導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)信息化到數(shù)字化，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、企業(yè)數(shù)字化轉型階段

企業(yè)數(shù)字化轉型（Digital Transforation），數(shù)字化轉型不只是企業(yè)內部數(shù)字化自動化的應用，其正真內涵載于用互聯(lián)網的思維打通企業(yè)內部的運營流程，將企業(yè)的前臺與后臺緊密結合在一起。同時從客戶為中心出發(fā)，把企業(yè)的運作、決策及服務緊密圍繞客戶體驗而進行。

對于企業(yè)數(shù)字化轉型的研究，能夠明確企業(yè)數(shù)字化轉型的階段分類，對科學、系統(tǒng)研究企業(yè)數(shù)字化起到重要的作用。21世紀以來，國際上許多專家學者提出了企業(yè)數(shù)字化轉型的階段分類，簡略的概括為萌芽、擴張、業(yè)務變革和戰(zhàn)略變革階段，這些階段分類大多以發(fā)達國家的視角來進行劃分，對我們有很好的參考價值。但國家在不同經濟水平，數(shù)字的出發(fā)點是不同的，數(shù)字化轉型的路徑將不一致。綜合國內學者對于企業(yè)數(shù)字化階段的研究，大體將分為數(shù)字化初始期、基礎設施變革期、業(yè)務數(shù)字化轉型期以及戰(zhàn)略變革期四個階段。

二、企業(yè)數(shù)字化階段分類研究

企業(yè)數(shù)字化轉型階段劃分指標。企業(yè)數(shù)字化轉型程度的評價標準主要包括企業(yè)數(shù)字信息化基礎設施建設、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應用狀況、數(shù)字化效益指標等五個方面來進行分析。

（一）企業(yè)數(shù)字化基礎設施建設

企業(yè)數(shù)字化基礎設施的計算應包含硬件、軟件、通訊設備、視頻會議室、信息化的培訓課程、信息管理部的建設、專業(yè)IT人才團隊、以及技術的維護。應按照如下公式計算（最近5年，企業(yè)數(shù)字化基礎設施建設投入費用占企業(yè)的固定資產投資額的比重）乘以100%

（二）企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度

企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)的地位反映了該企業(yè)是否重視數(shù)字化轉型，數(shù)字技術、云計算使得21世紀傳統(tǒng)行業(yè)競爭無比激烈，將數(shù)字化轉型提升到戰(zhàn)略高度直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。

其主要評價依據包括：企業(yè)信息化領導的地位、信息部門的地位、信息化工作的整體規(guī)劃水平、信息話的重視程度等。

（三）人力資源信息化能力水平

人力資源是企業(yè)最為重要的資源之一，企業(yè)的任何其他資源都是在人力資源的參與下才變得靈活起來。對于企業(yè)人力資源信息化能力的評價包括：雇員的IT技能和數(shù)字化的理念、是否有專門的數(shù)據庫管理員、是否建立了IT部門并配置專業(yè)的IT人員、信息部門是否定期進行培訓以提高人力資源整體的信息能力和數(shù)字化觀念等等。

（四）IT的應用狀況

無論數(shù)字化設施建設多么完善，企業(yè)數(shù)字化轉型提升為戰(zhàn)略高度，IT的應用水平都直接關系到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的成敗。IT的利用狀況囊括：企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程度水平、數(shù)字化對決策的支持程度、電子商務的應用、互聯(lián)網的應用水平、企業(yè)系統(tǒng)之間訊息共享的程度、能否實現(xiàn)面向外部的電子公文交互等等。

企業(yè)利用互聯(lián)網開展業(yè)務占傳統(tǒng)業(yè)務的比例。包含電子商務的銷售額與總銷售金額的比例和線上購買金額占總采購額的比例。

三、企業(yè)數(shù)字化轉型的階段特征

（一）處于數(shù)字化轉型初始期的企業(yè)

初始期為企業(yè)數(shù)字化轉型的最初階段，此階段還未建立數(shù)字化相關的信息管理制度；其制造生產過程中的信息技術都不完善，計算機的普及率包括信息技術的普及率都比較低，使用常用的辦公自動化軟件，企業(yè)的信息基礎建設和信息系統(tǒng)應用都處于較低水平，企業(yè)停留在硬件系統(tǒng)的建設層次。

（二）基礎設施的變革期

信息部門開始建立；隨之企業(yè)開始逐漸建立信息化的管理規(guī)范，企業(yè)在組織結構和營運模式上更加注重數(shù)字化變革，信息技術開始融入企業(yè)生產的每個環(huán)節(jié)與職能部門，并且信息化變革更向著企業(yè)的統(tǒng)一化模式發(fā)展，企業(yè)已構建出具規(guī)模的內部網絡，此時的信息技術處于推廣和快速發(fā)展階段，信息化基礎設施的建設較初始階段有明顯完善。

（三）業(yè)務數(shù)字化轉型期

處于業(yè)務數(shù)字化轉型期的企業(yè)不僅建立了完善的數(shù)字化信息系統(tǒng)，配備了專門的數(shù)字化部門及專業(yè)IT人員，整個企業(yè)的信息化意識全面提高，在企業(yè)內部實現(xiàn)了數(shù)據高度共享，組織通過數(shù)字化的變革和業(yè)務流程再造將企業(yè)的資金流、物流和信息流完美結合。這個時期的企業(yè)生產效率明顯提升，信息系統(tǒng)在隨著業(yè)務流程的數(shù)字化變革進行調試和改變，由于信息管理系統(tǒng)改進和變動的影響，此階段企業(yè)的生產效率和生產進度也會輕微波動。企業(yè)業(yè)務數(shù)字化轉型的施行觸及企業(yè)管理模式、業(yè)務流程、組織架構等過程。在業(yè)務數(shù)字化變革中，以變革標的為導向保證變革有一個具有方向性的、能夠監(jiān)測的、有向導的管理環(huán)境，為整個變革進程制定計劃，構成有實效的項目小組和有效管理項目進程。選用新的領導方式對信息技術支持下的企業(yè)變革進程的管理的核心價值進行宣傳增強管理層領導工作的有效性。

（四）戰(zhàn)略變革期

企業(yè)領導層面，處在企業(yè)數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略變革期的CIO，自身不僅具備了全局性的眼光，同時能夠以過程為導向，根據公司的組織設計進行調整.不僅具備信息分析知識，而且能夠幫助公司篩選和利用關鍵信息.并且還具備了能用投資回報率來決定IT方面的支出，高層領導角色在現(xiàn)階段由CIO來擔當，并制定戰(zhàn)略層次的方案。在制度層次，企業(yè)已建立高效的管理體制。企業(yè)的價值鏈用互聯(lián)網思維聯(lián)系和組織起來，企業(yè)的數(shù)字化轉型進入正真成熟階段，并在企業(yè)的戰(zhàn)略層進一步強調數(shù)字化轉型的重要性，并且持續(xù)對轉型進行戰(zhàn)略投資。

四、數(shù)字化轉型階段注意事項

（一）創(chuàng)新業(yè)務模式

數(shù)字化時代，企業(yè)最重要的是設計并構建新的業(yè)務模式。惟以最適合的規(guī)范方法不斷地重新把全部業(yè)務要素糾合在一起才能滿足客戶期望，領先于競爭對手。

（二）推動構建客戶和社區(qū)的互動

對客戶和社區(qū)的自由交換的新模式的構建是企業(yè)數(shù)字化改造的關鍵能力。傳統(tǒng)企業(yè)與客戶交互大多發(fā)生在銷售、營銷和售后的過程中。而數(shù)字化時代，企業(yè)必須從產品設計到供應鏈再到企業(yè)的財務方面等等，都與客戶進行交互。構建與客戶交流的社區(qū)，這一點小米科技公司做的很到位，小米社區(qū)和論壇在這個互聯(lián)網時代，恰當?shù)某洚斄伺c客戶交互橋梁的角色。使得企業(yè)的設計人員、工程師與客戶進行交互，讓顧客得到了更好的用戶體驗。

