時間:2023-03-22 17:48:03
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1.企業(yè)贊助奧運會的誤區(qū)
奧運營銷是體育營銷的一部分。對于中國企業(yè)而言,贊助奧運會積極性很高,但準備不足。我國企業(yè)將要參加奧運會贊助的企業(yè)比例高達93%,而真正參加過體育贊助的企業(yè)僅占62%,仍有38%的企業(yè)不知體育贊助為何物,這說明體育贊助的普及率還不是很高,也說明我國企業(yè)對奧運會贊助具有從眾心理,對于奧運會贊助準備不足。
對奧運會贊助金額估計不足。對于全球贊助商、合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商、許可證計劃的贊助金額都存在不同程度的估計偏差,其偏差的一個明顯趨勢是估計過低。
2.奧運營銷經(jīng)驗明顯不足
與可口可樂、三星、VISA和通用電氣這樣的巨頭企業(yè)的成熟奧運營銷經(jīng)驗相比,中國企業(yè)在奧運營銷方面仍處于探索初期,國內(nèi)企業(yè)明顯缺乏體育營銷的經(jīng)驗。一些企業(yè)在國內(nèi)的大型體育賽事上,拿到贊助商的身份后,只是利用體育場所內(nèi)的幾塊廣告牌或者運動員服裝上的LOGO做做廣告。再說到奧運營銷經(jīng)驗,中國企業(yè)就幾乎無從談起。
3.重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略
任何營銷手段都不是一蹴而就的,奧運營銷也是一場需要“放長線,釣大魚”的營銷戰(zhàn)。奧運會雖然短暫,但是從事前申辦、準備,到正式舉辦,再到事后奧運效應(yīng)延續(xù),需要經(jīng)歷很長的階段。企業(yè)不能只顧短期利益而忽視長遠發(fā)展,不能只在奧運期間搞營銷,更要為后奧運營銷鋪路,絕不能一看到前期的投資效果不好而輕言放棄。單憑在奧運期間做幾個廣告、贊助幾個活動是遠遠不夠的,重要的是把品牌往奧運精神上靠,深入挖掘奧運資源。
4.資金規(guī)模的壓力
與跨國企業(yè)相比之下,贊助奧運會對于國內(nèi)企業(yè)來說,首先面臨的是資金問題。在拋出了巨額的贊助費用后,能否保證后期的宣傳推廣費用足夠充裕?據(jù)了解,第六期全球贊助商的準入門檻已經(jīng)由原來的400萬美元增長到8000萬美元左右??煽诳蓸肪唧w投資的市場推廣費用則是“贊助費的3倍~5倍”。有人甚至推測其后期推廣費是贊助費的10倍左右。
一些企業(yè)在營銷能力上存在不足,特別是財力上無法與國際企業(yè)抗衡。高回報必然意味著高投入。贊助奧運是一場金錢游戲,只有有實力的贊助商才能真正進入這個領(lǐng)域,體味到奧運營銷帶來的“放大效應(yīng)”。以聯(lián)想加入TOP計劃為例,除了入圍企業(yè)的贊助費之外,后續(xù)的宣傳支出還要投入大約3~5倍的資金。因此,要想真正提升品牌形象,聯(lián)想至少要撥出3億美元的專項經(jīng)費,僅200億港元身家的聯(lián)想,這筆費用對它來講是一筆不小的負擔(dān)。
5.企業(yè)的奧運營銷傳播推廣運動與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略不一致
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)最終經(jīng)營目標的體現(xiàn),而奧運營銷是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的手段,應(yīng)該是品牌整合傳播戰(zhàn)略的一部分,服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略。中國本土的企業(yè)奧運營銷情況還處于一個相對薄弱的階段。面對投入最高、風(fēng)險最大的奧運營銷,僅僅靠花大錢買到奧運商標使用權(quán)是遠遠不夠的。只有融合了公司戰(zhàn)略所要求的方向開展奧運營銷活動,才可以體現(xiàn)奧運營銷的真正價值。
二、奧運營銷的主要對策
我國企業(yè)的體育營銷策略剛剛起步,體育市場還有很多未被開墾的處女地。我國企業(yè)奧運營銷策略也還處于摸索階段,許多問題有待解決。我認為奧運營銷應(yīng)做好如下工作:
1.重視人才
一方面,采取多種途徑,培養(yǎng)高級體育商務(wù)人才;另一方面,積極引進和聘用高水平的國際體育商貿(mào)人才。人是體育市場中最重要的資產(chǎn),是一切行為的策劃者。一名高素質(zhì)的體育商務(wù)人才具有豐富的商業(yè)知識、良好的商業(yè)動機和很高的商業(yè)才能。這也是一家企業(yè)進行成功的奧運營銷的基礎(chǔ)。
2.“間接法”和“直接法”整合運用
所謂間接法,就是企業(yè)通過向奧委會購買權(quán)力,獲得贊助商資格,享受合同約定的權(quán)利。這種策略是借助賽事和體育明星的魅力來吸引潛在消費者的目光,達到提升企業(yè)形象、拓展目標市場、促進產(chǎn)品銷售的目的。直接法,即企業(yè)運用自己的智慧,把奧運的流行元素添加到企業(yè)主營產(chǎn)品中去,開發(fā)出具有體育概念、折射體育形象的系列新產(chǎn)品,從而創(chuàng)造并激發(fā)消費者對企業(yè)主營產(chǎn)品的新需求。
3.著眼未來,克服短視行為
奧運營銷最基本的功用就是成為企業(yè)和消費者改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,雙方借體育運動產(chǎn)生了共同的焦點,奧林匹克文化和品牌文化相融,由此形成共鳴,這和企業(yè)為了博取消費者的好感而采取的主導(dǎo)式營銷大不相同,由此塑造出來的企業(yè)形象自然更加深入人心,從而帶動企業(yè)發(fā)展。如果僅僅依靠一次或者幾次的炒作,是很難將品牌的核心傳播給消費者,并讓消費者接受或認同的。世界很多著名的企業(yè)就是在長期贊助體育事業(yè)中樹立了全球品牌形象。我們應(yīng)該向可口可樂公司、三星公司學(xué)習(xí)。
企業(yè)要充分體現(xiàn)社會責(zé)任感。奧林匹克運動會不同于一般的商業(yè)體育比賽,其本身具有較強的公益性。贊助企業(yè)必須在“義”與“利”之間找到一個平衡點。2008年的北京奧運會有三大主題:分別是“綠色奧運”、“科技奧運”、“人文奧運”,這三個主題給參與奧運營銷的企業(yè)提供了三個基本的企業(yè)傳播導(dǎo)向。以“綠色奧運”主題為例,海爾成為2008奧運會的贊助商以后,圍繞奧運主題,在全國開展“綠色奧運,HOT中國”的奧運營銷傳播行動,全套綠色奧運家電陸續(xù)上市,奧運家電融合了節(jié)能和環(huán)保元素,希望樹立良好的企業(yè)形象。
4.媒體策略,打造強勢品牌
隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展、傳播媒介的普及,使奧運會成為了具有全球性影響的廣告媒介。同時電視、廣播、報紙和網(wǎng)絡(luò)等各大媒體在奧運會期間也都將成為焦點,也成為各個企業(yè)產(chǎn)品競爭的舞臺。
同時,企業(yè)必須牢記,打造強勢品牌的關(guān)鍵是能否正確、適時地整合所有的品牌信息、在最易與品牌關(guān)系者接觸的時間、地點、方式與他們進行雙向的溝通。
5.締造本土化策略
企業(yè)要進行連續(xù)的品牌打造工作,結(jié)合奧運本身舉辦各種活動,與消費者互動,倡導(dǎo)一種奧運與企業(yè)結(jié)合的文化或精神,并進行廣泛傳播,這樣就可以將奧運文化與國家本身的文化相結(jié)合,使奧運精神與企業(yè)本身的企業(yè)文化結(jié)合起來,提升了企業(yè)在消費者心目中的形象。例如,1988年日本長野冬奧會期間,美國柯達公司締造了一系列的日本本土化的策略活動,最終進入了被日本富士公司壟斷的日本膠卷市場。筆者認為企業(yè)在締造本土化的活動中應(yīng)注意以下幾個方面:
第一,企業(yè)圍繞奧運所進行的商業(yè)推廣應(yīng)與品牌屬性相關(guān)聯(lián)。企業(yè)選擇體育營銷首先要考慮品牌或企業(yè)內(nèi)涵與其是否吻合,即看產(chǎn)品的屬性與運動的連接是否自然流暢。奧運營銷就是讓企業(yè)乘機借勢,挖掘企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵與奧運的關(guān)聯(lián)性,讓關(guān)注奧運體育賽事的消費者也關(guān)注到企業(yè)的產(chǎn)品,能否借勢關(guān)鍵是要在情感內(nèi)涵上與消費者達成共識,要有情感聯(lián)系才能產(chǎn)生品牌價值。
第二,奧運營銷傳播應(yīng)有整體性、連貫性、可持續(xù)性。奧運營銷是將品牌核心文化以奧運為平臺進行再次提升與超越,是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,要把它作為一項系統(tǒng)工程,進行持之以恒的整合傳播作。奧運傳播要特別注意奧運贊助前期的造勢,中期的同步亮點,后期的效應(yīng),不能賽事結(jié)束,企業(yè)的傳播活動也結(jié)束。另外,國內(nèi)企業(yè)很少從品牌戰(zhàn)略的高度去思考奧運營銷的問題,奧運營銷在某些企業(yè)思維里不過是一種讓企業(yè)一炮走紅的“短平快”戰(zhàn)術(shù),是打響知名度的敲門磚或簡單的促銷工具。若缺乏整體性、系統(tǒng)性、持久性戰(zhàn)略的指導(dǎo),體育營銷會成為企業(yè)曇花一現(xiàn)的即興表演。
第三,要客觀地評估自己,量力而行。企業(yè)高額的贊助費用只是拿到開發(fā)奧運市場的入場券,開發(fā)贊助權(quán)的費用則需要更多地投入。企業(yè)應(yīng)該量力而行,沒有客觀的調(diào)查、科學(xué)的規(guī)劃,奧運營銷就只能變成一種燒錢游戲,嚴重的會使企業(yè)陷入財務(wù)危機。
第四,體育明星做品牌代言要科學(xué)有創(chuàng)新。體育明星代言愈來愈成為企業(yè)體育營銷策略的重要組成部分,它為品牌形象提供鮮活的個性因素。明星代言是一把雙刃劍,運用不當(dāng),不但浪費大量財力,還會產(chǎn)生很大的消極影響。同時體育明星過于光彩奪目,可能會掩蓋品牌自身的發(fā)展方向,消費者記住了明星,卻沒有記住品牌的核心價值。
參考文獻:
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l、完善資本市場環(huán)境。資本市場的高效運作,必須具備合理的市場結(jié)構(gòu)和良好的監(jiān)管機制。我國目前的資本市場存在著諸多不足,主要表現(xiàn)為:(1)國家對資本市場管理仍有行政干預(yù)的現(xiàn)象;(2)市場割據(jù),流動性不足;(3)市場價格機制尚未健全;(4)監(jiān)督不力。對此,應(yīng)采取以下對策:一是減少行政計劃因素;二是進一步改進和完善市場結(jié)構(gòu);三是增進市場流動性;四是完善市場的價格機制;五是建立與整個經(jīng)濟開放程度相適應(yīng)的高度權(quán)威的管理體制。
2.完善法律制度。(l)完善證券法律制度,規(guī)范證券機構(gòu)、發(fā)行公司和上市公司;(2)擴展金融市場容量,完善金融法規(guī)體系;(3)完善公司法律制度,規(guī)范公司的合并、分立和破產(chǎn)等行為;(4)完善國有資產(chǎn)管理法律制度,規(guī)范國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定、國有資產(chǎn)評估以及國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記行為。
3、改善政治環(huán)境。應(yīng)逐步建立和完善社會保障制度,卸下企業(yè)的包袱,增強企業(yè)的競爭力。政府應(yīng)該采取積極、有效的財政政策和貨幣政策,刺激投資,增加就業(yè)。這要具體做好下列工作:(1)打破社會保險分散管理格局,建立全國統(tǒng)一的社會保障管理體制;(2)建立健全社會保障基金營運的管理制度。
4、凈化社會中介環(huán)境。資本運營是一項系統(tǒng)性、操作性極強的活動,這一活動的各個環(huán)節(jié),均需中介機構(gòu)參與運作,中介機構(gòu)的行為直接關(guān)系到資本運營的成敗。要建立并規(guī)范包括信息網(wǎng)絡(luò)、金融機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、資產(chǎn)評估所在內(nèi)的中介機構(gòu)。
二、營造必備的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
首先,要提高企業(yè)管理者自身的素質(zhì)。管理者應(yīng)做到:(1)提高自身業(yè)務(wù)水平,用現(xiàn)代知識武裝自己;(2)解放思想、更新觀念,學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法并運用于實踐;(3)提高創(chuàng)新能力,不拘泥于現(xiàn)狀;(4)牢固樹立風(fēng)險觀念和競爭觀念。
其次是重視對人的管理。做到:(1)強化職工培訓(xùn),提高全員文化素質(zhì)和技術(shù)水平;(2)充分發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢;(3)弘揚先進,培育職工的團隊精神;(4)關(guān)心職工生活,不斷理順職工思想情緒;(5)不斷增強職工“主人翁”地位,加強民主管理,健全激勵機制。
三是要提高企業(yè)財務(wù)管理能力。(1)要立足現(xiàn)有基礎(chǔ),積極盤活存量資產(chǎn);(2)對外拓寬融資渠道,對內(nèi)抓好產(chǎn)品生產(chǎn),降低產(chǎn)品成本,以增強企業(yè)的競爭能力;(3)應(yīng)不斷優(yōu)化內(nèi)部資本結(jié)構(gòu),擴大直接融資的渠道和比例,降低資金成本,提高盈利能力;(4)完善企業(yè)的科學(xué)決策體系,無論進行投資、擴大經(jīng)營規(guī)模、拓寬經(jīng)營項目或是兼并其他企業(yè),都要在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上進行;(5)建立對資本運營項目的考核制度。
三、加強企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)
企業(yè)資本的優(yōu)化配置要處理好四個關(guān)系:一是資本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系。企業(yè)通過多個產(chǎn)業(yè)的投資,既可以避免單一行業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險,又可實現(xiàn)資本的優(yōu)化組合。二是資本的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系。在企業(yè)發(fā)展過程中,要根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢將資本投放在不同的產(chǎn)品上,使不同的產(chǎn)品滿足不同層次顧客的需求。三是資本的空間結(jié)構(gòu)關(guān)系。企業(yè)應(yīng)考慮不同地域的資源條件、自然條件、投資環(huán)境和市場需求,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。四是資本的風(fēng)險結(jié)構(gòu)關(guān)系。資本收益總是和一定的風(fēng)險相關(guān)的。因此,要注意投資的安全性。首先,要實行投資主體多元化,通過合資、合作等辦法吸引多個投資者聯(lián)合進行項目投資,共同分享利益,分擔(dān)損失風(fēng)險;其次,要保持合理的資產(chǎn)負債率;再次,進行投資的風(fēng)險組合。投資要在不同的產(chǎn)業(yè),不同風(fēng)險的項目間進行組合,既保證資本的安全性,又保證資本的增值性。使之做到:運行協(xié)調(diào)、供求平衡、資產(chǎn)流動和風(fēng)險適度。
四、拓寬融資渠道,實現(xiàn)多元化資本經(jīng)營
籌資已成為企業(yè)一項重要而經(jīng)常的活動,那種靠企業(yè)自我積累或傳統(tǒng)的間接融資渠道,已不能滿足企業(yè)的資金需要。在資本市場,企業(yè)可以自身的法人財產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)直接融資,也可以股權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓的形式以及以存量資產(chǎn)出讓、土地置換、發(fā)行債券等形式籌資。
五、理順國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系,培育資本運營動力機制
一是要重塑國有資產(chǎn)所有權(quán)主體,增強所有權(quán)虛擬化程度。將有競爭性、經(jīng)營性的國有資產(chǎn)折成股份,組成一批國有控股公司,建立法人產(chǎn)權(quán),代替國有資產(chǎn)管理部門,成為國有資產(chǎn)所有權(quán)的主體和一級企業(yè)法人,行使資產(chǎn)收益權(quán)和處置權(quán),成為資本市場的主體。二是要改革國有資產(chǎn)管轄權(quán)制度,將管轄權(quán)由政府部門讓渡給作為企業(yè)法人的國有控股公司,政府的資產(chǎn)管理方式則相應(yīng)由收益權(quán)、處置權(quán)直接行使過渡到政策法律的制定,為企業(yè)資本運營營造法制化、規(guī)范化的市場氛圍。三是要廣泛建立法人產(chǎn)權(quán)制度,架構(gòu)以企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)資本運營體系。
六、理順商品經(jīng)營與資本經(jīng)營的關(guān)系,建立企業(yè)資本運營的聯(lián)動機制
國有企業(yè)資本運營的根本目標是為了擴大主導(dǎo)產(chǎn)品或主營業(yè)務(wù)的規(guī)模,使企業(yè)商品生產(chǎn)經(jīng)營達到規(guī)模經(jīng)濟。因此,企業(yè)的資本運營應(yīng)該有利于剝離企業(yè)非經(jīng)營生產(chǎn),提高企業(yè)資本質(zhì)量,使商品經(jīng)營成果直接轉(zhuǎn)換成資本經(jīng)營成果,提高資本運營效率和商品經(jīng)營效率。資本運營要在有關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間進行,盡量減少無關(guān)聯(lián)企業(yè)的兼并,以合理的市場結(jié)構(gòu),形成企業(yè)適度的競爭狀態(tài)。拋棄或防止資本運營中一哄而上的做法,將資本運營行為和商品生產(chǎn)經(jīng)營的切實需要緊密結(jié)合,規(guī)劃出有序的、漸進的資本運營軌道。
七、正確認識市場規(guī)模與資本規(guī)模的比例關(guān)系,建立有序的資本擴張機制
處理好國有企業(yè)資本運營中資本規(guī)模與市場規(guī)模的關(guān)系,應(yīng)該注意以下幾點:一是企業(yè)資本擴張不能依靠行政命令搞外延式的擴張,而要著重培育國有企業(yè)通過資本的運營和相關(guān)生產(chǎn)能力的配置增強競爭力,占領(lǐng)市場份額所引起資本利潤率的提高來轉(zhuǎn)增資本的機制。二是國有企業(yè)的資本運營過程中資本擴張必須重在存量盤活,而不是鋪攤子,搞重復(fù)建設(shè),通過存量重組,擴大相對市場份額。三是國有企業(yè)的資本運營必須注重?zé)o形資產(chǎn)的運營,通過創(chuàng)立品牌,運用品牌的市場滲透力來達到資本規(guī)模和市場規(guī)模的統(tǒng)一發(fā)展。四是國有企業(yè)目前資產(chǎn)狀況是固定資產(chǎn)大于流動資產(chǎn),存量大于流量,資產(chǎn)負債比率和凈資產(chǎn)比率都相當(dāng)?shù)?。要有效的達到規(guī)模經(jīng)濟即資本規(guī)模和市場規(guī)模的統(tǒng)一,還需依靠政府制定兼并政策、產(chǎn)業(yè)化政策和市場容量擴張政策來扶助和指導(dǎo),以加速國有企業(yè)資本運營擴張機制的培育。
八、處理好國有資產(chǎn)管理與企業(yè)法人治理的關(guān)系,完善資本運營的決策機制
企業(yè)資本運營必須正確定位,明確決策的權(quán)限和管理責(zé)任,形成良好、快捷、有效的決策機制。一是建立和完善企業(yè)資本運營決策的分權(quán)模式,明確劃分決策權(quán)限。國有資產(chǎn)管理部門或國有控股公司的決策權(quán),應(yīng)限于當(dāng)企業(yè)資本運營涉及資產(chǎn)所有權(quán)在不同性質(zhì)的主體之間重組或變更時作出明確的選擇;而當(dāng)資本運營在相同所有權(quán)主體之間發(fā)生,則只需企業(yè)法人批準;至于企業(yè)的資本運營只涉及所有權(quán)的派生權(quán)能如經(jīng)營權(quán)、占用權(quán),則其決策權(quán)利屬于法人。二是明晰企業(yè)資產(chǎn)決策的責(zé)任,構(gòu)建資本運營決策的風(fēng)險約束機制。國有資產(chǎn)管理部門或國有控股公司資產(chǎn)運營決策的任務(wù)是促進企業(yè)中國有資產(chǎn)的價值保值和有利于提高資本的生產(chǎn)配置效率,降低資本運營風(fēng)險。王是建立資產(chǎn)運營決策的價值實物協(xié)同機制,促進國有企業(yè)資本運營
決策的回饋循環(huán)。資產(chǎn)運營決策必須將經(jīng)營性資產(chǎn)和非經(jīng)營性資產(chǎn)剝離,對經(jīng)營性資產(chǎn)的運營決策確定價值量化指標,企業(yè)法人則根據(jù)這些指標運營法人財產(chǎn),完成價值量化指標與資本運營協(xié)同,使國有資產(chǎn)運營決策形成回饋循環(huán)。
九、加強資產(chǎn)評估管理,力求評估結(jié)果正確公平
資本運營離不開資產(chǎn)評估。只有準確、完整、合法地評估目標企業(yè)的資產(chǎn)與負債,合理確定轉(zhuǎn)讓價格,才能保證國有資產(chǎn)不被侵蝕。
1、制定統(tǒng)一的資產(chǎn)評估標準。對同一資產(chǎn)用不同的評估方法,評估的結(jié)果往往會有較大的差異,但不同方法共存是與資產(chǎn)評估對象、評估要達到的目的及評估的經(jīng)濟環(huán)境相關(guān)的,即這三者的結(jié)合狀態(tài)是決定采用哪種評估方法的內(nèi)在依據(jù)。對企業(yè)整體分析時應(yīng)主要采用重置成本法;對企業(yè)以某項固定資產(chǎn)投資入股時,則主要采用重置成本法和現(xiàn)行市價法;在外部條件允許時,也可以考慮使用收益現(xiàn)值法,非特殊情況時,一般不采用清算價格法。
2、加強對評估結(jié)果的確認工作。資產(chǎn)評估結(jié)果是否合法、真實,標準和方法是否正確、科學(xué),資料是否完整等都需要進行審核和鑒定,以保證評估結(jié)果正確無誤、公平合理。
3、加強對評估機構(gòu)的管理。資產(chǎn)評估工作是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,具有較強的專業(yè)性,并非任何組織和機構(gòu)都可以從事該項業(yè)務(wù)。對資產(chǎn)評估的從業(yè)人員,應(yīng)納入法制化、規(guī)范化管理的軌道。
十、強化企業(yè)財會工作,促使企業(yè)資本有效運營
1、只要是兩家或兩家以上企業(yè)的經(jīng)濟資源和經(jīng)營活動因資金紐帶關(guān)系而置于一個管理機構(gòu)或集團控制之下,就應(yīng)當(dāng)編制合并會計報表。
二“、營改增”對電信運營企業(yè)的影響
(一)導(dǎo)致企業(yè)稅負增加
從國家稅務(wù)總局2015年1月28日通報的數(shù)據(jù)來看,電信業(yè)2014年6至12月實現(xiàn)改征增值稅294億元,與繳納營業(yè)稅相比,增稅64億元。與鐵路運輸、郵政業(yè)等2014年新納入營改增試點的行業(yè)與繳納營業(yè)稅大幅降低不同的是,電信業(yè)為何營改增后稅負不降反增?究其原因,有以下幾個因素:價稅分離導(dǎo)致收入下降;可抵扣項目占比少,存在大量不可抵扣項目;可抵的成本費用項目中,取得增值稅專用發(fā)票更少或比較困難;業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)未區(qū)分應(yīng)稅非稅業(yè)務(wù)導(dǎo)致成本費用增加;建筑安裝業(yè)等其他相關(guān)行業(yè)尚未納入試點改革,大量的固定資產(chǎn)投資的進項稅額不能抵扣“;營改增”帶來的管理成本,等等。
(二)對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式
提出倒逼要求根據(jù)《財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于將電信業(yè)納入營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》(財稅[2014]43號,以下簡稱43號文)的相關(guān)規(guī)定,基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)分別適用11%和6%的稅率,這就要求電信業(yè)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型;增值稅管理模式下,企業(yè)的營銷管理、業(yè)務(wù)分類、套餐分拆、產(chǎn)品設(shè)計、采購管理、發(fā)票管理、資金結(jié)算等市場行為將產(chǎn)生重大改變,因為增值稅實施前實行的預(yù)存話費送手機、相關(guān)禮品以及客戶利用積分兌換的商品等要視同銷售,計征銷項稅額。
(三)對財務(wù)工作提出更高要求
目前,為占領(lǐng)市場吸引客戶,電信企業(yè)通常采用預(yù)存話費贈送終端、送話費、送套餐或其他產(chǎn)品服務(wù)等促銷手段,用戶能夠在同一家電信企業(yè)內(nèi)獲取固定通信、增值業(yè)務(wù)等多項通信服務(wù)。根據(jù)43號文的相關(guān)規(guī)定,納稅人兼營不同稅率的貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)未分別核算銷售額或營業(yè)額的,要從高適用稅率。電信運營企業(yè)如果不依據(jù)相關(guān)政策對計費規(guī)則進行調(diào)整、核算,在開展過程中會出現(xiàn)稅收損失的風(fēng)險。這就對電信運營企業(yè)的會計核算、資產(chǎn)管理、項目管理、稅務(wù)管理、發(fā)票管理、預(yù)算管理、信息系統(tǒng)等相關(guān)財稅管理工作提出了更高的要求。
三、應(yīng)對“營改增”的具體舉措
(一)加強銷項管理
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)模式
從營業(yè)稅到增值稅的變革,對電信運營企業(yè)資費管理、資金結(jié)算、營銷模式、客戶服務(wù)、渠道管理、營業(yè)廳銷售模式、發(fā)票開展模式等現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式提出挑戰(zhàn),同時也提供了新的契機。如:要對捆綁業(yè)務(wù)的套餐促銷方案進行優(yōu)化,避免視同銷售出現(xiàn),使其符合增值稅有關(guān)折扣銷售的規(guī)定;對涉及不同稅率的業(yè)務(wù)進行區(qū)分,即使在一個套餐中,賬單、發(fā)票也需分別列示不同稅率項目的金額、稅率等信息;加強渠道商資質(zhì)管理,因為不同納稅資質(zhì)的渠道商可開具不同稅率的發(fā)票,進一步降低企業(yè)可抵扣金額;等等。
2、確保價稅分離
電信運營企業(yè)要全流程多環(huán)節(jié)把控,確保收入價稅分離準確完整。新資費產(chǎn)品上線時要做好稅務(wù)風(fēng)險判定和稅務(wù)規(guī)則指導(dǎo),加強稅務(wù)風(fēng)險審核;事中,要通過系統(tǒng)支撐確保價稅分離數(shù)據(jù)準確;事后,要多種檢查稽核手段確保銷項稅額計提的完整性和準確性。
3、加強發(fā)票管理完善
增值稅專用發(fā)票的管理是降低納稅風(fēng)險的重要措施之一。作為增值稅的納稅義務(wù)人,電信運營企業(yè)要嚴格遵守現(xiàn)行增值稅相關(guān)規(guī)定,根據(jù)增值稅稅控發(fā)票的重要性和復(fù)雜性,建立增值稅稅控發(fā)票“申領(lǐng)、分配、開具、傳遞、作廢遺失、保管繳銷”的全生命周期管理制度,配備人員、明確職責(zé),并輔以IT系統(tǒng)進行管理支撐,強化管控,防范風(fēng)險。
(二)強化進項管理
1、優(yōu)化進項業(yè)務(wù)流程
要優(yōu)化增值稅扣稅憑證管理業(yè)務(wù)全流程。預(yù)算管理要區(qū)分可抵扣和不可抵扣業(yè)務(wù),對可抵扣業(yè)務(wù)以不含稅價編制管控,并進行嚴格管理、科學(xué)考核;采取在保證潛在供應(yīng)商充分競爭的情況下要求供應(yīng)商為一般納稅人、明確與專用發(fā)票相關(guān)的合同條款、采購訂單價價稅分離等措施,加強采購管理;物資精細化管理,明確工程項目和服務(wù)類型,準確區(qū)分是否可抵扣或者物資“視同銷售”;對轉(zhuǎn)資、盤盈、采購等來源不同的資產(chǎn),采取不同的跟蹤方式;與預(yù)算管理、合同管理等工作相結(jié)合,提高報賬付款的科學(xué)性;等等。
2、強化進項稅額核算要準確
區(qū)分成本費用、資產(chǎn)項目等進項稅額,成本費用及資產(chǎn)項目類進項稅額轉(zhuǎn)出、視同銷售等特殊進項稅額,并正確處理,確保進項稅額準確核算;要對會稅差異進行跟蹤分析,確保及時抵扣和及時入賬。
(三)加大稅務(wù)管理
1、加強人員配備與營業(yè)稅管理相比
增值稅申報更雜、監(jiān)管更嚴、影響更大,所以需要配備財務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策的專業(yè)性、政策性強復(fù)合型人才;要合理設(shè)置開票點,具備具有專業(yè)知識的開票人員;同時,要通過多種方式加強專業(yè)技能的提高。
2、優(yōu)化信息系統(tǒng)
增值稅計算復(fù)雜、管理工作任務(wù)重,涉及企業(yè)的方方面面、上上下下,外部稽查監(jiān)管力度加大、涉稅違規(guī)成本重,因此,需要建立一個強大的系統(tǒng)進行支撐。
3、構(gòu)建稅企關(guān)系要加強與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)的溝通
積極了解當(dāng)?shù)卦鲋刀惞芾硐嚓P(guān)政策,及時掌握監(jiān)管動態(tài),積極參與稅務(wù)機關(guān)組織的培訓(xùn),做好增值稅專用發(fā)票申請、開具、沖紅、繳銷、認證、納稅申報等管理工作,做好稅務(wù)機關(guān)檢查等配合工作,建立良好的稅企關(guān)系。
二、目前道路運輸企業(yè)運營成本控制中存在的問題
道路運輸企業(yè)運營成本控制是隨著單位對內(nèi)強化管理,對外滿足社會需要而不斷豐富和發(fā)展起來的。我國企業(yè)在長期的實踐中總結(jié)出了一些運營成本控制管理方面的方法和措施,如成本管理、成本否決法等等,但由于受種種因素的限制,這些方法和措施還不夠完善,存在著一些缺陷和不足。
1.總體認識上存在的問題
相當(dāng)部分人認為運營成本的控制只是單位管理人員的控制,與其他人無關(guān)。筆者曾對福建省道路運輸九大公司進行抽樣調(diào)查,結(jié)果顯示:大部分人對運營成本控制概念模糊,特別是駕駛員和修理人員,他們認為這是基層管理人員的控制,而基層管理人員認為是上級管理人員的控制,一些未改制的企業(yè)更加明顯。
2.油料控制存在的問題
(1)油耗標準難于制定。運營成本的控制關(guān)鍵在于制定比較合理的消耗標準,而在制定車輛油耗標準時存在難于準確制定的問題。
(2)燃料消耗的獎懲辦法難于確定,獎懲實際效果往往事與愿違。曾經(jīng)出現(xiàn)每個駕駛員都嚴重超定額消耗,而他們卻愿意接受處罰的不正常現(xiàn)象。
(3)考核執(zhí)行難。在實際測量每位駕駛員的油箱內(nèi)實際庫存油量時,測量者往往忙于日常的業(yè)務(wù),沒有去認真測量記錄,而是根據(jù)駕駛員自行申報的數(shù)量進行填寫,造成考核數(shù)據(jù)不準確。
(4)加油發(fā)票報銷監(jiān)管存在漏洞。駕駛員與定點加油站互相勾結(jié),虛開發(fā)票多報銷的現(xiàn)象難以監(jiān)管控制。
3.修理費控制存在的問題
一方面,車輛的維修需要較強的專業(yè)知識,修理費用與修理人員技術(shù)的好壞有關(guān),即修理技術(shù)好壞直接影響修理成本。另一方面,如果沒有設(shè)置技術(shù)監(jiān)督部門,就很難界定是否需要修理,是更換小零件還是更換總配件。此外,如果車輛在長途運行過程中,駕駛員打電話說要更換某個配件,在沒辦法到達現(xiàn)場的情況下,企業(yè)管理者也往往難于適從。三、運營成本控制應(yīng)采取的措施
1.加強全體職工成本控制規(guī)范的培訓(xùn),努力提高成本控制意識
基層管理人員、駕駛員及修理人員在運營成本控制中尤其重要?;鶎庸芾砣藛T在貫徹執(zhí)行運營成本的考核方面擔(dān)負著重要的角色;駕駛員在燃料、輪胎及修理費等方面是最直接的控制者,消耗量的多少與他們密切相關(guān);修理人員在維修控制方面也是及其關(guān)鍵的,他們的技術(shù)水平?jīng)Q定著修理費用的多少。因此,運營成本的控制不是單位管理人員的控制,而是全員、全過程的控制,職工對一些新頒布的成本控制規(guī)范知之不多,對新的成本控制方法缺乏了解,這就要求單位職工應(yīng)加強運營成本控制規(guī)范的定期培訓(xùn)、考核,努力提高成本控制意識。
2.加強燃料控制
(1)制定合理的油耗標準。每一輛車在制造完成出廠時,一般都有最低的油料消耗標準,但是此標準并不能作為考核依據(jù),企業(yè)要根據(jù)實際線路進行測算,以取得各種車型的油耗定額標準。油料的消耗與車輛的車型、駕駛員操作、路面等級、車輛新舊程度、季節(jié)變化等有關(guān)。例如:企業(yè)新購一輛宇通客車,線路是漳州至福州,說明書上給定最低的油耗是22升/百車公里。企業(yè)在制定油耗考核標準時,不能以22升/百車公里做為考核依據(jù),而是要根據(jù)漳州往還福州線路,用正規(guī)操作的駕駛員,總共消耗多少升的油料,然后除以總行程,進行多次測算,以求取平均值來做為考核油耗標準。
(2)制定合理的獎罰措施。目前很多企業(yè)采取“半獎同罰”的方法,即按節(jié)油金額的五成來獎勵,按超支的全額罰款。其實這是企業(yè)油耗控制的又一個盲點。例如:某駕駛員在一個月內(nèi)本來可以節(jié)油100升,當(dāng)時的油價是5元/升,可是這個駕駛員卻多開200升油的發(fā)票,他可得到報銷款1000元,在月末考核的時候,因為他超支了100升,而被罰款500元,這樣相抵后可得500元。如果這個駕駛員按節(jié)油100升來算,他只能領(lǐng)到250元的獎勵,與虛開發(fā)票相比,他可多賺250元。因此,考慮到駕駛員每月節(jié)油有限,在制定獎懲方面,應(yīng)采取“半獎雙罰”較為合理,即按節(jié)油金額的五成獎勵,按超支的雙倍罰款。
(3)重視油箱庫存檢查,提高考核效果。測量者往往忙于日常的業(yè)務(wù),無遐顧及看似簡單的測量,造成考核不準確的問題。車輛交接班時,應(yīng)測量車箱剩余油量,測量者不能為圖省事,具體在測量油箱庫存油量多少時,可以用油標測量法,也可以用加滿油箱的方法來確定。
(4)加強燃料發(fā)票管理,改變加油方式,堵塞報銷漏洞。企業(yè)應(yīng)對每一輛車的油耗嚴加控制,最好的辦法是同一輛車、同一線路、不同駕駛員,把他們的油耗進行對比,或與同一車型、不同線路的油耗進行對比。如果有明顯超支,則應(yīng)進行分析每一次加油所行駛路程,是否與實際相符。另外應(yīng)采取磁卡加油方式,嚴禁與定點加油站互相勾結(jié),一旦發(fā)現(xiàn)有不正當(dāng)?shù)慕灰祝瑢Ξ?dāng)事者按貪污和相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
3.加強維修費的控制
(1)規(guī)范維修站點管理,提高維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。正常的保養(yǎng)及小修都應(yīng)要在修理廠內(nèi)進行,月底由單位統(tǒng)一結(jié)算。由于車輛的維修需要很強的專業(yè)知識,一般管理人員是很難全面掌握的。這就要求業(yè)務(wù)人員提高素質(zhì),不斷加強自我學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。如果企業(yè)沒有自已的修理廠,應(yīng)指定修理廠定點維修,月底由單位統(tǒng)一結(jié)清費用。如果車輛需要大修理時,應(yīng)經(jīng)有關(guān)技術(shù)鑒定部門審核及領(lǐng)導(dǎo)的批準。
(2)嚴格把好臨時維修費用關(guān)。如果車輛是在行駛過程中損壞,那么這就有可能存在維修時駕駛員與臨時維修點相互勾結(jié),存在虛開發(fā)票多報銷的現(xiàn)象,以及修理人員為圖方便,不更換小零件而更換配件的現(xiàn)象。對于這種情況,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)原則上應(yīng)同意進行更換修理,但是,所更換的零部件一定要帶回,以備技術(shù)鑒定人員對整個更換的零件進行仔細檢查。
[摘要]本文就運營成本控制的概念、內(nèi)容、原則、方法進行闡述,著重剖析當(dāng)前道路運輸企業(yè)成本控制存在的一些問題,并就這些問題如何解決提出了應(yīng)采取的相應(yīng)措施。
[關(guān)鍵詞]道路運輸企業(yè)運營成本成本控制
參考文獻:
一、我國企業(yè)奧運營銷存在問題的分析
正如其他營銷模式一樣,奧運營銷并非對每個企業(yè)都適用。在奧運營銷史上,有許多像三星、可口可樂這樣的成功經(jīng)典,也不乏得不償失的失敗案例。結(jié)合2008年的奧運營銷案例,對于成長中的中國企業(yè)來說,奧運營銷主要存在幾個方面的問題:
1.企業(yè)贊助奧運會的誤區(qū)
奧運營銷是體育營銷的一部分。對于中國企業(yè)而言,贊助奧運會積極性很高,但準備不足。我國企業(yè)將要參加奧運會贊助的企業(yè)比例高達93%,而真正參加過體育贊助的企業(yè)僅占62%,仍有38%的企業(yè)不知體育贊助為何物,這說明體育贊助的普及率還不是很高,也說明我國企業(yè)對奧運會贊助具有從眾心理,對于奧運會贊助準備不足。
對奧運會贊助金額估計不足。對于全球贊助商、合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商、許可證計劃的贊助金額都存在不同程度的估計偏差,其偏差的一個明顯趨勢是估計過低。
2.奧運營銷經(jīng)驗明顯不足
與可口可樂、三星、VISA和通用電氣這樣的巨頭企業(yè)的成熟奧運營銷經(jīng)驗相比,中國企業(yè)在奧運營銷方面仍處于探索初期,國內(nèi)企業(yè)明顯缺乏體育營銷的經(jīng)驗。一些企業(yè)在國內(nèi)的大型體育賽事上,拿到贊助商的身份后,只是利用體育場所內(nèi)的幾塊廣告牌或者運動員服裝上的LOGO做做廣告。再說到奧運營銷經(jīng)驗,中國企業(yè)就幾乎無從談起。
3.重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略
任何營銷手段都不是一蹴而就的,奧運營銷也是一場需要“放長線,釣大魚”的營銷戰(zhàn)。奧運會雖然短暫,但是從事前申辦、準備,到正式舉辦,再到事后奧運效應(yīng)延續(xù),需要經(jīng)歷很長的階段。企業(yè)不能只顧短期利益而忽視長遠發(fā)展,不能只在奧運期間搞營銷,更要為后奧運營銷鋪路,絕不能一看到前期的投資效果不好而輕言放棄。單憑在奧運期間做幾個廣告、贊助幾個活動是遠遠不夠的,重要的是把品牌往奧運精神上靠,深入挖掘奧運資源。
4.資金規(guī)模的壓力
與跨國企業(yè)相比之下,贊助奧運會對于國內(nèi)企業(yè)來說,首先面臨的是資金問題。在拋出了巨額的贊助費用后,能否保證后期的宣傳推廣費用足夠充裕?據(jù)了解,第六期全球贊助商的準入門檻已經(jīng)由原來的400萬美元增長到8000萬美元左右??煽诳蓸肪唧w投資的市場推廣費用則是“贊助費的3倍~5倍”。有人甚至推測其后期推廣費是贊助費的10倍左右。
一些企業(yè)在營銷能力上存在不足,特別是財力上無法與國際企業(yè)抗衡。高回報必然意味著高投入。贊助奧運是一場金錢游戲,只有有實力的贊助商才能真正進入這個領(lǐng)域,體味到奧運營銷帶來的“放大效應(yīng)”。以聯(lián)想加入TOP計劃為例,除了入圍企業(yè)的贊助費之外,后續(xù)的宣傳支出還要投入大約3~5倍的資金。因此,要想真正提升品牌形象,聯(lián)想至少要撥出3億美元的專項經(jīng)費,僅200億港元身家的聯(lián)想,這筆費用對它來講是一筆不小的負擔(dān)。
5.企業(yè)的奧運營銷傳播推廣運動與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略不一致
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)最終經(jīng)營目標的體現(xiàn),而奧運營銷是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的手段,應(yīng)該是品牌整合傳播戰(zhàn)略的一部分,服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略。中國本土的企業(yè)奧運營銷情況還處于一個相對薄弱的階段。面對投入最高、風(fēng)險最大的奧運營銷,僅僅靠花大錢買到奧運商標使用權(quán)是遠遠不夠的。只有融合了公司戰(zhàn)略所要求的方向開展奧運營銷活動,才可以體現(xiàn)奧運營銷的真正價值。
二、奧運營銷的主要對策
我國企業(yè)的體育營銷策略剛剛起步,體育市場還有很多未被開墾的處女地。我國企業(yè)奧運營銷策略也還處于摸索階段,許多問題有待解決。我認為奧運營銷應(yīng)做好如下工作:
1.重視人才
一方面,采取多種途徑,培養(yǎng)高級體育商務(wù)人才;另一方面,積極引進和聘用高水平的國際體育商貿(mào)人才。人是體育市場中最重要的資產(chǎn),是一切行為的策劃者。一名高素質(zhì)的體育商務(wù)人才具有豐富的商業(yè)知識、良好的商業(yè)動機和很高的商業(yè)才能。這也是一家企業(yè)進行成功的奧運營銷的基礎(chǔ)。2.“間接法”和“直接法”整合運用
所謂間接法,就是企業(yè)通過向奧委會購買權(quán)力,獲得贊助商資格,享受合同約定的權(quán)利。這種策略是借助賽事和體育明星的魅力來吸引潛在消費者的目光,達到提升企業(yè)形象、拓展目標市場、促進產(chǎn)品銷售的目的。直接法,即企業(yè)運用自己的智慧,把奧運的流行元素添加到企業(yè)主營產(chǎn)品中去,開發(fā)出具有體育概念、折射體育形象的系列新產(chǎn)品,從而創(chuàng)造并激發(fā)消費者對企業(yè)主營產(chǎn)品的新需求。
3.著眼未來,克服短視行為
奧運營銷最基本的功用就是成為企業(yè)和消費者改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,雙方借體育運動產(chǎn)生了共同的焦點,奧林匹克文化和品牌文化相融,由此形成共鳴,這和企業(yè)為了博取消費者的好感而采取的主導(dǎo)式營銷大不相同,由此塑造出來的企業(yè)形象自然更加深入人心,從而帶動企業(yè)發(fā)展。如果僅僅依靠一次或者幾次的炒作,是很難將品牌的核心傳播給消費者,并讓消費者接受或認同的。世界很多著名的企業(yè)就是在長期贊助體育事業(yè)中樹立了全球品牌形象。我們應(yīng)該向可口可樂公司、三星公司學(xué)習(xí)。
企業(yè)要充分體現(xiàn)社會責(zé)任感。奧林匹克運動會不同于一般的商業(yè)體育比賽,其本身具有較強的公益性。贊助企業(yè)必須在“義”與“利”之間找到一個平衡點。2008年的北京奧運會有三大主題:分別是“綠色奧運”、“科技奧運”、“人文奧運”,這三個主題給參與奧運營銷的企業(yè)提供了三個基本的企業(yè)傳播導(dǎo)向。以“綠色奧運”主題為例,海爾成為2008奧運會的贊助商以后,圍繞奧運主題,在全國開展“綠色奧運,HOT中國”的奧運營銷傳播行動,全套綠色奧運家電陸續(xù)上市,奧運家電融合了節(jié)能和環(huán)保元素,希望樹立良好的企業(yè)形象。
4.媒體策略,打造強勢品牌
隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展、傳播媒介的普及,使奧運會成為了具有全球性影響的廣告媒介。同時電視、廣播、報紙和網(wǎng)絡(luò)等各大媒體在奧運會期間也都將成為焦點,也成為各個企業(yè)產(chǎn)品競爭的舞臺。
同時,企業(yè)必須牢記,打造強勢品牌的關(guān)鍵是能否正確、適時地整合所有的品牌信息、在最易與品牌關(guān)系者接觸的時間、地點、方式與他們進行雙向的溝通。
5.締造本土化策略
企業(yè)要進行連續(xù)的品牌打造工作,結(jié)合奧運本身舉辦各種活動,與消費者互動,倡導(dǎo)一種奧運與企業(yè)結(jié)合的文化或精神,并進行廣泛傳播,這樣就可以將奧運文化與國家本身的文化相結(jié)合,使奧運精神與企業(yè)本身的企業(yè)文化結(jié)合起來,提升了企業(yè)在消費者心目中的形象。例如,1988年日本長野冬奧會期間,美國柯達公司締造了一系列的日本本土化的策略活動,最終進入了被日本富士公司壟斷的日本膠卷市場。筆者認為企業(yè)在締造本土化的活動中應(yīng)注意以下幾個方面:
第一,企業(yè)圍繞奧運所進行的商業(yè)推廣應(yīng)與品牌屬性相關(guān)聯(lián)。企業(yè)選擇體育營銷首先要考慮品牌或企業(yè)內(nèi)涵與其是否吻合,即看產(chǎn)品的屬性與運動的連接是否自然流暢。奧運營銷就是讓企業(yè)乘機借勢,挖掘企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵與奧運的關(guān)聯(lián)性,讓關(guān)注奧運體育賽事的消費者也關(guān)注到企業(yè)的產(chǎn)品,能否借勢關(guān)鍵是要在情感內(nèi)涵上與消費者達成共識,要有情感聯(lián)系才能產(chǎn)生品牌價值。
第二,奧運營銷傳播應(yīng)有整體性、連貫性、可持續(xù)性。奧運營銷是將品牌核心文化以奧運為平臺進行再次提升與超越,是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,要把它作為一項系統(tǒng)工程,進行持之以恒的整合傳播作。奧運傳播要特別注意奧運贊助前期的造勢,中期的同步亮點,后期的效應(yīng),不能賽事結(jié)束,企業(yè)的傳播活動也結(jié)束。另外,國內(nèi)企業(yè)很少從品牌戰(zhàn)略的高度去思考奧運營銷的問題,奧運營銷在某些企業(yè)思維里不過是一種讓企業(yè)一炮走紅的“短平快”戰(zhàn)術(shù),是打響知名度的敲門磚或簡單的促銷工具。若缺乏整體性、系統(tǒng)性、持久性戰(zhàn)略的指導(dǎo),體育營銷會成為企業(yè)曇花一現(xiàn)的即興表演。
第三,要客觀地評估自己,量力而行。企業(yè)高額的贊助費用只是拿到開發(fā)奧運市場的入場券,開發(fā)贊助權(quán)的費用則需要更多地投入。企業(yè)應(yīng)該量力而行,沒有客觀的調(diào)查、科學(xué)的規(guī)劃,奧運營銷就只能變成一種燒錢游戲,嚴重的會使企業(yè)陷入財務(wù)危機。
第四,體育明星做品牌代言要科學(xué)有創(chuàng)新。體育明星代言愈來愈成為企業(yè)體育營銷策略的重要組成部分,它為品牌形象提供鮮活的個性因素。明星代言是一把雙刃劍,運用不當(dāng),不但浪費大量財力,還會產(chǎn)生很大的消極影響。同時體育明星過于光彩奪目,可能會掩蓋品牌自身的發(fā)展方向,消費者記住了明星,卻沒有記住品牌的核心價值。
參考文獻:
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(二)對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式提出倒逼要求根據(jù)《財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于將電信業(yè)納入營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》(財稅[2014]43號,以下簡稱43號文)的相關(guān)規(guī)定,基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)分別適用11%和6%的稅率,這就要求電信業(yè)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型;增值稅管理模式下,企業(yè)的營銷管理、業(yè)務(wù)分類、套餐分拆、產(chǎn)品設(shè)計、采購管理、發(fā)票管理、資金結(jié)算等市場行為將產(chǎn)生重大改變,因為增值稅實施前實行的預(yù)存話費送手機、相關(guān)禮品以及客戶利用積分兌換的商品等要視同銷售,計征銷項稅額。
(三)對財務(wù)工作提出更高要求目前,為占領(lǐng)市場吸引客戶,電信企業(yè)通常采用預(yù)存話費贈送終端、送話費、送套餐或其他產(chǎn)品服務(wù)等促銷手段,用戶能夠在同一家電信企業(yè)內(nèi)獲取固定通信、增值業(yè)務(wù)等多項通信服務(wù)。根據(jù)43號文的相關(guān)規(guī)定,納稅人兼營不同稅率的貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)未分別核算銷售額或營業(yè)額的,要從高適用稅率。電信運營企業(yè)如果不依據(jù)相關(guān)政策對計費規(guī)則進行調(diào)整、核算,在開展過程中會出現(xiàn)稅收損失的風(fēng)險。這就對電信運營企業(yè)的會計核算、資產(chǎn)管理、項目管理、稅務(wù)管理、發(fā)票管理、預(yù)算管理、信息系統(tǒng)等相關(guān)財稅管理工作提出了更高的要求。
二、應(yīng)對“營改增”的具體舉措
(一)加強銷項管理1、優(yōu)化業(yè)務(wù)模式從營業(yè)稅到增值稅的變革,對電信運營企業(yè)資費管理、資金結(jié)算、營銷模式、客戶服務(wù)、渠道管理、營業(yè)廳銷售模式、發(fā)票開展模式等現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式提出挑戰(zhàn),同時也提供了新的契機。如:要對捆綁業(yè)務(wù)的套餐促銷方案進行優(yōu)化,避免視同銷售出現(xiàn),使其符合增值稅有關(guān)折扣銷售的規(guī)定;對涉及不同稅率的業(yè)務(wù)進行區(qū)分,即使在一個套餐中,賬單、發(fā)票也需分別列示不同稅率項目的金額、稅率等信息;加強渠道商資質(zhì)管理,因為不同納稅資質(zhì)的渠道商可開具不同稅率的發(fā)票,進一步降低企業(yè)可抵扣金額;等等。2、確保價稅分離電信運營企業(yè)要全流程多環(huán)節(jié)把控,確保收入價稅分離準確完整。新資費產(chǎn)品上線時要做好稅務(wù)風(fēng)險判定和稅務(wù)規(guī)則指導(dǎo),加強稅務(wù)風(fēng)險審核;事中,要通過系統(tǒng)支撐確保價稅分離數(shù)據(jù)準確;事后,要多種檢查稽核手段確保銷項稅額計提的完整性和準確性。3、加強發(fā)票管理完善增值稅專用發(fā)票的管理是降低納稅風(fēng)險的重要措施之一。作為增值稅的納稅義務(wù)人,電信運營企業(yè)要嚴格遵守現(xiàn)行增值稅相關(guān)規(guī)定,根據(jù)增值稅稅控發(fā)票的重要性和復(fù)雜性,建立增值稅稅控發(fā)票“申領(lǐng)、分配、開具、傳遞、作廢遺失、保管繳銷”的全生命周期管理制度,配備人員、明確職責(zé),并輔以IT系統(tǒng)進行管理支撐,強化管控,防范風(fēng)險。
企業(yè)資本運營存在的問題和對策
(2)戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新的戰(zhàn)略管理思想,是指企業(yè)為了達成共識,自愿組成的以契約為紐帶的、相互合作、利益共享的合作關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟的實質(zhì)是企業(yè)之間為了形成長期合作的共識,核心是“競爭合作”。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以減少企業(yè)之間的交易成本,構(gòu)成穩(wěn)定的市場產(chǎn)業(yè)鏈,達到提升經(jīng)濟效益的目的。戰(zhàn)略合作的形式包括強強聯(lián)合,強弱聯(lián)合,注重長遠經(jīng)濟效益,考慮到企業(yè)的整體發(fā)展,要求在戰(zhàn)略合作中做到資源共享,信息暢通,達到雙贏的效果。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較強的集體合作性,將聯(lián)盟公司凝聚成一股力量,提升運作效率。其次企業(yè)在同一平臺進行合作,加強技術(shù)交流,保證在各自市場中保持經(jīng)濟優(yōu)勢。
二、房地產(chǎn)企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的運行管理手段
跨區(qū)域發(fā)展項目的成功與否是企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在競爭模式不斷提升的背景下,企業(yè)管理跨度逐漸擴大,組織機構(gòu)復(fù)雜,因此掌握正確的運行管理方式至關(guān)重要,以下將對運營管理的方式進行探究。
1.優(yōu)化管控模式的選擇很多企業(yè)在跨區(qū)域發(fā)展過程中選擇管控式模式,在轉(zhuǎn)型階段,出現(xiàn)強制性操作的特點,因此在發(fā)展中優(yōu)化管控模式。對下屬公司進行適當(dāng)?shù)氖跈?quán),將管控模式逐漸專項戰(zhàn)略合作,在授權(quán)過程中要把握時機,按照企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的階段選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展模式,在轉(zhuǎn)化中要選用具有管理經(jīng)驗的管理團隊,保證其與下屬公司慢慢融合。
2.調(diào)整跨區(qū)域組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理模式的主題體現(xiàn),組織結(jié)構(gòu)的形式是推動企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的基礎(chǔ),因此在管理中要根據(jù)企業(yè)發(fā)展形式構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)前主要組織結(jié)構(gòu)有職能制結(jié)構(gòu)。職能部結(jié)構(gòu)設(shè)置了不同的隸屬部門,各個職能的領(lǐng)導(dǎo)者可通過集約化的方式操控企業(yè)各個等級,保證企業(yè)有效運行。該結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是能及時了解其他部門的工作情況,保證各個部門信息的暢通性,是企業(yè)初具規(guī)模后廣泛采用的一種組織形式,具體運轉(zhuǎn)形式如表一。
3.跨區(qū)域發(fā)展人才的培養(yǎng)與管理房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)周期長,涉及的鏈條多,對管理人員的素質(zhì)和專業(yè)能力很高的要求。培養(yǎng)優(yōu)秀人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。在管理中要不斷向管理人員灌輸正確的思想觀念,創(chuàng)新企業(yè)文化環(huán)境,采用一體化的人事管理理念,保證企業(yè)的整體性和一致性,禁止出現(xiàn)不利于企業(yè)發(fā)展的行為趨勢,增加企業(yè)的運營風(fēng)險。此外要做到吸收優(yōu)秀人才,逐漸為企業(yè)灌輸新的血液。
4.建立適當(dāng)?shù)募顧C制在跨區(qū)域發(fā)展過程中要充分考慮到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,和區(qū)域市場未來發(fā)展前景,確定合理的目標。在管理中為了提升工作效率,可適當(dāng)進行激勵機制,對項目經(jīng)理進行授權(quán),對個人來說授權(quán)是一種榮譽,適當(dāng)?shù)募顧C制能提升大家的工作積極性,提升工作效率,同時達到返規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的目的,順利完成企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展。
隨著我國市場競爭壓力的不斷增加,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中也受到多種因素的影響,企業(yè)如果沒有對潛在的影響因素進行及時預(yù)測,則會為企業(yè)帶來無法挽回的損失。而企業(yè)的財務(wù)管理能夠?qū)κ袌鲲L(fēng)險進行預(yù)報,從而幫助企業(yè)提高生存能力。而企業(yè)追求的利潤最大化,也能通過財務(wù)管理來降低成本,從而擴大企業(yè)的銷售量。財務(wù)管理能夠盤活企業(yè)閑置資金,并提升企業(yè)資金的使用效率。合理選擇籌資渠道,能夠極大的降低籌資成本,并且對存貨量進行科學(xué)估計,能夠減少占用資金成本,提高資金周轉(zhuǎn)速度。財務(wù)管理還能夠在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,提供決策信息,強化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的合理性,減輕企業(yè)的財務(wù)負擔(dān),并為權(quán)益資本進行高額的利潤分配,財務(wù)管理能夠通過對資金成本的計算,為企業(yè)選擇合理的資本結(jié)構(gòu),降低財務(wù)風(fēng)險。而財務(wù)管理所具備的的信息反饋功能,能夠讓企業(yè)管理者觀察生產(chǎn)經(jīng)營中的數(shù)據(jù),增強企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性。
(二)企業(yè)管理
財務(wù)管理的效益理念貫徹在企業(yè)管理之中,使得企業(yè)能夠合理的進行生產(chǎn)量、現(xiàn)今和存貨持有量的確定,提高資金使用效率。財務(wù)管理在進行資產(chǎn)投資的過程中,需要滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要,并對固定資產(chǎn)進行盤點管理,將固定資產(chǎn)在各部門間調(diào)劑使用,避免重復(fù)購買造成資金浪費,而財務(wù)管理的效益理念使得企業(yè)能夠根據(jù)市場需求對原材料進行采購,避免成品積壓導(dǎo)致的資金成本上升。財務(wù)管理理念還能對企業(yè)內(nèi)部制度進行制約,在投資項目進行可行性分析時,需要將成本效益和財務(wù)分析數(shù)據(jù)作為決策依據(jù),并在人員崗位設(shè)置時,保證工作的順利完成,也要考慮人工成本的增加。而企業(yè)管理水平的提高也離不開財務(wù)考核評價機制的完善,財務(wù)管理能夠通過對年終生產(chǎn)計劃和銷售完成情況進行考核,充分調(diào)動各部門的工作積極性,保證企業(yè)效益目標的實現(xiàn)。通過財務(wù)考核評價機制,企業(yè)管理過程中也能發(fā)現(xiàn)計劃制定中的缺點,并進行及時修改,從而強化企業(yè)計劃的科學(xué)性和準確性。而財務(wù)考核評價機制也可以反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績情況,讓領(lǐng)導(dǎo)更為重視企業(yè)財務(wù)管理,提升各部門的管理水平。
二、正確認識企業(yè)運營以財務(wù)管理為中心的意義
企業(yè)的盈利狀況并不僅僅包括賬面利潤和資產(chǎn)規(guī)模,還包括著企業(yè)現(xiàn)金流量的使用。財務(wù)管理能夠?qū)F(xiàn)金流量作為企業(yè)生存發(fā)展?fàn)顩r的衡量標準,使得企業(yè)在采購、生產(chǎn)和銷售等過程中,實現(xiàn)效益最大化的經(jīng)營目標。企業(yè)財務(wù)管理還能夠通過與其他部門的充分配合,正確認識財務(wù)管理工作與各部門管理工作中的關(guān)系,制定詳細、可靠和科學(xué)的規(guī)范,共同實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標。
通常來說稅收在法律上具有一定的“強制性”和“無償性”,這兩種性質(zhì)又具有固定意義,對于稅收的意義不僅是企業(yè)單位以及個體必須要從事的活動同時也體現(xiàn)出了稅收對于企業(yè)法律地位的認可,對于郵政企業(yè)來講,稅收是其純利潤中的一部分,企業(yè)通過對稅收相關(guān)政策法規(guī)進行深入研究,以及通過相關(guān)的理財活動或者是投資活動以及實際的企業(yè)經(jīng)營行為等方式來盡可能的在納稅前最好納稅分析,從而有效減少未來納稅成本同時獲得較大利潤的行為活動。而原因在于政府在進行市場規(guī)劃以及制定相關(guān)產(chǎn)品以及消費投資等政策時其實都是依據(jù)了稅法來進行的。所以郵政企業(yè)在做后續(xù)經(jīng)營時,應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合有關(guān)政策與稅收合理籌劃對運行項目規(guī)模等予以安排及調(diào)整,通過這樣的稅收籌劃可以充分利用對自身有利的法規(guī)來最大限度的獲得經(jīng)營上的利潤。
(二)在郵政企業(yè)運營中起到提高經(jīng)營能力作用
對于郵政企業(yè)來講稅收籌劃可以在其運營中提高經(jīng)營管理能力??梢哉f郵政企業(yè)的經(jīng)營管理主要是包括兩方面的內(nèi)容,其一就是“人”的管理,其二是“物”的管理,而對“物”的管理中最為重要的就是資金的管理。而收稅籌劃則是對資金管理的一種增值活動,具體來說稅收籌劃可以具體進行資金流向方面的謀劃,同時以具體的財務(wù)會計作為核算的基礎(chǔ)條件,這種狀況就需要對稅收籌劃建立比較健全的制度,這種制度的建立就會潛移默化的提高企業(yè)的經(jīng)營能力,可以說企業(yè)建立了良好健全的稅收籌劃制度,同時稅收籌劃這個過程也使郵政企業(yè)提高了經(jīng)營能力。
(三)在郵政企業(yè)運營中起到維護企業(yè)形象作用
在郵政企業(yè)運營中除了基本的經(jīng)營管理之外還包括對于企業(yè)形象的維護,企業(yè)具有良好的形象不僅可以使運營更好的開展,還能使郵政企業(yè)的業(yè)務(wù)量大大增加,而企業(yè)稅收籌劃能力的高低又是企業(yè)建立良好形象的重要構(gòu)成要素,一旦郵政企業(yè)在運營中做出了相關(guān)違法行為就會使企業(yè)在消費者心中的位置大大降低,比如郵政企業(yè)沒有進行稅收籌劃就很有可能造成漏稅或者逃稅等現(xiàn)象的產(chǎn)生,而這種現(xiàn)象會嚴重使企業(yè)的形象蒙塵,嚴重情節(jié)的還要受到法律制裁而輕者其后續(xù)的經(jīng)營也會受到重創(chuàng),企業(yè)形象沒有了,經(jīng)濟利益就會大大損失,因而可以說做好稅收籌劃對于郵政企業(yè)營造良好形象有著重要作用,總結(jié)來說就是,“愚笨的企業(yè)抗稅偷稅”,而“聰明的企業(yè)進行稅收籌劃”。
(四)在郵政企業(yè)運營中起到引導(dǎo)經(jīng)營決策作用
對于郵政企業(yè)來講,稅收籌劃在其運營中的作用體現(xiàn)在能夠?qū)罄m(xù)的經(jīng)營決策起到引導(dǎo)的作用。通常來講郵政企業(yè)在進行經(jīng)營決策的制定時考慮的是六個“w”,具體來說就是“誰,什么時候,在何地,做什么,怎樣做,為什么這么做”六大決策因素,而這些因素又往往和稅收緊密相關(guān),因此郵政企業(yè)在制定決策的時候要充分結(jié)合稅收籌劃,同時參考政府對于稅收方面的相關(guān)政策,將稅收籌劃與決策緊密融合起來,利用稅收籌劃來制定正確的經(jīng)營決策,從而有效的帶動郵政企業(yè)利益的提高。