時(shí)間:2023-03-20 16:28:48
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制造業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)市場中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。先進(jìn)的制造技術(shù)是制造企業(yè)在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位的核心要素,利用信息化技術(shù)來推動企業(yè)的發(fā)展,將數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)和管理相結(jié)合,是現(xiàn)代工業(yè)制造企業(yè)迫切需要解決的重要問題。但是就我國目前制造企業(yè)的信息化水平來看,仍存在著許多問題,限制了信息化管理的應(yīng)用。因此,文章主要針對工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理展開研究與探討,報(bào)道如下。
一、我國工業(yè)制造企業(yè)的現(xiàn)狀
(一)缺乏核心競爭力
隨著我國改革開放政策的推動,許多制造企業(yè)為了符合市場需求,生產(chǎn)了許多不同類型的產(chǎn)品,將有限的資源集中在多元化生產(chǎn)中,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營復(fù)雜,也導(dǎo)致企業(yè)管理的難度進(jìn)一步提升,企業(yè)無法通過專業(yè)經(jīng)營和合作來提升經(jīng)濟(jì)效益,存在缺乏核心競爭力的問題。
(二)制造企業(yè)缺乏信息應(yīng)用能力
隨著經(jīng)濟(jì)市場不斷變化,許多制造企業(yè)由于缺乏信息資源,加之信息獲取渠道狹窄,在信息時(shí)展中,沒有注重開發(fā)信息渠道,也沒有重視信息的利用價(jià)值,只注重企業(yè)的短期效益,錯過了發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。
(三)管理方式單一
在我國制造業(yè)企業(yè)中,企業(yè)在成立初期快速的發(fā)展會使得經(jīng)營者忽略了企業(yè)管理活動,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的遇到一些問題,對企業(yè)的管理能力造成了影響,同時(shí)增加了企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。此外,管理模式的單一,也導(dǎo)致管理人員的工作積極性下降,管理問題更加明顯。
二、工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理的優(yōu)勢
(一)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
制造企業(yè)缺乏核心競爭力容易導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中落于他人,而許多大型企業(yè)則注重產(chǎn)品創(chuàng)新和自主技術(shù)的研發(fā)。因此,制造企業(yè)通過利用信息技術(shù),能夠形成企業(yè)自主知識產(chǎn)前,并不斷創(chuàng)新出新產(chǎn)品,提高市場占有率[1]。
(二)優(yōu)化內(nèi)部管理
制造企業(yè)管理水平的高低會對其市場競爭的優(yōu)劣有直接影響。許多國外制造企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù),能夠滿足市場對不同型號產(chǎn)品的需求,同時(shí)具有降低生產(chǎn)成本、大批量生產(chǎn)的優(yōu)勢。因此,通過應(yīng)用信息化管理模式有助于實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)管理的進(jìn)步,具有積極的影響。
(三)提高生產(chǎn)效率
制造企業(yè)可以通過建立人力資源、財(cái)務(wù)、材料、生產(chǎn)、客戶等數(shù)據(jù)庫,在完善企業(yè)信息管理的同時(shí),也要注重外部信息資源的收集,充分利用互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)決策提供真實(shí)、可靠的信息。企業(yè)也可以利用局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享,有助于提升管理效率。
三、工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理的策略
(一)提高管理者對信息化管理的認(rèn)知水平
在目前制造企業(yè)中,許多管理者沒有認(rèn)識到信息化管理對組織管理和業(yè)務(wù)流程的影響,需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式[2]。但是在實(shí)際工作中,由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致各部門在信息化管理中缺乏科學(xué)的銜接渠道,導(dǎo)致資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此,需要建立科學(xué)的信息化管理制度,從而消除信息化建設(shè)過程中存在的影響因素。由此可見需要加強(qiáng)管理者對信息化管理的認(rèn)知,從而提高信息化管理的建設(shè)水平和應(yīng)用效果。利用信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)外部信息資源的合理利用,通過收集外部組員,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購、生產(chǎn)的合理調(diào)節(jié)。因此,管理者要重視轉(zhuǎn)變自身的管理意識,通過引入先進(jìn)的信息技術(shù),提升企業(yè)管理效率和水平。
(二)企業(yè)需要增加信息化管理的投入
許多企業(yè)由于沒有認(rèn)識到信息化管理的重要性,從而也沒有重視信息設(shè)備的購入,對信息化管理建設(shè)的投入較少,這也是影響企業(yè)信息化建設(shè)的主要原因。因此,企業(yè)要增加信息化管理的投入,增加計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備的購入,同時(shí)也要重視設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修,從而保障設(shè)備的使用年限。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定內(nèi)部管理的規(guī)范性,可以通過檢查管理流程是否實(shí)現(xiàn)信息化來考量。例如生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售業(yè)務(wù)是否連貫,財(cái)務(wù)處理是否符合流程。尤其要注重電算化與信息化的區(qū)分,僅通過用計(jì)算機(jī)來取代手工作業(yè)都只能被成為電算化,而信息化是以信息技術(shù)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的改變,有助于提升企業(yè)經(jīng)營效率,從而降低生產(chǎn)成本,獲得更多的企業(yè)利益,這也是信息化管理的主要目的。信息化管理的任務(wù)在于加速工作處理的效率,若不對傳統(tǒng)的工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新與改變,則無法與信息化管理相適應(yīng)。
(三)健全配套管理制度
企業(yè)管理信息化不僅僅在于引入信息技術(shù),而是在于實(shí)際應(yīng)用,盡量將企業(yè)各種資源數(shù)字化。部分企業(yè)沒有建立相應(yīng)的管理制度,導(dǎo)致統(tǒng)一產(chǎn)品在不同部門的命名不一致,從而引發(fā)了問題。信息化管理主要是利用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人力資源等企業(yè)活動進(jìn)行信息化改變,實(shí)際上也是一種創(chuàng)新過程。在信息化管理推行的過程中,管理者對于信息化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、人才資源配置、實(shí)施過程是其能否取得應(yīng)有效果的重要前提。在企業(yè)經(jīng)費(fèi)有限的情況下,管理者可以通過與其他企業(yè)合作,減少建設(shè)成本,從而推動信息化管理的建設(shè)。此外,企業(yè)還需要建立一套于是相匹配的管理模式,從而制約信息化管理的應(yīng)用。
四、結(jié)束語