（三）優(yōu)化和構建數(shù)字化供應鏈

傳統(tǒng)企業(yè)以滿足供應商來涉及供應鏈，而數(shù)字化企業(yè)必須針對顧客優(yōu)化供應鏈。對數(shù)字化供應鏈進行優(yōu)化，把這個供應鏈網絡中的物流信息進行組織，提取更有價值的信息。依據數(shù)字化網絡系統(tǒng)對信息按要求進行管理和輸出。來達到協(xié)調遠程客戶與企業(yè)的關系，滿足企業(yè)的個性化需求。

（四）識別轉型時機

通過對企業(yè)所處行業(yè)的數(shù)字化轉型信息的整體掌握來識別轉型時期。需要判斷自身的產品或服務的數(shù)字化程度，同時把握自身的競爭對手怎樣應對新的客戶期望。根據時代和客戶的變化要重新定義價值主張，來實現(xiàn)產品或服務的差異化，來實現(xiàn)數(shù)字化的價值。

（五）執(zhí)行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略并且持續(xù)改進

通過重新定義業(yè)務和運營模式，構建新的數(shù)字化虛擬社區(qū)，來實現(xiàn)客戶的交互和數(shù)字化供應鏈的完善。這些不僅需要嚴格執(zhí)行而且更需要持續(xù)改進，隨著市場的變化，顧客的要求和偏好在隨時變化，只有通過分析客戶交互，來尋求新的源動力。

五、總結

企業(yè)的數(shù)字化轉型大致可以追溯到20世紀90年代末，從數(shù)字化產品與基礎設施開始擴展，進入21世紀初后，開始發(fā)展到數(shù)字分發(fā)與Web戰(zhàn)略階段，其中Web戰(zhàn)略與電子商務以及如何通過Web戰(zhàn)略提高效率等。直到2010年代，企業(yè)的數(shù)字化轉型進行到業(yè)務模式層面，標志為移動革命、社交媒體、超級數(shù)字化?？v觀人類社會的發(fā)展，我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)信息技術給人類社會帶來的強大動力，在新世紀背景下，已經成為推動生產力發(fā)展的重要因素。

本文通過對企業(yè)數(shù)字化轉型不同階段的闡述，從企業(yè)數(shù)字信息化基礎設施建設、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應用狀況、數(shù)字化效益指標等五個方面來進行分析，同時也提出了企業(yè)數(shù)字化轉型過程中一些需要注意的關鍵問題.可以為處于不同階段的企業(yè)數(shù)字化轉型提供一定的借鑒，結合企業(yè)本身，努力找到適合自己的數(shù)字化轉型道路.但隨著大數(shù)據時代的來臨，對于那些能夠以客戶需求為出發(fā)點，并率先進行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的企業(yè)，能夠在變革大潮中占據有利地位。

參考文獻：

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篇2

1電力設計企業(yè)實行信息化管理構建的目標

電力設計企業(yè)實行信息化管理構建的目標是實現(xiàn)企業(yè)內各項業(yè)務的數(shù)據集成，強化各項業(yè)務模塊之間的關聯(lián)性與企業(yè)的數(shù)據共享能力。首先拓展企業(yè)的數(shù)據交流交換。企業(yè)需要建立一個數(shù)據交換的平臺，實現(xiàn)企業(yè)內的生產和管理業(yè)務數(shù)據信息交換。對于企業(yè)生產部門，要使生產進行統(tǒng)一協(xié)調，需要進行企業(yè)生產流程設計活動，構建企業(yè)的數(shù)據管理中心，使得企業(yè)數(shù)據交換體系更加完善。其次整合企業(yè)的信息流、管理流和生產流。電力企業(yè)作為一個多部門的企業(yè)，涉及的環(huán)節(jié)比較多，對于電力設計企業(yè)首先要制定業(yè)務標準，設計架構，梳理業(yè)務流程，將企業(yè)的信息流、管理流與生產流整合到一起，實現(xiàn)企業(yè)的資源配置得以最優(yōu)化，管理效率提升，促進信息化深入發(fā)展。最后，搭建一個企業(yè)門戶，建立一個統(tǒng)一的主頁面系統(tǒng)，便于管理用戶身份，對信息數(shù)據系統(tǒng)起到一個安全的保證。

2電力設計企業(yè)信息化管理平臺建設措施

（1）電力設計企業(yè)信息化管理平臺基礎設施建設。信息化基礎設施建設是信息化管理平臺得以實施的基本條件，包括大量的存儲設備、帶寬穩(wěn)定的網絡、全面的數(shù)據安全系統(tǒng)和企業(yè)級服務器，這都是企業(yè)信息化建設的基礎。對于電力設計企業(yè)基礎設施建立，在機房硬件設備方面，選擇國家B級標準建設機房，其設備容量需要滿足將來10年時間對空間容量的需要。在服務器硬件設備選擇國內外先進的企業(yè)級服務器，更好的滿足當前速度高，計算量大的需求。在網絡建設方面應打造以萬兆主干、千兆接入的高速網絡，同時對于支持平板電腦和移動辦公設備要求，可以開通IP電話和遠程視頻會議等系統(tǒng)。在信息安全方面構建VPN系統(tǒng)，該系統(tǒng)供外設計人員通過VPN登入內網。對電力設計企業(yè)重要的文件等信息，還需要經過加密系統(tǒng)加密，這樣的文章只能在內網里打開和識別。（2）數(shù)字化集成設計系統(tǒng)。數(shù)字化集成設計系統(tǒng)可以說是電力設計企業(yè)的核心業(yè)務，數(shù)據管理和數(shù)字化設計平臺通常還是依托于國外的西門子Comos軟件，PDMS三維設計軟件和博超STD等平臺，在實際設計過程中，尤其是在發(fā)電、變電、輸電和勘測設計中，通過搜資和外業(yè)人員把基礎工程建設所需要的不同設備、材料、實際地形等各類資料放入工程數(shù)據管理平臺的數(shù)據庫中，各個設計人員根據這些數(shù)據在相應數(shù)字化設計平臺上進行二維設計，然后在三維設計平臺上采取建模與仿真測試，最終形成三維的設計成果。（3）電力項目管理的信息化平臺。一是要建立合同數(shù)據庫。電力項目需要應用到數(shù)據庫的合同管理及其設計功能，而在構建的過程中，需要根據設計所需參數(shù)設定與之相對應的字段，并進行表格之間的相互關聯(lián)，同時為將來的數(shù)據庫查詢和管理預留接口，如此以來，數(shù)據庫便得到有效維護。而數(shù)據庫中的合同信息涵蓋了合同設計資料、各類設計劃分標準、劃分資料、設備采購信息等。二是構建數(shù)據庫信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于專門管理數(shù)據庫，使其在建設、使用、開發(fā)、維護的過程中得到安全、完整的全程把控，從而實現(xiàn)數(shù)據庫功能的有效利用。數(shù)據庫信息管理系統(tǒng)給用戶提供了信息訪問的有效渠道，用戶只需通過相應的接口，便能夠使用并開發(fā)數(shù)據庫。而管理工作人員也能夠建立起用戶及諸多應用程序之間的聯(lián)系，以此訪問數(shù)據庫，或是修改數(shù)據庫，從而更好地開展系統(tǒng)維護。三是建立采購系統(tǒng)。采購系統(tǒng)主要是運用信息技術對電力設備生產廠商報出的價格、規(guī)格、信息等參數(shù)進行分析并整合，及時反饋給電力企業(yè)，同時對設備參數(shù)及時予以更新，確保企業(yè)能獲得最新的采購信息，可以說采購系統(tǒng)為企業(yè)及廠商搭建起了極其便利的溝通橋梁。（4）生產管理平臺。電力設計企業(yè)生產管理信息化，顧名思義，就是在電力設計企業(yè)生產管理的全過程中運用到計算機信息技術，這就需要首先梳理并構建其切實可行的生產管理工作流程，整理出每個流程所涉及到的崗位信息及具體工作內容，制定出每個工作點的次序和步驟，并對制定出的管理步驟進行規(guī)范化地督導，使生產管理工作能按流程有序進行。其次，還應分析出生產管理的信息需求，描述各項工作的功能步驟，明確電力設計企業(yè)的需求，使信息技術人員能根據需求設計出更為實用先進的生產管理系統(tǒng)。再次，最后在信息化手段進行過程中，把生產管理流程和信息需求分析導入生產管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)自動采集在線生產信息，自動形成與生產管理有關的資料與指標，實現(xiàn)生產管理信息化。（5）其他綜合管理系統(tǒng)。除了以上管理系統(tǒng)外，對于電力設計企業(yè)信息化系統(tǒng)，還要構建財務管理系統(tǒng)、工程建管系統(tǒng)、人事考核系統(tǒng)和身份證統(tǒng)一系統(tǒng)等方面。這些系統(tǒng)的構建將在企業(yè)信息化中發(fā)揮巨大作用。

