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時(shí)間:2022-12-28 22:13:20
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)沙盤財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在今年炎熱的夏天,肆虐的高溫比不過(guò)財(cái)經(jīng)系全體教工工作的熱情,也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評(píng)估建設(shè)作貢獻(xiàn)的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個(gè)項(xiàng)目,我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富,學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越,使我們對(duì)ERP綜合知識(shí)有了全面掌握和認(rèn)識(shí),使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵?,但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
我參加的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,雖然 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天,但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組,每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組,到了最后要看誰(shuí)賺的多,誰(shuí)就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一年接觸ERP沙盤,對(duì)此很陌生,也不懂得如何運(yùn)作,在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)四年的實(shí)訓(xùn),我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下:
1.提交廣告費(fèi)用,搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量,預(yù)測(cè)產(chǎn)能,為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析,并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通,確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后,便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù),在現(xiàn)有情況下,選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn),交貨。這個(gè)步驟是很好完成的,因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè),所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單,從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn),訂單完成時(shí)交貨,獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,生產(chǎn)線的數(shù)量,生產(chǎn)線的種類(手工,半自動(dòng),全自動(dòng),全自動(dòng)/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場(chǎng)的拓展,和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng),預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì),根據(jù)分析結(jié)果,通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通,對(duì)不同的市場(chǎng)(本地,區(qū)域,國(guó)內(nèi),亞洲,世界)和不同的產(chǎn)品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時(shí)代,高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識(shí),又具極強(qiáng)實(shí)踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前,很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實(shí)踐,并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。
所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡(jiǎn)稱,即企業(yè)資源計(jì)劃。它主要是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理與信息資源管理,即物流、人流、財(cái)流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境。它是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式,涉及戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面,是對(duì)多門學(xué)科知識(shí)的融合與應(yīng)用。
ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽(tīng)”的形式,而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它通過(guò)用沙盤道具,如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等,對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象進(jìn)行模擬,形成一種立體模型。在教與學(xué)過(guò)程中,可以模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后的實(shí)踐應(yīng)用能力。通過(guò)長(zhǎng)期地ERP沙盤教學(xué),認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育三個(gè)方面。
一、實(shí)踐應(yīng)用能力的提高
德國(guó)教育專家曼弗雷德?海因里希教授認(rèn)為:人對(duì)知識(shí)的吸收, 如果僅是聽(tīng)和看的話,加起來(lái)只能吸收50% ,動(dòng)手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同,就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的提高,實(shí)現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知,傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識(shí)的灌輸,學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過(guò)程中,則將企業(yè)設(shè)計(jì)的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上,并要求每個(gè)學(xué)員都必須參與進(jìn)行,且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如,沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個(gè)角色,分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)或興趣愛(ài)好,擔(dān)任不同的角色,并在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中切實(shí)履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個(gè)小組,亦即一個(gè)團(tuán)隊(duì),要求以各自擔(dān)任角色的身份進(jìn)入沙盤操作,并在多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力之下,面臨著如何經(jīng)營(yíng)與掌控好一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。
在沙盤模擬中,CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能,對(duì)企業(yè)的未來(lái)幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行宏觀規(guī)劃,肩負(fù)著當(dāng)成員意見(jiàn)向左時(shí)決策的最后拍板,同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核,以保證企業(yè)資金流的正常運(yùn)作。CSO作為營(yíng)銷總監(jiān),主要負(fù)責(zé)與市場(chǎng)相關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告投放、訂單競(jìng)選以及貨款回收等職責(zé)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮,并與生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不僅需要做到“知己”,更需要實(shí)現(xiàn)“知彼”。營(yíng)銷總監(jiān)通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料進(jìn)行分析,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。這涉及到當(dāng)年廣告費(fèi)用投放的多少。廣告費(fèi)用投放的過(guò)多,會(huì)有優(yōu)先選取比較有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)單,但可能會(huì)使企業(yè)的資金受牽制;廣告費(fèi)用投放的過(guò)少,在訂單的選取方面比較被動(dòng),甚至?xí)ミx競(jìng)單的機(jī)會(huì),白白浪費(fèi)資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān),主要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資,更新生產(chǎn)完工入庫(kù),購(gòu)買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線,開(kāi)始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開(kāi)支、實(shí)時(shí)生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財(cái)務(wù)總監(jiān),主要負(fù)責(zé)資金流的“進(jìn)”與“出”,通過(guò)貸款、投資、融資等財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)的短期貸款、長(zhǎng)期貸款以及費(fèi)用支付、設(shè)備購(gòu)買等資金的使用做到效益最大化。
通過(guò)對(duì)情景角色的融合,學(xué)生可以把平時(shí)所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí),諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及生產(chǎn)運(yùn)作等學(xué)科,有效融入到沙盤的實(shí)訓(xùn)之中。實(shí)現(xiàn)將理論知識(shí)用活用精,達(dá)到理論知識(shí)消化與實(shí)踐操作緊密結(jié)合的目的,從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力,為以后進(jìn)入社會(huì)踏上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是運(yùn)用一切已知信息,產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的能力,即進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過(guò)直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運(yùn)作,模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生通過(guò)分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運(yùn)作、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng),才能能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到如何有效利用企業(yè)有限的資源。
同時(shí),學(xué)生在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)過(guò)程中尋找得失,總結(jié)成功失敗,深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律,提高經(jīng)營(yíng)管理能力。由于每一次實(shí)訓(xùn)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同,競(jìng)單選擇不同,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的經(jīng)營(yíng)策略不同等多種變數(shù),就需要學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)則,擺脫固步自封的思維,積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須遵循一系列工作順序。分為年初4項(xiàng)工作、按季度執(zhí)行的10項(xiàng)工作和年末需要做的6項(xiàng)工作。每一項(xiàng)工作雖然要求按程序走,但在實(shí)施過(guò)程中卻又體現(xiàn)出靈活變通,不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項(xiàng)工作中,制定廣告方案需要營(yíng)銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量,還要關(guān)注該企業(yè)所開(kāi)發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來(lái)幾年以及本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲與國(guó)際等市場(chǎng)的走勢(shì)。既要考慮開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,還要考慮投放費(fèi)用,同時(shí)還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。試想,一個(gè)企業(yè)要想在眾多的廣告投放競(jìng)爭(zhēng)中搶的好的產(chǎn)品訂單,不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維,更要有獨(dú)特新穎的創(chuàng)新思維模式,應(yīng)對(duì)每一次的變動(dòng)環(huán)境,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,在萬(wàn)變中制勝。
同樣,在每季度的10項(xiàng)工作中,也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財(cái)務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時(shí),是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn),都要根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)情況選擇最適合企業(yè)運(yùn)作的方式。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下,選擇“以貸還貸”的策略度過(guò)難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn),但利用得當(dāng),能夠讓企業(yè)順利過(guò)渡到下一年,并繼續(xù)經(jīng)營(yíng),也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購(gòu)總監(jiān)下原料訂單時(shí),應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購(gòu)計(jì)劃,確定采購(gòu)的原料品種和數(shù)量,盡量在每一次原料使用后都實(shí)現(xiàn)原料“零庫(kù)存”。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進(jìn)行生產(chǎn),同時(shí)安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出,讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對(duì)路,避免產(chǎn)成品積壓,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零庫(kù)存”。當(dāng)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一年,在年末長(zhǎng)期貸款中,有些小組的學(xué)生將長(zhǎng)期貸款貸滿,以獲取較高的分?jǐn)?shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉,固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動(dòng)資本,取的較高分?jǐn)?shù)。
