導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇人際關系調查，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1216（2015）05C-0022-02

一、人際關系的含義

從廣義上說，人際關系指人與人之間的各種關系，包括人與人之間所有的關系以及這些關系的所有方面，諸如政治、法律、文化關系。從狹義來說，人際關系僅指人與人之間借助某種交往方式彼此產(chǎn)生相互影響，從而形成了比較穩(wěn)定的心理關系，它反映的是個人或者群體尋求滿足社會需求方面的心理狀態(tài)，交往雙方社會需求滿足的程度決定了人際關系的發(fā)展變化。

友好人際關系的形成和友誼的鞏固是以人際行為為基石的。通過人際交往中實施的行為，可以修補破損的人際關系和完善不同類型的人際關系，在人際交往中，人際行為是一個人的觀念、情感的外在表現(xiàn)，調節(jié)著人際關系。

人際關系從本質上講是一種情感的交流。社會心理學家們研究發(fā)現(xiàn)，人際關系一旦確立起來就會對人的心理及行為產(chǎn)生影響。

二、中職生人際關系研究

（一）研究對象

本研究從石家莊、邢臺、承德三座城市中隨機選擇四所中職學校的學生進行問卷調查，發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷954份，有效率達95.4%。其中男生448名；女生506名；一年級學生312名，二年級學生322名，三年級學生320名。

（二）研究工具

研究采用人際關系綜合診斷量表，此量表由鄭日昌編制，是關于人際關系困擾的診斷性量表。該量表共有28道題，包括四個維度，即與人交談、交際交友、待人接物和異往，在每個維度都有7道陳述性問題，對每道題做“√”或者“×”的回答，畫“√”得1分，畫“×”不得分，如果人際關系的困擾程度越嚴重，被試顯示得分越高。

經(jīng)過對量表的內在一致性分析統(tǒng)計，該問卷總量表的α系數(shù)達到0.83，顯示本研究具有較好的信度。

（三）中職生人際關系研究結果

人際關系調查問卷中，得分越高，困擾程度越大。與人交談、交際交友、待人接物、異往方面0～2分為沒有或較少困擾；3～5分為有一定程度困擾；6分及以上為存在較嚴重困擾。綜合人際關系方面0～8分為困擾較少，9～14分為存在一定程度困擾，15～20分為困擾較嚴重，20分以上為困擾很嚴重，出現(xiàn)較為明顯的障礙。

總體來看，中職生人際關系現(xiàn)狀堪憂。綜合人際關系方面無困擾或有較少困擾的只有48.74%，不足調查人數(shù)的一半，有較嚴重困擾的和很嚴重困擾的占總數(shù)的14.57%。在人際關系的四個維度中，異往和待人接物方面困擾較少，特別是待人接物狀況最好，平均分最低，只有1.33分，無困擾或較少困擾人數(shù)占總人數(shù)的84.38%，說明中職生在這一維度基本不存在困擾問題；在交際交友這一維度上中職生存在的困擾較為嚴重，無困擾或較少困擾的只有38.47%，較嚴重困擾的有14.57%。四個維度困擾程度由高到低依次排列為交際交友、與人交談、異往、待人接物。

三、中職生人際關系偏差的主要表現(xiàn)

在人際關系方面，中職生普遍存在一定偏差，主要表現(xiàn)在以下方面：家庭關系失和，逆反心理嚴重。中職生經(jīng)常會抱怨父母不理解、不尊重自己。也有的中職生以為個人家庭生活不幸福，感覺得不到家庭的溫暖，從而無視父母的存在價值，與父母不斷發(fā)生矛盾沖突，甚至會產(chǎn)生較嚴重的行為沖突。師生不信任，本能的抗拒。中職生在初中學習過程中，由于各種原因學習成績差，行為習慣不符合常規(guī)，所以總是受到老師的斥責。這些導致他們對老師有一種本能的疏遠感甚至是抗拒，把正常的批評當成故意的刁難。在同齡人中，他們希望得到同學、朋友的接納，希望有屬于某個團體的歸屬感。但是他們不善于處理不同類型的關系。異往出現(xiàn)了偏差。隨著性意識的覺醒，中職生經(jīng)過了異性疏遠期，他們渴望有親近的異性朋友，期望建立良好的異往關系。但是不能處理好同異性的關系。某職業(yè)學校2012年一年來的打架事件，有三分之一是由于戀愛過程中的問題引起的，女生中的矛盾沖突由戀愛問題引起的比例更大，要占到一半以上。沉溺網(wǎng)絡也是其中一個因素，由于上網(wǎng)成癮的學生長時間不與人群接觸，所以在現(xiàn)實中覺得與人無話可說，導致總是情緒低落，使人際關系更加冷漠，從而造成人際情感逐漸淡薄，產(chǎn)生嚴重的人際交往障礙。

中職生交際交友和與人交談方面困擾嚴重的原因是中職生是自尊和自卑的結合體。他們渴求外界對自己的肯定，又缺乏自信，于是極度敏感，怕別人議論自己，怕別人瞧不起自己，變得多疑。本文的研究旨在引起社會重視，從而幫助中職生形成良好的人際關系，促進中職生身心健康發(fā)展。

參考文獻；

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（二）學生人際交往的手段也呈多元化趨勢調查顯示絕大多數(shù)學生除了用最原始最普通的面對面聊天來進行溝通交流外，越來越多的學生還開始使用現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡工具如電話、手機及微博、微信、電子郵件、BBS論壇以及聚會、結伴出游、參加社團、體育、文藝等集體活動來進行溝通交流。

（三）學生人際交往的頻率也呈不斷上升趨勢調查發(fā)現(xiàn)有41．3％的學生每星期都會和除班級、寢室同學之外的其他同學、老鄉(xiāng)或網(wǎng)友等進行交流溝通，有52．7％的學生更是表示每天都要和一些有共同語言的其他同學及朋友溝通交流好多次。

（四）學生進行人際交往的動機相對比較單純，功利色彩不太濃厚有近八成的學生認為進行人際交往主要出于情感滿足的需要，他們表示通過人際交往能認識更多志同道合的朋友，從別人身上學到自己所不會的一些東西，由此開拓自己的視野，增長自己的見識，讓自己身心變得更輕松愉快。而認為進行人際交往只不過是彼此互相利用，純粹利益關系的學生只占15．6％。在調查中能夠發(fā)現(xiàn)那些性格外向的學生人際關系明顯要好于那些性格內向的學生，比例分別為61．8％和22．3％；同樣城鎮(zhèn)來的、家庭經(jīng)濟狀況基本良好的學生人際關系也明顯好于家在農(nóng)村、家庭經(jīng)濟狀況困難的學生，比例分別為73．5％和19．4％；還有不是獨生子女的學生人際關系要好于是獨生子女的學生，比例分別為67．1％和45．6％；父母健全、家庭和睦的學生人際關系要好于單親、父母離異、家庭關系緊張的學生，比例分別為75．2％和38．6％；另外調查發(fā)現(xiàn)男生的人際關系也普遍要好于女生，比例分別為82．5％和46．7％。雖然高職學生人際交往的整體情況比較良好，但不容忽視的是調查中也發(fā)現(xiàn)一些高職生在人際交往方面存在著比較嚴重的問題和缺陷。

二、高職學生人際交往中存在的問題和缺陷

（一）一些學生和同學相處較差，沒有多少朋友在受訪的高職生中有35．8％的學生表示和寢室、班上同學關系比較緊張，更有24．1％的學生不和寢室同學說話。調查中還發(fā)現(xiàn)有48．3％的學生在和同學相處時一切以自我為中心，做事時從不考慮其他同學的感受，我行我素。有4．25％的學生對班上來自不同地區(qū)同學的生活習慣、行為方式不能做到相互忍讓，相互適應，有23．4%的學生在無意做錯了事或損害了別人時不愿主動承認錯誤或進行道歉。另外有一部分學生在校感到寂寞孤獨，缺乏知心朋友。調查數(shù)據(jù)顯示有8﹒6％的學生在校出行常常獨自一人，形單影只，沒有同學玩伴，知心朋友更是幾乎沒有；感到在學校比較孤單寂寞，平時很難找到能促膝談心的老師、同學的學生比例也占到了將近四成。