主要參考文獻

篇3

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 036

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0066- 01

1 電力設計企業(yè)實行信息化管理構建的目標

電力設計企業(yè)實行信息化管理構建的目標是實現(xiàn)企業(yè)內各項業(yè)務的數(shù)據集成，強化各項業(yè)務模塊之間的關聯(lián)性與企業(yè)的數(shù)據共享能力。首先拓展企業(yè)的數(shù)據交流交換。企業(yè)需要建立一個數(shù)據交換的平臺，實現(xiàn)企業(yè)內的生產和管理業(yè)務數(shù)據信息交換。對于企業(yè)生產部門，要使生產進行統(tǒng)一協(xié)調，需要進行企業(yè)生產流程設計活動，構建企業(yè)的數(shù)據管理中心，使得企業(yè)數(shù)據交換體系更加完善。其次整合企業(yè)的信息流、管理流和生產流。電力企業(yè)作為一個多部門的企業(yè)，涉及的環(huán)節(jié)比較多，對于電力設計企業(yè)首先要制定業(yè)務標準，設計架構，梳理業(yè)務流程，將企業(yè)的信息流、管理流與生產流整合到一起，實現(xiàn)企業(yè)的資源配置得以最優(yōu)化，管理效率提升，促進信息化深入發(fā)展。最后，搭建一個企業(yè)門戶，建立一個統(tǒng)一的主頁面系統(tǒng)，便于管理用戶身份，對信息數(shù)據系統(tǒng)起到一個安全的保證。

2 電力設計企業(yè)信息化管理平臺建設措施

（1）電力設計企業(yè)信息化管理平臺基礎設施建設。信息化基礎設施建設是信息化管理平臺得以實施的基本條件，包括大量的存儲設備、帶寬穩(wěn)定的網絡、全面的數(shù)據安全系統(tǒng)和企業(yè)級服務器，這都是企業(yè)信息化建設的基礎。對于電力設計企業(yè)基礎設施建立，在機房硬件設備方面，選擇國家B級標準建設機房，其設備容量需要滿足將來10年時間對空間容量的需要。在服務器硬件設備選擇國內外先進的企業(yè)級服務器，更好的滿足當前速度高，計算量大的需求。在網絡建設方面應打造以萬兆主干、千兆接入的高速網絡，同時對于支持平板電腦和移動辦公設備要求，可以開通IP電話和遠程視頻會議等系統(tǒng)。在信息安全方面構建VPN系統(tǒng)，該系統(tǒng)供外設計人員通過VPN登入內網。對電力設計企業(yè)重要的文件等信息，還需要經過加密系統(tǒng)加密，這樣的文章只能在內網里打開和識別。

（2）數(shù)字化集成設計系統(tǒng)。數(shù)字化集成設計系統(tǒng)可以說是電力設計企業(yè)的核心業(yè)務，數(shù)據管理和數(shù)字化設計平臺通常還是依托于國外的西門子Comos軟件，PDMS三維設計軟件和博超STD等平臺，在實際設計過程中，尤其是在發(fā)電、變電、輸電和勘測設計中，通過搜資和外業(yè)人員把基礎工程建設所需要的不同設備、材料、實際地形等各類資料放入工程數(shù)據管理平臺的數(shù)據庫中，各個設計人員根據這些數(shù)據在相應數(shù)字化設計平臺上進行二維設計，然后在三維設計平臺上采取建模與仿真測試，最終形成三維的設計成果。

（3）電力項目管理的信息化平臺。一是要建立合同數(shù)據庫。電力項目需要應用到數(shù)據庫的合同管理及其設計功能，而在構建的過程中，需要根據設計所需參數(shù)設定與之相對應的字段，并進行表格之間的相互關聯(lián)，同時為將來的數(shù)據庫查詢和管理預留接口，如此以來，數(shù)據庫便得到有效維護。而數(shù)據庫中的合同信息涵蓋了合同設計資料、各類設計劃分標準、劃分資料、設備采購信息等。二是構建數(shù)據庫信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于專門管理數(shù)據庫，使其在建設、使用、開發(fā)、維護的過程中得到安全、完整的全程把控，從而實現(xiàn)數(shù)據庫功能的有效利用。數(shù)據庫信息管理系統(tǒng)給用戶提供了信息訪問的有效渠道，用戶只需通過相應的接口，便能夠使用并開發(fā)數(shù)據庫。而管理工作人員也能夠建立起用戶及諸多應用程序之間的聯(lián)系，以此訪問數(shù)據庫，或是修改數(shù)據庫，從而更好地開展系統(tǒng)維護。三是建立采購系統(tǒng)。采購系統(tǒng)主要是運用信息技術對電力設備生產廠商報出的價格、規(guī)格、信息等參數(shù)進行分析并整合，及時反饋給電力企業(yè)，同時對設備參數(shù)及時予以更新，確保企業(yè)能獲得最新的采購信息，可以說采購系統(tǒng)為企業(yè)及廠商搭建起了極其便利的溝通橋梁。

（4）生產管理平臺。電力設計企業(yè)生產管理信息化，顧名思義，就是在電力設計企業(yè)生產管理的全過程中運用到計算機信息技術，這就需要首先梳理并構建其切實可行的生產管理工作流程，整理出每個流程所涉及到的崗位信息及具體工作內容，制定出每個工作點的次序和步驟，并對制定出的管理步驟進行規(guī)范化地督導，使生產管理工作能按流程有序進行。其次，還應分析出生產管理的信息需求，描述各項工作的功能步驟，明確電力設計企業(yè)的需求，使信息技術人員能根據需求設計出更為實用先進的生產管理系統(tǒng)。再次，最后在信息化手段進行過程中，把生產管理流程和信息需求分析導入生產管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)自動采集在線生產信息，自動形成與生產管理有關的資料與指標，實現(xiàn)生產管理信息化。

（5）其他綜合管理系統(tǒng)。除了以上管理系統(tǒng)外，對于電力設計企業(yè)信息化系統(tǒng)，還要構建財務管理系統(tǒng)、工程建管系統(tǒng)、人事考核系統(tǒng)和身份證統(tǒng)一系統(tǒng)等方面。這些系統(tǒng)的構建將在企業(yè)信息化中發(fā)揮巨大作用。

篇4

企業(yè)IT管理對于提高企業(yè)管理質量，減少交易成本，增強市場競爭力，拓寬生存發(fā)展空間等起著十分重要的作用。可以說，IT管理大大縮小了企業(yè)與企業(yè)之間在信息獲取、規(guī)模經濟、市場營銷等方面的差距，也增強了企業(yè)的應變能力、運行效率、創(chuàng)新能力及決策能力。大力推進企業(yè)IT管理，加速發(fā)展和準確利用各種信息，加快企業(yè)信息化步伐，帶動產業(yè)結構升級，對實現(xiàn)兩個根本性轉變和現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標以及我國信息化建設都具有十分重要的現(xiàn)實意義和歷史意義。

一、企業(yè)IT管理面臨的挑戰(zhàn)

1.資金不足。企業(yè)信息化建設過程就是充分利用現(xiàn)代化信息技術的過程。從目前情況看，即使一些企業(yè)有條件進行IT管理，前期能夠購置基本硬件設備與必要的軟件系統(tǒng)，但由于企業(yè)信息化建設中使用的各類設備和軟件并不是一個完整的產品，其功能會隨著企業(yè)管理理念與經營活動的變化而需要增減，其應用也會隨著企業(yè)的發(fā)展以及使用過程中出現(xiàn)的新問題而進行調整，這就需要企業(yè)對信息化系統(tǒng)長期進行資金投入。

2.企業(yè)管理落后。企業(yè)IT管理不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。因此，企業(yè)IT管理不單純是使用信息技術，更主要的是建立一套與信息化相符的經營管理體制。

