導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇企業(yè)的經(jīng)營之道，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

猶太教的圣經(jīng)中記載著這樣一個(gè)故事：石頭掉在花瓶上，花瓶碎了，花瓶掉在石頭上，花瓶碎了。這個(gè)故事是猶太的先哲在告誡子孫，任何時(shí)候都要運(yùn)用這個(gè)原理，從而創(chuàng)造出我是石頭，競爭對(duì)手是花瓶的局面。聚焦法則告訴我們?nèi)绾螌?shí)踐這個(gè)古老深邃的智慧。我認(rèn)為市場營銷過程中的真正目標(biāo)——它并不僅是提供一種產(chǎn)品或服務(wù)，而是開創(chuàng)未來。企業(yè)管理的首要任務(wù)是開創(chuàng)未來，不僅僅是整體意義的未來，還包括了企業(yè)業(yè)務(wù)的具體前景。從某種意義上說，聚焦經(jīng)營能預(yù)見前景如何，并能通過具體步驟達(dá)到前景目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營只擁有一個(gè)概念：最大的聚焦是在消費(fèi)者心目中擁有一個(gè)概念，如果一家企業(yè)能最大的聚焦往往就是最大的成功。

聚焦優(yōu)勢戰(zhàn)略重點(diǎn)闡述：你的資源是有限的，那如何去辦？集中配置資源，去做你最擅長的事情，你就可以比別人做得出色，你就可以勝出。如果你什么事情都想去做，都是蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，你就很難取得競爭優(yōu)勢。只追一只兔子，你可能會(huì)追到，你若追五只兔子，最終一只都追不上。終生只攀登一座山，你必定會(huì)比別人登得高，若每座山都想去攀登，那你就只能徘徊在山腳下，這就叫做聚焦或集中優(yōu)勢戰(zhàn)略。

集中優(yōu)勢也叫聚焦戰(zhàn)略，聚焦它可以產(chǎn)生優(yōu)勢，集中也可以產(chǎn)生優(yōu)勢，假如全國人民一人節(jié)約一元錢，請問它有什么價(jià)值？那你一定要問一個(gè)前提，集中還是分散。如果是集中，每個(gè)人的一元錢都放到一起了，那體現(xiàn)在一個(gè)賬戶上的資金就有十幾個(gè)億，足以干很多大事。那如果分散呢？每人節(jié)省的一元錢在自己口袋里，它也只能是一元錢的價(jià)值，連兩元錢的事情都辦不到。

所以說，資源分散就沒有價(jià)值了，只有集中資源，它才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。價(jià)值是集中產(chǎn)生的。在很多領(lǐng)域就是這樣。時(shí)間也是這樣。時(shí)間是一種資源，你比如說：你每天有效工作時(shí)間，其實(shí)只有四個(gè)小時(shí)，另外四個(gè)小時(shí)是無效的。但是你發(fā)現(xiàn)你很難利用，為什么呢？因?yàn)槟愎ぷ?分鐘，打斷10分鐘，工作10分鐘，打斷5分鐘，時(shí)間全部是分散的，你很難有效的利用。如果能換一種思維方式，你集中4小時(shí)的時(shí)間，全身心的投入工作，待處理完畢后，另外的4小時(shí)，就成為一個(gè)整體的時(shí)間段，你可以利用這段時(shí)間來做自己想做的事情。那么，如何聚焦或集中優(yōu)勢呢？

第一，客戶集中

不要指望做好所有人的生意，關(guān)鍵是找準(zhǔn)你的客戶群體（目標(biāo)顧客）全力以赴為他們提供最有針對(duì)性的價(jià)值。

第二，市場集中

找到你最好的利益市場，做小池塘中的大魚，什么叫小池塘中的大魚？我在這個(gè)地域，在這個(gè)市場，能做老大，能做領(lǐng)跑者。還有一種叫大池塘中的小魚，我在大環(huán)境中只是個(gè)無足輕重的小人物，沒地位，沒分量。這就是市場集中。比如說：你有30個(gè)銷售人員，全國怎么分配？一個(gè)省一個(gè)，然后迅速占領(lǐng)全國市場，每一個(gè)省都是蜻蜓點(diǎn)水般的掃略。另一種方式：是你選定全國市場前景最好的三個(gè)省，每個(gè)人省投放10名銷售人員，“做深做透，精耕細(xì)作”的在當(dāng)?shù)爻蔀辇堫^老大，那你自己去看一看，怎樣效果最好，最適合。

第三，概念集中

你的市場訴求，你的市場定位，你的概念，要在客戶心中非常清晰。如果今天這樣說，明天那樣說，后天又變換了說辭，說來說去客戶依舊不知道你想要干什么，不知道你是誰，概念不集中，凌亂分散，失敗就在眼前了。概念越是集中，清晰明了的企業(yè)，越是在市場競爭中凸現(xiàn)優(yōu)勢。

第四，產(chǎn)品集中

不要指望能做好所有類別的產(chǎn)品，產(chǎn)品一定要分出主次，重點(diǎn)產(chǎn)品，重點(diǎn)投放，重點(diǎn)配制資源，一些次要產(chǎn)品，要不斷把它淘汰出局。福建省的雅客食品公司，最初的時(shí)候做了近兩百多個(gè)品種，可是沒有一個(gè)出色的。后來經(jīng)過反思，開始做重點(diǎn)產(chǎn)品，“雅客V9維生素糖果”成為他們公司的第一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品，市場反應(yīng)極好，后來又推出了雅客DiDaDi（雅客嘀嗒嘀）糖果，都成為雅客食品公司的當(dāng)家花旦。這一事例告訴我們，做產(chǎn)品，只有一個(gè)一個(gè)做，才會(huì)大獲全勝，這就是產(chǎn)品集中。

第五，渠道集中

把最優(yōu)秀的渠道選出來，做深做透，最終會(huì)帶來巨大的市場收益。

芝華士在中國有一條渠道做得特別好，就是酒吧，KTV，慢搖吧。在這樣的場合當(dāng)中，芝華士差不多能占到70%以上的銷售額，這一渠道，每年可以帶來數(shù)十個(gè)億的銷售額。而在其他渠道的份額卻是微乎其微。重點(diǎn)就在于娛樂場所的渠道，帶來的利益也是巨大的。

所以我們很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，民營企業(yè)，你的資源是有限的，那么，有限的資源怎么辦呢？有限的資源集中配置，它會(huì)給你帶來巨大的收益，這樣你就可以獲取你的競爭優(yōu)勢。

所以我們說：一個(gè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，除聚焦戰(zhàn)略之外，常規(guī)的途徑有三種：

第一，低成本優(yōu)勢

低成本現(xiàn)在為最重要的一種概念，是我們要通過管理的內(nèi)功去降低成本，提高效益，而不是靠那些不可持續(xù)的手段去維系。

第二，差異化戰(zhàn)略

篇2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772-（2015）02-0011-02

我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟(jì)過程,在這個(gè)過程中解決了不少問題, 比如市場的分類和建立、物流渠道、調(diào)解機(jī)制和中介服務(wù)等。電力勘測設(shè)計(jì)行業(yè)在這個(gè)時(shí)期也經(jīng)歷了一個(gè)從計(jì)劃到市場的過渡過程，勘測設(shè)計(jì)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變到為買方市場。

電力勘測設(shè)計(jì)市場在大發(fā)展時(shí)期很難完全走向市場化,一些設(shè)計(jì)單位仍然處于等活的狀態(tài), 其中一些部門甚至一直是上級(jí)電力公司分配設(shè)計(jì)工程的情況。但隨著當(dāng)前設(shè)計(jì)市場的低迷，這樣的局面已經(jīng)很難保持了，在供小于求的情況下，許多電力勘測設(shè)計(jì)行業(yè)加入到設(shè)計(jì)市場的競爭中來。那么為了保持盈利，電力勘測設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該怎么做呢？

電力勘測設(shè)計(jì)企業(yè)在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，要適應(yīng)市場，保持盈利，作者認(rèn)為可以在企業(yè)內(nèi)外兩方面參考下面兩點(diǎn)措施建議。

一、建立適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的薪酬分配機(jī)制

電力勘測設(shè)計(jì)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)功修煉，除了改變原來傳統(tǒng)的管理方式，完善設(shè)計(jì)程序，提高工效外，要進(jìn)行薪酬分配的改革。

隨著行業(yè)改革的不斷深入，勘測設(shè)計(jì)單位逐漸由原來 的“純”事業(yè)單位轉(zhuǎn)為“自主經(jīng)營、自負(fù)營虧”的企業(yè)化管理性質(zhì)的“半”事業(yè)單位?？睖y設(shè)計(jì)單位有一個(gè)共同的特點(diǎn)：它們都是知識(shí)密集型單位，而且其核心競爭力就是技術(shù)人才。但是，目前勘測設(shè)計(jì)單位面臨著一個(gè)普遍的問題就是員工頻繁流失。技術(shù)員工流失的原因，主要是受行業(yè)內(nèi)外部市場環(huán)境的變化，其傳統(tǒng)的薪酬管理模式已經(jīng)顯示出較大的不適應(yīng)性。因此，加強(qiáng)薪酬管理是當(dāng)前勘測設(shè)計(jì)單位長足發(fā)展所面臨的一個(gè)重要課題。

薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分。在員工心目中，薪酬不僅是勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工的自身價(jià)值，代表單位對(duì)員工工作的認(rèn)同。由此看來，勘測設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展需要建立一支素質(zhì)一流、結(jié)構(gòu)合理、具有競爭力的員工隊(duì)伍，而最重要的保障環(huán)節(jié)就是建立起對(duì)外具有競爭力、吸引力，對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性的薪酬制度。

1. 薪酬設(shè)計(jì)的原則

薪酬設(shè)計(jì)的原則一是戰(zhàn)略原則。設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析，必須體現(xiàn)單位中長期發(fā)展戰(zhàn)略的要求。要與國家發(fā)展戰(zhàn)略和交通建設(shè)規(guī)劃結(jié)合起來。二是公平原則。這是薪酬設(shè)計(jì)的最主要原則。薪酬設(shè)計(jì)要透明、公正、公平，讓單位內(nèi)部員工認(rèn)可。三是競爭原則。薪酬水平在市場上要有競爭力，力爭不低于全國同行業(yè)、同地區(qū)分配標(biāo)準(zhǔn)，能夠吸引和留住所需人才。尤其在一些關(guān)鍵人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂谑袌銎骄胶透偁帉?duì)手水平。四是激勵(lì)原則。要根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)大小適當(dāng)拉開收入差距，以充分調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)核心管理人和技術(shù)骨干的工作積極性。五是合法原則。合法是建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)尤其稅法是決不可違反的，必須嚴(yán)格遵守。

2. 建立薪酬分層管理

薪酬分層管理設(shè)想根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方面的不同要求，將崗位分為：管理、技術(shù)、后勤服務(wù)三大類。對(duì)于設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)層宜采用年薪制，由月基薪和年終風(fēng)險(xiǎn)收入組成，其績效考核指標(biāo)包括單位的年產(chǎn)值、資金回收率、利潤率、中標(biāo)率、精品項(xiàng)目個(gè)數(shù)、客戶滿意度等。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員采用績效工資制，由基本工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終效益獎(jiǎng)和福利等組成，其績效指標(biāo)除產(chǎn)值指標(biāo)外，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新數(shù)量、論文的數(shù)量和后期服務(wù)質(zhì)量等。對(duì)后勤服務(wù)人員宜采用崗位工資制，由基本工資、月績效工資、年終效益獎(jiǎng)金以及福利等組成，績效指標(biāo)主要是崗位職責(zé)履行情況，包括計(jì)劃工作完成率、工作態(tài)度、內(nèi)部滿意度等方面。無論是何種崗位的人員，都應(yīng)結(jié)合工作要求，使每個(gè)員工都能承擔(dān)起職務(wù)工作責(zé)任，重在貫徹公平與效率的基本原則，使通過職務(wù)工作顯示出才干與業(yè)績的人員獲得更高報(bào)酬。

二、積極拓展海外市場

電力勘測設(shè)計(jì)單位要走出去，受我國電力行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，近年來新開工建設(shè)規(guī)模呈逐年下降態(tài)勢，國內(nèi)電力設(shè)計(jì)行業(yè)生產(chǎn)能力過剩的局面凸顯，行業(yè)競爭加劇。對(duì)此電力勘測設(shè)計(jì)行業(yè)要將目光投向海外，拓展市場空間，做國際總承包項(xiàng)目，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長極。