制造企業(yè)在實(shí)施信息化管理時(shí),需要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)未來的發(fā)展前景來思考,保持步調(diào)統(tǒng)一、逐步實(shí)現(xiàn)的方針政策,才能夠獲得信息化管理帶來的積極影響。
作者:蔣正華 單位:恒天重工股份有限公司
2云計(jì)算技術(shù)的軟件支持
相比于傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng),電力系統(tǒng)的云計(jì)算方式能夠在線進(jìn)行儲存空間的擴(kuò)展和計(jì)算功能的升級,但是該系統(tǒng)對于軟件的靈活性要求也非常高。目前在供電企業(yè)中所使用的高級軟件為SOA,SOA能夠?qū)M足供電企業(yè)的云計(jì)算信息化管理需求,將管理系統(tǒng)中的每一項(xiàng)功能進(jìn)行包裝,這個(gè)種包裝成服務(wù)形式的功能各自間保持獨(dú)立,為了保持各個(gè)獨(dú)立服務(wù)之間的聯(lián)系,我們可以通過可擴(kuò)展的標(biāo)記語言XML進(jìn)行,因此如果在使用的過程中某一個(gè)功能需要進(jìn)行更新,那么可以直接將相對應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行更新便能夠滿足需求。SOA軟件所組成的新型信息化管理構(gòu)架能夠?qū)⒏鱾€(gè)服務(wù)進(jìn)行自由的組合,然后根據(jù)需求快速的形成一個(gè)新的管理模式。在具體的使用過程中如果我們將潮流計(jì)算功能利用SOA包裝成一個(gè)服務(wù)類型,因此便可以應(yīng)對更多的需求從而進(jìn)行潮流計(jì)算任務(wù),該任務(wù)就是將電力服務(wù)和潮流計(jì)算服務(wù)進(jìn)行在線整合。在云計(jì)算信息管理平臺中使用SOA軟件能夠大步提升軟件的升級和開發(fā)速度與此同時(shí)促使管理系統(tǒng)更加的靈活。
3云計(jì)算應(yīng)用實(shí)例
在我國電力系統(tǒng)中最為明顯的特點(diǎn)就是各省之間的電力信息管理系統(tǒng)各自獨(dú)立,因此省電網(wǎng)調(diào)度中心掌握著轄區(qū)內(nèi)的詳細(xì)的電網(wǎng)信息,但是對于相鄰的電網(wǎng)模型則只是一個(gè)簡化版的,通過對云計(jì)算的使用便能夠?qū)F(xiàn)有的數(shù)據(jù)和計(jì)算資源進(jìn)行整合,然后賦予電力系統(tǒng)超強(qiáng)的信息計(jì)算能力,對于信息資源云計(jì)算還能夠通物理隔離的方法進(jìn)行計(jì)算和存儲。應(yīng)用實(shí)例介紹:某省的供電企業(yè)信息管理由4個(gè)基本架構(gòu)組成,分別是①基本儲存層,就是最為基礎(chǔ)的配電網(wǎng)絡(luò)的變電站,其主要職能就是監(jiān)控配電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)和存儲配電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);②基礎(chǔ)的管理層,基礎(chǔ)管理層主要職能就是將計(jì)算任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的分布之后再行計(jì)算、加密儲存、備份等,一般設(shè)立在市級區(qū)的供電企業(yè)中;③高級訪問層,相比于基礎(chǔ)的管理層功能更為完善,其主要職能不僅要監(jiān)控省內(nèi)的所有供電系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)還要處理各市級配電網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算要求,一般會設(shè)置在省級供電企業(yè)的控制中心;④應(yīng)用接口層,應(yīng)用接口層的主要職能就是將上述的三層構(gòu)架之間建立一個(gè)聯(lián)系通道。電力系統(tǒng)分布廣泛且結(jié)構(gòu)繁雜,如果一個(gè)節(jié)點(diǎn)或者計(jì)算機(jī)終端發(fā)生問題均會導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生癱瘓,為了避免這種情況的產(chǎn)生云計(jì)算平臺建立了主云計(jì)算和子云計(jì)算,電力系統(tǒng)的數(shù)據(jù)運(yùn)行和運(yùn)算其特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)類似,形成一個(gè)智能化的云服務(wù)可以根據(jù)用戶的需求來切換信息資源以便進(jìn)行訪問和存儲信息。國內(nèi)的各個(gè)省之間的電網(wǎng)計(jì)算模型建設(shè)的過程中只強(qiáng)調(diào)本調(diào)度范圍之內(nèi)的電網(wǎng)模型建設(shè),對于外網(wǎng)的模型幾乎不予考慮,即便是同一省區(qū)內(nèi),省調(diào)和地方的電力調(diào)動數(shù)據(jù)模型庫在建立的過程中也無法實(shí)現(xiàn)信息交互,因此云計(jì)算可以對松耦合型的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,為了模型的交互提供了技術(shù)支持和標(biāo)準(zhǔn)。
2黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理信息化體系優(yōu)化措施
2.1按照固定資產(chǎn)管理功能需求完善其信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對于系統(tǒng)的設(shè)計(jì),應(yīng)該分別在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊、日常管理模塊、盤點(diǎn)功能模塊以及報(bào)表管理模塊進(jìn)行整體設(shè)計(jì),進(jìn)而系統(tǒng)的實(shí)施對黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)的管理。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能模塊重點(diǎn)應(yīng)該涵蓋使用部門管理、部門資料、責(zé)任人員管理、職責(zé)管理、資產(chǎn)分類管理以及供應(yīng)商資料等幾部分內(nèi)容。在日產(chǎn)管理功能模塊則需要設(shè)計(jì)固定資產(chǎn)入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、借用、返還、維修、清理以及報(bào)廢處置等功能模塊。在盤點(diǎn)功能模塊,則重點(diǎn)應(yīng)該制定盤點(diǎn)任務(wù)以及盤點(diǎn)報(bào)表管理兩項(xiàng)內(nèi)容。報(bào)表中心管理則主要是通過報(bào)表的形成,整理匯集固定資產(chǎn)的具體情況,以便于管理部門進(jìn)行決策管理。
2.2將固定資產(chǎn)管理信息化與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化有機(jī)結(jié)合在黃金礦山企業(yè)的固定資產(chǎn)管理信息化建設(shè)上,應(yīng)該注重與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的協(xié)同建設(shè),實(shí)現(xiàn)黃金礦山企業(yè)內(nèi)部信息的全面高效利用。在具體的實(shí)施過程中,尤其是應(yīng)該著重與預(yù)算編制、決算系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的有效結(jié)合。通過與這些財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)的銜接,完成黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)的申報(bào)審批、資產(chǎn)情況分析、資產(chǎn)收益分析、資產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及資產(chǎn)賬目核查等工作,確保黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理能夠同財(cái)務(wù)管理工作一樣,得到及時(shí)、動態(tài)的分析、掌握與調(diào)整,確保黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)的安全可靠。
2.3強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理工作人員的管理為了確保黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理信息化的順利實(shí)施,應(yīng)該采取培訓(xùn)教育等措施,強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理工作人員的信息化管理能力。尤其是針對固定資產(chǎn)的條碼信息化管理、重點(diǎn)資產(chǎn)卡片信息管理等幾方面,加大這些信息化管理手段的教育培訓(xùn)力度,提高工作人員對于信息系統(tǒng)的理解掌握能力。讓固定資產(chǎn)管理工作人員可以充分利用信息數(shù)據(jù)庫,準(zhǔn)確的獲取、分析固定資產(chǎn)管理運(yùn)營的相關(guān)信息,并強(qiáng)化對于礦山企業(yè)固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、效用分析的準(zhǔn)確度,依靠高素質(zhì)的固定資產(chǎn)管理工作人員實(shí)現(xiàn)黃金礦山企業(yè)固定資產(chǎn)管理的精細(xì)化。
由于市場競爭激烈,機(jī)械制造企業(yè)徘徊在生存邊緣,機(jī)械制造企業(yè)主對產(chǎn)品成本、人工費(fèi)用、利潤水平、銷售渠道等的關(guān)注程度越來越高,也清楚地認(rèn)識到了企業(yè)信息化管理重要性。但由于機(jī)械制造業(yè)經(jīng)營者對信息化的認(rèn)識程度不足,未了解和理清信息化管理體制和機(jī)制對生產(chǎn)、管理的操作性作用,使得機(jī)械制造企業(yè)即使購入了先進(jìn)的信息化系統(tǒng),卻未能發(fā)揮信息化系統(tǒng)的高效管理作用,導(dǎo)致其成為了“花瓶擺設(shè)”,機(jī)械制造企業(yè)信息系統(tǒng)資源被浪費(fèi)。
(二)財(cái)務(wù)管理過分松散,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)作用未發(fā)揮。
目前,大部分公司都或多或少選購了財(cái)務(wù)分析軟件,但卻忽視了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理軟件的高效功能,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的作用無法被正確挖掘。同時(shí),財(cái)務(wù)部過分依賴《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告條例》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計(jì)制度》的法律條規(guī),未能靈活應(yīng)用財(cái)務(wù)分析軟件,導(dǎo)致無法更好利用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程無法建立健全。尤其是在新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造項(xiàng)目方面,統(tǒng)一建帳,統(tǒng)一用款現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致每月財(cái)務(wù)成本核算時(shí)分配不清,合同收款時(shí)間混亂,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算及支出不合理,費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。
(三)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理落后,信息化不足。
許多企業(yè)為提高機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量,都設(shè)置質(zhì)量管理部、質(zhì)量管理科等管理機(jī)構(gòu)。但這些質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)卻依然存在很大的不足。比如,未依照信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢測指標(biāo);未將ISO9001:2008和TS16949質(zhì)量管理體系與信息化監(jiān)督系統(tǒng)結(jié)合起來;在強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)督時(shí)過分依賴人的主觀能動性,對員工質(zhì)量知識培訓(xùn)不到位,使得員工在各個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)操作未按照流程進(jìn)行,產(chǎn)品出廠合格率低。同時(shí),由于未構(gòu)建供應(yīng)商信息化管理體系,導(dǎo)致購進(jìn)原輔材料質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降,失去客源。
(四)人力資源信息化管理不善,人才流失嚴(yán)重。
在人力資源管理信息化管理過程中,雖然部分機(jī)械制造企業(yè)已經(jīng)使用了信息化管理技術(shù)統(tǒng)籌人力資源,由于其服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)狀況不完善,在實(shí)施過程中問題百出。尤其是人力資源管理的基礎(chǔ)工作不完善帶來的管理流程不順,缺乏可依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),信息誤導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重等負(fù)面情況,更是使企業(yè)決策無法更宏觀地利用人力資源數(shù)據(jù),導(dǎo)致人才利用率低,人才無法發(fā)揮作用,人才資源缺失嚴(yán)重。
二、機(jī)械制造企業(yè)如何針對性地加強(qiáng)信息化管理
隨著機(jī)械制造市場競爭愈演愈烈,企業(yè)要想擴(kuò)大經(jīng)營版圖,必須先狠抓信息化管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從某種程度上看,機(jī)械制造企業(yè)信息化程度的高低是衡量機(jī)械企業(yè)總體水平的重要標(biāo)志。但綜合上述我們可以知道,機(jī)械制造企業(yè)在信息化管理過程中依舊存在嚴(yán)重的缺陷。只有解決了這些缺陷,機(jī)械制造企業(yè)才能更好地發(fā)展。為此,筆者提出以下建議:
(一)全面強(qiáng)化企業(yè)信息化管理,做好工程設(shè)計(jì)信息化工作。
要解決機(jī)械制造企業(yè)信息化系統(tǒng)“花瓶”作用過強(qiáng)的問題,要求機(jī)械制造企業(yè)必須強(qiáng)化信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化中的應(yīng)用,加大信息化平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、采購銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)的全面覆蓋、滲透融合和綜合集成。同時(shí),公司要在財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)管理、儲運(yùn)、車間管理、質(zhì)量等部門建立信息模塊,滿足業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享的需求,以提高各個(gè)管理環(huán)節(jié)的工作效率。另外,企業(yè)還需做好工程設(shè)計(jì)的信息化工作,包括兩維、三維繪圖及裝配檢查CAD、模擬整機(jī)性能的CAE、工藝設(shè)計(jì)CAPP、以數(shù)控編程為主的CAM等信息系統(tǒng)的引進(jìn)。
(二)應(yīng)用ERP軟件,構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。
財(cái)務(wù)管理過分松散,財(cái)務(wù)活動價(jià)值無法挖掘,將導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管理成本無法受到控制,財(cái)政支出浪費(fèi)大,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到威脅。因而,機(jī)械制造企業(yè)必須要抓緊處理這種不良狀況。筆者建議,強(qiáng)化信息化管理,注重財(cái)務(wù)分析,江蘇愛吉斯海珠機(jī)械有限公司應(yīng)用金蝶ERP軟件等財(cái)務(wù)信息化管理設(shè)備,每月定期組織編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行全面核算、統(tǒng)計(jì)與分析。同時(shí),積極分析機(jī)械制造企業(yè)當(dāng)前的盈利能力、經(jīng)營能力、償債能力、發(fā)展能力,構(gòu)建一個(gè)良性財(cái)務(wù)指標(biāo),讓財(cái)務(wù)部工作人員依據(jù)指標(biāo)辦事,每月定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
(三)完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的信息化建設(shè),強(qiáng)化供應(yīng)商管理。
高效的質(zhì)量信息化建設(shè)不僅要建立健全的企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),還需引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)。江蘇愛吉斯海珠機(jī)械有限公司產(chǎn)品購入的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)不僅具有了質(zhì)量決策、質(zhì)量檢測與數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量評價(jià)、控制與跟蹤等功能,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)到售后服務(wù)的整個(gè)過程中還具備強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)督的作用,貫徹該公司的落實(shí)了分層審核制度。此外,該系統(tǒng)還強(qiáng)化了對供應(yīng)商的管理,確保購進(jìn)原輔材料質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。堅(jiān)決執(zhí)行不合格的原輔料不準(zhǔn)投入生產(chǎn),不合格的半成品不得流入下一道工序,不合格產(chǎn)品不得流入市場的“三不”原則。
二、建設(shè)思路
要抓住安全生產(chǎn)”和經(jīng)營管理”兩條主線來構(gòu)建企業(yè)的精細(xì)化管理體系。具體要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)建立精細(xì)化管理制度體系
對企業(yè)各部門、各單位、各崗位涉及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理、黨政工團(tuán)等全方位的現(xiàn)有管理制度分系統(tǒng)、分專業(yè)的進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、修訂和完善汀立制度要以簡明、可操作月標(biāo)明確、易于考核為基準(zhǔn)形成企業(yè)的精細(xì)化管理制度體系。
(二)規(guī)范企業(yè)的管理流程和工序流程
在完善制度的基礎(chǔ)上對安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)現(xiàn)有管理流程、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)作業(yè)工序進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和優(yōu)化繪制流程圖形成層次分明、責(zé)任明確、精干高效的管理格局。
(三)健全精細(xì)化崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
對安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等方面的主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位,進(jìn)行定崗定編制定崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量控制、成本定額、標(biāo)桿管理、科技創(chuàng)新、信息應(yīng)用、現(xiàn)場驗(yàn)收、ABC三卡等標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要突出可操作性和實(shí)際效果易于考核。
(四)構(gòu)建精細(xì)化綜合信息管控平臺
在統(tǒng)一企業(yè)編碼規(guī)則編制數(shù)據(jù)字典的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃最大限度的整合利用企業(yè)現(xiàn)有的信息化應(yīng)用逐步搭建起相互融合的安全生產(chǎn)調(diào)度、全面預(yù)算管控、業(yè)務(wù)流程管理”三大信息化綜合管控平臺形成企業(yè)管理的信息化體系保證企業(yè)精細(xì)化管理工作真正落實(shí)到位。信息化建設(shè)要注重解決信息孤島問題確保數(shù)據(jù)共享、高效利用。安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)以安全監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產(chǎn)、機(jī)電、技術(shù)管理的主要方面向全面預(yù)算管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。全面預(yù)算管理系統(tǒng)與企業(yè)資金、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、人力資源等管理子系統(tǒng)接口覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的主要方面。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(ARIS)將企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個(gè)系統(tǒng)更緊密的結(jié)合在一起,同時(shí)也為企業(yè)的內(nèi)部控制和全面風(fēng)險(xiǎn)管理提供了基礎(chǔ)保證。
服務(wù)于供電業(yè)務(wù),是電力相關(guān)機(jī)構(gòu)當(dāng)中后勤管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn),也是其最主要的工作目標(biāo),其主要的服務(wù)功能,具體在以下幾個(gè)方面有所體現(xiàn):其一,是供給,后勤工作可以為電力企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作提供最為重要的物資,以確保企業(yè)的運(yùn)行能夠有充足的物質(zhì)資源作為支撐。其二,是輔助,為確保企業(yè)的電力生產(chǎn)與輸送工作能夠順利、穩(wěn)定的進(jìn)行,內(nèi)勤需要提供相應(yīng)的輔助與保障,要確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范,還要確保電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行、保證工作環(huán)境的整潔規(guī)范、保證設(shè)備的質(zhì)量與正常運(yùn)行等??傮w來說,后勤管理工作,應(yīng)當(dāng)做到為電力企業(yè)本職的供電工作打好基礎(chǔ)、提供輔助。其三,是服務(wù),即是為企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及員工的工作生活提供貼心的服務(wù),只有將每項(xiàng)服務(wù)工作都做好,讓工作環(huán)境更加整潔、員工更加有動力,才能切實(shí)提升整體的工作效率。
(二)保障性
后勤是電力生產(chǎn)過程當(dāng)中的核心支撐力,企業(yè)只有在日常生產(chǎn)運(yùn)營過程當(dāng)中出現(xiàn)問題時(shí),后勤工作才能夠充分展現(xiàn)出其保障性的作用,但這些問題的產(chǎn)生都是不可預(yù)測的,突然性的。此外,后勤管理工作的保障行為通常是隱性的,針對的是一些細(xì)節(jié)方面,但工作的難度卻是相對較大的,因此比較容易遭到忽略和輕視,但是,實(shí)質(zhì)上,這些細(xì)節(jié)問題,卻通常是對電力企業(yè)整體生產(chǎn)運(yùn)營過程有著決定性影響的問題,許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的,但是這些問題一旦引發(fā)了故障或操作失誤,就很可能會給整個(gè)電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損害。所以,后勤管理工作的保障性作用,對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,特別是電力企業(yè),在工作過程中有許多高危險(xiǎn)性的環(huán)節(jié),所以只有依靠后勤工作的保障,才能確保整個(gè)生產(chǎn)及供電過程能夠更加平穩(wěn)、安全。
(三)復(fù)雜性
后勤管理工作由于工作內(nèi)容的涵蓋面較廣,需要了解的知識也更廣泛,所以整體工作內(nèi)容是較為復(fù)雜的,其工作內(nèi)容當(dāng)中不但涵蓋了人際關(guān)系,還包括內(nèi)部物資與設(shè)備的管理,對生產(chǎn)運(yùn)營過程的監(jiān)督,員工的培訓(xùn)以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)及電力相關(guān)專業(yè)知識等多個(gè)方面。所以,這樣的復(fù)雜化、廣泛化工作特點(diǎn),決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的,只有具備相應(yīng)的專業(yè)知識與協(xié)調(diào)能力,且頭腦敏捷的人才,才能夠勝任這一崗位的工作。
二、后勤管理工作信息化革新措施
(一)對信息化建設(shè)工作進(jìn)行更加詳細(xì)的規(guī)劃
后勤工作信息化建設(shè)的目標(biāo),就是要依據(jù)電力企業(yè)內(nèi)后勤管理工作的特點(diǎn),將后勤相關(guān)的工作人員從雜亂繁瑣的工作當(dāng)中解放出來,采取更加合理科學(xué)的手段,建立起正規(guī)的信息化后勤管理體系,以達(dá)到提升后勤管理工作效率的目標(biāo),因此,企業(yè)必須要先進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,制定出符合自身實(shí)際情況的信息化建設(shè)方案。
(二)信息系統(tǒng)工作內(nèi)容的建設(shè)
后勤工作的信息化建設(shè),必須要與電力企業(yè)內(nèi)后勤管理的實(shí)際工作內(nèi)容相符,并依據(jù)管理工作的自身特點(diǎn),利用結(jié)合實(shí)情、詳細(xì)分析的措施,對信息系統(tǒng)的建設(shè)方案進(jìn)行編訂,其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含:
1)房地、物資設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。企業(yè)的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉(zhuǎn)房等非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源,利用信息系統(tǒng)有效理清底數(shù),錄入房產(chǎn)性質(zhì)、面積、歸屬、原值、凈值等關(guān)鍵數(shù)據(jù),建立一房一檔,可實(shí)現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控,可有效盤活閑置資產(chǎn),提高資產(chǎn)利用率。
2)辦公實(shí)務(wù)的管理。企業(yè)內(nèi)的辦公實(shí)務(wù)管理工作,其內(nèi)容主要包含餐飲服務(wù)、會議組織、物業(yè)內(nèi)務(wù)以及其它多項(xiàng)企業(yè)實(shí)務(wù)的處理,在逐漸趨向信息化后,其主要的內(nèi)容則是對于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)原有事務(wù)進(jìn)行信息化的處理與整合,這樣的信息化實(shí)務(wù)管理模式,不但能夠?qū)崿F(xiàn)對于每項(xiàng)實(shí)務(wù)的人性化、精準(zhǔn)化管理,還能夠提升后勤服務(wù)與管理環(huán)節(jié)的整體工作效率,強(qiáng)化管理的力度。
3)生產(chǎn)運(yùn)營安全的管理。后勤工作中也包含生產(chǎn)運(yùn)營安全管理,細(xì)化進(jìn)行歸納,其主要包括安保消防、交通保障及對設(shè)備、操作人員作業(yè)流程等方面的管理,進(jìn)而確保企業(yè)的生產(chǎn)工作過程及環(huán)境更加安全,避免故障與事故的發(fā)生。
(三)頂層設(shè)計(jì)、分批實(shí)時(shí)、逐步推進(jìn),訂立完善的管理規(guī)章
對于國內(nèi)的電力企業(yè)來說,信息化的管理是一門新的管理技術(shù),所以電力企業(yè)在開始落實(shí)信息化管理時(shí),應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一平臺設(shè)計(jì)開發(fā),先試點(diǎn),后推廣,分批次實(shí)施,建成橫向集成,多級應(yīng)用、上下一致的公司統(tǒng)一的后勤管理信息系統(tǒng),確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性。同時(shí)出臺相應(yīng)的規(guī)章政策,將其深入到每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中,以確保后續(xù)的每項(xiàng)工作更加規(guī)范、準(zhǔn)確。
(四)推動信息化管理工作的宣傳與實(shí)踐
后勤管理的信息化環(huán)節(jié),是一項(xiàng)具有革新性的工作,對企業(yè)的后勤管理成效會有十分積極的作用,所以,電力企業(yè)必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規(guī)劃,并且要對這項(xiàng)工作進(jìn)行更加廣泛的宣傳。企業(yè)可以借助內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳刊物及告示等多種方式,來對信息化管理建設(shè)工作進(jìn)行宣導(dǎo),以確保員工對信息化管理的認(rèn)知與認(rèn)可。
關(guān)鍵詞:信息管理、企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化與信息管理之間有著天然的聯(lián)系,如人性、知識、創(chuàng)新等。信息管理與企業(yè)文化不可分割,信息管理是企業(yè)文化的時(shí)代坐標(biāo)和準(zhǔn)則,信息管理建設(shè)還要文化的支撐,也正是為了高效益地進(jìn)行信息管理。
一、企業(yè)信息和企業(yè)文化同屬于企業(yè)的軟資源
企業(yè)的資源可以分為硬資源和軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化都屬于企業(yè)的軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化具有如下特征:
(一)可再生性
硬資源是有限的,是不可再生的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化相對來講是無限的,是可再生的。知識、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會不斷得到增長。知識、技術(shù)、文化、理念等都是可以不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時(shí)間的延長,信息的使用價(jià)值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和目的又會具有不同的意義。從而顯示出新的使用價(jià)值。
(二)共享性
硬資源一般具有獨(dú)占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業(yè)信息和企業(yè)文化卻不同,具有共享性。知識、技術(shù)、文化、理念等都是可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學(xué)習(xí)的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練而造就的。企業(yè)信息也可以為多方所利用。
(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的
硬資源的邊際成本是遞增的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化則不同,并不會隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識、技術(shù)、文化等是越學(xué)越多的,積累得越多,再學(xué)習(xí)的成本就越低,掌握新技術(shù)、新知識就會越來越快、越來越多。知識、技術(shù)、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。
(四)具有高附加值、強(qiáng)競爭力
以硬資源為主的產(chǎn)品,容易被學(xué)習(xí)和模仿,隨著產(chǎn)出的增加,賣得越多則利潤越低,形成“薄利多銷”。而信息產(chǎn)品卻不同,由于技術(shù)含量多、文化品味高、社會效應(yīng)大,難以被學(xué)習(xí)和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業(yè)服務(wù)與管理中,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在良好的營銷關(guān)系、市場效應(yīng)中。
二、企業(yè)文化作用于企業(yè)的信息管理
(一)企業(yè)環(huán)境因素
企業(yè)環(huán)境是塑造企業(yè)文化最重要的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的社會和業(yè)務(wù)環(huán)境,包括市場、政府、技術(shù)環(huán)境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實(shí)施的直接原因。信息技術(shù)的高速發(fā)展喚出了知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),而世界范圍內(nèi)對于知識經(jīng)濟(jì)的不斷唱響促進(jìn)了企業(yè)對于信息資源的高度整合和提煉,并達(dá)到充分共享,這實(shí)際上就是信息管理。
(二)價(jià)值觀念因素
價(jià)值觀在企業(yè)文化中處于核心地位,是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。企業(yè)的價(jià)值觀實(shí)際就是企業(yè)思想文化、意識形態(tài)體系中最核心的內(nèi)容,也是企業(yè)的精神、信念、動力和追求。比如很多國內(nèi)外企業(yè)都有著自我的核心價(jià)值觀,而且,這些價(jià)值觀都在引導(dǎo)著本企業(yè)的文化和發(fā)展,都收到了良好的效果。實(shí)施信息管理的企業(yè),堅(jiān)持知識為核心的價(jià)值觀實(shí)際也是堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀,因?yàn)橹R主要存在人的大腦中。這種跟傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代不同的價(jià)值觀會促使企業(yè)形成一種崇尚知識,尊重人才的企業(yè)文化氛圍。且把這種指導(dǎo)精神和具體的信息管理思想及方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現(xiàn)出異乎尋常的積極性并愿意為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,最終從主觀上促進(jìn)信息管理的順利實(shí)施。
(三)激勵文化因素
在信息管理中,知識型員工在重視物質(zhì)激勵的同時(shí)更加注重聲譽(yù)等精神方面的東西。企業(yè)應(yīng)針對這些新特點(diǎn)新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵內(nèi)容。
(四)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)因素
文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業(yè)價(jià)值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)管理者往往通過正式性和非正式性的文化網(wǎng)絡(luò)渠道,傳播有利于信息管理開展的相關(guān)信息,對企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、企業(yè)精神等文化進(jìn)行宣傳和教育,達(dá)到潛移默化的作用。
三、企業(yè)順利實(shí)施信息管理必須進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)要順利實(shí)施信息管理,必須認(rèn)真研究信息管理下企業(yè)文化的特點(diǎn),通過不斷創(chuàng)新,積極構(gòu)建促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化體系,最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的管理水平,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力。
(一)強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)文化
“以人為本”企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值,正確認(rèn)識員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識,從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。知識型員工自我發(fā)揮、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需要,只有在“以人為本”的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。
(二)激勵創(chuàng)新的企業(yè)文化
鼓勵創(chuàng)新,支持變革,是促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化的鮮明特點(diǎn),信息管理背景下企業(yè)除了通過創(chuàng)新活動把知識資源轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新的組織管理當(dāng)中去之外,還要設(shè)法將創(chuàng)新之成果迅速生產(chǎn)并推向市場,這就必須借由企業(yè)文化創(chuàng)新之協(xié)助,以促使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成求新求變的共識。企業(yè)在創(chuàng)新途中還會遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵不斷學(xué)習(xí)與容忍失敗的企業(yè)文化。
(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化
企業(yè)必須提高獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力,而學(xué)習(xí)、研究與開發(fā)正是獲取這種能力的基本途徑。企業(yè)應(yīng)為所有員工營造學(xué)習(xí)的環(huán)境,提供共同學(xué)習(xí)的機(jī)會,鼓勵員工善于學(xué)習(xí),掌握最新知識,提升學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)職業(yè)生涯并有所創(chuàng)造。
建筑行業(yè)信息化的應(yīng)用,必須適應(yīng)建筑行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,以先進(jìn)的管理理念和方法為指導(dǎo),依托現(xiàn)代計(jì)算機(jī)工具,建立一條可操作性強(qiáng)的、高速實(shí)時(shí)的、信息共享的操作體系,貫穿工程施工全過程,形成各管理層次、各部門、全員實(shí)時(shí)參與,信息共享、相互協(xié)作的,以項(xiàng)目管理為主線,以成本管理控制為核心,實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)財(cái)務(wù)和資金統(tǒng)籌管理的整體應(yīng)用系統(tǒng)。建筑企業(yè)在企業(yè)信息的利用上還存在著一些問題,著重表現(xiàn)在:
1.建筑企業(yè)整體信息化水平較低,雖在工程項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等方面應(yīng)用了部分軟件,但這些業(yè)務(wù)單元的信息化是孤立的、非集成的,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共享,系統(tǒng)擴(kuò)展性較差,無法為企業(yè)管理決策提供全面、集成的信息支持。
2.建筑業(yè)管理者難于及時(shí)、動態(tài)地掌握集團(tuán)所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)信息,無法實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。集團(tuán)管理缺乏詳細(xì)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),不能很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測、決策。企業(yè)預(yù)算管理流于形式,重編制,輕執(zhí)行,預(yù)算不能很好地指導(dǎo)企業(yè)的日程管理,缺乏有效的預(yù)算管理工具。
3.建筑企業(yè)由于項(xiàng)目眾多,地域分散,銀行開戶較多,管理較為混亂,資金比較分散,資金使用效率低下,監(jiān)控不利,應(yīng)收賬款居高不下。
4.建筑施工項(xiàng)目管理手段比較落后,無法及時(shí)掌握各個(gè)工程項(xiàng)目的成本費(fèi)用發(fā)生及其盈虧狀況,包括項(xiàng)目成本核算、收入核算和利潤核算等數(shù)據(jù)模糊不清,無法實(shí)現(xiàn)工程管理中各個(gè)部門間數(shù)據(jù)的集成與共享,無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的流程化,無法實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目數(shù)據(jù)的集中管理。
5.企業(yè)在人力資源管理方面滿足于人事檔案的記錄與保管,不能從發(fā)揮員工最大價(jià)值的角度進(jìn)行人力資源的開發(fā)與使用;企業(yè)內(nèi)部辦公未能實(shí)現(xiàn)自動化、信息化,工作效率低下;企業(yè)在進(jìn)行業(yè)績分析與評價(jià)時(shí)缺乏有效、快捷的工具,無法及時(shí)對企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)的分析與評價(jià)。
6.集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面:報(bào)表層層匯總和上報(bào),造成信息滯后;集團(tuán)對于分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理與控制的力度不夠,非主營行業(yè)和人事權(quán)獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu);分支機(jī)構(gòu)不能嚴(yán)格貫徹集團(tuán)企業(yè)即定的會計(jì)制度和財(cái)務(wù)政策;多行業(yè)運(yùn)作、跨地域經(jīng)營,普遍存在管理分散,集團(tuán)內(nèi)資金運(yùn)作分散,存貸款基層運(yùn)作責(zé)權(quán)不對稱,缺少統(tǒng)籌管理。建筑企業(yè)信息化的應(yīng)用價(jià)值
1.加強(qiáng)企業(yè)的決策力度
可以為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的管理決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息;減少管理層次,增大管理幅度,加強(qiáng)垂直管理,降低管理成本。
2.實(shí)現(xiàn)合理有效的監(jiān)控
可以規(guī)范會計(jì)工作秩序,業(yè)務(wù)處理流程;既定的會計(jì)管理制度,預(yù)算指標(biāo)得到切實(shí)地貫策執(zhí)行;有助于建立起一套科學(xué)、完整、有效的內(nèi)部監(jiān)控管理體系。
3.構(gòu)建合理有效的預(yù)算計(jì)劃體系
可以通過全面計(jì)劃預(yù)算體系的建立,有效地協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)運(yùn)做;以全面預(yù)算為指導(dǎo),有效提高業(yè)務(wù)運(yùn)做效率;預(yù)算的控制作用得以有效加強(qiáng);預(yù)算編制過程變的簡單,編制周期大大縮短;預(yù)算實(shí)行情況得以及時(shí)分析,可以及時(shí)采取相應(yīng)措施。
4.有效控制資金風(fēng)險(xiǎn)
可以使資金的流入流出做到計(jì)劃合理;嚴(yán)格的資金支出控制,清晰的資金流向;有效的應(yīng)收應(yīng)付款管理,提高資金周轉(zhuǎn)率。
5.實(shí)現(xiàn)完整的項(xiàng)目管理體系
可以建立起一套完整的項(xiàng)目管理體系;通過嚴(yán)格的項(xiàng)目成本管理,做到質(zhì)量有依據(jù),消耗有定額,管理有規(guī)范;運(yùn)用先進(jìn)的成本核算方法,準(zhǔn)確地計(jì)算出項(xiàng)目的實(shí)際成本;通過項(xiàng)目成本管理,擴(kuò)大了項(xiàng)目成本核算的范圍和對象,可以更好地進(jìn)行項(xiàng)目成本的效益、投入產(chǎn)出的分析。
6.提升人力資源管理水平
黨的十六屆五中全會明確指出:“必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,我國土地、淡水、能源、礦產(chǎn)資源和環(huán)境狀況對經(jīng)濟(jì)發(fā)展已構(gòu)成嚴(yán)重制約。要把節(jié)約資源作為基本國策,發(fā)展循環(huán),保護(hù)生態(tài)環(huán)境、力l映建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)、推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化。切實(shí)走新型工業(yè)化道路、堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!斑@為中國的發(fā)展指明了方向。
按照黨的十六大提出的戰(zhàn)略目標(biāo),到2020年,我國要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),到洲2020年人均GDP達(dá)到3儀美元,GDP總量達(dá)到如伽例乙美元的規(guī)模。要達(dá)到這樣一個(gè)規(guī)模,發(fā)展節(jié)約型社會的戰(zhàn)略是必要的保證。
企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,重視建立節(jié)約型社會要緊密與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合,筆者通過幾年來企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐認(rèn)為,“構(gòu)建節(jié)約型社會,一是要從自身做起,構(gòu)建節(jié)約型企必二是積極重視企業(yè)內(nèi)部信息化的推廣與應(yīng)用,讓企業(yè)成為‘節(jié)約’技術(shù)和服務(wù)的提供商?!睉?yīng)該說,信息技術(shù)的興起為節(jié)約型社會的建設(shè)提供了技術(shù)與管理的支持。
實(shí)踐中,如何在第三產(chǎn)業(yè)(主要指服務(wù)業(yè))中協(xié)調(diào)建設(shè)節(jié)約型社會,調(diào)整企業(yè)自身經(jīng)營策略已成為許多企業(yè)界人士所共同關(guān)注的課題。筆者認(rèn)為,第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)節(jié)約型社會中,必然要通過推行信息化來達(dá)到為社會節(jié)約的手段,并且要在做出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理成本、運(yùn)營成本、服務(wù)成本的瘦身以及利潤的增長。重點(diǎn)可以從以下幾方面入手。
1立足企業(yè)內(nèi)部廣大員工,從喚起節(jié)約意識入手
企業(yè)內(nèi)部達(dá)到節(jié)約的目的,一靠企業(yè)制定符合實(shí)際的制度與規(guī)定并有效地執(zhí)行;另外就是員工節(jié)約意識的覺醒,把日常節(jié)約意識形成習(xí)慣嵌入到日常的生活中,促使員工在日常工作中形成節(jié)約的行為。其實(shí),每個(gè)員工都有的自己負(fù)責(zé)的工作,在工作流程中,都會有一定的節(jié)約空間,比如紙張的使用、休息時(shí)電腦顯示器的關(guān)閉、室內(nèi)空調(diào)溫度的控制等等。尋找這個(gè)空間就需要員工意識的覺醒,有了節(jié)約的意識,每一個(gè)員工都能成為節(jié)約的節(jié)點(diǎn),散落的節(jié)點(diǎn)通過公司管理的系統(tǒng)化,就能形成一個(gè)節(jié)約網(wǎng)絡(luò)。如果這個(gè)網(wǎng)絡(luò)每年可以減少千分之一的非必要支出,對于整個(gè)中國社會而言,產(chǎn)生的效益就將是百萬元甚至千萬元的數(shù)量級。
據(jù)《中國財(cái)富》介紹,知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商思科有關(guān)減少隱性成本案例進(jìn)行介紹。思科公司的每一個(gè)員工在月初是都會收到一封郵件,上面寫到:“您上個(gè)月電話費(fèi)是xx、您目前在公司的排名是xx?!边@樣的郵件是在提示有關(guān)員工,應(yīng)該節(jié)約電話費(fèi)了,同時(shí)鼓勵出色的員工。在這樣的郵件里通常會有個(gè)鏈接,告訴員工應(yīng)該如何減少電話費(fèi)。
思科很注重對員工節(jié)省意識的挖掘,使用的方法也更為有效和人性化,成功實(shí)現(xiàn)了降低隱性成本的初衷,很值得我們借鑒。
2立足于內(nèi)涵的提升,從優(yōu)化服務(wù)流程著手
同樣是思科,還曾有這樣一種說法,如果你購買思科公司的一項(xiàng)產(chǎn)品,產(chǎn)品到家了,你可能連一個(gè)員工都沒有看到。這是對高品質(zhì)服務(wù)流程的一種夸張描述。盡管沒有普遍的使用意義,但擁有一個(gè)高效高質(zhì)的服務(wù)流程顯然是一個(gè)企業(yè)節(jié)約成本的有效手段,更是一個(gè)成功服務(wù)型企業(yè)必備的素質(zhì)。
對于第三產(chǎn)業(yè)而言,服務(wù)流程是貫穿干整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的鏈條,更是企業(yè)的生命線。打造韋約型企業(yè),也要從服務(wù)流程著手,不斷對其進(jìn)行優(yōu)化。對于一線非循環(huán)性企業(yè)而言,有效實(shí)施“流程穿越”,其目的是通過“客戶穿越、崗位穿越、公司穿越”的“流程貫穿”,對現(xiàn)有客戶服務(wù)流程進(jìn)行全新設(shè)計(jì)和系統(tǒng)改造,以達(dá)到增強(qiáng)流程運(yùn)行效率和提高流程結(jié)果品質(zhì)的目的,隨著“流程穿越”的落實(shí)與推進(jìn)。
隨著OA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣,優(yōu)化服務(wù)流程,重點(diǎn)是抓住信息化這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過技術(shù)手段來提升效率。如網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)等,不斷提高企業(yè)的服務(wù)能力,讓客戶享受了方便快捷的服務(wù),而且大量減少了由此而產(chǎn)生的企業(yè)成本和客戶管理、維護(hù)成本的支出。超級秘書網(wǎng)
3立足于社會需求,做節(jié)約技術(shù)和服務(wù)的供貨商
目前我國電力企業(yè)管理信息化建設(shè)進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入了整合集成階段,尤其2014年已經(jīng)是國家電網(wǎng)實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第4年,也是SG-ERP信息化系統(tǒng)建設(shè)即將進(jìn)入收尾階段的一年?;厥?年來的信息化管理系統(tǒng)建設(shè),數(shù)據(jù)集成、專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成取得豐碩成果,但在基層的應(yīng)用與管理方面還不盡如人意,電力企業(yè)的信息化實(shí)用水平距離世界同行還有著一定的差距。
1.2內(nèi)控體系不夠完善,風(fēng)險(xiǎn)管控能力較低
實(shí)施ERP等信息化管理模式是進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)控體系、全面提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的非常有效的手段。但從目前情況來看,電力企業(yè)已經(jīng)逐步地實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、全面預(yù)算管理等,管理水平提到了一個(gè)新的層次,只是各管理模式的融合度有待加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.3部分員工的應(yīng)用能力不強(qiáng),培訓(xùn)機(jī)制有待完善
電力企業(yè)管理信息化建設(shè)并不單單的是對硬件設(shè)施的改善,也包括對軟件設(shè)施的改進(jìn),甚至軟件設(shè)施對企業(yè)的影響超過了硬件設(shè)施。而隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),對工作人員的綜合素質(zhì)要求也必將越來越高,因此需要不斷地對工作人員的認(rèn)識進(jìn)行拓展,而且還要加強(qiáng)培養(yǎng)他們的專業(yè)技能和水平,提高其信息系統(tǒng)操作水平,這樣才能充分發(fā)揮信息化在電力企業(yè)管理中的作用。
2實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的有效措施
2.1充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展可以說是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)由管控分離向信息一體化轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息和管理信息集合的最好途徑,因此對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要有足夠的重視。經(jīng)過幾十年的努力,我國的電力企業(yè)管理信息化技術(shù)已經(jīng)接近國際先進(jìn)水平,調(diào)度日志管理系統(tǒng)、電量遠(yuǎn)傳及調(diào)度運(yùn)行技術(shù)支持系統(tǒng)、DTS(調(diào)度員培訓(xùn)模擬系統(tǒng))、操作票管理系統(tǒng)等得到廣泛應(yīng)用和推廣。但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,電力企業(yè)目前要重點(diǎn)關(guān)注的是信息資源的共享問題,只有通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)的改造和數(shù)據(jù)的共享,才能夠有效克服信息孤島和孤立系統(tǒng)給電力企業(yè)信息化發(fā)展帶來的阻礙。
2.2正確地進(jìn)行管理信息化設(shè)計(jì)
正確的設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的重要基礎(chǔ),因此對其要有著足夠的重視,管理信息化設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)方面。
2.2.1科學(xué)規(guī)劃電力企業(yè)管理信息化建設(shè)從整體的角度來說,電力企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其不僅僅涉及計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,更包含了管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等多個(gè)因素。如果沒有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃,電力企業(yè)管理信息化建設(shè)就沒有一個(gè)明確的發(fā)展方向,其價(jià)值也就無法得到實(shí)現(xiàn)。
2.2.2構(gòu)建可持續(xù)的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架電力企業(yè)管理信息化的核心是由各方面建設(shè)內(nèi)容共同構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)的、完整的構(gòu)架。應(yīng)以實(shí)事求是為原則,充分結(jié)合企業(yè)的具體現(xiàn)實(shí)情況,從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)構(gòu)建出一個(gè)科學(xué)合理、可持續(xù)利用的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架。
2.2.3實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息的規(guī)范化電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)不僅是一個(gè)包含數(shù)據(jù)采集、加工對電力企業(yè)管理信息化的探討
2.3加強(qiáng)管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)
電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其安全問題不僅僅會影響到企業(yè)的健康發(fā)展,更會對社會的穩(wěn)定和發(fā)展造成一定的影響,因此必須加強(qiáng)管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)。從目前情況來看,國家科技部已經(jīng)將電力企業(yè)信息安全作為全國信息安全示范工程之一,部分電力企業(yè)也開始重視安全系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)身份信息驗(yàn)證軟件、防病毒軟件、防攻擊軟件等一系列安全軟件被逐步地應(yīng)用到管理信息化系統(tǒng)之中,為電力企業(yè)管理信息化建設(shè)提供有力的保障。另外,電力企業(yè)信息安全建設(shè)的重點(diǎn)除了安全系統(tǒng)建設(shè)之外,還有安全管理制度建設(shè),尤其是要防止有害信息和惡意攻擊對電力實(shí)時(shí)系統(tǒng)造成干擾,保證電力生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,保證信息系統(tǒng)在符合國家保密要求范圍內(nèi)安全運(yùn)行,防止失密事件的發(fā)生。