綜合每年年初,每季度以及每年年末的各項(xiàng)工作,每一個(gè)步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運(yùn)作,但每一個(gè)步驟卻又體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一樣,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,面對(duì)強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境的動(dòng)蕩、顧客需求的變化,無(wú)論采用保守還是進(jìn)攻以及中庸的策略,最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇,都需要每一個(gè)管理者進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在ERP實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之初,學(xué)生被分成若干個(gè)小組,即團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4人,各代表著CEO(總裁)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CSO(營(yíng)銷總監(jiān))以及COO(運(yùn)營(yíng)總監(jiān))。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的初始狀態(tài)時(shí)一樣的:一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,公司才能在眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)下來(lái)并不斷成長(zhǎng)。在整個(gè)演練中,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要密切配合,共同協(xié)商,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。有些小組會(huì)因沒(méi)有做好公司全6年的總戰(zhàn)略,處于被動(dòng)中,走一步算一步。如果開(kāi)始就因?qū)κ袌?chǎng)分析不透,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不到位,而沒(méi)有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費(fèi),那么只會(huì)拿到少量的產(chǎn)品訂單,造成生產(chǎn)過(guò)量,庫(kù)存過(guò)多。CFO,企業(yè)資金流的管理者。資金流運(yùn)轉(zhuǎn)如何,反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)情況。它是滿足投資者進(jìn)行決策的需要,也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)對(duì)資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤(rùn)進(jìn)行細(xì)致分析,與其他部門溝通少,決策失誤,后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣,COO,企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)廠房是否購(gòu)買、出售還是租賃,同時(shí)決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)還是柔性,還負(fù)責(zé)原料的訂購(gòu)與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成,一方面需要對(duì)本領(lǐng)域的生產(chǎn)運(yùn)作有一個(gè)全面、細(xì)致的認(rèn)識(shí)和計(jì)算,如原料訂購(gòu);另一方還需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商,如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行,只是為了增加廠房,生產(chǎn)大量產(chǎn)品,而不與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商,只是耗費(fèi)大量資金;不與營(yíng)銷市場(chǎng)部門溝通,可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫(kù)存費(fèi)用。對(duì)于CSO,作為企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān),同樣需要團(tuán)隊(duì)合作。如果在沒(méi)有確切的產(chǎn)量信息下,進(jìn)行大量的廣告投入,盲目選單,亦會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作。對(duì)于CEO,作為企業(yè)的總裁,同樣需要在人、財(cái)、物各個(gè)方面都有全局意識(shí),統(tǒng)籌利用資源,實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。
很多學(xué)生,通過(guò)多次的ERP實(shí)訓(xùn),意識(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員,在整個(gè)操作過(guò)程中,基本獨(dú)當(dāng)一面,一人承擔(dān)了二人的角色,但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實(shí)訓(xùn)。由此可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)合作,需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都積極參與,出謀劃策,共同協(xié)商,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一起承擔(dān)并體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生通過(guò)加強(qiáng)彼此間的溝通與理解,體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),掌握了團(tuán)隊(duì)合作的一些技巧,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作等方面能力,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實(shí)踐的進(jìn)行,實(shí)踐推動(dòng)了探究的深入,團(tuán)隊(duì)合作又進(jìn)一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成,這三者相輔相成。在企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會(huì)背景下,在教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0278-02
ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學(xué)平臺(tái),進(jìn)行一個(gè)虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)演練,把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過(guò)模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,理解各門專業(yè)課程的理論知識(shí),提升運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力 [1]。
由于其具有體驗(yàn)式、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性、綜合性等眾多的優(yōu)點(diǎn),ERP沙盤模擬課程已經(jīng)得到了越來(lái)越多的高校的重視。
1.ERP沙盤模型類型及特點(diǎn)。當(dāng)前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來(lái)分,大致上可以分為兩類。
(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤?,F(xiàn)在流行的手工沙盤也被稱為工業(yè)沙盤,都是由國(guó)內(nèi)的公司從國(guó)外大學(xué)引進(jìn)的,如用友、派金、金蝶等公司的產(chǎn)品,都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究開(kāi)發(fā)而成的。目前國(guó)內(nèi)的廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程 [2]。
(2)電子沙盤,也就是在計(jì)算機(jī)上模擬沙盤的經(jīng)營(yíng)。例如用友公司目前使用的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營(yíng)之道”、貝騰公司開(kāi)發(fā)的“創(chuàng)業(yè)之星”、派金公司的“商道”等等。
從兩類沙盤的類型上來(lái)分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點(diǎn)。物理沙盤模型采用手工操作,生產(chǎn)線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結(jié)賬等所有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程都需要學(xué)生手工進(jìn)行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個(gè)課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學(xué)無(wú)所事事,另一方面讓參與者對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程有充分的理解,同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生足夠的重視。整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程下來(lái),參與者可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)安排、材料采購(gòu)等方面進(jìn)行綜合性的全面了解,對(duì)包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)的整個(gè)ERP流程進(jìn)行一個(gè)完整的體驗(yàn)。
而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創(chuàng)業(yè)之星、GMC之類的哪個(gè)產(chǎn)品,都對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化,相對(duì)更游戲化。電子沙盤在設(shè)置過(guò)程中更注重經(jīng)營(yíng)的決策,而對(duì)ERP的其他的方面,如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)的記賬和報(bào)表等,采用了自動(dòng)生成的方式,在簡(jiǎn)化工作的同時(shí),也降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的參與性和體驗(yàn)的完整性。當(dāng)然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設(shè)置等方面,有更大的靈活性。
2.兩種沙盤模型優(yōu)缺點(diǎn)比較。經(jīng)過(guò)了五年的教學(xué)及嘗試,我們對(duì)兩種沙盤模型做了具體的對(duì)比和分析,總結(jié)了各自的缺陷。
(1)課程實(shí)驗(yàn)中每位同學(xué)的參與度問(wèn)題。電子沙盤也是分為幾個(gè)小組,分別模擬不同的企業(yè),在相同的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對(duì)抗中,每個(gè)小組也是六位同學(xué),分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)六個(gè)企業(yè)高管的崗位。但是六位同學(xué)中,只有總經(jīng)理能進(jìn)行決策操作,其他同學(xué)的電腦都只能進(jìn)行查詢和分析,這樣就導(dǎo)致了參與度不夠,經(jīng)常是一個(gè)小組中,二至三位同學(xué)在討論、作決策,而其他的同學(xué)處于無(wú)所事事的狀態(tài)。而事實(shí)上,并不是那幾位同學(xué)不想?yún)⑴c,而是感覺(jué)插不上手。
手工沙盤的崗位設(shè)置與電子沙盤完全相同。與之相對(duì)應(yīng)的是,每個(gè)崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產(chǎn)總監(jiān)需要安排具體的生產(chǎn)計(jì)劃、需要考慮上不上生產(chǎn)線、什么時(shí)候上生產(chǎn)線;采購(gòu)總監(jiān)需要計(jì)算每次需要采購(gòu)的原材料,不能讓企業(yè)因?yàn)槿必浂.a(chǎn);財(cái)務(wù)總監(jiān)需要安排整個(gè)企業(yè)的資金籌集、長(zhǎng)短貸的比例、現(xiàn)金預(yù)算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。
同時(shí),手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點(diǎn)就在于現(xiàn)金。手工沙盤模型中,現(xiàn)金庫(kù)中的現(xiàn)金是實(shí)時(shí)可見(jiàn)的,那么現(xiàn)金的不斷減少就必然會(huì)給參與者帶來(lái)緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經(jīng)營(yíng)之道”為例,現(xiàn)金流完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制,當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金斷流的時(shí)候,都會(huì)自動(dòng)的給予一定量的緊急貸款,用以支付當(dāng)期必須支付的現(xiàn)金。因此參與者很難感覺(jué)到現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。
(2)兩種模型的計(jì)算復(fù)雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進(jìn)行,因此在模型的設(shè)計(jì)上,去掉了很多相對(duì)不重要的環(huán)節(jié)。這樣可以保證參與者不會(huì)陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰(zhàn)略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動(dòng)處理的,也就是說(shuō)電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設(shè)計(jì)上盡量保持和現(xiàn)實(shí)中類似的做法,保持了足夠的復(fù)雜度。具體來(lái)說(shuō),兩種模型在以下幾個(gè)地方的設(shè)置上有所區(qū)別:
手工沙盤沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)成本的概念。庫(kù)存商品放多久再賣掉都是一樣的價(jià)格,而實(shí)際上,大部分的庫(kù)存商品都會(huì)隨著庫(kù)存時(shí)間的增加而慢慢貶值。而在大多數(shù)的電子沙盤中,都考慮到了這個(gè)問(wèn)題。我們以“商道”為例,所有未能當(dāng)期銷售的商品的質(zhì)量等級(jí)就會(huì)下降一定的比例,使得庫(kù)存商品更難銷售。
手工沙盤的發(fā)出商品不需要運(yùn)費(fèi)。無(wú)論是保存在哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品,貨物銷售到國(guó)際市場(chǎng)與銷售到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運(yùn)輸成本,而且是當(dāng)天送當(dāng)天抵達(dá),這一點(diǎn)尤其不符合邏輯。所有的點(diǎn)子沙盤在這一點(diǎn)上都做出了改進(jìn),以“商道”為例,將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在中西部還是長(zhǎng)三角地區(qū),發(fā)送到各地的運(yùn)費(fèi)都不一樣,距離越遠(yuǎn),價(jià)格越高。
