痰無(wú)力易使痰液阻塞氣道,加上的刺激又使氣管和支氣管腺體分泌增加,手術(shù)創(chuàng)傷,胸廓下陷，疼痛，術(shù)后容量問(wèn)題致呼吸道干燥都是排痰不暢的原因。故術(shù)后病人充分鎮(zhèn)痛，本組患者術(shù)后有77例使用自控式鎮(zhèn)痛泵，2例患者加用芬太尼透皮貼使用，5例患者口服舒敏或雙氫氨酚可待因進(jìn)行鎮(zhèn)痛。同時(shí)術(shù)后當(dāng)天鼓勵(lì)病人床上活動(dòng)，并逐漸增加活動(dòng)量,有利于增加肺活量,促進(jìn)呼吸功能恢復(fù)。術(shù)后第一天76例均協(xié)助下床病區(qū)內(nèi)活動(dòng)2次以上。對(duì)術(shù)后因麻醉或術(shù)后鎮(zhèn)痛泵使用引起的胃納差，惡心不適及胸引量多的患者進(jìn)行容量計(jì)算干預(yù)，與主管醫(yī)生溝通。

通過(guò)濕化可以增強(qiáng)纖毛活動(dòng)能力,防止分泌物干涸,促使痰液排出［4］。術(shù)后第1日開(kāi)始霧化吸入,霧化吸入的同時(shí)囑病人深呼吸,使氣霧隨吸氣達(dá)到終末細(xì)支氣管,稀釋痰液,有利于排痰。同時(shí)每1～2h配合拍背,以達(dá)到引流的目的。通過(guò)叩擊患者胸背部,也可使附著在肺泡周圍及支氣管壁的痰液松動(dòng)脫落排出。對(duì)于怕疼不咳嗽或咳痰無(wú)力者,采取刺激咽喉部引咳法,可提高排痰效果。 文獻(xiàn)研究表明，影響排痰效果的兩大主要因素是痰液粘稠度和氣道纖毛清除功能［5］， 故對(duì)痰液粘稠及呼吸道干燥患者必要時(shí)可以持續(xù)濕化吸氧。使用滅菌注射用水及持續(xù)濕化裝置濕化吸氧，同配合高頻率的肺叩打。對(duì)咳痰無(wú)力易使痰液阻塞氣道經(jīng)胸部物理治療無(wú)效，可經(jīng)口或經(jīng)鼻吸痰，通過(guò)用吸痰管刺激患者咽部來(lái)引發(fā)咳嗽，對(duì)于有大量粘稠痰而無(wú)力咳出的患者，經(jīng)刺激咳嗽及鼻咽部吸痰效果不佳，可采取支氣管纖維鏡下吸痰。本組有2例患者行支氣管鏡吸痰。

2.23 呼吸系統(tǒng)其它方面的管理: 手術(shù)切除肺葉或全肺會(huì)使肺容積明顯減少。另外，手術(shù)創(chuàng)傷及手術(shù)導(dǎo)致的呼吸生理紊亂、膈肌運(yùn)動(dòng)障礙等必然導(dǎo)致術(shù)后肺功能損害，從而誘發(fā)許多術(shù)后呼吸道并發(fā)癥［6］，故需嚴(yán)格控制輸液速度，預(yù)防肺水腫。胸腔閉式引流是肺手術(shù)后維持胸內(nèi)壓,引流胸腔內(nèi)積氣、積液,促進(jìn)肺擴(kuò)張和早期發(fā)現(xiàn)肺部并發(fā)癥的重要途徑。因此,肺切除術(shù)后胸腔閉式引流的護(hù)理是非常重要和不可忽視的環(huán)節(jié)。

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中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 07-0000-01

Construction of Security Production Management Informatization System Should Consider the Function Modules

Cui Hong

(Inner Mongolia Unicom,Customer Service,Hohhot010020,China)

Abstract:The Security Production Management Informatization System for the daily management of enterprise safety and accident prevention,rescue,dealing with an integral system.The companies want to implement the safety management of production information to be considered the construction of many functional modules.

Keywords:Security production;Management informatization;Function module

大多數(shù)企業(yè)希望將安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在安全生產(chǎn)日常管理和事故的預(yù)防、救援、處理中，將企業(yè)安全生產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式向信息管理模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)提高安全生產(chǎn)管理水平和效率，控制管理風(fēng)險(xiǎn)，減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生概率的目標(biāo)。那么，企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)信息化管理，應(yīng)考慮建設(shè)的功能模塊應(yīng)包括：

一、設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的安全工作信息中心

安全工作信息中心是一個(gè)導(dǎo)向性模塊，通過(guò)自建的短信發(fā)送和郵件系統(tǒng)，可以安全生產(chǎn)公告，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)的通知提醒，以及用戶之間的信息傳遞。通過(guò)該模塊可以有效加快安全生產(chǎn)信息的傳遞效率，促進(jìn)安全工作的有序進(jìn)行。

二、安全工作計(jì)劃和報(bào)告實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息展現(xiàn)

安全工作計(jì)劃和報(bào)告通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的安全生產(chǎn)年度計(jì)劃的制定，并要求基層按照月度、季度匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)情況的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息掌握，為決策者提供年度安全生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo)完成情況。

三、安全生產(chǎn)責(zé)任事故報(bào)告及處理管理

用于建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系，指導(dǎo)管理人員根據(jù)各級(jí)單位、部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)格式要求制定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，生成安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，輸出安全生產(chǎn)工作通訊錄，并保存電子版的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；使安全生產(chǎn)責(zé)任體系清晰完整，有據(jù)可依。功能包括安全生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)圖建立和更新功能，各組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)編訂查看功能，安全生產(chǎn)責(zé)任制的編寫(xiě)和改版功能，安全生產(chǎn)責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)的展示功能等。

四、隨時(shí)可獲取的法律法規(guī)

建立隨時(shí)可獲取的安全生產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)文庫(kù)，確保可以隨時(shí)隨地查閱到國(guó)家和行業(yè)最新的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)做到安全生產(chǎn)的有據(jù)可依和有章可循，建立符合體系要求的法律法規(guī)文檔管理體制。用于法律、法規(guī)、規(guī)章的下載、專業(yè)維護(hù)、定期更新等。

