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時(shí)間:2023-03-07 15:20:31
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)形象策劃書(shū),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業(yè)理念識(shí)別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一,當(dāng)前的VI 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3. BI(Brand Identity) 企業(yè)行為識(shí)別不夠完善。
4. 缺少網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機(jī)組合,以先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與平面設(shè)計(jì)為形象的展示手段,以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。)
5. 店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理,醫(yī)藥類(lèi)商品和非醫(yī)藥類(lèi)商品布局有點(diǎn)混淆。(引用“目前,我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類(lèi)組合等難題?!?
6. 店面招牌過(guò)于陳舊,沒(méi)有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來(lái)。
7. 亟需進(jìn)行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行VI整合。
2. 完善企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)。
3. 建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
4. 店面空間進(jìn)行整合設(shè)計(jì)。
具體實(shí)施辦法
1. 導(dǎo)入日期:在xx-x大藥房成立xx周年之際,舉辦為民免費(fèi)檢查,送藥試用等活動(dòng)。全面導(dǎo)入CIS,給消費(fèi)者以暫新的形象。
2. 完成日期:半個(gè)月,為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3. 完成內(nèi)容:店面,門(mén)牌,企業(yè)標(biāo)志,服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開(kāi)展活動(dòng)。
4. 組織機(jī)構(gòu):企劃部,宣傳部,理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡(jiǎn)介:
xx-x大藥房連鎖有限公司,原名xx-xx大藥房,是一家經(jīng)營(yíng)xx年的合肥老字號(hào)藥方,享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門(mén)授予的“購(gòu)物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬(wàn)人調(diào)查消費(fèi)者滿(mǎn)意品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
xx-x大藥房連鎖有限公司營(yíng)業(yè)面積總計(jì)1400平方米。職工150人。其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理,按照GSP賣(mài)場(chǎng)分區(qū)、藥品分類(lèi)管理模式經(jīng)營(yíng)。下設(shè)為001店、002店、003店三個(gè)門(mén)店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅(jiān)持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價(jià)更實(shí)、服務(wù)更誠(chéng)信、24小時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅(jiān)持“藥價(jià)最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價(jià);品質(zhì)最高,發(fā)現(xiàn)偽劣假藥,以一罰十”的服務(wù)承諾。堅(jiān)持以“顧客是上帝,顧客是親人,血肉相連,心靈相通”為服務(wù)理念。“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”以及“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的“為民”形象已深植百姓心中,xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢(xún)、問(wèn)并購(gòu)藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號(hào):一個(gè)心意“為民”,為民;
經(jīng)營(yíng)思想:為顧客著想,給顧客方便,讓顧客滿(mǎn)意;
經(jīng)營(yíng)理念:文明,規(guī)范,發(fā)展,奉獻(xiàn);
經(jīng)營(yíng)宗旨:經(jīng)營(yíng)健康服務(wù),便民,利民,為民;
廣告語(yǔ):好藥保健康,平價(jià)為人民;
一個(gè)愿望:祝您健康!
市場(chǎng)分析(媒體分析)
20XX年藥品零售市場(chǎng)呈三大趨勢(shì)(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的OTC市場(chǎng)分析)
“藥品零售市場(chǎng)將進(jìn)一步集中,市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,藥店的多元化經(jīng)營(yíng)比重將進(jìn)一步加大。”這是在11月7~8日召開(kāi)的第十八屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息會(huì)上,21世紀(jì)藥店報(bào)總編輯黃澤V在分析了今年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀和主要因素后,對(duì)明年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)所作的分析預(yù)測(cè)。
分析目前的零售市場(chǎng)情況,黃澤V認(rèn)為,目前我國(guó)非處方藥品種已經(jīng)基本能滿(mǎn)足自我藥療需要,零售終端擴(kuò)張速度在加快,銷(xiāo)售增長(zhǎng)明顯,同時(shí)費(fèi)用居高不下,零售市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,而由于基數(shù)大,競(jìng)爭(zhēng)藥店數(shù)增加,總體統(tǒng)計(jì)的增長(zhǎng)幅度有所下降。
談到未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),黃澤V分析認(rèn)為,由于大型連鎖藥店通過(guò)兼并重組、異地開(kāi)店,從區(qū)域性連鎖不斷走向全國(guó)性連鎖,并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店,因此我國(guó)醫(yī)藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高。自20XX年以來(lái)這種趨勢(shì)一直延續(xù)著,有數(shù)據(jù)顯示,前10位的連鎖藥店銷(xiāo)售總額占前100位的比重2003年為37.57%,20XX年為45.08%,到20XX年達(dá)到51.60%。同時(shí),國(guó)家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素,將使20XX年的市場(chǎng)規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤V預(yù)測(cè),20XX年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模為901億元,20XX年將達(dá)到1100億元,比2006年增長(zhǎng)22%。這個(gè)預(yù)測(cè)是比較樂(lè)觀的,20XX年以來(lái),由于受政策影響,我國(guó)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面,黃澤V認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營(yíng)是一種趨勢(shì),多元化的比重將加大。黃澤V提供的數(shù)據(jù)顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)經(jīng)營(yíng)非藥品,其中約30%的藥店將其他服務(wù),如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中,還有15%的連鎖藥店已計(jì)劃進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。另一方面,藥店經(jīng)營(yíng)品種的配置也發(fā)生著變化,個(gè)別藥店藥品經(jīng)營(yíng)只占30%,其他的個(gè)人護(hù)理品占到30%,食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營(yíng),是因?yàn)槲覈?guó)藥店分散、市場(chǎng)集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來(lái)受政策影響較大以及國(guó)外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè),對(duì)現(xiàn)有藥店帶來(lái)了更大的壓力。黃澤V介紹說(shuō),目前,我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類(lèi)組合等難題。
此外,第三終端近年來(lái)一直是廠(chǎng)商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn),黃澤V認(rèn)為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農(nóng)村市場(chǎng)有所作為。農(nóng)村市場(chǎng)存在終端數(shù)量多,單個(gè)銷(xiāo)量小,市場(chǎng)分散,OTC產(chǎn)品居多的特點(diǎn),“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識(shí),增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購(gòu)買(mǎi)力。同時(shí),由于終端的重要性,掌控了終端就等于掌控了市場(chǎng),因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn),在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對(duì)終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競(jìng)爭(zhēng)分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴,賺足的顧客的信賴(lài)。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相結(jié)合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站),拓展新的銷(xiāo)售渠道,極具競(jìng)爭(zhēng)力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房,率先打出與國(guó)家核定藥品零售價(jià)格相比 “將藥價(jià)下降45%”的口號(hào),撼動(dòng)了合肥的藥品市場(chǎng),一年內(nèi)讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20XX年12月28日其在合肥市的第二家直營(yíng)店開(kāi)業(yè),打出了“將藥價(jià)降到底”的口號(hào),整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降。
百姓緣精神 團(tuán)結(jié)向上 奮發(fā)進(jìn)取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親,你健康,我快樂(lè)
百姓緣理念 心中有百姓,價(jià)格自然低
心中有百姓,服務(wù)當(dāng)然好
