導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)品牌效應的重要性，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）品牌營銷理念是煤炭企業(yè)長足發(fā)展的需要。相關調查研究結果表明，在我國，中小企業(yè)的平均發(fā)展壽命是七年，只有少數(shù)企業(yè)可以發(fā)展成為大型企業(yè)，競爭相當殘酷。在這樣的背景下，煤炭企業(yè)要想獲得更大程度上的發(fā)展空間，就要結合實際發(fā)展情況制定長遠性的品牌營銷理念、品牌意識和品牌戰(zhàn)略目標。比如索尼從命名開始，就時刻以走向世界的理念時刻要求自身發(fā)展的路徑，即使在發(fā)展困境之時，也依然踐行正確合理的品牌理念與營銷方式，在不斷地改革與創(chuàng)新中創(chuàng)建出了國際性的品牌。這無疑提醒著我們，科學的品牌營銷是煤炭企業(yè)長足發(fā)展的需要，更是企業(yè)走向世界的需要。

（二）品牌營銷理念是滿足消費者需要的保障。在具體的營銷進程中，樹立科學合理的品牌營銷理念更能反映出消費者的購買能力與生活理念，在進一步降低銷售風險的基礎上為煤炭企業(yè)知名度的增強提供不可多得的活力源泉。與此同時，現(xiàn)代意義上的品牌營銷，不僅僅指的是物質體驗，同時涵蓋了精神體驗，它向消費者傳遞出來的是一種積極的生活方式，消費者在消費與享受某種產(chǎn)品之時，被賦予了一種象征性意義，反映出了消費者的生活觀念與方式，尤其是現(xiàn)如今產(chǎn)品日趨同質化的境況下，產(chǎn)品的質量逐漸相差無幾，只有品牌才能給人以精神上的寄托和心理上的安慰。因此，良好的品牌營銷理念是迎合與滿足消費者需要的保障，在更大的程度上贏得更多消費者的支持與青睞。

（三）品牌營銷理念是市場競爭軟實力的要求。改革開放以來，我國的社會主義市場經(jīng)濟得到了進一步的發(fā)展與進步，煤炭企業(yè)的管理水平也有了較大幅度上的提升，但與一些發(fā)達國家相比，我國具有國際知名品牌的企業(yè)還比較少。煤炭企業(yè)要想占據(jù)更多的市場份額，就必須樹立合理的品牌營銷理念，并在此基礎上采取更多良好的手段與措施，將品牌營銷提上日程，將主要精力用于產(chǎn)品銷售、資本累積，從而引領著煤炭企業(yè)朝著更加光明、積極的方向邁進，逐步提高市場競爭實力。

二、煤炭企業(yè)打造與樹立品牌營銷理念的途徑

（一）強化文化建設，打造高質量的品牌形象。由于受到長期性的計劃經(jīng)濟的影響，煤炭企業(yè)的品牌建設相對來說還處于起步的階段，企業(yè)的形象仍然被禁錮于高危險程度、低技術含量以及高強度勞動等特征。強化文化建設，是打造高質量的品牌形象的關鍵，更是促使煤炭企業(yè)獲得更高發(fā)展平臺的重要保障。詳細一點來講，首先，煤炭企業(yè)領導者要結合具體發(fā)展情況，通過專題會議、主題性的拓展訓練活動、員工工作手冊內容的完善等方式培育全體人員共同的文化價值觀，樹立正確合理的企業(yè)價值目標，潛移默化中夯實企業(yè)員工對企業(yè)發(fā)展的責任感與使命感；其次，實施品牌營銷的必要保證就是品牌文化的建設，要借助于文化溝通、文化創(chuàng)新、文化導向和文化管理等，充分地挖掘煤炭企業(yè)所特有的擴張力與生命力，逐漸達到企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)文化相得益彰、相互交融的境界；再者，煤炭企業(yè)領導者要根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求以及客戶的需要，注重宣傳企業(yè)品牌，通過義務文化匯演活動、深入社區(qū)做宣傳、開辟專供消費者發(fā)表意見與建議的網(wǎng)絡平臺等多種多樣的手段，讓市場認可企業(yè)，讓業(yè)主信賴產(chǎn)品，讓消費者擁護企業(yè)，從而在更大的程度上提升企業(yè)美譽度和知名度的情況下，為煤炭企業(yè)品牌營銷理念的樹立以及企業(yè)的健康發(fā)展提供更多強而有力的催化劑成效。

（二）樹立綠色的品牌營銷理念。綠色理念的日漸興起以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施，要求煤炭企業(yè)應當承擔起國民經(jīng)濟的綠色化發(fā)展以及社會經(jīng)濟可持續(xù)進步的重要責任，樹立綠色的品牌營銷理念，是打造合理的品牌營銷理念的必需，而且能為煤炭企業(yè)的長足發(fā)展提供不可多得的活力源泉。具體來說，其一，在社會公眾的傳統(tǒng)認識中，煤炭是一種無類別、無包裝、無商標的化石燃料，要想樹立正確的綠色品牌營銷理念，企業(yè)就要先認識到綠色煤炭生產(chǎn)的嚴肅性與重要性，比如要想擁有綠色的煤炭資源，就要制定嚴格意義上的檢驗標準和生產(chǎn)規(guī)定，作為一種低灰分、低硫分的特殊產(chǎn)品的組織生產(chǎn)，需要在與環(huán)保部門以及科研部門進行交流與合作的情況下，加大對綠色煤炭的科技投入，同時在存儲與運輸?shù)倪M程中也要盡可能地將污染降到最低，從而為綠色品牌營銷理念的樹立打下堅實而有力的基礎；其二，要注重開展必要的綠色營銷活動，煤炭企業(yè)要注重以“還我藍天、碧水、白云、綠草”為重要主題，在當?shù)剌^有影響的傳媒上刊登出一些公益廣告或者產(chǎn)品廣告，提高企業(yè)綠色品牌的知名度，并且企業(yè)還要積極主動地開展社會公關與政府公關，以便爭取到更多地對企業(yè)發(fā)展有利的社會環(huán)境與政策環(huán)境，得到更多的支持，為綠色品牌營銷理念的形成提供必要的幫助，也為企業(yè)的發(fā)展做好了強而有力的鋪墊。

（三）提高煤炭企業(yè)人員的綜合素質。隨著時代的發(fā)展以及社會的進步，市場的競爭已經(jīng)逐漸轉變?yōu)閮?yōu)秀人才的競爭，提高煤炭企業(yè)人員的綜合素質，不僅是企業(yè)打造品牌營銷理念的人力資源基礎，而且有利于企業(yè)朝著更高的發(fā)展平臺邁進。煤炭企業(yè)領導者要注重給予所有人員以更多的參與培訓和教育的機會，通過專題培訓、推薦優(yōu)秀員工外出深造、邀請社會專家來企指導等有效的方式，全方位地提升相關工作人員的綜合素質，特別是要重視強化他們對品牌營銷理念的認識與領悟，從而引導與幫助企業(yè)人員可以更加從容、自如地應對品牌營銷工作中的新挑戰(zhàn)與新任務，不斷地提高工作效率；與此同時，為了在更大的程度上提升企業(yè)人員工作的熱情與主動積極性，要重視強化對員工的考核，考核的內容要包括工作業(yè)績、品牌營銷創(chuàng)新理念的貢獻率、工作態(tài)度、營銷積極性以及職業(yè)道德水平等，并將考核的結果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤，進一步培養(yǎng)企業(yè)人員，特別是營銷人員對于品牌營銷的重視度以及對企業(yè)發(fā)展的責任感與使命感；再有，煤炭企業(yè)領導者要經(jīng)常性的深入到基層工作中去，與基層人員進行更多的溝通與交流，鼓勵他們針對品牌營銷理念積極地提出自己的想法，并且采取必要的物質獎勵或者精神鼓勵，表彰提出具有建設性、創(chuàng)新性品牌營銷建議的員工，以如此一來不僅可以為營銷理念的創(chuàng)新性、時代性提供更多靈感，也激發(fā)了企業(yè)人員主動地融入到品牌營銷工作中的積極性，進一步拉近了與基層人員的距離，便于今后各項管理工作的順利開展。

篇2

品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，它的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務相區(qū)分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。

1 企業(yè)品牌對于企業(yè)的重要性

企業(yè)品牌可以在消費者心中形成品牌的效應，體現(xiàn)企業(yè)商品的文化和價值，好的品牌可以吸引大量忠實的消費者，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。好的企業(yè)品牌會在不知不覺中影響消費者做出消費選擇，如“蘋果”這一電子產(chǎn)品品牌在消費者心中建立起新穎、創(chuàng)新、時尚、行業(yè)領先的品牌感覺，不僅代表了“蘋果”這一企業(yè)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品具有這些特點，也代表了“蘋果”公司具有這樣的企業(yè)文化，讓消費者欣賞、認同這種企業(yè)文化，在消費時容易做出傾向與自己喜歡企業(yè)的決定，在購買電子產(chǎn)品時就會首先考慮品牌效應大的產(chǎn)品，所以可以看出品牌對企業(yè)的發(fā)展作用是重大的。

品牌建立是企業(yè)競爭的必要手段和有力武器，早期企業(yè)建立品牌只是為了區(qū)別于不同競爭對手，品牌也具有這個作用，但是品牌的作用不止局限于此。消費者一想到“寶馬”就會想到安全和駕駛的舒適感，一想到“奔馳”就會想到汽車乘坐的享受度，一想到“豐田”就會想到節(jié)能環(huán)保，不同的企業(yè)品牌如上述的汽車品牌不僅起到了區(qū)別于同行業(yè)其他競爭者的作用，還起到了為消費者提供消費依據(jù)的功能，不同的品牌代表不同的特性，消費者可以根據(jù)品牌進行選擇。品牌的這些特點都可以給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟效益，還會使已有消費者保持忠誠，潛在消費者做出消費的決定。企業(yè)品牌本身也有很高的價值，如“可口可樂”在1994年品牌價值已經(jīng)達到359.5億美元，銷售額僅為其品牌價值的1/4，可見企業(yè)品牌價值對企業(yè)的重要性。

2 全球化背景下的企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理

2.1 增加企業(yè)品牌的國際影響力，發(fā)展具有國際影響力的品牌

我國是一個商標大國，但不是一個品牌大國。目前我過世界知名品牌有“海爾”、“聯(lián)想”、“李寧”、“蒙?！钡龋窃谑澜缱罹哂绊懥ζ放浦形覈放普紦?jù)席位很少，這是值得注意的。在全球化的背景下，我國企業(yè)品牌在國內和國際市場上都會遭遇更大的競爭。世界上許多國家早已經(jīng)認識到企業(yè)品牌的重要性，進行了大量而且成功的品牌推廣滲透，如美國的麥當勞、蘋果、微軟，日本的索尼、豐田，德國的大眾、寶馬、奔馳等各種各樣的品牌在我國市場已經(jīng)形成了重大的品牌效應，在相關行業(yè)占據(jù)了大量了市場份額。我國企業(yè)的許多行業(yè)如汽車、電子產(chǎn)品、洗衣機等行業(yè)品牌建設中取得了較高的進步，但較之國外品牌還有很長的路要走。我國企業(yè)在品牌建設中應該注重保護我國企業(yè)品牌，不輕易放棄已經(jīng)有一定品牌效應的品牌，如“大寶”在幾年之前是家喻戶曉的護膚產(chǎn)品，廣告深入人心，在我國形成了可觀的品牌效應，但在被強生公司收購之后，被強生擱置，逐步走向沒落，“大寶”的案例警示我國企業(yè)要重視我國企業(yè)的品牌保護。全球化的中國企業(yè)是要面向全世界的，因此中國企業(yè)應該在世界范圍內推廣自己企業(yè)品牌，形成世界范圍內的品牌效應，這就需要企業(yè)管理者有與時俱進的思想，在日常管理工作中時刻把握增加企業(yè)品牌價值和品牌影響力的意識。促進企業(yè)品牌走向世界，形成國際化的影響。

2.2 提高企業(yè)品牌的國際競爭力

企業(yè)品牌不僅代表這企業(yè)產(chǎn)品，更代表了一種企業(yè)文化。企業(yè)品牌代表了文化只有獲得消費者的認可，才會被大眾接受，形成品牌效益。在國際中眾多同行業(yè)品牌中要想提高我國企業(yè)品牌的競爭力就需要，我國企業(yè)要不斷挖掘企業(yè)品牌的內涵，增加企業(yè)品牌的深度。使用統(tǒng)一品牌、拓展品牌、創(chuàng)新品牌等措施不斷進行企業(yè)品牌實力的提升。

這就需要我國企業(yè)學習國際成功的品牌管理經(jīng)驗，借鑒國際品牌戰(zhàn)略管理實例中的三種品牌戰(zhàn)略：攻城略地型、借雞生蛋型、運籌帷幄型。如：可口可樂與百事可樂這兩個可樂業(yè)巨頭在進行品牌戰(zhàn)略管理過程中就運用了借雞生蛋的品牌管理戰(zhàn)略，百事可樂充分運用可口可樂的行業(yè)地位，不斷尋找可口可樂的不足，既挑戰(zhàn)了可口可樂的霸主地位，也增強了自身的品牌競爭力，使人在想到可口可樂時就能想到百事可樂。合理運用這幾種品牌戰(zhàn)略管理，增加我過企業(yè)品牌在世界品牌中的競爭力，對于在全球化背景下我國企業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展有者重要的意義。

3 總結

全球化背景下，我國企業(yè)應該重視企業(yè)品牌，并智力于將自身企業(yè)品牌推廣到國際市場，形成國際影響力，使我國在國際競爭中處于優(yōu)勢地位。

參考文獻：

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篇3

隨著我國對經(jīng)濟發(fā)展的不斷重視以及對企業(yè)改革的不斷深入，在一定程度上促進了我國企業(yè)文化事業(yè)的發(fā)展步伐，而企業(yè)文化軟實力建設與企業(yè)硬件實力相比存在著諸多的優(yōu)勢，企業(yè)文化軟實力建設是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施，所以加強企業(yè)文化軟實力建設具有重要的意義。

一、企業(yè)文化軟實力建設的背景

隨著我國科學文化水平的不斷發(fā)展，文化作為一個國家發(fā)展狀況的一個重要表現(xiàn)形式，是衡量一個國家綜合國力發(fā)展狀況的重要標志，而軟實力建設是來源于我國的十七大報告中，因此我們從中可以看出文化軟實力建設已經(jīng)成為國家發(fā)展的重要舉措，并被納入到有關國家戰(zhàn)略的高度范圍。面對社會激烈的市場競爭壓力，企業(yè)文化軟實力建設已經(jīng)受到越來越多的管理者的重視，通過企業(yè)軟實力建設從而實現(xiàn)激烈市場競爭下的不斷發(fā)展和完善，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念的有效實施。

二、文化軟實力在企業(yè)建設的重要性

1.有利于樹立良好形象

在激烈的市場競爭中要想讓企業(yè)獲得較好的收益，就必須具備其它企業(yè)所沒有的優(yōu)勢，從而在一定程度上實現(xiàn)公眾對企業(yè)的信任和支持，在企業(yè)之間的競爭中，不僅要依靠企業(yè)設備和技術方面的競爭，還應該具備較好的服務質量要求以及較高的員工素質等，而企業(yè)只有這樣做才能夠較好的在社會中樹立較好的企業(yè)形象，從而獲得更好的社會信譽支撐，因此，加強企業(yè)文化軟實力建設就顯得格外的重要。

2.促進可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)

企業(yè)在社會市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)競爭的現(xiàn)象是很常見的，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的步伐加快，企業(yè)的競爭壓力也就會日益激烈，而在競爭中僅依靠自身的硬件實力是很難在日后的企業(yè)競爭中站住腳跟的，因此如果要想在競爭中不斷得到發(fā)展和完善，就必須緊跟時展的步伐，把眼光放長遠，用可持續(xù)發(fā)展的觀念來促進企業(yè)自身發(fā)展，而這就要不斷的加強企業(yè)的文化軟實力建設，通過企業(yè)文化軟實力以及硬件設施的不斷結合，再加上對先進管理理念的不斷創(chuàng)新，才能夠較好的促進企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下的文化軟實力建設措施

企業(yè)文化軟實力建設對于提高企業(yè)的綜合競爭力起到重要的作用，而如何加強企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展下的綜合競爭力建設，我們可以從以下幾點進行考慮：

1.加強管理者對企業(yè)文化軟實力建設的重要性

我們都知道美國和日本在對企業(yè)進行管理之所以能夠取得成功關鍵在于他們依靠的是企業(yè)的成功，而企業(yè)成功的關鍵就是有一批素質高文化豐富的企業(yè)家，因此，提高企業(yè)的文化軟實力建設，作為管理者要認清文化軟實力建設的重要性，在管理中通過對軟實力的建設來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的快速進行，從而提高企業(yè)的綜合競爭力。

2.建設完備的企業(yè)文化

在企業(yè)的軟實力建設中，文化建設在其中占有重要地位，在一定條件下也是企業(yè)不斷發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，對企業(yè)今后的生存和發(fā)展都具有重要的推動作用。但是從食物發(fā)展的自然規(guī)律中我們可以看出，企業(yè)文化的完善需要一個較為漫長的過程，同時也是企業(yè)文化知識不斷沉淀以及管理水平不斷提高的過程，因此企業(yè)在發(fā)展的過程中，要不斷的認清企業(yè)的總體發(fā)展歷程，對于那些有益處的管理方法要及時借鑒，從而為最終形成完整的企業(yè)文化做好準備工作。在企業(yè)還要樹立員工的核心價值觀念，從而更好的反映員工內部較強的凝聚力，而經(jīng)過不斷提煉和完善的文化才是企業(yè)文化的精髓所在，從而真正體現(xiàn)出企業(yè)在戰(zhàn)略目標、價值取向以及可持續(xù)發(fā)展的方向。

3.品牌效應促進企業(yè)文化軟實力的可持續(xù)發(fā)展

現(xiàn)在品牌效應在推動一個企業(yè)的發(fā)展中起到重要的作用，而企業(yè)的產(chǎn)品品牌作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)綜合競爭力的重要組成部分，它在一定條件下較好的反映了企業(yè)在文化、管理水平、工作效率以及服務質量等方面的狀況。在打造企業(yè)品牌的過程中要注意以下幾點：

第一，要不斷的培養(yǎng)企業(yè)品牌的持久性。一個品牌的形成是一個比較漫長的過程，而企業(yè)品牌應該綜合企業(yè)的技術、服務質量以及企業(yè)的發(fā)展歷程和今后的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃等都要融入到企業(yè)品牌當中去，而這樣不僅體現(xiàn)出企業(yè)相關的綜合實力的展示，而且使企業(yè)品牌還具有比較鮮明的特征。從而以品牌效應才促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，企業(yè)品牌效應的不斷傳播。品牌效應的傳播在一定意義上就是使企業(yè)品牌得到企業(yè)員工的廣泛認可，從而再轉變?yōu)橄M者以及社會的廣泛支持和認可的過程，而品牌的傳播也分為對內和對外兩部分，對內主要是通過有關的品牌案例來教導員工和消費者從而使這些案例在企業(yè)內得到傳播。而對外主要是員工不僅要為消費者提供相關企業(yè)技術，還要善于把感情和愛心等傳遞給消費者，使消費者不僅能夠得到較好的服務而且使其內心還充滿的感激之情，而這對于品牌效應的傳播具有重要的推動作用。

四、結語

隨著我國經(jīng)濟文化的不斷發(fā)展以及競爭力的不斷加大，有效加強企業(yè)文化軟實力建設就顯得格外的重要，而企業(yè)文化建設是一個不斷發(fā)展的過程，企業(yè)要根據(jù)自身的設計情況來制定合理的文化軟實力建設目標，在建設的過程中要以可持續(xù)發(fā)展為其導向，從而切實推動企業(yè)各方面建設的不斷完善。

篇4

房地產(chǎn)作為國家經(jīng)濟的支柱行業(yè)，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設環(huán)境、位置、房價等因素外，品牌文化也是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。房地產(chǎn)品牌建設中要注重品牌文化與消費群體、消費市場、社會環(huán)境的融合，充分發(fā)揮品牌效應，促進企業(yè)經(jīng)濟增長和可持續(xù)發(fā)展。

一、房地產(chǎn)品牌建設的必要性

（一）滿足消費者需求

房子作為消費者一生重要的投資之一，價格昂貴、交易時間長、增值空間大等因素造成了消費者的不安心理。房地產(chǎn)品牌是對房地產(chǎn)產(chǎn)品的一種承諾，是消費者對產(chǎn)品的認可，再通過消費者口碑推薦和示范性購買，擴大消費群體，保證產(chǎn)品銷售質量。

（二）提高企業(yè)競爭力

品牌建設是提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力度的手段之一，房地產(chǎn)行業(yè)的集約化加快了房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質化。城市化、交通條件、市容建設等因素減弱了地理位置對房地產(chǎn)產(chǎn)品的制約性，僅依靠產(chǎn)品特色、賣點、價格難以打動消費者，而品牌建設突出了企業(yè)特色，區(qū)分產(chǎn)品差異，滿足不同客戶的住房要求，進而提高企業(yè)市場競爭力。

（三）拓展產(chǎn)品銷售范圍

房地產(chǎn)品牌建設可以有效提高產(chǎn)品吸引力、增加產(chǎn)品知名度、擴展產(chǎn)品銷售范圍。現(xiàn)階段商品周期不斷縮短，新產(chǎn)品相繼涌入市場，如何在短時間內占有市場，加強品牌建設必不可少。成功的品牌有效擴展和延伸產(chǎn)品業(yè)務范圍，擴大企業(yè)銷售規(guī)模和銷售業(yè)績，搶先占取房地產(chǎn)市場，提高企業(yè)經(jīng)濟收益。

二、房地產(chǎn)企業(yè)文化、品牌建設中存在的問題

（一）企業(yè)文化建設中存在的問題

第一，文化建設形式化。一些企業(yè)把文化建設與環(huán)境建設、企業(yè)形象相混淆，對管理機制、價值觀念、經(jīng)營理念不予重視，沒有真正實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標和員工價值。企業(yè)文化建設應遵循以人為本的原則，但很多房地產(chǎn)企業(yè)文化建設取決于領導決策，沒有考慮員工建議，導致員工不愿遵守企業(yè)規(guī)章制度，影響企業(yè)文化建設進程。第二，企業(yè)文化定位不準確。認為企業(yè)文化建設就是貫徹和執(zhí)行中央、政府政策精神，不能反映企業(yè)價值觀念、經(jīng)營理念，號召力、約束力不強，不能有效發(fā)揮企業(yè)文化建設價值。第三，房地產(chǎn)企業(yè)文化缺乏策略性。企業(yè)文化建設基礎薄弱，沒有充分的市場調研，不重視產(chǎn)品質量和服務水平，認為企業(yè)文化就是銷售產(chǎn)品，一味追求經(jīng)濟效益，僅靠標語、口號約束員工行為。企業(yè)文化建設個體特色不明顯，拿來主義明顯，企業(yè)領導創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力有限，導致企業(yè)品牌特征不突出。

（二）品牌建設中存在的問題

房價不斷上漲并沒有帶動房地產(chǎn)品牌效應的發(fā)揮。從整個房地產(chǎn)行業(yè)來看，有很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)在發(fā)展中忽視了品牌建設。一些房地產(chǎn)企業(yè)只重視品牌建設，忽視了品牌后期維護，不能為消費者提供滿意的售后服務，造成企業(yè)品牌形象受損。目前房地產(chǎn)行業(yè)競爭主要集中于產(chǎn)品供應環(huán)節(jié)上，競爭力的擴大在一定程度上降低了品牌效應，進而造成房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設意識淡薄。品牌建設需要有準確的市場地位，與消費者所需、品牌競爭不同，更加注重消費者對產(chǎn)品的認同和信任。在房地產(chǎn)品牌建設中，房地產(chǎn)商通過品牌來提高企業(yè)銷售額，但企業(yè)對品牌建設還不夠清楚，導致品牌宣傳的籠統(tǒng)性。部分房地產(chǎn)品牌建設缺乏建設性，忽視品牌評估的重要性。地方性企業(yè)在開拓異地市場時忽視了本地房產(chǎn)的開發(fā)，使企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中失去優(yōu)勢。一些房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)品牌和項目品牌混為一談，依靠項目品牌提高企業(yè)品牌知名度，導致項目知名度不高，產(chǎn)品銷售困難。小型房地產(chǎn)企業(yè)，試圖借助項目品牌沖出房地產(chǎn)市場，結果卻適得其反。

三、房地產(chǎn)品牌建設過程中的企業(yè)文化展現(xiàn)

（一）明確企業(yè)品牌，樹立企業(yè)文化

房地產(chǎn)品牌建設，首先要思考：樹立什么樣的企業(yè)品牌、怎樣樹立企業(yè)品牌、怎樣突出品牌特征等，進而保證企業(yè)品牌的有效性和統(tǒng)一性。就目前房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設來說，品牌標志定位不準、形式簡單，沒有起到宣傳、推銷產(chǎn)品的效果。有些企業(yè)分不清企業(yè)品牌和項目品牌的區(qū)別，影響企業(yè)品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業(yè)發(fā)展中要加強文化建設，完善企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營理念、價值觀念，樹立企業(yè)形象，進而規(guī)范企業(yè)品牌，豐富品牌內涵，充分發(fā)揮品牌效應，提高企業(yè)競爭了和經(jīng)濟效益。

（二）提升品牌價值，規(guī)范企業(yè)文化

房地產(chǎn)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，僅依靠廣告、產(chǎn)品難以塑造品牌形象，如何保證企業(yè)品牌效應的有效性和持續(xù)性，增強企業(yè)行業(yè)認可度和市場知名度，提升企業(yè)品牌內在價值，是品牌建設的關鍵。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的一個分支，品牌建設與文化建設相輔相成。房地產(chǎn)品牌是消費者對住房產(chǎn)品的評價，包括產(chǎn)品質量和服務質量。因此在品牌建設中要樹立服務意識，貫穿房地產(chǎn)銷售過程中，根據(jù)消費者所需，提高不同形式的產(chǎn)品服務。在工作中逐漸樹立品牌形象，規(guī)范企業(yè)文化。

（三）革新品牌理念，充實企業(yè)文化

隨著人們消費水平和生活質量的提高，消費者的要求也越來越高，在追求物質生活的同時更注重精神享受。因此房地產(chǎn)企業(yè)必須認清形勢、與時俱進，在品牌建設中加強市場調研，了解不同生活水平消費者的住房需求。不斷革新品牌理念，準確定位產(chǎn)品市場，考慮到消費群體的多樣性、差異性，強調品牌設計新意、體現(xiàn)企業(yè)文化內涵，追求品牌個性化特征，突出企業(yè)品牌效應，積極營造利于企業(yè)、員工的文化氛圍，豐富房地產(chǎn)企業(yè)文化。

（四）打造企業(yè)品牌，豐富企業(yè)文化

品牌建設以滿足消費者需求為目的。因此房地產(chǎn)企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，要根據(jù)消費者水平準確定位品牌，品牌不可過高也不可過低，既要講究地段、價格、質量，也要重視設計、裝飾、綠化。房地產(chǎn)企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)前，應對當?shù)鼐用裆钏?、購買能力進行調研，確認開發(fā)規(guī)模、銷售價格、消費群體，保證產(chǎn)品的銷售范圍。在銷售過程中注重品牌文化建設，充分發(fā)揮品牌效應，實現(xiàn)企業(yè)文化建設。

參考文獻：

[1]伍冠玲．努力建設我國房地產(chǎn)企業(yè)文化[J]．上海房地，2009（9）

篇5

1.1品牌是保護品牌擁有者利益的有效方式

經(jīng)過法律注冊的品牌是企業(yè)一種特有的資源，它受到法律的保護，其他企業(yè)不得仿冒和使用，若發(fā)現(xiàn)冒牌商品可依法追究并索賠。此外，一個強有力的品牌，可以獲得差異化的競爭優(yōu)勢，有效阻止競爭對手進入目標市場。美國工業(yè)品營銷專家保羅•海格(PaulHague)研究指出“品牌塑造在工業(yè)市場中是一個有效的競爭策略，一個強勢的品牌將可以有效阻擋競爭對手的滲透?！?/p>

1.2品牌可以幫助目標客戶識別和選擇可靠的商品

雖然工業(yè)品和最終消費品的消費主體不同，但任何類型的消費者都往往會依據(jù)品牌做出購買決策。鮑爾•迪翁(PaulA.Dion)和彼得•班廷(PeterM．Banting)通過研究指出：工業(yè)品市場上的購買者在選擇供應商時明顯更加忠誠于產(chǎn)品品牌。還有學者研究認為：對于工業(yè)品市場上的顧客而言，供應商品牌和聲譽(這兩者通常是相得益彰的)常常比產(chǎn)品介紹更有影響力。這主要是因為品牌產(chǎn)品往往能夠提供一種額外的、可置信的承諾，在產(chǎn)品種類豐富且有些魚目混珠的市場中，客戶為了避免因信息不對稱引起的利益損失，更愿意選擇品牌產(chǎn)品，尤其是強勢品牌產(chǎn)品。

1.3品牌是企業(yè)形象樹立的有效途徑

品牌既是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是一筆巨大的財富。品牌作為企業(yè)產(chǎn)品質量、特征、性能、用途等級的概括，它也凝聚著企業(yè)風格、精神和信譽。一般來說，有了品牌也就容易塑造企業(yè)的形象，這一點在工業(yè)品市場中更是如此。在大多數(shù)B2B的工業(yè)品交易市場中，有價值的品牌通常就是公司的名稱，而打算當作品牌推向市場的產(chǎn)品標簽則可能只是數(shù)字或代碼。因此，在工業(yè)品市場中，提升企業(yè)形象更要注重品牌的建設和塑造。

1.4品牌是聚集企業(yè)發(fā)展資源的有利工具

品牌的傳播可以使產(chǎn)品為廣大客戶和社會所認可，社會的人才、資本、政策等資源也會傾向于那些有較強品牌形象的企業(yè)，例如好的品牌將使企業(yè)更容易招聘和留住人才，可以說，一個積極的品牌形象可以吸引所有的利益相關者。名牌積累、聚合了足夠的資源，就會不斷衍生出新的產(chǎn)品和服務，名牌的衍生效應使企業(yè)快速地發(fā)展，并不斷開拓市場、占有市場。由此可見，強大的品牌在工業(yè)品市場中也具有不可小視的價值?？梢哉f，工業(yè)品品牌是一個功能強大的工具，它可以增加公司的業(yè)務，提供客戶忠誠度，帶來更多的利潤。

2我國工業(yè)品品牌建設的不足之處

審視目前我國工業(yè)品市場中的現(xiàn)實情況，我們不難發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)品市場中的品牌建設還存在很多不足。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1思想上不重視品牌的重要性

長期以來，在我國工業(yè)品營銷領域“，產(chǎn)品品牌無用論”一直占據(jù)工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營者的頭腦。不少人普遍認為：關系是工業(yè)品銷售成功與否的關鍵因素，只要有關系就不愁銷售；而且工業(yè)品的銷售不和最終消費者直接接觸，也沒有人會像關注消費品品牌那樣關注工業(yè)品品牌。事實并非如此，關系在工業(yè)品銷售中一定程度存在著，它確實在一定程度上可以促成交易，但并不能滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要。同樣，品牌偏好不僅存在于最終消費品市場，在工業(yè)品市場也是普遍存在的。一個強勢品牌傳遞的信念、利益、功能、特征等品牌價值，可以滲透在最終消費品中，并被最終消費者所接受，這種滲透將阻礙最終消費品生產(chǎn)者轉向競爭者的產(chǎn)品或服務，從而有利于工業(yè)品提供者的贏利。比如大多數(shù)電腦愛好者對英特爾的“Intelinside”的偏愛就是一個很好的說明。通過運作和努力，英特爾的“Intelinside”在最終用戶當中樹立起了強大的品牌形象，成為用戶公認的行業(yè)標準，這就有效地限制了PC機生產(chǎn)商轉向其他品牌的CPU。

2.2品牌運作中缺乏對現(xiàn)代品牌傳播策略的有效運用

近些年來，盡管不少工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開始意識到品牌塑造的重要性和品牌效應對企業(yè)發(fā)展的重要價值，并開始為此做出了一些努力和探索，但效果卻并不盡如人意。究其緣由，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代品牌傳播策略在工業(yè)品企業(yè)的運用仍然存在諸多需要完善之處，比如廣告沒有針對性、對中國媒體資源把握不到位、品牌、公關成功典型案例鮮見等。

2.3實踐運作中有損品牌的行為普遍存在

品牌塑造是貫穿企業(yè)運營整體的一項工作，然而，現(xiàn)實中不少工業(yè)企業(yè)卻一邊不遺余力地搞品牌建設，一邊損害品牌的行為頻出，如服務不力、缺乏誠信的客戶關系短視、惡性價格競爭等。例如，工業(yè)品營銷從設備的采購談判到簽訂合同，從發(fā)貨運輸?shù)桨惭b驗收，從使用指導到售后服務，是一個系統(tǒng)、漫長、枝節(jié)繁多的過程，在這個過程中，服務一直貫穿其中。一些營銷人員在工業(yè)品營銷中短期利益思想嚴重，很少考慮客戶關系的長遠發(fā)展，在不擇手段地完成交易后，就將客戶放置在不重要的位置，不做回訪，售后服務也一團糟。此外，還存在一些服務過程中，由于個別人員服務態(tài)度和素質的問題，導致服務響應不及時、服務不到位等情況。很多時候，客戶對企業(yè)和品牌的負面感知不是因為產(chǎn)品質量問題，而往往是服務請求沒有得到有效而滿意的答復。

3加快我國工業(yè)品品牌建設的對策

3.1精心設計，系統(tǒng)化的品牌傳播

系統(tǒng)化的品牌傳播，既是品牌塑造的有效方式，也是品牌效應發(fā)揮的有利刺激因素。系統(tǒng)化品牌傳播體現(xiàn)在傳播受眾的系統(tǒng)化，以及圍繞多元化的受眾主體而設計的傳播內容的系統(tǒng)化和采用的傳播媒介的系統(tǒng)化。傳播受眾的系統(tǒng)化主要目的是明確工業(yè)品品牌傳播的受眾范圍，使得品牌效應作用對象最大化，從而達到品牌效應發(fā)揮的最大化。廣義來說，工業(yè)品品牌傳播的受眾對象包括供應商、內部員工、中間商、目標客戶、最終消費者及其他利益相關者等。供應商和中間商是企業(yè)生存發(fā)展最親密的伙伴，對他們進行品牌傳播，將有利于獲得他們對企業(yè)發(fā)展的支持；內部員工是企業(yè)形象的代表，他們直接體現(xiàn)著公司的品牌價值和品牌形象；目標客戶雖然具有范圍窄的特點，但對他們的品牌傳播直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績；最終消費者雖然不直接使用工業(yè)品，但他們的認知將影響工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)目標客戶的購買決策行為。針對不同的受眾對象，設計的傳播內容也比較各有區(qū)別和訴求，所選取的媒介也將必然不同。例如針對最終消費者，在內容設計上重在突出鼓勵最終消費者選擇具有指定品牌零配件的產(chǎn)品，同時，賦予工業(yè)品以“靈性”，并對其“核心價值”加以突出，如日立電梯的“最好最安全”。所選擇的媒介應當是與最終消費品消費者定位及行業(yè)一致的媒介，當然也可以是大眾媒介，尤其是我國的一些強勢媒體“。中國的強勢媒體在優(yōu)質資源的占有上擁有天然優(yōu)勢……例如作為國家電視臺的中央電視臺，就不僅在國際新聞、國內新聞上處于壟斷地位，在體育、大活動等各種資源也是如此?！边@些強勢媒體在品牌建設中有著明顯的作用。再如，針對目標客戶的品牌傳播，由于目標客戶多具有較強的專業(yè)知識且決策較為理性，對其的品牌傳播則應當跳出傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ乃季S，少用說教式的廣告，而采用靈活多樣的其他方式，如邀請客戶來廠實地參觀考察、技術交流、樣板工程、商務活動等建立客戶對公司組織的信任和對產(chǎn)品品牌的認可。當然，必要的時候，還可以運用公關手段，如舉行新聞會或研討會、參加有影響力的交流會或展覽會，制造或利用新聞熱點，或者在專業(yè)媒體上投放廣告或等，從而在業(yè)界及用戶中樹立有實力、專業(yè)可靠的企業(yè)形象。

3.2合作共贏，長遠化的戰(zhàn)略協(xié)作

由于工業(yè)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的特殊位置，決定了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的利益相關者具有特殊性——其利益相關者除了股東、員工等個體主體外，多為企業(yè)主體，即無論是工業(yè)品銷售的中間商還是工業(yè)品的購買者都是企業(yè)組織。在競合觀念和藍海情懷日益被市場所推崇的今天，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)必然要格外注意合作共贏、藍海共生的生存策略。這樣的生存策略也將會為工業(yè)品品牌的塑造及品牌效應的發(fā)揮產(chǎn)生深遠的影響。從目標客戶層面來看，工業(yè)品的購買者和廠商雖然存在買賣交易關系，但伙伴關系卻將更有利于工業(yè)品品牌的發(fā)展。工業(yè)營銷和購買小組研究表明，買賣雙方長期保持穩(wěn)定的關系有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，因為那樣的話，產(chǎn)品的開發(fā)過程有更多的專家意見和經(jīng)驗支持。產(chǎn)品創(chuàng)新和擴散是一個連貫的過程，它貫穿了產(chǎn)品生命的整個過程。對于工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品生命的持續(xù)不斷，就是企業(yè)生命的延續(xù)；產(chǎn)品的創(chuàng)新也是品牌提升的有效方法之一。此外，企業(yè)與客戶的相容共生，可以讓自己和客戶受益的同時，樹立良好的社會形象，提升品牌形象。利樂公司作為世界上最大的液體食品加工生產(chǎn)線的企業(yè)，在同行業(yè)中以超過50%的市場占有率笑傲江湖，其最大的秘訣就是把客戶當作自己的伙伴，不斷幫助客戶成功。1999年，為了促進其設備使用廠商產(chǎn)品的銷售，利樂公司配合政府全民飲用牛奶的推廣工程，及時在各種媒體上推出了其客戶牛奶的廣告，并與其客戶配合進行客戶產(chǎn)品的推廣活動，直接導致了牛奶市場的迅速擴大，從而擴大了客戶的生產(chǎn)及銷售規(guī)模，使利樂公司與眾多客戶同時受益。此外，對于工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)而言，渠道商對市場銷售業(yè)績和品牌塑造也有著重要的作用。與渠道商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，不僅可以促進品牌的傳播，培育和鞏固新老客戶，還可以提供市場占有率。當然，為了構筑合作共贏的長遠合作關系，真誠和溝通必不可少。首先要堅持為客戶提供最真誠的服務，建立有效的信息系統(tǒng)時刻關注客戶的動向，積極主動地提供有效服務；其次，要扎扎實實做好服務，努力做到杜絕任何服務瑕疵，并不斷提高服務水平；第三，暢通溝通渠道，完善溝通機制，做到信息共享，共同促進行業(yè)的發(fā)展與繁榮；第四，徹底杜絕一切有損品牌良性發(fā)展的客戶合作中的不良行為。

3.3全球視野，國際化的品牌運作

加入WTO以來，中國企業(yè)一直面臨著如何應對市場全面開放的激烈競爭。這種競爭在國際與國內兩個市場同時展開。一方面，中國企業(yè)在更大程度上進入國際市場，如何在同世界強勢工業(yè)品品牌競爭中立于不敗之地成為一個必須積極面對的巨大挑戰(zhàn)；另一方面，由于中國潛在市場規(guī)模巨大又是尚未充分開發(fā)的巨大市場，各主要工業(yè)品生產(chǎn)國向中國輸出其產(chǎn)品，我國同類國產(chǎn)工業(yè)品日益受到合資品牌、外資品牌的擠壓。首先，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須重視品牌在工業(yè)品市場競爭中的作用，積極學習品牌傳播的最新經(jīng)驗和理論，結合我國企業(yè)自身實際情況，制定國際化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。其次，針對國際市場進入問題，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須認真思考進入國際市場的地域選擇、如何進入、何時進入、如何運作等問題，根據(jù)自身的比較優(yōu)勢，審時度勢，正確把握，抓住機遇。第三，針對國際強勢品牌進入我國市場的情況，要在積極學習國外工業(yè)品品牌塑造的先進經(jīng)驗的同時，苦練內功，因地制宜，利用“地利”優(yōu)勢，針對國內市場開發(fā)設計符合主流消費傾向的工業(yè)品。

篇6

1.1品牌是保護品牌擁有者利益的有效方式

經(jīng)過法律注冊的品牌是企業(yè)一種特有的資源，它受到法律的保護，其他企業(yè)不得仿冒和使用，若發(fā)現(xiàn)冒牌商品可依法追究并索賠。此外，一個強有力的品牌，可以獲得差異化的競爭優(yōu)勢，有效阻止競爭對手進入目標市場。美國工業(yè)品營銷專家保羅•海格(PaulHague)研究指出“品牌塑造在工業(yè)市場中是一個有效的競爭策略，一個強勢的品牌將可以有效阻擋競爭對手的滲透[2]。”

1.2品牌可以幫助目標客戶識別和選擇可靠的商品

雖然工業(yè)品和最終消費品的消費主體不同，但任何類型的消費者都往往會依據(jù)品牌做出購買決策。鮑爾•迪翁(PaulA.Dion)和彼得•班廷(PeterM．Banting)通過研究指出：工業(yè)品市場上的購買者在選擇供應商時明顯更加忠誠于產(chǎn)品品牌[3]。還有學者研究認為：對于工業(yè)品市場上的顧客而言，供應商品牌和聲譽(這兩者通常是相得益彰的)常常比產(chǎn)品介紹更有影響力[4]。這主要是因為品牌產(chǎn)品往往能夠提供一種額外的、可置信的承諾，在產(chǎn)品種類豐富且有些魚目混珠的市場中，客戶為了避免因信息不對稱引起的利益損失，更愿意選擇品牌產(chǎn)品，尤其是強勢品牌產(chǎn)品。

1.3品牌是企業(yè)形象樹立的有效途徑

品牌既是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是一筆巨大的財富。品牌作為企業(yè)產(chǎn)品質量、特征、性能、用途等級的概括，它也凝聚著企業(yè)風格、精神和信譽。一般來說，有了品牌也就容易塑造企業(yè)的形象，這一點在工業(yè)品市場中更是如此。在大多數(shù)B2B的工業(yè)品交易市場中，有價值的品牌通常就是公司的名稱，而打算當作品牌推向市場的產(chǎn)品標簽則可能只是數(shù)字或代碼[5]。因此，在工業(yè)品市場中，提升企業(yè)形象更要注重品牌的建設和塑造。

1.4品牌是聚集企業(yè)發(fā)展資源的有利工具

品牌的傳播可以使產(chǎn)品為廣大客戶和社會所認可，社會的人才、資本、政策等資源也會傾向于那些有較強品牌形象的企業(yè)，例如好的品牌將使企業(yè)更容易招聘和留住人才，可以說，一個積極的品牌形象可以吸引所有的利益相關者。名牌積累、聚合了足夠的資源，就會不斷衍生出新的產(chǎn)品和服務，名牌的衍生效應使企業(yè)快速地發(fā)展，并不斷開拓市場、占有市場[6]。由此可見，強大的品牌在工業(yè)品市場中也具有不可小視的價值。可以說，工業(yè)品品牌是一個功能強大的工具，它可以增加公司的業(yè)務，提供客戶忠誠度，帶來更多的利潤[7]。

2我國工業(yè)品品牌建設的不足之處

審視目前我國工業(yè)品市場中的現(xiàn)實情況，我們不難發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)品市場中的品牌建設還存在很多不足。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1思想上不重視品牌的重要性

長期以來，在我國工業(yè)品營銷領域“，產(chǎn)品品牌無用論”一直占據(jù)工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營者的頭腦。不少人普遍認為：關系是工業(yè)品銷售成功與否的關鍵因素，只要有關系就不愁銷售；而且工業(yè)品的銷售不和最終消費者直接接觸，也沒有人會像關注消費品品牌那樣關注工業(yè)品品牌。事實并非如此，關系在工業(yè)品銷售中一定程度存在著，它確實在一定程度上可以促成交易，但并不能滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要。同樣，品牌偏好不僅存在于最終消費品市場，在工業(yè)品市場也是普遍存在的。一個強勢品牌傳遞的信念、利益、功能、特征等品牌價值，可以滲透在最終消費品中，并被最終消費者所接受，這種滲透將阻礙最終消費品生產(chǎn)者轉向競爭者的產(chǎn)品或服務，從而有利于工業(yè)品提供者的贏利。比如大多數(shù)電腦愛好者對英特爾的“Intelinside”的偏愛就是一個很好的說明。通過運作和努力，英特爾的“Intelinside”在最終用戶當中樹立起了強大的品牌形象，成為用戶公認的行業(yè)標準，這就有效地限制了PC機生產(chǎn)商轉向其他品牌的CPU。

2.2品牌運作中缺乏對現(xiàn)代品牌傳播策略的有效運用

近些年來，盡管不少工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開始意識到品牌塑造的重要性和品牌效應對企業(yè)發(fā)展的重要價值，并開始為此做出了一些努力和探索，但效果卻并不盡如人意。究其緣由，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代品牌傳播策略在工業(yè)品企業(yè)的運用仍然存在諸多需要完善之處，比如廣告沒有針對性、對中國媒體資源把握不到位、品牌、公關成功典型案例鮮見等。

2.3實踐運作中有損品牌的行為普遍存在品牌塑造是貫穿企業(yè)運營整體的一項工作，然而，現(xiàn)實中不少工業(yè)企業(yè)卻一邊不遺余力地搞品牌建設，一邊損害品牌的行為頻出，如服務不力、缺乏誠信的客戶關系短視、惡性價格競爭等

。例如，工業(yè)品營銷從設備的采購談判到簽訂合同，從發(fā)貨運輸?shù)桨惭b驗收，從使用指導到售后服務，是一個系統(tǒng)、漫長、枝節(jié)繁多的過程，在這個過程中，服務一直貫穿其中。一些營銷人員在工業(yè)品營銷中短期利益思想嚴重，很少考慮客戶關系的長遠發(fā)展，在不擇手段地完成交易后，就將客戶放置在不重要的位置，不做回訪，售后服務也一團糟。此外，還存在一些服務過程中，由于個別人員服務態(tài)度和素質的問題，導致服務響應不及時、服務不到位等情況。很多時候，客戶對企業(yè)和品牌的負面感知不是因為產(chǎn)品質量問題，而往往是服務請求沒有得到有效而滿意的答復。

3加快我國工業(yè)品品牌建設的對策

3.1精心設計，系統(tǒng)化的品牌傳播

系統(tǒng)化的品牌傳播，既是品牌塑造的有效方式，也是品牌效應發(fā)揮的有利刺激因素。系統(tǒng)化品牌傳播體現(xiàn)在傳播受眾的系統(tǒng)化，以及圍繞多元化的受眾主體而設計的傳播內容的系統(tǒng)化和采用的傳播媒介的系統(tǒng)化。傳播受眾的系統(tǒng)化主要目的是明確工業(yè)品品牌傳播的受眾范圍，使得品牌效應作用對象最大化，從而達到品牌效應發(fā)揮的最大化。廣義來說，工業(yè)品品牌傳播的受眾對象包括供應商、內部員工、中間商、目標客戶、最終消費者及其他利益相關者等。供應商和中間商是企業(yè)生存發(fā)展最親密的伙伴，對他們進行品牌傳播，將有利于獲得他們對企業(yè)發(fā)展的支持；內部員工是企業(yè)形象的代表，他們直接體現(xiàn)著公司的品牌價值和品牌形象；目標客戶雖然具有范圍窄的特點，但對他們的品牌傳播直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績；最終消費者雖然不直接使用工業(yè)品，但他們的認知將影響工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)目標客戶的購買決策行為。針對不同的受眾對象，設計的傳播內容也比較各有區(qū)別和訴求，所選取的媒介也將必然不同。例如針對最終消費者，在內容設計上重在突出鼓勵最終消費者選擇具有指定品牌零配件的產(chǎn)品[2]，同時，賦予工業(yè)品以“靈性”，并對其“核心價值”加以突出，如日立電梯的“最好最安全”。所選擇的媒介應當是與最終消費品消費者定位及行業(yè)一致的媒介，當然也可以是大眾媒介，尤其是我國的一些強勢媒體“。中國的強勢媒體在優(yōu)質資源的占有上擁有天然優(yōu)勢例如作為國家電視臺的中央電視臺，就不僅在國際新聞、國內新聞上處于壟斷地位，在體育、大活動等各種資源也是如此[8]?！边@些強勢媒體在品牌建設中有著明顯的作用。再如，針對目標客戶的品牌傳播，由于目標客戶多具有較強的專業(yè)知識且決策較為理性，對其的品牌傳播則應當跳出傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ乃季S，少用說教式的廣告，而采用靈活多樣的其他方式，如邀請客戶來廠實地參觀考察、技術交流、樣板工程、商務活動等建立客戶對公司組織的信任和對產(chǎn)品品牌的認可。當然，必要的時候，還可以運用公關手段，如舉行新聞會或研討會、參加有影響力的交流會或展覽會，制造或利用新聞熱點，或者在專業(yè)媒體上投放廣告或等，從而在業(yè)界及用戶中樹立有實力、專業(yè)可靠的企業(yè)形象。

3.2合作共贏，長遠化的戰(zhàn)略協(xié)作

由于工業(yè)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的特殊位置，決定了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的利益相關者具有特殊性——其利益相關者除了股東、員工等個體主體外，多為企業(yè)主體，即無論是工業(yè)品銷售的中間商還是工業(yè)品的購買者都是企業(yè)組織。在競合觀念和藍海情懷日益被市場所推崇的今天，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)必然要格外注意合作共贏、藍海共生的生存策略。這樣的生存策略也將會為工業(yè)品品牌的塑造及品牌效應的發(fā)揮產(chǎn)生深遠的影響。從目標客戶層面來看，工業(yè)品的購買者和廠商雖然存在買賣交易關系，但伙伴關系卻將更有利于工業(yè)品品牌的發(fā)展。工業(yè)營銷和購買小組研究表明[9]，買賣雙方長期保持穩(wěn)定的關系有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，因為那樣的話，產(chǎn)品的開發(fā)過程有更多的專家意見和經(jīng)驗支持。產(chǎn)品創(chuàng)新和擴散是一個連貫的過程，它貫穿了產(chǎn)品生命的整個過程。對于工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品生命的持續(xù)不斷，就是企業(yè)生命的延續(xù)；產(chǎn)品的創(chuàng)新也是品牌提升的有效方法之一。此外，企業(yè)與客戶的相容共生，可以讓自己和客戶受益的同時，樹立良好的社會形象，提升品牌形象。利樂公司作為世界上最大的液體食品加工生產(chǎn)線的企業(yè)，在同行業(yè)中以超過50%的市場占有率笑傲江湖，其最大的秘訣就是把客戶當作自己的伙伴，不斷幫助客戶成功。1999年，為了促進其設備使用廠商產(chǎn)品的銷售，利樂公司配合政府全民飲用牛奶的推廣工程，及時在各種媒體上推出了其客戶牛奶的廣告，并與其客戶配合進行客戶產(chǎn)品的推廣活動，直接導致了牛奶市場的迅速擴大，從而擴大了客戶的生產(chǎn)及銷售規(guī)模，使利樂公司與眾多客戶同時受益。此外，對于工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)而言，渠道商對市場銷售業(yè)績和品牌塑造也有著重要的作用。與渠道商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，不僅可以促進品牌的傳播，培育和鞏固新老客戶，還可以提供市場占有率。當然，為了構筑合作共贏的長遠合作關系，真誠和溝通必不可少。首先要堅持為客戶提供最真誠的服務，建立有效的信息系統(tǒng)時刻關注客戶的動向，積極主動地提供有效服務；其次，要扎扎實實做好服務，努力做到杜絕任何服務瑕疵，并不斷提高服務水平；第三，暢通溝通渠道，完善溝通機制，做到信息共享，共同促進行業(yè)的發(fā)展與繁榮；第四，徹底杜絕一切有損品牌良性發(fā)展的客戶合作中的不良行為。

3.3全球視野，國際化的品牌運作

加入WTO以來，中國企業(yè)一直面臨著如何應對市場全面開放的激烈競爭。這種競爭在國際與國內兩個市場同時展開。一方面，中國企業(yè)在更大程度上進入國際市場，如何在同世界強勢工業(yè)品品牌競爭中立于不敗之地成為一個必須積極面對的巨大挑戰(zhàn)；另一方面，由于中國潛在市場規(guī)模巨大又是尚未充分開發(fā)的巨大市場，各主要工業(yè)品生產(chǎn)國向中國輸出其產(chǎn)品，我國同類國產(chǎn)工業(yè)品日益受到合資品牌、外資品牌的擠壓。首先，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須重視品牌在工業(yè)品市場競爭中的作用，積極學習品牌傳播的最新經(jīng)驗和理論，結合我國企業(yè)自身實際情況，制定國際化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。其次，針對國際市場進入問題，我國工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)必須認真思考進入國際市場的地域選擇、如何進入、何時進入、如何運作等問題，根據(jù)自身的比較優(yōu)勢，審時度勢，正確把握，抓住機遇。第三，針對國際強勢品牌進入我國市場的情況，要在積極學習國外工業(yè)品品牌塑造的先進經(jīng)驗的同時，苦練內功，因地制宜，利用“地利”優(yōu)勢，針對國內市場開發(fā)設計符合主流消費傾向的工業(yè)品。

篇7

產(chǎn)業(yè)群作為某一區(qū)域內同一產(chǎn)業(yè)或相關產(chǎn)業(yè)的企業(yè)聚集體，相對于分散在各地的同一產(chǎn)業(yè)或相關產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來說，具有本身不可忽視的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)群能產(chǎn)生強大的外部性，群內企業(yè)資源共享、相互學習以及互補匹配等是產(chǎn)業(yè)群外部性的具體體現(xiàn)，而且產(chǎn)業(yè)群的外部性特征往往有利于促進群內企業(yè)的合作和創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)群的競爭優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在同一產(chǎn)業(yè)或相關產(chǎn)業(yè)的企業(yè)聚集一起所帶來的成本的降低，還表現(xiàn)在群內企業(yè)競爭協(xié)同效益等所帶來的生產(chǎn)效率的提高。歸納起來，產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在如下五個方面：

一、成本降低優(yōu)勢

成本領先戰(zhàn)略是波特在《竟爭戰(zhàn)略》中提出的三種戰(zhàn)略之一，波特認為：產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的競爭優(yōu)勢最終均表現(xiàn)在其盈利能力上，而成本的降低，首先就使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。產(chǎn)業(yè)群使企業(yè)成本降低，主要體現(xiàn)在：第一，可以利用共同的基礎設施，不同企業(yè)聚集一處，可以減少企業(yè)對道路、用電設施、供、排水等方面的額外投入，這些設施對企業(yè)來說是必不可少的，獨處一地的企業(yè)花費的成本相應要大得多；第二，減少交通和通信費用，這些費用都是附加在產(chǎn)品中的，如果企業(yè)在地理位置上彼此接近，同類企業(yè)及相關企業(yè)在產(chǎn)品的前后聯(lián)系中減少了彼此的運輸和通信費用，從而帶來成本的降低；第三，節(jié)約搜尋費用，包括尋找符合自己意圖的高級人才、搜尋專業(yè)信息的時間和費用；產(chǎn)業(yè)群內同類企業(yè)的集聚意味著更多機會和較低的流動風險．帶來=專業(yè)人才的集聚，企業(yè)為尋找高級管理人才、專業(yè)技術人才所付出的搜尋成本和交易成本大為降低；同時，產(chǎn)業(yè)群內同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在地域上的集中，有關市場的、技術的、產(chǎn)品的以及其他與競爭有關的各種信息在區(qū)域內大量積累和迅速傳遞，這也減少了到其他分散地去搜尋相關信息所花的時間與費用，帶來成本的降低；第四，節(jié)約交易的費用。產(chǎn)業(yè)群是建立在信任基礎上的新型競爭與協(xié)作，由于彼此的信任．交易過程中可以減少一些不必要的費用，如監(jiān)督費用、律師費用?？傊?，由于產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)在地理空間上的集中，并且通過網(wǎng)絡手段進行交易，可以帶來成本的降低；企業(yè)之間交流越頻繁，總的交易成本越低，就越具有競爭優(yōu)勢。

二、更高的生產(chǎn)率優(yōu)勢

生產(chǎn)效率在一定程度上是企業(yè)生存之本，生產(chǎn)效率越高，企業(yè)所獲得的利潤越大，企業(yè)也越具有活力，對經(jīng)濟的貢獻也越大。產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)較之于分散各地的企業(yè)有更高的生產(chǎn)率，首先表現(xiàn)在企業(yè)的聚集所帶來的專業(yè)化分工，同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在地理上的集中．本身就是這個產(chǎn)業(yè)的一個規(guī)模很大的專業(yè)化市場。專業(yè)化分工提高了生產(chǎn)率，馬歇爾早在1920年《經(jīng)濟學原理》一書中，就強調了大量專業(yè)化中小企業(yè)地域集中和發(fā)展的重要性。在產(chǎn)業(yè)群內部，大量專業(yè)化企業(yè)集聚在一地，使區(qū)域實現(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn)，相應地創(chuàng)造了一個較大的市場需求空間，對分工更細、專業(yè)化更強的產(chǎn)品和服務的潛在需求量也相應增加，同時隨著技術發(fā)展和需求變化，工藝過程日益高度專業(yè)化，這不僅為專業(yè)化生產(chǎn)商提供了很大的生存機會，還使他們實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，兩者形成日益良性循環(huán)。不斷提高產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)的整體生產(chǎn)效率。其次產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)具有更高的生產(chǎn)效率歸因于產(chǎn)業(yè)群內特有的競爭協(xié)作機制。同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)同居一地，同行業(yè)相互比較，有了價格、質量和產(chǎn)品差異化程度評價標尺，為企業(yè)帶來了競爭的壓力，企業(yè)之間的相互競爭推動了成本的下降與操作方法的優(yōu)化，競爭的結果使每個企業(yè)認識到在競爭中相互協(xié)作的重要性。因此企業(yè)之間既競爭又合作，使每個企業(yè)感到壓力的同時，又從產(chǎn)業(yè)群中獲得益處，結果是更加注重提高產(chǎn)品的質量和生產(chǎn)的效率．形成企業(yè)問的良性競爭。此外，產(chǎn)業(yè)群內人才的專業(yè)化集中可以更好地滿足企業(yè)對人才的需要，這在現(xiàn)代以知識、技術為核心的年代里，直接推動了群內企業(yè)生產(chǎn)效率的提高和工業(yè)產(chǎn)出的增加，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

三、規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢

產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)與孤立地區(qū)企業(yè)相比，具有更容易生長的環(huán)境。企業(yè)進人產(chǎn)業(yè)群相劉‘來說進入壁壘較低，群內有完善的產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作體系、基礎設施、信息服務體系、技術熟練的人才資源、市場資源等新建企業(yè)所需的基本條件。而且，企業(yè)進入后的退出也較容易，因為在產(chǎn)業(yè)群內產(chǎn)權交易或企業(yè)并購較為活躍，產(chǎn)業(yè)退出風險相對較低。進人群內的同一行業(yè)或相關行業(yè)的企業(yè)不斷集聚不僅可以帶來聚集效應，而且在信息、技術的獲取，在創(chuàng)新與技術中的相互協(xié)作，在共同獲得政府以及公共機構的支持與政策方面甚至在吸引消費者方面都具有優(yōu)勢，這些優(yōu)勢對同類企業(yè)及相關企業(yè)具有極強的吸引作用，使得產(chǎn)業(yè)群的規(guī)模逐漸增大。而產(chǎn)業(yè)群規(guī)模的擴大，又是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的一種良好形式。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學認為，某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須達到一定的規(guī)模，具有規(guī)模效益才能具有更強的競爭力，但這種規(guī)模又必須處于一定的范圍內，超過這一范圍，就可能出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟，即由單個企業(yè)規(guī)模擴大而帶來的企業(yè)內部組織成本過大，對市場反應剛性、等規(guī)模不經(jīng)濟。產(chǎn)業(yè)群的規(guī)模，是由各個同類企業(yè)共同結合而成的，同行業(yè)的企業(yè)通過合資、合作或建立聯(lián)盟等方式共同進行生產(chǎn)、銷售等活動，如大量購買原材料，不僅可以降低原材料價格，也節(jié)約了單位運輸成本，產(chǎn)業(yè)群的這種規(guī)模經(jīng)濟，不僅可以克服大企業(yè)中的規(guī)模不經(jīng)濟，而且可以降低由不確定性大、交易頻率小等純市場制的缺陷引起的市場交易費用?？梢?，并非只有大企業(yè)才能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，由眾多小企業(yè)集中形成的產(chǎn)業(yè)群也是一種實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的良好形式，帶來規(guī)模經(jīng)濟效益。

四、區(qū)域創(chuàng)新優(yōu)勢

20世紀70年代以來，區(qū)域創(chuàng)新能力正逐漸成為地區(qū)經(jīng)濟獲取國際競爭優(yōu)勢的決定性因素，創(chuàng)新能力不僅僅是高新技術產(chǎn)業(yè)的專利，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)群也具有創(chuàng)新的環(huán)境和獲得不斷創(chuàng)新的動力，產(chǎn)業(yè)群內企業(yè)的創(chuàng)新構成了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分。產(chǎn)業(yè)群具有提高群內企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的能力，這種創(chuàng)新能力歸因于產(chǎn)業(yè)群內具有持續(xù)創(chuàng)新的環(huán)境和動力。創(chuàng)新，是很多行為主體通過相互協(xié)同作用而創(chuàng)造(生產(chǎn))技術的過程，因此，創(chuàng)新的環(huán)境尤為重要。最新國際研究也表明：智力密集、風險資本、基礎設施、信息服務等因素并不與創(chuàng)新過程發(fā)生必然聯(lián)系，而與創(chuàng)新的環(huán)境聯(lián)系更大。產(chǎn)業(yè)群內就具有極好的創(chuàng)新環(huán)境，群內具有高度專業(yè)化技能和知識、機構、競爭者、相關企業(yè)及老道的客戶在地理上的集中，能產(chǎn)生較強的知識與信息累積效應，為企業(yè)提供實現(xiàn)創(chuàng)新的重要來源以及所需要的物質基礎。

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關鍵詞 供電企業(yè) 品牌建設 建設策略

對于任何企業(yè)而言，品牌的樹立都是比較重要的，供電企業(yè)也不例外，品牌不僅能夠幫助企業(yè)進行外部的宣傳，還可以促進內部整體發(fā)展。在世界各個大型企業(yè)發(fā)展過程中，已經(jīng)開始應用媒體發(fā)展自身的品牌，對自身的宣傳方式有所改善，利用媒介的廣告效應對自身企業(yè)形象宣傳也得到了良好的效果，人們可以在短時間內可以形成深刻的品牌記憶，供電企業(yè)可以跟隨國際的變化對自身的品牌進行樹立，促進企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

一、供電企業(yè)品牌建設中存在的問題

在供電企業(yè)發(fā)展的過程中，塑造良好的品牌可以通過商標與廣告標識、廣告語樹立自身形象，促使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。但是，目前部分供電企業(yè)在建設品牌的過程中，還是存在較多不足之處，影響著企業(yè)的發(fā)展。首先，部分供電企業(yè)對品牌的建立沒有較為全面的了解，只重視自身企業(yè)的管理，并沒有意識到經(jīng)營品牌的重要性。供電企業(yè)一味的認為，自身的產(chǎn)品是為人們提供電力，沒有必要對自身的品牌進行經(jīng)營，這類思想的出現(xiàn)主要是因為供電企業(yè)的品牌思想沒有良好樹立，并且對經(jīng)營品牌沒有良好的認知，覺得企業(yè)中品牌形象不重要，導致供電企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

目前，我國供電企業(yè)已經(jīng)認識到自身品牌效應的重要性，但是，在品牌建設方面還是存在較多問題，供電企業(yè)在建設品牌的過程中，一味的應用其他企業(yè)的品牌建設理念，沒有較好的創(chuàng)新意識，未能給人們留下一個較為良好的品牌印象，供電企業(yè)的品牌定位效果較差，并沒有自身的特色所在，在營銷與經(jīng)營時，很難達到提升經(jīng)濟效益的目的，對品牌的發(fā)展造成不利影響。同時，供電企業(yè)的品牌沒有突出的作用，在一定程度上，對自身所投入的品牌建設資金等會造成損失，所以，供電企業(yè)應該針對自身存在的問題對品牌建設工作加以分析，采取有效措施解決問題，使品牌建設工作做到最好。

部分供電企業(yè)在品牌定位的過程中，沒有意識到客戶需求的重要性，在品牌建設時，存在較多虛假信息，夸大企業(yè)的部分特性，沒有根據(jù)自身的實際情況建設品牌，此類問題是較為常見的，虛假的品牌信息不僅會影響企業(yè)的發(fā)展，還會造成消費者的反感，企業(yè)的信譽度降低，對企業(yè)的長期發(fā)展造成不利影響。

目前，網(wǎng)絡信息化發(fā)展較快，互聯(lián)網(wǎng)等品牌建設與宣傳已經(jīng)得到廣泛應用，宣傳效果與傳統(tǒng)的電視廣告相比高出很多，對于這種新時代的宣傳手段，為各個企業(yè)經(jīng)濟效益的增長產(chǎn)生較為有利的影響。但是，部分供電企業(yè)在品牌建設與宣傳過程中，沒有應用先進信息技術的意識，在宣傳過程中，不能有效利用品牌建設提升自身的市場競爭能力，導致供電企業(yè)的發(fā)展受到嚴重阻礙，如果供電企業(yè)不能意識到自身品牌建設的問題所在，企業(yè)的經(jīng)濟效益將難以得到更加有利的發(fā)展。

在供電企業(yè)發(fā)展過程中，服務質量占有較為重要的位置，決定著消費者對電力企業(yè)的評價以及電力企業(yè)品牌效應。但是，目前部分供電企業(yè)對自身服務質量不重視，在服務的過程中，難以及時解決客戶的問題，不能滿足客戶需求，無論是咨詢窗口還是業(yè)務窗口，都不能有效提升自身服務質量，不僅對客戶造成不利影響，還會降低供電企業(yè)的品牌美譽度，從長遠角度來講，還會給供電企業(yè)的經(jīng)濟效應帶來影響，所以，相關人員應該重視企業(yè)品牌建設中的服務質量，對服務人員進行品牌建設的理念灌輸，保證為客戶提供較為良好的服務，為供電企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。

二、電力企業(yè)品牌建設措施

（一）提升服務質量

供電企業(yè)最重要的就是自身服務質量的提升，企業(yè)的發(fā)展離不開消費者，如果不能為消費者提供質量較高的服務，供電企業(yè)很難有較好的趨勢發(fā)展。首先，要制定相關質量提升方案，對服務人員進行階段性的培訓，在提升其專業(yè)素質的基礎上，樹立良好的服務理念；其次，要求服務人員對各個環(huán)節(jié)的服務加以重視，在接待客戶時，要了解客戶的需求，無論是電費繳納的業(yè)務辦理，還是信息咨詢的業(yè)務辦理，都要為其提供良好服務；最后，相關管理人員要設置客戶評價欄目，要求客戶在辦理業(yè)務之后對服務人員的服務質量進行評價，包括：服務態(tài)度的評價、服務水平的評價、業(yè)務辦理效率的評價等，管理人員通過客戶評價對服務人員給予批評或獎勵。供電企業(yè)只有將自身的服務質量提升，才能保證品牌建設工作的順利進行，消費者的口碑比任何廣告都重要，百姓的口碑決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的存在價值，所以，供電企業(yè)要重視服務質量，在最短的時間之內，提升自身的服務價值，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎。

（二）重視自身品牌特色

在供電企業(yè)發(fā)展過程中，品牌建設是至關重要的，目前部分供電企業(yè)在品牌建設過程中，對自身品牌特色較為忽視，一味的借鑒其他企業(yè)的品牌理念，在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展。所以，電力企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)的自身特點對品牌進行建設，在發(fā)展特色的基礎上，傳承企業(yè)的傳統(tǒng)文化，根據(jù)已經(jīng)積累的經(jīng)驗建設企業(yè)品牌，保留企業(yè)較為良好的要素，此時，不應盲目的汲取其他企業(yè)品牌建設理念，要學會取長補短，使自身品牌建設影響力提升，在一定程度上，加大品牌效應，使消費者可以在眾多知名品牌中，認同供電企業(yè)的這個品牌，進而提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，為其發(fā)展奠定良好基礎。

（三）引進現(xiàn)代化信息技術

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術在我國已經(jīng)普及到各個領域，并且品牌宣傳效果較強，供電企業(yè)應該意識到網(wǎng)絡宣傳的重要性，以此擴大自身宣傳范圍，為企業(yè)發(fā)展努力。

第一，供電企業(yè)要想通過微博提升品牌建設效率，就要完善自身的運行管理體系，企業(yè)要安排專屬管理人員對微博進行管理，在宣傳自身企業(yè)品牌的同時，與其他企業(yè)相互合作，共享彼此資源，為電力實業(yè)的發(fā)展努力。品牌建設管理人員要對當下的網(wǎng)絡流行詞語進行收集，使大眾能夠快速接受供電企業(yè)的宣傳，宣傳詞語要與供電企業(yè)的實際情況相符，并且，要以較為生動的詞語，與文字相互結合，利用圖片、視頻等對自身的品牌進行宣傳，以達到吸引眼球的目的。管理人員要建立屬于自身企業(yè)的宣傳制度，要求各個部門相互合作，對微博品牌進行及時的創(chuàng)新與完善，在部門之間合作與銜接中，創(chuàng)建更加有效的品牌宣傳體系，使企業(yè)微博品牌宣傳工作向著更好的方向發(fā)展。

第二，要注重供電企業(yè)的微博形象。供電企業(yè)在引進微博宣傳法的過程中，要重視自身的外在形象，在微博宣傳之前，對自身宣傳手法進行設計，摒棄傳統(tǒng)的宣傳手段，不再以官方語氣對自身企業(yè)進行宣傳，在保證宣傳健康性基礎上，利用較為突出的圖片與視頻對自身的品牌進行宣傳，不僅可以為企業(yè)營造良好的品牌形象，還可以突出自身品牌宣傳特征，在宣傳中為人們提供用電日常須知、用電安全須知、停電公告等，向人們介紹如何在停電的第一時間及時的搶修電路等，使人們對走進電力、了解電力、理解電力，進而對企業(yè)給予良好評價。

三、結語

在供電企業(yè)品牌建設過程中，相關管理人員要重視自身的管理質量，科學、合理的制定服務人員服務守則，有效提升企業(yè)各個服務環(huán)節(jié)質量，應用先進的網(wǎng)絡信息技術對企業(yè)品牌進行宣傳，使企業(yè)品牌建設工作向著更好的方向發(fā)展。

參考文獻：

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隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平也在不斷提高，對于住房的需求早已不再是單純的遮風避雨，而是更多的追求住房的個性化以及地特性。這就給房地產(chǎn)開發(fā)商提出了新的要求，在新時期要精心打造房地產(chǎn)品品牌，通過對房地產(chǎn)產(chǎn)品的物業(yè)、文化、環(huán)境等方面進行精心設計，從而贏取更多消費者的青睞。

1、房地產(chǎn)品牌效應

品牌是一個企業(yè)做大做強的標志，也是企業(yè)實力和信譽、服務的重要體現(xiàn)。房地產(chǎn)品牌主要是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品的品牌，是企業(yè)在消費者心中的形象代表，是為了更好的區(qū)分不同企業(yè)的不同產(chǎn)品。品牌效應帶給房地產(chǎn)企業(yè)的是比較高的附加值，加上良好的社會信譽，促使企業(yè)競爭力不斷增強。

1.1擴散效應

隨著房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈，房產(chǎn)企業(yè)要想很好的占領市場，讓企業(yè)的品牌更好的深入到消費者心中，一個關鍵的因素就是不斷向公眾推出品質優(yōu)秀的房地產(chǎn)，要有一個合理的戶型設計，還要有相對優(yōu)美的周邊環(huán)境，加上良好的物業(yè)管理。之后才是進行品牌的塑造和品牌的宣傳，這些都需要接受公眾的認可和監(jiān)督。質量較高的房地產(chǎn)建筑以及良好的品牌會對消費者的購買心理產(chǎn)生刺激效應，讓他們買的時候更加放心。當品牌確立并且樹立比較好的信譽之后，就要進行消費領域的傳導，擴展銷售范圍，進而擴大物業(yè)的影響力，贏得消費者的信任，不斷提高客戶的忠誠度。品牌名氣越響亮，客戶對其的評價就越高，進而提高了物業(yè)銷售額度，這是一個良性循環(huán)。

1.2持續(xù)效應

就當前情況來看，新樓盤的推出速度比較快，而且很多個性化、特色化、設計新穎、配套設施齊全的樓盤逐漸呈現(xiàn)在公眾面前，那些注重品牌塑造的樓盤必然會引發(fā)新的行情。建立品牌，是一個樓盤質量的象征，通過品牌營銷，能夠提高樓盤的銷售業(yè)績。在人們對住宅質量提高要求的今天，提高住宅質量對于開發(fā)商來說非常重要。越來越多的開發(fā)商開始認識到品牌這個無形資產(chǎn)的重要性，開始把品牌意識逐漸提高到品牌行為的高度，開始展開品牌銷售策略，從樓盤的策劃到包裝一直到市場推廣到后期的物業(yè)管理，都要投入到品牌意識。

1.3放大效應

信譽是一個品牌的重要核心，也是企業(yè)給于消費者吃的一顆定心丸，是企業(yè)贏得消費者滿意的重要表現(xiàn)。房地產(chǎn)企業(yè)樹立了品牌之后，其信譽度可以逐漸放大，從一個樓盤到一組樓盤，從一個品牌到一系列品牌，之后擴大到企業(yè)形象，進而放大企業(yè)的經(jīng)濟效益，結合開發(fā)商的短期利益跟長期利益，實現(xiàn)利潤最大化。

基于上述品牌效應，房地產(chǎn)企業(yè)要積極打造品牌策略，為經(jīng)營目標的實現(xiàn)服務。

2、打造房地產(chǎn)品牌的策略分析

2.1準確進行市場定位

最近幾年，很多品質優(yōu)良、戶型結構比較合理，價格適中的低端房地產(chǎn)的人氣比較旺盛，銷售勢頭比較良好，而很多設計比較講究，裝修比較豪華，造價比較高的一些寫字樓和別墅，在廣告上冠以“歐陸風格”、“住宅新理念”等，銷售的勢頭卻不是特別好。因此，準確的進行市場定位顯得非常重要。在進行市場定位的時候，要認真把握幾個方面的原則：第一，當前市場規(guī)模要足夠大，還要有比較好的發(fā)展空間；第二，目標市場競爭還不是特別激烈；第三，企業(yè)要有能力，也要有條件進入選定的目標市場。

2.2以質量為后盾

在打造品牌策略的時候，要注重質量因素，以質量為后盾。可以從五個方面來體現(xiàn)：第一，在規(guī)劃設計的時候，質量體現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的思想，需要具有一定的超前性，也要有可變性；第二，在設計、建筑以及施工等方面的工程質量要求相對比較高；第三，環(huán)境質量相對比較好，在空間布局上要合理，包括地表的綠化，建筑的布局等等，需要具有一定文化品位，為業(yè)主創(chuàng)造良好的人居環(huán)境；第四，公共設施配置要齊全，包括交通設施、文化體育設施等；第五，售后服務優(yōu)質。所謂的售后服務，也就是物業(yè)管理方面，要做到服務熱情，設備比較齊全，項目齊全，收費也要合理化，要有健全的制度。

2.3塑造個性化品牌

隨著房地產(chǎn)市場的不斷細化，消費者的需求也出現(xiàn)了多樣化的趨勢，不管哪一種建筑風格都很難單獨占領市場，在房產(chǎn)的設計形式上，一些買房者喜歡古色古香的，有些喜歡精巧玲瓏的。一部分開發(fā)商在房產(chǎn)銷售商還停留在傳統(tǒng)的產(chǎn)品階段，盲目的跟從，推出的產(chǎn)品也幾乎一樣，這樣的銷售是不可行的。房地產(chǎn)企業(yè)可以指定差異化的策略，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，擴展市場占有率，甚至可以適當?shù)脑黾赢a(chǎn)品的深度。在品牌塑造過程中，要注重個性化品牌建設，充分研究消費者的需求，這樣才能讓項目占據(jù)市場份額。

2.4控制產(chǎn)品成本

市場占有率是企業(yè)品牌實力的重要表現(xiàn)。所以，在房地產(chǎn)項目品牌方面，不能只定位到少數(shù)的高收入人群，事實上，廣大中低收入者才能買房市場的主要人群。品牌開發(fā)商在直流保證的基礎上采用控制成本的手段，比如，實現(xiàn)規(guī)模效益，運用現(xiàn)代化管理手段，減少工程中的浪費，減少無益的消耗，這樣可以實現(xiàn)全局最優(yōu)化統(tǒng)籌安排。

2.5提高營銷服務質量

實施營銷優(yōu)質服務可以開拓市場，是不斷擴大房地產(chǎn)營銷的手段，也是塑造品牌的重要策略，同樣是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的法寶。優(yōu)質的營銷服務可以樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽度。品牌經(jīng)營要企業(yè)上下步調一致，企業(yè)所有員工都要向社會傳遞同樣的企業(yè)品牌信息，提高企業(yè)營銷服務質量。事實上，要想提高企業(yè)的服務，房地產(chǎn)企業(yè)要選好人才， 用好人才， 留住人才，不斷提高樓盤營銷人員的基本素質，提升其服務管理水平，調動營銷人員的積極主動性，為塑造良好的企業(yè)品牌打下基礎的基礎。

3、結論

房地產(chǎn)的品牌塑造不是一朝一夕的事情，是一個持續(xù)的過程。在這個過程中，需要企業(yè)耐心、誠心、細心，通過進行準確市場定位、塑造個性化品牌等手段提升自身品牌，從而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營效益。

參考文獻：

篇10

隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)達，在電視廣告進行宣傳已經(jīng)顯示不那么先進了，更何況成本高、效果小。網(wǎng)絡時代的發(fā)達，帶來了許多新穎的營銷模式，而本論文主要闡述的是關于視頻病毒營銷模式的成功因素分析，這將解密視頻病毒影響成功的原因究竟在哪里，而在這里，通過這篇論文來探討一下視頻病毒營銷模式的成功因素。

一、案例分析模式

（1）分析模式。本文案例的分析模式是如下兩個方面：首先是從設計的角度：熱點度、創(chuàng)新性、品牌效應；以及從影響的角度：好評度、關注度、盈利性。本文采用先將案例放置，然后進行比較分析，最后通過比較得出結論。

（2）數(shù)據(jù)挖掘。好評度數(shù)據(jù)收集：豆瓣、百度貼吧、微博、人人；關注度數(shù)據(jù)收集：百度搜索引擎結果數(shù)、微博轉發(fā)量（優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56、...）網(wǎng)站的點擊率；盈利性：通過財務報表。

二、案例陳述

（1）瘋狂的攪拌機?！皵嚨脿€嗎”系列視頻的最新犧牲品是一臺蘋果公司前些年出產(chǎn)的iPod隨身聽。湯姆把這個白色的古董款式往攪拌機里一扔，蓋上蓋子，20秒的吱吱嘎嘎之后，隨身聽竟然變成了一堆冒著灰煙的金屬粉末。沒有哪個觀眾不被那臺無所不能的攪拌機所征服，紛紛點擊節(jié)目說明中的網(wǎng)址去一探究竟。這正中了湯姆先生的下懷――他的全名是湯姆?迪克森（Tom Dickson），他是生產(chǎn)家用食品攪拌機的Blendtec公司CEO。過去，他在公司里總是用各種各樣奇怪的東西去測試自家生產(chǎn)的攪拌機。

（2）聚美優(yōu)品。從2012 年11 月10 日起，聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐突然“走紅”，他的名字和形象至少出現(xiàn)在上千萬人眼前，并引起了大量討論。聚美優(yōu)品是以化妝品為主打的電子商務網(wǎng)站，聚美優(yōu)品這個廣告表達的是年輕人不懼挫折地進行奮斗。廣告播出之后，奧運冠軍孫楊、主持人何炅、藝人韓庚等分別在新浪微博上轉發(fā)、評論廣告視頻。擁有2400 萬粉絲的何炅說：“我承認，有點感動?！?/p>

（3）福特汽車。在媒介環(huán)境愈發(fā)多元的情況下，福特翼虎于2013年4月至6月啟動了一輪為期兩個月的移動視頻廣告活動，該廣告創(chuàng)意在PPTV iPad 端的App中播放。用戶在點擊觀看視頻的環(huán)境下，可以首先看到精美的翼虎前貼片廣告。當然，如果用戶感興趣，也可以鏈接到翼虎的相關網(wǎng)站從而更深入地了解產(chǎn)品。這是翼虎首次選擇iPad這樣的新媒體進行廣告投放，雖然只有短短的兩個月，但是品牌的知名度和喜好度都得到了不錯提升。

三、案例分析比較

（一）影響角度

（1）好評度。在第一個案例中（攪拌機），由于是國外火的視頻廣告，YouTube上異?；鸨?，這個案例在國外的好評度是絕對優(yōu)秀的，建立了一個良好的品牌形象，從國內來看，從豆瓣、百度貼吧、微博、人人上搜集了關于這個視頻的評價，不少網(wǎng)友表示出：這樣的操作是在太令人驚嚇的意思。我在此暫將此類評語視為好評，因為他們只是對于把蘋果放入攪拌機這個行為感到震驚，但是對于這個攪拌機的性能是深信不疑的，所以，這個案例無論在國內外的好評度都能視為是很高的。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），從微博，百度貼吧，人人中的用戶評論來看，各方好評如潮，大家都對廣告中的年輕人在為夢想奮斗中受到質疑而依然堅持不懈的精神感同身受，當然其實也不乏吐槽之聲，尤其是在知乎這種用戶普遍素質較高，業(yè)界精英較多的網(wǎng)站，對于“聚美優(yōu)品”的廣告大部分持不屑一顧的態(tài)度，對于贊揚和吐槽的群體分析，基本可以得到以下結論：對于陳歐的這則廣告，基本上是在年輕人，尤其是年輕人當中受歡迎，對于事業(yè)有成，在某方面有所建樹的群體來說，難免稍顯幼稚，槽點很多。

在第三個案例中（福特汽車），通過對豆瓣，百度貼吧，微博，人人等各大社交門戶網(wǎng)站進行好評數(shù)據(jù)挖掘得出該視頻的好評度約74.11%，其中在豆瓣的好評度達77%。更有數(shù)據(jù)顯示女性對翼虎車型的品牌認知有明顯提升，增加了29.4%，女性的購買意愿也提升了23.9%；而男性的購買意愿則增加了26.4%。

從三個案例的分析中可以看出，好評度最高的應該屬于福特汽車，其次是攪拌機，最后是聚美優(yōu)品。

（2）關注度。在第一個案例中（攪拌機），自從2006年12月13日被上傳到YouTube之后，這段驚人的視頻在兩個月內被觀看了將近270萬次。至今這個數(shù)字已經(jīng)刷新到了約2億次（2013最新點擊率）在百度搜索引擎中，搜索關鍵詞Will it blend會找到“百度為您找到相關結果約46，900個”，當然這個只是在國內的數(shù)字，可以估計的是，要在國外的影響力有多大才會蔓延到中國來，可想而知這個攪拌機的關注度是及其高的。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），百度搜索引擎結果數(shù)：通過百度搜索“聚美優(yōu)品我為自己代言”，前29頁都是聚美優(yōu)品廣告的相關信息，按照一頁10條目錄，共有290頁都是聚美優(yōu)品廣告的內容，前6頁大都是各大視頻網(wǎng)站對該視頻的信息，到第七頁有各大門戶網(wǎng)站如搜狐，新浪，企業(yè)家網(wǎng)對”聚美優(yōu)品我為自己代言”廣告的介紹，百度貼吧，新浪博客等社交網(wǎng)站大家都該廣告的評價以及調侃，如自己改版的聚美優(yōu)品廣告詞等。微博轉發(fā)量達到43萬人次，評論近7萬。視頻網(wǎng)站點擊率：筆者收集了各大視頻網(wǎng)站的視頻點擊量得到：優(yōu)酷21.8萬、愛奇藝：37，056、搜狐23643、土豆75562 次、56網(wǎng)79，185）網(wǎng)站的點擊量，合計約43.3萬次。

在第三個案例中（福特汽車），據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56等各大視頻門戶網(wǎng)站平均每個網(wǎng)站對該視頻的點擊量高達10萬次，平均月點擊量達8566次。百度，谷歌等搜索引擎對“翼虎汽車移動試水視頻”的關鍵字搜索結果平均約199800條，百度關鍵字搜索結果高達219000條。

從三個案例的分析中可以看出，關注度最高的是攪拌機案例，其次是聚美優(yōu)品，最后是福特汽車。

（3）盈利性。在第一個案例中（攪拌機），，讓我們來看我找到的一組關于Blendtec視頻營銷帶來的成果的數(shù)據(jù)：每年500-700%的訂單增長；二億的累計觀看次數(shù)；網(wǎng)站流量增加650%；轉換率提高70%；品牌幾乎家喻戶曉；無數(shù)的自然外部鏈接；無數(shù)的社交網(wǎng)絡分享等等。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，該攪拌機公司通過這個視頻病毒的營銷模式賺取了大量的金錢。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），由專業(yè)團購網(wǎng)站導航來優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，2012年11月聚美優(yōu)品的銷售量位居第九，總銷售額為3000萬元；而2013年1月銷售額超過7000萬元，增長了2倍以上，排名第八。

在第三個案例中（福特汽車），翼虎汽車移動視頻營銷試水大獲全勝，根據(jù)福特半年度財務報表分析2013年上半年，長安福特產(chǎn)銷汽車28.9萬輛，同比增長63.3%；上半年凈利潤31.68 億元，同比增長189.83%。而在長安福特這個汽車大家庭里，翼虎的貢獻功不可沒。

從三個案例的分析中可以看出，三者的盈利性都不相上下，但是攪拌機公司通過視頻病毒影響成功的把默默無聞的公司推向了世界，聚美優(yōu)品也是同樣的效果，不過僅僅涉及國內，而福特汽車把最新款的產(chǎn)品推銷出去。

（二）設計角度

（1）創(chuàng)新性。在第一個案例中（攪拌機），所有觀眾幾乎在觀看了視頻以后都為之折服，可見這個視頻的創(chuàng)新性是非常之高的，我們從這個視頻中可以看出，設計視頻的人采用了一般攪拌機公司不敢輕易采用的方式來宣傳產(chǎn)品――攪拌一些堅硬的不可思議的東西。這是一種非常大膽的方式，具有極有的冒險主義色彩。這不僅令觀眾留下了深刻的印象而且還展現(xiàn)了自己公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相區(qū)別的獨特的功能。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），關于陳歐的這則廣告，外界爭議不斷，對于筆者而言，還是可圈可點的，這個案例之所以能夠成功的激發(fā)大家的關注和討論，其中的一個重要原因是，品牌傳播的著力點已經(jīng)進入了科特勒所說的營銷3.0階段。在廣告文案中，陳鷗想著力表達自己所秉持的一種獨立而桀驁不馴的信念，以及內心涌動著的不向權威低頭、不向世俗屈服的倔強。這也是為什么有位知友說和Nokia的范冰冰“不跟隨”有異曲同工之妙

在第三個案例中（福特汽車），翼虎在營銷手段上進行創(chuàng)新，通過移動終端來進行視頻營銷推廣，目標人群具有收入高、學歷高等特點，福特翼虎正是綜合了媒體到達人群、有效接觸率等指標后，最終考慮選擇移動終端的平臺投放。據(jù)第三方移動數(shù)據(jù)分析平臺的報告顯示，PPTV 移動終端“三高用戶”集中，大多是年輕時尚、收入高、學歷高、高消費的年輕受眾，人均月收入4000 元以上超過60%；移動端覆蓋在一線及沿海省市均超50%以上，其中iPhone、iPad可達60%。這決定了PPTV 移動端目標人群的定位剛好與翼虎目標人群的大部分相吻合。

從三個案例的創(chuàng)新度分析中可以看出，每個案例都涉獵了創(chuàng)新性，可見一個沒有創(chuàng)新性的視頻是沒有任何讓觀眾觀看的欲望和動力，也沒有能力留下深刻的印象。

（2）熱點度。在第一個案例中（攪拌機），這個攪拌機的視頻完全不涉及當時當下的熱點，唯一說得上是熱點的就是涉及到了蘋果公司的產(chǎn)品，但這主要是借助了蘋果公司的品牌效應。

在第二個案例中（聚美優(yōu)品），首先，男女主人公的選擇得當，符合當代觀眾的口味和心理。《青春期》這個網(wǎng)上非?；鸬碾娪埃鴱V告的女主角似乎就是那里的女主角，讓人印象深刻，女們大部分都在驚呼陳歐好帥，還很上進有人格魅力。其次，內心獨白的形式觸動了絲的逆襲心理，與目前社會上很多人得心態(tài)相似。大多數(shù)絲都不想一直下去，也想特立獨行，也想成為高富帥，也想讓自己兒子永遠都屬于“未成年”。內心獨白的表現(xiàn)形式讓人心中波濤洶涌，產(chǎn)生極大共鳴。

在第三個案例中（福特汽車），翼虎汽車初次嘗試移動視頻營銷，并沒有時下熱點，它牢牢抓住了無限貼近消費者這點，通過消費者生活必需的移動終端，比如手機，iPad等進行視頻營銷。

從三個案例的熱點度分析中可以看出，攪拌機勉強涉獵了蘋果公司這個熱點；聚美優(yōu)品案例中是涉獵熱點性最強的；福特汽車中沒有涉獵時下的熱點?？梢钥闯?，熱點度明顯沒有創(chuàng)新性的那么必要。

（3）品牌效應。在第一個案例中（攪拌機），品牌效應指的不是利用該攪拌機公司的品牌，因為就當是視頻還沒有制作的時候，他們還是一個不知名的普通攪拌機公司，但是他們利用了蘋果公司高大的品牌形象來反襯自己公司的產(chǎn)品，從此這個產(chǎn)品就會被綁上一個具有吸引觀眾的誘惑力的標簽――“這個攪拌機戰(zhàn)勝了Iphone”，或者“你敢相信嗎？攪拌機攪拌了Iphone”諸如此類令人有點擊欲望的標簽；在第二個案例中（聚美優(yōu)品），聚美優(yōu)品并沒有借助別的品牌來標榜自己，所以在該視頻的制作上并沒有使用品牌效應；在第三個案例中（福特汽車），翼虎通過自己的品牌來推廣視頻營銷未依靠其他知名品牌，所以該視頻營銷的設計并未涉及到品牌效應。

從三個案例的分析中可以看出，只有攪拌機案例借助了品牌效應，直接說明了創(chuàng)新性重要于熱點度，熱點度重要于品牌效應。

四、總結