五、安全管理制度的分類歸集

對(duì)行業(yè)及本企業(yè)的安全管理制度進(jìn)行收集分類保存，便于使用者隨時(shí)查詢，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)職責(zé)，安全生產(chǎn)投入，文件和檔案管理，隱患管理、危險(xiǎn)源管理等內(nèi)部安全管理規(guī)章制度?？芍贫ㄏ嚓P(guān)崗位的安全操作規(guī)程，并提交于各崗位，設(shè)置定期管理制度評(píng)審提醒功能。功能包括企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)制度的管理，內(nèi)部資料的共享，文件控制清單生成、文件等。

六、安全教育培訓(xùn)和檔案管理（可選）

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)控制和檔案管理。按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)的要求通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行控制，并建立以人為單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案，保存特種作業(yè)、管理人員等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，形成分門別類的安全教育檔案卡。對(duì)將要年審或再培訓(xùn)的人員提供證件有效期提醒功能。協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的安全教育培訓(xùn)管理流程和檔案。

七、危險(xiǎn)作業(yè)許可管理

用于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)作業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上備案和網(wǎng)上審批，例如動(dòng)火作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、高空作業(yè)等，建立完整的危險(xiǎn)作業(yè)實(shí)施檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)臨時(shí)危險(xiǎn)作業(yè)的有效控制，降低作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

八、現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位管理

對(duì)企業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)較高的、安全生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行管理，它由重點(diǎn)部位的審批流程、人員安排管理流程，定期檢查、危險(xiǎn)源輸出等相關(guān)的子節(jié)點(diǎn)組成，可以與先進(jìn)的通訊技術(shù)和現(xiàn)代化監(jiān)管設(shè)施相結(jié)合，安全管理人員在工作現(xiàn)場(chǎng)可通過(guò)手持PDA或平板電腦記錄現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，將現(xiàn)場(chǎng)圖片與相關(guān)信息傳輸至管理平臺(tái)實(shí)時(shí)匯報(bào)安全工作，多方位保障安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位，確保不出重、特大事故。

九、生產(chǎn)設(shè)備管理

注重特種設(shè)備，大型設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，建立設(shè)備檔案卡，詳細(xì)記錄型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、產(chǎn)地、維修記錄、定檢時(shí)間、報(bào)廢日期等內(nèi)容。設(shè)計(jì)安排設(shè)備安全檢查表，記錄檢查明細(xì)并保存便于查詢；根據(jù)設(shè)備相關(guān)屬性提醒定期設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、檢測(cè)。促進(jìn)企業(yè)的設(shè)備管理符合國(guó)家和行業(yè)的安全管理要求。

十、隱患排查治理

提供對(duì)隱患按照上報(bào)、整改與復(fù)查的閉環(huán)管理，在流程中對(duì)“整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、和預(yù)案”五到位進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，管理人員可以在平臺(tái)中即時(shí)查詢隱患的發(fā)現(xiàn)和治理情況，組織人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查；系統(tǒng)可以輸出符合國(guó)家安監(jiān)系統(tǒng)要求的隱患報(bào)告單和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)23號(hào)文件對(duì)隱患排查治理的相關(guān)要求。

十一、危險(xiǎn)源管理

旨在建立一套符合體系標(biāo)準(zhǔn)要求的危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)價(jià)流程，主要包括樹(shù)形的危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)價(jià)、表單審批，專家組評(píng)審，按月風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等主要功能，可以輸出符合體系要求的危險(xiǎn)源清單，建立統(tǒng)一危險(xiǎn)源檔案，管理人員和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)源管理情況可隨時(shí)了解查看。該系統(tǒng)還能夠與其它模塊建立聯(lián)系，將危險(xiǎn)源作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)檔案。

十二、職業(yè)健康管理

旨在實(shí)現(xiàn)有職業(yè)危害點(diǎn)和有毒有害人員管理，包含職業(yè)危害點(diǎn)（崗位）新設(shè)、修改、撤銷的審批流程，有毒有害人員界定管理流程，職業(yè)健康體檢檔案管理流程。實(shí)現(xiàn)職業(yè)危害點(diǎn)的臺(tái)賬建立，定期監(jiān)測(cè)提醒和數(shù)據(jù)保存，人員崗位界定，有害崗位津貼的發(fā)放，職業(yè)健康體檢提醒和數(shù)據(jù)保存的功能。幫助企業(yè)建立規(guī)范的有毒有害作業(yè)點(diǎn)和有毒有害人員管理。

十三、勞動(dòng)防護(hù)用品管理

能清晰的記錄每一件勞動(dòng)防護(hù)用品的有效期、檢測(cè)期、價(jià)格、附件購(gòu)置方式等相關(guān)記錄，在人員領(lǐng)用時(shí)，會(huì)在勞動(dòng)防護(hù)用品上粘貼條紋碼，形成領(lǐng)用清單，形成規(guī)范的合法的領(lǐng)用記錄。

十四、應(yīng)急預(yù)案和演練管理

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【中圖分類號(hào)】 F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1992-7711（2014）06-110-02

0. 引言

新一代企業(yè)的管理對(duì)自動(dòng)化和高效率提出了更高的要求，新型企業(yè)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，在管理模式和工作方式上有了巨大的進(jìn)步，員工利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工作中的溝通交流和信息共享，對(duì)公司上層的命令快速反饋，從而有效地提升了員工的工作效率，降低了管理者的工作量，企業(yè)的管理水平也得到了很大地提高。

1. 企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.1設(shè)計(jì)工具

企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是基于軟件工具來(lái)實(shí)現(xiàn)的。主要工具包括：采用B/S結(jié)構(gòu)中的Mvc模式，采用ASP，Microsoft，Access，Dreamweaver作為主要開(kāi)發(fā)工具，使用struts進(jìn)行構(gòu)架，使用JSP技術(shù)做出表示層，使用J2EE分布式多層體系設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層，使用tomcat為服務(wù)器，使用Jav和Jbdc實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，通過(guò)Session會(huì)話技術(shù)跟蹤用戶的操作狀態(tài)及實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的轉(zhuǎn)換功能，對(duì)于需要對(duì)用戶設(shè)置不同訪問(wèn)權(quán)限的，數(shù)據(jù)要實(shí)行授權(quán)訪問(wèn)。