心中有百姓,質(zhì)量肯定優(yōu)
2. 南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長(zhǎng)江大藥房?jī)蓚€(gè)國(guó)家首批GSP認(rèn)證企業(yè)和全國(guó)示范藥店為核心,由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤(rùn)有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè),于20XX年2月18日正式成立。20XX年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.56億元(其中:零售7086萬(wàn)元,批發(fā)8514萬(wàn)元),其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長(zhǎng)江大藥房單店銷(xiāo)售分別居全國(guó)第六和全國(guó)五十強(qiáng),并先后榮獲“全國(guó)文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國(guó)家誠(chéng)信單位”、“全國(guó)百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
企業(yè)理念 讓人類(lèi)生活得更健康
企業(yè)精神 團(tuán)結(jié) 高效 開(kāi)拓 創(chuàng)新
經(jīng)營(yíng)理念 誠(chéng)信、規(guī)范、互動(dòng)、雙贏
一、高職《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)
1《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才,我們認(rèn)真研究《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過(guò)調(diào)研,了解到社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才所需要具備的知識(shí)技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接;搞好公司各類(lèi)推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫(xiě)全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;(4)熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃,能夠完成前期策劃報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告、推廣策劃書(shū)等策劃過(guò)程中的策劃和撰寫(xiě)工作;(5)熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;(6)有良好的寫(xiě)作及語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2高職《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場(chǎng)策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場(chǎng)策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),課程設(shè)置與崗位能力需求直接對(duì)接。以學(xué)生為中心,開(kāi)展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過(guò)多年的探索,對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。我們采用BEST訓(xùn)練法,對(duì)每項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。“BEST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱(chēng)為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動(dòng)與問(wèn)題一一展現(xiàn)出來(lái)予以解決。我們經(jīng)過(guò)多年?duì)I銷(xiāo)策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營(yíng)銷(xiāo)策劃者的一天”,將學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識(shí)、技能、方法等與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員(小王)的成長(zhǎng)”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識(shí)和技能。總體來(lái)說(shuō)共有以下九個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃BEST訓(xùn)練一:了解營(yíng)銷(xiāo)策劃的程序:能撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū);用BEST訓(xùn)練法模擬市場(chǎng)策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場(chǎng)細(xì)分策劃;目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃;市場(chǎng)定位策劃的內(nèi)容;市場(chǎng)定位策略策劃;市場(chǎng)定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃方案BEST訓(xùn)練三:識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程序;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫(xiě)企業(yè)形象策劃書(shū)B(niǎo)EST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識(shí)別策劃;BIS—行為識(shí)別策劃;VIS—視覺(jué)識(shí)別策劃。項(xiàng)目五:撰寫(xiě)品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會(huì)撰寫(xiě)品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會(huì)選擇溝通媒介;選擇品牌活動(dòng)方式;確定預(yù)算與評(píng)估。項(xiàng)目六:撰寫(xiě)產(chǎn)品上市推廣策劃書(shū)B(niǎo)EST訓(xùn)練六:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫(xiě)產(chǎn)品價(jià)格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價(jià)格策劃的主要因素;了解價(jià)格策劃的程序。通過(guò)模擬,了解新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法,能對(duì)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫(xiě)分銷(xiāo)渠道策劃書(shū)B(niǎo)EST訓(xùn)練八:通過(guò)模擬,了解影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)策劃的主要因素以及分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)策劃的程序及內(nèi)容。并能對(duì)策劃銷(xiāo)渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵(lì);渠道成員的評(píng)價(jià)和改進(jìn);分銷(xiāo)渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷(xiāo)目標(biāo);確定人員推銷(xiāo)形勢(shì);組織推銷(xiāo)隊(duì)伍;選拔推銷(xiāo)人員;培訓(xùn)推銷(xiāo)人員;評(píng)價(jià)推銷(xiāo)效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時(shí)機(jī)決策,對(duì)廣告進(jìn)行預(yù)算,對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估。學(xué)會(huì)策劃公關(guān)促銷(xiāo)策略;策劃選擇公關(guān)促銷(xiāo)媒體;策劃公關(guān)促銷(xiāo)時(shí)機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營(yíng)業(yè)推廣工具,確定營(yíng)業(yè)推廣方案,確定營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營(yíng)業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫(xiě)人員推銷(xiāo)策劃書(shū)、廣告策劃書(shū)、公共策劃書(shū)、營(yíng)業(yè)推廣策劃書(shū)。
二、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,社會(huì)亟需大批優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會(huì)需求的差異,如何能使我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長(zhǎng)期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營(yíng)造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營(yíng)銷(xiāo)策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等專(zhuān)科學(xué)校
簡(jiǎn)要說(shuō)明制定本策劃書(shū)的緣由、企業(yè)的概況、企業(yè)的處境或面臨的問(wèn)題點(diǎn),希望通過(guò)策劃能解決問(wèn)題,或者簡(jiǎn)單提示策劃的總體構(gòu)想,使客戶(hù)未深入審閱策劃書(shū)之前能有個(gè)概括的了解。
(二)市場(chǎng)分析(三)產(chǎn)品分析(四)銷(xiāo)售分析(五)企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)分為短期和長(zhǎng)期兩種。短期目標(biāo)以一年為度,可具體定出增加銷(xiāo)售或提高知名度的百分比。長(zhǎng)期目標(biāo)是三年至五年,廣告策劃中提到企業(yè)目標(biāo),可以說(shuō)明廣告策劃是怎樣支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并幫助達(dá)到銷(xiāo)售和盈利目標(biāo)的。
(六)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略(七)阻礙分析
根據(jù)上面對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、企業(yè)目標(biāo)、市場(chǎng)戰(zhàn)略等的研究分析,已可以順理成章地找出本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售中的“難”點(diǎn)。排除這些阻礙,就是下一步廣告戰(zhàn)略與策略的主要目的。
(八)廣告戰(zhàn)略
1.競(jìng)爭(zhēng)廣告宣傳分析:分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告訴求點(diǎn)、廣告表現(xiàn)形式、廣告號(hào)、廣告攻勢(shì)的強(qiáng)弱等。
2.廣告目標(biāo):依據(jù)前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定廣告在提高知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
3.廣告對(duì)象:依據(jù)銷(xiāo)售分析和定位研究,可大略計(jì)算出廣告對(duì)象的人數(shù)或戶(hù)數(shù),并根據(jù)數(shù)量、人口因素、心理因素等說(shuō)明這一部分人為什么是廣告的最好對(duì)象。
4.廣告創(chuàng)意:確定廣告總體的表現(xiàn)構(gòu)思。如廣告口號(hào),使用的模特兒或象征物,廣告的訴求點(diǎn)或突出表現(xiàn)某種觀念、傾向等。
5.廣告創(chuàng)作策略:即向目標(biāo)市場(chǎng)傳播什么內(nèi)容。按照電視、報(bào)刊、廣播、POP等不同媒介的情況,分別提出有特色的、能準(zhǔn)確傳遞信息的創(chuàng)作意圖。