（二）一些學生還缺乏集體歸屬感，集體意識比較薄弱調查數(shù)據(jù)顯示有32．1％的學生對寢室、班級打掃衛(wèi)生等集體事務漠不關心，不愿參加寢室、班級或學校任何形式的集體活動。還有25．6％的學生在心理上存在著一定的問題，表現(xiàn)為抑郁、焦慮、敏感、沖動及猜疑、妒嫉等，尤其一些學生對家庭條件好以及學習優(yōu)異，受到老師較多關注的同學有比較強的敵意和嫉妒心理。

（三）一些高職生在如何與他人進行溝通和交流上缺乏最基本的技巧和方法有9．2％的學生表示在公共場合不敢說話，與陌生的人講話時會感到不自在、緊張和不安，有12．1％的學生從不主動和老師、同學進行交往和溝通，還有25．5％的學生為找不到合適的方法和別人進行交往而經(jīng)常感到困惑和苦惱。

（四）在人際交往上相當多的學生缺乏自信調查發(fā)現(xiàn)有58．4％的學生在與他人進行交往時比較在意自己的長相、家庭條件和學習成績、能力等情況，有63．7％的學生因為自己沒有考到理想的學校而感到在別人面前抬不起頭，不愿敞開心扉與他人深入交流。為什么高職生會出現(xiàn)以上這些狀況？通過綜合分析我們認為主要有以下幾方面的原因。

三、高職學生出現(xiàn)人際交往問題的原因

（一）高職學生自我定位出現(xiàn)偏差眾所周知，高職生生源一般是由普通高中畢業(yè)生、五年一貫制高職錄取的初中畢業(yè)生、對口升入高職的三校生（中專、技校、職業(yè)高中畢業(yè)生）組成，這些學生總體學習成績處于中下游水平，在被錄取進高校時，錄取分數(shù)線普遍處于國家統(tǒng)招的四批線和五批線范圍之內，由于底子薄弱，基礎較差，在進入高職院校后，普遍感到學習壓力較大。同時從原先自己熟悉的環(huán)境又突然要面對著新的陌生學習、生活環(huán)境，心理很難一下適應轉換過來，從而導致了深深的失落感。并且大多數(shù)學生本就對就讀高職學校思想準備不夠充分，對高職也缺乏必要的認識和深入的了解，加上國家對高職教育又采取了一些不同的招生、就業(yè)政策和措施，使高職院校的社會認可度、辦學水平、政策及環(huán)境等各方面與本科高校相比確實還存在著較大的差距，這樣不可避免地會使高職生產(chǎn)生“另類”感而對自己將來的前途命運存在著疑慮和困惑。另外有些學生自我定位也出現(xiàn)了偏差，看不到自身的優(yōu)勢和長處，而用自身的短處和不足來比本科生的長處，從而覺得自己一無是處，事事不如人，導致自信心不強以及對班級、學校集體歸屬感的缺失。這種情況造成了高職生集體意識薄弱，團隊協(xié)作能力較差，不愿參加集體活動，不敢與人多交往但又常常陷入深深的孤獨，甚至有著很強的自閉性。

（二）高職學生的自我調控能力和抗挫折能力比較欠缺現(xiàn)在的高職學生大多出生于上世紀90年代，獨生子女數(shù)量也逐漸增加，絕大多數(shù)學生在來校前基本上沒有離開過父母，都是在家長和教師的百般呵護下一帆風順地成長起來的，因而很少有人經(jīng)過深刻的人生歷練，相對缺乏獨立承受挫折的心理能力和自我調控能力，再加上心智還不夠成熟，思維意識也比較單純，考慮問題欠周全，使得他們往往考慮自己較多，體諒他人較少，在和同學交往時常常會因為較強的個性等一些主觀因素而易和人產(chǎn)生摩擦與沖突，同學相處不太融洽。

（三）高職學生視野較窄，人際交往能力培養(yǎng)缺乏高職生大多來自工礦企業(yè)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村及欠發(fā)達地區(qū)，其中父母下崗、待業(yè)、家庭貧困的學生居多，他們的經(jīng)濟條件相對比較拮據(jù)，家庭經(jīng)濟方面的負擔加重了這些學生的心理壓力，使他們在校難以找到真正家的感覺，性格變得古怪孤僻，日常行為很容易失控，從而導致在人際交往上的不愉快。另外在中國當前應試教育的大背景前提下，大多數(shù)學生從小就背負著沉重的升學競爭的心理包袱，生活色彩比較單調，基本過著重復乏味、相對封閉的“三點一線”的校園生活，因此視野比較狹小，與人接觸交往的機會并不太多。另外一些學校、家長也把目光過多地關注于孩子的學業(yè)而忽略了對其人際交往能力的培養(yǎng)，導致一些學生缺乏必要的人際交往的經(jīng)驗及技巧。

四、解決高職學生人際交往問題的對策

對學生在人際交往方面存在的這些問題如何采取有針對性的對策和辦法來予以解決呢？筆者認為可從以下幾個方面著手來做。

（一）加強校園文化建設，開展豐富多彩的集體活動校園文化是一個學校校園精神與氛圍的集中體現(xiàn)，也是學校的靈魂所在，建設積極健康向上的校園文化，能陶冶學生的情操，啟迪學生心智，促進學生的全面發(fā)展。因此，學校要大力加強校園文化建設，營造出一個“科學民主、輕松愉快”的良好校園環(huán)境，使學生能夠融入其中，敞開心扉，傾訴郁悶，廣交朋友，展示自我。同時開展健康向上、豐富多彩的集體活動。如通過開展豐富多樣的校園文化節(jié)、社團活動、各種興趣小組、知識競賽、體育競賽、舉辦文藝晚會、科技制作等多種形式的集體娛樂活動，鼓勵學生在參與這些活動的過程中，培養(yǎng)積極的健康的人際交往心理，增強人際交往能力。

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關鍵詞：

人際關系；和諧；心理距離

一、導言

社會心理學中，人際關系指人與人之間的心理距離和行為傾向。按照其形成過程中的特征，可以分為兩種。其一是“后致性人際關系”，是人們之間通過交往而建立和形成的關系，是人們根據(jù)自己的需要、性格、喜好以及價值取向等個人意愿，有選擇地投入感情、物資支援，由個人意愿決定是否保持和發(fā)展或是中斷與他人的關系。另一種是“先賦性人際關系”，是人們之間以血緣或者地緣為紐帶而建立起來的關系?！昂笾滦匀穗H關系”的本質是可選擇性和契約性，“先賦性人際關系”中的個體在建立、保持和中斷上面的選擇性不大，特別是在建立上(楊宜音，1995)。

人際關系的研究方法上，主要有兩種測量方法。其一，由美國社會學家和心理學家莫里洛建立的社會測量法，它根據(jù)群體成員彼此間作出的好惡選擇，對群體內部的心理結構和成員之間的心理距離加以分析，以了解人們相互之間的好感或者反感等情緒關系，以及在群體中最受歡迎和最不受歡迎的人與孤獨者。典型的是“小群體研究”。另一種方法由前蘇聯(lián)學者比德諾夫斯基建立的“參照測量法”。這種方法是讓群體成員在相互評價的基礎上，自由地選看別人對自己的評價，以確定群體中真正的“中心人物”(李寧寧，1987)。人際關系研究已經(jīng)取得了重大的成果，學者不僅僅關心人際關系對于社會生產(chǎn)率和社會發(fā)展的作用，而且注重人際關系對人的生活和全面發(fā)展的作用，注重人際關系對于社會和諧發(fā)展的重大意義。

從社會現(xiàn)實看，有關大學生因為人際關系不和諧誘發(fā)心理問題并產(chǎn)生不良乃至惡劣社會影響的報道日漸增多，這直接引發(fā)了筆者作一次大學生人際關系研究的想法。本文無意于分析這些問題的社會性原因，而是試圖通過對湖北省武漢市某大學在校本科生的問卷調查，說明和分析大學生人際關系和諧性的狀況。問卷采用自測式的調查問卷，旨在使用心理的距離反映大學生人際關系的和諧性。本文之所以選擇湖北省武漢市的這所大學，是因為該大學作為一所全國招生的綜合性大學，文、法、理、工等學科門類齊全，全國各省份生源比例接近一致，男女性別比接近于全國高校平均數(shù)，農(nóng)村、城市比例也接近于全國的比例。因此，選取該大學作相關分析具有一定的代表性，也是一種簡單可行的途徑。