手工沙盤所有城市的工廠的加工費(fèi)都相同,忽略了人力資源成本?,F(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)際上就是對(duì)人的管理,正是人力成本的差別,使中國(guó)的加工業(yè)在世界上有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個(gè)思路設(shè)置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長(zhǎng)三角地區(qū)的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當(dāng)然實(shí)際的差距比模型的設(shè)置會(huì)更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調(diào)整。
手工沙盤和電子沙盤都沒(méi)有考慮增值稅。增值稅是商品流通領(lǐng)域的重要稅種,任何產(chǎn)品的買賣都會(huì)涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒(méi)有考慮這方面的內(nèi)容。一方面是因?yàn)槎愂詹⒉皇沁@個(gè)模型和課程培訓(xùn)的目的,整個(gè)課程的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)受訓(xùn)者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因?yàn)楦鲊?guó)的稅制都不一樣,從國(guó)外引進(jìn)的模型很難兼顧到各國(guó)的稅收制度。
(3)兩種模型的側(cè)重點(diǎn)不同。手工沙盤模型更側(cè)重于具體的操作和體驗(yàn)。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進(jìn)行,所有的報(bào)表都需要手工填制,因此所有的參與者會(huì)有更多的直觀感受,更能體會(huì)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的艱難,更能從自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的大起大落中體會(huì)到企業(yè)管理等各方面的知識(shí)。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學(xué)生可能會(huì)陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考。
電子沙盤模型則更側(cè)重于決策。只要有了總體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其他所有的步驟,在計(jì)算機(jī)的控制下,都可以簡(jiǎn)單的完成。例如所有的財(cái)務(wù)報(bào)表都是自動(dòng)生成的,買賣產(chǎn)品和生產(chǎn)線都只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕,現(xiàn)金的收入和支出都會(huì)自動(dòng)記錄等等。
(4)兩種模型在運(yùn)行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監(jiān)控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴(yán)格,需要嚴(yán)格的按照計(jì)算機(jī)規(guī)定的步驟操作。而且在電子沙盤系統(tǒng)中,一旦某個(gè)步驟發(fā)生無(wú)意中的點(diǎn)擊錯(cuò)誤,很多時(shí)候是不可撤銷或者是重來(lái)的。在課程中,經(jīng)常有同學(xué)某個(gè)步驟點(diǎn)錯(cuò)了導(dǎo)致了后續(xù)完全無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的狀況發(fā)生。
這個(gè)時(shí)候,通常只有兩個(gè)方法,一種是所有的小組全部退回重來(lái),還一種就是將錯(cuò)就錯(cuò),直接按步驟向下走。第一種做法對(duì)其他的小組顯然是不公平的,事實(shí)上,這就相當(dāng)于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競(jìng)爭(zhēng)者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因?yàn)槌税床襟E點(diǎn)確認(rèn)以外,這個(gè)小組因?yàn)槿卞X已經(jīng)沒(méi)有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。
3.模型在教學(xué)中的應(yīng)用情況。浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心從2006年開(kāi)始,就對(duì)兩種類型的沙盤模型都做了開(kāi)課的嘗試。經(jīng)過(guò)四年時(shí)間的運(yùn)行,物理沙盤模型在課程中的應(yīng)用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經(jīng)是校級(jí)精品課程,課程的自編教材正在申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)教材。每年該課程的選修報(bào)名人數(shù)達(dá)到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。
不過(guò)手工沙盤在保持實(shí)驗(yàn)進(jìn)度中存在很大的局限性,一個(gè)班級(jí)上到某一個(gè)進(jìn)度,必須將整個(gè)沙盤盤面完整的保留下來(lái),因此也導(dǎo)致了本課程的設(shè)置具有一定的特殊性,設(shè)置為每天12課時(shí),連續(xù)4天(連續(xù)兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統(tǒng)中,由于采用全計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算,所有的上課班級(jí)都會(huì)被保存為一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù),因此在這方面不存在任何問(wèn)題。電子沙盤的課程理論上可以設(shè)置為每次3課時(shí),總共上12次。但是在前期的嘗試過(guò)程中,電子沙盤模型在課程中的開(kāi)設(shè)并不順利。
ERP實(shí)驗(yàn)中心多次選擇不同的班級(jí)進(jìn)行電子沙盤課程的試上,包括在已經(jīng)上過(guò)《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學(xué)的反應(yīng)來(lái)看,效果不如應(yīng)用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。
導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是沒(méi)有按照電子沙盤模型的具體特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置,而是簡(jiǎn)單地參照手工沙盤的課程設(shè)置方式來(lái)進(jìn)行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點(diǎn)千差萬(wàn)別,因此,在課程設(shè)置上也必然要有新的方式。
(1)將每個(gè)小組的人數(shù)減少到3人,分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點(diǎn)必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開(kāi)設(shè)的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業(yè)戰(zhàn)略,而不是注重操作中的體驗(yàn)。(3)不能是完全的實(shí)驗(yàn)課,而應(yīng)該是理論+實(shí)驗(yàn)的形式,總課時(shí)為36課時(shí),其中實(shí)驗(yàn)課時(shí)18課時(shí),時(shí)間為6周,每周3+3的課時(shí)安排。這樣可以采用實(shí)際的模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)體驗(yàn)企業(yè)中戰(zhàn)略的重要性。
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(一)學(xué)生分組
將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M,學(xué)生以小組為單位建立模擬公司,分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后,教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,讓學(xué)生還未實(shí)際操作就提前感受到實(shí)訓(xùn)的仿真性和競(jìng)爭(zhēng)性。
(二)提前預(yù)習(xí)
中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對(duì)薄弱,雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的部分積累,但綜合運(yùn)用知識(shí)的能力有限,再加上在有限的實(shí)訓(xùn)課時(shí)內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度很大,因此教師應(yīng)該在開(kāi)課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)放給學(xué)生,讓他們提前消化理解。此外,在開(kāi)設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)前,教師可以要求每個(gè)小組的學(xué)生設(shè)計(jì)出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算,這些都有利于后續(xù)教學(xué)過(guò)程的順利開(kāi)展。
(三)制定制度
一般情況下,中職學(xué)生通常需要30個(gè)課時(shí)才能基本完成一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力,必須制定相應(yīng)的管理制度,比如沙盤教學(xué)管理制度、出勤制度、實(shí)訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴(yán)格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、管理能力、時(shí)間觀念等,這些都是實(shí)踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程
(一)課程引入
實(shí)訓(xùn)前需做一個(gè)簡(jiǎn)單、時(shí)效性強(qiáng)的課程引入,讓學(xué)生明確該課程的定位是對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用和升華,其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),這樣有助于提高他們實(shí)訓(xùn)的目的性和自覺(jué)性,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹
企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則有八項(xiàng):(1)市場(chǎng)的劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;(2)銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)??;(3)廠房購(gòu)買、出售與租賃;(4)生產(chǎn)線的購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售;(5)產(chǎn)品的生產(chǎn);(6)原材料的采購(gòu);(7)產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;(8)融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)知識(shí)做適當(dāng)介紹,在介紹規(guī)則過(guò)程中,切忌介紹得過(guò)分詳細(xì),只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。
(三)企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定
教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境體系和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)參數(shù),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源。例如,每個(gè)企業(yè)開(kāi)局都只擁有70萬(wàn)的初始資金,當(dāng)學(xué)生各司其職明確任務(wù)后,他們都能更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)將來(lái)的發(fā)展直接與團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)合作和策略息息相關(guān),讓學(xué)生感受逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。
(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段
第一,學(xué)生——實(shí)戰(zhàn)的主體。實(shí)戰(zhàn)階段是本實(shí)訓(xùn)課程的主體,由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個(gè)公司利用初始資金自主籌建企業(yè),包括購(gòu)買或租用廠房、購(gòu)置生產(chǎn)線等,然后進(jìn)入正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,進(jìn)行廣告投放——選訂單——原料采購(gòu)——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化,經(jīng)營(yíng)者要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,團(tuán)隊(duì)成員既要各司其職又要緊密合作,學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中得到充分培養(yǎng):營(yíng)銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報(bào)告決定廣告投入多少,拿下多少訂單;采購(gòu)總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃決定采購(gòu)原材料的時(shí)間、數(shù)量和批次;生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力(生產(chǎn)線的配置)能不能和訂單、原材料相匹配;財(cái)務(wù)總監(jiān)一方面要負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的收入與支出,另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張過(guò)程中所涉及的融資與貸款的問(wèn)題;在上述所有的活動(dòng)中,CEO全面溝通協(xié)調(diào),在整體上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行控制和掌握??傊?,學(xué)生將平時(shí)所學(xué)的財(cái)務(wù)管理、商品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)踐性應(yīng)用,專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升;在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,學(xué)生相互之間共同分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、緊密合作,他們的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神都得到充分培養(yǎng),這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來(lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二,教師——實(shí)訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤最大的優(yōu)勢(shì)在于充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性,學(xué)生的實(shí)際操作是課程的主體。