(九)公關(guān)戰(zhàn)略
公關(guān)活動(dòng)旨在樹(shù)立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù),溝通企業(yè)與公眾的關(guān)系,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感。公關(guān)戰(zhàn)略要與廣告戰(zhàn)略密切配合,通過(guò)舉辦一系列具有社會(huì)影響力的活動(dòng)達(dá)到上述目的。
(十)媒介戰(zhàn)略(十一)廣告預(yù)算及分配(十二)廣告統(tǒng)一設(shè)計(jì)
根據(jù)上述各項(xiàng)綜合要求,分別設(shè)計(jì)出報(bào)紙、雜志、廣播、電視、POP廣告的設(shè)計(jì)稿或腳本,以供年度內(nèi)廣告制作的統(tǒng)一設(shè)計(jì)作參考或依據(jù)。
(十三)廣告效果預(yù)測(cè)
預(yù)計(jì)廣告策劃可以達(dá)到的目標(biāo)或效果反饋、檢測(cè)的方法:參見(jiàn)陳培愛(ài):《廣告策劃與策劃書(shū)撰寫(xiě)》,廈門(mén)大學(xué)出版社1993年10月版,第11頁(yè)—14頁(yè)。
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以綠色為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國(guó)與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
(一)前言
簡(jiǎn)要說(shuō)明制定本策劃書(shū)的緣由、企業(yè)的概況、企業(yè)的處境或面臨的問(wèn)題點(diǎn),希望通過(guò)策劃能解決問(wèn)題,或者簡(jiǎn)單提示策劃的總體構(gòu)想,使客戶(hù)未深入審閱策劃書(shū)之前能有個(gè)概括的了解。
(二)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:1.背景資料:與被策劃企業(yè)的產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)情況;2.目前同類(lèi)產(chǎn)品情況:目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品的幾種主要牌號(hào)以及這幾種主要牌號(hào)的知名度與美譽(yù)度如何;3.同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況:可分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)分析。
(三)產(chǎn)品分析
被策劃產(chǎn)品的優(yōu)越性及其不利因素可分為:1.產(chǎn)品特點(diǎn):具體分析產(chǎn) 品的工藝、成分、用途、性能、生命周期狀況;2.產(chǎn)品優(yōu)劣比較:同國(guó)內(nèi)及進(jìn)口的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較。
(四)銷(xiāo)售分析
銷(xiāo)售是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,透徹地了解同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況,將為廣告促銷(xiāo)工作提供重要的依據(jù)。銷(xiāo)售狀況分析有下列內(nèi)容:1.地域分析:同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的地域分布與地點(diǎn);2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售狀況:分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售的手法與策略;3.優(yōu)劣比較:通過(guò)分析比較,找好本策劃產(chǎn)品最有利的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與重點(diǎn)地區(qū)。
(五)企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)分為短期和長(zhǎng)期兩種。短期目標(biāo)以一年為度,可具體定出增加銷(xiāo)售或提高知名度的百分比。長(zhǎng)期目標(biāo)是三年至五年,廣告策劃中提到企業(yè)目標(biāo),可以說(shuō)明廣告策劃是怎樣支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并幫助達(dá)到銷(xiāo)售和盈利目標(biāo)的。
(六)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),企業(yè)在市場(chǎng)總戰(zhàn)略上必須采取全方位的策略,這些包括:1.戰(zhàn)略訴求點(diǎn):如何提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率;產(chǎn)品宣傳中是以事實(shí)訴求為主還是以情感訴求為主;2.產(chǎn)品定位:可以選擇高檔、中檔、低檔定位中的一種。如福達(dá)彩膠定位為:高質(zhì)量;低價(jià)格,國(guó)際流行的產(chǎn)品,柯達(dá)技術(shù),廈門(mén)制造的國(guó)產(chǎn)高檔彩色膠卷;3.銷(xiāo)售對(duì)象:分析產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,越具體越好,包括人口因素各方面,如年齡、性別、收入、文化程度、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等,說(shuō)明他們的需求特征和心理特征,以及生活方式和消費(fèi)方式等;4.包裝策略:包裝的基調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)色;包裝材料的質(zhì)量;包裝物的傳播,設(shè)計(jì)重點(diǎn)(文字、標(biāo)志、色彩)等;6.零售點(diǎn)戰(zhàn)略;零售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立與分布是促銷(xiāo)的重要手段,廣告應(yīng)配合零銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)策略擴(kuò)大宣傳影響。
(七)阻礙分析
根據(jù)上面對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、企業(yè)目標(biāo)、市場(chǎng)戰(zhàn)略等的研究分析,已可以順理成章地找出本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售中的“難”點(diǎn)。排除這些阻礙,就是下一步廣告戰(zhàn)略與策略的主要目的。
(八)廣告戰(zhàn)略
1.競(jìng)爭(zhēng)廣告宣傳分析:分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告訴求點(diǎn)、廣告表現(xiàn)形式、廣告號(hào)、廣告攻勢(shì)的強(qiáng)弱等。
2.廣告目標(biāo):依據(jù)前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定廣告在提高知名度、美 譽(yù)度、市場(chǎng)占有率方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
3.廣告對(duì)象:依據(jù)銷(xiāo)售分析和定位研究,可大略計(jì)算出廣告對(duì)象的人數(shù)或戶(hù)數(shù),并根據(jù)數(shù)量、人口因素、心理因素等說(shuō)明這一部分人為什么是廣告的最好對(duì)象。
4.廣告創(chuàng)意:確定廣告總體的表現(xiàn)構(gòu)思。如廣告口號(hào),使用的模特兒或象征物,廣告的訴求點(diǎn)或突出表現(xiàn)某種觀念、傾向等。
5.廣告創(chuàng)作策略:即向目標(biāo)市場(chǎng)傳播什么內(nèi)容。按照電視、報(bào)刊、廣播、POP等不同媒介的情況,分別提出有特色的、能準(zhǔn)確傳遞信息的創(chuàng)作意圖。
(九)公關(guān)戰(zhàn)略
公關(guān)活動(dòng)旨在樹(shù)立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù),溝通企業(yè)與公眾的關(guān)系,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感。公關(guān)戰(zhàn)略要與廣告戰(zhàn)略密切配合,通過(guò)舉辦一系列具有社會(huì)影響力的活動(dòng)達(dá)到上述目的。
(十)媒介戰(zhàn)略
根據(jù)廣告的目標(biāo)與對(duì)象,選擇效果最佳的媒介來(lái)到達(dá)廣告對(duì)象,包括:1.媒介的選擇與組合:以哪種媒介為主,哪些媒介為輔;2.媒介使用的地區(qū):配合產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行,分重點(diǎn)與非重點(diǎn)地區(qū);3.媒介的頻率:在一年中可分為重點(diǎn)期和保持期,每種媒介每周或每月使用的次數(shù)安排;4.媒介的位置、版面:電臺(tái)、電視臺(tái)選擇哪一種傳播時(shí)機(jī)最好 ;報(bào)刊選擇什么日期、版面等;5.媒介預(yù)算分配:組合媒介所需的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。
(十一)廣告預(yù)算及分配
必須把年度內(nèi)的所有廣告費(fèi)用列入,包括:1.調(diào)研、策劃費(fèi);2.廣告制作費(fèi);3.媒介使用費(fèi);4.促銷(xiāo)費(fèi)、管理費(fèi);5.機(jī)動(dòng)費(fèi)等。
(十二)廣告統(tǒng)一設(shè)計(jì)
根據(jù)上述各項(xiàng)綜合要求,分別設(shè)計(jì)出報(bào)紙、雜志、廣播、電視、POP 廣告的設(shè)計(jì)稿或腳本,以供年度內(nèi)廣告制作的統(tǒng)一設(shè)計(jì)作參考或依據(jù)。
(十三)廣告效果預(yù)測(cè)
預(yù)計(jì)廣告策劃可以達(dá)到的目標(biāo)或效果反饋、檢測(cè)的方法:參見(jiàn)陳培愛(ài):《廣告策劃與策劃書(shū)撰寫(xiě)》,廈門(mén)大學(xué)出版社1993年10月版,第11頁(yè)—14頁(yè)。
企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)分:
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實(shí)際應(yīng)用過(guò),對(duì)推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過(guò)并作出分析,否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)量等等(注意這些可以被人工干預(yù)),目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力(這個(gè)才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評(píng)估指標(biāo),但很抽象)。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售或者提升形象的過(guò)程,它包括:一是要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的選擇,比如博客,論壇,第三方電子商務(wù)平臺(tái)等;二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳播具有口碑性,而不是簡(jiǎn)單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息的傳播,這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作所帶來(lái)的效果是多種表現(xiàn),比如對(duì)對(duì)線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)的支持、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作,兩者不能混淆,一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長(zhǎng)類(lèi)網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則更傾向于以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。