1.2設(shè)計(jì)理念

首先，企業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)以Mvc模式實(shí)現(xiàn)邏輯，客戶端向服務(wù)器提交http請(qǐng)求，然后載入屬性文件，選擇對(duì)應(yīng)的目標(biāo)action，將控制權(quán)交給RequestProcessor. Mvc模式需要編寫(xiě)一系列的代碼實(shí)現(xiàn)，如登陸模塊代碼有：jave，web，log in jsp，action，struts-config等。其次，為保證管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行，需對(duì)其進(jìn)行配置和調(diào)試，對(duì)web數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和服務(wù)器進(jìn)行編程維護(hù)，配置合理的log信息。

1.3設(shè)計(jì)內(nèi)容

1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)管理系統(tǒng)的核心，設(shè)計(jì)內(nèi)容為：

（1）依據(jù)企業(yè)管理中項(xiàng)目的處理需求，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)要設(shè)計(jì)的內(nèi)容及功能如下： a.用戶表： 主要用于保存用戶信息；b.員工信息表： 主要用于保存員工信息；c.部門信息表： 主要用于保存部門信息。

（2）企業(yè)管理系統(tǒng)主要通過(guò)系統(tǒng)ER圖實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的管理工作，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)需求分析的研究，對(duì)涉及到的用戶信息、員工信息、員工類型信息、部門信息進(jìn)行管理。

1.3.2功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)

企業(yè)管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)中的員工進(jìn)行管理。換言之，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工信息管理來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，最終達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的的目的。

企業(yè)員工信息管理系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)中所有員工的一個(gè)信息管理辦公平臺(tái)。辦公平臺(tái)主頁(yè)功能模塊主要有下列幾個(gè)：（1）登錄模塊：主要有管理員、上級(jí)及普通員工的登錄；（2）注冊(cè)模塊：用戶注冊(cè)登錄時(shí)的用戶名和密碼等信息；（3）員工管理模塊：管理員或上級(jí)登錄后，對(duì)員工信息進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢等操作。

2. 新型企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用

新型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，應(yīng)用于很多公司的管理平臺(tái)，用戶可以在此平臺(tái)上了解企業(yè)的信息，進(jìn)行日程規(guī)劃，處理業(yè)務(wù)工作等，本文以某企業(yè)的辦公協(xié)同管理系統(tǒng)為例，分析其具體的應(yīng)用。

2.1日程管理的應(yīng)用

員工通過(guò)圖文展示功能，能清楚地知道自己的工作安排，同時(shí)，和客戶管理模塊、項(xiàng)目管理模塊等協(xié)同運(yùn)作，讓員工可以高效地調(diào)配自己的工作安排，員工可以在日程管理中給自己、上級(jí)及同事安排工作計(jì)劃，還可以在線新聞、通知等。

2.2人力資源管理的應(yīng)用

企業(yè)的人員管理、公司的組織機(jī)構(gòu)、人員信息、職務(wù)權(quán)限、工資都在這里進(jìn)行管理，其他的部分功能，比如出差任務(wù)的安排，員工請(qǐng)假等工作流程等。在此系統(tǒng)中，所有的人力資源信息的建立和維護(hù)都可以在一張卡片上得到體現(xiàn)，這張卡片將所有與當(dāng)前人員相關(guān)的信息全部匯總在一起，再與人員參與的其它工作及信息相鏈接，獲得最詳盡的數(shù)據(jù)。

人力資源工作中的培訓(xùn)管理、招聘管理、考核制度、合同管理等等，企業(yè)管理系統(tǒng)同樣有相應(yīng)的應(yīng)用。

2.3知識(shí)管理的應(yīng)用

企業(yè)員工在知識(shí)管理中可以新建自己的文檔，成內(nèi)部新聞，作為知識(shí)庫(kù)的信息與其他員工共享；在管理范圍內(nèi)對(duì)公司制度、公文等文檔進(jìn)行審批工作；員工可瀏覽標(biāo)題，批次性地閱讀新文檔；有些沒(méi)有權(quán)限查看的文檔，可通過(guò)文檔的訂閱來(lái)進(jìn)行閱讀，文檔所有者可在訂閱審批流程中批準(zhǔn)或退回沒(méi)有文檔查看權(quán)限的訂閱者的訂閱請(qǐng)求。

2.4客戶關(guān)系管理應(yīng)用

企業(yè)管理中的客戶關(guān)系管理十分重要，員工可通過(guò)系統(tǒng)新建客戶資料，建立多個(gè)客戶方的聯(lián)系人，做好客戶記錄的維護(hù)，包括客戶的地址信息、郵件發(fā)送、客戶銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、客戶價(jià)值評(píng)估等。

2.5工作流程的管理應(yīng)用

員工可新建流程，發(fā)起留言，也可以跟蹤流程的處理情況，查看待辦事宜、已辦事宜、辦結(jié)事宜并進(jìn)行批量提交，當(dāng)員工出差時(shí)，還可進(jìn)行流程，由他人對(duì)流程進(jìn)行處理，對(duì)需要關(guān)注的流程可設(shè)置短信提醒和郵件提醒。

2.6項(xiàng)目管理應(yīng)用

企業(yè)管理工作就是由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組成的，系統(tǒng)中對(duì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用有項(xiàng)目的分析報(bào)告、修改記錄、項(xiàng)目信息共享、項(xiàng)目搜索、預(yù)算的管理、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)情況管理等。

2.7資產(chǎn)管理應(yīng)用

資產(chǎn)的管理是企業(yè)的綜合保障，資產(chǎn)的管理、領(lǐng)用、調(diào)撥、借用、減損、報(bào)廢、維修、變更、歸還等都可在系統(tǒng)中進(jìn)行管理，公司的車輛使用也可通過(guò)相應(yīng)流程進(jìn)行申請(qǐng)。

3. 結(jié)束語(yǔ)

新一代企業(yè)管理系統(tǒng)模式的應(yīng)用效果是非常顯著的，企業(yè)的各項(xiàng)管理都得到了提高。我國(guó)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的運(yùn)用還處在初級(jí)階段，這對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、拓展創(chuàng)新提出了更高的要求，在原有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)的研究與應(yīng)用，促使系統(tǒng)的復(fù)用性、可擴(kuò)展性和維護(hù)性能大大地提高，更加有效地作用于企業(yè)的各項(xiàng)管理制度中。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

篇5

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；企業(yè)管理；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；信息系統(tǒng)