1. 在境外市場尋求機(jī)遇

國內(nèi)市場競爭加劇，電力行業(yè)建設(shè)企業(yè)尋求出路的時(shí)候，整個(gè)電力行業(yè)要注意到，隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來的潛在發(fā)展空間為企業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。境外市場中，亞洲、非洲等地區(qū)的發(fā)展中國家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在剛性需求；東歐、拉美等新興市場的潛力較大。而隨著金融危機(jī)的影響，國際承包商普遍調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，中國企業(yè)憑借自身優(yōu)勢進(jìn)行項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì)增大。同時(shí)，與國內(nèi)電力行業(yè)工程總承包開展比較薄弱的情況不同，國外電力工程總承包市場的成熟度較好，工程建設(shè)很多采用總承包模式，市場前景廣闊。

2. 合作提升“雙贏”砝碼

勘測設(shè)計(jì)單位要進(jìn)一步提高與窗口單位及發(fā)電集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作的質(zhì)量和水平，加強(qiáng)與窗口公司和高端客戶群的密切合作和交流。比如緊密合作中國機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司、深圳能源集團(tuán)、哈爾濱電站工程有限責(zé)任公司等重點(diǎn)窗口單位舉辦技術(shù)合作交流會(huì)等活動(dòng)，在海外電力市場開發(fā)過程中各方應(yīng)緊密合作，充分利用各自的優(yōu)勢，選定目標(biāo)市場，進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，形成強(qiáng)有力的競爭力，以獲得更大的市場份額，實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí)，需加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場的前瞻性研究，對(duì)重點(diǎn)技術(shù)課題進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)、共同擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，形成核心競爭力。交流與研討，更密切了合作關(guān)系。

3. 以客戶為本提供高效服務(wù)

為服務(wù)好客戶，設(shè)計(jì)行業(yè)在“走出去”項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使用并總結(jié)出一套行之有效的生產(chǎn)組織方式。比如：同一個(gè)國家項(xiàng)目開發(fā)和執(zhí)行盡量采用同一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)；經(jīng)營豐富的老員工和年輕員工在同一個(gè)項(xiàng)目上采用雙主設(shè)人制度；在外部技術(shù)方案評(píng)審和重要會(huì)議之前，請所有參建過以往該國家項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人和工代一起參與院內(nèi)評(píng)審和討論；注重對(duì)項(xiàng)目所在國家各方面情況的總結(jié)，包括建筑材料、風(fēng)土人情等資料；收集國外標(biāo)準(zhǔn)，并采用“走出去、請進(jìn)來”的方法消化、吸收并用于具體工程，使之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，注重利用技術(shù)手段，為客戶提供高效服務(wù)。比如，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，優(yōu)質(zhì)的工代服務(wù)是確保設(shè)計(jì)意圖正確實(shí)施的重要措施，也是控制工程工期和造價(jià)的重要環(huán)節(jié)。除了采用常規(guī)的工代現(xiàn)場服務(wù)、現(xiàn)場巡查等方式外，還利用信息化手段，采用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)院內(nèi)和國外現(xiàn)場的及時(shí)溝通，指導(dǎo)問題的處理。

4. 發(fā)揮以設(shè)計(jì)為龍頭的總包優(yōu)勢

通過設(shè)計(jì)優(yōu)化，降低了工程造價(jià)成本。通過運(yùn)用三維設(shè)計(jì)手段，精細(xì)化設(shè)計(jì)，消除碰撞、優(yōu)化管道，使采購與供貨一次到位；在滿足合同與強(qiáng)條的基礎(chǔ)上，優(yōu)化設(shè)計(jì)，節(jié)約了總承包商成本。通過將設(shè)計(jì)部納入項(xiàng)目部管理，在土建施工圖出版前，設(shè)計(jì)與項(xiàng)目組矩陣集中；將設(shè)計(jì)作為采購的全過程技術(shù)支持；推行精細(xì)化三維設(shè)計(jì)與項(xiàng)目材料采購管理軟件融合使用等介入，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與采購深度交叉融合。同時(shí)通過設(shè)計(jì)與調(diào)試的深度交叉工作，開展項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)行說明書的相關(guān)工作，適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)試階段的要求。

現(xiàn)場項(xiàng)目管理方面，可以將設(shè)計(jì)工代納入項(xiàng)目現(xiàn)場部的統(tǒng)一管理，編制工地服務(wù)計(jì)劃，將主要專業(yè)主設(shè)人派往工地做設(shè)計(jì)工代參與現(xiàn)場項(xiàng)目管理，及時(shí)解決設(shè)計(jì)方案與施工過程中出現(xiàn)的問題，保證施工符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求，同時(shí)便于設(shè)計(jì)人員熟悉施工工藝，促進(jìn)設(shè)計(jì)水平的提高。

5. 多途徑有效控制風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)是影響海外項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。為了將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低，要建立一套比較全面的海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制體系。在國外市場調(diào)查中，通過各種有效途徑了解、掌握工程建設(shè)原材料市場的價(jià)格漲跌幅度和趨勢，當(dāng)?shù)氐娜斯r(jià)格水平、在項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；重視國外工程項(xiàng)目信息收集、篩選，了解當(dāng)?shù)亟鹑?、法律、工程建設(shè)規(guī)范要求和勞工政策；積極與國內(nèi)一些有國外市場開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的單位溝通，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；咨詢駐外使館商務(wù)參贊，了解項(xiàng)目所在國的各種環(huán)境影響因素；在前期項(xiàng)目開展過程中，認(rèn)真聽取律師的反饋意見；積極與銀行、外貿(mào)公司等相關(guān)單位聯(lián)系，聽取他們的建議；同時(shí)，還認(rèn)真聽取院內(nèi)設(shè)計(jì)部門涉外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)人員的意見，做到充分利用各方資源，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)語

電力勘測設(shè)計(jì)市場是不斷變化的，所以電力勘測設(shè)計(jì)企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，不能拘泥于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式，要不斷調(diào)整經(jīng)營思路，做出最適合當(dāng)前市場形勢的改革，才是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下電力勘測設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營之道。

參考文獻(xiàn)：

篇3

江西林恩茶業(yè)有限公司自2002年創(chuàng)立以來一直從事我國傳統(tǒng)綠茶、特種茶的種植、收購加工、拼配、分裝、研發(fā)和國內(nèi)外市場營銷業(yè)務(wù)。公司通過十年來的奮力拼搏，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，探索出了獨(dú)具特色的發(fā)展路徑。公司出口規(guī)模不斷增大，2012年達(dá)1800多萬美金，安排就業(yè)100余人，為國家上交利稅260萬元，企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，為社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。公司目前擁有景德鎮(zhèn)浮梁縣、南昌新建望城新區(qū)生產(chǎn)基地10，000多平方米的食品級(jí)茶葉生產(chǎn)加工廠房，組建了多達(dá)120人的產(chǎn)、學(xué)、研、銷一體化的團(tuán)隊(duì)，連接專業(yè)合作社、經(jīng)紀(jì)人30多家，茶農(nóng)4，000多戶、上游加工企業(yè)80多家，涉及茶園面積50，000多畝，建立起橫跨國內(nèi)茶葉主產(chǎn)區(qū)的戰(zhàn)略伙伴貨源基地和遍及五大洲的海外銷售網(wǎng)絡(luò)。公司引進(jìn)日本、印度、英國、德國先進(jìn)茶葉自動(dòng)化清潔化加工、稱量、刻讀、分裝設(shè)備，為江西省內(nèi)首家同時(shí)通過QS、HACCP、ISO9001-2002、ECOCERT等國際認(rèn)證的專業(yè)茶企。公司的貨架式立體倉庫、立體三角包袋泡茶、全自動(dòng)果味茶生產(chǎn)線、全自動(dòng)小包裝分裝線在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。2012年公司茶葉經(jīng)營4，6OO噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.3億元?！傲侄鳌逼放茦s獲2012年度江西著名商標(biāo)，公司被評(píng)為2009年度國家質(zhì)檢總局質(zhì)量誠信企業(yè)、江西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、江西省重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)和江西省十大茶葉名企。

二、林恩公司經(jīng)營做法和發(fā)展路徑

林恩公司針對(duì)目前茶葉出口市場的新狀況、新挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營方式，積極參與全球價(jià)值鏈和全球分工，善于引進(jìn)和借助外力，將經(jīng)營延伸到價(jià)值鏈上游的品牌、研發(fā)、融資、渠道和下游的營銷網(wǎng)絡(luò)，占領(lǐng)每一個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的制高點(diǎn)，提高了企業(yè)國際競爭力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。

（一）開辟生產(chǎn)基地，穩(wěn)定貨源供應(yīng)

隨著制造業(yè)的全球化和網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已由區(qū)域性競爭發(fā)展為全球性競爭，企業(yè)之間爭奪市場、爭奪顧客的競爭關(guān)鍵是質(zhì)量競爭，如何保證并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量已成為企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。

茶葉質(zhì)量安全是茶產(chǎn)業(yè)的生命線，是產(chǎn)業(yè)化的核心問題。確保茶葉質(zhì)量安全已被茶企奉為行業(yè)的第一準(zhǔn)則。為了產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，林恩公司2003年開始在景德鎮(zhèn)浮梁縣、南昌新建望城新區(qū)建立自控茶葉生產(chǎn)基地，通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全程控制，提高源頭掌控能力，規(guī)范對(duì)生產(chǎn)過程中風(fēng)險(xiǎn)的控制，確保茶產(chǎn)品隨時(shí)與隨機(jī)的可追溯。建立自控生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本。公司茶葉實(shí)現(xiàn)季產(chǎn)年銷，幫助客戶穩(wěn)定了貨源，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品有效供應(yīng)，增強(qiáng)了客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的信任度。

（二）建立加工基地，提高經(jīng)營效益

隨著科技的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，世界各國對(duì)食品安全越來越重視，茶葉進(jìn)口國食品安全門檻越來越高。如果茶葉加工生產(chǎn)不規(guī)范，則會(huì)對(duì)飲用者的健康帶來危害，降低茶葉的商品價(jià)值，影響茶葉產(chǎn)值，所以加強(qiáng)對(duì)食品安全方面的控制，推廣應(yīng)用先進(jìn)的生產(chǎn)加工技術(shù)是茶企加快發(fā)展的方向。

建立加工基地是林恩公司致力茶葉品牌化、高附加值化的又一新招。林恩公司自建10，000多平方米的現(xiàn)代化高標(biāo)準(zhǔn)的無公害茶葉加工廠，投資300多萬美金引進(jìn)日本、印度、英國、德國先進(jìn)茶葉自動(dòng)化清潔化加工設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)首家全程清潔化、不落地、中央除塵和灰塵集中收集，激光刻錄，自動(dòng)稱量分裝，全程現(xiàn)場監(jiān)控的流水化生產(chǎn)。公司的貨架式立體倉庫、立體三角包袋泡茶、全自動(dòng)果味茶生產(chǎn)線、全自動(dòng)小包裝分裝線在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。茶葉加工基地的建設(shè)，確保了茶葉加工過程中的質(zhì)量安全，提高了產(chǎn)品附加值和企業(yè)經(jīng)營效益。

（三）設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，豐富產(chǎn)品種類

為適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)觀念的變化，進(jìn)一步提高茶葉的利用率和經(jīng)濟(jì)效益，世界上很多產(chǎn)茶國和消費(fèi)國都開始致力于茶葉新產(chǎn)品研發(fā)，并取得了豐碩的成果。目前世界上研究開發(fā)的茶葉新產(chǎn)品已成為拉動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要?jiǎng)恿?，并成為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增長點(diǎn)，茶葉行業(yè)必須采用新的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，豐富茶葉種類，滿足更多層次消費(fèi)者需求，才能求得生存和發(fā)展。