同時(shí),教師也要不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變,對(duì)課堂實(shí)施有效地調(diào)控:在開(kāi)局環(huán)節(jié),教師要作為投資人給每個(gè)小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景,給予70萬(wàn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金,為各企業(yè)構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái);在企業(yè)進(jìn)行廣告競(jìng)單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié),教師既要正確操作后臺(tái),控制節(jié)奏,又要在兌換平臺(tái)將原材料、產(chǎn)品和貨幣進(jìn)行對(duì)等交換,讓運(yùn)營(yíng)規(guī)則在實(shí)際操作中得到有效運(yùn)用;在企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能或流動(dòng)資金缺乏時(shí),教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù);當(dāng)公司面臨破產(chǎn)危機(jī)時(shí),教師還要充當(dāng)“財(cái)務(wù)顧問(wèn)”的角色,給予業(yè)務(wù)指導(dǎo);當(dāng)公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時(shí)候,教師要充當(dāng)“公關(guān)”的角色,進(jìn)行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作;動(dòng)態(tài)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生會(huì)因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感,教師此時(shí)要充當(dāng)“分享者”,要善于將這些技高一籌的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行適時(shí)和實(shí)時(shí)的分享;課堂的實(shí)訓(xùn)累計(jì)時(shí)間長(zhǎng),有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒,此時(shí)教師還要充當(dāng)“調(diào)動(dòng)者”的角色,利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計(jì)積分的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性??偠灾?,教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要,是產(chǎn)生良好實(shí)訓(xùn)效果和突出實(shí)訓(xùn)亮點(diǎn)的關(guān)鍵。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1傳統(tǒng)企業(yè)管理教學(xué)中的不足
1.1內(nèi)容死板,方法陳舊
企業(yè)管理教材理論一般脫離實(shí)踐一段距離,教學(xué)以單向教學(xué)為主,理論灌輸多,案例分析少,“填鴨式”的教學(xué)不受學(xué)生青睞。
1.2少實(shí)踐,紙上談兵
企業(yè)管理實(shí)踐流于形式,很少讓學(xué)生去體驗(yàn)企業(yè)的工作與生活。即使學(xué)生有參觀企業(yè)或者短期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也多數(shù)是走馬看花、浮于表面。
1.3學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)欠全面
基本沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)的考查,期末成績(jī)以筆試分?jǐn)?shù)為主,學(xué)生考前死記硬背理論就能通過(guò)考試,從根本上完全沒(méi)有理解理論真正內(nèi)涵,完全的應(yīng)試教育。
2沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施及其效果
為了改變這種傳統(tǒng)理論教學(xué)尷尬的局面,學(xué)校引進(jìn)或購(gòu)買了相關(guān)的沙盤模擬教學(xué)軟件,以技能競(jìng)賽的方式,激活企業(yè)管理教學(xué)。借助商戰(zhàn)平臺(tái),學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的理論有了更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了良好的教學(xué)效果,受到師生的一致好評(píng)與認(rèn)同。
2.1提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力
商戰(zhàn)平臺(tái)為學(xué)生提供了鍛煉戰(zhàn)略管理能力的機(jī)會(huì)。每一團(tuán)隊(duì)中的4名參賽學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立一家模擬公司,并分別擔(dān)任總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等職位,各司其職,團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)??偛眠M(jìn)行戰(zhàn)略分析,做出戰(zhàn)略決策與計(jì)劃,充分地調(diào)動(dòng)了戰(zhàn)略思維,提升了戰(zhàn)略的思維能力。在模擬中,一次次地在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在失敗中吸取教訓(xùn),從而提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力和運(yùn)營(yíng)能力。
2.2提高了學(xué)生的生產(chǎn)管理能力
在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,生產(chǎn)管理工作主要包括:制定生產(chǎn)計(jì)劃,避免生產(chǎn)線閑置,減少折舊費(fèi)和維修費(fèi),根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)總監(jiān)需要靈活地根據(jù)訂單的情況制定生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)算產(chǎn)能,計(jì)算原材料的需求與生產(chǎn)線的增減,配合營(yíng)銷總監(jiān)的銷售計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中,學(xué)生體驗(yàn)到了生產(chǎn)管理方方面面,理解了生產(chǎn)的重要性,提高了其計(jì)劃能力、調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。
2.3提高了學(xué)生的營(yíng)銷管理能力
在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、制定銷售計(jì)劃、開(kāi)拓市場(chǎng)、投放廣告、研發(fā)產(chǎn)品、奪定單。在實(shí)訓(xùn)中,營(yíng)銷總監(jiān)要不斷地關(guān)注關(guān)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息,實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格變動(dòng)和需求變動(dòng),市場(chǎng)劃分本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際市場(chǎng),不同年份的市場(chǎng)開(kāi)放的情況不一樣,產(chǎn)品的價(jià)格和需求的數(shù)量也會(huì)隨著時(shí)間的變動(dòng)有所變化,所以市場(chǎng)總監(jiān)在制定計(jì)劃前必須調(diào)查市場(chǎng)的情況及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,制定自己的應(yīng)對(duì)策略,開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品,主要產(chǎn)品是什么等等。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中,學(xué)生的營(yíng)銷思維和理念大大地提升了,管理水平也加強(qiáng)了。
2.4提高了學(xué)生的財(cái)務(wù)管理能力
財(cái)務(wù)管理在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中至關(guān)重要,因?yàn)橘Y不抵債或者現(xiàn)金斷裂都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的學(xué)生負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、融資、現(xiàn)金流控制、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。在剛開(kāi)始接觸訓(xùn)練時(shí),學(xué)生很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)破產(chǎn),但是一次次的破產(chǎn)教訓(xùn)學(xué)生都能夠找到一些破產(chǎn)的原因,特別是財(cái)務(wù)的支出與運(yùn)作。財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃編制資金的預(yù)算,或及時(shí)的超出的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,或融資貸款,財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,靈活處理企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
2.5提高了學(xué)生的協(xié)作能力
盡管每一學(xué)生擔(dān)任不同的職位,履行其職責(zé),但是在實(shí)際的操作中,僅僅各司其職是不夠的,還需要各人員的團(tuán)隊(duì)寫作方能完成任務(wù),總參做出的每一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,是在全體學(xué)生的共同討論下做出的。營(yíng)銷總監(jiān)的訂單計(jì)劃與競(jìng)標(biāo)等需要生產(chǎn)總監(jiān)的協(xié)作,如產(chǎn)能的計(jì)算、生產(chǎn)線的安排,生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃于實(shí)施需要采購(gòu)與財(cái)務(wù)的支持,如原材料的采購(gòu),采購(gòu)的預(yù)算等,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系相互影響,這務(wù)必需要各成員的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作。
3ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計(jì)特色與創(chuàng)新
3.1仿真企業(yè)環(huán)境,突出職業(yè)性
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使賦予每個(gè)學(xué)生相應(yīng)的“職業(yè)角色”,設(shè)計(jì)模擬的市場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)實(shí)踐能力與思維,形成職業(yè)意識(shí),充分體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨,為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)方向奠定了基礎(chǔ)。
3.2寓教于樂(lè),突出實(shí)踐性
ERP沙盤直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,學(xué)生能以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。模擬軟件特有的互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣,克服傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)晦澀難懂、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的缺點(diǎn)。
3.3互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn),突出開(kāi)放性
通過(guò)分組式教學(xué),課堂是開(kāi)放的,在模擬6年的經(jīng)營(yíng)管理中。學(xué)生有機(jī)會(huì)自由地嘗試企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策,并且能夠直接看到結(jié)果。實(shí)訓(xùn)成果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,靈活處理問(wèn)題,需要合理分工,積極討論,充分發(fā)揮探索能力力和創(chuàng)造能力,給予學(xué)生無(wú)限的發(fā)揮空間。
3.4激烈競(jìng)爭(zhēng),突出對(duì)抗性
在模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,各種各樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以呈現(xiàn),有的小組轟轟烈烈、大膽冒進(jìn),有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,小心謹(jǐn)慎,還有的小組則不知何去何從,計(jì)劃不周。此外,學(xué)生們還感悟到做人的道理、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道以及個(gè)性特點(diǎn)與角色勝任的關(guān)系。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生身臨殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所要承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,感悟內(nèi)部管理與控制、計(jì)劃于預(yù)算的重要性,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的,并為今后學(xué)習(xí)和生活起到很好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
4高校ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的建議
4.1加大師資投入,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
指導(dǎo)教師必須具備豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論知識(shí)。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地安排缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)鍛煉,增強(qiáng)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì);在校內(nèi),聘請(qǐng)大中型企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員或校外專家學(xué)者來(lái)學(xué)校舉辦專題講座或者作為兼職實(shí)踐指導(dǎo)教師,提高教師隊(duì)伍建設(shè);指導(dǎo)教師不僅有深厚的理論知識(shí)水平,較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精心組織學(xué)生實(shí)驗(yàn),這樣才能在實(shí)驗(yàn)中指導(dǎo)學(xué)生,提高學(xué)生思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,讓學(xué)生獲得最好的實(shí)驗(yàn)效果。
4.2優(yōu)化課程設(shè)置,提高ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程學(xué)習(xí)的有效性
由于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課涉及的領(lǐng)域很廣,有生產(chǎn)領(lǐng)域的、財(cái)務(wù)領(lǐng)域的、營(yíng)銷領(lǐng)域和采購(gòu)領(lǐng)域的,所以班級(jí)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程前,應(yīng)該合理地安排完相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),在實(shí)際的情況下,學(xué)生的某些知識(shí)是欠缺的,所以在領(lǐng)會(huì)ERP模擬操作中總會(huì)有很多問(wèn)題。
4.3合理安排上課時(shí)間,提高模擬的效果