引言

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大的計(jì)算機(jī)體系，一套完整的企業(yè)管理系統(tǒng)是由諸多應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器等分別承擔(dān)不同應(yīng)用功能的服務(wù)器經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的借口協(xié)議集成起來(lái)，以提供一套完整的解決方案為目標(biāo)的系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)會(huì)針對(duì)實(shí)際工作需要設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)日常工作的管理需求。隨著全球信息化合作要求的不斷推進(jìn)，各個(gè)企業(yè)都在逐步實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的轉(zhuǎn)型，以謀求更大更廣闊的發(fā)展空間。

1企業(yè)管理現(xiàn)狀

企業(yè)管理工作起到一個(gè)總指揮的作用，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，都要進(jìn)行合理規(guī)劃，按年度制定相關(guān)的計(jì)劃目標(biāo)。并且組織專家評(píng)委對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的方案進(jìn)行可行性論證，隨后，移交給設(shè)計(jì)部門進(jìn)行具體的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)編制。在企業(yè)管理的過(guò)程中，隨時(shí)都要有管理部門參與，并積極協(xié)調(diào)部門之間精誠(chéng)合作。企業(yè)管理工作在實(shí)際中還要起到監(jiān)督各個(gè)部門工作的作用。當(dāng)下發(fā)了一個(gè)年度的工作計(jì)劃后，企業(yè)管理部門就需要監(jiān)督管理各個(gè)部門，是否按照既定分配的任務(wù)開(kāi)展工作。對(duì)于實(shí)際工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)解決，并且與供貨方和客戶進(jìn)行有效溝通，保證工作在可控的范圍內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行[1]。

2基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

面對(duì)企業(yè)管理工作各種復(fù)雜多變的管理情況，企業(yè)急需要進(jìn)行新的管理創(chuàng)新，摒棄以往的手工管理工作。由于手工管理容易出錯(cuò)，查閱時(shí)間久遠(yuǎn)的文案不便等因素制約，建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，滿足企業(yè)日常管理需要的信息化管理系統(tǒng)十分必要[2]。對(duì)于企業(yè)管理，首先要解決文檔存儲(chǔ)管理的需要，對(duì)于企業(yè)投標(biāo)使用的標(biāo)書(shū)，中標(biāo)后與客戶方簽訂的合同以及下發(fā)給設(shè)計(jì)部門的任務(wù)書(shū)等文檔，都要進(jìn)行電子檔的歸檔處理，以便于隨時(shí)查閱需要和滿足審計(jì)部門設(shè)計(jì)需要。其次，還要統(tǒng)籌管理各個(gè)部門工作，并且及時(shí)觀測(cè)各個(gè)部門每個(gè)人物的進(jìn)展情況以及人員分配情況，對(duì)于進(jìn)度滯后的部門及時(shí)提醒，并詢問(wèn)滯后原因，如有需要還要進(jìn)行協(xié)商，以免耽誤后續(xù)部門銜接工作，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的總體進(jìn)展。最后，還需要具有信息功能。對(duì)于管理部門，每天都會(huì)有新的文件編制出來(lái)，并且需要及時(shí)。為了保證每個(gè)部門都能及時(shí)收到相關(guān)文件，對(duì)于企業(yè)管理系統(tǒng)還需要具備信息功能，并且能夠提示相關(guān)人員及時(shí)查閱，避免查閱不及時(shí)影響后續(xù)工作開(kāi)展。通過(guò)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析，為了滿足企業(yè)管理的實(shí)際需要，下一步要對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。為了使企業(yè)管理系統(tǒng)有更好的穩(wěn)定性和可靠性，在系統(tǒng)的架構(gòu)上選取B/S的架構(gòu)模式。B/S架構(gòu)基于瀏覽器開(kāi)發(fā)，對(duì)于實(shí)際使用者而言不需要過(guò)多的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，就能很好地操作該系統(tǒng)。而且，該信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的，滿足了管理者更全面的管理需要?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)會(huì)使系統(tǒng)從登錄開(kāi)始就有較快的反應(yīng)速度，而且這個(gè)過(guò)程不需要集成更多的設(shè)計(jì)軟件使用相關(guān)的服務(wù)器，因此，搭載速度十分迅速，不需要等待過(guò)多時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)起來(lái)也能具備很友好的用戶界面，很容易被管理者接受[3]。為了驗(yàn)證管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否滿足用戶實(shí)際需求，還要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)測(cè)試，首先，要進(jìn)行壓力測(cè)試，由于企業(yè)管理系統(tǒng)每日的訪問(wèn)量很大，所以系統(tǒng)承擔(dān)的壓力也必須在需求范圍之內(nèi)，否則，無(wú)法滿足日常訪問(wèn)需求。其次，就是進(jìn)行相關(guān)功能測(cè)試，測(cè)試設(shè)計(jì)后的系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)實(shí)際需求，各個(gè)功能是否達(dá)到要求。最后，要進(jìn)行用戶滿意度測(cè)試，由實(shí)際操作管理系統(tǒng)的人員參與測(cè)試，如果測(cè)試通過(guò)就可以進(jìn)行試運(yùn)行，在這個(gè)過(guò)程中還要進(jìn)行不斷修復(fù)，直至試運(yùn)行結(jié)束后將修復(fù)好的管理系統(tǒng)正式實(shí)施上線使用。

3基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

有了一套完備的管理系統(tǒng)，企業(yè)的管理工作將更加便捷，管理者的工作積極性和工作效率得到提高。相關(guān)工作的瀏覽和查詢也得到提高，在很大程度上節(jié)約了人力物力財(cái)力，為企業(yè)在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提供了很大的優(yōu)勢(shì)[4]。

4結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，計(jì)算機(jī)也成了人們?nèi)粘＾k公最不可缺少的一部分，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，如果不提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷謀求更多的發(fā)展空間，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而言，那將會(huì)處于絕對(duì)的劣勢(shì)地位。所以，廣大管理者都在尋找自身企業(yè)的出路，積極探尋一條適合本企業(yè)發(fā)展的道理。通過(guò)建立企業(yè)管理系統(tǒng)，可以使日常辦公工作更加高效、有序，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展也是起著積極的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張利敏,個(gè)性化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].福建電腦.2007(12):127.