3.IT系統(tǒng)缺乏個性。企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運行方式表現(xiàn)各異，而信息系統(tǒng)又往往是根據整個行業(yè)特點或企業(yè)規(guī)模來設計的，這與企業(yè)的個性需求難以相符。此外，企業(yè)從購買設備和相應軟件到內聯(lián)網的實施及各種管理系統(tǒng)的運作，都需要耗費大量時間與不同IT廠商打交道，而要實現(xiàn)B2B、B2C交易等，更是一項浩大的工程。繁雜的實施過程影響了企業(yè)IT管理的積極性。

4.信息溝通不暢，法律法規(guī)不完善。企業(yè)IT管理需要以整個社會環(huán)境為支撐保障。雖然我國近十年來在建立信息基礎設施，開展信息交流等方面做了許多工作，但總體還很薄弱，尤其在經濟欠發(fā)達地區(qū)，人們的信息意識不強，對信息化宣傳不夠，投入不足，信息傳輸不暢，加之國家在電子交易的法律保障、信用支付、貨物配送、網絡安全等方面制定的法律法規(guī)還不完善，阻礙了企業(yè)IT管理發(fā)展進程。

二、促進企業(yè)IT管理的對策

1.政府大力支持。政府是推動企業(yè)信息化建設的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業(yè)信息化建設。因此，政府應立足于各行業(yè)建立起來的企業(yè)信息網絡，加大構筑公共信息網絡建設力度，有利于企業(yè)進行信息查詢，有利于降低企業(yè)的交易成本，幫助企業(yè)及時了解國內外信息，促進企業(yè)發(fā)展。此外，應加強網絡法制建設，加強知識產權的保護，增強上網的安全性。盡快制定適合我國國情的《網絡法》、《網絡信息管理法》、《網絡合同法》等法律文件，加強互聯(lián)網管理，加強信息資源管理，解決網上交易與結算的安全及電子合同的認證等問題，保障網上交易的有效性，保護信息提供者的合法權益。

2.落實項目資金。企業(yè)IT管理是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進行企業(yè)信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業(yè)IT管理建設基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業(yè)IT管理的順利實施。企業(yè)IT管理必須慎重選擇投資策略，注重投資效益，采取各種方式規(guī)避信息化風險，保證信息化可持續(xù)發(fā)展。

3.再造管理模式。將從上而下的“金字塔型”模式變?yōu)椤氨馄交薄ⅰ皟炔烤W絡化”模式。根據技術與管理的需要，重新設計和優(yōu)化企業(yè)內部業(yè)務流程，建立每道工序、每個部門的數(shù)字化模式，使企業(yè)內部信息傳輸更便捷，管理者與員工、部門與部門之間的溝通更直接。同時，注意強化內部控制制度。通過現(xiàn)代化手段實現(xiàn)信息公開化、程序透明化、管理數(shù)字化，避免人為因素干擾，使管理者在第一時間就能掌握企業(yè)的基本情況和經營狀況，這對于事前預防和事中控制、提高管理效率、降低經營風險、降低管理成本等將起到事半功倍的作用。

4.注重實際應用。企業(yè)具有面廣量多、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點，對信息化的需求各不相同，應重在“簡單易用、安全可靠、具有針對性、適合自身狀況、易于擴展”等方面，大部分企業(yè)不需要建立像“光速商務”之類的集成化企業(yè)信息環(huán)境。在企業(yè)IT管理的專業(yè)領域中，企業(yè)自身要全面了解有關知識很困難，需要較高成本。咨詢顧問能夠提供科學指導和完整的方案，使企業(yè)能借助“外腦”的豐富知識和經驗來順利實施企業(yè)信息化的建設，提高自身的管理水平和競爭能力。

5.建設IT隊伍。企業(yè)信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才的努力。要通過各種形式，使企業(yè)全體員工，尤其是主要領導接受相關理論與技術的培訓，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與自身業(yè)務相結合，促進生產經營、管理決策的創(chuàng)新和優(yōu)化。同時，注意招聘高層次人才，有條件的企業(yè)應設立信息主管和專門的信息部門。要下大力氣培養(yǎng)和造就一支能掌握現(xiàn)代信息技術和應用知識的、有戰(zhàn)斗力的信息化隊伍，企業(yè)只有具備了運用現(xiàn)代信息技術的人和高品質的信息系統(tǒng)，這才是真正的企業(yè)IT管理系統(tǒng)。

6.加強基礎工作。企業(yè)IT管理的實施需要足夠的基礎支持，企業(yè)就必須強化基礎管理工作，包括財務管理、倉庫管理、質量管理、生產管理、計量管理等，做到數(shù)據準確、完備、客觀、及時。

參考文獻：

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魚與漁的選擇

目前，我國大多數(shù)中小制造企業(yè)在技術創(chuàng)新中仍采用較為傳統(tǒng)的方法，而發(fā)達國家的現(xiàn)代化企業(yè)卻早已經采用了數(shù)字化制造的先進技術。什么是數(shù)字化制造呢？就是將數(shù)字化技術融入到制造技術當中。一般包括：計算機輔助設計、計算機輔助工程分析、計算機輔助工藝規(guī)劃、計算機輔助制造、產品數(shù)據庫管理、逆向工程技術、快速原型技術和企業(yè)資源計劃等。了解這一整體過程的行業(yè)人士應該能夠看出：數(shù)字化技術已經貫穿、覆蓋了制造業(yè)的產品設計、加工控制和生產管理的全過程，它是制造技術、計算機技術、網絡技術與管理科學的交叉、融和、發(fā)展與應用的結果。企業(yè)的制造、生產系統(tǒng)不斷朝著數(shù)字化方向發(fā)展，是企業(yè)走向現(xiàn)代化的必經道路，也是必然趨勢。

想要從根本上幫助中小制造企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新方法上的轉變，無論是提供成型的解決方案，還是提供包辦式的服務都不是最好的選擇。謝威說：

“目前，由北京市計算中心建設的工業(yè)云服務平臺已經逐漸面向中小制造企業(yè)開放服務，有些企業(yè)干脆將產品的技術問題交給我們一攬子解決。雖然了解用戶需求是我們希望得到的，但這并不是工業(yè)云主流的服務方式。授之魚不若授之以漁，我們希望幫助有創(chuàng)新意識的中小制造企業(yè)，能夠在產品設計、工程分析優(yōu)化等領域有的放矢的用到我們的服務平臺，幫助其逐漸向數(shù)字制造過度。我們更愿意根據用戶的需求教會他們利用平臺選擇或訂制專用軟件工具，這樣能使更多企業(yè)從工業(yè)云中受益。”

具體來說，云計算對兩化融合的促進作用體現(xiàn)在三個方面：

首先，云計算實現(xiàn)產業(yè)鏈上下協(xié)同。兩化深度融合要求進一步深化信息技術在研發(fā)設計、生產、流通、管理等關鍵環(huán)節(jié)上的應用，促進信息技術從單項應用向綜合集成轉變，云計算為產業(yè)鏈上下協(xié)同提供了優(yōu)質的解決方案，融合各類資源，并通過虛擬化技術向用戶提供標準化服務，支持工業(yè)在廣泛的網絡資源環(huán)境下，為產品提供高附加值、低成本和全球化制造的服務。

另外，云計算可加速信息技術在行業(yè)領域應用。隨著能源、金融、制造、電信、物流等行業(yè)信息化應用向縱深發(fā)展，工業(yè)領域各行業(yè)迫切需要應用云計算新興技術來滿足信息系統(tǒng)整合、商業(yè)數(shù)據分析處理等領域的需求，以建設高效、動態(tài)、彈性的“靈動型”一體化云平臺。

再有，云計算能加速企業(yè)信息化改造，為企業(yè)提供高靈活低成本的信息系統(tǒng)。隨著企業(yè)生產經營全過程的數(shù)字化、智能化、網絡化，企業(yè)需要構建涵蓋研發(fā)設計、生產控制、市場營銷以及內控管理的高度靈活、低成本的信息系統(tǒng)，以適應業(yè)務快速變化和成本控制的要求。培訓與推廣并行

據了解，目前工業(yè)云服務平臺已經在計算機輔助設計、輔助工程分析、產品數(shù)據庫管理、企業(yè)資源計劃等方面初步進行了資源的部署和整合，正在逐步開放對中小企業(yè)的云服務，并組建了相應的咨詢服務團隊，建設了面向企業(yè)數(shù)字化制造的在線培訓平臺；同時，還為逆向工程和快速原型技術應用配備了先進的設備，以及提供配套的技術服務。還將進行計算機輔助工藝規(guī)劃和輔助制造方面的研究和資源建設，以實現(xiàn)數(shù)字化制造的全程支持。工業(yè)云能夠幫助中小企業(yè)解決上述問題。用戶直接通過互聯(lián)網，按照需要選擇工業(yè)云中各種服務產品和相匹配的計算設備。用戶以較低租金即可使用大量先進技術，獲得豐富資源。

更深層次來說，云計算不僅為信息產業(yè)自身的變革和創(chuàng)新提供了新的動力，也為工業(yè)轉型升級和新興產業(yè)孵化提供了新的機遇。云計算作為多種信息技術綜合應用的載體，技術發(fā)展已經較成熟，關鍵還在于應用模式創(chuàng)新和盈利模式創(chuàng)新。云計算產業(yè)的發(fā)展需要有效整合官產學研用各方資源，形成發(fā)展合力。

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中圖分類號：TP393.18 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）01-0209-02

企業(yè)信息化任務的建設與集成，其首要任務為網絡構架與網絡安全設計。建立一套安全的網絡系統(tǒng)，不僅可以為企業(yè)的信息交流、信息與信息傳輸創(chuàng)造一個安全平臺，確保企業(yè)的安全生產，還可優(yōu)化調度管理，為企業(yè)決策提供參考數(shù)據，避免惡意篡改與非法盜取現(xiàn)象的發(fā)生。因此，加強企業(yè)信息化建設集成與網絡安全的研究，確保企業(yè)生產環(huán)境安全可靠，已逐漸成為現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)面所面臨的重點研究課題。

1 企業(yè)實現(xiàn)信息化建設集成的意義

1.1 強化企業(yè)管理

隨著企業(yè)管理模式的發(fā)展，企業(yè)業(yè)務經營逐漸多元化和區(qū)域不集中化，從而造成了管理任務的復雜與多變化。實行信息化集成管理的核心就是在企業(yè)內部，以業(yè)務整合、流程與資源配置優(yōu)化的方式，建立起信息化的組織架構、管理服務和流程控制體系，而這一目標的實現(xiàn)則需通過信息集成化處理的手段，并將企業(yè)先進的管理理念與技術搭建在所構平臺上，以此進行運行。

1.2 時展的必然性

實踐證明，傳統(tǒng)的管理模式還不足以使集成化效率最大化，甚至有時候會帶來更加嚴重的風險和漏洞，如管理人員的壓縮，引發(fā)的現(xiàn)場安全管理、資金管理和用工管理等風險，信息技術快速發(fā)展的當下，企業(yè)只有對管理系統(tǒng)進行重新綜合集成，充分挖掘各方面潛能和整體效力，方可在集成化管理和市場競爭中把握先機，從而實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

1.3 自身優(yōu)勢的使然

目前，大型企業(yè)集團均通過對在生產和管理方面的信息化建設，利用互聯(lián)網技術把企業(yè)信息集成起來組成一個管理信息平臺，達到數(shù)據共享，并借助專用軟件，將企業(yè)管理向集成化、網絡化改造，既能為企業(yè)的高層決策者提供決策支持，又能減少結構冗員，提高運營效率和服務質量。

2 加強企業(yè)信息化集成網絡安全的措施

基于非法入侵、病毒傳播與數(shù)據丟失等網絡安全問題，本文針對性的從以下兩點進行防護措施的論述。

2.1 加快信息化安全標準建設

在信息化方面，目前，無論是處于單項技術、單機、單線的應用狀態(tài)，還是型號工程實現(xiàn)了CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）的企業(yè)，要實現(xiàn)數(shù)字化，構建高水平、高安全的企業(yè)信息化體系，信息安全標準及其標準化工作都是非常重要的。例如IS0/IEC JTC1/SC27正在制定的有關信息安全管理體系方面的標準：

?ISO/IEC 27001 信息安全管理體系要求（現(xiàn)在的標準 IS0/IEC FCD 24743）。

?ISO/IEC 27002 保留現(xiàn)在的標準ISO/IEC 17799 信息安全管理實用規(guī)則。

?ISO/IEC 27003 保留編號。

?ISO/IEC 27004 信息安全管理度量機制和測量措施（現(xiàn)在的標準IS0/IEC 24742）。

?ISO/IEC JTC1/SC27 NP 信息安全管理體系實施指南。

此類標準實施的目的在于幫助企業(yè)建立與健全信息安全管理體系，促使其管理水平與保證能力得到提高，做到日常生產安全順利運行。因此，企業(yè)要想構建高水平、高質量的信息化安保體系，必須要加強信息化集成任務的標準化實施。

2.2 利用先進的網絡安全技術

2.2.1 防火墻技術

以防護范圍與防護能力劃分，可將防火墻技術分為網絡級與應用級兩大類，其中，網絡級防火墻是以整體網絡的非法入侵為防護對象，實施全方位保護，而應用級防火墻是以具體的應用程序為防護對象，只是在程序接入時進行防護控制，功能比較單一但針對性強，因此，一套完整的防火墻技術，應是以網絡級和應用級的共同結合使用。日常生活中，我們一般所用防火墻大多擁有基于、動態(tài)防護、包過濾和屏蔽路由等技術。

2.2.2 入侵檢測技術

作為一種動態(tài)網絡檢測技術，入侵檢測技術的實施可有效識別惡意使用網絡系統(tǒng)，通過分析與辨別，將非法入侵行為及時發(fā)現(xiàn)，其檢測范圍包括內部未經授權的活動和外部用戶的非法入侵，并能夠對入侵行為作出相應的反映，該系統(tǒng)的組成由相應的軟件與硬件共同完成，運行后能夠做到數(shù)據分析并得到結果，大大降低了管理人員的工作量。除此之外，入侵檢測技術對于網絡攻擊也有一定的反防護能力，但效果不及防火墻技術，因此不能做到代替。

2.2.3 信息加密技術

對稱加密與非對稱加密作為信息加密技術的兩種表現(xiàn)形式，隨著網絡技術的快速發(fā)展，使其得到了不斷優(yōu)化與發(fā)展。該技術的應用是以防止數(shù)據受到非法盜取為目的，通過數(shù)據加密技術對某些重要數(shù)據與信息采取保密處理后，以此達到確保信息安全的效果，其主要包括數(shù)據傳輸、數(shù)據存儲、數(shù)據完整性鑒別和密匙管理四種方式。

2.2.4 訪問控制技術

訪問控制技術簡稱AC，它的作用是能夠確保網絡資源不會被非法訪問和非法使用，能夠起到網絡安全防范和保護的作用。訪問控制是檢測訪問者的相關信息，限制或者禁止訪問者使用資源的控制技術。訪問控制技術能維護網絡系統(tǒng)安全和保護網絡資源，是確保網絡安全的主要措施。訪問控制分為高層訪問控制和低層訪問控制兩種，高層訪問控制檢測對象是用戶口令、用戶權限、資源屬性；低層訪問控制對象是通信協(xié)議中的特征信息通過分析然后做出判斷控制訪問者能否訪問信息。

3 結語

綜上所述，作為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，信息化的建設與集成在給人們帶來便利的同時又隱藏著許多網絡安全隱患，相比于傳統(tǒng)管理模式上的失誤，這種安全隱患具有威脅更大，速度更快等特點，動輒就是成千萬的經濟損失。因此，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，我們只有不斷研究，不斷實踐，立足于企業(yè)信息化建設與集成任務的標準化與多元化發(fā)展方向，做到不斷的自我完善與自我修正，方能促進現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展。

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數(shù)字化營銷，主要指的是在網絡、通信技術、交互媒體等媒介的幫助下，實現(xiàn)企業(yè)或商家營銷目標的一種方式，它幾乎囊括了最新的一些營銷理念，比如多媒體廣告、體驗營銷、無紙化交易等。數(shù)字化營銷實現(xiàn)了被動式到主動式和互動式營銷的轉變。數(shù)字化營銷的發(fā)展勢頭強勁，這得益于聯(lián)網用戶群的暴增和數(shù)據量的增長，面對如此誘人的巨大市場份額，各種形式的營銷迅速將目光轉向互聯(lián)網這個新的平臺，為企業(yè)進行品牌和市場推廣提供了更加廣泛的科學視角，成為最省錢、最有效開拓市場和培育消費者的理想手段。

（二）數(shù)字化營銷的特點

首先，數(shù)字化營銷的互動性極強，可以為供需雙方搭建橋梁?；邮綌?shù)字化營銷的靈魂，盡管我國一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過加強與客戶之間的交流互動，站在客戶的角度來看到產品與服務，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營銷（即時通訊營銷）模式，通過數(shù)字化營銷這一渠道對客戶的消費態(tài)度、反應等信息進行即時收集，既提高了客戶參與銷售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷售能力的新突破。其次，個性化也成為數(shù)字營銷的一大亮點。這一特性要求企業(yè)針對客戶需要進行“量體裁衣”，或者在進行網絡銷售的過程中，通過信息收集來跟蹤客戶的購買習慣和喜好，進而有目的地為客戶介紹相關產品，使得數(shù)字化營銷變?yōu)榈统杀九c人性化的結合體。比如客戶能夠隨時隨地查詢企業(yè)的產品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶留足更多自由考慮的時間，避免沖動購物的發(fā)生。最后，數(shù)字化營銷也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售成本的可控性。社會經濟飛速發(fā)展為企業(yè)帶來更多商機的同時，也使得產品廣告費用急劇上漲，而數(shù)字化營銷為企業(yè)進行產品宣傳銷售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷售運作的費用。

二、數(shù)字化營銷對企業(yè)經營能力的影響

數(shù)字化營銷可以被看做是提升企業(yè)運營能力的一個衡量標準，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實用性和適用性，數(shù)字化營銷作為網絡經濟的一部分，可以使企業(yè)經營過程中的營銷策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。

（一）數(shù)字化營銷改變了企業(yè)原有的營銷策略

數(shù)字化營銷需要有完備科學而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認為數(shù)字化營銷就是建設幾個網站、進行網上促銷活動的話，就走向數(shù)字化營銷的誤區(qū)。其實，沒有思路的數(shù)字化營銷就注定沒有出路，也不會收獲到理想的效果，數(shù)字化營銷為消費者開啟了感知體驗的偉大時代，在這種思潮的影響下企業(yè)營銷方式也會隨之變化。正因為情感營銷和體驗營銷潛力無限，通過圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計算等技術手段，數(shù)字營銷為客戶還原一定的引發(fā)其情感體驗的場景，提高了產品銷售的成功幾率。

（二）數(shù)字化營銷讓銷售管理面臨更多挑戰(zhàn)

盡管數(shù)字化營銷的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動，但這些活動的結束并不是營銷的終點，它還應該滿足系統(tǒng)性和整體性要求。這說明數(shù)字化營銷不僅是企業(yè)營銷部門的工作，任何一項成功的數(shù)字化營銷應都是建立于企業(yè)相關部門合力合作的基礎上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營銷的貫徹實施過程中，企業(yè)的管理將會遭到前所未有的考驗。一方面，應該在企業(yè)構建與數(shù)字營銷相對應的組織結構，通過一個完善的企業(yè)組織機構的協(xié)力運作，保證企業(yè)數(shù)字化營銷的策劃、運作、評估都可以更細致入微；另一方面則要加強企業(yè)信息化的建設，這是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術保證，使數(shù)字營銷幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進。

（三）數(shù)字化營銷為企業(yè)帶來更多的銷售收益

數(shù)字化營銷能夠為企業(yè)帶來更多的收益，一種體現(xiàn)為經濟效益方面，數(shù)字化營銷圍繞著客戶需求展開一切業(yè)務活動，這樣既能縮短各類產品的研發(fā)周期，又能延長客戶的生命周期，提高了客戶的消費次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會影響方面，數(shù)字化營銷為企業(yè)與客戶互動創(chuàng)造了機會，此時，企業(yè)完全可以借助社會輿情來加強自身與客戶的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來為客戶傳遞企業(yè)產品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營銷傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。

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1引言

隨著科技的快速發(fā)展，企業(yè)的市場競爭意識不斷增強，各大企業(yè)對計算機應用技術都給予了足夠的關注與重視，并在信息化建設中加強了計算機應用技術的引入與研究。對于企業(yè)發(fā)展而言，計算機應用技術與企業(yè)的信息化建設密不可分，計算機應用技術在企業(yè)管理中的引入可以有效促進企業(yè)的進步，提高企業(yè)的管理效率，為提高企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。

2計算機應用技術的概念

計算機應用技術概念十分的寬泛，并且這個概念隨著計算機技術的不斷發(fā)展還在擴大之中。隨著計算機應用技術的不斷發(fā)展，以及企業(yè)發(fā)展到不同的階段，企業(yè)對計算機應用技術的要求也在不斷地提高和擴大。計算機應用技術還可以改善企業(yè)辦公的工作方式，使工作更加方便，有效地提高工作效率。利用計算機技術，企業(yè)可以快速整合客戶的信息，該技術可以實現(xiàn)信息技術交流的及時性和全面性。

3計算機信息技術的作用

3.1準確性和及時性

在當今信息化時代背景下，企業(yè)之所以能夠發(fā)展或者說企業(yè)的核心競爭力就是對信息的掌握，信息的不對稱導致了商人可以在其中謀取利益，如何在最短的時間之內掌握到更多有價值的信息，是企業(yè)能否成功競爭過對手的關鍵要素。由此可見，信息獲取是企業(yè)發(fā)展過程中的非常關鍵的工作。傳統(tǒng)的管理方式是將信息以紙質形式保存，必要時再存取[1]。這種管理方式存在著嚴重的弊端，在建立信息時，依賴人工，同時出錯的可能性比較大，工作量比較大。而且從經濟效益出發(fā)，大量的人工以及勞動者存在的各種不確定因素都會導致收集數(shù)據存在偏差，且耗費成本過高。另一方面，在查閱資料時，也有錯誤。隨著計算機應用技術的發(fā)展，這種狀況得到了很好地改善。員工通過利用計算機應用技術建立數(shù)據庫，并快速保存資料，實現(xiàn)企業(yè)信息的自動化管理。

3.2提高辦公效率

企業(yè)在發(fā)展過程中，會不斷產生或者接受新的數(shù)據，也會不斷地產生無效數(shù)據，日積月累，信息量龐大、復雜，如果這些數(shù)據不經過有序的管理處理，將會嚴重阻礙工作效率。同時，在信息管理上，工作繁瑣、效率低下。企業(yè)引入了計算機應用技術，可以實現(xiàn)企業(yè)信息自動化，大幅度減少企業(yè)員工的工作量以及用人成本，使龐大復雜的信息簡潔化，辦公效率有效提高，并且為企業(yè)降低了成本；另一方面，它使員工在辦公工作中更加靈活，以往在未引入計算機應用技術之前，企業(yè)內部的員工以及不同企業(yè)之間的交流溝通都是需要面對面，引入計算機應用技術之后可以從根本上減少企業(yè)的溝通成本，提高了溝通效率。

3.3計算機應用技術能夠增強企業(yè)的綜合實力

在市場經濟持續(xù)發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)只有提高了自身的綜合實力，才能夠確保企業(yè)在激烈的市場競爭之中脫穎而出。企業(yè)資產、市場份額、企業(yè)文化等都是構成一個企業(yè)綜合實力的要素。運用現(xiàn)代技術和各種先進的科學信息管理方法（如系統(tǒng)集成方法）對企業(yè)管理框架進行全面梳理，使企業(yè)資源的各個方面都能夠進行合理的分配。企業(yè)信息化不僅可以規(guī)范和完善生產管理流程，而且可以提高企業(yè)的綜合競爭力。進入21世紀，企業(yè)信息化的發(fā)展經歷了重大變革。在企業(yè)的生產經營和在管理決策中，都需要信息化的建設。企業(yè)信息化的發(fā)展正在興起，通過多種科技信息技術不斷完善，帶動整個企業(yè)的發(fā)展；企業(yè)引入計算機應用技術，使得企業(yè)內部的信息流動更加順暢，提高領導指示的精確度，提高員工的工作質量。

4計算機應用技術對企業(yè)信息化發(fā)展的影響

4.1計算機應用技術對企業(yè)生產管理信息化階段的影響

企業(yè)生產管理的信息化階段通常是指生產技術的自動化開發(fā)和技術控制管理的實施。它是市場經濟體制下生產經營信息化轉型的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)的管理與控制是利用微電子技術、自動化控制、生產模擬技術和計算機信息網絡技術對生產過程進行監(jiān)控，以提高企業(yè)的生產效率和產品質量。例如，車間在生產的過程中，需要一個生產指令，而這個生產指令的產生，不再像是企業(yè)信息化之前那樣，通過一個類似于車間主任這樣的職位對生產流水線上的員工進行命名的傳達；實現(xiàn)了企業(yè)信息化之后，車間生產的數(shù)量質量以及計劃安排都是通過計算機應用直接下達的，并且這樣的生產指令的產生，也是基于計算機應用技術對管理者所需要的數(shù)據以及生產目標進行了科學的計算之后得到的。在指令下達之后，計算機應用技術可以隨時監(jiān)控生產的整個過程，及時地記錄生產過程中產生的數(shù)據，并且對實時產生的數(shù)據進行分析，從而達到監(jiān)控整個生產過程的目的，同時可以及時糾正在生產過程中出現(xiàn)的問題，這是傳統(tǒng)的生產線所無法達到的水平，傳統(tǒng)的生產線如果需要人工及時的記錄數(shù)據，由人工進行監(jiān)管，獲得和處理數(shù)據的及時性會大打折扣。

4.2計算機應用技術對企業(yè)供應鏈管理信息化階段的影響

計算機技術在供應鏈管理信息化階段的應用是企業(yè)發(fā)展、管理和控制的主要方向。例如，一個貿易型的企業(yè)，由于貿易型的企業(yè)不進行產品的生產，所以上文中計算機應用技術對于生產管理的作用并不明顯，但是計算機應用技術還能夠達到其他的關鍵效果；計算機應用技術可以對上游供應商、中間制造商、第三方服務商和下游銷售部門的信息進行監(jiān)管，可以促進外部供應商、供應商、服務部門和內部管理的有效結合，在一個企業(yè)想要銷售飲料的時候，計算機應用技術可以及時的搜集生廠商的信息、經銷商的信息、最新的市場需求數(shù)據以及最適合企業(yè)的促銷手段。如企業(yè)不采用計算機應用技術，那么這些數(shù)據的搜集過程將會變得十分的漫長，從而影響了數(shù)據的及時性。現(xiàn)代社會變化迅速，如果信息搜集不及時，那么滯后的信息一文不值。

5計算機應用技術對企業(yè)信息化發(fā)展的積極作用

5.1有利于企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升

如果企業(yè)想要實現(xiàn)信息化，就必須要使用計算機應用技術。如上所述，企業(yè)信息化實現(xiàn)了遠程辦公和移動辦公的需求，極大地提高了企業(yè)辦公的規(guī)范性和靈活性。企業(yè)信息化的優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在提高企業(yè)的辦公效率上，還體現(xiàn)在企業(yè)工作的準確性上，例如隨著人工智能的發(fā)展，很多的企業(yè)最基礎的工作都可以用人工智能完成，對比以往的職工處理問題，人工智能能夠更加準確地處理相關問題，并且人工智能更加快捷方便，且成本低。

5.2提升信息的質量

在當前的應用層面，尤其是在信息管理過程中，類似的信息重復現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，要全面提高信息采集質量。為了提高信息質量，收集具有價值的、真實的、可靠的信息，需要建立完善的數(shù)據庫系統(tǒng)；計算機應用技術在搜集企業(yè)信息的過程中，需要對信息進行符合邏輯或者是算法的篩選；在搜集信息數(shù)據的過程中，需要符和企業(yè)的基本組織結構、主要工作項目、管理及相關信息的梳理，并輸入到數(shù)據庫系統(tǒng)的數(shù)據庫中，建立完善、全面的數(shù)據系統(tǒng)。另一方面，我們也需要充分實現(xiàn)電算化[2]。

6計算機應用技術在企業(yè)信息化建設中的具體操作

6.1對企業(yè)工作流程進行整合

企業(yè)信息化建設的過程就是將企業(yè)的工作模式數(shù)字化，主要包括關聯(lián)交易處理、企業(yè)現(xiàn)金劃撥、客戶信息、員工信息等，并應用計算機應用技術將這些工作流程進行集成。企業(yè)是由各個不同部門組合而成的，各個部門之間相輔相成，不可能存在企業(yè)部門之間各自為政就能夠將企業(yè)管理好，因此，企業(yè)的管理者之間必須要設計合理的溝通程序，促進各個部門之間工作的良好溝通。大型的企業(yè)各個部門之間會明確好各個部門的負責人，以及各個部門之間相互配合的程序，避免企業(yè)無序的進行運轉。因此，各個部門之間的工作流程如何更好地進行整合，勢必會利用到計算機應用技術。

6.2計算機應用技術在企業(yè)管理中的應用

企業(yè)內部管理有利于提高企業(yè)效率，增強企業(yè)效益。時間就是金錢，企業(yè)需要降低時間成本從而提高效益，這就需要引入計算機應用技術，并且充分利用此項技術提高企業(yè)的工作效率。但是同時現(xiàn)在社會接收到信息的途徑非常多，需要處理的信息也非常的多，因此隨著計算機應用技術的引進也會帶來新的問題，就是龐大的電子數(shù)據該如何處理。過多的無用的信息將會嚴重的降低企業(yè)的信息化處理速度，因此在應用計算機技術的同時，企業(yè)的內部也需要設計合理的信息采集和信息處理的方式和流程，避免重復、無用、錯誤的信息產生，避免浪費時間在處理無用。錯誤的信息上。

6.3計算機應用技術在企業(yè)經營活動中的應用

將計算機技術應用到企業(yè)的發(fā)展中，可以有效地解決經濟全球化對企業(yè)的沖擊，以促進企業(yè)在經濟全球化背景下的發(fā)展。企業(yè)應采取的措施是：有效利用計算機應用技術，計算機軟件和程序有很多，市場上為了迎合不同需求，技術開發(fā)者創(chuàng)造出了各種各樣的滿足不同需求的計算機應用技術，企業(yè)在選擇計算機應用技術同時，一定要根據企業(yè)自身的情況進行選擇，形成鏈式的管理結構，它可以促進企業(yè)在市場中占有更大的份額，增強企業(yè)的競爭力，通過這種運作方式，可以幫助企業(yè)獲取更多的市場和客戶信息[3]。

7結語

綜上所述，隨著技術的不斷發(fā)展，社會的信息化發(fā)展進程不斷加速，每時每刻企業(yè)都會接收和處理信息，不可能再依靠傳統(tǒng)的方式不斷地重復記錄這些數(shù)據，并且依靠人工去處理這些數(shù)據，計算機處理的數(shù)據要比人工處理的數(shù)據更加具有準確性和客觀性。提高企業(yè)對信息的處理效率，必須要引進計算機應用技術，只有實現(xiàn)企業(yè)的信息化，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。

【參考文獻】

[1]陳蕾.探討計算機應用技術對企業(yè)信息化的影響分析[J].中國電子商情:科技創(chuàng)新，2014(12):8.

篇9

改革開放以來，我國交通運輸行業(yè)快速發(fā)展，推動了物流業(yè)的迅速發(fā)展，所謂物流是指貫穿在整條產品供應鏈中，將原材料、產品等物品從供應地運送到接受地的實體流動過程，整個過程有機的結合了運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。1物流信息化是指企業(yè)在現(xiàn)代信息技術支撐下，將物流過程中的部分或全部信息進行采集、處理、識別、跟蹤和查詢等一系列活動。隨著計算機和網絡技術的不斷發(fā)展和應用，基于信息技術的物流調度系統(tǒng)改造成為現(xiàn)代物流企業(yè)重要工作，是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求。2近些年來我國物流企業(yè)信息化建設取得初步的成效，但是仍然存在很多的問題，制約了物流企業(yè)的健康發(fā)展，因此，必須科學分析現(xiàn)代物流企業(yè)信息化建設面臨的問題，合理改造物流調度系統(tǒng)，促進物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文分析了現(xiàn)代物流調度系統(tǒng)信息化建設存在的問題，并對基于信息技術的物流調度系統(tǒng)改造提出相關建議。

一、物流企業(yè)信息化建設存在的問題

（一）物流調度系統(tǒng)信息化建設水平較低

現(xiàn)階段，我國企業(yè)的物流調度信息化水平較低，現(xiàn)有的物流調度信息系統(tǒng)主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)相結合，這種方式不僅容易出錯，而且耗費大量的時間和人力，使得貨品供銷存環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來了巨大的損失；二是使用電子標簽完全取代貨品上條碼的自動化倉儲管理系統(tǒng)，這種方式雖然加快了出入庫的流轉速度、增加了查詢和盤點精度，但是由于現(xiàn)階段標簽的價格昂貴，遠遠高于條碼，這增加了系統(tǒng)的成本，因此一些企業(yè)不愿意采取這種電子標簽。3

（二）物流調度系統(tǒng)信息化建設缺乏整體性

一些企業(yè)在進行物流調度信息化系統(tǒng)設計時，沒有注意到物流調度與企業(yè)其他部門之間的關系和內在聯(lián)系，這導致系統(tǒng)的設計與應用無法為企業(yè)的物流系統(tǒng)以及企業(yè)的決策提供有效的參考依據，也在很大程度上降低了企業(yè)物流系統(tǒng)的運行效率。同時，由于企業(yè)物流調度信息系統(tǒng)缺乏整體性，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場預測，企業(yè)市場綜合競爭實力的提升也受到很大影響。4

（三）物流信息化化建設人才匱乏

進入21世紀，人才成為企業(yè)競爭的關鍵因素，物流企業(yè)的信息化建設必須依靠大量的相關領域人才，因此，加強人才的引入成為物流企業(yè)調度系統(tǒng)改造的關鍵。然而，目前我國物流企業(yè)信息化建設人才匱乏，具有相關經驗的人才較少，導致企業(yè)信息化改造進程緩慢，效果甚微。

表1 物流企業(yè)信息化建設存在的問題

二、基于信息技術的物流調度系統(tǒng)改造措施

（一）加強物流調度系統(tǒng)信息化平臺建設

企業(yè)物流調度系統(tǒng)信息化平臺是基于信息網路技術構建的物流公共服務體系，它主要是基于信息網絡技術構建的物流公共服務系統(tǒng)，平臺的總體框架如圖2所示。信息網絡的構建主要包括計算機網絡設備以及主機服務器等，數(shù)據中心是整個系統(tǒng)的核心，包括數(shù)據庫和數(shù)據交換處理系統(tǒng)，物流呼叫中心、應用軟件系統(tǒng)和網站門戶以及數(shù)據外端接口。物流調度系統(tǒng)信息化平臺是以呼叫中心和網站門戶為入口的，該平臺以呼叫中心和門戶網站為人口，以應用服務系統(tǒng)作為平臺的功能支撐，為客戶提供全方位的物流信息和業(yè)務的綜合服務。所有信息都會進行數(shù)字化處理，存儲到數(shù)據庫中，并通過數(shù)據交換系統(tǒng)將應用系統(tǒng)和網站門戶、呼叫中心以及外部系統(tǒng)聯(lián)系起來，實現(xiàn)信息的共享，進而實現(xiàn)物流信息一體化處理和物流服務的全程跟蹤。5

圖2 物流調度系統(tǒng)信息化平臺系統(tǒng)圖

（二）加大先進物流信息技術的運用

為了加強企業(yè)物流調度系統(tǒng)的改造，企業(yè)應該加強對物流信息技術的引入和運用。隨著物流信息化建設技術和研究與開發(fā)，一些高水平和高性能的物流信息化技術不斷出現(xiàn)，并逐步應用于實踐?，F(xiàn)代技術的應用大大提高了物流信息標準化平臺對信息的反應速度和處理能力，提升了物資資源的利用效率。因此，企業(yè)應該加大投入，積極引進相關信息技術，促進企業(yè)物流調度系統(tǒng)改造的順利實施。6

（三）引進高素質人才，促進物流調度系統(tǒng)改造

進入知識經濟時代，企業(yè)競爭逐漸成為人才的競爭。因此，企業(yè)應該注重引進信息化人才，建立高素質的物流人才隊伍。企業(yè)應該積極的引進高素質物流信息管理人才，彌補物流調度系統(tǒng)信息化改造人才不足的困境。同時，高校作為人才的培養(yǎng)基地，企業(yè)應該加強與高校的互動，積極吸收年輕的高素質人才，促進物流調度系統(tǒng)改造的順利開展。

三、結語

隨著信息技術的不斷開發(fā)與研究，企業(yè)物流調度系統(tǒng)改造更加注重信息化建設，因此，企業(yè)必須加大對信息技術的引進力度，加強物流調度系統(tǒng)信息化平臺建設，積極引進高素質人才，促進物流調度系統(tǒng)的信息化改造成功實施?！?/p>

參考文獻

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篇10

隨著數(shù)字化的提速，工程設計企業(yè)中軟件工具的種類和構成變得十分復雜與多樣，給信息化部門的運營和管理帶來巨大挑戰(zhàn)。不僅每年都要投入大量精力調研軟件需求及使用現(xiàn)狀，定期與業(yè)務部門溝通，督促其通過郵件、報表等形式填報每年的信息化需求，以制定預算和升級計劃；還要在企業(yè)的資金計劃內盡可能的控制IT投資成本，避免不必要的浪費，同時盡可能最大化的滿足各業(yè)務部門對數(shù)字化工具的持續(xù)和動態(tài)需求，并控制和避免盜版等合規(guī)性風險。這些現(xiàn)象在工程設計行業(yè)的信息化領域普遍存在，由于人力不足以及缺乏有效的技術和工具等各類原因，絕大多數(shù)工程設計企業(yè)并不能真正厘清信息化投資的ROI及與項目、單位（部門）和個人之間的對應關系，無法準確的評估軟件工具投放后的實際使用效果，進而無法準確量化每一期預算的合理性，也難以公平、合理的分攤信息化成本。在此背景下，信息化部門經常陷入持續(xù)性的預算平衡、費用分攤糾葛。企業(yè)管理層在推進數(shù)字化業(yè)務時，也不得不考慮更多冗余配置，并面對更多的不確定性。要想改變現(xiàn)狀，信息化部門需要主動探索并采用RPA和數(shù)字化工具績效洞察與管理這樣更智能的技術。

二、RPA優(yōu)化數(shù)字化工具配置

RPA系統(tǒng)是一種應用程序，它通過模仿用戶的人工操作方式，提供了一種智能方式來實現(xiàn)流程自動化。它憑借其顯著的降本增效效應，在全球范圍內得到了越來越多CIO的青睞。Gartner預計，2022年全球90%的大型組織將以某種形式應用RPA；到2024年，RPA市場繼續(xù)保持兩位數(shù)的高速增長。德勤的《2021年全球首席采購官(CPO)調查報告》顯示，在創(chuàng)新技術采購領域，RPA已成為首席采購官們的采購重點；RPA的采購率從2019年的2.4%上升到2021年的27.5%，增長了10倍以上。北京華軟世紀科技有限公司與多家著名行業(yè)龍頭企業(yè)合作，逐漸摸索出一條以數(shù)字化工具績效洞察與決策輔助為中心的技術創(chuàng)新應用路徑，即：以RPA技術智能識別關鍵軟件的版本與細分模塊，甄別其工作與空閑狀態(tài)，并將自動檢測、收集到的操作運行狀態(tài)數(shù)據，導入以AI算法為核心搭建的大數(shù)據模型進行深度分析與處理，以可視化的形式進行全員數(shù)字化屬性畫像，幫助企業(yè)繪制精確的數(shù)字化工具配屬和績效的“全息”版圖。創(chuàng)新性的實現(xiàn)關鍵軟件的需求分布、使用趨勢、授權負載與ROI洞察，并從升級淘汰、預算模擬、成本分攤、合規(guī)風控等多個方面為軟件資產的精細化運營提供決策輔助，助力企業(yè)達成優(yōu)化數(shù)字化資源配置以及降本增效等目標。