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程總共分6年完成整個(gè)的模擬過(guò)程,但是在排課時(shí),學(xué)校以傳統(tǒng)的排課方式,一次2節(jié)課90分鐘,這樣的教學(xué)效率不高,因?yàn)樯险n過(guò)程是電腦操作且是在線上網(wǎng)操作,如果網(wǎng)絡(luò)的速度慢或者電腦出現(xiàn)問(wèn)題,90分鐘完成不了太多的事情,特別是期初的模擬,什么都沒(méi)做,時(shí)間就到了,等下一次課上課時(shí),學(xué)生又忘記了之前操作的問(wèn)題,需要老師不停的提醒,時(shí)間就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的流失掉,一次課下來(lái)能完成1年的任務(wù),因?yàn)榭紤]到有些學(xué)生在操作中需要還原數(shù)據(jù)重新操作,所以整體的效率較低。改善的方法是,一次安排4節(jié)小課也就是3個(gè)小時(shí),時(shí)間充足,事情完成得多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也多,效率與效果更明顯。
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
用友公司在充分調(diào)研培訓(xùn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,汲取國(guó)內(nèi)外咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓設(shè)計(jì)出了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程。該課程面世以來(lái),以體驗(yàn)式的教學(xué)方法獲得了廣大受訓(xùn)者的認(rèn)可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型,高職院校一般先開(kāi)設(shè)手工沙盤課程,讓同學(xué)們熟悉操作推演后,再進(jìn)行電子沙盤的學(xué)習(xí)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是以一個(gè)虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景,該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品,以沙盤為平臺(tái),以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具,將參加實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生分為6―12組,每組6―8名同學(xué),分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購(gòu)總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個(gè)模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下,連續(xù)從事5―6個(gè)會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5―6年結(jié)束后,按照統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合評(píng)比,排出先后名次[3]。
二、EPP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的調(diào)查結(jié)果
在會(huì)計(jì)專業(yè)13個(gè)班級(jí)的ERP實(shí)訓(xùn)課程中,利用課間時(shí)間對(duì)受訓(xùn)班級(jí)學(xué)生做了個(gè)簡(jiǎn)易調(diào)查,通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,得出結(jié)果:其中80%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程使他們更加懂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作注重團(tuán)隊(duì)精神;64%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為通過(guò)5年自主經(jīng)營(yíng),編報(bào)年度財(cái)務(wù)報(bào)表,到根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀,提出下一年度經(jīng)營(yíng)方案,這一過(guò)程使他們對(duì)專業(yè)理論知識(shí)得到了提高;關(guān)于實(shí)訓(xùn)課時(shí)方面,其中39%的學(xué)生仍然感覺(jué)課時(shí)不夠,難以跟上團(tuán)隊(duì)的大步伐;74%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程能夠給將來(lái)就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。
三、對(duì)高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的建議
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,得出ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)與創(chuàng)新需要任課教師自身教學(xué)水平教學(xué)能力的提高,同時(shí)也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視,在課程開(kāi)設(shè)前期做足籌備工作,尤其是在政策和資金上的扶持??傊髡哒J(rèn)為要在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程取得良好的教學(xué)效果,可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)加強(qiáng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是高職院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)廣泛開(kāi)設(shè)的一門實(shí)訓(xùn)課程,因此專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。一個(gè)實(shí)訓(xùn)室的面積大約需要120m2,并具備良好的硬件和軟件配套設(shè)施。包括計(jì)算機(jī)1―2臺(tái)、投影儀一臺(tái)、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具(每組一套),每個(gè)班級(jí)一次實(shí)訓(xùn)需要6―8套,以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。
(二)加大專業(yè)的師資培訓(xùn)力度
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛:包括人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)鍛造、資金籌集、物料采購(gòu)、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵部分。囊括了市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源、會(huì)計(jì)、物流等專業(yè)的知識(shí)。
(三)合理安排教學(xué)時(shí)間
傳統(tǒng)的ERP沙盤對(duì)抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營(yíng)的方式,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,筆者發(fā)現(xiàn)對(duì)于絕大多數(shù)初學(xué)者,特別是初次接觸沙盤的學(xué)生而言3天,按每天8個(gè)課時(shí)計(jì)算,共24個(gè)課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能經(jīng)營(yíng)5―6年。學(xué)生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上,到了第3天會(huì)逐漸獲得經(jīng)營(yíng)的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費(fèi)大量時(shí)間,到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有時(shí)間繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了。
(四)合理計(jì)算任課教師工作量
教學(xué)工作量是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項(xiàng)工作的勞動(dòng)付出量,由課堂教學(xué)工作量、實(shí)踐教學(xué)工作量和其它教學(xué)工作量構(gòu)成。教師教學(xué)工作量是以標(biāo)準(zhǔn)工作量為計(jì)算單位。其定義是:給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班(45人)上課完成規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié),一個(gè)課內(nèi)學(xué)時(shí)(45分鐘)為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作量。專任教師年度課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作量總定額為342課時(shí),超課時(shí)費(fèi)則與教師職稱掛鉤。
四、結(jié)束語(yǔ)
“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程”的實(shí)施不可能一步到位,需要不斷嘗試、不斷改進(jìn)和不斷提高。課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實(shí)情,通過(guò)實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生很好的認(rèn)識(shí)企業(yè),是一種集真實(shí)性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗(yàn)式教學(xué)模式。對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型財(cái)經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn):
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2015)01-0160-03
2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告指出,中國(guó)大學(xué)專業(yè)教學(xué)中最需要改進(jìn)的地方是實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠。該報(bào)告還指出大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人群認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策,而這些能力在一般的大學(xué)教育課程中并沒(méi)有得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。ERP沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中受到教師和學(xué)生的普遍歡迎,不僅在一定程度上加強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力,而且對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到了良好的作用。
一、ERP沙盤模擬課程的主要內(nèi)容
“沙盤”來(lái)源于軍事,它是根據(jù)實(shí)際地形,按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通過(guò)對(duì)沙盤的推演,軍隊(duì)指揮員可以用來(lái)研究作戰(zhàn)方案和進(jìn)行平時(shí)的軍事訓(xùn)練,以此來(lái)提高軍隊(duì)的作戰(zhàn)能力。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一些商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)受到軍事沙盤的啟發(fā),將企業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)融入沙盤中,通過(guò)企業(yè)管理沙盤的推演來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉。ERP的英文全稱是Enterprise Resource Planning,直譯過(guò)來(lái)就是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),它是現(xiàn)代管理思想與信息管理技術(shù)的有機(jī)融合。ERP沙盤是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)相配的一種培訓(xùn)工具。通過(guò)ERP沙盤推演可以鍛煉和提高受訓(xùn)者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的素質(zhì)。高校開(kāi)設(shè)的ERP沙盤課程的主要內(nèi)容有三個(gè)方面。
(一)組建虛擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
在ERP沙盤模擬課程中,按照5-7人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,學(xué)生們被分成若干團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)虛擬企業(yè)。然后按照制造類企業(yè)的組織架構(gòu),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工。團(tuán)隊(duì)成員為5人時(shí),各分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)的角色。人數(shù)為6-7人時(shí),可以增加信息總監(jiān)和財(cái)務(wù)助理的角色。各虛擬企業(yè)將在一定市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則下利用有限的資源開(kāi)展6-8年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括戰(zhàn)略制訂、營(yíng)銷規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織、和財(cái)務(wù)管理等。每年末編制財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行相應(yīng)的分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境的具體情況改進(jìn)方案,然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。
(二)熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)的生存與發(fā)展要受到自身?xiàng)l件和外部市場(chǎng)環(huán)境的約束,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)企業(yè)前,作為企業(yè)的管理者需要了解并熟悉各種規(guī)則,才能保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。ERP沙盤模擬中所涉及的規(guī)則主要包括十個(gè)方面:銷售訂單爭(zhēng)取;貸款、貼現(xiàn)與還款;應(yīng)收賬款;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;原材料采購(gòu);市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。教師通過(guò)講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生完成起始年運(yùn)營(yíng),來(lái)讓學(xué)生了解和熟悉沙盤模擬的運(yùn)營(yíng)過(guò)程及運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
(三)開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)