二、研究方法

1.抽樣方法研究對象及樣本基本情況將湖北省武漢市某大學48個本科專業(yè)隨機排列，然后按照等距的原則抽取20個專業(yè)，每個專業(yè)選擇第一個班級，每個班級均發(fā)放問卷20份，抽取學生時，對性別、專業(yè)做了適當?shù)钠胶?。本次調查一共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷378份，有效回收率為94.5%。被調查者中，男生占54.0%（204人），女生46.0%（174人）；平均年齡20.53歲，標準差1.21歲。由于多數(shù)四年級學生外出求職，研究中將三、四年級學生合并為“高年級”學生，一、二年級學生分別稱為“低年級”和“中年級”學生。樣本中，低年級學生占41.8%（158人），中間年級學生占38.1%（144人），高年級學生僅占20.1%（76人）；人文社科類專業(yè)學生占49.2%（186人），理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)學生占50.8%（192人）。

2.研究工具結合本科生的實際情況，本研究從人際關系的一般狀況（和班級同學的人際關系狀況）、人際危機的處理能力、異往能力、社會交往能力四個維度衡量人際關系的和諧性。研究問卷參考了心理測量中《大學生人際關系綜合診斷量表》與《大學生心理適應能力測量表》⑴，結合實際情況自編了一套人際關系和諧性問卷，涉及下列問題：遇到煩惱時是否有傾訴對象；與異性的交往狀況；社交場合的交際狀況；與周圍（主要是寢室和班級）同學的關系狀況；個人的性別、年齡、年級、專業(yè)、家庭基本狀況（父母的職業(yè)、文化程度）、個人入學動機、興趣愛好等問題。研究還參考心理學問卷中的方法，將定類變量當作定距變量處理后累加，得分在某一段內的認定為人際關系和諧或者比較和諧，另一階段的則分別認定為一般（尚待改善）以及較差或者很差（急需改善）。

三、研究結果

1.人際關系一般狀況大學生人際和諧性數(shù)據(jù)顯示（表1），人際關系和諧的學生達到了半數(shù)以上，有效百分比占52.9%；人際關系狀況處在一般狀態(tài)或者有些困擾的學生近1/3，有效百分比占31.6%；人際關系狀況處在較差或者不和諧狀態(tài)的比例為15.5%。大學生心理適應性很強的占3.2%，良好的占4.2%，出于中間狀態(tài)的占30.2%，處于較差與很差狀態(tài)的分別占39.7%和22.8%。2.不同群體人際關系的差異性統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，男生和女生之間的人際關系狀況的差異具有統(tǒng)計學意義（表3），不同專業(yè)、不同年級學生之間的人際關系狀況則不具有統(tǒng)計學意義。父親的職業(yè)狀態(tài)、文化程度和健康狀況對大學生的人際關系狀況的影響不具備統(tǒng)計學意義，母親的這些特征則具備統(tǒng)計學意義。3.人際關系和諧性和一些變量的相關性數(shù)據(jù)表明人際關系的和諧程度與人的心理適應能力顯著地呈高度正相關。

使用心理適應能力來估計人際關系和諧性可以減少73.9%的誤差。將研究設計的四個角度中的“與異性關系”得分、“社交能力”得分、“人際危機處理能力”得分和“人際關系總分”（均為定距變量）作逐步回歸，得到的復相關系數(shù)R的平方依次為0.574，0.789，0.843，可以認定，回歸的效果很好。校正后的R2依次為0.573，0.788，0.842，可以認為，第三個方程的效果最好。由此獲得人際關系與以上三個變量的最優(yōu)回歸方程是：人際關系=1.847=1.437*異性關系+1.474*社交能力+0.899*人際危機處理能力。通過比較標準化回歸系數(shù)，發(fā)現(xiàn)對人際關系影響最大的是與異性的關系，其次是社會交往能力，第三位的是人際危機處理能力。四、結論與討論描述性數(shù)據(jù)顯示，1/2以上的學生人際關系和諧，近1/3的學生會遇到一些困惑，近1/6的學生人際關系不和諧。相關分析顯示，人際關系處于和諧狀態(tài)的女學生多于男學生。母親的教育程度、職業(yè)狀況以及健康狀況顯著地影響著學生的人際關系：母親的文化程度高的學生在大學的人際關系和諧的比例大；母親的健康狀況良好的學生在大學的人際關系和諧的比例大；母親的職業(yè)屬于干部或者教師的學生在大學的人際關系和諧的比例大；學生的心理適應性狀況與人際關系高度正相關；與異性的關系、社會交往能力、人際危機處理能力顯著地影響著人際關系的得分。

大學生的人際關系總體很好的同時，還存在一些問題。結合相關分析的一些結論，本文提出以下對策：第一，從宏觀層面上看。要逐漸拋棄陳舊的性別差異觀念，減少女孩的失學率，提高她們的教育水平。從回歸分析可以看到（表13），與異性的關系在研究設計的幾個維度中最為重要；從列聯(lián)表分析可以看到（表9），母親的文化程度高的學生在大學人際關系和諧的比例多。農(nóng)業(yè)類院校女生的實際比例大約占學生總數(shù)的1/3。因此，有必要加強宣傳教育，降低女孩失學率，提高她們的文化水平。第二，從中觀層面上看。首先，學校要正視大學生的心理和生理現(xiàn)實，教育學生處理好學習、生活與戀愛的關系。要鼓勵學生之間的交流，鼓勵學生通過合法的社團活動互相學習，共同成長。其次，新聞媒體要正確、客觀地看待和報道大學生中存在的各種人際關系現(xiàn)狀，正確地引導人民群眾。第三，從微觀角度而言。父母要加強與子女的情感交流，鼓勵和教育子女形成良好的人際關系，從小就注意培養(yǎng)子女的社會交往能力。每個學生要認識到人際關系對于自身學習、生活與成長的重要性，正確地看待人際關系，加強與周圍同學的交流，正確地對待和處理好與同學的關系，做到寬以待人。

參考文獻

[1]宋專茂，陳偉.心理健康測量.暨南大學出版社，1999（10）：250-252.

[2]楊宜音.試析人際關系及其分類——兼與黃光國先生商榷.社會學研究，1995（5）：18-23.

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調查結果與分析

通過問卷調查發(fā)現(xiàn)：在所調查的947名學生中，得分在0～8分的有589名，占學生總數(shù)的62.2%，這部分學生人際交往困擾較少，人際關系融洽，能與周圍同學老師和睦相處；得分在9～14分的有238名，占學生總數(shù)的25.1%，這部分學生在人際交往上存在一定的困擾，人際關系一般，在人際交往中存在一定的問題；得分在15～28分的有120名，占學生總數(shù)的12.7%，這部分學生人際交往困擾非常嚴重，人際關系不良，存在嚴重的交往障礙?？梢钥闯?，理工科大學生人際交往能力存在困難和嚴重困難的學生有37.8%，現(xiàn)狀不容樂觀。

在待人接物方面，得分在0～2分的學生有790人，占83.4%，這部分學生待人接物能力較強，能夠與他人和睦融洽相處，待人真誠，不傷害他人，也沒有被他人傷害的感覺；得分在3～5分的學生有148人，占15.6%，這部分學生待人接物能力一般，應該說是比較圓滑的，知道應該與他人融洽相處，并全力去做，但缺乏交往技巧；得分在6分以上的學生有9人，占1.0%，這部分學生在交往中容易傷害別人，也容易有被別人傷害的感覺。由此可見，在待人接物方面，理工科大學生還是比較良好的。城市學生的圓滑程度要比農(nóng)村學生突出，非師范類學生的圓滑程度要較師范類的高，這與個體心理特征如性格、能力等相關。

在交談能力方面，得分在0～2分的學生有581人，占61.3%，這部分學生有較高的交談能力，并掌握了較熟練的交談技巧，善于用語言來交流感情和思想；得分在3～5分的學生有339人，占35.8%，這部分學生交談能力一般，能夠向別人傾訴，也能夠傾聽別人的訴說，但是不能掌握交談的技巧，表述時條理不清晰；得分在6分以上的學生有27人，占2.97%，這部分學生交談能力存在嚴重的問題，既不能向別人表達自己的想法和感受，也不能耐心地傾聽別人的訴說，只有在急需的情況下才會與人交談。通過研究發(fā)現(xiàn)，在交談能力方面，理工科大學生相對較好，從而易于建立良好人際關系，同時男生的交談能力要高于女生，城市學生要高于農(nóng)村學生。研究還發(fā)現(xiàn)，在交談能力方面表現(xiàn)較弱的學生，在性別等方面的差異不大。之所以產(chǎn)生這種情況，原因較多，如男女生在性格等方面的差異、地區(qū)差異所導致的受教育的條件不同；等等。