篇6

獨(dú)立方案缺乏管理框架

現(xiàn)在許多獨(dú)立軟件廠商提供補(bǔ)丁管理程序,包括BigFix、ShavlikTechnologies、Patch-Link和微軟。由于補(bǔ)丁管理解決方案市場(chǎng)不斷壯大,這類實(shí)用程序大多數(shù)集成了豐富的功能。不過(guò),由于實(shí)用程序產(chǎn)品的發(fā)展沒(méi)有較全面的管理框架,所以它們僅僅是單點(diǎn)方案,缺乏與綜合管理系統(tǒng)真正集成的能力。

這種解決方案的一個(gè)例子就是微軟的軟件更新服務(wù)(SUS),SUS利用了支持Windows2000ServicePack2及更高版本的內(nèi)置的自動(dòng)更新服務(wù)。該產(chǎn)品是因特網(wǎng)信息服務(wù)器(IIS)的免費(fèi)附件,但不提供與管理技術(shù)相集成的性能。

單一體系結(jié)構(gòu)的SUS基本上是原先供企業(yè)使用而進(jìn)行打包的微軟Web服務(wù)的產(chǎn)物。在下一個(gè)重大升級(jí)版:WindowsUpdateSer-vices當(dāng)中,SUS終于得到了一些改進(jìn)。不過(guò),大部分改進(jìn)是在擴(kuò)大補(bǔ)丁覆蓋對(duì)象和改進(jìn)補(bǔ)丁方面,而不是在基本體系結(jié)構(gòu)方面。

實(shí)用程序的缺點(diǎn)就是會(huì)帶來(lái)多余的管理活動(dòng),如果為處理不同管理任務(wù)而實(shí)施了多個(gè)單點(diǎn)方案,更是如此。譬如說(shuō),單點(diǎn)方案實(shí)施獨(dú)特的管理控制臺(tái)和報(bào)告系統(tǒng),有許多把服務(wù)分發(fā)至工作站,各自對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信都有自己的需求。與功能齊全的企業(yè)管理系統(tǒng)相比,單點(diǎn)方案的好處就是實(shí)施起來(lái)比較快,并且購(gòu)買價(jià)比較低。不過(guò),這種短期效益有可能換來(lái)不可預(yù)知的長(zhǎng)期成本。

集成方案規(guī)模龐大

篇7

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，利用信息技術(shù)來(lái)有效組織和發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的功效，為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析、決策提供有力的支持已為國(guó)內(nèi)外廣大管理人員所共識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，80％的企業(yè)已經(jīng)建立自身的以財(cái)務(wù)管理為中心的企業(yè)管理系統(tǒng)。90％以上的企業(yè)用戶在利用信息技術(shù)建立企業(yè)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理系統(tǒng)后，企業(yè)的管理效率得以較大提升，增幅達(dá)87％以上，極大增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。

縱觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，目前盡管有將近30％的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)建立起自身的財(cái)務(wù)管理及企業(yè)管理系統(tǒng)，但總體上仍然不盡如人意，主要存在以下幾點(diǎn)不足：其一是企業(yè)管理系統(tǒng)大都采用集中式管理結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)缺乏足夠的兼容性和無(wú)縫擴(kuò)展性，不利于系統(tǒng)的升級(jí)和二次開(kāi)發(fā)利用；其二是企業(yè)建立系統(tǒng)的主要目標(biāo)僅限于傳統(tǒng)的靜態(tài)財(cái)務(wù)核算，對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)中的每一業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，反映不出業(yè)務(wù)個(gè)節(jié)點(diǎn)財(cái)務(wù)收支狀況；其三是軟件系統(tǒng)操作界面僵硬，缺乏人文化和個(gè)性化，不能全面滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用定制化需求。

篇8

摘　要：本文分析了QHSE管理體系在油田企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，并針對(duì)其存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)對(duì)策，以期能夠?qū)μ岣逹HSE管理體系在油田企業(yè)中的運(yùn)行效率提供參考。

關(guān)鍵詞 ：油田企業(yè)；QHSE管理體系；問(wèn)題分析

中圖分類號(hào)：DF412.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2015）10-0214-01

收稿日期：2015-03-25

作者簡(jiǎn)介：李雪梅（1971-）女，湖北應(yīng)城人，大專生（已畢業(yè)），研究方向：油田企業(yè)QHSE管理體系運(yùn)行。

引言

QHSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系中的一套現(xiàn)代化的，涉及安全，環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的方法，整個(gè)過(guò)程涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的大部分活動(dòng)。QHSE管理體系建立的基本含義是確保標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)范化企業(yè)的管理體系和制度，降低安全風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的質(zhì)量，持續(xù)改善環(huán)境，保證企業(yè)健康、安全。因此，有了QHSE管理體系作為公司的企業(yè)管理系統(tǒng)，關(guān)于如何有效提高QHSE體系質(zhì)量穩(wěn)定，促進(jìn)其在企業(yè)的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)，穩(wěn)定，健康發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)在活力，使開(kāi)發(fā)企業(yè)中的QHSE管理體系成長(zhǎng)起到更大的促進(jìn)作用，具有十分重要的意義。

一、QHSE管理體系在油田企業(yè)中的使用現(xiàn)狀

對(duì)QHSE管理體系在油田企業(yè)中的使用現(xiàn)狀，本文以中國(guó)石油華北油田分公司為例分析。該公司成立于2003年12月，2004年，公司的QHSE管理體系正式運(yùn)行。因?yàn)樵摴芾眢w系在中國(guó)石油華北油田分公司的管理工作中發(fā)揮了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的作用，該體系已經(jīng)有效地使公司的管理效率明顯提高，為制定企業(yè)穩(wěn)定、健康、有效的發(fā)展戰(zhàn)略，獲得一個(gè)可靠的擔(dān)保，系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果主要體現(xiàn)在：

1、全套的QHSE的質(zhì)量，健康，安全，環(huán)境管理的理念，形成了良好的企業(yè)氛圍。

2、公司的工作流程管理功能獲得了更多的規(guī)范化，操作效率提高顯著。

二、QHSE管理體系在油田企業(yè)運(yùn)行中所需解決的問(wèn)題

QHSE管理體系對(duì)油田企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行及科學(xué)的油田企業(yè)管理體系的建立具有積極意義，提高了企業(yè)的管理水平，提升了企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，在油田企業(yè)實(shí)際操作還存在著實(shí)踐和生產(chǎn)方面執(zhí)行不到位的問(wèn)題，有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)，主要表現(xiàn)在：

1、QHSE管理系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義和認(rèn)知程度的理解是不夠的。QHSE管理體系的運(yùn)行，是對(duì)原有的企業(yè)管理系統(tǒng)的選擇和深度融合，將與以前的思維習(xí)慣等發(fā)生碰撞。