這是ERP沙盤模擬中最重要的內(nèi)容。企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜的,在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中通過(guò)“企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程”表簡(jiǎn)化了企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并反映了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須做的工作以及各項(xiàng)工作的先后順序。在熟悉了ERP沙盤模擬的規(guī)則后,各虛擬企業(yè)將分別展開(kāi)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。首先是制訂各項(xiàng)計(jì)劃,包括銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備投資和改造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃以及資金計(jì)劃等。然后在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門各崗位上的角色各司其職,相互協(xié)作,按照“企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程”表中所確定的工作任務(wù)逐項(xiàng)依次進(jìn)行。在一年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后,提交各類報(bào)表并進(jìn)行相應(yīng)的分析。接下來(lái),各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行反思與總結(jié),再根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化來(lái)制訂下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
二、ERP沙盤模擬課程的特點(diǎn)
ERP沙盤模擬課程中,企業(yè)相互之間是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。各家虛擬企業(yè)的成員必須分別設(shè)計(jì)各自的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,包括資金預(yù)算、融資方案、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)核算等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。每個(gè)運(yùn)營(yíng)年度末提交利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表,根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的動(dòng)向來(lái)分析制訂后續(xù)的經(jīng)營(yíng)方案,以保證模擬企業(yè)的長(zhǎng)期順利經(jīng)營(yíng)。與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)模式相比較,ERP沙盤模擬教學(xué)具有不同的特點(diǎn)。
(一)體驗(yàn)式教學(xué)模式的引入
傳統(tǒng)教學(xué)是以“教師為主,學(xué)生為輔”的模式,教師注重講授,學(xué)生往往是被動(dòng)地接受知識(shí)。這種模式存在較嚴(yán)重的理論與實(shí)踐的脫節(jié),即便是大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)企業(yè)管理的理論知識(shí),但由于學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí),在消化吸收理論知識(shí)時(shí)也存在較大的障礙,一旦到了真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,難免覺(jué)得迷茫。而在ERP沙盤模擬中,每個(gè)學(xué)生都扮演著模擬企業(yè)中某個(gè)崗位上的管理人員來(lái)體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全部過(guò)程,教師只在一旁起引導(dǎo)的作用。通過(guò)ERP沙盤模擬,企業(yè)的人財(cái)物、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前,學(xué)生能深入相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用企業(yè)管理方面的知識(shí)。通過(guò)引入“以學(xué)生為主,教師為輔”的體驗(yàn)式教學(xué)模式,極大地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,提高了學(xué)校教學(xué)的效果。
(二)高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程使用的教具盤面按照一般制造類企業(yè)的組織架構(gòu),將盤面劃分為若干職能中心,包括營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、研發(fā)中心和物流中心。這些職能中心幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),有企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集與分配,也有市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā),還有生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)管理等。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,高度模擬真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,學(xué)生組成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),在一定的內(nèi)部環(huán)境條件和一定的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則限制下展開(kāi)6-8年的模擬經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生們需要學(xué)會(huì)如何去分析市場(chǎng)并制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略,如何計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)的能力并決定何時(shí)進(jìn)行設(shè)備的投資改造,如何使資金成本最小化而財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化,如何與其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)進(jìn)行一定程度的合作等。總之,學(xué)生是在一個(gè)高度仿真的環(huán)境中來(lái)體驗(yàn)如何進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
(三)管理知識(shí)的綜合運(yùn)用
企業(yè)管理方面的知識(shí)很多,包括會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、物流管理、信息管理等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是固定、封閉的,每門課程的學(xué)習(xí)都只局限于該門課程的范圍內(nèi),缺乏與其他相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)式教學(xué)模式,它通過(guò)模擬職業(yè)崗位和角色扮演,將理論學(xué)習(xí)中各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能聯(lián)系起來(lái),綜合地融入模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。通過(guò)ERP沙盤模擬體驗(yàn),學(xué)生可以形象地認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,熟悉和領(lǐng)悟企業(yè)生產(chǎn)、資金、物流、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),融會(huì)貫通所需的各學(xué)科知識(shí)。
三、ERP沙盤模擬對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
有關(guān)調(diào)查報(bào)告指出中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)時(shí)最重要的基本工作能力包括口頭溝通、談判技能、判斷與決策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中,各模擬企業(yè)的成員必須在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下就企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面做出相應(yīng)的決策。整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程對(duì)大學(xué)生的溝通能力、談判技能、判斷和決策等能力都有全面的培養(yǎng)和鍛煉,并在一定程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。(見(jiàn)圖1)
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圖1 ERP沙盤模擬中所涉及的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)
與創(chuàng)業(yè)所需能力之間的關(guān)系
(一)加強(qiáng)了大學(xué)生的溝通能力
ERP沙盤模擬是一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)驗(yàn)課程,在模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中不同團(tuán)隊(duì)成員看到的重點(diǎn)不同,自然就會(huì)產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)。要做出最終的決策,首先需要對(duì)不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析,了解其合理的部分和不足的地方。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的溝通,站在不同的崗位角色進(jìn)行思考,才能保證最終的決策是最優(yōu)的決策:財(cái)務(wù)總監(jiān)從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的角度提出自己的建議,營(yíng)銷總監(jiān)從市場(chǎng)銷售的角度說(shuō)明自己的看法,生產(chǎn)總監(jiān)從生產(chǎn)規(guī)劃的角度來(lái)提出個(gè)人的意見(jiàn)等。雖然每個(gè)學(xué)生的性格都不相同,有的溫和,有的激進(jìn),有的保守,有的冒險(xiǎn),但每一個(gè)學(xué)生在其扮演的角色上都要以企業(yè)的整體利益為出發(fā)點(diǎn),與其他崗位上的角色相互協(xié)作,以此來(lái)保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一過(guò)程中,學(xué)生們既學(xué)習(xí)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的商業(yè)規(guī)則又鍛煉和加強(qiáng)了溝通能力。
(二)提高了大學(xué)生的談判技能
雖然在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)之間是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,但是在高度仿真的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,有時(shí)候模擬企業(yè)之間的合作也是不可避免的。如何與其他企業(yè)做交易并保證本企業(yè)合理的利潤(rùn),就需要學(xué)生有相應(yīng)的談判技巧。如有的企業(yè)銷售訂單拿得太多,超過(guò)了本身的生產(chǎn)能力無(wú)法按時(shí)交貨時(shí)就需要尋求其他企業(yè)的合作。不管是讓其他企業(yè)代工或是直接從其他企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)成品都是有成本的,企業(yè)必須把自己的一部分利益讓渡給合作方才有可能達(dá)成交易。怎樣才能保障本企業(yè)利益最大化同時(shí)又能讓對(duì)方覺(jué)得有利可圖,需要不同企業(yè)的成員進(jìn)行相應(yīng)的談判以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局面。在這一過(guò)程中學(xué)生會(huì)領(lǐng)悟到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不一定是你死我活的“獨(dú)贏”,也可以是相互合作、相互幫助的“雙贏”,而且可以在企業(yè)的合作中無(wú)形地提高談判的技巧。
(三)鍛煉了大學(xué)生判斷和決策能力
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)從動(dòng)態(tài)角度模擬了制造類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程,涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資、市場(chǎng)開(kāi)拓、物料需求、資金籌集、產(chǎn)品銷售等。模擬經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,一步小錯(cuò)就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有許多事情需要學(xué)生仔細(xì)考慮并做出判斷。如果考慮不周,判斷失誤,輕則使公司停產(chǎn)或被罰款,重則造成公司破產(chǎn)倒閉。通過(guò)對(duì)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色的扮演,模擬體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每個(gè)環(huán)節(jié)的決策,學(xué)生們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中鍛煉了判斷和決策能力。
(四)強(qiáng)化了合作能力
80、90后的大學(xué)生絕大部分都是獨(dú)生子女,與70后和60后的人比較,在生活中以自我為中心的意識(shí)比較強(qiáng)烈,缺乏應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。ERP沙盤模擬是以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)課程,虛擬企業(yè)的每一個(gè)決策都需要各個(gè)崗位角色人員的參與。如銷售訂單的確定,不僅需要扮演營(yíng)銷總監(jiān)的學(xué)生仔細(xì)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,也需要生產(chǎn)部門的學(xué)生計(jì)算虛擬企業(yè)的生產(chǎn)能力以確定最合適的銷售組合,還需要物流部門的學(xué)生制訂好合理的材料采購(gòu)計(jì)劃,更需要財(cái)務(wù)部門在資金方面的支持。每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)崗位的角色,如果團(tuán)隊(duì)成員如一盤散沙,在制定決策時(shí)不能充分合作,就可能造成決策重大失誤而導(dǎo)致虛擬企業(yè)的破產(chǎn)。另外,在操作的過(guò)程中如果團(tuán)隊(duì)成員各自為政,不能通力合作就會(huì)造成盤面操作的混亂,而使整個(gè)實(shí)驗(yàn)無(wú)法繼續(xù)下去??傊珽RP沙盤實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行需要學(xué)生有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)驗(yàn)的每一步都在不斷強(qiáng)化學(xué)生的合作能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤模擬教學(xué)對(duì)于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促進(jìn)作用。在虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和全局的觀念,鍛煉了學(xué)生的溝通能力、判斷與決策的能力,還提高了學(xué)生的談判技巧。沙盤模擬高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式一定程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的不足,讓每位學(xué)生不進(jìn)入企業(yè)就可以了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)與技能,鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 麥可思研究院.2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告[R].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2013:4-5.