林恩公司始終保持創(chuàng)新的熱情，早在2006年便率先在公司單獨(dú)設(shè)立新產(chǎn)品研發(fā)部，并與國內(nèi)知名院校專家合作，緊跟國際市場潮流，引進(jìn)專門人才從事茶產(chǎn)品的科技研發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新，走環(huán)保、美味、多樣化和便利化、國際化的消費(fèi)新路子。引入國際大企業(yè)參與投資和全球合作，開發(fā)全球研發(fā)共享平臺(tái)，把國外茶實(shí)驗(yàn)室搬到了茶葉基地。通過對(duì)茶產(chǎn)品的深入研究和海外市場的流行趨勢摸索，圍繞中國茶的多品種做文章，每年定期向市場推出一批國際流行的新類別、新口味、新款式，樹立起中國茶在國際市場時(shí)尚、安全、健康的新形象，走在了產(chǎn)業(yè)鏈的最前端，實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新的最佳價(jià)值。

（四）吸引國外投資，壯大企業(yè)實(shí)力

中小企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展就必須要有充足的資金，不斷增加投入，然而中小企業(yè)獲得銀行貸款和國內(nèi)投資困難較大，吸收外商投資是中小企業(yè)解決資金短缺的一條出路。通過利用外資，中小企業(yè)可以提高整體素質(zhì)， 從產(chǎn)品、技術(shù)、管理、機(jī)制等多方面入手， 增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力。

作為一個(gè)以茶產(chǎn)品出口為主的創(chuàng)業(yè)型民營中小外貿(mào)企業(yè)，在與英國一家老牌茶廠通過業(yè)務(wù)關(guān)系建立信任后，林恩公司主動(dòng)放低門檻，以資源換市場，邀請英方投資入股，2005年獲得英方100萬美金投資。吸引國外投資不僅能夠使林恩公司在創(chuàng)業(yè)初期得到急需的資金， 彌補(bǔ)資本缺口，壯大企業(yè)實(shí)力，還能把英方原來在中國分散的貨源和產(chǎn)品資源整合到林恩，提高了公司運(yùn)營效率，降低了生產(chǎn)成本，提高了公司競爭力。同時(shí)還引進(jìn)了國外先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，利用英方的海外營銷渠道順利進(jìn)入國際市場，拓展了公司發(fā)展空間。

（五）引進(jìn)國外品牌，增強(qiáng)競爭能力

沒有品牌，就沒有競爭力。目前， 國外品牌最渴望的是找到具有良好市場通道并且信譽(yù)可靠的合作伙伴從而進(jìn)入中國市場。針對(duì)國外品牌的心理和需求， 國產(chǎn)品牌可以充分發(fā)揮自己的長處， 以積極的態(tài)度與國外品牌合作。對(duì)于眾多的中小型外貿(mào)企業(yè)則可以采取靈活的方式國外品牌或與國外銷售商合作開發(fā)品牌，加速對(duì)目標(biāo)市場的占有以及自有品牌策略的實(shí)施。

林恩公司五大類40多個(gè)品種產(chǎn)品80%以上以品牌小包裝方式進(jìn)入海外終端市場如麥德龍、沃爾瑪、歐尚等，部分品種的市場占有率在20%以上。同時(shí)公司還引進(jìn)了面向白領(lǐng)和時(shí)尚人士、行銷五十多個(gè)國家、橫跨五大洲的英國品牌紅茶。時(shí)尚的英式紅茶自投放中國市場以來一直得到業(yè)界高度關(guān)注和市場青睞。通過引進(jìn)國外茶品牌，林恩公司不僅迅速占據(jù)了國內(nèi)茶葉市場的一定份額，增加了公司經(jīng)營收入，還在規(guī)范的市場運(yùn)作中學(xué)習(xí)了國際知名茶品牌的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn)， 從而提升了自己的品牌文化和企業(yè)競爭力。

（六 ）開展多種經(jīng)營，拓寬業(yè)務(wù)渠道

自中國加入WTO之后，許多西方國家在取消關(guān)稅壁壘的同時(shí)，逐步將綠色壁壘作為一種新的貿(mào)易壁壘形式來保護(hù)國內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。國外茶市場發(fā)生了兩個(gè)方面的變化：一是歐盟和日本的農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大幅度的提高，給茶葉出口造成很大的困難；二是國家全面取消了茶葉出口許可證管理，國內(nèi)的中小企業(yè)都可以做茶葉出口貿(mào)易，行業(yè)無序競爭激烈，影響了中國茶葉行業(yè)的健康發(fā)展。

基于發(fā)揮優(yōu)勢抓住市場機(jī)會(huì)的考慮，林恩公司制定了內(nèi)外并舉的發(fā)展戰(zhàn)略，在開拓國外市場的同時(shí)，也積極做好內(nèi)銷：一是兼并了南昌的百年老字號(hào)“春蕾茶莊”，開啟了內(nèi)銷之路，整合了“春蕾茶莊”自身強(qiáng)大的采購和傳統(tǒng)加工技藝；二是面向國內(nèi)中高端市場打造了林恩商禮茶。林恩茶葉占有江西出口茶市場占有近40%的份額，已成為江西的一張文化名片；三是引進(jìn)英國品牌紅茶，推廣西方時(shí)尚茶文化，擴(kuò)大國內(nèi)茶葉市場份額；四是從事茶加工貿(mào)易，從國外進(jìn)口香精、香料，加工成新茶復(fù)出口到國外市場；五是進(jìn)口非洲欠發(fā)達(dá)國家的紅茶。非洲一些國家茶葉進(jìn)口享受我國零關(guān)稅待遇，且衛(wèi)生質(zhì)量安全有保障，因此非洲進(jìn)口紅茶在國內(nèi)市場的銷售將不斷擴(kuò)大，林恩公司通過多種商業(yè)模式并舉，開展多元化經(jīng)營，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷培育新的利潤增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。

三、林恩公司的經(jīng)驗(yàn)及啟示

（一）加強(qiáng)行情調(diào)研，掌握市場動(dòng)態(tài)

國際市場環(huán)境瞬息萬變，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)稍縱即逝，中小外貿(mào)企業(yè)必須加強(qiáng)行情調(diào)研工作，通過調(diào)研了解外國的經(jīng)濟(jì)情況、市場情況、競爭情況，做出口要了解世界市場的需求，做進(jìn)口要了解國外的供應(yīng)。國際市場行情經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)綜復(fù)雜的變化，中小外貿(mào)企業(yè)只有通過調(diào)研及時(shí)了解這種變化才能正確制訂和實(shí)施企業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略和策略。

林恩公司通過加入江西省茶業(yè)聯(lián)合會(huì)、江西國際貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，與其他會(huì)員單位建立茶行業(yè)市場動(dòng)態(tài)和資源內(nèi)部共享機(jī)制，加大了對(duì)市場動(dòng)態(tài)的了解。同時(shí)將公司內(nèi)訓(xùn)常態(tài)化，邀請國內(nèi)茶葉行業(yè)專家講座交流，傳遞茶葉市場最新信息，開拓員工的視野。另外，林恩公司始終認(rèn)為國際化的業(yè)務(wù)必須有國際化的視野，國際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)必須要到國際市場第一線去深入開展行業(yè)調(diào)研，所以經(jīng)常外派員工出國，每年十幾次，以了解國際市場行情，為公司正確制訂和實(shí)施加快發(fā)展的戰(zhàn)略和策略提供依據(jù)。

（二）重視互利雙贏，增強(qiáng)合作意識(shí)

為了開辟新的增長點(diǎn)，中小外貿(mào)企業(yè)需要逐步打破傳統(tǒng)界限，增強(qiáng)合作意識(shí)，與產(chǎn)業(yè)鏈其他企業(yè)通力協(xié)作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。企業(yè)之間的協(xié)作，本身不是目的，而是企業(yè)發(fā)展和運(yùn)用資源的手段，已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略。通過合作，各方可以利用合作的整體優(yōu)勢，把蛋糕做大。與此同時(shí)，合作各方都能從中獲得較多的收益。

多年來，林恩公司正確運(yùn)用比較成本論，通過聯(lián)合發(fā)展和對(duì)外分包等方式，與農(nóng)戶共同入股建立茶葉專業(yè)合作社，采取最低保護(hù)價(jià)收購全部原料，逐年分批培訓(xùn)加工技師和評(píng)茶員，免費(fèi)提供統(tǒng)一的包裝材料和標(biāo)簽，統(tǒng)一加工技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，培植茶葉生產(chǎn)大戶和農(nóng)村茶葉經(jīng)紀(jì)人，提供季節(jié)性預(yù)付收購款等各種綜合手段，想方設(shè)法讓利益鏈上的上游茶農(nóng)和加工戶首先獲益，以此調(diào)動(dòng)了茶農(nóng)規(guī)?；?、清潔化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的積極性，也保證了企業(yè)內(nèi)外銷市場的貨源和質(zhì)量穩(wěn)定，有效地降低了經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)了茶企、茶農(nóng)互利雙贏，共同發(fā)展。

（三）組建專業(yè)隊(duì)伍，重視人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭。在變幻莫測的國際市場競爭中，面對(duì)國際買方市場的現(xiàn)狀，高效的人才隊(duì)伍已經(jīng)成為中小外貿(mào)企業(yè)角逐世界市場，在激烈的競爭中求得生存的核心競爭力之一。

林恩公司始終重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，將注意力放在客戶滿意和員工滿意之上，堅(jiān)信員工滿意可以提升客戶滿意，積極倡導(dǎo)尊重員工的企業(yè)氛圍，讓員工做體面的工作、有體面的收入、過體面的生活。同時(shí)努力在企業(yè)內(nèi)部打造基于制度的人性化管理模式，設(shè)立了員工子女勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、無上限助學(xué)金、員工應(yīng)急幫助基金等，每年投入十幾萬元用于一線員工幫扶濟(jì)困，同時(shí)暑期為員工家屬子弟和社會(huì)大學(xué)生提供大量見習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)。“唯有敬業(yè)，方能專業(yè)”，企業(yè)每年拿出大筆資金和時(shí)間用于員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，資助骨干員工接受再教育和崗位資質(zhì)提升，極大提高了員工學(xué)習(xí)熱情和企業(yè)忠誠度，造就了一批忠誠、專業(yè)、有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、國際化理念的專門人才隊(duì)伍，為企業(yè)加快發(fā)展起到了重要的支撐和保障作用。

（四）講究誠實(shí)守信，提高企業(yè)信譽(yù)

惟有誠信至上，企業(yè)才能長久不衰。講究企業(yè)信用是一種社會(huì)責(zé)任。著名管理學(xué)家克拉倫斯·沃爾頓曾說應(yīng)該把企業(yè)看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織而不是賺錢的機(jī)器。誠信意味著企業(yè)具有良好的信譽(yù)，它雖然不會(huì)像有形的產(chǎn)品那樣給企業(yè)帶來直接的市場和利潤，但它是企業(yè)的一種重要“資源”，是企業(yè)發(fā)展的一種無形推動(dòng)力。

林恩公司堅(jiān)信國際貿(mào)易就是誠信貿(mào)易，一直奉行“誠信為本，攻心為上”。2003年創(chuàng)業(yè)初期，公司沒有自己的工廠，由于上游企業(yè)使用舊包裝，在發(fā)給斯里蘭卡客戶價(jià)值2萬多美金的茶葉中，發(fā)現(xiàn)很多雜質(zhì)顆粒，導(dǎo)致客戶無法銷售。林恩公司獲悉后立即決定由客戶就地銷毀，再發(fā)一批新貨。此誠信之舉令客戶感動(dòng)，客戶決定自己幫助安排人手進(jìn)行二次分揀，剔除雜質(zhì)，只收分揀費(fèi)用，為林恩挽回了大部分損失。林恩公司認(rèn)為商業(yè)競爭不是價(jià)格競爭，而是品牌競爭、信譽(yù)競爭、實(shí)力競爭。誠信經(jīng)營，講究信譽(yù)，樹立良好的企業(yè)外部形象，從而使客戶信任自己，產(chǎn)生忠誠，有眾多這樣的忠誠客戶，企業(yè)就可以最大限度的贏得市場，從而能夠維持企業(yè)長久的生存和發(fā)展。

（五）強(qiáng)化內(nèi)部管理，降低風(fēng)險(xiǎn)成本

在中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部管理問題也隨著企業(yè)自身發(fā)展以及經(jīng)營環(huán)境的變化，問題越來越顯現(xiàn)出來：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較為簡單，規(guī)章制度缺失，人才缺乏，管理水平不高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)尤其是投資、籌資、資金管理方面、重大風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件等方面也認(rèn)識(shí)不足，風(fēng)險(xiǎn)管控較弱、內(nèi)部控制管理機(jī)制不健全，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

林恩公司緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理意識(shí)，重視人力資源的科學(xué)管理，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，協(xié)調(diào)外部監(jiān)督，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高管理水平的同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化制度管理，形成以制度約束行動(dòng)的規(guī)范管理模式，建立了適合企業(yè)自身成長的內(nèi)部管理制度，公司內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)了體系化、流程化、管理化和制度化。同時(shí)還提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)務(wù)透明度，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的主要風(fēng)險(xiǎn)防范，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

（六）重視對(duì)外聯(lián)絡(luò)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

企業(yè)的發(fā)展離不開良好的外部環(huán)境，中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展更是如此。在協(xié)調(diào)外部關(guān)系的工作中，建立良好的行業(yè)、政府關(guān)系非常重要。中小外貿(mào)企業(yè)要制定具有前瞻性的行業(yè)、政府關(guān)系計(jì)劃，與相關(guān)行業(yè)組織和政府部門建立緊密的聯(lián)系，通過與其有效的聯(lián)絡(luò)溝通獲得更多的理解和支持，從而提升企業(yè)信譽(yù)度。

林恩公司深知對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作的重要性，常懷感恩之心，感恩客戶，感恩同行，感恩政府。公司董事長袁利人先生當(dāng)選為江西省茶業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、江西國際貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、南昌市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)會(huì)監(jiān)事長、南昌市2010年度十大能人創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵，獲得了更多的行業(yè)話語權(quán)和同行、政府部門的認(rèn)同。通過與行業(yè)、政府建立良好關(guān)系，不僅能夠了解到更多的經(jīng)貿(mào)信息，在經(jīng)營上獲得一定的先發(fā)優(yōu)勢，而且通過參與行業(yè)、政府組織的一些活動(dòng)，對(duì)自己進(jìn)行宣傳推介，樹立了良好的社會(huì)形象，增進(jìn)了與各界朋友的相互了解，營造了良好的外部環(huán)境，獲得了更多的支持，從而有效地促進(jìn)了企業(yè)良性發(fā)展。

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篇4

相比上市公司和大型國企，中小企業(yè)普遍尚未建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，家族企業(yè)占比很高，公司的重要決策往往是實(shí)際控制人的“一言堂”，加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

在財(cái)務(wù)透明度方面，出于避稅或是降低成本等原因，中小企業(yè)缺乏真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。近年來曝光的一系列財(cái)務(wù)造假事件，反映出中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系的不健全，進(jìn)一步加深了銀企之間的信息不對(duì)稱。

以往中小企業(yè)普遍規(guī)模小、輕資產(chǎn)，缺乏銀行能夠認(rèn)可的有效足值的抵質(zhì)押品。如高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)，固定資產(chǎn)較少，企業(yè)核心價(jià)值反而是特許經(jīng)營權(quán)、專利、商標(biāo)等。

此外，在我國社會(huì)征信體系尚未完全建立的情況下，部分中小企業(yè)誠信經(jīng)營意識(shí)淡漠，騙取銀行貸款、非法集資、卷入高利貸等事例屢禁不絕，在經(jīng)濟(jì)下行期甚至有進(jìn)一步抬頭的趨勢。

上述種種風(fēng)險(xiǎn)都造成了中小企業(yè)“貸款難”和銀行“難貸款”的現(xiàn)實(shí)困境。應(yīng)當(dāng)說，解決中小企業(yè)（小微企業(yè)）融資難、融資貴的問題，是世界各國政府、監(jiān)管當(dāng)局和銀行同業(yè)面臨的共同難題，也只有依靠各方共同努力方能根本解決。

例如，政府如能進(jìn)一步合理確定中小企業(yè)稅負(fù)，則中小企業(yè)出于“逃稅”目的的財(cái)務(wù)作假會(huì)大大減少，其財(cái)務(wù)真實(shí)度的提升對(duì)銀行融資的順利獲批將是巨大的利好。再如監(jiān)管當(dāng)局如能在社會(huì)誠信管理上進(jìn)一步加大力度，司法系統(tǒng)的審判效率、執(zhí)行效率進(jìn)一步提高，則對(duì)銀行信貸權(quán)益的保障無疑將大大增強(qiáng)。

從銀行自身來講，支持中小企業(yè)發(fā)展、拓展客戶基礎(chǔ)和收入來源，既是其應(yīng)有的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更是巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著金融脫媒，大企業(yè)越來越少地依賴銀行；而利率市場化、人民幣國際化的大趨勢，都使得銀行的經(jīng)營壓力空前加大。積極開拓中小企業(yè)業(yè)務(wù)，不管對(duì)中小銀行還是對(duì)大銀行，都是現(xiàn)實(shí)的課題。而要拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理無疑是核心環(huán)節(jié)。筆者以為，商業(yè)銀行在中小企業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)管理方面應(yīng)注意以下一些問題：

商業(yè)銀行要秉承“收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”的基本理念。中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)從本質(zhì)上說是“高風(fēng)險(xiǎn)高收益”的業(yè)務(wù)。不論采取何種風(fēng)控措施，這種本質(zhì)特征難以改變。因此，要通過合理定價(jià)覆蓋銀行所面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。銀行履行社會(huì)責(zé)任支持中小企業(yè)發(fā)展，不等于發(fā)放“政策性貸款”或“扶貧貸款”。商業(yè)銀行最根本的社會(huì)責(zé)任是確保千千萬萬儲(chǔ)戶的權(quán)益，確保存款的安全。銀行一定不能為了短期利益盲目放貸。

在資產(chǎn)組合配置方面銀行應(yīng)加以重視。在組合層面主動(dòng)管理，較之單一客戶、單一交易的管理更為重要。銀行應(yīng)通過比率分析、趨勢分析等計(jì)量分析方法，合理確定資產(chǎn)組合分布。并結(jié)合通過對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、市場環(huán)境、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和銀行獲利等多種因素的綜合情景分析結(jié)果，監(jiān)控中小企業(yè)信貸資產(chǎn)的行業(yè)分布、地區(qū)分布及其風(fēng)險(xiǎn)與收益狀況，最終確定業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)先級(jí)。還可根據(jù)資產(chǎn)五級(jí)分類情況及資產(chǎn)質(zhì)量遷移情況，預(yù)設(shè)資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控管理。

在授信過程中，銀行要兼顧審批預(yù)警并重。銀行在中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)中要既重審批，也重授后管理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，因?yàn)橹行∑髽I(yè)的經(jīng)營變化、波動(dòng)遠(yuǎn)比大企業(yè)明顯。銀行應(yīng)對(duì)授信客戶進(jìn)行日常監(jiān)控，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)進(jìn)行調(diào)查、歸納及分析，及時(shí)調(diào)整策略并采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置、早回收。

銀行還要注重現(xiàn)場調(diào)查，以及“三品三表”等非財(cái)務(wù)因素的調(diào)查核實(shí)?；谥行∑髽I(yè)普遍財(cái)務(wù)報(bào)表不真實(shí)、不全面的情況，為緩解信息不對(duì)稱，銀行應(yīng)通過對(duì)企業(yè)主人品、企業(yè)產(chǎn)品、抵質(zhì)押品和企業(yè)水表、電表、稅表（或海關(guān)報(bào)表）等的審查，力求了解企業(yè)真實(shí)經(jīng)營狀況和主要風(fēng)險(xiǎn)因素，合理地選擇客戶及給予適當(dāng)?shù)氖谛蓬~度。

此外，銀行應(yīng)以供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)，通過物流、資金流、信息流的控制實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的信用增級(jí)。中小企業(yè)發(fā)展看似各自為營，但彼此之間又存在著千絲萬縷的關(guān)系。作為銀行，與其單一地尋找和看待一個(gè)個(gè)中小企業(yè)，不如將其置于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈加以分析判斷，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

篇5

那么，后經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下，快消品企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

打造完整產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。城門失火，殃及池魚。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，涉及到快消品行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，優(yōu)化和整合效率較高的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)價(jià)值鏈，將是順利過冬的關(guān)鍵。未來市場的競爭，將是一條價(jià)值鏈與另一條價(jià)值鏈的競爭。筆者曾為雙匯在全國巡回給經(jīng)銷商和營銷人員講課，感受到雙匯的成功其實(shí)就是價(jià)值鏈整合的成功，其不僅構(gòu)建了一條完整的上下游供應(yīng)價(jià)值鏈，包括原材料、包裝等，而且還包括下游的一些環(huán)節(jié)，比如專賣店、龐大的物流系統(tǒng)等等，這有效地抗擊了外界的負(fù)面干擾，讓雙匯在危機(jī)重重的情況下，2009年，依然突破了400億元銷售大關(guān)，并且，全國市場大面積產(chǎn)品缺貨，銷售形勢一片大好。無獨(dú)有偶，在2009年12月底，筆者應(yīng)邀給一家山東的企業(yè)講課，讓筆者想不到的是，這次培訓(xùn)的竟然是該廠家的供應(yīng)商，這次培訓(xùn)的主題就是“合作、共贏”，除此之外，這家企業(yè)還列出了新的一年，企業(yè)計(jì)劃要采購的原材料及其數(shù)量，幫助上游供應(yīng)商合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，從而打造完整的企業(yè)價(jià)值鏈，最終讓多方受益。

制定清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略。所謂制定清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略，其實(shí)，包括三個(gè)含義：一是必須關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，那種靠缺斤短兩、投機(jī)取巧而運(yùn)作市場注定是死路一條，質(zhì)量第一不能僅僅作為一種華而不實(shí)的企業(yè)口號(hào)；二是目標(biāo)市場定位。任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能滿足所有的消費(fèi)者，你必須根據(jù)企業(yè)與產(chǎn)品的實(shí)際狀況，合理產(chǎn)品定位——是高、是中還是低？瞄準(zhǔn)你的核心顧客群，要做到專業(yè)、專注，大而全只能讓你毫無競爭力而言；三是合理產(chǎn)品線下的巧掙錢。后經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下，作為門檻不高的快消品行業(yè)，掙錢將會(huì)越來越難，在這種情況下，企業(yè)必須要?jiǎng)澐之a(chǎn)品線，學(xué)會(huì)通過一些小產(chǎn)品，來合理彌補(bǔ)產(chǎn)品利潤。在這里，我們可以打一個(gè)比方，一輛價(jià)值10萬元左右的經(jīng)濟(jì)型轎車也許廠家賺錢不多，但買了后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你還要繼續(xù)投入很多錢才能滿足自己的面子心理或者喜好，比如，你要用3M太陽膜，你要將坐墊換成真皮的，你還要鋪原裝地墊，你還要裝導(dǎo)航及DVD整套系統(tǒng)，你還要拋光和打蠟等等，你會(huì)經(jīng)常光顧4S店，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，這后續(xù)的投入猶如無底洞，而這恰恰也許就是廠家的賺錢之道，我的主打產(chǎn)品——整車可以少賺錢，甚至不賺錢，但我的小產(chǎn)品，那些零部件及其服務(wù)，卻價(jià)格高昂，這其實(shí)有點(diǎn)象“引君入甕”，一旦買了產(chǎn)品，后邊的事情順理成章，根本由不得你。這其實(shí)是一種高超的營銷策略與手段。作為企業(yè)，主打產(chǎn)品可以充當(dāng)規(guī)模分?jǐn)偝杀局康模玫厝⑴c市場競爭，而企業(yè)不妨采取迂回策略，通過搭售小產(chǎn)品，或者推廣一些配套新產(chǎn)品等方式，來巧妙而合理的賺錢。

制定切合實(shí)際的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下，有效的目標(biāo)制定至關(guān)重要。它不僅代表企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而且還代表了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定甚至人心向背。如果企業(yè)戰(zhàn)略收縮，大幅縮減企業(yè)目標(biāo)，那就意味著企業(yè)需要壓縮規(guī)模，裁減人員，這顯然不是政府和企業(yè)所需要的。但是，如果不顧實(shí)際地盲目要量，要增長率，那就有可能會(huì)“拔苗助長”，并在高壓目標(biāo)的態(tài)勢下，而讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)雖奮力一搏，但目標(biāo)難達(dá)，從而嚴(yán)重挫傷員工士氣，造成人心思變，人心渙散，而這才是一個(gè)企業(yè)最可怕的。信心貴過黃金，經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下，企業(yè)必須制定切合企業(yè)及市場實(shí)際的增長目標(biāo)，穩(wěn)步發(fā)展，不可不顧市場實(shí)際盲目追求高增長，這對(duì)于企業(yè)安然過冬意義重大。筆者08年底給武漢某日化企業(yè)集團(tuán)講課時(shí)，了解到該企業(yè)嚴(yán)格限制銷售增長率，規(guī)定區(qū)域銷售不能高于企業(yè)下達(dá)的銷售增長比率，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，這讓一些大區(qū)總監(jiān)哭笑不得，與一般的企業(yè)要求高增長可謂是背道而馳，但這看似不經(jīng)意的一個(gè)市場戰(zhàn)略，卻體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚，也不得不讓其他的快消品企業(yè)深思與反省。

技術(shù)至上。這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)沿海的外向型企業(yè)打擊最大，同時(shí)，也讓他們有了一個(gè)徹底反思的空間，那就是單純依靠勞動(dòng)密集型作為自己的核心成本優(yōu)勢是靠不住的，按照經(jīng)濟(jì)微笑曲線原理，在所有的利潤分配環(huán)節(jié)中，制造環(huán)節(jié)利潤是最低的，而技術(shù)與營銷，無疑是利潤分配的高峰，因此，作為國內(nèi)的快速消費(fèi)品行業(yè)，不要再拿人力成本的優(yōu)勢作為自己沾沾自喜的籌碼，只有擁有自己的核心技術(shù)，從勞動(dòng)密集型到技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，企業(yè)才能如虎添翼。當(dāng)然，在這里，還需要說明一點(diǎn)，那就是技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)要從單純的模仿誤區(qū)中跳將出來，那種靠“高精度”模仿、假冒而打“擦邊球”的行為，注定行而不遠(yuǎn)，行而不久。筆者十年前，就曾看到過一些“康帥傅”等仿冒產(chǎn)品，但時(shí)至今日，這些仿冒企業(yè)依然沒有做強(qiáng)、做大，為何？缺乏自己的核心技術(shù)。同時(shí)，消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，購買心理日漸成熟，單純地靠模仿，靠參假，只能會(huì)讓自己走向沒落。同時(shí)，隨著國家法律的日漸完善，以及消費(fèi)者的日漸理性，缺乏自己的核心技術(shù)，將讓自己沒有充足的利潤空間支撐自己發(fā)展。因此，只有技術(shù)的，才是核心的，才會(huì)讓一個(gè)企業(yè)擁有做大的資本。

品牌為先。品牌的價(jià)值到底有多大，看看這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中倒下去的缺乏自身品牌的企業(yè)就知道了，那些代工企業(yè)之所以慘遭被棄的命運(yùn)，之所以出現(xiàn)西方天黑，東方灰暗的現(xiàn)象，根本原因就在于這些企業(yè)由于沒有自己的品牌，而無法主宰自己的命運(yùn)，因此，經(jīng)歷這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的中國企業(yè)應(yīng)該清醒了，靠吃別人“殘羹冷炙”是注定走不遠(yuǎn)，走不久的，中國的企業(yè)要想走出去，要想成為世界的企業(yè)，就必須打造自己的品牌。海爾為何能夠走出國門，走向世界，海爾為何能夠在多個(gè)國家建立自己的生產(chǎn)基地，將產(chǎn)品銷往世界各地，那是因?yàn)楹栆呀?jīng)打造了世界級(jí)的品牌，在此基礎(chǔ)上，無論海爾走到哪里，它都是一面鮮紅的旗幟，指引企業(yè)縱橫捭闔，所向披靡。因此，中國的企業(yè)，尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)，必須要打造自己強(qiáng)大的品牌力量，只有品牌的，才是民族的。快速消費(fèi)品企業(yè)必須要擯棄原來那種靠低質(zhì)、低價(jià)而打價(jià)格戰(zhàn)的做法，只有建立以品牌、服務(wù)為核心的附加價(jià)值，打造差異化的品牌及產(chǎn)品概念，樹立專業(yè)化的形象，才能給消費(fèi)者帶來越來越多的安全感。比如，提到王老吉，它就是涼茶的代名詞，提到康師傅，它是紅燒牛肉面的代名詞，可口可樂，它是可樂的代名詞，香奈兒，它是奢侈品的代名詞等等，只有打造專業(yè)化，或者差異化的品牌形象，企業(yè)才能從同質(zhì)化的紅海走向差異化的藍(lán)海。

篇6

二、主要目標(biāo)

民營企業(yè)50個(gè)，全縣新發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)業(yè)戶1530個(gè)。民營經(jīng)濟(jì)新增稅收400萬元，對(duì)財(cái)政貢獻(xiàn)率提高4個(gè)百分點(diǎn)。民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值5億元，新安排從業(yè)人員3000人，出口創(chuàng)匯值2000萬元。鞏固發(fā)展“一大兩小”基礎(chǔ)上，年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)產(chǎn)值500萬元以上的5戶，100萬元以上的10戶。

全縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展要突出抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：為完成上述目標(biāo)任務(wù)。

（一）圍繞現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)旅游、高科技產(chǎn)業(yè)等大項(xiàng)目，突出抓好項(xiàng)目工作。抓住國家支持東北老工業(yè)基地發(fā)展的機(jī)遇。重點(diǎn)抓好有機(jī)黑大豆系列產(chǎn)品深加工、免煮面、藥廠固體制劑車間改造、玻璃廠格法生產(chǎn)線改造、華海集團(tuán)新打油井、英華鄉(xiāng)肉羊養(yǎng)殖加工等項(xiàng)目建設(shè)。

（二）發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要途徑，突出抓好園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)。有助于推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。重點(diǎn)抓好到鎮(zhèn)的萬元田（棚）園區(qū)，股份牧業(yè)園區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易園區(qū)，稻米加工、豆制品加工、葵花仁加工出口和嘎什根葦柳編織的資源產(chǎn)品加工、森林公園等標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大、特色強(qiáng)、科技含量高的園區(qū)建設(shè)，盡快拉動(dòng)農(nóng)村各業(yè)快速發(fā)展。鞏固每鄉(xiāng)原有的一大兩小”農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，并在做大做強(qiáng)和新上項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)新的突破。

（三）提升民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和質(zhì)量。大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，突出抓好全民創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步加大民營經(jīng)濟(jì)扶持引導(dǎo)力度。支持干部職工輪崗創(chuàng)業(yè)；支持域內(nèi)外資本合資合作辦實(shí)業(yè)；支持科技型、外向型、吸納下崗職工就業(yè)型和農(nóng)產(chǎn)品加工型民營企業(yè)，幫助其上規(guī)模、上水平。大力發(fā)展信息、旅游、金融、現(xiàn)代物流配送等新興服務(wù)業(yè)；完善服務(wù)體系，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。重點(diǎn)抓好葦柳編織、玻璃器皿、葵花仁加工、羊毛衫等重點(diǎn)出口創(chuàng)匯企業(yè)的發(fā)展。

篇7

中圖分類號(hào)：G127 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）13-0180-02

鐵人精神作為中華民族中重要的精神文化遺產(chǎn)，可謂是大慶油田發(fā)展進(jìn)程中尤為可貴的“傳家寶”。在大慶油田快速發(fā)展的進(jìn)程中，鐵人精神發(fā)揚(yáng)的先進(jìn)作風(fēng)、吃苦耐勞有效地促進(jìn)了企業(yè)的推進(jìn)。作為石油人的核心精神，鐵人精神可以說是精神支柱，亦可以說是石油人的靈魂，更是全面推動(dòng)大慶油田不斷邁進(jìn)的原動(dòng)力。面對(duì)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)較為混亂，行業(yè)競爭尤為激烈的情況下，大慶油田實(shí)現(xiàn)快速飛躍也面臨了較大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如何突破瓶頸問題，鑄就輝煌的歷史，更好地傳承鐵人精神，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大跨步。

一、堅(jiān)持鐵人精神鑄魂聚力，加固企業(yè)發(fā)展思想根基

將鐵人精神作為重點(diǎn)培育精神，引導(dǎo)全體員工樹立起弘揚(yáng)鐵人精神的歷史使命感，并將鐵人精神作為思想教育的主線，全力構(gòu)建更加完備的教育系統(tǒng)，將全體員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)線上。

為了保證鐵人精神能夠更加持久穩(wěn)固的傳承，大慶油田當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)重視對(duì)教育體系的構(gòu)建，通過不斷強(qiáng)化鐵人精神的精神意義，提高對(duì)鐵人精神的認(rèn)識(shí)，將鐵人精神提升到民族精神的層面上來；并結(jié)合大慶油田的企業(yè)文化，將兩者合二為一，從而提高鐵人精神在企業(yè)發(fā)展中的精神地位[1]。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到鐵人精神在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈⑹冀K堅(jiān)持高舉鐵人精神旗幟，以先進(jìn)作風(fēng)引領(lǐng)企業(yè)的推動(dòng)。將以上提到的基點(diǎn)要求作為基礎(chǔ)點(diǎn)，不斷建立健全鐵人的教育系統(tǒng)。第一，結(jié)合大慶的發(fā)展規(guī)劃，不斷提升鐵人精神的檔次，近年來，大慶油田在強(qiáng)化鐵人精神方面投入了大量的物力、人力，打造了一批又一批具有傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的教育系統(tǒng)。第二，結(jié)合時(shí)代特色，將教育以更加靈活多樣的形式來進(jìn)行展現(xiàn)。從開創(chuàng)到締造鐵人精神的前輩們，他們在這方面的感受更加深刻，對(duì)鐵人精神的感受與感想也尤為濃厚，這些用雙手打造出鐵人精神的開創(chuàng)者們，大多還健在，這可以說是一種現(xiàn)有的資源，既可以說是我們最為寶貴的人力財(cái)富，亦可以說是我們的潛在能源，更是鐵人精神傳承的重要來源。因此，可通過前輩親身講述來展現(xiàn)鐵人精神的現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)鐵人精神的重視。第三，正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”，通過建章立制，將鐵人精神融入到各崗各位中，使員工從踏上崗位那一刻起，充分領(lǐng)會(huì)鐵人精神的深刻含義，并將其作為重要的課題，并始終伴隨著他們走過職業(yè)生涯。第四，隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們的思想也在日漸變化，因此，鐵人精神也應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的變化而變化，結(jié)合時(shí)代特色賦予其新的含義，使其更加具有時(shí)代特點(diǎn)，符合時(shí)代的需求。就當(dāng)前全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)造和諧社會(huì)的趨勢下，需不斷激發(fā)干部職工對(duì)國家的熱愛，并充分體現(xiàn)在各自的崗位中，從更高、更廣的角度出發(fā)，努力維護(hù)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)戰(zhàn)略，并借以落實(shí)執(zhí)行；同時(shí)引導(dǎo)員工將創(chuàng)業(yè)激情展現(xiàn)到工作中，通過開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展上臺(tái)階；將求實(shí)的態(tài)度展現(xiàn)在對(duì)工作的精益求精中，以一絲不茍的態(tài)度創(chuàng)造一流的成績；將甘于奉獻(xiàn)的精神發(fā)揮在以大局為重的層面上，并能夠通過全面踐行積極推動(dòng)，使鐵人精神更加充滿活力。

二、堅(jiān)持鐵人精神強(qiáng)化軟實(shí)力，堅(jiān)實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

企業(yè)文化在凝聚人心、強(qiáng)化軟實(shí)力等方面有著重要作用，而鐵人精神作為大慶人傳承的精神內(nèi)涵，其精神地位是不言而喻的，這也就說明了，鐵人精神是大慶企業(yè)文化的核心精神，其在有效提升軟實(shí)力上有著不可替代的作用[2]。可將上述提到的“愛國情懷、創(chuàng)業(yè)精神、求實(shí)態(tài)度、奉獻(xiàn)精神”作為大慶的基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上以鐵人精神作為企業(yè)文化建設(shè)的引領(lǐng)，不斷開創(chuàng)符合企業(yè)發(fā)展的競爭文化、創(chuàng)新文化等重要文化理念，并使之活躍企業(yè)發(fā)展，使其更加具有競爭力，隊(duì)伍更加具有凝聚力，以此開創(chuàng)一條嶄新的歷史道路。

1.在思想轉(zhuǎn)變中增強(qiáng)文化建設(shè)。只有將鐵人精神貫徹到工作中，才能夠使其更加具有真實(shí)感。因此，應(yīng)將鐵人精神融入到企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)中，通過各崗各位的實(shí)踐，廣大干部職工在全面構(gòu)建文化的過程中，潛移默化地加深了對(duì)鐵人精神深刻內(nèi)涵的理解，同時(shí)亦能夠養(yǎng)成更加良好的行為習(xí)慣，從而有效地推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，也更便于鐵人精神的理解，不至于使其神話，產(chǎn)生虛無縹緲的情況[3]。同時(shí)將鐵人精神作為文化建設(shè)的支撐，結(jié)合時(shí)代的腳步，深化其精神含義，使其更加具有期待氣息，成為文化建設(shè)的精神“引擎”，成就大慶特色文化，激發(fā)員工對(duì)鐵人精神的思想轉(zhuǎn)變，進(jìn)而有效將員工的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏效果。

2.在增強(qiáng)競爭力中打造企業(yè)品牌。當(dāng)前的市場環(huán)境中，企業(yè)品牌的影響力無疑是促使企業(yè)競爭中永站潮頭的重要因素。而鐵人精神在國內(nèi)甚至是國際都有著其響亮的名聲，這可謂是給大慶企業(yè)提供了更高的起點(diǎn)。為此，將鐵人精神貫穿到企業(yè)品牌的鑄造中，結(jié)合到企業(yè)品牌的宣傳、策劃中，借以實(shí)施全面性品牌戰(zhàn)略，制訂出符合企業(yè)發(fā)展進(jìn)度的品牌建設(shè)計(jì)劃以及各種細(xì)節(jié)。并配合整體立體研究、利用媒體進(jìn)行推介、結(jié)合會(huì)議的交流等多種形式，擴(kuò)大鐵人精神的宣傳范圍，強(qiáng)化其品牌效應(yīng)，使之知名度、名譽(yù)度不斷提升，進(jìn)而增強(qiáng)大慶油田企業(yè)品牌的影響力，從而有效促進(jìn)企業(yè)的競爭力。

三、堅(jiān)持鐵人精神育人，打造“鐵人式”員工隊(duì)伍

要提高效益無疑是人的工作，要鍛造出具有創(chuàng)新、吃苦精神的隊(duì)伍，就必須結(jié)合鐵人精神，發(fā)揚(yáng)鐵人精神的先進(jìn)作風(fēng)，不斷提高員工的整體實(shí)力，打造一支能征善戰(zhàn)的鐵人隊(duì)伍。

1.傳承優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)精神，鍛造鐵人作風(fēng)。在大慶油田的優(yōu)良作風(fēng)中，“三老四嚴(yán)”等傳統(tǒng)精神是大慶經(jīng)過多年風(fēng)雨承載鍛造而來的，具有較高的實(shí)際意義，在社會(huì)發(fā)展中也具有一定的影響力[4]。因此，傳承和發(fā)揚(yáng)這一系列精神在當(dāng)前依然非常重要。通過鐵人精神帶隊(duì)伍進(jìn)行作風(fēng)及精神的錘煉，不斷地提升隊(duì)伍優(yōu)良作風(fēng)的傳承，并通過工作戰(zhàn)線，將其發(fā)揚(yáng)光大。由于長期持久地繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)而有效地推動(dòng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升，成功打造出具有思全局、精業(yè)務(wù)以及政治立場堅(jiān)定的隊(duì)伍，在作風(fēng)上更能夠充分發(fā)揮“吃苦耐勞精神、敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)”的鐵人隊(duì)伍。

2.強(qiáng)化基層建設(shè)，開創(chuàng)“鐵人式”標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍。要構(gòu)建更高層次的企業(yè)王國，應(yīng)從基層建設(shè)開始重視，根基牢固發(fā)展起來也更加穩(wěn)固。因此，在發(fā)展企業(yè)的工作中，應(yīng)將基層組織作為緊抓不放的重點(diǎn)工程，不斷從領(lǐng)導(dǎo)組織、健全制度、崗位培養(yǎng)等方面強(qiáng)化基層組織建設(shè)，進(jìn)一步提高根基力量，從固本強(qiáng)基中促進(jìn)整體發(fā)展。

3.塑造典型領(lǐng)頭雁，鍛造“鐵人式”團(tuán)隊(duì)。不同時(shí)期的大慶總是在隊(duì)伍中樹立起一批又一批的典型員工，并能夠以此激發(fā)員工的工作激情，創(chuàng)造了一系列的輝煌業(yè)績。因此，通過典型事例、人物的帶領(lǐng)，是有效促進(jìn)員工形成良性競爭、奮發(fā)向前的重要方法，形成更加活躍的氛圍，也說明了隨著時(shí)代的推進(jìn)，樹立符合時(shí)代形象的典型人物，對(duì)傳承鐵人精神有著重要的意義，更是構(gòu)建持久戰(zhàn)斗的有效形式。

四、堅(jiān)持鐵人精神構(gòu)建和諧，全面營造和諧發(fā)展氛圍

就當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的形式下，全面打造和諧發(fā)展環(huán)境也被提升到了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面上，而大慶也始終堅(jiān)持著“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的宗旨，將報(bào)效社會(huì)、構(gòu)建和諧氛圍、回報(bào)人民等作為鐵人精神的最高目標(biāo)，并堅(jiān)持將成果與職工群眾共享。

1.創(chuàng)新改革惠及職工群眾，促進(jìn)企業(yè)與職工更加和諧。作為推動(dòng)發(fā)展，創(chuàng)造成果的主體力量，對(duì)待職工群眾應(yīng)樹立起全心全意的信任感，并不斷將職工群眾的利益作為和諧發(fā)展的重點(diǎn)，更好地維護(hù)職工所享有的權(quán)益，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共同進(jìn)步的雙贏局面。

2.全面促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)更加和諧。加大與地方企業(yè)的合作力度，構(gòu)建與地方企業(yè)的生產(chǎn)體系，營造和諧的氛圍。多年以來，大慶油田始終堅(jiān)持著“發(fā)展共謀、責(zé)任共擔(dān)、和諧共抓、環(huán)境共建”的理念，在各項(xiàng)問題中，通過妥善解決問題，有效地營造了企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展的局面，并始終在國家、社會(huì)、地方危難時(shí)，站在第一線上，發(fā)揚(yáng)鐵人精神不斷幫助構(gòu)建和諧社會(huì)。

3.積極推動(dòng)綠色油田建設(shè)，促使企業(yè)與環(huán)境更加和諧。打造綠色油田，構(gòu)建綠色生態(tài)是全面踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要理念，也是大慶油田不斷踐行的使命。經(jīng)過長時(shí)間的見證，大慶油田在社會(huì)及群眾的監(jiān)督下，始終堅(jiān)持貫徹綠色油田[5]。同時(shí)將安全工作擺在會(huì)議桌上，經(jīng)過長久的教育，使干部職工樹立起“安全第一，環(huán)保優(yōu)先”的先進(jìn)理念，并通過不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備維護(hù)著生態(tài)環(huán)境。

總之，隨著時(shí)代的前進(jìn)，大慶油田面臨著重大的機(jī)遇與巨大的挑戰(zhàn)，而鐵人精神作為大慶人長久的精神支柱，在推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展中有著重要的作用，因此，將鐵人精神貫徹到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中，融會(huì)貫通，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓士軍.新時(shí)期傳承發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神要注重“三個(gè)結(jié)合”[J].大慶社會(huì)科學(xué),2011,（2）.

[2]張大立.大慶精神永放光芒[J].學(xué)理論,2009,（15）.

篇8

一、實(shí)施以經(jīng)營使命為指導(dǎo)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵

(一)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的需要和走向成功的關(guān)鍵

國內(nèi)外成功的企業(yè),由于制定和實(shí)施了正確有效的戰(zhàn)略,均獲得了較快的發(fā)展并提高了市場占有率。有沒有明確的戰(zhàn)略已成為衡量企業(yè)是否成功的標(biāo)志之一,制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業(yè)由于沒有自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),一味逐潮流。主要表現(xiàn)在以下方面:在投資方面,看到房地產(chǎn)市場、股票市場火熱,即投資房地產(chǎn)和股票市場,主業(yè)方面因投資不足,人力分散,目標(biāo)分散而不能形成或保持優(yōu)勢,一旦房地產(chǎn)市場冷卻或股市轉(zhuǎn)為熊市,則大量資金被套牢,企業(yè)經(jīng)營面臨困境。在管理和運(yùn)行機(jī)制方面,不考慮自身的基礎(chǔ),不著力于加強(qiáng)管理,追求“一股就靈”或某些管理熱潮,費(fèi)時(shí)費(fèi)力而達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動(dòng)等。

(二)以經(jīng)營使命確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營使命是企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)無論有多大,無論以何種紐帶連接在一起,經(jīng)營使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營使命是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。

企業(yè)的經(jīng)營使命要考慮自身的事業(yè)、面對(duì)的顧客、企業(yè)的職工和股東等方面的期望,并且通過經(jīng)營使命使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工、顧客和社會(huì)公眾都能共享所帶來的機(jī)會(huì)、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業(yè)的范圍是什么,在競爭性的市場中應(yīng)達(dá)到何種地位,在顧客、社會(huì)公眾中形成什么樣的印象;二是提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)要求,提供給股東的信任,以及與此相適應(yīng)的企業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)格、產(chǎn)品和形象;三是組織內(nèi)部樹立基本信念;四是組織應(yīng)具有的敏銳性、責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)事業(yè)的意志力、能力。

在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營使命過程中要排除無謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團(tuán)排除家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)等影響,堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)市場的基本策略,以技術(shù)開發(fā)、管理創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部活力的創(chuàng)造作為維護(hù)產(chǎn)品形象的后盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業(yè)的盈利,進(jìn)一步提高了競爭能力。

二、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的因素分析

企業(yè)能夠利用的經(jīng)營性資源是稀缺的、有限的,如果采用與競爭對(duì)手同樣的方式經(jīng)營企業(yè),顯然不會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。所以,企業(yè)經(jīng)營者要通過調(diào)查和分析,剖析內(nèi)在和外在的復(fù)雜因素,尋找盈利和虧損的關(guān)鍵因素,然后確定正確的戰(zhàn)略。

(一)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析――明確市場定位

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。指行業(yè)市場上已經(jīng)存在或可能存在的產(chǎn)品及其組成。進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,有利于企業(yè)集中資源,形成競爭優(yōu)勢,可以使企業(yè)進(jìn)行明確的市場定位,有針對(duì)性地制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,并在企業(yè)需要向新的領(lǐng)域開發(fā)時(shí),能夠針對(duì)具體的產(chǎn)品進(jìn)行論證,對(duì)相應(yīng)的資源進(jìn)行重新評(píng)估和組合。

2. 顧客偏好和需求分析。企業(yè)只有集中注意力鑒別和滿足現(xiàn)在與未來的顧客需求,才可能進(jìn)一步思考將來市場的競爭。為識(shí)別顧客偏好和需求,企業(yè)必須識(shí)別顧客的群體及特征,通過市場調(diào)查、服務(wù)過程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉(zhuǎn)化、測量和再反饋的系統(tǒng),同時(shí)注意不同顧客群體的不同要求。

3. 市場進(jìn)入壁壘分析。高壁壘行業(yè)是指那些社會(huì)雖有需求,但因?yàn)橥度氪?、見效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業(yè),低壁壘的行業(yè)則相反。如紡織業(yè)進(jìn)入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業(yè)加入競爭,以至于國家不得不通過壓錠來進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建筑業(yè)也是勞動(dòng)密集、技術(shù)壁壘極低的行業(yè),農(nóng)村勞動(dòng)力流向城市時(shí)有近1/4的人員進(jìn)入該行業(yè)。市場進(jìn)入壁壘高低決定了競爭的程度,往往壁壘越低,競爭越激烈,但各行業(yè)的市場進(jìn)入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實(shí)力的企業(yè)通過創(chuàng)新,不斷地占領(lǐng)高壁壘領(lǐng)域,引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流。

4. 行業(yè)前景和盈利能力分析。企業(yè)除了使用各種競爭手段提高競爭能力及市場份額外,還必須考慮行業(yè)整體的發(fā)展前景及盈利能力。再好的企業(yè)都有可能因?yàn)樾袠I(yè)的限制而難以獲得高額利潤。行業(yè)前景在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中動(dòng)態(tài)地變化著,現(xiàn)在贏利的行業(yè)將來不一定有利可圖。行業(yè)前景分析有利于企業(yè)采取適當(dāng)?shù)耐顿Y與經(jīng)營策略,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

5. 市場競爭程度分析。市場競爭的威脅對(duì)所有企業(yè)而言時(shí)刻存在,產(chǎn)業(yè)的競爭不斷地將資本收益率壓低到競爭平衡保底水平,即完全競爭狀態(tài)所能獲取的收益。在激烈的競爭過程中,競爭的焦點(diǎn)如顧客、供應(yīng)商、企業(yè)成本等不斷變化,企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)競爭的不同需要。

(二)競爭者分析――制定自身的競爭策略

競爭總是在均衡與非均衡狀態(tài)下不斷變化的,即使在壟斷性市場條件下,競爭的威脅也時(shí)時(shí)存在。每一個(gè)競爭者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業(yè)所要分析的是經(jīng)營同類產(chǎn)品的主要競爭力量,他們可能與本企業(yè)在細(xì)分市場、經(jīng)營區(qū)域有著共同之處,對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、市場占有率和潛在市場的開發(fā)有著一定程度的影響。

1. 了解并分析競爭者的經(jīng)營情況。經(jīng)營情況包括:競爭者當(dāng)前經(jīng)營實(shí)力和盈利水平,如經(jīng)營規(guī)模、各細(xì)分市場的市場占有率、市場聲譽(yù)、利潤水平;企業(yè)的競爭潛力,如組織構(gòu)架、經(jīng)營和服務(wù)方式、產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)、技術(shù)開發(fā)能力,是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2. 了解并分析競爭者的競爭策略。了解競爭者的競爭策略,做到知己知彼,形成自身的戰(zhàn)略構(gòu)想。第一,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成成本優(yōu)勢,或通過降低成本,實(shí)施成本和管理費(fèi)用的控制,減少生產(chǎn)、服務(wù)、銷售與廣告的成本開支,使企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,在競爭中處于有利地位。第二,創(chuàng)新戰(zhàn)略。在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上作出改進(jìn)和創(chuàng)新,形成產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)所特有的東西。不要完全被動(dòng)地接受業(yè)主指令,要善于將自身更好的想法、更好的設(shè)計(jì)與業(yè)主進(jìn)行溝通,站在投資者的角度盡量為業(yè)主節(jié)省開支。第三,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。主攻特定的顧客群、細(xì)分市場或地區(qū)市場,集中資源做好一項(xiàng)產(chǎn)品,以達(dá)到更高的效率。

(三)內(nèi)部資源分析――形成并發(fā)揮資源優(yōu)勢

企業(yè)經(jīng)營的過程就是資源的運(yùn)用和調(diào)配過程。企業(yè)集合了優(yōu)良的資源并非等于擁有了資源優(yōu)勢,還要進(jìn)一步看企業(yè)資源的組合方式和運(yùn)用手段,不僅要考慮到企業(yè)有形的資源,還要考慮到無形的資源,包括市場聲譽(yù)和企業(yè)核心的凝聚力等。

1. 人力資源分析。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)需要由具體的人員來進(jìn)行,經(jīng)營層和職工能否接受戰(zhàn)略方案中所提出的創(chuàng)新要求,是否具有與之相適應(yīng)的新思維、素質(zhì)與技能要求,都會(huì)影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案時(shí),最好制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行人力資源的教育與培訓(xùn),引入新鮮血液,以此激發(fā)企業(yè)員工實(shí)施戰(zhàn)略的決心。

2. 技術(shù)資源分析。技術(shù)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大支撐,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)還要進(jìn)一步與戰(zhàn)略的要求相對(duì)比,找出差距,制定出使企業(yè)技術(shù)能力提高的計(jì)劃。企業(yè)在擁有技術(shù)優(yōu)勢的前提下,在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)充分圍繞它并將其有效發(fā)揮。

3. 市場聲譽(yù)分析。市場聲譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn),市場聲譽(yù)好的企業(yè)更能贏得顧客的信任,而聲譽(yù)不高的企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略的制定上考慮通過廣告、公益活動(dòng)等適當(dāng)予以提高。對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的分析要根據(jù)所經(jīng)營的區(qū)域市場分別進(jìn)行,同時(shí)考慮其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。

(四)企業(yè)文化分析――凝聚職工向心力的共有價(jià)值體系

企業(yè)文化是影響企業(yè)行為的共有價(jià)值體系,所要分析的是對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施有著一定影響的文化特色。一是風(fēng)險(xiǎn)承受度,企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)取、革新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度。二是開放性,企業(yè)掌握外界環(huán)境變化并及時(shí)對(duì)這些變化作出反應(yīng)的程度。三是協(xié)作性,員工與企業(yè)整體保持一致的程度,而不是只體現(xiàn)出他們的工作類型或?qū)I(yè)領(lǐng)域的特殊性。四是對(duì)人的關(guān)注度,各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施應(yīng)考慮其結(jié)果對(duì)人的影響程度,如在多大程度上關(guān)心顧客決定著企業(yè)對(duì)顧客變化了的需求作出反應(yīng)的速度。

三、實(shí)施以經(jīng)營使命為指導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措

(一)要有觀念的創(chuàng)新和超常的思維方式

當(dāng)前部分國有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,市場適應(yīng)能力不強(qiáng),經(jīng)營手段落后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有真正站在全局、整體的高度作出戰(zhàn)略籌劃,不僅市場的機(jī)會(huì)把握不住,企業(yè)內(nèi)部的問題也由于找不到突破口而長期得不到解決。因此,企業(yè)除要有掌握日常生產(chǎn)經(jīng)營所需的知識(shí)和技能的經(jīng)營者外,還應(yīng)有一批知識(shí)廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發(fā)展策劃工作,從事內(nèi)外環(huán)境的系統(tǒng)分析與研究,推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

(二)運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行戰(zhàn)略策劃

對(duì)于重大而復(fù)雜的問題,系統(tǒng)分析方法提供了行之有效的解決方法。通過它可以對(duì)根本性問題進(jìn)行分析比較,提出解決的目標(biāo)和方案,比較其結(jié)果,使系統(tǒng)整體的效果達(dá)到最優(yōu)。運(yùn)用系統(tǒng)分析時(shí),要考慮內(nèi)外條件的結(jié)合、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的結(jié)合,并運(yùn)用定量和定性分析的手段。在目標(biāo)和方案制定之后,企業(yè)有必要組織專家進(jìn)行論證和判斷,以幫助企業(yè)決策者選擇行動(dòng)方案。

(三)分解細(xì)化“戰(zhàn)略”目標(biāo)為“戰(zhàn)術(shù)”目標(biāo)和實(shí)施方案

要使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),必須把戰(zhàn)略分解,從而形成戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和實(shí)施方案。使每一個(gè)人員都明確自己在戰(zhàn)略中的地位,明確自身的責(zé)任。在進(jìn)行戰(zhàn)略分解時(shí),要考慮階段性目標(biāo)的確定,各項(xiàng)任務(wù)和措施的連貫性,當(dāng)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)不足以承擔(dān)戰(zhàn)略管理的任務(wù)時(shí),還須對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理體制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在目標(biāo)確定以后,企業(yè)應(yīng)利用一切條件,動(dòng)員一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并在實(shí)施過程中對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、改造和提高。

(四)通過反饋、評(píng)價(jià)和比較進(jìn)行目標(biāo)診斷

將預(yù)定的目標(biāo)同反饋回來的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行比較,檢測偏差程度,看其是否符合原定目標(biāo)和要求,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施處理。其中目標(biāo)的偏差有可能是實(shí)施中的不理想問題,也可能是戰(zhàn)略方案的預(yù)測或與變化了的環(huán)境不相適應(yīng)的問題,兩方面的情況都應(yīng)考慮,出現(xiàn)后者時(shí)則應(yīng)檢驗(yàn)、修訂和優(yōu)化原訂方案。如果偏差較大,則需要對(duì)戰(zhàn)略方案和總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。

綜上所述,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次越高,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的需要也越強(qiáng)烈,實(shí)施戰(zhàn)略管理成為企業(yè)的客觀需要。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)國際化、世界經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,企業(yè)面臨著更趨激烈的市場競爭,運(yùn)用戰(zhàn)略管理來發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,捕捉發(fā)展時(shí)機(jī)并提升企業(yè)的競爭力更有必要。

【主要參考文獻(xiàn)】

[1] 羅紀(jì)寧. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)與組織策略集團(tuán)[J]. 經(jīng)濟(jì)研究,2007,(2).

篇9

引言

現(xiàn)代企業(yè)的競爭能力由低到高表現(xiàn)為技術(shù)、管理、人才、團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、規(guī)則、理念等幾個(gè)層面， 它們的相互交融和集中則構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)在企業(yè)核心競爭力中的比重越來越大。因此，由來自不同知識(shí)領(lǐng)域的、已掌握企業(yè)所需知識(shí)的那些人構(gòu)成團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作成為一種趨勢，而企業(yè)正是以這種團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)管理的。因此，按企業(yè)管理的理念、模式與方法就成為提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的有效手段。

每屆世界杯無疑是最受世人關(guān)注的事件之一，比賽期間，空氣中四處都是足球的味道?？辞驎r(shí)，幾個(gè)朋友聊著聊著，話題卻聯(lián)想到企業(yè)管理上來，看來不光是我，很多朋友都是“舉頭看足球，低頭思管理”了。管理企業(yè)就像管理一支球隊(duì)，要獲勝就要有好教練、好球員、好團(tuán)隊(duì)……如何才能實(shí)現(xiàn)夢想，提高企業(yè)的競爭力，鑒于球隊(duì)管理與企業(yè)管理的相通之處，我們不妨從球場上來尋找靈感。

1.教練就是CEO。

青島啤酒總經(jīng)理金志國說：“我在青島就擔(dān)任著一個(gè)教練的角色……”。CEO最重要的職責(zé)就是明確愿景，排兵步陣，管理團(tuán)隊(duì)。而知人善用也是教練的首要，一旦球隊(duì)?wèi)?zhàn)績不佳，教練一般都會(huì)成為替死鬼。企業(yè)管理也是如此，業(yè)績不好，更換CEO也是家常便飯。選教練就是選職業(yè)經(jīng)理人，足協(xié)也好，俱樂部老板也罷，非常類似。教練和CEO的管理智慧是實(shí)現(xiàn)夢想的關(guān)鍵。

管理是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一, 是知和行的統(tǒng)一, 它包括管理知識(shí)和管理技能。管理知識(shí)可以通過學(xué)習(xí)獲得, 但管理技能的培養(yǎng)往往需要長時(shí)間、大量的管理實(shí)踐才能獲得?？梢哉f, 管理技能對(duì)于管理實(shí)踐而言, 比管理知識(shí)更重要, 是管理知識(shí)的內(nèi)化和升華。然而在現(xiàn)實(shí)中我們不難發(fā)現(xiàn), 有不少從事管理工作的人員僅僅掌握了管理知識(shí)而缺乏與之相配的管理技能, 所以使人們難以取得預(yù)期成效。

2.排兵布陣與部門結(jié)構(gòu)。

足球場上有442、433、352等戰(zhàn)略意味不同的多種陣型，教練對(duì)陣型的選擇關(guān)乎每場比賽的勝負(fù)。對(duì)于企業(yè)各部門的設(shè)置而言，不同的部門結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展也顯得異常重要。眾所周知，世界杯32支隊(duì)伍分別來自世界各地，均是由預(yù)選賽選拔上來的，賽場由小組賽到淘汰賽，從32強(qiáng)至4強(qiáng)到冠軍，場場扣人心弦的比賽，層層激烈異常的競爭，是捧起大力神杯的主旋律。商場如球場，企業(yè)如球隊(duì)，激烈的競爭是不可避免的，關(guān)鍵是如何取勝，核心是我們應(yīng)采取何種最適應(yīng)行業(yè)競爭的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)，選用什么樣的人員搭配，采用什么樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，如何發(fā)揮出自身的技能和潛力，從而擊敗對(duì)手。

部門的結(jié)構(gòu)設(shè)置，部門職能的規(guī)范以及崗位的設(shè)置并非只有一種模式，但是我們必須掌握管理規(guī)律和實(shí)際情況，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)高度時(shí)，必須讓企業(yè)管理朝規(guī)劃化邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，從而讓企業(yè)管理正?；屍髽I(yè)運(yùn)營長遠(yuǎn)化，減少個(gè)人色彩的影響，讓企業(yè)通過制度和機(jī)制就能自動(dòng)自發(fā)地運(yùn)行，這才是企業(yè)長存之道和百年企業(yè)的風(fēng)范。

在新部門的設(shè)置上，必須慎之又慎。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須保持一定的穩(wěn)定性，尤其是組織結(jié)構(gòu)必須確保組織內(nèi)員工通過努力，達(dá)成相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo)，具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累和處理事務(wù)的能力，并且通過相關(guān)測試與考核之后，可以有清晰的職位升遷。而且，除非整個(gè)企業(yè)組織成員在某些方面有了共同的見解，認(rèn)為這個(gè)部門非設(shè)立不可，然后才設(shè)立這么一個(gè)部門。其實(shí)在很多情況下，將一些職能放到某個(gè)部門內(nèi)部，聘請相關(guān)的專業(yè)人員從事具體的策劃和管理職能即可，而不必單獨(dú)為其另外設(shè)立部門。在對(duì)待職員能力提升的問題時(shí)，國外企業(yè)一般在員工進(jìn)入這個(gè)公司時(shí)，便已經(jīng)為他設(shè)守了職位升遷路徑，尤其是設(shè)定了行政主管升遷與專家參謀級(jí)別升遷兩條成長路徑。有些人適合于做參謀，有些人則適合于做將軍。如果讓做參謀的人去做將軍，或者是讓做將軍的人去做參謀，都是不適合的管理方法，也不利于人的核心專長的發(fā)揮。

3.球員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

眾所周知，足球比賽中，中場、后位的保駕護(hù)航，是前鋒攻城拔寨、球隊(duì)取勝的保障。每支球隊(duì)可以帶23名球員到南非，對(duì)于教練來說，這是件很痛苦的事，也近乎于賭博。既要考慮球員的競技狀態(tài)、比賽對(duì)手的特點(diǎn)，還要考慮一旦某個(gè)位置上的球員受傷或者停賽，得有其他人能頂上。所以教練都會(huì)帶上幾個(gè)“多面手”的球員，例如意大利的贊布羅塔，左、右后衛(wèi)都能踢。一般來說，教練選擇的球員都有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，風(fēng)格多樣。例如阿根廷隊(duì)的前鋒，有速度快的阿奎羅、有身高體壯的米利托、有嗅覺靈敏的伊瓜因。上場踢球11人，不能都由著自己的特點(diǎn)、個(gè)性來踢比賽，得有個(gè)核心球員來穿針引線、組織比賽，防守如何布置，進(jìn)攻如何發(fā)起。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有這樣的核心，例如巴西的卡卡、荷蘭的斯內(nèi)德。反觀小組賽表現(xiàn)低迷的法國隊(duì)，沒有了核心齊達(dá)內(nèi)，每個(gè)人都按自己的方式在踢球，場面混亂，攻防無序，“無核則無勝”。人們常說“雁一樣的團(tuán)隊(duì)”，群雁高飛頭雁領(lǐng)。在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，組織者必須根據(jù)具體任務(wù)要求，盡量選擇性格、能力、態(tài)度等各方面能夠互補(bǔ)的隊(duì)員，這樣開展工作起來，就會(huì)有很強(qiáng)的靈活性與應(yīng)變性，同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，要大力培養(yǎng)核心隊(duì)員，發(fā)揮他們的組織才華，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝向目標(biāo)前進(jìn)。

（1）強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展, 經(jīng)營才能的專業(yè)化, 以及市場環(huán)境的日益復(fù)雜化, 使得管理者往往領(lǐng)導(dǎo)的是比自己更專業(yè)的下屬, 管理的是自己并不熟悉的領(lǐng)域, 不同的崗位人員具有很強(qiáng)的不可替代性, 因此, 傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”式的命令與控制手段已經(jīng)落伍, 必須充分尊重雇員的個(gè)人價(jià)值,給他們創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松的工作環(huán)境。企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 也不再主要依靠指派和命令, 而更多地依賴于成員間的配合和協(xié)作。由于人力資本具有較多的“歸屬于人”的特性, 雇員的情緒和精神狀態(tài)對(duì)人力資本的生產(chǎn)率影響很大, 企業(yè)必須致力于培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”, 使每個(gè)成員找到自己的歸屬感、使命感, 相互理解, 相互協(xié)作。

（2）強(qiáng)調(diào)個(gè)人之間的能力差異。人與人之間存在能力上的差異, 而且這種差異的幅度可能很大, 正是能力的差異導(dǎo)致了人們分工的不同, 進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的不同。

（3）強(qiáng)調(diào)個(gè)人之間收益差距。個(gè)人能力的不同, 收益方式的不同, 都會(huì)導(dǎo)致收益大小的不同。人力資本必須得到相應(yīng)的報(bào)酬, 如果報(bào)酬不足以補(bǔ)償它的損耗, 或是不足以體現(xiàn)它的價(jià)值, 那么, 技術(shù)人員就沒有動(dòng)力去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新, 企業(yè)家也沒有動(dòng)力去全身心地投入經(jīng)營活動(dòng)。

篇10

稻盛和夫的父親市是個(gè)老實(shí)認(rèn)真又謹(jǐn)慎的人。他開了個(gè)印刷作坊，后來又?jǐn)U展為稻盛承做堂。市終日辛勞，每晚要忙到午夜12點(diǎn)，可收入?yún)s不多，只能勉強(qiáng)維生。不過他已滿足了。他在經(jīng)營上謹(jǐn)慎保守，一生從不舉債。“從來沒有人登門討過賬”，這是市很驕傲的一句話。后來，他聽說稻盛在鹿兒島建京瓷分廠時(shí)貸款幾億日元，不由得驚出一身冷汗：“干那么危險(xiǎn)的事……”稻盛和夫在企業(yè)的經(jīng)營過程中也是凡事小心謹(jǐn)慎，顯然繼承了他父親的性格。小時(shí)候，稻盛和夫很崇拜父親的匠人氣息。市裁紙技術(shù)很高。厚厚的一疊紙，他拿一把用來切榻榻米那樣大小的刀放在紙上，然后用定做的錘子敲著把紙切下來。紙比較滑很容易切壞，但市總是能夠分毫不差。因?yàn)椋挥胁焕速M(fèi)一點(diǎn)材料，他才能賺到錢。每每看到父親巧妙切紙的樣子和一絲不茍的眼神，好像那刀、那紙、那錘都有著生命駐在里面，小稻盛總會(huì)涌起一股欽佩之情：“工作，就應(yīng)該這樣的！”

或是這個(gè)原因，稻盛和夫?qū)橙饲橛歇?dú)鐘。他在2010年出版的新書《干法》中說：“匠人把自己的一生奉獻(xiàn)給一門職業(yè)，埋頭苦干，孜孜不倦，這樣的人最有魅力，也最能打動(dòng)我心弦?！?/p>

稻盛和夫的奶奶早逝，爺爺不想續(xù)弦，就讓21歲的長子市成親。稻盛的母親姬美過門時(shí)只有19歲，便承擔(dān)起照顧三個(gè)小叔子的重任。不久，市開辦了印刷作坊，姬美毫無怨言地操持家業(yè)，并一手挑起了照顧一大家子的重?fù)?dān)。要知道，這一大家子男人各有各的脾性，一大家子的生計(jì)，還一連出生了7個(gè)孩子，想想該有多么不容易。姬美就是這樣一個(gè)任勞任怨的剛強(qiáng)女性。

姬美性格開朗，與帶有匠人氣質(zhì)、一向沉默寡言的市形成了鮮明對(duì)比。他們家里的活計(jì)干不過來時(shí)，姬美就將鄰居家的大嬸集中請到他們家來，姬美給她們分配工作。有說有笑還把什么活都干了。人多嘴雜，可是在稻盛承做堂從來都是歡歌笑語，可見姬美的領(lǐng)導(dǎo)才能。

稻盛和夫在母親無限的慈愛中長大。有時(shí)有些特別活動(dòng)，晚上饑寒交迫地回到家中，母親總會(huì)在門前等候。一進(jìn)家門，母親就讓他圍著火盆烤火，旁邊咕嘟咕嘟地煮著年糕小豆粥。母親盛了滿滿一碗遞過來，稻盛和夫就一頭扎進(jìn)騰騰熱氣中。母親就在一旁舒心慈愛地笑著，享受著稻盛和夫的狼吞虎咽。那幅畫面久久地駐在了小稻盛的心田。他后來把京瓷公司的社訓(xùn)定格為“敬天愛人”，就因?yàn)樗Ｍ屆恳粋€(gè)員工都能生活在母親慈愛的氛圍中。

姬美是真正的一家之主。一大家子每一個(gè)人的脾性，每一個(gè)人最需要什么她都清楚。人情事理，為人處世，這些姬美都很在行。稻盛和夫小時(shí)候特別膽小有許多難以言狀的“羞辱”和“恐懼”。有時(shí)在外面打架受了傷，回來就向母親訴說，尋求保護(hù)。姬美從來不去問誰是誰非，更不會(huì)走出門去替孩子護(hù)短找人吵架。相反，每逢稻盛和夫告狀，她就會(huì)塞給稻盛和夫一把掃帚，轟他出去并說：“還不快去報(bào)仇？”母親這種獨(dú)特的教育方式，讓稻盛和夫在很小的時(shí)候就告別了“羞辱感”和“恐懼感”。他就此明白，這種脆弱的心態(tài)，對(duì)于一個(gè)男人來說是可恥的，只能用自己的行動(dòng)去洗刷，除了自己承當(dāng)，沒有人護(hù)著你。這就是世界！

稻盛和夫原本膽小，在上小學(xué)的第一天，他要一直能看到媽媽才坐得住。母親放下家里的事，就一直站在稻盛和夫能看得到的地方。回家后，母親對(duì)他說：“沒有比這更害臊的了！”稻盛和夫聽罷，恨不能找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。畢竟鹿兒島尚武，豁出去以后，稻盛和夫的天性顯露出來了，居然搖身變?yōu)橐粋€(gè)孩子王。

創(chuàng)立京瓷

從大學(xué)畢業(yè)后就職的公司辭職后，稻盛和夫決心以自己親手開發(fā)的精密陶瓷技術(shù)為核心成立新公司。幸運(yùn)的是有人看中稻盛和夫的人品和技術(shù)而愿意出資。1959年4月稻盛和夫的京瓷公司正式成立，當(dāng)時(shí)共有28名員工。

稻盛和夫的京瓷在西之京原町創(chuàng)業(yè)之初，它那時(shí)還是一個(gè)很小的企業(yè)，就已經(jīng)確立了宏偉的目標(biāo)，即“現(xiàn)在要成為原町第一的企業(yè)，成為了原町第一之后，就要成為中京區(qū)第一，之后是京都第一。當(dāng)成為了京都第一之后，接下來就是要成為日本第一。成為了日本第一之后，就要成為世界第一?！?/p>

1962年，一直想要進(jìn)軍海外市場的稻盛和夫，用了一個(gè)月的時(shí)間訪問了美國，這是他的首次海外出差。在1美元=360日元的當(dāng)時(shí)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)才第四個(gè)年頭的京瓷來說，這次的海外出差是個(gè)極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但卻是朝著進(jìn)軍世界市場這個(gè)夢想邁出了第一步。雖然沒有獲得至關(guān)重要的訂單，但稻盛和夫的京瓷的技術(shù)實(shí)力得到了高度評(píng)價(jià)。

一直沒有放棄進(jìn)軍海外這一夢想的稻盛和夫，于1964年再次出訪了歐洲和美國，積極地開展?fàn)I銷活動(dòng)。這些努力逐漸結(jié)出了碩果，稻盛和夫的京瓷開始接到了來自海外的訂單。