2、QHSE文檔和內(nèi)容管理缺失現(xiàn)象。QHSE管理體系所建立的體系文件的很大一部分，是為了在補(bǔ)充原有的管理體制的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的基原來(lái)的管理文件進(jìn)行修改。因?yàn)楫?dāng)前油田企業(yè)中沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)中的文件的修改，更新功能，不可避免地會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)期不更新或替換的狀況，影響實(shí)際生產(chǎn)。

三、解決QHSE管理體系在油田企業(yè)運(yùn)行中存在問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)QHSE系統(tǒng)中影響其有效運(yùn)行的主要因素，為系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的有效提高，系統(tǒng)運(yùn)行的進(jìn)程進(jìn)一步加快，深入持續(xù)改進(jìn)體系管理理念的實(shí)現(xiàn)，可從以下幾個(gè)方面：

1、理順QHSE體系與原有企業(yè)管理之間的關(guān)系。在消化和吸收原有的企業(yè)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)科學(xué)的發(fā)現(xiàn)原有的企業(yè)管理系統(tǒng)及QHSE管理體系的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，形成系統(tǒng)，奠定理論基礎(chǔ)。

2、QHSE系統(tǒng)和油田企業(yè)的基本管理工作之間的關(guān)系要予以重視?，F(xiàn)代企業(yè)基本管理工作是企業(yè)的生存和發(fā)展的科學(xué)基礎(chǔ)，也是與企業(yè)基層員工最直接，最相關(guān)的管理內(nèi)容；企業(yè)基礎(chǔ)管理工作是QH SE體系在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的基本任務(wù)。因此，一是應(yīng)注重QHSE系統(tǒng)工作運(yùn)行的基礎(chǔ)管理工作，在對(duì)相關(guān)需求文檔管理進(jìn)行歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上把QH SE體系認(rèn)真落實(shí)基本管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步推進(jìn)。二是堅(jiān)持以人為本，以員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)大基礎(chǔ)層，如在重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展生產(chǎn)崗位操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)提前預(yù)防，有效降低安全風(fēng)險(xiǎn)

3、注重油田企業(yè)的專業(yè)考核與QHSE體系的內(nèi)部審核工作。在QHSE系統(tǒng)集成、企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，必須不斷對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核完善，全面覆蓋QHSE體系的文件類別管理；確保專業(yè)考核的特點(diǎn)，將QHSE系統(tǒng)管理和專業(yè)技術(shù)人員充分結(jié)合，在內(nèi)容簡(jiǎn)化補(bǔ)充和提升的同時(shí)，充分吸收QHSE的優(yōu)勢(shì)；從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持生產(chǎn)，為內(nèi)部審計(jì)體系的效率提升做出貢獻(xiàn)。

四、總結(jié)

有效推進(jìn)QHSE系統(tǒng)的運(yùn)行，提升QHSE管理體系運(yùn)行質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平，是一個(gè)長(zhǎng)期的，艱巨的工作，更是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，需要不斷的發(fā)展進(jìn)步。我們只有在油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際工作中，結(jié)合實(shí)際，深入推進(jìn)系統(tǒng)的運(yùn)行，充分把握QHSE系統(tǒng)的基本運(yùn)行原理，不斷發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題和矛盾，以科學(xué)的解決方法，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臈l件，尋求改進(jìn)的方法，才能繼續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)的運(yùn)行效果，為了使它更適合油田企業(yè)發(fā)展的需要；通過(guò)不斷的改進(jìn)措施，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，不是增加企業(yè)的操作規(guī)范，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 宿鐵軍.油田企業(yè)綠色文化建設(shè)研究—以勝利油田為例[J].科學(xué)決策.2010（12）.

篇9

口袋通創(chuàng)始人白鴉認(rèn)為，消費(fèi)、體驗(yàn)的過(guò)程得包裝成社交體，把人當(dāng)作變量，加入互動(dòng)與傳播，整個(gè)社會(huì)化電商零售業(yè)態(tài)才能玩得起來(lái)。

如今，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐與探索，用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的多彩飾家又出新招，只不過(guò)這一次，主角變成了傳統(tǒng)企業(yè)一貫的短板――O2O模式下的企業(yè)管理系統(tǒng)。

那么，問(wèn)題來(lái)了，企業(yè)管理系統(tǒng)該如何與O2O掛鉤，又如何提升用戶轉(zhuǎn)化率？

多彩飾家打造了全新的組織架構(gòu)IT中心，在此基礎(chǔ)上，多彩飾家CEO吳堂祥設(shè)計(jì)出一套高體驗(yàn)度和高互動(dòng)度的O2O軟件系統(tǒng)，整合了BIM、OA、ERP以及消費(fèi)金融等系統(tǒng)，并把一些互動(dòng)的環(huán)節(jié)植入并設(shè)計(jì)成軟件的功能體驗(yàn)。

產(chǎn)品成體驗(yàn)，消費(fèi)成社交

用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)是用戶需求，如果脫離了用戶需求，哪怕系統(tǒng)設(shè)計(jì)的再完善、想法再精妙，都無(wú)法與用戶產(chǎn)生共鳴。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是，我用這套系統(tǒng)解決了什么問(wèn)題，它能帶給我什么價(jià)值，簡(jiǎn)單說(shuō)就是它到底有啥用？

首先來(lái)看一下多彩飾家這套系統(tǒng)的運(yùn)作。

第一步，視頻建模。不同于一般色彩搭配軟件只能使用既定樣板或是只能上傳圖片的局限性，多彩飾家在提供樣板設(shè)計(jì)功能的同時(shí)，還支持視頻上傳，用戶可以將手機(jī)拍攝的房間視頻上傳至多彩飾家官網(wǎng)，而系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)建模，生成立體戶型圖。這樣的設(shè)計(jì)也使得用戶能夠更加真實(shí)、直觀地看到涂料效果。此外，多彩飾家的線下店也都配備有iPad，用戶可以通過(guò)自己的手持終端完成視頻上傳。