二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分且目前不占主導(dǎo)地位,但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn):
宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的作用:(1)時(shí)間性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)超越了工作時(shí)間的限制,無(wú)論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶(hù)都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶(hù)建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擺脫了地域的限制,無(wú)論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶(hù)都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護(hù):(3)傳播性:企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動(dòng)公關(guān)性:對(duì)于顧客使用產(chǎn)品后的意見(jiàn)反饋,經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售,市場(chǎng)上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),而不是附加品。
企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升:(5)效益性:相對(duì)傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入少風(fēng)險(xiǎn)也小,開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重要配合形式,它有助于市場(chǎng)定位,銷(xiāo)售渠道推廣,產(chǎn)品促銷(xiāo)等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的無(wú)非兩個(gè)促進(jìn)銷(xiāo)售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。
三.從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?營(yíng):指經(jīng)營(yíng);銷(xiāo):指銷(xiāo)售;策:是指計(jì)策、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者都專(zhuān)注于這種能力,但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商,一般是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)執(zhí)行者,缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力,這類(lèi)人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士,在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩,策劃要有獨(dú)特性,創(chuàng)意要有可行性,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作性。從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群體、企業(yè)對(duì)品牌和銷(xiāo)售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng),能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)該達(dá)到的要求:首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要步驟化和可操作化,切忌毫無(wú)針對(duì)性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)直接地說(shuō)明利益點(diǎn),做到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員安排,執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要有自己的觀點(diǎn),自己的獨(dú)特做法,自成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系,切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文。
總結(jié):網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容,網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的寫(xiě)作可以說(shuō)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
四.創(chuàng)作好一份有針對(duì)性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)必須是有針對(duì)性的,實(shí)實(shí)在在的在分析問(wèn)題并提供解決問(wèn)題的思路,筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須包含的四大部分:(1)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析:
1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo):以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果跟蹤公式:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收獲=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了多少銷(xiāo)售業(yè)績(jī)—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=共計(jì)帶來(lái)了多少I(mǎi)P的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶(hù)有多少進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有多少客戶(hù)幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績(jī)提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果,一個(gè)是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶(hù)去驗(yàn)證,另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象,不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個(gè)很抽象,但是可以通過(guò)搜索引擎的收錄數(shù)量初步識(shí)別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過(guò)發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提升業(yè)績(jī)有幫助,而對(duì)于企業(yè)整體形象而已卻沒(méi)有,一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:筆者認(rèn)為對(duì)于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文政策法律等要素,對(duì)于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可,沒(méi)必要大談宏觀,做為一個(gè)企業(yè)是無(wú)法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營(yíng)有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,目標(biāo)人群分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(對(duì)比)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。這點(diǎn)很重要,企業(yè)網(wǎng)商只要是有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類(lèi)信息,因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來(lái)思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力分析:企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn),執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用,執(zhí)行效果很看重,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無(wú)法制定具體計(jì)劃,只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來(lái),安排具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過(guò)合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略:
網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對(duì)于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用,建議使用國(guó)內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對(duì)數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風(fēng)格的用戶(hù)體策略:這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問(wèn)題,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來(lái)說(shuō),在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作,我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例,做一個(gè)即能展示企業(yè)形象,又對(duì)搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者在這個(gè)問(wèn)題上侃侃而談,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,每個(gè)SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書(shū)寫(xiě)優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過(guò)程寫(xiě)的太詳細(xì)了,把過(guò)程目標(biāo)化:一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁(yè),這要看首頁(yè)的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度,當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),基本都是羅列各種推廣方法,沒(méi)有系統(tǒng)化,因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介,以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組合策略:
電子商務(wù)覆蓋策略:B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的建立,對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在做網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài),而電子商務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照,ps效果圖,詳細(xì)的報(bào)價(jià)表:原材料,尺寸,價(jià)格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶(hù)參考,經(jīng)過(guò)還盤(pán)等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺(tái)策略,問(wèn)答平臺(tái)策略,博客平臺(tái)策略,分類(lèi)信息平臺(tái)策略,論壇平臺(tái)策略等,這些平臺(tái)依賴(lài)于有巨大的人氣和專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容劃分,因此對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺(tái)跨度大,需要足夠的人手和做好長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門(mén)戶(hù)行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)整合,由于這些平臺(tái)具有中國(guó)最大的人流規(guī)模,深耕細(xì)作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專(zhuān)注于某個(gè)平臺(tái)系列的整合營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:競(jìng)價(jià)策略,聯(lián)盟廣告策略,網(wǎng)站直投廣告策略,這對(duì)于以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研,否則收益還沒(méi)有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時(shí)工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳,對(duì)于這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具,在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)使用。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以概括為以軟文(軟文營(yíng)銷(xiāo)和軟文公關(guān))和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEO/SEM和搜索競(jìng)價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺(tái)自己可以添加一個(gè)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具,我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查詢(xún)到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等等數(shù)據(jù),可以通過(guò)SEO工具查詢(xún)網(wǎng)站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對(duì)于增加的無(wú)形價(jià)值仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智故不做分析,以下是可以被客觀評(píng)估的數(shù)據(jù)以作參考:
1.每天有效IP訪(fǎng)問(wèn)量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)分:
什么是網(wǎng)站推廣?好好推認(rèn)為:網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶(hù)知道你的網(wǎng)站。也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)一系列的推廣手段,把您的網(wǎng)站信息推廣到您的受眾目標(biāo)群,讓他們了解、記住你的網(wǎng)站的一個(gè)過(guò)程。被推廣的對(duì)象是網(wǎng)站。
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣后給政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、服務(wù)等帶來(lái)的知名度和影響力。被推廣的對(duì)象是“政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”等。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售或者提升形象的過(guò)程。特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不單指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣,也并不單是網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作所帶來(lái)的效果是多種表現(xiàn),比如對(duì)對(duì)線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)的支持、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等。
二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的無(wú)非是促進(jìn)銷(xiāo)售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分且很少會(huì)在企業(yè)占主導(dǎo)地位,但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn):
宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的作用:(1)時(shí)間性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)超越了工作時(shí)間的限制,無(wú)論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶(hù)都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶(hù)建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擺脫了地域的限制,無(wú)論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶(hù)都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護(hù):(3)傳播性:企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動(dòng)公關(guān)性:對(duì)于顧客使用產(chǎn)品后的意見(jiàn)反饋,經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售,市場(chǎng)上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),而不是附加品。
企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升:(5)效益性:相對(duì)傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入少風(fēng)險(xiǎn)也小,開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重要配合形式,它有助于市場(chǎng)定位,銷(xiāo)售渠道推廣,產(chǎn)品促銷(xiāo)等。
三.從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容,網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的寫(xiě)作可以說(shuō)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?營(yíng):指經(jīng)營(yíng);銷(xiāo):指銷(xiāo)售;策:是指計(jì)策、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者都專(zhuān)注于這種能力,但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商,一般是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)執(zhí)行者,缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力,這類(lèi)人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士,在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩,策劃要有獨(dú)特性,創(chuàng)意要有可行性,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作性。從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群體、企業(yè)對(duì)品牌和銷(xiāo)售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng),能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)該達(dá)到的要求:首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要步驟化和可操作化,切忌毫無(wú)針對(duì)性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)直接地說(shuō)明利益點(diǎn),做到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員安排,執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要有自己的觀點(diǎn),自己的獨(dú)特做法,自成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系,切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文。
四.制定有針對(duì)性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
如何制作好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)必須是有針對(duì)性的,實(shí)實(shí)在在的在分析問(wèn)題并提供解決問(wèn)題的思路,筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須包含的四大部分:(1)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析:
1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo):以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果跟蹤公式:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收獲=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了多少銷(xiāo)售業(yè)績(jī)—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=共計(jì)帶來(lái)了多少I(mǎi)P的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶(hù)有多少進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有多少客戶(hù)幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績(jī)提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果,一個(gè)是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶(hù)去驗(yàn)證,另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象,不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個(gè)很抽象,但是可以通過(guò)搜索引擎的收錄數(shù)量初步識(shí)別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過(guò)發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提升業(yè)績(jī)有幫助,而對(duì)于企業(yè)整體形象而已卻沒(méi)有,一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:筆者認(rèn)為對(duì)于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文政策法律等要素,對(duì)于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可,沒(méi)必要大談宏觀,做為一個(gè)企業(yè)是無(wú)法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營(yíng)有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,目標(biāo)人群分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(對(duì)比)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。這點(diǎn)很重要,企業(yè)網(wǎng)商只要是有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類(lèi)信息,因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來(lái)思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力分析:企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn),執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用,執(zhí)行效果很看重,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無(wú)法制定具體計(jì)劃,只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來(lái),安排具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過(guò)合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略:
網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對(duì)于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用,建議使用國(guó)內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對(duì)數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風(fēng)格的用戶(hù)體策略:這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問(wèn)題,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來(lái)說(shuō),在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作,我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例,做一個(gè)即能展示企業(yè)形象,又對(duì)搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者在這個(gè)問(wèn)題上侃侃而談,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,每個(gè)SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書(shū)寫(xiě)優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過(guò)程寫(xiě)的太詳細(xì)了,把過(guò)程目標(biāo)化:一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁(yè),這要看首頁(yè)的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度,當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),基本都是羅列各種推廣方法,沒(méi)有系統(tǒng)化,因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介,以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組合策略:
電子商務(wù)覆蓋策略:B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的建立,對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在做網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài),而電子商務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照,ps效果圖,詳細(xì)的報(bào)價(jià)表:原材料,尺寸,價(jià)格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶(hù)參考,經(jīng)過(guò)還盤(pán)等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺(tái)策略,問(wèn)答平臺(tái)策略,博客平臺(tái)策略,分類(lèi)信息平臺(tái)策略,論壇平臺(tái)策略等,這些平臺(tái)依賴(lài)于有巨大的人氣和專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容劃分,因此對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺(tái)跨度大,需要足夠的人手和做好長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門(mén)戶(hù)行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)整合,由于這些平臺(tái)具有中國(guó)最大的人流規(guī)模,深耕細(xì)作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專(zhuān)注于某個(gè)平臺(tái)系列的整合營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:競(jìng)價(jià)策略,聯(lián)盟廣告策略,網(wǎng)站直投廣告策略,這對(duì)于以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研,否則收益還沒(méi)有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時(shí)工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳,對(duì)于這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具,在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)使用。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以概括為以軟文(軟文營(yíng)銷(xiāo)和軟文公關(guān))和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEO/SEM和搜索競(jìng)價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺(tái)自己可以添加一個(gè)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具,我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查詢(xún)到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等等數(shù)據(jù),可以通過(guò)SEO工具查詢(xún)網(wǎng)站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對(duì)于增加的無(wú)形價(jià)值仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智故不做分析,以下是可以被客觀評(píng)估的數(shù)據(jù)以作參考:
1.每天有效IP訪(fǎng)問(wèn)量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
三、主辦部門(mén):院文學(xué)社
四、活動(dòng)對(duì)象:某大學(xué)所有在校學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月10日教師節(jié)
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、 條幅簽字:張貼條幅、并簽名贈(zèng)寫(xiě)祝福
2、 祝福傳遞:
讓同學(xué)們把在祝福的話(huà)語(yǔ)、思念之意、感激之情寫(xiě)在不同顏色的卡紙上,并粘貼于祝福墻上。由文學(xué)社或參加活動(dòng)的學(xué)生貼在祝福墻上。
3、 征集寫(xiě)關(guān)于老師的文章,評(píng)選出最美的文字,頒發(fā)證書(shū)。
4、宣傳號(hào)召:
a、給老師發(fā)一封慶祝教師節(jié)的電子郵件或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信,并附上一份自己本學(xué)期的奮斗目標(biāo)。
b、號(hào)召自己制作賀卡,讓每位同學(xué)寫(xiě)上深情的問(wèn)候和祝福的話(huà)語(yǔ),獻(xiàn)給每位教師。
c、 見(jiàn)到老師時(shí)送上一聲親切的問(wèn)候;
d、讓老師看到祝教師節(jié)快樂(lè)的話(huà);
e、以全班同學(xué)的名議,給老師獻(xiàn)上一支鮮花
f、給教官買(mǎi)一包潤(rùn)喉糖,讓教官保護(hù)好嗓子。
七、活動(dòng)安排:
9月7日,文學(xué)社社長(zhǎng)團(tuán) 擬定 歲月如歌,感念師恩 主題活動(dòng) 的工作部署。由文學(xué)社組織部負(fù)責(zé)活動(dòng)所需要的物資;編輯部負(fù)責(zé)整理、書(shū)寫(xiě)及校對(duì)相關(guān)材料工作。
八、所需物品及安排:
祝福墻海報(bào)一張(文學(xué)社組織部安排)
簽名條幅 (提交院經(jīng)費(fèi)審批)
內(nèi)容格式:歲月如歌,感念師恩,
將最美的文字獻(xiàn)給最敬愛(ài)的老師,老師,您辛苦了!
院文學(xué)社宣
電腦及其宣傳視頻(文學(xué)社組織部安排)
登記統(tǒng)計(jì)材料(文學(xué)社組織部安排)
桌椅安排(2 3個(gè)桌子,四個(gè)凳子)
彩色卡紙(文學(xué)社組織部安排)
九、活動(dòng)總結(jié)
由某大學(xué)高職院文學(xué)社組織部對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面總結(jié),文學(xué)社新聞部寫(xiě)出相關(guān)報(bào)道并將總結(jié)報(bào)告提交文學(xué)社備案。
十、未盡事宜,另行安排
大學(xué)生教師節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)二一、活動(dòng)形式
各市場(chǎng)召開(kāi)茶話(huà)會(huì),聯(lián)誼會(huì),座談會(huì)等慶祝教師節(jié)活動(dòng);
二、活動(dòng)主題說(shuō)明
活動(dòng)主題:桃李滿(mǎn)天下,恩情似海深——一珍教師節(jié)主題聯(lián)誼會(huì)(或茶話(huà)會(huì)、座談會(huì))
活動(dòng)目的:
1、借助節(jié)日機(jī)會(huì),把握合理主題,促進(jìn)銷(xiāo)量,聯(lián)絡(luò)感情;
2、企業(yè)形象塑造,提升企業(yè)形象,推動(dòng)顧客升級(jí)。
三、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)
1、主持人詩(shī)歌朗誦《贊恩師》;
2、教師顧客發(fā)言,員工獻(xiàn)花;
3、員工代表老師的學(xué)生獻(xiàn)禮:舞蹈《感恩的心》;
4、凡教師憑教師證在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)貨可享受x折優(yōu)惠政策。
四、相關(guān)道具
1、到會(huì)的每位顧客贈(zèng)送精美的小禮品一份;
2、在原開(kāi)會(huì)條幅的基礎(chǔ)上,會(huì)場(chǎng)懸掛教師節(jié)條幅“老師,祝您健康!老師,您辛苦了!”“尊師重教是中華民族和一珍公司的優(yōu)良傳統(tǒng)!”
五、營(yíng)造氣氛
1、顧客就座的桌子上放小食品、水果、紅酒;
2、會(huì)場(chǎng)條幅配合。
六、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、工作人員統(tǒng)一工裝。
2、會(huì)議過(guò)程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì)場(chǎng)兩側(cè),積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
二、活動(dòng)目的:在一年一度的教師節(jié)即將來(lái)臨之際,號(hào)召學(xué)生寫(xiě)下最美的文字獻(xiàn)給最敬愛(ài)的老師,讓每個(gè)學(xué)生由衷的寫(xiě)下對(duì)老師的感恩之情,并在本次活動(dòng)中去感受教師默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,由衷地向老師表示敬意,感謝老師的辛勤工作,并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)老師的敬意勞動(dòng)。使整個(gè)高職院到處洋溢著溫馨的氣氛。
三、主辦部門(mén):院文學(xué)社
四、活動(dòng)對(duì)象:某大學(xué)所有在校學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月10日教師節(jié)
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、 條幅簽字:張貼條幅、并簽名贈(zèng)寫(xiě)祝福
2、 祝福傳遞:
讓同學(xué)們把在祝福的話(huà)語(yǔ)、思念之意、感激之情寫(xiě)在不同顏色的卡紙上,并粘貼于祝福墻上。由文學(xué)社或參加活動(dòng)的學(xué)生貼在祝福墻上。
3、 征集寫(xiě)關(guān)于老師的文章,評(píng)選出最美的文字,頒發(fā)證書(shū)。
4、宣傳號(hào)召:
a、給老師發(fā)一封慶祝教師節(jié)的電子郵件或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信,并附上一份自己本學(xué)期的奮斗目標(biāo)。
b、號(hào)召自己制作賀卡,讓每位同學(xué)寫(xiě)上深情的問(wèn)候和祝福的話(huà)語(yǔ),獻(xiàn)給每位教師。
c、 見(jiàn)到老師時(shí)送上一聲親切的問(wèn)候;
d、讓老師看到祝教師節(jié)快樂(lè)的話(huà);
e、以全班同學(xué)的名議,給老師獻(xiàn)上一支鮮花
f、給教官買(mǎi)一包潤(rùn)喉糖,讓教官保護(hù)好嗓子。
七、活動(dòng)安排:
9月7日,文學(xué)社社長(zhǎng)團(tuán) 擬定 歲月如歌,感念師恩 主題活動(dòng) 的工作部署。由文學(xué)社組織部負(fù)責(zé)活動(dòng)所需要的物資;編輯部負(fù)責(zé)整理、書(shū)寫(xiě)及校對(duì)相關(guān)材料工作。
八、所需物品及安排:
祝福墻海報(bào)一張(文學(xué)社組織部安排)
簽名條幅 (提交院經(jīng)費(fèi)審批)
內(nèi)容格式:歲月如歌,感念師恩,
將最美的文字獻(xiàn)給最敬愛(ài)的老師,老師,您辛苦了!
院文學(xué)社宣
電腦及其宣傳視頻(文學(xué)社組織部安排)
登記統(tǒng)計(jì)材料(文學(xué)社組織部安排)
桌椅安排(2 3個(gè)桌子,四個(gè)凳子)
彩色卡紙(文學(xué)社組織部安排)
九、活動(dòng)總結(jié)
由某大學(xué)高職院文學(xué)社組織部對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面總結(jié),文學(xué)社新聞部寫(xiě)出相關(guān)報(bào)道并將總結(jié)報(bào)告提交文學(xué)社備案。
十、未盡事宜,另行安排
大學(xué)生教師節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)二
一、活動(dòng)形式
各市場(chǎng)召開(kāi)茶話(huà)會(huì),聯(lián)誼會(huì),座談會(huì)等慶祝教師節(jié)活動(dòng);
二、活動(dòng)主題說(shuō)明
活動(dòng)主題:桃李滿(mǎn)天下,恩情似海深——一珍教師節(jié)主題聯(lián)誼會(huì)(或茶話(huà)會(huì)、座談會(huì))
活動(dòng)目的:
1、借助節(jié)日機(jī)會(huì),把握合理主題,促進(jìn)銷(xiāo)量,聯(lián)絡(luò)感情;
2、企業(yè)形象塑造,提升企業(yè)形象,推動(dòng)顧客升級(jí)。
三、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)
1、主持人詩(shī)歌朗誦《贊恩師》;
2、教師顧客發(fā)言,員工獻(xiàn)花;
3、員工代表老師的學(xué)生獻(xiàn)禮:舞蹈《感恩的心》;
4、凡教師憑教師證在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)貨可享受x折優(yōu)惠政策。
四、相關(guān)道具
1、到會(huì)的每位顧客贈(zèng)送精美的小禮品一份;
2、在原開(kāi)會(huì)條幅的基礎(chǔ)上,會(huì)場(chǎng)懸掛教師節(jié)條幅“老師,祝您健康!老師,您辛苦了!”“尊師重教是中華民族和一珍公司的優(yōu)良傳統(tǒng)!”
五、營(yíng)造氣氛
1、顧客就座的桌子上放小食品、水果、紅酒;
2、會(huì)場(chǎng)條幅配合。
六、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、工作人員統(tǒng)一工裝。
2、會(huì)議過(guò)程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì)場(chǎng)兩側(cè),積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
企業(yè)策劃人就是運(yùn)用策劃學(xué)的決策、計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)、預(yù)測(cè)、管理,創(chuàng)新的基本功能,在調(diào)查、謀劃、評(píng)價(jià)、反饋的程序過(guò)程中,科學(xué)的設(shè)計(jì)、選擇一種改變企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)劃藍(lán)圖。把產(chǎn)品策劃、廣告策劃、競(jìng)爭(zhēng)策劃、CI策劃和公共關(guān)系策劃等容為一體,形成系統(tǒng)有序的企業(yè)策劃流程,為企業(yè)管理和決策提供依據(jù)。塑造企業(yè)形象、實(shí)施名牌戰(zhàn)略,突出企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,建立企業(yè)標(biāo)識(shí)和行為規(guī)范是策劃人所追求的目標(biāo)。而其終極目標(biāo)就是使企業(yè)獲得持久利潤(rùn)。
企業(yè)策劃人是企業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)中的職業(yè)人,也是企業(yè)的“智囊團(tuán)”和“謀士”。
二、 企業(yè)策劃人的基本條件
策劃是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng),要在日常或商務(wù)活動(dòng)中善于用心、動(dòng)腦,撲捉信息,觀察人和事,養(yǎng)成特有的思考能力和思維方式,因此要求策劃人要頭腦靈活,思維敏捷,創(chuàng)意新穎,規(guī)劃超前。
企業(yè)策劃人要具有大專(zhuān)(本科)以上學(xué)歷,并且要有兩年以上的在企業(yè)生產(chǎn)和商務(wù)活動(dòng)中的工作經(jīng)驗(yàn)。在文稿撰寫(xiě)、口語(yǔ)表述、組織協(xié)調(diào)、電腦及外語(yǔ)等方面要有較高的水平。
要有自信心和倍受企業(yè)信任的素質(zhì),要有把個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的策劃、目標(biāo)、利益相一致的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)策劃嚴(yán)格保密的人格品質(zhì)。
三、 企業(yè)策劃人的能力要求
企業(yè)策劃人的工作范疇廣,內(nèi)容復(fù)雜、責(zé)任重大,因此對(duì)策劃人在知識(shí)水平和工作能力上都有很高的要求:
1、 知識(shí)能力要求
企業(yè)策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、政治、思維學(xué)等方面的相關(guān)知識(shí):并能掌握有關(guān)系統(tǒng)論、控制論、信息論,未來(lái)學(xué)等方面的基礎(chǔ)理論。對(duì)于各種情況和多種信息進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,對(duì)事物變化的趨勢(shì)作出準(zhǔn)確的評(píng)估。喲有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和創(chuàng)造力,敢于大膽提出具有構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)、設(shè)計(jì)別致、選擇合理的企業(yè)策劃。
2、 實(shí)際能力要求
策劃是一門(mén)科學(xué),更是一種艱苦的具有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)和腦力勞動(dòng),所以企業(yè)策劃人要具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。
第一, 掌握策劃書(shū)的制作方法和寫(xiě)作技巧。能把策劃書(shū)中封面、序文、宗旨、內(nèi)容、預(yù)算、策劃進(jìn)度表,有關(guān)人員職務(wù)分配表,策劃所需的物品及場(chǎng)地、策劃的相關(guān)資料等內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)構(gòu)起來(lái)。在撰寫(xiě)過(guò)程中,要對(duì)設(shè)定的狀況,盡量簡(jiǎn)潔扼要的描述;要引人入勝的描繪策劃主題;要詳細(xì)的描述整體形象,分細(xì)類(lèi)按一定邏輯展開(kāi)。在策劃書(shū)中不能透露企業(yè)策劃的核心機(jī)密。
第二, 全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求,能獨(dú)立完成設(shè)定問(wèn)題(課題)與目標(biāo)、環(huán)境分析、組織實(shí)施、效果評(píng)價(jià)與反饋策劃工作。了解專(zhuān)題策劃的特點(diǎn)和內(nèi)容,并能夠按其流程運(yùn)做。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃上,能夠在市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、企業(yè)目標(biāo)與市場(chǎng)定向、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與政策,執(zhí)行與控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、評(píng)價(jià)結(jié)果等方面作出具體的計(jì)劃。在產(chǎn)品策劃上,能從設(shè)想出發(fā),經(jīng)過(guò)評(píng)估、擇優(yōu),再經(jīng)不斷考驗(yàn)、修改,最后獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品等等。
策劃的成功就是企業(yè)的成功。企業(yè)策劃在企業(yè)中有著不可替代的作用。那么,企業(yè)策劃到底分為那幾大領(lǐng)域呢?
按照WBSA(世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì))的分類(lèi)方法,策劃分為五大領(lǐng)域:
1、戰(zhàn)略策劃:即制定企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展新方案。戰(zhàn)略策劃方案是一個(gè)包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)、根本目的、主要手段、競(jìng)爭(zhēng)手段、行動(dòng)步驟的思想體系。在既有優(yōu)勢(shì)的支持下,“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”使企業(yè)確保手戰(zhàn)告捷,體現(xiàn)出新優(yōu)勢(shì):“競(jìng)爭(zhēng)手段”是把已經(jīng)奠定的優(yōu)勢(shì)保持到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)的工具,獨(dú)特的資源、組織文化、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、專(zhuān)利技術(shù)等都是典型的競(jìng)爭(zhēng)手段:“目的”是組織的終極價(jià)值觀,如實(shí)現(xiàn)社會(huì)大同等:“目標(biāo)”是“目的”的具體實(shí)現(xiàn)程度的指標(biāo),如達(dá)到小康水平:“目標(biāo)”與“目的”有時(shí)候一樣有時(shí)候不一樣:“行動(dòng)步驟”是向目標(biāo)邁進(jìn)的各階段劃分,便于分清輕重緩急,便于認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略的邏輯關(guān)系。
2、生態(tài)策劃:就是制定在特定時(shí)間、環(huán)境下的組織生存狀態(tài)新方案。生態(tài)策劃方案是一個(gè)包括企業(yè)各種業(yè)務(wù)之間、與各個(gè)合作伙伴之間、內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、投入產(chǎn)出之間、目標(biāo)與目標(biāo)之間等主要關(guān)系的總和。生態(tài)策劃以促使組織與當(dāng)前環(huán)境相協(xié)調(diào)存在為目的,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的保證,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。例如產(chǎn)業(yè)規(guī)劃(多元化或?qū)I(yè)化程度的設(shè)計(jì))、經(jīng)營(yíng)方式設(shè)計(jì)等。
如果說(shuō)戰(zhàn)略策劃是規(guī)劃出一條“大河”,那么,生態(tài)策劃就是規(guī)劃“河段”甚至設(shè)計(jì)“截面”。
3、融資策劃:制定在延緩代價(jià)的條件下企業(yè)獲取或借助資源的新方案。融資策劃是一個(gè)包括資源發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、開(kāi)發(fā)、利用、處理等環(huán)節(jié)的操作系統(tǒng)。融資一般分三個(gè)層面展開(kāi),即資本、品牌、產(chǎn)品。融資要以以資本為代表的資金、以品牌為代表的無(wú)形資產(chǎn)、以產(chǎn)品為代表的有形資產(chǎn)為手段,融入的資源也無(wú)外乎資本類(lèi)、品牌類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)資源。
融資策劃是企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中規(guī)模擴(kuò)張的基本保證:融資策劃是組織生態(tài)價(jià)值的外在實(shí)現(xiàn)的主要方面,不能融入資源的生態(tài)是不良生態(tài),反之,沒(méi)有良好的資源融入,企業(yè)生態(tài)也難以?xún)?yōu)化:融資策劃也為管理策劃提出了任務(wù)。
4、管理策劃:制定非人力資源與人力資源相配合的新方案。管理策劃方案是一個(gè)包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、保證機(jī)制等方面的操作系統(tǒng)。策劃與管理分屬?zèng)Q策和執(zhí)行兩個(gè)過(guò)程,但負(fù)責(zé)執(zhí)行的管理也有一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。管理策劃產(chǎn)生的新方案是戰(zhàn)略策劃方案中的重要戰(zhàn)略手段,是調(diào)整企業(yè)生態(tài)的重要工具,是消化與轉(zhuǎn)化非人力資源為企業(yè)新價(jià)值的過(guò)程。
5、營(yíng)銷(xiāo)策劃:制定關(guān)于產(chǎn)品、形象等組織價(jià)值在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)的新方案。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是一個(gè)包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位、市場(chǎng)定位、促銷(xiāo)手段等方面的操作系統(tǒng)。是企業(yè)的戰(zhàn)略手段之一,是企業(yè)與外部環(huán)境相連接的界面,是企業(yè)融資的目的,是管理策劃質(zhì)量的最終檢驗(yàn)。目前許多策劃人主要集中在營(yíng)銷(xiāo)策劃這一領(lǐng)域。