1.1重理論輕實(shí)踐,教學(xué)手段簡(jiǎn)單,考核形式單一
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,這決定了該課程的教學(xué)不能實(shí)行單一的方式,要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法,使學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營(yíng)銷理念,又能通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制,大多數(shù)院校多年來(lái)一直采用“教師苦教,學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式,而忽視了實(shí)訓(xùn)教學(xué)。即使有實(shí)訓(xùn)教學(xué),也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式,效果不高。考核形式基本以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識(shí)的程度,與實(shí)際相脫離。
1.2實(shí)際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場(chǎng)營(yíng)銷與采購(gòu)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系,有時(shí)甚至還存在著一些交叉,因此在實(shí)際管理工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中必須與其他課程聯(lián)系起來(lái)才能使學(xué)生較為深刻地理解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)涵。但目前大部分的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識(shí)內(nèi)容,大多數(shù)以考察學(xué)生的營(yíng)銷管理認(rèn)知為主要目的,很少涉及到其他學(xué)科的知識(shí),這種實(shí)訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)。
1.3教師對(duì)實(shí)訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)
我國(guó)高等教育歷來(lái)重視知識(shí)的傳授,注重學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的數(shù)量,忽視了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)是以教師為主導(dǎo),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動(dòng)性。
2ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中的市場(chǎng)營(yíng)銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演,后來(lái)逐漸變成被各國(guó)廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式,它融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,使受訓(xùn)者通過(guò)分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng),領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全面提升管理能力,通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)整體的感性認(rèn)識(shí)。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì),一般每組由5~6人組成,每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)模擬企業(yè),團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等角色,可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色,模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,同時(shí)根據(jù)下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,重新分析制訂經(jīng)營(yíng)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年,最終以實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化的團(tuán)隊(duì)為勝者。ERP沙盤通過(guò)全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn),使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場(chǎng)營(yíng)銷
在商品交易活動(dòng)中,營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素,卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)營(yíng)銷是系統(tǒng)化的,需要兼顧到生產(chǎn)、采購(gòu)等許多其他方面,需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)充分融入到其中,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會(huì)并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括以下幾個(gè)方面:①市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析和預(yù)測(cè);②確定和選擇目標(biāo)市場(chǎng),主要包括評(píng)價(jià)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略(主要包括本地市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略、全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略)、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略(主要有三種類型,迎頭定位戰(zhàn)略、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略)、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(主要分為無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等)、市場(chǎng)地位戰(zhàn)略(主要有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略、市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略)等;③產(chǎn)品策略,主要包括產(chǎn)品組合策略(擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略)、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等??梢?jiàn),在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,包涵了市場(chǎng)營(yíng)銷中的基本知識(shí)。ERP沙盤模擬集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體,激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實(shí)踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷管理的流程,體驗(yàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展的過(guò)程。因此,將ERP沙盤模擬引入到市場(chǎng)營(yíng)銷課程中,可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
3ERP沙盤模擬在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的實(shí)施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)大綱的基本要求,結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo),合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營(yíng)銷的理論和技能,教師應(yīng)制訂一個(gè)合理的教學(xué)計(jì)劃。一般來(lái)講,ERP沙盤模擬可安排在市場(chǎng)營(yíng)銷課程之后開(kāi)設(shè),這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)后,就可在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中熟練地加以運(yùn)用,并開(kāi)展綜合分析,切實(shí)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力;ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)也可在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中穿插講解,并保證有一定的學(xué)時(shí)安排。
3.2做好實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進(jìn)行分組,一般由5~6人一組,每組成立一個(gè)虛擬公司,其成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色,形成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司,同時(shí)讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備的計(jì)算機(jī)、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備,做好課程實(shí)施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤模擬的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程
教師在進(jìn)行初步的演示后,采取分組競(jìng)賽的方式,由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營(yíng)幾家經(jīng)營(yíng)初始狀況一樣的企業(yè),企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上,各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和道具來(lái)表示,公司管理層將根據(jù)從市場(chǎng)掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場(chǎng)策略,各經(jīng)理做出的每一項(xiàng)決策都通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上,這樣經(jīng)過(guò)6~8年的模擬運(yùn)營(yíng),學(xué)生可以體驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)決策的成敗,體會(huì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。實(shí)訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言,總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗(yàn),教師最后進(jìn)行總結(jié),幫助學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷管理在公司的重要作用,同時(shí)也兼顧了學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營(yíng)銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主,同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例來(lái)鞏固相關(guān)理論,未體現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐融為一體,將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身,學(xué)生在參與體驗(yàn)中完成了從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化,不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進(jìn)教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營(yíng)銷管理教學(xué)中,能夠使教師充分認(rèn)識(shí)到如何在教學(xué)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,如何把營(yíng)銷管理跟其他課程銜接起來(lái),提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法,真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營(yíng)銷管理教學(xué)中的運(yùn)用,能全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實(shí)際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,同時(shí)樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等綜合素質(zhì)的重要性。
眾所周知,會(huì)計(jì)學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性,故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程來(lái)幫助學(xué)生提高技能。但是由于實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng),實(shí)訓(xùn)的形式較為單調(diào),實(shí)訓(xùn)的課程較為局限,所以實(shí)訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀,筆者在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)課程,不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,而且使學(xué)生對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性,為學(xué)生將來(lái)適應(yīng)企業(yè)不同階段的會(huì)計(jì)操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)
ERP沙盤模擬是其實(shí)就是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中,企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過(guò)程、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)行過(guò)程、營(yíng)銷模式等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)被展示出來(lái),整個(gè)沙盤就相當(dāng)于一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境。通過(guò)ERP沙盤模擬,學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲,可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財(cái)務(wù)等理論知識(shí),同時(shí)還能夠在模擬環(huán)境中,扮演企業(yè)管理者,參與到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用
(一)課程目標(biāo)
在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中使用ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中,熟悉和了解企業(yè)的日常運(yùn)行模式,以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn),幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會(huì)計(jì)管理的問(wèn)題,提高學(xué)生對(duì)整個(gè)企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識(shí)。
通常情況下,學(xué)生要參加兩個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。第一個(gè)階段是初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段,第二個(gè)階段是中高職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段。
初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個(gè)學(xué)期。在這個(gè)階段,學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運(yùn)行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等,在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下,學(xué)會(huì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、基本操作,同時(shí)增強(qiáng)與其他成員之間的合作,共同完成實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。
而中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間一般在第二年的第二個(gè)學(xué)期。與初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段相比,這個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高,對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個(gè)階段的ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)具有一定的專題性。
(二)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
在ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)中,老師會(huì)將整個(gè)課堂的背景設(shè)計(jì)為多家實(shí)力強(qiáng)大的公司,之后將學(xué)生分為若干個(gè)小組,每個(gè)小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊(duì),小組與小組之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而在真正進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)生會(huì)按照才能、思維、性格等方面的不同,在模擬公司中擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀,考慮問(wèn)題較為全面,那么就可以任命他為CEO,把握整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng);或者某個(gè)同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá),那么就可以任命他為營(yíng)銷總監(jiān),讓其制定這個(gè)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷策略;某個(gè)同學(xué)對(duì)市場(chǎng)有一定的敏感性,就可以任命他為市場(chǎng)總監(jiān),讓其掌管整個(gè)市場(chǎng)是運(yùn)行;而對(duì)于在技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的學(xué)生,老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān),保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運(yùn)行。
總之,老師在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程時(shí),要尊重每一個(gè)學(xué)生,細(xì)心觀察他們的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),將他們安排在合適的位置上,提高學(xué)生的自信心,提高他們的實(shí)踐能力。
(三)實(shí)訓(xùn)程序
實(shí)訓(xùn)程序其實(shí)就是整個(gè)ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程。它主要包括三個(gè)階段:前期準(zhǔn)備階段;實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段;后期總結(jié)階段
1、前期準(zhǔn)備階段
在前期準(zhǔn)備階段,老師首先要通過(guò)Word或PPT的形式,將整個(gè)模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說(shuō)明,其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動(dòng)資產(chǎn)等,以此保證學(xué)生后期在制作財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,比如企業(yè)目前的市場(chǎng)占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購(gòu)買、訂單爭(zhēng)取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計(jì)劃、營(yíng)銷策略等等,保證企業(yè)運(yùn)行過(guò)程的合法合理正常。最后,學(xué)生按照自己的角色分工,進(jìn)入企業(yè)中,把自己作為一個(gè)已畢業(yè)的人士來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),維護(hù)自己所在團(tuán)隊(duì)的企業(yè)運(yùn)行。
2、實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段,要注重對(duì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為:首先引導(dǎo)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備,培養(yǎng)他們手工計(jì)算和會(huì)計(jì)計(jì)算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置,讓他們體會(huì)不同工作崗位上的不同操作流程,保證實(shí)訓(xùn)的全面性和實(shí)用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門,電子開(kāi)票等系統(tǒng)引入實(shí)訓(xùn)過(guò)程,增加學(xué)生對(duì)在銀行開(kāi)設(shè)賬戶、辦理各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識(shí)和了解,保證模擬的真實(shí)性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段,老師要及時(shí)指出學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,之后對(duì)每一個(gè)學(xué)生的角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在改正的過(guò)程中,某些企業(yè)的流程必然也會(huì)受到影響,故而要及時(shí)調(diào)整方案,保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位,不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。
在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)方法,能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的結(jié)合,同時(shí)幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運(yùn)行沙盤,為學(xué)生發(fā)揮才能和特長(zhǎng)提供了良好的平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生技能的提高,保證會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]林香山.淺談ERP 沙盤模擬在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用—以中職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì).2011,(19):184-185.
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2012)15- 0117- 02
加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是推動(dòng)財(cái)務(wù)管理課程建設(shè)、完善財(cái)務(wù)管理教學(xué)體系的必然要求,也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。但是,隨著財(cái)務(wù)管理課程建設(shè)的不斷深入和教學(xué)方法的不斷改革,財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足課程建設(shè)的要求,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。ERP沙盤模擬教學(xué)則可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理教學(xué)的缺陷,通過(guò)沙盤模擬使學(xué)生深刻體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
1 財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與ERP沙盤模擬
1.1 財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
按照教育部1988年頒布的《普通高等學(xué)校本科目錄和專業(yè)介紹》的統(tǒng)一規(guī)定,財(cái)務(wù)管理專業(yè)重在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力,能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)應(yīng)用型人才,其中實(shí)踐能力是一個(gè)重要方面。實(shí)踐能力的獲得很大程度上取決于實(shí)踐的鍛煉,但是,目前財(cái)務(wù)管理的教學(xué)普遍存在著重理論知識(shí)、重書(shū)本知識(shí)、重課堂教學(xué)而輕實(shí)踐知識(shí)、輕技能培訓(xùn)、輕實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象。在我國(guó)的絕大多數(shù)高校中,雖然在財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中均安排有校內(nèi)、校外實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié),但校內(nèi)實(shí)踐大多因?yàn)槿鄙袤w現(xiàn)專業(yè)特色而且具有真實(shí)感的實(shí)踐教材不得不以會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容替代;而校外實(shí)踐由于多種原因,其實(shí)習(xí)的內(nèi)容也很難做到與投資、籌資或股利分配等財(cái)務(wù)問(wèn)題相關(guān)。上述問(wèn)題的存在對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)的財(cái)務(wù)管理人才的目標(biāo)有很大的影響,導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)際需求之間的嚴(yán)重脫節(jié)。
1.2 ERP沙盤模擬
ERP即企業(yè)資源計(jì)劃,它是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,可以幫助企業(yè)管理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的產(chǎn)物,是一種嶄新的管理思想。
ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式,它借助沙盤教具,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為沙盤的主題內(nèi)容,融入不可預(yù)知的市場(chǎng)變化,從而將“企業(yè)”搬進(jìn)課堂。在模擬教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入模擬的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),將參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生按每組6~7人進(jìn)行分組,建立6家模擬公司,各小組按公司崗位設(shè)置公司總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù),學(xué)生們?cè)谝黄鸢凑赵O(shè)計(jì)好的市場(chǎng)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)規(guī)則模擬進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),通過(guò)6~7年的經(jīng)營(yíng),各組必須根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略,并按照所做的決策安排企業(yè)的廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)力調(diào)整、融資及資金投放使用等一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí),各組成員圍繞幾年的經(jīng)營(yíng)結(jié)果交流經(jīng)營(yíng)的成功與失敗之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并寫出總結(jié)報(bào)告。
綜上,ERP沙盤模擬教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式,最大限度地將企業(yè)實(shí)際引入課堂,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)參與,注重實(shí)際體驗(yàn)。這正好彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的缺陷,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合,是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的一種有效教學(xué)手段。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)的特色
2.1 ERP沙盤模擬教學(xué)是一種“體驗(yàn)式”教學(xué)
ERP沙盤模擬教學(xué)給學(xué)生提供了一種實(shí)戰(zhàn)仿真,是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。它通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐,讓學(xué)生站在企業(yè)決策者的位置分析問(wèn)題、處理問(wèn)題,真正感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,從而在各種決策成功和失敗的親身體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)并運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識(shí),感受管理的真諦,全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)和能力。這種體驗(yàn)式教學(xué)模式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,彌補(bǔ)了課堂教學(xué)和案例教學(xué)的不足。
2.2 ERP沙盤模擬教學(xué)是一種綜合訓(xùn)練
ERP沙盤模擬教學(xué)濃縮了企業(yè)若干年的經(jīng)營(yíng),在實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,這幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)力規(guī)劃、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等各個(gè)方面,實(shí)驗(yàn)中所運(yùn)用到的知識(shí)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理等課程,克服了以往單科課程比較突出、內(nèi)容充實(shí),但各科之間聯(lián)系比較薄弱的缺點(diǎn)。學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn),將獨(dú)立、混亂的理論知識(shí)有序化和系統(tǒng)化,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,從而提高其綜合素質(zhì)。
2.3 ERP沙盤模擬教學(xué)能寓教于樂(lè)
一般以理論為主的企業(yè)管理類課程如財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析等課程都比較枯燥無(wú)味,即使在教學(xué)中引入一些案例,但始終擺脫不了以教師為主導(dǎo)的“填鴨式”教學(xué)模式,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以被真正調(diào)動(dòng)起來(lái)。ERP沙盤模擬教學(xué)則具有競(jìng)賽性,讓學(xué)生親身參與其中,以一種接近于游戲的方式模擬企業(yè)的資源運(yùn)作活動(dòng),將紛繁復(fù)雜、抽象難懂的經(jīng)營(yíng)管理理論融入到生動(dòng)有趣的教學(xué)體驗(yàn)中,真正做到寓教于樂(lè),讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
3 ERP沙盤模擬教學(xué)在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)