第二步，用戶DIY。這時(shí)，用戶可以盡情發(fā)揮自己的想象力，自行選擇素材進(jìn)行墻面風(fēng)格、色彩設(shè)計(jì)，通過(guò)軟件用戶可以清楚地看到搭配效果。當(dāng)然，多彩飾家也會(huì)提供可供參考的設(shè)計(jì)方案，并支持與多彩飾家墻面設(shè)計(jì)專家在線互動(dòng)，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)用戶需求提供指導(dǎo)建議。畢竟，大多數(shù)用戶往往只是具有DIY的熱情，而真正的色彩搭配還是HOLD不住的，而這點(diǎn)也是不少軟件系統(tǒng)所忽略的。

第三步，互動(dòng)分享。設(shè)計(jì)初步完成之后，用戶可以將自己的搭配方案分享至朋友圈，發(fā)動(dòng)親朋好友點(diǎn)評(píng)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。社交，并不是銅臭味泛濫的分享一下我就給你多少禮品、多少優(yōu)惠，真正的社交，是指在任何一個(gè)環(huán)節(jié)的參與感和用戶找到的成就感，只有互動(dòng)才能玩好。

在這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程中，一方面，用戶會(huì)因?yàn)樽约旱姆桨副徽J(rèn)可和點(diǎn)贊而獲得成就感，與此同時(shí)，用戶的方案也能得到不斷優(yōu)化，相比成就感，這個(gè)更具實(shí)質(zhì)性。另一方面，與朋友圈的對(duì)接，也讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，方案設(shè)計(jì)活動(dòng)也變成了一種傳播體、社交體，品牌得以放大和擴(kuò)散。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果產(chǎn)品與服務(wù)真的很好，口碑就會(huì)飛快傳播，市場(chǎng)格局也會(huì)加速?gòu)牧孔兊劫|(zhì)變。

第四步，訂單生成。在結(jié)合了多彩飾家設(shè)計(jì)師、朋友圈的改進(jìn)建議后，最終的設(shè)計(jì)方案形成，此時(shí)用戶點(diǎn)擊訂單確認(rèn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成材料清單、價(jià)格體系、工期進(jìn)度，用戶可以在線下單。這一步的關(guān)鍵就在于將設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接，材料、價(jià)格、工期等一目了然，大大提升了從方案到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)在豐富了用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也增高了競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)壁壘。

而在最終的方案設(shè)計(jì)完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼，通過(guò)掃描，用戶可以動(dòng)態(tài)地了解涂刷進(jìn)度與效果。

第五步，支付體系。多彩飾家為用戶提供多種支付方式，并且與消費(fèi)金融體系對(duì)接，充分考慮到不同用戶的支付偏好和購(gòu)買能力。用戶可以直接支付款項(xiàng)，也可以通過(guò)消費(fèi)金融進(jìn)行貸款，程序也相對(duì)簡(jiǎn)單，方便用戶操作。

第六步，分單與施工。訂單生成后，多彩飾家的信息管理系統(tǒng)會(huì)直接把用戶訂單轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)胤?wù)商，同時(shí)通過(guò)訂單管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)給產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)中心，產(chǎn)品中心準(zhǔn)備所需材料并發(fā)給服務(wù)商。收到材料后，服務(wù)商上門施工，在施工完成后，多彩飾家會(huì)將裝修效果再拍照回傳至網(wǎng)上建模，待建完模后再發(fā)送到用戶手機(jī)。至此，通過(guò)這套系統(tǒng)，完成了從毛坯房到涂料定制的蛻變。

從中我們不難發(fā)現(xiàn)，多彩飾家通過(guò)這套整合了視頻建模、BIM、OA、ERP等技術(shù)工具，并融入了社交與互動(dòng)因素的O2O企業(yè)管理系統(tǒng)，從立體建模、搭配設(shè)計(jì)、方案改進(jìn)，再到下單支付、施工維護(hù)等，為用戶提供了一站式解決方案，有效提升了用戶體驗(yàn)，讓用戶感覺(jué)更好玩更有價(jià)值。同時(shí)，將原本單調(diào)的消費(fèi)過(guò)程升級(jí)為一種社交體，讓用戶在消費(fèi)的過(guò)程中還愿意炫耀，會(huì)跟朋友分享，讓朋友參與進(jìn)來(lái)，這也是品牌推廣與口碑傳播的有效方法。

系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與優(yōu)化

IT管理系統(tǒng)作為多彩飾家O2O模式的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還將多彩飾家線上線下有機(jī)貫通，實(shí)現(xiàn)了多彩飾家五大中心的聯(lián)動(dòng)。

其中，招商服務(wù)中心負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的線下服務(wù)，應(yīng)用技術(shù)中心負(fù)責(zé)技能培訓(xùn)以及設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)材料準(zhǔn)備，品牌策劃中心則負(fù)責(zé)多彩飾家品牌的傳播與推廣。而這套系統(tǒng)的前端，是多彩飾家流量與訂單獲取的兩大業(yè)務(wù)鏈支撐端口，即B2B和B2C。

篇10

一、引言

改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這20多年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以迅速增長(zhǎng)，中國(guó)的企業(yè)數(shù)目也在相應(yīng)增加。無(wú)論是內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了大跨步的飛躍。同時(shí)，工商管理部門的管理工作也取得了令人矚目的成績(jī)。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外資企業(yè)的數(shù)目高速增長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)工商行政管理部門的外資企業(yè)的監(jiān)督管理工作提出了更高的要求?，F(xiàn)有的外資企業(yè)登記管理系統(tǒng)已不再適應(yīng)目前工商業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

外資企業(yè)注冊(cè)登記的數(shù)據(jù)是整個(gè)工商系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。其登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度，關(guān)系到其他處室的業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。針對(duì)目前工商行政管理的現(xiàn)狀以及存在的一些問(wèn)題有以下一些具體需求。

1.提高、完善現(xiàn)有軟件的功能，例如使操作更方便，數(shù)據(jù)操作準(zhǔn)確、安全，增加工作人員業(yè)務(wù)考核、計(jì)算機(jī)管理和綜合分析能力，完善查詢功能和打印功能。

2.建立以企業(yè)數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，為其他處室提供共享信息。

3.加強(qiáng)信息采集，規(guī)范分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入，擴(kuò)展企業(yè)信息量，改善數(shù)據(jù)采集方式，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4.建立省局、市局、分局、工商所之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)。