在與異往方面，得分在0～2分的學生有656人，占69.3%，這部分學生善于與異往，懂得如何處理與異性之間的關系；得分在3～5分的學生有239人，占25.2%，這部分學生在異往上存在一定的問題，喜歡與異往，但是不知如何交往，在交往技巧上有欠缺；得分在6分以上的學生有52人，占5.5%，這部分學生在與異往方面存在著較嚴重的問題，與異性不善交往，甚至有對異性存在偏見或過分思慕異性的偏激想法。研究發(fā)現(xiàn)，在異往方面，理工科大學生的適應能力相對較強；同時在與異往能力相對較弱的學生中，男生的程度要重于女生，城市多于農(nóng)村；在受困擾程度一般的學生中，農(nóng)村學生表現(xiàn)的比城市學生明顯。鑒于此，學生個人的成長環(huán)境、性別等具體因素將會成為學校開展大學生心理健康教育的重要參考。

在交際與交友方面，得分在0～2分的學生有413 人，占43.6%，這部分學生社交能力較強，真誠待人，富有熱情，在日常生活中容易建立起真正的友情；得分在3～5分的學生有434人，占45.8%，這部分學生在交際和交友方面存在一定的問題，他們渴望真正的友誼，但是不能積極主動地去尋找知心朋友，在社交中有患得患失的心理；得分在6分以上的學生有100人，占10.6%，這部分學生在交際和交友方面問題較嚴重，缺乏自信，在陌生人面前會感到很緊張，因而害怕交往。研究發(fā)現(xiàn)，有超過50%的學生在社交活動中處于被動地位，自我保護意識較強，往往以自我為中心，鑒于此，在學校教育方面，需要重點關注，并積極給這些學生提供一些鍛煉提升的機會。

建議與對策

理工科大學生的人際關系教育是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，必須整合學校、社會、家庭各方面的力量才能奏效；高校在人際關系的教育中要做到高目標、低起點，從學生的基本行為抓起，注重引導學生在交往中做到誠實守信、熱情有禮、言行一致。鑒于以上的結果與分析，提出以下幾點建議：

積極提高自身素質，為形成良好的人際關系積累內在條件。

注重衣著與舉止得體，塑造個人形象。禮貌在人際交往中有著至關重要的地位，而衣著舉止是最能體現(xiàn)禮貌修養(yǎng)的兩個方面。一般情況下，只有在初次見面時給對方留下了良好的第一印象，才能有繼續(xù)交往的可能。所以，在人際交往中，要注意服飾衣著與環(huán)境場合相適應。對人講話時，理應做到態(tài)度誠懇，避免油腔滑調，更不能手舞足蹈。在交談過程中，學會傾聽，懂得適時適量發(fā)言。

消除自卑與自傲情緒，主動融入集體。自卑和自傲是兩種相反的不符合客觀實際的自我評價。自卑是自我評價過低，在交往溝通過程中產(chǎn)生了內在壓抑，而自傲是自我評價過高，從而產(chǎn)生了對個體交往對象的外在排斥。不管是哪一種，都是人際交往中的障礙。要想消除這樣的負面情緒，首先要正確地評價自己，不能因為家庭經(jīng)濟狀況、個人外貌形象、成績優(yōu)良情況等給自己定位。其次需要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，既不能因為優(yōu)點而洋洋自得，也不能因為缺點而自暴自棄。

學習贊美與批評藝術，真誠對待他人。大學生必須具備一定的語言表達能力。在人際交往過程中，要有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，對他人的優(yōu)點要不吝贊美，對他人的不足，要委婉指出。如何把握好“度”，需要我們廣泛閱讀，加強人文社科知識、文學經(jīng)典名著的閱讀，從閱讀之中積累語言素材，不斷地儲備語言信息。

把握師生與同學關系，提升交往能力。青年學生應該充分理解和尊重老師，主動創(chuàng)造機會，使老師認識自己、理解自己，從而達到相互之間的坦誠相待。這也需要老師提高教學水平，提高學生的課堂興趣。在大學校園里要充分把握好同學之間的關系，通過宿舍內的室友之情、班級上的同窗好友、異性間的健康相處，一步步地提高自身的人際交往能力。

善用課堂與講座咨詢，關注心理健康。作為一個成年人，要善于發(fā)現(xiàn)自己在人際交往過程中的問題并及時地想辦法解決。在校大學生要充分利用校園資源關注自己的心理健康，對于學校組織的心理健康、人際交往等講座，應該積極主動地參加，從中獲益，對于學校開設的相關類課程，應該認真學習，與任課老師保持聯(lián)系，經(jīng)常進行心理咨詢，端正自己的態(tài)度。

高校轉變教育觀念，加強對大學生人際交往能力的培養(yǎng)。

加強校風建設，營造和諧氛圍。良好的校風既是教育與管理的成果之一，也在教育與管理上具有重要的作用，它是一種精神力量和文化傳統(tǒng)。在積極向上的校園環(huán)境中，學生受其熏陶，相互影響，相互促進，共同進步，教育才能起到凝聚人心、振奮精神的作用。

利用課堂教學普及人際溝通技巧。高校要充分認識到人際交往能力對于當今大學生的重要性，將人際交往以及與人際交往相關的內容學科化，有條件的學?？梢詫⒅袨閷W生的必修科目，沒有條件的可以開設相關選修課。教師在授課過程，要避免“灌輸式”的教學方法，要以己為中心，鼓勵學生進行課堂交流和課后探討。

利用社團組織加強人際交往能力。大學校園中的社團組織是學生生活的重要載體，學校要積極鼓勵學生加入社團組織，融入集體活動之中。學?？梢砸陨鐖F組織為平臺，舉辦有益于學生身心健康的活動。對于活動的宣傳和參與度要求做到廣而寬，以多種方式促使學生主動積極參與，打開心扉，悅納自己，悅納他人。

利用專門機構及時了解學生心理。大學生人際交往能力直接與大學生的心理健康問題掛鉤，當受到高度重視。學校應成立專門的心理健康咨詢部門，對不同階段的大學生開展不同內容的心理健康教育，從入學到畢業(yè)定時對學生進行心理健康普查，并建立心理健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)問題，了解情況，對有心理障礙的學生進行輔導和治療。

利用交際達人聯(lián)絡個體交際圈。交際達人是指善于與人溝通，群眾基礎好，并且具有一定的號召力，能夠吸引相當一部分同學的學生。學校在組織活動的時候要善于利用他們的能力，使活動的涉及面盡量寬廣，達到活動組織的效果。這樣既可以提升他們的能力，又可以帶動一大群學生走進人際交往的大圈子。

在社會實踐中深化人際關系教育。高校要注重引導學生理論知識向實踐的轉化，讓學生通過切身的實踐和體驗，真切地感受到人際關系在社會生活各方面的影響。青年學生不管選擇哪個方面進行實踐，都離不開人際交往。高校應利用好這個結合點，讓學生在社會實踐中真切地感受到人際關系的重要性，在活動過程中真正地學習到如何與人和諧相處。

篇5

中圖分類號：G645.5 文獻標識碼：A

0前言

人際關系是通過交往而形成的人與人之間的心理距離。大學生正處于自我意識發(fā)展的上升階段，他們的人際關系問題就顯得比較突出。一方面他們表現(xiàn)出高漲的自我意識，產(chǎn)生了比較強烈的獨立意識和自我中心意識；另一方面，隨著社會化程度的不斷提高，人與社會的關系也越來越緊密，人對社會、對人的依賴性也在增強。顯然這對大學生的身心健康和個人發(fā)展有著非常重要的影響。

本文對海南師范大學在校大學生進行抽樣調查研究 ，主要探討如下問題：不同性別、生源地、 專業(yè)性質、 獨生否的大學生其人際關系是否存在差異。

1研究方法

1.1 被試

本研究抽取海南師范大學126名學生為被試，獲得有效被試121人。其中大一的57人，大二的36人，大三的26人，未填寫年級的2人。女生72人，男生44人，未填寫性別的有5人。文科生33人，理科生87人，未填寫文理的1人。獨生的44人，非獨生的76人，有1人未填寫是否獨生。農(nóng)村75人，城市43人，有3人未填寫生源地。

1.2 實驗材料

本研究采用鄭日昌等人編制的《人際關系綜合診斷量表》，該量表是一份人際關系行為困擾的診斷量表，量表從人際交談困擾、人際交友困擾、待人接物困擾、與異往困擾四個方面考查了與人相處時存在的困擾程度。研究顯示該量表有較好的信、效度，共28道題，每道題作“是”、“否”回答?；卮稹笆恰钡?分，“否”得0分，分數(shù)越高，說明其受到人際關系行為困擾越嚴重。本研究主要是從總量表來考察大學生的人際關系差異。

1.3 數(shù)據(jù)處理

采用SPSS11.5對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

2 調查結果

由表 1、2、3、4 統(tǒng)計結果表明，從總體上看人際關系沒有性別的差異；但在學科性質、是否獨生和生源地上出現(xiàn)顯著差異，來自農(nóng)村的大學生人際困擾比來自城市的要大，文科性質的大學生人際困擾比理科性質的大學生要大，非獨生子女的學生人際困擾比獨生子女的要嚴重。

3 討論

3.1 人際關系的性別差異

人際關系不存在性別差異，筆者認為出現(xiàn)這一結果的原因可能是隨著社會的不斷進步人們的思想觀念也隨之改變，男性和女性社會地位平等，兩者接受教育的機會和環(huán)境基本上是平等的，所以在對待人際行為困擾的問題上兩者不會表現(xiàn)出顯著的差異。

3.2 人際關系的學科性質差異

文科性質的大學生人際行為困擾比理科性質的大學生的人際行為困擾要大。這與魏穎的研究結果相背，其研究結果是文理科大學生在人際交往整體水平上沒有顯著差異。筆者認為文科性質的大學生人際困擾比理科性質的大學生要大的原因可能是理科生的學習不再像以往的那樣，很多知識都只能來自書本，多是自己專業(yè)的東西。當今的大學理科生知識來源全球化、網(wǎng)絡化、多元化，以至于他們除了具有理科性質的知識外還具有了豐富多元的文科性質的知識，這樣就形成了理科生在人際交往中比文科生要優(yōu)越。

3.3 是否獨生對其人際關系的影響差異

非獨生子女的人際行為困擾顯著高于獨生子女的。出現(xiàn)這一結果可能的原因是獨生子女與非獨生子女相比接觸他人的機會從小就較多。在中國一直存在這樣的現(xiàn)象：家里只有一個孩子，那孩子就會被當成寶，是全家人的中心；但在非獨生子女的家庭，父母的寵愛則會被分成幾份。這就可能導致非獨生子女對于人際關系處理方面經(jīng)驗相對較少，影響了其成長過程中的人際交往的健康發(fā)展。

3.4 不同生源地大學生人際關系狀況的差異

篇6

在醫(yī)學院校，人際關系敏感是醫(yī)學生們普遍存在的問題。由于學生都是來自五湖四海，有著不同的性格、家庭背景、興趣愛好和生活習慣等。大家如何相處，如何解決寢室內部及寢室之間的相互關系，就成了擺在學生面前不可回避的問題。研究表明，多數(shù)大學生出現(xiàn)人際關系焦慮大多是與學生寢室內部有關，室友之間的人際關系問題較為特殊。因而，做好醫(yī)學院校寢室人際關系的協(xié)調具有十分重要的意義。

一、當前醫(yī)學生寢室人及關系存在的問題

（一）自我意識過于強烈

當前的醫(yī)學院學生通常都是80后，甚至剛步入大學的同學多數(shù)都是90后，這些學生通常都是獨生子女，自我意識往往過于強烈，這也是引發(fā)醫(yī)學院寢室人際關系矛盾沖突的一個十分重要的原因。學生的個人行為，比如大聲聽音樂、敲擊鍵盤等等并沒有征求其他同學的同意，在寢室的日?；顒又畜w現(xiàn)出以自我為中心的特征，部分同學脾氣暴躁、不虛心聽取批評意見，與寢室同學發(fā)生爭執(zhí)時不壓倒對方不罷休，甚至有的同學由于誤會他人的意思而從狹隘的層面上去猜忌他人，為寢室的人際關系埋下了不安隱患。

（二）缺少正確的人際關系認知

人際關系的認知是保障大學生相互之間相處融洽的重要前提，認知出現(xiàn)偏差則勢必導致人際關系障礙的產(chǎn)生。我們通過對醫(yī)學院百位同學的問卷調查，得出了一系列數(shù)據(jù)，調查顯示，在回答“室友讓人厭煩，無法給予對方信任”的符合情況時，選擇“較為符合”的人數(shù)占總數(shù)的34.1％，而10.6％選擇“非常符合”。調查還體現(xiàn)出了醫(yī)學院大學生居高不下的自卑與自負心理指數(shù)。結果顯示，13.4％的學生在面對室友時會產(chǎn)生自卑感。而大學生的自卑感多是受到三方面因素的影響，首先是家庭經(jīng)濟條件較差，這些同學也多半來自于農(nóng)村與城鄉(xiāng)交界地區(qū)，自卑情緒明相比土生土長的城市學生來說較為明顯。還有一部分同學的自卑情緒來自于學習成績，從高中時代的“領軍人物”到大學里的平凡無奇，這種角色上的落差往往使部分學生產(chǎn)生一定的挫敗感，繼而產(chǎn)生自卑心理。最后是能力上的差異所產(chǎn)生的自卑心理。不同的學生能力也各不相同，出眾與平凡往往是狹路相逢，許多教師也對能力較強、性格開朗的學生較為偏愛，而那些在學校工作能力上沒有得到機會去展示自我或者并沒有可取之處的學生，往往會被其他優(yōu)秀同學的光芒所掩蓋，從而自卑情緒長期壓抑著自我，導致自我評價偏低。

（三）學生各自作息時間存在沖突

一個寢室的大學生各來自不同地方，因而本身的生活作息都會有所不同。另外全面到來的互聯(lián)網(wǎng)時代使得許多同學變成了“夜貓子”，許多同學在網(wǎng)絡游戲等文化面前并不能做到規(guī)律的生活，電腦開啟的狀態(tài)時間較長；有的同學為了復習功課而學習到很晚，將臺燈開到很晚；有些學生會的同學會忙碌到深夜才回到寢室休息。而如此不同的生活軌跡，使得寢室成員的作息時間不能相同，由于噪音等而影響他人休息，這樣的矛盾在沒有熄燈制度的寢室尤為突出，更有甚者為了報復自己頭天晚上受到的“不公正待遇”，第二天起床時也故意將臉盆、椅子的聲音搞大。如此一來二去，形成惡性循環(huán)，人際關系極易出現(xiàn)崩潰。

（四）學生各自的生活習慣不同

正如來自不同地方的大學生具有不同的生活作息時間一樣，生活習慣也同樣會有所不一，比如比較典型的就是寢室衛(wèi)生打掃問題，有些學生自打小開始就不注重衛(wèi)生，根本就不在乎環(huán)境的干凈與否，有些學生就很愛干凈整潔，隨著時間的推移，愛打掃衛(wèi)生的同學心里就會不平衡，同時，也就不會對不注重衛(wèi)生的同學有好感，久而久之，寢室人際關系矛盾問題就會由于生活習慣不一而產(chǎn)生，并不斷得到激化。

二、改善醫(yī)學生寢室人際關系的具體措施

（一）醫(yī)學生要擺正心態(tài)，完善性格、加強溝通

對于醫(yī)學院的學生來說，身處公共活動的寢室，必須要擺正心態(tài)，時刻用醫(yī)者仁慈的靈魂來感化自己，完善性格，學會包容與考慮他人，要做好接納不同室友的心理準備。大學階段，室友是對自身影響最大的因素，因此，大家互相之間要團結、坦誠。要加強溝通，增進友誼，使室友變成不僅僅是朋友，更相似親人的和諧關系。

（二）學校要加強學生寢室文化建設

學校方面要不斷的加強寢室的文化建設，包括寢室內的規(guī)章制度、整體布局、衛(wèi)生狀況、道德標準、審美情趣、人際關系、價值取向、學識智能以及行為方式等等。此外，高校長期以來對于高校寢室文化的忽視，導致高校學生好像被寢室的環(huán)境被動地壓迫著。因此，必須要通過學生發(fā)揮主觀能動性自主開辦的寢室文化，樹立起學生對于寢室人及關系的團結觀念，培養(yǎng)學生對寢室的歸屬感。

（三）明確寢室管理的重要性，健全醫(yī)學院學生寢室的管理模式

高校要善于引導學生觀察生活、發(fā)現(xiàn)生活，學生通過寢室生活能夠得到在課堂上學不到的技能與知識，這是培養(yǎng)自身處理人際關系能力的第一步，并且能夠為日后走向社會及早的做好準備。高校要認識到高校學生寢室的重要教育功能，加強引導、監(jiān)督與管理，將寢室長列入高校學生干部的考核評價體系，定期評比，及時表揚與肯定，以鼓勵學生們的信心。

綜上所述，在全面到來的新教育時代，我們對于新生代大學生的教育也要從多方面入手，德育與美育是我們教育的關鍵。因此，面對醫(yī)學院的學生寢室人際關系問題，我們必須要積極引導，協(xié)調處理，善于發(fā)現(xiàn)新生代大學生的特點，具體問題具體分析，并最終為我國的醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

參考文獻：

篇7

新建地方本科院校的大學生能否成為地方經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展的排頭兵，與各種能力的培養(yǎng)有關，尤其是人際交往能力。本文擬通過實證研究的方法，調查新建地方本科院校大學生的人際關系困擾程度，并針對存在的問題為其心理健康教育提出對策。

一、研究方法與工具

1.研究對象

以貴陽學院大一至大四在校大學生為研究對象。調查時間為2010年11-12月。本次調查共發(fā)放問卷500份，回收485份，其中有效問卷464份，有效率95.7%。

2.研究工具

采用鄭日昌等人編制的《人際關系綜合診斷量表》?？偡趾透骶S度得分越高，則說明人際困擾程度越嚴重；反之則較少［1］。調查數(shù)據(jù)采用SPSS13.0進行數(shù)據(jù)分析。

二、調查結果與討論

1.新建地方本科院校大學生人際關系困擾總體情況

本次調查發(fā)現(xiàn)，新建地方院校大學生人際關系綜合診斷的平均分為7.31分，該均值落在0-8區(qū)間，說明人際關系基本正常。但從表1顯示的人際關系情況分布結果看，有9.90%的學生存在嚴重的人際困擾。

2.新建地方本科院校大學生人際關系困擾程度的性別差異

對新建地方本科院校男女大學生人際關系困擾得分進行獨立樣本T檢驗發(fā)現(xiàn)（見表2），在“交際交友”維度（t=3.215，p

3.新建地方本科院校大學生人際關系困擾程度的學科差異

新建地方本科院校大學生人際關系的學科差異調查結果表明（見表3），不同學科的大學生在人際關系總分以及各維度上的差異不顯著。但從人際關系總分以及四個維度來看，理工科學生的得分都比文科學生高，這可能是理工科學生在長期的學習中養(yǎng)成了嚴謹、理性等人格特點，凡事一板一眼，人際交往中缺乏靈活性與技巧。此外，理工科學生比文科學生學習壓力大，與同學朋友交流溝通的時間少，缺乏鍛煉。

4.新建地方本科院校大學生人際關系困擾的生源地差異比較

表4顯示，農(nóng)村學生與城市學生在人際交往的總分（t=1.986，p

5.新建地方本科院校獨生子女大學生與非獨生子女大學生的人際關系困擾差異比較

表5顯示，在“交際交友”維度上，獨生子女與非獨生子女的差異顯著（t=2.015，p

6.新建地方本科院校大學生人際關系困擾的年級差異比較

通過單因素方差分析發(fā)現(xiàn)（見表6），大學生的人際關系困擾總體狀況（F=9.025，p

三、結論與啟示

1.結論

（1）新建地方院校大學生人際關系基本正常。

（2）女生在“交際交友”方面的困擾比男生大，但男生在“異往”方面的困擾大于女生。

（3）新建地方院校不同學科的大學生人際關系困擾差異不顯著。

（4）城市學生在待人接物方面的困擾比農(nóng)村學生大。

（5）獨生子女在交際交友方面的困擾比非獨生子女大。

（6）新建地方院校大三學生人際困擾程度最大。

2.對心理健康教育工作的啟示

首先，引導大學生正確認識人際交往問題，既不要將人際交往理想化，也不要在人際交往中過于勢利、庸俗。

其次，幫助自卑的同學樹立自信，開導自負的同學尊重他人，人際交往時既要關注自己的內心感受，也要顧及別人的感受，否則不僅傷害到人際關系，還有可能形成心理問題。

第三，教給學生人際交往的知識與技巧，鼓勵學生有意識地利用課堂互動、實習實踐等各種活動培養(yǎng)交流溝通能力，建立互助、信任的良性人際關系。

第四，為大三學生創(chuàng)造更多交流溝通的平臺，學院多為學生提供就業(yè)信息，教給學生相應的應聘技巧，并通過一些測評軟件讓學生更好地了解自己，做好職業(yè)規(guī)劃。

第五，關心獨生子女的學習與生活，通過開展諸如“幫助兒童村的學生”以及“福利院老人”等活動，培養(yǎng)他們的社會責任感以及感恩生活、反哺社會的意識，提高其價值感。

參考文獻：

［1］ 鄭日昌.大學生心理診斷［M］.濟南：山東教育出版社，1999：339-345.

篇8

一、研究方法

1.研究對象。從西北民族大學一、二、三年級學生中選取被試200名,其中大一年級60名被試、大二年級80名被試,大三年級60名被試,對他們進行問卷調查。收回有效問卷181份,回收有效率為90.5%。其中男生85名,占46.9%; 女生96名, 占53.1%。一年級51名, 占28.3%; 二年級74名, 占40.8%; 三年級56 名, 占30.9%。

2.研究工具。采用人際關系綜合診斷量表作為研究工具。人際關系綜合診斷量表是我國學者鄭日昌(1999)編制的, 共28 個問題,總分28 分, 主要測被試在人際交往中是否存在著困擾, 困擾的程度有多高, 分為四個等級:無/ 較少困擾(0-8 分)、有一定程度的困擾(9-14 分)、有較嚴重困擾(15-20 分)、有嚴重困擾(20-28 分)。量表從四個方面考查了人際困擾的方面,分別是人際交談困擾、人際交友困擾、待人接物困擾、與異往困擾。根據(jù)《人際關系綜合診斷量表》的評斷標準,在各分類維度上得0～2分的人際和諧較高;得3～5分的人際和諧一般;得6分以上的人際和諧較低。經(jīng)檢驗其量表總分Cronbach α 信度系數(shù)為0.839。各維度信度系數(shù)分別為人際交談困擾為0.665,人際交友困擾為0.685,待人接物困擾維度α信度系數(shù)為0.597,與異往困擾維度α信度系數(shù)為0.595。

3.施測程序。被試以班級為單位集體施測。

4.統(tǒng)計分析。使用SPSS14.0統(tǒng)計軟件對回收的問卷進行統(tǒng)計分析。

5.研究方法。本研究查閱相關文獻,獲取可靠的理論支持;采用問卷調查的方式,對被試的相關情況進行調查整理。

二、數(shù)據(jù)結果與分析

1.大學生人際關系的總體情況

本次調查結果顯示,有67.9%的被試人際關系沒有或有較少的困擾,23.8%的被試存在一定程度的人際關系困擾,8.3%的被試的人際關系存在嚴重困擾。

2.大學生人際關系的年級差異分析

調查結果顯示,不同年級大學生人際關系狀況存在極其顯著的差異。經(jīng)多重比較分析,大一學生在人際交談困擾、人際交友困擾和異往困擾這三個維度的得分顯著高于大二、大三學生。大二學生的人際交友困擾顯著高于大三學生。

3.大學生人際關系的性別差異

經(jīng)過調查得知,男女在人際關系困擾上存在極其顯著的差異,女生得分顯著高于男生。

4.大學生人際關系的是否獨生子女差異

是否獨生子女只有在接人待物維度上存在顯著差異,獨生子女在接人待物上存在困擾的顯著情況高于非獨生子女。

三、分析與討論

1.大學生人際關系的總體情況。研究結果表明,大部分的學生能夠形成良好的人際關系,而部分學生在人際交往中存在困擾。困擾最大的方面在于“人際交友”,大部分存在人際交往困擾的學生,并非沒有交往的動機,很多學生表示,非常希望在大學能夠找到自己的知心朋友,而同時也表示,感覺很難找得到。而一部分同學由于童年曾經(jīng)有過被欺負的經(jīng)歷,形成強烈的自我保護意識,把自己的真實感受、情感掩蓋起來,對任何人都不信任,對人懷有很深的戒備,總是傾向于自我封閉來進行自我保護。而這種自我封閉與內心渴望交流,渴望被理解的愿望常常發(fā)生沖突而感到難以建立良好的人際關系。

2.大學生人際關系困擾的年級差異。從統(tǒng)計的結果可以看出,大學生人際關系困擾狀況的年級因素差異顯著。08級與07和06級有極其顯著的差異,而07級與06級沒有顯著差異。就其原因,由于08級學生剛剛進入大學生活,大多數(shù)剛開始學習獨立生活,對大學生活沒有07和06級那么適應,可能還處于適應階段,不管是生活方式,學習方式都需要適應,而高年級學生已經(jīng)適應了大學生活,適應大學的人際關系,年級越高越成熟穩(wěn)重,保持較好的心態(tài),擁有更好的交往技能。

3.大學生人際關系困擾的性別差異。經(jīng)過調查得知,男女生在量表總分和各維度都存在顯著差異,在人際交往上女生的困擾顯著高于男生,這可能由于男女生交往方式不同,男生容易結交一大群較不親密的朋友,通過共同參加體育運動、游戲等集體活動,就可以成就四年的兄弟情義,而女生注重朋友情緒的支持,對朋友的忠誠度要求很高,希望周圍的人都對自己好,結果在個人周圍只有幾個非常親密的朋友。另一方面,“有些高校性別比例失衡,有的男女比例居然達到3:7,在這種生活環(huán)境下,由于女生細膩、敏感、關注細節(jié)、容易計較的天性”,則會導致人際交往方面出現(xiàn)更多的問題。

四、結論

1.在人際交往問題上,69.7%的學生表現(xiàn)良好,而23.8%的學生存在一定困擾,8.3%的學生存在嚴重困擾;在人際交往的四個維度中“人際交友”困擾比例最高,為39.2%。

2.大學生人際交往困擾存在顯著的年級差異,大一學生在人際交談困擾、人際交友困擾和異往困擾這三個維度的得分顯著高于大二、大三學生。

3.男女在人際交往上,女生存在人際困擾的情況顯著高于男生。

4.獨生子女與非獨生子女在待人接物困擾上存在顯著差異,獨生子女的待人接物困擾顯著高于非獨生子女。

參考文獻:

篇9

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.088

Analysis of Developing Undergraduate Students' Social Responsibility Awareness in the Students' Financing Assisting Work in Universities

――Take Chengdu University of TCM as an example

HE Fenhua

（ Chengdu University of TCM， Chengdu， Sichuan 611137）

Abstract Undergraduate students' financial assistance is designed not only to the implementation of economic aid， more important is to play the educational function， strengthening the education and guidance in the funding process， cultivating their enterprising， dedication， responsibility， gratitude consciousness， strengthening the student to the core values of the socialist sense of identity， promoting the students' healthy growth and all-round development. This paper describes the phenomena of lack of the sense of social responsibility in the work of financial aid for college students， and analyses the reasons， also puts forward some measures to the issue of how to develop undergraduates' social responsibility awareness

Key words Undergraduate students; students' financing assisting work; social responsibility awareness

學分制下寢室是當代大學生最集中的生活場所，是建立深厚友誼的重要基地。對大學生寢室人際關系展開調查研究，掌握大學生寢室人際關系的現(xiàn)狀，有助于進一步分析人際關系緊張的原因，結合專家咨詢探索構建和諧寢室人際關系的策略和方法，對增強高校思想政治工作的針對性和實效性，推進構建和諧校園，促進大學生健康成長具有重要意義。

1 調查對象及方法

1.1 調查對象

隨機抽取成都中醫(yī)藥大學溫江校區(qū)的在校生進行調查。

1.2 調查方法

本次調查采用隨機抽樣的方式，共發(fā)放800份問卷，回收786份，回收率為98.25%，有效問卷741份，有效率為92.63%。對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析后，根據(jù)結果對20名大學生進行了訪談，探討原因、對策。問卷調查的樣本構成如表1。涵蓋全校不同專業(yè)和不同年級的學生，樣本選取具有一定代表性，研究結果具有參考價值。

2 調查結果

2.1 寢室居住基本情況

741名被調查者中，152人居住的是四人間，589人居住的是六人間。

2.2 寢室關系認知情況

2.2.1 對寢室人際關系的感性認識

寢室是學生生活最集中的場所，在課余時間分配上，大部分學生（58.30%）每天花50%以上的時間在寢室，僅有7.02%的學生每天花在寢室的時間在30%以下;在寢室功能定位調查顯示，71.39%的學生認為寢室是像家一樣的地方，是情感交流、促進友誼的地方;而72.47%的學生認為室友不僅僅是住在一起的人，而是共同生活，可以同甘共苦的好朋友;在寢室關系認知上，55.20%的學生認為寢室人際關系對自己生活比較重要，更有38.06%的學生認為是非常重要?？梢钥闯鰧嬍覍τ诖蟛糠謱W生來說是共同生活交流感情的重要陣地。

2.2.2 對寢室人際關系的客觀認知

寢室集體活動頻率調查中，大部分學生寢室經(jīng)常舉行集體活動，36.17%的學生寢室是每個月1～2次，但仍有8.64%的學生幾乎沒有集體活動;在寢室相處時，52.77%的學生喜歡上網(wǎng)學習和娛樂、35.09%的學生是與室友聊天玩耍，還有少部分學生是看書，做自己的事情;日常生活中，59.24%的學生經(jīng)常與室友交流，33.33%的學生有交流，但不頻繁，6.07%的學生很少與室友交流，純粹活在自己的生活中，甚至還有1.35%的學生從來不與室友交流。

2.2.3 對寢室人際關系的自我評價

在室友人際關系評價時，大多數(shù)學生都認為寢室關系良好和諧。其中37.11%的學生認為十分滿意，53.17%的學生認為基本和諧，7.69%的學生認為偶有矛盾，只有2.02%的學生認為關系非常緊張;62.08%的學生確認寢室有自己的知心朋友，不愿意調整寢室;21.05%的學生在寢室從來沒有孤獨感，76.65%的學生偶爾有孤獨感，但不影響生活，僅有2.29%的學生有較深的孤獨感。

2.3 寢室矛盾及處理情況

2.3.1 寢室矛盾發(fā)生情況

71.79%的學生或多或少與室友發(fā)生過爭執(zhí)或矛盾，僅有28.21%的學生從來沒發(fā)生，甚有2.02%的學生經(jīng)常發(fā)生矛盾。

2.3.2 寢室矛盾解決方式

當發(fā)生矛盾后，選擇當面溝通解決占56.95%，借助手機、網(wǎng)絡等間接溝通占13.09%，與其他室友商討占14.71%，選擇任由發(fā)展、大打出手、耿耿于懷、其它分別占7.15%、1.89%、1.35%、4.59%。

在寢室其他室友之間發(fā)生矛盾時，大部分人（70.31%）選擇主動幫助調解，22.00%的人采取旁觀態(tài)度，冷處理，還有7.69%的人選擇支持自己認為有理的一方，一起爭執(zhí)。

2.3.3 寢室矛盾產(chǎn)生原因

與室友意見不一致時，81.38%的學生采取協(xié)商一致解決的方式，仍有6.07%的學生是堅持己見，不做妥協(xié);發(fā)生矛盾的主要原因中，首先是生活習慣和作息時間（39.54%），其次是性格不合（26.86%）、地域文化差異（12.15%）、家庭情況差異（7.96%）、其他（7.15%）、寢室衛(wèi)生（5.53%）、人際競爭（0.81%） 。

3 討論

3.1 寢室人際關系是大學生人際關系的重要體現(xiàn)

通過調查發(fā)現(xiàn)寢室是大學生生活、情感交流的重要陣地，室友也是學生在大學四年中相處時間最長的伙伴，寢室室友之間的交往則是大學生最為密集的人際交往。因此，對大學生而言，處理好寢室室友之間的人際關系顯得尤為重要。

3.2 寢室人際關系基本和諧，人際沖突與人際冷漠等矛盾并存

通過調查分析可見，大部分寢室同學能夠和諧相處，能及時地解決出現(xiàn)的交往問題，人際關系問題并不十分棘手。但同時部分寢室也存在不同程度的孤獨感，經(jīng)常或偶有矛盾，愿意更換寢室的聲音。通過訪談發(fā)現(xiàn)，雖然展現(xiàn)出的寢室矛盾的正面沖突并不頻繁或多見，但許多寢室一直存在人際關系冷漠的現(xiàn)象。

3.3 寢室矛盾的產(chǎn)生受到多種因素影響

結合問卷調查和訪談發(fā)現(xiàn)，不少寢室矛盾的首要原因是室友缺乏人際交往技能，在表達上不注意說話方式、不善于表達感情、說話直接不考慮他人感受、甚至不愿意交流等等都直接會影響室友之間的情感和關系。另外生活習慣和作息時間沖突、性格不合、地域文化差異、家庭情況差異、利益競爭、小團體也是影響寢室關系的重要因素。

4 建議

要構建和諧的大學生寢室人際關系，高校應該以寢室為載體從以下幾個方面加強大學生思想政治教育：

4.1 加強教育引導，提升人際交往能力

90后大學生，普遍存在以自我為中心的傾向，集體觀念淡化，感恩意識弱化，人際交往技巧欠缺，加上客觀存在的地域文化、生活習慣、經(jīng)濟狀況等差異，很容易導致寢室關系緊張。為此要加強教育引導：一是在日常教育中必須結合兩課、主體班會引導學生樹立正確的價值觀、利益觀、集體觀，要懂得尊重和接納他人不同于自己的獨特性，懂得待人真誠、寬容。①二是要開設人際交往課程、專題講座，從交流方式、學會傾聽和拒絕的技巧等方面提高學生人際交往能力。三是引導教育學生正確面對人際挫折，在與室友發(fā)生人際沖突或矛盾后，要學會主動承擔責任，尋找合理方式解決問題，提高學生應對沖突和解決矛盾的能力。

4.2 開展集體活動，鞏固寢室文化建設

在學習方面，組織以寢室為單位的學習興趣小組、技能比賽、科研團隊等，營造寢室之間的競爭關系，加強寢室內部的溝通交流，提高寢室成員團隊合作的能力。

在學生日?；顒又校e行寢室團體聚會、“我愛我的室友”主題班會、十佳優(yōu)秀寢室評選等活動，加強寢室室友之間的情感互動，提高寢室成員的向心力和凝聚力。

4.3 營造良好氛圍，倡導自我管理

輔導員、班主任要以寢室為陣地，加強與學生談心交流，關心了解學生的家庭、學習、心理、情感等情況，和室友一起幫助學生解決實際困難，及時為寢室關系把脈，營造互幫互助，團結友愛的寢室氛圍。

另一方面，激發(fā)學生積極參與建設寢室人際關系的熱情，將學生視為主體，引導學生重視寢室人際關系的構建，要學會自己教育自己，自己管理自己，提高學生解決問題的能力。②

篇10

對于大學生來說，良好的人際關系能夠獲得支持性的信息，能夠確定自我價值，維持良好健康的心態(tài)。反之則會導致自我價值感的危機，引起焦慮。Weiss研究發(fā)現(xiàn)，個體只有在得到各種人際關系時，才能獲得較高的幸福感。但是目前為止國內尚無統(tǒng)一標準的問卷針對大學生宿舍人際關系進行測量，本研究旨在探索大學生宿舍人際關系的結構，并為其測量提供一個可靠的工具，以便大學生對自己的宿舍人際關系狀況有一個大致的了解。

研究對象 采用隨機分層抽樣的方法在河南省5所高校中隨機抽取大一至大四學生實施測量。共發(fā)放問卷650份，回收有效問卷600份，有效回收率為92.4%。

研究工具 在查閱大量文獻資料和個人訪談的基礎上，本次調查問卷經(jīng)反復修訂共有17道題目組成，量表由正向和反向計分項目構成。

研究方法 通過SPSS15.0和 Amos5.0統(tǒng)計軟件分別進行了項目分析、內部一致性信度、分半信度、因素分析、量表模型擬合檢驗等分析來考察量表的結構。其間，對隨機抽取的600份問卷，300個樣本用來做探索性因素分析，另外300個樣本進行驗證性因素分析。

人際關系量表的題目編制

閱讀文獻是前提 國內在大學生宿舍人際關系方面的實證研究較少，大都是理論性的探討。許多研究者嘗試依據(jù)不同的理論和方法來編制宿舍人際關系問卷，然而由于缺乏對宿舍人際關系研究的專門的理論指導以及宿舍人際關系的獨特性和復雜性，因而對其的研究仍處于摸索階段。國外由于個人主義文化的影響，他們的社交活動更為豐富，人際關系圈也更為廣泛，因而國外的大學生受宿舍人際關系的影響較小，借鑒意義不大。因此我們應該編制出符合我國特色的大學生宿舍人際關系量表。本研究中，以現(xiàn)實生活中大學生的所想所感所為作為現(xiàn)實依據(jù)，進行編制。

設計開放式問卷調查 先通過自制的開放式問卷對河南師范大學隨機抽取的50名學生作預調查，問卷的內容包括“您認為哪些事件最容易影響室友之間的情感？”“您希望重組宿舍嗎？”與此同時，通過擬定的訪談提綱對個別學生進行隨機訪談。

編制并發(fā)放大學生宿舍人際關系量表 結合訪談的結果，將問卷中的回答以條目的形式概括出來，然后征求多位專家的意見和建議并經(jīng)過預試反復修改，確定為46道題項。發(fā)放問卷，收集數(shù)據(jù)。

人際關系量表的編制結果

項目分析 參與項目分析的題項為46個，刪除題總相關不顯著和鑒別力低的項目。結果剩余的33個題項與問卷總分的相關系數(shù)為0.478至0.766，呈中高度相關，且高低分組的所有題項經(jīng)t檢驗后都達到極其顯著地水平（p

因素分析 用剩下的33道題目做探索性因素分析。經(jīng)檢驗，KMO=0.926，Bartlett’s球形檢驗顯著（P=0.000），適合作因子分析。根據(jù)因素的碎石圖和解釋方差的百分比，取3個因素比較合適。采用主成分分析經(jīng)過方差最大化旋轉法來對數(shù)據(jù)進行因子分析。因子數(shù)目的挑選使用凱塞準則，還需考慮每個維度包含的項目數(shù)量的平衡。這一過程刪除了16個項目，最終確定為3個維度，解釋率分別為21.076%、17.023%、10.622%。根據(jù)題目表述的意義對3個因素進行命名為溝通質量、人格特質和和諧度認知。溝通質量是指由室友之間相互交流、交換彼此的情感、觀點、意見的方式和頻率所決定的溝通的效果；人格特質是指個體在不同的時間或情境中保持相對一致的行為方式的一種傾向；和諧度認知是指個體對自己所處宿舍的歸屬感和意義的認知。

信度分析 量表總的內部一致性系數(shù)（Cronbachα）為0.927，各個因子α的系數(shù)分別為0.91、0.85、0.81，這表明量表具有較好的內部一致性。另外，本量表在間隔兩周后，對30名學生進行了重復測量，重測信度為0.78，P=0.000，極其顯著相關。

驗證性因素分析 為了進一步驗證大學生宿舍人際關系問卷的3因素結構模型的有效性，運用AMOS5.0對施測的項目進行驗證性因素分析。結果顯示，各項擬合指數(shù)較為理想。模型的各項擬合指數(shù)為χ2/df=1.98，TLI=0.953，CFI=0.96，RFI=0.91，RMSEA=0.042，說明量表具有較好的結構效度。