基于現(xiàn)有工商軟件系統(tǒng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，根據(jù)用戶的要求，新的外資企業(yè)登記管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)為:在總結(jié)多年工商管理信息工作經(jīng)驗(yàn)，掌握信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的前提下，采用規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作管理，并可由用戶定制業(yè)務(wù)流程，使軟件滿足實(shí)際工作需要；加強(qiáng)查詢、統(tǒng)計(jì)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等功能；采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，合理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的表結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)信息資源的共享利用；基于Windows圖形界面環(huán)境，優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，方便用戶使用；注重遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)交換功能，建立一個(gè)覆蓋面更廣的企業(yè)管理系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化。以提高工商系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理水平。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及功能模塊

1.系統(tǒng)平臺(tái)。服務(wù)器端操作系統(tǒng)選用Windows2003，以SQL SERVER為數(shù)據(jù)庫(kù)支撐平臺(tái)，為應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)。客戶端以Windows2000為系統(tǒng)平臺(tái)，安裝有SQL客戶端軟件。應(yīng)用層采用powerbuilder10，既保證了底層的高效率和穩(wěn)定，又有利于應(yīng)用開(kāi)發(fā)的效率。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)。外資處根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定集中處理外資企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷等業(yè)務(wù)，管理著企業(yè)的出生、變化和消亡。它針對(duì)外資企業(yè)的投資人資格、法人組織、經(jīng)營(yíng)范圍等進(jìn)行審批，以確定該企業(yè)是否具備成立條件。

外資企業(yè)現(xiàn)在實(shí)行的是審批登記制，這與內(nèi)資企業(yè)中實(shí)行的直接登記制是不同的。外資企業(yè)的登記事項(xiàng)都需要經(jīng)過(guò)外經(jīng)委審批（代表國(guó)家）?，F(xiàn)在的審批權(quán)已經(jīng)由國(guó)家下放到了計(jì)劃單列市和省級(jí)單位。外經(jīng)委以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主要依據(jù)，代表政府對(duì)外資企業(yè)的登記進(jìn)行審批，而工商局從投資人資格，法人（自然人）組織的合法性和經(jīng)營(yíng)范圍方面進(jìn)行審批和登記。

外資企業(yè)登記實(shí)行資金認(rèn)繳制，這與內(nèi)資企業(yè)登記的規(guī)定不同。認(rèn)繳制的特點(diǎn)是企業(yè)成立時(shí)資金不必全部到位，企業(yè)的全部資金可以分批到位。在外資企業(yè)的執(zhí)照上有一項(xiàng)“執(zhí)照有效期”。該項(xiàng)內(nèi)容主要是用來(lái)控制外資企業(yè)資金到位狀況的(見(jiàn)圖1)。

3.功能模塊。按照外資企業(yè)的實(shí)際管理方法，結(jié)合信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和系統(tǒng)管理的一般流程，本系統(tǒng)大致分為以下幾個(gè)部分：登記信息、數(shù)據(jù)維護(hù)、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、前置審批管理等模塊(見(jiàn)圖2)。通過(guò)這些模塊能夠?qū)崿F(xiàn)外資企業(yè)從開(kāi)業(yè)登記到各類管理的全過(guò)程計(jì)算機(jī)管理。各模塊由多個(gè)子模塊組成，各子模塊在信息上相互聯(lián)系，在功能上相互獨(dú)立，利于系統(tǒng)的維護(hù)和擴(kuò)展。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

本系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)比較完善，涉及外資企業(yè)登記信息管理的各個(gè)方面，包括：登記信息、數(shù)據(jù)維護(hù)、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)查詢、打印功能等各個(gè)方面的內(nèi)容。各個(gè)模塊既獨(dú)立，又統(tǒng)一。登記情況、變更情況可即時(shí)更新，管理人員可隨時(shí)進(jìn)行企業(yè)查詢，查看外資企業(yè)最新?tīng)顟B(tài)，便于外資企業(yè)的總體管理。

1.基于C/S體系。在C/S體系中，應(yīng)用程序分為兩部分:一部分是由多個(gè)用戶共享的信息與功能，即服務(wù)器部分;另一部分是為每個(gè)用戶所專用，稱為客戶部分?？蛻舨糠重?fù)責(zé)執(zhí)行前臺(tái)功能，如管理用戶接口、數(shù)據(jù)處理和報(bào)告請(qǐng)求等;服務(wù)器部分執(zhí)行后臺(tái)服務(wù)，如管理共享外設(shè)、控制對(duì)共享數(shù)據(jù)庫(kù)的操縱、接受并應(yīng)答客戶機(jī)的請(qǐng)求等。這種體系結(jié)構(gòu)將一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分成兩部分，由多臺(tái)計(jì)算機(jī)分別執(zhí)行，使它們有機(jī)的結(jié)合在一起，協(xié)同完成整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟件、硬件資源的最大限度利用。

2.用戶界面友好，操作簡(jiǎn)便。該系統(tǒng)用戶界面設(shè)計(jì)采用菜單驅(qū)動(dòng)方式操作，提示信息完備。數(shù)據(jù)輸入以流行的列表方式處理，簡(jiǎn)短明了，操作簡(jiǎn)便.系統(tǒng)中還采用了人性化的設(shè)計(jì)，在個(gè)人工具中設(shè)置了個(gè)性設(shè)置模塊，可以按照自己的喜好設(shè)置符合自己習(xí)慣的個(gè)性參數(shù)，比如設(shè)置起始展開(kāi)工作目錄的界面和每頁(yè)顯示的記錄數(shù)等。主界面中還嵌入了計(jì)算器，可以隨時(shí)供財(cái)務(wù)人員調(diào)出使用。

3.權(quán)限設(shè)置和工作移交。系統(tǒng)具有權(quán)限授權(quán)功能，通過(guò)權(quán)限授權(quán)，可以嚴(yán)格限制不同職位員工的訪問(wèn)權(quán)限。如發(fā)生人員出差或離職等情況，還可以將本崗位的權(quán)限授予他人來(lái)行使，或通過(guò)工作移交模塊解決因此造成的流程中斷的問(wèn)題。

4.查詢功能齊全。系統(tǒng)除支持每個(gè)工作模塊的普通查詢外，還可以進(jìn)行復(fù)雜查詢和年檢查詢。

四、應(yīng)用效果

圖3為系統(tǒng)登陸主窗口，單擊下拉列表框選擇所要登陸的工商局（所），然后輸入用戶名和密碼進(jìn)行登陸。系統(tǒng)根據(jù)用戶所選擇的工商系統(tǒng)自動(dòng)判斷是登陸本地服務(wù)器還是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸。